Wie sind die Öffnungszeiten von Titanic Deluxe Golf Belek in Serik ?

Hier sind die Öffnungszeiten : Montag : Dienstag : Mittwoch : Donnerstag : Freitag : Samstag : Donnerstag :

Wie lautet die Adresse von Titanic Deluxe Golf Belek in Serik

Kadriye Mah. Üçkum Tepesi Mevkii Beşgöz Cad. No: 72 - 07525 Serik

Titanic Deluxe Golf Belek in Serik | 98 Rezensionen

Name: Titanic Deluxe Golf Belek
Address: Kadriye Mah. Üçkum Tepesi Mevkii Beşgöz Cad. No: 72, Serik, 07525, germany
Rating: 3.9

Christian.o

Guter Preis für viel Leistung und ganz liebes Personal in allen Abteilungen. Leider sind alle Bars zu klein und daher bekommt fast nie einen Platz und der Lärmpegel ist extrem hoch. Auch außen am Golfplatz ist es durch Baumaßnahmen und Pflege sehr laut. Entspannung war es keine. Dafür sind die neuen Golfplätze Tipptopp. Das Essen 🍱 ist in Ordnung. Zum empfehlen sind die Restaurants gegen Aufzahlung. Die Weinpreise mit einer Kalkulation von 400 % sind jedoch reine Abzocke. 😡 Meine Bilanz fällt daher durchwachsen aus.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gaeste Christian Wohlmuther MSc, Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel und unsere Mitarbeiter gefallen haben. Im Hotel werden einige Renovierungsarbeiten durchgeführt, wir haben die Reisbüro darüber informiert und die hätten dich darüber informieren sollen aber wir entschuldigen uns trotzdem. Unser Hausweinhotel ist ebenfalls kostenlos, Wir haben aber auch besondere Weine in unserer Weinkarte und werden mit Zustimmung unserer Gäste serviert. Wir sehen uns wieder! Mit freundlichen Grüssen. CRM MANAGEMENT

Dilara.i

Das Essen war sehr Top , die Liegen hatten wir in Deutschland schon gebucht deshalb war der Service ehrlich gesagt auch sehr gut JEDOCH war die Hygiene im Zimmer grausam. Es wurde nichts aufgefüllt waren 7 Tage da weder bei uns weder bei meinen Eltern . Unter dem Bett war ein Spielzeug von uns und der Anblick war einfach ekelhafter staub Bettwäsche badezimmer nichts wurde sauber gemacht .

Antwort des Eigentümers:
Liebe Dilara, Zunächst schätzen wir es, dass Sie Ihre Zeit damit verbringen, Ihre Bewertungen auf dieser Website zu teilen. Wir legen in unserem Hotel großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit.Ihr Kommentar wurde berücksichtigt und an die Manager weitergeleitet.Notwendige Maßnahmen werden unverzüglich ergriffen, wir möchten, dass Sie uns in dieser Angelegenheit vertrauen und entschuldigen uns bei Ihnen.Wenn Sie Ihre Beschwerde während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel bei der Gästebetreuung in der Lobby gemeldet hätten, hätten wir Ihnen sofort weiterhelfen können. Wir warten darauf, Sie wieder im Titanic Deluxe Golf Belek Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM-MANAGEMENT

Burcin.e

Ich bin echt enttäuscht vom Service und von der unfreundlichkeit mancher Mitarbeiter hier im Hotel. Ich habe das Hotel mit schönen erinnerungen 2019 verlassen und jetzt beim zweiten Besuch hatte ich eigentlich die selben Erwartungen. Der Service ist eine Kathastrophe vorallem in der patisserie im innen und außenbereich es kommt entweder garkeiner oder sie laufen an einem vorbei ignorieren dich. Wenn man dann nach langem Warten hingeht und etwas selbst bestellt gucken die ganz verwundert ooo haben wir nicht gesehen. Kann mal passieren, ok! Aber es ist auffällig wenn es täglich mehrmals passiert. Dieses zusammenstehen und sich unterhalten zwischen Kellnern ist total okay aber man sollte dabei nicht die Gäste vergessen. Vielen Dank an die Kellner die uns doch noch Aufmerksamkeit geschenkt haben. In der patisserie wird shisha/ e Zigaretten geraucht das wird auch tolleriert was ich persönlich nicht gut finde wenn ich mit meinem Kind da sitze im geschlossenen Bereich. Die Zimmerpflege wird leider auch nicht vernünftig durchgeführt. Die Hotelanlage ist soweit sauber, das Essen sowie die Getränke sind gut für jeden was dabei..

Antwort des Eigentümers:
Liebe Burcin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Google zu schreiben und nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel wieder entschieden haben. Ihre Kritik ist wichtig und wird mit den manager geteilt. Natürlich ist das Rauchen in Innenräumen verboten, auch E-Zigaretten. Unsere Mitarbeiter sind erfahren, aber natürlich werden notwendige Warnungen gegeben. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel zu sehen. Mit freundlichen grüssen. CRM Management.

Linda.e

Sehr gutes Abendprogramm...Leider ist das Hotel ansich ist schon sehr in die Jahre gekommen! Essen ist Ok gewesen.

Antwort des Eigentümers:
Liebe/r Linda Heinhold, Zunächst schätzen wir es, dass Sie Ihre Zeit damit verbringen, Ihre Bewertungen auf dieser Website zu teilen.wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Hotel im Jahr 2013 eröffnet wurde und ständig renoviert wird. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihnen unser Im Algemeinen Hotel gefallen hat. Wir warten darauf, Sie wieder im Titanic Deluxe Golf Belek Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM-MANAGEMENT

Gökhan.�

Alles Bestens ich und meine Familie sind mit dem Hotel super zufrieden es wird nicht unser letzter besuch werden

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast Gökhan Sönmez, Zunächst einmal wissen wir es zu schätzen, dass Sie Ihre Zeit damit verbringen, Ihre Bewertungen auf der Google-Website zu teilen. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Zeit damit verbringen, uns auch auf der TripAdvisor-Website eine Bewertung zu übermitteln. Wir warten darauf, Sie wieder im Titanic Deluxe Golf Belek Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM-MANAGEMENT (Original) Dear Guest Gökhan Sönmez, First of all we appreciate you to spend your time to share your reviews on Google website. We feel glad to know that you enjoyed our hotel. We will be happy if you spend your time to submit a review for us on TripAdvisor website too. Waiting to host you again at Titanic Deluxe Golf Belek Hotel. With kind regards, CRM MANAGEMENT

Sonja.

Personal bis auf paar Ausnahmen sehr arrogant und unfreundlich. Das Motto von Titanic ist: Ausnehmen, Abfertigen und Heimschicken! Waren dreimal dort aber zum Schluss leider extrem enttäuscht und ausgenommen worden! Ich persönlich kann es leider nicht empfehlen👎👎👎

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaeste Sonja H, Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um diese kommentar zu besprechen, aber wir konnten in unseren Systemen keine Informationen über Sie finden. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub schlecht war. Gästezufriedenheit ist uns sehr wichtig.Unsere Mitarbeiter arbeiten seit Jahren mit uns zusammen und wir erhalten dank ihnen ständig positive Kommentare. Ihre Kommentare werden mit den manager geteilt und ausgewertet. Wir sehen uns wieder! Mit freundlichen Grüssen. CRM MANAGEMENT

Volker.u

Die machen alles richtig! Ganz großes Lob, hier steht der Gast im Mittelpunkt - unvergleichlich.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast Volker Duering, Zunächst schätzen wir es, dass Sie Ihre Zeit damit verbringen, Ihre Bewertungen auf dieser Website zu teilen. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir warten darauf, Sie wieder im Titanic Deluxe Golf Belek Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM-MANAGEMENT

Gökhan.�

Was ganz klar verbessert werden muss ist der Service. Auch auf meine Beschwerde wurde nicht eingegangen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gokhan,, Zunächst schätzen wir es, dass Sie Ihre Zeit damit verbringen, Ihre Bewertungen auf dieser Website zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie unser Hotel nicht zufrieden verlassen haben. Die Kommentare aller unserer Gäste sind uns wichtig und werden berücksichtigt.Wir haben Sie angerufen, um mit Ihnen über das Problem zu sprechen, konnten Sie jedoch nicht erreichen. Wir warten darauf, Sie wieder im Titanic Deluxe Golf Belek Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM-MANAGEMENT

Miss.r

Ich möchte noch hinzufügen, dass es sehr voll war... man konnte kaum einen guten bzw. überhaupt eine Liege nähe der Pools oder am Strand finden. Zudem war das Essen so gut wie jeden Tag das Gleiche. Ungewohnt für ein großes Hotel. Der Service im Restaurant war auch sehr schlecht. Bis etwas kam, war das Essen schon kalt. Das Besteck war fast immer schmutzig.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Miss Tr, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Kommentar in Google genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Hotel nicht zufrieden verlassen haben. Ihre Anmerkungen wurde bereits an den zustaendigen Abteilungsleiter weitergeleitet und Sie können sich sicher sein, dass entsprechende Massnahmen getroffen werden. Wir möchten jedoch freundlichst darauf hinweisen, dass die von Ihnen beschriebene Situation nicht unserem Qualtitaetsstandard entspricht. Wir hoffen, Sie bei einem naechsten Aufenthalt von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen und würden uns sehr freuen Sie wieder als Gaeste bei uns im Titanic Deluxe Golf Belek begrüssen zu dürfen. Für Fragen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen. CRM MANAGEMENT

J.

Wirklich ein tolles Hotel. Nur wer auf Corona Maßnahmen wie Maskenpflicht und Abstand wert legt ist hier leider nicht am richtigen Ort. Die Mitarbeiter tragen zwar großteils Maske (zumindest über dem Mund), aber so gut wie niemand der Gäste. Im Restaurant laufen alle ohne Maske rum, die Aufzüge werden voll bestiegen und keinerlei Abstände gewahrt. Es hängen zwar überall Schilder, allerdings legt das Hotel leider keinen Wert darauf dies auch umzusetzen. Von dieser Thematik abgesehen, ist es aber wirklich ein unglaublich tolles Hotel. Überwiegend freundliches Personal, gutes Essen und gute Logistik!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast J C, Herzlichen Dank, dass wir für Ihren Aufenthalt in Titanic Deluxe Belek Golf Ihr Gastgeber sein durften und für Ihre Bewertung. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn wir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höhstes Anliegen unseren Gäste die Zeit bei uns zu einem schönen und aufgenehmen Erlebnis zu gestallten. Alle von Ihnen genannten Punkte haben wir intern mıt den verantwortlichen Abteilungsleitern weitergeleitet und lassen diese überprüfen nachbessern. Gerne geben wir Ihre weitere Anregungen an die zuständige Management weiter. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Manuela.a

Super Service! Schon beim Empfang! Obwohl eine Menge Anreisende anstanden wurde unser Check in Gruppe von 8 Leuten, schnellstens mit Hilfe eines Mitarbeiters in der Lounge gegenüber erledig. Wir hatten innerhalb kürzester Zeit unser Zimmer beziehen können, das Gepäck war auch sofort auf den Zimmern. Der Aufenthalt war unkompliziert, als man sich einen Überblick über das wirklich große Hotel gemacht hat. Leider wurde von den Gästen wenig Maske getragen auch nicht im Aufzug, das sollte mehr kontrolliert werden. Das Essen auch im großen Restaurant war abwechslungsreich, sehr schmackhaft und wurde vom Personal auf den Teller gelegt! In den Themen - Restaurants war das Essen sehr gut die 10.- Euro mehr sind es wert! Die Pasta beim Italiener hätte warm sein können! Wir haben Spa Bereich, Pools und entspannende Bali Massage genossen, beim Golfplatz allerdings sind zur Zeit wegen Umbau leider nur 18 Loch bespielbar gewesen. Das wussten wir nicht! Jederzeit wieder, es war für uns alle ein super Urlaub mit tollem Service, sogar am Pool. Mit der Sonne und der Temperatur war es perfekt! Danke für die schönen Tage in Ihrem Hotel.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Manuela Zandron - Friedl Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre positive Bewertung auf Google zu teilen.Ihre Vorschläge zu unserem Hotel wurden berücksichtigt und mit unseren Managern geteilt. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Kreuzberg.e

Sind gerade seit 3 Tagen im Hotel als Familie mit 3 Kindern. Ich bin seit 15 Jahren in verschiedenen Hotels gewesen aber noch nie so ein hervorragendes Essen. Am Strand gerade Lachs gegessen (ausgezeichnet). Die einfachen Zimmer sind groß genug. Die Anlage ist der Hammer, der Strand ist zwar einige Minuten mit dem eigenen Zug oder Boot weg, dafür ist der Strand ruhig gelegen und extrem schön. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren beim Einchecken etwas uninteressiert und unfreundlich. Die sind eher auf europäisch aussehende Gäste zuvorkommend, bei uns Deutschtürken sind die bisschen unfreundlich. Bis heute kann ich mir das nicht erklären obwohl wir nicht rumsauen, saufen oder alles dreckig hinterlassen wie andere Gäste, ist man zu uns Deutschtürken so unfreundlich. Die Mitarbeiter im Hasir Restaurant draußen waren sehr sympathisch. Im Haupt-Restaurant sind die auch etwas komisch drauf, vielleicht überlastet. Alles in allem sind wir zufrieden und werden definitiv im nächsten Jahr wiederkommen. Falls an meiner Kritik, was auszusetzen ist, kann sich das Hotel bei mir melden. Zimmer 4615 vom 28.09.2021 bis 10.10.2021.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast Kreuzberg Berlin, Herzlichen Dank, dass wir für Ihren Aufenthalt in Titanic Deluxe Belek Golf Ihr Gastgeber sein durften und für Ihre positive Bewertung. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn wir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höhstes Anliegen unseren Gäste die Zeit bei uns zu einem schönen und aufgenehmen Erlebnis zu gestallten. Alle von Ihnen genannten Punkte haben wir intern mıt den verantwortlichen Abteilungsleitern weitergeleitet und lassen diese überprüfen nachbessern. Gerne geben wir Ihre weitere Anregungen an die zuständige Management weiter. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Mitschi.

Wir waren im Dezember für eine Woche zum Golf spielen Gäste des Titanic Hotels. Die Lage ist absolut ok, man kann alles gut erreichen. Zum Strand und dem Golfplatz fährt regelmäßig ein Shuttle. Sämtliche Mitarbeiter sind sehr nett und bemüht, wenn auch manchmal der Charme ausbleibt. Leider ist das Hotel ein typischer Touristenbunker, sehr groß und dadurch auch sehr laut. Beim Essen kann man nicht meckern, war alles in Ordnung. Die Zimmer könnten hier und da mal ein paar kleine Schönheitsreparaturen vertragen. Die Zimmer haben leider keine Schallisolierung, was nachts sehr störend sein kann, wenn besoffene Finnen bist Nachts um 3 Ihre Volkslieder singen. Für Ruhesuchende ist dieses Hotel leider nichts. Zu empfehlen ist der Beef Club, welcher mal Abwechslung und Ruhe bringt. Für uns war das eine einmalige Erfahrung, welche wir nicht wiederholen werden.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Mitschi, zunächst einmal bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Zeit, die Sie genommen haben, um einen Feedback über Ihren Aufenthalt zu hinterlassen. Da wir uns stetig weiterentwickeln und verbessern möchten ist jede Rezession für uns sehr wichtig. Wir würden Sie bitten, falls Sie bereits während dem Aufenthalt eine Anregung haben uns dies sofort mitzuteilen, damit wir gleich reagieren können, damit Sie einen angenehmeren Aufenthalt bei uns haben und diesen genießen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM MANAGEMENT

Emre.y

Wir sind aktuell in diesem Hotel. Das Hotel ist riesig und schön. Leider sind die Zimmer schon sehr stark abgenutzt und hellhörig. Man hört ständig sein Nachbarn. Die Auswahl am Buffet ist gut. Das Personal ist stark unter besetzt. Beim Frühstück muss man sich einen Tisch suchen und den Kellnern mehrmals bitten, einen Tisch sauber zu machen. Allgemein wird nur das nötigste sauber gemacht. Dementsprechend sieht es auch aus. Man bekommt teilweise das Kotzen wenn man hinter die Theke schaut. Das Barpersonal sollte nochmal geschult werden, was das mixen von Getränke angeht. Die Cocktails schmecken nicht. Wir waren jeden Abend im Pub. Da hier Ibrahim und die zwei Kellerinnen das beste vom ganzen Hotel sind. Hier bekommt man die besten Getränke. Das ganze Hotel ist auf russische Gäste ausgelegt. Die bekommen den besten Service. Man hat das Gefühl, dass alle anderen Gäste zweitrangig sind. Zudem hatten wir das Pech, dass unser Zimmer welches wir bekommen haben nicht fertig war. Dadurch hat unser kompletter Check-In fast 2 Stunden gedauert. Ansonsten ist die Anlage Klasse. Aber aus vielen Gründen werden wir diese Hotel nicht nochmal buchen. Andere Hotelketten in dieser Preisklasse können es definitiv besser.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Aysal, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Google. Zum ständigen Verbesserung unsere Qualität und Steigerung der Gästezufriedenheit ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Deshalb bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr dass Sie Ihren Urlaub nicht geniessen konnten und finden es sehr schade dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten, nicht vor Ort bei der deutschsprachigen Gastebetreung mitgeteilt haben. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn wir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höhstes Anliegen unseren Gäste die Zeit bei uns zu einem schönen und aufgenehmen Erlebnis zu gestallten. Alle von Ihnen genannten Punkte haben wir intern mıt den verantwortlichen Abteilungsleitern weitergeleitet und lassen diese überprüfen nachbessern. Gerne geben wir Ihre weitere Anregungen an die zuständige Management weiter. Wir wünschen Ihnen noch eine angehneme Zeit und hoffen Sie dennoch irgendwann wieder sehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Manfred.u

Leider war während unseres Aufenthaltes der Strand sowie die Restaurant Terrasse und der Rutschen Bereich komplette Baustelle und nicht nutzbar.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Mueller, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback zu geben. Wir möchten uns in aller Form für Ihren Unmut sowie die Verärgerung entschuldigen und werden Ihre Kommentare selbsverständlich an unser Management Team weiterleiten. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie in Zukunft in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen und überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, CRM MANAGEMENT

Muster.u

Das Hotel lodert vor sich hin. Geht nicht in dieses Hotel. Es gibt in unmittelbarer Nähe viel bessere Hotels. Schimmel am Pool-Rand, dreckige und kaputte Fussböden in den Zimmern und fast im ganzen Hotelbereich. Das Personal ist extrem unmotiviert. Geschirr abräumen oder nach Getränken fragen wird vielmals ignoriert. Die Rezeption ist sehr unhöflich und arrogant. Sie lügen und nehmen Kundenanfragen nicht ernst. Mittlerweile lassen sie jeden Gast rein. Männergruppen welche in Unterwäsche baden und sich sonnen begegnet man sowie am Pool, wie auch am Strand. Viele primitive Gäste. Das Restaurant bietet kaum Abwechslung der Gerichte an. Geschmacklich selten gut. Eher billiges Kantinenessen anstelle von 5-Sterne.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Muster Mustermann, Wir möchten uns bei Ihnen herzlich bedanken für die Zeit und Mühe die Sie auf sich genommen haben, um unser Resort zu bewerten. Zur ständigen Verbesserung unserer Qualität und Steigerung der Gästezufriedenheit ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Sie können versichert sein dass wir Ihre Hınweise sehr ernst nehmen. Alle von Ihnen genannten Punkte haben wir intern mit den Verantatwortlichen Abteılungsleitern weitergeleitet und lassen diese überprüfen und nachbessern. Es ist unser oberstes Ziel, die Erwartungen unserer Gäste übertreffen und wir bedauern es sehr dass uns dies in Ihrem Besuch nicht ganz gelungen ist. Trotz den negativen Weiterempfelung unseres Hauses hoffen wir, dass wir erneut die Möglichkeit kriegen Ihre negative Erinnerungen durch neue schöne Erinnerungen zu ersetzen und würden uns freuen Sie in Zukunft in unserem zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Martina.i

Die Hotelanlage war super, es gab viele Möglichkeiten auszuwählen, was man wollte, egal ob beim Essen ,bei den Freizeitaktivitäten, an den Poolen oder bei den Veranstaltungen. Leider war das Personal in den Restauranrs nicht immer aufmerksam, vergesslich oder es gab Verständigungsschwierigkeiten. Außerdem waren die Gemüsebeilagen nur lauwarm und wenn man an seinem Platz war, leider dann auch schon kalt. Auch die Zimmer waren nachmittags an manchen Tagen noch nicht gemacht. Beim Einchecken ohne Reisebegleitung wurden wir in einen Salon gegenüber der Rezeption verwiesen mit dem Hinwris, dass gleich jemand sich um uns kümmert. Dieses gleich hat 25 Minuten gedauert, da erst die Anliegen anderer, nach uns erschienene Gäste erledigt wurden.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Martina Littkemann, Herzlichen Dank, dass wir für Ihren Aufenthalt in Titanic Deluxe Belek Golf Ihr Gastgeber sein durften und für Ihre Bewertung. Entschuldigung für die Wartezeit beim Check-in Das Problem wurde unseren manager gemeldet und Sie können sicher sein, dass es ausgewertet wird. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Salaymon.o

Moin, leider war das doch eine Enttäuschung. Wir werden sicher nicht erneut in dieses Hotel fliegen, denn Stammgäste sind anders zu behandeln. Vor Ort hieß es plötzlich, dass das Hotel ausgebucht ist und ein Upgrade nicht möglich sei. Das mag ja sein, aber sonstige Vergünstigungen (beispielsweise für Hamam, Restaurant etc.) waren ebnfalls nicht drin. Letztendlich war nix drin! Das war sehr enttäuschend. Für das Geld und bei dreimaligem Aufenthalt habe ich definitv mehr erwartet und in vergleichbaren Hotels auch mehr erhalten.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Salaymon Kolaly, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Kommentar in Google genommen haben. Stammgäste sind sehr wichtig für uns. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Hotel nicht zufrieden verlassen haben. Ein Upgrade ist manchmal aufgrund der Hotelbelegung nicht möglich.Ihre Kommentare wurden der Geschäftsleitung mitgeteilt und werden ausgewertet. Wir würden uns sehr freuen, wertvolle Gäste wie Sie in unserem Hotel wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüssen. CRM Management.

Yasemin..

Meine Familie und ich waren im Mai in diesem Hotel. Die ersten Tage waren ganz okay. Doch dann gab es jeden Tag das selbe Essen, für ein fünf Sterne Hotel nicht gewöhnlich meiner Meinung nach. Da wir ein baby haben wir das Kinderbecken im Außenbereich ausprobiert doch das Wasser war schon für uns zu kalt, haben wir der Rezeption gemeldet es hieß die Wassertemperatur können sie nicht beeinflussen denn diese Becken wären nicht beheizbar( meiner Meinung nach auch für ein 5 Sterne Hotel nicht vorstellbar). Wir sollen die Becken im Spa Bereich nutzen denn die seinen beheizbar. Doch das Kinderbecken dort war genau so kalt also mussten wir mit unserem kleinen im großen Becken schwimmen. Unser Zimmer war die ersten Tage top, doch dann hat plötzlich ein Lärm angefangen was wirklich 24 Stunden ging nur von 11-12 Mittags war Ruhe. Wir haben es am ersten Abend der Rezeption gemeldet es wurde uns versprochen das man dem Techniker Bescheid gibt. Doch es hat sich auch am nächsten Tag nichts getan und dieser Lärm ging weiter. Am nächsten Tag haben wir es erneut gemeldet und es hieß das wir die ersten sein die sich beschweren es kam so rüber als würden wir lügen und uns ein Geräusch einbilden. (Und es wurde auch am vor tag nichts dem Techniker gemeldet.) ein Mitarbeiter ist mit auf unser Zimmer gekommen hat sich das ganze angehört und dann wurde uns geglaubt und es würde von der Baustelle für das neue Gebäude kommen und man könnte nichts machen. Deshalb haben wir ein „besseres“ Zimmer angeboten bekommen. Was von Aussicht und Größe her schlechter war. Handtücher wurden vom Hotel gestellt aber waren entweder dreckig oder durchlöchert. Das Personal war solala. Normalerweise kenne ich es von so großen Hotels mit so einer großen Schwimmanlage das auch Bademeister vorhanden sind. Doch leider war das hier nicht der Fall. Das war für mich schon erschreckend. Ich werde dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Hygienemaßnahmen in der Pandemie Zeit wurden auch nicht beachtet aber man wurde vom Personal auch nicht drauf aufmerksam gemacht. Es wurde nicht mal auf den Abstand geachtet trotz Markierungen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Yasemin E, Wir möchten uns bei Ihnen herzlich bedanken für die Zeit und Mühe die Sie auf sich genommen haben, um unser Resort zu bewerten. Zur ständigen Verbesserung unserer Qualität und Steigerung der Gästezufriedenheit ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Umso mehr bedauern wir sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungshaltung keineswegs erfüllen konnten und Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Aber wir werden jeden einzelnen Kritikpunkt zusammen mit dem Management prüfen and Verbesserung machen. Wir entschuldigen uns dafür, falls Sie Probleme mit Lärm und Kinderbecken während Ihres Besuches erlebt haben. Es tut uns auch leid dass Sie andere Schwierigkeiten in unserem Resort hatten. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden und wir Sie in Zukunft in unserem Hotel wieder begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Babo.

2 Wochen Titanic Deluxe Golf In Belek -Außenbereich (Innenbereichen) Zimmer Die Anlage ist sehr schön und sehr gros. Sie ist sehr abwechslungsreich und kreativ gestaltet. Zum Strand gibt es einen extra Auto Zug mit Mehreren Bagons der alle 20 Minuten kommt. Über all sind schöne Pflanzen und Bäume. Die Lobby ist sehr schön und gemütlich. Eine Bar ist vorhanden wie mehrere Bars im Hotel. Die Anlage bietet viele Aktivitäten an und ist für die Gäste 24/7 hilfsbereit. Es gibt 2 große Pools und einen Outdoor Pool geheizt der in der Winter Session sehr angeneh ist wie auch ein indoor Bereich & spa. Unser Zimmer Familien Sweet war perfeckt für 5 Köpfe und gemütlich. -Personal Das Personal ist sehr top und freundlich. Nach einer stressigen Reise wurden wir sehr herzig empfangen und konnten ohne viel warten direkt einchecken. Die reception ist 24/7 erreichbar und hilft bei allen Problemen.Die Kellner sind sehr freundlich und fragen mehr Mals ob man bsp noch was trinken will sehr nett!!!!. Ein großes Lob geht an die Guestrelation Die sehr hilfsbereit und nett ist vor allem an Mario der sehr freundlich lieb und ein lustiger Typ ist und mehr Mals fragt ob alles Okey ist und alles dafür tut einen tollen Urlaub und der Anlage zu haben einfach top!!. -Hygiene Die Anlage haltet sich sehr gut an die Hygiene Konzepte in der aktuellen Lage. Überall gibt es gratis Masken sowie desinfizierende Ständer. Über all in der Anlage sind Schilder und Aufkleber die den Gebrauch der Maske sowie den mindest Abstand drauf hinweisen. Personale weisen auch gerne mal drauf nach wenn eine/r nicht die Maske trägt.Ich finde das sehr respektvoll und vorbildlich. Die ganzen Kellner sowie Köche und Personal tragen eine Maske Respekt!!. -Fazit Eine tolle Anlage um mit der Familie oder als Paar Urlauber zu machen. Wirklich empfehlenswert!!

Antwort des Eigentümers:
Sehr Geehrte Gast Polat Stab, Wir möchten, dass Sie wissen, dass Ihr Interesse an unserem Haus und Ihre lobenden Worte uns sehr freuen. Gleichzeitig motiviert uns Ihre Zufriedenheit, uns zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in einem anderen Urlaubsplan wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüssen CRM management

Bünyamin.i

Wir sind zum 5’mal Gäste im Titanic Belek, unsere Kinder und wir fühlen und immer wieder wohl. Es gibt da nur eine Sache wo ich enttäuscht bin. Als Gäste die schon mehrfach wie schon erwähnt zum fünften Mal in dem Hotel sind und so gesehen auch Stammgäste sind, hätte ich etwas mehr Entgegenkommen erwartet. Auf Anfrage wegen spät Check out hieß es nur dass sie das am letzten Tag überprüfen können. Wir wollten dann einen Tag Verlängern und haben bei unserem Reiseveranstalter angefragt wo es denn hieß dass wir wegen einem Tag dann lieber im Hotel fragen sollten. Ich habe daraufhin im Hotel gefragt und wurde dann eine Hotline verwiesen. Ich habe dort angerufen und auch deutlich gemacht dass wir Stammkunden sind und zum fünften Mal im Hotel sind, leider wurde uns für eine Nacht 300 € genannt. Ich hätte schon erwartet dass es gegenüber Kunden die schon mehrfach im Hotel gewesen sind mehr Entgegenkommen wäre.Aber sonst wie schon erwähnt sind wir im großen Ganzen zufrieden.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gaeste Bünyamin Bingöl, Vielen Dank für die Bewertungen bei Google.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel allgemein gefallen hat. Sie sind sehr wichting für uns als Stammgäste, Ihre Kritikpunkte wurden berücksichtigt und werden von unseren management ausgewertet. Wir würden uns wirklich sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder im Titanic Deluxe Golf Belek willkommen heißen dürfen. Mit Freundlichen Grüssen, CRM Management.

Tyadina.a

Das Titanic Deluxe in Belek hat eine 5 Sterne-Bewertung unserer Meinung nach wirklich verdient. Nach einer Woche All-Inclusive-Urlaub sind mein Freund, unsere Freunde und ich wirklich mehr als überzeugt von den Leistungen dieses Hotels. - Anlage, Gebäude, Zimmer: riesig und dennoch überall gut gesäubert, zahlreiche Shops (Kleidung, Schuhe, Taschen, Supermarkt etc.) vorhanden (ohne aufdringliche Verkäufer), modern (Liege-Betten am Pool, Deko) - Pool und Strand: sehr gepflegt, zu Fuß, mit einer Bimmelbahn oder einem Boot jederzeit innerhalb von wenigen Minuten zu erreichen, trotz der vielen Gäste immer genügend Liegen vorhanden, teilweise am-Platz-Bedienung durch das Personal, zahlreiche Bars/Restaurants in nächster Nähe - Essen: zu jeder Tageszeit viel Auswahl, hat uns persönlich gut geschmeckt - Wellness- und Sportbereich: geräumig, sauber, groß - Veranstaltungen: Aqua-Sport am Vormittag, tagsüber wenig bis keine Animation (ab und zu Spiele-Veranstaltungen), aber Musik, jeden Abend eine wirklich bemerkenswerte Tanz-/Musikvorstellung von internationalen Gruppen - Personal: äußerst zuvorkommend und aufmerksam, immer sofort zur Stelle, auch ohne Nachfrage, nicht aufdringlich Alle Angaben beziehen sich natürlich ausschließlich auf die Erfahrungen, die wir vor Ort gemacht haben und können je nach Zeitraum/Gegebenheiten selbstverständlich abweichen. Wir können dennoch aus Überzeugung sagen, dass wir absolut begeistert von diesem Hotel sind und gerne ein weiteres Mal wiederkommen werden. Vielen Dank an das gesamte Personal für diesen wunderbaren Aufenthalt!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte/r Tyadina Lahmann, Herzlichen Dank, dass wir für Ihren Aufenthalt in Titanic Deluxe Belek Golf Ihr Gastgeber sein durften und für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllten .Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sich bei den Geschäften um Privatunternehmen handelt. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Burak.a

Super Hotel mit sehr freundlichem Personal. Essen war auch gut und viele Baars von denen welche auch bis Nachts 03.00Uhr noch offen sind. Die erreichbarkeit vom Privatstrand mit dem Boot oder dem Transport Zug ist auch gut gemacht. Einziger wehmutstropfen, überteuerte zusatzleistungen die man alle auf Pauschal 10€ festgelgt hat. (1x 5d kino 10€, 1x Kickertisch 10€, 1 Tag Kinderwagen mieten 10€ ...etc.)

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gaeste Burak Yalniz, Vielen Dank für die Bewertungen bei Google.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel allgemein gefallen hat. Zusätzliche Serviceleistungen für das Hotel sind in allen Hotels unserer Region verfügbar. Die Management wurden über das Thema informiert. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unseren Gast zu haben. Mit freundlichen Grüssen, CRM Management.

firat.a

Die Anlage ist übertrieben gross und deshalb kommt man sich vor wie in einem massenschlachthof und man wird dementsprechend auch behandelt als wäre man ein tier im Schlachthof. Reinigung von den Zimmern ist katastrophal, Wartezeiten an den Aufzügen sehr schlimm ( 4 Aufzüge pro Block gibts, aber man kann Sie nur einzeln nacheinander rufen) Das Essen ist nicht schlecht , aber wiederholt sich. Ganz grob : 3.300€ für 10 Tage ohne schnick schnack ist das nicht wert!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter firat dalkaya, Wir bedanken uns bei Ihnen für die Zeit und Mühe, die Sie auf sich genommen haben, um unseres Hotel zu bewerten. Unser hotel ist eines der größten in der region und ist 170.000 m2 groß wir sind überrascht, dass du dich wie massenschlachthof fühlst. Alle unsere Gäste sind etwas Besonderes für uns und Sie können sehen, dass wir sehr gute positive Kommentare erhalten haben. Wir hoffen, auch wenn wir Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllen konnten, Sie erneut im Titanic Deluxe Golf Belek willkommen heissen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Mehmet.k

Bin entäuscht, jeden Tag das selbe Essen. Hotel zu überfüllt, wir haben 2 Kinder mit Kinderwagen und mussten jeden Tag 15 min warten bis wir ein Platz im Aufzug bekommen. Die Zimmer sind sehr hellhörig und veraltet, wir waren im Erdgeschoss und konnten das Fenster nicht aufmachen da Katzen reinlaufen und Essensgeruch reinkam..der Service war mangelhaft..unser Zimmer wurde nicht rixhtig geputzt manchmal sogar garnicht…das Personal zu überfordert die konnten zum Teil nicht mehr bedienen beim Abendessen hat man auf eine Cola manchmal 20 min gewartet. Der Kinderbereich war ok die Kids konnten sich gut auslasten aber auch jeden Tag das selbe…und alles kostet extra!!also al inclusive aber man musste vieles noch vor ort bezahlen…lohnt sich auf keinem Fall für den Preis empfehle ich nicht…nie wieder tutanic Belek!!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Mehmet Ekmekcioglu, Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Ihr Feedback haben wir zur Kenntnisnahme an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir wollen euch mitteilen dass In unserem Hotel namhafte Köche und unser Personal wird ständig im Service geschult arbeiten. Wir wollen sagen dass jede Hotel kostenpflichtige Dienste haben. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service zu überzeugen, der unsere Hotels auszeichnet. Mit den besten Grüßen, CRM MANAGEMENT

özkan.�

Bali House: möchte mich kurz fassen .. EINE KATASTROPHE FÜHLE MICH HIER WIE BEI SURVIVOR !! KEIN Service muss für ein Getränk gefühlt 3 km laufen und darf das dann nicht mit mal mit auf Zimmer nehmen ! Service am Pool gibts nicht !! Sauberkeit: KATASTROPHE Ameisen Tiere im Zimmer inkl. Überall staubig dreckig einfach nicht Kleinkindgerecht — Animation oder Pool Spiele gibts auch nicht einfach nur Langweilig !! 1700€ für 4 nächte da erwartet man bissl mehr einfach nur überbewertet hier! Alles runtergekommen und alt alles fällt auseinander Pool fang ich erst garnicht an .. das ist kein Urlaub das ist ein Albtraum wollten unser Geld zurück und erste Tag raus leider nicht möglich Reisen jetzt trotzdem 2 Tage vorher ab und klären das mit unserem Anwalt !! Tut euch ein gefallen und macht wo anders Urlaub !!! Essen auch jeden Tag das gleiche haben draußen gegessen !! Hab noch was vergessen Restaurant muss mehrmals nach Reinigung der Tische bitte damit ich mit meiner Frau und meinem Kind anfangen kann zu essen 10-15 min Wartezeit !! Getränke musste ich auch selber holen bis jemand zu uns kommt sind wir schon fertig mit dem essen .. mir fehlen einfach nur die Worte REZILLIK !!!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Özkan Özcifci, Wir möchten uns bei Ihnen herzlich bedanken für die Zeit und Mühe die Sie auf sich genommen haben, um unser Resort zu bewerten. Zur ständigen Verbesserung unserer Qualität und Steigerung der Gästezufriedenheit ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Umso mehr bedauern wir sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungshaltung keineswegs erfüllen konnten und Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Aber wir werden jeden einzelnen Kritikpunkt zusammen mit dem Management prüfen and Verbesserung machen. Wir entschuldigen uns dafür, falls Sie Probleme mit Bedienung und Sauberkeit während Ihres Besuches erlebt haben. Es tut uns auch leid dass Sie andere Schwierigkeiten in unserem Resort hatten. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden und wir Sie in Zukunft in unserem Hotel wieder begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Ceyda.e

Die Anlage ist wirklich sehr groß und sehr schön. Wird jedoch nach meiner Meinung nicht richtig gepflegt und benutzt. Es ist etwas "Verranzt". Das Personal ist zum Teil sehr nett, zum Teil sehr unhöflich. Um ehrlich zu sein war der Service in diesem 5 Sterne Hotel schlecht. Das Essen war lecker! Im Hauptrestaurant als auch im A la carte (was schon etwas überteuert war, 29€ pro Person). Jedoch entspricht die Präsentation, sowie die Hygiene beim Hauptrestaurant Büfet nicht einem 5 Sterne Restaurant. Tolles Fitnessstudio mit einem Trainer der mit uns ein Streit angefangen hat... woraufhin wir wenigstens eine Flasche Wein ins Zimmer bekommen haben... Der Strand ist wirklich groß und sehr schön, der Fluss ist sehr schön. Jedoch kann ich dieses Hotel mit diesem Preis nicht weiter empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Sehr geehrter Gast Ceyda Cetin, Im Namen des gesamten Managements der Titanic Deluxe Golf Belek möchten wir uns bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels bedanken. Wir möchten darauf hinweisen, dass die allgemeine Stimmung Ihrer Bewertung positiv ist, was uns sehr gefällt. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie in diesen Momenten einige Unzufriedenheit erfahren haben, die möglicherweise nicht Ihrem Verständnis von qualitativ hochwertigem Service entsprochen haben. Wir haben großen Respekt vor der Meinung jedes unserer Gäste und hören ihnen zu, um alle notwendigen Arbeiten an den Fehlern durchzuführen. Wir bedanken uns für Ihre wertvollen Kommentare. Wir für unseren Teil garantieren auch, dass alle Informationen an das Management weitergegeben werden. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns eines Tages eine weitere Chance geben, dank derer Sie außergewöhnlich positive Emotionen und Eindrücke erleben werden! Wir freuen uns, Sie bald auf der Titanic Deluxe Golf Belek begrüßen zu dürfen! Hochachtungsvoll, CRM-MANAGEMENT (Original) Dear Guest Ceyda Cetin, On behalf of the entire management at Titanic Deluxe Golf Belek, we would like to thank you for choosing our hotel. We would like to note that the overall mood of your review is positive, which really pleases us. We are sincerely sorry that you have experienced some dissatisfaction from those moments that may not have corresponded to your understanding of quality service. We have great respect for the opinion of each of our guests and listen to them to do all the necessary work on the mistakes. Let us thank you for your valuable comments. For our part, we also guarantee that all information will be passed on to management. We hope that one day, however, you will give us another chance, thanks to which you will experience exceptionally positive emotions and impressions! We look forward to seeing you soon at Titanic Deluxe Golf Belek soon! Yours faithfully, CRM MANAGEMENT

Kai.a

Super Platz mit super Service. Momentan recht leicht zu spielen, da der Platz erweitert wird. Ich bin sehr auf die neuen Bahnen gespannt. Bisher wirken die noch unfertigen Bahnen aber sehr interessant. Ich komme wieder!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Kai Zander, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Mohammad.a

Service = Katastrophal WLAN = Schlechteste WLAN welches ich jemals in einem Hotel Weltweit hatte. Essen = Mehrmals war das Essen KALT! Einzig gute ist die Hotelanlage, diese ist gigantisch aber was bringt das einem, wenn der Rest komplett Schrott ist und man elementaren Service nicht erhält

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Mohammad Zarif Zarif, Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotel management weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns freuen wenn Sie uns Titanic Deluxe Golf Belek ein weiteres mal den Vertrauen schenken und uns besuchen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Henning.�

Gehört zum Hotel Titanic Deluxe. Wunderschöner 27 Loch Golfplatz. Sehr gepflegt mit Tollem Clubhaus und hervorragenden Service

Antwort des Eigentümers:
Lieber Henning Köhler, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung als auch Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses auf HolidayCheck. Wir sind sehr erfreut, dass Ihnen der Urlaub im Titanic Deluxe Golf Belek gefallen hat uns wir Sie von unserer Servicequalitaet als auch von unserer Gastfreundschaft überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser grösster Lob und zeigt uns, dass wir auf dem Richtigen Wege sind. Es ist immer unser Ziel jedem Gast den Urlaub seiner Träume zu ermöglichen und wir nutzen jede Bewertung um den Service zu prüfen. Wir würden Sie und Ihre Familie sehr gerne wieder in unserem Hotel willkommen heißen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Ismail..

Hotel an und für sich ganz gut. Aber die Shops inklusive den Friseur = nehmen 15 fache (45€ im Hotel draußen 3-4€) für einen Friseur außerhalb der Hotel Anlage. Möglichst shops vermeiden. Essen top, Anlage top, Personal top, Empfang top. Stimmt das es private Unternehmen sind, jedoch sollte keine Wucher Preise verlangt werden. Denke das ein 10 fache Preise gegenüber Belek okay wären. Im Endeffekt, kommt das zu Teil negativ auf euch zurück

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Ismail Abdulcabbar Herzlichen Dank, dass wir für Ihren Aufenthalt in Titanic Deluxe Belek Golf Ihr Gastgeber sein durften und für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllten .Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sich bei den Geschäften um Privatunternehmen handelt. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Atilla.a

Unglaublich schöne Hotelanlage, welche alles bietet, was das Herz begehrt. Fast schon eine zu grosse Anlage, in welcher in einer Woche fast nicht alles zu sehen ist. Das Essen ist sehr gut und das Personal sehr gut geschult und hilfsbereit.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Atilla Sahin, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Birtan.k

Das Hotel hat eine schöne Anlage aber alles andere ist einfach Miserabel. Das Essen ist eine reine Katastrophe es gab minimum 6 Tage hintereinander Asiatische Küche(Nudeln) und jeden Tag die gleiche Auswahl statt mal irgendetwas anderes. Wir hatten auch ein Problem mit unserem Zimmer. In unserem ersten Zimmer war der Aufenthalt in den ersten 5-6 Tage alles in Ordnung bis ein paar Km angeblich Wasserröhre gelegt werden da ein zweites Gebäude für das Hotel gebaut wird. Der Lärm kam angeblich durch die Baustelle nur war der Lärm 24 Stunden und das in einem Hotel wo man sich Ausruhen möchte und auch mal auschlafen möchte. Wir hatten fast 3 Nächte wo wir fast gar nicht Schlafen konnten. Dies habe ich natürlich direkt in der ersten Nacht reklamiert und die Reception hat mir Zugesagt das man sich drum kümmmern möchte. Daraufhin hat sich nichts getan und ich musste dies nochmals reklamieren und man hat uns ein anderes Zimmer angeboten. Das neue Zimmer was uns Angeboten wurde war kleiner und von der Ausicht her viel schlechter nur dar der Lärm unertragbar war haben wir uns für ein anderes Zimmer entschieden und witzigste dran ist man hat so rübergespielt als wäre man uns entgegengekommen. Ein weiteres Thema ist die Pandemie. Meine Familie und ich waren wirklich die einzigsten die eine Maske getragen haben. Das witzigste ist man hat ein Themperaturmessgerät an den Eingang vom Restraunt/Haupteingang gestellt welches einfach nach dem Zufallsprinzip genutzt wurde. Es wurde keinerlei Mindestabstand beachtet oder man wurde nicht mal von Hotelpersonal drauf angesprochen. Das Hotel hat ein Hallenbad wo das Wasser so kalt war sodass man das Hallenbad bei miserabelem Wetter nicht benutzen konnte. Das Hotel ist kein Meter Kinderfreundlich. Vor allem das Hallenbad wäre für Baby‘s oder Kleindekinder geieignet nur da das Wasser so kalt war konnte man auch das Hallenbad nicht benutzen. In den Zimmern hat teilweise der Kühlschrank nicht funktioniert was ich auch reklamieren musste aber man keine Lösung fand. Parkplatzmöglichkeit ist auch sehr gering. Es gibt an keinem Pool einen Bademeister was für mich persönlich ein Schock war da ich sowas eigentlich von anderen Hotel‘s nicht gewohnt bin. Die jeweiligen Schwimmbecken waren teilweise sehr dreckig und wurden nicht gereinigt.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Birtan, Wir möchten uns bei Ihnen herzlich bedanken für die Zeit und Mühe die Sie auf sich genommen haben, um unser Resort zu bewerten. Zur ständigen Verbesserung unserer Qualität und Steigerung der Gästezufriedenheit ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Umso mehr bedauern wir sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungshaltung keineswegs erfüllen konnten und Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Aber wir werden jeden einzelnen Kritikpunkt zusammen mit dem Management prüfen and Verbesserung machen. Wir entschuldigen uns dafür, falls Sie Probleme mit Lärm und keine Schlafe während Ihres Besuches erlebt haben. Es tut uns auch leid dass Sie andere Schwierigkeiten in unserem Resort hatten. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden und wir Sie in Zukunft in unserem Hotel wieder begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Hilal.k

War etwa vor 2 Wochen in diesem Hotel und da es momentan eine schwierige Situation ist zu reisen, wegen Covid 19, waren wir sehr Positiv überrascht. Das Personal kümmerte sich top um die Gäste und trugen zur Schutz der Gäste Masken. Die Zimmer sowie das Hotel war sehr sauber. Das Essen war köstlich, da wir eine sehr grosse Auswahl hatten. Das Meer war sehr schön und sehr sauber. Es gab viele Aktivitäten, für ältere, Jugendliche, sowie für die jüngeren. Am Abend gab es immer einen spannenden und tollen Show. Die Ferien lohnten sich vollkommen, trotz der schwierigen Situation. Wir hatten eine sehr schöne und entspannte Zeit. Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Hilal Akcay, Im Namen des Titanic Deluxe Golf Belek-Teams danken wir Ihnen für die höchste Wertschätzung unseres Hotels. Wir hoffen sehr, dass jeder Ihrer nachfolgenden Besuche bei uns mit außergewöhnlichem Komfort und einem Gefühl der völligen Zufriedenheit erfüllt wird. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, CRM-MANAGEMENT

Harald.�

Neues Hotel im Bau. Neuer Platz kurz, aber super. Teile des Kurses grenzen direkt an den Sandstrand. Das neu Angelegte benötigt noch ein paar Monate.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr David Harald Dörfler, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

kartal.e

Mega geiles Hotel, alles original. Super Erholung. Muss man besuchen. Super Service sehe sehr leckeres Essen. Leider gibt es in manchen Fleischgerichten Kuyruk yagi, das schmeckt dem Europäer nicht wirklich. Bzw mir. Steaks besser als beim Nusret. Mega. Einfach genial 👌👌

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte kartal Beyoglu, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Buri.r

Sehr tolles hotel qualitatives essen und nur orginal getränke bei service gibts ab und zu probleme personal kommt nicht so schnell nach das könnte besser sein und pool konnte sauberer sein sonst alles top sehr positiv überascht es wir auch nach zufriedenheit des gast nachgefragt weiter so

Antwort des Eigentümers:
Sehr Geehrter Buri Orak, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihr Lob. Wir werden jeden einzelnen Kritikpunkt zusammen mit dem Management prüfen. Gerne würden wir Sie nächstes Jahr wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Wilhelm.e

Sind schon zum zweiten Mal hier. Die Qualität ist unverändert hoch. Sehr freundliches Personal. Zimmer und Essen halt in 5 Sterne Niveau.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Wilhelm Weinberger , Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

t...

sehr freundliches Personal, per Schiff oder Bimmelbahn zum Strand zu fahren ist schon cool, große Auswahl an leckeren Speisen, sieben gepflegte Asche-Tennisplätze und weitere Sportmöglichkeiten (zB Volleyball u Fussball), viele Rutschen, eine kleine Farm mit Pferden, Ziegen, Hühnern u Hunden ist auch vorhanden

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte/r T.g., Herzlichen Dank, dass wir für Ihren Aufenthalt in Titanic Deluxe Belek Golf Ihr Gastgeber sein durften und für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllten . Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Botolot.6

Toilettenbericht der Zimmertoiletten: Wärme des Sitzes:Angenehm Lichtverhältniss:Eher schlecht Platz:Eher eng Höhe des Sitzes:Tief Position:Hinter der Tür(Gut falls jemand ausversehen reinkommt) Erreichbarkeit des Toilettenpapiers:Perfekt direkt neben einem Position des Mülls:Direkt neben einem und gut erreichbar Kontra:Etwas klein für Große Menschen, Nicht sehr gemütlich Anmerkungen:Die Toilette ist hygienisch und sauber

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Botolot 46, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre ausführliche Bewertung auf Google zu teilen. Ihr Kommentar zu den Toiletten wurde berücksichtigt. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Y.I.

Wir hatten ein großes schönes Zimmer, was vor unserer Ankunft gründlich gereinigt wurde ohne Makel, Das Personal im Eventbereich war sehr nett und aufmerksam, Besonders an der Bar der Herr Tanju war sehr sehr nett und aufmerksam 👍🏼👍🏼

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter N. Y. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Makasci-58.

Wer am 2ten tag mit seinem kind im spital landen möchte wegen vergiftung und ansehen muss wie schlecht es seinem kind geht mit erbrechen fieber durchfall etc ist dort genau richtig . Wir haben sofort unser urlaub abgebrochen und sind heimgeflogen die leitung und die managerinnen haben sich weder entschuldigt sonst gute besserung gewünscht und haben gemeint dass es nicht sein kann das unser gift lebensmittelvergiftung bekommen hat und gott sei dank in dem moment gab es andere eltern die an der rezeption weinend ihren urlaub abgebrochen haben da es ihren kindern genau so ging!!!!! So eine abzocke sogar uns als erwachsene verging der appettit da dass essen reinste billig schlechteste qualität war ekelhaft einfach. Bin froh dass wir zuhause sind LEUTE die ihre kinder lieb haben finger weg von diesen DRECKSHOTEL!!!!!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte/r Makascı-58 Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Google. Zum ständigen Verbesserung unsere Qualität und Steigerung der Gästezufriedenheit ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Deshalb bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr dass Sie Ihren Urlaub nicht geniessen konnten und finden es sehr schade dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten, nicht vor Ort bei der deutschsprachigen Gastebetreung mitgeteilt haben. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn wir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höhstes Anliegen unseren Gäste die Zeit bei uns zu einem schönen und aufgenehmen Erlebnis zu gestallten. Alle von Ihnen genannten Punkte haben wir intern mıt den verantwortlichen Abteilungsleitern weitergeleitet und lassen diese überprüfen nachbessern. Gerne geben wir Ihre weitere Anregungen an die zuständige Management weiter. Wir wünschen Ihnen noch eine angehneme Zeit und hoffen Sie dennoch irgendwann wieder sehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

E...

Hotel ist im allgemeinen OK. Respekt an alle Kellner die sich so viel Mühe geben und Stunden lang mit der Maske arbeiten müssen! Dankeschön! Essen ist am Abend immer das selbe!! Besteck und Gläser musste ich jedes Mal wechseln weil sie so sehr Dreckig waren. Ich habe mich hier nicht wie in Türkei gefühlt sondern wie in Russland. Es ist alles für die Russen gemacht. Die Mitarbeiter und die Animateuren geben nur denen die Aufmerksamkeit. Tag und Nacht läuft russische Musik am Strand und am Pool. Abend Programme wie zum Beispiel Live Musik singen die 2 Lieder Englisch und 8 Lieder Russisch. Um 23 Uhr geht es in der Disco weiter wieder nur mit russischer Musik. Sehr sehr schade, ich habe mich in meiner eigenen Heimat unwohl gefühlt. Also wer Lust auf Türkisches Ambiente hat, sollte dieses Hotel nicht besuchen kommen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr E.K, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses bei Google. Wir sind dankbar für positive als auch für konstruktive Kritik. Kritik ermöglicht es uns, unseren Standard zu optimieren und unseren internen Prozess zu bewerten. Ihre Anmerkung bezüglich unseres Personals wurde bereits an den zustaendigen Abteilungsleiter weitergeleitet und Sie können sich sicher sein, dass entsprechende Massnahmen getroffen werden. Wir möchten jedoch freundlichst darauf hinweisen, dass die von Ihnen beschriebene Situation nicht unserem Qualtitaetsstandard entspricht. Unsere Gaestebetreuung hat taeglich von 08:00-24:00 Uhr ein offenes Ohr für alle Anregungen oder Kritik und stellt gerne, auf Wunsch, vor Ort den Kontakt zwischen unseren Gaesten und der Hotelleitung her. Wir hoffen, Sie bei einem naechsten Aufenthalt von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen und würden uns sehr freuen Sie wieder als Gaeste bei uns im Titanic Deluxe Belek begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Halil.�

Alles perfekt. Essen, Service, Zimmer, Sauberkeit, Riesen-Pool, richtig gut gemachter Strandabschnitt. Hätte nicht gedacht, dass es in der Türkei ein so gut durchdachtes Hotel existiert.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte HA O, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Ihre Bewertung möchten wir gern mit unsere Kollegen teilen, denn für uns ist es immer toll, lesen zu dürfen, was wir gut machen und worin wir uns verbessern können. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Bis dahin Wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles gute. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Jonny.�

Haben Ende Juni bis Anfang Juli unseren Urlaub bei Titanic belek gebucht leider konnten wir nur drei Tage auf dieser Anlage verbringen weil das Hotel leergeräumt werden musste da sie während der Pandemie Zeit illegale Partys auf ihrem Gelände getrieben haben und das ganze auf die Social Media übertragen worden ist anschließend herrscht eine reine Katastrophe wir wurden in andere Hotels verlegt womit sie uns eigentlich nur sehr viel Stress verursacht haben definitiv nicht empfehlenswert und verantwortungslos. Sehr fahrlässig!! Solches Verhalten kann eine Familie mit Kindern nicht dulden.. !!!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Yonca, Wir möchten uns bei Ihnen herzlich bedanken für die Zeit und Mühe die Sie auf sich genommen haben, um unser Resort zu bewerten. Zur ständigen Verbesserung unserer Qualität und Steigerung der Gästezufriedenheit ist uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Umso mehr bedauern wir sehr zu lesen, dass Sie leider nur drei Tage auf unsere Anlage verbringen konnten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungshaltung keineswegs erfüllen konnten. Aber leider hatten wir unvorhersehbar Notsituation passiert in unserem Hotel Ende Juni. Für alle unsere Gäste haben wir die Gelegenheit zu andere Titanic Hotels umziehen geboten. Es tut uns sehr leid dass Sie viele Schwierigkeiten in unserem Resort hatten. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden und wir Sie in Zukunft in unserem Hotel wieder begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Ibrahim.r

Ich habe letztes Jahr eine Woche im Titanic Deluxe in Belek verbracht. Dieses Hotel ist einfach unfassbar toll! Das Essen schmeckt überall, sowohl an der Beach-Bar als auch im Hauptrestaurant oder auch in den verschiedenen tollen weiteren kleinen Restaurants. Unglaublich leckeres Essen. Unglaublich netter Service! Personal mega freundlich! Ich bedanke mich rechtherzlich bei Herrn Aygün dafür, dass er den Reisenden so eine tolle Unterkunft ermöglicht! Leider habe ich dieses Jahr keine Unterkunft im Titanic gebucht, stattdessen dachte ich mir ,,probier mal was anderes aus'' somit habe ich den größten Fehler gemacht und habe sogar das Hotel gewechselt. Titanic lässt die Messlatte ans Limit reichen und ist somit in meinen Augen nicht mit anderen angeblichen 5 Sterne Hotels in Antalya Belek zu vergleichen! Danke für die tolle Zeit. Ich werde meine Unterkünfte nur noch in eines Ihrer Titanic Hotels buchen! Dieses Hotel ist TRAUMHAFT SCHÖN!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Ibrahim Erciyas, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Ihre Bewertung möchten wir gern mit unsere Kollegen teilen, denn für uns ist es immer toll, lesen zu dürfen, was wir gut machen und worin wir uns verbessern können. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Bis dahin Wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles gute. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

MPower.P

Wir waren sehr überrascht vom Service und Essens Qualität

Antwort des Eigentümers:
Liebe/r MPower MPower, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung als auch Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses. Wir sind sehr erfreut, dass Ihnen der Urlaub im Titanic Deluxe Golf Belek gefallen hat uns wir Sie von unserer Servicequalitaet und Essen als auch von unserer Gastfreundschaft überzeugen konnten. Wir würden Sie und Ihre Familie sehr gerne wieder in unserem Hotel willkommen heißen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Christian.a

Sehr schönes Hotel. Viel Platz, sehr sauber und bis ins letzte Detail durchdacht. Tolles und sehr nettes Personal. Das Büfett ist riesig und geschmacklich sehr gut und abwechslungsreich. Keine Ahnung was man noch besser machen kann, für mich auf jeden Fall das beste Hotel in dem ich bisher war.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Christian Haury, Herzlichen Dank, dass wir für Ihren Aufenthalt in Titanic Deluxe Golf Belek Ihr Gastgeber sein durften und für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllten . Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Demirel.e

Also Hotel mit dem essen Anlage sehr toll mann kann da nicht meckern aber da es in der Türkei Shisha Verbot ist mann kann normale weise seine eigene Shisha mitnehmen so kenne ich das von anderen Hotels war letztes jahr einige Hotels da war es kein Problem aber hier ist es komplettt untersagt nur im Zimmer auf dem balkon darf man rauchen also Shisha liebhaber dss ihr Bescheid wisst!!!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Demirel Zeki, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. In Bezug auf Ihre Anfrage über Shisha Verbot möchten wir Sie darüber informieren dass alle unsere Gäste nur im Zimmer auf dem Balkon rauchen dürfen. Jetzt es verboten ist eigene Shisha zu mitnehmen weil es im unserem Hotel einige Einschränkungen aufgrund der Pandemie gibt. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Bis dahin Wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles gute. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Mert.e

Wer ein 5 Sterne Hotel sucht in dem alles vorhanden ist der ist hier sehr gut aufgehoben. Shows, coole Kinderbetreuung, für Kinder Separate Show Bühne, essen sehr gut und vielfältig, freundliche Mitarbeiter, extrem grosses Hotel, extrem grosser Pool also ein Tophotel kann mam nichts falsch machen. Wenn es geholfen hat Daumen hoch

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Mert Dert, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Google teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Bis dahin Wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles gute. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Onur.e

Ich war für 8 Tage hier. Das Hotel ist top, ich hatte keinerlei Beschwerden, alle meine Wünsche wurden in vollem Ganze erfüllt. Die Anlage ist wirklich riesig und lässt keine Wünsche offen. Es ist alles gepflegt und sauber. Das wichtigste für mich war, das unsere shisha erlaubt war und sich niemand darüber beschwert hat. Die Abende waren alle super gestaltet mit den Animationen/Konzerten. Die Animateure waren alle super drauf und alle hilfsbereit.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Onur, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre persönlichen Eindrücke. Es ist immer wieder eine Freude zu hören, dass unsere Gäste rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder in unserem Haus und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Elaha.a

Klare 5 Sterne! Es gibt in diesem Hotel nichts auszusetzen! Wir waren 10 Tage da und wollten das Hotel gar nicht verlassen, weil es so schön war.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Elaha Sa, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

can.�

1A. All inkl. Im Golf Club ist seit 2019 neues Konzept. Als Spieler mit Gruppe ist es nicht schlecht. Aber wenn man sowieso in einem All inkl. Hotel unter gebracht ist, dann ist es unnötig.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Basak, Wir bedanken uns dafür dass Sie unserem Hotel bei Google hochgeschätzt und weiterempfohlen haben. Wir freuen uns sehr, würden Sie in unserem Hotel auf Tripadvisor weiterempfehlen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben, um Sie von unserem Haus und unseren Leistungen zu überzeugen. Herzliche Grüße, CRM MANAGEMENT

Hampi.p

Schönes Hotel mit nettem Personal Auch zur Coronazeit top. Sehr gute Hygieneeinhaltung In den Ala Karte Restaurant sehr leckeres essen. Der Aufpreis ist es wert. Werde sehr gerne an den Randzeiten zB November erneut kommen

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Hampi Hp, Wir bedanken uns dafür dass Sie unserem Hotel bei Google hochgeschätzt und weiterempfohlen haben. Wir freuen uns sehr, würden Sie auf HolidayCheck oder Tripadvisor in unserem Hotel weiterempfehlen. Wir würden uns wirklich sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder im Titanic Deluxe Golf Belek willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Timo..

Hier und da sind Reparaturen zu machen im Hotel. Unsere Tür würde bereits mehrfach geflickt. Die Sauberkeit ist auch Ausbau fähig z.B auf den Lampen im Bad dermaßen Höhe Staubschicht dort würde länger nicht mehr geputzt und der Fußboden besonders im Bad sollte auch Mal nass gewischt werden. Auch die Glasschiebetür würde nur halbherzig gereinigt. Was uns aber besonders aufgefallen ist es, das die Mitarbeiter sehr viel mit ihren Mobiltelefon spielen und den Kunden aus dem Auge verlieren. Dann kann es schonmal vorkommen, dass man den Kellner bitten muss seine Bestellung aufzunehmen.
Für die Kinder wird viel geboten, das war der Grund weshalb wir uns für das Hotel entschieden haben. Häufig kam es vor, das andere Hotelgäste sich trotz einer Schlange vorbei drängelten zum Nachteil der warten Gäste.
Die Preise für andere Aktivitäten, wie z.B Shisha rauchen sind überteuert, die möchten dafür 38€. Desweiteren würde ich empfehlen morgens direkt vor dem Frühstück sein Handtuch auf eine der Liegen am Pool zu platzieren, wenn man dies nicht tut bleibt einen nix anderes übrig sich es an der Bar bequem zu machen. Schöne Grüße

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Timo R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel so ausführlich auf Google zu bewerten. Mit grossem Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht vollstens zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich unseres Personals wurde bereits an den zustaendigen Abteilungsleiter weitergeleitet und Sie können sich sicher sein, dass entsprechende Massnahmen getroffen werden. Wir hoffen, Sie bei einem naechsten Aufenthalt von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen und würden uns sehr freuen Sie wieder als Gaeste bei uns im Titanic Deluxe Golf Belek begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Iris.e

Ungemütlich, Buffetraum gleicht einer Bahnhofshalle. Wege innerhalb des Hotels aufgrund seiner monumentalen Grösse viel zu weit. Restaurants sehr laut. Sets beim Frühstück nicht sauber, keine Untertassen und klobige Kaffeschalen. Aussenpool 3 Tage ohne Wasser. Service und Buffet ok. Für mich keine 5 Sterne. Würde kein zweites mal buchen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Iris Reich, zunaechst einmal vielen Dank, dass Sie sich etwas von Ihrer wertvollen Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns im Titanic Deluxe Golf Belek zu bewerten. Wir legen sehr grossen Wert auf die Rückmeldungen unserer Gaeste, denn nur so ist es möglich unseren Service zu verbessern und einen kontinuierlich guten Qualitaetsstandard zu gewaehrleisten. Da wir stets darum bemüht sind, den Aufenthalt unserer Gaeste so angenehm wie möglich zu gestalten bedauern wir umso mehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir möchten Sie wissen lassen, dass Ihre Erfahrungen die Sie gemacht haben, in keinster Weise unsere Unternehmensphilosophie wiederspiegelt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit geben, Sie im Titanic Deluxe Golf Belek zu begrüßen um Ihre Erfahrungen durch neue, schöne und unvergessliche Momente zu ersetzen. Für Fragen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Raja.i

Das Beste Hotel wo ich jemals war 😀. Es war alles so sauber und das Essen war der Wahnsinn! So viel Auswahl das man sich garnicht entscheiden könnte was man essen soll😂 Mitarbeiter sehr freundlich , das Hotel ist jeden Cent Wert . Ab nur noch immer Titanic Kette

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Raja Sijare, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Google teilen. Natürlich erfreut es unser Haus ganz besonders, dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Jede positive Einschätzung von unseren Gästen gibt uns Motivation in der täglichen Arbeit. Wir hoffen Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM MANAGEMENT

M...

Sehr schönes Hotel. Wir sind überwältigt von der Riesen Anlage hier im Titanic, alles sehr schön gepflegt und was natürlich sehr wichtig ist das Personal sehr zuvorkommend und lieb. Die Zimmer sind super schön ausgerichtet und sehr sauber. Wir kommen definitiv wieder.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte/r M.K, Wir bedanken uns dafür dass Sie unserem Hotel bei Google hochgeschätzt und weiterempfohlen haben. Wir würden uns sehr freuen wenn sie unserem Hotel auf HolidayChek und auf Tui.de bewerten würden. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen, um Sie freudig zu begrüßen damit Sie sich wie zuhause fühlen. Mit herzlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Aylins.e

Wir befinden uns aktuell im Hotel. Bei der Ankunft haben wir 2h auf unser Zimmer gewartet, dh Check in statt 14 Uhr 16 Uhr gewesen. Dann als wir auf dem Zimmer waren wurde das Zimmer noch geputzt und wir standen vor dem Zimmer, bis das Zimmer fertig gereinigt wurde. Aus der Dusche kam schlechter Geruch und der Abfluss vom Nachbarn oben hat man starkt gehört. Der Geruch wurde beseitigt, gegen die Geräusche wurde bisher nix unternommen. Wunsch auf ein anderes Zimmer wurde net eingegangen. Das essen Schmeckt hier super. Dennoch merkt man, dass das Hotel unterbesetzt ist und das Personal nicht hinterher kommt.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Aylins Recipes, Wir bedanken uns im Namen des Titanic Deluxe Belek Managements bei Ihnen für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Ihre Meinungen sind uns wichtig und können uns nur helfen besser zu werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Franzi..

Die Hotelanlage ist wirklich sehr schön das Personal freundlich und das Essen extrem lecker . Man kann dieses Hotel im Herbst jedoch absolut nicht als ein Golfhotel empfehlen ! Es findet ein Kongress nach dem anderen statt und das Ganze hat absolut nichts mehr mit einem Golfhotel zu tun. Wir konnten 3 Tage aus hygienischen Gründen und absoluten Fehlverhalten dieser Gäste weder die Sauna noch den Pool benutzen . Es war wirklich unfassbar wie sich diese Gruppen benommen haben . Nach einer schriftlichen Beschwerde wurde man mit einem "sorry so ist das nun mal in dieser Zeit und einem Gutschein für ein VIP Frühstück" besänftigt. Leider alles sehr schade . Wir werden dieses wunderschöne Hotel keinem weiterempfehlen können.

Mumi.i

Schönes Hotel wie gewohnt bei der Titanic ( Hasir ) kette essen einfach überragend Die Anlage top Zimmer muss ich leider sagen ist etwas alt geworden müsste mal Renoviert werden Trotz Corona extrem voll gute Stimmung im Hotel bei den Mitarbeitern deswegen Könnte ich das Hotel jedem weiter Empfehlen. Preisleistung einfach zugut !!!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Mumi Simsek, Wir bedanken uns dafür dass Sie unserem Hotel bei Google hochgeschätzt und weiterempfohlen haben. Wir würden uns sehr freuen wenn sie unserem Hotel auf HolidayChek und auf Tui.de bewerten würden. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen, um Sie freudig zu begrüßen damit Sie sich wie zuhause fühlen. Mit herzlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Sylvia.r

Wir waren enttäuscht für ein 5 Sterne Hotel war es extrem schmutzig. Im Zimmer angekommen waren am Fußboden noch die Flecken von ausgeschüttetem Getränk vom Vorgänger, das war auch am 2. Tag noch immer da, ergo der Boden wird nicht gewischt dort. In der Dusche ebenfalls die Seifenreste des Vorgängers, wie das Waschbecken fleckig und nicht sauber. Im großem Speiseraum auch, Tische, Stühle, Boden und Wände nichts war sauber, alles wird nur oberflächlich gekehrt, aber es wird kein Tropfen Wasser benützt um was abzuwischen und sauber zu machen. Das zieht sich durch wie ein roter Faden durch die gesamte Anlage. Das Essen war hervorragend, die Küche hat die 5 Sterne verdienst, das Servicepersonal ist sehr freundlich und in der Regel hilfsbereit. Die Anlag hat sehr viel zu bieten und hat ein breites Angebot. Aber für den Preis erwarte ich absolute Sauberkeit und hier sehe ich ein großes Defizit. Deshalb ist der Preis nicht annähernd gerechtfertigt.

Lisa.a

Durch und durch ein super Hotel, das jedoch in der Nebensaison an vielen Stellen renoviert bzw. repariert wird. Die Zimmer sind super und auch die Anlage ist groß, gepflegt und sehr sauber. Essen gibt es leider fast jeden Tag das gleiche, es schmeckt jedoch sehr gut und an Auswahl ist auch genug geboten, etwas Abwechslung wäre jedoch toll. Beheizt wird nur der olympische Pool, alle anderen hatten im April bei Außentemparaturen von 18-24C ca. 15C Wassertemparatur. Zum Strand sind es zu Fuß ca. 15min, mit dem hoteleigenen Zug oder Boot ist man in weniger als 5min dort. Auch der Strand ist sehr sauber und gepflegt, dir Strandbar hatte leider noch nicht geöffnet. Im Sommer würde ich jedem empfehlen ins Titanic Deluxe Belek zu fahren, in der Nebensaison wird nicht so viel geboten. Wir hatten aber eine tolle Zeit!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Frau Laufenberg vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass ihr einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Alles Gute & Sonnige Grüsse, CRM MANAGEMENT

Laversa.a

Tolles Hotel! Nur Kleinigkeiten, die ich verbessern wuerde: Das Essen in dem italienischen Restaurant schmeckt ueberhaupt nicht italienisch. Der Service in dem Haupt-Restaurant koennte besser sein, wir haben sehr lange warten muessen, bis wir nach Getränken gefragt wurden. Absolut empfehlenswert: das Fisch- und das tuerkische Restaurant!!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Laversa, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben um Ihre Bewertung und Ihre Erfahrung mit uns den Titanic Deluxe Golf Belek zu teilen. Ihre Rückmeldungen werden uns weiterhin Bestreben, unseren Service-Standard aufs Neue zu verbessern. Ihre Kommentare wurden mit unserem Hotel Management besprochen. Sie sind immer herzlich Willkommen in unserem Hotel Ttanic Deluxe Golf Belek. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Neon.0

Ich war mit meiner Familie im Oktober 2019 im Titanic Deluxe und wollte mit ihnen einen schönen Urlaub verbringen, jedoch wurde dieser eingeschränkt. Wir kamen an und wurden nicht mal vernünftig von dem Personal begrüßt, welches sich nicht für ein 5-Sterne-Hotel gehört. Anschließend wollten wir in unsere gebuchte Family-Suite, doch diese war auch ein totaler Reinfall, denn die Suite, die wir bekamen war ein Doppelzimmer mit einem French-Bed und zwei Zustellbetten für die Kinder. Die Bilder im Internet und auf der Website des Hotels haben deutlich gezeigt, dass es zwei vernünftige Betten und ein French-Bed gibt! Im Endeffekt bekamen wir im Nachhineine Zwei Doppelzimmer. Durch das Ausschalten der Saunen, der Wärmepumpen der Pools und keinerlei Animation für Kinder, fühlten wir uns sehr unwohl. Das Wetter war fantastisch, aber man konnte nicht in den Pool gehen, da er viel zu kalt war. An unserem Abreisetag wurden wir mit unserem kranken Kind in ein Zimmer ohne Fenster, welches sich im Keller befand, verfrachtet gegen Aufpreis von 80,00€. Nie wieder in dieses Hotel!!!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte/r Neon 2016, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre anschließende Bewertung bei Google. Wir legen sehr grossen Wert auf die Rückmeldungen unserer Gaeste, denn nur so ist es möglich unseren Service zu verbessern und einen kontinuierlich guten Qualitaetsstandard zu gewaehrleisten. Leider war es uns nicht möglich noch während Ihres Urlaubs in unserem Hause zu reagieren, denn Ihre konstruktive Kritik erreicht uns auf diesem Wege. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollkommen zufrieden stellen konnten. Wir hoffen, Sie bei einem naechsten Aufenthalt von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen und würden uns sehr freuen Sie wieder als Gaeste bei uns im Titanic Deluxe Golf Belek begrüssen zu dürfen. Für Fragen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Ev.u

Sehr schönes Hotel m riesigem wellnessbereich u allem was das Herz begehrt. Beinahe eine Kleinstadt mit einigen Restaurants, Friseur, Einkaufsmeile...fast ein bisschen zu groß. Essen vielfältig, könnte etwas wärmer sein. Lage optimal direkt an d Golfplatz angrenzend , zum tollen feinsandigen Strand fährt hoteleigener Bootsshuttle. Für uns war es bestens.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Evelyne Ruschi, es freut uns sehr Ihre Bewertung lesen zu dürfen, denn das Feedback des Gastes spielt eine sehr große Rolle für uns. Wir, als das Titanic Deluxe Golf Belek Hotel - Team, versuchen unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen dir alles Gute. Mit herzlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Tansel.o

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, ausgezeichnete Küche (Tip: Patisserie), perfekte Location, toller Strand

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Tansel Dogan, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Ihre Bewertung möchten wir gern mit unsere Kollegen teilen, denn für uns ist es immer toll, lesen zu dürfen, was wir gut machen und worin wir uns verbessern können. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Bis dahin Wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles gute. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Edelgard.r

Ein schönes Luxushotel am Meer gelegen. Golfplätze phantastisch. Man muss sich im ersten Moment an die grandiosen Ausmaße des riesigen Hotels erst gewöhnen. Alles inclusive. Auch hochwertige Drinks. Sehr ansprechende Zimmer .

Antwort des Eigentümers:
Sehr Geehrte Frau Edelgard Friedrich, vielen Dank für Ihre schöne und ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Titanic Deluxe Golf Belek Hotel sowie Ihre Empfehlung. Wir sind sehr erfreut, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und würden uns sehr freuen Sie im Titanic Deluxe Golf Belek wiederzusehen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

M-M-M.o

Die Sauberkeit, der Service, das Essen die riesige Anlage ist einfach nur zum weiterempfehlen. Auch perfekt für Familien mit Kindern geeignet. Nur leider haben wir von den Animateuren und deren Aktivitäten Tagsüber nicht viel mitgekriegt.

Süleyman.i

Top Hotel. War dieses Jahr das zweite Mal dort. Sehr sauber. Super Service. Das Essen ist qualitativ und geschmacklich sehr hochwertig.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast Süleyman Yildiz, Zunächst einmal vielen Dank als Titanic Deluxe Golf Belek-Familie für die Bewertung unserer Anlage bei Google. Generell freuen wir uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre wertvolle Zeit auf der Bewertungsseite von "Tripadvisor" finden würden. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder begrüßen zu können. Grüße, CRM-MANAGEMENT (Original) Değerli Misafirimiz Süleyman Yildiz, Öncelikle Titanic Deluxe Golf Belek ailesi olarak tesisimizi Google üzerinden yüksek puanlandırdığınız için teşekkür ederiz. Genel olarak konaklamanızdan memnun kaldığınızdan mutluluk duyduk. Değerli vaktinizi ayırarak ‘’Tripadvisor’’ yorum sitesi üzerinden de puanlamada bulursanız minnettar kalırız. En yakın zamanda sizleri yeniden ağırlamak dileği ile.. Saygılarımızla, CRM MANAGEMENT

Ging.a

Hier stimmt einfach alles. Das Gelände ist sehr weiträumig, das Essen ein Genuss und die Belegschaft sehr aufmerksam. Die zum Teil beheizte Poolanlage erlaubt auch bei niedrigen Temperaturen Schwimmvergnügen. Der Spa ist aber eines der Highlights. Ganz gleich ob Sauna, Dampfbad oder Hammam, jeder kommt hier auf seine Kosten. Unbedingt empfehlenswert sind zudem die vielen gebotenen Massagen. Frühmorgens wird die Visite durch keinen Geringeren als durch den Chef "Mehmet Aygün" durchgeführt. Begrüßt werden die Gäste dabei durch ihn mit einem Lächeln und einem freundlichen guten Morgen. Ein ganz großes Dankeschön an die sehr aufmerksame Belegschaft. Gerne werde ich wiederkommen und das Hotel stets weiterempfehlen. 24.03.19 Mittlerweile bin ich nun das dritte Mal in diesem Hotel. Zurzeit finden einige"Modifikationen" statt, die kaum zu bemerken sind, aber das Hotel nochmals verbessern sollen. Auch wenn meiner Meinung nach der Bedarf an Neuerungen nicht notwendig waren, nimmt sich das Management selbst in die Pflicht und aktualisiert die Möbel, lässt die Wände streichen... Auch jetzt wird die morgentliche Visite immer noch vom Chef persönlich durchgeführt, damit auch ja nichts schief gehen kann :)

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Hasan O., ın erster lınıe möchten wır uns, als das Tıtanıc Deluxe Golf Belek – Team beı Ihnen recht herzlıch bedanken, dass Sıe sıch dıe Zeıt genommen haben und eın paar nette Worte über uns verlıeren. Wır, das gesamte personal und das management sınd stets bemüht, den bestmöglıchen servıce unseren gaesten bıeten zu können, denn nur dank ıhren resonanzen, ermöglıchen Sıe uns eıne langfrıstıge verbesserung und optımıerung unseres servıces Es freut uns sehr, dass es Ihnen beı uns gefallen hat und würden es sehr begrüssen, wenn Sıe uns wıeder besuchen würden. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

C...

Das Titanic Deluxe Hotel in Belek ist sehr vielfältig, obwohl es als Golfhotel anerkannt ist. Auch in dieser Jahreszeit (Winter) ist das Hotel sehr gut besucht, der Spa Bereich ist relativ klein, jedoch gibt es beheizte innen- und außen Pools. Hygiene ist im Spa Bereich ausgeschlossen, da Mitarbeiter nicht gründlich genug kontrollieren, ob die Anweisungen für bestimmte Bereiche eingehalten werden. Manche gehen mit ihren Latschen in die Sauna und andere ohne Handtuch. Das Haupt Restaurant ist ebenfalls nicht hygienisch. Die Hotelanlage liegt nicht gerade besonders zentral. Zum Strand wird man mit einem Boot gefahren (alle 10-20 Min kann man die Gelegenheit nutzen). Im großen und ganzen ist das Hotel für größere Gruppen (auf sportbezogen) besser geeignet. Wenn Sie wert auf Luxus und Qualität legen, sollten sie sich für ein anderes Hotel entscheiden.

Ismail.a

Ein exklusives Hotel! Das Hotel befindet sich zwar nicht direkt am Strand aber die Fahrt mit dem Boot zum Strand ist für die Kleinen eine extra Attraktion! Die Anlage ist riesig und gibt einem das Gefühl, als wäre man nicht in einem Hotel und zudem hat man immer Platz. Das Hotel ist mehr Wert als 5 Sterne. 🇹🇷

Yusuf.o

Das Titanic hat in den letzten Jahren viel an Qualität verloren. Viele guten Getränke gibt es nicht mehr im Original ... Nur wenn extra bezahlt wird. Wir waren im 6. Stock und bei Regen gab es einen Wasserschaden ... Fast 8mm hoch stehendes Wasser im Zimmer am Vortag der Abreise ... Um 22.30 nochmal alles in die Koffer ... Umziehen etc. Im Hotel waren definitiv das letzte Mal. Die Golfanlage ist jedoch stets sehr gepflegt und wunderschön zu spielen. Immer wieder gerne ... Aber nur noch zum Golfen!

Nuray.i

Lässt keine Wünsche offen. Alles was zu einem Resort im Luxussegment dazu gehört. Shuttle via Bimmelbahn und fähre zum Strand zuvor noch nie gesehen und sehr leckeres Essen. Für alle Golfliebhaber ein must have

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Dindar, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Google. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Belek, CRM MANAGEMENT

Burak.a

Wir haben 10 Tage im Hotel Titanic Bodrum verbracht. Die Anlage ist Riesig und sehr schön. Wir waren mit allem sehr zufrieden. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und Aufmerksam. Somit haben wir nichts an diesem Hotel zu bemängeln. Und einen ganz grossen Dank an Herr Emin Eksi Leiter dieses Hotels er war immer sehr hilfsbereit und sehr bemüht. Wir sind nächstes Jahr sicher wieder im Titanic Bodrum.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Burak Tavsan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke, Erlebnisse über unser Haus hier auf Google zu schildern. Es ist uns eine Freude und zugleich Motivation, unser Hauptziel zu erreichen: Ihre Zufriedenheit. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt wieder zu verwöhnen und Ihnen unvergessliche Momente im Titanic Deluxe Golf Belek zu verschaffen. Bis zu einem nächsten Titanic Deluxe Golf Belek Traum.. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Miro.o

Die überwartungen getopt! Was man hier für das preis-leistung angebot bekommt ist erstaunlich! Waren zu zweit für golfferien. Golfplatz top und super schön. Essen au super. Mir hat es zuwenig geschnittene früchte beim zmorgen. Auch das alacarte restaurant war schön. Nur wurde dort viel zu schnell serviert. Wir kamen mit der gänge nicht mehr nach. Für an den privatstand fährt ein boot hin und her. Was noch niemand geschrieben hat: jegliche alkohlische getränke sind ebenfalls inklusive, auch an der sportsbar am abend. Personal sehr freundlich! Einzig das personal im golfclub könnte besser sein. Kann ich wirklich weiter empfehlen. Auch für famile geignet da riesen angebot für kinder vorhanden

Zsolt.o

Super Lage , top Hotel

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Zsolt Fodor, Vielen Dank für die Weiterempfehlung unseres Hauses auf Google. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Urlaub in unserem Hause ermöglichen konnten! Das gesamte Titanic Team würde sich freuen, Sie auch demnächst in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre lobenden Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundliche Grüßen, CRM MANAGEMENT

Burak.r

Nun das dritte mal in diesem wundervollen Hotel gewesen und immer wieder aufs neue überrascht mit feinen Veränderungen. Nächster Urlaub ist schon geplant! Kann ich nur empfehlen!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Herr Burak., vielen herzlichen Dank für Ihre Positiv Bewertung zu unserem Hotel. Es ist uns immer eine Ehre unsere Gäste eine erholsame und vergnügliche Zeit zu ermöglichen. Wir freuen uns jetzt schon Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Anja.l

Wir waren zum ersten Mal hier und es war einfach toll 👍die Zimmer sind super sauber und das komplette Personal extrem freundlich m.Der +16 Pool mit den Doppelliegen ist super. Auf jeden Fall die Spezialitätenrestaurants besuchen.Ein super Hotel 👍👍👍

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Elsner, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positiven Zeilen hier auf Google. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen darauf, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

WoDo.u

Sehr schönes Hotel, all inclusive. Etwas kalt in der Atmosphäre da extrem gross. Besonders hervorzuheben ist das Personal, soviel Freundlichkeit, Zuvorkommendes Personal habe ich noch nirgendwo erlebt.

Anke.e

Wir waren rundum zufrieden. Ein Ort an dem man sich im Winter sehr gut erholen kann. Unser Kellner Burak war sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Bechtloff, Wir bedanken uns dafür dass Sie unserem Hotel bei Google hochgeschätzt und weiterempfohlen haben. Jede positive Rückmeldung motiviert uns mehr, einen exzellenten Service zu Bieten, damit unsere Gäste sich wohl und auch willkommen fühlen. Es war für uns eine Freude, Ihre Zusammenfassung über Ihren Urlaub zu lesen. Ihre schönen Worte über das Hotel und unser Personal bedeuten sehr viel für uns und wir danken Ihnen, dass Sie es uns mitgeteilt haben. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Berhan.a

Mitarbeiter an der Rezeption sehr unfreundlich

Antwort des Eigentümers:
Liebe/r Berhan, Zunächst schätzen wir es, dass Sie Ihre Zeit damit verbringen, Ihre Bewertungen auf dieser Website zu teilen.Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Kritik berücksichtigt und dem Rezeption Manager mitgeteilt wurde.Wir haben Sie angerufen, um mit Ihnen über das Problem zu sprechen, aber wir konnten Sie nicht erreichen. Wir warten darauf, Sie wieder im Titanic Deluxe Golf Belek Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM-MANAGEMENT

Takir.n

Service Top!! Essen Top!! Jede menge Shows und Aktivitäten für die Besucher. Sehr empfehlenswert !

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Takir Ynus, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Hamza.e

Alles perfekt! Sorgloser Urlaub für Familien.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Demir, Vielen Dank für die Weiterempfehlung unseres Hauses auf Google. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Urlaub in unserem Hause ermöglichen konnten! Das gesamte Titanic Team würde sich freuen, Sie auch demnächst in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre lobenden Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundliche Grüßen, CRM MANAGEMENT

Sema.a

Super Anlage, mit einem sehr gutem Service Team.. Wir hatten als Familie sehr viel Spaß und einen erholsamen Urlaub. Können es absolut weiter empfehlen.. Wir werden mit Sicherheit wieder kommen.. Daumen hoch 👍

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Sema Dağ., Wir bedanken uns dafür dass Sie unserem Hotel bei Google hochgeschätzt und weiterempfohlen haben. Wir freuen sehr uns, würden Sie auf HolidayCheck in unserem Hotel weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

SaJe.r

Sehr schönes Hotel, Personal sehr aufmerksam und freundlich. Essen sehr sehr umfangreich. Die Bootsfahrt zum Hoteleigenen Strand war für unseren 3 jährigen kleinen ein Highlight. Immer wieder gerne

Kenan.�

Super Hotel. Kann ich nur jedem empfehlen. Super Zimmer, sehr sauber, super Service, sehr leckeres Essen, TOP Anlage. Einfach Klasse. 5 Sterne hat das Hotel sowas von verdient.

Ufuk.o

Dieses Hotel ist definitiv weiterzuempfehlen. Das 4. mal hier und jedes Mal gibt es Neuerungen. Die Anlage ist riesig und es gibt immer genug Platz am Pool oder Strand.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Polat Wir bedanken uns dafür dass Sie unserem Hotel bei Google hochgeschätzt und weiterempfohlen haben. Wir würden uns sehr freuen wenn sie unserem Hotel auf HolidayChek und auf Tui.de bewerten würden. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen, um Sie freudig zu begrüßen damit Sie sich wie zuhause fühlen. Mit herzlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Burak.k

Kein Familien Hotel

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast Burak Akkoyun, Als Titanic Deluxe Family möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback auf dieser Website mitzuteilen. Wir waren sehr traurig, dass Ihre Erwartungen in unserem Hotel während Ihres Aufenthalts nicht erfüllt wurden. Die Gespräche, die Sie während Ihres Aufenthalts mit unserem Guest Assistant-Team geführt haben, wurden mit den zuständigen Abteilungsleitern und der Geschäftsleitung unseres Hotels geteilt, und wir möchten Sie höflich daran erinnern, dass die erforderlichen Maßnahmen ergriffen wurden. Wir werden uns freuen, unser Bestes zu tun, um Sie, unsere geschätzten Gäste, bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch glücklicher zu sehen. Hoffentlich bis bald wieder, Alles Gute für Sie. CRM-MANAGEMENT (Original) Dear Guest Burak Akkoyun, As Titanic Deluxe Family we would like to thank you for taking the time to share your feedback with us on this website. We really felt sad that your expectations were not met at our hotel during your stay. The conversations you had with our Guest Assistant team during your stay time have been shared with the relevant department managers and the senior management of our hotel, and we would like to kindly remind you that the necessary actions have been taken. We will be pleased to do our best to see you, our valued guests, even happier in your next stay, Hope to see you soon again, All the bests to you. CRM MANAGEMENT

Jutta.a

Wunderschönes Hotel, mit sehr gutem Service und tollem Essen. Die Zimmer sind großzügig und sauber. Wir haben hier 10 wirklich schöne Tage verbracht.

Mucize.

Frau Ülker von Guest Relations war sehr hilfsbereit ! Mohammed vom Restaurantbereich wer sehr höfflich und nett!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter H.P. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre ausführliche und positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Greet.c

Das Hotel liegt im Naturschutzgebiet. Uns gefällt das Hotel sehr gut. Wir haben ein sehr schönes Zimmer und das Essen ist sehr gut, viel Fisch und auch die andere Speisen sind gut und abwechslungsreich.

Alex.e

Zimmer, Essen, riesengroße Anlage einfach wow, große Poollandschaft, Wellnessbereich mit Innen- und beheiztem Außenpool, Shuttle Service zum Strand. Nicht umsonst als Luxushotel beworben.

Metin.i

Super Anlage, alle sehr freundlich, Essen war lecker, komme bestimmt wieder.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Metin Sirin, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre positive Bewertung auf Google zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Hotelaufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns, dass ihr erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und natürlich hoffen wir euch bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Wir würden uns sehr darüber freuen wenn wir Sie im Titanic Deluxe Golf Belek noch einmal zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT

Anonym.

Sehr Schöner Urlaub, jederzeit wieder .. ECHTE 5 Sterne.. Es gibt jederzeit was zu essen und trinken! (Auch alk) Leute alle sehr nett und helfen immer sehr schnell!! Ganz großes lop! An jeden Mitarbeiter hier, machen ihren job gut!! Hab meiner freundin hier ein antrag gemacht und das hotel hat mir sehr geholfen!! DANKE!!!

axel.o

Großzügig.. Komplett.. Für Sportler..

Antwort des Eigentümers:
Lieber axel vonwebern, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung als auch Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses. Wir sind sehr erfreut, dass Ihnen der Urlaub im Titanic Deluxe Golf Belek gefallen hat uns wir Sie von unserer Servicequalitaet als auch von unserer Gastfreundschaft überzeugen konnten. Wir würden Sie und Ihre Familie sehr gerne wieder in unserem Hotel willkommen heißen. Mit freundlichen Grüssen, CRM MANAGEMENT

Hannes.c

Großes Hotel, schöne Zimmer, Suite zu empfehelen (70 m²), Buffet mit riesiger Auswahl. Nette Bedienung, schnelle Erledigung von Wünschen auch mitten in der Nacht.

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