(97 Rezensionen)
Leider sehr enttäuschend, kann die positiven Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Für den gehobenen Preis sind die gebotenen Leistungen leider unterirdisch. Vor allem der Service lässt sehr zu wünschen übrig.
Die Liste was geboten wird ist sehr kurz:
+ Ein Schlafplatz
+ Übersichtliches Frühstücksbuffet
+ Nette Aussicht auf den Yachthafen
+ 24h Rezeption
+ kleiner Privatstrand
(+) Außerhalb Corona wohl ein Spa-Bereich, dieser war leider ersatzlos gestrichen
Was hingegen mangelhaft, teils ungenügend bzw. garnicht vorhanden war, liest sich deutlich länger
- kein Zimmerservice
- Privatstrand stark veralgt und ungepflegt
- beworbene Kaffeebar existiert auf dem Zimmer nicht, stattdessen kann man sich Tassen, Wasserkocher und Instantkaffee an der Rezeption abholen - inkl. ja!-Kaffeesahne...
- unzureichendes Housekeeping, Mülleimer wurden nur ab und zu geleert und die Betten aufgeschüttelt, die oben erwähnten Tassen aber nicht abgeräumt und auch sonst alles liegen gelassen und nichts gesäubert
- kein Telefon auf dem Zimmer bzw. generell keinerlei Annehmlichkeiten.
- Kein Bademantel, keine Hausschuhe, noch nicht mal Spülung, Stift/ Zettel oder Ähnliches
- Dusche unterirdisch mit schief hängender Brause die mehr die Wand als die Haare duscht
- Frühstücksbuffet stets leer und qualitativ unterer Durchschnitt, günstiger Käseaufschnitt aus der Packung, an der Ei-Station völlige Überforderung, Pancakes stets verbrannt und salzig da auf der gleichen Platte zubereitet
- spätere Frühstückszeiten schauen teils ganz ins Leere
- am Abreisetag wird die Türkarte bereits vor dem Auschecken deaktiviert, wenn man beim Packen der Sachen schon mal was zum Auto bringt, kommt man in sein eigenes Zimmer nicht mehr rein
- insgesamt totale Servicewüste
Immerhin hat das Haus zu unserer Hochzeit einen Sekt für sage und schreibe 9,50 spendiert...
Hier ist überall mehr Schein als Sein. Mag auf den ersten Blick schick wirken, aber diese Servicewüste und Sparen auf Kosten der Kunden ist bei dem Preis absolut daneben bzw. unverschämt.
Wir werden nicht wiederkommen, gibt zum Glück ja noch das Maritim in Timmendorf. Da versteht man was vom Hotelhandwerk....