ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz

Tags: Hotel,

• Horst-Kevin.

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:11

  Die Begrüßung vom Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Wir wurden jedoch darauf hingewiesen, dass momentan das integrierte Restaurant aus Personalmangel geschlossen hat. Das Zimmer selbst war voll in Ordnung. Jedoch im Bad wurde offenbar vergessen die Toilette zu reinigen. Siehe Foto. Man konnte auch noch deutlich das vorherige Geschäft riechen. Das war nicht so toll! Die Dauerlüftung am Fenster war geschlossen. Da das Hotel direkt an einer Hauptstraße, bzw. Kreisverkehr steht, war die Geräuschkulisse die Nacht über entsprechend laut. Man musste bei geschlossenem Fenster schlafen. Ansonsten wäre noch das Frühstück positiv zu erwähnen. Sehr umfangreich und es wurde sich um alles gekümmert.
• Nicole.l

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:14

  Gute und saubere Zimmer. sehr nettes Personal. Leider war das Restaurant wegen Personalmangel geschlossen und man musste mit dem Auto in den nächsten Ort fahren um zu Abend zu essen. Schön wäre es gewesen wenn draußen einige Sitzgelegenheiten gewesen wären. So hätte man wenigstens im Sommer noch ein wenig draußen verweilen
• Uwe.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:00

  Die Zimmer kann ich leider nicht bewerten, da ich nur zu einem Tagesseminar war. Die Anbindung ist super und das Servicepersonal ist sehr zuvorkommend und höflich. Das Essen war sehr lecker. Weiter so!!! Komme gern wieder war zu 100% zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Uwe, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• Sonja`s.r

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:18

  Nichts für Menschen mit Rückenproblemen. Ich würde nicht noch mal im dem Hotel übernachten, da das Bett bretthart war und meine Matratze zu Hause ist eine extra hart Das Bett war sehr schmal und die Kopfkissen waren ebenfalls bretthart, wo ich mich schon gefragt wie man das hinbekommt. Dazu kam als ich dann wegen Schmerzen wach wurde, hatte ich wegen dem Straßenlärm Probleme wieder ein zu schlafen. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Einrichtung war schon etwas Älter. In unserem Zimmer war ein relativ grosser Flachbildfernseher. Es gab noch ein separates Waschbecken und einen Kühlschrank und sogar einen richtigen Kleiderschrank. Das Bad war einfach eingerichtet und auch schon älter. Was mir gut gefiel, dass es bei der Dusche einen Duschvorhang gab. Frühstück hatte 19€ extra pro Person gekostet und haben wir uns gespart, da wir das etwas teuer fanden. Statt dessen bin ich über die Straße gegangen und habe bei Penny für uns was zum Frühstück geholt. Das Restaurant hatte leider gerade an d Tag geschlossen und so konnten wir da nicht essen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Sonja, wir bedanken uns, für die ausführlichen Informationen und bedauern, dass wir Ihren Anforderungen an uns nicht gerecht werden konnten. Wir wünschen ihnen alles Gute. Beste Grüße Antje Selling Direktion
• Lenii.i

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 05:41

  Personal ist freundlich, aber sichtlich unzufrieden mit den Arbeitsbedingungen. Liebe Hotelbesitzer: Macht was dagegen! Schaut auf eure Mitarbeiter und unterstützt die mit mehr Verstärkung. Komplettes Hotel ist auch Renovations bedürftigt. Vieles der Infrastruktur kann nicht genutzt werden wie z.B. die Kegelbahn. Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen, waren aber sauber. Keine Klimaanlage vorhanden. Ich würde da keinen längeren Aufenthalt planen. Für das Reisbrennen aber völlig ok.
• Catrin.u

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:50

  Zunächst das positive -sehr gutes Frühstück und zuvorkommendes Personal. Lage etwas laut, aber sehr zentral. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, dennoch funktional und Preis-Leistung dafür in Ordnung. Unakzeptabel ist die Sauberkeit. Bei Bezug des Zimmers war die Toilette noch schmutzig und auf Lampen-und Tischfuß stand noch vom Vorgänger "Sau"in den Staub geschrieben. Nachdem ich das an der Rezeption gemeldet hatte, wurde am nächsten Tag die "Sau" übergewischt, der restliche Schmutz blieb. Die Krönung war die Bettdecke. Aufgrund der hohen Temperaturen hatte ich die Decke aus dem Bezug gezogen und dabei einige Urinflecke darauf entdeckt. Das Reinigungspersonal meinte, sowas würde manchmal passieren, aber es wäre doch eh ein Bezug drauf und in meinem Fall käme ich ja damit nicht mehr in Berührung. Geht gar nicht. Deshalb leider das nächste Mal woanders

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Catrin, zunächst möchten wir uns im Namen unseres gesamten Teams für Ihren Aufenthalt und die abgegebene Bewertung bedanken. Es ist stets unser Ziel, Service und Angebote zu verbessern - dafür sind Ihre Kommentare sehr hilfreich und wichtig. Dass die Reinigung vom Zimmer nicht gründlich war, tut uns sehr Leid. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Ein klärendes Gespräch mit unserem Housekeeping hat bereits stattgefunden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Chance von unserem ACHAT Hotel Schwarzheide überzeugen zu dürfen. Beste Grüße. Antje Selling Direktion
• Rosa.l

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 06:19

  Check in und Check out waren unkompliziert und sehr freundlich am Empfang. Die Zimmer Ausstattung ist schon etwas älter, was aber ihre Funktionalität nicht einschränkt. Etwas Abzug gibt es für einige staubige Ecken und im Bad war der Verschleiß eben sichtbar im Waschbecken und an der Toilette. Wir hatten ein Zimmer mit einem Doppelbett reserviert und eines mit 2 Betten erhalten. Die Fahrstühle waren ebenfalls während unseres Aufenthalts defekt.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Rosa, zunächst möchten wir uns im Namen unseres gesamten Teams für Ihren Aufenthalt und die abgegebene Bewertung bedanken. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen wir uns. Ihre offenen Worte haben wir zum Anlass genommen, unsere Mitarbeiter im Housekeeping noch einmal zu sensibilisieren. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Es würde uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre negativen Eindrücke durch einen weiteren Aufenthalt bei uns zu revidieren und uns eine Chance geben, Ihnen die Qualitäten und die Gastfreundschaft unseres Hauses zu beweisen. Beste Grüße Antje Selling Direktion
• Florian.c

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:38

  Wir haben uns von den Google-Informationen (hier der Reiter "Info") täuschen lassen, wo a) eine Klimaanlage als Ausstattung angegeben ist und b) die Check-in Zeit mit 14 Uhr angeführt ist. Wir haben das Hotel bei der Hitze explizit wegen der vermeintlichen Klimaanlage gewählt, die jedoch im Zimmer nicht existent war. Und nachdem wir hier erfahren mussten, dass Check-in erst um 15 Uhr ist, mussten wir nach langer Anfahrt aus Österreich auch noch lange auf das fertige Zimmer warten. Für die Informationen hier auf Google ist das Hotel verantwortlich, daher sehe ich hier eine gewisse Art der Täuschung. Frühstück haben wir gar nicht gebucht, weil uns 1 einziges Frühstück für 57€ (2 Erw.+1 Kind) viel zu teuer ist, das ist maßlos überteuert und haben wir nichtmal ansatzweise jemals für 1 Frühstück bezahlt. Darüber hinaus fanden wir das "Dreibettzimmer" extrem klein und heiß (womit wir wieder bei der fehlenden Klimaanlage wären).

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Florian, wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken und gleichzeitig unser Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ein Gespräch mit unserer Marketingabteilung hat bereits statt gefunden um den Eintrag auf google zu prüfen. Nichts liegt uns ferner als unsere Gäste zu täuschen. Schade, dass Sie den Preis für unser großes Frühstücksbuffet nicht angemessen fanden. Bei unserem Frühstücksangebot legen wir viel Wert auf Qualität und bieten unseren Gästen eine große Auswahl von Frühstücksprodukten und veganen Speisen. Das hat leider seinen Preis. Hinzu kommt, dass wir derzeit mit immensen Preisanpassungen unserer Lieferanten konfrontiert werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen Antje Selling Direktion
• D.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:53

  die 2 damen an der Rezeption waren so nett :) man merkt das sie den job gerne machen. zimmer groß. mit badewanne. waren sehr zufrieden. das man bis spät am abend online noch ein zimmer bekommt und einchecken kann ist super.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Die Kollegen werden sich sehr über Ihr Lob freuen. Vielen dank dafür. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen Antje Selling Direktion
• Hauke.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:36

  Bedienung und Service sind sehr nett. Das Inventar in den Zimmern ist leider etwas in die Jahre gekommen. Das Essen im Restaurant ist sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hauke, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• Günter.r

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:24

  Ei n Buisnishotel sauber Zimmergröße Okay! Duschbad hoher Einstieg.Kein Balkon Umgebung Einkaufscentren Industrie.Unweit vom Center.
• Wolfgang.e

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:08

  Hotel hat Kegelbahnen, ist aber geschlossen. Restaurant im Hotel auch geschlossen. Ist für mich einfach nicht okay.
• André.a

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 04:47

  Guten Hotel mit guten Abendessen und Frühstück. Die Lage am BASF Standort ist super. Die Lage zur Autobahn nicht, da doch etwas laut. Personal ist höflich und hilfsbereit.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Lange, schön von Ihnen zu hören und vielen Dank für Ihr Feedback. Darüber freut sich das ganze Team. Beste Grüße Antje Selling Direktion
• S..i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 01:24

  Sehr saubere Zimmer, Matrazen schienen neuwertig zu sein (sehr guter Schlafkomfort). Personal sehr freundlich. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Familie Richter, na das hört man doch gern. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis bald. Antje Selling Direktion
• Hudy.c

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:05

  Gutes und Reichhaltiges Frühstück. Zimmer Sauber und Bequemes Bett. ZNR.514 komme gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hudy, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• Doreen.l

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 17:44

  Zimmer war ok. Parkplätze waren genügend vorhanden. Restaurant hatte leider an den Tagen unseres Aufenthalts geschlossen (Donnerstag und Freitag). Frühstück war sehr gut. Alles da, was man braucht.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Klugmann, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt durch die Restaurantschließung beeinträchtigt wurde. Aktuell sehen wir uns gezwungen diese Maßnahme zu ergreifen. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns vorbei schauen. Bis bald. Antje Selling Direktion
• Star.o

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:07

  Gute Lage an unweit von Einkaufsmöglichkeiten, nah der Autobahn. Zimmer sauberer, etwas älterer Standard, gutes Frühstück und nettes Personal. Preis Leistung ist gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Tho Sa, das hört sich sehr gut an. Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Vielleicht schauen Sie mal wieder vorbei. Beste Grüße Antje Selling Direktion
• Kristin.�

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:56

  Mir war bei der Buchung nicht klar, dass es an der Autobahn ist. Daher ein Stern Abzug. Aber man muss echt sagen, dass Personal ist mit ganz viel Liebe dabei. Eine ganz tolle und freundliche sehr zuvor kommende Atmosphäre. Zimmer waren super und das Frühstück auch ganz ganz lecker. Von dort hatten wir optimale Voraussetzungen um viele Ausflüge zu starten.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Döge, ein herzliches Dankeschön für Ihr Lob. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz! Antje Selling Direktion
• Katja.

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:41

  Das Zimmer war zweckmäßig. Die Mitarbeiter sind alle super nett, alleine die haben 10 Sterne verdient! Frühstück war lecker, uns hat nichts gefehlt. Hunde sind willkommen und bekommen bei Anreise ein Willkommensgeschenk. Hunde dürfen nicht in den Frühstücksraum, man kann aber mit Hund in der Bar frühstücken.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Katja, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz! Antje Selling Direktion
• Frank.e

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:55

  Wir waren in Familie für ein Wochenende im Achat Schwarzheide. Das Familienzimmer bestand zu unserer Freude aus zwei Doppelzimmern, mittels Tür verbunden. So hatte unsere Tochter ihr eigenes Reich- mit 8 Jahren langsam wichtig :-) Die Zimmergröße war angemessen, ein recht großer Kühlschrank vorhanden. Alles war sauber und noch nicht abgewohnt. Der Bodenbelag hatte allerdings schon Flecken...Das gebotene Frühstück war sehr frisch und reichhaltig, das Küchenpersonal hat stets aufgefüllt - Prima! Der einzige Mangel ist die Lage des Hotels an sich, es ist nahe der Autobahn was schon zu einer hohen Geräuschbelastung führt. Schlimmer ist noch die Straße vor dem Hotel da diese auch Nachts recht stark befahren ist und leider scheinbar auch von paar "Eseln" als nächtliche Rennstrecke genutzt wird. Hotel sehr gut - Lage mittelmäßig.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Lehmann, danke, dass Sie unser ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Schwarzheide willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Das Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz.
• Media.a

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 21:19

  Sehr nette Rezeption! 20.04. Zum Schichtwechsel 22.00 h Beide Damen Professionell und sehr Nett!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihr Lob. Das ist uns Ansporn und Motivation. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald. Antje Selling Direktion
• M.

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 09:16

  Waren von Freitag bis Sonntag da. Leider war die Sauna und die Bar zu. Und das Hotel liegt direkt am der Autobahn ist ein wenig laut und auch sehr langweilig. Das Essen ist gut. Aber nicht wie auf der Homepage geschrieben 3 Sterne wert. Würden nicht noch einmal da hinfahren.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Bestreben, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir wünschen ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen Antje Selling Hoteldirektorin
• Stefan..

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:36

  Ordentliche Zimmer, sehr gutes Frühstück, gutes Preis/Leistungsverhältnis. Freundliche Mitarbeiter.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Stefan, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Bis bald mal wieder. Beste Grüße Antje Selling Direktion
• B...

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:38

  Personal und Frühstück TOP. Reinigung und Wlan Flop. Wenn die Wlan Verbindung auf den Zimmern so schlecht ist das sie ständig abbricht sollte man keins anbieten. Ebenso sollte nicht nur 1 mal im Quartal unter den Betten gesaugt werden. Bei mir war eine 2cm Staubschicht auf dem Teppichboden und offenbar alte Rosinen🤮 Was gar nicht geht sind fremde Haare im Bad und dusche

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, zunächst möchten wir uns im Namen unseres gesamten Teams für Ihren Aufenthalt und die abgegebene Bewertung bedanken. Es ist stets unser Ziel, Service und Angebote zu verbessern - dafür sind Ihre Kommentare sehr hilfreich und wir werden sie detailiiert mit unseren Abteilungsleitern und Mitarbeitern besprechen. Dass die Zimmerreinigung nicht gründlich genug war, tut uns sehr Leid. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Ein klärendes Gespräch mit unserem Housekeeping hat bereits stattgefunden. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Beste Grüße Antje Selling Direktion
• Said.a

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 03:31

  Service im Restaurant entspricht nicht dem westdeutschen Standard aber dennoch leckeres Essen und saubere Zimmer. Mitarbeiter extrem höflich! Mehr kann man an der Stelle von einem eher abgelegenem hotel/Motel nicht erwarten.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz!
• Ramona.a

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 14:51

  Personal sehr freundlich. Es wird viel sauber gemacht zur heutigen Zeit. Wir waren zufrieden. Nur eins war nicht so gut, bitte mehr auf die Maskepflicht achten. Könnte für' s Hotel wichtig sein😉 Es ist auch kein neues Hotel, aber es war immer sauber. Frühstück war super. Zu Abend essen kann man auch gut dort, mit verkleinerter Karte, aufgrund Coronazeit. Vielen Dank für ihre freundliche Behandlung zu dieser blöden Zeit. 😀

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Ramona, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz!
• SAT.S

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:06

  Sehr gute Küche. Das Zimmer schön, geräumig und Sauber. Das Bad geht, Die Dusche könnte größer sein. Das Personal ist nett und hilfsbereit.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz! Antje Selling Direktion
• Silke.�

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:33

  Wir möchten das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
• Silke..

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 08:22

  Personal ist super nett….das Hotel ist nicht auf dem neusten Stand

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Silke, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Alles Gute für Sie. Beste Grüße Antje Selling Direktion
• Silvia.

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:05

  Gutes Hotel für Dienstreisen. Ich war drei Nächte im Achat Hotel Schwarzheide. Mein Zimmer im 5. OG hatte eine mittlere Größe. Im Bad gab es eine Dusche, die jedoch nicht barrierefrei war. Großer Pluspunkt im Zimmer ist eine Mini Küchenecke mit Kühlschrank, Spülbecken und einer Ablage. Besteck oder eine Kaffeemaschine/Wasserkocher gab es leider nicht. Im Zimmer ist ein großer Fernseher vorhanden und eine kleine Arbeitsecke. Am besten hat mir das Frühstücksbuffet gefallen. Hier gibt es eine große Auswahl, viel wirklich frisches Obst und Gemüse und alles wird immer aufgefüllt, bevor ein Mangel entsteht. Es wird guter Filterkaffee serviert und auf Anfrage gibt es auch Hafermilch. Hier hat mir für ein perfektes Frühstück nur veganer herzhafter Aufstrich gefehlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Silvia, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Antje Selling Direktion
• M.i

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 21:22

  Leider kann ich die guten Bewertungen des Hotels nicht verstehen. Die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen, aber trotzdem sehr sauber! Leider riecht es aber muffig bereits beim Betreten des Zimmers. Die Luft im Zimmer ist extrem stickig! Da die Autobahn direkt nebenan ist, kann man sich dann zwischen Lärm oder Hitze und Geruch entscheiden. Da Frühstück war in Ordnung, wobei der Service nicht gerade freundlich war. Hotelpreis für das beste Hotel 2017? Nun ja das kann ich leider nicht bestätigen. Vor allem bei fast 100 Euro pro Nacht.
• Matthias..

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:55

  Sauber, nett, excellentes Frühstück und Abendessen. Gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Matthias, das freut uns zu hören. Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald. Beste Grüße Antje Selling Direktion
• Tho.a

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:08

  Frühstück war lecker 😋. Es gab sogar Räucherlachs und Wassermelone, sucht man bei anderen Hotels auf dem Frphstücksbuffet vergebens. Daumen hoch 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, na wenn das kein Lob ist. Vielen Dank dafür. Bis bald mal wieder. Ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in das neue Jahr wünschen wir Ihnen! Beste Grüße Antje Selling Direktion
• B..�

  3 / 5

  Le 28/07/2020 à 11:22

  Check in ging schnell und war auch freundlich. Familienzimmer waren sauber und soweit alles super. Abendessen im Restaurant war lecker, Kellner auch sehr nett. Frühstück war ausreichend und ebenfalls freundliche Bedienung. Leider können wir nur 3 Sterne geben weil es nachts nicht möglich ist die Fenster offen zu lassen. Die Autobahn und der Verkehr vorm Hotel viel zu laut und somit unangenehm ist.
• Jonas.r

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 07:46

  Ein einfaches Hotel direkt an der Autobahn belegen. Prima Service von hinten bis vorne. Extrem freundliches, nettes und hilfsbereites Personal in allen Bereichen, vor allem aber im Restaurant. Abendessen war wunderbar und auch das Frühstück war hervorragend!! Wir waren nur eine Nacht, haben uns dort SEHR wohl gefühlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Frank, danke, dass Sie unser ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in allen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Schwarzheide willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz Antje Selling Direktion
• Andreas.t

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:21

  Anbindung an die Autobahn Super, Zimmer sind OK

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
• Dennis.o

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 11:29

  Ich habe die Buchung storniert da durch die Corona Verordnung unsere Veranstaltung in Schwarzheide nicht stattfinden darf. Leider werden mir 90% der Kosten berechnet. Mehrfache Nachfragen führten leider zu keinem fairen Ergebnis. Ich bedaure die wenig kulante Haltung ihres Hauses. Auch wir haben in unseren Clubs starke Einbrüche durch die Pandemie- gewähren allerdings jedem Kunden eine kostenlose Stornierung. Auch unsere AGBs sagen etwas anderes aus und auch ich habe Mitarbeiter zu versorgen. Ich kann ihr Haus leider nicht empfehlen.
• a.i

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:13

  Super Service, sauber, freundlich. Tolles Frühstück.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Bis bald mal wieder und alles Gute für Sie. Antje Selling Direktion
• Heiko.�

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:18

  Ich war zur Tagung da. Super Essen, freundliches Personal helle und freundliche Tagungsräume.
• Rentner.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:00

  Essen Personal super nur zu nah an der Autobahn

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Quaste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Leider bringt die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses einen erhöhten Geräuschpegel mit sich. Wir wünschen ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Antje Selling Direktion
• mavix.1

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 06:08

  Guter Service, saubere Zimmer. Wenn man beruflich vor Ort ist, ist es von Vorteil, dass es schon sehr früh Frühstück gibt.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Die Gästezufriedenheit ist uns sehr wichtig und Ihr Feedback unterstützt uns. Vielen Dank für Ihre Mühe! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Antje Selling Hauptgeschäftsführer (Original) Dear guest, thank you for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay. The guest satisfaction is very important to us and your feedback supports us. Thank you very much for you effort! We would be happy to see you soon again. Kind regards, Antje Selling General Manager
• Steffen.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 10:11

  Wir hatten 4 schöne Tage im Hotel verbracht und das Personal war sehr nett. Frühstück war sehr lecker kommen gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Weller, ein herzliches Dankeschön für Ihr Lob. Das ist uns Ansporn und Motivation. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße Antje Selling Direktion
• Yvi.

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 10:39

  Wir waren bereits hier und wir wurden auch diesmal äußerst nett empfangen und fühlten uns wohl. Die Lage des Hotels ist super, denn man ist schnell auf der Autobahn A 13, entweder in Richtung Berlin oder Dresden. Das Essen im Restaurant, ob Buffet Frühstück oder a la carte, hat eine gute Qualität, schmeckt und steht dem tollen Service im Nichts nach. Es gibt eine kleine Kegelbahn im Haus, die wir als "Schlechtwetter" Lösung nutzen konnten. Die Zimmer und das kleine Bad sind ebenfalls in einem gutem und vor allem sauberen Zustand. Alles in Allem empfehlen wir gern dieses Hotel weiter und wir möchten gern wieder kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Yvi, danke, dass Sie unser ACHAT Hotel für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Schwarzheide willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz Antje Selling Hoteldirektorin
• Frank.e

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 15:58

  Gutes Hotel mit überaus freundlichen Personal. Das gebuchte Zimmer war ausreichend eingerichtet jedoch könnte das schon recht kleine Bad durchaus eine Sanierung vertragen. Das im Hotel befindliche Restaurant bietet eine überdurchschnittlich gute Küche. Sehr freundliches und kompetentes Servicepersonal in allen Bereichen. Es gibt ausreichend hoteleigen Parkplätze.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Beyer, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihr positives Feedback bestärkt uns weiter an unserem Kurs und unserer Philosophie festzuhalten und die Qualität beständig zu verbessern. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team vom ACHAT Premium Schwarzheide/Spreewald
• Heiko.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:56

  Empfang nett und freundlich, Zimmer sauber aber die Badewannen könnten eine neue Verfugung gebrauchen. Frühstücksbuffet war klasse und für jeden etwas.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Heiko, danke, dass Sie unser ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Schwarzheide willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Antje Selling Direktion
• Alexander.

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 20:04

  Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gute Matratze für einen erholsamen Schlaf. Es stehen viele Parkplätze zur Verfügung. Der Fitnessraum könnte eine Auffrischung vertragen. Ich war mit den Geräten zufrieden, besser als gar nicht zu trainieren. Wer's braucht😁.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Alexander, ein herzliches Dankeschön für Ihr Lob. Das ist uns Ansporn und Motivation. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße Antje Selling Hoteldirektorin
• Adrian.p

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 18:17

  Das Hotel hat eine gute Lage. Gleich an der Autobahn A13. Somit besteht eine sehr gute Anbindung nach Berlin oder Dresden. Der Parkplatz reicht um das Hotel herum und ist kostenfrei. Das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit. Größe der Zimmer ist angemessen gut. Das Bad könnte besser sein, insbesondere der Wasserdruck der Dusche. In der 5. Etage gibt es auch noch Raucherzimmer für alle die darauf wert legen. Alles in allem ein sehr schönes und gutes Hotel.
• Max.o

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 07:32

  War im November 18 für 19 Nächte im Hotel mit Frühstück. Zimmer waren in Ordnung, sauber und schön eingerichtet! Frühstück auch lecker, wünsche werden auch berücksichtigt. Das einzige was stört, ist die Autobahn nebenan, aber man gewöhnt sich dran!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Pohle, vielen Dank für Ihr Feedback und das nach so langer Zeit ;-). Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis bald mal wieder. Antje Selling Direktion
• Lieselotte.

  5 / 5

  Le 30/11/2016 à 08:25

  Wir waren für ein Wochenende mit Kind hier. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig, die Nutzung der Kegelbahn für Hausgäste kostenlos. Das Hotel ist absolut hundefreundlich, Näpfe und Hundedecke lagen im Zimmer bereit. Das Frühstück war sensationell lecker, Preis / Leistung stimmt vollkommen! Auch das Restaurant im Haus ist super, leckeres Essen und zuvorkommendes Personal. Wir kommen bestimmt wieder!
• Nat.i

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 16:50

  Sehr nettes Personal, sauber Zimmer und bequeme Betten. Hunde sind gegen einen fairen Aufpreis von 10€ gestattet. Das Frühstück war „ok“, 17€ dafür aber eindeutig zu viel. Enttäuscht waren wir vom Restaurant. Sehr lange Wartezeiten und die Qualität der Gerichte war nicht zufriedenstellend.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Nat Ti, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen versichern, dass die angesprochenen Tatsachen nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Wir haben bereits Gespräche mit den zuständigen Abteilungen Küche und Service geführt und möchten Ihnen versichern, dass wir umgehend Maßnahmen einleiten werden. Mit den besten Grüßen Antje Selling Hoteldirektorin
• Heliflieger.9

  3 / 5

  Le 10/01/2019 à 06:57

  Zimmer sauber,Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend. Warum ich 2 Sterne abziehe?17Euro für Frühstück ist gelinde gesagt frech. Ich habe 80 Länder bereist(beruflich) und in namhafte 5* Hotels gewohnt aber 17Euro sucht seinesgleichen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Frank, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir verfolgen stets das Ziel, unser Frühstücksbüffet vielseitig und abwechslungsreich zu gestalten und dabei neben ausreichend Servicepersonal auch eine hohe Qualität und die Frische der Zutaten zu gewährleisten. Bei einer Hotelgröße von 135 Zimmern haben wir entsprechend viele Frühstücksgäste und benötigen ausreichend Servicepersonal um allen Gästewünschen und unseren Servicestandards stets gerecht zu werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom ACHAT Premium Schwarzheide/Spreewald
• Micha.e

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 18:56

  Einfaches Hotel mit äußerst freundlichen Personal. Gutes Frühstück, Restaurant ebenfalls gut. Liegt neben der Autobahn, also bei offenem Fenster bissl unruhig, aber auszuhalten. Recht dichte Lage zu den Seen. C.a. 10 km mit Rad oder Auto. Super Fahrrad Tour Gegend! Tolle Rad Wege.
• Torsten.a

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 09:04

  Man kann auch in Corona Zeiten nett , kompetent und zuvorkommend sein .Und dies ist hier absolut gegeben. Auch wenn man sein Essensangebot herunterfahren muss war es ein Frühstück was gut und ausreichend ist . Danke ans Team und hoffentlich bald wieder ein geregeltes" Hoteldasein" . MfG
• Frank.e

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 19:26

  Hatten über Pfingsten 2019 ein DZ/F. Guten Service erlebt, Personal war nett u. hilfsbereit. Zimmer sehr gut ausgestattet, sauber, ein wenig eng. Keine Klimaanlage. Nachts etwas Verkehrslärm, bei geöffneten Fenster. Essenangebot im Restaurant gut u. preisgünstig, Super Frühstückbuffet. Sehr gute Küche.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr becker, danke, dass Sie unser ACHAT Premium für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Schwarzheide willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team vom ACHAT Premium in Schwarzheide.
• Verena.d

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 14:34

  Zimmer war sauber. Die Mitarbeiter am Empfang waren hilfsbereit und freundlich. Das Housekeeping war leider nicht ok. Sie hörten uns reden und kamen trotzdem ins Zimmer. Das geht gar nicht. Der Empfang ist 24h besetzt, echt super. Im großen und ganzen OK. Komme gern das nächste mal wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Adam, danke, dass Sie unser ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Ihre offenen Worte haben wir zum Anlass genommen, unsere Housekeeping-Mitarbeiter noch einmal zu sensibilisieren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße Antje Selling Direktion
• Klaus.h

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:26

  Gutes Business Hotel mit sehr penibler Corona Organisation. Supernettes Personal am Empfang und beim guten Frühstücksbuffet. Gerne Wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Ehmke, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihr positives Feedback bestärkt uns weiter an unserem Kurs und unserer Philosophie festzuhalten und die Qualität beständig zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Schwarzheide Antje Selling Direktion
• Rolf.e

  3 / 5

  Le 05/02/2018 à 19:25

  Mittelklassehotel, das durch die Nähe zum ansässigen Chemiekonzern eine gute Unterkunft für Servicekräfte und Monteure darstellt. Die Küche bietet solide Leistungen und hat erfreulicherweise regionale Spezialitäten auf der Karte. Das Frühstücksangebot liegt über dem Durchschnitt, so startet man gut gestärkt in den Tag. Ab und an übernachten Reisegruppen, was gut für die Hotelbilanz aber nervig für abgekämpfte Außendienstmitarbeiter ist.
• Ein.o

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 08:39

  Service, Sauberkeit, Frühstück sind hervorragend. Qualitäts-und Servicestandards verbunden mit der Einstellung und dem Engagement der Mitarbeiter machen den Aufenthalt zu einem mit Wohlfühlfaktor. Ich bestellte zum Geburtstag meiner Frau einen Blumenstrauß. Ich weiß nicht, woher die Mitarbeiterin ihn bezogen hat , jedenfalls ist er wunderschön, nach einer Woche immer noch frisch wie am ersten Tag . Vielen Dank, auch an den Floristen. Weiterhin der Mannschaft alles Gute und so viel Freude mit und an den Gästen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Meine Mitarbeiter werden sich sehr über Ihre Bewertung freuen. Ihren Dank leiten wir gern an unseren Floristen weiter. Auch für Sie alles Gute. Mit den besten Grüßen Antje Selling Dirketion
• Kerstin.c

  3 / 5

  Le 05/06/2019 à 12:33

  Die Zimmer entsprechen dem Standard. Es gibt nichts besonderes in positiver oder negativer Richtung anzumerken. Das Frühstück ist mit 17€ pro Person für das was angeboten wird zu teuer. Orangensaft zum selber pressen mit einem manuellen Gerät... Kuchen wahrscheinlich vom Vortag... Ich empfehle besser in der Umgebung in eine Bäckerei zu gehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Schau, wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken und gleichzeitig unser Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Mit den besten Grüßen Antje Selling Hoteldirektorin
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 14:59

  Ja, der Stil des Hotels ist etwas in die Jahre gekommen - das bedeutet jedoch nicht, dass das Mobiliar abgenutzt oder die Teppiche abgewetzt wären. Mein Zimmer war tiptop in Ordnung und blitzsauber. Die Bediensteten sehr freundlich und zuvorkommend. Dass das Hotel direkt neben der Autobahn steht sollte einen nicht überraschen und die Fenster dämpfen den Straßenlärm gut weg. Ideal ist es natürlich nicht, aber dafür einen Stern abzuziehen wäre zu heftig. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder vorbei.
• Eric.a

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 21:44

  Der Vorteil wird nachts zum Nachteil. Dank Autobahn gut gelegen und klasse als Zwischenstopp bei langen Reisen. Das Zimmer war recht klein und die Möbel in die Jahre gekommen. Zum schlafen sollte das aber „reichen“. Jedoch reichte es nicht. Die Autobahn ist extrem laut. Also ruhiger und erholsamer Schlaf geht anders. Das Frühstück entschädigt dann wieder. Das war top!
• Rüdiger.l

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 09:26

  Haben im Restaurant eine Beratung durchgeführt und anschließend dort gegessen. Die Betreuung und Bedienung war sehr gut, sehr aufmerksames und freundliches Service-Personal. Großes Lob an die Küche. Das Essen war sehr mit Können und Liebe zubereitet und hat vorzüglich geschmeckt.
• Lutz.e

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 19:26

  Immer eine gute Adresse in Grosstadtnähe zu Dresden und ein piekfeiner sauberer kleiner Ort. Nicht weit zu vielen Lausitzer Sehenswürdigkeiten. F60 bei Finsterwalde, nur wenige km zum Senftenberger See...usw. Weniger empfehlenswert in heißen Sommern weil keine Klimaanlage vorhanden ist. Offenes Fenster nicht gut. Autobahn und Hauptstrasse herum. Daher nur vier Sterne statt fünf. Aber schöne Zimmer und sehr nettes Personal

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Seibel, danke, dass Sie unser ACHAT Premium für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Schwarzheide willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz Antje Selling Direktion
• Nice.u

  3 / 5

  Le 02/08/2019 à 10:35

  Das Hotel liegt unweit an der A13, je nach Zimmerlage ist es entsprechend laut. Die Zimmer zur Hauptstr. hin sind meist Nachts nicht zu überhören, da dort Schwertransporte ( einer nach dem anderen ) sehr laut herdonnern. Zimmer sind sauber, jedoch wurden in 3 Tagen keine Handtücher gewechselt. Selbst eines mit Blutflecken womit eine Mücke vernichtet wurde, hang wieder am Hacken, obwohl wird es sichtbar in die Duschkabine legten. Das Frühstück war Okay, die Brötchen zum Teil ungenießbar, man hatte aber genug Auswahl.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Mr. Inkognito, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem ACHAT Premium Schwarzheide/Spreewald nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre offenen Worte haben wir zum Anlass genommen, um unsere Housekeeping-Mitarbeiter noch einmal zu schulen. Des weiteren wurde unser Küchenchef angewiesen, gemeinsam mit unserer Bäckerei die Qualität der Brötchen zu prüfen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre negativen Eindrücke durch einen weiteren Aufenthalt bei uns zu revidieren und uns eine Chance geben, Ihnen die Qualitäten und die Gastfreundschaft unseres Hauses zu beweisen. Mit den besten Grüßen Antje Selling Hoteldirektorin
• SANDRA.

  3 / 5

  Le 25/07/2020 à 20:03

  Zimmer und Service waren ok. Das Restaurant war leider geschlossen. Wenig Möglichkeiten zum Essen in fußläufiger Reichweite. Mehrere Supermärkte fast nebenan. Der Frühstücksraum war extrem runtergekuehlt. Ebenso die Lebensmittel, wie zB steinhartes Nutella.
• Bernd.i

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 18:44

  Wir waren 3 Nächte als Gäste und hatten Halbpension gebucht ! Hotel und Zimmer waren o.k. Auch die Küche war an den ersten beiden Abenden recht gut ! Jedoch am Abend Sa. zu So echt mies ! Hatte wohl der Koch mal den Hausmeister rangelassen ! Fertigsuppe, Fisch aus der Truhe ,Kartoffelpüree aus der Tüte.........
• Christian.p

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 23:57

  Ein schönes Hotel. Freundliches Personal gutes Essen beim Frühstück und Abends ist die gutbürgerliche Küche auch lecker. Die Zimmer sind gut ausgestattet, sogar mit Kochniesche und Kühlschrank. Kritikpunkt wäre die etwas altmodische Einrichtung in den Zimmern.
• Falk.i

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 20:40

  Zimmer war bei Einzug stark verstaubt, die einzige Kaffeemaschine des Hotels defekt, während des Frühstücks räumte die Bedienung benutzte Tische ab und lagerte nicht gegessenen Backwaren wieder aufs Buffet. Eckelhaft. Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Niemann, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht von unserem Hotel begeistern konnten Wir versichern Ihnen, dass die angesprochenen Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Klärende Gespräche mit unserem Servicepersonal und dem Housekeeping haben bereits stattgefunden. Mit freundlichen Grüßen ACHAT Premium Schwarzheide Antje Selling
• Dennis.a

  3 / 5

  Le 20/06/2020 à 04:18

  Personal ist wirklich freundlich und kann nichts für die unternehmerischen Entscheidungen, aber selbst am 19.6. war noch immer kein Restaurant oder eine Bar geöffnet. Zimmer selbst sind in Ordnung, Preis ok.
• Rainer.u

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 07:02

  Das ACHAT-Hotel in Schwarzheide/Spreewald hat mehr zu bieten, als es auf den ersten Blick erscheint. Ich bin jetzt zum erstenmal als Gast in einem ACHAT-Hotel und ich fühle dort wohl. Das Einzelzimmer ist mit das Beste was ich auf meinem Reisen bisher hatte. Sauber und gemütlich. Nette und aufmerksame Mitarbeiter "runden" das ganze noch ab. Und auch die "Verpflegung" läßt nichts zu wünschen übrig. Absolut Empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Lucke, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem ACHAT Premium. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Ihr Lob gebe ich sehr gern an das Team weiter. Alles Gute für Sie und bis zum nächsten Mal. Antje Selling Hoteldirektorin
• Sarah.i

  4 / 5

  Le 24/11/2018 à 08:34

  Frühstück war super, das Zimmer war auch in gut. Man hat eine tolle Aussicht. Fitnessraum ist etwas dürftig und alles sehr eng ausgestattet... Meine Bolognese war okay. Tomatensoße hab ich nicht erschmecken können. Eher so Richtung Gulasch mit Hack... Ärgerlich war der zu überzogene Preis. Mein Parmesan würde ich auch lieber selber dosieren. Eine kleine Schale mit Parmesan für den Gast wäre optimal.
• stefan.a

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 07:25

  Gutes Mittelklasse Hotel mit Restaurant und privaten kostenlosen Parkplätzen direkt am Hotel. Zimmer sind geräumig und alles ist sehr sauber. Freundliches Personal. Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Manthey, danke, dass Sie unser ACHAT Premium für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Schwarzheide willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz Antje Selling Direktion
• Robin.r

  3 / 5

  Le 21/06/2017 à 06:12

  Es war vor 20 Jahren sicher eine Topp Adresse. Es ist alles (in den Superior Zimmern) sehr hochwertig. Eine kleine KüchenZeile ist dabei. Aber die Einrichtung mit dunklem schweren Holz macht es irgendwie bedrückend. Das Fehlen einer Klimaanlage fällt bei 30 Grad auch auf, schließlich will das Hotel “Premium“ sein und das Zimmer “Superior“. Aber das ist alles im Rahmen, aber das Frühstück geht gar nicht: 17€ ist mit Abstand das Teuerste was ich bisher in Deutschland für ein Frühstück gezahlt habe. Das Frühstück ist gut, keine Frage, aber der Service beschränkt sich auf abräumen, Kaffee aus der Thermoskanne, von den zwei Obst Salaten ist einer billiger Dosenobst in Zuckerlache (der andere frisch).
• Jakobus.e

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 04:55

  Zimmer und Frühstück sind OK. Bäder insbesondere die hohe Duschtasse etwas altmodisch. Lage direkt an der Autobahn und damit ziemlich laut. Keine Lüftingsanlage oder Klimaanlage

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Geymüller, wir bedauern, dass wir Ihren Anforderungen an uns nicht 100-prozentig gerecht werden konnten. Freundliche Grüße Antje Selling Hoteldirektorin
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 20:38

  Die Bedienung im Hotel ist sehr nett und freundlich. Auch die Damen an der Rezeption sind sehr hilfsbereit. Das Essen ist sehr gut und die Preise halten sich im Rahmen. Schön sind Sauna und Fitnessraum. Die Besuchergruppen auf der Dachterrasse direkt vor der Sauna haben wir als störend empfunden. Die Nähe zu Autobahn und der Kreisverkehr direkt vor der Tür sind nicht schlaffördernd, wenn man gern bei offenem Fenster schäft. Über die Straße dann jedoch findet man: Outlets von Nike, Schiesser, Tom Tailor und Cecil. Supermärkte, Drogerien, ein Getränkemarkt und eine Tankstelle sind fußläufig zu erreichen.
• Jacqueline.�

  3 / 5

  Le 30/07/2019 à 13:45

  Alles passt, Zimmer gut, Sauna gut. Die Frühstückskellnerin ist sehr unfreundlich. Und das Frühstück ist viel zu teuer für 17€, Brötchen trocken und der Kuchen ging gar nicht....

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Löschau, wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken und gleichzeitig unser Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihren Kommentar zur Freundlichkeit haben wir sofort mit dem Serviceteam besprochen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Auch über die angesprochene Qualität unseres Frühstücksbuffets haben wir mit unserem Küchenteam besprochen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir haben unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisiert. Sehr geehrte Frau Löschau, wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Mit den besten Grüßen Antje Selling Hoteldirektorin
• Markus.c

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 15:47

  Nettes Personal, auch in Corona - Zeiten, sehr aufmerksam, Zimmer sind in Ordnung, haben eine Spüle und einen Kühlschrank. Wlan ist kostenlos und schnell. In 3 Minuten ist man in der BASF.
• TommiG.

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 09:41

  Zum dritten Mal ein entspanntes Wochenende verbracht.Ruhig und sauberes Zimmer. Die Sauna und der Fitnessraum sind immer unsere Highlights. Die Service-Mitarbeiter sind aufmerksam und freundlich. Frau Muschter und dem Koch im Restaurant einen besonderen Dank.
• Tobias.�

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 22:57

  Alles ok. Personal war stets freundlich. Sauna war klasse. Das Zimmer war klein aber ok. Leider ein wenig arg dreckiger Teppich, sowie länger nicht abgestaubte Lüftung. Praktischer Kühlschrank mit Mini Gefrierfach auf dem Zimmer...
• Antje.h

  4 / 5

  Le 30/03/2018 à 17:44

  Von aussen nicht so schön, direkt in einem Industrie Gebiet gelegen, aber sehr nettes und bemühtes Personal. Frühstück war ok. Zimmer waren sauber. Für einen Kurzaufenthalt auf jeden Fall gut.
• Uwe.i

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 10:25

  Mittagstisch im Achat Sauberes, helles Ambiente. Umfangreiche Speisekarte. Sehr zu empfehlen sind die regionalen Spezialitäten. Wir haben Senfsteak mit Gurkensalat gewählt, sehr lecker. Essen ist empfehlenswert. Umgebung Industriegebiet.
• Sebastian.o

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 14:47

  Tolles Frühstück, neben Sauna und Fitnessstudio gibt es ein Redtaurant und eine Kegelbahn. Freundliches Personal und bester Service runden den Aufenthalt ab. Nachts hört man leider die nahe Autobahn bei geöffneten Fenstern.
• Michael.a

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 05:56

  Das was positiv war, ist der Empfang. Negativ. War bei der Nachfrage von klimatisierten Zimmer gibt es nicht Raumtemperatur gemessen bei 34 Grad. Bei der frage ob sie ein Ventilator haben kam die Antwort muss ich mal schauen. Bei Preisen von knapp 100 Euro pro zimmer darf man dass wohl erwarten. Dazu dann noch, dass die Fernseher ein HDMI anschuss haben. Aber dieser nicht umschaltbar ist. Und die Äußerung dazu war es gab zuviele leute die ihre ps4 abgeklemmt haben und dadurch der Fernseher kaputt geht ist eineabsolute verarschung. Sollen die sagen ist nicht erwünscht oder alte Geräte ins Zimmer stellen. Da Fahr ich lieber 100 km mehr und komm ausgeruht zur Arbeit. Achat schwarzheide nein danke.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Hammer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem ACHAT Premium Schwarzheide. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht von unserem Haus begeistern konnten. Wir sind uns der Thematik mit der Klimaanalage bewußt und aktiv dabei, dafür eine Investitionsmöglichkeit zu schaffen. Es tut uns leid, dass unsere Kollegin, auf Ihre Anfrage wegen dem HDMI Anschluß, offensichtlich nicht die richtigen Wortwahl gefunden hat. Herr Hammer, wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Antje Selling Hoteldirektorin
• Dirk.e

  4 / 5

  Le 25/06/2020 à 08:06

  Gute und saubere Zimmer. Freundliches Personal. Durch die Autobahn bei geöffnetem Fenster laut. Das Frühstück ist sehr teuer.
• P.

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 12:09

  Super Hotel viele Autos auf Parkplatz wollte mit Flugzeug Parken aber Parkmeißter meinte es geht nicht ich habe gesagt geht doch und bin Gelandet dann war mein Flugzeug Kaputt verklage jetzt den Parkplatzoberwachtmeißter weil ich dort nicht gut Landen konnte finde das doof weil jetzt Flugzeug Kaputt und ich komme nicht weg also musste ich Hugo anrufen damit er vorbeikommt mich abholen aber Hugo ist Grad in Gütersloh und da ist dieses Corona also kommt Hugo nicht darum sitze ich hier immernoch und schreibe diesen Text so lang wie es geht und hoffe das die Zeit schneller vergeht und der Typ da mein Flugzeug ganz macht damit ich wieder wegfliegen kann dann habe ich ein Hut mit Geld gefunden und jetzt verfolgt mich ein Aggressiver Typ mit seiner Gitarre aber ich weiß nicht wieso also noch schönen Tag wenn ich nicht Gestorben bin dann renne ich noch Heute vor dem Gitarrenmann weg
• Peter.u

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 17:48

  Der Check In war schnell, einfach und freundlich. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer und das Frühstück war sehr gut. Das Hotel können wir uneingeschränkt empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Müller, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Beste Grüße und ein baldiges Wiedersehen. Antje Selling Direktion
• Patrick.

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 08:05

  Mein Stammhotel wenn ich in der Gegend bin. Das Personal ist sehr nett, die Zimmer sind sehr sauber und das Frühstück ist sehr gut. Ich übernachten dort sehr gerne

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Patrick, ein herzliches Dankeschön für Ihr Lob. Das ist uns Ansporn und Motivation. Ihr Feedback leite ich sehr gern an das Team weiter. Bis bald mal wieder. Freundliche Grüße Antje Selling Hoteldirektorin
• Monika.o

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:28

  Das Personal war immer freundlich und die Zimmer waren sauber und gut

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Monika, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihr positives Feedback bestärkt uns weiter an unserem Kurs und unserer Philosophie festzuhalten und die Qualität beständig zu verbessern. Beste Grüße aus Schwarzheide Antje Selling Direktion
• Christian.e

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 17:25

  Also ich finde das Hotel Super , klar sind die Zimmer ein bisschen klein aber dafür so gemütlich, ich kann euch das nur empfehlen. Freundliches Personal Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür Jetzt ein Outlet gegenüber zum Shoppen Sauna zum erholen
• Olaf.

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 08:40

  Ein sehr einfaches Hotel, Premium ist nicht vorhanden ! Zimmer sind in einem normalen sauberen. Inventar ist sehr veraltet. Frühstücksbuffet ist normal Standard.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Olaf, wir bedanken uns für die Information. Wir bedauern, dass wir Ihren Anforderungen an uns nicht 100-prozentig gerecht werden konnten. Freundliche Grüße Antje Selling Hoteldirektorin
• Norbert.a

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 15:10

  Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, aber zu stolzen Preis, da sollte man zeit mitbringen, nichts für schnelles Business Frühstück. Nahe an der Autobahn. Nette Sauna mit schönen Blick auf die Industrieromantik
• Ilona.r

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 15:24

  Das Hotel liegt ziemlich weit weg vom Schuss. Mit dem Auto kommt Mann oder auch Frau aber gut nach Berlin und in den Spreewald. Kaufsmöglichkeiten gibt es rund ums Hotel herum. Mein Geheimtipp ist der Nike Schuhladen gegenüber.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Brennecke, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team vom ACHAT Premium Schwarzheide/Spreewald
• STÖ.a

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 17:20

  War wegen Schulung, in der nähe, zu gast in dem Hotel! War zufrieden und nichts zu meckern! Weiter so! Übrigens, sehr nettes Personal! Im Restaurant...am Buffet.. an der Rezeption 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie unser ACHAT Premium für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Schwarzheide willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Antje Selling Hoteldirektorin
• Karl.

  5 / 5

  Le 22/09/2016 à 09:18

  Sehr empfehlenswertes Hotel. Saubere geräumige Zimmer. Sehr gutes Frühstück und sehr gute Küche. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Sehr empfehlenswert. Ein guter Ausgangspunkt um die Lausitz und den Spreewald zu erforschen.
• Roberto.u

  3 / 5

  Le 02/06/2019 à 09:35

  Freundlich aber eine sehr laute Lüftung, die ständig lief. Die Küche war mit hochwertigen und frischen Zutaten am Start aber an der Verarbeitung muss gearbeitet werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Huhle, wir werden die angesprochenen Punkte prüfen bzw. an die zuständigen Abteilungen weiter leiten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Antje Selling Hoteldirektorin
• Michael.i

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 08:31

  Wir fanden es super! Sehr sehr sauber, Frühstück war reichhaltig. Personal war sehr freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr gehrter Her Winkler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Beste Grüße Antje Selling Direktion
• Mike.o

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 14:52

  Eine super Hotel , von Anreise bis Abfahrt wird Mann Klasse bedient, keine Frage ist zu viel. Die Damen sind immer gut gelaunt und hilfsbereit. Komme gerne wieder.
• Maria.e

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:27

  Zu warme Zimmer, zu laut jedoch sehr sauber, nette Bedienung

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Wempe, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie trotz dem angesprochenen Punkt einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz. Antje Selling Hoteldirektorin
• Dieter.�

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 17:08

  Saubere Zimmer, tolles Frühstück und nettes Personal. Dazu das Nike Outlet vor der Tür. Die Autobahn direkt daneben lässt aber aus Lärmgründen nur 4 Punkte zu