Wie sind die Öffnungszeiten von Leonardo Hotel Nürnberg in Nürnberg ?

Hier sind die Öffnungszeiten : Montag : Dienstag : Mittwoch : Donnerstag : Freitag : Samstag : Donnerstag :

Wie lautet die Adresse von Leonardo Hotel Nürnberg in Nürnberg

Zufuhrstraße 22 - 90443 Nürnberg

Leonardo Hotel Nürnberg in Nürnberg | 100 Rezensionen

Name: Leonardo Hotel Nürnberg
Address: Zufuhrstraße 22, Nürnberg, 90443, germany
Rating: 3.6

Michi.

Zu aller erst direkt mal das positive… 😝 das Personal ist sehr freundlich, das Frühstück ist frisch und lecker und allgemein ist das Hotel und die Zimmer sauber. An manchen Flecken hätte man es besser machen können (in den Ecken im Bad) aber grundlegend in Ordnung 😊 Kommen wir zu den negativen Sachen… meines Erachtens nach ist die Lage des Hotels nicht sehr optimal. Es liegt eine Straße neben der Hauptstraße (ja, es ist leise, das ist gut) in einem sehr heruntergekommenen Viertel. Von außen schaut das Hotel auch heruntergekommen und alt aus. Neben dem Hotel ist ein leerer Platz, der voller Müll ist und Reste eines Hauses bei dem die Scheiben eingeworfen sind. Man kann sagen das sich das Hotel eher in einem Ghetto befindet 😅. Etwas unglücklich für ein Hotel — alleine würde ich dort nachts auch nicht laufen um ehrlich zu sein. Es gibt leider aber auch im Hotel wenige Bereiche, die etwas vernachlässigt werden, wie zum Beispiel die Dachterrasse. Sie ist schön hergerichtet aber nicht sauber. Die Zugangstür zur Dachterrasse hat bereits in den Ecken schwarze Flecken (Schimmel?) und ist etwas eklig anzufassen. Im Großen und Ganzen kann ich das Hotel aber rein für den Zweck der Übernachtung empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller vorangehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Gaby.o

Wir hatten ein tolles Zimmer!Besser als es auf der Hotelseite zu sehen war. Wir waren mit unserer Tochter da und hatten ein Zimmer mit 2 Räumen und Tür dazwischen. Also eigentlich eine Suite. Hund war kein Problem und durfte auch mit in den Frühstücksraum. Das Frühstück war einfach nur toll !!! Alles da was man gerne hätte! Preis- Leistung spitzenmäßig!! Schade war nur.... es gibt so eine tolle Dachterrasse... warum lässt man die so verwahrlosen ?

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Krüger, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre sehr nette Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Sonja.�

Das Leonardo hat eine sehr angenehme Atmosphäre mit höflichem und aufmerksamem Personal. Unsere Zimmer waren sehr sauber und von angenehmer Größe. Zur Straßenseite hin sind diese allerdings etwas hellhörig. Das Frühstück bietet wirklich für jeden Geschmack etwas! Die Lage des Hotel nicht ganz zentral, jedoch von der Innenstadt gut zu erreichen. Einzig die Umgebung wirkt zu späterer Stunde wenig einladend. Zusammenfassend kann ich diese Unterkunft aber guten Gewissen weiterempfehlen und werde sie bei meinem nächsten Besuch vermutlich wieder buchen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Häfner, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre sehr nette Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller vorangehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss.Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Martin..

Gut gelegenes Hotel. Das Personal war freundlich. Die Zimmer recht modern und sauber. Das Frühstück hat uns sehr gut geschmeckt. Die Auswahl war üppig. Beim nächsten Aufenthalt in Nürnberg erste Wahl.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Martin W., herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre sehr nette Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Ulrich.o

Wir wurden nett und freundlich begrüßt. Das Zimmer war auf den ersten Blick ok. Da ich körperlich eingeschränkt bin war es für mich umständlich zu Bett zu gehen. Die Dusche konnte ich nicht nutzen. Auch meine Frau hatte Probleme. Andere Gäste ein junges Paar hatte auch Probleme. Das Umfeld des Hauses ist eine Zumutung. Alles schmutzig. Selbst das Haus macht, wenn man unten auf der Terrasse sitzt einen schmutzigen Eindruck. Wir haben per Zufall ein Paar getroffen die in dem anderen Haus übernachten. Das muss wohl 10x besser sein. Bei der Buchung hätte man mich darauf hinweisen müssen. 1x und nie wieder.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Wolter, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine konstruktive Kritik genommen haben. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Service und der Sauberkeit machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ebenfalls wird unsere leitende Hausdame unser Housekeeping Team gezielt trainieren, damit wir unseren Gästen unseren üblichen sehr hohen Standard an Sauberkeit bieten. Leider war das behindertenfreundliche Zimmer vergeben, so dass wir Ihnen nicht dieses Zimmer zuteilen konnten. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen - Serdar Angeloudi - Front Office Manager-

Dentier.a

Wir waren eine Nacht in diesem Hotel und zum ersten mal. Das Zimmer war sehr sauber, wo ich immer sehr viel Wert drauf lege. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und würden auch wieder das Hotel buchen. Schöne Grüße aus Paderborn!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre sehr nette Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Erika.a

Von außen sieht das Hotel nicht gerade ansprechend aus aber innen sehr edel! Zimmer war sauber und Bad war auch super. Bei der Aussicht konnte man leider nur eine Baustelle sehen. Frühstück gab es nicht sehr viel Auswahl, aber war in Ordnung. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder bei einem Kurz-Trip. Parkplatz vor Ort, ist offen und daher nicht sehr sicher.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Kalis, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Markus.c

Zimmer sauber. Klein aber alles da was man braucht. Im Sommer hält man es kaum aus. Auf dem Zimmer hatten wir 30 Grad durchgängig. Was aber erwähnenswert ist, ist das Frühstück einfach nur Mega alles was man braucht und frisch.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Schwoebel, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Wir entschuldigen uns für die fehlenden Klimaanlagen. Wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Konstantin.�

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, aber immer noch recht gut und mit einer schönen Dachterrasse (auf der es leider keinen Service gibt) Punktabzug gibt es für die leider fehlende Klimaanlage, was dazu führt das es bei sommerlichen Temperaturen im Zimmer und auch vor allem im Frühstücksraum sehr heiß war. Dafür einen Punkt wieder dazu für das sehr freundliche Personal.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Möser, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Auch bedanken wir uns über die netten Worte bezüglich unseres Personals. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Pete.e

Zuerst mal das Positive: Das Frühstück war gut und das Personal beim Frühstück ist sehr freundlich. Nun kommen wir zum negativen: Das Zimmer war sehr klein und die Temperaturen fast nicht zum aushalten. Die Zimmer Reinigung lässt zu wünschen übrig. Abfalleimer wurden nicht geleert, das Klo Papier und das Duschgel nicht nachgefüllt. Die Lage vom Hotel ist zwar praktisch jedoch sieht die Umgebung schrecklich aus. Auch die Dachterrasse sollte besser gepflegt werden. Ich war schon in 3 anderen Leonardo Hotels und bis jetzt eigentlich immer sehr zufrieden das kann ich vom Leonardo Nürnberg leider nicht sagen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Pete, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine konstruktive Kritik genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Service und der Sauberkeit machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ebenfalls wird unsere leitende Hausdame unser Housekeeping Team gezielt trainieren, damit wir unseren Gästen unseren üblichen sehr hohen Standard an Sauberkeit bieten. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen - Serdar Angeloudi - Front Office Manager-

Laura.�

Zimmer sind viel kleiner als auf den Bildern. Es war bei 22 Grad Außentemperatur fast unerträglich warm (Reisezeitpunkt Ende Mai) . Zur Kühlung gab es nur einen kleinen Ventilator. Die Duschkabine konnte durch die Toilette nicht ganz geöffnet werden. Hotel liegt zentrumsnah. Das Frühstück war sehr gut.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau König, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns. Ihre genannten Anmerkungen werde ich selbstverständlich zum Anlass nehmen und diese mit den beteiligten Abteilungen besprechen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Serdar Angeloudi - Front Office Manager

Daniel.

Das Hotel hat eine sehr angenehme Atmosphäre mit höflichem Personal. Das war auch schon das einzige Positive Ich buchte ein Comfort Doppelzimmer, welches neben dem Superior Zimmer auf der Website die einzige Kategorie war. Dort angekommen erhielt ich ein Zimmer mit maximal 5x5m und einem sehr kleinen Einzelbett. Und das, obwohl dieses Zimmer auf der Website gar nicht angezeigt wird. Ansonsten war es einigermaßen sauber. Das war‘s aber auch schon. Die Lage des Hotel ist nicht ganz zentral, jedoch von der Innenstadt gut zu erreichen. Einzig die Umgebung wirkt zu späterer Stunde wenig einladend. Zusammenfassend kann ich diese Unterkunft aber guten Gewissens weiterempfehlen, sollte man das richtige Zimmer bekommen und nicht in eine "Besenkammer" gesteckt werden!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Daniel, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre Punktebewertung. Es ist sehr wichtig für uns ein Gästefeedback vor der Abreise zu erhalten, damit wir die Qualität unseres Produktes und Services konstant halten bzw. daran arbeiten und stetig verbessern können. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir garantieren Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Lea.

Zimmer war schön vor allem für eine Nacht, sehr gemütlich, mit Fernseher, Service war sehr nett, Frühstück war grandios 👌🏼, man fühlt sich sehr willkommen. Das Hotel ist etwas versteckt, aber man kommt schnell auch zu Fuß in die Innenstadt.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Lea, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre sehr nette Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Lukas.o

Ein sauberes und adäquates Hotel mit zentraler Lage und wunderbarem Service. Das Frühstücksbuffet ist reich an allem was man sich wünscht. Dass die Flasche zum Empfang auf dem Zimmer nur Sprudelwasser enthält ist das Einzige was mich gestört hat.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Holtkamp, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Gerne können wir beim nächsten Mal das Wasser ohne Sprudel austauschen. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

keine.h

Badezimmer hat wie eine Bahnhofstoilette gerochen..durften aber das Zimmer wechseln deswegen auch 3 Sterne. Zimmer teilweise dreckig, Frühstück war okay. Da der Preis günstig war, gibt es 3 Sterne

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre Punktebewertung. Es ist sehr wichtig für uns ein Gästefeedback vor der Abreise zu erhalten, damit wir die Qualität unseres Produktes und Services konstant halten bzw. daran arbeiten und stetig verbessern können. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir garantieren Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Sabsepaze.

Liegt eher in einem Ghetto Viertel als Frau alleine nicht zu empfehlen. Ausblick aus dem Zimmer auf ein Abrusshaus in dem Obdachlose hausen. Nachts lautstarker streit unmöglich zu schlafen. Laufweg ca 10 min in die Stadt. Super Frühstück

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller vorangehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Ralf.e

Es ist mir ein Rätsel, wie die zum Teil sehr guten Bewertungen zustande kommen. Die Zimmer sind ohne Klimaanlage und es gibt keinen Kühlschrank. Mein Zimmer war so klein, daß ich ständig meinen Koffer umstellen musste. Da es keine Klimaanlage gab, waren es morgens um sieben bereits über 25 Grad in dem Zimmer. Obwohl ich zwei Tage vorher angerufen habe, war man nicht in der Lage, Hafer-, oder Sojamilch zum Frühstück zu besorgen. Ich würde das Motel One, eine Straße weiter empfehlen. Das ist wahrscheinlich preiswerter und man bekommt als Vegetarier oder Veganer auch ein tolles Frühstück.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Lenzen, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine konstruktive Kritik genommen haben. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Service machen konnten. Wir sind bemüht, Ihre Informationen zum Einbau einer Klimaanlage mit in den nächsten Start des Projektes einfließen zu lassen. Selbstverständlich bieten wir unseren Gästen auch Ventilatoren an. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen - Serdar Angeloudi - Front Office Manager-

Florian.e

Das Personal und die Sauberkeit des Hotels ist wirklich ausgezeichnet. Lediglich das W-Lan ist etwas langsam und die Verbindung bricht ab und zu ab, jedoch braucht man in einem Hotel meines Ermessens sowieso nicht High-Speed Internet. Ein weiterer kleiner Nachteil ist, dass sehr wenig Steckdosen in den Zimmern sind um seine Mobilgeräte zu laden etc. Jedoch ein wirklich gutes und preiswertes Hotel das ich nur Empfehlen kann.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Heger, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir bedanken uns über die netten Worte bezüglich unseres Personals. Ihre genannten Anmerkungen werde ich selbstverständlich zum Anlass nehmen und diese mit den beteiligten Abteilungen besprechen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Samuel.h

An sich ist das Hotel völlig in Ordnung und auch das Personal ist sehr nett unfreundlich, aber es krankt leider an vielen unnötigen Ärgernissen. Parkplatz 15€ ist ganz schön unverschämt, aber das Personal war so fair darauf hinzuweisen das ein paar minuten weiter ein Parkplatz für 5€ verfügbar ist, Hut ab dafür, sehr fair! Sehr verwunderlich ist aufjedenfall das keine Klimaanlage da ist, weder in den Zimmern noch im Frühstücksraum und gerade dieser ist im Hochsommer extrem heiß! Kaum auszuhalten wenn man dort nur einen Sonnenplatz bekommt. Auserdem gibt es auserhalb der Frühstückszeiten keine Versorgung, also nichtmal der Kaffee-Vollautomat ist nutzbar um sich noch einen Nachmittagskaffee zu holen, lieber anlassen und dafür das eklige Instantpulver aus den Zimmern entfernen. Sehr schade ist auch der völlig ungepflegte Zustand der Dachterasse, da verfügt das Hotel über so einen tollen Platz um den Abend ausklingen zu lassen und dann ist dort alles ungepflegt, abgestorben und eher versifft. Keine Pflanzen in den Kübeln und nur ein paar alte Tische und Stühle. Ich sehe dort an einem Sommerabend eher Hollywoodschaukeln, Hängesessel, Strandkörbe ... da ist viel luft nach oben. Unterm Strich schon völlig ok für ein langes Wocheende, aber eben kein Hotel von dem man begeistert zuhause erzält.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Chee, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir bedanken uns über die netten Worte bezüglich unseres Personals. Ihre genannten Anmerkungen werde ich selbstverständlich zum Anlass nehmen und diese mit den beteiligten Abteilungen besprechen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir sind bemüht, Ihre Informationen zum Einbau einer Klimaanlage mit in den nächsten Start des Projektes einfließen zu lassen. Selbstverständlich bieten wir unseren Gästen auch Ventilatoren an. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Boris.

Das Hotel liegt sehr zentral in einer ruhigen Nebenstraße - somit perfekt für den Trip in die Innenstadt verbunden mit Ruhe 😉. Leider war es nur eine Geschäftsreise für mich, so dass ich nicht viel von Nbg. gesehen habe. Das Frühstück ist vielfältig ubd ausreichend gut und war im Preis inkludiert. Die Zimmer sind sehr sauber 👍 und der Check in war sehr freundlich und auch hilfsbereit bei Fragen. Eine echte Empfehlung.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Boris H., herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre sehr nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

A...

Wir übernachteten zweimal nacheinander je zwei Nächte in diesem Hotel und es war, als ob wir beim zweiten Mal in einem anderen Hotel übernachtet hätten. Das erste Mal waren wir sehr zufrieden. Das zweite Mal war im Zimmer einiges defekt und obwohl wir es sofort meldeten an der Rezeption, wurde nicht alles behoben. Beim ersten Mal wurde das Zimmre jeweils tip top gereinigt und die Betten gemacht. Beim zweiten Mal wurde es bis am Mittag nicht gemacht und ich meldete es an der Rezeption. Es wurde mir versichert, dass es bis am Abend erledigt sein würde. Aber am Abend waren die Betten immer noch nicht gemacht und das Zimmer nicht geputzt. Als wir es beim Auschecken sagten, gabs zwar ein Bedauern, aber es wäre nett gewesen, uns vom Preis etwas zu erlassen oder ein Getränk an der Bar zu offerieren. Die Mitarbeiter sind freundlich, teilweise von Herzen, teilweise etwas aufgesetzt, d.h. reserviert-freundlich. Ruhig, sowohl von den Aussengeräuschen, wie von den Innengeräuschen. Höchstens mal eine Zimmertüre hat man zufallen gehört oder von Weitem mal ein Krankenauto. Die Infrarotlampe im Badezimmer schätzten wir. Nicht gefallen · Frühstück kann ich nicht bewerten, weil wir es nicht dazu buchten, denn es war uns für 23 Euro zu teuer. Da kann man sich in der Umgebung für einen Bruchteil satt essen. Schade, dass es keine Sauna und/oder Pool/Whirlpool hat. Man wird via Tablet, das im Zimmer aufliegt und Infos liefert, richtiggehend penetrant gefragt, ob man sicher sei, dass man eine Zimmerreinigung wolle.

Be.a

Sehr nettes Personal an der Rezeption, schönes Hotel, schöne ruhige saubere Zimmer mit bequemen Bett, tolle Regendusche und nicht weit zum Bahnhof und zum Stadtzentrum. Einfach perfekt

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre sehr nette Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Lukas.l

Modern eingerichtet und sehr freundliches Personal. Großer Parkplatz am Hotel, mitten in der Stadt keine Selbstverständlichkeit. Mein persönliches Highlight waren die Weißwürste am Frühstücksbuffet. Leider hat der Abfluss im Bad einen etwas eigenwilligen Geruch verströmt. Hygiene und Sauberkeit waren grundsätzlich aber gut. Die Umgebung ist etwas heruntergekommen. Für einen Wochenendtrip bzw. eine geschäftliche Übernachtung absolut ok, zumal der Preis für Nürnberg sehr attraktiv ist.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Platt, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Jan..

Für ein Paar Tage okay. Positiv: Frühstück war okay. Bett sehr bequem. Negativ: Shampoo in der Dusche wurde nicht aufgefüllt und war somit nach einmal drücken leer. Duschwände (Fugen) waren teilweise schwarz und versifft. Wasser hat ewig gebraucht um warm zu werden. Keine Minibar vorhanden! Am nächsten morgen stürmte ein Hotel Mitarbeiter in unser Zimmer ohne das wir aufgemacht hatten. (Er hat sich selbst mit seiner Karte zu unseren Zimmer Zutritt verschafft! Eine Unverschämtheit, einfach in ein Zimmer zu stürmen! **Ich verweise, dass ich bereits die selbe Bewertung auf Booking.com geschrieben habe**

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Jan, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine konstruktive Kritik genommen haben. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Service und der Sauberkeit machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ebenfalls wird unsere leitende Hausdame unser Housekeeping Team gezielt trainieren, damit wir unseren Gästen unseren üblichen sehr hohen Standard an Sauberkeit bieten. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen - S. Angeloudi - Front Office Manager-

K.N..

Preislich sehr teuer eine Nacht 110€ Was haben wir dafür bekommen: Teppichboden sehr verdreckt. Wc undicht irgendwann im eigenen Urin gestanden. Der Fön macht komische Gerüche und raucht. Türen und Möbel Teilweise gebrochen. Service Personal hat auch keine Lust sich gepflegt zu präsentieren, Kleidung Hygiene ein no Go. Sehr schlechte Betrieben.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine konstruktive Kritik genommen haben. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Service und der Sauberkeit machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ebenfalls wird unsere leitende Hausdame unser Housekeeping Team gezielt trainieren, damit wir unseren Gästen unseren üblichen sehr hohen Standard an Sauberkeit bieten. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen - Serdar Angeloudi - Assistant Front Office Manager-

Kerstin.u

Sehr freundlicher Mitarbeiter, man gibt sich Mühe aus dem von aussen wie ein Abbruchhaus wirkendem Gebäude ein Leonardo gerechtes Hotel zu machen. Für eine Übernachtung reicht es. Parkplatz war leider voll aber für 6€ kann man schräg gegenüber sein Auto auf einem Schotterplatz abstellen. Das Zimmer war wirklich extrem ruhig, keinen Ton habe ich weder von der Strasse noch von andern Gästen gehört. Also das passt schon zum Schlafen. Spinnen etc sah ich auch keine. Würde dieses Hotel evtl sogar wieder buchen. 140€/Nacht sollte man allerdings nochmal überdenken, etwas hochpreisig für das, was man geboten bekommt.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Quarder, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre sehr nette Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Der Preis war etwas höher als sonst, da in Nürnberg zu diesem Zeitpunkt eine Messe war. Zu Messezeiten sind die Preise generell etwas höher. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Raphael.

Die Zimmer waren sauber als wir ankamen und die Betten bequem. Die Angestellten waren alle sehr nett.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Raphael, wir möchten uns recht herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Da uns sehr viel an der Zufriedenheit unserer Gäste liegt, freuen wir uns umso mehr, dass Ihr Eindruck vom Hotel so positiv war. Besonders stolz sind wir darauf, dass Sie die Sauberkeit in unserem Haus und unser Personal so lobend erwähnt haben, dass zeigt uns auch, dass Sie sich in unserem Hause sehr wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Waltraud Ruf -Hotel Manager-

Bülent.i

Sehr nettes Personal saubere Zimmer gutes Frühstück. Einzig die Umgebung ist leider etwas abgeranzt aber da kann das Hotel nix zu.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Bülent, zunächst einmal möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie das Leonardo Hotel für Ihre Reise nach Nürnberg gewählt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben. Besonders schön finden wir, dass Sie unser sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet genießen konnten und so gut gestärkt in den Tag starten konnten. Es würde uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft immer wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Waltraud Ruf -Hotel Manager-

Daniel.r

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Das Hotel wäre ohne Navi nicht zu finden gewesen. Leider war mein Bett nur halb bezogen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Franz, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine konstruktive Kritik genommen haben. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Service machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen - Serdar Angeloudi - Front Office Manager-

VitaFlix.

Das wichtigste: Alle Angestellten*innen sehr freundlich und hilfsbereit und damit ist die halbe Miete schon gesichert. Zimmer sind sauber und schön eingerichtet. Frühstück hervorragend. Für ein/en Wochenende/Städtetrip in dieser Preiskategorie absolut ausreichend und empfehlenswert.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre perfekte Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

motscho1.

Sehr nette Mitarbeiter ! Tolles Frühstück - frische Zutaten - große Auswahl. Lage ist super ! Keine 10 min zu Fuß von der wunderschönen Altstadt entfernt !

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre perfekte Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Rolf.e

Gutes Hotel zu fairem Preis. Das Zimmer war zwar recht klein und das Bad etwas älter, aber alles sauber und freundliches Personal. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und lecker. Die Lage ist zwar nicht zentral in der Altstadt, aber die ist gut zu Fuß, in 10 Minuten, erreichbar. Kostenloser großer Parkplatz, direkt gegenüber des Hotels. Im Hotel nicht kostenlos.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre perfekte Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Retep.e

Alles war gut. Frühstück war auch lecker. Kaffee konnte man sich aussuchen was man wollte. Check in super geklappt und der Check out auch. Zimmer war auch in Ordnung. Hatte die richtige Größe für zwei Personen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Loeb, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre perfekte Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Christine.

OK soweit, sehr bemüht! Ruhige, aber keine schöne Lage! Zu Fuß in die Altstadt ca. 10-15 Minuten, Preis-Leistung in Ordnung, für ein/zwei Nächte machbar. Kleines Badezimmer, aber großes Zimmer. Auf das Frühstück haben wir verzichtet und sind lieber in die Altstadt an ein sonniges gemütliches Plätzchen!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Christine, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung auf google genommen haben. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Friedrich.L

Zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Service und ausgezeichnetem Frühstück. Sehr preisgünstig und empfehlenswert!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Klaucek, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre sehr nette Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Olaf.c

Zimmer soweit ok, außer leere Flaschen und im Kleiderschrank ein Pullover vom Vorhast.Anscheinend keine Kontrolle nach Reinigung.👎

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Eckhardt, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine konstruktive Kritik genommen haben. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Service und der Sauberkeit machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ebenfalls wird unsere leitende Hausdame unser Housekeeping Team gezielt trainieren, damit wir unseren Gästen unseren üblichen sehr hohen Standard an Sauberkeit bieten. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen - Serdar Angeloudi - Front Office Manager-

Dominik.u

Lage ist etwas abseits, aber Altstadt ist trotzdem leicht erreichbar. Wir haben täglich eine frische Flasche Wasser, Teebeutel und Kaffee erhalten. Zimmer war sauber, bis auf zwischen Vorhänge am Fenster und Bett, hat sich aber nur um Staub gehandelt. Personal war freundlich und Möbel/Bad war gepflegt und funktionstüchtig. Handtücher können auf Wunsch nicht täglich ausgetauscht werden(nicht auf den Boden legen), trotzdem wurden jeden Tage frische Handtücher gebracht. Das ist aber eher unproblematisch. Also insgesamt waren wir sehr Zufrieden.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Dingothomas1.

Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Toilette vom Vorbewohner wurde nicht gereinigt, Dusche von dicker Kalkschicht überzogen, Haare im Waschbecken. Zimmer zur Straße raus absolut unzumutbar, da das Hotel in einem Ghetto artigen Gebiet liegt und sich dauernd Halbstarke mitten in der Nacht direkt davor lautstark streiten und randalieren, auch der Verkehr ist zu laut. Nicht zu empfehlen wenn man ruhig schlafen will.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine konstruktive Kritik genommen haben. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Service und der Sauberkeit machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ich bin sicher, dass es sich hierbei um Ausnahmen gehandelt hat, da unser Team besonders wegen Ihrer Freundlichkeit bei unseren Gästen sehr geschätzt ist. Ebenfalls wird unsere leitende Hausdame unser Housekeeping Team gezielt trainieren, damit wir unseren Gästen unseren üblichen sehr hohen Standard an Sauberkeit bieten. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller vorangehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen - Serdar Angeloudi - Assistant Front Office Manager-

Markus.a

Hotel ist Gut, es war sauber und alles hat funktioniert. Jederzeit wieder wenn ich mal wieder dort übernachten muss.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Baumgärtner, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Thomas.i

Ich war eben hier nur kurz auf Toilette, fand es sehr nett, hab meinen Covid-Impfnachweis vorgezeigt und konnte dann eine sehr saubere Toilette vorfinden. Der Mann an der Rezeption war auch sehr höflich und das Hotel macht einen tollen Eindruck. Wie die Zimmer sind, kann ich nicht sagen, aber ich empfinde, dass gutes Personal immer das Vorzeigeschild eines guten Unternehmens ist.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr nette Punktebewertung. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

lothar.e

Sauberes, schönes, preisgünstiges und nahe zur Altstadt gelegenes Hotel. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Lothar, zunächst einmal möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie das Leonardo Hotel für Ihre Reise nach Nürnberg gewählt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben. Besonders schön finden wir, dass Sie unser sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet genießen konnten und so gut gestärkt in den Tag starten konnten. Es würde uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft immer wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Waltraud Ruf -Hotel Manager-

Janna.r

Was man vorher nicht weiß sie nehmen in dem Hotel 15€ für 24 Stunden auf dem Hotel Parkplatz was wir Wien Unverschämtheit finden ! Parkt besser für 24 Stunden 5€ 1 Minute zu Fuß von dem Hotel. Wir waren so dumm und mussten dann ohne Vorankündigung beim auschecken 15 € zahlen. Zudem war unser kleiner Hund mit dabei. Da dann auch noch mal 10€ für nichts ! Wird vorher auch nicht gesagt. Zudem wenn man dann Frühstück mit bucht kann man gar nicht frühstücken weil Hunde nicht in dem Bereich erlaubt sind. Einmal und nie wieder ! Abzock Hotel !

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Erdir, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre Punktebewertung. Es ist sehr wichtig für uns ein Gästefeedback vor der Abreise zu erhalten, damit wir die Qualität unseres Produktes und Services konstant halten bzw. daran arbeiten und stetig verbessern können. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir garantieren Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Florian.

Wenige Gehminuten entfernt befindet sich eine öffentlicher Parkplatz auf dem für 5€ 24 h geparkt werden kann. Einkaufsmöglichkeiten sowie der Weg in die Stadt sind ebenfalls in wenigen Minuten zu erreichen. Kleine Kritik: In der Dusche gibt es keinen richtigen Heizkörper. Im Sommer mag dies sicherlich kein Problem sein. Für den Ein- oder Anderen im Winter allerdings schon. Zum Heizen wurde hier eine Rotlichtlampe installiert. 15€ p.P für ein optionales Frühstück ist recht viel... Gerne würden wir bei einem nächsten Besuch oder in einer anderen Stadt wieder auf ein Leonardo Hotel zurückgreifen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre perfekte Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Ihre genannte Anmerkung werde ich selbstverständlich zum Anlass nehmen und diese mit den beteiligten Abteilungen besprechen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Stefan.t

Zimmerservice sehr schlecht. Benutzte Kaffeetassen und Gläser werden nicht ausgetauscht. Bett wird lieblos gerichtet. Müll aus Müllkübel nicht immer entfernt. Die Lage des Hotels ist in einer sehr grausigen Gegend von Nürnberg. Würde hier nicht mehr herkommen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre Punktebewertung. Es ist sehr wichtig für uns ein Gästefeedback vor der Abreise zu erhalten, damit wir die Qualität unseres Produktes und Services konstant halten bzw. daran arbeiten und stetig verbessern können. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Service und der Sauberkeit machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir garantieren Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

ArrivalOfTheBirds.

Das Personal war sehr höflich und zuvorkommend, im Gesamteindruck wirkte das Hotel durchaus gepflegt. Auf das Frühstück habe ich mich jeden Morgen gefreut! Die Lage des Hotels ist nichts für schwache Nerven ;-), liegt aber dennoch sehr zentral. Also einmal Augen zu und durch und anschließend kann man sich in der Innenstadt schnell mit Lebküchlein trösten! ;-) Leider muss ich mich allerdings, was die Hygiene auf den Zimmern betrifft, den negativen Bewertungen anschließen! Hinterlassenschaften durch den Vorgänger in der Toilette(!!), die Betten wurden nur lieblos wieder hergerichtet und es fanden sich massig Spinnweben an den Zimmerdecken. Das kenne ich so von anderen Leonardo-Hotels nicht! Während man sein Bett ja durchaus selbst wieder machen und seine Tassen kurz ausspülen kann (wenn für die meisten Hotels auch eher ungewöhnlich), war das mit der Toilette ein echtes No-Go! So gerne ich auch ansonsten eine bessere Bewertung geben würde und vollstes Verständnis dafür habe, dass das Personal bei den ganzen Zimmern viel zu tun haben wird, das gehört definitiv behoben. Also: bitte behebt das :-)!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit der Sauberkeit des Zimmers machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ich bin sicher, dass es sich hierbei um Ausnahmen gehandelt hat, da unser Team besonders wegen Ihrer Freundlichkeit bei unseren Gästen sehr geschätzt ist. Ebenfalls wird unsere leitende Hausdame unser Housekeeping Team gezielt trainieren, damit wir unseren Gästen unseren üblichen sehr hohen Standard an Sauberkeit bieten. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen - Serdar Angeloudi - Assistant Front Office Manager

T.

Ordentliches sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal (insbesondere im Frühstücksraum). Das Frühstück ist gut. Die Zimmer sind o.k., wenn auch die Einrichtung schon etwas abgewohnt. Die Betten sind dagegen sehr bequem. Das Bad ist allerdings sehr klein. Die Umgebung des Hotels ist leider wenig ansprechend. S- Und U-Bahn sind in unmittelbarer Nähe. Die Entfernung zur Altstadt ist aber auch fußläufig ohne weiteres gut zu bewältigen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre sehr nette Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Ihre genannten Anmerkungen werde ich selbstverständlich zum Anlass nehmen und diese mit den beteiligten Abteilungen besprechen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Serdar Angeloudi - Assistant Front Office Manager

Nadine.o

Sehr schöne und saubere Zimmer, höfliche Mitarbeiter. 10 min. Fußweg von der Altstadt weg. Nur bei der äußeren Umgebung des Hotels darf man nicht zu sehr hinschauen, es ist sehr dreckig und ungepflegt. Parkplatz mit 15 €/Tag ist recht teuer, ggü. kostet der Parkplatz nur 5€/Tag, das haben wir aber zu spät gesehen. Hunde sind herzlich willkommen, jedoch mit 10 €/Nacht/Tier auch im oberen Preissegment. Kommen trotzdem gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Nowak, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihr Feedback auf google. Wenn unsere Gäste unser Haus zufrieden verlassen und dann auch noch eine positive Bewertung verfassen, so ist dies das größte Lob welches wir erhalten können. Daher danke ich Ihnen dafür und herzlich gerne werde ich dieses auch mit meinem gesamten Team teilen. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller voran gehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch nochmal eine Chance geben würden. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Elias.a

Hallo wir waren 3 Nächte in Ihrem Hotel. Wir kamen in das Zimmer rein und waren sehr sehr Überrascht über die Sauberkeit/Ausstatung des Zimmers. Sehr modern gestaltet und für 2 Personen genug Platz. Frühstück war auch Klasse. Vorallem die Asiatisch ausehende Frühstücksdame war sehr freundlich uns hilfsbereit. Das Buffet war für den Preis gut ausgestattet Abwechslung war leider nicht da, was uns persöhnlich nicht gestört hat. Rezeptionmitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Einziger Kritikpunkt ist die Umgebung und umliegenden Gebäude, wofür Sie natürlich nichts können, aber die Aussicht vom 4 Stock war sehr gut. Die Dachterrase auf dem 4 Stock wo man sich auch hinsetzen und essen kann ist einfach geil für den Sommer. Für den Preis kann man hier nichts falsch machen. Kommen immer gerne wieder!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Bach, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihr Feedback auf google. Wenn unsere Gäste unser Haus zufrieden verlassen und dann auch noch eine positive Bewertung verfassen, so ist dies das größte Lob welches wir erhalten können. Daher danke ich Ihnen dafür und herzlich gerne werde ich dieses auch mit meinem gesamten Team teilen. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller voran gehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch nochmal eine Chance geben würden. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Melli.a

Für einen Wochenendtrip total passend. Lage ist gut. Nicht direkt in der Innenstadt aber auch nicht super weit weg. Die Umgebung ist nicht die schönste aber das ist nicht so schlimm. Zimmer und Bad relativ kein aber reicht aus. Personal sehr freundlich. Relativ gute Auswahl am Frühstücks Buffet. Für einen Kurzaufenthalt also schon zu empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Rauscher, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wenn unsere Gäste unser Haus zufrieden verlassen und dann auch noch eine positive Bewertung verfassen, so ist dies das größte Lob welches wir erhalten können. Daher danke ich Ihnen dafür und herzlich gerne werde ich dieses auch mit meinem gesamten Team teilen. Über einen erneuten Besuch Ihrerseits würden wir uns sehr freuen und senden herzliche Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Ute.i

Sehr sehr laut konnten nicht schlafen, Zimmer Sehr sauber und schön

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Kirchner, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass unsere Zimmer Ihnen gefallen haben. Bezüglich der Lautstärke würden wir Sie bitten dies dem Mitarbeiter im Hotel Bescheid zu geben. Oft kann der Mitarbeiter dafür sorgen, dass die Lautstärke abnimmt. Wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

LostPlace.y

War alles perfekt außer die "Heizung" im Badezimmer es ist nur eine infrarot Lampe hat mir nicht so gefallen. Aber sonst zimmer sind top Frühstück ausreichend und lecker.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre sehr nette Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Thu.A

Wir sind seit 2 Jahren Stammkunde hier. Jedes Mal, wenn wir in Nürnberg sind, buchen wir dieses Hotel. Hier ist ein faires Preis- Leistung- Verhältnis zu sehen. Die Zimmer sind sehr sauber, ordentlich und angenehm. Keine künstliche Aroma und so. Das gefällt uns sehr! Essen und Bedienung ist auch super! Die Lage ist auch sehr günstig gelegen...weiterso!Hier stimmt einfach alles! 5@@@@@Sterne von uns!!!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte(-r) Thu Hang Tran, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre perfekte Punktebewertung auf google. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Fickluder.a

Nettes gemütliches Hotel mit einer guten Ausgangslage um schnell Nürenberg zu erkunden

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Front Office Manager-

Alexander.f

Grundsätzlich ein solides Hotel mit freundlichem Personal, jedoch mit starken Defiziten in der Ausstattung im Sanitärbereich. Das Zimmer ansich ist sehr gut. Die Lage zur Innenstadt Nürnberg und das Frühstücksbuffet (trotz defektem Kaffeevollautomaten) sind top. Die direkte Gegend leider nicht sehr ansprechend. Mit stillgelegten öffentlichen Garagen und wildbewachsenen Abbruchruinen in der direkten Nachbarschaft, kommt kein wohliges Gefühl auf.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Pfleghaar, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser stets freundliches & professionelles Team, sowie unsere zentrale & altstadtnahe Lage besonders positiv in Erinnerung geblieben sind. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Housekeeping machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ebenfalls wird unsere leitende Hausdame unser Housekeeping Team gezielt trainieren, damit wir unseren Gästen unseren üblichen sehr hohen Standard an Sauberkeit bieten. Beurteilungen wie Ihre helfen uns dabei dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Stefan.u

Hatten ein schönes Zimmer im 5. Stock. Fenster könnten dichter sein wegen Lärm. Frühstück super ebenfalls das Personal, sehr freundlich und hilfsbereit. Wir würden es wieder buchen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Luysberg, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre perfekte Punktebewertung auf google. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Tinsch.9

Netter Empfang, schönes Hotel, Parkmöglichkeiten, herausragende Sauberkeit. Wirklich top gepflegt! Gerne mal für länger 😊

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre perfekte Punktebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

nein.e

Ein sehr schönes Hotel man kann sich in keiner Weise beschweren. ein sehr freundlicher Service an der Rezeption sowie im Frühstücksbuffet. Die Zimmer waren sehr sauber und ruhig gelegen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre perfekte Punktebewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Elke.i

Liegt relativ zentral, aber in keiner sehr vertrauensvollen Gegend. Hotel gut zum Übernachten für einen Kurztrip. Frühstück gut, Personal nett

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung genommen haben. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller vorangehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Qygton.

Am liebsten würde ich ein halben Stern geben. Ich habe für unfassbare 290€ 4 Nächte gebucht. Dazu habe ich das größte Zimmer gebucht. Ich komme an….. das Hotel steht mitten im ghetto gefühlt und steht nur zwischen Baustellen. Der Empfang sah so garnicht aus wie auf den Bildern. Mein Hotelzimmer war komplett anders eingerichtet und winzig. Ich meine ich habe für das größte bezahlt und bekomme Soetwas. Alles duster, dreckig und kalt. Personal war total unfreundlich…. . Daraufhin habe ich es storniert und habe mich auf die Suche eines anderen Hotels gemacht, zahle beim ….. Hotel nur die Hälfte vom Leonardo Hotel und bekomme das 4 fache bessere Zimmer und Hotel. Nicht zu empfehlen, ich weiß nicht was das für ein Fake Hotel sein soll. Lohnt sich nicht für den Preis.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine konstruktive Kritik genommen haben. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Service und der Sauberkeit machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ich bin sicher, dass es sich hierbei um Ausnahmen gehandelt hat, da unser Team besonders wegen Ihrer Freundlichkeit bei unseren Gästen sehr geschätzt ist. Ebenfalls wird unsere leitende Hausdame unser Housekeeping Team gezielt trainieren, damit wir unseren Gästen unseren üblichen sehr hohen Standard an Sauberkeit bieten. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen - Serdar Angeloudi - Assistant Front Office Manager

Gabriele.

Der Start unserer Geschäftsbeziehung war schon unschön und geendet hat es mit großen Ärgernisse. Gebucht hatten wir im Sommer 2019 für den Aufenthalt im Juni 2020. Bezahlen mussten wir sofort und die Buchung war dann ab diesem Zeitpunkt nicht mehr stornierbar. Unseriös. Da jedoch aufgrund der Messen zu unserem Aufenthalt kein anderes Hotel frei war, sind wir notgedrungen auf dieses Geschäft eingegangen. Dann kam eine weltweite Pandemie namens Corona, unser Konzert wurde abgesagt und die Hotels durften niemanden mehr beherbergen aufgrund des Lockdown. Aber nicht einmal das war Grund genug für Leonardo Nürnberg, einer Stornierung zuzustimmen. Somit waren wir förmlich gezwungen, den horrenden Preis für zwei Nächte abzuwohnen. Dies haben wir jetzt vom 20.08. - 22.08.21 getan und sind bitter enttäuscht über das, was wir vorgefunden haben. Die Lage ist übel. Als Frau alleine kein Vergnügen durch dieses Viertel zu laufen. Der Eingang ist schmuddelig. Die Deko komplett eingestaubt. Der Herr am Empfang zwar freundlich aber total überfordert und hört nicht zu. Frühstück durften wir als "Externe" nicht mehr dazubuchen. Der Aufzug hat jahrelang weder Wasser noch Putzlappen gesehen. Schmuddelig und verranzt. Zimmer: Toilette noch mit Urinflecken vom Vorbesucher gespickt. Sämtliche Ablagen im Bad zugestaubt. Der Föhn war unantastbar. Total klebrig und eklig. Die Zahnputzbecher nicht vorhanden. Sämtliche Armaturen voller Kalkflecken und ungepflegt. Der Duschkopf ist reif für den Müll. Man musste von Strahl zu Strahl hüpfen, um vollständig nass zu werden. Katastrophal für so viel Geld. Wir haben dann die Reinigungskolonne im Flur gebeten, wenigstens die Toilette nachzureinigen. Kommunikation mit diesem Personal nicht möglich. Dann wurde die Keramik gewischt, die schmutzige Brille aber nicht. Das haben wir dann selbst erledigt. Der Herr vom Housekeeping hat dann in unserem Bad einen beißenden Körpergeruch hinterlassen, der zur Qualität der Reinigung gepasst hat. Wir haben dann den Vorfall auch an der Rezeption gemeldet. Totale Überforderung des Rezeptionisten. Er wollte sich dann noch um die Einwegbecher kümmern, diese waren natürlich abends bei unserer Rückkehr vom Abendessen immer noch nicht auf dem Zimmer. Der Herr am Empfang hat uns dann seinen Schmierzettel gezeigt, auf dem die Reinigungskraft den Hinweis auf fehlende Becher abgehakt hat. Wenn die Herren schon verbal nicht kontaktiert werden können aufgrund fehlender Sprachkenntnisse, wie soll dann ein geschriebenes Wort verstanden werden? Der Rezeptionist hat uns dann zwei Tassen geholt und meinte nur, die Becher wären eh so klein, da würde keine Zahnbürste reinpassen. Alles in allem ein einziger Flopp für verdammt viel Geld. Die Darstellung im Internet hat mit der Realität nichts zu tun. Sehr schade und verdammt ärgerlich.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Gabriele G., recht vielen Dank für die Wahl unseres Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre Zeit, die Sie sich nach Ihrer Abreise für eine Bewertung genommen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat höchste Priorität für uns. Bedauerlicherweise konnten wir Sie diesmal nicht vom Konzept der Leonardo Hotels überzeugen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung intern prüfen werden. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Michael.i

Lage zur Innenstadt gut. Hotel leider nicht mit dem Leonardo Hotel in München zu vergleichen. Dort waren wir vor 10 Tagen. In Zimmer 301 war die Leselampe staubig und in 302 riecht es aus dem Abfluss im Bad. Beim Frühstücksbuffet ist die Kaffeemaschine ausgeschaltet…also nur Filterkaffee und kein Capuccino etc. möglich. Außerdem keine Station dort zum Spiegelei zu bestellen etc. Tisch wurde nicht abgeräumt und die Milch zum Kaffee war ein Witz. Mussten dreimal nachbestellen. Buffet darf nur mit Einweghandschuhen angefasst werden. Wir sind im gleichen Bundesland, wie vor 10 Tagen, jedoch hier alles viel strenger .Abends an der Bar ein Bier trinken geht auch nicht, da Bar nicht besetzt ist. Parkplatz eng im Hinterhof und nicht wie in München in einer Tiefgarage. Dort zahlten wir im Angebot 7,50 Euro hier 15 Euro. Bisher übernachteten wir immer im Seminaris. Wir waren jedoch vom Leonardo in München East so begeistert, das wir hier her umgebucht haben. Schade das es in der Qualität des Services und der Zimmer in einer Kette so Unterschiede gibt. Rezeption war auch bei Ankinft nur mit einer Person besetzt. Dementsprechend lange dauerte es.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Pister, recht vielen Dank für die Wahl unseres Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre Zeit, die Sie sich nach Ihrer Abreise für eine Bewertung genommen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat höchste Priorität. Bedauerlicherweise konnten wir Sie diesmal nicht restlos vom Konzept der Leonardo Hotels überzeugen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung intern prüfen werden. Gerne verbessern wir stets unsere Dienstleistungen. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von unserem Leonardo Hotel Nürnberg zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Nürnberg, Daniel Riederer –Front Office Manager-

Matthias.

Positiv: alles neu, günstig, nah am Hbf, nettes Personal, ruhig, grosser Fernseher mit über 100 Sendern. Negativ: Die Gegend ist nicht sehr einladend und ausser einer einfachen Gaststätte und einer kleinen Tanke ist nichts geboten. Die Zimmer haben keine Balkons, jedoch gibt es 6 Zimmer mit Terrasse.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Matthias, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihr Feedback auf google. Wenn unsere Gäste unser Haus zufrieden verlassen und dann auch noch eine positive Bewertung verfassen, so ist dies das größte Lob welches wir erhalten können. Daher danke ich Ihnen dafür und herzlich gerne werde ich dieses auch mit meinem gesamten Team teilen. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller voran gehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch nochmal eine Chance geben würden. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Julia..

Nettes Personal und das Zimmer war auch ok. Das Bad hatte einige Schönheitsmacken, aber sonst alles ok. Leider hat der Aufzug so laut gequietscht, dass ich jedes Mal aufgewacht bin, wenn jemand des Aufzug benutzt hat.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihre Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Punkte zu bewerten. Vielen Dank für Ihren Vorschlag und Kommentar zur Sauberkeit in Ihrem Zimmer. Darüber hinaus werden wir unsere Mitarbeiter im Housekeeping anweisen, sich darum zu kümmern, damit wir diese Art von Service in Zukunft vermeiden können. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen, da sie uns helfen, unseren Service für die Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg zu sein. Mit freundlichen Grüßen Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager- (Original) Dear guest, thank you very much for choosing our Leonardo Hotel for your trip to Nuremberg and for taking the time to rate your points. Thank you for your suggestion and comment about the cleanness in your room. In addition, we will instruct our employees in the housekeeping department to take care of this so we can avoid this kind of service in future. Please be ensured that we take your comments very seriously because it will help us improving our service for the future. We hope you had a pleasant stay with us and we would be very happy to be your host in Nuremberg again in the future. Best regards, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Yves.e

Super Preis/Leistungsverhältnis. Das Personal ist sehr freundlich, Hygienemaßnahmen waren angemessen. Wir durften sogar unsere Fahrräder im Hotel abstellen. Gegenüber kann man derzeit noch auf einem leer stehenden Baugeld kostenlos parken. Das Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen daher dazu kein Feedback. Parken im Hotel hätte 15 Euro und das Frühstück auch jeweils 15 Euro gekostet.

Antwort des Eigentümers:
Liever Yves, vielen Dank für Ihren Nürnberg Besuch und Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel! Wir hoffen, Sie hatten eine gute und sichere Rückreise. Unser Team arbeitet hart daran unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt bieten zu können. Es freut uns daher sehr, dass Ihnen das freundliche Personal, die Hygienemaßnahmen sowie das Preis-, Leistungsverhältnis in guter Erinnerung geblieben sind. Unser Innenhof verfügt über videobewachten PKW-Stellplätzen, welche nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr genutzt werden können. Außerdem bieten wir die Möglichkeit Fahrräder sicher und kostenfrei abzustellen. Unser Frühstücksbuffet wird derzeit mit einem Preis von 12,00 Euro pro Person berechnet. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Begleitung schon bald wieder als Gäste unseres Hauses willkommen heißen zu dürfen. Sonnige Grüße! Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

Angelika.g

Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Doppelzimmer zur Alleinbenutzung komfortabel, für zwei Personen etwas eng. Die Einrichtung ist geschmackvoll, das Bett bequem. Der Teppich weist Gebrauchsspuren auf und die Tapete bräuchte auch eine Erneuerung. Die Nasszelle ist mit einer Dusche ausgestattet, der Duschkopf nicht mehr ganz dicht, das Waschbecken etwas gepresst ebenso der Toilettenbereich. Dafür ist alles sauber und gepflegt. Der Frühstücksraum ist freundlich, die Auswahl an Speisen und Getränken reichhaltig. Parken, auch kostenlos gegenüber ist problemlos. Leider ist die Umgebung sehr heruntergekommen und die Freiflächen vermüllt. Schade, dass die Stadt auf Sauberkeit wenig Wert zu legen scheint. Ebenso ist nicht erkennbar, dass auf Coronaregeln Wert gelegt wird und dass Ausgangsbeschränkungen durchgesetzt werden. Nächtens äußert sich das durch lärmende Gruppen, die scheinbar keinen Grund haben am nächsten Tag auf zu stehen. Da dies an mehreren Stellen in der Stadt nach Erzählung von Teilnehmerinnen meines Kurses ebenfalls so ist, würde ich das Hotel wieder wählen, da das Preis Leistung Verhältnis stimmt

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Igerl, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Resie nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt auf google zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser stets freundliches & professionelles Team, unsere komfortablen & gemütlichen Zimmer, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet, die Parkmöglichkeiten, sowie die Sauberkeit in unserem haus besonders positiv in Erinnerung geblieben sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bemerkung bezüglich des Duschkopfes mit unserer Technikabteilung teilen werden, um diesen Mangel zu beheben. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller voran gehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Stoica.a

Hallo … Ich habe Haare im Bad und auf dem Boden gefunden die gläser sind sehr dreckig Die Bettwäsche wurde nicht gewechselt Ich habe einen Blutfleck auf meinem Kissen gefunden sehr schmutzige vorhänge Und ist auch sehr viel Staub 😔😔 Ich habe bezahlt, um im totalen Chaos zu bleiben !! Es ist auch eine 5 sterne hotel .. und die Hotel ist sehr dreckig 👌🏻👌🏻👌🏻

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte(-r) Stoica Marin, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihr Feedback auf google. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit der Sauberkeit machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ich bin sicher, dass es sich hierbei um Ausnahmen gehandelt hat. Ebenfalls wird unsere leitende Hausdame unser Housekeeping Team gezielt trainieren, damit wir unseren Gästen unseren üblichen sehr hohen Standard an Sauberkeit bieten. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Melli.o

Das Hotel an sich ist super schön. Die Mitarbeiter sind freundlich, die Zimmer sauber und aufgeräumt. Zudem sehr modern eingerichtet. Wir waren sehr zufrieden.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Melli xoxo, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre perfekte Punktebewertung auf google. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Adriano.r

Das Hotel befindet sich sehr Zentral in Nbg. Leider ist die Gegend und das Hoteläußere weniger ansehnlich. Kenne die Leonardo Hotels aus München - kein Vergleich und eher abschreckend. Sauberkeit war noch ok. Die Zimmer sind gut. Ausreichend ausgestattet und nicht abgewohnt. Wirklich Sehr gut und ausschlaggebend für die Bewertung war der Service der Rezeption. Freundlich, hilfreich, serviceorientiert - top! Preis Leistung absolut ok.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Grosso, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke auf booking.com zu teilen. Wir freuens uns, dass Ihnen unser stets freundliches & professionelles Rezeptionsteam, unser Preis-Leistungs-Verhältnis, unsere altstadtnahe Lage, die Auswahl der Parkmöglichkeiten am Hotel, sowie unsere gemütlichen Zimmer positiv in Erinnerung geblieben sind. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller voran gehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Jakra.

Großes, sauberes und recht modernes Zimmer und ein wirklich netter und bemühter Service. Was das Hotel hier jedoch von aufstrebenden Künstlerviertel schreibt ist einfach erfunden, das Viertel ist recht heruntergekommen. Es ist zwar sehr nah zur Innenstadt, jedoch ist es Nachts wirklich sehr laut an der Straße. Manchmal schallt morgens um halb 9 auch mal arabische Musik durch die Straßen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast "Leckerbissen", vielen Dank für Ihre Google Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Stadthotel! Die Superior Zimmer sind bei den Gästen wirklich sehr beliebt. Es freut uns, dass wir Sie von der Größe, Sauberkeit und der modernen Einrichtung überzeugen konnten. Auch unser Personal ist stolz, Sie vom netten Service begeistert zu haben. Das Hotel liegt im Kreativ- und Künstlerviertel Gostenhof, welches als aufstrebend bezeichnet wird. Dieser Stadtteil befindet sich in zentraler Lage der Stadt. Kenner bevorzugen diese Lage auf Grund der Nähe zur historischen Stadtmauer, den Sehenswürdigkeiten, Museen und vielen Restaurants. Gleichzeitig sind mehrere Haltestellen des ÖPNV und die Anbindung an die A73 rasch zu erreichen. Auch wir hoffen, dass die Bebauungen in der Zufuhrstraße bald beendet sind. Bis bald und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße aus Nürnberg! Daniel Schneiderbanger (Front Office Manager; -Leonardo Hotel Nürnberg-)

Miha.m

Wir hatten ein Zimmer für eine Nacht und waren total enttäuscht. Als wir ankamen mussten wir leider feststellen, dass die Zimmer offensichtlich nicht richtig gereinigt wurden da sich Haare von fremden Person auf dem Boden befanden. Man darf dabei nicht vergessen dass das während der Corona Zeit war. Die Ausstattung war auch schon abgenutzt und nicht so neuwertig wie es auf Fotos aussah.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte(-r) Miha Tmarburg, herzlichen Dank für Ihren Besuch in usnerem Leonardo Hotel Nürnberg und, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke auf google zu teilen. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit der Sauberkeit machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ich bin sicher, dass es sich hierbei um Ausnahmen gehandelt hat. Ebenfalls wird unsere leitende Hausdame unser Housekeeping Team gezielt trainieren, damit wir unseren Gästen unseren üblichen sehr hohen Standard an Sauberkeit bieten. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Miriam.o

Sauberkeit ist nicht immer wünschenswert und teilweise Schimmel in den sehr kleinen Zimmern. Frühstück am Buffet ist die Auswahl beschränkt, das mobile Frühstück ist für den Preis eine Unverschämtheit (Jogurt ohne Löffel, belegte Wurst Semmel fast ohne Belag) Das Personal wirkt mit der eig kaum vorhanden Arbeit (während unseres Aufenthaltes war das Hotel eher weniger besucht vielleicht wegen Corona) bereits überfordert. Zimmer teilweise sehr unruhig durch Bahn Verkehr und ständig ausrückender Einsatzfahrzeuge. Kein Besuch Wert wenn man nur ein wenig Erwartung hat.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Wolf, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und, dass Sie sich die Zeit genommen haben diesen auf google zu bewerten. Es ist sehr schade zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Jedoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von unserem Leonardo Hotel zu überzeugen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Celine.u

Tolles Hotel und freundliches und hilfsbereites Personal. Eher kleine Zimmer, nichts Besonderes, aber völlig okay. Frühstück auch gut, jedoch mussten wir erst einmal warten, aber vermutlich hauptsächlich wegen den Corona- Regelungen. Beim Vorbestellen des Frühstücks darauf achten, nicht zu wenig zu bestellen; die Portionen fallen recht klein aus.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Celine, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg. Wir hoffen, Sie hatten eine gute und sichere Rückreise. Das Team hat sich über Ihr Lob zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sehr gefreut. Unser Hotel verfügt über zwei unterschiedliche Zimmerkategorien. Gern empfehlen wir Ihnen für den nächsten Besuch unsere Superior Zimmer. Diese haben eine Raumgröße von ca. 30 m² und sind außerdem mit einem Sofa ausgestattet. Wir bedauern, dass es während Ihres Frühstücks zu einer Wartezeit gekommen ist. Ab sofort bieten wir unseren Gästen auch wieder ein Frühstücksbuffet an. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei den Leonardo Hotels willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße! Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

bohn.e

Wir waren nur eine Nacht auf der Durchreise dort. Zimmer sauber und ordentlich. Das Frühstück war gut mit gut umgesetztem Hygienekonzept. Nur die Umgebung sehr zwielichtig und der Parkplatz mit 15€ pro Nacht teuer,aber anzuraten bei der Nachbarschaft

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Bohn Henning, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke auf google zu teilen.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unserer komfortablen Zimmer, sowie der Umsetzung unseres Hygienekonzepts zufrieden waren. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich dem Umfeld, würden wir es auch begrüßen wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller voran gehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch nochmal eine Chance geben würden. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Birgit.p

Es war soweit alles ok. Wir hatten ein Zimmer zum Parkplatz, wodurch es manchmal etwas laut war. Das Frühstücksbuffet war recht gut. Es gab leider nur helle Brötchen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Spengler, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung auf google genommen haben. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Silke.o

Frühstück kann beim Aufenthalt nicht mehr bestellt werden, wenn man es nicht mitgebucht hat. Hotel wirkt finster und wenig einladend, Service beim Einchecken unmotiviert. Das Leonardo Hotel in München und das in Nürnberg kann man nicht vergleichen

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Hohensinner, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf google genommen haben. Es ist sehr schade zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Auf Grund der geltenden Hygienebestimmungen und Abstandsregelungen ist es uns im Augenblick nicht möglich unseren Frühstücksraum voll auszulasten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir momentan unseren Frühstücksraum den Gästen vorbehalten, die das Frühstück im Zimmerpreis inkludiert reservieren. Gerne haben Sie natürlich auch die Möglichket eine Inklusivrate zu buchen und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet zu genießen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von unserem Leonardo Hotel zu überzeugen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Lisa.�

Service und Frühstück sehr gut - außer der Nachtportier, der weigerte sich, alkoholfreie Getränke auszugeben, obwohl es hieß „24-Stunden-geöffnet“. Die Zimmer sind leider sehr klein und in die Jahre gekommen. Im Bad waren Haare an der Dusche. Das Bett war sehr bequem. Hellhörig war es auch nicht. 365,00€ für 2 Personen für 2 Nächte allerdings total überteuert.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Lisa, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre Zeit, welche Sie sich nach Ihrer Abreise für eine Google Bewertung genommen haben. Wir hoffen, Sie hatten eine gute und sichere Rückreise! Unser Hotel verfügt über unterschiedliche Zimmerkategorien. Die Comfort Zimmer sind auf Grund der flexiblen Nutzung des Bettes (Doppelbett oder Twin) bei unseren Gästen sehr beliebt. Gern empfehlen wir Ihnen für den nächsten Aufenthalt die Kategorie Superior. Diese Zimmer haben eine Raumgröße von ca. 30m². Die Zimmerpreise basieren auf Angebot und Nachfrage und orientieren sich am Nürnberger Hotelmarkt. In unserem dynamischen Preissystem sind auch Frühbucherraten enthalten. Über Ihr Lob zum sehr guten Service und Frühstücksbuffet haben wir uns gefreut. Auch, dass Ihnen die bequemen Betten in guter Erinnerung geblieben sind ist großartig. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zur Hotelbar bzw. Sauberkeit umgehend mit unserem Team diskutieren werden. Ein Getränkeverkauf ist zu jederzeit in unserem Haus möglich. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft einmal wieder bei den Leonardo Hotels begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

Robert.i

Ich hatte etwas gezögert wegen mancher weniger guten Bewertungen. Kein Grund. Das Hotel ist top gelegen - in den Straßen um das Hotel kann man kostenlos parken (der große Parkplatz gegenüber ist privat) und trotzdem in wenigen Minuten zu Fuß in die Altstadt gehen. Die direkte Umgebung ist nicht schön, aber warum sollte mich das stören? Wir hatten zwei schöne, saubere, stilvoll eingerichetete Zimmer, alles neu. Nachts ruhig geschlafen. Das Frühstücksbuffet war nicht üppig, aber trotzdem genug Abwechslung (auch Speck und Eier). Der Coronahygieneaufwand war unglaublich: alles extra in Folie, kleine Schälchen mit Portionen Leinsamen, Nüssen etc fürs Müsli. 45-Minuten-Timeslots wegen Reinigungsaufwand. Leider müssen sie nächste Woche wieder zumachen wegen Lockdown. Aber klasse Hotel, ich bin so froh, dass ich kein Hotel außerhalb genommen habe.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Zimmermann, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke auf google zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller voran gehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Unser Leonardo Hotel Nürnberg bleibt auch weiterhin für Geschäftsreisende geöffnet, lediglich Privatreisende dürfen wir lt. aktuell geltenden Lockdown-Regeln nicht beherbergen. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Patrick.�

Genau das was man sich unter einem guten hotel vorstellt. Saubere Zimmer, schöne Zimmer, Service top, Preis Leistung finde ich unschlagbar.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Leonardo Hotel Nürnberg entschieden haben und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr über das nette Feedback zur Sauberkeit und dem Service in unserem Hotel. Vielen Dank auch, dass Sie uns die bestmögliche Punktzahl gegeben haben. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Waltraud Ruf -Hotelmanager- (Original) Dear Guest, Thank you for choosing the Leonardo Hotel Nürnberg and many thanks for taking the time to give us your feedback. We are very happy to hear the nice feedback about the cleanliness and the service at our hotel. Thank you also for giving us the best possible score. We are looking forward to welcome you again in the future. Best regards Waltraud Ruf -Hotel Manager-

P.

Die Zimmer waren nur teilweise sauber und die gesamte Ausstattung wirkte etwas in die Jahre gekommen. In den Badezimmern wurde einiges geflickt und dementsprechend sehen die Wände aus. Das Frühstück war allerdings sehr gut und auch die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Herr Steger, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre Zeit, welche Sie sich für eine Google Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und unsere stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter in positiver Erinnerung geblieben sind. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht restlos von uns überzeugen. Gerne möchten wir unseren Service verbessern. Ihre Anmerkungen werden wir umgehend mit unserem Management diskutieren. Sollte während Ihres Aufenthaltes etwas einmal nicht in Ordnung sein steht Ihnen das Empfangspersonal jederzeit zur Verfügung. In Bezug auf die genannte Sauberkeit kann das Housekeeping auch eine enstprechende Nachbesserung leisten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei den Leonardo Hotels willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße! Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

Gerd.u

Ein sehr schönes Hotel unweit des Stadtzentrums von Nürnberg. Die Gegend in der das Hotel liegt ist jetzt nicht so sehr hübsch, aber ok. Der Parkplatz ist entweder im Hotel oder ganz in der Nähe gibt es noch ein großen günstigen öffentlichen Parkplatz. Darauf wurden wir von Personal beim einchecken aufmerksam gemacht. Das Personal ist nett und kompetent, so wie man dass beim Leonardo Hotel gewohnt ist. Die Zimmer sind geräumig, sauber und leise. Das Frühstück war absolut köstlich und reichhaltig. Immer wieder gern!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Mueller, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und, dass Sie sich die zeit genommen haben diesen auf google zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller voran gehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Susanne.l

Preis - Leistungsverhältnis und Lage des Hotels sind gut. Es war etwas warm (Außentemperaturen 32 Grad), da keine Klimaanlage in den Zimmern vorhanden ist. Das Frühstück war sehr gut, das Personal im Frühstücksraum war besonders aufmerksam und freundlich. Es wurden alle Speisen bis zum Frühstücksende nachgefüllt. Das Hotel ist empfehlenswert.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Plancke, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für die Mitteilung Ihrer gewonnenen Eindrücke. Über Ihre schöne Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Allerdings bedauern wir, dass wir Sie auf Grund der fehlenden Klimaanlage nicht restlos von uns begeistern konnten. Alle unsere Zimmer sind mit einem Ventilator ausgestattet. Unser Serviceteam hat sich über Ihr Lob zum sehr guten Frühstücksbuffet sowie zur Freundlichkeit und hohen Aufmerksamkeit auch sehr gefreut. Sehr geehrte Frau Plancke, es ist großartig, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen können. Wir hoffen daher, Sie schon ganz bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzlichst Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

Brezn.

Allgemein Gutes Hotel. Doppelzimmer mit Ausziehbarer Couch riesig. Kostenloses Wasser, Tee Kaffee zum zubereiten. Lüfter für die Warmen Tage, zusätzliche Decken für die Kalten Tage. Freundliches Personal. Frühstück in Corona Zeiten möglich, jedoch ohne gebucht. Was mich jedoch extrem störte war die fehlende Hygiene im Bad. Klodeckel hatte irgendwelche Flecken und selbst in der Schüssel war ein brauner Streifen zu finden. Und dies bei einem Schild an der Schüssel mit gereinigt und desinfiziert. Besonders in solchen Zeiten für mich ein No Go. Wenn dies in Zukunft Behoben wird komme ich jedoch gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte(-r) Brezn, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt auf google zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Einrichtung unserer gemütlichen & komfortablen Zimmer, sowie unser stets freundliches & professionelles Team und die Verfügbarkeit unseres reichhaltigen Frühstücksbuffets positiv in Erinnerung geblieben sind. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem der Sauberkeit machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Ich bin sicher, dass es sich hierbei um Ausnahmen gehandelt hat. Ebenfalls wird unsere leitende Hausdame unser Housekeeping Team gezielt trainieren, damit wir unseren Gästen unseren üblichen sehr hohen Standard an Sauberkeit bieten. Ich danke Ihnen für Ihre offene und ehrliche Meinung und hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ich garantiere Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Marianne.e

Sehr gut ich war sehr zufrieden das Zimmer war hervorragend 401 sehr ruhig. Der erste Herr am Freitag morgen beim Frühstück und der letzte Junge Mann am Samstag Abend waren mir sehr angetan. Ich werde Ihr Haus weiterempfehlen LG Marianne und Jürgen Gerth

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Herr und Frau Gerth, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf google genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Michael.u

Also wir waren echt positiv überrascht, sehr saubere gepflegte Zimmer.wir haben für ein stadtetrip für eine Nacht gebucht ohne Frühstück 53 Euro. Wirklich top, 16 min in die Altstadt zu Fuß. Parkplatz auf dem Hof (15 Euro) wir waren sehr zufrieden.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Michael, vielen Dank für Ihren Nürnberg Besuch und Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel. Es ist toll, dass Ihnen besonders die Sauberkeit, das tolle Preis-, Leistungsverhältnis sowie die gute Lage in positiver Erinnerung geblieben sind. Wir hoffen daher, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße! Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

Sibel.u

Ich empfehle niemandem dieses Hotel. Aufgrund von mangelndem Personal wurde die Reinigung nicht durchgeführt, weswegen es unhygienisch ist, außerdem ist das Personal unfreundlich und kommt einem nicht entgegen, versprechen werden nicht eingehalten. Erst recht während der Pandemie würde ich es hier niemandem empfehlen

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte(-r) Sibel Bulmaz, recht vielen Dank für die Wahl unseres Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre Zeit, die Sie sich nach Ihrer Abreise für eine Bewertung genommen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat höchste Priorität für uns. Bedauerlicherweise konnten wir Sie diesmal nicht restlos vom Konzept der Leonardo Hotels überzeugen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung intern prüfen werden. Gerne verbessern wir stets unsere Dienstleistungen. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von unserem Leonardo Hotel Nürnberg zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Nürnberg, Daniel Riederer –Front Office Manager-

Laura.o

Nettes Hotel mit freundlichem Personal. Das Zimmer war schön eingerichtet und vor allem sauber. Die Innenstadt sowie eine U-Bahn-Station sind zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar. Klasse finde ich, dass man auch nach dem Auschecken seine Gepäckstücke im Hotel lassen kann, um die Gegend ohne Last zu erkunden.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Laura, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg. Es ist schön, dass Ihnen besonders unser freundliches Personal, die schön eingerichteten Gästezimmer sowie die Sauberkeit in positiven Erinnerungen geblieben sind. Wir freuen uns auch, dass wir Sie von der Lage des Hotels und der kostenlosen Gepäckaufbewahrung überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße! Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

Bulli.u

Pluspunkte: Mitarbeiter alle sehr freundlich, man fühlt sich willkommen. Zimmer (wenn gleich die Sauberkeit im Bad etwas zu wünschen übrig lässt - wie zb der verstaubte Fön oder noch Haare im Waschbecken) ist für den Preis völlig ok, alles da was man braucht. Bett bequem und sehr angenehme Polster. Minuspunkte: Baustelle vor dem Hotel. Die Lage ist zwar zentral, jedoch in einem Viertel gelegen, wo man sich nicht unbedingt wohl fühlt, wenn man abends unterwegs ist.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast Bulli Bumbum, vielen Dank für die Bevorzugung unseres Leonardo Hotels bezüglich Ihrer Reise nach Nürnberg. Es ist großartig, dass sie sich auf Grund des freundlichen Personals willkommen gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihren Hinweis zur Sauberkeit umgehend mit unserem Reinigungspersonal diskutieren werden. Wir freuen uns auch, dass Sie unsere Betten als sehr angenehm empfinden. Die direkte Umgebung des Hotels befindet sich derzeit im Umbau. Wir sind uns jedoch sicher, dass mit Beenden der Bauarbeiten eine optisch ansprechendere Gegend entstehen wird. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei den Leonardo Hotels begrüßen zu dürfen. Herzlichst! Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

Benedikt..

Ein schönes Hotel das sehr Nahe zur Innenstadt von Nürnberg liegt. Das Personal ist höflich und hilfsbereit. Die Zimmer waren modern und sauber. Das Frühstücks Buffet kann sich auch sehen lassen. Leider waren die Parkplätze pro Nacht in Höhe von 15€ eher teuer. Ein paar Meter weiter gibt es zum Glück einen öffentlichen Parkplatz für 10€ pro Tag. Außerdem fühlte man sich in der nahen Umgebung nicht ganz sicher, vor allem Abends.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Benedikt H., schön das Sie sich für Ihren Nürnberg Besuch unser Leonardo Hotel Nürnberg ausgewählt haben. Über Ihren Aufenthalt haben wir uns sehr gefreut. Es ist toll, dass wir Sie vom Konzept der Leonardo Hotels überzeugen konnten! Das Team ist stolz positiv in Ihrer Erinnerung geblieben zu sein. Auf Grund der zentralen Lage des Hotels befinden sich weitere Parkmöglichkeiten in der Nähe. Unser Innenhof verfügt über eine begrenzte Anzahl an videobewachten PKW-Stellplätzen, welche nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr genutzt werden können. Mit Beenden der Arbeiten unserer Nachbarn wird sich auch die Optik der Straße verbessern. Bedauerlicherweise liegt eine raschere Bebauung nicht in unserer Zuständigkeit. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft einmal wieder bei den Leonardo Hotels willkommen heißen zu dürfen. Sonnige Grüße! Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

Stephan.a

Hotel ist nicht wie in der Beschreibung Zimmer sehr klein nicht unbedingt sauber 😏Personal interessiert sich nicht für Wünsche nicht empfehlenswert alles aus keine Getränke an der Bar ist zur Zeit geschlossen?

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre Punktebewertung. Es ist sehr wichtig für uns ein Gästefeedback vor der Abreise zu erhalten, damit wir die Qualität unseres Produktes und Services konstant halten bzw. daran arbeiten und stetig verbessern können. An dieser Stelle entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Service und der Sauberkeit machen konnten. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen in keiner Weise unseren sehr hohen Standards. Ihr Feedback habe ich sowohl mit unserem Hotelmanager als auch mit allen Kollegen geteilt um zu verdeutlichen, wie wichtig ein kundenorientierter Service ist. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir garantieren Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Serdar Angeloudi -Assistant Front Office Manager-

Oliver.i

Einfaches Hotel mit kleinen, lauten, stickigen Zimmern in einer mehr als fragwürdigen Umgebung. Gut war allenfalls das Frühstück...

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Sinz, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für eine Punktebewertung auf google genommen haben. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Nürnberg sein zu dürfen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

M.

Tolles Hotel in der Innenstadt super zentral gelegen. Kurze Wege zu den Sehenswürdigkeiten. Die Zimmer sind schön hell und ausreichend groß. Das Restaurant bietet sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen ein tolles Angebot. Besonders das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet hat uns begeistert. Das Personal war immer freundlich und stets mit Rat und Tat zur Stelle. Wir haben es sehr genossen und können dieses Hotel nur weiter empfehlen

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte/r Gast, wir möchten uns recht herzlich für Ihre Bewertung auf Google bedanken. Da uns sehr viel an der Zufriedenheit unserer Gäste liegt, freuen wir uns umso mehr, dass Ihr Eindruck vom Hotel so positiv war. Besonders stolz sind wir darauf, dass Sie unsere zentrale Lage und unser Frühstücksbuffet so lobend erwähnt haben, Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Nürnberg wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Waltraud Ruf -Hotel Manager-

A.J...

Das Leonardo Hotel, ist ein Hotel das im nahem Zentrum von Nürnberg liegt.Die Zimmer sind Sauber,Sie passen für den Standart und es gibt immer was auszusetzen, wem es nicht gefällt dann gibt es noch andere Preisklassen!! Dieses Hotel ist sehr gut, das Personal ist sehr nett und hilft bei der Auswahl und es passt von dem Räumlichkeiten.Das Frühstück ist Ausreichend! Von hier aus kann man zu Fuß den Stadtkern gut erreichen und die Geschichte sehen. Hier gibt es die Abwechslung die hier geboten wird in Nürnberg mit Veranstaltungen bis zum Kulinarischen Köstlichkeiten gibt es hier viel Auswahl. Jeder Gast kann sich Wohlfühlen in dieser unseren Stadt. Viel Spaß beim Besuch!! Es ist keine Gekaufte Bewertung, es ist das was man Persönlich angesehen und probiert hat.

Antwort des Eigentümers:
Liebe(r) A.J.S, vielen Dank für Ihre Google Bewertung und auch für Ihre Zeit, welche Sich genommen haben um uns Ihre gewonnenen Eindrücke zu schildern. Wir sind stolz die Bestnote erhalten zu haben denn dies zeigt uns, dass wir Sie restlos von dem Konzept der Leonardo Hotels überzeugen konnten. Darüber hinaus freuen wir uns sehr, dass Ihnen vor allem die zentrale Lage des Hotels, unsere Sauberkeit sowie unser freundliches und hilfsbereites Personal in guter Erinnerungen geblieben sind. Das reichhaltige Frühstücksbuffet erfreut sich tatsächlich allgemein großer Beliebtheit. :-) Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Nürnberg als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute! Sonnige Grüße aus der Zufuhrstraße Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

Sa.o

Das Hotel liegt zentral und trotzdem ruhig. Man ist schnell zu Fuß in der Stadt. Sehr saubere und schöne Zimmer WLAN funktioniert sehr gut. Die Auswahl beim Frühstück ist breit gefächert, schmeckt auch sehr gut. Personal zuvorkommend und aufmerksam. Einziger Abzug für das sehr kleine Bad. Vor dem Waschbecken und dem Spiegel ist sehr wenig Platz, es fehlt auch ein Schminkspiegel. Der Parkplatz befindet sich im Hinterhof und war zur Messe Zeit schnell belegt.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte/r Sas Ko, zunächst einmal möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie das Leonardo Hotel für Ihre Reise nach Nürnberg gewählt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben. Für Ihre nette Anmerkung über unsere zentrale Lage und unsere modern eingerichteten Zimmer möchten wir uns vielmals bedanken. Tatsächlich sind unsere Badezimmer nicht die größten auf dem Markt, jedoch sind sie mit allen Annehmlichkeiten für einen Aufenthalt ausgestattet. Es würde uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Waltraud Ruf -Hotel Manager-

M.

Wir haben 2 Nächte hier verbracht. Gute Lage, nahe der Innenstadt. Fahrräder konnten wir im Innenhof (Parkplatz) abstellen. Netter Empfang und touristische Empfehlungen. Wir bekamen ein ruhiges Zimmer, aber die Gegend war übers Wochenende allgemein nicht laut. Unser Zimmer lag im 3. Stock. Es war gemütlich und sauber. Wasserkocher und Ventilator gab es, sowie ein zusätzliches Bett. Das Bad ist klein, aber ausreichend und sauber. Wasser gut einstellbar. Das Frühstück war ordentlich, große Auswahl sowohl kalt als auch warm, frisches Obst nicht nur auf Äpfel und Bananen beschränkt. Aber für 13 Euro p. P. hatten wir das auch erwartet. Das Highlight ist die Dachterrasse.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Frau Lehmann, wir möchten uns recht herzlich für Ihre Bewertung auf Google bedanken. Da uns sehr viel an der Zufriedenheit unserer Gäste liegt, freuen wir uns umso mehr, dass Ihr Eindruck vom Hotel so positiv war. Besonders stolz sind wir darauf, dass Sie unsere Dachterrasse und die ruhige Lage so lobend erwähnt haben, Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Nürnberg wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Waltraud Ruf -Hotel Manager-

Caro.

Zimmer absolut ausreichend u sauber. Frühstück mit Semmeln, Kuchen, Obst etc für 15,- OK :) zu Fuß ca 15mij zum Hbf und 10min in die Altstadt

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Caro, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback auf google genommen haben. Wenn unsere Gäste unser Haus zufrieden verlassen und dann auch noch eine positive Bewertung verfassen, so ist dies das größte Lob welches wir erhalten können. Daher danke ich Ihnen dafür und herzlich gerne werde ich dieses auch mit meinem gesamten Team teilen. Über einen erneuten Besuch Ihrerseits würden wir uns sehr freuen und senden herzliche Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Don.o

Alles super Für den Preis, habe ich keinen Palast erwartet Das Personal war nett und das Zimmer ohne irgendwelche Defizite Nur der Standort ist nicht der Beste bzw das Viertel

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Don Kohl, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Nürnberg und für Ihre perfekte Punktebewertung auf google. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Es ist uns immer wieder eine Freude unsere Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten zu begeistern. Selbstverständlich werden wir Ihre Eindrücke auch mit unseren Kollegen teilen, denn dies ist das beste Lob welches wir von unseren Gästen erhalten können. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

Fabia.r

Leider kamen wir im Hotel an und unser Zimmer war belegt. Ein anderes Hotel wurde uns angeboten, war aber keinesfalls vergleichbar. An der Rezeption wurden wir nicht sehr freundlich behandelt. Da wir im dunkeln am Abend in Nürnberg ankamen, war das keine sehr befriedigende Situation. Für die zweite Nacht bekamen wir dann ein Zimmer,wie auch einen kostenlosen Parkplatz, aber es bleibt für mich ein sehr unsicheres Gefühl .Lieber vor der Ankunft anrufen um nicht so ein unschönes Erleben zu haben...

Antwort des Eigentümers:
Liebe Fabia Krenz, vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben um unser Leonardo Hotel Nürnberg zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel nicht sofort einchecken konnten. Allerdings ist keine Buchung unter diesem Namen in unserem System ersichtlich. Bitte beachten Sie, dass mögliche Ausbuchungen in andere Hotels für viele Unternehmen aus notwendigen Gründen vollzogen werden kann bzw. muss. Es freut uns allerdings sehr, dass Sie für die zweite Nacht eine kostenfreie Parkmöglichkeit für die Umstände erhalten haben. Herzliche Grüße Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

Peter.a

Wir waren das erste Mal in Nürnberg und haben mit diesem Hotel genau die richtige Wahl getroffen. Der sichere Parkplatz direkt am Hotel. Wir haben die Fahrräder dabei gehabt. Von dem Hotel aus könnte man ganz bequem in die Innenstadt laufen und sich alle Sehenswürdigkeiten ansehen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Peter, vielen Dank für Ihren Besuch in Nürnberg und für die Wahl unseres Leonardo Hotels. Wir sind stolz, Sie restlos vom Konzept der Leonardo Hotels überzeugt zu haben. Es ist großartig, dass Ihnen besonders die Möglichkeit der Nutzung unseres Parkplatzes in guter Erinnerung geblieben ist. Auf Grund der zentralen Lage des Hotels sind Haltestellen des ÖPNV, Museen, Sehenswürdigkeiten und Restaurants rasch per Fuß zu erreichen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

Stefanie..

An sich alles, was man so zum bequemen Überleben in einem Hotel braucht. Wir waren allerdings nur für eine Nacht dort. Die Lage ist zwar nicht ganz so optimal in der Straße, aber zentral gelegen ist es ja dennoch. Konnten relativ schnell in die Altstadt und auch mit dem Gepäck sowohl bei der Anreise als auch Abreise die Strecke zwischen Hauptbahnhof und Hotel zurück legen. Sehr nettes Personal am Empfang! Frühstück war ebenfalls mehr als zufriedenstellend! Wäre ich mal wieder in Nürnberg, dann wohl wieder im Leonardo

Antwort des Eigentümers:
Liebe Stefanie S., schön, dass Sie sich nach Ihrer Abreise die Zeit für ein ausführliches Feedback zu unserem Leonardo Hotel Nürnberg genommen haben. Wir finden es super, dass wir Sie nicht zuletzt von unserem sehr freundlichen Empfangspersonal und unserem leckeren Frühstücksbuffet begeistern konnten. Unser Team würde sich sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße! Daniel Schneiderbanger -Front Office Manager-

Dieter.i

Frühstück war klasse,Personal beim Frühstück war klasse,über die nähere Umgebung ums hotel,war die reine Türkei..ich suchte einfach nur ne D kneipe.fehlanzeige..nur türkische Restaurants. Nix deutsches..schade. Da müssen wir alle ein bißchen aufpassen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Richter, herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Nürnberg für unser Leonardo Hotel entschieden haben und, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet, sowie unser Personal positiv in Erinnerung geblieben sind. Schade, dass Ihnen die Umgebung unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. In der Vergangenheit wurde in unserer näheren Umgebung die ein oder andere Umbaumaßnahme vorgenommen. Bezüglich des Umfeldes würden wir es auch begrüßen, wenn die neue Bebauung der Nachbargrundstücke schneller vorangehen würde. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch nochmal eine Chance geben würden. Beste Grüße, Daniel Riederer -Front Office Manager-

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