Residence Inn by Marriott München Ostbahnhof

Tags: Hotel, Langzeithotel,

• Wolfgang.c

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:11

  Habe das Marriott von Sonntag bis Donnerstag im März 2022 besucht. Alles bestens! Bei einem Mitternachtsbier konnte ich bei Pascal, Thomas, Kathi und Weronika alle offenen Fragen und Wünsche besprechen. Ein gutes Team!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Wolfgang, herzlichen Dank für deine liebe Bewertung! Wir bedanken uns für deine netten Worte und freuen uns schon darauf, dich bald erneut bei uns an der Bar begrüßen zu dürfen. Die besten Grüße von Kathi, Weronika, Thomas und Pascal. Bis bald!
• Matthias.i

  4 / 5

  Le 28/03/2021 à 12:44

  Das beste am Hotel ist definitiv die Aussicht auf das Riesenrad und bald natürlich auch das Konzerthaus. Aber auch der Service, Frühstück, Ausstattung und Lage des Hotels sind einwandfrei. Auch wenn es mal ein Problem gibt konnten wir es bisher immer auf Nachfrage lösen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Matthias Fischer, lieben Dank für die Komplimente und das schöne Feedback. Es freut uns alle sehr, dass unser Verständnis von Service so gut ankommt und Sie es genießen konnten. Das steht für uns an oberster Stelle. Ebenso ist es toll zu hören, dass Sie das Frühstück gelungen finden und auch mit der Aussicht zufrieden waren. Das Viertel wird in den nächsten Monaten und Jahren definitiv immer attraktiver werden und bald können Sie hoffentlich auch für ein Konzert zu uns kommen. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Viele Grüße vom Ostbahnhof, Adrian Klein Front Office Supervisor
• Christina.i

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 20:19

  Einfach nur perfekt. Superschönes neues Hotel, unglaublich freundliches und aufmerksames Personal. Wir haben uns ausserordentlich gut aufgehoben gefühlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Christina Es ist schön zu lesen, dass du besonders den zuvorkommenden und freundlichen Service unserer Mitarbeiter sehr genossen hast. Unser Ziel ist es jeden Tag unser Bestes zu geben, welches wir unseren Mitarbeitern immer vorleben. . Wir hoffen sehr, dich bald wieder bei uns im Residence Inn München Ostbahnhof begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus München Christoph Gemünden Resident Manager
• Christian-Hendrik.n

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 18:14

  Schönes Hotel, welches auch für längere Aufenthalte geeignet ist.
• Jasmin.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:54

  Neues Hotel, Super Location, Sehr nettes Team. Ich komme gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Jasmin Vielen Dank für deine netten Worte über unser Hotel. Es freut uns sehr, dass es dir so gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns dich schon bald wieder bei uns im Residence Inn München Ostbahnhof begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse aus dem schönen München Christoph Gemünden Resident Manager
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 20:04

  Super Lage und sehr gute Zimmer
• R...

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 19:32

  Super modern eingerichtete Lobby und schöne Zimmer

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber R. M. H., vielen herzlichen Dank für die Übernachtung bei uns und für die tolle Bewertung. Das gesamte Team hat sich sehr darüber gefreut. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen, gerne jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Viele Grüße aus München! Team Residence Inn
• Robin.

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 13:02

  Sehr schönes Hotel am Ostbahnhof. Leider ist gegenüber derzeit eine Baustelle.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Robin Gründler, herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Wir hoffen auch, dass der Ausblick bald noch schöner wird, zum Glück ist die Baustelle leise. Wir würden uns überaus über einen weiteren Aufenthalt von Ihnen freuen. Vielen Dank noch einmal & bitte bleiben Sei gesund, Adrian Klein Front Office Supervisor
• Ben.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 10:30

  Tolles Hotel.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Ben Danke dir für dein tolles Rating. Hoffentlich bis bald in München Freundliche Grüsse Christoph Gemünden Resident Manager
• G.e

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:42

  (Übersetzt von Google) Insgesamt bin ich mit ihrem Service zufrieden. Das Parken am Hotel ist bequem genug, und die Bar ist nicht furchtbar überteuert - einer der wichtigsten Aspekte! Ich habe immer angenehme Erfahrungen mit ihnen gemacht, aber ich finde ihre Preise etwas hoch für das, was sie zu bieten haben. Oh, und viel Spaß beim Versuch, die Hotelgarage während der Stoßzeiten zu verlassen. (Original) Overall, I am satisfied with their service. Parking at the hotel is convenient enough, and the bar isn't horribly overpriced - one of the most important aspects! I have always had pleasant experiences with them, but I do find their prices slightly high for what they have to offer. Oh, and have fun trying to leave the hotel garage during the rush hours.
• Ankita.u

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 05:09

  (Übersetzt von Google) Es ist absolut tierfreundlich. Wenn Sie also nach einem haustierfreundlichen Aufenthalt suchen, dann Daumen hoch, Sie sind am besten Ort. Die Angestellten sind sehr hilfsbereit und nett. Das Frühstück ist zu gut, aber es wird langweilig, da das gleiche Menü jeden Tag wiederholt wird. Der Zimmerservice wird jeden dritten Tag angeboten. Ich ziehe einen Stern ab, weil es während unseres Aufenthalts viele kleinere technische Störungen gab, wie zum Beispiel, dass die Aufzüge hin und wieder nicht mehr funktionierten und das ein Problem wäre. Es würde einen ganzen Tag dauern, es zu reparieren. Ansonsten war der ganze Aufenthalt sehr schön. (Original) It's absolutely pet friendly. So if you are looking for a pet friendly stay then thumbs up, you are at the best place. The staffs are very helpful and kind. Breakfast is too good but it becomes boring as the same menu is repeated everyday. Room service is offered every third day. I deducted one star because during our stay there were lots of minor technical glitch, like the lifts would stop working every now and then and that would be an issue. It would take a whole day to get it fixed. Other than that the whole stay was very nice.
• Scott.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:20

  (Übersetzt von Google) Schönes sauberes Hotel. Die Zimmer sind gut aufgeteilt und komfortabel. Es gibt viel Platz, um Ihre Sachen zu verteilen, nachdem Sie in engen Flugzeugen und Autos sitzen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und für alles, was Sie brauchen, ausgestattet. Ich empfehle, hier zu bleiben. (Original) Nice clean hotel. The rooms are well laid out and comfortable. There's plenty of room to spread out your belongings after being in cramped planes and cars. The staff is very friendly and helpful. The rooms are clean and equipped for whatever you need. I recommend staying here.
• John.u

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 01:40

  (Übersetzt von Google) Tolles Hotel in München Kam im Familienurlaub nach München und wollte einen komfortablen, erschwinglichen Ort für die Familie. Das Residence Inn war ein bisschen weit entfernt, 10 Minuten zu Fuß vom Ostbahnhof im Dunkeln und nicht viel um Sie herum. Es ist jedoch nicht allzu schwer zu finden und befindet sich neben einem großen Supermarkt und einem Supermarkt, sodass es Ihnen nicht an Nahrung mangeln wird. Das Einsteigen ist auch etwas mühsam, da Sie im Moxy einchecken mussten, was bedeutet, dass Sie durch das ganze Hotel laufen müssen. Wie auch immer, das Hotel ist modern, sauber und das Personal an der Rezeption sehr nett und zuvorkommend. Vor allem, wenn ich zusätzliche Gäste auf meiner Reservierung hatte. Kein hohes Hotel, so dass Sie keine atemberaubende Aussicht haben, aber die Zimmer sind geräumig genug für mehrere Gäste, ein großes Badezimmer und viele Aufbewahrungsmöglichkeiten. Die Flurbeleuchtung ist ausgeschaltet, bis Sie gehen, sodass Sie sich wie in einem Horrorfilm fühlen. Begrenzte englische Optionen im Fernsehen, aber hey, du bist in Deutschland. Das kostenlose Frühstück ist typisch deutsch, aber ein paar verschiedene warme Speisen, viel Aufschnitt und einige ausgezeichnete Backwaren und Espresso. Viel besser als das Frühstück hier in den Staaten. Perfekt um in den Tag zu starten. (Original) Great hotel in Munich Came to Munich on a family vacation and wanted a comfortable affordable place for the family. Residence Inn was a bit far, 10 min walk from Ostbanhof in the dark with not much around you. However, not too hard to find and located next to a large supermarket and convenience store so you wont be lacking in sustenance. Getting in is a bit of a pain as well since you had to check in at the moxy, which means walking around the whole hotel. However, the hotel is modern, clean, and front desk staff very nice and accomodating. Especially when I had additional guests on my reservation. Not a tall hotel so you won't get amazing views, but the rooms are spacious enough for multiple guests, large bathroom, and plenty of storage options. Hallway lights are off until you walk so feels like you're in a horror movie. Limited english options on TV but hey, you're in Germany. The free breakfast is typical German but a few different hot items, plenty of cold cuts, and some excellent pastries and espresso. Much better than breakfast back here in the states. Perfect to get your day started.
• Gary.r

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:58

  (Übersetzt von Google) Nähe Ostbahnhof, gute Zimmer für einen längeren Aufenthalt. Das Personal war großartig (Original) Near Ostbanhof, good rooms for an extended stay. Staff was great
• Ahmad.z

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:28

  (Übersetzt von Google) Wunderschönes Hotelapartment mit so freundlichem Personal. Sehr leckeres und abwechslungsreiches Frühstück. (Original) Beautiful hotel apartment with so kind staffs. Very delicious and different kind of breakfast.
• Saquib.a

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 10:55

  (Übersetzt von Google) Sehr schlechter Kundenservice. Das Housekeeping-Personal stahl meine Airpods kurz vor Stunden vor meiner Kasse, als sich der Housekeeping-Manager beschwerte, sich nicht zu treffen. Das Personal sagte, Sir, Sie können eine Polizeibeschwerde einreichen, oder wir werden unsere Mitarbeiter fragen. Da ich gehen musste, konnte ich es nicht zur Polizei eskalieren. Später, als ich ihnen eine E-Mail schickte. Die Antwort war hart und sie sagten, Sie hätten beschlossen, das Problem nicht zu eskalieren. (Original) Very poor customer service. The housekeeping staff stole my airpods, just before hours before my checkout, when complained the housekeeping manager dint bother to meet. The staff said sir you can file a police complaint or we will ask our staff. Since i had to leave I couldn’t escalate it to the police. Later when i sent them an email. The reply was harsh and they said you chose not to escalate the issue.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Saquib Manraz Khan, zunächst möchten wir uns für die Übernachtung bedanken. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Airpods verloren haben. Wenn Sie der Meinung waren, dass Ihre Airpods gestohlen wurden, müssen Sie dies immer der Polizei melden. Bei weiteren Fragen zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie bitte gesund. Freundliche Grüße! Team Residence Inn (Original) Dear Saquib Manraz Khan, first of all we would like to thank you for the overnight stay. We are very sorry that you lost your airpods. If you were of the opinion that your airpods were stolen, this always has to be reported to the Police. For further questions, do not hesitate to contact us again. We wish you all the best and please stay healthy. Best Regards! Team Residence Inn
• Dan.a

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 21:13

  (Übersetzt von Google) Fantastisches Hotel mit schönen Zimmern mit Küchenzeile. Sehr bequem zu Lebensmitteln und zum Mitnehmen. Das Personal ist außergewöhnlich und sehr hilfsbereit. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen. (Original) Fantastic hotel, with nice rooms with kitchenettes. Very convenient to groceries and takeout options. Staff is extraordinary and very helpful. Highly recommend this hotel.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Dan Day, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und für die fünf Sterne. Wir freuen uns, Sie so bald wie möglich wieder begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben bitte gesund. Beste Reagrds! Team Residence Inn München Ostbahnhof (Original) Dear Dan Day, thank you so much for your great Feedback and for the five stars. We are looking Forward to welcome you again as soon as possible. For further questions, do not hesitate to contact us again. We wish you all the best and please stay healthy. Best Reagrds! Team Residence Inn München Ostbahnhof
• Mary.

  2 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:32

  (Übersetzt von Google) Dieses Hotel hat nicht einmal eine eigene Rezeption. Alle Angelegenheiten werden vom Schwesterhotel Moxy der unteren Klasse behandelt, dessen Personal völlig inkompetent ist. (Original) This hotel does not even have its own reception. All matters are handled by the lower grade sister hotel, Moxy, whose staff are totally incompetent.
• Reggie.o

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:30

  (Übersetzt von Google) Perfekt für Familien. Wenn Sie ein Paar oder Single sind, übernachten Sie nebenan im Moxy. Parken Sie auf der Straße, um Geld beim Parken zu sparen. Kurzer Fußweg zum Bahnhof. (Original) Perfect for families. If you are a couple or single stay next door at the Moxy. Park on the street to save money on parking. Short walk to train station.
• Sogi.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:16

  (Übersetzt von Google) Wirklich schön und sauber und gutes Personal (Original) Really nice and clean and good staff
• Sanjna.u

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 21:15

  (Übersetzt von Google) Sehr empfehlenswerte Unterkunft für Expats, die zum ersten Mal nach München ziehen! Toller Service und tolle Frühstückskarte (Original) Highly recommended place of stay for expats moving to Munich for their first time! Great service and amazing breakfast menu

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Sanjna Sudan, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie endlich gut in München angekommen sind und Ihren Start hier mit unserem Hotel genießen konnten. Es war mir eine Freude, Ihnen zu dienen. Alles Gute für die Zukunft und bleiben Sie sicher, Adrian Klein Front Office Supervisor (Original) Dear Sanjna Sudan, Thank you very, very much for your great review and the kind words! We are happy to see that you finally arrived well in Munich and could enjoy your start here with our hotel. It has been a pleasure serving you. All the best for the future and stay safe, Adrian Klein Front Office Supervisor
• Alex.t

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:54

  (Übersetzt von Google) Schmutzige Zimmer, schlechte Reaktion des Managements. (Original) Dirty rooms, poor management response.
• s.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:27

  (Übersetzt von Google) Ausgezeichnete Unterkunft (Original) مكان اقامه ممتاز
• Ahmed.

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:02

  (Übersetzt von Google) Sehr ausgezeichnet für Familien und ruhig und ich kann es empfehlen? (Original) ممتاز جدا للعائلات وهادي وانصح به
• Marie.

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 11:14

  (Übersetzt von Google) Schönes, sauberes Hotel mit kleiner Küchenzeile (Original) Mooi schoon hotel met een klein keukentje
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 05:53

  (Übersetzt von Google) Toller Start, sauber, sicher, gutes Frühstück, tolle Lage (Original) Great start, clean, safe, good breakfast, amazing location

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Philippe Cortese, Vielen Dank für dieses hervorragende Feedback. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, sobald Ihre Reise dies zulässt. Haben Sie eine gute Zeit und bitte bleiben Sie sicher, Adrian Klein Front Office Supervisor (Original) Dear Philippe Cortese, Thank you very much for this outstanding feedback. We highly appreciate it. We would be more than happy to welcome you again as soon as your travels allow it. Have a good time & please stay safe, Adrian Klein Front Office Supervisor
• Neha.h

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 21:32

  (Übersetzt von Google) Ein sehr toller Ort zum Leben. (Original) A very superb place to live.
• Florica.o

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 09:49

  (Übersetzt von Google) Toller Ort, um hier zu sein! Fühlt sich wie zu Hause an (Original) Amazing place to be in! Feels like home

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Florica, Nochmals eine Million Dank für Ihre wunderbaren Worte und den Aufenthalt bei uns. Es war uns eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wiederzusehen. Viel Spaß und alles Gute, Adrian Klein Front Office Supervisor (Original) Dear Florica, A million thanks again for your wonderful words and the stay with us. It has been a pleasure serving you and we would highly appreciate to see you again soon. Have a good time & all the best, Adrian Klein Front Office Supervisor
• Alaa.t

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 15:38

  (Übersetzt von Google) Exzellent!! (Original) Excellent!!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Alaa Othman, Ich danke dir sehr! Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder nach München kommen. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Bleib sicher & Grüße aus Deutschland, Adrian Klein Front Office Supervisor (Original) Dear Alaa Othman, Thank you so much! We really appreciate you amazing review. Have a great time and feel free to always contact us, if you should be coming back to Munich in the future. We would love to welcome you again. Stay safe & greetings from Germany, Adrian Klein Front Office Supervisor