Mercure Moulins Centre - Hôtel de Paris

Tags: Hotel,

• Uele.

  / 5

  Le 20/07/2022 à 00:00

  Ich hatte ein angenehm grosses Zimmer, das gut klimatisiert war. Angenehmes Bett und schönes Bad. Parking auf gut zugänglichem hotel-eigenem Parkplatz. Freundliche Dame an der Rezeption, die kompetent Auskunft gab.
• Marc.

  / 5

  Le 28/07/2022 à 00:00

  Problemloser Empfang, wir waren im ruhigen Nebengebäude untergebracht. Sehr gute Parkiermöglichkeit, schönes Frühstücksbuffet, kurzer Weg zum pittoresken, historischen Stadtkern.
• E..

  / 5

  Le 25/06/2022 à 00:00

  Servicepersonal sehr zuvorkommend, sehr schöne Juniorsuite, problemlose Buchung mit Accor
• Benjamin.m

  2 / 5

  Le 26/07/2020 à 07:50

  Obwohl wir per SMS die Bestätigung erhalten haben, dass die Schlüssel an der Rezeption bereit seien; mussten wir 10 Minuten warten bis wir empfangen wurden und erneut rund 40 Minuten bis das Zimmer bereit war. Dann wollte man für zwei Fahrräder ohne überdachten Parkplatz noch Geld verlangen... Das wurde uns dann erlassen. Leider hatte es kein Restaurant und auch Wasser bot man uns nicht an. Obwohl wir offensichtlich nach einer langen Velofahrt. mitten im Sommer sehr durstig sein könnten. Man empfahl uns selbst Getränke einkaufen zu gehen. Die Minibar war leer. Das Zimmer war trotz Zweipersonenbuchung nur einfach bestückt. Beim Frühstück im Zimmer war eine Frucht angefault. Die Milch für zwei Personen reichte nur gerade sehr knapp. Das fertige Frühstücktablett stand danach ca 1.5h vor dem Zimmer bis wir auscheckten.
• Hans.e

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 07:28

  Hotel mit sehr vielen grossen, sauberen Zimmer. Fantastischer, riesiger Garten, viel Ruhe und diversen Sitzecken unter alten Bäumen. Gut bestückte Bar, welche angeblich 24 h geöffnet ist. Sehr freundliches Personal. Gutes Frühstückbuffet
• Giulia..

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 08:40

  Sehr elegantes Hotel. Es bietet alles was man brauch. Wir haben kostenlos ein besseres Zimmer bekommen weil wir uns so gut verstanden haben. Beste Empfehlung! Sauberkeit - top Zimmer - top Essen - top Was ich etwas schade fand, beim Frühstück behandelte eine weibliche Person die Mitarbeiterin, ebenso wie man die ehemalige Knechtschaft behandelte. Ich wünschte mein französisch wäre besser, dann hätte ich mich eingemischt. Trotzallem muss man auch dabei hervorstechen, dass die Mitarbeiterin hoch professionell gehandelt hat.
• Ulrich.�

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 07:14

  Sympathisches Hotel mit Tradition mitten in Moulins. Ein Hotel das sich innerhalb des Rahmens der Standards der Mercure Kette um ein sehr eigenes Gesicht bemüht, eingerichtet mit Möbeln die Geschichte erzählen. Eigener Parkplatz im Hof. Eigener Außen& Pool. Leider kein Restaurant mehr.
• Richard.i

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:17

  Ein Hotel zum wohlfühlen, Parkplatz vorhanden

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sir, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie in unserem Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bitte akzeptieren Sie, Sir, unsere besten Grüße. (Original) Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Markus.e

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 07:32

  Zentral gelegen, grosszügige Zimmer, reichhaltiges Frühstück
• Camille.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:40

  Stop en famille avec 2 enfants en bas âge sur le retour des vacances - hôtel charmant en centre ville mais au calme - parking privatif / piscine extérieure ( parfait avec les enfants en pleine canicule ) Nous avons été très bien reçus , le personnel est aux petits soins et vraiment gentil. La chambre famille est grande et climatisée. Petit déjeuner varié et bon. Bon rapport qualité / prix. Nous reviendrons !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Frau, Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Moulins Centre - Hôtel de Paris. Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen, und bitten Sie, meine Damen und Herren, an den Ausdruck unserer besten Gefühle zu glauben. Audrey D.; Vorstandsassistent (Original) Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Moulins Centre - Hôtel de Paris. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Audrey D. ; Ajointe de Direction
• yod.n

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:01

  (Übersetzt von Google) Wir waren in einer Suite untergebracht und hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Das Personal ist freundlich und angenehm, die Produkte sind von sehr guter Qualität und das Frühstück ist abwechslungsreich und sehr gut. Der Moment im SPA ist sehr angenehm und befindet sich im Untergeschoss einer alten Kapelle, was diesen Ort ungewöhnlich und großartig macht. Ich empfehle dieses Hotel ohne zu zögern. (Original) Nous avons séjourné dans une suite et avons passé un très agréable séjour. Le personnel est accueillant et agréable, les produits sont de très belle qualité et le petit déjeuner est varié et très bon. Le moment au SPA est très agréable et se trouve dans le sous sol d’une ancienne chapelle, ce qui rend ce lieu insolite et splendide. Je vous recommande cet hôtel sans aucune hésitation.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebling, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Moulins Centre - Hôtel de Paris. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Moulins Centre - Hôtel de Paris. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• HkM.

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:03

  (Übersetzt von Google) Letzten Sommer mit Familie auf Urlaubsroute gekommen, zweimal für berufliche Aufenthalte im 1. Quartal 2022 zurückgekehrt: schönes Hotel, wenn man alte Steine ​​und die dazugehörige Atmosphäre mag (das ist mein Fall). Das Personal ist sehr professionell und freundlich, die Zimmer (Executive und Family) und die Suiten sind sehr komfortabel und der Parkplatz ist beträchtlich. Kleine Wohnungen bezogen auf ein paar Details, die renoviert werden sollten und das Frühstück, das ohne weiteres stimmt. (Original) Venu en famille l’été dernier de passage sur la route des vacances, revenu deux fois pour des séjours professionnels au 1er trimestre 2022 : bel hôtel si on aime les vieilles pierres et l’ambiance qui va avec (c’est mon cas). Le personnel est très professionnel et chaleureux, les chambres (exécutive et familiale) comme les suites sont très confortables et le parking est appréciable. Petits bémols liés à quelques détails qui devraient faire l’objet d’une rénovation et le petit-déjeuner qui est correct sans plus.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie in unserem Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bitte akzeptieren Sie, Frau, Herr, unsere besten Grüße. (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• B..

  / 5

  Le 03/08/2022 à 00:00

  La clim était en panne et nous n avons pas été prévenus. La chambre donnant sur la ruepassante, impossible de dormir la fenêtre ouverte. Et 1 seul ventilateur pour toute la chambre. Les abords de la piscine sont assez dangereux pour les enfants : dalles qui dépassent, parasols avec des pieds mal situés, pas de barrière d accès... La propreté ne paraît pas non plus parfaite, terre au fond de la piscine, pas de point d eau pour se rincer avant d entrer dans l eau. Petit dej parfait en revanche, et personnel sympathique..
• Jean-Claude.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:26

  (Übersetzt von Google) Gut gelegenes Hotel, ehemaliges Grandhotel in Paris, mit altmodischem Charme. Sehr angenehmer Empfang, guter Komfort, Frühstücksbuffet auf Mercure-Standard, kleine Aufenthaltsräume, kleiner Außenpool in der Saison. Beachtung ! kein Restaurant und kostenpflichtige Parkplätze. (Original) Hôtel bien situé, ancien grand hôtel de Paris, au charme désuet . Accueil très agréable, bon confort, petit déjeuner buffet au standard des hôtels Mercure, petits salons, petite piscine extérieure en saison. Attention ! pas de restaurant et parking payant.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und uns eine nette Bewertung gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte akzeptieren Sie, Madam, Sir, unsere besten Grüße. Séverine D. Standortleiterin (Original) Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez nous et de nous avoir mis une belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Séverine D. Directrice de Sites
• REMI.E

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:47

  (Übersetzt von Google) Eine Übernachtung im Mercure de Moulins für eine Hochzeit. Ein außergewöhnlicher Empfang und ein Service auf höchstem Niveau! Einer der Teilnehmer feierte seinen Geburtstag und das Haus bereitete für uns ein Buffet von außergewöhnlicher Qualität vor. Ich danke Audrey herzlich, die sich um die gesamte Organisation unseres Besuchs gekümmert hat, und es war außergewöhnlich. Ein freundlicher, professioneller und äußerst netter Mensch. Die ACCOR-Gruppe hat wirklich ein "Nugget" in diesem Etablissement. Vielen Dank für diesen Aufenthalt und natürlich empfehle ich dieses Hotel in Moulins. (Original) Séjour d’une nuit au Mercure de Moulins pour un mariage. Un accueil exceptionnel et une prestation au top ! Un des participants fêté son anniversaire et l’établissement nous a préparé un buffet d’une qualité exceptionnelle. Je remercie vivement Audrey qui a pris en charge l’ensemble de l’organisation de notre venue et ce fut exceptionnel. Une personne sympathique, professionnelle et d’une extrême gentillesse. Le groupe ACCOR a vraiment une «pépite » au sein de cet établissement. Merci infiniment pour ce séjour et bien entendu je recommande cet hôtel sur Moulins.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Herr Descieux, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt, Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen, und bitten Sie, an den Ausdruck unserer besten Gefühle zu glauben, mein Herr. (Original) Monsieur DESCIEUX, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour une prochaine occasion, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Phil.

  / 5

  Le 02/08/2022 à 00:00

  malheureusement nous occupions une des chambres non climatisées. et il fît effectivement très chaud. je réponds donc à cette enquête sans tenir compte de ce qui précède, ceci, connaissant suffisamment bien la qualité des nuitées fournies dans vos établissements. et encore merci pour la réduction de 15%
• André-Paul.o

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:17

  (Übersetzt von Google) Das Hotel de Paris in Moulins oder wie die französische Tradition der Finanzierung weicht. An die Einrichtung bei meinen Eltern in den 60er Jahren während der Zeit der National 7 gewöhnt, wollte ich einen Pilgerstopp einlegen… Was für eine Enttäuschung 😿. Restaurant seit Ewigkeiten geschlossen, Klimaanlage außer Betrieb, baufällige Installationen, Zimmer mit Blick auf eine baufällige Schindeldachterrasse, Fenster im Flur wochenlang kein Tuch gesehen, ausgehängte Vorhänge im Flur, tote Insekten in den Fenstern der 'Exposition'. Die Jüngsten finden dort vielleicht ihr Konto, aber für Liebhaber schöner französischer Einrichtungen gehen Sie Ihren Weg. (Original) L’hôtel de Paris à Moulins ou comment la tradition Française laisse la place à la finance. Habitué de l’établissement avec mes parents dans les années 60 du temps de la nationale 7 j’ai voulu faire une étape pèlerinage… Quelle déception 😿. Restaurant fermé depuis des lustres, climatisation hors d’usage, installations vétustes, chambre donnant sur une toiture terrasse en schingle délabrée, vitres du couloir n’ayant pas vu un chiffon depuis des semaines, rideaux du couloir décrochés, insectes morts dans les vitrines d’exposition . Les plus jeunes y retrouveront peut être leur compte mais pour les amateurs de beaux établissements à la Française passez votre chemin.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Wir bedauern, dass der Service und die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und bitten Sie, unsere aufrichtigste Entschuldigung anzunehmen. Mercure-Hotels sind bestrebt, Ihnen die beste Servicequalität für Ihren Aufenthalt zu bieten. Daher ist Ihre Meinung sehr wertvoll. Seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare und hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt zurückzugewinnen. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen und bitten Sie, an den Ausdruck unserer besten Gefühle zu glauben. (Original) Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• jon.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:35

  (Übersetzt von Google) Es war für eine Überraschung und um zu gefallen! Wir kamen am Sonntag an, eine Blume und Makronen warteten auf meinen Begleiter (Danke an das Team). Wir wurden sehr gut aufgenommen. Wir haben Empfehlungen für Restaurants bekommen. Das Zimmer war perfekt. Sehr guter Aufenthalt, den ich empfehlen kann (Original) C’etait pour une suprise et faire plaisir ! Nous sommes arrivé le dimanche, Une fleure et des macarons attendaient ma compagne ( merci à l équipe). Nous étions très bien accueilli. Nous avons eu des conseils pour les restaurants. La chambre était parfaite. Très bon séjour je recommande

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure de Moulins. Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen und bitten Sie, sehr geehrte Damen und Herren, an den Ausdruck unserer besten Gefühle zu glauben. Séverine D. Direktorin von Moulins (Original) Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure de Moulins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Séverine D. Directrice de Moulins
• Laetitia..

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:00

  (Übersetzt von Google) Hotel in idealer Lage in der Nähe des Stadtzentrums. Die Betten sind ziemlich bequem, aber dem Hotel mangelt es an Wartung (Teppich und beschädigte Wände) und die Sauberkeit des Swimmingpools muss überprüft werden. Das Frühstück ist sehr gut. (Original) Hotel idéalement situé près du centre ville. Literie plutôt confortable mais l'hôtel manque d'entretien (moquette et murs abîmés) et la propreté de la piscine est à revoir. Le petit déjeuner est très bon.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie in unserem Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bitte akzeptieren Sie, Frau, Herr, unsere besten Grüße. (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• rouxte.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 05:44

  (Übersetzt von Google) Eine Familiennacht mit 2 Kindern, wir sind in einem großen Dachzimmer. Zum Glück läuft die Klimaanlage auf Hochtouren, denn nachts sind es draußen über 30 Grad. Der Pool ist nicht riesig, aber frei zugänglich, das Frühstück hat ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einziger Nachteil, Zugang zum Parkplatz .... Bezahlt! 8 Euro pro Nacht (Original) Une nuit en famille avec 2 enfants, nous sommes dans une grande chambre sous les toits. Heureusement que la clim tourne à fond car il fait plus de 30degres dehors, la nuit. La piscine n'est pas immense mais était en accès libre, les petits dej ont un bon rapport qualité/prix. Seul bémol, accès au parking.... Payant ! 8euros la nuit
• NICOLAS.U

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:51

  (Übersetzt von Google) Das Hotel ist sehr gut gelegen, in der Nähe der Altstadt und neben dem Anne-de-Beaujeu-Museum und der Kathedrale. Sein Vintage-Look und die antiken Möbel laden zu einer Zeitreise ein.⌛️ Das Personal ist fürsorglich. Der Swimmingpool ist von bescheidener Größe, aber im Sommer sehr angenehm. Leider ist dieses Hotel noch nicht klimatisiert. Das Spa neben dem Hotel ist großartig. Es befindet sich im Untergeschoss einer Kapelle aus dem 14. Jahrhundert. Whirlpool, Hamam, Sauna und Ruhebereich. Zögern Sie nicht, nach einem Besuch in La Chapelle zu fragen…⛪️ (Original) L’hôtel est très bien situé, à proximité de la vieille ville et à côté du Musée Anne de Beaujeu et de la cathédrale. Son look vintage et son mobilier d’époque invite à un voyage dans le temps.⌛️ Le personnel est au petit soin. La piscine est de taille modeste mais très appréciable en période estivale. Malheureusement cet hôtel n’est pas encore climatisé. Le Spa attenant à l’hôtel est magnifique. Il est situé au sous sol d’une chapelle du 14 eme siècle. Bain à remous, hammam, sauna et coin détente. N’hésitez pas à demander à visiter La Chapelle…⛪️

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Herr, Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Moulins Centre - Hôtel de Paris. Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen, und glauben Sie bitte, mein Herr, an den Ausdruck unserer besten Gefühle. (Original) Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Moulins Centre - Hôtel de Paris. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Sara.w

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:03

  (Übersetzt von Google) Schönes Hotel in ruhiger Lage. Hilfsbereites und freundliches Personal, saubere, gut ausgestattete Zimmer und ein tolles Frühstück. Vielen Dank! (Original) Lovely hotel in a quiet location. Helpful and friendly staff, clean well equipped room and a great breakfast. Thank you!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, (Original) Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
• Nanci..

  / 5

  Le 12/07/2022 à 00:00

  i paid for a junior suite, it was tiny and the woman at the desk wouldnt put my AC on. it was very hot in there with large wooden planks coming out of the walls that were very low. We are tall people and kept hitting our heads on the wooden planks. they won't give you AC and if they put it on you wake up hot with nothing...thats weird not giving guests AC in July
• Jeanlouis.u

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:44

  (Übersetzt von Google) Ein gutes Bett, in der Mitte, mit Parkplatz. Die Plakate "Quecksilber" verschönern dieses Hotel mit Charakter nicht. Wir haben chezMercure gebucht, wir wissen es, man muss uns nicht überall daran erinnern. Angenehm willkommen (Original) Un bon lit, dans le centre, avec parking. Les affiches "mercure" n'embellissent pas cet hôtel de caractère . On a réservé chezMercure, on le sait, pas besoin de nous le rappeler partout. Accueil agréable

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt geteilt haben. Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen und bitten Sie, an den Ausdruck unserer besten Gefühle zu glauben. (Original) Un grand merci pour votre partage d'éxpérience suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Fabienne.�

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:09

  (Übersetzt von Google) Sehr herzlicher Empfang, herrliches Zimmer, sauber und herrliche Aussicht. Tolles Badezimmer, bis auf einen kleinen Nachteil (mangelnder Druck in der Dusche), um die Massagedüsen zu nutzen. Einwandfreie Bettwäsche. Der andere kleine Nachteil, die Wendeltreppe zum Zimmer 301. (Sie müssen den Kunden nur vorher warnen) Mein Freund hat große gesundheitliche Probleme, es fiel ihm schwer. Er wird sich nie beschweren und ich mache dir überhaupt keine Vorwürfe. Aber das muss man erst einmal wissen. Die sehr freundliche Gastgeberin hat uns zu einem tollen Restaurant geführt, vielen Dank. Zusammenfassend werden wir wiederkommen, aber wir werden ein anderes Zimmer ausprobieren. Sehr erwähnenswert auch die Tassimo- oder Espressomaschine. Der riesige TV-Bildschirm und der Lautsprecher, falls wir unsere eigene Musik hören möchten. Zusammenfassend sehr schönes Hotel (Original) Très bon accueil, chambre magnifique, propre et superbe vue. Salle de bain génial sauf un petit bémol ( manque de pression dans la douche) pour profiter des jets massant. Literie impeccable. L'autre petit bémol, les escaliers en colimaçon pour accéder à la chambre 301. ( faudrait juste avertir le client avant ) mon ami à des gros soucis de santé c'était difficile pour lui. Il ne se plaindra jamais et je ne vous en tiens pas du tout rigueur. Mais faut le savoir avant. L'hôtesse très sympathique nous a indiqué un super restaurant, merci. En résumer on reviendra mais on essaiera une autre chambre. Très appréciable aussi la machine tassimo ou expresso. L'écran télé immense et l'enceinte au cas où on veux écouter notre propre musique. En résumé très bel hôtel

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebling, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte akzeptieren Sie, Madam, Sir, unsere besten Grüße. Wir wünschen Ihnen alles Gute für das Jahr 2022 und ein glückliches neues Jahr voller Glück, Gesundheit, Geschäft und Wohlwollen, das für unsere Gelassenheit und unseren Erfolg erforderlich ist. Séverine Denjean, Standortleiterin (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour 2022 et une très belle année remplie de tout le bonheur, toute la bonne santé, toute le business, toute la bienveillance neccessaire à notre séreinité et succès. Séverine Denjean, Directrice de Site
• osmar.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:55

  (Übersetzt von Google) Guter Kostenvorteil. Erwarten Sie keinen 5-Sterne-Service, aber für den Preis unterstützt der Agent. sauber und ruhig, zumindest der Ort, an dem ich übernachtet habe. Dienst der Angestellten éok (Original) bom custo beneficio.nao espere atendimento 5 estrelas mas pelo preco agente suporta. limpo e silencioso , pelomenos o local quarto q me hospedaram. atendimento dos funcionarios éok

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Wir freuen uns über Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im {Hotel}. Mit Freude haben wir Ihre Glückwünsche entgegengenommen. Wir werden es nicht versäumen, Ihre Kommentare mit dem gesamten Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die täglich daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. In der Hoffnung, Sie wieder begrüßen zu dürfen, nehmen Sie bitte unsere besten Grüße entgegen. (Original) Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no {hotel}. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
• Lyndon.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 06:25

  Lovely and clean good rooms nice evening meal great stay

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebling, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. DUVAL Audrey, Assistentin der Geschäftsführung (Original) Dear, Thank you for your review of our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon. DUVAL Audrey, Executive Assistant
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:10

  (Übersetzt von Google) Wunderbares Hotel. Viel Charme, sehr geräumige Zimmer. Sehr schönes Zuhause. Ausgezeichnetes Frühstück. (Original) Magnifique hôtel. Beaucoup de charme, chambres très spacieuses. Très bon accueil. Excellent petit déjeuner.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebling, Wir danken Ihnen für die Meinung, die Sie zu unserem Hotel hinterlassen haben, und für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen, und bitten Sie, an den Ausdruck unserer tiefsten Gefühle zu glauben. Beste. Séverine D Standortleiterin (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et pour votre si belle note Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Séverine D Directrice de site
• Wbr.

  / 5

  Le 26/05/2022 à 00:00

  Mevrouw de hostess heeft alles gedaan voor een perfect verblijf, dank daar voor!. Verder alles naar wens en verwachting.
• Emilie.a

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 08:56

  (Übersetzt von Google) Sehr enttäuscht von der Bettwäsche: Das Doppelbett in Zimmer 209 macht in der Mitte eine richtige Schüssel für 2 Erwachsene darin. An der Rezeption gemeldet, kein Wort der Entschuldigung von der Assistentin der Geschäftsleitung. Ich habe selten in einem so schlechten Bett geschlafen, im Ibis ist die Bettwäsche viel besser. Geräumiges, aber lautes Zimmer zur Straßenseite bis Mitternacht. Sehr gutes Frühstück. Angenehmer Empfang. (Original) Très déçue par la literie: le lit double de la chambre 209 fait une véritable cuvette au milieu à 2 adultes dedans. Signalé à la réception, pas un mot d'excuse de l'adjointe de direction. Rarement dormi dans un lit aussi mauvais, à l'Ibis la literie est bien meilleure. Chambre spacieuse mais bruyante côté route jusqu'à minuit. Petit déjeuner très bon. Accueil agréable.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Frau , Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern, dass der Service und die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprachen und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Hotelleistungen auf den in unserer Qualitätscharta definierten Qualitätsstandard zu bringen. Auch hier möchten wir uns für Ihre Kommentare bedanken. Sie ermöglichen uns, unsere Fehler zu korrigieren und so Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen, bitte glauben Sie, Frau, an den Ausdruck unserer besten Gefühle. (Original) Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• gibbe.l

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 12:51

  (Übersetzt von Google) Sehr begrenzter Empfang für ein Luxushotel! Ich war dort, um nach einem Geschenkgutschein für einen Moment des Wohlbefindens zu fragen, ich wurde sehr schlecht aufgenommen! Sehr hochmütige Person, sie sieht wirklich auf die Leute herab! Ich hoffe, dass nicht alle ihre Kollegen wie sie sind, weil sie das Establishment in keiner Weise repräsentiert, ein paar Stunden Freundlichkeit und Freundlichkeit würden ihr wirklich gut tun !! (Original) Acceuil très limite pour un hôtel de se standing ! Je me suis rendu sur place pour demandé un bon cadeau pour un moment bien être , j’ai été très mal reçu ! Personne très hautaine , elle prend vraiment les gens de haut ! J’espère que toutes ses collègues ne sont pas comme elle car elle ne représente aucunement l’établissement, quelques cours d’amabilité et de gentillesse lui ferait vraiment du bien !!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Gibbe, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihren Erfahrungen zu schreiben. Wir bedauern, dass der Service und die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprachen und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Wir sind bestrebt, Ihnen die beste Servicequalität für Ihren Aufenthalt zu bieten; Daher ist Ihre Meinung sehr wertvoll. Seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Kommentare und hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederzugewinnen. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen, bitte glauben Sie, Frau, an den Ausdruck unserer besten Gefühle. (Original) Chère Madame Gibbe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Ah.�

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:23

  (Übersetzt von Google) Das Zimmer war sehr schön, die Angestellten sind hervorragend, aber viel zu überarbeitet. Das Hotel verliert zwei Sterne auf meiner Notiz, weil ich gerne begleitet worden wäre und das Preis-Leistungs-Verhältnis am Ende im Vergleich zu anderen Häusern der gleichen Kategorie zu hoch und für einige besser im unteren Bereich ist. Trotzdem war es ruhig und die Massagedusche war hervorragend. Ein Nachteil für die Begrüßung durch einen Manager, wenn nicht das Personal an der Spitze, vielen Dank an sie! (Original) La chambre était très agréable, le personnel est superbe mais bien trop surchargé de travail. L'hôtel perd deux étoiles sur ma note car j'aurais bien aimé être accompagnée et qu'au final le rapport qualité/prix est trop élevé en comparaison d'autres établissements de même gamme et pour certains mieux en gamme en dessous. Ceci dit, c'était calme et la douche massante, superbe. Un bémol pour l'accueil par une responsable, sinon le personnel au top, merci à eux!
• Justine.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 07:13

  (Übersetzt von Google) Wir verbrachten einen Morgen im Spa mit meiner Mutter, alles lief wirklich gut! Die Kosmetikerinnen sind sehr professionell!! Sehr gute Adresse, die ich direkt empfehle (Original) Nous avons été passé une matinée au spa avec ma maman, tout c’est super bien passé ! Les esthéticiennes sont très professionnelles !! Très bonne adresse je recommande directement

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kundenerfahrung mit uns zu teilen. Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen und bitten Sie, an den Ausdruck unserer besten Gefühle zu glauben. Séverine D Standortleiterin (Original) Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Séverine D Directrice de site
• Benoit.

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:17

  (Übersetzt von Google) Sehr gutes Hotel. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundliches Personal. Komfortables Zimmer. Sehr gut gelegen, weniger als 10 Minuten zu Fuß vom Stadtzentrum entfernt. Die Straße bleibt bei geschlossenem Fenster laut, aber ansonsten gibt es nichts zu bemängeln. (Original) Très bon hôtel. Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant. Chambre confortable. Très bien situé à moins de 10mn à pied du centre ville. La rue reste bruyante les fenêtres fermées mais à part ça, rien à redire.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im Hotel de Paris. Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die größte Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen und bitten Sie, an den Ausdruck unserer Gefühle zu glauben. Beste (Original) Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l' Hôtel de Paris. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Manuel..

  / 5

  Le 20/06/2022 à 00:00

  cosy and friendly. Clean and good breakfast. An operational restaurant would be great!
• francois.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:31

  (Übersetzt von Google) Sehr herzlicher Empfang, gut gelegenes Hotel und geräumige und komfortable Zimmer. Sehr gute Adresse, zu behalten. (Original) Accueil très chaleureux, hôtel bien placé et chambre spacieuse et confortable. Très bonne adresse, à garder.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und bitten Sie, sehr geehrte Damen und Herren, an den Ausdruck unserer besten Gefühle zu glauben. (Original) C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Gui.

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 15:00

  (Übersetzt von Google) Geräumiges Zimmer, gute Parkmöglichkeiten. Sehr schönes Spa Gutes Frühstück Zimmerservice in Ordnung. Ein paar kleine Missverständnisse auf der Rechnung verzeihen wir aber. (Original) Chambre spacieuse, parking aisé. Très beau spa Bon petit déjeuner Room service OK. Quelques petites erreurs de compréhension sur la facture mais on pardonne.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie in unserem Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bitte akzeptieren Sie, Frau, Herr, unsere besten Grüße. (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jérôme.t

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 11:57

  (Übersetzt von Google) Das Schlafzimmer ist geräumig mit einem schönen Platz für das Badezimmer. Leider funktionierte die Klimaanlage nicht und niemand hat uns weder bei der Buchung noch beim Check-in informiert und keine Lösung für dieses Problem gefunden; Für 4 Sterne etwas enttäuschend. Die Fenster öffnen sich um Luft hereinzulassen, der Raum wird sehr laut. Bitte beachten Sie, dass das Hotel über kein Restaurant verfügt. Ein Außenpool und bewachter Parkplatz (Original) La chambre est spacieuse avec un bel espace pour la salle de bains. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas et personne ne nous en a informé ni au moment de la réservation, ni au moment du check in et aucune solution pour remédier à ce problème ; un peu décevant pour un 4 étoiles. Les fenêtres ouvertes pour laisser passer l'air, la chambre devient très bruyante. A noter que l'hôtel ne dispose pas de restaurant. Une piscine en extérieur et un parking surveillé

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt die Zeit genommen haben, Ihre Gefühle mit uns zu teilen. Wir bedauern dieses Problem mit der Klimaanlage und dass wir Sie nicht rechtzeitig für die Klimaanlage erreichen konnten. Wir bieten Entschädigung für diese Störung, Flaschen mit kaltem Wasser, Öffnen von Fenstern und Zugang zu unserem Schwimmbad zum Abkühlen. Wir freuen uns, Sie bald in Moulins begrüßen zu dürfen. Die nächtliche Beleuchtung ist eine großartige Gelegenheit, den ganzen Sommer lang wiederzukommen. Séverine D. Standortleiterin (Original) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre sentiment lors de votre dernier séjour. Nous regrettons ce problème de climatisation et de n'avoir pas pu vous joindre à temps pour le climatisation. Nous proposons une compensation pour ce disfonctionnement, des bouteilles d'eau fraîche, d'ouverture des fenêtres, et l'accès à notre piscine pour se rafraîchir. Au plaisir de vous revoir très vite à Moulins. Les illuminations nocturnes sont une belle occasion de revenir tout au long de l'été. Séverine D. Directrice de Site
• emeline.a

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 12:56

  (Übersetzt von Google) Gut gemacht für den herzlichen Empfang von Herrn Armand und seinen Kollegen. Geräumiges und sehr angenehmes Zimmer. Sehr gutes Frühstück mit viel Auswahl. Bezüglich der sehr enttäuschenden Spa-Massage, die der Beschreibung, für die wir bezahlt haben, überhaupt nicht entsprach, bekamen wir die Hälfte der Leistung. Die Kosmetikerin, die mich massierte, verbrachte ihre Zeit mit Gähnen ohne jede Verlegenheit, ohne Masken, ein Auf Wiedersehen, ohne uns anzusehen, wie wir hinter der Theke saßen. Endlich ein sehr empfehlenswertes Hotel. Spa ein wenig Training in guten Manieren und im Empfangen von Kunden wäre willkommen. (Original) Bravo pour l’accueil chaleureux M.Armand et ses collègues. Chambre spacieuse et très agréable. Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix. Concernant le spa très décevant massage pas du tout à la hauteur de la description pour laquelle nous avons payé, nous avons eu la moitié de la prestation. L’esthéticienne qui m’a massé a passé son temps à bailler sans aucune gêne, pas de port de masque, un au revoir sans nous regarder assise derrière le comptoir. Pour finir hôtel à conseiller vivement. Spa une petite formation de savoir vivre et d’accueil de clientèle serait la bienvenue.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebling, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu teilen. Obwohl wir uns eine angenehmere Erfahrung gewünscht hätten, sind uns Ihr Feedback und Ihre Eindrücke sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen täglich zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, aber anscheinend ist uns dieses Mal nicht gelungen. Wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, freuen wir uns, Ihnen das Beste zu bieten, auf das sich unsere Kunden täglich freuen. Bitte akzeptieren Sie, Madam, Sir, unsere besten Grüße. Wir wünschen Ihnen alles Gute für das Jahr 2022 und ein glückliches neues Jahr voller Glück, Gesundheit, Geschäft und Wohlwollen, das für unsere Gelassenheit und unseren Erfolg erforderlich ist. Séverine Denjean, Standortleiterin (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour 2022 et une très belle année remplie de tout le bonheur, toute la bonne santé, toute le business, toute la bienveillance neccessaire à notre séreinité et succès. Séverine Denjean, Directrice de Site
• Gilberte.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 06:29

  (Übersetzt von Google) Ein angenehmer Aufenthalt, Verfügbarkeit von Personal, wenn auch nur wenige. Vielen Dank an Monsieur Armand für seine Verfügbarkeit und seine Freundlichkeit, obwohl er im Ofen und in der Mühle ist ... Klimaanlagenausfall, aber ein Ventilator steht uns zur Verfügung. Sehr anständiges Frühstück .... und eine Dekoration, die mir sehr gefallen hat.. Und gut ausgestattetes Badezimmer mit Dusche und separater Badewanne ... (Original) Un séjour agréable, disponibilité du personnel bien que peu nombreux. Merci à Monsieur Armand pour sa disponibilité et sa gentillesse, bien qu'il soit au four et au moulin...Panne de climatisation mais un ventilateur est mis à notre disposition.. Petit déjeuner très correct.... et une décoration que j'ai beaucoup aimé.. Et salle de bain bien équipée une douche et une baignoire indépendante...

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Das gesamte Team freut sich, Sie bald in Moulins begrüßen zu dürfen. Severine D. Standortleiter (Original) Bonjour Un grand merci de nous avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver prochainement à Moulins. Severine D. Directrice de site
• Caroline..

  / 5

  Le 02/08/2022 à 00:00

  trop prompte pour généraliser des certitudes, mais très bien dans l'ensemble
• Ben.l

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:45

  (Übersetzt von Google) Ich empfehle, freundliches Personal an der Rezeption, hübsche Umgebung und große Auswahl an Dienstleistungen. (Original) Je recommande, personnel à l'accueil sympathique, jolie cadre et large choix de prestations.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieb, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte akzeptieren Sie, Madam, Sir, unsere besten Grüße. Séverine D. Standortleiterin (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Séverine D. Directrice de site
• irina.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:16

  (Übersetzt von Google) Schönes Hotel, das den Vorzug hat, im historischen Zentrum zu sein. Wir haben diese Situation genutzt, um Moulins kennenzulernen. Ein perfekter Aufenthalt (Original) Bel hôtel qui a le mérite d'etre en plein centre historique. On a bénéficié de cette situation pour faire connaissance avec Moulins. Un sejour parfait

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie in unserem Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bitte akzeptieren Sie, Frau, Herr, unsere besten Grüße. (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Anne-Laure.R

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 09:52

  (Übersetzt von Google) Freundliches und sehr sachkundiges Personal, das Lösungen findet, fantastisches Frühstück mit viel Auswahl und schließlich eine fabelhafte altmodische Umgebung mit dem Spa unter der Kapelle. Kurz gesagt, gehen Sie ohne Mäßigung dorthin. (Original) Personnel accueillant et très compétent qui trouvent des solutions, petit déjeuner fantastique avec beaucoup de choix et enfin cadre à fabuleux l'ancienne avec le spa sous la chapelle. Bref allez y sans modération.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebling, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte akzeptieren Sie, Madam, Sir, unsere besten Grüße. Séverine D. Standortleiterin (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Séverine D. Directrice de Site
• lecolonel63.r

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:33

  (Übersetzt von Google) Sehr gutes Hotel, sehr freundlicher Empfang, Zimmer ganz oben ... (Original) Très bon hôtel , accueil très sympathique, les chambres au top...

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie in unserem Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bitte akzeptieren Sie, Frau, Herr, unsere besten Grüße. (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Axelle.l

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:21

  (Übersetzt von Google) Prächtiges Ambiente, freundliches Personal, gut erreichbarer Parkplatz. Das Spa befindet sich unter den Gewölben in einer Umgebung mit viel Charakter. (Original) Cadre somptueux, personnel sympathique, parking accessible. La spa est sous les voûtes dans un cadre avec beaucoup de cachet.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie in unserem Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bitte akzeptieren Sie, Frau, Herr, unsere besten Grüße. (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Alice.Y

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 08:56

  (Übersetzt von Google) Ein perfekter Aufenthalt! Ein sehr herzlicher Empfang, sehr geräumiges Zimmer mit Dusche und Badewanne, sehr bequeme Betten, sehr angenehmes Schwimmbad und das i-Tüpfelchen: das reichhaltige und sehr gute Frühstück (Bonus für die frischen Säfte). Ich empfehle ohne zu zögern! (Original) Un séjour parfait ! Un très bon accueil, chambre très spacieuse, complète avec douche et baignoire, literie très confortable, piscine très agréable et cerise sur le gâteau : le petit déjeuner complet et très bon (bonus pour les jus frais). Je recommande sans hésiter !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Ihre Zufriedenheit ist die größte Belohnung für unser Team, das Tag für Tag daran arbeitet, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen, bitte glauben Sie uns und drücken Sie unsere besten Gefühle aus. Séverine D. Standortleiterin (Original) C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Séverine D. Directrice de Site
• Farzaneh.a

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 12:43

  (Übersetzt von Google) Die perfekte Lage im Stadtzentrum, ruhig und sauber. Das Frühstück ist herzhaft. Der Pool ist eher klein. Möglichkeit, das Spa für 20 € pro Person zu buchen. Das Zimmer ist kleiner als in anderen Mercury Hotels, in denen ich übernachtet habe. (Original) L'emplacement parfait au centre ville, Calme et propre. Le petit-déjeuner est copieux. La piscine est plutôt petite. Possibilité de réserver le spa à 20€ par personne. La chambre est plus petite que des autres hôtels mercure où j'ai séjourné.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Frau, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck von Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen. Ein großes Dankeschön für Ihre Komplimente, die wir mit unseren Teams teilen. Bei Ihrem nächsten Besuch vor dem Ende des Sommers sollten Sie wissen, dass Moulins nachts 5 Denkmäler wunderbar beleuchtet, es ist fantastisch !! Bis bald in Moulins. Séverine D. Standortleiterin (Original) Bonjour Mdame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre impression sur votre dernier séjour. Un grand merci pour vos compliments que nous partageons avec nos équipes. Lors de votre prochaine visite avant la fin de l'été, sachez que Moulins fait de merveilleuses illuminations sur 5 monuments en nocturne c'est fantastique !! A très vite le plaisir de vous revoir sur Moulins. Séverine D. Directrice de Site
• Claudine.h

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:50

  (Übersetzt von Google) Ich beurteile nur das SPA, ich habe die anderen Infrastrukturen nicht genutzt. Wir waren sehr enttäuscht von den Massagen, die anscheinend nicht von sehr erfahrenen Fachleuten durchgeführt wurden. Der Service entspricht jedenfalls überhaupt nicht dem vermittelten High-End-Image und dem bezahlten Preis natürlich! Also enttäuschende Massagen, die nicht einmal der vorgeschlagenen Beschreibung entsprechen. (Original) Je ne juge que le SPA, je n'ai pas profité des autres infrastructures. Nous avons été très déçus par les massages, qui ne semble pas être réalisés par des professionnels très expérimentés. La prestation n'est en tout cas pas du tout en adéquation avec l'image haut de gamme véhiculée et le prix payé bien sûr ! Massages décevants donc et qui ne correspondent même pas à la description proposée.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Ladies Chartiers Wir freuen uns, Sie am Samstag, 10. Juli 2021 im Spa zu 2 60-minütigen Behandlungen mit anschließendem Zugang zu den heißen Bädern empfangen zu haben. Es tut uns wirklich leid, dass unsere Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Andererseits sind unsere professionellen Kosmetikerinnen für alle durchgeführten Behandlungen qualifiziert. Wir hoffen, Sie das nächste Mal in unserem Spa begrüßen zu dürfen. Grüße. Severin D; Standortleiter (Original) Bonjour Mesdames Chartiers Nous sommes heureux de vous avoir reçu au Spa le samedi 10 juillet 2021 pour 2 soins de 60 mn avec un accès aux bains chauds ensuite. Nous sommes véritablement désolées que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos souhaits. Nos esthéticiennes professionnelles sont par contre diplômées pour tous les soins réalisés. Nous espérons vous recevoir une prochaine fois dans notre Spa. Cordialement. Séverine D; Directrice de site
• Is.o

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 07:51

  (Übersetzt von Google) Charmantes Hotel direkt im Zentrum. Die Angestellten lächeln, sind angenehm und sehr fürsorglich. Die Zimmer sind gut ausgestattet, bequeme Betten. Rollladen für einen Raum im Dunkeln sehr gut schallisoliert. Der Außenpool ist sehr gut. Kleiner Nachteil: Das Spa ist wegen Covid geschlossen ... es fehlt der notwendige Kaffee, die Schachtel mit Taschentüchern und Nuxe-Produkten im Raum. Dieses Hotel wird empfohlen (Original) Charmant hôtel situé en plein centre. Le personnel est souriant, agréable, aux petits soins. Les chambres sont bien agencées, literie confortable. Volet roulant pour une chambre dans le noir tres bien insonorisée. La piscine extérieure est tres bien. Petit bémol : Le SPA EST FERMÉ pour cause Covid... manque le nécessaire café, la boîte de mouchoirs et les produits Nuxe dans la chambre. Cet hotel est à conseiller
• Max.A

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 15:48

  (Übersetzt von Google) Sehr schönes Hotel in einer wunderschönen Umgebung. Die Zimmer sind sehr schön und gut ausgestattet mit einem Großbildfernseher, Kühlschrank, Schreibtisch usw. Freundliches und professionelles Personal. Ich werde ohne zu zögern zurückkommen. (Original) Très belle hôtel dans un cadre magnifique. Les chambres sont très belle et bien équipé avec une TV grand écran, frigo, bureau,etc. Personnel sympathique et professionnel. Je reviendrai sans hésitation.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, dass Sie Ihre Komplimente geteilt haben. Séverine D. Standortleiterin (Original) Un grand merci d'avoir partager vos compliments. Séverine D. Directrice de Site
• olivier.a

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 11:12

  (Übersetzt von Google) Die Klimaanlage war in einigen Zimmern noch mehrere Monate defekt. Bei der Buchung anzugeben. Es ist durchschnittlich, finde ich für ein Quecksilber. Und vor allem, um Räume mit Fenstern zur Straße zu vermeiden. Höllenlärm der durch diese Innenstadt fahrenden Fahrzeuge bis 12:30 Uhr und ab 6:00 Uhr einschließlich des Hotellieferwagens. Der Rest rasiert (Original) La clim toujours en panne dans certaines chambres depuis plusieurs mois. A préciser lors de la réservation. C'est moyen je trouve pour un mercure. Et surtout à éviter les chambres dont les fenêtres donnent sur la rue. Bruit infernal des véhicules qui passent dans ce centre ville jusqu'à 00h30 et à partir de 6h00 notamment le camion de livraison de l'hôtel. Le reste ras

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im {hotel} zu schreiben. Wir bedauern, dass der Service und die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprachen und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. {Marke}-Hotels sind bestrebt, Ihnen die beste Servicequalität für Ihre Aufenthalte zu bieten. Daher ist Ihre Meinung sehr wertvoll. Seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Kommentare und hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederzugewinnen. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen und bitten Sie, uns zu glauben und unsere besten Gefühle auszudrücken. (Original) Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• L'emploi.h

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 10:58

  (Übersetzt von Google) Sehr sehr sehr enttäuscht. Zimmer ziemlich gut. Haushalt jedoch durchschnittlich, die Toilette war dreckig, was in dieser Einrichtung nicht gegeben sein kann. Der Service war miserabel. Ich bat darum, die Klimaanlage im Schlafzimmer auszuschalten, weil ich es nicht konnte, es war nicht aus Vergesslichkeit. Beim Frühstück habe ich um heiße Milch gebeten, darauf warte ich immer noch. Das Essen wurde von einem Caterer gebracht (bla, aber warum nicht!) Das Essen war schlecht. Der Abendgottesdienst wurde schnell geschickt, um schneller fertig zu sein…., kurzum, beschämend. Am Ende blieb ich 3 Tage und mein Gefühl ist, dass sie noch nicht wieder an die Arbeit gegangen sind. COVID kann nicht die Rechtfertigung für eine katastrophale Leistung sein, die zum Normalpreis abgerechnet wird, was derzeit der Fall ist. (Original) Très très très déçu. Chambre plutôt bien. Menage toutefois moyen, le wc était sale ce qui ne peut pas exister dans cet établissement. Le service a été catastrophique. J’ai demandé à arrêter la Clim de la chambre car je n’y arrivais pas, cela n’a pas été fait par oubli. Au petit déjeuner j’ai demandé du lait chaud, je l’attends encore. Les repas ont été amenés par un traiteur (bof mais pourquoi pas !) les repas étaient mauvais. Le service du soir a été envoyé vite vite pour avoir fini plus rapidement…., bref honteux. Au final je suis resté 3 jours et mon sentiment c’est qu’ils ne ce sont pas encore remis au boulot. Le COVID ne peux pas être la justification d’une prestation calamiteuse facturée au prix normal ce qui est le cas actuellement.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Eindruck von Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen. Ihr Kommentar zum Klimaanlagen- und Badezimmerreinigungsservice wurde an unser Management weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. (Original) Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre impression sur votre dernier séjour. Votre commentaire sur la climatisation et le service de ménage des salles de bain a bien été remonté à notre direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre hôtel .
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:12

  (Übersetzt von Google) Leckeres Frühstück Freundlichkeit aller Mitarbeiter Heiße Masseurin im Spa (Original) Petit déjeuner délicieux Gentillesse de tout le personnel Masseuse top au spa

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Schön, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte akzeptieren Sie, Madam, Sir, unsere besten Grüße. Séverine D. Standortleiterin (Original) Super d'avoir partagé votre expérien et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Séverine D. Directrice de sites
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:55

  (Übersetzt von Google) Der Entspannungsteil ist genial. Die Einrichtung ist ein Muss in Moulins. (Original) La partie détente est géniale. L'établissement est un passage obligé à Moulins.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie in unserem Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bitte akzeptieren Sie, Frau, Herr, unsere besten Grüße. (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Blanblan.

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 17:18

  (Übersetzt von Google) Im Allgemeinen sehr sanfter Empfang und Service, nicht einmal das Wort "Willkommen" als wir ankamen. Aber das ist nicht das Schlimmste: Die Klimaanlage war an einem heißen Tag (Nacht vom 16. auf den 17. Juni) kaputt! Problem wurde am Nachmittag gemeldet. Keine Fehlerbehebung, keine Reaktion, außer 2 kleine Flaschen Wasser und ein schlechter, nutzloser Lüfter! Unmöglich zu schlafen, schlaflose und schmerzhafte Nacht. Am nächsten Morgen keine Entschuldigung, wirklich nichts, nicht einmal ein "Es tut uns leid". Ein kleiner Rabatt von 15% wird bei einer völlig freistehenden Luft gewährt ... NIL (Original) D'une manière générale, accueil et service tout mous, pas même le mot "Bienvenue" à notre arrivée. Mais ce n'est pas le plus grave : la climatisation était en panne par journée de canicule (nuit du 16 au 17 juin) ! Problème signalé dans l'après-midi. Aucun dépannage, aucune réponse, sauf 2 petites bouteilles d'eau et un pauvre ventilateur basique inutile ! Impossible de fermer l'oeil, nuit blanche et pénible. Le lendemain matin, zéro excuse, vraiment rien, pas même un "On est désolés". Une petite ristourne de 15% accordée d'un air totalement détaché... NUL

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo und danke für deine Nachricht. Wir bedauern Ihre Enttäuschung über Ihren letzten Aufenthalt im Mercure de Moulins. Wir haben unser Bestes getan, um unsere Gäste über unsere Klimaanlagenstörung zu informieren und 15% Rabatt auf den Zimmerpreis anzubieten Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir bedauern diesen Vorfall aufrichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen. Séverine D. Standortleiterin (Original) Bonjour et merci pour votre message. Nous regrettons votre déception sur votre dérnier séjour au Mercure de Moulins. Nous avons fait notre maximum pour informer nos clients du disfonctionnement de notre climatisation et offrir une remise de 15 % sur le tarif de la chambre.Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous sommes sincérement désolée pour cet incident. Nous espérons vous revoir très prochainement chez nous. Séverine D. Directrice de Site
• L.

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 05:29

  (Übersetzt von Google) Der Ort ist wunderschön und wir hatten eine tolle Nacht dort. Für den Preis des Zimmers hätten wir uns jedoch mehr Aufmerksamkeit für die kleinen Dinge gewünscht, die nicht sichtbar sind. Der Siphon in der Wanne funktionierte nicht, der Klappspiegel löste sich von der Wand des Badezimmers, und wir mussten alle Steckdosen ausprobieren, um unsere Laptops anzuschließen, da einige nicht funktionierten. Das Parken ist auch über 8 € pro Nacht und ich bedauere, dass wir nicht an der Rezeption gewarnt wurden, wir hätten kostenlos in den Straßen in der Nähe geparkt. Dieses Hotel ist jedoch angenehm, das Personal unauffällig und freundlich. (Original) Le lieu est magnifique et nous y avons passé une excellente nuit. Toutefois pour le prix de la chambre nous aurions aimé plus d'attention portée sur les petites choses qui ne se voient pas. Le siphon de la baignoire ne fonctionnait pas, le miroir articulé se décroche du mur de la salle de bains, et nous avons du essayer toutes les prises pour brancher nos portables car certaines ne fonctionnaient pas. Le parking est également excessif 8€ la nuit et je regrette que nous n'en ayons pas été avertis à l'accueil, nous nous serions garés gratuitement dans les rues à côté. Toutefois, cet hôtel est agréable, le personnel discret et aimable.
• Choucas74.

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 19:09

  (Übersetzt von Google) Was soll ich sagen, alles ist perfekt, auch in der COVID-Zeit wird der Kunde professionell unter Einhaltung der Hygienevorschriften empfangen. Das Personal an der Spitze, das Zimmer wird jeden Tag ohne Überraschung gereinigt! Das Frühstück ist reichhaltig und komplett, nach Maß. Der einzige Nachteil ist, dass uns das COVID das prächtige SPA vorenthält. Kurz gesagt, eine stressfreie Woche mit einem modernisierten Zimmer und einer sehr hochwertigen Aufteilung. Eine unvergessliche Adresse in Moulins. (Original) Que dire tout est parfait, même en période COVID, le client est reçu avec professionnalisme tout en respectant les règles sanitaires. Un personnel au top, la chambre est nettoyée chaque jour sans surprise! Le petit déjeuner est copieux et complet du sur mesure. Seul bémol le COVID nous prive du somptueux SPA. Bref une semaine sans tracas avec une chambre surclassée et un agencement de très haute facture. Une adresse a retenir sur Moulins.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank für Ihre Komplimente. Zögern Sie nicht, uns zu besuchen, um das Schwimmbad, das Spa und die Behandlungen unseres Instituts zu nutzen. Séverine D. Standortleiterin (Original) Un grand merci pour vos compliments. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter de la piscine, du Spa et des soins de notre institut. Séverine D. Directrice de Site
• virshna.e

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 21:08

  (Übersetzt von Google) Für mich ist dies ohne Zweifel das beste Hotel in Moulins. Ich schätzte besonders die authentische Atmosphäre mit herrlichen Zimmern mit echten Parkettböden und geschmackvoll ausgewählten stilvollen Möbeln. Das Badezimmer ist geräumig, gut ausgestattet und aus Marmor, während es modern ist. Das Frühstück steht auch im Einklang mit einer sehr guten Auswahl an Produkten, insbesondere aber lokalen Produkten wie Käse und leckerem Brot. Auf der Empfangsseite ist der Service einwandfrei und immer mit einem Lächeln. Wir fühlen uns willkommen. Ein weiteres Highlight: Das Haus verfügt über Familienzimmer für 4 Personen. Ich war schon einmal dort und kehre regelmäßig mit dem gleichen Vergnügen dorthin zurück, das weit über das hinausgeht, was die Marke Mercure normalerweise bietet. (Original) Pour moi il s'agit sans aucun doute du meilleur hôtel de Moulins. J'ai en particulier apprécié son ambiance authentique avec de magnifiques chambres avec du vrai parquet et des meubles de style choisis avec goût. La salle de bains est spacieuse, bien équipée et en marbre tout en étant moderne. Le petit déjeuner est aussi en cohérence avec un très bon choix de produits mais surtout des produits locaux dont les fromages et le délicieux pain. Côté accueil le service est irréprochable et toujours avec le sourire. On se sent bien accueilli. Point fort supplémentaire : l'établissement dispose de chambres familiales pour 4 personnes. J'étais déjà venu et j'y retourne régulièrement avec le même plaisir qui va bien au delà de ce que l'enseigne Mercure propose habituellement.
• Fabiano.

  / 5

  Le 17/05/2022 à 00:00

  Buona posizione, colazione ottima, albergo in stile
• Onififie.a

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 09:14

  (Übersetzt von Google) Dies ist das zweite und letzte Mal, dass wir eine Nacht in diesem Hotel verbracht haben. Das erste Mal war der Geruch im Zimmer widerlich, weil frühere Gäste eine Platte mit Garnelen und Meeresfrüchten verschüttet hatten ... Diesmal war die Klimaanlage ausgefallen, es war über 30 Grad, sogar der Minikühlschrank funktionierte nicht und heizte auf. Eine schrecklich heiße und drückende Nacht. Die WC- und Badezimmertüren knarren viel, die Jalousien funktionieren nicht und es steht kein Wasserkocher zur Verfügung, wie in der Broschüre angegeben. Wenn Sie also keine schlaflose Nacht verbringen möchten, ist dies ein Hotel, das Sie unbedingt meiden sollten! (Original) C’est la deuxième et la dernière fois que l’on passe une nuit dans cet hôtel, la première fois l’odeur de la chambre était écoeurante car les clients précédents y avaient renversé un plateau de crevette et fruits de mers... Cette fois la climatisation était en panne, il faisait plus de 30 degrés, même le mini frigo ne fonctionnait pas et chauffait. Une nuit horriblement chaude et étouffante. Les portes des Wc et sdb grincent énormément, les stores ne fonctionnent pas et il n’y a pas de bouilloire à disposition comme écrit dans la brochure. Donc sauf si vous voulez passer une nuit blanche, c’est un hôtel à éviter absolument !
• Magali.C

  2 / 5

  Le 01/03/2020 à 08:23

  (Übersetzt von Google) 1. Aufenthalt vor einem Monat, wo wir nicht vom Außengebäude enttäuscht waren, daher unsere Rückkehr dieses Mal, aber das enttäuschte ... das Spa nichts, um einen guten Moment der Entspannung zu berichten. Nach dem Nachteil würde das Zimmer eine große, aber große Renovierung benötigen ... Badezimmer angeschlossen usw. ... Keine Begleitung im Zimmer, gibt den Express-Pass, niemand beim Frühstück ... wir fühlten uns nur ... sonst bleibt richtig. (Original) 1er séjour il y a un mois ou nous n'avions pas été déçu du bâtiment extérieur d'où notre retour cette fois mais la déçu... le spa rien a signaler bon moment de détente. Par contre, la chambre aurait besoin d'un gros mais gros coup rénovation... Salle de bain joint etc ... Pas d'accompagnement en chambre, donne le pass en express, personne au petit dej...nous nous sommes senti seuls... sinon reste correct.
• Carine.r

  4 / 5

  Le 21/12/2019 à 07:25

  (Übersetzt von Google) Sauber, tolle Ausstattung, geräumiges Zimmer, bequemes Bett. Reichhaltiges Frühstück, gutes Buffet, auch wenn Sie glutenfrei essen. Große Wohnungen, weil sie seit 2 Jahren nicht mehr in einem Restaurant waren !! Mit 2 Kindern spät anzukommen ist ärgerlich, zumal die Anweisungen der Rezeptionisten zum Essen etwas unordentlich waren ... (Original) Propre, belles prestations, chambre spacieuse, lit confortable. Petit dej complet, beau buffet, même quand on mange sans gluten.Gros bémols car ils ne font plus restaurant depuis 2 ans !! En arrivant tard avec 2 enfants c'est embêtant, surtout que les indications du receptionistes pour aller manger étaient un peu foireuse ...
• Jean.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:45

  (Übersetzt von Google) Ein altmodischer Charme, aber perfekter Service. Und eine erstklassige Lage. (Original) Un charme désuet mais un service parfait. Et un emplacement de 1er ordre.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie in unserem Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bitte akzeptieren Sie, Frau, Herr, unsere besten Grüße. (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• P.l

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 15:50

  (Übersetzt von Google) Schön in der Nähe der Stadt gelegen. Großes Zimmer mit exzellentem Badezimmer. Ein bisschen altmodisch. Das Abendessen war sehr gut! Wir konnten eine kleine Portion von jeder Hauptmahlzeit bestellen und das war wunderbar. Alles war von gutem Geschmack und Qualität zu einem vernünftigen Preis. Besuchen Sie es auf unserer Reise nach Spanien im nächsten Jahr wieder (Original) Nice situated near the city. Large room with excellent size bathroom. A little old fashioned. The dinner was very good! We could order a small portion of every main meal and that was wonderful. Everything was of good taste and quality for a reasonable price. Hop to visit it again on our next years trip to Spain
• Fabien.E

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:08

  (Übersetzt von Google) Angenehmes geräumiges Zimmer. Der Ruhebereich befindet sich in einer originellen Umgebung und ist in der Personenzahl begrenzt. (Original) Lieu agréable chambre spacieuse. Le coin détente est dans un cadre original et limité en nombre de personnes.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie in unserem Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bitte akzeptieren Sie, Frau, Herr, unsere besten Grüße. (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Guigui.4

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 18:27

  (Übersetzt von Google) Toller Aufenthalt in einem absolut schönen Hotel! Familienzimmer mit großem Komfort, Klimaanlage und ausgezeichneten Betten. Das Frühstück ist abwechslungsreich und von guter Qualität. Das Bedauern ist der Mangel an Catering in der Nacht. mit den prachtvollen zimmern der unteren etagen würde es genug geben, um großartige vorteile zu bieten. Vielen Dank für diese tolle Zeit, wir werden auf jeden Fall wiederkommen. (Original) Superbe séjour dans un hôtel absolument magnifique! Chambre familiale d'un très grand confort, climatisée et bénéficiant d'une excellente literie. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Le qui regret est l'absence de restauration le soir. avec les salles superbes des étages inférieurs, il y aurait de quoi proposer de superbes prestations. Merci pour cet excellent moment, nous y reviendrons assurément.
• Dorothée.o

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 13:31

  (Übersetzt von Google) Personal mit wenig Pflege. Freundlichkeit und Verfügbarkeit. Hotel sehr herzlich und gepflegt. Ein geräumiges und schön eingerichtetes Zimmer. Die Bettwäsche ist perfekt für eine angenehme Nacht. Das Badezimmer ist sehr schön und sauber. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt an Ihrer Schule. Frohes neues Jahr (Original) Personnel au petit soin. Gentillesse et disponibilité. Hôtel très chaleureux et bien entretenu. Une chambre spacieuse et joliment décorée. La literie est parfaite pour passer une agréable nuit. La salle de bain très agréable et propre. Mille mercis pour ce séjour dans votre établissement. Bonne année à vous.
• Sebastien.I

  3 / 5

  Le 28/01/2017 à 10:07

  (Übersetzt von Google) Sehr komfortables Hotel. Einladende Zimmer mit viel Charme. Das Frühstück ist außergewöhnlich: Es gibt viele hausgemachte Produkte und eine große Auswahl. Kleine Details verderben jedoch manchmal den Aufenthalt: Der Service und die Leistungen sind variabel und reichen oft nicht bis zu einem 4-Sterne- bzw. Preis. Warme Produkte vom Frühstücksbuffet waren an manchen Tagen kalt. Das Restaurant (der Fleischkeller) ist heruntergefahren: Regelmäßige Versäumnisse bei der Bestellung, Qualitätsverlust der Speisen und Service (je nach Personal unterschiedlich). Nebenräume, Fensterläden wurden trotz meiner Erinnerungen nie repariert. Die vom Kalkstein verstopften Duschsäulen werden sichtbar nie gereinigt. Kurzum, ein gemischtes Ergebnis für ein Hotel mit viel Charme. (Original) Hôtel très confortable. Chambres accueillantes et avec beaucoup de charme. Le petit déjeuner est exceptionnel: beaucoup de produits faits maison et beaucoup de choix. Cependant, de petits détails viennent parfois gâcher le séjour: le service et les prestations sont variables et souvent pas à la hauteur d'un 4 étoiles et/ou du prix. Les produits chauds du buffet de petit déjeuner étaient froids certains jours. Le restaurant (la cave à viandes) est en baisse: oublis réguliers sur les commandes, baisse de la qualité des plats et du service (variable selon le personnel). Côté chambres, des volets en panne jamais réparés malgré mes relances. Les colonnes de douche bouchées par le calcaire ne sont visiblement jamais nettoyées. Bref, un résultat mitigé pour un hôtel qui a pourtant beaucoup de charme.
• Frédéric.i

  3 / 5

  Le 15/11/2019 à 19:55

  (Übersetzt von Google) Hotel etwas veraltet. Saubere und geräumige Zimmer. Die Bademäntel sind etwas überflüssig, wenn das geräumige nicht mehr funktioniert. Es ist nicht das ganze Jahr geöffnet. Der Preis des Parkplatzes ist aufgrund seiner Bequemlichkeit und zu hoch. Die Rollläden in meinem Zimmer waren HS, und ich bin derjenige, der es meldet. Für ein 4 Sterne ist es mehr als Licht. (Original) Hôtel un peu vieillot. Chambres propres et spacieuses. Les peignoirs mis à disposition sont un peu superflus lorsque le spacieuses n'est plus.fonctionnel. il n'est pas.ouvert toute l'année. Le prix du parking au vu de sa commodité, et excessif. Les volets roulant de ma chambre étaient HS, et c'est moi qui est du le signaler. Pour un 4 étoiles, c'est plus que léger.
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 18:29

  (Übersetzt von Google) Sehr schöne Suite (Zimmer 402) für dieses charmante Hotel im Zentrum und nicht weit von der Kathedrale entfernt. Suite jeder Komfort mit Service von sehr schöner Qualität. Privatparkplatz. SDB mit Bad und Dusche. Großer Bildschirm im Zimmer und Fernseher im Wohnzimmer. Kaffeemaschine und Safe. Sehr bequeme Betten und Frühstück von guter Qualität. Zu beraten, wenn Sie dort vorbeischauen, zumal das Personal sehr freundlich und sehr aufmerksam ist ... (Original) Très belle suite (la chambre 402) pour cet Hôtel de Charme situé en plein Centre et non loin de la Cathédrale. Suite tout confort avec service de très belle Qualité. Parking privé. SDB avec baignoire et douche. Écran géant dans la chambre et TV dans le petit salon. Machine à café et coffre fort. Literie très confortable et Petit-déjeuner de belle facture. A conseiller si vous passez par là, d'autant plus que le personnel est très accueillant et très a l'écoute...
• Olympia.e

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 08:23

  (Übersetzt von Google) Sehr willkommen, hilfsbereite Rezeptionistin, Frühstück im Zimmer. Zimmer mit Teppich ... überhaupt nicht sauber. Badezimmer Mimi aber Schimmel in der Dusche beschädigt. Habe den Aperitif in einem großen Raum genommen, kein Aperitifkuchen ... Wir sind zu Weihnachten ... unser Zimmer wurde heute Morgen nicht gemacht ... alles ist nicht perfekt, aber es ist erträglich und angenehm. (Original) Très bon accueil, réceptionniste serviable, petit déjeuner en chambre copieux. Chambre avec moquette... pas propre du coup. Salle de bain mimi mais des moisissures dans la douche dommage. Pris l aperitif dans une grande salle, pas de gâteaux aperitifs... Nous sommes à Noël... notre chambre n a pas était faites ce matin... tout n est pas parfait, mais ca reste tolérable et agréable.
• Nouha.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:00

  (Übersetzt von Google) Wunderbares Hotel, erstklassiger Service! (Original) Magnifique hôtel, Service au top !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie in unserem Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bitte akzeptieren Sie, Frau, Herr, unsere besten Grüße. (Original) Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Natalie.i

  1 / 5

  Le 09/06/2019 à 22:09

  (Übersetzt von Google) Falsche Werbung. Ich buchte auf der Hotelwebsite, wo mir ein Tarif mit Frühstück angeboten wurde (Screenshot zum Beweis), aber als ich die Buchungsbestätigung erhielt, war das Frühstück extra. An allen Wochenenden, die ich in dieser Einrichtung verbrachte, bat ich darum, jemanden vom Management zu sehen, aber das war unmöglich. Außerdem buchte ich ein Zimmer mit dem Privileg des Spiels, das mir in Rechnung gestellt wurde, während ich ein Zimmer mit Prestige hatte. Das große Bett ist eigentlich aus zwei kleinen Betten zusammen sehr unbequem. In der Nacht sind die beiden Matratzen getrennt ... Sehr nettes Personal. Schade, dass das Management dieser Einrichtung nicht existiert und Kundenprobleme nicht in Rekordzeit lösen kann ... Ich empfehle diese Eigenschaft nicht (Original) Publicité mensongère. J'ai réservé sur le site de l'hôtel où on m'a proposé un tarif avec petit déjeuner compris, ( capture d'écran pour preuve) mais quand j'ai reçu la confirmation de réservation les petits déjeuners était en supplément. Pendant tous le week-end que j'ai passé dans cet établissement j'ai demandé à voir une personne de la direction mais cela était impossible. De plus j'ai réservé une chambre de la game privilège qui m'a été facturé alors que j'ai eu une chambre de la game prestige. Le grand lit est en réalité deux petit lit accoler très inconfortable. Dans la nuit les deux matelas se son sépare... Personnel très agréable. Dommage que la direction de cet établissement soit inexistant et qu'il est dans l'incapacité de résoudre les problèmes des clients sur un temps record... Je ne recommande pas cet établissement
• Val.e

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 07:47

  (Übersetzt von Google) Pleasant. Schönes Bad, aufmerksames Personal. Gemütliches Spa, schöne Einrichtung. Restaurant mit einfacher Küche zu niedrigen Kosten. Schade, dass Sie das Hotel verlassen müssen, um in den Wellnessbereich zu gelangen. Ansonsten ist es perfekt. (Original) Agréable. Belle salle de bain, personnel attentionné. Spa cosy, bel déco. Restaurant avec une cuisine simple à petit prix. Dommage qu'il faille sortir de l'hôtel pour accéder au spa. Sinon c'est parfait.
• Claire.h

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:05

  (Übersetzt von Google) Sehr gut renoviertes Hotel unter Wahrung des ursprünglichen Charmes. Ruhe. Die Schlafzimmer sind geräumig, die Badezimmer / Duschräume sind sehr angenehm. Die Angestellten sind sehr nett. Was ist mit dem Frühstück, das ich perfekt fand? (Original) Hôtel très bien rénové tout en respectant le charme originel. Calme. Les chambres sont spacieuses, les salles d’eau/bain sont très agréables. Le staff est charmant. Que dire du petit déjeuner que j’ai trouvé parfait ?
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 08:42

  (Übersetzt von Google) Große betrachtung !!!! Die mangelnde Sauberkeit ist nicht zu übersehen. Die Fliesen und das Bad sind schwarz mit Pilzen! Unverzeihlich. Außerdem legen sie nicht die minimalen Hygieneartikel wie Shampoo, nur Handseife und eine Flasche Duschgel an die Wand, um sie von den verschiedenen Gästen zu teilen, die das Zimmer belegen. Eine Schande für ein Hotel, das angeblich 4 Sterne hat. Die leere Minibar hatte nur 1 kostenloses Wasser. Das Restaurant war geschlossen. Auf der anderen Seite der Empfang Mädchen sehr gut, sehr freundlich und sehr gutes Frühstück. (Original) GRAN DECEPCIÓN!!!! La falta limpieza es algo que no puede dejarse pasar. Los azulejos y mampara del baño negros con hongos! Imperdonable. Además no ponen los mínimos artículos de higiene como ser shampoo, sólo jabón de manos y una botella de gel de ducha colgada en la pared a compartir por los distintos huéspedes que vayan ocupando la habitación. Una vergüenza para un hotel que se dice de 4 estrellas. El minibar vacío, sólo tenía 1 agua de cortesía. El restaurante estaba cerrado. Por otro lado las chicas de recepción muy bien, muy amables y muy buen desayuno.
• JM.

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 16:53

  (Übersetzt von Google) In der Altstadt von Moulins haben wir zum zweiten Mal unsere Koffer dort abgestellt. Herzlich willkommen. Ein herrlich ruhiges Zimmer, ein reichhaltiges Frühstück (schade um den Toast und Rührei), aber eines ohne Fehler. Wir werden darauf zurückkommen (Original) Au centre historique de Moulins, 2ème fois que nous y posons nos valises. Un accueil tres chaleureux. Une superbe chambre au calme, un petit petit-déjeuner complet (dommage pour l'appareil a toasts et les oeufs brouillés), mais un sans fautes.. nous y reviendrons
• Rodolphe.e

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:46

  (Übersetzt von Google) Ich hatte keine Gelegenheit, die Zimmer auszuprobieren, aber das Zimmer in einer alten Kapelle ist bemerkenswert! Am Ende des Innenhofs, der auch als Parkplatz dient, wurde die kleine Kirche zu einem riesigen Empfangsraum umgebaut, der sich ideal für eine Hochzeit oder ein Konzert eignet, aber ein wenig verwirrend für ein Geschäftstreffen. Sowohl der Raum als auch der Klang sind groß Sonder. Auf jeden Fall sind die Orte einen Besuch wert, da die Verzierungen subtil mit den Heiligen mit modernen Elementen vermischt werden, ohne die Verteidiger des Säkularismus wirklich verletzen zu können. (Original) Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer les chambres mais la salle qui occupe une ancienne chapelle est remarquable ! Au fond de la cour qui sert aussi de parking, la petite église a été reconvertie en immense salle de réception, idéale pour un mariage ou un concert, mais un peu déroutante pour une réunion de travail, tant l'espace est vaste et la sonorité particulière. Quoiqu'il en soit, les lieux valent une visite car la décoration mêle subtilement des clins d'oeil au sacré avec des éléments modernes, sans pouvoir vraiment heurter les défenseurs de la laïcité.
• Nadine.e

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 11:27

  (Übersetzt von Google) Das Gebäude ist historisch und die Dekoration sehr edel. Auf der anderen Seite ist es im Detail keine 4 Sterne wert: Bei der Ankunft war der Empfang eher kalt und der junge Mann gab keine Details über die Einrichtung bekannt, er erwähnte nicht einmal die Anwesenheit von Sicher war unser Zimmer sehr groß und gut eingerichtet (ein Prinzessinnenzimmer wie meine Tochter sagte), die Bettwäsche war gut, aber es gab keinen kleinen Kühlschrank oder Wasserkocher, um Tee zu machen. Im Badezimmer (sehr groß) gibt es nur einen Haken für 4 Handtücher. Die Klimaanlage war kaputt und wir haben die ganze Nacht wegen der Hitze nicht geschlafen. Die Fenster sind so historisch wie das Hotel, aus Holz und einfach verglast, so dass es schrecklich heiß war. Im WC gibt es Teppich. Das Frühstück war schlecht: kein Müsli, nur süßes Müsli für Kinder, keine Gemüsemilch, getrocknete Rühreier warm gehalten, ein paar Pfirsiche als Obst, aber in einem 4-Sterne-Hotel braucht man mindestens einen Obstsalat. Ich gehe viel in 3- und 4-Sterne-Hotels auf der ganzen Welt, aber diesmal war ich ein wenig enttäuscht und es war wirklich unzufrieden mit der Klimaanlage. (Original) La bâtisse est historique et la décoration vraiment très classe. Par contre, dans les détails, ça ne vaut pas un 4 étoiles: A l ' arrivée l' accueil était plutôt froid et le jeune homme n ' a donné aucune précision sur l ' établissement , il n' a même pas mentionné la présence d' une piscine.Certes, notre chambre était très grande et bien décorée ( une chambre de princesse comme ma fille a dit ), la literie était bonne, mais il n' y avait ni minifrigo ni bouilloire pour faire du thé. A la salle de bain ( très grande ), il y a 1 seul crochet pour 4 serviettes. La climatisation était en panne et on n' a pas dormi de la nuit à cause de la chaleur. Les fenêtres sont aussi historiques que l'hôtel, en bois et simple vitrage donc il a fait terriblement chaud. Dans le WC il y a de la moquette. Le petitdéjeuner était médiocre: pas de muesli, mais uniquement des céréales sucrés pour enfants, pas de lait végétal, des oeufs brouillés désechés gardés au chaud, quelques pêches comme fruit mais dans un 4 étoiles il faut une salade de fruit au moins. Je vais beaucoup dans les hôtels 3 et 4 étoiles au monde entier , mais là, j' étais un peu déçue et c' était vraiment malheureux avec la clim.
• Vladimir.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:21

  (Übersetzt von Google) Etwas veraltet, aber voller Charme. Sehr einladend. Gutes Frühstück, schade kein Restaurant. (Original) Un peu désuet, mais plein de charme. Très accueillant. Bon petit déjeuner, dommage pas de restaurant.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 16:59

  (Übersetzt von Google) Schönes Hotel. Geräumiges Zimmer und ruhige Lage. Pool sehr schön bei dieser Hitze. Ein Hotel, das seine 4 Sterne verdient. Das Personal war sehr freundlich, freundlich und auf den Kunden aufmerksam. Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen. (Original) Bel hôtel. Chambre spacieuse et endroit calme. Piscine très agréable avec cette chaleur. Un hôtel qui mérite bien ses 4 étoiles. Personnel très sympathique, accueillant et à l'écoute du client. Je recommande vivement ce lieu.
• Dinesh.

  / 5

  Le 21/11/2021 à 00:00

  Quaint and quiet hotel. Staff is simply amazing. It has a spa. Would definitely come back.
• yolande.a

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 16:38

  (Übersetzt von Google) Falsche Werbung. Dienstleistungen, die nicht unserer Reservierung entsprechen, haben wir unseren Aufenthalt storniert. Hotelrezeption müde. Toiletten im Erdgeschoss benutzt und ohne Seife oder Gel in dieser Zeit. Überraschenderweise existiert das beworbene Grillrestaurant nicht mehr ....! Auf der anderen Seite eine hochwertige Empfangsdame in der Person von Herrn AVishay. (Original) Publicité mensongère. Prestations non conformes à notre réservation nous avons annulé notre sejour. Hotel réception fatiguée. Toilettes rdc usee et sans savon ni gel en cette periode .surprenant de plus le restaurant grill annoncé n existe plus....! Par contre un réceptionniste de qualité en la personne de monsieur AVishay.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:41

  (Übersetzt von Google) Sehr schöne Einrichtung, also hier ist eine der Suiten, die das Hotel anbietet? Badezimmer mit italienischer Dusche, Badewanne und Doppelwaschbecken (Original) Très belle établissement donc voici une des suite que propose l hôtel Salle de bain avec douche italienne baignoire et double vasques

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die größte Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, bitte sagen Sie unsere besten Grüße. Séverine D. Standortleiterin (Original) C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Séverine D. Directrice de Site
• Christiane.i

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:09

  (Übersetzt von Google) Perfektes Hotel auf allen Ebenen, von der Begrüßung bis zum Frühstück, über die Zimmer, das Spa und die kleinen Aufmerksamkeiten. (Original) Hôtel parfait à tous les niveaux, de l'accueil au petit déjeuner, en passant par les chambres, le spa et les petites attentions.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gefühle zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Wir hören auf Ihre Reaktionen und Ihre Bedürfnisse. Ich teile Ihre Komplimente mit dem gesamten Team. Severine Standortleiter (Original) Bonjour Je vous remercie de nous partagé votre sentiment sur votre dernier séjour chez nous. Nous sommes à l'écoute vos réactions et vos besoins. Je partage avec toute l'équipe vos compliments. Severine Directrice de Site
• Joanna.A

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 10:29

  (Übersetzt von Google) Nichts ist zu viel Mühe für das Personal! Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Hotel. Das Zimmer war sehr gut eingerichtet, geräumig und das Bett sehr bequem. Wir hatten eine tolle Zeit im SPA zu entspannen. (Original) Le personnel est aux petits soins ! Nous avons passé un excellent séjour dans l'hôtel. La chambre était très bien décorée, spacieuse et le lit très confortable. Nous avons passé un très bon moment de détente au SPA.
• Mirmel.a

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 07:16

  (Übersetzt von Google) Sehr schönes Hotel, klimatisiert, freundlicher Empfang, hilfsbereites Personal, geräumige Zimmer, bequeme Betten. Der Außenpool ist nachmittags vollsonnig. Schade, dass es für den Abend kein Catering mehr gibt. Reichhaltiges Frühstück Eine gute Unterkunft in Moulins (Original) Hôtel très agréable, climatisé, accueil sympathique, personnel serviable, chambres spacieuses, literie confortable. La piscine extérieure est en plein soleil l'après midi. Dommage qu'il n'y ait plus de restauration pour le soir. Petit-déjeuner copieux. Un bon endroit pour séjourner à Moulins
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 05:10

  (Übersetzt von Google) Das Hotel de Paris verfügt in seiner Umgebung über eine restaurierte Kapelle, in der Mahlzeiten und Empfänge organisiert werden können. Dieser atypische Ort ist sehr hübsch und exotisch. Die Restaurierung der Kapelle wurde sehr gut durchgeführt und hat die Resonanz, die in Kirchen bestehen kann, beseitigt. Eine Gruppe kann also sprechen, ohne den Kopf am Ende des Tages wie eine Wassermelone zu haben :). Das Essen in der Kapelle war von sehr guter Qualität. (Original) L'Hôtel de Paris possède sur son environnement une chapelle restaurée afin d'organiser des repas et réception. Cet endroit atypique est très joli et dépaysant. La restauration de la Chapelle a été très bien faite et a enlevé la résonance qu'il peut exister dans les églises. Un groupe peut donc parler sans avoir la tête comme une pastèque à la fin de la journée :). Le repas servi dans la chapelle était de très bonne qualité.
• Sylvain.r

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  Le 26/08/2019 à 09:49

  (Übersetzt von Google) Die Lage und das Hotel sind schön, aber es ist ein Geisterhotel, kein oder sehr wenige Angestellte (wir kommen Ende August wieder in Urlaub), so dass ein Service nicht der Anzahl der Sterne oder dem Preis entspricht. Frühstück in Selbstbedienung, es geht vorbei, aber ein Tisch muss abgeräumt und geschult werden. Kein Personal im Zimmer, sichtbar unterbesetzt, zu schlecht. (Original) Le cadre et l’hôtel sont agréables mais c’est un hôtel fantôme, aucun ou très peu de personnel (WE fin Août retour de vacances) donc un service ne correspondant ni au nombre d’étoiles ni au prix. Petit déjeuné en libre service, ça passe, mais obligé de débarrasser une table et de la dresser soit même, aucun personnel présent en salle, visiblement en sous effectif, dommage.
• Audrey.h

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 23:40

  (Übersetzt von Google) Sehr schön, aber wir hatten ein Zimmer etwas klein. Nachdem wir das Babybett für unser Baby aufgestellt hatten, war nicht viel Platz zum Umlaufen ... Reichhaltiges Frühstück mit viel Auswahl! (Original) Très joli mais nous avions une chambre un peu petite. Après avoir installé le lit parapluie pour notre bébé il ne restait plus bcp de place pour circuler... Petit déjeuner copieux avec bcp de choix !
• Gwenaëlle.U

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 14:34

  (Übersetzt von Google) Zuhause sehr warm und freundlich. Diskretes Personal, aber nicht abwesend. Ein sehr geräumiges Zimmer und sauber. Nichts zu beanstanden. Das Frühstück ist reichhaltig und für jeden ist etwas dabei. (Original) Accueil très chaleureux et sympatique. Personnel discret mais pas absent. Une chambre très spacieuse, et propre. Rien à redire. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les gouts.
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 16:40

  (Übersetzt von Google) Hotel sehr gut gelegen. Gemeinschaftsräume und luxuriöse und komfortable Zimmer. Nizza Vorteile. Eine Wohnung für den Restaurantteil, die sich seit der Übernahme durch die Gruppe Accor im Frühjahr schwer zu organisieren hat. der fleischkeller wird voraussichtlich bald wieder öffnen. (Original) Hôtel très bien situé. Parties communes et chambres luxueuses et confortables. Belles prestations. Un bémol pour la partie restaurant qui peine à s'organiser depuis la reprise par le groupe Accor au printemps. la Cave à Viande devrait normalement rouvrir prochainement.
• Rhonda.a

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 16:39

  (Übersetzt von Google) Fabelhaftes Hotel, eine 4-Sterne-Bewertung und es ist großartig, die Angestellten sind sehr nett und das Frühstück war großartig. Das Schlafzimmer ist sehr ruhig und die Bar ist großartig. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten. (Original) Fabulous hotel, a four star rating and it is great, staff are very nice and breakfast was terrific. Bedroom is very quiet and the bar is great. Definitely would stay here again.
• deborah.o

  1 / 5

  Le 10/02/2017 à 21:49

  (Übersetzt von Google) Wir haben im bistronomischen Restaurant LA CAVE A VIANDE gegessen, 5 Personen, Menü und Menüebene, wirklich nichts zu beanstanden, sehr gute Produkte. In Bezug auf den Service jedoch eine Katastrophe (Fehler für die Saucen in den Gerichten, Fleisch gut gekocht, blau und kalt serviert, Kindermenü vergessen und serviert, wenn wir fertig waren, Karaffe Wasser vergessen) Und als wir abreisten, standen 4 Kellner hinter der Registrierkasse und keiner von ihnen verabschiedete sich oder wünschte uns sogar einen guten Abend. Ich finde das bedauerlich !!! (Original) Nous avons été manger au restaurant bistronomique LA CAVE A VIANDE, 5 personnes, niveau carte et menu, vraiment rien à redire, très bon produits. En revanche pour ce qui est du service, une catastrophe ( erreur pour les sauces dans les plats, viande demandé bien cuite, servie bleu et froide, menu enfant oublié et servi quand on avait fini, carafe d eau oublié) Et pour finir en partant il y avait 4 serveurs derrière la caisse et aucun d entre eux, nous a dit au revoir ou bien même souhaiter une bonne soirée. Je trouve cela déplorable!!!
• Maxime.O

  3 / 5

  Le 28/05/2016 à 16:57

  (Übersetzt von Google) Im Brasserie-Restaurant: Bravo an den Chef: sehr gutes Essen. Durch die Nachteile ist der Service nicht: Als ich ankam, sagte ich, dass wir (2 Personen) es eilig hätten, und fragte, ob es ein Problem sei: Antwort: Nein, Sir, keine Sorge. 35 Minuten nach der Bestellung immer noch nichts. Ich frage nach dem Eingang des Tages. Teigreaktion mit Kartoffeln und geschmolzenem Käse. Was passiert: ein Ziegelblatt mit Äpfeln und Käse (übrigens lecker). Der Server hat die halben Flaschen nicht auf der Karte gefunden, geht in die Küche und kommt zurück, um uns mitzuteilen, dass es tatsächlich keine gab Sehr gutes Fleisch Sehr gutes Dessert. Die Auszubildenden sind gut, aber ein bisschen Training (zumindest kennen Sie die Karte und vor allem das Tagesmenü)! (Original) Sur le Restaurant façon Brasserie : Bravo au chef : très bonne cuisine. Par contre le service n'en n'est pas : J'ai dit dès mon arrivé que nous (2 personnes) étions très pressés, et j'ai demandé si ce la posait un souci : réponse : non Monsieur ne vous inquiétez pas. 35 minutes après la commande, toujours rien. Je demande ce qu'il y a dans l'entrée du jour ; réponse de la pâte avec des pommes de terre et du fromage fondu. Ce qui arrive : une feuille de brique avec des pommes et du fromage (délicieux d'ailleurs). Le serveur ne trouvait pas les demi bouteilles sur la carte, part en cuisine, revient pour nous dire qu'effectivement il n'y en avait pas Très bonne viande Très bon dessert. Les apprentis c'est bien mais un peu de formation (au moins connaitre la carte et à fortiori le menu du jour) !
• Anthony.i

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  Le 09/01/2019 à 16:08

  (Übersetzt von Google) Erstaunlich, 10 Nächte verbringen zu können .... Wenn Sie sich mit dem Hotel in Verbindung setzen, um ein Angebot zu erhalten, erhalten Sie eine um 38% höhere Rate als die Accor-Website. Nach der Klarstellung gibt der Gesprächspartner an, "online buchen" Schade .... (Original) Étonnant de pouvoir se passer de 10 nuits.... lorsqu'on contacte l hôtel pour obtenir un devis et que l'on m'annonce un tarif 38% plus chere que sur le site Accor.. Après l'avoir précisé l' interlocutrice précise " de réserver en ligne" Dommage....
• Jp.

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  Le 20/09/2016 à 07:18

  (Übersetzt von Google) Hotel für 1 Monat gebucht, ich bin 6h Fahrt vor meinem Schlafzimmerfenster angekommen, kaputtes Gourmet-Restaurant mit SDB-Fliesen geschlossen, ohne dass ich informiert wurde. Beschwerde an die Geschäftsleitung gibt es nichts, da sie nicht an Abonnenten abwesend sind, keine geschäftliche Geste, und Sahnehäubchen beim Kuchenfrühstück mit 12 € auf meiner Rechnung kalkuliert mir 16 €. Für ein Wochenende gehen Sie Ihren Weg, vom Frühstücksraum bis zur alten Tapete bleiben noch Spuren von Wasserlecks und dieses Hotel verdient sicherlich kein echtes 4-Sterne-Hotel. (Original) Hotel réservé depuis 1 mois, je fais 6h de route en arrivant échafaudage devant ma fenêtre de chambre, carrelage de SDB cassé restaurant gastronomique fermé sans que je ne sois informé. Réclamation à la direction rien n'y fait ils sont aux abonnés absent, pas de geste commercial, et cerise sur le gâteau le petit déjeuner annoncé 12€ sur ma facture m'est facturé 16€. Pour un week-end passez votre chemin, la salle de petiti déjeuner à le papier peint défraichi il subsiste des traces de fuit d'eau et cet Hotel n'est surement pas digne d'un vrai 4*.
• Emmanuel.e

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  Le 27/08/2019 à 10:20

  (Übersetzt von Google) Pleasant. Mitarbeiter zuhören Gut ausgestattetes Zimmer und die Wahl zwischen Badewanne und Dusche im Zimmer ist perfekt. Außerdem sind die Toiletten vom Badezimmer getrennt (Original) Agréable. Personnel à l'écoute. Chambre bien équipé et le choix entre baignoire et douche à l'intérieur de la chambre est parfait. En plus les wc sont séparés de la salle d'eau