B&B Hotel Alicante

Über : Hotels B&B Hotel Alicante in Alicante

"Der Ausblick wenn man nicht im Erdgeschoss wohnt ist in Richtung ..."

Modernes Strandhotel mit einfachen Zimmern, kostenlosem WLAN, gemütlichem Restaurant und Lobbybar. Strandhotel mit kostenlosen Parkplätzen.


Tags: Hotel, Unterkunft mit Zusatzleistungen,

Die Meinungen (97)

  • Avatar Michael.e
    4 / 5
    Le 07/08/2022 à 07:21

    Es handelt sich um ein einfaches Hotel, das Grundbedürfnisse gut abdeckt. Wunder können nicht erwartet werden. Der Ausblick wenn man nicht im Erdgeschoss wohnt ist in Richtung Meer sehr gut. Das Meer ist auch zufuß zu erreichen dabei müssen aber sie Bahnschienen betreten werden was eigentlich verboten ist. Auch die Laute Hauptstraße befindet sich zwischen Hotel und Meer.

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora

  • Avatar Siegmar.i
    3 / 5
    Le 08/06/2022 à 08:34

    Für ein B&B Hotel eher enttäuschend. Ausstattung und Gesamteindruck renovierungsbedürftig, die Klimaanlage ist schwach, aber geräuschvoll. Der Eingangsbereich machte ebenfalls einen unsauberen Eindruck, offenbar sind derzeit Umbauarbeiten im Gange. Das angebotene Frühstück ist vielfältig, aber das habe ich in anderen B&B Hotels auch schon schöner erlebt. Das Zimmer mit Meerblick beinhaltet auch den Blick auf eine viel befahrene Straße und eine Bahnlinie. Züge waren nicht zu hören, aber die Geräusche von der Straße sind deutlich vernehmbar.

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora

  • Avatar Ines.
    3 / 5
    Le 22/04/2022 à 21:51

    Viel zu teuer für die Ausstatung und Service. Die Zimmer waren sauber, aber wenn das Bad nicht gelüftet wird, müffelt es. Das Frühstück war sehr sehr spartanisch. Wer zu später kam hat dann halt mal nur die Hälfte vom Frühstück bekommen. Besteck schien auch abgezählt zu sein. Kaffee konnte man sich in Pappbecher ziehen. Der Frühstücksraum insgesamt wirkte düster . Die Rezeption war nur manchmal besetzt, ansonsten hieß es warten. Auf dem Parkplatt liefen die Mülleimer über. Wir haben pro Tag über 100€ gezahlt. Nicht schön.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir nehmen Ihre Mitteilung zur Kenntnis und stellen umgehend eine Lösung bereit. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Aufrichtig, M. Inclan Direktor (Original) Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We take note of what you tell us and we immediately put a solution. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, M. Inclán Directora

  • Avatar Deniz.G
    2 / 5
    Le 14/09/2021 à 00:13

    Lage leider abgelegen, irgendwo in der Pampa, positiv: nähe Flughafen! War zu müde als ich gebucht hatte, somit habe ich mich nicht auf die Gegend geachtet. Bat um Zimmer mit Meerblick wenn möglich, scheint nicht möglich gewesen zu sein. Durch die schmutzigen Fenster sehe ich das Nachbarhotel. Es ist 2 Uhr morgens und immer wieder kommen Geräusche vom Gang / Nachbarszimmer - relativ uncool, da bringt auch das bequeme grosse Bett keinen Schlaf. Für Frauen: leider Ausstattung sehr old-school : Haarföhn noch die typischen alten, mittlerweile gibts viele Hotels, die 'normale' anbieten. Klimaanlage ebenfalls alt. Maximale Stärke ist relativ schwach. Essen nicht getestet, kann somit nicht bewertet werden. Zusammengefasst: Scheint modern zu sein, einige (für mich wichtige) Details sind es jedoch nicht. Ich werde das nächste mal ein anderes zentraler bevorzugen. Check-in war freundlich, ich bins jedoch auch :) Bewertung: 2 Sterne = Okay. Und okay war es.

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Deniz Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora

  • Avatar Yannic.e
    3 / 5
    Le 21/07/2021 à 09:53

    Das Hotel ist eigentlich nur geeignet für Leute mit einem Fahrzeug. Die Buslinie 27 kommt so sporadisch. Der Busfahrplan in google maps stimmt nicht. Buslinie C6, die vom Flughafen kommt, hält erst gar nicht an. Entfernung zur Innenstadt 4-5 km. Einmal gelaufen nachts, weil es ab 24 Uhr richtig schwierig ist ein Taxi (Kosten 10-12 €) zu bekommen und Buse am Abend/Nacht fahren keine. Abends ab ca. 21 Uhr fährt Linie 27 nicht mehr...d.h. wir brauchten eine Taxi um in die Stadt zufahren und für den Rückweg. Damit ist aber der Preisvorteil des Hotels aber wie weg. Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Erstes Zimmer war in einem sehr schlechten Zustand und aus der Klimaanlagen kam ein Gestank als würde dort eine tode Ratte liegen -überall Wasserflecken unter der Klimaanlage. Das zweite Zimmer war dann ordenlich und in einem guten Zustand. Das Frühstück für 6 € ist fair. Zwar nicht die größte Auswahl, aber die Buttercroissants waren sehr gut! Was aber schlecht war, ist das die Tische nicht geputzt wurden. Teilweise standen Teller mit Essensreste noch herum. Die Vorhänge könnten auch mal geputzt werden. Es gab einen kleinen Außenbereich zum Sitzen. Dieser ist so verwahllost und schlecht gepflegt! Solche Sachen verstehe ich nicht, warum hier das nette Personal an der Rezeption nichts an die Hotelleitung sagt..Vorteilhaft ist, dass man 24h Wasser und Heigetränke kostenlos bekommen kann. FAZIT: Mit Auto oder für eine Nacht für Sparfüchse sehr gut (4 Sterne) ! Für Stadturlauber bzw. Strandurlauber katastrophal, weil man dann gefühlt ca. 40% seines Urlaubes nur am Warten und Busfahren ist (2 Sterne).

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Was die Buslinien betrifft, so hat die C6 eine Haltestelle und die Linie 227 hat ihre letzte Abfahrt um 22:05 Uhr, vielleicht gab es eine Last-Minute-Änderung. In Bezug auf die Reinigung der Terrasse bedauern wir, dass Sie sie nicht in gutem Zustand vorgefunden haben, da sie draußen ständig fliegen und die Situation etwas erschweren. Wir werden die Reinigung dieses Bereichs sicherlich verstärken. Und die Tische, zu der Zeit, in denen wir leben, ohne Zweifel, wenn Sie Reste von Geschirr finden, liegt es daran, dass sie gereinigt und desinfiziert werden, also sollten sie nicht berührt werden. Wir hoffen, dass Sie uns bei einer anderen Gelegenheit und unter anderen Umständen weiterhin vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora

  • Avatar S..f
    2 / 5
    Le 02/07/2019 à 17:37

    Nettes Personal/gut, Restaurantservice/ befriedigend, Zimmer/ausreichend(Der Preis pro Übernachtung ist allerdings zu hoch.), Die Nähe zum Flughafen war Super/gut, Leider verstand man aus den Nachbarnzimmern alle Gespräche und Geräusche Über Lärmdämmung sollte dringend nachgedacht werden. /mangelhaft. Für eine Nacht geht es.

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen, Die Schallisolierung der Räume ist ein Thema, das wir bereits studieren und in Kürze werden wir eine Lösung finden können. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora

  • Avatar A...
    2 / 5
    Le 22/09/2019 à 15:06

    Der Check In erfolgte schnell und unkompliziert. Der Mitarbeiter hätte gerne etwas freundlicher sein können aber es war okay. Parkplätze stehen ausreichend und kostenlos auf dem Gelände zur Verfügung. Das Foyer und die Zimmer (bis auf das Badezimmer) sind sauber; Die Bäder benötigen dringend eine Kernsanierung!! Das erste Bad war wirklich eklig und voller Schimmel in jeder Ecke. Ich zeigte dem Rezeptionisten die Fotos und bat um ein neues Zimmer. Leider war das zweite Bad ziemlich gleich und nach erneuter Beschwerde wurde mir nur mit Schulterzucken gesagt, dass alle Zimmer so sind. Obwohl ich auch gerne bei IBIS oder anderen „günstigen“ Ketten frühstücke, war dieses Frühstück wirklich ungenießbar und leider bereits vor Anreise bezahlt: Kaffee nicht trinkbar und wenn Cappuccino/Latte Macchiato, dann mit Milchpulver was den Kaffee nicht besser macht. Die Croissants und Semmeln noch recht blass, das Omlett schmeckte künstlich. Das Toastbrot nicht frisch aber noch essbar. Käse und Schinken waren gar nicht gut. Das einzige was man essen konnte waren die Kelloggs Müslis, die Wassermelone, der Orangensaft und gerade noch so der Toast mit Olivenöl und Tomatensauce. Selbst 6€/Person sind zuviel; sind nach dem 3. Tag woanders frühstücken gegangen. Die Nähe zum Flughafen ist super und ein Taxi kostet ca 12€ (Nachts 17€). Gut ist auch der Eiswürfelspender am Eingang. Die Fahrräder sind mit 1€ Ausleihpauschale plus 2€/Stunde bzw. 12€ am Tag m.E. etwas teuer. Bei Ankunft hatten wir einen Schinkenkarton im Zimmer (leider leer 😁), welcher auch bei Abreise noch da stand. Ich werde dort nicht mehr buchen - ebenso kann ich die guten Bewertungen und Awards nicht nachvollziehen.

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern.Um zu berücksichtigen, was Sie uns mitteilen, müssen Sie Ihre Zimmernummer angeben, da wir keine Reservierung mit Ihren Initialen gefunden haben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora

  • Avatar Timo.i
    5 / 5
    Le 02/10/2016 à 22:23

    Sehr sauber, ordentlich und modern. Das bad ist etwas älter aber fürs Duschen etc völlig ausreichend. Sehr schöner eingangsbereich und tolle Aussicht. Wer sich das Hotel im Internet unter Google maps ansieht der denkt man kann über die Straße und über die Gleise zum Meer, das stimmt aber nicht. Da ist leider ein Zaun. Man muss ein kleines Stück gehen aber nicht weit. Also ich finds ganz schön hier und es ist leise :)

  • Avatar Eu.a
    5 / 5
    Le 18/08/2019 à 06:30

    Die Zimmer sind schön gestaltet und sauber. Am Empfang sind alle freundlich. Frühstück bietet zwar wenig Abwechslung, aber es reicht uns aus.

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora

  • Avatar Susn.c
    4 / 5
    Le 27/10/2021 à 18:30

    Sehr sauberes Hotel außerhalb der Stadt. Ideal mit dem Rad in die Stadt. Strandnah.

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora

  • Avatar Anna.
    5 / 5
    Le 15/06/2019 à 09:07

    Freundliches Personal Saubere Zimmer Am Parkplatz war immer etwas frei ( Parkplatz nie voll ) Leckeres und empfehlenswertes Frühstück Bequeme betten

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora

  • Avatar Oliver.e
    2 / 5
    Le 03/11/2019 à 20:17

    Frühstück zu eintönig und geschmacklich fad. Schimmel im Badezimmer. Zimmer aber sauber

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Oliver, Wir bedanken uns für Ihre Zeit und Ihre Kommentare. Wir bedauern, dass Sie unser Frühstück nicht genossen haben. Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis, um sie zu verbessern. Wir informieren Sie, dass die Badezimmer in Kürze renoviert werden, wir laden Sie ein, uns erneut zu besuchen, um sie zu genießen. Grüße, Laura Mayor, Rezeptionistin B & B Hotel Alicante.

  • Avatar Hubertus.A
    3 / 5
    Le 22/01/2020 à 18:05

    Zweckmäßig gutes Preis Leistungsverhältnis .gute Lage zum Airport. ALC...

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Hubertus, Wir bedanken uns für die Zeit, die Sie mit dem Hinterlassen Ihres Kommentars verbracht haben. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Qualität und die Lage herausragend sind Wir hoffen, Sie bald in Alicante begrüßen zu dürfen. Grüße, Laura Mayor, Rezeption B & B Hotel Alicante.

  • Avatar Heike.t
    5 / 5
    Le 03/10/2019 à 15:28

    Schönes Hotel zu gutem Preis. Netter Service.

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora

  • Avatar Michael.a
    4 / 5
    Le 28/11/2018 à 12:32

    gut aber etwas abgelegen, ohne Auto kann es schnell teuer werden

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen. M. Inclán

  • Avatar Eli.e
    5 / 5
    Le 18/03/2020 à 09:35

    Alles bestens topservice1951 Hotel sehr sauber

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Eli, Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir warten in Ihrem Haus auf Sie. Die besten Wünsche. M. Inclán (Original) Dear Eli, Thank you very much for your positive comment. We are very happy to know that you have had a pleasant stay. We are waiting for you in this your house. Best wishes. M. Inclán

  • Avatar Irene.
    5 / 5
    Le 12/05/2019 à 19:41

    Immer wieder gerne

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora

  • Avatar Hans.e
    4 / 5
    Le 21/06/2016 à 11:37

    Super geeignet für die Durchreise

  • Avatar Matthias.r
    5 / 5
    Le 11/11/2019 à 14:31

    Super

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Matthias, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Laura Bürgermeister Rezeption (Original) Dear Matthias, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again very soon! Sincerely, Laura Mayor Reception

  • Avatar Peter.e
    5 / 5
    Le 18/03/2019 à 18:48

    Ausgezeichnetes Hotel

    Antwort des Eigentümers:
    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora

  • Avatar Luca.u
    1 / 5
    Le 14/05/2022 à 21:01

    (Übersetzt von Google) Ein schlecht gepflegtes Hotel mit einem einfachen, aber schmutzigen Zimmer. Freundliches Personal, aber die ganze Nacht sehr laute Musik aus der Halle, nur wenige Meter von den Zimmern entfernt. Die undichte Dusche und das kleine und schlecht saubere Badezimmer. Ich empfehle es nicht. (Original) Un hotel tenuto male con una camera essenziale ma sporca. Personale gentile ma musica altissima tutta la notte proveniente dalla hall, a pochi metri dalle camere. La doccia che perde acqua e il bagno pulito poco e male. Non lo consiglio.

    Antwort des Eigentümers:
    Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, M. Inclán Directora

  • Avatar Lakshay.u
    3 / 5
    Le 27/06/2022 à 12:45

    (Übersetzt von Google) Ganz in der Nähe des Flughafens. Das Personal spricht passables Englisch. Die Bushaltestellen befinden sich ebenfalls in der Nähe des Hotels. Die Zimmer sind anständig, bieten aber eine gute Aussicht, wenn Sie dafür bezahlen. Aber Vorsicht bei den Preisen. Manchmal sind die Preise exorbitant, aber wenn Sie am selben Tag buchen, können Sie das Hotel zum halben Preis finden. Das Frühstück ist sehr durchschnittlich und die Qualität ist nicht so gut. Meine Frau und ich hatten nach dem Frühstück sofort Magenbeschwerden. (Original) Very near to airport. The staff speaks manageable English. The bus stops are also near to the hotel. Rooms are decent but offer good views if you pay for. But beware of the rates. Sometimes the rates are exorbitant but if you book same day, you can find the hotel in half the price. The breakfast is very average and quality is not so good. Me and my wife had bad stomach after eating the breakfast immediately.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Direktion (Original) Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, M. Inclán Directora

  • Avatar Djazia.a
    3 / 5
    Le 03/08/2022 à 20:55

    (Übersetzt von Google) Hotel geeignet für eine Nacht, nicht für einen Aufenthalt. Problem mit dem nicht schließenden Fenster! Und nie arrangiert, Zimmer nicht gemacht (von der Putzfrau vergessen). Die Reinigung lässt zu wünschen übrig, ein trockenes Sandwich findet man hinter dem Vorhang bei Ankunft im Zimmer. Das Personal an der Rezeption ist in Ordnung. (Original) Hotel convient pour une nuit pas pour un séjour. Problème avec la fenêtre qui ne fermait pas! Et jamais arrangée, Chambre non faite ( oubli de la femme de ménage). Le nettoyage laisse à désirer, trouver une tartine sèche derrière la tenture à l arrivée dans la chambre. Le personnel de la réception est bien.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Herr, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Wir hoffen, Sie bald zu sehen! Wir bedauern die Fahrlässigkeit des Arbeiters sehr, dies wird nicht wieder vorkommen. Wir nehmen alles, was Sie uns mitteilen, zur Kenntnis und arbeiten daran. Bitte akzeptieren Sie, Sir, unsere besten Grüße. Herr Inklan Direktor (Original) Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Nous regrettons grandement la négligence du travailleur, cela ne se reproduira plus. Nous prenons note de tout ce que vous nous dites et y travaillons. Veuillez agréer, Monsieur, nous salutations distinguées. M. Inclán Directora

  • Avatar Lucas.
    4 / 5
    Le 22/04/2022 à 15:57

    (Übersetzt von Google) Hotel guter Qualität Preis, sehr freundliche Mitarbeiter und bereit zu helfen. Carolina vom ausgezeichneten Restaurant, sie hat uns sehr gut auf der Speisekarte beraten, sie isst sehr gut zu einem guten Preis und sie hat uns ausgezeichnet behandelt. Der einzige Verbesserungspunkt ist die Dusche im Zimmer, die nicht einfach auf Temperatur eingestellt werden konnte. Gute Lage, wenn Sie mit dem Auto anreisen, und kostenlose Parkplätze. (Original) Hotel precio calidad bueno, los empleados muy amables y dispuestos a ayudar. Carolina del restaurante excelente, nos asesoró muy bien sobre el menú, se come muy bien a un buen precio y nos atendió excelente. Único punto a mejorar es la ducha de la habitación que no se podía encontrar el punto a la temperatura con facilidad. Ubicación buena si vas en coche y tiene aparcamiento gratuito.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Lukas, Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, insbesondere bei Carolina, an die wir Ihre guten Worte für gute Arbeit bereits weitergegeben haben. Wir hoffen, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Lucas, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Nos alegra mucho que hayas estado agusto con nosotros, en especial con Carolina a la que ya hemos trasladado tus buenas palabras significado del buen trabajo. Esperamos tener el placer de tenerte pronto con nosotros. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Abel.a
    3 / 5
    Le 06/04/2022 à 13:31

    (Übersetzt von Google) Zimmer, unglaublich, gute Aussicht auf den Strand und sehr gut gelegen, wenn Sie ein Mietfahrzeug haben, sind Sie 15 m von allem entfernt und vor allem, wie schön und sauber die Einrichtungen sind. Negative Dinge, die es gibt, der Mangel an Zutaten beim Frühstück trotz des Preises und das Passieren der Straßenbahnen den ganzen Tag. Ich würde es auch ohne Bedenken wieder buchen. (Original) Habitacion, increíble, buenas vistas a la playa y muy bien situado, si tienes un vehículo alquilado, estas a 15m de todo, y sobretodo lo bonito y limpio que están las instalaciones. Cosas negativas que tiene, la escasez de ingredientes en el desayuno a pesar del precio, y el transcurso de los tranvías a lo largo del día. Igualmente lo volvería a reservar sin duda

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Abel, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war, sobald es uns mehr Flexibilität bei den Maßnahmen gibt, werden wir es versuchen, Verbesserungen einzubeziehen. Ich fürchte, dass der Preis etwas ist, unter dem wir derzeit leiden. Auf der anderen Seite freuen wir uns, dass Sie die Aussicht genießen konnten, die wir Ihnen bieten, und freuen uns, dass wir bei Ihrem Besuch in der Stadt weiterhin Ihre Option sein werden. Wir erwarten Sie mit einem Lächeln! Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team M. Inclan Direktor (Original) Estimado Abel, Muchas gracias por tu reseña. Lamentamos que el desayuno no haya sido de tu total agrado, en cuanto nos den más flexibilidad con las medidas le daremos una vuelta para incluir mejoras, lo del precio me temo que es algo que sufrimos en la actualidad. Por otro lado, nos alegra que hayas podido disfrutar de las vistas que ofrecemos y nos encanta saber que seguiremos siendo tu opción en tu visita a la ciudad. ¡ Te esperamos con una sonrisa ! Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante M. Inclán Directora

  • Avatar Cristina.a
    4 / 5
    Le 13/07/2022 à 21:19

    Hotel práctico para una estancia corta y sobre todo si tienes que volar, porque el aeropuerto está muy cerca. Pero hay que coger el coche para todo porque debajo están las vías del tren. También hay parada de autobús para ir a Alicante y al aeropuerto. Ducha buena y cama cómoda.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Christine, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie sowohl in der Lage als auch im Zimmer Komfort gefunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu haben. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Apreciada Cristina, Muchas gracias por tu valoración, nos alegra que hayas encontrado la comodidad tanto en la ubicación como en la habitación. Esperamos tenerte pronto de nuevo con nosotros. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Jorge.o
    4 / 5
    Le 24/04/2022 à 17:23

    (Übersetzt von Google) Das Zimmer ist so, wie wir es gesehen haben. Sehr freundliche Behandlung. Gutes Frühstück. Es ist ein Hotel, das am Ortsrand liegt und ruhig ist. Wenn Sie Glück haben, haben Sie Meerblick. Gut verbunden mit Bus oder Taxi. (Original) La habitación es tal y como vimos. Trato muy amable. Buen desayuno. Es un hotel que está a las afueras y tranquilo. Si tienes suerte con vistas al mar. Bien comunicado con bus o taxi.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Jorge, Vielen Dank für das Teilen Ihrer Kommentare. Wir sind froh, dass das Hotel die Erwartungen erfüllt hat. Wir hoffen, es hat Ihnen viel Spaß gemacht und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu haben. Wir erwarten Sie mit einem breiten Lächeln! Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Jorge, Muchas gracias por compartir tus comentarios. Nos alegra que el hotel haya estado a la altura de las expectativas. Esperamos que hayas disfrutado mucho y te volvamos a tener pronto con nosotros. ¡Te esperamos con una gran sonrisa! Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar 2mas.s
    3 / 5
    Le 07/04/2022 à 15:23

    (Übersetzt von Google) Es hängt davon ab, wonach Sie suchen. Positiv: Günstig und schöne Aussicht aufs Meer. Negativ: sehr schlecht isolierte Fenster, übertrieben eingedrungene Luft- und Windgeräusche, ich hatte auch das Pech, dass das Waschbecken kaputt ging und beim Öffnen des Wasserhahns das Wasser herausfiel, dazu ein recht regelmäßiges Frühstück. (Original) Depende de lo que busques. Positivo: Económico, y unas bonitas vistas al mar. Negativo: ventanas muy poco aislantes, entraba aire y ruido del viento de una manera exagerada, también tuve la mala suerte de tener el lavamanos roto y al abrir el grifo caer el agua por fuera, además desayuno bastante regular.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kommentare. Wir haben alles, was Sie uns sagen, zur Kenntnis genommen und es wurde bereits eine Lösung dafür bereitgestellt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen möglicherweise verursacht haben. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado/a huésped, Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Hemos tomado nota de todo lo que nos comentas y ya se le ha puesto solución. Sentimos los inconvenientes que te hayamos podido causar. Esperamos verte pronto. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Jessica.o
    2 / 5
    Le 23/07/2022 à 07:43

    (Übersetzt von Google) Das Hotel war sehr dreckig und braucht dringend Pflege. Die Korridore und der Aufzug waren sehr schmuddelig, mit Löchern in den Wänden und fleckigen Teppichen roch es auch überhaupt nicht gut. Die Zimmer waren dreckig und schlecht eingerichtet. Der Bodenbelag in unserem Zimmer war nicht richtig verlegt und hatte daher massive Lücken. Generell keine schöne Erfahrung. Ich würde nicht wieder hier übernachten. (Original) The hotel was very dirty and needs major TLC. The corridors and elevator were very grubby, with holes in the walls and stained carpets it also didn't smell nice at all. The rooms were dirty and badly decorated. The flooring in our room wasn't installed properly so had massive gaps. Generally not a nice experience. I wouldn't stay again.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung, aber es ist ein solches Feedback, von dem wir lernen und es nutzen, um uns zu verbessern. Wir arbeiten hart, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und in diesem Fall ist es offensichtlich, dass wir die Erwartungen nicht erfüllt haben. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen die großartige Hotelerfahrung zu bieten, die so viele Gäste lieben. Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora (Original) Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, M. Inclán Directora

  • Avatar Martin.o
    1 / 5
    Le 17/06/2022 à 06:29

    (Übersetzt von Google) Ich halte es einfach: Die Lage ist auf halbem Weg zwischen Flughafen und Stadtzentrum, das ist okay. Als wir im Zimmer ankommen, entdecken wir ein Wattestäbchen auf dem Schreibtisch (dieses war benutzt). Es beginnt schlecht. Wirklich Standardfrühstück für den Preis, ganz zu schweigen von dem Obst, das mehrere Tage dort bleibt, voller Mücken, kein Ersatz. Zimmer im Erdgeschoss in der Nähe der Rezeption, keine Tür, um den Lärm einiger zu unterdrücken, die ein Hotel mit der Terrasse einer Bar verwechseln. Ich empfehle dieses Hotel nicht. (Original) Je vais faire simple : l'emplacement est a mi chemin entre l'aéroport et le centre ville, ça passe. On arrive dans la chambre, on découvre un coton tige sur le bureau (celui ci était utilisé). Ça commence mal. Petit dej vraiment standard pour le prix, sans compter les fruits qui restent la plusieurs jours, plein de moucherons, aucun remplacement. Chambre au rez de chaussé près de l'accueil, aucune porte pour couper le bruit de certains qui confondent un hôtel d'hôtel avec la terrasse d'un bar. Je ne recommande pas cet hôtel.

    Antwort des Eigentümers:
    Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. M. Inclán Directora

  • Avatar DAVID.A
    4 / 5
    Le 04/04/2022 à 18:43

    (Übersetzt von Google) Ich liebe die Freundlichkeit der Leute, die in diesem Hotel arbeiten (dafür gebe ich ihnen eine 10). Das Frühstück könnte abwechslungsreicher sein, aber nicht schlecht. Und in Bezug auf die Zimmer gibt es einige Dinge, die verbessert werden könnten, aber sie sind recht komfortabel. (Original) Me encanta la simpatía de la gente que curra en este hotel ( en eso les doy un 10). El desayuno, podría ser más variado, pero no está mal. Y sobre las habitaciones, hay algunas cositas que mejoraría, pero son bastante cómodas.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber David, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir überprüfen derzeit das korrekte Schließen der Fenster und bedauern alle Unannehmlichkeiten, die wir möglicherweise verursacht haben. Der Wartungsdienst ist eine Grundsäule in unseren Einrichtungen und wir halten ihn so weit wie möglich auf dem neuesten Stand. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, all diese Art von Rückschlägen zu vermeiden. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, wir sind sicher, dass wir die Qualität Ihres Aufenthaltes verbessern können. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team M. Inclan Direktor (Original) Estimado David, Muchas gracias por tu reseña. Actualmente nos encontramos revisando el correcto cierre de las ventanas, lamentamos todos los inconvenientes que hayamos podido ocasionar. El servicio de mantenimiento es un pilar básico en nuestras instalaciones y lo llevamos todo lo al día que podemos, seguiremos trabajando duro para evitar todo este tipo de contratiempos. Esperamos que nos des una segunda oportunidad, estamos seguros que podernos mejorar la calidad de tu estancia. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante M. Inclán Directora

  • Avatar Max.o
    3 / 5
    Le 12/08/2022 à 07:56

    (Übersetzt von Google) Einfaches Hotel mit gutem Service und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Aber der negative Teil ist, dass das Buffet sehr schlecht ist. Kaltes Essen, denke ich, weil sie keine Küche haben werden. Es wird nicht empfohlen zu frühstücken. (Original) Hotel sencillo con buena atención y buena calidad precio. Pero la parte negativa es que el buffet es muy malo. Comida fría supongo porque no tendrán cocina. No es recomendable coger el desayuno.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen das Frühstück nicht gefallen hat, es ist tatsächlich ein kaltes Buffet und wir haben morgens keine Küche. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu haben. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Apreciado huésped, Gracias por tu valoración. Lamentamos que el desayuno no haya sido de tu agrado, efectivamente es un buffet frío y no disponemos de cocina por las mañanas. Esperamos tenerte pronto de nuevo con nosotros. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Amparo.a
    3 / 5
    Le 25/07/2022 à 16:41

    Este es un hotel de contrastes, Con este comentario quiero expresar lo que nosotros apreciamos tras 8 días por allí. Intentaré no extenderme demasiado. Todos los medios de los que no disponen o que a nuestro entender no se les brindan por parte de la dirección, se ven suplidos por la entrega y dedicación del joven personal existente en modo multitarea. Por poner algún pequeño ejemplo de las instalaciones; las puertas y ventanas chirrían como en una película de terror, un ascensor para valientes, duchas con regulación de temperatura de grito fácil, el aire acondicionado modoso y no regulable, armario liliputiense, enchufes sin tensión y multitud de detalles de otra época (tipo hotel Overlook pero sin Jack Nicholson), no brindan precisamente glamour al lugar. En mi opinión, a su favor tiene su ubicación y sus comunicaciones. De seguir igual y la dirección no invertir en un buen lavado de cara y mantenimiento, lo veo útil para curritos y gente en uso a modo ciudad dormitorio. En las habitaciones de cara al mar las vistas son buenas en uno de sus lados, pues en el otro se ven ofuscadas por las instalaciones del techo del otro hotel cercano. Las calas que se ven no son accesibles sin el peligro de cruzar una vía de tren, añadir que existen muchas buenas playas a 15 minutos de coche. El bufet del desayuno justo pero aceptable, muy recomendable para comidas y cenas, buena calidad y un servicio excelente, nuestra mención y gracias directas a Carolina, por su buen trato y servicio que nos acercaron al hotel a cenar varias noches. En resumen, recepción con personal joven de trato correcto, dedicado y cercano, igualmente es bueno su servicio y personal de habitaciones, nuestra mención especial al restaurante y su servicio (si estáis allí probarlo), buena ubicación; lo que realmente le falta y todo el que lo visite, trabaje allí o lo dirija lo sabe perfectamente, es un buen mantenimiento y más recursos, con esto y un toque de diseño/estilo más actual obtendrían fidelización y ganarían muchos nuevos clientes.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Amparo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen es hat euch gefallen und wir sehen uns sehr bald wieder. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten Team des B&B Hotel Alicante. M. Inclan Direktor (Original) Apreciada Amparo, Muchas gracias por tu reseña. Esperamos que hayas disfrutado y te volvamos a ver muy pronto. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Hotel Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Eviitah.i
    4 / 5
    Le 25/07/2022 à 14:57

    (Übersetzt von Google) Es ist ziemlich gut für einen Kurzurlaub und hat kostenlose Parkplätze. Großes und komfortables Zimmer, obwohl die Kissen zu dünn waren. Das Frühstücksbuffet war wirklich wenig abwechslungsreich. (Original) Está bastante bien para una escapada y tiene parking gratuito. Habitación amplia y cómoda, aunque las almohadas eran demasiado finas. El buffet del desayuno tenía poca variedad la verdad.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Evaita, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir werden weiter daran arbeiten, das Frühstück zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen, um bei uns zu bleiben. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten Team des B&B Hotel Alicante. M. Inclan (Original) Estimada Eviitah, Muchas gracias por tu reseña y comentarios, seguiremos trabajando en la mejora de los desayunos. Esperamos que vuelvas pronto a alojarte con nosotros. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Hotel Alicante. M. Inclán

  • Avatar miguel.u
    1 / 5
    Le 02/08/2022 à 22:46

    ESPAÑOL // FRANÇAIS // ENGLISH ESTAFA TOTAL // TOTALMENTE DESACONSEJADO Pagamos 144€/noche por una habitación doble sin desayuno (no era la primera vez y nunca habíamos pagado tantísimo) y nos ubicaron en una habitación de la planta baja que estaba sucia, tenía óxido en la ducha, cosas rotas y encima ruido de la calle. Una auténtica desfachatez. Totalmente desaconsejable FRAUDE COMPLET // À EVITER On avait payé 144€/nuit pour une chambre double sans petit dejeuné. La chambre était salle, il y avait du bruit de l'exterieur et même de l'oxide à la salle du bain. Pas mal des choses cassées aussi. Vraiment deconseillé A TOTALLY SCAM // TO SKIP We had a reservation for a double room without breakfast for 144€/night. The room was dirty, there were many broken thing and even oxid in the bathroom. It was very noisy from the outside too. Utterly unsuggestable

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kommentare gesendet haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden das Zimmer gründlich überprüfen, was das Erdgeschoss angeht, was wir sehr bedauern, da das Hotel voll ist, müssen wir alle Kunden nach reserviertem Typ verteilen. Wir sind überrascht, dass der Lärm Sie gestört hat, als Sie auf den Parkplatz kamen, verstehen wir, dass es eine Weile gedauert hat, denken Sie daran, dass wir an der Rezeption 24 Stunden am Tag zur Verfügung stehen, um zu versuchen, jede Art von Störung zu kontrollieren. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Miguel, Gracias por hacernos llegar tus comentarios. Lamentamos enormemente que la estancia no haya sido la esperada. Revisaremos la habitación minuciosamente, en cuanto a la planta cero lamentándolo mucho con el hotel lleno debemos distribuir a todos los clientes por tipología reservada. Nos sroprende que le haya molestado el ruido, al dar al parking, entendemos que fue cuestión de un rato, recuerda que estamos disponibles las 24h en Recepción para intentar controlar cualquier tipo de molestia. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Maria.l
    1 / 5
    Le 22/05/2022 à 08:44

    (Übersetzt von Google) Bedauerlich. Sie haben mich in einen Raum gesteckt, der fürchterlich roch, man konnte nicht drin sein. Ich bat darum, umgezogen zu werden. Sie brachten mich in ein anderes Zimmer und die Zisterne funktionierte nicht. Sie tauschten mich gegen einen anderen aus und entschädigten mich, indem sie mir 1 Frühstück gaben. . . wir waren zwei Herren!!! Am schlimmsten ist das Frühstück. Wir haben sie gebeten, Brot nachzufüllen, und sie haben es nicht ... es kann nicht schäbiger sein. Nichts zu empfehlen und noch weniger zu dem Preis, den es hat. Ich empfehle es niemandem. (Original) Lamentable. Me pusieron en una habitacion que olia fatal, no se podia estar dentro de ella. Pedi que me cambiaran. Me llevaron a otra habitacion y no funcionaba la cisterna. Me cambiaron a otra y me compensaron regalandome 1 desayuno... eramos dos señores!!! El desayuno lo peor de todo. Hemos pedido que repongan pan y no tienen... es q no se puede ser mas cutre. Nada recomendable y menos aun al precio que tiene. No se lo recomiendo a nadie.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Maria, Wir bedauern sehr, dass die Erfahrung nicht Ihren Vorstellungen entsprach und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass es nicht angenehm war, das Zimmer wechseln zu müssen, aber wir sind froh, dass Sie endlich in einem Zimmer waren, das den Erwartungen entspricht, und mit einer Aussicht, für die auch diesmal kein Plus berechnet wurde. Was das Frühstück betrifft, werden wir weiter daran arbeiten, es zu verbessern, 10 Minuten vor Schließung ging uns das Weißbrot aus, es gab andere Optionen, als sie uns sagten, boten meine Kollegen an, mehr zu machen, und sagten uns das sehr freundlich es war nicht nötig und keine Sorge, also durften wir nicht mehr befriedigen oder Wiedergutmachung leisten. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimada María, Lamentamos enormemente que la experiencia no haya sido la deseada y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Entendemos que no ha sido grato tener que cambiar de habitación pero nos alegra que finalmente haya estado en una habitación a la altura de las expectativas, y con vistas, que en esta ocasión, tampoco se le cobró el plus. En cuanto al desayuno seguiremos trabajando para mejorarlo, a falta de 10 mnts de cerrar, nos quedamos sin pan blanco, habían de otras opciones, cuando nos lo dijeron mis compañeras se ofrecieron a hacer más, y muy amables nos dijeron que no era necesario y que no nos preocupáramos, por lo que ya no se nos permitió satisfacer o enmendar la situación. Nuevamente le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Ángel.
    4 / 5
    Le 03/07/2022 à 10:10

    (Übersetzt von Google) Das Hotel ist im Allgemeinen sehr gut, das einzige, aber es ist ein bisschen weit weg von allem, man muss einen Bus, ein Taxi, ein Auto usw. nehmen. Sehr angenehmer Service und Verkaufsautomaten (Kaffee, Tee usw.) stehen den Kunden zur Verfügung.Mit Meerblick (Original) El hotel en general muy bien el único pero que está un poco alejado de cualquier sitio,tienes que coger bus,taxi,coche etc... El servicio muy agradable y máquinas expendedoras (café,te etc) a disposición de los clientes.con vistas al mar

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) lieber Engel Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Apreciado Ángel Muchas gracias por tu valoración, esperamos que hayas tenido una estancia agradable y tengamos el placer de tenerte pronto con nosotros. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Mari.a
    5 / 5
    Le 06/08/2022 à 07:24

    El hotel está en una excelente ubicación. Tiene un parking grande y gratuito para clientes. Personal atento y decoración y limpieza hotel muy bien.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Maria Carmen, Vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung und Kommentare. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimada Mari Carmen, Muchísimas gracias pro tu fabulosa valoración y comentarios. Nos alegra que hayamos estado a la altura de tus expectativas. ¡Estamos deseando darte de nuevo la bienvenida! Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Manuel.r
    2 / 5
    Le 29/05/2022 à 10:13

    (Übersetzt von Google) Das Hotel ist in Ordnung, aber man sieht viel Schmutz, wenig Sauberkeit und sehr ungepflegte Grünanlage, Mücken aller Art und Größe wie für den Biologen studiert, fehlendes Reinigungspersonal, sehr freundliche Rezeptionisten, fatale Kristalle, im Allgemeinen eine gute Lage Hotel mit Parkplatz, aber schlecht gepflegt. (Original) El hotel está bien, pero se ve mucha suciedad, poca limpieza y zona verde muy descuidada, mosquitos de todas las clases y tamaños como para el estudio de Biologos, falta de personal de limpieza, las recepcionistas muy amables, los cristales fatal, en general un Hotel bien situado con parking pero mal conservado.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Manuel, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass die Erfahrung trotz der guten Aufmerksamkeit der Begleiter nicht zufriedenstellend war. Wir werden die genannten Punkte verstärken, um die angebotene Qualität zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin vertrauen und es in der ersten Person sehen können. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Manuel, Muchas gracias por tu trasladarnos tus impresiones. Lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria pese a la buena atención de las compañeras. Vamos a reforzar los puntos mencionados, para mejorar la calidad ofrecida. Esperamos que sigas confiando en nosotros y puedas verlo en primera persona. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Denis053.o
    1 / 5
    Le 06/07/2022 à 06:59

    (Übersetzt von Google) Sie berechneten mir 20 Euro und ohne Frühstück 0,91 e. mehr als ich an einem anderen Tag bezahlen musste... Hallo, Zimmer vor Maschinen, Lärm jede Nacht... ...na ja, ich rede von dem Gebäude davor, mit Maschinen die ganze Nacht, ich muss Videos beweisen es (Original) Me cobraron 20euros y sin desayuno .91 e. más cuando fuy a pagar otro día más ... Hola habitación enfrente de maquinas ruido todas noche.. ...pues hablo del edificio de enfrente .con máquinas toda la noche tengo videos para demostrarlo

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Dennis, Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht übertroffen haben. Wir verstehen nicht wirklich, auf welche Maschinen Sie sich beziehen, daher würden wir uns freuen, Ihre Erfahrungen im Detail zu behandeln. Wir hoffen, dass Sie uns eine neue Gelegenheit geben, wir sind sicher, dass wir Ihre Bewertung verbessern können. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Denis, Lamentamos enormemente no haber superado tus expectativas. Realmente no entendemos a qué máquinas se refiere por lo que para nosotros sería un placer tratar tu experiencia en detalle. Esperamos que nos des una nueva oportunidad, estamos seguros que podemos mejorar tu valoración. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Rafael.a
    5 / 5
    Le 07/08/2022 à 22:43

    (Übersetzt von Google) Ruhiges, gemütliches und komfortables Hotel, freundliches und hilfsbereites Personal. Ein bisschen weit weg von allem, aber im Allgemeinen sehr gut, hat auch gute Parkmöglichkeiten. (Original) Hotel tranquilo, acogedor y cómodo, personal amable y servicial. Un poco lejos de todo, pero en general, muy bien, además tiene buen aparcamiento.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Raffael, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Kommentar. Wir lieben es zu wissen, dass wir die Erwartungen erfüllt haben, wir werden weiter hart arbeiten. Wir hoffen, dass es Ihnen sehr gefallen hat und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Apreciado Rafael, Muchas gracias por tu buenísima valoración y por tus comentarios. Nos encanta saber que hemos a la altura de las expectativas, seguiremos trabajando duro. Esperamos que hayas disfrutado mucho y esperamos poder pronto darte de nuevo la bienvenida. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar gabitzu.a
    5 / 5
    Le 06/08/2022 à 20:24

    Todo perfecto, limpio y con un desayuno muy rico, sano(hay fruta, yogur, zumo, pan integral, tomate triturado fresco) también, el personal muy amable, chicos y chicas qué fueren siempre atentos con clientes, gracias a vosotros por todo!👏

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Gabitzu Gabriela, Vielen Dank, dass Sie uns die fünf Sterne gegeben haben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt sehr genossen haben und wir werden Sie bald wieder bei uns begrüßen! Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimada Gabitzu Gabriela, Muchas gracias por otorgarnos las cinco estrellas, esperamos que hayas disfrutado muchísimo de tu estancia y te tengamos pronto de vuelta! Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Javier.e
    3 / 5
    Le 13/04/2022 à 16:09

    (Übersetzt von Google) Es ist ein paar Autominuten vom Zentrum von Alicante entfernt, das Zimmer war sauber und das Preis-Leistungs-Verhältnis war gut, aber für einen Service zu bezahlen, den sie zu diesem Zeitpunkt nicht haben, erscheint mir nicht fair, die Klimaanlage nicht Arbeit bis zum Sommer, wir sind mit einer schlechten Erfahrung abgereist, weil es die ganze Nacht heiß war, schade (Original) Está a unos minutos en coche del centro de Alicante, la habitación estaba limpia y la relación calidad precio bien, pero pagar un servicio que no disponen en ese momento no me parece justo, no funciona el aire acondicionado hasta el verano, nos fuimos con una mala experiencia por pasar calor toda la noche, una pena

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Xavier, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die die Heizung möglicherweise verursacht hat. Wie wir erklärt haben, ist sie zentralisiert und wir haben die eine oder andere Option, die Änderung wurde nicht vorgenommen, seit wir fortfahren Das schlechte Wetter, es stimmt, dass der Samstag sonnig war. Aktuell ist die Kaltluft bereits angeschlossen. Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin vertrauen. Lassen Sie sich vom ganzen Team umarmen. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Javier, Muchas gracias por trasladarnos tu opinión, lamentamos los inconvenientes que le haya podido causar la calefacción, como le habremos explicado, esta centralizado y tenemos una opción u otra, no se había hecho el cambio ya que continuamos con el mal tiempo, es verdad que el sábado hizo sol. Actualmente ya está el aire frío conectado. Esperamos que siga confiando en nosotros. Recibe un abrazo de todo el equipo. M. Inclan Directora

  • Avatar Ramon.a
    1 / 5
    Le 12/07/2022 à 08:59

    (Übersetzt von Google) HALLO, GUTEN MORGEN SAGEN SIE, WAS SCHADE, DASS EIN ECHTES 3-STERNE-HOTEL DIE KLIMAANLAGE NICHTS GEHT WIR HABEN ES SUPER SCHLECHT BESTANDEN, ABER DAS STÄRKSTE WAR, DASS DAS AUFSETZEN DES SCHILDS, DIE PUTZFRAU NICHT ZU BETRETEN, SCHÄMLICH ERSCHEINT ... PEDRO UND LAURA SIND EIN CHARME VON MENSCHEN, ABER DAS HOTEL, DAS WEHT, ICH WERDE NIEMALS ZURÜCK ZU EINEM B&B GEHEN HOTEL.. (Original) HOLA BUENOS DIAS.DECIR QUE LASTIMA QUE UN HOTEL DE 3 ESTRELLAS DE VERDAD EL AIRE CONDICIONADO NO VAYA NADA DE NADA..ME CAMBIARON DE HABITACIÓN PORQUE LA PRIMERA NO IBA NADA Y LUEGO LA SEGUNDA HABITACIÓN 210 BUENO PARECIA UN VENTILADOR DE CALOR LO.PASAMOS SUPER MAL PERO LO.MAS FUERTE FUE QUE PONIENDO EL CARTEL DE NO ENTRAR LA SEÑORITA DE LA LIMPIEZA ENTRO ME PARECE VERGONZOSO...PEDRO Y LAURA UN ENCANTO DE PERSONAS PERO EL HOTEL QUE LASTIMA NO VOLVERE MAS A UN HOTEL DE B&B..

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Ramón, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kommentare gesendet haben. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen möglicherweise verursacht haben, denn niemand hätte Sie stören sollen, ich habe mit dem Reinigungsteam gesprochen, damit es nicht wieder vorkommt. Was die Klimaanlagen betrifft, so haben beide funktioniert, beim nächsten Mal werden wir Sie begleiten, um zu überprüfen, ob sie richtig angeschlossen wurden. Wir möchten aufrichtig, dass Sie uns eine zweite Chance geben, wir sind sicher, dass wir die Qualität Ihrer Erfahrung verbessern können. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Ramón, Gracias por hacernos llegar tus comentarios. Lamentamos enormemente la molestia que te hayamos podido ocasionar, pues nadie debió molestarte, he hablado con el equipo de limpieza para que no vuelva a ocurrir. En cuanto a los aires acondicionados, ambos dos funcionaban, la próxima vez te acompañaremos para que verificar que se han conectado correctamente. De corazón queremos que nos des una segunda oportunidad, estamos seguros que podemos mejorar la calidad de tu experiencia. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar alejandra.
    3 / 5
    Le 12/08/2022 à 11:07

    (Übersetzt von Google) Nun, die Zimmer sind normal einfach nicht schlecht. Das heißt, wenn der Ort, um in den Urlaub zu kommen, und ohne ein tödliches Auto weit vom Zentrum entfernt ist (Original) Bueno las habitaciones son normales sencillas no está mal. Eso si la ubicación para venir de vacaciones y sin coche fatal está lejos del centro

  • Avatar gaetano.o
    4 / 5
    Le 07/03/2022 à 09:43

    (Übersetzt von Google) Praktisches Hotel, wenn Sie ein Auto haben, schöne Struktur, aber etwas vernachlässigt. Komfortables Zimmer, Badezimmer unter dem Durchschnitt für Italiener (klein, kein Bidet und keine Luftzirkulation), freundliches Personal, ordentliches Frühstück, ausgezeichnete Parkplätze im Freien. (Original) Hotel comodo se si dispone di un'auto, bella struttura ma un po' trascurata. Camera comoda, bagno sotto la media per gli italiani (piccolino, manca il bidet e manca il ricircolo d'aria), personale gentile, colazione discreta, ottimo parcheggio all'aperto.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen! Wir hoffen, Sie bald wieder unter unseren Gästen zu haben. Aufrichtig, M. Inclan Direktor (Original) Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, M. Inclán Directora

  • Avatar Javier.e
    3 / 5
    Le 25/02/2022 à 22:29

    (Übersetzt von Google) Im Vergleich zu anderen der gleichen Kette hat dieses Hotel verbesserungswürdige Aspekte, insbesondere beim Frühstück, alles etwas chaotisch platziert, und ich habe festgestellt, dass einige Dinge im Vergleich zu anderen der gleichen Kette gefehlt haben, zumindest als ich dort war zum Beispiel ein gezacktes Messer zum Schneiden des Brotes oder eine natürliche zerkleinerte Tomate. Das Badezimmer roch ein bisschen, als ich ins Zimmer kam. Top Personal, sehr freundlich. (Original) Conparandolo con otros de la misma cadena, este hotel tiene aspectos que mejorar, sobre todo en el desayuno, todo colocado un poco caotico, y he notado que faltaban cosas con respecto a otros de la misma cadena al menos cuando estube yo, como por ejemplo un cuchillo de sierra para cortar el pan, o tomate triturado natural. El baño cuando llegaba a la habitación olía un poco. Lo mejor el personal, muy amable.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Xavier, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht wie erwartet war, das Problem des Fehlens des Messers und der zerdrückten Tomate in Minidosen wird auf diese Weise aufgrund der COVID-Maßnahmen angeboten, die wir notwendigerweise ergreifen; In diesem Fall haben nicht alle Gemeinden die gleichen Regelungen in der gleichen Situation. Es scheint jedoch, dass sich die Dinge verbessern und wir bald zur Normalität (oder einer sehr ähnlichen) zurückkehren werden. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und dass Sie es selbst in der ersten Person sehen können. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Javier, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el desayuno no haya sido el esperado, el tema de la ausencia del cuchillo y del tomate triturado en minidosis lo ofrecemos así por las medidas COVID que adoptamos necesariamente; en este caso, no todas las comunidades tenemos la misma normativa frente a una misma situación. Sin embargo parece que la cosa mejora y pronto volveremos a la normalidad (o a una muy parecida). Esperamos verte pronto de nuevo y que tu mismo puedas verlo en primera persona. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Txus.s
    4 / 5
    Le 19/03/2022 à 20:30

    (Übersetzt von Google) Einfache Erreichbarkeit. Sie können problemlos parken und es gibt Parkplätze. Das Personal ist freundlich und der Service ist sehr gut, mit einem Raum, der die Bedürfnisse abdeckt. Einziges Manko ist der Kaffee. Trotzdem bin ich zufrieden. (Original) Fàcil accessibilitat. Es pot aparcar sense problemes i disposa de parking. El personal és amable i el servei és molt correcte, amb una habitació que cobreix les necessitats. L'única pega és el cafè. Tot i això estic satisfet.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe* Txus, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen. M. Inclan Direktor (Original) Estimada *Txus, Moltes gràcies pels teus comentaris. Ens alegra que l'estada haja estat a l'altura de les teues expectatives. Esperem tindre't prompte de nou amb nosaltres. Salutacions cordials. M. Inclán Directora

  • Avatar Beatriz.u
    3 / 5
    Le 05/03/2022 à 21:41

    (Übersetzt von Google) Angenehm wegen der Lage des Hotels, ich hatte eine sehr windige Nacht und die Vorhänge bewegten sich auch bei geschlossenen Fenstern, das Hotel hat jeden Tag die gleiche Restaurierung, wenn man mehrere Tage bleiben muss, ist es nicht das Beste, das reinigung ist gut (Original) Comodo por la situacion del hotel, me toco una noche de mucho viento y se movian las cortinas aun estando cerradas las ventanas, el hotel tiene la restauracion igual todos los dias, si tienes que estar varios dias no es lo mejor, la limpieza bien

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Beatrice, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, wir haben das Fenster überprüft, um es zu lösen. Wir hoffen, weiterhin Ihre Option in Alicante zu sein. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten Team von B&B Alicante. M. Inclan Direktor (Original) Estimada Beatriz, Muchas gracias por trasladarnos tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes causados, revisamos la ventana para ponerle solución. Esperamos seguir siendo tu opción en Alicante. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Jacq.
    5 / 5
    Le 28/03/2022 à 19:57

    (Übersetzt von Google) Tolles Hotel, sehr sauber, gut ausgestattet, effizienter Empfang, ausgezeichnetes Frühstück. Gute Lage zwischen Flughafen und City. Perfekt für die erste und/oder letzte Nacht der Reise. (Original) Prima hotel, goed schoon, goed ingericht, efficiënte receptie, uitstekend ontbijt. Goede locatie tussen vliegveld en stad. Perfect voor eerste en/of laatste nacht van de reis.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Jaq, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Aufrichtig, M. Inclan Direktor (Original) Dear Mr Jacq, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, M. Inclán Directora

  • Avatar Pablo.
    5 / 5
    Le 19/02/2022 à 17:02

    (Übersetzt von Google) Das B&B Hotel in Alicante ist sehr komfortabel, wenn Sie mit dem Auto anreisen. Es verfügt über Privatparkplätze und bietet kostenlosen Kaffee. Die Lage ist sehr gut, nur 10 Minuten von der Stadt entfernt. (Original) El hotel B&B de Alicante es muy cómodo si viajas en coche. Tiene parking privado y ofrece café gratuito. La ubicación es muy buena, a tan solo 10 minutos de la ciudad.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Paul, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass das Hotel Ihren Bedürfnissen entspricht und Sie uns für eine gute Option für einen Aufenthalt in Alicante halten. Wir erwarten Sie bald wieder! Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Pablo, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que el hotel se adapte a tus necesidades y nos consideres como buena opción para alojarse en Alicante. ¡Te esperamos pronto de vuelta! Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar CRISHER.
    5 / 5
    Le 24/03/2022 à 21:07

    (Übersetzt von Google) Ich reise beruflich, und ich muss sagen, dass es von Alicante aus das Hotel ist, in dem ich mich am wohlsten gefühlt habe. Heben Sie die große und engagierte Aufmerksamkeit der Empfangsdame Laura hervor, die bereit ist, alle Fragen oder Probleme zu lösen, Chapó aus Madrid 👌. Und auch von Pedro, dass ich ohne sein Management mit dem Management meinen Aufenthalt im Hotel nicht hätte verlängern können. Was ein bisschen Tramboliko gewesen wäre, da ich Arbeit neben mir habe. ihr Jungs seid toll Wie für das Restaurant alles gut und Morgenbuffet. Große Aufmerksamkeit von Daniela, aufmerksame Kellnerin. 👏 (Original) Viajo por trabajo, y tengo que decir que de alicante, es él hotel donde mas comodo e estado. Destacar la estupenda y entregada atención de la recepcionista Laura, dispuesta a resolver cualquier duda o problema, Chapó madrileña 👌. Y también de Pedro que si no fuera por su gestión con la dirección, no hubiera podido prolongar mi estancia en el hotel. Cosa que hubiera sido un poco trambololiko ya que el trabajo lo tengo al lado. Sois estupendos. En cuanto al restaurante todo bueno y buffet mañanero. Estupenda atención de daniela, atenta camarera. 👏

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Kommentare über unsere Mitarbeiter. Wir sind stolz und freuen uns, guten Kunden wie Ihnen unsere besten Dienstleistungen anbieten zu können. Wir erwarten Sie sehr bald mit einem breiten Lächeln! Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado huésped, Muchas gracias por tu valoración y comentarios positivos sobre nuestros compañeras/os de trabajo. Es una orgullo y un placer ofrecer el mejor de nuestros servicios a buenos clientes como lo eres tú. ¡Te esperamos muy pronto con una gran sonrisa! Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Rocio.a
    2 / 5
    Le 17/03/2022 à 06:19

    (Übersetzt von Google) Für einige bin ich vielleicht sehr wenig gereist, aber die Kilometer, die ich gereist bin, reichen aus, um zu wissen, wohin ich zurückkehre und wo nicht ... Leider ist das B&B Alicante Hotel nicht eines, in das ich zurückkehren werde. Und das nicht, weil es überhaupt schlecht ist, sondern die Preis-Qualität in keinem ausgewogenen Verhältnis steht. Details wie, dass es kein Elducorante gab, dass ich das Fenster nie schließen konnte, dass ich den Stecker vom Strom nehmen musste, um den Fernseher auszuschalten, dass am Wochenende nur eine Person für den Empfang und die Küche da ist, und so weiter ist, dass es dort keine Möglichkeit gibt, nur vorgewärmt zu essen. Die Reise wurde von Carol und dem Mädchen, das am Sonntagabend an der Rezeption war, und dem Reinigungspersonal gerettet. (Original) Para algunos habré viajado muy poco, pero me basta los kilómetros que he recorrido para saber a donde vuelvo y a donde no... Desafortunadamente hotel B&B Alicante no es uno donde vaya a volver. Y no por que este del todo mal, pero la calidad precio no tiene una relación equilibrada. Detalles como que no había elducorante, que nunca pude cerrar la ventana, que para apagar la tv tenía que desenchufarla de la electricidad, que hay una sola persona para atender recepción y la cocina en fin de semana, y ya lo último que no hay opción a comer alli, solo precalentados. El viaje lo salvo Carol y la chica que estaba en recepción el domingo por la noche y el personal de limpieza.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Rocio, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht alles Ihren Erwartungen entsprechend gefunden haben, tatsächlich gab es ein Lagerproblem mit dem Süßstoff, wir entschuldigen uns dafür. Was das Fenster betrifft, es wurde praktisch sofort repariert, wir hätten es gerne gewusst, um Ihnen einen Zimmerwechsel anzubieten und Unannehmlichkeiten zu vermeiden, die Ihnen dadurch entstehen könnten. Ebenso gratulieren wir den Kolleginnen und Kollegen in Ihrem Namen und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimada Rocío, Muchas gracias por trasladarnos tu feedback, lamentamos que no hayas encontrado todo a la altura de las expectativas, efectivamente hubo un problema de stock con el edulcorante te pedimos disculpas por ello. En cuanto a la ventana, se reparó prácticamente al instante, nos hubiese gustado haberlo sabido para poder ofrecerte un cambio de habitación y evitar cualquier inconveniente que ello te pudiera causar. Igualmente, felicitamos en tu nombre a las compañeras y esperamos que sigas confiando en nosotros. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Gonsxo.
    4 / 5
    Le 29/05/2022 à 09:57

    (Übersetzt von Google) Akzeptables Hotel, Zimmer etwas klein Zu schätzen wissen, dass es kostenlose Parkplätze und sehr freundliche Mitarbeiter gibt Das Frühstücksbuffet ist nicht so toll. (Original) Hotel aceptable, habitación algo pequeña A valorar que tiene parking gratuito y las trabajadoras muy amables El bufet del desayuno no es una maravilla

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gonsxo, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit der Begleiter hervorheben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns Tag für Tag weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder zu haben. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Gonsxo, Muchas gracias por trasladarnos tu opinión. Nos alegra que destaques la amabilidad de las compañeras. Seguiremos trabajando duro para seguir mejorando día a día. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Angie.a
    1 / 5
    Le 29/07/2022 à 19:39

    (Übersetzt von Google) Ich habe eine Reservierung gemacht und am Tag vor meiner Ankunft wurde sie storniert, ohne mir eine Erklärung zu geben ... Das war mir noch nie passiert ... undenkbar ... (Original) Hice una reserva y el dia abtes de llegar me la anularon sin darme explicacion...No me habia pasado nunca.... unos impresentables..

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Angie, Ich habe versucht, Sie telefonisch zu erreichen, ohne Antwort. Wir sind sehr überrascht von Ihrem Kommentar, da wir ein Unternehmen sind und das Letzte, was wir tun würden, eine Reservierung einfach zu stornieren. Sie haben die Reservierung über Booking.com vorgenommen und sie haben sie storniert, wodurch beide Parteien geschädigt wurden. Wenn Sie möchten, können Sie direkt bei uns buchen, wir helfen Ihnen gerne weiter. Ich möchte Sie bitten, diesen Kommentar, der uns nicht gehört, zu löschen. Ich bestehe darauf, dass wir mit der Stornierung der Reservierung nichts zu tun haben. Ich hoffe, dass ich mit Ihnen sprechen kann, wenn Sie dies wünschen, und alle auftretenden Zweifel klären kann. Aufrichtig, M. Inclan Direktor (Original) Apreciada Angy, He intentado contactar telefónicamente contigo sin repuesta. Nos sorprende mucho tu comentario, pues somos un negocio y lo último que haríamos sería cancelar sin más una reserva. La reserva la has hecho a través de Booking.com y son ellos los que te la han cancelado perjudicando así a ambas partes. Si lo deseas, puedes reservar directamente con nosotros, estaremos encantados de atenderla. Te rogaría por favor que eliminaras este comentario que no nos pertenece, insisto, no tenemos nada que ver con la cancelación de la reserva. Espero poder hablar contigo si así lo deseas y esclarecer todas las dudas que te puedan surgir. Atentamente, M. Inclán Directora

  • Avatar Joan.o
    5 / 5
    Le 01/02/2022 à 09:21

    (Übersetzt von Google) Wir waren im B & B in viele Male Frankreich. Dieser sind nur 4 km vom Flughafen Alicante, ideal für die Übernachtung ohne Eile zum airport.large sauber guten Restaurant rooms.and. Nur 46 Euro für ein Doppelzimmer. Auf jeden Fall 5 *. (Original) Stayed at B&B in France many times. This one is only 4 km from Alicante airport, ideal for overnight stay without a rush to the airport.large clean good rooms.and a restaurant. Only 46 euros for a double room. Definitely 5*.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora (Original) Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, M. Inclán Directora

  • Avatar joanne.i
    5 / 5
    Le 16/10/2021 à 09:58

    (Übersetzt von Google) Liebte dieses Hotel, direkt in der Nähe des Flughafens Alicante, hatte ein Dreibettzimmer und es war großartig. Die Rezeption hat so ziemlich alles. Automaten für Speisen und Getränke, ein Café, Bier vom Fass. Ruhiges Hotel, ideal für Hunde als großer Parkplatz und Wandergebiet die Straße runter. Blick auf den Sonnenaufgang atemberaubend. Badezimmer sauber, Betten bequem, alles, was man normalerweise im Zimmer erwartet, würde wieder hier übernachten. . . (Original) Loved this hotel, right near Alicante Airport, had a triple room and it was great. The reception pretty much has everything. Vending machines for food and drinks, a cafe, beer on tap. Quiet hotel ideal for dogs as a big car park and walking area down the road. Views stunning of the sun rise. Bathroom clean, beds comfy, everything you would normally expect in the room, would stay again...

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora (Original) Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, M. Inclán Directora

  • Avatar Jessica.o
    4 / 5
    Le 06/02/2022 à 15:14

    (Übersetzt von Google) Hotel, Qualität - Preis ist großartig, aber es ist wichtig, dass Sie ein Auto haben. Der einzige Fehler, den sie hatten, war zur Frühstückszeit. Sie machten keine guten Prognosen über die Anzahl der Gäste, die geblieben waren, und es dauerte lange, bis das Buffet wieder aufgefüllt war. (Original) Hotel que calidad-precio está genial, pero es importante que tengas coche. El único fallo que tuvieron fue en el momento del desayuno. No hicieron buenas previsiones respecto a la gente que había alojada y tardaron bastante en reponer el buffet.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Jessica, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen beim Frühstück verursacht haben, wir werden Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht noch einmal passiert. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimada Jessica, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que te hayamos podido ocasionar a la hora de desayuno, tomaremos medidas para que no vuelva a ocurrir. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar António.o
    4 / 5
    Le 03/07/2022 à 15:38

    (Übersetzt von Google) Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr freundliches Personal, hob die Rezeptionistin Aida hervor (Original) Boa relação preço qualidade. Pessoal muito simpático, destacamdo a recepcionista Aida

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Dein, M. Inclán Direktor (Original) Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, M. Inclán Directora

  • Avatar Luis.e
    2 / 5
    Le 17/07/2022 à 19:54

    Para una tarifa de 120€/noche no la mejor calidad que se espera para ese precio. Necesita reforma, sobre todo el baño.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Luise, Vielen Dank für Ihre Bewertung, sie helfen uns immer, uns zu verbessern. Die Badezimmer wurden 2019 renoviert, ebenso werden wir die Toilette gründlich überprüfen und eventuell vorhandene Schäden beheben. Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin vertrauen und uns eine neue Chance geben. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Luis, Gracias por tu reseña, pues siempre nos ayudan a mejorar. Los baños fueron reformados en 2019, de igual manera vamos a revisar minuciosamente el aseo y arreglar cualquier desperfecto que pueda haber. Esperamos que sigas confiando en nosotros y nos des una nueva oportunidad. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Danny.a
    5 / 5
    Le 08/06/2022 à 05:30

    (Übersetzt von Google) Ich bleibe hier seit mehreren Jahren für eine Veranstaltung, die ich immer um diese Daten habe, alles ist immer perfekt, Aufmerksamkeit des Personals, Sauberkeit, Ruhe (Original) ya llevo varios años alojándomelo aqui para un evento que tengo siempre por estas fechas, siempre todo perfecto , atención del personal , limpieza, tranquilidad

    Antwort des Eigentümers:
    Estimado Danny, Muchas gracias por otorgarnos la mejor valoración, y ante todo, por ser un habitual con nosotros. No hay mejor piropo que saber que nuestros huéspedes se van con la idea de que van a volver. ¡Por muchos estancias más! Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar AVE.O
    3 / 5
    Le 23/09/2021 à 18:04

    (Übersetzt von Google) Hotel am Stadtrand von Alicante. Es ist notwendig, das Auto zu nehmen, um ins Zentrum zu gelangen. Die Zimmer sind in Ordnung, das Problem ist, dass man die Leitung eines Hotels nicht in die Hände von 4 Kindern legen kann, die auch wenn man sie braucht, entweder rauchen oder ich weiß nicht wo. Die Tische auf der Terrasse sind ungereinigt und man muss ein Getränk bestellen und wenn man sich um einen kümmert, ist morgens niemand an der Rezeption. Ich verließ das Hotel, ohne das Zimmer zu schließen. TOLLE (Original) Hotel a las afueras de Alicante. Es necesario coger el coche para desplazarse al centro. La habitación están bien el problema es que no puedes dejar la gestión de un hotel en manos de 4 chavales que además cuando los necesitas estas o fumando o no sé dónde. Las mesas de la terraza sin limpiar y tienes que entrar a pedir la bebida y si te atienden, por las mañanas en recepción no hay nadie. Yo me fui del hotel sin cerrar la habitación. INCREÍBLE

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um uns Ihre Meinung zu hinterlassen. Wir bedauern, dass der Service nicht wie erwartet war. Die Kollegen sowohl von der Rezeption als auch vom Restaurant sind für ihre Arbeit bestens qualifiziert, sie schaffen es nicht, aber sie sind verantwortlich für ihre Schicht. Was den Bar-Service betrifft, informieren Sie Sie, dass wir keinen Tischservice haben, aber Kühlschränke an der Rezeption haben, die derselbe Gast ist, der sein Getränk / Ihren Snack auswählt und an der Rezeption bezahlt. Morgens sind die Kollegen für das Frühstück und die Rezeption zuständig, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, das Zimmer nicht zu schließen, da wir den "Schnell-Check-out"-Service haben, Sie müssen nur den Schlüssel in der kleinen Box stecken dass wir an der Rezeption abgeben und wenn Sie es im Zimmer vergessen, passiert nichts, wir kümmern uns darum, Ihr Zimmer geschlossen zu lassen; Schade, dass dieser Service als negativ empfunden wird, denn wir wollen alles viel schneller und praktischer erledigen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kollegen sprechen müssen, haben wir eine Klingel an der Rezeption. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Alicante weiterhin vertrauen, wenn Sie uns ein wenig näher kennenlernen. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado huésped, Muchas gracias por dedicar unos instantes en dejarnos su opinión. Lamentamos que el servicio no haya sido el esperado. Los compañeros tanto de Recepción como de Restaurante están perfectamente cualificados para su labor, ellos no gestionan pero si son responsables en su turno. En cuanto al servicio de Bar, informarle que no tenemos servicio en mesa, sino que disponemos de unas neveras en Recepción el cual es el mismo huésped el que elije su bebida/snack y lo paga en Recepción. Por las mañana, los compañeros se encargan del desayuno y de la Recepción, por lo que no se tiene que preocupar por no cerrar la habitación ya que disponemos del servicio "fast check out" lo único que ha de hacer es dejar la llave en la cajita que les dejamos en la Recepción y si se le olvida en la habitación no pasa nada, nosotros nos encargamos de dejar zanjada su habitación; es una pena que hay percibido este servicio como algo negativo, pues nuestra intención es hacerlo todo mucho más rápido y práctico. Si por cualquier motivo necesita hablar con un compañero/a, disponemos de un timbre en la misma Recepción. Esperamos que conociéndonos un poquito más sigan confiando en nosotros para su próxima estancia en Alicante. Reciba un abrazo de todo el equipo. M. Inclán Directora

  • Avatar Deniz.
    2 / 5
    Le 16/09/2021 à 11:42

    (Übersetzt von Google) Auch mit bezahltem Zimmer für eine weitere Nacht verlassen. Neben dem Flughafen, das ist gut. Schlechte Dinge: Lärm sogar um 2.30 Uhr.. Konnte nicht schlafen, auch wenn das Bett bequem gewesen wäre. Platzieren Sie irgendwo im Nirgendwo. Es gibt nichts um Sie herum außer 2 Hotels. Zimmer scheint modern zu sein, aber Details bestätigen das Gegenteil (Klimaanlage, Fön,...). Gut für 1 Nacht, um in der Nähe des Flughafens zu sein. Nicht mehr. (Original) Left even with paid room for one more night. Next to the airport, that's good. Bad stuff: Noise even at 2.30 am.. Wasn't able to sleep even if the bed would have been comfortable. Place somewhere in nowhere. There is nothing around you except of 2 hotels. Room seems to be modern but details confirm the opposite (Air conditioning, Hairdryer,...). Good for 1 night to be close to the airport. Not more.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Geschätzter Deniz K Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung sagen, Sie können uns immer helfen, uns Tag für Tag zu verbessern. Es tut uns leid, dass dies nicht Ihr erwartetes Hotel war. Wir hoffen, Sie geben uns eine neue Chance. M. Inclán Direktoren (Original) Estimated Deniz K Thank you very much for giving us your opinion, you can always help us improve day by day. We are sorry that this was not your expected hotel. We hope you give us a new opportunity. M. Inclán Directora

  • Avatar fabio.a
    4 / 5
    Le 11/07/2021 à 18:05

    (Übersetzt von Google) Gute Freundlichkeit und Professionalität des Personals, kleine Zimmer aber übersichtlich und sauber, ich hätte mir eine Toilettenbürste im Bad gewünscht, die fehlte. Frühstück fand ich besser und dann wenig Personal im Zimmer und daher wenig Aufmerksamkeit auf den Ersatz des ausgegangenen Essens und jedes Mal musste man nachfragen...mit oft langen Wartezeiten...guter Kaffee und heiße Getränke aus dem Automaten die ganze Zeit Tag und Nacht kostenlos angeboten. Alles in allem gute Qualität-Preis (Original) Buona la gentilezza e la professionalità dello staff, stanze piccole però ben disposte e pulite, avrei gradito uno scovolino del water in bagno cosa che mancava. La colazione la credevo meglio e poi poco personale in sala e quindi poca attenzione al rimpiazzo delle vivande che finivano e tutte le volte dovevi chiedere... con attese anche spesso lunghe...di buono ha caffè e bevande calde dalle macchinette offerte tutto il giorno e notte gratuitamente. Tutto sommato qualità- prezzo buono

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Fabio Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt angenehm war und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Direktoren (Original) Gentile Fabio Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, M. Inclán Directora

  • Avatar Dmitry.e
    4 / 5
    Le 20/07/2022 à 17:46

    Для трёх звёзд пойдёт. Местоположение отличное! Парковка огромная.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir hoffen, Sie in unserem Hotel wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, M. Inclan Direktor (Original) Дорогой Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, M. Inclán Directora

  • Avatar Luis.o
    5 / 5
    Le 06/04/2022 à 12:31

    (Übersetzt von Google) Ein ausgezeichneter Service sehr komfortable und saubere Zimmer sehr angenehm Gast mit einem schönen Blick auf das Meer (Original) Un excelente servicio habitaciones muy cómodas y limpias habiente muy agradable con una hermosa vista al mar

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Luise, Vielen Dank für die gute Bewertung und die Kommentare. Es erfüllt uns mit Stolz zu wissen, dass Sie einen ausgezeichneten Aufenthalt genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Luis, Muchísimas gracias por tan buena valoración y comentarios. Nos llena de orgullo saber que has podido disfrutar de una estancia excelente. Esperamos tener el privilegio de tenerte pronto de nuevo con nosotros. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Jackie.
    5 / 5
    Le 20/02/2020 à 14:58

    Our flight was cancelled and we were put up in the hotel for 4 days all free lovely and clean the staff friendly near Alicante on the bus route and also near to the airport we enjoyed it thanks Room 302 checked out this morning 20th feb 😊 had a lovely sea view

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Jackie, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Aufrichtig, (Original) Dear Jacky, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

  • Avatar Dawn.a
    5 / 5
    Le 20/12/2021 à 09:26

    (Übersetzt von Google) Wir fanden es toll, dass das Personal sehr nett und hilfsbereit war. Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel. Das kontinentale Frühstück war frisch und reichlich satt. Exzellenter Wert für Geld. (Original) We loved the fact that the staff were very kind and helpful. The room was very clean and comfortable. The continental breakfast was fresh and plenty full. Excellent value for money.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Es freut uns sehr, dass Sie das Personal und die Sauberkeit hervorheben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Aufrichtig, M. Inclán Direktoren (Original) Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are very happy that you highlight the staff and cleanliness. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, M. Inclán Directora

  • Avatar Sasha.e
    1 / 5
    Le 10/04/2022 à 19:35

    (Übersetzt von Google) Hallo, Ich habe eine Wonderbox, ich würde gerne in Ihrem Hotel buchen, aber ich bin Franzose und spreche kein Spanisch. Wie telefoniere ich? herzlich Frau Hell (Original) Bonjour, J’ai une wonderbox, j’aimerais réserver dans votre hôtel, mais je suis française et je ne parle pas l’espagnol. Comment faire pour passer un coup de téléphone ? Cordialement Mme Helle

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Hallo, Die Telefonnummer des Hotels lautet +34 96.601.1000, wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte ändern Sie Ihre Bewertung von 1 Stern. Bitte akzeptieren Sie, Sir, unsere besten Grüße. (Original) Bonjour, Le numéro de téléphone de l'hôtel est le +34 96.601.1000, nous serons heureux de vous aider. Veuillez modifier votre avis de 1 étoile. Veuillez agréer, Madame,nos salutations distinguées.

  • Avatar Noelia.u
    1 / 5
    Le 08/05/2022 à 14:46

    (Übersetzt von Google) Sie kommen um 7:00 Uhr morgens herein und um 12:00 Uhr werden Sie fünf Stunden später weggeworfen, nachdem Sie 90 € bezahlt haben! Und als Stammkunde peinlich! Und einen Vorgesetzten kann man nicht kontaktieren (Original) Entras a las 7:00 de la mañana y a las 12:00 del medio dia te tiran cinco horas después , después de haber pagado 90€! Y siendo clientes habituales , vergonzoso! Y no se puede contactar con un superior

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Noelia, Es tut uns leid, dass Sie nach so vielen Aufenthalten bei uns diese Beschwerde vorbringen. Sie kennen die Regeln des Hotels perfekt und für uns ist es sehr wichtig, dass sie von allen unseren Gästen befolgt werden. Erhalten Sie einen Gruß vom gesamten Team von B&B Alicante. M. Inclan Direktor (Original) Estimada Noelia, Lamentamos que después de tantas estancias con nosotros nos pongas esta queja. Conoces perfectamente las normas del hotel y para nosotros es muy importante que se cumplan por todos nuestros huéspedes. Recibe un saludo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Ignacio.o
    1 / 5
    Le 26/01/2022 à 23:41

    (Übersetzt von Google) Sehr schade, die Hotelleitung verweigert mir den Legionellenbericht, die Direktorin Maite hat versprochen, ihn mir persönlich zuzusenden. Es macht mir Angst zu denken, für meine Familie und den Rest der Gäste, weil es mir nicht leicht gemacht wird, wenn er es versprochen hat. Ich bitte alle, die sich vom 21. bis 23. Januar 2022 aufgehalten haben, um einen Bericht zu bitten, ob das Wasser in den Badezimmern braun, rostig und stinkend geworden ist. (Original) Muy mal, La Dirección del Hotel se niega a facilitarme el informe de Legionella, La directora Maite, se comprometió a mandármelo personalmente. Me da miedo pensar, por mi familia y el resto de Huespedes porque no me lo facilita, cuando se había comprometido. Ruego a todos los que estuvieron alojados del 21 al 23 de Enero de 2022, que pidan el informe si el agua de los baños salía marrón, con oxido y olor.

  • Avatar David.a
    5 / 5
    Le 06/12/2021 à 21:13

    (Übersetzt von Google) Wir waren drei Tage als Familie, das Personal ist sehr freundlich und effizient. Sie haben uns sehr nett behandelt. Das Hotel ist weit vom Zentrum entfernt, aber es lohnt sich für die Qualität und den Preis. Wir waren sehr zufrieden. (Original) Hemos estado tres días en familia, el personal es muy amable y eficiente. Nos han tratado muy bien. El hotel está alejado del centro pero merece la pena por la calidad y el precio. Hemos estado muy agusto.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber David, Vielen Dank David für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und heben die gute Arbeit Ihrer Kollegen hervor. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lassen Sie sich vom gesamten Team des B&B Alicante umarmen. M. Inclan Direktor (Original) Apreciado David, Muchísimas gracias David por tu amable reseña. Nos alegra muchísimo que hayáis estado muy agusto y destaquéis el buen hacer de los compañeros/as. Esperamos tener el placer de teneros pronto de vuelta. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar kath.o
    5 / 5
    Le 10/05/2022 à 09:02

    (Übersetzt von Google) Tolle Lage zum Flughafen. Saubere zimmer. Gute Nachtruhe. (Original) Great location for airport. Clean rooms. Good night's sleep.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Directora (Original) Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, M. Inclán Directora

  • Avatar ana.e
    4 / 5
    Le 05/10/2021 à 22:47

    (Übersetzt von Google) Im Allgemeinen ganz gut, das Zimmer, das wir bekamen, hatte eine feuchte Decke und beim langen Einschalten der Luft fiel Wasser von der Decke, aber das Entfernen war sehr sauber, das Zimmer war genau wie auf dem Foto und der Aufmerksamkeit an der Rezeption war ausgezeichnet (Original) En General bastante bien, la habitación que nos dieron tenía una humedad en el techo y al encender el aire por mucho tiempo caía agua del techo pero quitando eso, estaba muy limpio, la habitación era exactamente como la foto y la atención en la recepción fue excelente

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Ana, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch Feuchtigkeit, wir nehmen es zur Kenntnis und geben Ihnen eine sofortige Lösung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lassen Sie sich vom gesamten Team des B&B Alicante umarmen. M. Inclan Direktor (Original) Estimada Ana, Muchas gracias por tu amable reseña. Lamentamos los inconvenientes causados por la humedad, tomamos nota y le damos una solución inmediata. Esperamos tener el placer de tenerte pronto de vuelta. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Raul.r
    4 / 5
    Le 04/11/2021 à 11:58

    (Übersetzt von Google) Budget-Kettenhotel ohne Schnickschnack, aber korrekt. Trab Zimmer, aber perfekt sauber und funktional. Das Badezimmer-Set umfasst Pappbecher und Seife, die in Dusche und Waschbecken an der Wand befestigt sind. Richtiges Frühstücksbuffet. Es besteht ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. (Original) Hotel de cadena económica sin grandes lujos pero correcto. Habitación trotada pero perfectamente limpia y funcional. Kit de baño incluye vasos de papel y jabón fijo a pared en ducha y lavabo. Buffet de desayuno correcto. Muy buena relación calidad precio.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Raul, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen. Lassen Sie sich vom gesamten Team des B&B Alicante umarmen. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Raul, Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que hayas disfrutado de tu estancia. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar María.
    5 / 5
    Le 16/05/2021 à 12:44

    (Übersetzt von Google) Sehr gutes Geschäft. Das Zimmer war großartig. Es gibt eine Kaffeemaschine und kostenlosen Tee. Sehr freundliche Arbeiter. 100% empfehlenswert. Es kostete uns 12 Euro vom Hotel zum Hafen mit dem Taxi. Das einzige, was im Ruhestand ist. Aber sonst in gutem Zustand. (Original) Muy buen trato. La habitación estaba genial. Hay máquina de café y te gratuita. Los trabajadores muy simpáticos. Recomendable 100%. Nos costó 12 euros del hotel al puerto en taxi. Lo único que está retirado. Pero por lo demás en condiciones.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Mary, Vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihren Kommentar zu unserem Hotel abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie uns so hoch bewerten. Wir warten sehr bald wieder auf Sie in Alicante! Eine Umarmung des gesamten Teams im B & B Hotel Alicante. Laura Mayor Rezeption (Original) Apreciada María, Muchas gracias por dedicar unos minutos a dejar su comentario acerca de nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y que nos valora tan positivamente. Les esperamos de nuevo muy pronto por Alicante! Un abrazo de todo el equipo de B&B Hotel Alicante. Laura Mayor Recepción

  • Avatar BRIGITTE.O
    3 / 5
    Le 14/10/2021 à 08:55

    (Übersetzt von Google) Guter Empfang, ruhiges Hotel Negativ: Allgemeinzustand der Gemeinschaftsräume, Klimaanlage im lauten Raum, Reinigung ungenutzter Restauranttische (staubig) Als wir ankamen, fanden wir die Toilettenschüssel vom vorherigen Gast schmutzig. Auch für eine Nacht werden wir das Erlebnis nicht wiederholen. (Original) Bon accueil, hôtel calme En négatif : l état général des parties communes, climatisation de la chambre bruyante, nettoyage des tables du restaurant non utilisées (poussiéreuses) A notre arrivée, nous avons trouvé la cuvette des WC sale du client précédent. Même pour une nuit, nous ne renouvellerons pas l expérience.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Frau Brigitte Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu teilen. Obwohl wir uns eine angenehmere Erfahrung gewünscht hätten, sind uns Ihr Feedback und Ihre Eindrücke sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen täglich zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, aber anscheinend ist uns dies diesmal nicht gelungen. Wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, liefern wir Ihnen gerne das Beste, auf das sich unsere Kunden täglich freuen. Bitte akzeptieren Sie, Sir, unsere besten Grüße. Herr Inclán Direktoren (Original) Madame Brigitte Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. M. Inclán Directora

  • Avatar Fernando.i
    4 / 5
    Le 09/11/2021 à 07:11

    (Übersetzt von Google) Obwohl es etwas abgelegen ist, ist es eine gute Unterkunft für diejenigen, die über Nacht bleiben müssen, um am nächsten Tag vom nahe gelegenen Flughafen zu fliegen. Sehr sauber und ein ausgezeichnetes Frühstück. Sie haben eine interessante Speisekarte mit Pizzen und Snacks. (Original) Aunque se encuentra un poco apartado, es un buen alojamiento para quien tenga que hacer noche con intención de volar al día siguiente desde el aeropuerto cercano. Muy limpio y un desayuno excelente. Tienen una carta de pizzas y snacks interesante.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Fernando, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und sind bald wieder bei uns. Lassen Sie sich vom gesamten Team des B&B Hotel Alicante umarmen. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Fernando, Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que hayas tenido una estancia agradable y te tengamos pronto de nuevo con nosotros. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Hotel Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Daniela.i
    3 / 5
    Le 20/06/2021 à 16:21

    (Übersetzt von Google) Schönes und sauberes Eingangshotel. In den Eigenschaften habe ich nach einem ruhigen Zimmer gefragt, aber es war das Gegenteil. Ich verbrachte eine Nacht des Schreckens: Im Nebenzimmer lief die Musik bis in die frühen Morgenstunden auf voller Lautstärke, dagegen war darin ein Mann zu hören, der nicht aufhörte, eine Frau anzuschreien und Schreie und Schläge zu hören. Benachrichtigen Sie die Rezeption und sie haben nichts getan. SCHRECKLICHE ERFAHRUNG. (Original) El hotel de entrada agradable y limpio. En las características pedí una habitación tranquila pero fue todo lo contrario. Pase una noche de terror: en la habitación contigua la música estaba a todo volumen hasta altas horas de la madrugada, por otra parte en la misma se escuchaba un hombre que no paraba de gritar a una mujer y se escuchaban lloros y golpes. Avise a recepción y no hicieron nada. UNA HORRIBLE EXPERIENCIA.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Nikoleta, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar mit uns zu teilen. Unser nächtlicher Begleiter machte mehrmals auf das Zimmer aufmerksam und ging hinauf, um zu überprüfen, ob die Geräusche aufgehört hatten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und Ihnen einen besseren Aufenthalt bei uns bieten können. Eine Umarmung vom gesamten Team des B&B Hotel Alicante. Laura Bürgermeister Rezeption (Original) Apreciada Nikoleta, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Nuestra compañera de noches llamó la atención a la habitación en varias ocasiones y subió a comprobar que habían cesados los ruidos. Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel y poder ofrecerle una mejor estancia con nosotros. Un abrazo de todo el equipo de B&B Hotel Alicante. Laura Mayor Recepción

  • Avatar Om.o
    5 / 5
    Le 09/10/2021 à 08:15

    (Übersetzt von Google) Es hat uns sehr gefallen. Sie werden sehr gut betreut und es gibt einige Maßnahmen gegen Covid. Darüber hinaus ist die Zugänglichkeit für Rollstühle perfekt, es gibt keine Stufen oder Rampen. Zum Frühstück gibt es auch frisch gebackenes Brot, Saft, Kaffee, Obst usw. Das einzige ist, dass es bei unserem Besuch keinen Orangensaft gab, weil der Automat kaputt war. Der Parkplatz ist geräumig und es gibt einen Platz zum Aufladen von Elektrofahrzeugen. Und das WLAN funktioniert auch super. Sie können problemlos vom Zimmer aus Telearbeit machen. (Original) Nos ha gustado un montón. Tienen muy buena atención y hay bastantes medidas contra el covid. Además, respecto a la accesibilidad para sillas de ruedas está perfecto, no hay escalones o rampas. El desayuno también tiene pan recién horneado, zumo, café, frutas, etc. Lo unico es que cuando estuvimos no había zumo de naranja, pues la maquina estaba rota. El parking es amplio y hay plaza para carga de vehículos elétricos. Y el wifi también funciona muy bien. Se puede teletrabajar desde la habitación sin problemas.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Silvia, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Bestnote. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie alle Dienstleistungen, die wir anbieten, mit Zufriedenheit genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lassen Sie sich vom gesamten Team des B&B Hotel Alicante umarmen. M. Inclan Direktor (Original) Estimada Silvia, Muchas gracias por tu amable reseña y otorgarnos la mejor puntuación. Nos hace muy felices saber que ha disfrutado con satisfacción de todos los servicios que ofrecemos. Esperamos tener el placer de tenerte pronto de vuelta. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Hotel Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Fany.
    1 / 5
    Le 27/08/2021 à 12:32

    (Übersetzt von Google) Negatives Bett ein Durcheinander, es bewegt sich, macht Lärm und wenn man mit jemandem schläft, ist es besser, sich die ganze Nacht nicht zu bewegen. Ein einziger Aufzug, so dass es zu Stoßzeiten unmöglich ist, ihn zu nehmen. Kaffee kann man zu jeder Zeit nehmen, es ist kostenlos, aber nur einer der Automaten der andere ist nur Wasser. Das Gute ist, dass es einen Parkplatz hat und nah am Strand liegt. Ich empfehle es nicht (Original) Negativo cama un desastre, se mueve, hace ruido y como duermas con alguien mejor no moverse en toda la noche. Un unico ascensor así que en hora punta imposible cogerlo. Cafe puedes cogerlo a todas horas, es gratis, pero solo una de las maquinas la otra solo es agua. Lo bueno que tiene un aparcamiento y esta cerca de la playa. No lo recomiendo

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Estefania, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir haben den Vorfall zur Kenntnis genommen, wir hätten uns gewünscht, dass sie uns während des Aufenthaltes mitgeteilt hätten, damit wir eine schnelle Lösung hätten finden können. Wir hoffen, dass sie uns eine zweite Chance geben. Lassen Sie sich vom gesamten Team des B&B Alicante umarmen. M. Inclan Direktor (Original) Estimada Estefanía, Muchas gracias por trasladarnos su experiencia. Hemos tomado nota de la incidencia, nos hubiese gustado que nos lo hubiesen comunicado durante la estancia para haberle puesto una rápida solución. Esperamos que nos den una segunda oportunidad. Reciba un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Virginia.
    1 / 5
    Le 16/06/2021 à 08:24

    (Übersetzt von Google) Mir hat das Detail nicht gefallen, das sie hatten, 45 Minuten bevor sie mir 5 € mehr berechnet haben, dieses Detail habe ich in keinem Hotel gesehen, wenn Sie dies tun, benachrichtigen Sie zumindest die Kunden, denn am nächsten Tag habe ich um 10 Uhr morgens, zwei Stunden vor meiner Abreise, abgereist und mir wurden 10 Euro nicht erstattet, wenn wir so aussehen. Das Hotel ist weit vom Strand entfernt, obwohl das Meer zur Seite ist, gibt es dort keinen Strand, man muss überall hinfahren. Das kleine Zimmer für das Geld ist es wert, Reservieren Sie ein Doppelzimmer plus, ich möchte mir nicht vorstellen, wie die anderen sind, schlechtes Bett, schreckliche Matratze. Das Hotel ist gut in der Woche zu buchen wenn es seinen Preis wert ist, aber für das Wochenende zu teuer für das, was es bietet. (Original) No me ha gustado el detalle que tuvieron, por llegar al hotel con 45 min antes me han cobrado 5€ de más, este detalle no lo he visto en ningún hotel, si lo hacéis por lo menos avisar a los clientes, porque el día siguiente me fui a las 10 de la mañana, dos horas antes de mi salida y no se me han devuelto 10 euros si miramos así. El hotel está apartado de la playa, aunque el mar se ve al lado, allí no hay playa, hay que irte en coche a todas partes. La habitación pequeña para el dinero que vale, reserve una doble plus, no me quiero imaginar como son las demás, cama de mala calidad, el colchón malisimo. El hotel está bien para reservar en la semana que es cuando vale su precio, pero para los fines de semana demasiado caro para lo que ofrece.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Veronika Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie in unserem Hotel eine bessere Erfahrung machen und nehmen daher zur Kenntnis, die Punkte zu verbessern, die Ihnen nicht gefallen haben. Jeden Tag bemühen wir uns, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist klar, dass wir dieses Mal unser Ziel nicht erreichen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden, und Sie können sicher sein, dass wir alles tun werden, um Ihnen ein hervorragendes Erlebnis in unserem Hotel zu ermöglichen, das bereits viele Gäste genießen konnten. Eine Umarmung vom gesamten Team des B&B Hotel Alicante. Laura M. Rezeption (Original) Estimada Verónica Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Un abrazo de todo el equipo de B&B Hotel Alicante. Laura M. Recepción

  • Avatar Iryna.o
    5 / 5
    Le 25/09/2021 à 08:51

    (Übersetzt von Google) Mein Mann und ich lebten vom 20.09-27.09.2021 in einem Hotel. Wir sind sehr zufrieden mit diesem Preis! Das Zimmer ist sauber, mit Blick auf das Meer. Die Fenster sind dreckig, im Meersalz, also alles in dieser Gegend, also keine Beanstandungen. Die Klimaanlage ist leistungsstark. Vorhänge sind dunkel, leuchten nicht in der Sonne. Was für heiße Tage ein großes Plus ist. Die Minibar ist geöffnet. Jeden Tag gab es 2 Kaffeekapseln, 2 Wasser und Chips. Jeden Tag haben wir unsere Handtücher gereinigt und gewechselt. Das Frühstück ist eintönig, aber für diesen Preis sind wir zufrieden. Am ersten Abend, nicht wissend, ob es nachts kalt werden würde, fragte mein Mann an der Rezeption nach der Decke für mich. Sie waren überrascht, gaben aber, was sie fanden. Es war sehr angenehm überrascht, dass wir am nächsten Tag, als wir ins Zimmer zurückkehrten, sahen, dass die Decke in der Hälfte meines Bettes angezogen war. ❤️ Der Mann wollte einen separaten - auch bekommen. Natürlich gab es Wärme, die nicht benötigt wurde. Aber es ist sehr schön, dass sie jeden Wunsch erfüllen. Moderner Fernseher, Fön, schön in der Dusche. Bügeleisen, Bügelbrett an der Rezeption. Es gibt Bushaltestellen in der Nähe, wenn Sie ein Auto mieten - es gibt Parkplätze. Zu Fuß zum Palmenpark. Wir sind zufrieden. (Original) Я з чоловіком жила в готелі 20.09-27.09.2021. За таку ціну ми дуже задоволені! Кімната чиста, з видом на море. Вікна брудні, в морській солі, так все в цій місцевості-тому претензій немає. Кліматизація потужна. Шторы темні, не просвіяуються сонцем. Що є великим плюсом для жарких днів. Міні бар працює. Кожен день мали 2 капсули кави, 2 води і чіпси. Кожен день прибирали і міняли нам рушники. Сніданок одноманітний, але для такої ціни-ми задоволені. В перший вечір, не знаючи, чи буде вночі холодно, чоловік питав на рецепції про одіяло для мене. Здивувались, але дали, що знайшли. Дуже приємно вразило, що на наступний день, коли ми повернулися в номер, побачили, що одіяло одіте в мене на половині ліжка. ❤️ Чоловік хотів окреме-також отримав. Звичайно, було тепло, що не потребували. Але дуже приємно, що виконують кожне побажання. Сучасний телевізор, фен для волосся, гарно в душовій кабіні. Утюг, дошка до прасування на рецепції. Є зупинки автобусів близько, якщо брати машину на прокат - є паркінг. Пішки до пальмового парку недалеко. Ми задоволені.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, vielen Dank für das positive Feedback zu unserem Hotel! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Google Übersetzer). Grüße, M. Inclán Direktor. (Original) Шановний гість, Щиро дякуємо за позитивний відгук про наш готель! Ми раді, що вам сподобалось перебування у нас, і сподіваємось скоро побачитись знову. (Traductor Google). З повагою, M. Inclán Directora.

  • Avatar Raquel.a
    5 / 5
    Le 23/04/2022 à 19:14

    (Übersetzt von Google) Hotel gut gelegen und sehr guter Service und sehr coole Zimmer (Original) Hotel bien situado y muy buena atención y las habitaciones muy chulas

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Rachel, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt so genossen, wie Sie es verdienen. Wir warten bald auf Sie! Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimada Raquel, Muchas gracias por tu excelente valoración. Esperamos que hayas disfrutado de tu estancia tal y como mereces. ¡Te esperamos pronto! Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Maria.o
    2 / 5
    Le 28/07/2021 à 09:23

    (Übersetzt von Google) Im Zimmer war der Kühlschrank relativ klein, das heiße Wasser aus der Dusche kam lange heraus, es gibt keine Jalousien, nur Vorhänge und viel Licht dringt, es gibt keinen Balkon oder irgendetwas, um nasse Kleidung in den Koffer zu hängen Wenn Sie vom Strand kommen, heißt es, dass Sie Haustiere mitbringen können, aber es gibt auch nichts für sie. Der Fernseher ist in Ordnung, aber er hat weder Netflix noch Amazon Prime oder ähnliches. Der Schrank war winzig Das Äußere, alle umliegenden Gärten waren super dreckig, der Müll ist wenig verändert, die Leute sind sehr dreckig, aber sie haben wenig geputzt. Es steht auch, dass es ein Restaurant gibt und es nur einen kleinen "Speisesaal" in der Hotelhalle gibt, es wird nur Frühstück und Abendessen serviert, und in der Beschreibung steht, dass es ein Restaurant gibt und es nicht ist. Der Haartrockner im Zimmer ist an der Wand verankert und erschwert die Bewegung. Fügen Sie hinzu, dass das Zimmer, wenn es sehr sehr sauber war, und das Badezimmer auch. Ich empfehle es für Übernachtungen als letztes Mittel, nicht als Ferienhotel. (Original) En la habitación la nevera era relativamente pequeña, el agua caliente de la ducha tardaba un buen rato en salir, no hay persianas, solo cortinas y entra mucha luz, no hay balcón ni nada para colgar la ropa mojada en el caso de venir de la playa, pone que se pueden traer mascotas pero no hay nada para ellos tampoco. La tele está bien pero no tiene ni Netflix, ni Amazon prime ni nada por el estilo. El armario era minúsculo El exterior, todos los jardines de alrededor estaban súper sucios, la basura la cambian poco, la gente es muy sucia, pero limpiaban poco. También pone que hay restaurante y solo hay un pequeño "comedor" en el hall del hotel, solo sirven desayunos y cenas, y en la descripción pone que cuenta con restaurante y no es así. El secador de pelo de la habitación está anclado a la pared y dificulta el movimiento. Añadir que la habitación si estaba muy muy limpia y el baño también. Lo recomiendo para estancias de una noche como último recurso, no como hotel vacacional.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Maria, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie eine bessere Erfahrung in unserem Hotel machen und nehmen daher zur Kenntnis, die Punkte, die Ihnen nicht gefallen haben, für zukünftige Verbesserungen zu verbessern. Das Restaurant ist ein externes Unternehmen und als solches aufgeführt, obwohl es Abendessenservice anbietet, da das Frühstück Teil des Hotels ist. Was das Parken angeht, bedauern wir, dass es nicht den Erwartungen entsprochen hat, wir überprüfen die Mülltonnen täglich, bei hoher Nachfrage und mit der Angewohnheit, Dinge auf den Boden zu werfen oder einfach wegzufliegen, es macht uns die Aufgabe schwer, wir werden es tun diesen Bereich verstärken, damit das nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Sie diesmal wieder für einen kürzeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Lassen Sie sich vom gesamten Team des B&B Hotel Alicante umarmen. M. Inclan Direktor (Original) Estimada María, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado para futuras mejoras. En cuanto al restaurante, es una empresa externa y sí está catalogado como tal, aunque ofrezcan el servicio de cenas ya que el desayuno forma parte del hotel. EN cuanto al parking, lamentamos que no haya estado a la altura de las expectativas, las papeleras las revisamos diariamente, con alta demanda y con la costumbre de tirar cosas al suelo o que simplemente se vuelan, nos dificulta la tarea, reforzaremos esta zona para que no vuelva a ocurrir. Esperamos tener el placer de tenerte de nuevo con nosotros para una estancia esta vez más corta. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Hotel Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Igor.u
    5 / 5
    Le 06/10/2021 à 08:41

    (Übersetzt von Google) Sehr gutes, modernes, geräumiges und sauberes Hotel. Es ist sehr gut an den Rollstuhl angepasst, da alles flach und ohne Treppen ist. Ich empfehle sehr. Mit ausreichend Parkplätzen in einer ruhigen Straße. Es ist auch in der Nähe des Strandes. (Original) Hotel muy bueno, moderno, amplio y limpio. Está muy bien adaptado a la silla de ruedas, pues es todo plano y sin escaleras. Recomiendo mucho. Con aparcamiento amplio en calle tranquila. Ademas esta cerca de la playa.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Igor, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl und wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Lassen Sie sich vom gesamten Team des B&B Alicante umarmen. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Igor, Muchas gracias por tu amable reseña. Nos alegra mucho que hayas estado cómodo y agusto con nosotros. Esperamos verte pronto de vuelta. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar ruben.l
    4 / 5
    Le 24/03/2022 à 17:14

    (Übersetzt von Google) Die Leute sind sehr freundlich, obwohl es eine Reform und eine Dekoration braucht, die mehr dem Stil entspricht, den Sie geben möchten (Original) La gente es muy amable, aunque le hace falta una reforma y una decoración más acordé al estilo que quiere dar

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Ruben, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke gesendet haben. Wir nehmen Ihre Mitteilungen für zukünftige Änderungen zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder zu haben. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Rubén, Muchas gracias por hacernos llegar tus impresiones, tomamos nota de lo que nos comentas para futuros cambios. Esperamos pronto tenerte de vuelta. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Esti.
    3 / 5
    Le 07/11/2021 à 12:19

    (Übersetzt von Google) Ich mochte das Detail der Aufgüsse, des kostenlosen Kaffees und der Schokolade. Die Zimmer sind komfortabel, aber die Dusche ist unkontrollierbar, sie kommt kalt heraus, da sie brennt. Dieses Problem sollte behoben werden. (Original) Me ha gustado el detalle de las infusiones, café y chocolate gratuito. Las habitaciones son cómodas pero la ducha es incontrolable, igual sale fría que ardiendo. Debería solucionarse este problema.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir haben zur Kenntnis genommen, was Sie uns zur Überprüfung mitteilen, und wissen, dass Sie uns 24 Stunden am Tag kontaktieren können, um Ihnen bei der schnellen Lösung jedes Problems zu helfen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Lassen Sie sich vom gesamten Team des B&B Hotel Alicante umarmen. M. Inclan Direktor (Original) Estimada huésped, Muchas gracias por hacernos llegar tu opinión. Hemos tomado nota de lo que nos comentas para su revisión, sabe que puedes contactar con nosotros las 24h para poder ayudarte a solucionar rápidamente cualquier inconveniente. Esperamos verte pronto de vuelta. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Hotel Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Jorge.o
    5 / 5
    Le 11/04/2022 à 09:46

    (Übersetzt von Google) Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, ich übernachte seit vielen Jahren in Ihrem Restaurant. (Original) Buena relación calidad - precio, llevo muchos años alojandome en su resturante.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Jorge, Vielen Dank für diese gute Bewertung. Wir freuen uns auch, Sie immer bei uns zu haben und besonders im Restaurant, das sich im Hotel befindet. Wir erwarten Sie bald mit einem Lächeln! M. Inclan Direktor (Original) Estimado Jorge, Muchas gracias por tan buena valoración. Nosotros también estamos encantados de tenerte siempre con nosotros y en especial en el Restaurante que se encuentra en el hotel. ¡ Te esperamos pronto con una sonrisa! M. Inclán Directora

  • Avatar Funes.u
    1 / 5
    Le 17/11/2021 à 20:12

    (Übersetzt von Google) Hallo M.Inclan, tut mir leid, nicht näher ausgeführt zu haben. Zuerst die Aufmerksamkeit des Mädchens, das an der Rezeption sehr gut und eigenwillig war, aber für meine Bewertung ist das Hotel schmutzig, die Fenster im Eingang und die Zimmer sind sehr schmutzig, die Badezimmer in den Zimmern riechen ohne Zweifel sehr schlecht Es hat Probleme, da der Wasserauslass aus der Dusche verstopft ist. (Original) Hola M.Inclan, disculpa no haberme explayado. Primero la atención de la chica que estaba en recepción muy buena y voluntariosa, pero en cuanto a mi puntuación el hotel esta sucio, los vidrios de la entrada y de las habitaciones muy sucios, los baños de las habitaciones huelen muy mal y sin dudas tiene problemas ya que se tapa en la salida de agua desagüé de la ducha.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Buenas tardes, Wir möchten die Gründe für Ihre Bewertung wissen, damit wir uns verbessern können, wenn Sie dies berücksichtigen. Ich stehe Ihnen zur Verfügung. Aufrichtig M. Inclan Direktor (Original) Buenas tardes, Nos gustaría saber los motivos de su valoración para poder mejorar si así lo considera. Quedo a su entera disposición. Atentamente M. Inclán Directora

  • Avatar Carlos.u
    2 / 5
    Le 29/05/2021 à 12:49

    (Übersetzt von Google) Das Angebot war ziemlich gut, aber die Fotos des gebuchten Zimmers hatten nichts mit der Realität zu tun. Auf den Fotos des Zimmers gab es eine Duschplatte und eine andere Ästhetik, die sich ganz von dem unterscheidet, was wir vorgefunden haben, ein behindertengerechtes Badezimmer, in dem das Wasser beim Duschen überall hinlief, weil es mit einem Rollstuhl zugänglich war. Es scheint mir eine sehr hässliche Art zu sein, den Kunden zu betrügen, wenn er ein Zimmer bucht, der nichts mit dem zu tun hat, was er einem dann gibt. (Original) El trato fue bastante bueno, pero las fotos de la habitación que reservamos no tenían nada que ver con la realidad. En las fotos de la habitación había placa ducha, y otra estética muy diferente a lo que encontramos, un baño adaptado para personas minusválidas, dónde el agua al ducharte se salía por todos lados porque tenía el acceso con silla de ruedas. Me parece una forma muy fea de timar al cliente al reservar una habitación que no tiene nada que ver con lo que luego te dan.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Carlos, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie in unserem Hotel eine bessere Erfahrung machen und nehmen daher zur Kenntnis, die Punkte zu verbessern, die Ihnen nicht gefallen haben. Jeden Tag bemühen wir uns, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist klar, dass wir dieses Mal unser Ziel nicht erreichen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden, und Sie können sicher sein, dass wir alles tun werden, um Ihnen ein hervorragendes Erlebnis in unserem Hotel zu ermöglichen, das bereits viele Gäste genießen konnten. Eine Umarmung vom gesamten Team des B&B Hotel Alicante. Laura Bürgermeister Rezeption (Original) Estimado Carlos, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Un abrazo de todo el equipo de B&B Hotel Alicante. Laura Mayor Recepción

  • Avatar Irene.S
    4 / 5
    Le 19/09/2021 à 11:17

    (Übersetzt von Google) Ziemlich gut, die Aufmerksamkeit der Arbeiter gut, die Zimmer gut. Das einzige, was nicht gereicht hat, war das Frühstück, und die "Einschränkungen" der Tische aufgrund von Covid sind albern, da sie nur das Frühstück noch mehr Chaos machen. Das Frühstück von allem ein wenig und gut, das einzige war die fehlende Kontrolle, da die Jungen, die ihn besuchten, nicht genug waren. Ich werde da wieder im Zimmer übernachten, da das Parken gut läuft. (Original) Bastante bien, la atención de los trabajadores buena, las habitaciones bien. Lo único el desayuno que no se daba a basto y ya es tontería las "restricciones" de mesas por covid, ya que lo unico que hacen es hacer más caos el desayuno. El desayuno de todo un poco y bien, lo único el descontrol ya que no daban a basto los chicos que lo atendían. Volveré ya que la estancia en la habitación, como el parking va bien.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Irene, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, sie helfen uns immer, uns zu verbessern. In Bezug auf das Frühstück bedauern wir, dass Sie etwas Chaos wahrgenommen haben. Es kann sein, dass viele Kunden zusammengekommen sind, obwohl wir Kapazitätsbeschränkungen haben. Dies sind die Maßnahmen, die die Generalitat von uns verlangt, um zu verhindern, also werden wir weitermachen diese einzuhalten, um die Sicherheits- und Hygienemaßnahmen so weit wie möglich zu gewährleisten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir erwarten Sie bald mit einem Lächeln! M. Inclan Direktor (Original) Estimada Irene, Muchas gracias por trasladarnos tu experiencia, siempre nos ayudan a mejorar. En cuanto al desayunos, lamentamos si percibió algo de caos, puede ser que se juntara mucho cliente pese a que tenemos restricciones de aforo, por lo que respecta a esto, son las medidas que a modo de prevención nos obliga la Generalitat, por lo que seguiremos cumpliéndolas para garantizar en la medida de los posible las Medidas de Seguridad e Higiene. Nos alegra muchísimo que hayas estado agusto con nosotros. ¡Te esperamos pronto con una sonrisa! M. Inclán Directora

  • Avatar Marcin.o
    2 / 5
    Le 29/08/2021 à 23:00

    (Übersetzt von Google) Ein tragischer Ort, ohne Auto muss man hier nicht packen. Ins Zentrum zu Fuß, ca. Drogen. Im Umkreis von 2,5 km gibt es nichts als eine Straße und eine Wüste. Wifi ist eine Fiktion, bei der Sie das Netzwerk sehen können, aber das Internet funktioniert nicht. Klimaanlage hoffnungslos, kaum kühlend könnte es auch ein gewöhnlicher Ventilator sein. Ich empfehle nicht, hierher zurückzukehren. Auf der positiven Seite, reines Eis in der Lobby kostenlos. (Original) Lokalizacja tragiczna , bez auta nie ma co sie tu pakować . Do centrum pieszo około godz. drigi. W promieniu 2, 5 km nie ma nic poza drogą i pustynią. Wifi to fikcja widac siec ale internet nie działa. Klimatyzacja beznadziejna ledwo chłodzi równie dobrze mógł by być zwykły wentylator. Nie polecam nigdy tu nie wróce. Na plus w miare czysto lód w holu za darmo.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir hoffen Sie bald begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, M. Inclán Direktor (Original) Drodzy goście, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Was ponownie! Pozdrawiamy, M. Inclán Directora

  • Avatar Roberto.
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    Le 07/01/2022 à 14:40

    (Übersetzt von Google) Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber sie müssen die Matratzen wechseln, sie ermöglichen keine ausreichende Ruhe. Netter, berührungsfreier Kaffee rund um die Uhr. (Original) Buena relación calidad precio, pero deben cambiar los colchones, no permiten un adecuado descanso. Buen detalle cafés gratis 24 horas.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Lieber Robert, Vielen Dank, dass Sie Ihren Kommentar geteilt haben. Wir entschuldigen uns, wenn der Rest nicht wie erwartet war, obwohl sie längere Zeit nicht benutzt wurden, werden wir den Zustand der Matratzen überprüfen. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt und kommen bald wieder. Erhalten Sie eine Umarmung vom gesamten B&B Alicante Team. M. Inclan Direktor (Original) Estimado Roberto, Muchas gracias por compartir tu comentario. Te pedimos disculpas si el descanso no ha sido el esperado, aunque no llevan mucho tiempo en uso, revisaremos el estado de los colchones. Esperamos que hayas tenido una bonita estancia y vuelvas pronto. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

  • Avatar Jörgen.l
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    Le 30/09/2021 à 08:33

    (Übersetzt von Google) Hi. Das B&B Hotel in Alicante war kein gelungener Aufenthalt. Ankunft um 12:00 Uhr und die Zimmer wären um 14:00 Uhr bezugsfertig. Ganz normal. Aber meine Frau brauchte eine Toilette, die aber frühestens um 14:00 Uhr im Zimmer eingerichtet werden konnte. Das Personal ist völlig desinteressiert, eine andere Lösung zu finden. Es war ein Taxi zu einem Restaurant für ca. 60 SEK. Ein etwas teurer Toilettenbesuch. Dies war meiner Meinung nach ein wirklich trauriger Start in unseren Aufenthalt hier. Es wird sicherlich keinen weiteren Aufenthalt in einem B&B in Alicante geben. Danke für das Wort sagt Jörgen A. (Original) Hej. B & Bb Hotel i Alicante blev ingen lyckad vistelse. Kom 12:00 och rummen skulle vara klara 14:00. Helt normalt. Men min hustru behövde en toalett, vilket inte gick att ordna förrän tidigast 14:00 ch då på rummet. Personalen totalt ointresserade av att finna en annan lösning. Det blev taxi till en krog för ca 60 sv.kr. Ett lite dyrt toabesök. Detta var i min mening en riktigt tråkig start på vår vistelse här. Någon mer vistelse hos B & B i Alicante blir det säkert inte. Tack för ordet säger Jörgen A.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, wir bedauern die aufgetretenen Unannehmlichkeiten, wir würden gerne Normalität in Bezug auf die Toiletten haben, aber aufgrund von COVID19 müssen wir sie geschlossen halten. Check-In hingegen ist um 14:00 Uhr, wenn das Hotel voll ist, können wir nicht mehr viel machen, sonst können Sie für 10 € um 14:00 Uhr eintreten. Wir hoffen, Sie geben uns eine neue Chance. Mit freundlichen Grüßen M. Inclán Directora (Original) Dear guest, Thank you very much for sharing your experience with us, we regret the inconveniences encountered, we would love to be able to have normality in terms of the toilets but due to COVID19 we must keep them closed. On the other hand, check-in time is at 2:00 p.m., if the hotel is full, we can't do much more, otherwise, for € 10 you can enter at 2:00 p.m. We hope you give us a new opportunity. Sincerely, M. Inclán Directora

  • Avatar This.s
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    Le 21/06/2021 à 08:16

    (Übersetzt von Google) Die Servicequalität ist gut und die Klimaanlage funktioniert gut. Großer negativer Punkt, wir wurden während des Aufenthalts von Bettwanzen gebissen. Also haben wir bei der Rückkehr eine Behandlung gemacht, um eine Invasion in unserem Haus zu vermeiden (Original) La qualité du service est bien et la climatisation fonctionne bien. Gros point négatif, nous nous sommes faites piquées pendant la durée du séjour par des punaises de lit. On a donc fait un traitement au retour pour éviter une invasion chez nous

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Majo, Vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir waren sehr überrascht von Ihrem Fall, da uns kein Kunde diese Situation gemeldet hat und wir noch nie Probleme mit Bettwanzen hatten. Wir werden auch untersuchen, was passiert sein könnte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir laden Sie ein, uns wieder zu besuchen, um Ihnen einen besseren Aufenthalt bei uns zu bieten. Grüße, Laura Mayor, Rezeptionistin im B&B Hotel Alicante. (Original) Chère Majoyce, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps et de partager votre expérience avec nous. Nous avons été très surpris par votre cas puisqu'aucun client ne nous a signalé cette situation et nous n'avons jamais eu de problèmes de punaises de lit, nous enquêterons également sur ce qui a pu se passer. Nous nous excusons pour le dérangement. Nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau afin de vous offrir un meilleur séjour parmi nous. Salutations, Laura Mayor, réceptionniste au B&B Hotel Alicante.

  • Avatar Alicia.o
    2 / 5
    Le 05/08/2021 à 07:59

    (Übersetzt von Google) Das Hotel und die Zimmer waren in Ordnung. Sie haben jedoch eine Initiative, die mir sehr interessant erschien, bis sie ihr nicht nachkamen. Am Eingang gibt es ein kostenloses Frühstücksschild oder eine Rückerstattung von 4 €, wenn Sie den Zimmerreinigungsservice nicht in Anspruch nehmen, wenn Sie dies beim Check-in mitteilen. Ich habe dies getan, aber die Rezeptionistin hat uns nicht richtig erklärt, wie wir es erhalten, und als wir das Hotel verließen, wurde der entsprechende Betrag nicht erstattet. Anscheinend mussten wir dies dem Reinigungsdienst mitteilen ... zusätzlich dazu, dass wir es nirgendwo aufgeschrieben haben. Ich finde den Mangel an Organisation falsch, wenn es um dieses Thema geht. (Original) El hotel y las habitaciones eran correctas. Sin embargo, tienen una iniciativa que me parecía muy interesante hasta que la han incumplido. En la entrada aparece un cartel de desayuno gratuito o devolución de 4€ si no utilizas el servicio de limpieza de habitación si lo comunicas en el check-in. Así lo hice pero la recepcionista no nos explicó correctamente como obtenerlo y a la salida del hotel no nos han devuelto el importe que corresponde. Por lo visto teníamos que comunicárselo nosotros al servicio de limpieza... además de no haberlo dejado apuntado ellos en ningún sitio. Me parece mal la falta de organización con lo que respecta a este tema.

    Antwort des Eigentümers:
    (Übersetzt von Google) Liebe Alice, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu senden. Wir bedauern es sehr, dass wir für diese Initiative, die uns allen zugute kommt, keinen Rabatt gewähren konnten. Wie Sie sagen, müssen Sie es beim Check-in anfordern und wir haben keine Aufzeichnungen darüber, da wir den Betrag dann nicht berechnen (ohne Rückerstattung bei der Abreise). Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und genießen diese Initiative. Lassen Sie sich vom gesamten Team des B&B Alicante umarmen. M. Inclan Direktor (Original) Estimada Alicia, Muchas gracias por dedicar tu tiempo en trasladarnos tus comentarios. Lamentmos enormemente no haber podido aplicar ningún descuento por esta inicitativa que nos beneficia a todos. Como comentas, hay que solicitarlo en el momento del check in y no tenemos constancia de ello, pues es ahí cuando no cobramos el importe (sin hacer devoluciones a la salida). Esperamos verte pronto de nuevo y poder disfrutar de esta iniciativa. Recibe un abrazo de todo el equipo de B&B Alicante. M. Inclán Directora

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