Schloßhotel Burghaus Kronenburg

Tags: Restaurant, Unterkünfte, Hotel,

• Sabine..

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:27

  Ich würde während des Aufenthalts krank. Das Personal hat problemlos mein Essen umgestellt. Ich durfte im Zimmer essen. Alle waren nett und hilfsbereit. Schön bei der Reservierung waren alle sehr freundlich. Jeder vom Personal kümmert sich,. Das Essen ist ausgezeichnet. Riesige Auswahl an Tees und tolle Andenken.
• Sunny.o

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:33

  Es war sauber und gepflegt, darum gibt es zwei Sterne. Alles andere ließ leider zu wünschen übrig. Die Zimmer sind völlig überteuert. Das schöne Himmelbett war mit einer kleinen Federkernmatratze ausgestattet, unbequemer kann man nicht schlafen. Das Zimmer war sehr kalt, trotz Heizung wurde es nicht warm. Für einen Senseo Kaffee, den man sich im Aufenthaltsraum selbst zubereiten kann, werden 2,50 Euro veranschlagt. Die Auswahl beim Frühstück ist überschaubar, ein Cappuccino wird auch separat berechnet. Die Organisation ist sehr schlecht. Beim Frühstück war die Zimmernummer schon abgehakt und beim Checkout war das Zimmer angeblich auch schon bezahlt, es war echte Überzeugungsarbeit erforderlich, um die Rechnung begleichen zu können. Die vorhandene Sauna kann gegen eine Gebühr von 40 Euro genutzt werden, was bei anderen Hotels im Preis inbegriffen ist. Das Personal war freundlich. Service gehört nicht zur Philosophie des Hauses, was bei dem Preis wünschenswert wäre. Scheinbar gehört das Hotel zur Eifel Stiftung. Parkplatz konnte kostenfrei genutzt werden. Die Umgebung ist sehr idyllisch und eine Reise wert. Es gibt einige Wanderrouten in der Nähe, z.B. um den Stausee. Zum vollen Preis keine Empfehlung.
• Der_Jan.

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:09

  Ich war 2 Wochen in diesem Hotel. In den 2 Wochen wurde mein Zimmer nicht geputzt oder die Bettwäsche gewechselt. Die Umgebung ist wirklich schön. Der Pool ein Traum… Die Zimmer sind nicht mehr zeitgemäß und in einem abgewohnten Zustand. Der TV ist ein schlechter Scherz! Im Hotel ist ein Standesamt und wenn die Hochzeitsgäste im Hotel feiern, dann gern auch bis nachts um 3. Schlafen war da unmöglich! Das Frühstück ist sehr lecker und reichhaltig. Das WLAN reicht zum Surfen oder Mails checken aus. Aber leider nicht zum Streamen. Das WLAN Passwort ist ein schlechter Scherz! Alles in allem ist es einfach zu teuer…
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:07

  Liegt in einer schönen Gegend. Nichts los. Personal überfordert.Parkplatz auf dem Hof überfüllt.Keine Möglichkeit Abends nett was zu trinken.Kein Restaurant ausserhalb nur 2 Frittenbuden. Matratzen für 150€/Nacht eine Zumutung. Nette Zimmer aber das Licht im Bad ging nicht an hatten eine Nachttisch Lampe dadrin. Kein Kinder hotel aber der Pool war schön aber nicht beheizt.
• Frank.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:21

  Für unsere Planung der Feier am 20.11.2021 im Schloßhotel Kronenburg ist und mit der Durchführung und Organisation Herr Lennartz zur Seite gestellt worden.Ich kann nur sagen, tolle Leistung, wir freuen uns jetzt schon auf das Fest.
• Sabine..

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 19:16

  Nach einem wunderschönen Tagesausflug führte uns der Weg rein zufällig zur Burg. Kostenlose Parkplätze ohne Zeitbegrenzung direkt vor dem Eingang der Burg ... einfach genial! Kurzentschlossen besichtigten wir das Burggelaende. Stilvoll erhalten und gepflegt ... kleine Bänke in schmalen Gassen, geschmückt mit vielen bunten Sommerblumen ... romantische Cafe's laden zu einer Pause ein. Wir entschieden uns jedoch für ein Abendessen im Restaurant der Burg. "Willkommen bei Freunden" - ist hier das Motto. Und genau so war/ist es auch. Wir wurden herzlich begrüsst. Am Himmel zogen dicke, schwarze Wolken auf ... ein Gewitter kündigte sich an. Dennoch wollten wir, drei Berliner mit Hund, auf der traumhaft schönen Burgterrasse sitzen, um die herrliche Aussicht zu geniessen. Unserem Wunsch wurde sofort entsprochen-ein Tisch perfekt eingedeckt. Unser Labrador bekam umgehend einen Napf mit frischem Wasser. Die Bedienung war sehr freundlich, aufmerksam und schnell. Die Getränke waren wunderbar gekühlt. Das Essen war 1A*****, liebevoll angerichtet, alles frisch zubereitet und sehr lecker. Zwischendurch ein nettes, lockeres Gespräch mit der Bedienung...wie mit Freunden. : ) Das Restaurant ist sehr empfehlenswert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. ... Für diese Qualität zahlten wir auch sehr gerne diesen (etwas höheren) Preis. Ach, übrigens: Das Gewitter zog ohne Regen an uns vorbei ... : )
• BODO.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 14:18

  Sehr schön gelegen. Toller Ausblick. Schöne Wanderstrecken.
• Dagmar.u

  2 / 5

  Le 20/11/2018 à 17:54

  Wir waren immer zum Hochzeitstag für ein Wochenende dort. Das Hotel ist romantisch aber etwas abgewohnt. Der Privatspa ist so la la. Meißt haben die Paare vor uns erheblich überzogen und es wurde zwischen den Reservierungen nicht gereinigt. Die Handtücher lagen am Boden, es waren weder neue Handtücher noch neue Kerzen bereitgestellt. Beim dritten Mal waren wir dann schlauer und haben dies selber mitgebracht. Das hat uns nie gestört da das erstklassige Restaurant Culinari für alles entschädigte. Hier haben wir auch ohne Hotelübernachtung oft und gerne gegessen. Leider ist das Restaurant geschlossen worden. Ohne das Restaurant und das Team um Michael Black hat das Hotel für uns keinen Reiz mehr. Für den Preis gibt es wesentlich bessere Hotels.
• Heinrich.i

  3 / 5

  Le 20/12/2017 à 13:09

  Wir hatten ein günstiges 3 Tage Angebot über die Plattform " kurz mal weg " gebucht. Das zum Zeitpunkt 18.-20.12. das Hotel nicht mehr belegt ist, hätte man uns mitteilen können. So hatten wir das gesamte Haus für uns allein. Was sich bei der Ankunft schon etwas seltsam herausstellte, war die Tatsache, das niemand da war und wir nach telef. Rücksprache mit dem Hausherrn gesagt bekamen, unser Schlüssel läge auf dem Tresen und wir sollten schon mal einchecken. Wir lernten den Herrn dann am nächsten Morgen kennen und er führte uns in den Frühstücksraum. Er war sehr freundlich und zuvorkommend und entschuldigte sich für die Umstände. Es war halt keine Saison mehr, das war uns schon klar. Anschließend bot er uns, aufgrund der Tatsache, das meine Frau Geburtstag hatte, eine komfortable Suite an und wir wechselten das Zimmer. Am Abreisetag brachte er uns das Frühstück sogar aufs Zimmer. Wir haben uns dort recht wohl gefühlt und können es nur empfehlen, obwohl sich die Preise nicht im unteren Segment befinden
• Jörg.�

  2 / 5

  Le 29/07/2016 à 11:14

  Wir haben den Aufenthalt über Groupon gebucht. Das Hotel fanden wir im wunderschönen Burgdorf Kronenburg vor und entsprach unseren Erwartungen. Die Koffer mussten wir selbst in den zweiten Stock tragen, da, bei dem Alter des Gebäudes logisch, kein Auszug vorhanden war und uns kein Service angeboten wurde. Das Zimmer war sehr geräumig, die im Arrangement gebuchten Rosen und den Sekt gab es nicht. Am zweiten Tag war das Zimmer im 17 Uhr noch nicht gemacht und anschließend fanden wir immernoch den Dreck vom Vortag unter dem Bett. Am zweiten Abend war ein Saunagang gebucht. Die dafür mehrfach versprochenen Bademäntel bekommen wir nie. Im Saunabereich, der exklusiv für uns alleine reserviert war, befanden sich gebrauchte Gläser, abgebrannte statt neue Kerzen und die Sauna war auch nicht vorgeheizt. Mit der Technik musste man sich selbst auseinander setzen, eine Anleitung zur Benutzung der Sauna fanden wir nicht. Das Frühstück war okay, aber nicht der Knaller. Es fehlte das Besondere, es war einfach ein Frühstück. Wir hatten vorher den Hinweis gegeben, dass meine Frau während des Aufenthaltes Geburtstag hat. Ausser ein hölzernes "Meine Glückwünsche" gab es nicht. Für ein Hotel dieser Kategorie sehr, sehr schwach, da bin ich selbst bei 3-Sterne Hotels mehr gewohnt. Fazit: Tolles Gebäude, tolle Gegend, schlecht bis sehr schlecht geführtes Hotel. Ich vermute, in dem Hotel ist man als GROUPON-Kunde ein Gast zweiter Klasse.
• Barbara.u

  5 / 5

  Le 23/04/2017 à 12:10

  Wir hatten einen Gutschein von Groupon erworben. Auf Grund der vorherigen Bewertungen waren wir sehr skeptisch was uns erwarten würde. Allerdings muss ich sagen, wir wurden sehr freundlich empfangen, man bot uns sogar ein alternatives Zimmer an, da der WLAN Empfang in unserem Zimmer nicht so top sei, aber wir wollten abschalten daher war uns das nicht wichtig. Das Zimmer war gemütlich und romantisch eingerichtet mit Traumblick über Kronenburg, das Bad mit Wellnessdusche geräumig und sauber. Alle Hotelangestellten die wir kennenlernen durften, z.b. auch nachmittags beim Kaffee, waren sehr nett und zuvorkommend. Das Frühstück war sehr gut, Eierspeisen wurden auf Wunsch frisch zubereitet, und es war alles da was man sich wünscht, Brot, Brötchen, Müsli in verschiedenen Varianten, selbstgemachte Marmeladen, frischer Aufschnitt und Käse, Joghurts und frischer Obstsalat, Tomate Mozzarella und vieles mehr. Wir würden sicherlich im Sommer noch mal wiederkommen um den sehr schön gelegenen Pool dann zu nutzen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
• Mirko.e

  5 / 5

  Le 16/08/2015 à 11:37

  Wir haben unsere Hochzeit im Burghaus Kronenburg gefeiert, bewirtet wurden wir vom freundlichen Team des Restaurant Culinari. Wir haben einen rundum tollen Aufenthalt gehabt. Die Hochzeit wurde zusammen mit uns professionell und großartig vorbereitet. Die Abläufe waren immer unkompliziert. Das Essen war sehr gut, der Service freundlich und zuvorkommend. Wir und unsere Gäste haben uns rundum wohlgefühlt und mehr bekommen, als wir erwarten konten.
• Marcel.i

  2 / 5

  Le 01/01/2018 à 16:07

  Hatten das über kurz-mal-weg gebucht. Inkl. Frühstück und 2std. Wellness. Die Zimmer sind sehr groß aber nicht sauber. Überall lagen alte Haare. Das Frühstück war ok. Aber vom Buffet ein schönes Foto schießen? Fehlanzeige. Das Buffet wurde nicht schön hergerichtet. Die 2std. Wellness entpuppten sich auch als ein Reinfall. Die große Badewanne wurde nach unseren Vorgängern nicht gereinigt und überall lagen alte Haare in der Wanne sodass wir die Wanne leider nicht nutzen wollten. Wasser muss man selbst einlassen was ungefähr schon 30. min. in Anspruch nimmt. Die Sauna war ok. Geschäfte etc. sind leider zu Fuß nicht schnell zu erreichen. Eine Bar oder Restaurant zum Mittagessen leider auch nicht im Hotel. Zum Mittag oder Abendessen muss man zum anderen Dorf fahren wo es eine Menge Auswahl gibt. Fazit: Für das Geld nicht nochmal .
• Liz.�

  3 / 5

  Le 19/06/2013 à 18:24

  Wir haben den Aufenthalt im Burghaus über Groupon gebucht und somit günstiger bekommen, als die regulären Preise sind. Unser Zimmer war nicht wie gebucht ein normales Doppelzimmer, sondern eins über zwei Etagen mit einem weiteren Bett und einem zusätzlichen Badezimmer im oberen Breich. Wir sind davon ausgegangen, dass kein anderes Zimmer mehr frei war und wir darum so ein großes Zimmer bekommen haben. Wir haben dann am Abend mal nachgefragt, weil uns das komisch vorkam und prompt hat uns der Herr an der Rezeption gesagt, dass wir extra zahlen müssten, wenn wir den oberen Bereich auch nutzen würden. Ich fand es irgendwie unverschämt uns nicht vorher darauf hinzuweisen, wenn wir nicht nachgefragt hätten, hätten wir am Abreisetag eine schöne Überraschung gehabt. Für mich geht das gar nicht. Wir hatten insgesamt auch den Eindruck, dass wir nicht so wie die "voll" zahlenden Gäste behandelt wurden. Der Service an der Rezeption war hart an der Grenze des Lustlosen und Unfreundlichen. Trotz, dass das Ambiente sehr schön dort ist und die Umgebung fabelhaft zum erholen...in dem Rahmen würden wir das so wohl nicht mehr machen.
• Michael.y

  1 / 5

  Le 09/11/2015 à 18:36

  Wir hatten am 07.04.2015 eine Reservierung für den 02.10.2015 vorgenommen. Die Reservierung wurde uns vom Geschäftsführer des Hotels schriftlich bestätigt. Der Groupon Gutschein wurde am 16.04.2015 eingelöst. Am 25.09.2015 haben wir vom Hotel eine E Mail bekommen, es sei Ihnen ein "Fehler" unterlaufen und wir sollten unseren Aufenthalt um eine Woche verschieben. Wir erfuhren auf Nachfrage, das Sie eine große Gesellschaft hatten und dann für uns kein Platz mehr war. Es wurde uns im Gegenzug ein Zimmer mit Sauna angeboten, aber einige Tage später. Wir konnten unseren Aufenthalt nicht verschieben, da es sich um einen Hochzeitstag handelte. Für uns kommt das Hotel Burghaus Kronenburg nie wieder in Betracht
• Gülten.a

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 15:32

  Ich durfte im Schloßhotel Kronenburg in der Eifel eine schöne Hochzeit mit freier Trauung begleiten. Die Hochzeitsgesellschaft war aus aller Welt angereist und verbrachte das gesamte Wochenende dort. Genau das richtige um eine ganze Nacht die Hochzeit zu feiern und am nächsten Morgen mit seinen Gästen idyllisch zu brunchen!
• Dennis.u

  1 / 5

  Le 27/08/2016 à 21:29

  Wir waren auf einer Hochzeitsfeier eingeladen. Es war abgesprochen dass das Mittagessen auf der Panorama Terasse stattfinden soll. Einen Tag vor der Hochzeit haben wir den Kuchen im Hotel vorbei gebracht und es wusste niemand mehr, das am nächsten hier eine Hochzeit gefeiert wird! Die Terasse war somit für eine andere Veranstaltung verplant. Dementsprechend gab es nur EINE Bedienung für die ganze Hochzeitsgesellschaft! Gäste die eine Apfelschorle bestellt haben, bekamen einem Apfelsaft (Man hätte auch den Apfelsaft mit Sprudel mischen können, dann wäre es nicht aufgefallen das eine keine Apfelschorle gibt) Gäste die Spezi trinken wollten hatten leider Pech: es gab keine Orangenlimonade! Wir reden hier von einem 4 Sterne Superior Hotel! Der anscheinende Gastgeber kommt sehr arrogant daher. Mir scheint auch das dort niemand professionelle Gastronomieerfahrung besitzt, da man mit den Gästen sehr unhöflich umgegangen ist. Sehr schade, da das Hotel eine schöne Lage hat.
• Ingo.o

  1 / 5

  Le 08/08/2016 à 11:07

  Unfreundlich, überheblich und arrogant. So lässt sich die "Begrüßung" zusammenfassen. Wenn der Inhaber seine Küche als "Gourmetessen" anpreist, dann deshalb, weil man es sonst nicht merkt. Kaffee bestellt, es wird eine Tasse mit den Resten des Spülvorgangs der Maschine gebracht. So schön die Lage ist, so katastrophal die Führung. Tipp: Nebenan gibt es die Villa Kronenburg. Noch schönere Lage, aber professionell und herzlich geführt. Der eine Stern ist noch zu viel.
• Marc.r

  1 / 5

  Le 14/09/2016 à 17:22

  Schlechte Organisation/sehr Unfreundliches Personal. Kleiner Trausaal und der Hotelbetreiber macht sowieso was er gerade für richtig hält! Es weiss keiner von der Hochzeit und dem empfang und man wird ohne wenn und aber doch gebeten die feier nach Hause zu verlagern da die neue Gesellschaft gerne neu eindecken will für Morgen. Niemals wieder!
• Stefan.u

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 15:43

  War für mich kein 4-Sterne-Hotel, Zimmer düster, Dusche so lala. Restaurant hatte zu. Frühstück hat allerdings einiges rausgerissen. Äußerst freundliche Bedienung erfüllte jeden Wunsch.
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 05/05/2014 à 10:09

  Sehr schöne Lage oben im mittelalterlichen Kronenburg. Einfach ein super schönes luxuriöses Anwesen mit einer einmaligen Küche. TOP Frühstück, romantisches Zimmer ! Wir kommen sicher wieder. Danke für den tollen Service!!!
• Ralf.l

  3 / 5

  Le 16/10/2017 à 19:11

  Der Ort die Landschaft ist total schön. Was mich total geärgert hat ist das wir im Pfeffer und Salz gegessen haben. Das Essen eine volle sechs. Geht da nicht hin. Was sehr zu empfehlen ist das See Cafe. Nette Bedienung und lecker Essen.
• Steffi..

  5 / 5

  Le 24/08/2015 à 19:08

  Wir haben die Auszeit im Burghaus Kronenburg sehr genossen. Die Lage ist ein Traum, der Service ist top und das Essen im Culinari hat Sternecharakter. Wir haben uns mehr als wohlgefühlt, weshalb wir unseren Aufenthalt auch verlängerten.
• HK.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 05:42

  Sehr schönes Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Freundliches Personal.
• Therese.R

  1 / 5

  Le 12/02/2017 à 08:06

  Schade für ein so romantisches Hotel mit einer solchen überragenden Bewertung 😞. Ich hätte mit meinem Mann dort ein Wochenende am Hochzeitstag verbracht. Aber nun doch nicht.
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 07:26

  Nach der langen Zeit des Wartens auf eine entspannte Auszeit, endlich wieder mal einen tollen Kurzurlaub im eigenen Land.
• Hyuk.u

  3 / 5

  Le 10/07/2016 à 08:05

  Preise sind zu hoch,sowohl für Übernachtung als auch im Restaurant. Das Frühstück ist bemüht, aber ausbaufähig
• M.i

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 08:15

  Einfach nur Wunderschön alles sauber top Bedienung alle sehr höflich auch sehr kundenfreundlich und mit hunde ein super ohrt
• Frank.i

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 06:21

  Sehr schöne Location, für tolle Feste. Das ganze Dorf ringsherum ist einen Besuch wert.
• schrammi.

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 15:58

  Von mir gibt es einen Daumen hoch. Schnelles Essen, guter Preis und eine großartige Aussicht. 👍
• Fred.

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 22:47

  Sehr schöner Ort, mit einer alten Burg, nur Weihnachten völlig überlaufen
• Tino.

  4 / 5

  Le 30/08/2011 à 18:42

  Service manchmal nicht perfekt, sonst aber sehr schönes und edles Hotel
• Gisela.e

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 20:42

  Sehr zu empfehlen.......Personal sehr freundlich, gute Lage und sehr gemütlich
• Jürgen.e

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:22

  Immer wieder ein tolles Erlebnis
• Siegfried.c

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 19:08

  Essen 🌯 sind vorzüglich. Unterkunft 🛌 und
• Hans.u

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 10:02

  Ordentliches Hotel. Freundliche Mitarbeiter.
• Atschy.

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 10:01

  Einfach nur Top.
• Thomas.p

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 21:05

  Sehr schönes Hotel
• Martin.l

  4 / 5

  Le 08/08/2016 à 01:04

  Sehr schöne Aussicht auf der Ruine.
• Dagmar.e

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 19:52

  Sehr schön
• Andre.o

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 11:30

  Wow
• Mario.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:25

  Eine wundervolle location in einer alten, gut erhaltenen Burg. Am auffallendsten war das wirklich freundliche Personal, die jeden Wunsch in Erfüllung bringt und mir einen super schönen Geburtstag bereitet hat - mit Überraschung-Fontäne beim Abendessen im dazugehörigen Restaurant. Das Essen war erste Sahne, die Sauna im Zimmer wurde von uns intensiv genutzt und Preis/Leistung war absolut hervorragend. Wir haben und außerordentlich wohl gefühlt, ein unbeschreibliches Erlebnis! Fünf Sterne sind nicht genug. Allein die Aussicht hat mehr verdient!
• Fré.i

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:42

  (Übersetzt von Google) Ein Ratschlag: Befreien Sie sich von unnötigem Kitsch. Es ist ein fantastisches historisches Gebäude, das vollgestopft ist mit allerlei Actionkram. (Fälschungsgold, Ikea-Design usw.) Weniger ist mehr! Die Zimmer sind super sauber. Ich dachte, das Frühstück war auf der teuren Seite. Aber wirklich ein fantastischer Ort für den Rest (Original) Één advies... gooi de overbodige kitsch er uit. Het is een fantastisch historisch gebouw dat volgepropt staat met allerlei zooi uit de action. (Namaak goud, ikea design etcetera.. ) less is more! De kamers zijn super schoon. Het ontbijt vond ik aan de prijzige kant. Maar echt een fantastische plek voor de rest
• Silke.u

  1 / 5

  Le 12/11/2016 à 10:17

  (Übersetzt von Google) Hotel hat unsere Erwartungen nicht erfüllt! Wir haben hier 2 Nächte verbracht (langes Wochenende vom 11. November). Bei der Ankunft wurde uns gesagt, dass das Hotelrestaurant diesen Monat geschlossen war! Außerdem gab es keine richtige Bar, nur einen kleinen Raum, in dem Sie Ihr eigenes Getränk mitnehmen konnten, und Sie mussten aufschreiben, was Sie auf einer Liste verwendet hatten. In Abwesenheit einer Bar haben wir im Dorf nach einem Café gesucht, um etwas zu trinken, aber es stellte sich heraus, dass dort alles geschlossen war. Es gibt keinen Aufzug, und es gibt niemanden, der Sie zu Ihrem Zimmer führt oder Ihnen mit Koffern hilft. Die Temperatur im Zimmer war ausreichend, aber der Rest des Hotels war ziemlich kalt. Beim Frühstück gab es keinen Service, man musste alles selbst holen, einschließlich des Kaffees, sie haben alles klargemacht. Der Speisesaal (Frühstück) war kalt, ein elektrischer Heißluftblazer musste ein großes Zimmer heizen. Der Wellnessbereich des Hotels ist sehr begrenzt, Sie müssen im Voraus buchen, es ist privat. Ein Whirlpool und eine Sauna, max. 2 Stunden. Das Zimmer war geräumig und sauber, aber das Badezimmer könnte besser sein, die Dusche hatte viel Kalk. Wir baten auch um ein Babybett, das auf dem Flur fertig war und wir mussten es selbst ins Zimmer bringen. Kurz gesagt, viel zu wenig Service und zu wenige Einrichtungen für ein teures 4-Sterne-Hotel. Für mich ist das sein Geld nicht wert. (Original) Hotel voldeed niet aan onze verwachtingen! We logeerde daar 2 nachten (lang weekend van 11 november). Bij het arriveren kregen we te horen dat het restaurant van het hotel deze maand gesloten was! Verder was er geen echte bar, enkel een klein kamertje waar je zelf je drinken mocht pakken en dan op een lijst moest je noteren wat je verbruikt had. Bij gebrek aan een bar gingen we op zoek naar een café in het dorp om iets te drinken maar alles bleek daar gesloten te zijn. Er is geen lift, ook niemand om je naar je kamer te begeleiden of te helpen met valiezen. De temperatuur op de kamer was voldoende maar de rest van het hotel was vrij koud. Bij het ontbijt was er geen bediening, je moest alles zelf gaan halen ook de koffie, afruimen deden ze wel. De eetzaal (ontbijt) was koud, een elektrisch warmelucht blazertje moest een grote ruimte opwarmen. De wellnes van het hotel is zeer beperkt, je moet op voorhand reserveren, het is privé. Een jacuzzi en een sauna, max 2 uur. De kamer was ruim en proper, maar de badkamer kon beter, de douche had erg veel kalk aanslag. Ook hadden we een babybedje gevraagd, dat stond klaar in de gang en moesten we zelf naar de kamer halen. Kortom veel te weinig service en veel te weinig faciliteiten voor een prijzig vier sterren hotel. Wat mij betreft is dit zijn geld niet waard.
• Walter.h

  4 / 5

  Le 16/10/2017 à 17:07

  (Übersetzt von Google) Ich war in diesem Hotel mit einem Bongo-Gutschein von Samstag bis Sonntag. Ich muss ehrlich sagen, dass ich ein bisschen geschockt war, als ich buchte und dann ein paar Kritiken las ... aber das stellte sich als falsch heraus. An der Rezeption war zwar niemand zu finden, aber vorausgesetzt, ein Anruf (der uns an der Rezeption angekündigt wurde) kam sofort zur Stelle. Ein sehr freundlicher Mann! Schönes Zimmer, nicht zu groß, aber groß genug. Schönes Badezimmer auch. Das Frühstück war gut; alles, was Sie erwarten würden, war anwesend. Übrigens sehr leckeres hausgemachtes Rosinenbrot! Das einzige, was für uns eine Enttäuschung war, war die Tatsache, dass wir das Abendessen dort nicht mehr essen konnten, weil wir satt waren, aber wir hatten nicht viele Probleme damit, wir nahmen das Auto und gingen irgendwo essen (wo wir glücklich waren). waren vorbei Natürlich hätten wir kein besseres Wochenende wählen können, das Wetter war wunderschön und die Umgebung ist wunderschön; Besonders mit den wunderbar schönen Herbstfarben haben wir genossen! (Original) Met bongobon van zaterdag tot zondag gelogeerd in dit hotel. Moet eerlijk zeggen dat ik wat schrik had toen ik geboekt had en nadien sommige recensies las...voor ons is dit echter onterecht gebleken. Aan de receptie was inderdaad niemand te bespeuren maar mits een telefoontje(dat ons bekend gemaakt werd aan de receptie)kwam meneer onmiddellijk ter plaatse. Een heel vriendelijke man! Mooie kamer, niet te groot maar ruim genoeg. Mooie badkamer ook. Het ontbijt was prima in orde; alles wat je zou verwachtten was aanwezig. Héél lekker zelfgebakken rozijnenbrood trouwens! Het enige wat misschien voor ons wat een teleurstelling was, was het feit dat we het avondmaal ginds niet meer konden nuttigen wegens volzet maar veel problemen hebben we daar niet van gemaakt, we hebben de auto genomen en zijn ergens iets gaan eten(waar we tevreden over waren). We hadden natuurlijk geen beter weekend kunnen uitkiezen, het was schitterend weer en de omgeving is er prachtig; zeker met de geweldig mooie herfstkleuren.We hebben genoten!
• E.

  2 / 5

  Le 29/12/2017 à 15:08

  (Übersetzt von Google) Dies war eine ziemlich enttäuschende Erfahrung. Negativ: - Mangel an Personal (Rezeption war fast nie besetzt, eine Notiz mit einer Nummer zum Anrufen wurde hinterlassen) -Das Frühstück war nicht mit einem 4-Sterne-Hotel vergleichbar, und das Personal auch nicht. (Sie füllen die Getränkebehälter nicht mit abgefüllten Säften vor Ihren Gästen. Sie nehmen auch keinen Teller mit Essen, bevor Sie gefragt haben, ob er fertig ist.) -Das erste Zimmer, das uns gegeben wurde, entsprach nicht den vom Reisebüro vereinbarten Spezifikationen. Es war auf dem Dachboden und die Heizung funktionierte nicht richtig. Ich hatte mit ein paar anderen Gästen gesprochen, die das gleiche Problem in einem anderen Raum hatten. Nachdem ich 30 Minuten an der Rezeption gewartet hatte, bekam ich ein neues Zimmer. Ich hatte die Nummer an der Rezeption angerufen, aber sie ging direkt zur Voicemail. -Das Hotel ist im Winter kalt und ein einladendes Gefühl ist nicht zu erwarten. -Der Wellnessbereich wird nicht regelmäßig gewartet (keine Handtücher, kein Wasser und eher schmutzig) -Die Haushaltsführung machte unser Bett und gab uns neue Handtücher, stellte eine zweite Rolle Toilettenpapier zur Verfügung oder füllte die Taschentuchbox, die anfangs 2 Taschentücher hatte, wurde vergessen oder absichtlich gemacht) -Kein im Haus Restaurant Positiv: -Das zweite Zimmer, das wir erhalten haben, war schön. -Der allgemeine Bereich außerhalb des Hotels kann für ein unvergessliches Erlebnis sorgen. (Original) This was a rather disappointing experience. Negative: -Lack of staff (Front desk was almost never staffed, a note was left with a number to call) -The breakfast was not up to par with a 4 star category hotel, and neither was the staff. (You don’t fill up the beverage containers with bottled juices in front of your guests. Neither do you take someone’s plate with food on it prior to asking if they are finished.) -The first room that we were given did not meet the specifications that were agreed upon by the travel agency. It was in the loft and the heater was not functioning properly, I had spoken with a couple of other guests that had this same issue in another room. Upon waiting at the front desk for 30 min, I was provided with a new room. I had called the number that was left at the front desk, but it went straight to voice mail. -The hotel is cold in the winter season, and a welcoming feeling cannot be expected. -The wellness area is not serviced on a regular basis (No towels, no water, and rather dirty) -Housekeeping made our bed and gave us new towels, providing a second roll of toilet paper or filling the tissue box that had 2 tissues to begin with, was forgotten, or done intentionally) -No in house restaurant Positive: -The second room that we received was nice. -The general area outside of the hotel can make for a memorable experience.
• Nikias.n

  1 / 5

  Le 13/11/2016 à 14:40

  (Übersetzt von Google) Riesiger Rückschlag. Wir waren im November hier. Sie werden informiert, dass das Restaurant seit einem Monat geschlossen ist. Eine Bar nicht verfügbar. Nur ein Raum mit einem kleinen Kühlschrank, in dem Sie sich selbst bedienen können. Kein Aufzug, keine Hilfe beim Tragen von Koffern. Sehr kinderunfreundlich. Außerhalb der Zimmer ist das Hotel kalt. Der Empfang ist oft unbemannt. Kurz gesagt, dieses Hotel könnte gut sein, wenn sie ihre Arroganz eindämmen und die Einrichtungen bieten würden, die Sie von einem teureren 4-Sterne-Hotel erwarten. Wenn Sie dem Eigentümer jedoch etwas sagen, ist er sofort mürrisch und verbal aggressiv. Nie wieder! (Original) Enorme tegenvaller. Wij waren hier in november. Krijg je te horen dat het restaurant een maand gesloten is. Een bar niet aanwezig. Enkel een kamertje met een klein ijskastje waar je zelfbediening mocht doen. Geen lift, geen hulp voor het helpen dragen van valiezen. Zeer kindonvriendelijk. Buiten de kamers is het hotel koud. De receptie is dikwijls onbemand. Kortom, dit hotel zou goed kunnen zijn moest men hier hun arrogantie intomen en de faciliteiten aanbieden die je toch verwacht van een duurder 4 sterrenhotel. Zeg je echter iets tegen de eigenaar, is hij direct nors en verbaal agressief. Nooit meer!
• Jorn.a

  5 / 5

  Le 07/06/2017 à 09:17

  (Übersetzt von Google) Genau das, was Sie von einem rustikalen Hotel erwarten würden. Authentisches, gemütliches, kleines, aber hilfsbereites Personal. Ich sehe viele negative Bewertungen von Menschen, die das Gefühl haben, das gottgegebene Recht zu haben, als Könige behandelt zu werden. Wenn Sie einfühlsam sind, haben Sie sicherlich das Gefühl, dass Burghaus alles versucht, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Albert ist ein netter, warmer Mann und kann viele Sprachen sprechen. Sehr hilfreich. Wellness war klein, aber sauber und sehr entspannend. Das Frühstücksbuffet war köstlich. Das Dorf selbst ist ein Rückfall in die Geschichte. Würde das empfehlen. (Original) Exactly what you would expect from rustic hotel. Authentic, cozy, small but helpful staff. I see a lot of negative reviews of people who feel as if they the godgiven right to be treated as kings. If you're an empathic person, you certainly feel that Burghaus is trying everything they can to make your stay pleasant. Albert is a nice warm man and can speak many languages. Very helpful. Wellness was small, but clean and very relaxing. Breakfast buffet was delicious. The village itself is a throwback into history. Would recommend this.
• Erik.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 10:27

  (Übersetzt von Google) Schönes Hotel voller Geschichte. Mit Blick auf das Tal oder die Burgruine. Schlafen im Himmelbett Freundliches Personal. Empfohlen (Original) Mooi hotel vol historie. Uitkijkend over dal of kasteelruïne. Slapen in hemelbed Vriendelijk personeel. Aanrader
• Helena..

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 20:13

  (Übersetzt von Google) Wir besuchten den Kronenburger Weihnachtsmarkt, der sehr gemütlich und nett war, da man meistens in die Häuser gehen und kleine, niedliche und schöne Stände besuchen konnte. Gut war auch, dass sich die Imbissstände außerhalb des inneren Dorf- / Burgteils befanden. Die Leute waren auch alle sehr nett. Das Parken war bergab, so dass Sie entweder ein wenig zum Burgteil der Stadt laufen oder eine Shuttle-Fahrt machen. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen. (Original) We attended the Kronenburg Christmas Market, which was really cozy and nice since you could mostly go into the houses and visit little cute and beautiful stands. Also good was that the food stalls were outside the inner village/castle part. The people were all very nice, too. Parking was downhill, so that you either walk a bit up to the castle part of the town or you take a shuttle ride. I would definitely come back.
• Femke.e

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  Le 28/05/2019 à 08:29

  (Übersetzt von Google) Teuer Glasscherben auf dem Boden im Raum. Kaputte Dusche Abwasser, das in die Dusche kommt, aber niemand hilft. Für ein größeres Zimmer mit Holzbalken bezahlt, aber nicht erhalten. Frühstück nicht vor Ort. Außerhalb einer (Wir waren mit zwei) sektflesje keine Entschädigung oder Erstattung! (Original) Duur. Gebroken glas op de grond in de kamer. Kapotte douche. Rioolwater dat in de douche naar boven komt maar niemand die komt helpen. Bijbetaald voor een grotere kamer met houten balken maar niet gekregen. Ontbijt niet op locatie. Buiten een eenpersoons! (We waren met twee) sektflesje geen enkele compensatie of restitutie!
• Frank.a

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  Le 28/10/2018 à 12:55

  (Übersetzt von Google) Hat etwas von seiner Herrlichkeit verloren. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, weil jetzt etwas müde. Das Frühstück ist perfekt. (Original) Heeft wat van zijn glorie verloren. Kamers hebben nood aan vernieuwing want nu een beetje uitgeleefd. Ontbijt is wel perfect.
• jérémie.i

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  Le 05/08/2020 à 15:14

  (Übersetzt von Google) Preis etwas hoch, aber Qualität ist unbezahlbar. Wirklich lecker von A bis Z und frisch. (Original) Prix un peu élevé, mais la qualité n'a pas de prix. Vraiment délicieux de A à Z et frais.
• Christien.a

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  Le 17/02/2020 à 18:13

  (Übersetzt von Google) Es war einmal ein wunderschönes Hotel. Es ist völlig vernachlässigt, kein Personal, keine Küche, kein Schwimmbad usw. (Original) het was ooit een prachtig hotel.nu is het helemaal verwaarloosd,geen personeel,geen keuken ,geen zwembad enz
• Domenico11.

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 21:02

  (Übersetzt von Google) Gemütliches Hotel mit Infinity-Pool! Tolle Aussicht beim Chillen am Pool. (Original) Cosy hotel with an infinity pool! Great view while chilling at the pool.
• Fedahu.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:25

  Super
• Antonine.e

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 20:57

  (Übersetzt von Google) Schönes Gästehaus, eine echte Entdeckung. Wir werden wiederkommen. (Original) Magnifique maison d'hôtes, une vraie découverte. Nous y retournerons.
• Dom.

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 14:42

  (Übersetzt von Google) Ein herzliches Willkommen von der ganzen Familie für einen Spaziergang im schönen Dorf Kronenburg. (Original) Un accueil très chaleureux de toute la famille en promenade dans le magnifique village de Kronenburg.
• Ulrich.o

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 17:08

  (Übersetzt von Google) Schöne Ruine in einem Dorf voller Charakter. (Original) Leuke ruïne in een karaktervol dorpje.
• Peter.i

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 06:05

  (Übersetzt von Google) Lecker gegessen (Original) Heerlijk gegeten
• Elias.r

  4 / 5

  Le 08/07/2016 à 11:31

  (Übersetzt von Google) Schöne lage (Original) Mooi gelegen