ARCOTEL John F Berlin

Tags: Hotel,

• Jule.

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:12

  Wir waren für 2 Nächte in Berlin und haben uns für dieses Hotel entschieden. 😊 Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Das Zimmer bot viel Platz und war gemütlich eingerichtet. Das Bett war groß und sauber. Im Zimmer gab es zudem einen kleinen Kühlschrank und einen Wasserkocher. Die Lage vom Hotel ist super, mittig zwischen dem Brandenburger Tor und dem Alexanderplatz ließen sich alle Sehenswürdigkeiten gut und schnell erreichen. 🙁 Leider waren am Gestell vom Bett viele Haare der vorherigen Besucher. Ebenso wie in den Ecken vom Badezimmer. Die Dusche war ziemlich verkalkt. Generell sehen die Möbel im Zimmer etwas abgegriffen aus.
• C..a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:23

  Sehr schöner Aufenthalt in diesem Hotel. Zimmer groß und sauber. Bett war ganz bequem. Die Umgebung sehr ruhig mit vielen Sehenswürdigkeiten in der Nähe. Personell freundlich und hilfsbereit. War echt cool 😃👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber David, im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihren Aufenthalt recht herzlich bedanken. Es ist immer eine wunderbare Motivation für das gesamte Team, wenn unsere Gäste sich so wohl fühlen und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu veröffentlichen. Bis bald hoffentlich! Das ARCOTEL John F Berlin Team
• Ulrike.�

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:00

  Das Hotel verfügt über eine unschlagbare Lage in unmittelbarer Nähe der Museumsinsel, unter den Linden, Friedrichstraße und Fernsehturm. Die Zimmer sind geschmackvoll möbliert, es gibt einen Kühlschrank und man kann ein Fenster öffnen. Der Lärm von der Straße ist gut auszuhalten. Im Badezimmer war eine Badewanne installiert: nicht für ältere Menschen geeignet und das ganze Badezimmer schwimmt nach ausgiebigem Duschen. Die Bäder sollte man mal renovieren. Sauberkeit sehr gut. Frühstück mit 18 € ziemlich teuer, aber es hat gut geschmeckt. Parkgebühr 25 €/ Tag....falls man überhaupt noch einen Platz ergattern kann.
• Alexander.e

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:52

  Das Hotel hat richtig gute Lage. Man kann viele Sachen zur Fuß erreichen. Leider waren wir sehr enttäuscht von unserem Zimmer, da waren viele Flecken auf dem Teppich, Wände waren auch Verschmutzt, Wasserhahn war verkalkt. Ich finde für 4 Sterne Hotel gehört es sich nicht.
• Paul..

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:10

  Zimmer sind in Ordnung, Sauberkeit wurde bei uns anscheinend nicht ganz so groß geschrieben. Frühstück ist ausreichend. Standort vom Hotel ist sehr gut, direkt im Zentrum.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Paul, wir sagen DANKE dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihre Anmerkung zur Zimmerreinigung werden wir intern besprechen und neue Trainingseinheiten initiieren. Gästezufriedenheit ist für unser Haus sehr wichtig und wir nehmen Ihre Worte zum Anlass, unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, das ARCOTEL John F Berlin Team
• Ina..

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 06:06

  Das Hotel ist ideal für einen Städtetrip. Die Zimmer sind gepflegt und großzügig, sogar mit einer kleinen Küchenzeile und einem Kühlschrank. Das Frühstück war ausreichend und das Personal kompetent und freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Ina, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel online zu teilen. Es bedeutet unserem Team sehr viel! Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, das ARCOTEL John F Berlin Team
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:33

  Ganz hübsche Zimmer, sehr gute Lage v.a. wenn man beruflich in Mitte unterwegs ist. Frühstück ist okay. Habe den Eindruck dass es viel von Reisegruppen besucht wird.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Andreas, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und bedanken uns für die lieben Worte. Auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin! Das ARCOTEL John F Berlin Team
• Carlonator09.

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:08

  Schönes Hotel, schöne Gegend, außerdem war das auswärtige Amt Nachbar, aber leider hat der Fernseher am zweiten Abend und als wir gefragt, was los war, mit dem Fernseher, hat der Rezeptionist uns gesagt, das ein Blitz eingeschlagen hätte. Das war natürlich gelogen. Im großen und ganzen war es ganz gut, aber das letztere war eben ausschlaggebend.
• Rupert.r

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:26

  Habe etwas nichts wertvolles aber sehr wichtiges persönliches im Zimmer vergessen. Noch am selben Tag mich beim Hotel gemeldet und mir wurde versichert dass es mir nach Hause geschickt wird. Das wurde mir inzwischen nach Hause geschickt so dass ich den Service als gut betrachte.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Rupert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des vermissten Gegenstandes möchten wir uns entschuldigen und freuen uns Ihnen mitteilen zu können, das wir den Gegenstand gefunden und an Sie versandt haben. Über einen erneuten Aufenthalt in dem wir Sie von unserem Service überzeugen können, würden wir uns sehr freuen! Das ARCOTEL John F Berlin Team
• J...

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:01

  Das Hotel ist gut, Zimmer sauber und schick. Das Bett war sehr gut. Eine Angestellte hat sich mit der Erfüllung eines Wunsches sehr viel Mühe gegeben. Dafür Pluspunkte. Ansonsten würde ich für fehlendes Wasser oder Obst (eigentlich gibts wohl Äpfel) auf dem Zimmer, gern einen Punkt abziehen. Das Frühstück ist gut, aber nicht unbedingt eines vier Sterne Hotels würdig. Man könnte z.B. an die Schüsseln dran schreiben, was drin ist. Auch empfinde ich drei Sorten Aufschnitt, davon 2 mal unterschiedliche Salami, ein bisschen wenig. Vegetarische oder vegane Lebensmittel sowie glutenfreies Brot gibt es nur auf Nachfrage. Ich nehme an, aufgrund des Platzmangels wird z.B. Hafermilch oder ähnliches, gar nicht erst angeboten. In anderen gleichwertigen Hotels erhält man auch Sekt zum Frühstück. Schade, denn das Hotel liegt wirklich sehr zentral und hat Potenzial. Das Wellnessangebot haben wir aus Zeitgründen nicht ausprobiert. Die Hotelbar schließt offiziell um 22 Uhr. Leider haben wir 21.30 Uhr schon kein Personal mehr angetroffen.
• Katharina..

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:57

  Wir haben einen Städtetrip gebucht und sind 4 Nächte geblieben. Die Lage ist Top! Der Service auch, grade die Mitarbeitenden beim Frühstück sind wirklich total freundlich ! Der Rest eher so naja.. wir kamen ins Zimmer und waren erstmal überrascht wie klein es war. Dann kamen wir ins Bad und sahen direkt einen total verkalkten Wasserhahn, der schon Krusten bildete, sehr unappetitlich ! Bei den Betten konnte man jede Feder spüren.. nicht sehr bequem. Das Frühstück hat mich sehr enttäuscht. Auf der Website wird mit Bildern von Veganen Speisen geworben(Nudelsalat etc) im Frühstücksraum selbst steht groß an einer Tafel: Veganes Frühstück. Das vegane Frühstück bestand aus einem Aufstrich, von dem ich annahm er sei vegan ( es gab leider keine Beschriftung) und ein paar alpro Puddings. Auf Nachfrage brachte man mir Hafermilch, sodass ich mich am Müsli bedienen konnte. Ich finde man sollte wirklich nicht so doll damit werben, wenn es so eine kleine Auswahl ist.. dennoch toll dass ihr Milchalternativen anbietet und auch toll, dass es einen Aufstrich gibt ! Bei der Beschriftung ( z.b beim Smoothie im Eingangsbereich oder bei den Ausstrichen ) und bei der Auswahl könntet ihr euch noch etwas verbessern :)

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Katharina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage und der Service so gut gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Zimmerreinigung und dem veganen Frühstücksbuffet werden wir intern besprechen. Wir möchten Ihnen nochmals sehr für Ihre konstruktive Kritik danken. Nur so können wir gewährleisten, dass sowohl Ihre künftigen Aufenthalte als auch die unserer anderen Gäste in Zukunft so verlaufen, wie Sie es von einem Haus dieser Kategorie erwarten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserer Qualität überzeugen zu können, und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus der Hauptstadt, das ARCOTEL John F Berlin Team
• Awesome.i

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:01

  Das Zimmer selber war super. Kein Grund zur Beanstandung. Was ich wirklich schade finde ist, daß bei telefonischer Auskunft kein Zimmer unter 175€ zu haben ist. Auch bei ausdrücklicher Nachfrage. Über booking.com haben wir es 60 Euro günstiger bekommen. Das Hotel habe ich vorab über PayPal bezahlt. Beim Check-in wollte der Hotelier meine Kreditkarten Daten haben und mit 50 € belasten. Auf die Frage warum, es wäre alles bezahlt, bekam ich die Antwort, dass wir an der Bar etwas trinken können. Etwas arg unverschämt meiner Meinung nach. Seit wann braucht man eine Kreditkarte um an einer Bar etwas trinken zu gehen. So etwas bezahle ich bar. Alles in allem trotzdem ein schöner Aufenthalt.
• Torsten.t

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:47

  Super Hotel, Zimmer sind groß genug und Betten bequem. Man hört nichts von den anderen Zimmern. Frühstück ist Ausbaufähig.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Torsten, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL John F und Ihr tolles Feedback. Wir haben uns sehr gefreut! Kommen Sie bald wieder! Liebe Grüße, das ARCOTEL John F Berlin Team
• Christian.r

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 04:30

  Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Im Zimmer war es etwas zu warm trotz Klimaanlage. Der Rest war makellos.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Christian, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL John F Berlin und Ihr tolles Feedback. Wir haben uns sehr gefreut! Kommen Sie bald wieder! Liebe Grüße, das ARCOTEL John F Berlin Team
• Joachim.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:23

  Liegt sehr gut, Zimmer in Ordnung, aber Rezeptionist war etwas unfreundlich. Am andern Tag ok.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Joachim, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel online zu teilen. Es bedeutet unserem Team sehr viel! Hoffentlich bis bald und viele Grüße, das Arcotel John F Berlin Team
• Mandy.e

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:21

  Das Hotel hat eine super Lage nur 5 Fußminuten zur Museumsinsel und dem Dom. Es ist auch nicht sehr groß und daher schön ruhig. Das Frühstück wird als Buffett angeboten und ist sehr reichhaltig von süß bis Herzhaft ist alles dabei. Die Zimmer sind sauber, wenn auch schon etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
• Nico.e

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:19

  Gutes Hotel und angenehmer Service. Alles ein bisschen in die Jahre gekommen. Frühstück und die Organisation des Frühstucks könnte geschmeidiger sein.
• Elli.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:47

  Sehr freundlicher Empfang, blitzsauber, sehr gutes Frühstück, die Lage könnte kaum zentraler sein, trotzdem sehr ruhige Zimmer, da zu einem Innenhof gelegen Sehr zu empfehlen!
• B...

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 21:26

  Am Empfang geht gleich die Sonne auf, wenn Sie es mit Herrn Blank zu tun haben, natürlich, nett und offen. Die meisten Servicekräfte waren auch ausgesprochen aufmerksam. Frühstück und Hotelzimmer sind sensationell. Das Bad fand ich auch nicht ganz so ansprechend, aber so haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Super gelegen...wenn es wieder nach Berlin geht dann kommen wir auf jeden Fall wieder zu Euch. Liebe Grüße aus Hessen
• Bülent.�

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:16

  In allen Hotels ist es mittlerweile üblich eine Flasche Wasser im Zimmer als Begrüßung zu lassen

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Bülent, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, das Arcotel John F Team
• Patrick.

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:34

  Das Hotel mit seinem Service und Zimmer ist in Ordnung. Die Lage ist sehr zentral und ideal gelegen. Zimmer sind ruhig und geräumig. Was man unbedingt wissen sollte: Wenn man in der nahegelegenen öffentlichen Tiefgarage parkiert zählt jede Stunde mit 2.20€. Das bedeutet dass nach 11h Stunden der maximale Tagessatz von 25 Euro erreicht ist und sie diesen bezahlen müssen egal ob sie 12h oder 24h dort stehen bleiben.
• roxana.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:36

  Wir haben eine Nacht übernachtet, das Zimmer war sehr sauber und schön, die Aussicht hat uns auch sehr gefallen. Das Personal war ebenfalls sehr professionell und freundlich, auch bei unserer Ankunft mitten in der Nacht.
• Gorden.e

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:40

  Sehr schönes Hotel. Das Superior-Zimmer war wirklich schön groß. Wir hatten das Zimmer zum Hof hinaus, was zum Glück total ruhig war, so konnte man das Fenster nachts offen lassen. Die Einrichtung der Zimmer, insbesondere die Sessel sind jetzt nicht vielleicht jedermanns Geschmack. Es war alles sehr sauber. Beim Check In wurde extra darauf hingewiesen, dass die Zimmerreinigung nur auf Wunsch gemacht wird, in dem man das Hinweisschild an die Tür hängt. Wenn in der ganzen Zeit nicht gereinigt wird, wird ein kleiner Geldbetrag vom Hotel gespendet. Ob dies natürlich gemacht wird keine Ahnung. Das Bad war jetzt nicht so groß aber man hatte Platz für die ganzen Utensilien. Die Rotlichtlampe wurde regelmäßig genutzt, super genial. Der Hinweis, bitte auf die Natur zu achten, aber dann keine Stopp-Funktion an der Toilettenspülung zu haben, ist natürlich etwas zwiespältig. Auch das jedesmal, sobald man die Zimmerkarte in den Schlitzhalter steckt, die Klimaanlage angeht, ist etwas nervig. Das Frühstück war natürlich phänomenal. Es gab wirklich alles, vor allem leckeren Filterkaffee. Die Marmeladen haben mir nicht so geschmeckt. Nur egal zu welcher Zeit man hinging, es war immer voll. Hier sollte über verschiedene festgelegte Zeiten, was in anderen Hotels super klappt, nachgedacht werden. Die Lage des Hotels ist perfekt, man kann alles super erreichen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt.
• Sven.u

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:22

  Eigentlich eines unserer Lieblingshotels in Berlin. Leider klappt es mit der Zimmerreinigung nicht. Beim letzten Aufenthalt wurde das reinigen vergessen und dieses Mal erhält man bei Nachfrage nach 13 Uhr die Info, dass die Reinigung irgendwann bis 17 Uhr vorbeischaut … das letzte mal war nach Feedback an der Rezeption kein Reinigungsteam mehr vor Ort… unglaubliche Reaktion, da ansonsten die Mannschaft sehr nett und zuvorkommend ist.
• Klaus.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:37

  Freundliche Aufnahme, angenehme Zimmer und ein vielseitiges Frühstück übertreffen nicht das Personal in allen Bereichen. Wir kommen gerne wieder!!!!!🙏🙏
• T...

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:08

  Sauber, leise, gutes Frühstück, tolle Aussicht auf Dom, Schloss und Friedrichswerdersche Kirche. Die Betten könnten besser sein.
• Ulrike.o

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:29

  Das Personal an der Rezeption ist jung und nett ,aber am Wissen wann etwa ein Zimmer bzgl. Reinigung fertig ist ,daran mangelt es .Ebenso wie man das hauseigene Problem kommunikationstechnisch für den Gast am besten verpackt .Offensichtlich schlägt auch in der Hotellerie der Fachkräftemangel beim Servicepersonal mit Reinigungserfahrung durch , da es fehlte wurden die Zimmer eben ,,später,, fertig und der Gast wurde erstmal auf Parkplatzsuche geschickt. Nun ja soweit so gut- is eben Berlin .Das Auffüllen der Seife und des Duschgels im Bad wurde sicher wegen dem Personalmangel vergessen.Profis schaffen es Kalkflecke vom Fliesenboden des Bades zu entfernen auch wenn Risse im Fliesboden sind .Da ist noch Luft nach oben. Frühstück war ok , ein heisses Frühstückei wird überbewertet, nein im Ernst -war alles im großen Ganzen ok , aber vor Jahren um Längen besser.
• Colin.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:02

  Sehr schöner Aufenthalt. Typisches Businesshotel, direkt gegenüber vom Auswärtigen Amt. W-LAN ist gratis, dafür kostet das Frühstück recht viel und die Bar ist preislich etwas höher angesiedelt. Aber ansonsten Top.
• Ines.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:39

  Sehr sehr schönes Hotel tolles Personal immer freundlich und zuvorkommend . Lage ist spitze 20 bis zum Alexander Platz
• Natalie.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:46

  War eine angenehme Nacht. Das Bett war leicht durchgelegen, ansonsten kann ich mich nicht beschweren.
• Andreas.c

  3 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:59

  Ich war mit dem Zimmer sehr zufrieden. Obwohl unmittelbar am Fahrstuhl, habe ich diesen nicht gehört. Abzug gibt es von mir wegen dem kleinen Parkhaus (kein Platz mehr vorhanden) sowie dem recht spärlichen Personal (sowohl beim Check In als auch beim Check Out war nur eine Person an der Rezeption, so dass es zu ziemlichen Wartezeiten kam). Ansonsten: Empfehlung.
• Mike.k

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:36

  Leider eine herbe Enttäuschung. Das Gute zu erst. Die Betten sind gut und man schläft auch gut, die Lage ist top. Das war es aber auch schon bei unserem Aufenthalt. Leider lief das Wasser im Waschbecken schlecht ab, immer stand Wasser beim Händewaschen darin. Unangenehm. Eine Holzblende an der Bettrückwand war zerbrochen und umgefallen, sodaß man hinter die Verkleidung sehen konnte. So darf kein Zimmer an einen Gast gegeben werden. Da hat das HSK versagt. Das Frühstück war zum Sonntag einfach eine Katastrophe und Zumutung. Es war zu dem Zeitpunkt nicht voll und die Mitarbeiter hatten keinen Stress. 10 Uhr (Frühstück ist bis 11)war Rührei, Lachs,Aufschnitt, Butter, Apfelsaft( O-Saft agb es garnicht) alle. Auf meinen Hinweis darauf passierte nichts. 15 Minuten später habe ich dies dem nächsten Mitarbeiter gesagt und es wurde erst nach weiteren Minuten wiederwillig und lustlos nachgelegt. Auf der Anrichte lag dann ein Stapel Geflügelwurst, so wie es aus der Großpackung kam. Die Salamischeiben wurden einfach in der Mitte geteilt. Zum Anschluß hat die Kaffemaschine noch den Geist aufgegeben. Auf meine Kritik im Frühstück wurde unprofessionell, bzw. garnicht reagiert. Beim Auschecken habe ich nochmals die Kritik vorgebracht. Leider wurde auch da absolut unprofessionell reagiert. Mir wurde ins Wort gefallen und Ausreden angeboten, warum es zu den Problemen kam. Als Gast in einem 4 Sterne Haus kann ich dies nicht nachvollziehen. Sehr Schade.
• Markus.u

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:37

  Einzelzimmer mit ‚Durchgangstür‘ - sehr eng - für mich eine absolute Zumutung - unbedingt meiden

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Markus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne direkt nach einem Zimmer ohne Durchgangstür. Über einen erneuten Aufenthalt in dem wir Sie vom Gegenteil überzeugen können würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, das Arcotel John F Berlin Team
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:02

  Aufgrund von Postwurfsendung Werbung für den Mittagstisch gesehen und ausprobiert. Die Speisen waren frisch und sehr lecker und auch zu meiner Freude mit dem Quentschen Finesse, die es kaum noch gibt. Man sitzt gut und die Bedienung ist freundlich und zuvorkommend. Ein Stern Abzug, weil es für einen Mittagstisch zu lange gedauert hat und damit leider nichts für Eilige ist. Hier muss man 50-60min Zeit für den Mittagstisch einplanen. Wer das kann, sollte in seiner Mittagspause hier genießen.
• Chris.o

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:32

  Super freundliches Personal.Saubere Zimmer. Leckeres und vielfältiges Frühstücksbuffet. Immer wieder gern.
• Jacqueline.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:42

  Ein ganz tolles hotel. Kann ich absolut empfehlen
• Kati..

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:32

  Sehr schön gelegen und für Berlin sehr zentrales Hotel. Für Besucher sehr gut geeignet um Berlin auch zu Fuß zu erkunden. Ich empfehle das Haus auf jeden Fall.
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:29

  Sehr freundliches Personal, alles so schön sauber, Frühstück auch für Veganer was dabei, sehr gut mitgedacht!
• Steffen.i

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 11:27

  Bewertung bezieht sich nur auf die Gastronomie des Hotels: Wir waren am 22.10.2021 zu einem Krimi-Dinner Gast der Gastronomie. Für diese Veranstaltung war die Gastronomie des Hauses wirklich nicht qualifiziert. Dabei war es noch zu verzeihen, dass bei ca. 50 Gästen ein alkoholfreies Hefebier z.B. mal im BECKS-Glas und mal im König Ludwig Glas serviert wurde. Dass dann gleiche Speisen auf unterschiedlichen Tellern (flache und tiefe Teller) angerichtet wurden, bestätigte dann das Fehlen von Geschirr bzw. fehlender Fachkenntnis und Qualität im Restaurant bzw.in der Küche. Das die ROSA-Entenbrust dann aber bei mir so roh bzw. fest war, dass man sie nicht kauen konnte, zeigte wirklich die fehlenden Fachkenntnisse der Küche. Da unsere Teller an den Tischen 17, 18 und 19 zum Schluss serviert wurden und auch an den Tischen zu beiden Seiten uns bestätigt wurde, dass die Entenbrust viel zu fest war, ist anzunehmen, dass die letzten Stücke einfach nicht lange im Ofen waren. Und zum Schluss hat es der Service tatsächlich geschafft, nicht an den Tischen abzukassieren. Man durfte sich wie bei einer SB-Gastronomie zum Bezahlen anstellen. Das Anstellen zum Kassieren wurde mit dem Kreditkartenterminal begründet, obwohl wir bar bezahlt haben. Nur zum Verständnis in einer SB-Imbissgastronomie bestelle und bezahle ich gern am SB Terminal. Aber ein Hotel, welches 4 Sterne repräsentiert, möchte auch darauf achten, dass die Gastronomie wenigstens 3 Sternequalität liefert. Für Veranstaltungen kann ich der Gastronomie an diesem Abend wirklich nur 1 Stern zu sprechen.
• Oliver.R

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:51

  Sehrguter Service. Personal nett und freundlich. Zimmer waren Sauber so das man sich wohl fühlt. Frühstück war sehr gut.Gerne wieder.
• Axel.e

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 11:22

  Nach der Pandemie die gleichen Schwächen.... Beim Einchecken ist leider nur die Hälfte der übermittelten Informationen des Gastes vorhanden. Die eigenen Daten zum wiederholten Mal im System nicht auffindbar (obwohl schon vielfach Gast). Das Pandemiegeschehen wird ernst genommen. Die Hoteltür öffnet nur nach dem Betätigen der Klingel. Beim Frühstück leider noch kein Buffet, dafür jedoch eine sehr aufmerksame und freundliche Bedienung. Draußen Speisen ist möglich und angenehm. Der Frühstücksteller wird am Tisch serviert und die Speisen sind frisch und lecker.
• Fa.a

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:38

  Ich habe hier meine Ohrringe im Wert von 200 euro vergessen. Dann habe ich sie angerufen. Aber kein Ohrringe war da! Naja, 300 Euro für 3 Nächte und 200 Euro Ohrringe.. es läuft bei denen. Erstmal wollte ich in ein anderes Hotel und habe es telefonisch gemacht, die haben in diesem Hotel für mich Zimmer gebucht und ich wusste nix davon!! Ich musste das andere Hotel anrufen und fragen wo ich jetzt ein Hotelzimmer habe!! Das Telefon von denen ist anscheinend kaputt und man hört sie nicht richtig.. von daher auch dieser Fehler.... Gehe nie wieder hin.
• Helgard.h

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:29

  Für uns war es perfekt ! Super Zimmer mit einer tollen Aussicht über Berliner Dom. Das Personal war sehr charmant und freundlich. Wir können es nur empfehlen.
• Hanna.a

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:32

  Service Personal beim Frühstück ließ zu wünschen übrig.. waren wenig konzentriert auf uns als Gäste..
• jahnsi.

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 10:21

  Ich habe für eine Nacht gebucht. Trotz Corona lief alles völlig unkompliziert! Frühstück gab es auf Wunsch auf dem Zimmer! Hotel ist sehr gut gelegen. Kurzer Fußmarsch Richtung Brandenburger Tor oder Richtung Alexanderplatz. Einziger Kritikpunkt war die Klimaanlage, die nicht wirklich kalt genug war.
• Ralf.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 05:34

  Den einen Stern gibt es für Lage und die Mitarbeiter des Hotels. Das John F liegt sehr gut für Erkundungen der Stadt. Sehr viele Sehenswürdigkeiten sind fix zu erreichen. Die Mitarbeiter sind alle freundlich und stets bemüht. Alles andere war ganz tiefe Schublade. Das gesamte Hotel wirkt total verwohnt. Die gesamte Einrichtung wirkt, als wäre sie schon zu J.F.K's Lebzeiten angeschafft worden. Das Hotel hat keinerlei Athmosphäre. Ich war mit 16 Kollegen dienstlich hier. Und vom ersten bis zum letzten Tag an klagte man, dass das Essen entweder nur lauwarm, nicht gewürzt, zu wenig und zu langsam serviert wurde (Corona bedingt gab es nur Menü). Getränke für den Seminarbereich gab es auch auf Nachfrage nicht gekühlt. 5 Tage wurden zu Kaffeepausen die selben Snacks gereicht. Fazit: BERLIN jederzeit wieder - Arcotel John F ist ausgelistet. Da gibt es, auch zu diesen Preisen wesentlich besseres. Und wenn man am Stadtrand ein günstigeres Hotel bucht, hat man genug Geld, um mit den öffentlichen Verkehrsmitteln entspannt in die City zu fahren.
• Holly.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:38

  Der Standort kann zentraler nicht sein. Sehr freundliches Personal. Die Vintage-Einrichtung ist sicher nicht jedem ein AUgenschmaus. Sie ist aber bequem, sehr gepflegt. Komplette AUsstattung. Gutes Frühstück. Auffallend die konsequente, durchdachte Durchführung von Covid19 Massnahmen, vorbildlich. Immer wieder, das Preis - Leistungs-Verhältnis top.
• Daniela.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:05

  Schönes Hotel, alles sauber und ordentlich, nettes Personal, ein sehr gutes Frühstück, das einzige was mir nicht so gut gefallen, war der Badezimnerfussboden, dort war Kalkflecken am Boden, sonst alles top, komme gerne wieder und kann es nur empfehlen
• Jeannine.

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 12:07

  Dieses Hotel ist sehr sauber und schön eingerichtet. Das Personal ist ausgesprochen freundlich! Das Frühstück ist richtig toll. Hier ist für jeden Geschmack etwas dabei, auch eine große Auswahl an veganen Speisen gibt es. Die Cocktails an der Bar sowie der Room-Service sind auch wirklich empfehlenswert. Für uns war es ein rundum gelungener Aufenthalt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Jeannine, Vielen Dank für die perfekte Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Arcotel John F Team
• Hedia.b

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 19:29

  Tolles Hotel mit schönem Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz Corona fühlten wir uns gut aufgehoben. Auch am Frühstück war nichts zu beanstanden. Wir kommen gerne wieder.
• Jürgen..

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 15:49

  Vom Check Inn bis zum Check out alles OK. Schönes kühles ruhiges Zimmer. Frühstück in Bedienung am Tresen mit nur einer Servicekraft müsst ihr überdenken. Das dauert dem Buissenesreisenden zu lange. Coronaregeln gut umgesetzt.
• M.

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:14

  Schöne, sauberer Zimmer und sehr nette Mitarbeiter, die auch bei Problemen schnell und zuvorkommend reagieren. Auch das Frühstücksbuffet war top.
• Arno.e

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 14:46

  Die Zimmer sind sehr modern, geräumig und sauber. Das Personal ist sehr freundlich; man hat sich direkt wohl gefühlt! Auch bei einem Anliegen war der nette Herr am Empfang sofort bereit eine Lösung zu finden. Was noch sehr positiv ist, sind die Fahrzeugstellplätze in der Hauseigenen Tiefgarage. Gerade im Berliner Regierungsviertel wo kaum Parkplätze zu finden sind, kommt einem dies sehr gelegen! Ich/ Wir bedanken uns für den schönen Aufenthalt bei Ihnen und kommen gerne wieder zu Ihnen!

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es ist toll, dass Ihnen der Aufenthalt im ARCOTEL John F gut gefallen hat uns wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christopher Hiller
• F..i

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 19:17

  Super Hotel! Sehr sauber und neuwertig. Mein Zimmer hatte einen schönen Blick und war sehr ruhig. Preis-Leistung passt auch. Das Personal war sehr freundlich. Die Lage ist gut, um Berlin zu erkunden. Lediglich das Essen zu Mittag schien aufgewärmt und war nicht so gut. Dennoch 5 Sterne!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, Haben Sie vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir haben uns sehr darüber gefreut. Sehr gerne werden wir diese an unser Team weiterleiten. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - beehren Sie uns doch bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Christopher Hiller
• B.

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 17:45

  Wegen Corona wird das Zimmer nicht mehr gereinigt, gerade jetzt wäre doch Hygiene wichtiger denn je! Das Frühstücksbuffet wird ausgegeben, leider kommt es regelmäßig zu Wartezeiten weil das Personal aufgrund der geringen Besucherzahlen nicht ständig vor Ort ist sondern aus der Küche geholt werden muss. Die wenigen Parkplätze sind, sofern nicht vor ab reserviert, trotz der geringen Besucherzahlen, nicht verfügbar.
• Anne.

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:37

  Sehr schöne Zimmer, gutes Frühstück und super Service. Vergessene Sachen wurden unkompliziert zugesannt
• Katrin.�

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 17:33

  Wir haben das Hotel sehr kurzfristig gebucht. Ausschlaggebend für uns war die Nähe zur Staatsoper, die innerhalb von 5' zu Fuß erreichbar ist. Wir hätten es nicht besser treffen können! Das Zimmer war modern, sauber und mit kleinen Details eingerichtet. Wer mag, kann sich Kochutensilien ausleihen und etwas Kleines in der vorhandenen Mini-Küche kochen. Auch ein Kühlschrank ist vorhanden. Das Essen der Zimmerkarte hat von allem Etwas zu bieten und war lecker. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Der Preis für die zentrale und ruhige Lage in Berlin Mitte ist fair (80 Euro). Wir hatten einen schönen Blick auf den Park gegenüber dem Auswärtigen Amt. Das Hotel verfügt außerdem über einen Spa-Bereich. Wir kommen gerne einmal wieder hierher!
• Franziska.e

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 11:44

  Wir wurden herzlich empfangen und bekamen ein schönes Zimmer. Das Zimmer war groß, sauber und schick ! Insbesonders die bequemen Matratzen sind zu erwähnen, das hat uns gut gefallen. Es gab Tee und Kaffee auf dem Zimmer, auch das Bad war sehr sauber. Der gesamte Eindruck war gut. Auch das Frühstück Buffet war reichhaltig und frisch, man musste auch nicht lange anstehen und konnte sich alles schnell holen. Nur leider gab es nicht ausreichend Service Personal, weshalb Tische lange unaufgeräumt blieben und wir halb aufgegessen hatten, bis man uns Kaffee (Nur auf Nachfrage) brachte. Zudem war das Personal nicht besonders freundlich, was ich schade fand. Wenn sich das noch bessert würde ich es wieder buchen. Preis und Lage sind sonst top!

  Antwort des Eigentümers:
  im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihren Aufenthalt recht herzlich bedanken. Es ist immer eine wunderbare Motivation für das gesamte Team, wenn unsere Gäste sich so wohl fühlen und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu veröffentlichen.
• Thomas.c

  4 / 5

  Le 11/01/2016 à 16:45

  6 Tage Aufenthalt geschäftlicher Art. Frühstücksangebot sehr gut, Service immer freundlich und unaufdringlich, Zimmer stets sehr sauber. Zu meinem Geburtstag habe ich sogar einen Geburtstagskuchen erhalten, worüber ich mich wirklich sehr gefreut habe! Das Getränkeangebot an der Bar ist auch gut. Schade finde ich, dass das Restaurant abends nicht so gut angenommen wird, was wohl daran liegt, dass es im direkten Umfeld des Hotels genügend Alternativen gibt. Ich habe mich sehr wohl bei Ihnen gefühlt und würde das John F jederzeit weiterempfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Thomas Schmitt, vielen Dank für das tolle Feedback. Das geben wir gerne unseren Servicemitarbeitern weiter. Es freut uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Wir heißen Sie jederzeit wieder willkommen bei uns. Ihr ARCOTEL John F
• Der.n

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 16:44

  Recht elegantes Hotel der gehobenen Mittelklasse mit Restaurant. Zimmer sind gerade ausreichend groß, der Schlafcomfort sehr gut. Frühstück ist umfangreich und gut. Negativ: Dusche/Waschbecken und Toilette zusammen, recht eng. Und ich finde eine gratis Flasche Wasser gehört zur Gastfreundschaft dazu und sollte Standard sein. Hier kostet diese auch noch 5,40 Euro. Frech...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es ist zudem schön zu lesen, dass wir Sie von unserem großen Frühstücksbuffet begeistern konnten. Bei unserem im Zimmer angebotenen Wasser handelt es sich um ein österreichisches Qualitätsprodukt, dieses hat leider seinen Preis. Wir legen großen Wert auf Qualität und möchten unseren Gästen die höchstmögliche Qualität bieten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, Ihr Team des ARCOTEL John F Berlin
• Kornei.r

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 12:34

  Zimmer waren schoen und sehr sauber. Das Fruehstuecksbuffet fand ich jetzt nicht entsprechend. Das Ruehrei aus dem Tetra und andere Dinge waren auch TK,..
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 02/02/2016 à 08:14

  Die Hotelzimmer waren sauber und sehr modern eingerichtet. Das Bett war bequem und die Matratze hatte den perfekten Härtegrad. Auch das Hotelpersonal war stets freundlich und zuvorkommend ganz zu schweigen von dem Frühstücksbuffet. Dieses war von der Auswahl her kaum zu übertreffen und auch geschmacklich hat mich das Frühstück umgehauen. Auf jeden Fall wieder!
• Babsie.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:06

  Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer sehr schön und sauber. Einziges Manko fehlende Abluft im Badezimmer. Sonst Top! Gerne wieder!
• Ulrich.c

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 21:48

  Sauberes Zimmer mit moderner Einrichtung, Bett in der Raummitte mit Raumteiler am Kopfende. Großes gepflegtes und sauberes Bad. Empfangshalle großzügig und modern, sehr schnelle Rezeption nach Vorbuchung. Kleines Manko das beim Frühstück am Samstagmorgen sehr volle Restaurant (offensichtlich mindestens eine Reisegruppe), wobei es am Buffet dennoch flott ging.

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es ist toll, dass Ihnen der Aufenthalt im ARCOTEL John F gut gefallen hat uns wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christopher Hiller
• JW.o

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 10:54

  Sehr angenehmer Aufenthalt, zentrale aber ruhige Lage, freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück. Zimmerwunsch bei Buchung wurde berücksichtigt. Kleine Kritikpunkte: Deutliche Abnutzungserscheinungen an den Möbeln im Zimmer, Teppichboden sollte ausgetauscht werden oder zumindest Hausschuhe im Zimmer bereitgestellt werden.
• Dany.l

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:33

  Tolle saubere Zimmer große Auswahl beim Frühstücksbuffet leider keine Abfallbehälter auf den Tischen sehr freundliches Personal
• Andi..

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 20:15

  Wir haben drei Nächte in einem wunderbarem, toll eingerichtetem Hotell verbracht. Das Personal und das Housekeeping war wahnsinnig freundlich und extrem hilfsbereit. Auch am Frühstück gibt es nichts zu meckern. Die Auswahl war großartig, frisch und vielfältig. Auch Probleme mit unserer Buchungsplattform wurden perfekt geregelt. Bei meinem nächsten Berlin Besuch werde ich nicht lange überlegen und gleich ein Zimmer in diesem tollen Hotel buchen.
• Tala.o

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 20:51

  Die Zimmer waren sehr sauber und das Frühstück hatte sogar vegane Optionen, nicht viel aber es hat erstmal gereicht. Es können aber gerne noch mehr werden! Das Internet war gut, man musste sich nur immer wieder neu anmelden, wenn man am Abend wieder ins Hotel kam.

  Antwort des Eigentümers:
  vielen lieben Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt im ARCOTEL John F zu bewerten. Es freut uns sehr, das Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christopher Hiller
• Smuuudz.

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 19:04

  Badezimmer hatte ein paar Haare vom Gast davor. Unter dem Bett lag noch etwas Schokoladenpapier. Sonst ist das Zimmer sehr geräumig. Betten sind sehr bequem. Service war bis jetzt sehr gut. Erreichbarkeit vom Hotel ist auch super. Nur wenige taximinuten vom HBF entfernt, und dafür super zentral. Nur gute 5 Minuten zu Fuß bis zum Alexanderplatz

  Antwort des Eigentümers:
  Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in Berlin und insbesondere in unserem ARCOTEL John F so genossen haben und hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Christopher Hiller
• Jense.l

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 20:27

  Sehr zentral gelegenes Hotel mit kurzen Wegen zum öffentlichen Nahverkehr. Viele Sehenswürdigkeiten sind auch per kurzem Fußweg zu erreichen. Der Empfang wirkte etwas unprofessionell, es gab keine Hinweise über die Nutzung der Schlüsselkarte für Fahrstuhl, Zimmer und Außentür. Auch keine Infos über Bar, Restaurant, Frühstücksraum oder den Fitnessbereich und deren Öffnungszeiten. Falls sich das sehr junge Personal am Empfang noch in der Ausbildung befände, hätte man hier Fachkräfte zur Seite stellen müssen. Bei der Abreise war erfahrenes Personal anwesend und der Ablauf verlief einwandfrei und zügig. Das Zimmer war grundsätzlich sauber und gepflegt, nur der abgewetzteTeppich im Eingangbereich und das verschmutze Lüftungsgitter über das Badezimmertür störte. Das Frühstücksbuffet war der Hammer, das sehr reichhaltige Angebot war frisch und oberlecker. Das Personal sehr hilfsbereit und immer bedacht das Buffet in einem tadellosem Zustand zu halten. Einziges Manko hier... der Kaffee... bitter und abgestanden. Aber auf Wunsch gab es auch andere Kaffeevarianten. Aufgrund der Lage und der geringem Mängel würden wir es wieder besuchen. Aber erst einmal gibt es nur knappe 4 Sterne...
• Liza.a

  5 / 5

  Le 04/03/2016 à 09:16

  Ein wirklich schönes Hotel mit schönen Zimmern. Wir haben ein kostenloses Upgrade bekommen und hatten eine Junior Suite. Besonders der Herr an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit! Das einzige was mir nicht gut gefallen hat, war die Frage von einem Concierge "Gehören Sie überhaupt zum Hotel?", als wir ihn morgens in unseren legeren Klamotten (um unsere Anzüge nicht schmutzig zu machen) gefragt haben, wo es denn zum Frühstück geht. Dafür war das Frühstück aber wunderbar!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Liza, vielen Dank für die tolle Bewertung und den Hinweis. Wahrscheinlich war es ein Missverständnis, dass der Concierge diese Frage gestellt hat - das kommt bei so vielen internen und externen Gästen schon mal vor. Wir freuen uns auf Euren nächsten Besuch - auch in legeren Klamotten :-) Dein ARCOTEL John F Berlin
• Udo.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:35

  Sehr freundliches zuvorkommendes Personal, die mir einen spontanen Late-Checkout stressfrei ermöglichten!
• Manuela.v

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 06:01

  Es war ein traum in diesem Hotel alle waren sehr freundlich und die coktails ein Gedicht. Jeder zeit immer wider gerne ich freue mich schon auf August da hoffe ich wider ein zimmer zu bekommen ❤️❤️😍😍😍
• Yannick.t

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 05:38

  Das Hotel ist schön, jedoch das Personal immer ein bisschen unfreundlich. Auch die Professionalität lässt teilweise ein bisschen nach was echt für das tolle Produkt schade ist. Die Zimmer sind gut, Preis-Leistung stimmt.
• Tobias.h

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:13

  Ganz okay. Fitness war leider möglich.
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 28/11/2019 à 12:42

  Service/Empfang freundlich und hilfsbereit Zimmer groß, nett eingerichtet und nicht abgewohnt, Bett bequem, ausreichend großer Fernseher (40 Zoll), leider aber keine Garderobe oder ein Haken für Jacken. Kleiderschrank sehr übersichtlich. Ich bekam ein rollstuhlgeeignetes Zimmer mit entsprechend zugänglicher Dusche, diese ist für Nicht-Rollsuhlfahrer grausig, da danach das ganze Bad unter Wasser steht und nicht mehr trockenen Fußes betreten werden kann, meine Zimmertür fiel nicht ganz ins Schloß (und das jedes Mal), so dass mein Zimmer lange offen stand Frühstück Auswahl und - qualität gut, heiße Schokolade allerdings wässrig und in einem Glas serviert, das so heiß war, dass man es nicht lange halten konnte, leider wurden viele Tische wurden erst spät abgeräumt, so dass man entweder mitten im Dreck der Vorgänger saß oder nur einen ungünstigen Platz bekam Preis/Leistung für Berlin insgesamt nur durchschnittlich
• Schokominza75..

  3 / 5

  Le 15/08/2020 à 21:33

  Das Hotel liegt ruhig aber Zentral. Leider war in unserer Minibar alte Lebensmittel vom Vorgänger übersehen worden. Wurde sofort nach Meldung entfernt, war aber trotzdem unappetitlich. Das Frühstück hat uns nicht gefallen. Die Brötchen pappig nicht knusprig das Broiche z.b war hart, ich zweifel an der Frische Die Auswahl okay, hab aber bei einer 4 Sterne Kategorie schon deutlich besser gefrühstückt. Wir haben mit bekommen wie das Personal ( Küche) lautstark über einen Gast geschimpft hat, weil dieser nach Senf und Ketchup sowie Majo gefragt hat. Der Gast sprach kein Deutsch und so hat dieser diesen verbalen Ausrutscher mit Sicherheit nicht verstanden. Er wurde abgewimmelt das man davon nichts da habe. Schwach für 4 Sterne. Es nicht möglich machen zu wollen wenn der Gast nach sowas banalen fragt. Hab ich noch nie erlebt das es in einer Küche kein Senf oder Ketchup gibt. Sehr lustlos. Mag Corona geschuldet sein und der ganzen Situation. Trotzdem sehr unprofessionell. Ansonsten war das Personal aber bemüht und sehr freundlich zu uns und aufmerksam. Das Zimmer geräumig und bis auf den Minibar Fauxpas sauber.
• Sharon.

  4 / 5

  Le 09/05/2017 à 12:27

  Unweit der Haupt-Sehenswürdigkeiten liegt dieses modern und wohnlich eingerichtete Hotel mit ruhigen geräumigen Zimmern. Reichhaltiges Frühstücksbuffet, akzeptables Preisniveau. Für den 5.Stern hat es nicht gereicht, denn im Zimmer fanden sich nur Kleiderhaken statt Kleiderschrank und die Tiefgarage erfordert einen Fussweg von ca. 4-5 min. Dennoch ein sehr empfehlenswertes Haus mit sehr hilfsbereitem Personal.
• Vennas.a

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 02:32

  Das Hotel an sich hat mir sehr gefallen. Das Personal war freundlich, die Zimmer (Doppelzimmer) modern eingerichtet und alles war sauber. Die Lage ist auch perfekt gelegen, wenn man sich zB. zu Fuss auf den Weg zur Museumsinsel oder zum Brandenburger Tor machen möchte... oder einfach shoppen gehen möchte. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass wir im Vorfeld extra telefonisch nachgefragt hatten, ob das Vegane Frühstücksbuffet auch umfangreich ist und uns dies zugesagt wurde. Schlussendlich gab es aber nur veganen Käse, eine eklige vegane Paste in Pladtik verschweißt wie an nem Kiosk, trockene Falafel, ein bisschen gebratenen Tofu und wenige Tomaten und Gurken. Das hat mich doch sehr enttäuscht! Ansonsten ist das Hotel wirklich schön und unterstützt sogar ein Bienenschutzprogramm.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Im Zusammenhang mit unserem Frühstück möchten wir uns an dieser Stelle für Ihr positives Feedback bedanken und werden Ihre Anmerkungen an unsere Geschäftsleitung, insbesondere an unser Restaurant-Team, weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Sascha Blank
• Claudia.e

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:39

  Traumhaft grosses Zimmer, Juniorsuite, die Badewanne könnte gegen eine Dusche getauscht werden. Frühstück ausreichend vorhanden. Sehr nettes Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Claudia, Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL John F Team
• Matthias.o

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 11:55

  Ein sehr angenehmes Hotel, wobei ich beim Check in schon sehr lange nicht mehr über 5 min. anstehen musste. Gute zentrale Lage gleich neben dem Auswärtigen Amt. Die Zimmer sind großzügig und schick gemacht, ein bisschen auf “Klassik-edel”. Diese mit Stoff oder Kunstleder überzogenen Kopfteile der Betten, wie man sie heute gerne hat, haben leider aber auch ein Hygiene- bzw. Abnutzungsproblem, so auch hier. Das Frühstück ist gut, für meinen Geschmack aber etwas teuer.

  Antwort des Eigentümers:
  im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihren Aufenthalt recht herzlich bedanken. Es ist immer eine wunderbare Motivation für das gesamte Team, wenn unsere Gäste sich so wohl fühlen und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu veröffentlichen.
• Stefan.b

  5 / 5

  Le 20/08/2016 à 15:19

  Das Zimmer war wunderschön eingerichtet. Die zentrale Lage sorgt dafür, dass man alles Wichtige zu Fuß oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen kann. Das Frühstück ist auch sehr zu empfehlen, da es sehr gut ausgewählte und zubereitete Speisen bietet.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Stefan, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass alles zu vollster Zufriedenheit war. Komm bald wieder. Dein ARCOTEL John F
• C...

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 02:51

  Sehr freundliches Personal, sehr sauberes Zimmer (beides ganz weit oben auf der Liste aller besuchten Hotels; mehr als 5 pro Jahr) Frühstück war gut aber ich würde mir die 22 € eher sparen dafür. Gute Lage.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Necke, Dankeschön für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es ist toll, dass Ihnen der Aufenthalt im ARCOTEL John F gut gefallen hat uns wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser Team weiter. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit besten Grüßen Arnold Konrath Resident Manager
• Maximilian.e

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 18:59

  Hatten Übernachtung ohne Frühstück gebucht. Preis angemessen. Personal an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sehr schön gestaltet. Sauberkeit vollkommen ok. Gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
• Harry.r

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:10

  Total okay für eine geschäftlichen Trip nach Berlin

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Harry, wir danken Ihnen für die freundlichen Worte. Wir würden uns freuen Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Arcotel John F Team
• Guido.n

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 18:58

  Das Hotel ist gut und zentral. Wir haben von hier aus alles in Berlin Mitte zu Fuß erreichen ä Öl Pop
• Frank.u

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:38

  Sehr zentral und trotzdem ruhig gelegen. Das Zimmer und der Preis waren super! Gerne wieder! 🤗👍
• Martin.e

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 11:21

  Hotel in top Lage mitten in Berlin. Große, sehr gepflegte und saubere Zimmer mit einem großen Bad. Für die Lage sehr ruhig. An der Freundlichkeit und am Service des Personals gibt es nichts auszusetzen. Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Sehr empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihren Aufenthalt recht herzlich bedanken. Es ist immer eine wunderbare Motivation für das gesamte Team, wenn unsere Gäste sich so wohl fühlen und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu veröffentlichen.
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 14:09

  Top! Wir waren zu zweit eine Nacht da. Es hat uns sehr gefallen. Vom Personal waren alle sehr nett. Die Zimmer waren sauber, ruhig und groß. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, Haben Sie vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir haben uns sehr darüber gefreut. Sehr gerne werden wir diese an unser Team weiterleiten. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - beehren Sie uns doch bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Christopher Hiller
• marie.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:12

  Super hotel, alles war sauber und gepflegt, sehr nettes Personal und auch das Frühstück war sehr reichhaltig und gut.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 06:24

  Waren im Dezember '19 für eine Nacht zu Gast. Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr sauber, schönes Sanitär. Wir kommen sicher wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Thomas, Vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL John F Team
• Alexandra.i

  4 / 5

  Le 14/03/2017 à 10:48

  Das Hotel ist sehr gut gelegen. Eine u-bahn station in 4 min zu erreichen. Das Zimmer sehr schön und komfortabel eingerichtet. In einer angenehmen Größe. Das Bett hat eine gute Matratze. Im Badezimmer genügend Ablagefläche. Leider war mein Zimmer im 1sten Stock sehr laut. Man hört alles was sich am Gang abspielt: auch wenn die Zimmertüren der anderen Gäste zu geht. Bei offenem Fenster kann man nicht schlafen, da man jedes Wort von vorbei gehenden Menschen hört. Das Problem hat man sicher nicht, wenn man ein Zimmer in einem höheren Stockwerk hat. Das Frühstücksbuffet bietet jedem etwas, viel Auswahl. Rezeptionsmitarbeiter bis auf eine Dame sehr unfreundlich, lustlos und überheblich! Schade eingentlich...

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Alexandra, vielen Dank für deine ehrliche Einschätzung. Es freut uns, dass du von der hochwertigen Qualität unseres Hauses überzeugt wurdest! Komm uns gerne bald wieder besuchen. Dein ARCOTEL John F Berlin
• The.p

  4 / 5

  Le 29/10/2018 à 06:28

  Zimmer sauber und mit Mini Küche ausgestattet, Betten sehr bequem, Personal höflich und hilfsbereit, leider nur 14 Garagenplätze. Trotz Dazubuchens der Garage für 20 Euro pro Nacht, wurde kein Parkplatz reserviert. Unser Wunsch nach einem barrierefreien Zimmer wurde nicht erfüllt. Haben direkt bei der Hotel Website gebucht und trotzdem war das im System nicht vermerkt. Angeblich gibt es nur 2 von 190 Zimmern, die behindertengerecht sind. Vielleicht muss man extra anrufen, damit man nicht bis am A* der Welt gehen muss. Unser Zimmer war jedenfalls ganz hinten mit Ausblick Richtung Park (123). Daher war es sehr ruhig aber nicht gerade leicht erreichbar für meinen gehbehinderten Mann. Wellness Bereich besteht aus ein paar Liegen und mehreren Saunen. Daneben ist ein kleiner Fitness Raum mit einem Tischfußballtisch und Standard Cardio Geräten. Es liegen gratis Äpfel auf.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dafür entschuldige ich mich und versichere Ihnen, dass ich die Angelegenheit persönlich mit meinem verantwortlichen Team nachverfolgen werde. Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Christopher Hiller Front Office Manager
• Schmidt.n

  4 / 5

  Le 06/11/2015 à 14:34

  Sehr guter Standort. Tolle, saubere Zimmer, prima geräumige Dusche, bequeme Betten. Gutes Frühstück. Was will man mehr. Direkt am Gendarmenmarkt und bald am neuen Stadtschloss wohnt man sehr zentral. Für private und geschäftliche Zwecke gut geeignet.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für das gute Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr ARCOTEL John F
• Hanns-Juergen.i

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 11:26

  Es war alles bestens. Die Atmosphäre ist ruhig und angenehm. Der Eingangsbereich mit der zugehörenden Bar ist großzügig und vermittelt auch am späteren Abend Leben. Die Zimmer sind zweckmäßig, sehr sauber und der Safe mit Kartenverschlüsselung sehr praktisch. Das Bad freundlich und sauber. Die Dusche ist ausgesprochen großzügig. Die Seifenspender nicht wirklich ideal. Die eingebaute kleine Küche ist in vielen Fällen praktisch und sehr hilfreich. Das Personal sehr freundlich. Eine Ausnahme davon war der Barkeeper am Sa. (10.06.) und So. (11.06.). Die Lage ist ausgesprochen zentral und trotzdem ruhig. Immer wieder gerne Gast in Ihrem Haus.
• gabriele.r

  1 / 5

  Le 28/06/2016 à 08:06

  Insgesamt war das ein stimmiger Aufenthalt von A bis Z. Die Lage ist einfach toll, die Zimmer sind sauber und einladend. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist sehr appetitlich und bietet für jeden Geschmack etwas.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Gabriele, Danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Bewertung zu schreiben. Handelt es sich bei Ihrer Bewertungen in Sternen vielleicht um einen Fehler? Sie haben uns nur mit 20% bewertet, obwohl der Text auf eine anderre Bewertung deuten lässt. Wir würden uns freuen wenn Sie nochmal mit uns Kontakt aufnehmen. Ihr ARCOTEL John F Berlin
• Mommy.a

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 12:24

  Das Arcotel John F ist ein schönes und elegantes Hotel in Berlin Mitte. Wir wurden freundlich empfangen und hatten sogar das Glück, unser Zimmer vor der regulären Check-In-Zeit beziehen zu können. Die Zimmer sind groß und gepflegt, die Betten bequem und so fühlt man sich hier schnell wohl. Am Abend hatten wir einen hervorragenden Snack in der Bar. Auch das Frühstück am nächsten Tag war gut, leider war eine Frühstückskellnerin etwas ruppig. Vom Hotel aus konnten wir viele Shopping-Möglichkeiten zu Fuß erreichen und diverse Sehenswürdigkeiten finden sich ebenso in unmittelbarer Nähe. Sollten wir nochmal in Mitte schlafen, werden wir sicher hier buchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Van Ghoul, vielen Dank für Ihre durch und durch positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten und so zufrieden waren mit ihrem Empfang, dem Zimmer und unserem Restaurant waren. Schön auch, dass wir Sie von der Lage unseres Hotels überzeugen konnten. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und uns auch zukünftig wieder besuchen werden. Wir können es kaum erwarten! Herzliche Grüße, Ihr Team des ARCOTEL John F Berlin
• Steffi.

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 05:46

  An sich war es ein tolles Wochenende... leider vertrage ich die Bettbezüge nicht, schnell alles durchgeschwitzt und im nassen gelegen. Kopfteil des Bettes ist sehr abgenutzt, was bei Ankunft durch Kissen versteckt ist . Zudem war der Schlauch der Dusche undicht, der Boden im Bad voll mit Kalkflecken und das Waschbecken war nur zu 90% sauber. Service und Essen sind hier mega, Portionen so gross das man (Frau) es kaum schafft, aber wahnsinnig lecker... Am Empfang war auch alles sehr toll...könnten sogar früher einchecken.... Alles in allem ein tolles Wochenende

  Antwort des Eigentümers:
  vielen lieben Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt im ARCOTEL John F zu bewerten. Es freut uns sehr, das Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christopher Hiller
• Beiz.n

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:51

  Erstmal Zimmer bekommen die nicht aufbereitet war. Ersatz Zimmer Bad war auch nicht richtig sauber gemacht aber für den Preis ist ok