VITALIA Seehotel

Tags: Hotel, Restaurant,

• Michael.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:49

  Schönes Wellness Hotel. Optisch von außen der 70er Jahre Hochhaus Charme. Dafür ist der Inhalt überzeugend. Sehr schönes großes sauberes Zimmer. Das Hotel liegt direkt am See. Der Blick ist schon Erholung pur. Das Personal ist freundlich und sehr aufmerksam. Frühstücksbuffet vollkommen ausreichend und reichhaltige Auswahl. Vielleicht könnte man an den Brötchen etwas verbessern. Man findet aber immer was zu meckern. Schwimmbad und Sauna waren ebenfalls sauber und gepflegt. Parkplätze sind vorhanden und mit 5 Euro Tagesgebühr nicht zu teuer. Alles in allem haben wir uns sehr wohl gefühlt.
• Frank.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:06

  Also soweit alles super, nur Frühstücks Personal am Mittwoch den 20.07.2022 sehr unfreundlich, kann ja nicht sein das ich morgens 6 Uhr 45 nicht auf der Terrasse sitzen kann, Behauptung es ist noch nicht eingedeckt und das in einer Art und Weise die sich nicht gehört. Einfach nur frech. Die ersten Tage als die junge Frau da war lief es doch auch ich muss für mein Geld auch arbeiten der junge Mann sollte sich dann besser einen anderen Job suchen, ansonsten ist alles super 👍👍👍😏😏😏
• Nicola.o

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:20

  Wir haben nur 1 Übernachtung gehabt. Der Weg zum Zimmer war sehr umständlich. Entweder draußen über einen anderen Eingang oder durch den Speisesaal über ein Wohngebäude in den Keller, dann über einen weiteren Aufzug nochmals durch verschiedene Gänge nach unten. Sehr verwirrend. Das Zimmer hatte sehr schmutzige Fenster, Staubfäden an der Decke. Für den Preis nicht ganz so gut. Frühstück dagegen sehr gut. Personal sehr freundlich.
• K.

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:20

  Die Lage des Hotels ist wunderbar. Für die Lage gibt es die 2 Sterne. Für das Frühstück würde ich 2 Minussterne dazu fügen. 10.00 Uhr sollte noch bis 11.00 gefrühstückt werden können. Es war so wenig da, dass ich für meinen Hintermann einfach mal auf den Speck zum Ei verzichtet habe. Statt Vorlegebesteck nur Löffel oder nur Gabeln oder mal einfach nichts. Der Kaffee schmeckt nach Aluminium - wie aus einer Großmaschine und seit 4 Stunden darin aufbewahrt. Die Servicekräfte unhöflich, genervt, lustlos. Die Brötchen konnten wir abzählen und sie waren unterstes Preisniveau. Zu den Salaten (Fleisch, Gefügel etc.) gab es keine Behälter, so dass ich mal einfach Eierbecher nahm. Gehacktes war grau. Meine Güte - so ein schönes Hotel...wie schade ist das denn? Das allerschönste an unserem Besuch war der Butterautomat - sauber!
• Hui.u

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:02

  Das Hotel hat eine wunderschöne Lage mit tollem Blick auf den See. Auch der Spa Bereich ist super mit einem großen Pool und einem Saunabereich. Der Whirlpool hatte leider geschlossen. Angeblich wegen Corona - was seltsam ist, da es momentan hier keine Beschränkungen gibt. Die Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen und an vielen Stellen sieht man, dass die Instandhaltung ausbleibt. Zahlreiche Lackschäden an Türen und Heizkörper und sehr verdreckte Teppiche. Auch das Mobiliar ist aus einer vergangenen Zeit. TV Gerät ist sehr klein. Was im Sommer extrem stört ist die fehlende Klimaanlage. Dadurch muss man die Balkontür offen lassen. Vor dem Hotel ist die Promenade, an der Jugendliche bis 5 Uhr morgens laute Musik gehört und gefeiert haben. Somit leider wenig Erholung.
• Marienel.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:12

  Über die Zimmer kann ich nichts sagen. Der Ausblick über die Terrasse ist famos. Personal ist zuvorkommend. Die Getränke gut, aber hochpreisig. Auch was ich an Gerichte gesehen habe, sah gut aus.
• Karina.�

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:52

  Wir haben jetzt schon das 2. schöne Wochenende im Vitalia verbracht. Das Personal ist super nett und unsere Wünsche betreffs Zimmer und weicher Matratze etc. wurden bereits bei der Buchung berücksichtigt. Spa-Bereich ist sehr schön und sauber. Wir konnten uns gut erholen und abschalten. Auf jeden Fall kommen wieder und freuen uns schon jetzt darauf. Dankeschön an alle...
• Nicole.i

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:24

  Das einzige was sehr sehr schön war, wie immer der Ausblick auf den großen Segeberger See!! Wir kommen hier seit JAHREN hin und das, was wir diesmal erlebt haben unglaublich! Im Zimmer die Tepiche dreckig ohne Ende! Es fehlten Glühbirnen,Toilettenpapier, Handtuchhalter und Lichtschalter war abgebrochen. Balkone dreckig ohne Ende und die Betten eine voll Katastrophe! Das Frühstücksbuffet unter aller Kanone! Personal kam nicht hinter her, es war alles leer...30 min dauerte es alleine um Brötchen neu hinzulegen. Das gleiche gilt für den Belag..wir wurden permanent vertröstet! Rührei,Bacon ...auf alles musste man ewig warten... Das Personal hat zum Teil kein Deutsch gesprochen wir hörten ständig, ich nichts verstehen! Frühstück war 2019 noch super aber was jetzt ist geht garnicht. Wir haben 178 Euro pro Nacht bezahlt. Das Preis-Leistungsverhälniss stimmt absolut garnicht mehr! Früher gab es auch mal eine Minibar... die 4 Sterne die es mal hatte scheint es nicht mehr zu geben. Das einzige was gut ist, das Hotel ist super zentral alles kann man zu Fuß erreichen! Jahrelange Gäste, haben sie verloren also uns... wir werden uns zukünftig was anderes suchen! Das kann nicht mal der gigantische Ausblick auf den See retten... Schade.. es scheint ein neuer Manager oder ähnliches zu sein sonst würde es sich nicht so sehr ins negative verändern.. Oder man muss weniger Gäste aufnehmen wenn man mit dem Frühstück nicht hinterher kommt... Für den Preis nie wieder
• Bernd.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:36

  Wir übernachten im Vitalia Seehotel jedes Jahr anlässlich des Besuches der Karl-May-Aufführungen am Kalkberg (2020/21 ausgenommen). Und: wir kommen immer gerne hierher und werden es auch zukünftig tun. Die Kritik einiger Rezensierender mag teilweise berechtigt, teilweise aber auch stark übertrieben sein. Man darf nicht vergessen, dass es in den Jahren 2020/21/22 starke Einbrüche in allen Branchen gab, die Firmen in den Ruin trieben und diejenigen, die überlebten noch heute stark an fehlendem Personal, Material, Kundschaft und Finanzen zu knabbern haben. Es muss alles in eine richtige Relation gesetzt werden und einige müssen mal wieder lernen, von ihrem hohen Ross zu steigen! Das Vitalia punktet ganz klar mit seiner hervorragenden Lage und am Wochenende 6./7. August 22 hatten wir nichts auszusetzen! Das Personal war freundlich, die Zimmer sauber, komfortabel und großzügig gestaltet, der Wellnessbereich ziemlich uneingeschränkt nutzbar. Gut, die Whirlpoolnutzung und die „Wasserspiele“ fehlten, aber unter den aktuellen Bedingungen aller Horrorszenarien, die wir seit -zig Monaten erleben, zu verschmerzen. Das Frühstück war reichhaltig und für jeden Geschmack etwas vorhanden. Wir hatten fast befürchtet, das Hotel hätte unter allen gegebenen Umständen schließen müssen und sind froh, dass es weitergeht mit neu gewonnenen Freiheiten.
• Kathy.

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:15

  Zimmer mit Seeblick in der 9. Etage = super. Klimaanlage wäre bei den Temperaturen (30 Grad) von Vorteil. Abendveranstaltung: Diskussion mit dem Restaurantleiter, weil der Aperol Spritz "abgestanden" und wässrig schmeckt (7€, da nicht auf der Freigetränkekarte). Habe versucht zu erklären, dass ich am Nachmittag im Hotel Restaurant schon 3 einwandfreie Aperol getrunken habe, als Antwort habe ich bekommen, dass er dort ja schließlich auch 8.50€ kostet - hab nicht ganz verstanden was das für eine Argumentation ist. Weit entfernt von: Kunde ist König.
• Mario.

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:23

  Etwas altbacken eingerichtete aber sehr saubere Zimmer. Stellenweise sehr freundlicher, stellenweise aber auch sehr pampiger und kurz angebundener Service. Essen und Trinken sind erste Sahne. Top Lage mit Seeblick. Ein Stern Abzug gibt es noch, da zu unserer Tagung Renovierungsarbeiten statt gefunden haben, die sehr störend waren.
• TJ.a

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 05:58

  Freitag auf Samstag bis 00:30/ 01:00 Uhr Morgens Besoffene mit voll aufgedrehter Boombox direkt am See unter den Fenstern, ab 3-4 Uhr Morgens dann ein Krähengeschrei das ich in der Lautstärke noch nicht gehört habe (die Krähen nisten direkt auf und neben dem Hotel in den Bäumen) schlafen unmöglich,Klimaanlage um Fenster zu schließen, nicht vorhanden.Mein Arbeitstag startet mit 2 Std schlaf, wie gerädert.Würde für einen Businesstrip nichtmehr buchen (für Erholung wohl auch nicht).
• Holger.

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:06

  Von einem schönen Teller wird man nicht satt! Überzogene Preise, veraltetes Mobiliar. Sehr laut und hellhörig,an Schlaf nicht zu denken bei Zimmern zur Seeseite . Im allgemeinen staubig und veraltet!
• Kristof.

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:32

  Man merkt von außen, dass das Hotel schon in die Jahre gekommen ist. Innen, aber stilvoll eingerichtet. Die Rezeption war sehr nett und verständnisvoll. Der Weg zum Hotelzimmer führte über einen Fahrstuhl, der sehr lange benötigt bis er einen abholt. Möchte man die Treppe nehmen, führt die über offen Eingang zu den Etagen. Nicht sehr vorteilhaft, wenn man von oder zum Spa Bereich in Bademantel geht. Zudem teilt man sich den Bereich des Hotels mit Mietern. Das Doppelzimmer ist etwas klein, aber der Blick auf den See ist traumhaft. Das Restaurant ist sehr gut. Die Küche dekoriert das Buffet sehr kreativ. Das Essen ist etwas Besonderes. Der Service berücksichtigt umsichtig jeden Wunsch. Spezial Service Frühstück aufs Zimmer ist wunderbar. Spa ist sauber und vielseitig.
• Marina.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:34

  Alles sehr gut 👍 Ich habe ein tolles Zimmer mit Seeblick 👍🤩 Aber die Balkone liegen zu nah beieinander, so dass der Nachbar voll in mein Zimmer schauen kann; das gefällt mir nicht so gut. Nichts desto trotz komme ich gerne mal wieder 👍
• Yuma.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:13

  Super tolle Thalgo-Wellness-Woche... 🥰🥰😍😍👍👍👍 Wir kommen gerne wieder...❤️ Super Essen, tolle, sehr freundliches Personal (Empfang, Service, Spa usw.) Iinfinity Pool mit Panorama-Ausblick auf den See 😍🥰👍
• mattguitarz.

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:42

  Zimmer unaufgeräumt und dreckig, Badezimmertür schliesst nicht, Heizung auf 35 Grad und nicht verstellbar (kaputt), Techniker soll kommen, dauert 2+ Stunden. Decken und Bezüge vergilbt, Dusche voller Haare und Shampoo-Resten von vorherigen Gästen. Das Bett ist absolut furchtbar weich, man fällt richtig in eine Kuhle/Loch rein und bekommt jede Bewegung des Partners mit. Es sind ebenfalls nur 2 zusammengeschobene Matratzen. Das Bett ist ebenfalls extrem merkwürdig geschnitten. Am Kopfende des Bettes gibt es einen tisch/ein regal, welches schräg gesägt ist und am rechten Ende breiter ist als am linken, dadurch wird anlehnen unmöglich und man stößt sich mit 1,75+ durchgehend den Kopf Nachts. Essen ist lediglich aufgewärmt und wird lauwarm angerichtet. Personal scheint absolut unterbesetzt - Pool-Bar steht voller Essensreste, Geschirr und Abfällen, leeren Flaschen, Gläsern etc. - auf Bestellungen, Handtücher, Rückfragen wartet man ewig, wenn man denn überhaupt Verantwortliche findet. Das Personal ist immerhin nett (das ist der 1 Stern, den man auch geben MUSS). Der Pool ist dreckig, verfärbt sich grünlich am Boden und den Düsen, es ist absolut unhygienisch und ekelerregend. Die Saunen sind okay, allerdings keine Aufgüsse, kein Personal. Der kaltwasser Pool der Sauna ist ebenfalls nicht gesäubert und es sammeln sich Insekten. Wir werden definitiv nicht noch Mal herkommen und uns ebenfalls beim Hotel beschweren. Absolute Sauerei und wir raten dringend vom Buchen ab.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:03

  Wir waren nur 2 Nächte da, aber es war spitze! Ein schönes und sauberes Zimmer mit Seeblick, Balkon und schöner Ausstattung. Hervorragendes Frühstücksbuffet mit allem, was das Herz begehrt und sehr freundlichen wie kompetenten Servicekräften, die auch in gut ausreichender Anzahl da waren. Auch das sonstige Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Der Spa ist einmalig! Ein großer und schöner Pool mit verschiedenen Wasserattraktionen sowie Whirlpool, Salzgrotte, Sauna, ... - leider sind wir nicht dazu gekommen, eine Massage o.ä. zu genießen - vielleicht beim nächsten Mal! Vielen Dank!
• Jaapi.a

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 07:28

  Wir hatten ein schönes Wochenende gebucht zum erholen und mal was neues zu sehen. Das Hotel ist bereits eins von den älteren aber das Zimmer mit Blick auf den See war voll in Ordnung. Die Betten waren für uns ein Graus da wir wie die Bannanen gelegen haben. Das Essen vom Buffet war lecker. Der Spa- Bereich war ok.
• Claudia.r

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 04:50

  Tolles Hotel, großartige Lage und Aussicht, sehr vielfältiges Frühstücksbuffet, die Zimmer sind großzügig und gemütlich, Schwimmbad und Sauna sind angenehm in Größe und Ausstattung, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
• Lars.r

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 05:21

  Wie warm dort schon zum zweiten Mal. Kommen gerne wieder, große Zimmer, schöner Meerblick, gutes Frühstück und essen ,nette Bar mit große Auswahl an Getränken
• Chris..

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:29

  Betrifft Tagung: Zimmer abgewohnt. Sauberkeit in den Hygienebereichen ok, bspw. Balkon immens dreckig. Buchungen undurchsichtig. Zahlungsbedingungen verwirrend. Kommunikation mangelhaft. Tagungsräume in Ordnung.
• Birgit.r

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:10

  Frühstück und Abendessen wirklich sehr gut und reichlich. Bedienung perfekt. Bei der Silvesterparty standen immer genug Getränke auf dem Tisch. Alles inklusive klappte sehr gut. Zimmer sauber und groß
• Gerald.r

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:23

  Schöne Hotelzimmer mit Ausblick auf den Bad Segeberger See. Das Frühstück ist sehr gut - vielfältig.
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 08:20

  Es ist ein phantastisches Hotel mit Seeblick. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sehr schön. Das Essen im Restaurant einfach toll. Die Rotbarbe mit Jacobs Muschel ein Gedicht. Sehr empfehlenswert. Ich habe mich hier im Hotel sehr wohl und angenommen gefühlt
• Frank.l

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:48

  Das Vitalia Seehotel ist auf den ersten Blick kein Highlight. Auch auf den zweiten Blick, einen Blick in die Zimmer, wird der erste Eindruck nicht wirklich besser. Die Zimmer, zumindest in denen ich bisher untergebracht war, sind etwas in die Jahre gekommen und bedürfen sicherlich mal einer Renovierung, andere wurden bereits renoviert. Das Frühstück ist in Ordnung, allerdings auch nichts außergewöhnliches, halt ein klassisches durchschnittliches Hotel-Frühstück. Das Personal ist freundlich und hier kann ich definitiv nichts Negatives berichten. Warum also das Vitalia See-Hotel? Der erste Besuch war auf Empfehlung eines Kollegen, jedoch direkt mit der Einschränkung, dass das Hotel nicht so schön ist. Wenn ich nun dienstlich in der Gegend bin, dann ist mein erster Blick immer, ob ein Zimmer im Hotel frei ist. Der Grund ist der Wellness-Bereich. Dieser ist ausgesprochen schön und entspannend. Nach einem Arbeitstag, abends im Whirlpool einen Blick auf den Seegeberger See zu werfen ist vollkommen entschleunigend. Das ordentlich große, schön gestaltete Schwimmbecken, einige Saunen und ein Dampfbad in einem wirklichen sehr schönen Ambiente, lassen vieles von den nicht so schönen Eindrücken vergessen. Ich persönlich freue mich immer auf die Zeit am Abend oder am frühen Morgen im Wellness-Bereich. Von daher nutze ich Hotel zum Übernachten, den Wellnessbereich zum Entspannen und aus diesem Grund empfehle ich das Hotel mit bestem Gewissen gerne weiter. Wer besonders großen Wert auf schöne Zimmer legt, der wird sicherlich nicht ganz glücklich werden. Wer den Wellness-Bereich genießen will, der vergisst schnell alles andere.
• Alexander.i

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:06

  Sehr hervorragende Lage Hotel ist schon etwas älter aber sehr gut im Zustand. Personal ist sehr nett und zuvorkommend Küche ist sehr gut und Abwechslungsreich das Frühstück und das Abend Menü ist einfach super jeden Tag etwas neues. Das Freizeit Angebot im Haus ist einfach Perfekt. Ein Besuch lohnt sich immer wieder.
• mo.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:56

  Ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden, das Personal war nett, freundlich und hilfsbereit. Ich hatte ein sauberes Zimmer mit Ausblick auf den See. Das Essen war sehr lecker und ausreichend. Der Wellnessbereich war auch super. Mehrere Anwendungen genossen - kann es sehr weiter empfehlen. Selbst die Umgebung lässt zur Erholung sehr Grüßen. Es war ruhig und entspannt. Ich würde jederzeit wieder buchen.
• Arne-Hilm.i

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:36

  Gerne wieder, das war ein schönes Wochenende. Es war nicht voll belegt, aus der Sauna und dem Schwimmbad Seeblick und leckeres Essen. Einzig mein Bett war nicht so schön...
• Siegfried.i

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:47

  Schönes See in der Nähe nicht weit von Zentrum. Die Einkaufsmöglichkeit ist auch gut zur Fuß erreichbar.
• Brigitta.e

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:43

  Wir waren leider nur eine Nacht hier. Unser Zimmer hatte einen grandiosen Blick auf den See, den wir vom Balkon aus genießen konnten. Leider konnten wir das tolle Bad nicht nutzen, das wir durch die Lucke sahen. Die Zimmer sind nicht die neusten aber sauber und haben viel Stauraum. Bei unsrem nächsten Besuch in Bad Segeberg werden wir mehr Zeit dort einplanen. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker, wir durften es auf der Terrasse einnehmen und nochmal den Seeblick genießen.
• George.h

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:01

  toll! gerne immer wieder! ein zufriedener stammgast
• Rolf.c

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:01

  ICH fand es schon etwas runter gekommen. Im Zimmer schleift die Badezimmern stark. Die Schwebetüren vom Schrank klemmen. Wenn man eine zumacht geht die andere mit auf . In den Heizkörpern ist Luft drin und macht krach. Die Matratze ist zu weich und als Kopfkissen ist sogar ein Handtuch fester. Aber das Frühstück ist super.
• Manuela.c

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:09

  Ich hatte einen wunderschönen Blick vom Zimmer . Tolles Zimmer und sauber .
• Pullmann.

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:54

  Über das Hotel kann ich wenig sagen, im Restaurant bin ich einige Male gewesen. Hatte mich gewundert, dass die einem bei den Preisen aufgewärmtes Essen kredenzen. Und das nicht nur einmal. Deswegen gehe ich da jetzt auch nicht mehr hin. Ansonsten Ambiente ist OK, haut einen aber auch nicht um, schöner Blick von der Terasse. Nettes Personal. Außerdem seltsam, wenn die eine Gourmetwoche überall mit Sternekoch kommunizieren, warum denn dann nicht auf ihrer Webseite?
• Silke.i

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 19:56

  Meine letzte Rezension ist nun 4 Jahre her. Aber auch in diesen Jahren bin ich hellauf begeistert. Ob mit der Freundin, dem Ehemann oder mit Mama und Schwester jedesmal ein toller Aufenthalt. Ich liebe den Ausblick auf den See, die schöne Umgebung, der Wellnessbereich, das Essen und das Personal sind einfach toll. Und jetzt hatten wir auxh noch traumhaftes Wetter . Nach der Sauna auf die Liege im Garten und einen leckeren Cappuccino aus der Wellnessbar. Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch .
• Jens.n

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 00:20

  Cafe und Kuchen waren hervorragend. Gemütliche Atmosphäre mit Seeblick. Tolle und aufmerksame Bedienung. Kommen gern wieder.
• Alexandra.o

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:34

  Ich war letztes Wochenende mit einer Freundin zum Wellness im Hotel. Leider konnte man im "Wellness Bereich" nicht von Wellness sprechen. Der Bereich war gut Besucht von Familien mit Kindern die dort im Pool gespielt haben, von Rand gesprungen sind und halt alles machen was Kinder so tun. Das ist in einem normalen Schwimmbad ok, aber nicht wenn man Erholung in einen Wellness Resort sucht. Wir sind sehr enttäusch und von Erholung im Hotel konnte keine rede sein. Lärm im Wellness Bereich und beim Frühstück, belegte Liegen da ja jedes Kind auch eine Liege braucht u.s.w. Außerdem sollte die Internet Seite überarbeitet werden, da von einem Kostenlosen Parkplatz wohl kaum die Rede sein kann, wenn für so ein Hotel Komplex gerade mal 10 Kostenlose Parkplätze vor dem Hotel zur Verfügung stehen. Kenne das Hotel noch von vor 10 Jahren und da war es wirklich entspannend und jeden Euro wert. Schade
• Michaela.e

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:08

  Ein gemütliches Hotel direkt am See und ca 1,2 km zur Innenstadt. Promenade vor der Tür. Zimmer gemütlich , Matratzen sehr weich. Dennoch gut geschlafen. Kleineres Licht am Bett fehlt. 2 Sessel mit Tisch. Tolle Balkonmöbel . Sehr schöner Ausblick. Teppich nicht mehr so schön. Laminat würde einiges ausmachen. Bad schön. Restaurant okay wirkt bißchen kühl. Essen 1 a. Tolle überdachte Restaurantterrasse mit Seeblick. Spa mit sehr schönem Schwimmbad. Saunen u Dampfbad ok.Ruheliegen mit Seeblick. Es steht Obst frei zur Verfügung. Massage ausreichend.
• Lu.e

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:38

  Im Hotel habe ich noch nicht gewohnt, aber den Sauna-Bereich besuche ich öfter mal. Grosser Pool und Whirl, 2 Saunen und Dampf. Für den preiswerten 3-Stunden-Besuch reicht mir das. Mein Highlight: Der tolle Blick über den See vom Ruheraum und vom Garten aus.
• Helga.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 06:34

  Toller Blick auf den See, Balkon! Leckeres Buffet, nettes Personal
• Torsten.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:11

  Heute einen 75. gefeiert. Das Essen war mal wieder phantastisch. Heraus zu heben: Das absolut zarte Schweinefilet, die grandios schmeckende Fleischsoße dazu und die süßen Erbsen. Das Zanderfilet schmeckte angenehm fischig, es war schön bißfest, sah gut aus. Bei der Fischplatte gibt es nichts zu meckern und die vielen leckeren Dinge darauf kann ich garnicht aufzählen.
• Siren.u

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:35

  Eigentlich nette Umgebung und nettes Hotelteam inklusive Restaurant und Wellnessbereich. Das Frühstück ist gut. Das Wellnessbereich mit schöner Aussicht und vielen unterschiedlichen Sauna ist ein absolutes Highlight. Top! Allerdings sind Hotelzimmer in einem Hochblockhaus integriert. Es gibt teilweise private Appartements zwischen Hotelzimmer. Ich fühle mich nicht so sicher im Gang und Lift.Da liefen Leuten mit Sperrmüll ins Gebäude und tragen viele trotz Corona-Regeln keine Maske. Das ist ja Geschmacksache, ich werde aus diesem einzigen Tadel beim nächsten Mal das Glück woanders suchen.
• Florian.r

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 09:20

  Aufzug war eine Katastrophe, teilweise war nur einer verfügbar und auch nicht immer funktional. Und ohne konnte man nicht aufs Zimmer. Wellness hat alles was man braucht. Kaltbecken, Sauna, wirlpool und Pool waren vorhanden und schön designt. Lediglich das Dampfbad sollte Mal geprüft werden. Die schwarzen Punkte an der Wand lassen Schimmel vermuten. Das Essen war gut und immer reichlich vorhanden. Das Buffet auch schön dekoriert und angerichtet. Wenn man keinen Wert auf das äußere des Hotels legt ist hier richtig. Von innen wirkt es ansprechend.
• Kurosch.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:16

  Hotel ist sauber und überall stehen Desinfektionssäulen rum. Auf dem Parkplatz ist ein Testzentrum. Speisen sind lecker und gut angerichtet. Das Auge ist mit. Personal immer freundlichlich und zuvorkommend. Das Reinigungspersonal top. Der Restauranteleiter Herr Schlegel hat eine lockere Art und macht vieles möglich. Der Blick beim Essen auf den Segeberger See ist sehr schön. Also top Lage. Der Spabereich ist spitze, sauber und gute Luft. Das schöne daran, er ist bis 22 Uhr benutzbar. Drei Saunen einen großen Pool mit Wasserfontänen. Der Whirlpool ist schön groß. Jeder Zeit wieder. DANKE für eure Gastfreundschaft.
• Frank.r

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:57

  Großen Balkon mit Blick über den großen Segeberger See, Personal sehr freundlich und gute Tagungsräume.
• Jay.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 22:43

  War super entspannt ,obwohl momentan kein Abendtarif ist ,was wir nicht wussten .. durften wir ausnahmsweise rein. Wir hatten alles quasi für uns alleine herrlich und es ist sehr sauber da.
• Roland.e

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:02

  Das essen, sei es Frühstück, Mitessen oder Abendessen waren reichhaltig und für jeden was dabei. Die Zimmer sind auch O.K., zumal bei der modernisiert nachhaltige gedacht wurde.👍Bleibt noch der Wellness Bereich, ich konnte leider Coronabedingt nicht alles nutzen. Sogar ein Bademantel wurde vom Hotel auf Nachfrage gestellt! Top. Wenn es jetzt noch was zu nörgelt gibt, so ist das jammern auf hohem Niveau. (Der Durchgang von der Rezeption durch das Restaurant zu einem Großteil der Zimmer).
• Ahmet.a

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 18:18

  Hotel punktet durch seine Lage! Bad Segeberg ist eine Reise wert und der Blick von der Terrasse, beim Essen, einfach nur traumhaft. Wer aber erholsamen Schlaf sucht, sucht ihn hier vergeblich..... Wir hatten zwei zusammen gestellte Schlafliegen in den man beim setzen fast versunken ist und jede Bewegung vom Partner merkte, beim umdrehen drohte man fast raus zufallen. Das liege Gefühl gleichte einer Luftmatratze, wobei die noch härter ist. Uns legte man ein Brett unter die Matratze, damit sie etwas härter erscheint. Auch Klimaanlage, Wasserkocher und Minibar sucht man vergebens. Das Abendessen war sehr lecker und gut organisiert. Das Frühstück hingegen war leider unorganisiert und es fehlte die nötige Umsichtigkeit des Personals. Der Spa- Bereich ist ein Traum!!! Mit Blick auf den See, Sauna und einem sehr schönen Innen Poolbereich und sehr sauber! Gerne wären wir wieder gekommen aber die Kriterien Bett, Wasserkocher, Minibar und Klima ( im Sommer ) erfüllen leider nicht unsere Vorstellungen. Zum krönenden Abschluss fehlte unser iPod im Zimmer.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:09

  5 Sterne Das Personal ist zum größten Teil sehr zuverkommend, hilfsbereit und sehr freundlich. Sehr gutes Frühstück und leckeres Büfett. Die Köche sind so empathisch und liebevoll und helfen umgehend bei Nahrungsmittel Allergien /Unverträglichkeiten und bieten mit Herz Alternativen an.😘 Der Wellnesbereich bietet wirklich Entspannung. Wunderschön gestaltet: vom Schwimmbereich mit Überraschungseffekte (Massagedüsen, Wasserfall, etc.), Salzgrotte, Saunabereich usw. Einfach unglaublich schön. 🥇 Okay, die Ausstattung der Zimmer Matrazen, Teppiche, Vorhänge, Bilder sind nicht mehr so zeitgemäß, hygienisch und gemütlich. Trotzdem 5 Sterne
• Michael.o

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 18:51

  Das überlassene Zimmer hatte eine sehr angenehme Größe mit Balkon und einem tollen Ausblick. Das Restaurant und das Frühstücksbuffet sind sehr zu empfehlen und der Service stimmt auch. Einzig die geringe gebührenfreie Parkplatzanzahl stört. Sonst sehr zu empfehlen!
• Michael.c

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 06:33

  Gute, saubere Zimmer. Etwas teurer, aber gut.
• Dirk.a

  2 / 5

  Le 04/06/2021 à 22:28

  MEHR SCHEIN ALS SEIN Lage ist nicht alles! Es gibt viele Punkte, die ein nochmaliges Buchen uns leider unmöglich machen. Zu allererst: Genau hinschauen!! Über dem Haupteingang sind KEINE 4 Sterne sondern 4 SONNEN zu sehen. Dieses Hotel wurde nicht kategorisiert und somit kann man dort einiges nicht antreffen. Keine Keycards sondern einfaches Schlüsselsystem. Kühlschrank, Wasserkocher oder ausreichend Kleiderhaken sucht man vergeblich. Man bekommt zwar unentgeltlich Bademäntel aber wohin mit den feuchten Mänteln nach Gebrauch? 1 Kleiderhaken im gesamtem Zimmer für 2 Bademäntel, 2 Handtücher und 2 Duschtücher, oder 2 Regennasse Jacken. Auf Nachfrage an der Rezeption war man völlig überfordert. Im nahen Action Markt konnten wir 2 Doppelhaken zum Einhängen an der Duschwand zu je 89 Cent erwerben. Der Wellness Bereich ist ein Traum...wenn alles funktionieren würde. Die Corona Ausrede lasse ich nicht gelten, da genügend Zeit verstrichen war um Fehler zu beseitigen und zu reparieren. Das Frühstück war nett aber nicht herausragend. Wurst und Käse sprachen uns nicht an da sie der typische Einheitsbrei aus einfachen Käsesorten und lieblos dargebotenen Wurstsorten bestand. Der Obstteller sowie der Obstsalat waren wiederum spitze. Das Personal ist abgesehen von unserer ersten Begegnung an der Rezeption sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht. Die Bar "Leonardo" wurde vom Service Personal geführt. Der fehlende Barkeeper wurde teilweise durch den Restaurantleiter ersetzt. Ein Lob von uns für solch ein Engagement. Ich könnte ja über all die kleinen Missstände hinwegsehen wenn da nicht der hohe Preis pro Nacht wäre. Dieser spiegelt nicht das wider, was man erwartet. Corona Krise hin, Corona Krise her, man sollte nicht nur abkassieren sondern auch investieren. Wenn man z. B. ein Zimmer mit Seeblick bucht, erwartet man nicht, dass man vom Balkon erstmal auf ein Flachdach vom Restaurant schaut. Hässliche Teerpappe mit Moosbewuchs und Pfützen. Wie wäre es mit einer begrünten Dachfläche? Alles in allem werden wir trotz eines traumhaften Sees, einer tollen Stadt und einer wirklich schönen Gegend, nicht mehr dieses Hotel buchen, da es nicht das hält, was es vorgibt. Es würde bei einer Stern-Vergabe vermutlich mit Müh und Not, 3 Sterne bekommen. Da ich in allen Rezensionen keine Antwort von der Hotelleitung gelesen habe, gehe ich davon aus, das dies sowie so weder gelesen noch umgesetzt oder gar beantwortet wird.
• Frank.u

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:19

  Immer wieder gern. Nur die Brötchen sollten frisch vom Bäcker kommen.
• Olaf.r

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 19:52

  Sehr schönes Hotel. Super freundliches Personal und total leckeres Essen. Der Wellnessbereich ist sehr zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder!!!
• Tarn.l

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:21

  Saubere Räume, der "Lack schon etwas ab“, aber okay. Personal freundlich und angemessen im Verhalten. Pluspunkt (in meinen Augen): Der Betrieb bildet aus und die Azubis sind auch im Tagesbetrieb mit am Kunden.
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:45

  Sehr schöner Spa Bereich sehr nettes Personal super Atmosphäre.
• Jan.o

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:37

  Schönes Hotel mit schöner Lage zum See netter Service und gutes Frühstück.private Wohnungen sind gemischt mit Hotelzimmern.Deswegen Stern Abzug. Über die Preise könnte man Etwas nachdenken... Trotzdem Gutes Hotel .
• Rob.6

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 17:25

  4 Monatiger Aufenthalt durch Unterstützung im Amt in Bad Segeberg. Dadurch mehrere Zimmer gehabt um beurteilen zu können wie der allgemein Zustand ist. Zimmer: Alte heruntergekomme Zimmer, die mindestens aus den 80er Jahren sind. Dreckige Teppich auf den Etagen und auf den Zimmern, die über Wochen nicht gereinigt werden. Heizungen funktionieren nicht!!! Rauchgeruch und andere unangenehme Gerüche auf dem Flur. Essen: Frühstück ist ok. Abends als Vorspeise alte Brötchen von morgens. Sonst ist das Essen eher auf Niveau eines schlechten Restaurants. Service: Bedienung bis auf 2 Kompetente Mitarbeiter nicht gut. Rezeption kümmert sich kaum oder garnicht um Anliegen.
• Philipp.h

  2 / 5

  Le 01/01/2020 à 14:02

  Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Der Silvesterball ist eher etwas für die ältere Generation. Auch musikalisch war es auch eher auf die ältere Generation abgestimmt. Mir haben die Zimmer gut gefallen. Das Schwimmbad war ausreichend, der Seeblick vom Whirlpool war toll. Allerdings hat mir die mäßige Freundlichkeit der Servicemitarbeiter überhaupt nicht gefallen, nicht Allen aber vielen hat man angemerkt das Sie keine große Lust haben. Man hätte ruhig mal den Gästen ein gesundes neues Jahr wünschen können. In einem 4 Sternehotel hätte ich mehr Freundlichkeit erwartet. Ein 2 mal werde ich das Hotel nicht buchen. Der Vorteil des Hotel ist wirklich das Sie nicht so viel Konkurrenz haben.
• Ingo.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 00:15

  Schönes Hotel mit toller Aussicht auf den See, großes Zimmer mit Balkon, guter Service, insgesamt etwas in die Jahre gekommen was man an einigen Stellen sieht, aber trotzdem eine Empfehlung.
• Biene.a

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 04:27

  Das einzige was man hier wirklich gut nennen kann ist die top Sauberkeit in den Zimmern und die Freundlichkeit an der Rezeption, aber dann hört es auch schon auf! Das Essen im Restaurant am Abend war bei allen 3 Personen schlecht (anders kann man es nicht bezeichnen) Das Preis Leistungsverhältnis Stimmt bei weitem nicht! Preislich wollen sie bei den Grossen mit Spielen aber Qualitativ ist es eher schlecht bis ungeniessbar. Das Personal beim Frühstück ist Mürrisch und Unfreundlich. Das Frühstück ist ansonsten auch mehr schlecht als recht. Wir hatten ein Zimmer zur See Seite. Das ist absolut nicht empfehlenswert da Jugendliche dort bis Spät in die Nacht jeden Abend Party machen. Tja was soll ich Sagen? Ein Teures Hotel was seiner Preisklasse nicht entspricht. Kaum bis schlechten Service leistet und eigentlich nur in der Sauberkeit der Zimmer (hätte 5 Sterne verdient) und der Freundlichkeit an der Rezeption Punktet. Ich denke das Hotel kann sich hier nur noch halten weil es keine wirkliche Konkurrenz gibt. Wir kommen jedenfalls nicht wieder!
• Gerda.l

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 12:37

  Ich war mit meiner Tochter hier und wir waren angenehm überrascht.Sehr schöne Zimmer im Haupthaus mit Seeblick.Das Bufett morgens und abends reichlich und eine große Auswahl.Das Personal freundlich und zuvorkommend. Der Wellnessbereich war teilweise geöffnet. Herrlich und schön anzusehen.
• like.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:24

  Massage hat mir gut getan und SPA Bereich ist sehr schön
• Renate.a

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:27

  Sehr aufmerksames Personal. Sehr saubere Räumlichkeiten. Ist auf jeden Fall sehr zu empfehlen. Der Kaffee u. der Kuchen waren frisch u. Sehr lecker.
• Morten.e

  2 / 5

  Le 18/07/2020 à 22:24

  Wenn man seinen Schlaf braucht, ist dieses Hotel bestimmt nicht empfehlenswert! Lärmende Jugendliche feiern bis spät in die Nacht (jede Nacht...) mit lauter Musik an der Strandpromenade vor dem Hotel. Schade, denn wir mögen das Hotel und kommen hier sehr gerne, aber diesmal war leider das letzte Mal!
• Doreen.e

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:02

  Im Prinzip ein sehr schönes Hotel. Mit Spa Bereich. Direkt am Strand. 400 Meter entfernt ist der Badestrand. Möglichkeiten zum rudern oder Tretbootfahren. Fahrräder direkt zum Ausleihen im Hotel für 5,00 Euro pro Tag. Ausflugspunkt für Lübeck, Kiel, Hamburg... Leider ist am Strand abends Treffpunkt vieler Menschen und es geht sehr laut her. Schlafen bei offenem Fenster wird schwierig. Der Blattsalat am Abendbuffet war immer braun. Ansonsten gutes Essen. Auch für Vegetarier.
• El.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:00

  Super Essen und natürlich ein toller Blick auf den See.
• Kathrin.o

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 14:41

  Ich war vor zwei Tagen in diesem Hotel, es sollte ein schöner Kurzurlaub werden. Leider konnte ich mich nicht wirklich entspannen, da ich sehr schlecht geschlafen habe, weil unter meiner Matratze ein Brett lag, da der Gast vor mir eine harte Matratze wünschte...., man hatte mir dies nicht gesagt und ich hatte es erst am letzten Tag entdeckt und dann an der Rezeption Bescheid gegeben und von denen kam keine Entschuldigung...,dass geht gar nicht
• Friedhelm.�

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 20:44

  Ich hatte das Glück an den beiden schönsten Tagen des ersten Halbjahres Gast zu sein. Eine Klasse Aussicht aus den Zimmern auf den See. Dazu Frühstück auf der Terrasse bei aufgehen der Sonne. Dies alleine ist schon ein Besuch wert. Die Zimmer sind sehr großzügig. Man sieht ihnen jedoch dass Alter an. Die Betten sind sehr weich. Das muss ein Rücken vertragen können.
• Viktor.u

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 18:45

  Bei Veranstaltung nur 20 Minuten zu spät gekommen obwohl vorher Teilnehmerzahl angegeben wurde. Auf unhöflichste Art und Weise gesagt bekommen man solle sich an freie Plätze irgendwo im Raum aufteilen. 5 Stühle zu bekommen war nicht möglich! Sehr unfreundlicher Herr mit dunklem Hemd an der Bar! Keine Empfehlung.
• Julia.o

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:05

  War schon mehrfach in diesem Hotel für Seminare. Tolle Tagungsräume, sehr freundliches Personal, das Essen ist einfach immer top.
• Manuela.i

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 17:30

  Das Hotel hat eine tolle Lage am See! Die Hotelbar ist richtig super mit perfektem Service! Das Frühstücksbuffet hat eine gute Auswahl. Ich mag Teppich in Hotelzimmern nicht. Ansonsten sind diese schön eingerichtet. Irritierend sind die langen Gänge und Abzweigungen zu den Zimmern.
• Volker.c

  3 / 5

  Le 10/06/2019 à 17:46

  Hat sich in den letzten Jahren nichts getan. Wellnessbereich ist immer noch gut. Die Mädels bei den Anwendungen freundlich und kompetent. Wenn das Hotelzimmer dann endlich nach Nutzung von 2 verschiedenen Fahrstühlen gefunden ist, ist es aber in Ordnung. Fernseher sehr klein. Der Bewuchs auf den Balkonen gehört wohl eher nicht zum 4☆ Standard. Frühstück alles da was Mann braucht. Service nett und freundlich.
• Jack.e

  4 / 5

  Le 22/05/2020 à 11:43

  Komforthotel mit dem Charme der 70er Jahre, gelegen im Kurzentrum der Kalkbergstadt, die Innenstadt mit Fußgängerzone und vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie ist fussläufig in ca. 15 Minuten erreicht. Der Preis für ein Einzelzimmer im 5. Stock mit wunderbarem Blick über den Großen Segeberger See, Stipsdorf und die Dächer der am Fuße des Kalkbergs gelegenen Altstadt war überaus angemessen. Das Haus befindet sich in einem tadellosen Instandhaltungs - und Sauberkeitszustand, lediglich die Matratze des Queen Size Bettes wurde als etwas durchgelegen empfunden, auch das Vorhandensein einer Minibar wurde vermisst. Der Spa- und Wellnessbereich war aufgrund der Pandemie geschlossen und wird in dieser Bewertung nicht berücksichtigt. Ein Frühstücksbüffet gab es verständlicherweise nicht, das von einer freundlichen und flinken Servicekraft servierte Frühstück ließ keine Wünsche offen. Das Personal war ausnehmend freundlich und zugewandt. Ich empfehle dieses Hotel für Bestagers aber auch Familien mit Kindern finden aufgrund der Stadt- und Seenähe vielfältige Beschäftigungsmöglichkeiten, z.B. bei einem Besuch des Fledermauszentrums Noctalis. „Noctalis“ .GGelegenheit gernewerden.Seenähe
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 22:37

  Das Hotel liegt am See und an der Großen Seestraße, wo laut lärmend bis tief in die Nacht hinein vor dem Haus eine laut grölende Gruppe “feiert”. Diese nächtliche Lärmbelästigung ist stadtbekannt, doch die Stadt bekommt es nicht in den Griff. Urlaubs und Erholung sind hier nicht möglich bzw. zu empfehlen. 👎👎👎👎👎
• S...

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 20:58

  Ich habe dieses Hotel bisher zweimal als Tagungshotel genutzt. Die Zimmer sind sehr schön. Das Essen ist abwechslungsreich und schmeckt. Der Service während der Tagung ist gut. Es werden regelmäßig Getränke (Wasser) gereicht und es gibt Kaffee/Kuchen.
• Vivien.

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 16:40

  Super Frühstück, tolle Zimmer und ein wunderschönes Ambiente. Leider 2 Sterbe Abzug da wir zwischen Tür und Drehkreuz eingeschlossen waren und niemand kam um uns dort raus zu holen. Notfallknopf, nichts funktionierte. Die Bedienung im SPA Bereich war leider auch nie auffindbar und höchst unfreundlich. Sie scheint aber an der Rezeption schon bekannt gewesen zu sein. Ansonsten ist das Hotel Top.
• Hendrik.i

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 00:09

  + Toller Ausbllick vom Balkon auf den See. - Extrem dreckiger Fußboden. - Weg zum Zimmer im normalen Wohnhaus nebenan, nur über 2 Fahrstühle möglich, die dauernd kaputt sind! Dann nur Umweg über stinkenden Müllplatz durch Hausmeistereingang nach Umweg zur und Meldung an der Rezeption. - Langweiliges Frühstück, ohne jegliche Abwechslung von Tag zu Tag. - Einhalten der Corona-Hygiene-Regeln durch Servicepersonal nicht immer gegeben (z B. Schutz nur über dem Mund, aber Nase frei).
• Moana.o

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 10:32

  Na ja.... also für den Preis hätte ich wirklich etwas besseres erwartet. Der Wellness-Bereich war wirklich Spitze, für ein Hotel super eingerichtet! Das Personal an der Rezeption und im Restaurant sehr freundlich und hilfsbereit. Da hört es aber auch schon mit den positiven Punkten auf. Das Zimmer war nicht gründlich gereinigt, die Teraasentür und das Fenster waren total verklebt, die Terrasse sehr dreckig. Klar es war Winter, aber wir haben ein Zimmer mit Seeblick bezahlt und wenn man dann auf einen total verdreckten Balkon durch ein verschmiertes Fenster schaut, sieht der See auch nicht mehr ganz so spektakulär aus. Unter dem Bett waren verschiedene Abfälle und Essensreste... schon ziemlich ekelig. Am Buffet waren Senf und andere Soßen verkrustet, der Salat schon etwas braun... an sich war das Essen lecker aber an Liebe und Frische hat es auf jeden Fall gefehlt.
• Sasa.u

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 11:39

  Sehr gutes Frühstück, sehr reichhaltig und frisch. Die Zimmer sind ausreichend groß aber... in unserem Zimmer im 9. Stock war die Mischbatterie in der Dusche verkalkt und eine Leiste am Waschtisch lose. Dann kam es am es in der Nacht zu einer unschönen Situation : Auf der Seeseite feierten einige Jugendlichen sehr laut, sodass an Schlafen nicht zu denken war. Um 01.15 Uhr habe ich die Rezeption darüber informiert und bekam zu hören, dass dies ein altbekanntes Problem sein 🤔(wenn man das schon weiß, warum wird nicht eher was unternommen) aber man wolle sich darum kümmern. Um 3 Uhr war immer noch keine Ruhe. Erholung sieht definitiv anders aus. So müde sind wir noch bei keinem Hotel abgereist. Fazit für uns: beim nächsten Mal werden wir definitiv ein anders Hotel auswählen. An der Rezeption wurde uns am nächsten Morgen auf Nachfrage mitgeteilt, dass die Polizei mehrmals in der Nacht dort vorbei schaut und nichts weiter dagegen unternehmen kann!? Ich war ja, wie gesagt, die ganze Nacht wach, war keine Polizei zu sehen!? Sehr schade für das Hotel, aber bei den Zimmerpreise ist es sicherlich zu erwarten, dass man in Ruhe schlafen kann. Bei geschlossenen Fenstern wäre das sicherlich möglich, nur bei hohen Außentemperatur nicht umsetzbar, da keine Klimaanlage vorhanden ist. Sehr schade.☹️
• Olli.e

  5 / 5

  Le 26/12/2016 à 23:16

  Saubere moderne Zimmer mit super Blick über den See. Der Saunabereich ist sehr gut ausgestattet. Hier kann man sich sehr gut erholen. Den negativen Bewertungen meiner Vorredner kann ich mich nicht anschließen. Der Gesamteindruck zählt eindeutig mehr als EIN(E) Mitarbeiter (in) der/die ihren Job nicht richtig gemacht hat.
• Uwe.a

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 09:21

  Schade, was war da nur los? Wir haben einen Kurzurlaub zu Silvester 2019 im Seehotel verlebt. Schönes Zimmer, im sog."Turm", in der 9. Etage. Zimmer war angenehm groß, schön eingerichtet, also alles SUPER. Aber eine der zwei Fahrstühle war defekt. Wir haben oft und jedes Mal gefüht eine Ewigkeit vor dem einem Fahrstuhl gestanden. Das längste waren 14! Minuten und zwei mal haben wir die Treppen genommen. Soll ja gesund sein. Nachfrage bei der Rezeption ergab: "Heute kommt keiner mehr". War das eine Geldfrage? Fahrstuhlservice hat generell 24 Std. Dienst. Und hier hat sich das Hotel viele unzufriedene Gäste geschaffen! AM Nachmittag des 31.12., wollten wir nach einem Spaziergang im Restaurant Kaffee trinken. Viele der Ballgäste hatten offensichtlich die gleiche Idee. Nur das Management hatte wohl damit nicht gerechnet. Eine! Kellnerin und ein verzweifelter Lehrling versuchten das Chaos zu bewältigen. Erstaunlich, dass sie dabei so freundlich blieben! Und der Gast konnte schon mal das Warten üben... Der Silvesterball war sehr gelungen. Das Personal bis zum Ende immer vor Ort, sehr freundlich und bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Das Essen war vorzüglich, in toller Qualität und mehr als ausreichend. Die Musik war wohl dem Durchschnittsalter der Gäste angepasst, aber von vielen Gästen nicht so gewollte. Deutsche Schlager vorwiegend 90 er Jahre und ein paar internationale Oldies. Besonders die Sängerin hat sich sehr bemüht :-( …. Aber das tat dem Abend keinen Abbruch, je später (oder früher) der Abend, um so voller wurde die Tanzfläche. Das Frühstück war OK. Das Personal wieder sehr freundlich und immer bestrebt alle Wünsche schnell zu erfüllen. Das Angebot großzügig und in hoher Qualität. Das Ende passte dann wieder, um den tollen Eindruck zu verderben. Man hatte offensichtlich nicht damit gerechnet, dass die Gäste nach dem Frühstück alle nach Hause wollen. 1 Person an der Rezeption und ca. 20 Gäste davor. Naja, vorher hatten wir das Warten ja schon wieder am Fahrstuhl geübt! Erstaunlich, auch die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr freundlich und bemüht die Ruhe zu bewahren. Dabei jedoch schnellstmöglich abzufertigen. Fazit: Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Trotz offensichtlich ausgebuchtem Hotel immer bemüht für das Wohl der Gäste. Tolle Zimmer und sehr gute Küche. Bis hierher wären es 5 Sterne! Aber dann die Pleite mit dem Fahrstuhl - geht einfach nicht! Nahmittag 2 (davon 1 AZUBI) Kellner für geschätzt 80 Gäste - geht auch nicht! Am Abreisetag für ein offensichtlich ausgebuchtes Hotel dieser Größe am späten Vormittag nur eine Person an der Rezeption - geht auch nicht! Das wäre für die Pannen nur 1 Stern. Und damit insgesamt 3 Sterne für eine eigentlich tolle Silvesterparty. Daher nochmals ausdrücklich: Vielen Dank an das Personal!!!
• René.a

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 20:13

  Dieses Hotel lebt einzig und allein davon, dass es in Bad Segeberg keine richtige Konkurrenz gibt! Das Hotel ist insgesamt sehr in die Jahre gekommen. Hier möchte ich besonders den Wellnessbereich erwähnen. Im Whirlpool und Schwimmbecken sind deutlich sichtbare Ablagerungen. Hier ist nicht ganz klar, ob zu scharf oder zu wenig gereinigt wird - beides kann zu dem optischen Eindruck führen. Die Bedienung am Pool wirkte Lustlos und war nicht besonders freundlich. Das Frühstück ist unterer Durchschnitt und nicht erwähnenswert. Die Zimmer sind nicht besonders großzügig aber sauber - der Zimmerservice macht hier einen wirklich guten Job. Leistungen die in der Infomappe auf dem Zimmer beworben wurden, werden nicht erbracht. Zum einen wird eine Auswahl an unterschiedlichen Kissen für Gäste angeboten - an der Rezeption konnte lediglich ein weiteres normales Kissen angeboten werden. Das Restaurant hat laut Infomappe bis 22:00 Uhr geöffnet. Wir wurden jedoch ca. 21:10 Uhr abgewiesen da die Küche keine Bestellungen mehr annahm. Stattdessen wurde uns tatsächlich ein anderes Restaurant in der Nähe empfohlen. In einem von 2 Zimmern funktionierte nur die Heizung im Badezimmer. An der Rezeption wurde uns ein Techniker sowie eine Elektro-Heizung angeboten - der Techniker kam dann erst am nächsten Nachmittag. Insgesamt bietet dieses Hotel kein gutes Preis/Leistungsverhältnis.
• Ilka.�

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 15:34

  Wir waren am Wochenende mit 8 Personen im Hotel, die Übernachtung war ein Geschenk an die Familie. Leider waren wir sehr enttäuscht. Für einen Preis von 148 € pro Nacht im Doppelzimmer (kein Seeblick) erwartet man absolute Sauberkeit und freundliches, kompetentes Personal. Leider Fehlanzeige. In einem der 4 Zimmer war der Safe defekt und die Gardine nicht richtig aufgehängt. Leider wurde dies auch nicht nach unserem Hinweis behoben. Im Bad waren sowohl Haare in der Dusche als auch Zahnpasta im Waschbecken vom Vormieter vorhanden. Das geht in einem 4-Sterne-Hotel mit diesem Preis gar nicht. Der Service auf der Terrasse des Restaurants dauerte extrem lange, scheinbar nicht nur bei uns. Andere Gäste gingen nach langer Wartezeit wieder. Die Bar schloss am Samstag wegen Personalmangel schon 24 Uhr statt 2 Uhr, auch hier sehr lange Wartezeiten (hatten nur Bier bestellt). Dieses Hotel können wir nicht weiter empfehlen, Preis - Leistung inakzeptabel.
• Renate.r

  2 / 5

  Le 06/06/2019 à 19:27

  Sehr sauber und freundliche Bedienung+ Personal!!! Rollstuhl gerecht !! Rollstuhlfahrer gerne gesehen und höflich bedient!! Guter Service!! Essen ist nur gut wenn Gruppe da ist. Suppe ist Gewöhnung bedürftig! Rosa gebratenes Rindfleisch sofort Bunkern halbe Platte abgeräumt und nicht nachgelegt!! Schade!!!
• Checker.a

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 03:56

  Sehr hübsch und sehr gepflegtes Hotel.. Abenteuerlich der erste Eindruck bei der Zimmersuche. Etwas mehr Pflege in den Instandhaltungsarbeiten der Zimmer wäre möglich, machen aber insgesamt einen guten Eindruck. Das Umfeld und auch das Essen ist sehr gut und auch das Personal ist sehr freundlich. Parken kostet etwas, aber noch erträglich. Alles in allem für meine zwei Tage war es okay.
• Steffen.a

  3 / 5

  Le 05/02/2020 à 04:09

  Hallo zusammen. Ich bin mit meiner Tochter zu einem 4 tägigen Wellness Ausflug da gewesen. Bei dem Außenanbllick des Hotels bekam ich schon etwas Angst. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Ander Rezeption wurden wir sehr freundlich behandelt. Auf dem Weg zum Zimmer, 3 Etage des Nachbarggebäudes, hat es sehr stark nach Zigarette gerochen. Für ein Nichtraucherhotel ein no go, finde ich. Auf dem Zimmer war nichts mehr zu riechen. Das Zimmer, ähnlich dem Außenanbllick, in die Jahre gekommen. Hier muss man mal Geld in die Hand nehmen. Bis dahin bin ich bei einem Stern. Absolut Spitze war der Wellnessbereich. Pool, Wirlpool, diverse Staunen, was das Herz begehrt. In einem kleinen Raum stand kostenfrei Wasser und frisches Obst. Essen und Trinken konnte man von da aus auch bestellen. Fünf Sterne. Da wir Halbpension hatten waren wir morgens und abends zum Essen im Restaurant. Auch hier, Megan. Freundliches Personal, absolut leckeres Essen und immer reichlich vorhanden. Ich hätte bei den regelmäßigen "Kontrollgängen" die Salate immer einmal umgerührt. Wenn diese länger stehen, sehen Sie sehr trocken aus. Dies ist aber wirklich das Haar in der Suppe. Weiter so. Fünf Sterne.
• Peppi.

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 09:34

  Top Lage am Segeberger See. Von innen auch sehr schön, von außen könnte es mal wieder saniert werden. Essen fand ich nicht so dolle, zwar viel Auswahl beim Buffet, aber geschmacklich nichts besonderes.
• Brandenburger.a

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 17:10

  Mussten aufgrund einer Reifenpanne ungeplant und spätnachts einchecken. Sehr freundliches Personal; angenehme Zimmer mit herrlichem Seeblick; umfangreiches, leckeres Frühstück. Daß wir 1 Zimmer noch über den Tag bis zur Fertigstellung der Reparatur nutzen durften war überdies außerordentlich freundlich. Unsererseits zwar ein ungeplanter Aufenthalt aber dennoch ein außerordentlich angenehmer.
• J.

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 15:26

  Preis-Leistung passt nicht. Im Sommer wird man um 4:30 Uhr wach, weil es nur einen sehr lichtdurchlässigen Vorhang gibt. Die Sauna und der Spa waren geschlossen, bei der Buchung stand dies nicht. Erst in der Mail wurde man darüber informiert (am Ende der Mail). Ein großes Bier kostet 6,50€! Eigentlich würde ich 2 Sterne vergeben, da das hotel sauber war, allerdings ist die Situation mit den Vorhängen bekannt, die Direktion will dies aber nicht ändern. Ein No Go im Hotelbetrieb.
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 20/09/2019 à 22:57

  Gutes Hotel und auch das beste Hotel in Bad Segeberg. Die Lage ist direkt am See und somit ideal. Die Zimmer sind sauber und gut. Das Frühstück ist ebenfalls sehr gut. Das im Hotel verfügbare Schwimmbad ist absolut ausreichend und optisch sehr schön eingerichtet. Die Saunalandschaft ist aber absolut zu empfehlen und werter das Hotel nochmals auf. Das Hotel an sich überzeugt mich aber nur bedingt. Die Architektur des Gebäudes ist sehr in die Jahre gekommen und die Außenhaut des Gebäudes werden den vier Sternen nicht wirklich gerecht. Auch im Gebäude sind viele Sachen veraltet - z.B. Fahrstühle , die Brandschutztüren die Macken haben usw. Man sieht den Hotel die Jahre an , auch wenn die wichtigsten Sachen im Hotel renoviert sind. Wie z.B. die Zimmer , Schwimmbad usw. An den wichtigsten Sachen gibt es wie gesagt kein Grund zum meckern . Bei einen gehoben Zimmerpreis bin ich allerdings für das selbe Geld aber ein anderes Gesamtpaket gewöhnt. Ich würde das Hotel für eine Eintägige Übernachtung auf einer Durchreise wieder buchen. Wäre nur schön wenn man dann an einen Tisch sitzen könnte beim Frühstück, der nicht wackelt. Wir haben nachdem drei Tische gewackelt haben - unter den dritten einfach Papier geklemmt und ihn genommen. Diese Kleinigkeiten in seiner Vielzahl, drüben das Gesamtbild unnötig und kosten nicht die Welt um sie abzustellen.
• Lukas.�

  2 / 5

  Le 13/04/2017 à 06:03

  Das äußerst hässliche äußere ist im Inneren zwar anders, jedoch so unglaublich geschmacklos eingerichtet, dass man es kaum glaubt. Mitarbeiter machen einen überforderten und unfreundlichen Eindruck. Das Essen ist dagegen hervorragend. Jedoch kostet ein 0,5l Softgetränk auch stattliche 5€. Insgesamt nicht mehr als ein 2* Hotel für mich.
• Sergej.e

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 09:41

  Sehr empfehlenswert für Familien. Personal ist sehr freundlich zuvorkommend und sehr bestrebt den Aufenthalt sehr angenehm zu gestalten. Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Wir sind sicher nicht das letzte mal hier!!!
• Nils.v

  3 / 5

  Le 01/07/2021 à 15:24

  Nettes Personal, alles ist sauber und den Fürsorge ist unschlagbar aber das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Sehr viele visuelle Mängel.
• Michael.a

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 03:41

  Sehr schönes Hotel, was natürlich etwas in die Jahre gekommen ist. Sehr freundliches Personal. Ich kann es zu100% weiterempfehlen
• Aaron.e

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 20:17

  Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, ebenso das venezianisch/toskanische Flair. Die Zimmer sind groß, schlicht und sauber. Der Wellnessbereich ist sehr schön ausgestattet mit mehreren Saunen und Dampfbädern sowie einem Pool. Frühstück ist ganz okay, das Restaurant eher etwas teurer. Das Personal ist sehr nett und professionell.
• Dieter.a

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 18:56

  20 jähriges Jubiläum und der Charm ist geblieben.Service,Hotel allgemein sowie die Zimmer besonders Seeseite im Haupthaus 1a. Covid 19 Konzept super umgesetzt besonders im Restaurant.Essen Service top.Wellness Bereich Saunen prima,obwohl kaum etwas los kaum Termine für Wellness.Also immer eine Reise wert.Danke
• Jana.a

  1 / 5

  Le 10/05/2018 à 17:47

  Ist das Geld definitiv nicht wert. Dusche ist übergelaufen so das wir spät abends das zimmer wechseln mussten.Einige tote Fliegen im Bad auf der beleuchteten Decke und 30 Grad im Zimmer ohne Klimaanlage. Der Aufzug war 2 mal während unseres zwei tägigen Aufenthaltes defekt, so dass wir in die 10. Etage laufen mussten. Das Personal war allerdings sehr nett und das Frühstück sehr gut.