Wie sind die Öffnungszeiten von Hotel Lübecker Hof in Stockelsdorf ?

Hier sind die Öffnungszeiten : Montag : Geschlossen Dienstag : 17:00–00:00 Mittwoch : 17:00–00:00 Donnerstag : 17:00–04:00 Freitag : 17:00–04:00 Samstag : 17:00–04:00 Donnerstag : Geschlossen

Wie lautet die Adresse von Hotel Lübecker Hof in Stockelsdorf

Ahrensböker Str. 4-8 - 23617 Stockelsdorf

Hotel Lübecker Hof in Stockelsdorf | 97 Rezensionen

Name: Hotel Lübecker Hof
Address: Ahrensböker Str. 4-8, Stockelsdorf, 23617, germany
Telephone: 0451490707
Rating: 2.0

Chris.i

Also; erst mal positiv war das Personal. Ob an der Rezeption oder beim Frühstück 🤩. Die Zimmer unmöglich 🙄. ALLES alt und das Badezimmer total dreckig. Daran muss unbedingt gearbeitet werden. Die Lage ist toll. Nebenan gleich ein super Italienern. Da schmeckt es hervorragend. Man sollte so ein tolles Objekt nicht so verkommen lassen.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Wiesner, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Golden Tulip Lübecker Hof

Bu.a

Von mir nur ein Stern aus folgenden Gründen. Ich erwarte von einem Hotel, das die Zimmer sauber sind. In den Ecken des Zimmers waren Staubflusen und Spinnweben. Nach dem ich dann unter das Bett geschaut habe, verschlug es mir die Sprache! Jede Menge dicker Staub und Schmutz. Richtig Ekelhaft. Nach meiner Beschwerde an der Rezeption wurde mir ein anderes Zimmer angeboten und zugesagt, das dieses in Ordnung sei. Aber auch dieses Zimmer war nicht sauber. Wie im ersten Zimmer eine dicke Staubschicht unter dem Bett! Morgens am Frühstückstisch klebt man an der Tischplatte fest und man kann sogar noch Brötchenkrümel auf den Fensterbänken finden. An den Wänden im Flur hängen Bilder mit zerbrochenem Rahmen. Das gesamte Hotel macht einen ungepflegten Eindruck. Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Lübecker Hof

Andrea.�

Das Hotel Lübecker Hof ist schon ziemlich in die Jahre gekommen. Das Personal ist freundlich, stets bemüht. Das Frühstück für 15Euro ist absolut empfehlenswert! Alles, was das Herz begehrt, ist reichlich vorhanden. Die Nutzung der Tiefgarage ist mit 12Euro pro Tag ziemlich überteuert. Bereits im Eingangsbereich des Hotels sind Bauarbeiten sichtbar, es gab wohl mal einen Wasersschaden, weshalb auch das Treppenhaus nicht nutzbar ist. In den Zimmern angekommen, waren wir zuerst positiv überrascht von der Größe und dem Baustil der Zimmer. Allerdings täuschte der 1. Eindruck. Im Bad waren die Handtücher des Vorgängers nicht weggeräumt, die Toilette war undicht und tropfte. Flecken auf dem Parkett, welche nicht weggingen: Hier empfehlen wir, den Boden mal abzuschleifen. Das Sofa in einem der beiden Zimmer war so hart, als säße man auf dem Holzgestell. Dann kann man es auch weglassen. Fußläufig kann man sämtliche Restaurants und Einkaufsläden des Ortes erreichen- das empfanden wir gut. Die Fahrt nach Lübeck City dauert nur knapp 10 Minuten. Alles in Allem: Für 100Euro p.Nacht etwas besseres erwartet. Trotzdem ein schönes Wochenende!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Gärtner, vielen Dank für Ihre Bewerung. Nur durch ehrliche und aufrichtige Bewertungen können wir unseren Service verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir sie wieder bei uns begrüßen könnten. Mit freundlchen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Inke.r

Waren eine Nacht hier untergebracht. Das gute vorweg...das Bett war okay. Leider hat man hier auch den Fachkräftemangel gemerkt. Leere Seifenspender, angebrochene Wasserflasche und Wollmäuse. Wünsche dem Lübecker Hof ganz schnell wieder bessere Zeiten!

Antwort des Eigentümers:
Hallo Frau Tralau, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es tut uns ausgesprochen leid, dass sie keine guten Erinnerungen an ihren Aufenthalt haben. Wir werden uns mit der Projektleitung, die für das Housekeeping verantwortlich ist, zusammen setzen und weitere Schritte besprechen und einleiten. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Brit.a

Es war so dreckig ! Auf dem TV konnte man schreiben, so viel Staub. Das Badezimmer war so eckelig ,der Toilettenpapierhalter war so verklebt ,,die Toilette stank nach Urin und unter der Brille war alles noch vom Vorgänger..Ekelhaft!Ein kleines Handbuch für ein Doppelzimmer. Bei der Information wurde erst gesagt ..Wir haben keine mehr(unglaublich)aber wir haben dann doch noch welche bekommen. Das Personal sollte wissen Doppelzimmer bedeutet 2 Personen. Auf der Fensterbank im Frühstücksraum lagen Fliegen in Spinnengewebe ,die lagen am nächsten Tag da immer noch. Sie brauchen mir keine Standard Email zurück schicken, da sich vor Wochen schon Gäste darüber beschwert haben und nichts wurde verbessert ,scheint es Sie nicht zu interessieren.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Brit Ta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es tut uns ausgesprochen leid, dass sie keine guten Erinnerungen an ihren Aufenthalt haben. Wir werden uns mit der Projektleitung, die für das Housekeeping verantwortlich ist, zusammen setzen und weitere Schritte besprechen und einleiten. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

E.M..

Ich habe noch nie in einem Hotel ein so unsauberes Zimmer bewohnt - der Gipfel war noch, dass es am letzten Tag nicht mal frische Handtücher gab. Einzig das Frühstück war gut, auch die Dame, die sich dort kümmerte, sehr aufmerksam

Antwort des Eigentümers:
Hallo E.M. L, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es tut uns ausgesprochen leid, dass sie keine guten Erinnerungen an ihren Aufenthalt haben. Wir werden uns mit der Projektleitung, die für das Housekeeping verantwortlich ist, zusammen setzen und weitere Schritte besprechen und einleiten. Es freut uns zu Hören das Sie mit dem Personal und dem Frühstück zufrieden waren. Wir hoffen Sie erneut bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen und Sie dann mit besseren erfahrungen abreisen. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Gabriele.�

Der Aufenthalt in diesem Hotel war auf eine Nacht, mit Frühstück beschränkt. Das Personal war sehr freundlich, das Frühstück war auch sehr gut. Aber mehr gutes gibt es auch nicht zu berichten. Das Bad war schon sehr in die Jahre gekommen. Am Duschwannenrand deutliche schwarze Spuren irgendwelcher Substanzen (diese ließen sich mit ein wenig Druck mit dem Finger sogar entfernen). Also schmutz und Co. Die Matratze war schon ordentlich durchgelegen, und unter den Bettlaken fühlte man eine deutliche knubbelbildung. Nach eine unruhigen Nacht habe ich unter das Bettlaken geschaut. Überall waren gelbe Flecken auf der Matratze, das war ekelig. So ein unhygienisches Hotel ist ekelig. Und am Tag der Abreise hat man von uns noch 12 Euro verlangt, weil das Parkhaus vom Hotel genutzt wurde. Nie wieder in diese Hotel!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehtre Frau Müller, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Golden Tulip Lübecker Hof

Pierre.r

Als erstes muss ich die Damen am Empfang Loben. Sie sind echt sehr Freundlich und versuchen, für alles eine Lösung zu finden. Dafür 1 Stern. Das Frühstück war auch ganz OK. Nun zu den Negativen. Für 2 Nächte 180,50 € bezahlt + 60 € Frühstück + 15 € für unseren kleinen Hund + 12€ pro Tag parken in der Tiefgarage. Viel zu teuer für so viel Wahnsinn. 1.Bad verschmutzt ( Fremde Haare und WC voller Urinstein) 2. Blut auf dem Spannbettlacken. 3. Halbvolle Sektflasche in dem Kühlschrank im Zimmer. 4. Die staubmäuse waren größer wie unser Hund und es wurde auch so kein Staub gewischt. 5. Zimmer roch unangenehm und sämtliche Fenster waren verschlossen. Auch nach der ersten Nacht und einer Beschwerde wurde das Zimmer NICHT gereinigt. Am zweiten Tag bekamen wir ein anderes Zimmer, was soll ich sagen? Es war nur unwesentlich besser. Das Bett war sauber und es gab keine geöffnete Flasche Sekt. Aber sauber war auch dieses nicht. Fazit: Erste und letzte mal da gewesen. Bin froh wieder zuhause zu sein. Mit freundlichem Gruß Yvonne Wagner

Antwort des Eigentümers:
Lieber Herr Treuschel, vielen Dank für Ihre Bewerung. Nur durch ehrliche und aufrichtige Bewertungen können wir unseren Service verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir sie wieder bei uns begrüßen könnten. Mit freundlchen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Thilo.c

Leider absolut nicht zu empfehlen. Wäre ich nicht vor Anreise den ganzen Tag auf dem Fahrradsattel gewesen, ich wäre direkt abgereist. Das ein Hotelzimmer in die Jahre kommt ist absolut ok aber die Sauberkeit war ungenügend.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Schrewe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es tut uns ausgesprochen leid, dass sie keine guten Erinnerungen an ihren Aufenthalt haben. Wir werden uns mit der Projektleitung, die für das Housekeeping verantwortlich ist, zusammen setzen und weitere Schritte besprechen und einleiten. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Frank.

Zimmer ok,was ich aber an Sauberkeit erlebt habe spottet jeder Beschreibung. Schimmel und Grünspan im Badezimmer. Schmutziger Fußboden,dreckiger Fahrstuhl,kaffeetasse im zimmer war gebraucht, Wasserflasche war ausgetrunken,Ventilator defekt etc.2.Tiefgarage stank erbärmlich nach schimmel.1 Garage war voll.Wollte mich beschweren,aber Chefin angeblich im Urlaub.Vor mir in der Reihe hatten sich auch schon 2 Pärchen beschwerd. Wünsche der Dame an der Rezeption weiterhin viel Kraft. Die tat mir auch leid.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es tut uns ausgesprochen leid, dass sie keine guten Erinnerungen an ihren Aufenthalt haben. Ich gebe Ihnen Recht, dass solche groben Schnitzer und Fehler nicht passieren dürfen. Wir werden und mit der Projektleitung, die für das Housekeeping verantwortlich ist, zusammen setzen und weitere Schritte besprechen und einleiten. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Mathis.o

Bei dem Hotel gibt es leider keine minibar, die Betten rutschen rum und man hat kein richtiges Doppelbett sondern zwei Betten die rumrutschen richtig geputzt ist auch nicht es ist sehr staubig unter dem Bett ( schlecht für Menschen mit haustauballergie wie mich ) die Dusche ist sehr eng und es gibt einen Stoff Vorhang der verscheinlich auch nicht gewechselt wird. Das Wasser kostet Geld. Das Badezimmer ist nicht abschließbar, und beim checkin musste ich einandhalb Stunden warten weil der Zimmer Service unter besetzt war und länger gebraucht hat das Zimmer fertig zu machen, eine Klima Anlage ist übrigens auch nicht vorhanden. Eigentlich sollte ich einen Punkt geben aber ich gebe 2 weil das Restaurant essen lecker ist und das Bier gut schmeckt. Ich schreibe diese Rezension nur für die Menschen die überlegen da hinzu gehen und sage NEIN sucht euch was besseres weil ich weis und sehe das fast jede Rezension das gleiche schreibt und es ändert sich im Hotel GARNICHTS sehr enttäuschend😒

Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Gottschalk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es tut uns ausgesprochen leid, dass sie keine guten Erinnerungen an ihren Aufenthalt haben. Wir werden uns mit der Projektleitung, die für das Housekeeping verantwortlich ist, zusammen setzen und weitere Schritte besprechen und einleiten. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Ich.i

Das Hote ist eigentlich schön, Frühstück war auch ok aber das wichtigste für mich ist die Hygiene , Das Zimmer war voll mit Staub ,man hat keine Ecke gefunden ohne Staub, im Badezimmermülleimer waren Damenbinden, im Bett lagen mehrere fremde Haare. Bin sehr enttäuscht.

Antwort des Eigentümers:
Hallo vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es tut uns ausgesprochen leid, dass sie keine guten Erinnerungen an ihren Aufenthalt haben. Wir werden uns mit der Projektleitung, die für das Housekeeping verantwortlich ist, zusammen setzen und weitere Schritte besprechen und einleiten. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Sonja.o

Sehr nettes Personal, Service gut, Zimmer OK, 20min bis zur Ostsee, eigene Tiefgarage mit Fahrstuhl erreichbar, einzige Kritik: die Matratzen sind zu dünn. Frühstück sehr gut.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Frau Potthast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es freut uns das Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Pheline..

(Wir hatten über Mydays 1 Nacht inkl. Frühstück gebucht) Sehr freundliches Personal, Frühstücksbuffet gut aufgestellt und für Langschläfer geeignet (Bis 11.00 Uhr) und Auschecken sogar bis 12.00 Uhr möglich. Der Standort ist sehr gut, Innenstadt Lübecks schnell erreichbar, gute Infrastruktur vor Ort, trotz Hauptstraßenanbindung eine schöne und nicht zu laute Umgebung. Leider sind die Zimmer veraltet und lieblos eingerichtet. Außerdem fehlte es an Sauberkeit im Bad. Im Bad waren einige Ecken verschimmelt, die Toilette wies fraglich Spuren von Fäckalien auf, die Abdeckung der Duschwanne hat sich bewegen lassen durch leichtes dagegen stoßen. Die Wassergläser und der Wasserkocher waren stark verkalkt, sowie verschmutzt. Die gestellte Wasserflasche, welche 2 Euro kosten sollte bei Verzehr, war bereits angebrochen. Das kostenlose WLan war nicht nutzbar. Die Parkgarage sollte 12 Euro in der Nacht kosten, für die Lage wirkte dies nicht gerechtfertigt. Sehr schade, da das Personal wirklich bemüht wirkte.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team Lübecker Hof

Martina.e

Das Hotel ist groß und die Zimmer komfortabel, aber es ist sehr laut zur Straße hin. Aufzüge und Teppiche benötigen dringend eine Grundreinigung.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Behnig, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Golden Tulip Lübecker Hof

A.u

Toller Empfang und sehr nettes Personal, Mega leckeres Frühstück Leider keine 5sterne da die Zimmer sehr unsauber sind angefangen im Zimmer wo alles staubig ist, kaum Steckdosen vorhanden und wenn dan sind diese locker, das Bad naja für 2 Nächte auszuhalten aber daran sollte schon was gemacht werden.

Antwort des Eigentümers:
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es tut uns ausgesprochen leid, dass sie keine guten Erinnerungen an ihren Aufenthalt haben. Wir werden uns mit der Projektleitung, die für das Housekeeping verantwortlich ist, zusammen setzen und weitere Schritte besprechen und einleiten. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Heinz.t

Es müsste mal renoviert werden. Fahrstuhl immer dreckig. Unter dem Bett wurde nie genutzt. Allgemein runtergekommen. Personal nicht sehr hilfreich.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Stenten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es tut uns ausgesprochen leid, dass sie keine guten Erinnerungen an ihren Aufenthalt haben. Wir werden uns mit der Projektleitung, die für das Housekeeping verantwortlich ist, zusammen setzen und weitere Schritte besprechen und einleiten. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Constanze..

Hervorragend! Personal: sehr freundlich Zimmer: fantastisch, sehr groß und sauber Frühstücksbuffet: sehr gut Einziges Manko: sehr teure Parkkosten

Antwort des Eigentümers:
Hallo Constanze P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es freut uns das Ihnen der Aufenthalt bei uns im Hotel gefallen hat und hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bezüglich der Parkkosten, diese werden uns vorgeschrieben somit können wir da leider nicht für. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Goran.t

Hotel sehr alt. Zimmer unsauber. Wir muss auf check in warten, Zimmer war nicht fertig.

Marion.a

An der Sauberkeit müsste man dringend etwas ändern, wenn man die WC Spülung nutzt und dann so ein Dreck zum Vorschein kommt ist das nicht gerade hygienisch, sowie der Rest vom Badezimmer.Die Betten sind gut, Personal ist sehr freundlich, Frühstück ist dem Preis angemessen OK.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Frau Sauer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen unser Service und unser Frühstück so gut gefallen hat. Wir werden alles daran setzen auch weiterhin für unsere Gäste den bestmöglichen Standard anzubieten. Es tut uns sehr leid, dass sie ein Bad vorgefunden haben, dass nicht unserem Standard entspricht. Wir werden alles daran setzen uns diesbezüglich zu verbessern. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden Ihnen zu beweisen, dass wir uns in punkto Sauberkeit verbessert haben. Über einen weiteren Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Sandra Peters Empfang

fischer.e

Hotel an sich ist in Ordnung. Mit der Sauberkeit hatten sie ne Zeit lang ihre Schwierigkeiten. Parkplätze sind auch nicht übermäßig vorhanden. Für Transporter schon gar nicht. Eigentlich braucht dieses Hotel eine Komplette Sanierung. Positiv zu benennen wäre das Frühstück. Das ist gut und reichlich. . Negativ kann man auch die Lage des Hotels nennen . An einer sehr stark befahrenen Kreuzung. Verkehr bis in die Nacht und früh bei Zeiten .

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Fischer, wir bedanken uns sehr herzlich, dass sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns, für die genannten A'nmelrkungen und Hiwneise. Diese sind für uns sehr wichitg um uns und unseren Service stets zu verbessern. Leider hatten wir massive Probleme mit dem Housekeeping, welche mittlerweile behoben sind. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr gerne. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Olli.h

Sauberkeit in den Zimmern hat sehr nachgelassen. Im Restaurant sind Gläser dreckig und die Sitzflächen alle sehr fleckig.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Olli, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Golden Tulip Lübecker Hof

Simona.i

Leider kann ich mich den anderen Rezensent*innen nur anschließen, das dreckigste Zimmer,das ich je in einem Hotel gesehen habe

Antwort des Eigentümers:
Hallo Frau Kirsch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es tut uns ausgesprochen leid, dass sie keine guten Erinnerungen an ihren Aufenthalt haben. Wir werden uns mit der Projektleitung, die für das Housekeeping verantwortlich ist, zusammen setzen und weitere Schritte besprechen und einleiten. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Rainer..

Sehr sauberes Zimmer, netter Service, aber sehr enge Tiefgarage

Antwort des Eigentümers:
Lieber Rainer H, danke das Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben, es freut uns das Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und freuen uns Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Golden Tulip Lübecker Hof

Akki.

Das Hotel ist völlig abgerockt: Angeblich gab es einen Wasserschaden, daher gab es in den Fluren Abdeckvliese, die große Löcher aufwiesen, so dass eine große Stolpergefahr herrscht. Es sieht so aus, als lägen diese Schutzvliese schon einige Wochen dort. Der Fahrstuhl war verdreckt. Die Zimmer sind veraltet (Stand Mitte 90er Jahre) und die Bäder schlecht und absolut laienhaft teilrenoviert. Die Toilette ist völlig verkalkt, Armaturen ebenfalls und Fugen sind schlecht nachgearbeitet. Wir sollten zunächst in noch schlechteren Zimmern untergebracht werden, in denen das Licht nicht funktionierte, das Bad noch älter und schlechter war, alte Teppichläufer den abgenutzten Parkettboden abdecken. Über das Frühstück kann ich nichts sagen, das hatten wir nicht gebucht. Der

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir geben Ihnen vollkommen Recht, dass die Baufliuze eine große Gefahr darstellten und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die Fliuze wurden entfernt und werden regelmäßig erneuert. Die Handwerker arbeiten mit Hochdruck daran die Wasserschäden zu beseitigen und die Badezimmer zu erneuern. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, werden wir unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Sandra Peters Lübecker Hof

Erdmännchen.4

Hotel hat die besten Jahre hinter sich. Auch wenn das Mobiliar alt ist, so könnte es zumindest sauber sein. Dies ist leider nicht der Fall. Keine Weiterempfehlung durch mich.

Antwort des Eigentümers:
Liebes Erdmännchen04 Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir nehmen Ihre Kritik sehr gerne an und arbeiten dan diese umzusetzen und uns zu verbessern. Wir haben mit dem Verantwortlichen über Ihr Anliegen gesprochen, damit von nun an besser auf die Sauberkeit geachtet wird. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns eine neue Chance geben könnten und wir sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sandra Peters Golden Tulip Lübecker Hof

Bridget.

Nie wieder. Hotel total sanierungsbedürftig, unsauber, steckdosen defekt, Licht teilweise defekt, Duschkabinentüren defekt, kein Restaurant im Hotel. Abendessen trotz Halbpension beim Italiener nebenan. Bitte lieber in der Pyramide gegenüber essen gehen, sehr lecker u freundlich dort. Beim Italiener essen leider sehr lieblos u ohne Auswahl. Sauna wird nicht angeboten. Ausrede Corona. Nach der langen Coronazeit nicht mehr glaubhaft.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Bridget, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir haben Ihre Anregungen an die betreffenden Stellen weiter geleitet und arbeiten daran ihre Kretikpunkte zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie im Donna Rosa ebenso schlechte Erfahrungen machen mussten und werden mit dem Betreiber über Ihre Beschwerden sprechen, damit auch dort Verbesserungen vorgenommen werden können. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Lübecker Hof

Lisa.

Wir hatten einen Reisegutschein über Mydays und hatten uns eine Übernachtung in Lübeck ausgesucht. Als wir ankamen, wurde schon Wild mit anderen Gästen diskutiert, welche einen 2G Nachweis auf ihrem Smartphone hatten, welcher aber nicht von dem Scanner des Hotels erkannt worden ist, wodurch diesen Gästen fast der Aufenthalt versagt worden wäre. Das Hotelzimmer war sehr Altbacken und Abgenutzt. Die Sauberkeit war nur ungenügend, die Duschamatur verrostet, die Dusche lief nur schwer ab, sodass man das Badezimmer geflutet hat und am Duschkopf ist auch die Farbe abgeblättert. Der Föhn hat sich nach einer kurzen Benutzung selbst abgeschaltet und ist erst nach einiger Wartezeit wieder angegangen. Die Betten waren federweich und haben sich bei jeder kleinen Bewegung auseinander bewegt. Es war alles veraltet , für das Preisleistungsverhältnis gibt es definitiv bessere Hotels, aber dieses war leider das einzige was bei Mydays in Lübeck angeboten worden ist. Das Frühstück war an dem Aufenthalt das beste, obwohl man beachten muss, dass man genau hingucken musste, welche Tassen oder Gläser man nimmt, da zwischen dem sauberen auch dreckiges Geschirr stand. Der Parkplatz war schwer zu finden und beim herrausfahren mit einem SUV hat man sich die Felgen an den Bordsteinkanten ruiniert, da es sehr verwinkelt ist und nicht für größere Autos geeignet ist. Beim Auschecken, hätte ich mir eine Rückfrage für Rezeption zum Aufenthalt gewünscht, statt die Aussage, dass ich die Zimmerkarte in den Kasten tun soll.

Jennifer.i

Mehr als enttäuscht. Minus Sterne wären angebracht. Zwei Zimmer gebucht für insgesamt 228 Euro die Nacht. Zum Glück auch nur eine Nacht da bleiben müssen. Die Dame am Empfang war zwar nett aber das entschuldigt die anderen Dinge nicht. Grade zur Corona Zeit sollte es sauber im gesamten Gebäude sein. Aber werde da noch auf den Zimmer war es sauber. Wir hatten noch Kot von unserem Vormieter in der Toilette war unter aller würde ist. Danach haben wir ein neues Zimmer bekommen welches nicht viel besser war. In der Dusche waren noch Haarbüschel, im Bett waren Haare das Kopfkissen hatte fragwürdige schwarzen Flecken. Hätten wir gekonnt hätten wir das „Hotel“ am liebsten verlassen. Außerdem war der Duschvorgang unten schon schimmelig. Es ist unter aller würde solche Zimmer zu vermieten. Ich habe letztendlich 20 Prozent Rabatt erhalten was ich viel zu wenig empfinde. Das Hotel ist keinen Cent Wert. Niemals wieder

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Eickmeyer, wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider hatten wir massive Probleme mit dem Housekeeping, bei denen sich die Nachwirkungen, leider noch zeigen. Die Sauberkeit, entsprach nicht unserem Standard. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich entschuldigen. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Joana-Marie.o

Das Hotel war für 2 Nächte gebucht bei Anreise sah man schon einem Eimer in den es von der Decke hineintropfte. Die Zimmer waren nicht wircklich sauber. Im Badezimmer befanden sich noch Haare vom Vorgänger. Auf die Bitte die Zimmer noch einmal zu reinigen passierte 2 Tage nichts. Der Fernseher funktionierte auch nicht. Auch die Handtücher wurden nicht ausgetauscht. Das Personal war sehr freundlich und bemühte sich mit Freundlichkeit die Mängel auszugleichen jedoch konnte auch Sie diese nicht ausgleichen. Würde es nicht nochmal buchen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Konrad, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

cedriccgn.

Das Personal war recht freundlich. Die Zimmer waren ziemlich alt und die Einrichtung hatte auch einige Jahre hinter sich. Außerdem war das Zimmer nicht sauber und es gab keinen Zimmerservice. Deswegen gab es auch kein Klopapier oder nur begrenzte Handtücher. Alles musste man sich mühsam an der Rezeption holen… Frühstück war in Ordnung..

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Gaby.�

Komplett in die Jahre gekommen. Leider im Bad viel Staub und Bettzeug eklig. Zwar frisch bezogen aber das Innenleben 🙈. Duschkabine kaum zu öffnen. Waschbecken, Abfluss nicht verschließbar. Bad staubig und Toilette müsste auch getauscht werden. Für eine Nacht Augen zu und durch … schade, hat ein gutes und nettes Personal und auch die Zimmer hätten Potenzial aber es war jetzt der letzte Versuch und wieder dreckig …

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Überall, wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Ilona.t

Wir können nur eins berichten, NIE WIEDER DAS HOTEL LÜBECKER HOF!!!! Es war schmutzig, ekelig und ging absolut über die Grenze des Toleranten.Auch nach Rücksprache mit der Rezeption waren keine besonderen Verbesserungen festzustellen. Der einzige Lichtblick war die Freundlichkeit der leitenden Dame des Hotels, welche leider auch machtlos den Gepflogenheiten des Housekeeping's gegenüber zu stehen schien.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Stahlschmidt, vielen Dank für Ihre ehliche Mienung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise, diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service stets zu verbessern. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Lisa.C

Waren dort für drei Tage, zum Glück haben wir nicht länger gebucht. Sehr in die Jahre gekommen, das Zimmer war schmutzig. Toilette war extrem verkalkt die Seifenspender in der Dusche sowie am Waschbecken waren leer. Ein Stern für das nette Personal, aber dort werden wir nicht wieder ein Zimmer nehmen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Lisa, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise, diese sind für uns sehr wichitg um uns und unseren Service stets zu verbessern. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Anna-Luisa.o

Schon bei Ankunft hatte man eine Wartezeitvon 20 Minuten bis ein Mitarbeiter kam. Sauberkeit auf den Zimmer eine Katastrophe. Nach bemängel wurde zu gesichert das Zimmer zu reinigen erneut. Das war wohl nichts. Das Zimmer blieb bis zur Abreise so. Jegendlich das Personal war freundlich. Aber das reißt es auch nicht raus. Dafür stimmt das Preisleistungsverhältnis einfach nicht. Dafür das die Zimmer nicht sauber waren und auch sonst Hygiene und Sauberkeit im Hotel nicht vorhanden war.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Konrad, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Nina.

Wir reisten um ca 15:30 Uhr an und konnten noch nicht aufs Zimmer, da es noch nicht fertig war. Als wir abends auf unser Zimmer kamen, war das Badezimmer eine totale Katastrophe. Überall war Dreck auf dem Boden. Die Dusche war ebenfalls sehr dreckig und Haare klebten auf dem Duschboden fest. Auch die Toilette war total dreckig. Der Mülleimer im Bad war nicht geleert. Im Zimmerbereich war es sehr staubig. Die eine Bettdecke hatte ein Loch und es gab weder Fernsehsignal, noch WLAN-Empfang. Nach einer Beschwerde an der Rezeption kam der Mitarbeiter selbst zu uns hoch und hatte gestaubsaugt. Sauber war es dennoch nicht. Wir haben unsere Reise dann einen Tag eher beendet. Den einen Stern geben wir allerdings für das dennoch nette Personal und das Frühstück.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Nina, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service stets zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich. Über einen erneuen Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Reinhart.e

Zwischenübernachtung bei einer Gruppenreise. Parkplatz für Bus und der Service an der Rezeption sind gut,Personal freundlich und zuvorkommend. Zimmer unbefriedigend,fehlende Zahnputzbecher und defekte Lampen wurden von vielen Gästen bemängelt. Abendessen als Buffet war für vier Sterne untragbar, Dekoration,Menge sowie die Wartezeit bis der Nachschub aufgetragenen würde (30Minuten) waren nicht akzeptabel.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Oertel, wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir möchten Sie jedoch bitten, von weiteren Bewertungen auf Portalen abzusehen, da dies einer internen Prüfung obliegt. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Faranak.a

Beim Betreten des Badezimmers haben wir schon bemerkt, dass das Zimmer völlig verdreckt und nicht geputzt ist. Wir haben der Rezeption Bescheid gesagt, auf Wunsch wurde das Zimmer gewechselt. Leider war in diesem Zimmer die Lüftung kaputt.Zimmer total verstaubt und Gardinen hingen halb raus.Während unseres Aufenthaltes wurde nicht mal der Müll entnommen.Die Damen an der Rezeption am 22.8.21, war sowas von unfreundlich.Sie unterhielt sich mit uns in einem lautem und unhöflichem Ton.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Farahmad, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Zusätzlich bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Herzliche Grüße Lübecker Hof

N...

Personal freundlich und sehr zuvorkommend, leider ließ die Sauberkeit (Krümel von Vorgänger auf dem Fußboden) zu wünschen übrig.

Antwort des Eigentümers:
Lieber N.K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lübecker Hof

Jörn.t

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Man merkt die Professionalität besonders schnell, wenn man mit einer Bitte kommt. ++

Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Utesch, vielen Dank für Ihre Rezession. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir SIe bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Steffen.e

Das Hotel ist so schlecht, es müsste kernsaniert werden. Es gibt kaum etwas was nicht defekt war. Sauberkeit sieht anders aus. Ich wundere mich, das TUI so ein Hotel anbietet. Das Hotel ist keinen Cent wert.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Steffen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir haben mit den Verantwortlichen Ggesprochen und die sofortige Grundreinigung uns Instandsetzumg veranlasst. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne Schwarze-Basel

Malte.r

Waren relativ spontan für eine Nacht dort. Die Zimmer waren sehr geräumig und sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und auch der Wunsch, ob die beiden gebuchten Zimmer nebeneinander liegen könnten, konnte erfüllt werden. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen aber das ist meines Erachtens nicht weiter schlimm.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Malte, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich insgesamt in unserem Hause wohlgefühlt haben. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Alex.�

Nettes Personal und sehr Guts Frühstück. Leider war der Zimmerservice sehr schlecht und der Moin Fernseher sowie WLAN ging nicht. Laut dem Personal würde sich jemand drum kümmern, schade das nichts passiert ist. Neben dem Hotel is ein Park in dem man schön laufen gehen kann. Das Hotel liegt an der Hauptstraße und dementsprechend müssen die Fenster zu bleiben (Klimaanlage gibt es nicht). Die Zimmer sind sehr alt aber es reicht zum schlafen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Alex, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service stets zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich. Über einen erneuen Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Katrin.n

Leider war das Zimmer nicht sauber. Wollmäuse, Staub, dunkle Haare und rundgewischte Ecken im Bad. Wir haben es sofort bemängelt, der Rezeptionist war so freundlich zumindest nachzusaugen. Die Parksituation ist katastrophal aber in einer Nebenstraße war parken problemlos umsonst möglich. Frühstück haben wir nicht versucht… Wir werden nicht wiederkommen, kaffeebraune Schmutzränder am Duschvorhang haben uns den Rest gegeben.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Knoop, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

max.i

Die Zimmer waren nicht besonderst sauber die Möbel waren halb kaputt und der Stuhl schon zerfletert. Als wir in das Zimmer kammen war sehr stickigeluft worauf wir erstmal eine halbe Stunde lüften mussten. Das Personal hat ebenfalls vergessen die Handtücher auszutauschen!!! Das Frühstück ist mit 15 Euro viel zu überteuert.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Mokazu, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich. Leider hatten wir massive Probleme mit dem Housekeeping. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Pates.a

Könnte ich minus-Sterne vergeben würde ich es machen. Kontaktieren Sie mich gerne für Bilder. Die Toiletten absolut versifft. Als wir angekommen sind war das Zimmer verdreckst und das Bad sah aus wie 12 Tage nicht geputzt. Wir haben um ein neues Zimmer gebeten. Dieses bekommen und zu unserem Erstaunen war es genau so schlimm. Der Duschvorhang (ist dies überhaupt noch zu vertreten?) war voller Schimmel. Erst als ich mich an einer höheren Stelle beschwert habe wurde dieser gewechselt. Keine Beleuchtung nichts die Tapete viel halb ab. Das Frühstück mit 15€ Das einzige was zu vertreten ist. Auf Corona Regeln wurde wenig gegeben. Beim auschecken funktionierte das Kartengerät nur teilweise. Hier wurden falsche Beträge und falsche Karten-Arten eingegeben (ist das Personal nicht geschult?). Alles in allem mit eins bzw. das dreckigste Hotel in welchem ich je übernachtet habe. 182€ für 2 Nächte in einem Doppelzimmer. Ich glaube ich würde mich nicht so beklaut fühlen wenn man mir das Portemonnaie auf der Straße klauen würde.

Stefanie.a

Der Aufenthalt war an sich ok. Leider habe ich einen größeren, hochwertigen Gegenstand beim Checkout im Zimmer vergessen. Als es mir einen Tag später aufgefallen war und ich sofort im Hotel angerufen habe, war Dieser, auch nach mehrmalige nachfragen, nicht mehr aufzufinden. Diese Unehrlichkeit enttäuscht und verärgert mich zu tiefst. Wir haben Verwandtschaft in Stockelsdorf und wären gerne regelmäßig in diesem Hotel zu Gast gewesen. Wir sowie unsere gesamte Familie ziehen nun ein anderes Hotel vor.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Wasserzier, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung. Zusätzlich bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für die Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns herzlichst. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Prokrastinator.

Wir waren nicht zufrieden und die zwei Sterne gibt es auch lediglich für das nette und bemühte Personal. Das Zimmer war geräumig und das war es dann auch schon. Staub auf den Nachttischen, auf der Fernsehkonsole und unter dem Bett, geht gar nicht. Abplatzungen am Waschbecken und Armaturen in der Dusche, die kurz davor waren, von der Wand zu fallen. Und wurde gesagt, dass es schon länger Probleme mit dem Housekeeping geben würde. Schön und gut, doch dann überprüft man die Arbeit und vergibt nicht einfach so die Zimmer. Und generell wirkte das Zimmer schon abgerockt. Für knapp 100€ die Nacht ein ziemlicher Reinfall. Hier muss dringend nachgebessert werden!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Poel.a

Das mit Abstand schmutzigste Hotel in dem ich jemals war. Man sollte meinen das zu Corona Zeiten besonders auf Hygiene geachtet werden würde. Fehlanzeige - die Staubschicht auf den Stühlen und Tischen, das Bad einfach alles verkeimt. Die Einrichtung hat ihre Zeit lange überschritten, wie die Bausubstanz des Gebäudes. Lestes ist genauso ungepflegt und schmutzig wie das innere der Zimmer. Offene Kabelbuchsen, Steckdosen und freiliegende Elektronik in dem Zimmern sind lebensgefährlich fuer Kinder! Die Rezeptionisten waren unfreundlich und hatten so gar keine Lust auf ihren Job. Als wir einen Zahlungsbeleg, direkt nach dem Checkin haben wollten, gab es Diskussionen weil sie diese nicht ausstellen wollte. Erst bei Abreise? Wo gibt es denn sowas? Das Hotel bekommt einen Stern dafuer das die Betten noch in Ordnung und nicht so durch gelegen waren, wie sie aussahen. Ich Buche hier definitiv nie wieder.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Vor allem was die Sauberkeit betrifft, haben wir bereits mit den zuständigem Personal gesprochen. Auch die technische Entstandsetzung haben wir in Auftrag gegeben. Unser Empfangspersonal wurde auf die Wichtigkeit der Freundlichkeit hingewiesen und wird daraufhin nochmals geschult. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Lübecker Hof

Jörg.a

Bei Anreise um 21Uhr abgewiesen, weil wir keinen tagesaktuellen Covid-Test für die Kinder (11 & 16 Jahre) dabei hatten. In anderen Bundesländern und Hotels nicht mehr erforderlich, hier hatte man kein Erbarmen. Die Kinder dann zu Freunden nach Hamburg gebracht und am Folgetag testen lassen, um dann endlich als Familie gemeinsam zwei altbackene, unsaubere Zimmer für weitere 2 Nächte zu beziehen. Die TV-Hausantenne war bei Anreise defekt (kein Empfang auf allen Zimmern) und wurde bis Abreise (Tag 4) nicht in Stand gesetzt. Frühstück war unterdurchschnittlich zum überdurchschnittlichen Preis. Das Empfangs-Personal war überfordert und unfreundlich, die Hotel-Parkplätze belegt und der Mini-Kühlschrank defekt. Dafür lief die Lüftung durchgehend laut und war auch nachts auf Nachfrage nicht abstellbar.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Bauerfeind, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service stets zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich. Über einen erneuen Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Thomas.r

Wir haben das Hotel kurzfristig gebucht für eine Woche zu zweit. Wurde auf der Buchungsseite mit 4 Sternen beworben. Ich hätte die Bewertungen der anderen Gäste lesen sollen. Da ich aber eigentlich kein Freund von sowas bin (man hört ja auch negative Dinge über Bewertungen) wollte ich unbedarft anreisen, nach dem Motto "Jeder hat eine Chance verdient". Es sollte sich aber alles bewahrheiten, was geschrieben steht. Schon in der Lobby eine provisorisch verschlossene Deckenverkleidung, aus der es tropfte, darunter ein Eimer ( ich will mal hoffen, es war Trinkwasser ). Das Zimmer dreckig, Flusen überall auf dem Boden, in den Ecken. Auf den Fluren das selbe Bild. Auf Beschwerde an der Rezeption kam die Antwort, man habe Probleme mit der Reinigungsfirma. Offenbar ist das Housekeeping outgesourct und sich völlig selbst überlassen. Das Personal der Rezeption hat teilweise die Zimmer für neue Gäste mit vorbereiten und putzen müssen. Ich habe auch nur einmal "Fremdpersonal" gesehen. In den 7 Tagen des Aufenthaltes wurde das Zimmer einmal flüchtig gereinigt (alles mit einem Lappen!) und einmal lagen abends frische Handtücher da. Betten wurde keine gemacht, Mülleimer auch nur einmal nach Aufforderung geleert. Toilettenpapier haben wir uns an der Rezeption geholt. Hygienisch wäre hier in Zeiten von Corona wohl schon fast ein Anruf beim Gesundheitsamt angeraten. Der Fernseher funktionierte auch nicht richtig. Auch mehrmals an der Rezeption vorgebracht, nichts passiert. Wir hatten mit Halbpension gebucht, da das Hotel auf unserer Buchungsseite mit einem Restaurant wirbt. Vorsicht !!! Das Restaurant ist fremdverpachtet und gehört nicht zum Hotel. Man bekommt für jeden Abend einen Gutschein zum Essen. Als einzigen positiven Punkt möchte ich erwähnen, das die Mitarbeiter des Restaurants die einzigen waren, die sehr bemüht um uns waren und uns stets ein sehr gutes Abendessen bereiteten. Viele Grüße auch an Nora.P. Die Toilettenbecken stehen immer noch in der Tiefgarage! Sehr geehrtes Führungsteam vom Hotel ! Verzichtet bitte auf den "Standart-Antworttext" im Nachgang meiner Bewertung und nutzt die Zeit lieber um eure to-do Liste abzuarbeiten. Stichpunkte dazu gibt es ja hier genug. Ihr habt ein schönes Hotel, dreht den Kasten mal richtig auf Links, bringt alles auf Vordermann und es sollte doch wieder klappen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service stets zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich. Über einen erneuen Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Jutta.o

Vier Nächte gebucht. Es wurde keinen Tag geputzt, Handtücher gewechselt oder Betten gemacht. Zimmer war zum einchecken um drei noch nicht fertig. Urinstein in der Toilette war Wochen alt, genauso wie der Staub auf allen Ablagen. Kopfkissen mussten von uns neu bezogen werden, da die Hälfte raus hing. Seifenspender waren schimmelig und die Barthaare des Vorgängers hingen noch an der Duschwand.Zimmer Wechsel wurde uns angeboten, Ersatzzimmer sah jedoch leider noch schlimmer aus. Ausserdem wurde uns vom Personal mehrfach mitgeteilt dass es ein momentanes Problem mit dem Housekeeing geben würde. Personal vor Ort war sehr freundlich und bemüht, aber wohl nicht in der Lage die Missstände zu beheben. Fernseher war auch defekt und auch hier war man nicht in der Lage das zu beheben. Einziger Lichtblick war das freundliche Personal und das Frühstück. Werden uns um Preisminderung bemühen. Das ging gar nicht.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Pol, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service stets zu verbessern. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren stärken. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

micha1977wb.

Zimmerservice läßt sich verbessern. Zimmer wurde bezogen, obwohl noch benutzte Tassen auf dem Tisch standen. Matratzen durchgelegen. Decken könnten neu gemalert werden (Wasserflecken). Außenanlage naja. Frühstück hingegen ausreichende Auswahl und top.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Micha, wir bedanken uns sehr herlich für die Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich insgesamt in unserem Haus wohlgefühlt haben. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Lilu.

Für eine Übernachtung vollkommen ausreichend. Für mehr eher mit niedrigen Erwartungen. Lage ist recht ruhig und verkehrsgünstig. Parkplätze muss man mit mieten (12€ pro Nacht) oder auf der Straße suchen, da aber auch nur mit Parkschein. Einrichtung ist sehr altbacken und das angegeben Doppelbett waren zwei Einzelbetten die auseinander geschoben wurden. Abfluss im Waschbecken war verstopft und Spülung der Toiletten war defekt. Das war sehr schade. Wurde bei der Abreise aber an die Haustechnik weitergegeben. Frühstücksbüffet war aufgrund von Corona nahezu komplett in Plastik eingepackt. Umweltfreundlich naja.. Trotz Rauchverbot im gesamten Haus roch es im Flur leider sehr stark nach Zigarettenrauch. Sehr schade.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte lilu B., wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich insgesamt in unserem Hause wohlgefühlt haben. Zusätzlich bedanken wir uns für die Anmerkungen und Hinweise. Diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service stets zu verbessern. Über einen erneuten Besuch von Ihnen in einem unserer Häuser freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Karolin.e

Dreckige Bettwäsche schon beim einchecken, Haare an den Handtüchern, generell unsauber. Sehr laut, da an einer Hauptstraße gelegen. Schlechter Service. Hauskeeping kam selten bis gar nicht und wenn sie kamen, dann nur sehr unsauber gearbeitet. Keine Weiterempfehlung.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Hens, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

U.

Dieses Hotel hat uns unseren Lübeck Aufenthalt total vermisst. Die Zimmer stinken, sind total veraltet. In den Zimmern gibt es nur verhaltenes Licht, Jetzt wissen wir auch warum. Macht euch mal die Mühe und zieht die Bezüge von den Kissen ab, was da zum Vorschein kommt stinkt zum Himmel. Hier werden noch stinkige und fleckigeFedernkissen verwendet.Die Bäder sind verschimmel und defekt. Mir tut nur das Personal am Empfang leid die müssen die ganzen Beschwerden abfangen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Neskusyl, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen- und Hinweise, diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Meik.i

Mein Zimmer war recht groß und sauber. Frühstück war gut unter Coronabedingungen. Essen kann ich nicht beurteilen, wir wurden außerhalb verköstigt. Personal freundlich ich kann nicht klagen. Zwei meiner Kollegen hatten kein Glück mit dem Zimmer, diese wurden aber getauscht.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Kiecol, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich insgesamt in unserem Hause wohlgefühlt haben. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Sigrid.a

Die Sauberkeit im Bad ließ etwas zu wünschen übrig. Die Dusche ist sehr glatt - nicht ideal für ältere Menschen. Keine Gläser und kein Flaschenöffner auf dem Zimmer. Zimmer wurden in den 3,5 Tagen Aufenthalt nicht geputzt und keine Betten gemacht. Handtücher zum Wechseln gab es an der Rezeption. Die Gänge vor den Zimmern wurden erst nach 3 Tagen geputzt. Das Frühstück war okay. Die Corona-Vorschriften wurden beachtet, wobei die Putzfrauen keine Masken trugen. Die vorübergehende Strasse ist tagsüber recht laut.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Hartmann, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung. Zusätzlich bedanken wir uns für Ihre Hinweise und Anmerkungen. Diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service stets zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Michael.�

Leider war das Zimmer keinem positiven Gesamteindruck zuzuordnen. Folgende Mängel sind uns aufgefallen : 1. unreine Toilette, 2. Schimmel am Duschvorhang, 3. verkalkter und nicht fest fixierbarer Duschkopf, 4. Mülleimer von der Buchung zuvor noch gefüllt, 5. Seifenspender beide leer (und stark verschmutzt), 6. defekte Beleuchtung, es funktionierte nur eine Nachttisch Lampe), 7. drei defekte nicht funktionierende Steckdosen,.... die verflixte Sieben scheinbar. Das einzig positive war das Frühstücksbuffet, das für den Zustand von Hotel und Zimmer im guten Mittelfeld lag, jedoch für Gäste mit 15 EUR pro Person berechnet wird. Ich muss aber fairerweise sagen, uns wurde seitens des Hauses am späten Abend ein Ersatzzimmer angeboten. Trotzdem sollten diese Mängel nicht erst existieren. Es kam einem leider so vor als werden die Zimmer ohne Check und Hygiene Anspruch einfach immer weiter vermietet.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Möllers, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Patrick.�

Wir waren zu zweit für 4 Nächte in diesem Hotel. Gebucht wurde direkt bei dem Hotel. Wir haben uns dann für das Komfortzimmer entschieden, da es auf der Internetseite sehr gut aussah. Leider wurden wir vor Ort eines besseren belehrt. Auf der Internetseite des Hotels wird mit einer Badewanne und Sofa geworben, leider Besitz diese Hotel laut Aussage der Rezeption keine Zimmer mit Badewanne oder Sofa. Zudem kam noch, dass es leider nicht sauber war, der Fußboden klebte und die Toilette hatte Reste vom Vorgänger. Die Lampenschirme und der Rest vom Zimmer waren mit einer Staubschicht bedeckt. Nach einer kleinen Beschwerde bei der Rezeption, wurde das Zimmer nachgereinigt, leider mit zufriedenstellend. Die Elektrogeräte wurden auch mal einer Prüfung unterzogen, leider ist die Prüffrist schon 2 Jahre überschritten. Wir können das Hotel nicht Weiterempfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Stefanie.i

Von außen wirkt das Hotel recht einladend,als man die Lobby mit der Rezeption betrat wandelte sich das Bild leider etwas. Es waren Eimer aufgestellt in die das Wasser tropfte,welches unter der Decke in kurzen Rinnsälen langlief. An einer anderen Stelle unter der Decke wurde auch schon etwas repariert,dort sah man die blanke Rigipsplatte + Schrauben... nicht unbedingt einladend. Die Lobby wirkte schon etwas schmutzig, aber das zog sich leider bis durchs Treppenhaus wo einem schon die ersten Wollmäuse im Westernstyle begrüßten,die Zimmerflure,die Zimmer selbst und bis zu den Toiletten hin. Die Mitarbeiterinnen der Rezeption waren recht freundlich ,wirkten allerdings teilweise auch gestresst und überarbeitet. Als man auf die "Missstände" hinwies,wurde uns erläutert,dass man Probleme mit dem Houseceeping hätte, man aber mit Hochdruck da ran arbeiten würde. Das Frühstück wiederum hat uns positiv überrascht mit der Auswahl und der frische des Buffets, die Mitarbeiter hätten allerdings ruhig mal die Handschuhe zwischen abräumen des alten und Decken des neuen Gechirrs wechseln können. Ansonsten bleibt zu hoffen,dass sie das mit dem Housekeeping in den Griff bekommen,dann läuft der Laden bald wieder besser.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Michels, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Melanie.e

Noch nicht mal ein Stern wert !! Total unsauber!!! Das Zimmer was uns um 23 Uhr zugewiesen wurde,war noch nicht gemacht,zwei weitere totsl unsauber, Fotos dienen zum Beweiss. Fotos bei Booking com der Zimmer sind nicht identisch !! Weitere Gäste haben sich bei der Rezeption beschwert, es sollte ein Besuch vom Gesundheitsamt folgen !! Corona Massnahmen Fehlanzeige !!!

Jasmin.r

Es ist ein sehr schönes und sauberes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist umfangreich trotz der aktuellen Situation. Die Hygieneregeln werden eingehalten und man fühlt sich sicher und wohl. Sehr schönes Haus.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Freudig, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich insgesamt in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Christine.o

Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals. Wir hatten 3 Doppelzimmer für 3 Nächte gebucht. Aufgrund der vorherigen Bewertungen hatten wir etwas Sorge, was uns erwartet. Wir waren positiv überrascht. Die Zimmer und Bäder waren sehr sauber, das Frühstück sehr gut. Die Möbel etwas in die Jahre gekommen. Aufgrund von Corona die üblichen Einschränkungen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Hoffmann, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich insgesamt in unserem Hause wohlgefühlt haben. Über eine erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Katja..

Wir sind noch vor Ort. Haben keine Verpflegung gebucht. Ist vermutlich besser, da es si unsauber ist. Haben unser Zimmer selbst nochmal gewischt, da es heisst, gereinigt würde maximal alle 2 Tage. Überall Staub u Reste vom Vorgänger. Mein Hind hat in allen Ecken noch was Leckeres gefunden. Werde hier bleiben, da ich als Rollstuhlfahrer schwierig schnellen Ersatz finde. Herr Manager: ALT IST ECHT OK, WENN ES SAUBER IST!!! Die Vitrine im Foyer ist schon Ihhhhhh...

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Katja, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Lea.u

Wir buchten dieses Hotel ganz spontan. Wir wurden nett in Empfang genommen, trotz Probleme mit der Buchung über Kurzurlaub.de. Das Hotel war in Ordnung, die Zimmer, stellenweise schmutzig, dennoch hat es zum schlafen vollkommen ausgereicht. Das Frühstück war reichhaltig. Bei der Abreise sind wir auf eine sehr unhöfliche Dame im Empfang gestoßen, da das Hotel Probleme mit den Buchungen über Kurzurlaub.de hat wurde unsere Reise als nicht gezahlt eingestuft. Trotz der Unterlagen in denen wir nachweisen konnten, dass wir bezahlt haben, mussten wir eine lange Diskussion mit der Empfangsdame führen. Aufgrund der Unannehmlichkeiten beim aus checken, würden wir dieses Hotel nicht noch einmal in Anspruch nehmen.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Lea, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Gleichzeitig sagen wir "Danke" für Ihre ehrliche Meinung, Ihre Aussagen sind für uns sehr wertvoll. Die von Ihnen genannten Mängel in der Sauberkeit bitten wir zu entschuldigen. Wir haben die verantwortlichen Kollegen bereits darauf hingewiesen und werden umgehend Abhilfe schaffen. Auch werden wir ein Gespräch mit der Dame vom Empfang führen, da freundlichkeit bei uns sehr groß geschrieben wird. Wir bedanken uns nochmals für Ihre ehrlichen Worte und freuen uns sehr darüber, Sie vielleicht dennoch einmal wieder als unseren Gast zu begrüßen. Herzliche Grüße Lübecker Hof

privat.l

Wir waren etwas besorgt wegen den vielen negativen Bewertungen. Also vorweg: das Frühstück ist super. Auch die Zimmer sind sauber, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Aus unserer Familie waren alle zufrieden, auch die die einen krassen Putzfimmel haben. Das Personal war sehr zuvorkommend. Die einzigen Kritikpunkte: die Flure/Böden könnten vielleicht mal renoviert werden und das Putzpersonal sollte die Lüftungen von den Duschen besser reinigen. Preis-Leistung ist top.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich insgesamt in unserem Haus wohlgefühlt haben. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Heike.o

Nicht zu empfehlen...zimmer unsauber..überall Staub..

Antwort des Eigentümers:
Hallo Frau Rohde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt da zu lassen. Es tut uns ausgesprochen leid, dass sie keine guten Erinnerungen an ihren Aufenthalt haben. Wir werden uns mit der Projektleitung, die für das Housekeeping verantwortlich ist, zusammen setzen und weitere Schritte besprechen und einleiten. Mit freundlichen Grüßen Golden Tulip Lübecker Hof

Thomas.l

Das Zimmer war groß und gut eingerichtet ,das Frühstück war ein Reinfall. Obwohl wir gefragt wurden wann wir frühstücken wollen waren Speck, Eier ,Würstchen eiskalt und der Kaffee war auch nicht mehr frisch. Einzig der günstige Preis verdient die 3 Sterne

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich insgesamt in unserem Hause wohlgefühlt haben. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. So soll es natürlich nicht sein. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Peter.r

Allgemeine Sauberkeit, war nicht gegeben, Hotel im Gesamteindruck schon länger im Standby Modus. (Corona hin od. her) Wer meint mit Mindestlöhne könnte mann Spitzenleistung erwarten, macht grundsätzlich was falsch...

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Kreft, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich insgesamt in unserem Haus wohlgefühlt haben. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Gabriele.a

Leider ein altes nicht sauberes Hotel. Wir waren sehr enttäuscht. Hygieneartikel nicht vorhanden, Bad alt und defekt. Aber das Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Personal freundlich.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Kassecker, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service stets zu verbessern. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Michael.t

Es gibt einige Punkte die uns nicht gefallen haben. Der Duschvorhang ist sicherlich nicht mehr Zeitgemäß und auch nicht gerade Hygienisch. Die Parkplätze in der Tiefgarage sind für die heutigen Fahrzeuge sehr klein, 12 € fűr so einen Stellplatz finde ich nicht angebracht. Das Frühstück ist sehr übersichtlich gestaltet.Das WLAN ist sehr träge und baut die Seiten manchmal gar nicht auf. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Aber man muß natürlich auch den Zimmerpreis berücksichtigen.Wir waren 2 Nächte dort, und das war dann soweit OK. Für einen längeren Zeitraum würden wir uns aber nicht noch einmal für das Hotel entscheiden.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Stromeyer, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung. Zusätzlich bedanken wir uns, für die von Ihnen genannten Hinweise und Anmerkungen. Diese sind für uns wichtig, um uns und unseren Service stets zu verbessern. Über einen erneuten Bseuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Marcus.r

Sehr geehrte Damen und Herren, Tiefgarage ist nicht für SUV geeignet. Kein Fernsehe Empfang. Ja da ist ein Baum im weg wie mir gesagt wurde Rohrbruch im Hotel Wasser tropft in der Lobby von der Decke und landet in den bereitgestellten Eimern. Offene Kabel im Zimmer Verkabelung Katastrophal. Stecker verteiler kannte ich von meiner Oma nicht mehr zulässig in Deutschland. Toilettentür schnapper defekt. Toilette nicht sauber. Es soll laut Buchung einen Blick auf den Garten geben. Garten ich sehe und höre nur die Hauptstraße. Für den Preis eine Unverschämtheit. Mit freundlichen Grüßen Marcus Froitzheim

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Froitzhelm, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

O..i

Nach der Corona Öffnung für einen WE. Tripp gebucht. Zimmer war sehr groß und etwas in die Jahre gekommen (80 ziger Jahre Look) aber sauber und ruhig. Standartfrühstück aber ausreichend ! Italiener direkt am Hotel und für ein Abendessen zu empfehlen!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Richter, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich insgesamt in unserem Haus wohlgefühlt haben. Über einen erneuten besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

S..t

Schönes Hotel, ca. 10 Minuten mit dem Auto bis zur Innenstadt. Unser Zimmer war sehr groß, zum ruhigen Innenhof gelegen, an einigen Stellen schon in die Jahre gekommen, trotzdem sehr sauber und ordentlich. Das Frühstück ausreichend und für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal war zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Leider finde ich eine Parkgebühr von 9€ am Tag recht teuer. Trotzdem ist dieses Hotel für einen Aufenthalt zu empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Strosche, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich in unserem Hotel insgesamt wohlgefühlt haben. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Gurken.r

Ein Stern ist für dieses "Hotel" noch überbewertet. Insgesamt habe ich 4 Zimmer gesehen alle waren abgewohnt, schmutzig, im Bad war Schimmel und Armaturen abgerissen...und einfach unschön! Sauberkeit scheint kein Ziel in der Firmenphilosophie zu sein, ebenso wenig Instandhaltung von Einrichtungsgegenständen. Der Saunabereich war unsauber, es gab keine sauberen Handtücher und die "finnische" Sauna hatte gerade 52 Grad. Das Frühstück kostet 15 € ...kaum jemand isst für das Geld Frühstück. Manche Buchungsseiten Preisen das Hotel mit 4 **** an, dieses stimmt nach Aussage des Personals seit Anfang 2019 nicht mehr. Die Sterne wurden wegen der alten Einrichtung angeblich entzogen. Mein Fazit ist einfach nur schlecht und ich hoffe es bewerten nur die Hälfte der unzufriedenen Gäste damit eingesehen wird das Sauberkeit das A und O ist, wie Instandhaltung und kompetentes Personal. Und wenn der Hotelmanager nur eine Beschwerde ernst genommen und nicht nur oberflächlich kommentiert hätte, wäre sicher eine annehmbare Bewertung dabei rausgekommen. PS: natürlich hat sich bei mir keiner vom Hotel gemeldet! Spricht für den Zustand des Hotels...leere Ansagen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Trude, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen der Aufenthalt nicht zugesagt hat. Wir werden uns diesbezüglich noch einmal mit Ihnen Verbindung setzen. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Matthias.e

Gemeinsam mit meiner Lebensgefährtin verbrachten wir 5 Tage in diesem Hotel. Der Empfang war soweit recht freundlich und auch für unsere andauernden Änderungen des Frühstücks war man immer bereit. Das Frühstück war auch weitestgehend lecker und von der Menge her angemessen. Es war ok. Allerdings gibt es nun massig Kritikpunkte. Leider. Unsere Zimmer (wir bekamen 2. Grund dafür wird gleich erläutert) Waren sehr altbackend. Sie sahen echt nicht sonderlich ansprechend aus aber mein Gott, es ist ja hauptsächlich nur zum nächtigen gedacht. Auf dem ersten Blick war die Hygiene soweit ok. Wenn man allerdings ins Detail geht und genauer hin sieht, findet man sehr schnell die üblichen Ecken in denen eine Bürste womöglich noch nie gewesen ist. Unsere Toilette hatte keinen passenden Deckel. Der Toilettendeckel war einfach sehr deutlich kleiner als es hätte passen können. Hätte durch den Schlitz locker alle Dinger durch stecken können. Spät nachts um ca. 23:30 Uhr ist unsere Toilette ausgefallen. Sie hat durchgehend gespült und war dabei auch nicht sehr leise. Ein Anruf an die Rezeption wurde schnell erledigt, allerdings waren keine normalen Zimmer mehr frei weshalb wir ein Behindertenzimmer erhalten haben. Kurz um: Das Behindertenzimmer war zwar sehr groß, besaß jedoch keine Deckenleuchten. Nur eine im Eingang. Somit musste man bis zum Ende des Raumes gehen und die Lichter neben dem Bett einschalten. (Wer konstruiert sowas?) Beim Duschen ist mir die enorme Luftfeuchtigkeit aufgefallen was an sich kein Problem ist. Auf der Suche nach einem Handtuch ist mir jedoch die Steckdose (IN!) der Dusche aufgefallen welche aufgrund der Nässe getropft hat. Ich dachte mein Leben ist nun jeden Moment vorbei. Der Klodeckel der Toilette im Behindertenzimmer war nicht befestigt. Resultierend der Reinigung meines hinteren Bereiches, bin ich abgerutscht und konnte mich dank der Behindertenstange retten. Nur ist hier die Frage wie verantwortungsbewusst das Hotel hier handelt, wenn ein körperlich eingeschränkter Gast in dieser Situation wäre. Unser Fernseher war positionstechnisch nicht zum Fernseh schauen gedacht. Wir mussten den Tisch deutlich verschieben um überhaupt Fern schauen zu können. Der Spiegel der Toilette war abgesenkt weshalb man sich beim abdrücken die ganze Zeit selbst betrachten konnte. Nicht schön. Alles in allem war es ein..... Interessantes Erlebnis. Nicht nochmal aber man muss ja auch mal etwas riskieren.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

Mary.i

Bis auf die Rezeption die sehr freundlich war hatten wir Pech mit diesem Hotel. Kein Personal, dass unsere Zimmer sauber machten wir warteten und warteten . Wir sind dann in ein anderes Hotel

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Miller, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise, diese sind für uns sehr wichitg um uns und unseren Service stets zu verbessern. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Marcel.o

Dieses Hotel buchten wir spontan. Sehr nette, unkomplizierte und hilfsbereite Dame am Empfang, die uns auch auf alternative, kostenfreie Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung hinwies. Das Frühstücksbuffett hatten wir nicht genutzt. Stattdessen gingen wir zum sehr guten Bäcker direkt gegenüber. Das Hotel hat eine gute Substanz, ist aber eindeutig in die Jahre gekommen. Es sieht stellenweise wirklich stark ungepflegt aus. Die Abluft in unserem Bad hat nicht funktioniert - das war unangenehm! Insgesamt fühlt sich das Tulip nach wie vor wie ein Best Western an. Nur halt leider etwas abgegriffen. Wir würden eher nicht wiederkommen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Horn, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich insgesamt in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Zusätzlich bedanken wir uns herzlich für Ihre Hinweise und Anmerkungen. Diese sind für uns sehr wichitg um uns und unseren Service stets zu verbessern. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Eugen.

Dieses Hotel war eine Katastrophe. - man bezahlt 9€ pro Nacht, um im Hotel (so genannte Tiefgarage) parken zu dürfen und muss hoffen, dass du einen Platz bekommst. - Zimmer direkt am Fahrstuhl, wo du die ganze Nacht den Fahrstuhl hörst. - sehr altes Parkett im Zimmer, was erneuert werden sollte, aber das stört mich nicht wirklich, doch man sollte es in dem Zeitraum, wo ein Gast sich befindet hin und wieder wischen. (Staubmäuse) - Duschkopfhalterung sollte man erneuern. Defekt. Positiv war das Frühstück, doch an einem Morgen gab es nicht genug Plätze in dem Raum für alle Gäste. Ich persönlich werde es nie wieder besuchen.

Marina.n

Hotel liegt in einer guten Lage und das Zimmer war recht groß,es ist aber auch das einzige, was gut zu bewerten wäre.Check-in hat sehr lange gedauert, Chek-out verlief unkompliziert.Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.Der Boden innerhalb des Gebäudes ist überall sehr dreckig.Die Decke in der Lobby ist von einem Wasserschaden kennzeichnet. Die Garage ist mit Sachen vollgestopft die nicht reingehören, wie z.B. WC's in geöffneten Verpackungen,teilweise sehr enge Parkplätze mit dicken Spinnweben benetzt.Im Zimmer war keine Kühlmöglichkeit für die Getränke vorhanden, sprich kein Kühlschrank und keine Klimaanlage. Das gebuchte KingSize-Bett entpuppte sich als zwei durchgelegen Matratzen.Als Begründung darauf "leider keine mehr vorhanden "wurde keine Alternative angeboten.Das Frühstücksbuffet haben wir nicht in Anspruch genommen. Ansonsten kann man das chinesische Restaurant schräg gegenüber sehr gut empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Lübecker Hof

Sönke.e

Mehr Schein als Sein. Zimmer groß, leider nur oberflächlich gereinigt. Restaurant scheint vom Hotel getrennt betrieben zu werden. Uns erklärte das Personal das es mit dem Hotel nicht zusammen abrechnet. Kneipe ( für Raucher) ebenso. Bloß kein Zimmer zur Straße buchen. Schlafen nur bei geschlossenem Fenster möglich. Der Lärm ist Unerträglich. Frühstück ist okay. WLAN überall möglich.

Werner.b

Das Hotel hat 4 Sterne die es aber nicht wert ist. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und hätte mal dringend eine Renovierung nötig Das Personal ist nicht gerade freundlich Wir machen sehr viel Kurzreisen aber das ist uns noch nie passiert das man ankommt und gleich das Zimmer bezahlen muss Bei allen anderen Hotels wo wir waren ist es üblich erst bei der Abreise zu bezahlen Es wurde nicht ein mal gefragt ob der Gast zufrieden war mit dem Service

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Eberle, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung. Zusätzlich bedanken wir uns, für die von Ihnen genannten Hinweise und Anmerkungen. Diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service stets zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns sehr herzlich. Wir mussten einige Abläufe, Corona bedingt ändern. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Sonja.r

Eigentlich finde ich es schon fast schade sowas schreiben zu müssen, aber wäre das Personal nicht so toll gewesen freundlich, höflich, hilfsbereit immer ein Lächeln zuvorkommend und das Frühstück nicht so lecker gewesen, würde ich hier wahrscheinlich nur einen Stern geben. Dieses Hotel ist wirklich auf den Zimmern sehr in die Jahre gekommen und das sieht man auch. Alles sehr abgewohnt und auch schmutzig. Bis hoch in den 3. Stock riecht es nach Zigarettenrauch und es wirkt alles sehr dunkel. Die Betten sind mehr als durchgelegen gewesen und die Rollen unterm Bett sorgten für Bewegung in der Nacht so das man den Staubteppich unterm Bett bewundern konnte.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Preinesberger, wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich Zeit genommen und eine Bewertung verfasst haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihnen der Aufenthalt nicht zusagte. Gleichzeitig sagen wir "Danke" für Ihre ehrliche Meinung, Ihre Aussagen sind für uns sehr wertvoll. Die von Ihnen genannten Mängel in der Sauberkeit bitten wir zu entschuldigen. Wir haben die verantwortlichen Kollegen bereits darauf hingewiesen und werden umgehend Abhilfe schaffen. Wir bedanken uns nochmals für Ihre ehrlichen Worte und freuen uns sehr darüber, Sie vielleicht dennoch einmal wieder als unseren Gast zu begrüßen. Herzliche Grüße Ihr Rezeptionsteam

Nils.

Ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich gerade bei versteckter Kamera bin... 82,-€ ohne Frühstück ... Dreckig, kaputt und völlig altbacken. Lampen funktionieren nicht, Wasserflecken an der Decke, das Klo doch sehr unappetitlich, unterm Waschbecken dreckig, und zwar Dreck von mehr als 8 Wochen, der Bezug vom Stuhl löst sich gerade auf und der Knaller, keine Handtücher. Auf Nachfrage würden die wohl gleich kommen. Kurze Info beim Einchecken wäre sinnvoll... Dann gehe ich duschen, wenn die da sind... Neues Zimmer, Fehlanzeige - leider nur noch laute Zimmer zur Straße. Als Stundenhotel ok, aber sonst eher nicht...

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Lücke, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich, für Ihre Anmerkungen und Hinweise, diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service stets zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlichst und eine Hinweis beim Check-In, wäre sicherlich hilfreich gewesen. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

HerrKollege.

Ich verbrachte einige Tage im Best Western Hotel Lübecker Hof und möchte hier kurz ein paar Punkte zum Aufenthalt positiv: - Die Zimmer sind sauber und komfortabel eingerichtet. - Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. - Im Haus kann man eine Sauna kostenfrei nutzen. - Die Betten sind bequem. - Das Zentrum der Stadt ist schnell erreichbar (10 min mit dem Bus). - Es gibt viele Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Tankstellen, Supermärkte oder Banken sind schnell erreichbar (auch zu Fuß). - Hinter dem Hotel grenzt ein kleiner Park an. - Die Autobahn ist in der Nähe. - kostenloses WLAN in den Zimmern. negativ: - Das liegt an einer stark befahrenen Kreuzung. Bei geöffnetem Fenster ist der Verkehrslärm nervig. - In den Zimmern gibt es keine Klimaanlage. - In meinem Zimmer war eine Steckdose ohne Funktion. - Die Parkflächen im Parkhaus sind extrem eng. Zudem kostet der Stellplatz 9,- Euro pro Nacht extra. - Neben der Sauna befindet sich die Tiefgarage. Man hört dann in der Sauna, wenn ein Auto dort ein- oder ausparkt. Insgesamt ist das Hotel ganz gut. Hauptknackpunkt ist aber die Lage. Täglich wälzt sich eine Blechlawine direkt am Hotel vorbei. Für einen idyllischen Urlaub würde ich diese Unterkunft dadurch nicht empfehlen. Nachts sollte man das Fenster schließen.

Starsky_6.u

Zum Glück nur einen Tag hier...Zimmer sind staubig und dreckig wird anscheinend nicht sauber gemacht bis auf die Betten die waren frisch bezogen. Frühstück gut aber zu teuer. Insgesamt fühlt sich das wie eine Jugendherberge an. Ein Hotel für eine Nacht.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise. Diese haben wir selbstvertändlich an die enstprechenden Verantwortlichen weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest. Mit freundlichen Grüßen Lübecker Hof

JB.

Nicht empfehlenswert. Sehr schlecht geführtes Hotel und ungepflegte Zimmer. In den Ecken und im Schrankboden tummelte sich Staub, Polsterbettstoff löste sich an den Rändern des Betts, unangenehmer Geruch im Bad aus dem Abfluss, auch hier Schmutz in den Ecken sowie fleckige Amaturen und extrem schmutzige Seifenspender. Das Frühstück war in Ordnung . Die Rezeption ging mit Kritik nicht professionell um. "Ja ja man habe halt Probleme mit den Reigungskräften".

Antwort des Eigentümers:
Hallo JB, wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich Zeit genommen und eine Bewertung verfasst haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihnen der Aufenthalt nicht zusagte. Gleichzeitig sagen wir "Danke" für Ihre ehrliche Meinung, Ihre Aussagen sind für uns sehr wertvoll. Die von Ihnen genannten Mängel in der Sauberkeit und der Instanthaltung bitten wir zu entschuldigen. Wir haben die verantwortlichen Kollegen bereits darauf hingewiesen und werden umgehend Abhilfe schaffen. Auch werden wir mit den Mitarbeitern der Rezeption nochmal eine Schulung bezüglich Reklamation durchführen. Wir bedanken uns nochmals für Ihre ehrlichen Worte und freuen uns sehr darüber, Sie vielleicht dennoch einmal wieder als unseren Gast zu begrüßen um Sie vom Gegenteil überzeugen zu können. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Thomas.

Eine Frau am Empfang war sehr bemüht. Computer zur Internetnutzung funktionierte nicht. Das Zimmer war überheizt auch wenn die Heizung abgestellt wurde. Das Zimmer war zur Hauptstraße gelegen und man hörte den Verkehr. Das Bad war nur unzureichend gereinigt (Spiegel, Toilette, Dusche) also im Prinziep ebenmal grob übergewischt. Ich hoffte, dass nicht der gleiche Lappen benutzt wurde.

Dennis.a

Freundliches Personal und große saubere Zimmer . Klar ist das Hotel etwas älter und nicht modern , dennoch haben wir uns hier als eine junge Familie wohl gefühlt . Unser Kind hatte viel Platz sowohl im Hotel als auch auf dem Zimmer auszutoben . In der Lobby stehen Getränke wie Kaffee , Tee , Wasser sowohl zum hier trinken als auch to Go zum selbst bedienen . Das Frühstück ist sehr lecker und bietet große Auswahl vom frischen Obst , Aufschnitt , wie Lachs und verschiedene Brötchen . Rührei, Würstchen , Frikadellen und Speck werden ebenfalls angeboten . Alles super , lediglich für die Modernität ziehen wir ein Stern ab. Das Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Hartkopf, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns darüber,dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Joey..

Wir haben Gäste von uns einquartiert... kein Fernsehempfang, Parkgebühr viel zu hoch, keine extra Ausstattung im Zimmer... für den Preis echt mässig. Servive bei Buchung freunflich und kompetent. Aber insgesamt... nicht so toll. In dem einen Zimmer auch gleich am Schrank etwas defekt... egsl ...machen wir nicht nochmal.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr D., wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für die Anmerkungen und Hinweise, diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service stets zu verbessern. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Ingo.�

Hotel ist gut und sehr sauber. Die Tiefgarage sollte von Autos, größer als eine Mittelklasse Limousine nicht genutzt werden. Die rechte Tiefgarage geht auch noch für Land Rover oder Jeep , die linke für solche Fahrzeuge ungeeignet, mal gucken ob ich da wieder raus komme :-).. Das Frühstück ist okay, die Brötchen nicht so, vielleicht sollte der Betreiber hier einen örtlichen Bäcker konsultieren Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Der Gesamteindruck: vielleicht mal alles wieder etwas aufhübschen, da langsam alles in die Jahre kommt. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Löhmann, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenhalt. Wir freuen uns,dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für un sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

theonlyone.o

Das Hotel war in Ordnung für ein paar Tage Aufenthalt. Jedoch hatte es auch Mängel. Der Check-In war halbe Stunde später als geplant. Es wurde eher als Vorwurf angesehen dass man pünktlich kam. Die Begrüßung hätte höflicher ausfallen können. Ansonsten waren die Hotelangestellten sehr freundlich. Man hätte uns Getränke oder mehr Informationen bezüglich naheumliegende Attraktionen geben / ausdrucken können; darauf hieß es "schauen Sie doch einfach in Google nach." Das Zimmer war mittelgroß, die Betten waren nicht sonderlich bequem aber ausreichend. Das Bad war okay. Hygiene war gut. Schade war es dass es eine Baustelle gab und man somit schon früh morgens um 6:30 Uhr geweckt wurde. Außerdem war zweimal die Karte zum Zimmer defekt. Es hatten sich auch unsere Nachbarn darüber beschwert. Fazit: ist ausbaufähig, vor allem die nervige Lüftung im Zimmer. Ist aber für einen Kurztrip völlig okay. Ps.: Lübeck ist eine wunderschöne Stadt.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich in unserem Hotel insgesamt wohlgefühlt haben. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

judge.

Würde nie wieder in diesem Hotel übernachten. Ist eher ein B&B Unterkunft. Meiner Meinung nach machen die Hotelreinigungsdamen nur das Bett, Rest wird oberflächlich sauber gemacht. Es ist viel zu laut, wenn man das Fenster öffnet (mit geschlossenem Fenster hält man es nicht aus, da viel zu schwül, keine Belüftung und keine Klimaanlage) Die Badamaturen sind kaputt, Lift war vier Tage defekt. Das Frühstück war okay, bis auf den Kaffee, von einem vier Sterne Hotel hätte ich allerings mehr erwartet. Der Saunabereich wird meiner Meinung nach gar nicht sauber gemacht und wäre schon Renovierungsbedürftig. Die Empfangsangestellten sind sehr nett und hilfsbereit. Parkgebühr finde ich zu hoch und die Garageneinfahrt viel zu eng. Was ich persönlich nett fand, war das auf dem Zimmer ein kleiner Wasserkocher war, so konnte man sich jederzeit einen Tee machen. Für eine Nacht im Winter aushaltbar aber im Sommer auf gar keinen Fall!

Thomas.

Eine Frau am Empfang war sehr bemüht. Computer zur Internetnutzung funktionierte nicht. Das Zimmer war überheizt auch wenn die Heizung abgestellt wurde. Das Zimmer war zur Hauptstraße gelegen und man hörte den Verkehr. Das Bad war nur unzureichend gereinigt (Spiegel, Toilette, Dusche) also im Prinziep ebenmal grob übergewischt. Ich hoffte, dass nicht der gleiche Lappen benutzt wurde.

Gerda.o

Die Zimmer und das Frühstücksbuffet waren in Ordnung.Da dort ein Wasserschaden gewesen ist war natürlich andere Annehmlichkeiten nicht in Anspruch nehmen zu können.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Roolfs, wir bedanken uns sehr herzlich für die Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich insgesamt in unserem Haus wohlgefühlt haben. Über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns sehr. Gern überzeugen wir Sie weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße GT Lübecker Hof

Steffi..

Der Preis, den wir für das Zimmer bezahlt haben, ist eine glatte Frechheit. Zunächst einmal war das Zimmer sehr lieblos eingerichtet, mit abgeschabten Möbeln und einem welligen Teppich. Die Fenster waren sehr schmutzig. Der Duschkopf konnte nicht richtig fest gestellt werden und hat mehr Richtung Wand gesprüht als alles andere. Die Türen der Duschkabine ließen sich sehr schwer öffnen und schließen. Dann durften wir uns die ganze Nacht lang ein nerviges Rauschen anhören, weil offenbar Heizungsrohre o. Ä. in der Wand hinter dem Bett verlaufen. Zusätzlich lag unser Zimmer wohl über dem Frühstücksraum, wo ab kurz nach 6 Uhr lautstark Möbel gerückt wurden. Die Nacht war dann um 7.30 Uhr vollends zu Ende wegen eines Feuer-Fehlalarms. OK, immerhin funktionieren die Rauchmelder, ist ja gut zu wissen, aber ich hätte wenigstens eine kleine Entschuldigung für das unsanfte Wecken erwartet. Statt dessen hat die Dame an der Rezeption uns beim Auschecken nicht einmal gefragt, ob wir einen schönen Aufenthalt hatten. Ein Schuft, wer Böses denkt. ;-) Also das war mal so gar nichts, die Hälfte des Preises wäre vielleicht noch angemessen. Den einen Stern gibt es nur, weil man keine Null Sterne vergeben kann und weil wenigstens die Matratzen in Ordnung waren.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir haben die gemeldeten Mängel an die entsprechenden Verantwortlichen weitergeleitet. Selbstverständlich entschuldigen wir uns für den Zwischenfall des Fehlfeueralarms. Jedoch ist dies eine Sicherheismaßnahme und dient der Sicherheit der Gäste. Für einen technischen Fehler der Anlage können wir leider nichts. Zusätzlich bedanken wir uns sehr herzlich für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Hinweise - diese sind für uns sehr wichtig um uns und unseren Service weiter zu verbessern. Über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns sehr. Wir überzeugen Sie gerne weiterhin von unseren Stärken. Herzliche Grüße Lübecker Hof

Hotel Lübecker Hof

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