Hafenmeisterei Hotel & Restaurant Steinhude

Tags: Restaurant, Hotel,

• Michael.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:11

  Die gemütliche Suite hat einen wunderschönen Ausblick auf das Steinhuder Meer und die Inselfestung. Ein wirklich perfekter Ort für unsere Trauung auf der Inselfestung. Super Hotel- und Küchenpersonal, sowie die Organisation und Absprache mit allen Beteiligten. Das Essen im Hotel und auch das Picknick auf der Insel waren sehr lecker. All unsere Wünsche wurden erfüllt und hat zu unserem perfekten Tag beigetragen. Vielen Dank!
• Georg.r

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 07:19

  Unmögliches Geschäftsgebaren!: Rezeption am Wochenende telefonisch nicht erreichbar. Selbst während der dort angegebenen Geschäftszeiten meldete sich nur Anrufbeantworter, sodass eine Umbuchung nicht möglich war. Selbst frühzeitige Stornierung ist nur unter kompletten Verlust der vorab bezahlten Übernachtungskosten möglich. Mit solchen Hotels sollte man keine Geschäfte machen. Und Tschüss!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, wenn Ihr Urlaubserlebnis bei uns nicht stattfinden konnte und Sie keine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir bieten eine kostenfreie Stornierung bis zum 3 Tag vor Ihrer Anreise, das ist im Vergleich mit den meisten Wettbewerber eine sehr flexible Stornierungsreglung, die wir aber aus Überzeugung anbieten. Unsere Branche war stark von der Corona Pandemie betroffen und auch aktuell ist es immer noch schwierig Personal zu finden, daher sind wir leider auch gezwungen unsere Telefonischen Service etwas einzuschränken. Sie erreichen unser Team aber immer Online per Email und wir antworten noch direkt am gleichen Tag. Wir bedauern es sehr, dass wir mit unseren Service nicht überzeugend konnten. Unsere Familie Betreibt seit über 30 Jahren Pensionen in Steinhude und mit Stolz können wir gerade im persönlichen Kontakt auf unzählige Top Bewertungen unseren Kunden zurück schauen, nichts liegt uns ferner als ein "unmögliches Geschäftsgebaren". daher möchten wir uns hiermit bei ihnen Entschuldigen, wenn dieser Eindruck dennoch entstanden ist. MFG aus Steinhude, Hafenmeisterei
• Hans-Jürgen.r

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:29

  Die Lage, direkt am Steinhuder Hafen, ist absolut toll. Auch die Zimmer haben eine angemessene Größe und sind liebevoll ausgestattet. Über die "Schwarz-Weiß-Malerei" an (fast) sämtlichen Wandern könnte man sicherlich diskutieren. Mir persönlich ist es etwas zu viel. Das Frühstücksbuffet ist gut und auch optisch schön präsentiert. Auch die Bedienungen waren höflich und zuvorkommend. Ein starker Mangel ist die Erreichbarkeit des Hotels - telefonisch fast unmöglich. Auch die Bandansage ist etwas übertrieben und vermittelt dem Anrufer das Gefühl im HILTON, ADLON, oder im WALDORF ASTORIA angerufen zu haben. Dann erfolgt eine Weiterleitung zur Rezeption (die eigentlich gar nicht ständig besetzt ist) und das war es. 👍👍
• Cathrin.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:55

  Ich durfte einer der ersten Gäste nach dem Umbau und Betreiberwechsel sein und kann nur schwärmen: es hat sich gelohnt! Die Kombination aus jungen und bunten Einflüssen mit einheimischen Traditionen ist geglückt und hinterlasst ein zufriedenes Lächeln in meinem Gesicht! Sei es im Restaurant oder im Zimmer - hier wurden sich bei der Planung Gedanken gemacht und das spürt man einfach: ich habe mich selten irgendwo so willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Ich kenne das schon vom Haus Ottenlock und von dort bekannte liebevolle und familiäre Handschrift trägt nun auch die Hafenmeisterei, gepaart mit etwas mehr modernen Einflüssen. Man hat gemerkt, dass das Team noch nicht lange zusammen arbeitet, aber wir wurden mit so viel Charme und Herzlichkeit bedient, so dass es mit dem köstlichen Essen und dazu passenden Weinen ein perfekter Abend in einen traumhaften Ambiente war. Nach so einem Abend dann nur eine Etage nach oben in eins der gemütlichsten Betten zu schlüpfen, ist natürlich ein Extrabonus. Hier merkt man einfach, dass bei Betten und Bettwäsche auf Qualität geachtet wurde. Aber mein persönliches Highlight kommt erst noch: das Aufwachen ☀️ Ich hatte das Glück mit direktem Blick aufs Wasser zu erwachen und musste ernsthaft erst überlegen, wo ich bin und ob ich wirklich schon wach bin. Ganz ehrlich, es ist paradiesisch und das „mitten“ in Deutschland. Das einen, nach dem Aufwachen auch noch ein Frühstücksbuffet vom Feinsten erwartet, rundet den Aufenthalt kulinarisch ab. Ich kann es nur empfehlen: Die perfekte Auszeit! Ein perfekter Kurztrip mit Freunden bei „Freunden“ auf einen professionellen Niveau, bezahlbar, gut erreichbar und landschaftlich wunderschön gelegen. (Nie einen schöneren Sonnenuntergang gesehen). Wir kommen wieder! Macht weiter so!
• Michael.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:00

  Wir waren zum Essen dort. Als erstes überzeugte die symphatische sehr nette Bedienung ( ich vermute es war die Inhaberin). Das Essen hebt sich durch seine erfreuliche Besonderheit von allem ab was es sonst so kulinarisch zu entdecken gibt. Toll präsentiert und umgesetzt. Sehr schönes Ambiente und eine herrliche Aussenterasse. Wir sind begeistert und kommen gerne wieder.
• Luisa.u

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:49

  Insgesamt ein nettes, kleines Hotel mit familiärer und gemütlicher Athmosphäre und super Lage. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das Hotel und das Zimmer schön eingerichtet und das Frühstück sehr lecker. Buchung und Bezahlung haben einwandfrei geklappt. Allerdings wurden wir von der Größe des Zimmers enttäuscht. Es gab leider nur einen Garderobenschrank, in den höchstens eine mittelgroße Reisetasche passt. Ansonsten war kein Schrank o.ä. vorhanden, ebenfalls gab es keine Ablagemöglichkeiten im Badezimmer. Die Dusche war schön groß, im Rest des (Doppel-)Zimmers war es dagegen mit zwei Personen ziemlich eng. Auch der Fernseher entsprach nicht dem Preis des Zimmers - für heutige Verhältnisse war dieser viel zu klein und die Fernbedienung fiel leider auseinander. Das Preis-Leistungs-Verhältnis konnte hier leider nicht vollkommen überzeugen.
• Anna-Lena.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:00

  Am.liebsten würde ich gar kein Stern geben. Das Buffet war sehr klein und leer. Der angebotene Lachs war nicht vorhanden, Eier wurden nicht nachgefüllt, als diese alle waren. Oft standen leere Flaschen auf dem Buffet. Zu mal für den Preis hätte man schon mehr Qualität erwartet, als man bekommt. Der Osaft war ein Nektar und kein 100% Saft, der Käse war auch keine gute Qualität, wie bei der Wurst auch. Wir haben für 2 Personen 44€ bezahlt. Meine Begleitung und ich gehen regelmäßig Frühstücken und geben auch gerne so viel Geld aus, aber dafür sollte dann auch das Preis Leistung Verhältnis stimme . Hier werden wir NIE wieder hingehen. Sehr schade, aber Steinhude hat ja noch mehr Restarants in denen man frühstücken kann
• Christiane.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:38

  Waren zum ersten ersten Mal am Steinhuder Meer. Wunderschönes Fleckchen Erde. Wir hatten eine sehr schöne erholsame Woche. Hotel in bester Lage , direkt am Hafen. Seit diesem Jahr neue Inhaber, wurde alles frisch renoviert, sehr modern und geschmackvoll eingerichtet. Wir hatten ein DZ mit Seeblick - traumhaft. Sehr freundliches Personal, tolles Frühstücksbuffet. Besuch im Restaurant auch sehr zu empfehlen.
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:42

  Wochen vorher 1 Zi.gebucht mit Tischreserv.auf Terrasse/Hotelrestaurant; bin gehbehindert.Mein Mann und ich wollten die Irish night genießen und ein schönes Wochenende verbringen.Als wir am 6.8.22 ankamen, war unser Zimmer eine Wo.vorher storniert worden, Fehler des Hotels.Keine Bestätigung per Mail. Fuhren nach Hause!!!
• Joanna..

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:26

  Süsses kleines aber sehr schönes Hotel. Unser Zimmer war sogar bereits um 11h fertig. Das Frühstück war auch super hergerichtet und lecker.
• Petra.e

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:03

  War heute zum ersten Mal dort....hat nicht meinen Erwartungen entsprochen.....Bacon war labberig.....der Lachs war sehr hart....ausgegangene Wurstwaren und Konfitüre wurden nicht neu aufgefüllt.....und kein Tischmülleimer auf dem Tisch....das kenne ich anders....das war heute das Geburtstagsfrühsrück für meine 89 jährige Mutter....insgesamt für sie und mich ein Reinfall.....Personal war freundlich ....⚓️
• Joachim.t

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 05:50

  Waren mit der Familie da und hatten wunderschöne Tage. Besonders hervorzuheben ist die super Lage und das tolle Frühstück.
• Frank.t

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:33

  Haben storniert. Gebe Georg vollkommen Recht. Telefonisch nicht erreichbar. Gutschein vom ehemaligen Inhaber wird durch die neuen nicht akzeptiert. So geht es gar nicht:-(

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Herr Striethorst, wir bedauern es sehr, dass Sie nicht mit unserem Service und Angebot zufrieden waren und es tut uns leid, dass Sie Ihren geplanten Aufenthalt bei uns stornieren mussten. Wie schon beschrieben, mussten wir auf Grund von notwendigen baulichen Maßnahmen, den Grundriss des von Ihnen gebuchten Familienzimmers etwas anpassen, dieses war leider kurzfristig notwendig und wir konnten Sie leider nicht frühzeitiger darüber Informieren- die Nutzung der Zimmers als Familienzimmers mit 4 Personen ist weiterhin gegeben. Wir können ihre Enttäuschung natürlich nachvollziehen. Die Beschreibung bei Booking.com war leider noch von den vorigen Betreibern und dem alten Grundriss mit 2 Zimmer angegeben, diese lassen sich bei Booking.com leider aus technischen Gründen nicht kurzfristig anpassen und hat sich daher mit Ihrer Buchung überschnitten. Wir möchten uns noch einmal auf diesem Wege entschuldigen. Unser gesamtes Team ist hoch bemüht einen perfekten Service anzubieten, was wir auch als tägliches positives Feedback von unseren Gästen gespiegelt bekommen. Wir bedauern es sehr, dass sie sich davon leider nicht persönlich überzeugen konnten. MFG das Team Hafenmeisterei
• peter.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:46

  Hatten einen Mega Aufenthalt in der Suite mit Meerblick einschließlich einem unvergleichlichen Abendessen und tollem Frühstück in einem sehr ansprechenden Restaurant mit Mega Bedienung. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne 😊
• Elmar.r

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:56

  Sehr innovative und super leckere Küche. Das Ambiente ist top und die Musik sehr gut gewählt.
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 04:26

  Guten Tag , Leckere Tapas und mehr eine tolle Gastronomie wir werden bestimmt nicht das letzte mal hier gewesen sein. Dankeschön
• Sabeur.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:34

  Zimmer sauber Zimmer Essen was besonderes und sehr freundlich Mitarbeiter DANKE
• Swenja..

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:35

  Super leckeres Buffet und toller Service. Wir kommen wieder zu ihnen.👍👍👍
• Detlef.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:41

  AHOI .....lecker und kulinarisch ! sehr freundlicher Service, tolles Ambiente, ......kiek mal rin 👍
• OrangeDounat.r

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:16

  Sehr zu empfehlen!!!
• Aivar.r

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 06:10

  (Übersetzt von Google) Das Restaurant ist sehr gut, im Sommer kann man nicht im Hotel schlafen - es ist sehr heiß, der angegebene kostenpflichtige Parkplatz ist anormal (Original) The restaurant is very good, it is not possible to sleep in the hotel in the summer - it is very hot, the paid parking space given is abnormal