Wie sind die Öffnungszeiten von Aloft Strasbourg Etoile in Strasbourg ?

Hier sind die Öffnungszeiten : Montag : 14:00–22:00 Dienstag : 14:00–22:00 Mittwoch : 14:00–22:00 Donnerstag : 14:00–22:00 Freitag : 14:00–23:00 Samstag : 11:30–23:00 Donnerstag : 11:30–22:00

Wie lautet die Adresse von Aloft Strasbourg Etoile in Strasbourg

2 Av. du Rhin - 67100 Strasbourg

Aloft Strasbourg Etoile in Strasbourg | 98 Rezensionen

Name: Aloft Strasbourg Etoile
Address: 2 Av. du Rhin, Strasbourg, 67100, germany
Telephone: +33367707810
Rating: 4.1

Alina..

Waren hier für 3 Nächte. Personal sehr freundlich. Frühstück haben wir in der Stadt gegessen, daher kann ich dies nicht bewerten. Für 17€ pro Person aber nicht billig. Hotel ist modern eingerichtet und hell. Es ist zentral und alles ist zu Fuß erreichbar. Man hat einen schönen Ausblick. Uns hat der Kühlschrank in der Nacht genervt. Er ging plötzlich mehrmals in der Nacht an… ohne das wir irgendwas gedrückt hatten.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Alina, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Aloft Strasbourg Etoile! Wir freuen uns zu lesen, dass die Erfahrung zufriedenstellend war, abgesehen vom Geräusch des Kühlschranks, das ein wenig störend war. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, Excellente journée, Mickaël Hotel Manager

Jean.a

Meine Freundin und ich hatten ein Wochenende im Hotel verbracht, Das Hotelpersonal war sehr freundlich. Außerdem hat uns die Lage sowie die Ausstattung überzeugt. Die Aussicht vom Hotelzimmer ist grandios. Wir würden das Hotel aufjedenfall weiterempfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Hi Jean Jacques, Wir danken Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass das Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen, Mickaël Stellvertretender Direktor

Thorsten.n

Tolles Hotel mit absolut schönen Zimmern. Das Zentrum von Straßburg ist zu Fuß in 10 Minuten zu erreichen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent. Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut passend.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Torsten, Vielen Dank für Ihren großartigen Kommentar und die Erwähnung unserer Mitarbeiter, die Tag für Tag versuchen, unsere Gäste durch ihr Lächeln und ihren Empfang zufrieden zu stellen. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt perfekt war und hoffen, Sie wieder im Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Einen schönen Tag noch, Mit freundlichen Grüßen, Michaël Hotelmanager (Original) Hello Thorsten, Thank you very much for your great comment and the mention to our staff who try day after day to satisfy our guests through their smiles and their welcome. We are delighted that your stay was perfect and we hope to welcome you back to the Aloft Strasbourg Etoile! Have a nice day, Kind regards, Mickaël Hotel Manager

Tess.e

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Man ist in 10-15min bei den nächsten Sehenswürdigkeiten. Auch die Einrichtung und der Stil des Hauses ist wirklich schön und geschmackvoll. Aber: Wir hatten eine Autopanne und hätten eigentlich kaum mehr anreisen können, seitens des Hotels keinerlei Kulanz. Nachdem wir alle Hebel in Bewegung gesetzt hatten und den Weg auf uns genommen haben, da wir keine >300 Euro verschenken wollten, kamen wir hier an und am Check In wurde man nicht mal begrüßt. Kein Hallo, kein nichts. Bei Nachfrage nach Parkplätzen, wurde man unterbrochen und unfreundlich darauf hingewiesen, dass der Check in erst abgeschlossen wird und er zuvor auf keine Frage eingeht. Zusätzlich ein riesen Punkteabzug: die Fenster lassen sich in kej keinem der Zimmer öffnen. Die Zimmer sind stickig und die Klimaanlage funktioniert nicht zuverlässig, sodass bei einer Außentemperatur von 36 Grad, eine Raumtemperatur von 25 herrscht. Das Hotel ist wie gesagt sehr nett, aber ich werde nicht mehr wiederkommen.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Tess, Das gesamte Hotelteam dankt Ihnen für Ihren ausführlichen Kommentar nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist schade zu lesen, dass der Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihren Kommentar zum Frühstück zur Kenntnis genommen und können Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, unseren Service täglich zu verbessern. Ich habe mich persönlich darum gekümmert, mit den Teams nach Ihrem Kommentar zu debriefen. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Mickael Munsch Hotel Manager

Lorinyam.

Pros: • Sehr schönes und modernes Hotel • Gute Lage nahe der Altstadt • Schöne Aussicht von den einzelnen Zimmern aus • Sehr freundliches Personal (was aber leider kein Deutsch sprechen konnte, obwohl dies im Internet so angegeben wurde) • Im Zimmer befindet sich sogar ein kleiner Wasserkocher mit Teebeuteln sowie eine kleine Kaffeemaschine. Ein Traum! • Klimatisierbares Zimmer • Unkomplizierter und Schneller Check In und Check out •Gym vorhanden, ebenso wie eine kleine Bar im Erdgeschoss Cons: • Der Minikühlschrank im Zimmer war recht laut, weshalb wir auch mehrmals nachts wach geworden sind. • Einlagiges Klopapier.. • Für meinen Geschmack haben die Seifen und Duschgels ziemlich seltsam gerochen - aber das mag wie gesagt Geschmackssache sein ;)

Antwort des Eigentümers:
Hallo Lorinyam, Vielen Dank für Ihr sehr ausführliches Feedback auf Google.com nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Großen und Ganzen genossen haben. Trotz einiger Punkte, wo wir uns noch verbessern müssen, um hoffentlich Ihren nächsten Besuch im Hotel Aloft Strasbourg Etoile perfekt zu machen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tagesabschluss, Mit freundlichen Grüßen, Mickael Hotel Manager

karl.e

Habe mit meiner Freundin ein Wochenende in diesem Hotel gebucht. Aufgrund einer Covid-19 Infektion ist es uns leider nicht möglich die Reise in Anspruch zu nehmen. Haben daraufhin Kontakt mit dem Hotel aufgenommen, welches nicht bereit war die Buchung kostenfrei zu stornieren. Schade, hätte auf ein wenig Kulanz gehofft. Kannn und werde es nicht weiterempfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie von COVID 19 betroffen sind. Leider leben wir alle seit zwei Jahren mit dieser Situation und Sie haben die Wahl getroffen, ein möglichst günstiges Angebot mit klaren Bedingungen zu buchen: nicht stornierbar und nicht veränderbar. Das liegt in Ihrer Verantwortung als Bucher und nicht in unserer. Wenn Sie einen flexibleren Stornierungsschutz wünschen, hätten Sie einen anderen, flexibleren Tarif buchen müssen. Es ist schade für alle Mitarbeiter, die jeden Tag ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, dass wir eine Bewertung von 1 auf Google.com erhalten, obwohl Sie nicht in unserem Hotel übernachtet haben und Ihre Bewertung daher nicht objektiv ist. Es tut uns leid, dass wir Ihre Anfrage nicht positiv beantworten konnten, aber wir respektieren die Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung und respektieren übrigens auch unsere anderen Kunden, die sich für teurere Preise mit besseren Stornierungsbedingungen entscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Mickael Deputy Direktor ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hello, We are very sorry that you are affected by the COVID 19. Unfortunately we have all been living with this situation for the past 2 years and you have chosen to book the cheapest possible offer with clear conditions: Non-cancellable and non-changeable. This is your responsibility as a booker and not ours. If you want a more secure and a better cancellation protection, you should have booked a different and more flexible rate. It is a pity for all the team who give the maximum every day to satisfy our customers to see us attributing a note of 1 on Google.com whereas you did not stay in our hotel and that of fact your opinion is not objective. We are sorry not to respond favorably to your request but we respect the conditions of cancellation of your reservation and by the way respect our other customers who choose more expensive rates with better cancellation conditions. Kind regards, Mickael Deputy General Manager

Christina..

Schönes Hotel in guter Lage. Zwischen den Jahren war der Preis recht hoch und deswegen das Preis/Leistungs-Verhältnis nicht gut. Zimmer sehr sauber und nicht weit in die Innenstadt. Wir hatten Frühstück mitgebracht. Leider waren wir sehr enttäuscht, deswegen auch die 3 Sterne. Kleines buffet mit wenig Auswahl und keine Sonderwünsche bestellst. Für 4*** und 19 eur pro Person zu wenig. Es gibt kaum Tische und in der Rushhour sehr chaotisch und nicht einladend. Man kann nicht entspannen beim Frühstück, da ständig einer am Tisch rumläuft, ob Hotelgast oder Personal. Eher Jugendherberge Style. Insgesamt kann man das Hotel empfehlen, ohne Frühstück eben.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Christina , Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche und vollständige Bewertung. Das gesamte Team des Hotels Aloft Strasbourg Etoile wünscht Ihnen ein gutes neues Jahr 2022. Wir freuen uns, dass der Aufenthalt insgesamt Ihren Erwartungen entsprach, trotz der schlechten Erfahrung beim Frühstück. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie im Lounge-/Lifestyle-Bereich überall sitzen können, um Ihr Frühstück in Ruhe zu genießen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen, Mickael Vize-Direktor

Malik.e

+ Das Hotel ist Modern und gut gelegen (15min zum Notre Dame zu Fuß). Es ist sehr gut ausgestattet auf dem Zimmer hat es uns an nichts gefehlt und wir hatten eine tolle Aussicht. Die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war vielfältig. - Zum Zeitpunkt unseres Besuches 09/21 hat nur ein Aufzug funktioniert was zu Wartezeiten geführt hat. Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit dem Hotel.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Malik, Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Qualität unseres Frühstücks sowie den Service unseres Personals zu schätzen wussten. Wir freuen uns, Sie im Hotel Aloft Strasbourg Etoile wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mickaël

Birgit.e

Mega tolles Hotel Super Nettes Personal teils mit Deutsch Kenntnisse Zimmer war sehr sehr schön

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Birgit, Das gesamte Team des Hotels dankt Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar und die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com. Es ist eine Freude zu lesen, dass der Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Michael Hotelmanager (Original) Hello Birgit, All the team of the hotel thanks you for your very positive comment and the 5 star rating on Google.com. It is a pleasure to read that the stay was up to your expectations. We look forward to welcoming you back to the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Mickael Hotel Manager

Norbert.

Lage gut, obwohl noch fast neu noch Mängel, bei unserem war das Frühstück eine Katastrophe. Keine Butter, keine Eier: laut Personal wurde nichts geliefert. Vielleicht beim nächsten Besuch

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Norbert, Vielen Dank für Ihren Kommentar auf Google.com Wir haben Ihren Kommentar zum Frühstück berücksichtigt und tun unser Bestes, um uns jeden Tag zu verbessern. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Adventszeit. Mit freundlichen Grüßen, Mickaël Stellvertretender Geschäftsführer (Original) Hello Norbert , Thank you for your comment on Google.com We have taken into account your comment about the breakfast and we are doing our best to improve every day. We wish you and your family a wonderful holiday season. Sincerely yours, Mickaël Deputy General Manager

don.i

Das hotel ist sauber, modern eingerichtet, und liegt auch sehr gut. Das Personal ist freundlich, nur das Frühstück war ein bißchen einfach. Aber sonst alles sehr gut.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Don Vini, Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre 4-Sterne-Bewertung auf Google.com Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprach. Wir freuen uns, Sie im Hotel Aloft Strasbourg Etoile wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Mickael

Gerrit.l

Echte Hippster-Bude 😎

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Gerrit, Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre großartige Bewertung nach Ihrer Erfahrung mit uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Einen schönen Tag noch, Mit freundlichen Grüßen, Michael Hotelmanager (Original) Hello Gerrit, The whole team thanks you for your 5 star rating and your great review following your experience with us. We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Have a nice day, Kind regards, Mickael Hotel Manager

Yvonne.r

Immerwieder einen Besuch wert.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Yvonne, Das gesamte Hotelteam dankt Ihnen für Ihren Kommentar und die 5-Sterne-Bewertung. Es ist eine Freude zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Einen schönen Tag noch, Mit freundlichen Grüßen, Michaël Hotelmanager (Original) Hello Yvonne, The entire hotel team thanks you for your comment and the 5 star rating. It is a pleasure to read that your stay was up to your expectations. We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Have a nice day, Best regards, Mickaël Hotel Manager

bdabobcat.

Mir gefällt es ganz gut. Neue Design und gute Aussicht auf dem Stadt.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Vielen Dank für Ihren äußerst positiven und freundlichen Kommentar zu unserem Haus. Das gesamte Team des Hotels freut sich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Allgemeinen und insbesondere die Qualität des Services zu schätzen wissen. Wir freuen uns, Sie wieder im Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag, Mickaël (Original) Thank you for your extremely positive and friendly comment about our establishment. All the team of the hotel is delighted to read that you have appreciated your stay in general and in particular the quality of service. We look forward to welcoming you back to the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Have a great day, Mickaël

Sander.i

Top. Zentral gelegen, mit Billardtisch

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Sander, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Das gesamte Team freut sich darauf, Sie wieder im Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag , Mit freundlichen Grüßen, Mickaël (Original) Hello Sander, Thank you very much for your feedback regarding your stay with us! All the team is looking forward to welcome you back at the Aloft Strasbourg Etoile ! Have a great day , Best regards, Mickaël

Kai.a

Tolles Hotel mit modernen Design und tollen Zimmern. Das Personal war sehr freundlich. Sehr zu empfehlen.

Natalia.

(Übersetzt von Google) Ich war wirklich angenehm überrascht von diesem Hotel. Es ist sehr leise und sehr komfortabel. Die Zimmer sind groß und sehr schön gestaltet. Das Personal war sehr hilfsbereit. In der Nähe befindet sich ein guter Radweg mit Fahrradständern und Sie können sogar einen Schutzhelm an der Rezeption mieten. Ich liebte die Kosmetik, sehr schöner Geruch und Textur. Es gibt viele Geschäfte und Restaurants in der Umgebung. Guter Fahrradträger. Das einzige Problem, das ich hatte, war ein lauter Kühlschrank, aber wenn ich mich beschwert hätte, wäre es wahrscheinlich behoben worden. Da ich es nicht brauchte, habe ich es einfach ausgeschaltet. (Original) I was really pleasantly surprised by this hotel. It is very quiet and very comfortable. The rooms are sizeable and very nicely designed. The staff was very helpful. Close to a good biking path with bike racks and you can even rent a protective helmet at the reception. I loved the cosmetics, very nice smell and texture. There are plenty of shops and restaurants around. Good bike rack. The only problem I had was a noisy fridge but probably had I complained it would have been fixed. Since I didn't need it I simply switched it off.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Natalia, Vielen Dank für Ihren Kommentar und die tolle Bewertung von 5 Sternen auf Google.com Schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns von Anfang bis Ende angenehm war. Bitte zögern Sie nicht, die Rezeption anzurufen, wenn Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen haben, da wir immer bereit sind, diese zu beantworten. Es ist auch sehr nett von Ihnen, Bilder von unserem Haus zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Einen schönen Tag noch, Michaël Hotelmanager (Original) Hello Natalia, Thank you for your comment and the great rating of 5 stars on Google.com Delighted that your stay with us was pleasant from start to finish. Please do not hesitate to call the reception if you have any doubts or questions, as we are always ready to answer them. It's also very nice of you to have shared pictures of our establishment. We look forward to welcoming you back to the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Have a nice day, Mickaël Hotel Manager

Marie.e

(Übersetzt von Google) Schönes Zimmer mit Blick auf den Dom. Aller Komfort ist da. Zusätzliches Frühstück. Die Bar ist auch großartig. Die Lage ist perfekt und uns wurden zwei tolle Restaurants in der Nähe empfohlen. Ich war begeistert vom Team, ich hatte wirklich das Gefühl, dass alle sehr fürsorglich sind. Ich komme gerne wieder. (Original) Chambre magnifique avec vue sur la cathédrale. Tout le confort est là. Petit déjeuner extra. Le bar est également super. L'emplacement est parfait et on nous a conseillé deux supers restaurants juste à côté. J'ai été enchantée par l'équipe, j'ai vraiment eu le sentiment que tout le monde était au petit soin. Je reviendrai avec plaisir.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Marie, Das gesamte Team des Hotels Aloft Strasbourg Etoile möchte Ihnen für Ihre sehr positiven Kommentare zu unserem Haus danken. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Schön für dich, Michael Hotelmanager (Original) Bonjour Marie, Toute l'équipe de l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile vous remercie pour vos commentaires très élogieux sur notre établissement. C'est un plaisir de lire que votre séjour vous ai donné entière satisfaction . Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Mickaël Hotel Manager

Aurelie.u

Super weekend dans cet hôtel où tout y était . Un personnel super agréable. Chambre magnifique et très très propre . Petit déjeuner et repas a la carte très bon . Et avec en prime une vue imprenable de notre chambre sur le feu d'artifice . Nous y reviendrons avec grand plaisir 👌

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Aurelie, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihre großartige Bewertung und 5-Sterne-Bewertung auf Google.com danken Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Ihnen unser gesamtes Angebot gefallen hat. Wir freuen uns auch, dass die Qualität unseres Services Ihre Erwartungen voll erfüllt hat. Es versteht sich von selbst, dass Ihre herzlichen Komplimente mit allen Mitarbeitern geteilt wurden, die zum Erfolg dieses Aufenthalts beigetragen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Ausgezeichneter Tag, Michael Münsch Hotelmanager (Original) Bonjour Aurélie, Tout d'abord , nous souhaitons vous remercier pour votre excellent commentaire et la note de 5 étoiles sur Google.com C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'ensemble de notre offre. Nous sommes également ravis que la qualité de notre service ait entièrement répondu à vos attentes. Il va sans dire que vos chaleureux compliments ont été partagés avec l’ensemble du personnel ayant contribué au succès de ce séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Excellente journée, Mickaël Munsch Hotel Manager

Ter.

(Übersetzt von Google) Ein großartiges Hotel, nur wenige Minuten vom Zentrum von Straßburg entfernt. Es ist nicht nur das Design, das hübsch und modern und farbenfroh und lustig ist, sondern es ist auch sehr touristisch im 21. Jahrhundert orientiert. Ich meine zum Beispiel, der heutige Tourist braucht viele Steckdosen für all seine Geräte wie Telefone, Tablets, Computer, Kameras usw. Nun, jeder Raum hat viele freie Steckdosen, aber auch USB-Anschlüsse. Es ist wirklich gut durchdacht. Nur eine Sache haben wir falsch gefunden, aber es ist ziemlich gut, deshalb gebe ich ihm nur 4 Sterne. Wir blieben 4 Nächte. Die ersten beiden, Frühstück am Morgen war ok. Bei den letzten beiden fehlte es jedoch an allem. Wir hatten überhaupt kein Brot oder Croissants, wir hatten keine Butter, wir hatten nicht einmal Tassen, um uns Kaffee einzuschenken. Und es war gerade 8 Uhr, Frühstückszeit. Nicht 10 Uhr. Wahre Szene, die sich vor mir entwickelt hat. Als jemand nach etwas Brot fragte, antwortete die Person dort, dass ihnen das Brot ausgegangen sei und er jemanden geschickt habe, um etwas zu kaufen. Um 8 Uhr war ihnen das Brot ausgegangen!!! Wie ist das möglich? (Original) A great hotel just a few minutes from the center of Strasbourg. It's not just the design that is pretty and modern and colorful and fun but it's also very 21st century tourist oriented. I mean, for example, today's tourist needs many sockets for all his gadgets like phones, tablets, computers, cameras etc. Well, every room has plenty of free sockets but also USB outlets. It's really well thought of. Only one thing we found wrong but it's pretty good that's why I only give it 4 stars. We stayed for 4 nights. The first two, breakfast in the morning was OK. The last two, though, there was a shortage of everything. We didn't have bread or croissants at all, we didn't have butter, we didn't even have cups to pour some coffee. And, it was just 8am, breakfast hour. Not 10am. True scene that evolved in front of me. When someone asked for some bread, the person there replied that they had run out of bread and he had sent someone to buy some. At 8am they had run out of bread!!! How is that possible?

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Ter, Das gesamte Hotelteam bedankt sich für Ihre ausführlichen Kommentare nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist eine Freude zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihren Kommentar zum Frühstück zur Kenntnis genommen und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um unseren Service jeden Tag zu verbessern. Ich habe mich persönlich darum gekümmert, die Mitarbeiter nach Ihrem Kommentar zu befragen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Michael Münsch Hotelmanager (Original) Hello Ter , The entire hotel team would like to thank you for your detailed comments following your stay with us. It is a pleasure to read that your stay was up to your expectations on some points. We have taken good note of your comment on the breakfast and be assured that we do our best to improve our service every day. I have personally taken care to debrief the staff following your comment. We look forward to welcoming you back to the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Mickael Munsch Hotel Manager

Thomas.i

(Übersetzt von Google) Hervorragendes Hotel, sehr Design mit einem sehr komfortablen Zimmer. Alle Annehmlichkeiten sind vorhanden und die Betten sind wirklich außergewöhnlich. Die Lage in der Nähe des Zentrums von Straßburg ist ebenfalls von Vorteil. Wir haben die Bar "WXYZ" nicht ausprobiert, aber sie schien eine nette Atmosphäre zu haben. Ich werde dieses Hotel auf jeden Fall für meine zukünftigen Reisen in die elsässische Hauptstadt wieder besuchen! (Original) Superbe hôtel, très design avec une chambre très confortable. Tous les équipements sont disponibles et la literie est vraiment exceptionnelle. La localisation, proche du centre de Strasbourg est également un atout. Nous n'avons pas testé le bar "WXYZ" mais il y avait l'air d'avoir une belle ambiance. Je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel pour mes futurs déplacements dans la capitale Alsacienne!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo ThomasVincent, Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zögern Sie nicht, bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zu uns zu kommen. Bis bald im Aloft Strasbourg Etoile und Wxyz Bar und vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzlich, Julien Palomba (Original) Bonjour Thomas Vincent, Nous sommes heureux de lire que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain séjour. A très bientôt au Aloft Strasbourg Etoile et au Wxyz Bar et merci pour votre commentaire! Cordialement, Julien Palomba

Yves.o

(Übersetzt von Google) Das Zimmer ist wunderschön, ein sehr herzliches Willkommen. Ich habe meinen Aufenthalt noch nicht beendet, aber ich möchte schon wiederkommen. Außerdem ist es sehr gut gelegen, nur der Parkplatz etwas weit weg, aber egal, ich komme wieder... (Original) La chambre est magnifique, un très bon accueil. Je n'ai pas encore fini mon séjour mais j'ai déjà envie de revenir. En plus c'est très bien situé, juste le parking un peu loin, mais c'est pas très grave, je reviendrai...

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo yve, Was für eine Freude, Ihren fabelhaften Kommentar zu lesen! Das gesamte Team des Aloft Strasbourg Etoile freut sich darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. (Original) Bonjour Yves, Quel plaisir de prendre connaissance de votre fabuleux commentaire ! Toute l'équipe de l'Aloft Strasbourg Etoile se réjouit à l'idée de vous accueillir à nouveau très bientôt

Arthur.a

(Übersetzt von Google) Dieser Ort ist großartig! Das Personal war sehr angenehm und professionell. Das Zimmer war gut gestaltet und komfortabel! Der Ausblick ist beeindruckend! Und ausnahmsweise sind die Vorhänge fast verdunkelt und das macht einen Unterschied. (Original) This place is great! The staff was very pleasant and professional. The room was well designed and comfortable! The view is amazing! And for once, the curtains are almost blackout and that makes a difference.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Arthur, vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Im Aloft Strasbourg Etoile können Sie jederzeit wiederkommen! Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag, Mit freundlichen Grüßen, Michaël Stellvertretender GM (Original) Hello Arthur, Thank you so much for your amazing feedback regarding your stay with us! We are so happy to see your 5 stars rating on Google.com You are more than welcome to come back anytime at the Aloft Strasbourg Etoile! Have a great day, Best regards, Mickaël Deputy GM

Hache.�

(Übersetzt von Google) Die meisten : - Nah genug an Touristenattraktionen, um alles zu Fuß zu erledigen. - Helle, geräumige und ruhige Räume dank Doppelverglasung. - Bettwäsche (wirklich) sehr bequem - Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - große angenehme Dusche - einwandfreier Service. Die Kleinen: - Die Fenster lassen sich nicht öffnen. Ohne Klimaanlage lässt sich der Raum nicht lüften. - Gegenteil und Abwesenheit von Vorhängen, die Sie zwingen, die Fensterläden herunterzulassen, die alle gleichzeitig herunterfahren und Sie in die Dunkelheit tauchen. (Original) Les plus : - Suffisamment proche des attractions touristiques pour tout faire à pieds. - Chambres lumineuses, spacieuses et calmes grâce au double vitrage. - Literie (vraiment) très confortable - Bon rapport qualité / prix - grande douche agréable - service impeccable. Les moins : - Les fenêtres ne s'ouvrent pas. Impossible d'aérer la pièce sans utiliser la clim. - vis à vis et absence de voilages qui vous oblige a baisser les volets, qui descendent tous en même temps et vous plongent dans le noir.

E..l

يقع الفندق وعلى بعد أقل من 1 كم من متحف ستراسبورغ التاريخي، كما يوفر تراساً وإطلالات على المدينة، ويشمل هذا الفندق المصنف 4 نجوم مركزاً للياقة البدنية وغرفاً مكيّفة مع خدمة الواي فاي مجاناً، بالإضافة إلى حمّام خاص في كل منها، فيما يتميز مكان الإقامة بمكتب استقبال يعمل على مدار الساعة وخدمة تخزين الأمتعة للضيوف. مشكلة الغرف ان الحمام بابه زجاج شفاف لا يحافظ على الخصوصية تضم الوحدات في هذا الفندق آلة لتحضير القهوة، وتحتوي جميع غرف الضيوف في Aloft Strasbourg Etoile على تلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية وصندوق ودائع آمن. يُقدم مكان الإقامة إفطار كونتيننتال أو بوفيه إفطار. يمكنك لعب البلياردو وتنس الطاولة في Aloft Strasbourg Etoile. يوجد بالقرب من الفندق وعلى بعد خطوات قليلة ، مول تجاري كبير يقع بالقرب من النهر كما تعتبر المعالم السياحية الشهيرة الواقعة بالقرب من هذا الفندق كاتدرائية ستراسبورغ والحديقة النباتية لجامعة ستراسبورغ وذا بيتيت فرانس

KW.

(Übersetzt von Google) - Der Bahnhof kann die Stadtbahnlinie D nehmen, um das Hotel zu erreichen, auch wenn ich nicht im Zentrum der Altstadt bin, aber das Schloss ist nicht groß, die Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar und es gibt ein großes Einkaufszentrum nebenan dazu - Titanium-Mitgliedern wird geholfen, in die oberste Etage aufzusteigen, der Raum ist nicht groß, aber die Beleuchtung ist gut, Sie können auch die Altstadt überblicken, es gibt kein Mitgliedsgeschenk im Raum - Der Frühstücksteil ist Selbstbedienung, was in der Aloft-Klasse nicht schlecht ist. - Die Einstellung des Servicepersonals ist sehr gut Insgesamt ist es sehr zu empfehlen. (Original) - 車站可搭輕軌D線抵達旅館，即使不是我在老城市中心，但史堡不大，景點都步行可到，旁邊還有個大商場 - Titanium會員有幫忙升級到最高樓層，房間不大，但採光好，還可以遠眺老城區，房間沒有會員禮 - 早餐部份採自助式，在Aloft等級裡算不錯，該有的都有 - 遇到的服務人員都態度都很好總體而已，蠻推薦的。

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo KW, Das gesamte Team des Hotels Aloft Strasbourg Etoile dankt Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung und die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Es war mir eine wahre Freude, Sie willkommen zu heißen und zu Ihrer guten Erfahrung beizutragen. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag, Mit freundlichen Grüßen, Michaël Hotelmanager (Original) Hello KW, All the team of the hotel Aloft Strasbourg Etoile thanks you for your detailed review and the 5 stars rating on Google.com It was a real pleasure to welcome you and to contribute to your good experience. We look forward to welcoming you back to our establishment. Have a great day, Best regards, Mickaël Hotel Manager

Sam.e

(Übersetzt von Google) Mehrere kurze Aufenthalte in diesem Hotel und jedes Mal zufrieden. Freundliches, angenehmes und aufmerksames Personal. Top ruhiges Zimmer, reichhaltiges Frühstück.. (Original) Plusieurs courts séjours dans cet hôtel et satisfaite à chaque fois. Personnel accueillant, agréable et à l'écoute. Chambre top au calme, petit déjeuner complet..

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Sam, Das gesamte Team des Aloft Strasbourg Etoile möchte sich bei Ihnen für diesen herzlichen Kommentar nach Ihrem letzten Aufenthalt bei uns und die hervorragende 5-Sterne-Bewertung auf Google.com bedanken Vielen Dank für Ihre Treue zu unserem Haus, Ich freue mich darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, Schön für dich, Michael Hotelmanager (Original) Bonjour Sam, Toute l'équipe du Aloft Strasbourg Etoile vous remercie pour ce chaleureux commentaire suite à votre récent séjour parmi nous et l'excellente note de 5 étoiles sur Google.com Merci à vous pour votre fidélité à l'égard de notre établissement, Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous, Mickaël Hotel Manager

aneta.

(Übersetzt von Google) Die Aussicht ist fantastisch, das Design ist auf jeden Fall etwas anderes, es gibt eine Bar und ein Restaurant, Live-Musik (DJ), die Sie eigentlich nicht von Ihrem Zimmer hören können, was cool ist, es ist ordentlich, sauber, große Dusche. Der Badezimmerbereich ist etwas, was ich unbequem finde, es ist ein sehr offener Raum. Wenn Sie also mit jemandem reisen, den Sie nicht nackt sehen möchten, gehen Sie vielleicht woanders hin. Es ist auf jeden Fall sehr modern. Was mich sehr ausgelöst hat, war die Hintergrundwand beim Check-in. Sie ist sehr hell und voller winziger Punkte, sie ist so schlecht anzusehen und sehr unangenehm, ich konnte die Dame am Schalter nicht ansehen und mich nicht konzentrieren auf irgendetwas, Ursache dafür. Vielleicht sollten Sie es vermeiden, wenn Sie Migräne oder Epilepsie haben oder durch Licht ausgelöst werden. (Original) The view is amazing, the design is something different for sure, there is a bar and a restaurant, live music (DJ) that you actually cannot hear from your room which is cool, it's neat, clean, big shower. The bathroom area is something I find uncomfortable, it's very much an *open space* room. So if you travel with someone who you don't want to see naked, maybe go somewhere else. It's very modern for sure. What triggered me a lot was the background wall at the check in. Its very bright and full of tiny dots, it's so hard to look at and very unpleasant, I couldn't look at the lady at the counter and I couldn't focus on anything, cause of that. Maybe you should avoid it if you have migraines or epilepsy or you get triggered by lights.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Aneta, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach unserem Besuch ein sehr ausführliches Feedback zu unserem Haus zu geben. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt zufriedenstellend war, und dies ist eine großartige Belohnung für unsere Teams, die sich täglich bemühen, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Bezüglich des Badezimmers mussten wir leider lesen, dass die Einrichtung nicht Ihrem Geschmack entsprach. Bitte beachten Sie, dass alle Fotos unserer Zimmer und Hotels auf der offiziellen Website und auf anderen Vertriebskanälen verfügbar sind. Wir raten Ihnen immer, vor der Buchung genau hinzuschauen, um sicherzustellen, dass Sie keine unangenehmen Überraschungen oder Enttäuschungen erleben. Das Aloft-Produkt ist innovativ, lebendig, modern = Lifestyle der neuesten Generation und es stimmt, dass es nicht jedem gefallen kann. Was unsere interaktive Rezeption betrifft, war das das einzige, was Sie gestört hat. Wir hatten noch nie eine Beschwerde darüber und werden versuchen, die Helligkeit am Abend zu reduzieren. Wir hoffen, Sie wieder im Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Einen schönen Tag noch, Mit freundlichen Grüßen, Michaël Hotelmanager (Original) Hello Aneta, Thank you for taking the time to give us a very detailed feedback on our establishment following our visit. We are delighted to read that overall your stay was satisfactory and this is a great reward for our teams who daily strive to satisfy our customers. Regarding the bathroom, we are sorry to read that the disposition was not to your taste. Please note that all the photos of our rooms and hotel are available on the official website and on other distribution channels. We always advise you to look carefully before booking to make sure you don't have any unpleasant surprises or disappointments. The Aloft product is innovative, vibrant, modern = latest generation lifestyle and it is true that it can not please everyone. Regarding our interactive front desk, it was the only thing that bothered you. We have never had a complaint about it and we will look into reducing the brightness at evening. We hope to welcome you back to the Aloft Strasbourg Etoile! Have a nice day, Best regards, Mickaël Hotel Manager

Suzie.i

(Übersetzt von Google) Das unfreundlichste Personal und schreckliche Serviceerfahrung. Ich war 11 Nächte hier und sie füllten keine Kaffeepads in meinem Zimmer auf. Der Typ an der Rezeption sagte, ich müsse 80 Cent pro Kaffeepad bezahlen. "Es ist die Regel, aber nicht die Regel" ist das die Marriott-Regel oder seine Regel? Um zahlenden Kunden Kaffeepads nach dem ersten Tag in Rechnung zu stellen, haben Sie für den Rest Ihres Aufenthalts keine Kaffeepads mehr erhalten? Jedes Hotel bietet Kaffee auf den Zimmern an, sogar Motels. Wann wurde ein 4-Sterne-Hotel weniger als die billigsten Motels? Dies war weit unter jedem Standardhotel, in dem ich je übernachtet habe. Sehr geizig mit Kaffee. Huh, willst du hier bleiben? Denken Sie noch einmal darüber nach, besonders wenn Sie morgens Kaffee brauchen. Kümmern Sie sich nicht um das überteuerte Frühstück. Suchen Sie eine Bäckerei die Straße runter. Der Zimmerservice tauschte nur die Handtücher aus und entfernte den Müll. Sie würden nicht staubsaugen, gebrauchte Kaffeetassen ersetzen oder Seife bereitstellen. Dieses Hotel ist ein totales Chaos. Bleiben Sie näher am Stadtzentrum. Dieses Hotel ist weit von allem entfernt und es gibt nicht viele Restaurants in der Nähe. (Original) The most unfriendly staff and horrible service experience. I stayed here 11 nights and they wouldn't refill coffee pods in my room. The guy on the front desk said I had to pay 80-cent euro per coffee pod. "it's the rule, but not the rule" is that the Marriott rule or his rule? To charge paying customers for coffee pods after the first day, you no longer received coffee pods for the remainder of your stay? Every hotel provides coffee in the rooms, even motels. When did a 4-star hotel become less than the cheapest motels? This was far below any standard hotel I've ever stayed in. Very stingy with coffee. Huh, do you want to stay here? Think again, especially if you need coffee in the morning. Don't bother with their over priced breakfast. Go find a boulangerie down the street. The room service only swapped out the towels and removed trash. The wouldn't vacuum, replace used coffee cups, or provide soap. This hotel is a total mess. Go stay closer to the city center. This hotel is a far walk from everything and not many places to eat close by.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Suzie, Ich möchte Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Dezember danken und bedauere aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Drei Kaffeepads werden in Ihrem Zimmer als Willkommensgeschenk bereitgestellt und sind kostenlos. Für jede weitere angeforderte Kapsel berechnen wir tatsächlich 0,80 € pro Nespresso-Kapsel. An unserem Buffet Breaksfast können Sie so viel Kaffee trinken, wie Sie möchten. Es bietet auch eine große Auswahl von traditionellen Croissants über Speck und Rührei, von Hummus und Guacamole bis hin zu frisch geschnittenem Gemüse. Zu Ihrer Sicherheit und der unserer Mitarbeiter wurde Ihr Zimmer jeden dritten Tag komplett gereinigt - eine Auffrischung (Handtuchwechsel, Mülleimer leeren, Toilettenartikel ersetzen) konnte auf Wunsch durchgeführt werden, was Sie jeden Tag hatten. Dies wurde Ihnen vor Ihrer Ankunft vollständig mitgeteilt. Schließlich können Sie bei der Buchung ganz einfach unseren Standort überprüfen und sehen, wo wir uns befinden. Die Kathedrale ist 15 Gehminuten vom Hotel entfernt, und die Straßenbahn bringt Sie noch schneller dorthin. Gleich um die Ecke, hinter dem Hotel, befinden sich drei Restaurants. Auch wenn Ihre Kommentare übertrieben sein mögen, danke ich Ihnen nochmals für Ihre Zeit, um eine Bewertung abzugeben, und wünsche Ihnen einen schönen Tag. (Original) Hello Suzie, I would like to thank you for reviewing your December stay and am truly sorry your stay did not meet your expectations. Three coffee pods are provided in your room as a Welcome Gift and are complimentary. For any more requested pods, we indeed charge 0.80€ per Nespresso pod. You can have as much coffee as you like at our Buffet Breaksfast which also offers a large choice from traditional croissants to bacon and scrambled eggs, from houmous and guacamole to freshly cut vegetables. For your safety as well as our employees', your room was fully cleaned every third day - a refresh (towel change, bins empty, bathroom amenities replaced) could be done on request, which you had every day. This was fully communicated with you before your arrival. Finally, you can easily check our location when you book and see where we are. The Cathedral is a 15-minute walk from the hotel, and the tram gets you there even quicker. Three restaurants are just around the corner, behind the hotel. Althoug your comments may be excessive, I thank you again for your time to leave a review and wish you a great day.

Chengming.a

(Übersetzt von Google) Das Ambiente ist sehr cool und gemütlich. Die Angestellten sind sehr nett, ich hatte das Problem mit der Schlüsselkarte und dem Türschloss, sie haben sich sehr schnell entschuldigt und das Problem behoben. Aber was ich gefunden habe, ist, dass die Tür von der Batterie pulverisiert ist und es ihnen an der notwendigen Wartungsroutine mangelt, um jede Tür zu überprüfen. Ich hoffe, sie können es richtig machen, weil es nervig werden kann. Ansonsten ist es ausgezeichnet, leicht zu finden, in der Nähe eines Einkaufszentrums und einer Straßenbahn, leicht zu bewegen. (Original) The ambiance is very cool and cozy. The staffs are very nice, I had the problem with the keycard and the door lock, they very quickly apologized and fixed the issue. But what I found is the the door is powdered by battery, and they kind of lack of necessary maintenance routine to check each door. Hope they can get it right, because it can get annoying. Otherwise, it's excellent, easy to find, near a shopping mall and tram, easy to move around.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Chengming-Wang, Vielen Dank für die tolle Bewertung nach Ihrem Aufenthalt im Aloft Strasboug Etoile. Ich liebe besonders Ihren Kommentar zum Ambiente und vor allem zu unseren Mitarbeitern, die jeden Tag ihr Bestes geben, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Obwohl wir die Türbatterien regelmäßig überprüfen, können sie ohne weitere Vorwarnung ausgehen – wir können sie trotzdem so schnell wie möglich austauschen. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Buchen Sie also gerne wieder bei uns, wenn Sie das nächste Mal in Straßburg sind. Bis bald! (Original) Hello Chengming Wang, Thank you for the great review after your stay at Aloft Strasboug Etoile. I especially love your comment about the ambiance, and above all, our staff, who do their best everyday to make your stay the best. Although we do check door batteries regularly, they can go out without further warning - we can still change them as fast as we can. We'd be happy to welcome you back anytime, so feel free to book with us again when you visit Strasbourg next time. See you back soon!

Ziv.a

(Übersetzt von Google) Das Hotel verfügt über keine Parklösungen, die sogenannten „Off-Site“-Parkplätze sind über 1/2 Kilometer vom Hotel entfernt und für Personen mit Verletzungen oder Behinderungen nicht zugänglich. Das Zimmer und die Einrichtungen sind klein und von mittelmäßiger Qualität. Bleib nicht hier! Nach der Antwort der Manager können Sie erkennen, dass das Hotel unhöflich ist und der Kunde allein schuld ist… (Original) The hotel has no parking solutions, the so called “off site” parking is over 1/2 kilometer from the hotel, not accessible for anyone with injury or disability. The room and facilities are small and of mediocre quality. Do not stay here! Further to the manger reply you can appreciate that the hotel atitdue is rude and its all the costumer’s fault…

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo , Wir verstehen, dass die Parkplatzsituation eine Unannehmlichkeit für Sie darstellt, aber dies ist leider kein hotelspezifischer Faktor, in den wir eingreifen können, da wir völlig transparent darauf hinweisen, dass wir keine Parkplätze am Hotel haben, und wir schlagen die nächstliegende Lösung vor nur Informationen. Das wussten Sie bereits, weil Sie uns bei Ihrer Ankunft informiert haben. Die Frage ist, warum haben Sie unser Hotel gebucht, obwohl die Parklösung nicht Ihren Erwartungen entsprach? Die Objektivität Ihres Kommentars zu unseren Zimmern können wir nach dieser anfänglichen Unannehmlichkeit nur in Frage stellen, zumal Sie ein wunderschönes Zimmer mit Blick auf den Park hatten! Wir haben alles getan, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten, einschließlich eines kostenlosen späten Check-outs. Ich lade Sie ein, Ihre Hotels entsprechend Ihren unterschiedlichen Bedürfnissen auszuwählen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, die in diesem Fall nicht in der Verantwortung der Einrichtung liegen. Einen schönen Tag noch, Hochachtungsvoll, Michael Hotelmanager (Original) Hello , We understand that the parking situation is an inconvenience for you, however this is unfortunately not a factor specific to the hotel where we can intervene as we are totally transparent in indicating that we do not have parking at the hotel and we propose the closest solution as information only. You already knew this because you informed us when you arrived. The question is why did you book our hotel when the parking solution did not meet your expectations? We can only question the objectivity of your comment concerning our rooms following this initial inconvenience, especially since you had a beautiful room with a view on the park! We have done everything to make your stay pleasant, including a late check-out without charge. I invite you to choose your hotels according to your different needs to avoid an inconvenience that in this case, is not the responsibility of the establishment. Have a nice day, Yours faithfully, Mickael Hotel Manager

Nounette.7

(Übersetzt von Google) Schöne Einrichtung und freundliches Personal. Abseits, aber es gibt viele Geschäfte und Restaurants in der Umgebung. Flaches Frühstück. Durchschnittliche Qualität und das Finden eines Sitzplatzes kann schwierig sein. Ich empfehle immer noch. (Original) Bel établissement et personnel sympa. Excentré mais commerces et restaurants sont nombreux dans le quartier. Bémol petit déjeuner,. Qualité moyenne et trouver une place assise peut être compliqué. Je conseille tout de même.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns zu lesen, dass das Aloft Strasbourg Etoile insgesamt Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ausgezeichneter Tag, Schön für dich, Michael Stellvertretender Direktor (Original) Bonjour, Merci pour votre feedback suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que de l'ensemble le Aloft Strasbourg Etoile à été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée, Bien à vous, Mickaël Directeur Adjoint

Emmanuelle.u

(Übersetzt von Google) Sehr schönes Hotel, gut gelegen, mit Restaurants in der Nähe. Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Kleine Aufmerksamkeiten für die Kinder, die sie sehr zu schätzen wussten. Gut schallisoliertes Zimmer. In der Hotelbar gab es eine Musikgruppe, die uns sehr gut gefallen hat. Ich empfehle. (Original) Très bel hôtel, bien situé, avec des restos autour. Les chambres sont spacieuses et très propres. Des petites attentions pour les enfants qu’ils ont bcp apprécié. Chambre bien insonorisée. Il y avait un groupe de musique dans le bar de l’hôtel nous avons bcp apprécié. Je recommande.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Emmanuelle, Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihren hervorragenden Kommentar und die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Ich freue mich darauf, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Schön für dich, Michael (Original) Bonjour Emmanuelle, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellent commentaire et la note de 5 étoiles sur Google.com suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Bien à vous, Mickaël

Sara.r

(Übersetzt von Google) Das Hotel war nicht nur günstig, sondern auch schön, cool, freundlich und sauber. Das Personal an der Rezeption war vom Einchecken bis zum Auschecken fabelhaft und Nino war unglaublich. Sie half uns bei der Organisation von Taxis und unterstützte uns mit einem Lächeln bei allen Interaktionen. Nino und das Personal an der Rezeption gehen weit darüber hinaus. Als Titan-Marriott-Status habe ich diesen Aufenthalt mehr genossen als alle Marriotts, in denen wir während dieser Tour durch London, Paris, Straßburg und Deutschland übernachtet haben. Danke, dass Sie so freundlich sind. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten und es anderen empfehlen. Danke Nino! (Original) The hotel was not only reasonably priced but also beautiful, cool, friendly and clean. The front staff were fabulous from check-In to check-out and Nino was amazing. She helped us arrange taxi’s and supported with a smile with all interactions. Nino and the front desk staff go above and beyond. As a titanium Marriott status, I’ve enjoyed this stay more than any of the Marriott’s we’ve stayed during this tour of London, Paris, Strasbourg and Germany. Thanks for being so welcoming. I’ll absolutely stay here again and recommend to others. Thanks Nino!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Sara, Vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes und insbesondere für die wunderbaren Bemerkungen über Nino, der erst seit etwa einem Monat bei uns ist. Ich bin sicher, sie wird glückselig sein! Ihr Feedback als Marriott Bonvoy Mitglied, insbesondere auf hohem Niveau als Titanium Elite, ist uns sehr wichtig und bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um allen Gästen den besten Service zu bieten. Wenn Sie nach Straßburg zurückkehren, sind Sie für einen zukünftigen Aufenthalt bei uns herzlich willkommen (Original) Dear Sara, Thank you for the amazing review of your stay and especially the wonderful remarks about Nino who's been with us for only about a month so far. I am sure she'll be blissfull! Your feedback as a Marriott Bonvoy Member, especially on a high level as Titanium Elite, is very important to us and confirm we're on the right tracks to deliver the best service to all Guests. You'll be the most welcome for a future stay with us when you return to Strasbourg

Monique.

(Übersetzt von Google) Perfekte Lage, 5 Minuten zu Fuß zum Zentrum, geräumiges Zimmer, gute Betten und Kissen, Regendusche, separates WC. Neues Hotel schön fertig und luxuriöses Material. (Original) Perfecte ligging 5 minuten lopen centrum, ruime kamer, goede bedden en kussens, regendouche apart toilet. Nieuw hotel mooi afgewerkt en luxe materiaal.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Monique, Das gesamte Team dankt Ihnen für die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen unsere Dienstleistungen in guter Erinnerung bleiben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Aufrichtig, Michaël Hotelmanager (Original) Hello Monique, The whole team thanks you for the 5 star rating on Google.com We are delighted to have been able to meet your expectations and that you keep a good memory of our services. We look forward to welcoming you back to the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Sincerely, Mickaël Hotel Manager

Luca.a

Struttura perfetta: pulizia confort e gentilezza al top. Ci sono giochi per bambini, la palestra un ottimo bar, il tutto in un contesto molto accogliente, ordinato ed elegante

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Luca, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Es war für das gesamte Team des Hotels Aloft Strasbourg Etoile eine wahre Freude, Sie willkommen zu heißen, und wir hoffen, Sie wiederzusehen. Einen schönen Tag noch, Mit freundlichen Grüßen, Michaël Hotelmanager (Original) Hello Luca, Thank you very much for your very good review and the 5 stars rating on Google.com It was a real pleasure for all the team of the hotel Aloft Strasbourg Etoile to welcome you and we hope to see you again. Have a nice day, Best regards, Mickaël Hotel Manager

Anan.a

Upon check in i was not informed that for housekeeping service we have to inform the front desk, i am pretty sure i was not informed as even my family members confirmed they did not hear it but the front desk staff kept insisting she mentioned this point. In general at a hotel of such brand or even a 3 star property all you need to do is put the make up room sign which is what we did but no service was offered, returned late evening to be told we had to inform front desk. I would understand if they just accepted and apologized for not mentioning at check in, it can happen. But upon check out the staff who checked us in kept insisting that “she think she told us” no apologies or thought that she may have missed it for once to tell. if she did we would know and it will only be in our interest to follow her advice and not just rely on the make up room sign, none of my family heard this instruction and its not normal to check how to get room serviced when you are in a 4 star property you expect a housekeeping service, its a post pandemic period and there is no more pandemic related restrictions here in france where you would need to think about such rules anymore. Moreover they had a make up room sign available, which we lit up upon leaving the room, why have it when if the housekeepers don’t do service based on the sign, when we left the room the housekeepers were servicing the room next to ours and they even greeted us and i am sure they have seen the sign to make the room yet it was not serviced. I am a bonvoy titanium member least i was hoping is an apology upon check out yet the staff who checked us in heard the conversation and interrupted to make her point that she cannot make the mistake of forgetting. Left an unpleasant taste for us while leaving the property hence the low rating for otherwise good property.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Bonjour Anan, Vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen, denn wir alle arbeiten täglich im Hotel Aloft Straßburg, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind und eine hervorragende Erinnerung an unser Hotel mitnehmen. Wenn ich Ihren Kommentar lese, verstehe ich, dass die Tatsache, dass die Recouche nicht durchgeführt wurde, die größte Schwierigkeit während Ihres Aufenthalts ist. Allerdings gewähren wir ab der 3. Nacht volle Bettruhe, davor bieten wir auf Wunsch einen Erfrischungsservice an. Ich werde mich nach der Tatsache erkundigen, dass Sie beim Einchecken nicht informiert wurden. Wir hängen es auch in unseren Aufzügen aus, um es besser sichtbar zu machen. Wir befinden uns jedoch immer noch in einer Pandemiezeit, daher bleiben wir diesbezüglich äußerst wachsam und wenden in unserer Einrichtung immer strenge Maßnahmen an. Es tut uns leid, dass dies Ihren Aufenthalt möglicherweise weniger angenehm gemacht hat, als er ohne diese Maßnahmen gewesen wäre. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung zu ändern, Einen schönen Tag noch, Michael Hotelmanager (Original) Bonjour Anan, Thank you for your detailed comment following your stay with us. First of all, I would like to apologize to you because we all work at the Aloft Strasbourg hotel on a daily basis to make sure that all of our guests are satisfied and take away with them an excellent memory of our hotel. When I read your comment, I understand that the fact that the recouche not carried out is the major difficulty encountered during your stay. Indeed, we provide a full bed rest from the 3rd night onwards, before that we provide a refresh service on request. I will inquire about the fact that you were not informed when you checked in. We also post it in our elevators for more visibility. However, we are still in a pandemic period, so we remain extremely vigilant about this and always apply strict measures within our establishment. We are sorry that this may have made your stay less pleasant than it could have been without these measures. We hope to have the opportunity to welcome you again to change your mind, Have a nice day, Mickael Hotel manager

Faisal.l

(Übersetzt von Google) Ein besonderes Hotel, ein gutes Zimmer und der Empfang ist großartig, und es lohnt sich, darin zu leben, aber es gibt eine Anmerkung zu den Zimmern. Sie müssen die Handtücher auf den Boden werfen, bis sie gewechselt werden. Ich war überrascht, dass die Zimmer wurden nicht gereinigt und das Bett oder das Bett wurde hergerichtet. Sie wechseln nur die Handtücher und reinigen den Müll. Ich bedanke mich bei der Rezeptionistin, die sehr hilfreich bei mir war. Der Name ist BARTUL JAMBROSIC und hat Ihnen natürlich alle Informationen, die Sie über Straßburg benötigen, gebracht und danke sehr zu ihm (Original) فندق مميز وغرفة جيدة والاستقبال رائع ويستحق السكن فيه بس فيه ملاحظة بالنسبة للغرف لازم ترمي الفوط في الأرض حتي يتم تغييرها واستغربت عدم تنظيف الغرف وترتيب الفراش او السرير هم فقط يغيرون الفوط وتنظيف سلات المهملات واشكر موظف الاستقبال جدا متعاون معاي الاسم BARTUL JAMBROSIC وطبعا اي معلومه تحتاجونه عن استراسبورغ يقدمها لكم وشكرا جزيلا له

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Faisal, Vielen Dank für Ihren Top-Kommentar auf Google nach Ihrem letzten Aufenthalt im Aloft Strasbourg Etoile! Aus ökologischen Gründen haben wir uns entschieden, die Zimmer nicht täglich zu reinigen. Auf Anfrage kann der Reinigungsservice kommen und die Handtücher auf dem Boden wechseln und die Mülleimer leeren. Bei längeren Aufenthalten erfolgt regelmäßig eine vollständige Reinigung. Ich bin froh, dass Bartul Ihnen geholfen und alle Informationen zur Verfügung gestellt hat, die Sie brauchten, und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Bis bald! (Original) Dear Faisal, Thank you for top comment comment on Google after your recetn stay at Aloft Strasbourg Etoile! Indeed, for ecological reasons, we have chosen not to clean the rooms on a daily basis. On request, housekeeping can come and change the towels left on the floor and empty the trash cans. For longer stays, a full cleaning is made regularly. I am glad Bartul helped you and provided all information you needed and you could enjoy your stay with us. Se you back soon!

hanane.z

(Übersetzt von Google) Ein EXTREM AUSSERGEWÖHNLICHES Hotel!! Wir verbrachten ein romantisches Wochenende und was können wir noch sagen, dass dies eines der besten Hotels ist, in dem wir je übernachtet haben! Das Hotelzimmer ist außergewöhnlich sauber, die Bettwäsche ist großartig und das Dekor an der Spitze! Zusätzliche Angestelle!! (Original) Un hôtel EXTREMENT EXCEPTIONNEL !! Nous avons passé un week end en amoureux et que dire de plus qu'il s'agit d'un des meilleurs hôtel qu'on ait fait! La chambre d'hôtel est d'une propreté hors norme, la literie est sublime et le décor au top! Personnel EXTRA!!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Hanne, Das gesamte Team des Aloft Strasbourg Etoile möchte Ihnen für Ihre hervorragenden Kommentare nach Ihrem Aufenthalt bei uns und für die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com danken Es ist eine wahre Freude zu lesen, dass Sie mit dem Service, der Bettwäsche und unserer Pop-Art-Dekoration sehr zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Schön für dich, CDT, Michael Stellvertretender Direktor (Original) Bonjour Hanane, Toute l'équipe de l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile vous remercie pour votre excellent commentaire suite à votre séjour chez nous et pour la note de 5 étoiles sur Google.com C'est un réel plaisir de lire que vous êtes très satisfait du service, de la literie et notre décoration Pop Art. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien à vous, Cdt, Mickaël Directeur Adjoint

Dimitris.e

(Übersetzt von Google) Räumlich sehr gute Wahl, nur 1000 Meter vom Dom entfernt. Aber das Hotel ist mittelmäßig. Wir warten immer noch darauf, dass sie den Fernseher reparieren. An der Rezeption Gleichgültigkeit. Frühstück wenig abwechslungsreich und täglich wiederholt. Wenn jemand zu spät kommt, fehlen möglicherweise einige Gerichte auf der Speisekarte. Unser Zimmer hatte keinen Schrank und wurde fünf Tage lang überhaupt nicht gereinigt. Es gibt keine natürliche Belüftung im Raum. Passen Sie auf, wenn Sie die Vorhänge herunterziehen, denn die halbe Stadt kann Sie sehen. (Original) Πάρα πολύ καλή επιλογή από χωροταξική άποψη , μόλις 1000 μέτρα από τον καθεδρικό ναό. Το ξενοδοχείο όμως μέτριο. Ακόμα περιμένουμε να φτιάξουν την τηλεόραση. Στην ρεσεψιόν αδιαφορία. Πρωινό χωρίς μεγάλη ποικιλία και επαναλαμβανόμενο καθημερινά. Αν καθυστερήσει κάποιος ίσως να λείπουν κάποια πιάτα από το μενού. Το δωμάτιο μας δεν είχε ντουλάπα και δεν καθαρίστηκε καθόλου για πέντε ημέρες. Δεν υπάρχει φυσικός αερισμός στο δωμάτιο. Προσοχή κατεβάζετε τις κουρτίνες γιατί μπορεί να σας βλέπει η μισή πόλη.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Dimitris, Das gesamte Hotelteam bedankt sich für Ihre ausführlichen Kommentare nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist eine Freude zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihren Kommentar zum Frühstück zur Kenntnis genommen und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um unseren Service jeden Tag zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Michael Münsch Hotelmanager (Original) Hello Dimitris, The entire hotel team would like to thank you for your detailed comments following your stay with us. It is a pleasure to read that your stay was up to your expectations on some points. We have taken good note of your comment on the breakfast and be assured that we do our best to improve our service every day. We look forward to welcoming you back to the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Mickael Munsch Hotel Manager

Hansi.e

(Übersetzt von Google) Tolles Hotel, enttäuschendes Frühstück! Hervorragende Aussicht und freundliches Personal - Croissants beim Frühstück schmeckten wie 2 Tage alt - lauter Fitnessbereich (Original) Great hotel, disappointing breakfast! Superb views and kind staff - croissants at breakfast tasted like 2 days old - noice fitness area

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Hansi, Vielen Dank für Ihr Feedback und die 5-Sterne-Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu lesen, dass der Aufenthalt insgesamt sehr gut verlaufen ist. Wir bedauern jedoch zu hören, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir versuchen unser Angebot und die Qualität der Produkte jeden Tag zu verbessern. Das gesamte Team hofft, Sie wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michaël Hotelmanager (Original) Hello Hansi, Thank you for your feedback and the 5 star rating following your stay with us. We are delighted to read that overall the stay went very well. However, we are sorry to hear that the breakfast was not up to your expectations. We are trying to improve our offer and the quality of the products every day. All the team hopes to have the opportunity to welcome you again at the hotel Aloft Strasbourg Etoile. Kind regards Mickaël Hotel Manager

Lab.a

(Übersetzt von Google) Das Hotel selbst hat uns gut gefallen und wir hätten es höher bewertet. Allerdings wurden wir heute früh von einem Notfall-Evakuierungsalarm geweckt. Als wir nach unten rannten, stellten wir uns das schlimmste Szenario vor, bombardiert zu werden, da wir Flüchtlinge aus der Ukraine sind. Wir waren enttäuscht, dass das Personal die Leute an der Rezeption nicht getroffen hat, um die Situation zu erklären und weitere Anweisungen zu geben. Stattdessen mussten wir sie jagen, um herauszufinden, was los war. Sie sagten: „Keine Sorge, es ist nur ein Stück Toast, das zu lange im Toaster gelassen wurde“. Wir sind froh, dass das alles war, aber der Alarm hätte früher ausgeschaltet werden müssen, damit nicht das gesamte Gebäude wegen eines verbrannten Toasts evakuiert worden wäre und das Personal sofort bereit gewesen wäre, die Menschen zu beruhigen. Es hat uns sehr gestresst und wir konnten nicht wieder einschlafen. Unser ganzer Tag war im Wesentlichen ruiniert und das Personal entschuldigte sich nicht einmal für die Situation. (Original) We did like the hotel itself and would’ve rated it higher. However, early this morning we were awakened by an emergency evacuation alarm. While running downstairs, we were imagining the worst scenario of being bombed, as we are refugees from Ukraine. We were disappointment that the staff did not meet people at reception to explain the situation and give further instructions. Instead we had to chase them down to find out what was going on. They said: “no worries, it’s just piece of toast that was left in the toaster too long”. We are glad that’s all it was, but the alarm should have been turned off earlier, so that the entire building would not have been evacuated for a burnt piece of toast and the staff should have been ready to reassure people immediately. It caused a lot of stress for us and we were unable to go back to sleep. Our entire day was essentially ruined and the staff didn’t even apologize for the situation.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es tut uns leid, dass Sie uns in Ihrem Kommentar und Ihrer Notiz hart zu uns sind, obwohl das Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Tatsächlich wurde der Alarm durch ein Stück Brot ausgelöst, das im Toaster verbrannt war. Wir haben unser Bestes getan, um unsere Gäste in der Lobby und an den verschiedenen Ausgängen zu beruhigen, um ihnen mitzuteilen, dass alles in Ordnung ist. Dies zeigt, dass unser Sicherheitssystem sehr gut funktioniert und Sie in unserem Haus sicher sind. Auf den technischen Teil möchte ich nicht näher eingehen, aber bei Rauch können wir das Auslösen des Alarms nicht unbedingt verhindern. Wir verstehen, dass die Situation peinlich war und wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass das Hotelpersonal die Anweisungen und Verfahren im Falle eines Fehlalarms respektiert, indem es sich an den Ausgängen und in der Lobby aufstellt. Mit freundlichen Grüßen, Michaël Stellvertretender GM (Original) Hello, Thank you for taking the time to give us feedback on your stay with us. We are sorry to see that although the hotel was up to your expectations, you are hard on us in your comment and your note. Indeed, the alarm was triggered by a piece of bread that burned in the toaster. We did our best to reassure our guests in the lobby and at the various exits to inform them that everything was fine. This shows that our security system is working very well and that you are safe in our establishment. I don't want to elaborate on the technical part, but when there is smoke, we can't necessarily prevent the alarm from being triggered. We understand that the situation was embarrassing and we sincerely apologize to you. However, I would like to point out that the hotel staff respect the instructions and procedures in the case of a false alarm by positioning themselves at the exits and in the lobby. Kind regards, Mickaël Deputy GM

celia.t

(Übersetzt von Google) Herrliches, perfektes Familienzimmer, sehr freundlicher Empfang. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen (Original) Splendide, chambre famille parfaite, accueil très sympathique. Je recommande vivement cet hôtel

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Celia, Das gesamte Hotelteam dankt Ihnen für Ihren hervorragenden Kommentar und die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Mit großer Freude lesen wir, dass Sie den Komfort unserer Zimmer und die Servicequalität sehr zu schätzen wissen. Ich freue mich darauf, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Schön für dich, Michael Hotelmanager (Original) Bonjour Celia, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre excellent commentaire ainsi que la note de 5 étoiles sur Google.com C'est avec grand plaisir que nous lisons que vous avez fortement apprécié le confort de nos chambres et la qualité de service . Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Bien à vous, Mickaël Hotel Manager

Gilles.4

(Übersetzt von Google) Wir hatten eine tolle Zeit, die Person, die an der Bar arbeitet, ist sehr freundlich. Top Empfang und Team, schöne warme Atmosphäre, schönes Zimmer, geräumig und komfortabel, keine Lärmbelästigung, abwechslungsreiches Frühstück, strategische Lage nicht weit vom Stadtzentrum entfernt, in der Nähe aller Annehmlichkeiten (Restaurants, Supermärkte, ...). Ich empfehle dieses Hotel wirklich für einen Aufenthalt mit Freunden, aber auch mit der Familie. (Original) Nous avons passé un agréable moment, la personne qui travaille au bar est très sympathique. Accueil et équipe au top, belle ambiance chaleureuse, belle chambre, spacieuse et confortable, aucune nuisance sonore, petit déjeuner varié, emplacement stratégique pas loin du centre ville, proche de toutes commodités (restaurants, supermarchés,...). Je recommande vraiment cet établissement pour un séjour entre amis mais aussi en famille.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Gilles, Vielen Dank für Ihren ausgezeichneten Kommentar auf Google.com nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Aloft Strasbourg Etoile! Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage zum Jahresende! Deine, Mickaël Stellvertretender Direktor (Original) Bonjour Gilles, Merci pour votre excellente commentaire sur Google.com suite à votre séjour à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! Bien à vous, Mickaël Directeur Adjoint

May.a

(Übersetzt von Google) Alles an unserem Aufenthalt hier war perfekt. Gleich nach dem Einchecken waren die Angestellten alle sehr hilfsbereit, freundlich und höflich. Der Service war wirklich außergewöhnlich. Das Zimmer wurde zu einem sehr hohen Standard gereinigt und jeden Tag aufgefüllt. Das Hotel hat eine hervorragende Lage. Ich danke dir sehr. Eine unerwartete Freude. Ich empfehle dies für einen besonderen Genuss. (Original) Everything about our stay here was perfect. Right away from check in, the staff were all so helpful, friendly and polite. The service was really exceptional. The room was cleaned, to a very high standard, and restocked every day. The hotel is in a superb location. Thank you so much. An unexpected delight. I thoroughly recommend this for a special treat.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Mai, Das gesamte Team bedankt sich für Ihr tolles Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, Ihre lobenden Kommentare über die Servicequalität unserer Mitarbeiter und die Lage unseres Hotels zu lesen. Darf ich Sie fragen, warum Sie uns nur 3/5 in der Bewertung gegeben haben, um Sie zu lesen, verdienen wir 4 oder 5 Sterne. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Mickaël Front Office & Reservierungsmanager (Original) Hello May, The entire team would like to thank you for your excellent feedback following your stay with us. We are happy to read your elogious comments about the quality of service of our staff and the location of our hotel. May I ask you why you gave us only 3/5 in rating, to read you we deserve 4 or 5 stars. We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Mickaël Front Office & Reservation Manager

karen.a

(Übersetzt von Google) Schönes Hotel. In die Altstadt sind es etwa 15 Minuten zu Fuß. Es gibt Geschäfte und Restaurants noch näher. Das Zimmer war schön (danke, dass Sie keinen Teppichboden haben!). Das Badezimmer hatte eine gute Größe. Das Shampoo und die Spülung sind winzig kleine Flaschen. Das Personal an der Rezeption war nett (obwohl sie viele Anrufe bekommen). Die WXYZ-Bar war eine angenehme Überraschung. Sie haben einen DJ und es war ziemlich voll am Freitagabend. Gute Barkeeper. (Original) Nice hotel. It’s about a 15 minute walk to old town. There are shops and restaurants even closer. The room was nice (thank you for not having carpeting!). Bathroom was good sized. The shampoo and conditioner are teeny tiny bottles. The front desk staff was nice (though they get a lot of phone calls). The WXYZ bar was a pleasant surprise. They have a DJ and it was quite full on Friday night. Good bartenders.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Karen, Das gesamte Team bedankt sich für Ihre 4-Sterne-Bewertung auf Google.com Es ist eine Freude zu sehen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Ihnen unser DJ und unsere WXYZ Bar gefallen haben! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben eine schöne Adventszeit. Mickael Stellvertretender GM (Original) Dear Karen, The whole team would like to thank you for your 4 star review on Google.com It is a pleasure to see that your stay was up to your expectations and that you enjoyed our DJ and our WXYZ Bar ! We look forward to welcoming you back soon. We wish you and your loved ones a wonderful holiday season. Mickael Deputy GM

sébastien.i

(Übersetzt von Google) Eine strenge Stornierungsrichtlinie. Ich musste meine Reise am D-Day stornieren und bat um eine Rückerstattung des Zimmers, aber mir wurde gesagt, dass dies angesichts der Bedingungen nicht möglich sei. Es ist daher nicht möglich, ein storniertes Zimmer zu erstatten, aber es muss möglich sein, es an jemanden weiterzuverkaufen.... Schade, dass es die Politik dieses Unternehmens ist, nicht einmal eine Gutschrift für eine zukünftige Reise anzubieten. Kurz gesagt, achten Sie auf Ihre Reservierungen, vor allem nicht gezwungen zu stornieren! Und um Ihre heutige Antwort weiterzuverfolgen: Es gibt Buchungsbedingungen und es gibt die Flexibilität, die sich jeder gibt, um das eine oder andere zu tun. Gestern zu mir zu erwidern, dass es unmöglich ist, etwas zu tun oder nicht zu tun, wenn Sie die Hand haben, kann mich nicht zufrieden stellen. Auf die gleiche Weise haben wir auch allgemeine Verkaufsbedingungen in meinem Unternehmen, aber der gesunde Menschenverstand lässt mich manchmal diese außer Kraft setzen, es ist nur eine persönliche Entscheidung hinsichtlich des guten Willens, den ich einem Kunden entgegenbringen möchte. Es ist klar, dass ich mich, wenn ich es nicht wünsche, hinter denselben Verschlüssen verstecke. Es liegt an Ihnen zu meditieren (Original) Un politique d'annulation bien stricte. J'ai dû annulé mon voyage le jour J,et j'ai demandé le remboursement de la chambre mais on m'a répondu que ce n'était pas possible aux vus des conditions. Il n'est donc pas possible de rembourser une chambre annulée mais il doit être possible de la revendre à quelqu'un.... Dommage que ce soit la politique de cet établissement de ne même pas proposé un avoir pour un futur voyage. Bref, attention à vos réservation, surtout ne soyez pas contraint d'annuler ! Et pour faire suite à votre réponse de ce jour: Il y a des conditions de réservation et il y a la flexibilité que chacun se donne à faire une chose ou une autre. Me rétorquer hier que c’est impossible alors que vous avez la main pour faire ou ne pas faire ne peux pas me donner satisfaction. De la même manière, nous avons également des conditions générales de vente dans ma société mais le bon sens me fait parfois passer outre ces dernières, c’est juste un choix personnel quant à la bonne volonté que je souhaite mettre concernant un client. Il est clair que si je ne souhaite pas, je me cache derrière ces mêmes closes. A vous de méditer

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Herr Didion, Die Situation ist sehr einfach, Sie haben sich entschieden, über eine Website in unserem Haus am gewünschten Datum den günstigsten verfügbaren Tarif mit den Verkaufsbedingungen zu buchen: Nicht stornierbar und nicht änderbar. Andere Tarife (+ teuer) waren mit flexibleren Stornierungs-/Änderungsbedingungen verfügbar. Es liegt in Ihrer Verantwortung als Bucher, das für Sie passende Angebot zu wählen und nicht in unserer Verantwortung, wenn Sie Ihre Reservierung am Tag Ihrer Ankunft stornieren möchten, nachdem Sie sich für ein dennoch sehr klares Angebot entschieden haben. Wir respektieren einfach die Verkaufsbedingungen dieser Reservierung, die auf einer Website eines Drittanbieters vorgenommen wurde. Dies ist nicht die Politik der Einrichtung, sondern die Verkaufsbedingungen, die für die von Ihnen vorgenommene Reservierung spezifisch sind. Zu Ihrer Information, unsere Kunden stornieren ihre Reservierungen regelmäßig problemlos, wenn dies ihren Reservierungen und Bedingungen entspricht. Wir raten Ihnen, in Zukunft flexible Angebote zu wählen. Haben Sie einen guten Tag, Mit freundlichen Grüßen, Michael Stellvertretender Direktor (Original) Bonjour Monsieur Didion, La situation est très simple , vous avez fait le choix de réserver via un site internet dans notre établissement à la date souhaitée le tarif le moins cher disponible avec les conditions de vente : Non annulable et non modifiable. D'autres tarifs (+ cher) étaient disponibles avec des conditions d'annulation/modification plus flexible. C'est votre responsabilité en tant que réservataire que de choisir l'offre qui vous convient le mieux et non la nôtre lorsque vous souhaitez annuler votre réservation le jour même de votre arrivée après avoir choisi une offre pourtant très claire. Nous respectons simplement les conditions de vente de cette réservation effectuée sur un site internet tiers. Cela n'est pas la politique de l'établissement, mais les conditions de vente propres à la réservation que vous avez effectuées. Pour votre information , nos clients annulent régulièrement leurs réservations sans aucun problème lorsque cela est conforme à leurs réservations et conditions. Nous vous conseillons de choisir des offres flexibles à l'avenir. Bonne journée, Bien cordialement, Mickael Directeur Adjoint

Samuel.e

(Übersetzt von Google) Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Weihnachtsmarkt und dem Bahnhof entfernt. Es gab ein Problem, bei dem wir einen Zuschlag von 50 Euro pro Person verlangten, einen Kommunikationsfehler zwischen ihnen und der Buchung, der vom Manager, der sehr nett und aufmerksam ist, umgehend behoben wurde. Die Zimmer sind schön, das Frühstück und die Bar großartig. Das einzige was aus meiner Sicht seltsam ist, ist die Tatsache, dass die Dusche komplett transparent ist mit einem Spiegel davor, was dem Bett einen klaren Blick darauf gibt. Wenn Sie zu zweit sind, ist es akzeptabel (trotzdem ...), aber wenn Sie das Zimmer mit Ihren Freunden teilen, ist es wirklich störend. (Original) The hotel is located at a walking distance from the Christmas Market and the train station. There was a problem in which we were asked a supplement of 50 euros per person, an error of communication between them and Booking that was promptly resolved by the manager, who is very nice and attentive. The rooms are nice, the breakfast and bar great. The only thing that is weird in my point of view, is the fact the the douche is completely transparent with a mirror in front, which gives the bed a clear view to it. When you are in couple it's acceptable (even so...) but when you share the room with your friends, it's really bothering.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Leo, Vielen Dank für Ihren Kommentar auf Google.com. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Doppelzimmer mit Kingsize-Bett sind eindeutig für ein Paar gedacht und verfügen über ein modernes und halboffenes Badezimmer. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben eine schöne Adventszeit. Mickaël MUNSCH Directeur Adjoint / Stellvertretender Geschäftsführer (Original) Hello Leo, Thank you for your comment on Google.com. We are delighted to read that your stay lived up to your expectations. Our double rooms with a king size bed are clearly for a couple with a modern and semi open bathroom. We wish you and your loved ones a happy holiday season. Mickaël MUNSCH Directeur Adjoint / Deputy General Manager

Davide.i

(Übersetzt von Google) Herzlicher und effizienter Empfang. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Saubere, geräumige Zimmer und eine sehr günstige Lage. CANONI kann es nicht besser sagen. (Original) Accueil chaleureux et efficace. Tous les employées sont très avenants. Des chambres propres, spacieuses et un emplacement très pratique. CANONJe ne peux pas dire mieux.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Davide, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns abzugeben! Das gesamte Hotelteam freut sich zu sehen, dass Ihr Aufenthalt gut verlaufen ist :) Bis bald unter uns, Valentin, 1. Empfang (Original) Bonjour Davide, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre récent séjour parmi nous ! Toute l'équipe de l'hôtel se réjouit de voir que votre séjour s'est déroulé de la meilleure des manières :) A très vite parmi nous, Valentin, 1er de réception

Adr67.

(Übersetzt von Google) Hervorragender Ort, an dem wir gerade gefrühstückt haben. Sehr gut angenommenes Frühstück war 15 Euro pro Person und ziemlich viel Auswahl. (Original) Superbe endroit on est juste allez pour prendre un petit déjeuner très bien accueilli le petit déjeuner était de 15 euros par personne et pas mal de choix.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Adr67, Das gesamte Team dankt Ihnen für die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie unsere Dienstleistungen in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Michael Hotelmanager (Original) Hello Adr67, Toute l'équipe vous remercie pour la note de 5 étoiles sur Google.com Nous sommes enchantés d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous gardez un bon souvenir de nos services. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau à l'hotel Aloft Strasbourg Etoile! Bien cordialement, Mickaël Hotel Manager

Mathilde.i

(Übersetzt von Google) Sehr schönes Hotel, die Behandlung ist ausgezeichnet (Empfang, Wartung, Bar). Unser Zimmer war sehr zweckmäßig, gemütlich und das Bettzeug ist sehr gut. Es gibt genug, um Kleidung zu dampfen, einen Fön, Tee-/Kaffeeservice, einen großen Fernseher mit klassischen Kanälen und einen HDMI-Anschluss. Top-Lage, neben der Straßenbahn, 15 Minuten vom Bahnhof und 5 Minuten vom Stadtzentrum von Straßburg entfernt! (Original) Très bel Hôtel, les sévices sont excellents (réception, entretien, bar). Notre chambre était très fonctionnelle, cosy et la literie est très bonne. Il y a de quoi défroisser les vêtements, un sèche cheveux, un service thé/café, grande TV avec chaînes classique et port HDMI. Emplacement au top, à côté du tram, 15 minutes de la gare et 5 minutes du centre ville de Strasbourg !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Mathilde, Vielen Dank für Ihren ausgezeichneten Kommentar auf Google.com nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Aloft Strasbourg Etoile! Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat! Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage zum Jahresende! Deine, Mickaël Stellvertretender Direktor (Original) Bonjour Mathilde, Merci pour votre excellente commentaire sur Google.com suite à votre séjour à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! Bien à vous, Mickaël Directeur Adjoint

Olga.

удобно расположен около автовокзала новый чистый отель на ресепшене хорошие обслуживание душ не приспособлен для нужд женщин

John.'

(Übersetzt von Google) Fabelhaftes neues Hotel mit günstiger Lage. Das Hotel ist nur ca. 10 Gehminuten von der Stadt entfernt und bequem zur Flix-Bushaltestelle sowie in der Nähe der Kreuzung mehrerer Straßenbahnlinien gelegen, so dass es ein idealer Ausgangspunkt für die Fortbewegung ist. Die Aussicht auf Straßburg von den nach Norden ausgerichteten Zimmern ist unglaublich, und ich liebte es, einzuschlafen und mit der Aussicht auf die Stadt und die Kathedrale aufzuwachen. Das Bett ist bequem und die Dusche bietet viel Platz. Das Personal war hilfsbereit und das Frühstück war gut. Insgesamt ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, tolle Erfahrung und ich werde bei meiner nächsten Reise nach Straßburg wiederkommen. (Original) Fabulous new hotel with convenient location. The hotel is only about about 10 minute walk into the city, and convenient to the Flix bus stop, and also near the intersection of several tram lines, so it's a great base for getting around. The views of Strasbourg from the north facing rooms are incredible, and I loved falling asleep and waking up to the view of the city and cathedral. The bed is comfortable and shower has plenty of room. Staff was helpful and the breakfast was good. Overall a great value, great experience and I'll be back on my next trip to Strasbourg.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo John, Vielen Dank für Ihren sehr ausführlichen Kommentar nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns zu lesen, dass einige Punkte Ihren Erwartungen entsprachen, insbesondere die Lage und die Servicequalität unserer Teams. Es ist auch eine Freude zu wissen, dass die Aussicht auf Straßburg Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem gemacht hat. Das gesamte Team des Hotels Aloft Strasbourg Etoile freut sich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Einen schönen Tag noch, Mit freundlichen Grüßen, Mickaël (Original) Hello John, Thank you for your very detailed comment following your stay with us. We are happy to read that several points were up to your expectations and in particular the location and the quality of service of our teams. It is also a pleasure to know that the view on Strasbourg made your stay special. All the team of the Aloft Strasbourg Etoile hotel is looking forward to welcoming you again soon! Have a nice day, Best regards, Mickaël

Chloé.e

(Übersetzt von Google) 5 Sterne, ohne zu zögern! Wir hatten eine schöne Zeit im Aloft, das Zimmer war wirklich sehr schön und zweckmäßig eingerichtet, der Rest des Hotels ist wirklich sehr modern und sorgt für einen sehr guten Aufenthalt. Wir konnten ein paar Drinks in der auch sehr schönen Hotelbar genießen und wurden sehr gut beraten, besonders erwähnenswert der Barmann, der einen Cocktail nach unserem Geschmack tadellos zubereitet hat. Das Frühstück ist nicht ohne Ruhe, eine große Auswahl und ein ziemlich großes Zeitfenster, das es Ihnen ermöglicht, einen späten Morgen zu genießen. Auch die Lage ist ideal, gegenüber von Rivetoile und maximal 15 Gehminuten von der Kathedrale entfernt. Wenn wir nach Straßburg zurückkehren, werden wir nicht zögern, welches Hotel wir wählen sollen! (Original) 5 étoiles, sans hésitation ! Nous avons profité d’un agréable moment au Aloft, la chambre était vraiment très jolie et fonctionnelle, le reste de l’hôtel est d’ailleurs vraiment très moderne et permet de passer un très bon séjour. Nous avons pu profiter de quelques verres au bar de l’hôtel, lui aussi très beau, et avons été parfaitement conseillés, mention spéciale au barman qui a réalisé un cocktail en fonction de nos goûts, un sans faute. Le petit déjeuner n’est pas sans reste, un large choix, et sur un créneau assez large ce qui permet de profiter d’une grasse matinée. Son emplacement est aussi idéal, face à Rivetoile et à 15 minutes à pieds maxi de la cathédrale. Si nous retournons à Strasbourg, nous n’hésiterons pas sur l’hôtel où séjourner !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Chloe, Das gesamte Team bedankt sich für Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com und für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels und der verschiedenen angebotenen Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass die Qualität des Frühstücks und unserer Cocktails Ihre Erwartungen übertroffen hat. Es stimmt, dass unser Haus eine gute Lage gegenüber dem historischen Stadtzentrum von Straßburg hat. Vielen Dank für die Erwähnung in Ihrem Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder im Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Ihnen und Ihren Lieben einen guten Rutsch ins neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Mickaël Stellvertretender Direktor (Original) Bonjour Chloé, Toute l’équipe vous remercie pour votre note de 5 étoiles sur Google.com et de votre super commentaire à l’égard de notre hôtel et des différents services proposés. Nous sommes ravis que la qualité du petit déjeuner et de nos cocktails ait dépassé vos attentes. Il est vrai que note établissement est bien situé vis-à-vis du centre-ville historique de Strasbourg , merci à vous de l’avoir mentionné dans votre feedback. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Belles fêtes de fin d’année à vous et à vos proches. Bien cordialement, Mickaël Directeur Adjoint

Adriana.e

(Übersetzt von Google) Tolles Hotel, wirklich schöne Aussicht, das Personal sehr freundlich, wir hatten eine tolle Zeit, die Zimmer waren sehr hell und das Licht kam durch das Fenster. Valentin vom Frühstück war wirklich nett und freundlich, super Herr, ich bin im Allgemeinen das Hotel ist in der Nähe der Kathedrale 10 Minuten zu Fuß. Das Frühstück hat eine kleine Auswahl, aber sehr lecker, wir haben unsere Zeit im Hotel sehr genossen, ich würde es zu 100% empfehlen, werde auf jeden Fall wiederkommen? (Original) Great hotel, really nice view, the staff extremely friendly, we had a great time the rooms really bright with the light coming through the window. Valentin from the breakfast was really nice and friendly super gentleman, I'm general the hotel is close from the cathedral 10 min walking. The breakfast has a small variety of selections but really tasty, we really enjoyed our time in the hotel, I would recommend it 100% will for sure come back

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Adriana, Das gesamte Team dankt Ihnen aufrichtig für Ihre hervorragende Rückkehr auf Google.com Wir freuen uns zu lesen, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen und insbesondere der Servicequalität unserer Teams und der verschiedenen angebotenen Dienstleistungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mickaël (Original) Hello Adriana, All the team sincerely thanks you for your excellent return on Google.com We are delighted to read that your experience was up to your expectations and especially the quality of service of our teams and the various services offered. We hope to see you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Best regards, Mickaël

César.r

(Übersetzt von Google) Ein TOP-Erlebnis! Ich habe dieses Hotel zufällig entdeckt und bereue meine Wahl nicht. Die Einrichtung und Atmosphäre wirklich einzigartig im Vergleich zu den zuletzt besuchten Hotels. Das Zimmer ist geräumig mit einer großen ebenerdigen Dusche, die Nespresso-Maschine im Zimmer ist für mich ein echtes Plus. Wirklich bequeme Bettwäsche. Ich empfehle 100% und kann schon jetzt sagen, dass ich das Aloft für meinen nächsten Halt in Straßburg wählen werde! (Original) Une expérience au TOP! J'ai découvert cet hôtel par hasard et je ne regrette pas mon choix. Le décor et l'ambiance vraiment unique en comparaison des derniers hôtels fréquentés. La chambre est spacieuse avec une grande douche à l'italienne, la machine Nespresso en chambre c'est un vrai plus pour moi. Literie vraiment confortable. Je recommande à 100% et je peux déjà dire que je choisirai le Aloft pour mon prochain stop à Strasbourg!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Cäsar, Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Das gesamte Team freut sich zu lesen, dass Sie die verschiedenen Serviceleistungen des Hotels Aloft Strasbourg Etoile geschätzt haben! Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen und wieder eine Partie Tischtennis zu spielen! Guten Tag, Dein, Mickaël Front Office & Reservierungsmanager (Original) Bonjour César, Merci pour votre feedback suite à votre séjour chez nous. Toute l'équipe se réjouit de lire que vous avez apprécié les différents services de l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Au plaisir de vous revoir prochainement et de refaire une partie de Ping-Pong! Bonne journée, Bien à vous, Mickaël Front Office & Reservation Manager

Mar.e

Respetuoso con el medio ambiente, hotel moderno y muy confortable.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Redondo, Ich hoffe, es geht dir gut. Das gesamte Team des Hotels Aloft Strasbourg Etoile dankt Ihnen für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com nach Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere der ökologische Teil, an dem wir täglich durch viele Aktionen beteiligt sind. Zu Ihrer Information, wir sind dabei, das Label Clé Verte zu erhalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, Einen schönen Tag noch, Mit freundlichen Grüßen, Michaël Hotelmanager (Original) Hello Redondo, I hope you are well. All the team of the hotel Aloft Strasbourg Etoile thanks you for your very good review and your 5 stars rating on Google.com following your experience. We are delighted to read that your stay was up to your expectations and especially the ecological part where we are involved daily by many actions. For your information, we are in the process of obtaining the Clé Verte label. We look forward to welcoming you back soon, Have a nice day, Best regards, Mickaël Hotel Manager

Jacques-Emmanuel.o

(Übersetzt von Google) Tolles Hotel in Straßburg. Es ist sehr gut gelegen, sehr nah am historischen Zentrum, leicht einen Parkplatz in der Nähe zu finden, recht schnell an der Autobahn. Die Zimmer sind wunderschön, funktional, sehr sauber, mit einer tollen Aussicht und die Betten sind unglaublich. Das Frühstück ist reichhaltig und abwechslungsreich, und das Zimmerpersonal sehr kompetent. Die Bar ist auch sehr schön um den Abend mit Billardspielen mit einem kleinen originellen Cocktail zu beginnen und sehr gut gemacht. Das Rezeptionsteam ist professionell, freundlich und reaktionsschnell. Ein tadelloses, wir kommen wieder :) (Original) Hôtel incroyable à Strasbourg. Il est très bien placé, tout proche du centre historique, facile de trouver une place de parking dans les environs, assez rapidement sur l’autoroute. Les chambres sont belles, fonctionnelles, très propres, avec une superbe vue et la literie est incroyable. Le petit dej est copieux et varié, et le personnel de salle très compétent. Le bar est aussi très sympa pour commencer la soirée en jouant au billard avec un petit cocktail original et très bien réalisé. L’Equipe de la réception est professionnelle, sympa et réactive. Un sans faute, on reviendra :)

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Jacques Emmanuel, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Google.com nach Ihren Erfahrungen in unserem Haus. Das gesamte Team freut sich zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und bedankt sich auch für Ihre kostenlosen Kommentare zur Servicequalität unseres Teams, der Qualität unseres Frühstücks und der herrlichen Aussicht von Ihrem Zimmer. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Dein, Mickaël Munsch (Original) Bonjour Jacques-Emmanuel, Nous vous remercions pour votre note sur Google.com suite à votre expérience dans notre établissement. Toute l’équipe est ravie de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et vous remercie également pour vos commentaires élogieux sur la qualité de service de nos équipes , la qualité de notre petit déjeuner ou encore la superbe vue depuis votre chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Bien à vous, Mickaël Munsch

Jean.v

(Übersetzt von Google) Hervorragendes Hotel, schöne und saubere Zimmer mit freundlichem Personal. Nur das Frühstück war etwas enttäuschend Trotz allem weitermachen (Original) Superbe hôtel , chambre agréable et propre avec un personnel sympa. Seul le petit déjeuner était un peu décevant Malgré tout foncez

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Jean-Yves, Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Ich freue mich darauf, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen. Ausgezeichneter Tag, Schön für dich, Michael Stellvertretender Direktor (Original) Bonjour Jean-Yves, Toute l'équipe vous remercie pour votre note de 5 étoiles sur Google.com Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hotel Aloft Strasbourg Etoile. Excellente journée, Bien à vous, Mickaël Directeur Adjoint

lepoivre.r

(Übersetzt von Google) Hotel sehr gut gelegen (1 km vom Zentrum entfernt), sehr gut eingerichtet Die Zimmer sind geräumig und sehr komfortabel Das Frühstück ist reichhaltig und sehr abwechslungsreich. Das Personal und sehr freundlich angenehm und aufmerksam Ich empfehle 100% Vielen Dank für dieses sehr angenehme Wochenende. (Original) Hôtel très bien situé (à 1km du centre), très bien décoré Les chambres sont spacieuses et très confortable Le petit déjeuner est copieux et très varié Le personnel et très sympathique agréable et à l ecoute Je recommande à 100% Merci à vous pour ce week end très agreable

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Arnaud, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Ich freue mich zu sehen, dass dieser so gut gelaufen ist :) Bis bald im Aloft Straßburg! Valentin, 1. Empfang (Original) Bonsoir Arnaud, Merci pour vos commentaires sur votre séjour parmi nous! Je suis ravi de voir que celui-ci s'est déroulé de la meilleure des manières :) A très vite à l'Aloft Strasbourg ! Valentin, 1er de réception

alois.a

(Übersetzt von Google) Tolles Personal und sehr schönes Zimmer Restaurant ok mit DJ Herzhaftes Frühstück Sehr praktisch bei Anreise vom Europapark mit dem Flixbus-Shuttle (Original) Super personnel et chambre très agréable restau ok avec dj Petit-déjeuner copieux Très pratique en arrivant de europapark par la navette flixbus

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Alois, Vielen Dank für die Bewertung und die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im Hotel Aloft Strasbourg Etoile! Schön für dich, Michael Hotelmanager (Original) Hello Alois, Merci pour le commentaire et la note de 5 étoiles sur Google.com Au plaisir de vous revoir prochainement à l'hotel Aloft Strasbourg Etoile! Bien à vous, Mickaël Hotel Manager

Jody.a

(Übersetzt von Google) Schönes Hotel, aber Trash-Service und Gastfreundschaft aufgrund seiner Assoziation mit Marriot und der Prämie, die Sie zahlen müssen. Eingecheckt in einen Raum mit einer nicht funktionierenden Lampe. Aufgrund von Covid wird der Reinigungsservice nicht täglich durchgeführt, aber obwohl ich darum gebeten hatte, kam ich ungereinigt in ein Zimmer zurück (ich habe nicht einmal täglich danach gefragt). Als die Rezeption informiert wurde, musste ich mir selbst ein frisches Set Handtücher holen und die Rezeption sagte, dass es zu dieser Zeit keine Zimmerreinigung gibt. Hätte kein Problem sein sollen, wenn sie sich morgens um meine Bitte gekümmert hätten Spar dein Geld. Wenn ich diesen Standard akzeptieren würde, wäre ich einfach in einem Hostel übernachtet Die Lage ist sowieso nicht so toll (Original) Nice hotel but trash service and hospitality given its association to Marriot and the premium that you'd need to pay. Checked into a room that has a lamp that is not functioning. Due to covid, housekeeping isn't done daily but even though I have requested for it, I came back to a room uncleaned ( I wasn't even asking for it daily) When front desk was informed, I had to bring up a fresh set of towels on my own and front desk said sorry no housekeeping at this hour. Shouldn't have been a problem if they had tended to my request in the morning Save your money. If I would accept this standard, I would've just stayed at a hostel Location ain't great anyway

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Jody, Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung eine Enttäuschung für Sie war. Wir haben unsere Standards sicherlich nicht erfüllt und es tut uns sehr leid! Wir freuen uns, Sie für eine zweite Chance wieder begrüßen zu dürfen. Das gesamte Team des Hotels Aloft Strasbourg Etoile wünscht Ihnen ein frohes neues Jahr! Hochachtungsvoll, Mickael Stellvertretender Geschäftsführer (Original) Hello Jody, We are sorry to read that your experience was a disappointment for you. We certainly did not live up to our standards and we are very sorry! We look forward to welcoming you back for a second chance. All the team of the hotel Aloft Strasbourg Etoile wish you a happy new year! Yours faithfully, Mickael Deputy General Manager

Iceman.

(Übersetzt von Google) Schöne Lage, freundliches Personal, saubere, komfortable Zimmer mit Aussicht, in Gehweite zur Innenstadt. Großer Lebensmittelladen direkt gegenüber in einem Einkaufszentrum. (Original) Nice location, friendly staff, clean comfortable rooms with a view, walking distance to downtown area. Big grocery store right across street in a mall.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Eismann, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Es ist für das gesamte Team eine Freude zu lesen, dass Sie unser Haus, seinen Komfort, seine unmittelbare Nähe zum Stadtzentrum und den Kundenservice schätzen. Wir hoffen, Sie bald im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch, Michaël Hotelmanager (Original) Hello Iceman, We thank you for your feedback and the 5 star rating on Google.com It is a pleasure for all the team to read that you appreciated our establishment, its comfort, its immediate proximity with the city center and the customer service. We hope to see you soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel. Have a nice day, Mickaël Hotel Manager

Olga.

удобно расположен около автовокзала новый чистый отель на ресепшене хорошие обслуживание душ не приспособлен для нужд женщин

Devrièse.a

(Übersetzt von Google) Ruhiges Hotel, Designzimmer und sehr sauber. Bequemes Bett, Top-Dusche. Kurz gesagt, sehr gute Einrichtung (Original) Hotel calme , chambre design et d'une grande propreté. Lit confortable, douche Top. Bref très bon établissement

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Laurenz, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung auf Google.com nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Es ist eine Freude zu lesen, dass der Komfort und die Atmosphäre des Aloft Strasbourg Etoile Sie mehr haben. Ich freue mich darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, Ausgezeichneter Tag, Schön für dich, Michael Stellvertretender Direktor (Original) Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre super avis sur Google.com suite à votre séjour chez nous! C'est un plaisir de lire que le confort et l'atmosphère du Aloft Strasbourg Etoile vous ait plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Excellente journée, Bien à vous, Mickaël Directeur Adjoint

Francesco.o

(Übersetzt von Google) Das Hotel war sehr schön, aber mit einem großen Makel, weshalb ich eine 1-Sterne-Bewertung gebe. Alle Lichter in den Zimmern werden durch einen Bewegungssensor eingeschaltet. Wenn Sie sich im Bett nur ein wenig werfen oder drehen, kommen ALLE Lichter eins, und Sie müssen aus dem Bett aufstehen, um sie auszuschalten. Infolgedessen konnte ich überhaupt nicht schlafen und musste schließlich das Hotel verlassen und in ein anderes Hotel einchecken. Es verfehlt irgendwie den Zweck eines Hotels, ein Ort, an dem man nachts schlafen kann, wenn man von zu Hause weg ist. Du wirst hier keinen Schlaf bekommen, wenn du nicht vollkommen still bleibst (Original) The hotel was very nice, but with one major flaw which is why I give a 1 star review. All of the lights in the rooms turn on by a motion sensor. If you toss or turn just a little bit in bed, ALL the lights come one, and you have to get out of bed to turn them off. As a results I could not get any sleep at all and ultimately had to leave the hotel and check into a different hotel. It kind of defeats the purpose of a hotel, a place to sleep at night while away from home. You won’t be getting any sleep here unless you stay perfectly stil

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Francesco, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Google.com Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts aufgrund eines technischen Problems auf unserer Seite Probleme mit der Beleuchtung in Ihrem Zimmer hatten. Wir bedauern, dass Sie sich entschieden haben, uns zu verlassen, anstatt einen Zimmerwechsel zu akzeptieren. Wir haben das Lichtproblem gelöst. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen und die Chance auf eine zweite Chance zu haben! Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag, Aufrichtig, (Original) Hello Francesco, Thank you for your feedback on Google.com We are very sorry about the issue you experienced with the lights in your room due to a technical problem on our side during your stay.We are sorry that you have decided to leave us rather than accept a change of room. We have solved the light problem. We hope to welcome you back and have the chance to have a second chance! Have a great day, Sincerely,

Samira.r

(Übersetzt von Google) Sehr schönes sauberes und ordentliches Hotel! Schade nur, dass das Duschbad nicht schließen kann. Wir hatten ein Zimmer mit unseren Teenagern ..... die dachten, es sei eine Verletzung der Privatsphäre. Auch das Frühstück fand ich etwas dürftig. Die Lage des Hotels ist perfekt, Sie laufen 10 Minuten und Sie sind im Zentrum! (Original) Hele mooie schone en nette hotel! Jammer enkel dat de douche ruimte niet dicht kan. We hadden met onze pubers een kamer.....😂die vonden het privacy schending. Verder vond ik het ontbijt wat aan de magere kant. Locatie hotel is perfect je loopt 10 min en je bent in het centrum!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Sammy, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung auf Google.com Bitte beachten Sie, dass Sie überall im Hotel im Erdgeschoss frühstücken können. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie frohe Festtage! Mit freundlichen Grüßen, Mickael Stellvertretender Geschäftsführer (Original) Hello Sammy, Thank you very much for your 4 stars rating on Google.com Please note that you can eat breakfast anywhere in the hotel on the ground floor. We are looking forward to welcome you again very soon at the Aloft Strasbourg Etoile! We wish you a happy festive season to you and your family! Best regards, Mickael Deputy GM

LF.

(Übersetzt von Google) Ein gut gelegenes Hotel, geräumige Zimmer, Cools und mit allem technischen Komfort. Hilfsbereites und verfügbares Personal. Ein tolles Frühstück. Schwierig, Fehler zu finden. Uns geht es gut in diesem Hotel! (Original) Un hôtel bien situé, des chambres spacieuses, Cools et avec tout le confort technologique. Un personnel serviable et disponible. Un super petit dej. Difficile de trouver des défauts. On y est bien dans cet hôtel !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre gute 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Es ist für das gesamte Team des Aloft Strasbourg Etoile eine Freude zu lesen, dass Ihre Erfahrung zufriedenstellend war und die verschiedenen Serviceleistungen unseres Hotels Ihren Erwartungen entsprachen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein, Mickaël (Original) Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre bonne note de 5 étoiles sur Google.com C’est un plaisir pour toute l’équipe de l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile de lire que votre expérience fut satisfaisante et que les différents services proposés dans note hôtel furent à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien à vous, Mickaël

Kristina.l

(Übersetzt von Google) Es ist ein schönes Hotel. Gute Lage, bequeme Betten... (Original) It's a nice hotel. Good location, comfy beds...

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Kristina, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes im Aloft Strasbourg Etoile. Ich freue mich zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in allen Aspekten genossen haben. Ich freue mich darauf, Sie bei Ihrem Besuch in Straßburg wieder begrüßen zu dürfen, sei es für eine Geschäfts- oder Familienreise. Julien - Front-Office-Manager (Original) Dear Kristina, Thank you for your great review of your stay at Aloft Strasbourg Etoile. I am delighted to know you've enjoyed all aspects of your stay with us. I look forward to welcoming you again when you visit Strasbourg, either for a business or a family trip. Julien - Front Office Manager

Amandine.i

(Übersetzt von Google) Super schöner Ort, sehr schöne Einrichtung und fürsorgliches Personal. Sehr zu empfehlen für eine gute Zeit (Original) Endroit super agréable, déco très sympa et personnel aux petits soins. Je recommande vivement pour y passer un bon moment

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Amanda, Vielen Dank für Ihren Kommentar und die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Auf Wiedersehen, Schön für dich, Michael Hotelmanager (Original) Hello Amandine, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que la note de 5 étoiles sur Google.com Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! A bientôt, Bien à vous, Mickaël Hotel Manager

Tiffany.a

(Übersetzt von Google) Silvesteraufenthalt Super Begrüßung durch Léa, die ich während meines Aufenthalts leider nicht wieder treffen konnte, 1000x vielen Dank an sie für all ihre Aufmerksamkeiten und Freundlichkeit. Wirklich schönes Zimmer, geräumig, modern, sehr sauber, gut ausgestattet. Unglaubliche Aussicht auf die Stadt. Ein Traum ! Kleiner Wermutstropfen: Der Kühlschrank in der Minibar ist sehr laut, und zum Frühstück wären Waffelpfannkuchen und mehr Brotsorten wünschenswert. Aber ansonsten bin ich mit meinem Aufenthalt zufrieden. Danke für alles. Frohes neues Jahr dem gesamten Team und bis bald! (Original) Séjour le soir du nouvel an Super accueil par Léa que je n'ai malheureusement pas pu recroiser lors de mon séjour, merci 1000x à elle pour toute ses attentions et sa gentillesse. Chambre vraiment magnifique, spacieuse, moderne, très propre, bien agencée. Vue incroyable sur la ville. Un rêve ! Petit bémol à noter tout de même : le frigo du minibar fait bcp de bruit, et pour le petit déjeuner des pancakes gauffres et plus de types de pains seraient appréciables. Mais sinon je suis ravie de mon séjour. Merci pour tout. Bonne année à toute l'équipe et à bientôt !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Tiffany, Ich sende Ihnen meine besten Wünsche für dieses Jahr 2022 und freue mich zu sehen, dass Ihr Aufenthalt perfekt verlaufen ist! Ich hoffe, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Elsass wieder begrüßen zu können! Seh dich später! Lea (Original) Bonjour Tiffany, Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2022 et ravie de voir que votre séjour s'est parfaitement bien déroulé! J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Alsace! A bientôt! Lea

Ray.o

Bel hôtel original, bon bar à Cocktail.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo RayBok, Vielen Dank für Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden sind. Ihr Kommentar zum Catering wurde an das Team der WXYZ Bar weitergeleitet! In der Hoffnung, Sie wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen. Schön für dich, Michael Hotelmanager (Original) Hello Ray Bok, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour dans note établissement. Nous sommes ravis de lire que votre visite parmi nous vous a donné satisfaction. Votre commentaire concernant la restauration a été transféré a l'équipe du WXYZ Bar! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hotel Aloft Strasbourg Etoile. Bien à vous, Mickael Hotel Manager

Gentry.e

(Übersetzt von Google) Wir hatten einen absolut fantastischen 30-tägigen Aufenthalt im Aloft Etoile in Straßburg. Lea und das Team an der Rezeption waren von dem Moment an, als wir das Hotel betraten, hilfsbereit, aufrichtig und einladend und das hielt sich während unseres gesamten Aufenthalts. Das Zimmer war modern, komfortabel und die raumhohen Fenster gaben uns einen atemberaubenden Blick auf die Cathédrale Notre Dame. Die Lage erleichtert den Zugang zum historischen Teil der Stadt mit einem 10-15-minütigen Spaziergang oder zwei Haltestellen mit der Stadtbahn (die nur wenige Schritte vom Hotel entfernt ist). Schön war auch die Nähe zur Uferpromenade (auf der anderen Straßenseite mit einem riesigen Einkaufszentrum, einem Lebensmittelgeschäft und Essensmöglichkeiten) und einem kleinen Park auf der anderen Straßenseite (gut für Spaziergänge mit dem Hund oder einen schönen Abendspaziergang). Das Parken war etwas schwierig (ohne Verschulden des Hotels), aber Lea erklärte die Dinge und machte es einfach, unser Auto zu bekommen, wenn wir es brauchten. Als Titanium Bonvoy-Mitglied habe ich in Dutzenden von Marriotts in Europa übernachtet (einschließlich mehrerer Alofts) und wenn es um Personalservice, Lage und Zimmerqualität geht, gehört dies leicht zu meinen Top 5. (Original) We had an absolutely fantastic 30-night stay at the Aloft Etoile in Strasbourg. Lea and the front desk team were helpful, genuine and welcoming from the moment we walked in and that carried through our entire stay. The room was modern, comfortable, and the floor-to-ceiling windows gave us a jaw-dropping view of Cathédrale Notre Dame. Location makes accessing the historic part of town easy with a 10-15 minute walk, or two stops on the light rail (which is steps from the hotel). Also nice was proximity to the waterfront (across the street with a huge mall, grocery store, and food options), and a small park across the other street (good for walking the dog or a nice evening stroll). Parking was a bit challenging (through no fault of the hotel), but Lea explained things and made it easy to get our car when we needed it. As a Titanium Bonvoy member, I've stayed at dozens of Marriott's in Europe (including several Alofts) and when it comes to staff service, location, and quality of room, this is easily in my top 5.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Reinhart, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Wir danken Ihnen auch für Ihre Treue zu Marriott als Titanium-Mitglied. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und insbesondere die Lage, die Modernität der Zimmer und die Servicequalität unserer Teams und insbesondere der Empfang und die Beratung durch unsere Rezeptionistin Lea. Alle unsere Teams geben jeden Tag ihr Bestes, um die beste Servicequalität zu bieten, und wir danken Ihnen für die Erwähnung. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Aufrichtig Mickael Front Office & Reservierungsmanager (Original) Hello Reinhart, Thank you for your great review and your 5 star rating on Google.com We also thank you for your loyalty to Marriott as a Titanium member. We are delighted to read that your stay was up to your expectations and in particular the location, the modernity of the rooms and the quality of service of our teams and particularly the welcome and advice of Lea our receptionist. All our teams do their best every day to offer the best quality of service and we thank you for mentioning it. We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Sincerely Mickael Front Office & Reservation Manager

Jeremy.o

(Übersetzt von Google) Tolles Hotel, aber Frühstück auslassen und es gibt bessere Bars ganz in der Nähe (Original) Great hotel but skip breakfast and there are better bars very close

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Jeremy, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com nach Ihrem Besuch. Bessere Bars als WXYZ Bar! Wir sind sehr überrascht! Wenn Sie mir erklären möchten, warum, denn im WXYZ haben wir alles, um Ihnen eine tolle Zeit zu bieten, Cocktails von klassisch bis zu einer Kreation exklusiv für Sie, gute Musik, DJs, Brettspiele und eine Pop- und Designatmosphäre! Hoffentlich bis bald und vielleicht eine Wochenendnacht, an der in der WXYZ Bar immer etwas los ist! Mit freundlichen Grüßen, Michael (Original) Hello Jeremy, Thank you very much for the 5 star rating on Google.com following your visit. Better bars than WXYZ Bar! We are very surprised! If you want to explain me why because at WXYZ we have everything to offer you a great time, cocktails from classic to a creation exclusively for you, good music, DJs, board games and a pop and design atmosphere! Hope to see you soon and maybe a weekend night where there is always something going on at WXYZ Bar! Best regards, Mickael

United.e

(Übersetzt von Google) Toller Aufenthalt in diesem wunderschönen Hotel.Der Blick aus dem Zimmer über Straßburg ist einfach fantastisch. Ein großes Dankeschön für die Freundlichkeit der Teams. Das Frühstücksbuffet ist abwechslungsreich (es gibt sogar Hummus) und sehr gut. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen und werde wiederkommen. (Original) Super séjour dans ce très bel hôtel, La vue, depuis la chambre, sur Strasbourg, est juste fantastique. Un grand merci pour la gentillesse des équipes. Le buffet du petit-déjeuner est varié (on trouve même du houmous) et très bon. Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebes "United WeFest", Was für eine Freude, Ihren Kommentar zum Aloft Strasbourg Etoile nach Ihrem Aufenthalt zu lesen und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihn zu teilen! Wir freuen uns, dass Sie von Ihrem Zimmer aus einen der schönen Ausblicke auf die Stadt genießen konnten und sind stolz, dass unsere Teams und unsere Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Unser Frühstücksbuffet ist in der Tat sehr abwechslungsreich und bietet für diese erste Mahlzeit des Tages frische Produkte, die selten präsentiert werden (insbesondere Hummus). Bis bald in der elsässischen Hauptstadt, Julien - Rezeptions- und Reservierungsleiter (Original) Cher "United WeFest", Quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire sur l'Aloft Strasbourg Etoile suite à votre séjour et merci d'avoir pris le temps de le partager ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire profiter d'une des belles vues de la ville depuis votre chambre et fiers que nos équipes et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Notre petit-déjeuner buffet est effectivement très varié et propose des produits frais rarement présentés (le houmous notamment) pour ce premier repas de la journée. A bientôt dans la capitale Alsacienne, Julien - Premier de Réception et de Réservation

Ben.e

(Übersetzt von Google) Schöner Ort. Das Parken ist im Parkhaus P2 in der Nähe des Theaters möglich. Es kostet 11 Euro pro Tag, aber Sie müssen das Aloft-Personal nach dem Parkschein fragen. (Original) Great location. Parking is at the P2 parking garage near the theater. It's 11 Euro a day but you'll need to ask the Aloft staff for the parking voucher.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Ben, Das gesamte Aloft-Team freut sich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Aufrichtig, Valentin, Front Office Supervisor (Original) Hello Ben, The entire Aloft team is more than happy to see that you enjoyed your stay with us, we hope to see you again soon ! Sincerely, Valentin, Front Office Supervisor

Chahinez.o

(Übersetzt von Google) Sehr schönes Hotel, sehr gut gelegen, herzlicher Empfang, sehr schöne Einrichtung, kann ich nur empfehlen! Wir waren über das Wochenende dort und alles war perfekt! , sie haben ein Babybett für uns vorbereitet! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen !! (Original) Très bel hôtel, très bien situé, accueil chaleureux, très belle déco, je le recommande vivement ! Nous avons séjourné pendant le week-end et tout était parfait ! , ils nous ont préparé un lit pour bébé ! Je reviendrai sans doute !!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Chou Rou, Vielen Dank für einen so positiven Kommentar! In der Tat stellen wir unseren jüngsten Kunden freundlicherweise ein Kinderbett zur Verfügung. Ich freue mich sehr, von Ihrer Rückkehr zu hören und freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht genossen haben. Bis bald bei Ihrem nächsten Besuch in Straßburg und im Elsass! (Original) Cher Chou Rou, Merci pour ce commentaire si positif ! Effectivement, nous mettons gracieusement à disposition un lit bébé pour nos plus jeunes clients. Je prends connaissance de votre retour avec grand plaisir et suis ravi que votre séjour vous ait plu à tous points de vue. A bientôt lors de votre prochaine visite de Strasbourg et de l'Alsace !

Jennifer.c

(Übersetzt von Google) 2 Nächte in diesem schönen Hotel. Herzlich willkommen und fürsorglich. Gute Atmosphäre, schöne Dekoration. Auch ideal für einen Drink, die Bar ist sehr schön und die Cocktails sind köstlich. Sehr gut gelegenes Hotel. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen! Ich empfehle ++! (Original) Séjour de 2 nuits dans ce bel hôtel. Accueil chaleureux et aux petits soins. Bonne ambiance, belle décoration. Idéal également pour boire un verre, le bar est vraiment sympa et les cocktails sont délicieux. Hôtel très bien situé. Je reviendrais sans aucun doute! Je recommande ++ !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Jennifer, Wir bedanken uns herzlich für Ihre hervorragende Bewertung! Es ist eine wahre Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so sehr genossen haben. Unser Standort ist eines unserer Hauptmerkmale und wir freuen uns, dass Sie davon profitieren konnten. Wir geben stets unser Bestes, damit sich unsere Kunden wohl und zu Hause fühlen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! herzlich Mickaël Empfangsmanager (Original) Chère Jennifer, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre superbe évaluation ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre emplacement est l'un de nos principaux atouts et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Nous faisons à chaque instant le maximum pour que nos clients se sentent bien, comme à la maison. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir ! Cordialement Mickaël Responsable de Réception

I.

(Übersetzt von Google) Sehr mittelmäßig für diesen exorbitanten Preis. Nicht sehr sauber und das Zimmer hellhörig - sehr laut, obwohl nur sehr wenige Gäste da sind. (Original) Très médiocre pour ce prix exorbitant. Pas très propre et la chambre mal insonorisée - très bruyant, malgré le fait qu il y à très peu de clients.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo", Ich bin überrascht von Ihrem negativen Kommentar und lade Sie ein, mich erneut per E-Mail unter julien.fontaine@naoshotel.com zu kontaktieren, um Ihren Kommentar zu erläutern und die Verbindung zu den verschiedenen betroffenen Abteilungen herzustellen. Ich bedanke mich im Voraus und stehe Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Ich freue mich darauf, Sie zu lesen, Julien Fontaine - Empfangsleiter (Original) Bonjour "I", Je suis surpris par votre commentaire si négatif et vous invite à me recontacter par mail à julien.fontaine@naoshotel.com pour détailler votre commentaire et faire le lien avec les différents services concernés. Je vous remercie d'avance et reste à votre disposition pour tout complément d'information. Au plaisir de vous lire, Julien Fontaine - Chef de Réception

Judith.g

(Übersetzt von Google) Wir sind mit dem Service nicht zufrieden, wir haben eine vergessene Kamera im Zimmer gelassen und es stellt sich heraus, dass niemand sie gefunden hat, wenn der Zimmerservice das tun soll, wenn sie das Zimmer reinigen, sollten sie jede Ecke überprüfen und unsere Kamera sollte auf dem Slogan sein wie sie es gefunden haben. Eine Kamera verschwindet nicht von alleine. (Original) No estamos nada contentos con el servicio, nos dejamos olvidada en la habitación una cámara fotográfica y resulta que nadie la ha encontrado, cuando se supone que el servicio de habitaciones, cuando limpian la habitación deberían revisar todos los rincones y nuestras cámara fotográfica debería estar en consigna conforme la han encontrado. Una cámara fotográfica no desaparece por si sola.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo , Wir haben bereits per E-Mail und auf den verschiedenen Websites geantwortet, auf denen Sie dieselbe Bewertung abgegeben haben. Wir haben Ihre Kamera nicht in unserem Haus gefunden und können daher ein Objekt, das wir nicht haben, nicht zurückgeben. Wir sind ein Hotel, in dem es uns eine Ehre ist, alle von unseren Kunden vergessenen Gegenstände zurückzusenden. Es ist möglich, dass Sie es woanders in Straßburg verloren haben. Ihre Kommentare sind falsch und nicht gut für unseren Ruf. Mit freundlichen Grüße, Mickael Stellvertretender Direktor (Original) Hello , We have already responded by email and on the various sites where you have left the same review. We have not found your camera in our establishment and therefore we are unable to return an object that we do not have. We are a hotel where we make it a point of honor to send back all the objects forgotten by our customers. It is possible that you have lost it elsewhere in Strasbourg. Your comments are false and unkind to our reputation. Kind regards, Mickael Deputy Director

Wendy.i

(Übersetzt von Google) Hotel leicht zu finden, ganz in der Nähe des Zentrums von Straßburg, angenehm überrascht vom Service und dem Zimmer, wirklich nichts zu beanstanden, sogar das Personal ist top! Wir werden wiederkommen! Ich empfehle es ! (Original) Hôtel facile à trouver,tout prêt du centre de Strasbourg,agréablement surpris du service et de la chambre vraiment rien à redire même le personnel est au top! Nous y retournerons ! Je vous le recommande !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Wendy, Das gesamte Team des Aloft Strasbourg Hotel bedankt sich für Ihren tollen Kommentar und Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Schöner Tag, Mickaël Stellvertretender Direktor (Original) Bonjour Wendy, Toute l’équipe de l’hôtel Aloft Strasbourg vous remercie pour votre super commentaire et votre note de 5 étoiles sur Google.com Nous espèrerons vous accueillir à nouveau prochainement. Belle journée, Mickaël Directeur Adjoint

Sym.k

(Übersetzt von Google) Schönes Hotel, meiner Meinung nach ausreichendes Frühstück. Kleiner Vorfall beim Frühstück: Wir haben die Brote im Toaster vergessen, was den Feueralarm auslöste und einige Zeit später wurde im Hotel ein automatischer Ruf ausgelöst, der alle zum Aussteigen aufforderte, das Personal bemühte sich, diesen Alarm zu unterdrücken. Was dazu führte, dass am schönen Morgen alle in die Lobby gehen mussten ... es tut uns sehr leid und danke der Person an der Rezeption, die dies mit einem Lächeln aufgenommen hat, trotz der schwierigen Situation mit all den Leuten in der Halle :) (Original) Bel hôtel, petit déj suffisant selon moi.. Petit incident vécu lors du petit dej : nous avons oublié les pains dans le grill-pain, ce qui a fait déclenché l'alarme incendie et quelques temps après un appel automatique s'est déclenché dans l'hôtel pour demander à tout le monde de descendre, le personnel à eu du mal à couper cette alarme. Ce qui a fait que tout le monde a dû descendre dans le hall au beau matin ... nous sommes vraiment désolés et merci à la personne de la réception qui a prit cela avec le sourire, malgré la difficulté de la situation avec toutes les personnes dans le hall :)

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Seyma, Hallo , Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Es ist eine Freude zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Feueralarms ist es nichts, er vergisst zufällig sein Brot im Toaster, es passiert ab und zu und leider konnten wir das Auslösen des Alarms nicht vermeiden. Diese Situation beweist, dass wir gut gerüstet sind und unsere Kunden bei Rauchentwicklung in unserem Haus sicher sind. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Mickaël (Original) Bonjour Seyma, Bonjour , Merci pour votre commentaire et note de 5 étoiles sur Google.com C’est un plaisir de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Concernant l’alarme incendie cela n’est rien , il arrive d’oublier son pain dans le grille-pain , cela arrive de temps de temps et nous n’avons malheureusement pas pu éviter le déclenchement de l’alarme. Cette situation prouve que nous sommes bien équipés et que nos clients sont en sécurité dans notre établissement en cas de fumée. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile ! Mickaël

David.a

(Übersetzt von Google) Wir sind während unserer Reise in Straßburg zufällig darauf gestoßen. Es stellte sich heraus, dass das Hotel erst seit wenigen Tagen geöffnet war und wir das Glück hatten, unter den ersten Gästen zu sein. Zuallererst ist das Hotel wunderschön, modern, lebendig, voller Farben und Comic-Stil auf den Etagen. Die Aussicht von unserem Zimmer auf die Kathedrale und die Stadt ist beeindruckend! Die Bar ist erstklassig mit einem DJ am Abend und die Cocktails sind super gut. Super netter Service an der Rezeption und an der Bar. Ein echter Hit und wir kommen wieder! (Original) We ran into it by chance during our trip in Strasbourg. It turned out that the hotel had only been open for a few days and we were lucky enough to be among the first guests. First of all the hotel is beautiful, modern, vibrant, full of colors and comic book style in the floors. The view from our room on the cathedral and the city is impressive! The bar is top class with a Dj present in the evening and the cocktails are super good. Super nice service at the reception and at the bar. A real hit and we will come back!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo David, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es ist immer ermutigend, positives Feedback zu hören, besonders wenn es von denen kommt, die am wichtigsten sind - von Ihnen! Es ist eine wahre Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und insbesondere unsere lebendige und moderne Atmosphäre sowie die Qualität unserer Dienstleistungen genossen haben. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Aloft Strasbourg Etoile und wir hoffen, Sie bald zu sehen, um mit uns weitere Erinnerungen zu schaffen, wenn Ihre Reise Sie zurück nach Straßburg bringt. Mickaël Front Office Manager (Original) Hi David, Thank you for taking the time in sharing your experiences. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! It is a real pleasure to know that you have enjoyed your stay with us and especially our vibrant and modern atmosphere as well as the quality of our services. Thank you for staying at the Aloft Strasbourg Etoile and we hope to see you very soon to create more memories with us whenever your travels bring you back to Strasbourg. Mickaël Front Office Manager

Memed.u

(Übersetzt von Google) Ich kenne kein Hotel mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis als dieses. Die Zimmer sind sehr hell und gut schallisoliert. Da kann man mit geschlossenen Augen hingehen (Original) Je ne connais pas un hôtel avec un meilleur qualité prix que celui-ci. Les chambres sont très lumineuses et bien insonorisées. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Memed, Vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback zu Google.com nach Ihren Erfahrungen in unserem Haus. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Helligkeit unserer Zimmer, die zwar sehr gut schallisoliert sind, empfehlen. Das gesamte Team des Hotels Aloft Strasbourg Etoile freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöner Tag, Dein, Mickaël (Original) Bonjour Memed, Merci pour votre excellent retour sur Google.com suite à votre expérience dans notre établissement. Nous sommes enchantées de lire que vous recommandez le rapport qualité prix ainsi que la luminosité de nos chambres qui c’est vrai sont très bien insonorisées. Toute l’équipe de l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement ! Belle journée, Bien à vous, Mickaël

leo.a

(Übersetzt von Google) Perfektes Zimmer auf der anderen Seite zum Frühstück, es ist sehr durchschnittlich für 19 Euro oder 15 Euro, wenn es mit dem Zimmer genommen wird. Gestern waren wir im Kiriad Center in Colmar und für 10,5 Euro war es doppelt so gut, um nicht zu sagen perfekt. Im Aloft in Straßburg, Room 712 trockene Vienoiserien, keine Pfannkuchen oder Waffeln, kein guter Orangensaft, alle waren in Colmar da und hausgemacht. (Original) Chambre parfaite par contre niveau petit déjeuner, c est très moyen pour 19 euros ou 15 euros si pris avec la chambre . Hier nous étions au Kiriad centre de Colmar et pour 10,5 euros, il était 2 fois mieux pour ne pas dire parfait. Au Aloft de Strasbourg, Chambre 712 vienoiseries sèches, pas de pancake ni gaufre , jus d orange pas bon.. Tous y était à Colmar et fait maison .

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Leo, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Google.com. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat, auch wenn das Frühstück eine Enttäuschung war. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein frohes neues Jahr. Mickaël MUNSCH Stellvertretender Direktor / Stellvertretender Generaldirektor (Original) Bonjour Léo, Nous vous remercions pour votre commentaire sur Google.com. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes même si le petit déjeuner fut une déception. Nous vous souhaitons de belles fêtes d'année à vous et vos proches. Mickaël MUNSCH Directeur Adjoint / Deputy General Manager

Tom.a

(Übersetzt von Google) Atemberaubender Ausblick. Sehr saubere Zimmer. Perfektes Bett. Traumdeko. Wir werden wiederkommen. (Original) Καταπληκτική θέα. Πεντακάθαρα δωμάτια. Κρεβάτι άψογο. Διακόσμηση όνειρο. Θα ξανάρθουμε.

Antwort des Eigentümers:
Hello Tom, All the team of the hotel thanks you for your very positive comment and the 5 star rating on Google.com. It is a pleasure to read that the stay was up to your expectations. We look forward to welcoming you back to the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Mickael Munsch Hotel Manager

alicia.o

(Übersetzt von Google) Es ist ein sehr gut gelegenes Hotel mit unglaublicher Aussicht auf die Stadt und das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich. (Original) Es un hotel muy bien ubicado, con unas vistas increíbles de la ciudad, y el personal de recepción es muy amable.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Alicia, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com und für Ihren hervorragenden Kommentar zu Ihrer Erfahrung im Hotel Aloft Strasbourg Etoile. Wir hoffen, Sie bald begrüßen zu dürfen, Frohes neues Jahr 2022! Meine besten Wünsche für dich, Michael Stellvertretender Schulleiter (Original) Hola Alicia , Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas en Google.com y por su excelente comentario sobre su experiencia en el hotel Aloft Strasbourg Etoile. Esperamos poder darle la bienvenida pronto, Feliz Año Nuevo 2022! Mis mejores deseos para ti, Mickael Subdirector

Isabelle.i

(Übersetzt von Google) Sehr freundlicher Empfang das Zimmer ist sehr angenehm sauber und sehr schön. Das Bett ist sehr bequem wir haben sehr gut geschlafen, sehr ruhig. Für ein erstes im Hotel hätten wir es uns nicht besser vorstellen können. Das Frühstück war sehr gut sehr abwechslungsreich zum zu gefallen Jeder.Ich freue mich über mein Wochenende. (Original) Accueil très sympathique la chambre est très agréable propre et très belle .le lit est très confortable nous avons très bien dormi, très silencieux.Pour une première à l hôtel, nous ne pouvions pas imaginé mieux.Les petits déjeuners étaient très biens très diversifiés pour plaire à tous.Je suis ravie de mon weekend.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Isabelle, Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung auf Google.com Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben! Das gesamte Hotelteam freut sich sehr, dass das Frühstück und die Qualität der Betten Ihren Erwartungen entsprachen. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Schöner Tag, Mickaël Rezeptions- und Reservierungsmanager (Original) Bonjour Isabelle, Merci pour votre excellente note sur Google.com C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour! Toute l'équipe de l'hôtel se réjouit de savoir que le petit déjeuner ainsi que la qualité de la literie furent à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'hôtel Aloft Strasbourg Etoile! Belle journée, Mickaël Responsable Réception & Réservation

Remko.e

(Übersetzt von Google) Freundlicher Service, saubere Zimmer, sogar groß für ein französisches Hotel . Gut gelegen, nur wenige Gehminuten von der Altstadt entfernt. Parken zehn Minuten zu Fuß in einem öffentlichen Parkhaus. (Original) Friendly service, clean rooms, even large for a French hotel 😉. Well located on walking distance to the old city. Parking ten minutes walking in a public parking garage.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Remko, Vielen Dank für die Bewertung mit 4 Sternen auf Google.com nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mickaël (Original) Hello Remko, Thank you very much for the rating of 4 stars on Google.com following your stay with us. We are looking to welcome you back at the Aloft Strasbourg Etoile soon! Best regards, Mickaël

Jacob.

(Übersetzt von Google) Sehr schlechter Service, Frühstück war einfallslos. Zimmer wurden nicht gereinigt. Im Allgemeinen war es eine schlechte Erfahrung, und es war nicht einmal billig. Was für eine Geldverschwendung. (Original) Very poor service, breakfast was uninspired. Rooms were not cleaned. In general is was a bad experience, and it was not even cheap. What a waste of money.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Jakob, Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen und der gewohnten Qualität unserer Standards entsprach. Wir verbessern ständig unser Frühstücksangebot. Für die Reinigung der Zimmer ist es jedoch in dieser Zeit der Pandemie ganz normal, dass wir die Sicherheit dem Komfort vorziehen und um das Risiko einer Kontamination zwischen den Menschen zu begrenzen, führen wir eine Reinigung alle drei Tage statt täglich durch. Diese Informationen werden über die verschiedenen Reservierungsseiten sowie bei der Ankunft der Kunden mitgeteilt. Mit freundlichen Grüße, Mickael Stellvertretender Geschäftsführer (Original) Hello Jacob, We are sorry to read that your stay was not up to your expectations and the usual quality of our standards. We are constantly improving our breakfast offer. However for the cleaning of the rooms it is quite normal in this period of pandemic that we privilege the safety to the comfort and to limit the risks of contamination between people, we apply a cleaning every three days instead of every day. This information is communicated through the different reservation sites as well as at the arrival of the customers. Kind regards, Mickael Deputy General Manager

Fay.K

(Übersetzt von Google) Schönes Hotel, ausgezeichnete Lage und die Betten waren sehr bequem. Der Service war nicht gut, aber auch das Frühstück. (Original) Nice hotel, excellent location and the beds were very comfy. The service wasn't good though neither the breakfast.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Fay, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Google.com nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir haben gelesen, dass der Aufenthalt insgesamt Ihren Erwartungen entsprach, auch wenn Sie einige Punkte enttäuscht haben. Bitte beachten Sie, dass wir täglich daran arbeiten, unser Frühstück und die Qualität der verschiedenen angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Frohes neues Jahr 2022! Mit freundlichen Grüßen, Mickaël Münsch Stellvertretender Manager (Original) Hello Fay, Thank you for your feedback on Google.com following your stay with us. We read that overall the stay was up to your expectations even if some points disappointed you. Please know that we are working daily to improve our breakfast and the quality of the various services offered. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Happy New Year 2022! Sincerely yours, Mickaël Munsch Deputy Manager

Yury.e

(Übersetzt von Google) Schönes modernes Hotel. Gute Lage und Frühstück. (Original) Nice modern hotel. Good location and breakfast.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Yuri, Vielen Dank für den Kommentar und die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Michaël (Original) Hello Yury, Thank you for the comment and the 5 star rating on Google.com We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Best regards, Mickaël

Chloé.r

(Übersetzt von Google) Sehr angenehmes Hotel und freundliches Personal. Die Zimmer sind hervorragend und bieten eine wunderschöne Aussicht auf Straßburg! Ich kann mich nur beraten! (Original) Hôtel très agréable et personnel accueillant. Les chambres sont superbes et offrent une belle vue sur Strasbourg! Je ne peux que vous me conseiller !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Chloe, Das gesamte Team bedankt sich für Ihren Kommentar und die 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen. Schöner Tag, Dein, Mickaël Munsch Rezeptions- und Reservierungsmanager (Original) Bonjour Chloé, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire et la note de 5 étoiles sur Google.com Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel Aloft Strasbourg Etoile. Belle journée, Bien à vous, Mickaël Munsch Responsable Réception & Réservation

charli.e

(Übersetzt von Google) Sehr guter Zugang, Blick auf die Kathedrale ist unglaublich? Das Essen ist großartig, die Bar bietet viel Abwechslung, vor allem Cocktails. Leider kein lokales Bier :-/ bitte lokal handeln ;-) (Original) Very good access, view on the cathedral is amazing 🤩 food is great , bar serves a lot of variety, especially cocktails. Unfortunately, no local beer:-/ please, act locally;-)

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Charli, Das gesamte Team bedankt sich für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns und Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com Vielen Dank für Ihr Lob für die Lage, die Cocktails und die schöne Aussicht von Ihrem Zimmer. Ihren Hinweis zum Mangel an einheimischen Bieren haben wir berücksichtigt und an unseren Restaurantleiter weitergeleitet. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Einen schönen Tag noch, Dein, Mickaël Rezeptions- und Reservierungsmanager (Original) Hello Charli, The whole team thanks you for your detailed feedback about your stay with us and your 5 star rating on Google.com Thank you for your praise for the location, the cocktails and the beautiful view from your room. We have taken into account your remark about the lack of local beers, and we have passed it on to our restaurant manager. We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Have a nice day, Yours sincerely, Mickaël Reception & Reservation Manager

Ora.o

(Übersetzt von Google) neues modernes Hotel, sehr gut mit dem Auto erreichbar (obwohl es keinen Parkplatz in der Nähe gibt), sehr hilfsbereites und freundliches Personal. tolle Ausstattung! (Original) new modern hotel, very approachable with a car (though there's no nearby parking lot), very helpful and kind staff. great facilities!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Ora, vielen Dank für Ihren Kommentar zur Qualität der von unseren Teams angebotenen Dienstleistungen sowie zu den Dienstleistungen. Es ist eine Freude, Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google.com zu entdecken Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel Aloft Strasbourg Etoile begrüßen zu dürfen! Mickael Stellvertretender Geschäftsführer (Original) Hello Ora, Thank you very much for your comment on the quality of the service offered by our teams as well as the services. It is a pleasure to discover your 5 star rating on Google.com We look forward to welcoming you again soon at the Aloft Strasbourg Etoile hotel! Mickael Deputy General Manager

ewenn.a

(Übersetzt von Google) Schöne Entdeckung dieses Hotels, ein sehr charmanter Empfang dank Clara, die uns diesen schönen Ort entdecken ließ. Wir waren für eine Nacht im 8. Stock, die Aussicht ist einfach unglaublich und das Zimmer ist sehr komfortabel und das Bad! (Original) Jolie découverte de cet hôtel, un accueil des plus charmants grâce à Clara qui nous a fait découvrir ce bel endroit. nous avons sejourné1 nuit au 8ème étage, la vue est tout simplement incroyable et la chambre est très comfortable ainsi que la salle de bain !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Harquel, Wir bedanken uns für Ihre Meinung und den netten Kommentar zu unserer Kollegin Clara. Wir freuen uns, dass unser herrlicher Blick auf den Straßburger Dom sowie unser Badezimmer der neuesten Generation Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht haben. Wir freuen uns, Sie wieder im Aloft Strasbourg Hotel begrüßen zu dürfen. Mickaël Empfangsmanager (Original) Chère Madame Harquel, Nous vous remercions pour votre avis et le commentaire sympathique sur notre collègue Clara. Nous sommes enchantés que notre superbe vue sur la cathédrale de Strasbourg ainsi que notre salle de bain dernière génération est rendu votre séjour des plus agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau a l'hôtel Aloft Strasbourg. Mickaël Responsable de Réception

amandine.i

(Übersetzt von Google) Danke an Théo und das ganze WXYZ-Team. Wir hatten einen tollen Geburtstagsabend. Freundliches, aufmerksames und sehr effizientes Personal. Herrliche Einstellung. Gute Produkte. Ich empfehle. (Original) Merci à Théo et toute l'équipe du WXYZ. Nous avons passé une excellente soirée d'anniversaire. Personnel accueillant, à l'écoute et très efficace. Cadre magnifique. Bons produits. Je recommande.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Amandine, Das gesamte Team bedankt sich für Ihren ausgezeichneten Kommentar und Ihre Bewertung auf Google.com Wir freuen uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit bei WXYZ hatten! Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Dein, Mickaël (Original) Bonjour Amandine, Toute l’équipe vous remercie pour votre excellent commentaire et note sur Google.com Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment au WXYZ ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Mickaël

Elodie.r

(Übersetzt von Google) 2 Nächte Aufenthalt, unglaubliche Entdeckung! Geräumige Zimmer, die Betten sind sehr bequem. Kanal + verfügbar (Monsieur war begeistert :). Mein Favorit: die große ebenerdige Dusche! das Frühstück und einfach, aber ausgezeichnet und effektiv mit Produkten wie Avocado oder Hummus. ++ für das acceuil. Bis bald! (Original) Séjour de 2 nuits , Incroyable découverte ! Chambres spacieuse , les lits sont très confortables. Canal + disponible ( Monsieur a été ravi :) . Mon coup de cœur : la grande douche à l'italienne ! le petit déjeuner et simple mais excellent et efficace avec des produits comme de l'avocat ou du hummus. ++ pour l'accceuil. A bientôt!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Elodie, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es ist eine wahre Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und insbesondere unsere ebenerdige Dusche, die super bequem ist! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Grüße, Mickaël Empfangsmanager (Original) Bonjour Elodie, Nous vous remercions votre superbe évaluation! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notamment notre douche à l'italienne qui est c'est vrai super confortable! Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, Mickaël Responsable de Réception

Aloft Strasbourg Etoile

Über : Hotels Aloft Strasbourg Etoile in Strasbourg

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