Hotel NH Schwerin

Tags: Hotel,

• Monika.i

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:49

  Leider ein wenig in die Jahre gekommen. An der Rezeption gab es große Unterschiede beim einchecken. Eine Kollegin hat die Gäste nett und kompetent empfangen.Ein Kollege dagegen nicht. Das Frühstück war gut und der Service auch. Leider wurde die Bar erst 21 Uhr geöffnet und selbst wenn schon 15 Minuten vor Öffnung jemand dahinter stand ,wurde man bei der Frage nach Getränken ,schroff abgewiesen.Einen Getränkeautomaten aufzustellen wäre in dem Fall sinnvoll.Es gab eine schöne Terrasse. Leider war sie so lieblos ,dass sich niemand zum Frühstück raus gesetzt hat und sie nur von Monteuren genutzt wurde ,die ihr Bier mitgebracht haben. Positiv ist die Ruhe .Gage in den Fenstern wäre hilfreich .Dann hätte man vielleicht auch nicht die toten Tiere an der Wand.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Lipfert, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit dem Service an der Rezeption zufrieden. Es tut uns Leid, dass der Kollege nicht so angenehm wie die Kollegin aufgetreten ist. Zudem möchten wir uns für die späte Öffnungszeit der Hotelbar entschuldigen. Die angepasste Öffnungszeit war einem temporären Personalmangel geschuldet. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Axel.i

  2 / 5

  Le 31/03/2022 à 19:20

  Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht. Als Hotel mit Zimmerpreisen pro Nacht wie an der Tankstelle! Erster Tag 63 Euro und fünfter Tag auf 95 Euro für das gleiche Zimmer. Parkplatz extra 4 Euro pro Tag und 15 Euro für das Frühstück. Zimmer schlecht geheizt, Badezimmer kalt und nur mit Wärmelampe zu beheizen. Das ist ein Witz! Einzigst Gute ist das Frühstück, reichlich und gut sortiert! Für uns niemals wieder und wir haben schon einige Unterkünfte in Schwerin und Europa hinter uns! Bis her das letzte Hotel was ich wählen würde. Nein , Danke!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Riess, Hier nunmehr zum dritten Mal ein Dankeschön für die Zeit die Sie sich zum Bewerten unseres Hauses genommen haben. Was "dynamische Preisanpassung" bedeutet habe ich Ihnen bereits erläutert und wie es zu dem gestiegenen Zimmerpreis kommt, vor allem bei kurzfristigen Buchungen. Um die Heizung hätten wir uns gern gekümmert, leider wurde mein Team nicht darauf aufmerksam gemacht. Der Parkplatz gehört nicht zum Hotel weshalb wir diesen nicht kostenlos bereitstellen können. 14,90€ für unser Frühstücksbuffet ist angemessen, damit liegen wir gleichauf mit anderen Hotels in der Stadt. All diese Punkte hätten Sie gern mit mir oder meinen Kollegen besprechen können, um Lösungen zu finden, als Sie Ihren Aufenthalt bei uns noch verlängert haben. Stattdessen entschieden Sie sich nichts zu sagen, gaben uns nicht die Möglichkeit Verbesserungen vorzunehmen und machten Ihrem Ärger direkt auf verschiedenen Plattformen im Internet Luft. Wir hoffen immernoch Sie hatten eine schöne Zeit und wünschen alles Gute, Anne Gerstmann Quality Beauftragte NH Schwerin
• Ramona.r

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:15

  Wir waren mit einer Hochzeitsgesellschaft in diesem Hotel untergebracht. In einem 4 Sternehaus erwartet man zumindest eine Flasche Wasser, oder einen Wasserkocher im Zimmer. Leider war das nicht so und wir sind es auch so von anderen Hotels nicht gewohnt. Die Betten waren ziemlich schmal und das Zimmer wurde nicht richtig geputzt. Die Cocktails an der Bar waren sehr gestreckt, nur der Preis war es nicht. Im Großen und Ganzen haben wir uns wirklich gefragt, wie dieses Hotel zu 4 Sternen gekommen ist. Wir werden es nicht wieder besuchen.
• Ludwig.r

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:44

  Dieses Hotel ist nur dem Preis nach ein 4 * Hotel. Das Doppelbett ist sehr schmal gehalten, es gab weder Gläser noch eine Flasche Wasser zum Empfang. Beim Frühstück mußte man laufend das Personal belästigen, um Kaffeetassen, Kaffee oder Milch für die einzige Kaffeemaschine zu bekommen. Die Tische wurden auch erst nach verlassen des Restaurants abgeräumt, so dass das Geschirr sich stapelte. Wir waren als Hochzeitsgesellschaft mit mehreren unzufriedenen Personen in diesem Hotel, haben aber auch von anderen Gästen negative Meinungen mitbekommen. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Krause, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns Leid, dass Ihr Frühstückserlebnis in unserem Hause so negativ ausgefallen ist. Ich selber war an dem Wochenende im Frühstücksservice tätig und bin etwas verwundert über Ihre Aussagen, da ich von anderen Hotelgästen sehr positives Feedback erhalten hatte. Wenn uns das bei Ihnen und Ihren Gästen nicht gelungen ist möchten wir uns bei Ihnen in aller Deutlichkeit entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie, trotz der Unannehmlichkeiten beim Frühstücken, eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Paul.a

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:59

  Die Lage ist gut Das Personal ist sympathisch . Das Zimmer ist allgemein gut es gab kein Mineralwasser der Fußboden im Bad müste mal richtig gereinigt werden in beiden Zimmern die wir gebucht hatten. Eine Bibel ist auch nicht vorhanden. Willkommensgetränk gab es nicht. Frühstück und Personal sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Rasch, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr dass unsere Lage und unser Team Sie überzeugen konnten. Unser Haus bietet seit 2020 keine Minibar mehr an, hierfür gibt es aber die Option an der Rezeption kleine Snacks und Getränke zu erwerben. Ich kann Ihnen versichern dass unser Housekeeping die Böden richtig reinigt, leider sind die Fliesen nicht mehr ganz so schön wie wir sie gern hätten und machen einen "unsauberen" Eindruck. Wir planen für das kommende Jahr Renovierungsarbeiten und können dann mit neuen Böden strahlen. Die Bibel haben wir aus den Zimmern entfernt da es unseren muslimischen, buddhistischen, jüdischen, atheistischen und weiteren andersgläubigen Gästen gegenüber unfair wäre. Dass unsere Welcome-Corner bei Ihrer Anreise nicht bestückt war tut mir leid, ich werde den Service nochmal darauf hinweisen. Wir hoffen Sie hatten eine schöne Zeit in Schwerin und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anne Gerstmann Quality Beauftragte
• alex.a

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:40

  Personal sehr freundlich, Frühstück gut. Zimmer: Wir haben abwechselnd unsere Handys im Badezimmer laden müssen - im gesamten Zimmer gab es keine Steckdose. Insgesamt ist das Haus schon etwas in die Jahre gekommen und könnte mal ein Upgrade bekommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Parker, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung in Bezug auf das Personal und das Frühstück gefreut. In der Tat ist das Haus etwas in die Jahre gekommen. Wir hoffen sehr und sind da auch guter Dinge, dass das Haus in der kommenden Zeit renoviert wird. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Karin.i

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:08

  Von uns wurden 10 Zimmer gebucht , da wir, am 24.7. 22 im Ruderhaus Schwerin, Hochzeit gefeiert hatten .In einem 4 Sternehotel hatte ich eigentlich damit gerechnet und erwarten können, daß das BRAUTPAAR mit einem Blumenstrauß oder 1 Flasche Sekt in ihrem Zimmer empfangen wird.!!! Pustekuchen , noch nicht einmal 1 Flasche Wasser war im Kühlschrank aller gebuchten Zimmer!!! Am Mittag der Hochzeit ,hatte ich ein Taxi zu um 13.40 Uhr ,per Haustelefon ,vorbestellt. Was war , als wir zu der Zeit , an der Rezeption standen und warteten, fragte ich nach einiger Zeit , wo denn das bestellte Taxi bliebe! Als Antwort erhielt ich dann von der Rezeptions- Dame , sie hätte kein Taxi bestellt , aber der Zettel der Bestellung , lag dort auf dem Tisch. Was ist das denn für eine Übergabe an Kollegen in einem 4 Sterne Hotel ?????? Ich frage mich , wie kommt dieses Hotel auf 4 STERNE? Verdient hat es nur, wenn überhaupt 2 Sterne. Für mich ist das Hotel nicht empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Nitschke, herzlichen Dank für Ihre Beurteilung und für die Zeit die Sie sich für Ihren Text genommen haben. Sie haben Recht! Einem Brautpaar sollte man kleine Überraschungen auf das Zimmer stellen. Auf Anfrage arrangieren wir auch Blumen, Sekt und Obst. Selbstverständlich hätten wir nachträglich eine kleine Überraschung auf`s Zimmer bringen können – das haben wir leider versäumt und hätte sich auch schwierig gestaltet da das Brautpaar mehrmals das Zimmer, wegen den “Lichtverhältnissen“, wechselte. Positiv möchte ich unser Housekeepingteam hervorheben, welches Ihrer Gruppe einen Check-In um 10:50 Uhr ermöglichte, obwohl 12:00 Uhr abgesprochen war und wir die Zimmer regulär ab 15:00 Uhr einchecken. Wir möchten uns für den Fauxpas bei der Taxibestellung entschuldigen. Meine Kollegin hat schlicht vergessen beim Taxiunternehmen anzurufen. Das war für Sie sehr ärgerlich und wir möchten uns bei Ihnen noch einmal dafür in aller Deutlichkeit entschuldigen. Die nachfolgenden 10 Minuten, in denen wir auf das nachbestellte Taxi warteten, waren für mich ausgesprochen unangenehm, da ich mir unseres Fehlers bewusst war, und Sie bis zur Abfahrt mich und meine Kollegen als "inkompetent" titulierten sowie uns für alles, was an diesem Tag falsch gelaufen ist, schuldig machten. Ich verstehe vollkommen, dass eine Hochzeit mit viel Stress verbunden ist, aber selbst die anderen Gäste um Sie herum konnten einen zivilen Ton halten. Zuletzt vergibt der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband DEHOGA die Sterne an Hotels und das größtenteils basierend auf Ausstattung und Service wie Aufzüge, Restaurant und 24h Rezeption. Wir hoffen sehr, dass Sie und Ihre Gäste eine tolle Hochzeit in Schwerin feiern konnten und wünschen dem jungen Paar alles Gute für die Zukunft. Anne Gerstmann Quality Management NH Schwerin
• Sandra.i

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:16

  Leider haben wir nicht so tolle Erfahrungen gemacht im hotel! Wir hatten 3 Betten. Das schlafsofa war total hart. Da konnte keiner drauf schlafen! Das Wasser zum Duschen, war bestenfalls lau warm! Die Wärmelampe im Badezimmer ging auch nicht, so daß man frierend das Bad verlassen musste! Eine Erholung war es nicht beim Duschen! Das Personal war ansonsten echt freundlich und sehr bemüht. Das Frühstück war auch ausreichend. Nochmal müssten wir da nicht übernachten!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Hinz, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns wirklich Leid, dass das Schlafsofa für die betroffene Person zu hart war. Zudem möchten wir uns bei Ihnen für das lauwarme Wasser und die defekte Wärmelampe im Bad entschuldigen. Wir haben Ihren Kommentar bereits an die Haustechnik weitergeleitet. In Ihrem Falle leider zu spät aber wir danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• nein.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:14

  Alles schön, obwohl dad hotel neben einer Autobahn ist ist es sehr ruhig.In der Nähe ist ein See. Das Personal ist freundlich und das Frühstück gut. In den Zimmern ist ein wenig Staub aber sonst sehr sauber und aufgeräumt. Leider sind 3-bett Zimmer mit 2 Betten und einem Sofa ausgestattet.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• MM.B

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:10

  Schimmel im Bad, Katastrophe im Klo. Wifi immer wieder nicht erreichbar. Heißes Wasser kommt nur nach 5 Minuten. Solche Katastrophe habe ich noch nie erlebt. Es sollte wirklich ein Stern hotel sein. Hoffentlich nie wieder so etwas zu erleben.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Ihre Bewertung hätte nicht schlechter ausfallen können. Es tut uns sehr Leid, dass wir in so vielen Bereichen nicht das einlösen konnte was Sie erwartet haben. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Heribert.c

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:33

  Ein sehr schönes Haus, mit freundlichem Empfang und netten Mitarbeitern im Service. Die Küchen Leistung ist top. Das Essen war toll gewürzt und das Buffet hat alles geboten, was das Herz des Reisenden erfreut. Auch die rote Grütze mit diversen Cremen war sehr gut. Was ich dennoch bemängeln muß (und dafür gibt es den Stern Abzug), ist die Getränke Preis Gestaltung. Gäste aus meiner Gruppe hatten 2x großes Bier und eine große (? - ca 0,75l) Flasche Wasser und zahlten dafür über € 16,-. Bei aller Liebe - Mineralwasser das teurer ist als das Bier, nur weil es um 0,25l größer ist - GEHT GAR NICHT. Was aber geht, ist die kleine feine Sauna mit mini Fitness Raum und ein paar netten Liegen und gratis Handtüchern. Alles in allem eine Empfehlung wert nur vorsichtig sein, beim Trinken.
• Hit-.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:43

  Ein etwas abseits gelegenes ruhiges Hotel. Gepflegte Zimmer, solides Bad. Freundliches Personal. Parkplatz vor dem Hause. Reichhaltiges Frühstück! Wir kommen gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Maik..

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:17

  An sich ein schönes Hotel, was aber auch nicht das modernste ist. Langsames WLAN, Zimmer an sich sauber, jedoch überall flecken ander Wand und Decke (Staubsauber-Abrieb o.ä.) Das Personal ist aber sehr freundlich! Für den Preis war ich schon in deutlich schickeren Hotels!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Ja, es ist richtig, dass das Hotel schon etwas älter und somit tendenziell auch renovierungsbedürftig ist. Eine Renovierung ist geplant und wir alle hoffen sehr, dass es bald losgeht. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Ray.o

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 03:52

  Absolut nicht empfehlenswert in Bezug auf kundenorientierte Lösungsfindung im Problemfall. Trotz vorliegender Buchungsbestätigungen waren weder Daten im Hotel vorhanden, noch der Wille beim Personal gegeben, die schriftlich bestätigten Konditionen zu erfüllen. Stattdessen werden (auch erst nach mehrfacher Nachfrage) dann doch noch Zimmer angeboten - aber zum doppelten bzw. dreifachen Preis als schriftlich bestätigt. Hier sollte man sich dringend bei der Kunden- und Lösungsorientierung bei anderen Hotels ansehen, wie das geht, denn andere sind in der Lage entsprechend zu reagieren und die bestätigten Konditionen zur Zufriedenheit des Kunden zu erfüllen. Ich buche nach dieser Erfahrung hier jedenfalls weder dienstlich noch privat nochmal ein Zimmer.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Donovan, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden, da es bezüglich Ihrer Buchungsbestätigung zu Herausforderungen für mein Team gekommen ist. Können Sie mich einmal anrufen so dass wir über den Fall nochmals sprechen können? Bitte rufen Sie im Hotel an und fragen nach mir. Alternativ melde ich mich auch gerne bei Ihnen wenn Sie mir Ihre Telefonnummer übermitteln. Ich würde mich sehr freuen wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Xochilth.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:52

  Das Hotel ist sehr schön und sauber, das Personal freundlich und zuvorkommend, leider ist es aber etwas schwerer mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Ansonsten sehr empfehlenswert ^^

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Molina, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Anne Gerstmann Quality Beauftragte
• Gerhardt.e

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:44

  Für Tourismus ist das Hotel weg vom Centrum für Dienstreisen gute Anbindung zum Verkehr Autobahn bzw. Fernstrassen.. Mein Wahl dieses NH. Hotel ist nicht was mich zum wieder kommen bewegt. Unpersönlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Wege, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden da Sie den Aufenthalt als zu "unpersönlich" empfunden haben. Wir hoffen sehr, dass Sie, trotz der Unannehmlichkeiten bezüglich der Persönlichkeit, eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in einem unserer NH Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Kathrin.u

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:43

  Der Empfang abends war mies. Die Gäste haben im Eingangbereich geraucht und daher hat die ganze Lobby gestunken. Der Rezeptionist reagierte mit Augenrollen auf den Hinweis. Das Zimmer ist sauber und gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Rudolph, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns wirklich Leid, dass das Personal an der Rezeption nicht auf den unangenehmen Geruch geachtet und auch sehr unprofessionell reagiert hat nachdem Sie das Thema angesprochen haben. Wir möchten uns für die Umstände an der Rezeption bei Ihnen in aller Deutlichkeit entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Sieglinde.e

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:36

  Unfreundlicher Empfang,aber Dienstleister Personal ist nett,Zimmer sind stark abgenutzt sind renovierungsbedurftig,nicht behinderten gerecht ,Personaltechnisch unterbesetzt ,schlechte Matratzen ,abgenutzte Sanitär anlagen nur wenige Steckdosen im Zimmer,Fahrstuhl wurde mehr wie eine Woche nicht gereinigt,Treppenhaus und Fenster sind stark verschmutzt,hat eine gutes umfangreiches Frühstücksbuffet und Angebot für den Abend.Preis Leistungsverhältnis ist richtig überteuert,auch Corona ist hier keine Ausrede ,ein
• Andreas.i

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:50

  Super nette Mitarbeiter, Zimmer leider ohne Klimaanlage und ohne Kühlschrank. Biergarten direkt unter dem Zimmer, also laut bei offenen Fenster.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Minner, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es tut uns sehr Leid, dass wir keine klimatisierten Zimmer anbieten können. Gerade in der Sommerzeit kann das zu echten Herausforderungen führen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten mit der Hitze in Ihrem Zimmer eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Steffen..

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:29

  Das Hotel liegt 100 m von einer viel befahrenen Bundesstraße entfernt. Die Geräuschkulisse ist entsprechend. Leckeres Frühstück. Service des Restaurants ist eingeschränkt da zu wenig Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung bezüglich des Frühstücks gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Dirk.c

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:33

  Service sehr gut und auch flexibel (Barbetrieb). Buffetangebot hätte mach 20 Uhr wieder aufgefüllt werden sollen, Frühstück gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schlüsselburg, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Ihre Kritik zum Abendessen habe ich an unseren Küchenchef weitergeleitet. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Anne Gerstmann Quality Beauftragte
• Kirstin.c

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 04:43

  Bissel altbacken aber sauber. Leider wurde mein Wunsch nach nem ruhigen Zimmer nicht berücksichtigt (Zimmer lag zur Straße raus - ziemlich laut)

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Schiewer, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit der Zimmerwahl einverstanden. Es tut uns Leid, dass wir Ihren Wunsch nach einem ruhigen Zimmer nicht nachkommen konnten. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Roland.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:01

  Das Hotel ist auf empfehlenswert, vom Sommer abgesehen auch ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Gerade auch für Geschäftsreisende ideal, da zentral an der Schnellstraße gelegen. Alles Stressfrei, da es viele ebenerdige Plätze gibt, sowie auch Abendessen im Haus. Das Personal ist freundlich, außerdem ist eine Sauna im Hause.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Welz, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Jutta.

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:10

  Sehr nettes Personal am Empfang, alles den geltenden Corona Regeln angepasst. Leider war das Zimmer nicht vorgeheizt, was ich im Februar schon erwarten würde. Wir haben im Restaurant gegessen, Cordon Bleau, war ok, aber für 18,50€ nicht gerade preiswert. Das Bett ist klein (Französisches Bett, 1,40m breit, auf Anfrage wurde mir gesagt, es gäbe keine größeren Betten 🤷🏼‍♀️). Im Bad leider eine Badewanne zum Duschen, das ist einfach nicht zeitgemäß und nervig zum ein-und aussteigen! Das Frühstück war richtig gut, alles da! Wirklich sehr angenehm! Mein Fazit: für die Durchreise absolut gut geeignet und empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• F...

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:35

  Wir wurden im Hotel nett empfangen und konnten direkt unser Zimmer beziehen. Dieses war bereits etwas älter und man hat besonders im Bad bereits gesehen, dass dieses etwas abgewohnt ist. Dennoch war das gesamte Zimmer sehr sauber und wir haben uns wohl gefühlt. Das Hotel hat eine Busverbindung in die Stadt, ansonsten liegt es ziemlich außerhalb und man kann hier kaum was unternehmen. Es gibt ein kleines Einkaufszentrum in der Nähe das Fußläufig zu erreichen ist. Parksituation vor dem Hotel ist hervorragend und auch das Frühstück hat und sehr gut gefallen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Stephan.l

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:22

  Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend . Zur Zeit unseres Aufenthalts gab es keinen täglichen Zimmerservice der Preis pro Nacht war dadurch aber nicht geringer . Und 4 € pro Tag für parken auf dem Hoteleigenen Parkplatz finde ich auch nicht angemessen. Das Frühstück ist so lala ohne regionale Produkte , keine Brötchen vom Bäcker ( der wäre gegenüber) und "Aldi " Wurst aus der Packung . Man merkt das das Hotel in die Jahre gekommen ist und langsam sollte mal renoviert werden . Also wir werden dort nicht nochmal hinfahren. MfG Stephan Plath

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Plath, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns wirklich Leid, dass wir Sie in Bezug auf die Parkkosten, dem Frühstück und auch dem Zimmerservice enttäuscht haben. Einen Bäcker in der Region zu finden, der uns in der Winterzeit (low season) vor 6:30h beliefert, ist leider nahezu unmöglich. Den Zimmerservice bieten wir selbstverständlich an. In den Zimmern liegt diesbezüglich ein Infoschreiben aus. Sollte das bei Ihnen gefehlt haben so möchten wir uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Pia.l

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:03

  Sehr schönes Hotel, schönes Zimmer sehr sauber, nicht zu klein auch die Betten sehr bequem. Das Frühstück morgens sehr lecker und alles vorhanden. Nur zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Blanke, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Marcel..

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:38

  Aufgrund von Corona keine täglich Reinigung ohne eigene Anmeldung mehr. Sorry aber das kriegen andere Hotels besser hin. Frühstück ok. Saunabereich sehr sauber. Aber alles ein wenig in die Jahre gekommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit unserem System bezüglich der Zimmerreinigung einverstanden. Aktuell kann der Gast bei uns selber bestimmen ob man lieber die Reinigung oder als Alternative ein Freigetränk an der Hotelbar wünscht. Wenn dieses System in Ihrem Fall nicht korrekt vermittelt wurde so möchten wir uns bei Ihnen für diesen Fauxpas in aller Deutlichkeit entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Heo.r

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:37

  Bad war nicht sauber, Spinnweben im Türrahmen, fussboden nicht gewischt, WC nicht ordentlich sauber

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns sehr Leid, dass Sie bezüglich der Hygiene und der Sauberkeit einen so schlechten Eindruck von uns gewonnen haben. Ich werde Ihre Beanstandung mit unserer Hausdame besprechen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Binka.t

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 07:07

  Langsamer Checkin, WLan ständig weg, keine Steckdose am Bett, kaltes Zimmer, kaltes Bad, Warmwasser kam nach fünf Minuten des Bibberns zögerlich aus der Leitung. Das Frühstück war sehr gut und die Servicekraft im Restaurant am Abend sehr freundlich, so dass nicht nur unangenehme Erinnerungen an diese eine Nacht in diesem Hotel blieben.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns Leid, dass es während Ihres Aufenthaltes zu so vielen Unzulänglichkeiten unsererseits gekommen ist; angefangen mit einem zeitintensiven Check In bis zum fehlenden Warmwasser beim Duschen. Wir haben das Zimmer bereits an die Haustechnik weitergegeben um zu überprüfen woran die fehlende Warmwasserzufuhr gelegen haben mag. In Ihrem Falle leider zu spät aber wir danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Rainer.

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 08:44

  Für Reisende in Schwerin ein echter Tiop. Geräumige und vorzüglich gepflegte, saubere Zimmer, ein sehr netter Empfang und Gratis WLAN.... All das legitimiert 5 Sterne. Auch das Preis- Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Das einzige kleine Minus ist die Karte des Restaurants. Im Gegensatz zum Frühstücksangebot fehlt es an vegetarischen und gesunden Gerichten. Auf der anderen Seite war das Cordon Bleu mit Pommes und Ketchup sehr lecker. Aber für ein so würdiges Haus ist die Karte zu limitiert.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich unserer Speisenkarte. Wir haben Ihren Kommentar an den Küchenchef weitergeleitet. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Karl-Heinz.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:08

  Zimmer gut. Betten hervorragend. Essen wie erwartet. Lage leider etwas abseits. Gute Parkplatzsituation. Alles in allem sehr gut 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Warzecha, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Ralf.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:23

  Das Hiotel ist leider schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Ansonsten nettes Personal und gute Atmosphäre

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Berner, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut.Wir hoffen auch, dass wir möglichst bald in den Genuss einer Renovierung kommen. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Bernhard.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:34

  Innerhalb 7Tagen wurde nicht ein einziges Mal im Bad feucht durchgewicht.Essenszeit war 19:00Uhr,es gab Bratkartoffel,die waren leider schon um 19:20 aus.Auf Nachfrage:die sind aus und es gibt auch keine neuen....

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Waldmann, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Bitte entschuldigen Sie die schlechte Reinigung Ihres Bades während Ihres Aufenthaltes. Es tut uns zudem sehr Leid, dass wir bei den Bratkartoffeln so knapp kalkuliert haben. Ihren Hinweis habe ich an unseren Küchenchef und unsere Hausdame weitergeleitet. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:38

  Leider ist dieses Hotel in die Jahre gekommen, Zimmer sind veraltet und nicht mehr Zeitgemäß. Eigentliche bin ich gerne in den NH-Hotels. Hier passt aber das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Roß, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Wir sind uns im Klaren, dass dem Hotel eine kleine "Auffrischung" in Form einer Renovierung guttun würde und hoffen sehr, dass jene Hoffnung bzw. jener Wunsch demnächst erfüllt wird. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• M...

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 04:57

  Ein nicht ganz typisches NH-HOTEL. Es ist etwas in die Jahre gekommen und sollte mal renoviert werden. Eher ein NH-classic 😉

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Ja, es ist richtig, dass das Haus schon etwas älter und somit tendenziell auch renovierungsbedürftig ist. Ein Renovierung ist geplant und wir hoffen sehr, dass es bald losgeht. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten bezüglich des Zustandes eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Johannes.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 06:23

  Ein sehr gutes Hotel, wo, angefangen beim Frühstück bis hin zum Personal, alles stimmt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Soesters, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Gero.m

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:56

  Zimmer waren sauber und gepflegt. Etwas in die Jahre gekommen. Die Speisekarte war sehr übersichtlich. Leider waren die Gerichte nicht das was ich mir von einem Hotel erwarte. Da könnte der Küchenchef mal Abhilfe schaffen. Preis / Leistung sind okay.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:50

  Super Hotel, aber Vorsicht die Betten sind sehr glatt Sturzgefahr oder war es doch der Alkohol?

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Michael, Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Ich werde meine Hausdame sofort losschicken um die Betten zu kontrollieren und gegebenenfalls Gitter anbringen lassen. Wir entschuldigen uns natürlich für die rutschige Nacht. Bis zum nächen Mal und alles Gute, Anne Gerstmann
• Michael.e

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 07:54

  Gut, leider war die minimal nicht bestückt, keine Gläser im Zimmer! Handtücher für Sauna trotz wiederholter Bitte nicht angekommen, Sauna war nicht eingeschaltet...Abendbuffet im einzelnen leider nicht beschriftet, und ein paar weitere Kleinigkeiten. Mitarbeiter recht nett, aber eben für 4 Sterne noch Luft nach oben

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Hecht, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Es tut uns Leid, dass die Sauna nicht zum richtigen Zeitpunkt aktiviert wurde. Zudem entschuldigen Sie bitte die nicht angekommenen Handtücher für Ihren Saunagang. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten beim Saunieren eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Ursula.c

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:49

  Super schönes Hotel. Unser Zimmer gefiel uns sehr gut. Wir fühlten uns wohl. Es wird sehr auf die Hygiene geachtet. Anhand einer großen Familienfeier, wurden wir vom Personal sehr gut betreut. Besonders ist uns Frau Bestmann, aufgefallen. Sehr aufmerksam und umsichtig.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Schneider, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Ihr Kompliment an Frau Bestmann werden wir weiterleiten. Sie wird sich über Ihr Lob sehr freuen. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:54

  Das Hotel liegt einige Kilometer vom Stadtzentrum entfernt in einem ruhigen Wohnviertel verkehrsgünstig direkt an der B 106. Wegen Bauarbeiten erreicht man die Innenstadt zur Zeit von dort leider nicht ohne längere Fußwege, aber mit dem Auto oder Fahrrad ist man in wenigen Minuten dort. Das Hotel verfügt über einen eigenen - leider kostenpflichtigen, mit 4 € am Tag aber erschwinglichen - Parkplatz, der allerdings bei voller Hotelbelegung definitiv nicht für alle Gäste einen Stellplatz bietet. Unser Zimmer war zweckmäßig modern eingerichtet, sauber und für ein Standardzimmer überdurchschnittlich groß. Zimmerservice wird derzeit nur nach Anforderung über die Rezeption erbracht, was uns sehr entgegenkommt, weil es das lästige Raushängen des "Nicht-Stören-Schildes" erspart. Das Frühstücksbuffet ist sicher nicht als üppig zu bezeichnen, bietet aber eine gute Auswahl der üblichen Zutaten für eine abwechslungsreiche Morgenmahlzeit. Wegen des Hygienekonzeptes muss man sich auf etwas Wartezeit einstellen, weil die Tische einzeln zugewiesen werden, es hält sich aber in akzeptablem Rahmen. Ausgesprochen gut hat uns persönlich als Spätaufsteher die Verlängerung der Frühstückszeiten am Wochenende (Sa: 11:00 Uhr, So: 12:00 Uhr(!)) gefallen. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt in Schwerin.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Rentzing, herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Per4Store.

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 17:54

  Das Rezeptionspersonal war sehr hilfsbereit, die Zimmer ok. Die Betten breit und komfortabel. Leider war das Klo nicht wirklich sauber und es gibt keinerlei Steckdosen in Bettnähe. Das Frühstück ist mit 17.90EUR etwas teuer für das, was es gibt. Die Frühstücksdame war eher unfreundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es tut uns wirklich Leid, dass Ihr Badezimmer nicht korrekt gereinigt wurde. Dafür möchten wir uns in aller Deutlichkeit bei Ihnen entschuldigen. Zudem tut es uns sehr Leid, dass Sie unsere Frühstücksdame als eine unfreundliche Person kennenlernen mussten. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Vanessa..

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 07:23

  Gutes Hotel. Nicht mehr die allerneuste Einrichtung, aber sauber und ordentlich und recht große Zimmer. Die Zimmer haben leider keine Klimaanlage, dafür einen Deckenventilator, der aber nichts bringt. An heißen Tagen ist es dort leider schwer im Zimmer auszuhalten. Im Zimmer steht ein Kühlschrank, den man für seine Getränke nutzen kann. Das Frühstück ist nicht sehr günstig, aber lohnt sich. Das Personal ist sehr freundlich. Alles in allem empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Vanessa B., herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Corinna.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:21

  Etwas in die Jahre gekommen. Steckdosen für die heutige Zeit viel zu wenig. Aber sauber und das ist ja das wichtigste

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Pohle, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Zeit in Schwerin. Wir planen für das kommende Jahr weitläufige Renovierungs- und Modernisierungsarbeiten und würden uns freuen Sie dann wieder in unserem haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anne Gerstmann Quality Beauftragte
• D..a

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:08

  Das Hotel war insgesamt unterdurchschnittlich für ein NH Hotel. Die Möbel der Zimmer sowie die Wände sind nicht zeitgemäß und mit diversen Macken versehen. Das Bett war leider hart und die zwei Kissen zu dünn/platt. Das Badezimmer sieht auf dem ersten Blick ganz nett aus, weisst aber auch hier an diversen Stellen Defekte und hygienisch Mängel auf. Das Ende Duschvorhang ist komplett vergilbt und benötigt dringend einen Waschmaschine. Service war in Ordnung. Das Frühstück war ebenfalls unterdurchschnittlich. Kaffee konnte man trinken. die Croissants waren alt und die Brötchen teilweise hart. Alles in allem eine Enttäuschung.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns wirklich Leid, dass wir Sie eigentlich in jedem Bereich des Hauses enttäuscht haben. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Hygiene und dem Duschvorhang - diese Informationen haben wir direkt an unsere Hausdame weitergeleitet. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in einem unserer NH Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Elisa.o

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:48

  Beim Check-In standen wir hinter einem anderen Paar an, bei dem es etwas länger dauerte. Die Dame an der Rezeption fragte dann, ob wir auch einchecken wollen und wollte prüfen, ob unser Zimmer fertig ist, damit wir "nicht für nichts da rumstehen" (Zitat). Der erste Eindruck war leider nur mäßig freundlich. Nach einer kurzen Wartezeit war dann ein Zimmer für uns bereit und die Dame war dann auch deutlich freundlicher. Das Zimmer war auf den ersten Blick in Ordnung und sauber - für eine Nacht ausreichend. Leider klebten viele tote Insekten an den Wänden und es gab keine einzige Steckdose am Bett, was uns aber auch nur mäßig gestört hat. Am nächsten Morgen kam fast kein und nur kaltes Wasser aus der Dusche. Auf Nachfrage bei der Rezeption hieß es, dass das Haus voll sei und vermutlich um diese Zeit einfach zu viele Menschen duschen und deshalb kein Wasser wäre. Das Problem wäre bekannt und könnte man nicht ändern. Ist halt so, wenn das Haus voll ist. Das ist in meinen Augen für ein 4 Sterne Hotel nicht tragbar. Außerdem sind die Zimmer sehr hellhörig. Jeder Schritt, jedes Wort vom Flur war sehr laut im Zimmer zu hören. Ich finde, dass es bei einem Zimmerpreis von 75,- EUR nur für die reine Übernachtung (ohne Frühstück) nicht akzeptabel ist, dass man morgens nicht duschen kann. Wir haben diese Kritikpunkte bei der Abreise auch an die nette junge Dame an der Rezeption gegeben. Aber es ändert nichts daran, dass wir relativ viel Geld dafür bezahlt haben, dass man im Hotel nur schlafen konnte - und das auch nur mäßig ruhig. Wir werden definitiv nicht wieder kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Koch, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns wirklich Leid, dass es zu so einer großen Anzahl von Unannehmlichkeiten in unserem Hause gekommen ist. Für die eher nüchterne Begrüßung, die fehlenden Steckdosen, die Hellhörigkeit und dem lauwarmen Wasser beim Duschen möchten wir uns bei Ihnen in aller Deutlichkeit entschuldigen. Wenn wir ausgebucht sind und nahezu alle Zimmer mit zwei Personen belegt sind kann es leider zu leichten Engpässen bei der Warmwasserzufuhr kommen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in einem unserer NH Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• R..o

  2 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:40

  Wir waren zwei Tage in Schwerin. Beim Einchecken hat uns der Mitarbeiter kommentarlos mitten im Vorgang stehenlassen und sich einem anderen Gast zugewendet, mit dem er zuvor offenbar telefoniert hatte. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin kümmerte sich dann um unser Einchecken. Ein erläuterndes Wort wäre schön gewesen. Ansonsten waren die Mitarbeiter sehr freundlich. Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, eine Steckdose hing gelockert aus der Wand. Im Schrank befanden sich noch Schuhe vom vorherigen Gast, da stellt sich die Frage ob der Schrank wirklich gereinigt wurde. Die Heizlampe im Badezimmer war nicht ausreichend um den Raum zu wärmen. Gestört hat uns außerdem, dass beim Frühstücksbuffet Gäste ohne Maske unterwegs waren und das Personal kein Auge hierfür hatte. Wir werden beim nächsten Mal ein anderes Hotel wählen.
• Evil.e

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:41

  Ein solides Hotel, was momentan zu günstigen Preisen buchbar ist. Das Preis-Leistungs-verhältnis fand ich daher grundsätzlich in Ordnung. Absolut ausgezeichnet hat mit das Frühstück gefallen, mit viel Auswahl und das meiste davon auch wirklich lecker. Negativ bewerten muss ich jedoch die hauchdünnen Kissen und dass es keine Alternative dazu gibt. Die Matratzen bewerte ich nicht mehr als hart sondern steinhart😄 die Decken waren eine Sondergröße und zu schmal, sodass immer etwas an der Seite unter der Decke rausguckt. Nur eine Steckdose im Zimmer geht wirklich nicht. Das WLAN kann man eher in die Kategorie zu langsam um nutzbar schicken. Selbst Webseiten sind damit nicht wirklich abrufbar. Die Stühle im Zimmer hatten reichlich Haare der vorigen Gäste gelagert. Der Boden im Badezimmer war nicht richtig sauber. Der Wasserdruck bei Klospülung und Dusche ist minimal. Ebenso könnten heutzutage mit geringem Aufwand kleine Wasserkocher und Gläser oder Becher auf den Zimmern bereitgestellt werden. Fazit: Günstig kann man dieses Hotel buchen, muss man aber auch nicht zu jedem Preis.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, Danke für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen
• mc.u

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:07

  Nicht zu empfehlen. Haben extra wegen hundefreundlich dieses Hotel gebucht. Zimmer dreckig, fenster schließt nicht, klospüle ging nur ab und zu mal, Kühlschrank wurde warm statt kalt, Dusche mit vorhang ekelhaft und zu klein. Der Hund durfte nicht mit ins Restaurant obwohl vor der Buchung extra gefragt und zugesagt wurde, er dürfe mit. Frühstücksbuffet für diesen Preis geht gar nicht. Bilder und Echtzeit ist wie Tag und Nacht. Das Abendessen war schlimmer als kantinenessen nur kalt. Als wenn alles nur kurz auf der Heizung erwärmt wurde. Geschmacklich undefinierbar. Aber die viel zu hohen Preise ein Traum. Im Eingangsbereich möge man mal auf die Sitzecken achten. Total mit Flecken verdreckt. Da bleibt man lieber stehen. Keine Gläser auf den Zimmern und das als hundefreundliches Hotel kein Trinknapf zu finden war......nie wieder in diesem Hotel und ich würde jedem davon abraten.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns wirklich Leid, dass wir bei Ihnen auf ganzer Linie versagt haben. Wir werden Ihre Kritik beim nächsten internen Meeting mit auf die Agenda setzen um zu analysieren was alles bei Ihnen schiefgelaufen ist. Wir möchten uns bei Ihnen für die vielen Fauxpas in aller Deutlichkeit entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem unserer NH Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Guido.c

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 04:48

  Da NH ist ein 4* Haus. Bei der Buchung hatten wir wegen der Lage des Hotels ein ruhiges Zimmer gewünscht und man hat unserem Wunsch in vorbildlicher Weise entsprochen. Unser Zimmer lag im 2. Stock und wirkte durch die Dachschrägen klein. Aufbau und Einrichtung sind amerikanisch. Wer schon in amerikanischen Hotels war, weiß, was ich meine. Definitiv klein und auch unpraktisch geplant ist das Badezimmer, in dem man sich nicht zu zweit aufhalten kann. Es war zudem bis auf eine Wärmelampe (amerikanisch) unbeheizt und bedurfte in den entlegeneren Ecken eine Grundreinigung. Achtung: die Doppelbetten haben eine durchgehende Matratze. Das führt dazu, dass man jede Bewegung des anderen mitbekommt. Wer den Wellness und Fittnessbereich eines Normalen 4* Hotel kennt, wird nicht nur von den Öffnungszeiten enttäuscht sein. Er ist klein und ungemütlich und schließt um 21:00 und öffnet um 16:00. Das Frühstück ist ok aber nichts besonderes. Hervorzuheben ist das ausgesprochen freundliche und zuvorkommende Personal in allen Bereichen des Hotels.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schwartze, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und vor allem auch für die Zeit die Sie sich offensichtlich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung bezüglich unseres Personals gefreut. Vielen Dank auch für den Hinweis hinsichtlich der Öffnungszeiten von unserem Fitnessbereich. Wir werden die Zeiten überdenken und gegebenenfalls modifizieren. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Ireen.

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:28

  Hier haben wir kurzfristig das Zimmer gebucht. Zur Winterzeit sind die Zimmerpreise ein Traum. Wir haben Anfang Nov. Ein DZ,1 Nacht für 62Euro bekommen. Wir waren sowohl am Empfang sehr zufrieden wie auch beim Zimmer. Schade das die Preise im Sommer wieder anziehen. Trotzdem 5 Sterne,wir waren sehr zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Margitta.e

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:29

  Unterkunft ist gut. Hatten Halbpension gebucht und Essen war super. Nur der Zimmer Service war nicht so schön. Papierkörbe wurden in den fünf Tagen die wir hier waren nicht geleert. Gerade in dieser Zeit der Pandemie muss doch aus hygienischen Gründen jeden Tag geleert werden. Ansonsten alles gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Oestreicher, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Reinigung. Wir werden Ihren Hinweis bezüglich der nicht geleerten Mülleimer mit unserer Hausdame besprechen. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Sarah.

  / 5

  Le 04/08/2021 à 00:00

  Die Betten sind super! Der Ausblick ins Grüne ist toll, auch wenn man wegen See und Wald abends nicht mehr Lüften kann :) Das Frühstück ist nicht ansatzweise so wie auf den Bildern oder den NH Hotels die ich sonst kannte. Billige Lebensmittel, lieblos und es schmeckte so schlecht, dass wir frühstücken gegangen sind.
• Sarah.

  / 5

  Le 04/08/2021 à 00:00

  Die Betten sind super! Der Ausblick ins Grüne ist toll, auch wenn man wegen See und Wald abends nicht mehr Lüften kann :) Das Frühstück ist nicht ansatzweise so wie auf den Bildern oder den NH Hotels die ich sonst kannte. Billige Lebensmittel, lieblos und es schmeckte so schlecht, dass wir frühstücken gegangen sind.
• Marko..

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 06:26

  Verlebte und runtergekommene Zimmer. Kostenloses W-Lan ist viel zu langsam und nicht mehr Zeitgemäß. Dagegen ist das Personal sehr freundlich und engagiert.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Wir würden uns sehr freuen mehr Informationen von Ihnen bezüglich Ihrer Beanstandung zu erhalten, so dass wir eine Möglichkeit haben den Service in unserem Hause zu verbessern. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns wirklich Leid, dass das Haus nicht auf dem neusten Stand ist und hoffen selber, dass mittelfristig eine Renovierung durchgeführt werden wird. Das WLAN wurde Anfang der Woche von 2 MB Bandbreite auf 4 MB Brandbeite modifiziert so dass das Surfen nun doppelt so schnell ist - leider in Ihrem Falle ein paar Tage zu spät. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Hilde.�

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 00:03

  Eine Woche im Hotel und wir kommen gerne wieder. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Cappuccino rund um die Uhr hat immer geschmeckt. Leider kein a la card Essen, wie im Internet beschrieben, sondern Abends Buffet, das bei Tagungen auch NUR für die Tagungsteilnehmer/innen reserviert war. WLAN funktioniert leider nur Sekunden. Die Zimmer dürften mal renoviert werden. Eine Steckdose nur am Schreibtisch, ist etwas wenig. Matratzen müssten auch mal ausgetauscht werden. Ich habe für mich zum unterlegen, zwei Bettdecken bekommen, dann ging es. Super Sache mit der Zimmer Reinigung. Wer nicht jeden Tag Reinigung braucht, bekommt einen Getränkegutschein. Auch Handtuchwechsel nur, wenn gewünscht. Finde ich gut. Frühstücksbuffet ist reichlich mit guter Auswahl. 2 Zimmer mit Verbindungstür ist top. Parkplatz vor der Tür, das gefällt mir. Fazit, kleinere Abstriche in Komfort, wie Betten WLAN und Steckdosen, lässt sich aushalten, dafür immer ein freundliches Gesicht und Wort vom Personal, sowohl an der Rezeption, wie auch im Speisesaal. Wir sagen DANKE und kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Büter, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Peter.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:10

  Ich war vom 31.10.21 bis 2.11.21 im Hotel. Der Herr Petry (Reservierung) war sehr kompetent und sehr freundlich. Die Frau Wandrey ( Rezeption) sehr behilflich und sehr freundlich. Und genauso die Frau Gerstemann und Frau Fillippou von der(Bar) absolut freundlich und kompetent. Das Zimmer hätte heller sein können. Aber das Frühstück war super ausreichend und das Ambiente hat auch gestimmt. Ich oder wir, meine Frau und ich werden auf jedenfall wiederkommen, Ich kann das Hotel mit gutem Gewissen weiter empfehlen! Macht weiter so, wir kommen wieder. GRÜßE Peter Ratzke

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Ratzke, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über Ihre positive Beurteilung gefreut. Ich habe Ihren Kommentar kopiert und direkt an die drei Damen weitergeleitet. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Michael.�

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:24

  Ein unspektakuläres, in die Jahre gekommenes Haus mit sehr freundlichem Personal. Zimmerausstattung old fashioned, keine Steckdosen am Bett. Im Bad eine Heizlampe und eine Wanne mit Dusche und Vorhang (ziemlich out), keine Klimaanlage. An der Sauberkeit gibt es nichts zu kritisieren. Das Frühstückspersonal war vollkommen überfordert, das Buffet bietet keine Besonderheiten. Viel Parkraum. Für Konferenzen sicher gut geeignet. Unzuverlässiges WLAN. Das Hotel liegt recht weit ab vom Stadtzentrum.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Zühlke, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns wirklich Leid, dass das Haus in der Tat etwas "old fashion" ist was auf der anderen Seite auch einen gewissen Charme hat. Wir haben Stammgäste die genau diesen Stil schätzen und deswegen immer wieder bei uns einkehren. Selbstverständlich hoffen wir sehr, dass am Haus demnächst kleinere oder auch größere Renovierungsarbeiten durchgeführt werden. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Niclas.c

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 21:19

  Sehr gemütliches, freundliches Hotel in der Nähe von Schwerin. Die Zimmer waren ausreichend groß, das Frühstück war im Preis inklusive und gut. Leider war das WiFi nicht wirklich nutzbar. Immer ein Besuch wert, wenn man sowieso mit dem Auto unterwegs ist 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schwarz, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Dagmar.�

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:52

  Zaubere große Zimmer, reichhaltiges Frühstück. Modernes Bad. Kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Müller, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Jil.u

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 22:18

  Das Personal war nett, der Frühstücksraum sehr gemütlich und das Frühstück lecker. Besonders mochte ich, dass es Milchalternativen gab. Denke das ist für die Gegend nicht selbstverständlich. Leider haben wir 4€ Parkgebühr pro Tag zahlen müssen, der Parkplatz war aber restlos überfüllt. Die Einrichtung der Zimmer, besonders Bad, hatte gefühlt die besten und saubersten Jahre schon hinter sich. An den Wänden klebten leider überall tote Mücken. Alles in allem okay für einen Kurztrip, wenn man sich nicht viel im Zimmer aufhält. Preis war dafür aber recht teuer. (Wir übernachteten von Sa-Di in den Sommerferien)

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Funke, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung bezüglich des Frühstückes gefreut. Leider waren Sie nicht mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer zufrieden. Wir haben Ihre Nachricht bereits an die Hausdame weitergeleitet so dass eruiert werden kann was genau beim Check Ihres Zimmers nicht korrekt abgelaufen ist. Für diesen hygienischen Fauxpas möchten wir uns bei Ihnen in aller Deutlichkeit entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Bernd.a

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 17:42

  Das Hotel mit Zimmer an sich ist ok, die Rezeption aber nicht. Wir hatten über ein Reisebüro gebucht, die Rezeption konnte unsere Namen nicht finden, hab ich in meinem langen Dienstreiseleben nicht erlebt. Zusätzlich zum Festpreis buchte man für eine Übernachtung die Parkgebühr 2 fach! (Anreisetag+Abreisetag) sowie die Bettensteuer, obwohl diese laut Veranstalter im Festpreis enthalten ist. Ein holländischer Neppladen also, oder was? 😱. Nachtrag 11.08.2021: Nach untenstehender Stellungnahme des Geschäftsführers Oliver Bauch kann ich nur sagen: Am Kopf stinkt der Fisch zuerst. Wer trägt denn die Verantwortung für die Besetzung der Rezeption?

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Packulat, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden, da es an der Rezeption diverse Missverständnisse gegeben hat. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gerne möchten wir uns aber von Ihrer Titulierung "holländischer Neppladen" distanzieren. Sollte es falsche Berechnungen gegeben haben so resultierten jene aus menschlichen Fehlern und nicht für kalkulierte Umsatzmaximierung. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Egon.i

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 12:59

  Top Hotel, erstklassiger Service und sehr gute Lage. Die Ausstattung ist auf dem neuesten Stand. Preise sind ortsüblich. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder. Parkplätze sind direkt vor der Haustür.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Christopher..

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:36

  Der schlecht beleuchtete und nicht einmal durch eine Schranke gesicherte, bzw. abgetrennte Parkplatz kostet am Tag 4€. Das ist nicht viel Geld, aber: viele Alternativen gibt es in der Nähe tatsächlich eh nicht. Eine Möglichkeit, ein Elektro-PKW zu laden existiert gar nicht! Die relativ hellhörigen Zimmer sind lieblos asymmetrisch und altbacken eingerichtet. Es wirkt alles wenig modern und nicht zeitgemäß. So findet sich bspw. keine Steckdose am Bett - die nächstgelegene wäre die der Stehlampe in der Ecke. Generell könnte hier einmal über eine Renovierung und Instandsetzung nachgedacht werden. Das würde vielleicht auch zukünftig verhindern, dass beim Duschen das Wasser nicht nur aus der Brause, sondern auch zusätzlich noch aus dem Wasserhahn und dem Schlauch (an der Brause) raussprudelt. Ebenso ist die Spülung der Toilette stellenweise recht schwach auf der Brust. Ebenso schwach ist das kostenlose WLAN. Dieses kann allerdings gegen Einwurf von Münzen (also gegen Aufpreis und Zuzahlung) aufgewertet werden. Ich habe jedoch keine Ahnung, ob das am Ende was bringt - das war es mir nicht wert. Generell sollte versucht werden, das Zimmer 236 zu meiden, da dieses direkt am Fahrstuhl liegt und die Betriebsgeräusche auf Dauer arg nerven. Das Frühstücksbuffett ist reichhaltiger Standard, bietet aber auch keine luxuriösen Extras. Rührei und Pancakes aus der Warmhaltedose sind vorhanden, ebenso frisches Obst und eine Auswahl an Tees. Der Kaffeevollautomat ist sehr gemütlich am brühen. Omelette, frisch zubereitetes Rührei o.Ä. sucht man hingegen vergeblich. Dafür steht (für sich pflanzliche ernährende Personen) standardmäßig Soyamilch parat. Was hier - neben der Auswahl an Schoko- und Basismüsli, sowie ein paar Körnern und Trockenfrüchten - allerdings auch fehlt wäre so etwas simples wie: Haferflocken. Plain. Die Mitarbeiter machen allesamt einen hilfsbereit freundlichen Eindruck. Ob man allerdings nachts um 03:30 Uhr anfangen muss mit einem Industrie-Staubsauger die Lobby zu saugen.. weiß ich nicht.. 🙄 Insgesamt: gut gemeinte 3/5. Aber guten Gewissens auch nicht mehr.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Sie haben uns viele Hinweise (wie zum Bsp. den defekten Duschschlauch in Zimmer 236) gegeben welche wir in unserem täglichen Morning Meeting besprochen und teilweise abgearbeitet haben. Herzlichen Dank dafür. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• kay-uwe.s

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 07:28

  Check in hat ewig gedauert. Die Zimmer sind in einem sehr alten Zustand und recht wenig gepflegtem Zustand, Wände und Decken schmuddelig. Bad und Toilettenbrille alt und verkalkt. Frühstück keine Vielfalt, aber gut und man wird satt. Klima funktioniert nicht, Ventilator schafft es nicht zu kühlen und das Fenster fällt fast raus, wenn man es gerade noch geöffnet bekommt. Das Unkraut auf der Terrasse wächst bis unter die Tische Keine 4 Sterne

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Asmus, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns wirklich Leid, dass das Haus über keine Klimaanlage verfügt. Wir versprechen aber mehr Vielfalt bezüglich des Frühstücksbuffet walten zu lassen und auch das Unkraut auf der Terrasse wird diese Woche auf`s Neue beseitigt. In Ihre Falle leider zu spät aber wir danken Ihnen für Ihre Hinweise - die Hinweise unserer Gäste sind sehr hilfreich wenn`s darum geht das Serviceangebot zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Egbert.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:40

  Großzügig angelegtes Hotel mit großen Zimmern und sehr guter Parkmöglichkeit auf eigenem Parkplatz

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Metzler, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Danny.o

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:17

  Das WLAN ist eine Katastrophe. Geschäftsreisende sollten dieses Hotel meiden. Normales Abrufen von Emails dauert ewig. Ein 4 MB Foto versenden 3Min. Büroarbeit völlig unmöglich. Man kann für 9.90€ pro Tag einen Datentarif kaufen. Gehts noch?!? Die 90er sind vorbei. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen und werde auch nicht wieder kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Tomaske, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Wir hatten zuletzt in der Tat Probleme mit unserem Wlan und möchten uns für die schwache Geschwindigkeit in aller Deutlichkeit bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten mit dem Wlan eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• o.e

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 07:45

  Leider keine gute Erfahrung. - Es war einfach super dreckig! An den Wänden und der Decke waren überall zerquetschte Insekten, an den Wänden waren recht große Flecken von alten Getränken und das ganze Zimmer war voller Staub. - WLAN Qualität von 1990. - Front Office Service sehr schlecht. Zwei überforderte, sich schlecht artikulierende Mitarbeiter, die ihren Text vor sich hin leiern. Keine Empfehlung!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns Leid, dass Sie so unzufrieden mit der Zimmerreinigung waren. Ich habe Ihren Kommentar bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um zu eruieren warum wir unsere Hygiene - und Reinigunsstandards bei Ihnen nicht gewährleisten konnten. Wir möchten uns bei Ihnen in aller Deutlichkeit für das nicht korrekt gereinigte Zimmer entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• J.M...

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 09:15

  Wir haben das Hotel spontan ein paar Tage zuvor gebucht. Das Zimmer und das Bad waren sehr schön für einen sehr guten Preis. Personal ist sehr nett. Wer gerne in ruhiger Atmosphären frühstückt, sollte nicht um Punkt 9, sondern vorher oder nachher frühstücken gehen. Es gibt viel Auswahl, aber leider nur 3 Obstsorten. Ist aber meckern auf hohem Niveau.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, Danke für Ihren Aufenthalt im NH Schwerin und für das anschließende positive Feedback. Wir freuen uns sehr. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns oder in einem der anderen NH Hotels. Mit freundlichen Grüßen
• Ronald..

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 05:28

  Sehr ruhiges und sauberes Haus. Einzig die bösartige und schlechtest gelaunte Bedienung abends im Restaurant ist ein negatives

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Ronal, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback, wir freuen uns sehr darüber! Ich werde mich mit unserer Restaurantleitung über die betreffende Kollegin unterhalten und entschuldige mich für die unangenehme Erfahrung. Wir hoffen Sie hatten dennoch eine schöne Zeit und wünschen Frohe Ostern! Anne Gerstmann Quality Beauftragte
• Inki.a

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:36

  Personal freundlich, Frühstück ist gut. Die Zimmer sind oberflächlich sauber aber für 4 Sterne nicht ok. Bei genaueren hinsehen schmudelig! Wir hätten auch gerne draußen gesessen aber zu wenig Tische aufgestellt. Die Terrasse ungepflegt und Blume und deko kann man auch in corona! Es fehlte ein Ambiente! Altes Geschirr stand Stunden auf den Tischen. Kurz ein 3 Sterne hotel
• Bin.e

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:45

  Preislich rangiert das Hotel in der Premiumklasse. 370€ für zwei Nächte. Die Zimmer waren sehr sauber, aber such sehr winzig. Frühstück war gut. Allerdings den mangelhaften Service auf Corona zu schieben ist sehr flach. Für den Preis hätten wir eine Flasche Wasser auf dem Zimmer erwartet. Müsste nicht kostenlos sein. Aber so ist das was geboten wurde nicht angemessen. Die etwas negative Rezession ergibt sich nicht nur wegen des mangelhaften Service. Alles sehr langsam, vor allem beim einchecken. Beim Frühstücken gab der Kaffeautomat auf. Die Mitarbeiterin war sehr laut und belehrte mich, dass wohl die Milch alle ist. Hätten gerne etwas besseres gebucht. Es gab aber leider keine Alternativen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden da Sie das Preis - / Leistungsverhältnis für nicht angemessen empfunden haben. Es tut uns wirklich Leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Fred.�

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 18:08

  Wir wurden wir am Empfang von einem Herrn mit Spanischen Akzent freundlich begrüßt, aber sehr schwer zu verstehen. 4 € pro Tag Parkgebühr, essen im Haus eigenen Restaurant nicht möglich am selben Tag, da nur mit Reservierung, keinerlei Alternativen. Zimmer sauber aber mit deutlichen Gebrauchsspuren, mittelmäßig funktionierende Toilette. Schlechtes kostenloses WLAN Angebot. Für besseres WLAN 9,99 € pro Tag.. PREIS / LEISTUNG ist deutlich Verbesserungswürdig.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Höhne, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren wir bei Ihrer Anreise nicht in der Lage Ihnen einen Tisch im Restaurant zu reservieren. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten mit der Restaurantreservierung eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Schulze.o

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:14

  Insgesamt leider enttäuschend Wir verbrachten unseren Jahresurlaub in Schwerin. Leider sind wir vom Gesamtangebot enttäuscht. Wir hatten nur einmal die "Chance", mit unseren 3 großen Kindern im Restaurant zu frühstücken, mussten aufgrund der 5 Personen immer in den "Ausweichraum", welcher sehr lieblos anmutet. Auch mit Corona sollte hier ein angenehmes Ambiente entstehen. Tischdeko, Pflanzen/Blumen, kleine Platzdeckchen etc. sollten auch hier Standard sein. Das Entfernen der Kanker an der Wand und in den Ecken wäre wünschenswert. Irgendwie erinnerte es an Mitropa-Zeiten 😕 Die Sauberkeit an sich war auch nicht zufriedenstellend. Die Ecken in den Bädern bedürfen etwas mehr Aufmerksamkeit. Auch der Stellplatz sollte für Hotelgäste kostenfrei sein. Für uns insgesamt somit leider kein gutes Preis-Leistungsverhältnis.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Schulze, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns wirklich Leid, dass wir Sie mit unserem Hause im Allgemeinen enttäuscht haben. Im Frühstücksbereich müssen wir akutell mit zusätzlichen Räumlichkeiten arbeiten da wir alle Gäste im Restaurant mit dem Mindesabstand von 1,5 Metern nicht platzieren können. Zudem möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie nicht mit der Sauberkeit in unserem Hause einverstanden waren. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Marion.u

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:57

  Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Das Essen und der Service waren hervorragend, ein Hotel in der Nähe eines Einkaufscenters doch auch in ruhiger Lage. Für den Hund war es auch schön durch unser Zimmer im Erdgeschoss. Sehr zu empfehlen 🍀🍀🍀🍀🍀

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Müller-Blashoff, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• I...

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:58

  Super Idee das nur auf Kundenwunsch die Zimmer gereinigt werden und man dafür ein Getränk an der Bar bekommt. Hier soll an Nachhaltigkeit gedacht werden. Tolle Idee, doch warum gibt es die Kaffee-Milch, die Marmelade, Schokoaufstrich etc. dann einzeln in Plastik Verpackungen einzeln verpackt? Da sollte umgedacht werden. Sonst tolles Konzept.
• Liesi.

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:34

  Frühstück super und lecker Essen am Abend ebenfalls, Personal freundlich und hilfsbereit Hotel etwas verschachtelt. Das Hotelzimmer war sehr schön. Zentral gelegen gute Anbindung in die Innenstadt.
• Bernd.o

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 19:13

  Im gesamten macht das Hotel einen guten Eindruck, Frühstück so lala , Halbpensionsessen ( Buffet 22,00 Euro) für den Preis nicht besonders und lieblos dargeboten und geringen Auswahl. ( mit Jugendherbergsessen vergleichbar mit wenig Geschmack und geringer Vielfalt Essen höchstens 2 Sterne ) , Personal teilweise lieblos,nicht besonders zuvorkommend.Zimmer Ausstattung ok,doch die Sauberkeit läßt zu wünschen über Erdnussreste vom vorherigen Hotelgast wurden erst nach Beanstandung an der Rezeption weggesaugt.Duschvorhang könnte auch mal erneuert werden.Parkgebühr für Hotel eigenen Parkplatz nicht gerade preisgünstig.Wenn wir nochmal wieder kommen, Buchung nur Übernachtung mit Frühstück. Coronaregeln Waren ok.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Bolte, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns wirklich Leid, dass wir Sie beim Abendessen so enttäuscht haben. Zudem möchten wir uns in aller Deutlichkeit für die schlechte Hygiene und den Erdnussresten in Ihrem Zimmer entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Ella.

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 21:27

  Die Grösse des Zimmers, gutes Frühstück (trotz Corona gibt es ein Buffet - geht doch!!!). Viele Parkplätze. Nettes Personal. Wir würden hier gern wieder übernachten.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, Danke für Ihren Aufenthalt im NH Schwerin und für das anschließende positive Feedback. Wir freuen uns sehr. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns oder in einem der anderen NH Hotels. Mit freundlichen Grüßen
• Marco.c

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 14:47

  Für 1-2 Übernachtungen in Ordnung, leider zu kleine und wenig gefüllte, schmutzige Kopfkissen (Inletts) und insgesamt schon ein in die Jahre gekommenes Hotel, was man auf den Gängen auch riecht. Das Frühstück war in Ordnung, vom Straßenlärm hört man wenig. Personal war freundlich und Corona Maßnahmen wurden gut eingehalten. Die Parkgebühr von 4€ pro Tag könnte meines Erachtens wegfallen, da man ja bereits für die Hotelübernachtung zahlt.
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:03

  Liebes NH Hotel Team Schwerin, vielen Dank, dass wir zu Gast sein durften. Leider haben wir uns nicht sehr wohl gefühlt. Wir fragen uns wo die 4 Sterne hin sind. Die scheinen, wie die Zimmer, auch in den 90er Jahren zu stecken. Die Einrichtung beschädigt, die Wände abgeschrammt und ein Badezimmer mit Duschwanne, Vorhang und Wärmelampe ist leider auch nicht mehr zeitgemäß. Es wurde in neue Fernseher, nicht in bessere Ablufttechnik im Bad investiert. Leider nur schlechte 2 Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Weiss, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Leider waren Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden. Es tut uns wirklich Leid, dass das Haus in Ihren Augen nicht mehr zeitgemäß ist. Wir sind gerade dabei die Duschvorhänge gegen Duschtrennwände auszutauschen und wir hoffen selber, dass sich kurzfristig weitere Möglichkeiten ergeben das Haus sukzessive zu modernisieren. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Anni.n

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 19:50

  Wir waren für 4 Nächte im NH-Hotel Schwerin. Das Zimmer waren ok, man konnte die Minibar gut für eigene Getränke benutzen. Das Bad hätte einer besseren Reinigung bedurft. Die Toilettenspülung ging nicht immer auf Knopfdruck. Wie in anderen Hotels gibt es nicht viele Steckdosen. Frühstück war sehr gut, Auswahl groß, Kaffee gut. Etwas schwierig war es abends, wenn es etwas später wurde, einen Parkplatz zu finden. Da muss man evtl. auch mal am Rand parken. Ich finde für 4 Euro am Tag könnte ein fester Parkplatz zugewiesen werden. Die Bar konnten wir nicht besuchen, da sie abends schon relativ gut besucht war und wir uns nicht in die Lobby vorne setzen wollten. Desinfektionsmittel waren in der Eingangshalle immer verfügbar.
• Coach.r

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 07:33

  Frühstück super Essen war super nur zu empfehlen wifi geht so

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Coach Driver, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut und hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Alles Gute und hoffentlich auf bald, Das Team NH Schwerin, Anne Gerstmann Quality Beauftragte
• Anja.r

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 08:30

  Die Lage des Hotels ist super, von dort kann man mit dem Fahrrad viel erleben. Frühstück war OK, alles ausreichend vorhanden. Zimmer leider ohne Klimaanlage, nur mit Ventilator. Die Hotelbetten waren eine Katastrophe, Kopfkissen haben ihren Namen nicht verdient, das wäre auf jeden Fall zu verbessern. Alles in allem war der Aufenthalt akzeptabel.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Brinkmann, Danke für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung. Mit freundlichen Grüßen
• So.o

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 22:13

  Insgesamt enttäuschend! Frühstück zwar gut aber ohne Abwechslung. Zu viel Verpackungsmüll. Internet grösstenteils nicht verfügbar und einige Mitarbeiter nehmen ihren Job nicht ganz so ernst. Ein Lächeln im Gesicht sollte nicht so schwierig sein. Zimmer, Ausstattung war ok. Keine Möglichkeit im Hotel Abends etwas zu essen oder zu trinken. Für mich wird es das erste und das letzte mal in einem nh Hotel sein!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, Danke für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für das anschließende Feedback. Mit freundlichen Grüßen
• T...

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:51

  Wir haben hier auf der Durchreise eine Nacht Station gemacht. Freundlicher Empfang, schneller und unkomplizierter Check in. Die Zimmer sind ausreichend groß und Sauber. Frühstück Buffet war super mit großer Auswahl.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• C...

  3 / 5

  Le 28/10/2019 à 19:51

  Das Hotel an sich ist schon in Ordnung. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Aber die Athmosphäre ist irgendwie steril. Unser Zimmer war sehr gut, die Betten bequem und auch das Bad war sauer. Was sehr schade ist, ist die Hellhörigkeit der Zimmer und auch die Türen machten mächtig Krach beim Schließen. Wir hatten leider ziemlich laute und rücksichtslose Gäste als Nachbarn, wofür aber das Hotel nichts kann. Das Frühstücksangebot hat mich nicht begeistert. Da wäre für ein 🌟🌟🌟🌟 Hotel sicher mehr drin. Auch das warme Getränkeangebot für Kinder war dürftig. Ein warmes Getränk wurde zum Frühstückspreis extra dazu berechnet. Bei 15 € pro Person sollten wenigstens die Getränke dabei sein.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, Danke für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für das anschließende Feedback. Ihre Anmerkungen klären wir mit dem F&B Bereich, auch Danke dafür. Mit freundlichen Grüßen
• Julia.

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:48

  Wir haben eine Nacht im NH Hotel verbracht und waren leider ziemlich enttäuscht. Direkt zur Begrüßung wurde man nicht herzlich Willkommen geheißen. Im Gegenteil-die Mitarbeiterin hat noch dreist geschmunzelt, als sie uns gesagt hat, dass wir aufgrund von ausgebuchten Zimmern zwei Einzelbetten bekommen, anstatt des gebuchten Doppelbettes. Als Höhepunkt hat sie uns aber vorgeschlagen, dass wir ja trotzdem in einem Bett zusammenliegen können. Die Einrichtung des Zimmers entsprach den 70er/80er Jahren. An den Wänden klebten noch zerdrückte Mücken. Eine Klimaanlage ist ebenfalls nicht vorhanden. Das Frühstück sieht auf den hinterlegten Bildern bei Google und den Buchungsportalen 1a aus, in Wirklichkeit war dies aber leider auch ziemlich enttäuschend. Alles in allem sind wir sehr froh nur eine Nacht in dem Hotel verbracht zu haben und können dies auch nicht weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, Danke für das Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen Grüßen
• Ronny.�

  3 / 5

  Le 01/09/2020 à 08:42

  Im Vergleich zu anderen NH Hotels ist dieses hier leider etwas enttäuschend. Vorab das Personal ist sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit. So wurde umgehend auf meinen Wunsch reagiert das dass Zimmer nochmal gereinigt werden sollte da dort noch tote Tiere und Spinenweben an den Wänden waren. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, womit ich leben kann aber die Sauberkeit sollte halt schon stimmen. Nach der Reinigung war es dann aber in Ordnung. Schade ist auch das dass Frühstück nicht mit denen aus anderen NH Hotels mithalten kann. Es gibt keine regionalen Spezialitäten und die Wurst und Käseauswahl ist mit 1-2 verschiedenen Produkten nicht sehr variantenreich. Da bin ich bin NH anderes gewohnt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, Danke für Ihren Aufenthalt und das anschließende Feedback. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Mit freundlichen Grüßen
• Edith.f

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:54

  Hygienekonzept wird gut umgesetzt. Vielseitiges Frühstücksbuffet. Einziges Manko sind die Matratzen. Sie sind mega hart und es werden keine Topper zur Verfügung gestellt um den Härtegrad zu mildern. Rückenschmerzen sind vorprogrammiert

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Pfaff, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Leider waren Sie nicht mit unserem Matratzen zufrieden. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten beim Schlafen eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Marcel.o

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 06:46

  Super Lage für Geschäftsreisende mit großen Parkplatz. Leider ist ein kaffeeautomat beim Frühstück für das gesamte Hotel sehr wenig bzw. viel zu wenig !. Personal fehlte und wurde durch viele Kündigungen entschuldigt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Bode, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Es tut uns Leid, dass wir Sie beim Frühstücken nicht über unsere zweite Kaffeemaschine informiert haben; jene Maschine steht am Seiteneingang. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor
• Thomas.r

  3 / 5

  Le 11/12/2020 à 18:56

  Es sind miese Zeiten für die Hotellerie. Allerdings lässt das Hotel auch unter Berücksichtigung der Umstände einiges zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter sind freundlich, dafür gibt es einen Punkt. Für das ordentliche Frühstück, gemessen an der Situation, auch. Das Zimmer ist gerade so noch in Ordnung, entspricht aber nicht dem Standard, der dargestellt wird. Matratze hart, Ausstattung so lala. Das Badezimmer war unhygienisch, schlecht gereinigt und ekelhaft. Der Badvorhang (gibt es hier wirklich noch) hängt über einer Toilettenbürste, die offensichtlich schon so manches erlebt hat. Der Duschkopf fällt einem beim Duschen auf die Füße. Nur ärgerlich, dass er übergroß ausgefallen ist. Und ein kleiner Tip: wenn ich wegen schlechten Zeiten die Gäste nicht bewirten kann, ist ein Verweis auf Google zur Beschaffung von Nahrung nicht unbedingt die beste Empfehlung. Dafür brauche ich kein Hotel. 4 Euro pro Tag für den Parkplatz ist auch eher wenig kundenfreundlich. Macht alles in allem noch eher wohlwollende drei Punkte. Im Fazit kann ich dieses Haus leider niemandem empfehlen, es sei denn er hat geringe Ansprüche.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Brehm, Sie waren mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden und haben nicht die erwartete Qualität erlebt. Wir möchten uns dafür vielmals entschuldigen. Wir sind aber für Ihre Anregungen und Empfehlungen sehr dankbar, denn nur so ist es uns möglich, uns zu verbessern. Wir bedanken uns für die Zeit, die sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir würden uns freuen, wenn Sie noch eine Chance geben. Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom NH Schwerin
• Rainer.u

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 11:55

  Großzügige Anlage. Leider ohne Sitzmöglichkeiten im Aussenbereich. Abendessen war gut. Frühstück für ein 4 Sterne Hotel angemessen. Schöne grosse Zimmer. Ein gut organisiertes Hotel mit freundlichem Personal in der Ramdlage von Schwerin. Viele Parkplätze und die City ist mit dem Rad gut zu erreichen.
• Lieselotte.�

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 19:31

  Ein sehr nettes kleines Hotel. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Aber die Putzfrau bräuchte etwas Nachhilfe. Familienzimmer leider nicht zu empfehlen da die Matratze für die Schlafcouch total durchgelegen ist und man da nicht drauf schlafen kann.Leider sind dem personal die Hände gebunden und können keine neue Matratze besorgen. Frühstück super viel Auswahl für alle was dabei .

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Müller, Danke für Ihren Aufenthalt im NH Schwerin und für das anschließende Feedback. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns oder in einem der anderen NH Hotels. Mit freundlichen Grüßen
• André..

  2 / 5

  Le 09/03/2021 à 20:05

  Abgewohntes Hotel was mal wieder Farbe gebrauchen könnte. Zimmer mit Spinnweben, Bad nur mit Heizlampe- die nicht heizt und Schloss an der Tür war defekt. Gefühlt war eine komische Stimmung in der Belegschaft, alle unsicher und keiner darf selbständig was entscheiden. Check in nur mit sofortiger Zahlung möglich, oder zur Sicherheit eine Kreditkarte. Ist nicht unüblich, aber bei deutlich gehobeneren Hotels. Für den Feuerarlam am Morgen kann das Hotel nichts, aber um seine Gäste kann man sich in solch einer Situation besser kümmern. Zum Schluss noch was positives, die Matratze im Bett war super zum schlafen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht wohl bei uns gefühlt haben. Deshalb möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir werden Ihrem Anliegen zu allen Abteilungen nachgehen und würden uns freuen, wenn Sie noch eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom NH Schwerin
• Sveinn.�

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 21:39

  Gut gelegen für Autofahrer. Die 4€ pro Nacht für den Parkplatz vorm Haus ist irgendwie eine indirekte Zimmerpreiserhöhung. Einrichtung veraltet, besonders technisch. Frühstück ist ganz okay, vegan möglich, aber dank Corona Regeln extrem ungemütlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für den Aufenthalt in unserem Haus und für das anschließende Feedback.Gerne erwarten wir Sie wieder bei uns oder in einem der anderen NH Hotels. Mit freundlichen Grüßen
• Janina.i

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 16:21

  Sehr nettes Personal, gute Anbindung. Zimmer sauber aber leider fehlt es hier und da an der Sorgfalt: die SPIEGEL hatten Schlieren und Sprengel, an einem hing eine mini tote Spinne. Die Fenster waren aber total dreckig. Überall auf den Fluren und im Speisezimmer waren flusen nach drei Tagen immer noch da. Hatte etwas mehr erwartet. Aber war ein schöner Aufenthalt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Eilhardt, Danke für Ihren Aufenthalt im NH Schwerin und für das anschließende positive Feedback. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns oder in einem der anderen NH Hotels. Mit freundlichen Grüßen
• Ralf.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:11

  Sehr schönes Hotel am Stadtrand von Schwerin. Freundliches Personal und sehr gutes Frühstück. Schön ruhig gelegen und trotzdem schnell im Zentrum. Immer wieder gerne.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem NH Schwerin und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr über die positive Beurteilung gefreut. Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Schwerin verbringen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen NH Schwerin Oliver Bauch Direktor