Landhaus Höpen

Tags: Restaurant, Beherbergungsunterkunft, Hotel,

• Melanie.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:07

  Hatte zum Abendessen einen Tisch reserviert und es war einfach wunderbar. Wirklich schöne Räumlichkeiten, alles supersauber. Das Essen war einfach perfekt! Neben dem Top-Fleisch war auch jede einzelne Beilage wirklich lecker und gut gewürzt. Abgerundet durch perfekten Service, war es ein toller Abend. Danke und gerne wieder 😊
• Susanne.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:10

  Unser Aufenthalt war sehr erholsam. Das Zimmer war sauber und gemütlich ausgestattet. Direkt am Hotel gibt es Erholungsorte zum spazieren gehen. Abends kann man im Hotel draußen sitzen und ein kühles Getränk genießen. Das Frühstück war jeden Tag reichlich und frisch vorhanden. Man wurde vom gesamten Personal sehr zuvorkommend behandelt. Wir haben sehr schöne Tage genossen und uns richtig erholt. Wir werden sehr gerne wiederkommen.
• Anke.e

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:15

  Mein Mann und haben im April einige Tage im Landhaus Höpen gebucht. Es liegt idyllisch, im traditionellen Stil passt es sehr gut in die Heidelandschaft und hat einen sehr schönen, angelegten Heidegarten, sehr gepflegt. Das Restaurant und umliegende Räume sind ebenfalls traditionell, sehr gepflegt. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, frisch und lecker. Das Servicepersonal ebenfalls sehr gepflegt und zuvorkommend. Das Essen war sehr lecker, sehr schön angerichtet. Das Zimmer war schön, aber leider gleich bei der Anreise nicht wirklich sauber, der Fußboden gar nicht gesäubert, der Boden im Bad am 2. Tag ebenfalls nicht. Die Betten nie gut gemacht, nicht einem 4* Hotel entsprechend. Das haben wir in jedem anderen Hotel ordentlicher, besser gesehen, deshalb nur 3*.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass Ihnen die Sauberkeit im Zimmer nicht zugesagt hat. Unsere Zimmermädchen haben mehrfach versucht das Zimmer Ihren Wünschen entsprechend herzurichten. Schade, dass Sie dies nicht erwähnen. Es grüßt aus der Heide Christin Rüther
• Casi.i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 13:11

  Ich bin begeistert. Wir hatten zwei Zimmer und sind zum ersten mal im Landhaus gewesen. Der Service ist erste Klasse! Die Zimmer sind komfortable und modern ausgestattet. Alles war sehr sauber und reinlich. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Das Abendessen hat jedes Lob verdient und war wirklich sehr lecker. Das gesamte Personal gibt sich sehr viel Mühe. Es wurde auch auf kleine Details geachtet. Ich komme gerne wieder. Vielen Dank für alles!
• Arno.y

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 00:31

  Kurzurlaub übers Wochenende dort verbracht. Wunderschöne Gegend, tolles, zuvorkommendes und unaufdringliches Personal. Absolut perfektes Essen (hatten das 3-Gang Menü). Gemütliche Betten und schöne Zimmer. Der Kuchen bei den Nachbarn ist ebenfalls empfehlenswert.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:03

  Also von Landhaus Höpen bin ich sehr begeistert. Erstmal wurden wir nett Empfangen. Und wir konnten eine feste Mahlzeit zu sich nehmen obwohl die Küche noch nicht offiziell geöffnet hatte. Super Service, super nettes Personal sowie das Essen war ein Traum.
• Hermann.a

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:46

  Das Zimmer und Bad sind sehr Renovierungsbedürftig. Der Zimmerservice ist schlecht, Ausrede Personalmangel. Angegebenes W LAN funktioniert nicht. Dieses Haus entspricht maximal 3 Sterne. Frühstück und Abendessen war gut. Bedienung vergab Tisch der Hausgäste an einem Abend mehrfach, es war eine Stunde pro T.eingeplant.
• Nicole.c

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 05:47

  Zuerst einmal muss ich sagen, dass wir die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen können, aufgrund derer wir mit gemischten Gefühlen zum Landhaus Höpen gefahren sind. Der erste Eindruck bei der Ankunft war durchweg positiv. Die Umgebung super toll und ruhig, das Personal durchweg sehr freundlich und bemüht. Unser Zummer im kleinen Landhaus war sehr groß und gemütlich eingerichtet. Lediglich das Bad ist schon sehr in die Jahre gekommen und müsste mal gemacht werden, aber darüber kann ich hinweg sehen, weil es sauber und ordentlich war. Ausgestattet mit einem Föhn, der wirklich auch ein Föhn ist (die Damen hier werden verstehen, was ich damit meine 😉) sowie einem Kosmetikspiegel. Das Essen war klasse und der Service sehr aufmerksam. Der Welnessbereich hat uns ebenfalls sehr gut gefallen. Wir werden sicher nochmal wieder kommen.
• Michael..

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:41

  Wir (2 Erwachsene + Hund) sind am Dienstag angereist. Der Empfang war unfreundlich, es wurden keine Informationen, wie z B. Zeiten des Frühstücks, Lage des Zimmers usw. genannt. Man zeigte uns per Zeichen die Richtung, das war es. Als wir unser Gästehaus erreicht hatten, vernahmen wir nach Eintritt einen penetranten Chlorgeruch vom Schwimmbad. Nachdem wir unser Zimmer Nr. 46 gefunden hatten und uns in dem sehr überschaubaren Bereich orientiert hatten, haben wir bemerkt, dass es keinerlei Sitzmöglichkeiten für zwei Personen gab. Ein Stuhl steht am angedeuteten Schreibtisch, der andere zwischen Nachtisch und Wand. Auch damit hätten wir uns abgefunden. Wir gingen nun auf die Terrasse.....bemerkten dann, dass es sich um eine Gemeinschafts-Terrasse handelte. Hier fanden wir für ein Doppelzimmer eine! Liege....Finde den Fehler! Wir haben uns natürlich über die Ausrichtung der Terrasse nach Süden gefreut, besonders, weil es keinerlei Sonnenschutz gab. Auch in das Zimmer strahlte die Sonne fröhlich herein. Wir hatten eine Außentemperatur von ca. 28°C und damit im Zimmer ca. 35°C. Eine Außenbeschattung bzw. Klimaanlage oder irgendein Sonnenschutz war nicht vorhanden. Man war gezwungen in der prallen Sonne zu liegen. Nachdem wir es in dem Zimmer aufgrund der hohen Temperatur nicht ertragen konnten, wollten wir uns mit einem kalten Getränk erfrischen. So weit der Plan......Fehlanzeige! Aussage des Personals an der Rezeption: "DAS GEHT NICHT", weiter: "DAS RESTAURANT ÖFFNET ERST UM 18 Uhr!" Und weiter: "Geht doch in das Cafe nebenan, welches leider geschlossen hatte oder geht doch einfach woanders hin. Wir hätten gerne ein bis zwei oder vielleicht sogar drei Getränke pro Person genommen, das wären also ca. 30,00€ gewesen. Schade, wollte man nicht haben. Haben uns dann Getränke im Supermarkt geholt. In der Minibar im Zimmer war ja leider nur eine Flasche Wasser 0,5L. Nun war es 18:00 Uhr, und wir hatten ein Zweigänge Menü reserviert. Nach einigen Diskussionen war dann die Kellnerin, welche anscheinend die Chefin war, bereit, uns auch draußen zu bedienen anstatt an dem uns zugewiesenen Platz im ebenfalls überhitzten Restaurant. Das Essen war gut. Wir wollten dann gleich für den kommenden Abend ein Essen und einen Platz als Hotelgäste reservieren. UND NUN EIN HIGHLIGHT: Dieses war nicht möglich, weil das Restaurant ausgebucht sei nach Nachfrage bzw. aufgrund von Corona die Bewirtung nicht möglich sei. Der Tipp seitens der Bedienung: UND HALTET EUCH FEST.....Geht wo anders hin oder bestellt euch etwas über Lieferando..... 4 STERNE???? Wir lachen uns kaputt. Wir kommen zum Ende: Wenn Ihr in einem Hotel übernachten wollt, dass die 4 Sterne nicht verdient hat, wenn ihr in eurem Zimmer schwitzen wollt, weil es keine Klimatisierung gibt, wenn Ihr schlechten Service für zu viel Geld haben wollt, wenn ihr euch gefühlt als Bittsteller fühlen wollt, DANN BUCHT HIER. ANSONSTEN SUCHT EUCH WAS ETWAS BESSERES, WEIL SCHLIMMER ES NICHT:
• Victoria.�

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:23

  Sehr schönes Hotel mit Landhauscharme in mega Lage. Hier kann man so richtig entspannen. Sehr gern nutze ich abends den Indoor Pool der ausreichend groß ist, um ein paar Bahnen zu schwimmen. Der Wellness Bereich an sich ist top, mit Blick in die Weite der Wiesen. All dies entschädigt für die etwas in die Jahre gekommen Bäder in der Zimmern des Hotels. Das Personal ist ausgesprochen freundlich - auch noch beim dritten Besuch dort. Ich komme wieder.
• Ramona.c

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:46

  Also wir waren mit einen kleinen Hund angereist Es war auch Leckerlis für den Hund da. Wir hatten einen Wellness Aufenthalt gebucht. Das Schwimmbad war super. Ach das Essen war hervorragend ein super Koch. Sowie die Bedienung immer nett und da. Wir hatten ein Terrassen Zimmer für den Hund. Und das war war super. Hatten gleich 2 Kissen bestellt und waren auch da. Leider wurde unsere Begrüssung Überraschung vergessen. Aber bei einem Gespräch an der Rezeption sofort überreicht..Am Frühstück muß ich sagen konnte mann noch was machen.. Eine Schale mit frischen Obst.. Und Lachs oder Forellenfilets. Und Wurst und Käse nicht alles so dicht und noch Marmelade darüber... Das ist schlecht weil süß und herzhaft auf 1 Meter ist. Aber wir würden immer wieder gerne wieder kommen.
• Anne.r

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:56

  Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Das Zimmer renoviert und daher sehr schön, was sich aber im Bad, dem Balkon und auf dem Flur nicht fortsetzt. Auf dem Flur liegt alter Teppich, dieser ist an der Zimmertür nicht befestigt. Die Rezeption befindet sich in der Nähe es Restaurants, was sicherlich dienlich für den Arbeitgeber ist, um das Personal sowohl an der Rezeption als auch im Service einsetzen zu können. Dieser Umstand ist aber wirklich nur für den Arbeitgeber vorteilhaft. Als Gast muss man dadurch sowohl vor dem Restaurant als auch an der Rezeption auf das Personal warten. Unter diesen Umständen ist das Personal als hilfsbereit und freundlich zu bewerten. Leider ist einem Mitarbeiter eine Doppelbuchung im Wellnessbereich unterlaufen. Somit wurde uns unsere 24 Stunden zuvor gebuchte Saunazeit 5 Minuten vor Beginn telefonisch abgesagt. Der Alternativtermin hat unsere gesamte Abendplanung durcheinander gebracht. Eine Entschuldigung des Mitarbeiters erfolgte im Wellnessbereich. Der Mitarbeiter fragte ob wir über seinen Fehler nochmal sprechen könnten. Er sagte, der Fehler würde ganz klar bei ihm liegen. Der Mitarbeiter räumte während seiner Erklärung die Schmutzwäsche im Wellnessbereich aus. Ohne Worte, keinerlei Wertschätzung. Und Erholung und Entspannung weit entfernt. Der Wellnessbereich ist okay, da die Liegen vor dem Schwimmbad aufgestellt sind, findet man hier nicht so leicht Ruhe. Das Schwimmbad ist toll. Das Frühstück ist top, ebenso das Abendessen. Die Servicekräfte die ausschließlich im Service arbeiten, sehr aufmerksam und freundlich. Einen zweiten Aufenthalt würde ich nicht buchen. Das Hotel auch nicht weiterempfehlen. Obwohl es in einer traumhaften Landschaft liegt.
• Klaus.o

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:57

  Vorsicht als Radler, vorher zahlen ist offenbar üblich - die Lage an sich prima, aber schon ein ganzes Stück oberhalb der Stadt - wenn es dann abends plötzlich für Dich keinen Tisch mehr gibt, Du ganz wieder runter in die Stadt musst, es zusätzlich noch Montag ist, gibt's schon genug Grund sich über die Unflexibilität da oben zu ärgern...
• Marion..

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:52

  Hier ist es immer wieder schön, kommen sehr gerne wieder. Alles klasse Personal und Service super gut. Küche erstklassig sehr zu empfehlen 😃😃😃😃😀😀😀
• Nicole.a

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 15:21

  Das Haus ist schon in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war aber gut , das Frühstück ist auch gut. Personal sehr freundlich also im ganzen ok 👌. Negativ ist das zu corona Zeiten man sich für Sauna und Schwimmbad anmelden muss und da gilt wär zu spät kommt hat Pech.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mittlerweile gibt es in Niedersachsen keinerlei Corona-Beschränkungen mehr. Sie können den Sauna und Wellnessbereich also wieder uneingeschränkt nutzen :) Liebe Grüße Christin Rüther
• Astrid.t

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:56

  Mein Lebensgefährte und ich waren von Freitag bis Sonntag im Hotel zu Gast. Zur Bewertung ist folgendes zu sagen. Rezeption ist nicht auf dem ersten Blick erkennbar, durch Nachfragen haben wir dann das richtige Gebäude gefunden. Das Zimmer : wir hatten ein Zimmer im kleinen Landhaus. Von Freitag auf Samstag war es sehr schön ruhig , idyllisch von Samstag auf Sonntag hatten wir totales Pech, wir konnten die halbe Nacht nicht schlafen aufgrund eines Fußballverein was im Haus Party nachts machte. Das Zimmer war gut ausgestattet. Leider ging der Fernseher nur bedingt wenn man mit der Fernbedienung fast vor dem Fernseher stand. Das doppel Bett war leider nicht fixiert. Nachts wenn man sich bewegt hat, haben die Betten sich von einander getrennt. Ansonsten war es sauber und sehr gemütlich, auch das Badezimmer war sauber und gut ausgestattet. Der Zimmerservice war leider ungenügend , der Müll und die gebrauchten Gläser wurden nicht entwendet. Wellnessbereich konnten wir leider nicht nutzen da aufgrund von Corona nur mit Terminvergabe dieses möglich war und wir keinen geeigneten Termin oder keinen freien Termin bekommen haben. Wenn man von 18 bis 19:30 Uhr zum essen geht kann man nicht in die Sauna. Das passt net. Restaurant: Der Servcie war super, sehr freundlich, aufmerksam und fix unterwegs. Das Abendessen sowie das 4 Gang Dinner Menü war top! Sehr, sehr lecker. Cocktails waren auch sehr lecker. Alles in allem zufrieden. Würden noch einmal wieder kommen um gegebenenfalls noch den Wellnessbereich mal kennen zu lernen. Die Lage des Landhaushotels ist super schön es ist wirklich idyllisch.
• Volker.u

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:19

  Sehr schönes Anwesen, mit mehreren Häusern, einem super Frühstücksangebot und moderaten Preisen für das wunderbar geschmeckte Essen. Einzig allein, was aber der derzeitigen "Corona-Geschichte" zu zu schreiben ist, war die Nutzungszeit der Sauna. Eine halbe Stunde pro Haushalt (max. 2 Personen), ist schon sehr kurz bemessen. Aber das ist der jetzige Umstand wegen Corona. Ansonsten immer gerne wieder.
• Claudia.u

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:42

  Ein sehr schönes Hotel, mit einem spitzen Service. Das ein oder andere müsste erneuert werden, aber trotzdem ein hohes Niveau. Einen tollen Urlaub haben wir verbracht. Vielen Dank dafür! Die Lage direkt an der Heide, spricht für sich!
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:12

  Wir waren ein Wochenende dort. Das Zimmer war an sich sehr schön. Der Balkon war übersät mit Moos und Grünspan und der allgemeine Zustand im Bad und Balkon sahen so aus als wenn dort lange nichts mehr renoviert oder tiefen gereinigt wurde. Das schlimmste war aber das uns am zweiten Abend unser gebuchtes 3 Gänge Menü verwehrt wurde und erst beim zweiten energischen Nachfragen unter Vorlage meiner Buchung uns dieses gewährt wurde. Die Schuld an dem Missverständnis wurde prompt auf Kurzurlaub.de geschoben! Wir durften dann erst nach 45 min unser Menü zu uns nehmen. Als Entschädigung gab es, beim Checkout auf meine Beschwerde, ein kleines Glas Honig im Wert von 5€. Die Dampfsauna hat nicht funktioniert weil ein entkalkunksprogramm durchgeführt werden musste und die Ruheliegen waren nicht vorhanden wegen Renovierungsarbeiten. Somit war das Wellness Programm auf die Sauna und Duschen beschränkt. Alles in allem war es am Ende sehr enttäuschend und so in der Art nicht weiterzuempfehlen für ein entspanntes Wochenende. Wenn man aber Stress und Aufregung sucht dann empfehle ich ihnen dieses Hotel.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat! Auch bei uns sammelt sich in den Wintermonaten auf den Balkonen der Grünspan an, im Frühjahr werden die Balkone dann mit den ersten wärmeren Temperaturen komplett gekärchert, leider war dies vor Ihrem Besuch noch nicht möglich. Dass Missverständnis bezüglich des Abendessens bedauern wir sehr. Es handelt sich klar um unseren Fehler, für den wir uns bereits entschuldigt haben. Die Dampfsauna muss leider regelmäßig entkalkt werden, um die Funktionalität zu erhalten. Die finnische Sauna sowie das Schwimmbad und der Ruheraum mit Liegen am Schwimmbad konnten jedoch genutzt werden. Herzliche Heidegrüße Christin Rüther
• Julia.e

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:20

  Preis/Leistungsverhältnis wurde mehr als übertroffen. Personal, Restaurant und Frühstücksbuffet war super, sogar diverse Kaffeespezialitäten wie zB Latte Macciato war im Preis mit inbegriffen. Sehr schöner Wellnessbereich! Hygienekonzept und Coronamaßnahmen wurden sehr gut umgesetzt und haben den Aufenthalt nicht gestört, ganz im Gegenteil, durch festgelegte Zeitkontingente hatte man den Sauna-und Schwimmbadbereich ganz exklusiv für sich alleine. Lediglich ein Punkt Abzug für den alten und abgelaufenen Teppich im Zimmer und es wäre wünschenswert gewesen, wenn nachmittags durch Servicepersonal Getränke im Wellnessbereich angeboten und gereicht wurden wären.
• Angela.l

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:25

  Sehr gemütliches Hotel und sehr zuvorkommendes Personal. Wir waren begeistert. Das Buffet war sehr reichhaltig und die Lage des Hotel sehr ruhig in der Nähe von Wanderwegen.
• Birte.u

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:15

  Perfekt für ein Wander Wochenende in der Lüneburger Heide. Sehr aufmerksamer Service, freundliche Mitarbeiter und rundum ein schönes Hotel.
• K.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:05

  Ein sehr schönes Hotel! Gut geführtes Haus. Hervorragende Küche und Personal. Sehr zu empfehlen!
• Maria.u

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:41

  Sehr schönes sauberes Hotel. Sehr Tier freundlich. Wellness Bereich Sehr gut . Sehr nettes und freundliches Personal. Immer wieder gerne
• Jens.n

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:12

  Schöne Zimmer ausser 48. Großes Pool und schöner Saunabereich 👍sehr aufmerksames und freundliches Personal Service wie im Restaurant... Empfehlenswert 👍
• Nadine.o

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:31

  Die Zimmer waren zwar von der Einrichtung her älter aber der Service und das super leckere Essen haben alles getoppt.
• the.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:43

  Familienzeit mit Zwerg, Service und Küche super und sehr nett, ein schönes Beistellbettchen und einen Wasserkocher gab es auch. Ein Fön, der seinem Namen Ehre macht und ein großes, frisch renoviertes Zimmer gab es obendrauf. Der Pool ist super und mit der Buchung von Zeitfenstern wird Corona prima Rechnung getragen. Wir sind rundum zufrieden. Danke!
• Dimitrij.e

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 08:38

  Wir wollten im Januar ein Wochenende im Landhaus verbringen. 9 Tage vor der Anreise haben wir leider Corona bekommen (trotz Impfe und Booster) und mussten diese Reise kurzfristig stornieren (Quarantäne). Ich kann mich noch erinnern wie ich (im Fieber) das Zimmer storniere damit ich dem Hotelbesitzer entgegenkommen kann und dieser das Zimmer noch frühzeitig weitervermieten kann. Dem Hotelgewerbe geht es wirklich nicht gut, wie vielen anderen ja auch. Die Überraschung ist dann Ende Januar eingeflattert mit einer 175 Euro Rechnung. Das Hotel verlangt dafür 80% des Preises bis 15 Tage! vor Anreise (nicht 5, 7 oder 14 - sondern mehr als 2 Wochen). Nach mehrfachen Versuchen eine Alternative zu verhandeln, besteht der Besitzer auf das Geld. Umbuchung, Reiserücktrittsversicherung usw. "Leider sind dies jedoch alles Option auf die Sie jetzt im Nachhinein nicht mehr zurückgreifen können" und "Corona in der aktuellen Zeit ein durchaus bekanntes Risiko ist." Anstatt uns anzubieten einen anderen Termin zu suchen, einen Gutschein auszustellen usw. berechnet man lieber eine nicht erbrachte Leistung und verliert einen Kunden. Natürlich ist der Besitzer dazu berechtigt (auch wenn viele Reiseveranstalter davon abraten im Fall einer Corona-Erkrankung), aber menschlich und als Geschäftsgebaren hinterlässt es einen sehr flauen Geschmack und ein leeres Portemonnaie. Alternativen gibt es zum Glück zuhauf.
• D...

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:45

  Wir haben hier Urlaub gemacht eine Woche. Es war sehr gut. Die Mitarbeiter des Hotels sind alle sehr freundlich, höflich,nett, umsichtig. Das Zimmer war sauber. Immer wenn wir Frühstücken waren , waren die Reinigungskräfte vor Ort und als wir zurück kamen war alles " sauber ". Alles in allem zu unserer vollsten Zufriedenheit Wen man so die anderen Rezessionen gelesen hat oder liest bevor wir hier gebucht haben möchte ich meinen es gibt auf jedenfall schlimmeres. Es gibt gibt Menschen die mit kaum etwas zufrieden sind. Jedenfalls Empfehlenswert.
• Silja.r

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:49

  Wir waren im Oktober dort und waren enttäuscht. Die Zimmer sind doch sehr in die Jahre gekommen und wohl nicht mehr richtig sauber zu halten. Wellnessbereich ist derzeit nicht nutzbar bzw sehr eingeschränkt. Nur auf Termin und der Ruhebereich abgesperrt. Keine Massage oder ähnliches. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und das Essen war lecker, die Umgebung ist schön. Unter 4 Sternen haben wir allerdings etwas anderes erwartet
• Claudia.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:32

  Ruhig gelegenes Haus mit tollem Schwimmbad. Reichhaltiges Frühstücksbuffet und schöne Abendmenüs.
• Lorenc.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:11

  Sehr leckeres Frühstück und Abend essen, Super Schwimmbad Und Sauna. Sehr freundliche Personal und Sehr empfehlenswert.
• Heidi.r

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:02

  Hotel ist doch etwas in die Jahre gekommen. Das die Hotelbar nicht geschlossen war, hat mich mega enttäuscht. Auf meinen Hinweis, dass die beworbene Kaminbar nicht geöffnet hat, wurde lapidar darauf hingewiesen, dass man sich ja Getränke mit auf das Zimmer nehmen könnte. Für mich hat das den Urlaubsgenuss deutlich getrübt, war dies ein Hauptkriterium für die Buchung. Die Minibar im Zimmer war auch nicht gefüllt.
• Hakim.o

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:00

  Das Restaurant hat uns sehr beeindruckt, super abgeschmeckt der Salz und Pfefferstreuer waren eher Deko. TOP! Auch das Personal war sehr zuvorkommend und hat uns jeden Wunsch erfüllt im Rahmen des Möglichen. ABER: die Zimmer sind leider alt und müssen renoviert werden um den Scham dieses Hotels aufzuwerten. In Summe würde ich des tollen Essens wegen wieder kommen, auf eine Übernachtung würde ich verzichten.
• M...

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:36

  Wir hatten hier einen sehr schönen Aufenthalt. Das Hotel liegt schön ruhig, idyllisch und man kann direkt ab dem Hotel mit einer Wanderung oder Radtour beginnen. Das Frühstück war okay, jedoch das Rührei kann ich nicht empfehlen. Dann lieber bei den freundlichen Servicekräften ein frisches Spiegelei bestellen. Das Essen war insgesamt ganz lecker.Unser Zimmer im Nebengebäude hatte einen traumhaft schönen Ausblick und war super ruhig, jedoch ist hier unbedingt eine Renovierung angesagt.Tapeten und Teppich sind hier nicht mehr ansprechend gewesen. Preis Leistung waren für uns im Gesamtpaket okay.
• Apo.g

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 13:17

  Danke für den super netten Service.. Das Zimmer war Top sauber, Einen 4 Gang Menü den ich jedem empfehlen kann..danke für den Koch super lecker. Sowohl die Sauna, Dampfbad und Schwimmbad benutzt...
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:24

  Ein sehr sehr schönes Hotel mit wunderbarer Lage.
• Hans.t

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:23

  Absolut top, für Jung und Alt sehr zu empfehlen! Natur pur! Hotel und Gesundheitsangebote, Gastronomie einschließlich Personal sehr vorbildlich! Jederzeit gerne wieder, auch mit Hund!
• Jessica.c

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 15:22

  Absolute Frechheit so etwas 4 Sterne zu nennen. Alles was beworben wurde war nicht nutzbar aufgrund von was? Natürlich corona. Kein zimmerservice, Nutzung des Wellnessbereichs nur mit Termin. Und nur für 30 min. Wellness pur, auch die Aussicht von der verotteten Terasse auf einen riesen Müllcontainer was dann wohl dem beworbenen Panoramablick entspricht. Das Bad uralt und beengt und voller Kalk. Da werden Träume wahr. Ich habe drei Übernachtungen gebucht und habe nach einer Nacht ausgecheckt.
• S..a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 06:19

  Ein 4 Gang Menü der Extra Klasse. Wir sind das zweite Mal im Wellnesswochenende. Einmal vor Corona und jetzt. Es hat sich nur etwas an der Tischaufstellung, aber nichts in der Qualität des Essens verändert. Frühstück auch super und reichlich. Das Bett war soweit ok, es wird renoviert, mal sehen wie es wird.
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 18:52

  Das Hotel liegt direkt an der Lüneburger Heide. Ideal als Startpunkt für eine Radtour oder Wanderung. Das Personal ist super und alle sehr nett. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Abendessen war nicht unser Geschmack, das Frühstück war ok. Allerdings keine große Auswahl und die Kühlung müsste optimiert werden. Uns ist aufgefallen , dass die Aussenanlagen nicht gut gepflegt werden. Der Balkon wird nicht geputzt, dadurch wird der Dreck ins Zimmer getragen.
• Nils.s

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 08:54

  Wir haben zu viert einen wunderschönen Kurzurlaub verbracht. Sehr schöne geräumige und saubere Zimmer im Souterrain im Haupthaus mit "allen Schikanen "(Safe, Minibar, Flatscreenfernseher etc.), ein tolles Frühstück (wg. Corona wahlweise von 07 - 09 Uhr oder von 09:15 - 11 Uhr), ein ebenso tolles Abendessen, ein sehr schöner, wenn auch noch in Renovierung befindlicher Wellnessbereich, ein wunderbarer Ausgangspunkt für Wanderungen in und durch die Lüneburger Heide, sehr aufmerksames und freundliches Personal und und und... Was schön wäre, wären vielleicht noch "Tea & Coffee Facilities" in den Zimmern. Und abends zum Brot leckere Butter o.ä. (und nicht Ketchup bzw. Chilisauce). Wie danken & kommen wieder!
• Sandra.c

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 21:08

  Wir waren sehr enttäuscht! Im Internet wird für ein hübsches Hotel geworben und als wir ankamen, wurden wir in ein Nebengebäude gewiesen! Dieses Nebengebäude wird in keinster Weise im Internet angezeigt! Dann würde es auch nicht so oft gebucht werden. Ist ein unschöner Kasten! Wenigstens konnten wir von unserer Terasse einen Blick aufs beworbene Hotel bekommen! Wir füllten uns schon ein wenig veräppelt! s eigentliche Hotel !
• Elke.n

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:18

  Das Landhaus Höpen ist ein sehr gutes Hotel in wunderschöner Lage am Ortsrand von Schneverdingen. Das Landschaftsschutzgebiet mit seinen Heideflächen ist fußläufig in drei Minuten zu erreichen. Die Zimmer des Hotels sind geräumig und in sehr gutem Zustand. Hervorzuheben ist die wirklich ausgezeichnete Freundlichkeit, die wir bei allen Angestellten des Hotels feststellen konnten. Auch die notwendigen Maßnahmen während der Corona-Pandemie wurden überall im Hotel umsichtig durchgeführt und vermittelten den Gästen ein gutes Gefühl größtmöglicher Sicherheit. Da auch das Frühstück wirklich hervorragend war, können wir das Hotel (und auch das Restaurant) wirklich empfehlen.
• Klaus.�

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 18:55

  Zwischenbericht nach 4 Tagen Aufenthalt: Die Unterkunft entsprach nicht unseren Erwartungen. Zimmer i.O., Balkon beängstigend. Das gesamte Haus mit dem Flair vergangener Zeiten. Bei 4 Sternen sollte das anders aussehen. Das Personal war stets freundlich und bemüht, jedoch nur mässig in der Lage mit den Coronaregeln sinnvoll umzugehen. Schwimmbad mit Anmeldung geöffnet, Umkleiden komplett geschlossen, Aussenbereich mal geöffnet, mal geschlossen; manchmal mit und manchmal ohne Bedienung. Ähnliches bei der Hotelbar: Hier kann man gepflegt verdiraten, denn auch hier gilt ein unregelmässiger Ausschank z.T. mit Selnstversorgung. Ich erkenne kein Muster. Was soll das ??? Frühstück und Abendessen sehr gut, Zimmerservice ebenfalls.
• Danica.e

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 16:00

  Wir waren zum zweiten Mal da und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr nett, das Frühstück sowie das Abendessen waren super lecker. Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Da wir das Schwimmbad und den Ruhebereich nicht genutzt haben kann ich dazu auch nichts sagen. Alles zusammen war es ein sehr schönes und entspanntes Wochenende. Wir kommen gern wieder. Ach ja, die Lage ist natürlich super schön und ruhig.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Gäste, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Über so positives Feedback freut sich die ganze Landhausfamilie. :) Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünsche ich Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen Christin Zeidler stellv. Direktorin
• Markus.

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 20:42

  Wir verbrachten ein Wochenende im Juni mit der Familie im Landhaus Höpen. Die Lage ist sehr schön, das Essen hervorragend und die Bedienung freundlich und kompetent. Leider hatten wir mit unserem Zimmer nicht so großes Glück. Deutliche kleinere Baumängel waren überall aufzufinden. Das Fenster ließ sich nicht öffnen, ein Handwerker war über das Wochenende nicht zu bekommen. Doch auch ein Zimmertausch war nicht möglich und wurde uns auch nicht angeboten. So mussten wir mit offener Balkontür schlafen, um für ausreichend frische Luft zu sorgen. Daher ziehe ich in der Rezension 2 Sterne ab. Unser Zimmer befand sind im Haus, welches auch das Schwimmbad enthält. Die Zimmer der anderen Häuser machten einen deutlich schöneren Eindruck. Sollten wir wieder in Snevern sein, werde ich direkt nach einem der anderen Zimmer fragen.
• Juergen.t

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 13:01

  Wir hatten eine Suite gebucht, der Balkon war völlig verdreckt und verrottet. Es gab vor den Fenstern keinen Mückenschutz. Zum Frühstück gab es Rührei aus der Tüte. Wir können das in die Jahre gekommene Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.
• Tina.l

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:13

  Wir waren 3 Tage dort Servicepersonal sehr freundlich Zimmer ohne Balkon etwas in die Jahre gekommenes Hotel Abends nicht mal teilweise was zu trinken zu bekommen Die Minibar im Zimmer war aus und leer Frühstücksbuffet war ansprechend gut ansonsten Durchschnitt aber keine 4 Sterne wie angegeben .
• Marco.e

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:37

  Ziemlich in die Jahre gekommen und somit stark Sanierungsbedürftig! Zum Teil die Zimmer schon fast eine Zumutung!, Für den Zustand ist der Preis nicht gerechtfertigt ! Das Personal ist allerdings freundlich und stets bemüht!
• Beate.i

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 22:32

  Einfach Mal weg.Wir bereuen auf keinen Fall irgendein Tag.Wir hatten tolle Unterkunft.Zwar nicht sehr großes Zimmer aber ausreichend.Tolle und sehr sympathisches Personal.Egal wann man zur Rezeption kam es war immer wer da.Anliegen wurden sofort erledigt Danke an alle
• BABSY.

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 12:19

  Landhaus Höpen ist eine gute Adresse bei der man sich erholen kann. Wir fahren immer wieder gern dort hin weil die Atmosphäre so idyllisch ist. Das Landhaus liegt am Wald und man kann dort schön wandern, Radfahren oder spazieren gehen. Die Zimmer sind sauber, schön geräumig vorallem das Bad. Das Personal ist sehr freundlich man fühlt sich wohl dort. Vor allem das Essen ist immer schmackhaft und mit Liebe zubereitet. Das Preisl/Leistungs/verhältnis stimmt. Wir sind immer rundum zufrieden. Jetzt zu Coronazeiten gibt man besonders acht das die Hygieneregeln eingehalten werden.
• RS.5

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:14

  Wir kommen nicht wieder und können das Hotel auch nicht weiter empfehlen: Wir haben dieses Hotel aufgrund der ansprechenden Bilder auf der Homepage (Garten mit Sonnenliegen, Pool mit Liegen, schönes reetgedecktes Hotelgebäude) usw. gebucht. Bei Buchung haben wir explizit nach der Sauna gefragt. Es wurde mitgeteilt, dass die Sauna geöffnet war, sonst nix. Dann kam bei Anreise und Aufenthalt leider die große Enttäuschung: Wir waren in einem Anbau mit dem Charme der 60er Jahre untergebracht, auch das Restaurant spiegelt die 60er wieder und weiter: Fön kaputt, Safe funktionierte nicht, Fenster sehr dreckig, Bademantel kaputt. Dann leider die größte Enttäuschung: Liegen standen weder im Poolbereich, noch in der Sauna, noch im Garten zur Verfügung. Also Saunagang und dann in ein Handtuch gewickelt dumm rumstehen, statt herrlich auf einer Liege zu relaxen oder zu entspannen. Auf eine erste Nachfrage hieß es, man hätte nicht genug Personal, um die Liegen zu desinfizieren. Natürlich muss man in Zeiten von Corona auf Einiges verzichten und wir haben auch wirklich Verständnis für Hygieneregeln. Ein Hinweis auf der Homepage oder den Gast bei der Buchung - es wurde ja extra nach Sauna gefragt - darauf hinweisen, dass eben keine Liegen, Ruhebereiche und der angepriesene Garten nicht zur Verfügung stehen, wäre notwendig gewesen. Wir hätten dann von einer Anreise abgesehen. So war das Wochenende, auf das wir uns lange gefreut haben, leider eine Enttäuschung.
• Klaus.o

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 12:12

  Im Rahmen meiner 44 tägigen Radtour durch 9 Länder Europas, war ich auch für eine Übernachtung in dem wunderschönen und extrem ruhig gelegenen Landhaus Höpen. Was soll ich sagen ? Es war von meinen 44 aufgesuchten Hotels auf der gesamten Route das schönste Hotel. Mein Rad bekam einen tollen Unterstellplatz, das Zimmer war hervorragend, großzügig und picobello sauber. Das Personal am Empfang und im Restaurant kompetent, sehr freundlich und einfach nett. Und das Abendessen inclusive dem Frühstück kulinarisch ein Highlight; toll angemacht, geschmacklich erstklassig. Ein Landhaus das von mir mit 5 Sternen benotet wird. Hoffentlich lässt Corona bald wieder einen normalen Betrieb zu. Ich war auf jeden Fall total begeistert.
• Uwe.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:20

  Schönes Landgasthotel mit Schwimmbad Sauna und einem guten Frühstücksbüffet am Rande der Lüneburger Heide.
• jfauto.0

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:17

  Die einladende Speisekarte , die vor dem Restaurant direkt am öffentlichen Weg im Schaukasten ausgehängt war, animierte uns zu einem leckeren Abendessen. Die Freude darauf wurde abrupt zerstört ,durch den brüskierenden unfreundlichen Empfang eines leitenden Mitarbeiters mit der Aussage, daß nur Hotelgäste bewirtet würden.....seeeehr Enttäuschend ☹☹
• Bianka.e

  2 / 5

  Le 01/11/2020 à 21:30

  Wir hatten ein Arrangement Kurzurlaub in der Heide gebucht - Beinhaltete ein 3-Gänge Menü incl. 1Fl. Sekt auf dem Zimmer am Anreisetag Leider wurde für uns nicht mal ein Tisch zum Abendessen reserviert. Auf die Flasche Sekt, mussten wir auch am 1. Tag verzichten. Es machte für uns den Anschein, dass man hier einfach alles vergessen hatte. Auf Nachfrage gab es immer eine Ausrede, nicht mal eine Entschuldigung. Hier wurde alles einfach nur vertuscht. Das Abendessen war sehr gut. Die Bedienung nett und zuvorkommend . Das Ambiente im Restaurant mit Musik über einen Radiosender, welcher Nachrichten und die Fussballergebnisse ausstrahlt ist hier völlig unpassend und störend!! Einfach nicht erholsam. Von einem 4 Sterne Hotel kann man eigentlich mehr erwarten. Schade😔
• Frank.u

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 20:53

  Wir waren 4 Tage in diesem schönen Hotel und es war super. Wir hatten ein schönes und ruhiges Zimmer. Der Welllnessbereich war auch sehr schön und wir haben die Ruhe genossen. Ein großes Lob der Küche und den sehr netten Personal die hervorragend bedient haben . Wir waren vom 3.12 bis 7.12 2019 und haben die Zeit genossen. Liebe Grüße aus Leipzig bis bald mal wieder.
• Carsten.e

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 09:48

  tolle Mitarbeiter, toller Service, leckeres Essen mit einem ganz tollen Früstück und abends einem tollen Menü. Nicht zu vergessen die Zimmer, die zwar nicht ganz neu, jedoch nett eingerichtet sind. Weiterhin der Möglichkeit zur Nutzung des Schwimmbades und der Sauna. Desweiteren habe ich die Stille und Ruhe dieser schönen Natur genossen. Wir kommen sicher einmal wieder !
• Olaf.l

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 18:04

  Das Wochenende war einfach nur schön! Ausgesprochen freundliches und kompetentes Personal. Auch das Essen am Abend (wie auch das Frühstück) waren professionell und suuuper lecker! Zimmer sauber und gut eingerichtet. Ich würde vorschlagen, die Balkone etwas besser zu trennen. Ich würde das Hotel 100% weiter empfehlen.
• Teresa.l

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 18:56

  Ich habe mich selten so willkommen gefühlt!! Unglaublich ob an der Rezeption, zum Frühstück oder beim Abendessen, alle Mitarbeiter des Hotel waren klasse. Das Hotel schreibt, dass Sie es sich zum Ziel gesetzt haben, jeden Gast gerne zum Stammgast machen zu wollen. Mit dieser Einstellung der Mitarbeiter, kann das nur gelingen. Vielen Dank für die tolle Auszeit die mir das Landhaus Höpen ermöglicht hat. Ich komme sehr sehr gerne wieder!!!
• Heike.a

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 18:20

  Unser Zimmer im Nebenhaus war nicht gesäubert ( Haare im Bad und dicke Staubschicht auf der Ablage), wurde nach unserer Reklamation nochmal sauber gemacht. Die Matratzen waren total durchgelegen, an gesunden Schlaf war nicht zu denken. Die Vorhänge waren eingerissen, das Polster vom Sessel total abgenutzt und die Fenster nicht zu öffnen! Sehr schade, die Lage des Hotels ist sehr gut, direkt an der Lüneburger Heide. Das Frühstück sowie das Abendessen waren gut, da kann man nicht meckern. Auch der Saunabereich ist neu und die Planung der Saunabenutzung zu Corona Zeiten hat gut geklappt. Wir kommen gerne wieder, aber nur wenn die Zimmer renoviert sind!!
• LMK.

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:26

  Wir haben hier eine Hochzeit gefeiert und es war wirklich sehr sehr schön! Das personal war aufmerksam, freundlich und schnell, das Essen hat sehr gut geschmeckt und die Location war ebenfalls wirklich sehr schön.
• Norbert.�

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 17:39

  Wenn jemand das steife Noble unter Neureichen liebt und mit exakt einzuhaltenden Terminen zum immer speziell vom Hotel vordiktierten Sitzplätzen, erzogen und seriös zu Tisch sich total unterordnet und durch Pandemieregeln den schon verpflichtenden engen Handlungskreis noch enger ertragen kann, bucht in diesem Hotel. Das war leider zu viel Old School für uns. Gott sei Dank wieder zu Hause
• Monika.i

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 15:38

  Sehr freundlich empfangen, Essen war sehr schön angerichtet immer frische Salate einfach empfehlenswert.Es hat alles gut geschmeckt.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 21:48

  Wir waren 2 Nächte im Landhaus Höpen. An der Rezeption wurde man gleich herzlich empfangen. Die Zimmer waren nett eingerichtet. Es war ein leckerer Obstteller und ein Leckerli für unseren Hund als Aufmerksamkeit im Zimmer. Die Speisekarte war exklusiv und das Abendessen lecker. Die Weine hatten allerdings stolze Preise, schmeckten aber vorzüglich. Tolles Schwimmbad und schöner Ruhebereich. Sauna auch okay. Einziger Kritikpunkt war der zu hohe und breite Einstieg in die Badewanne / Dusche im Zimmer. Ansonsten Lage und Komfort alles empfehlenswert.
• Der.t

  2 / 5

  Le 31/10/2019 à 13:09

  Lage super Frühstück toll! Aber!!! Das Zimmer hat lange kein Staub Wedel gesehen und die Spinnweben waren schon dunkel! Und das bei 4 Sternen? Das Bett war sehr unbequem. Der Spa Bereich war neu und schön das Schwimmbad ist in die Jahre gekommen und der Chlor Gehalt war zu hoch der permanenter Geruch im Ruhe Bereich war nicht schön
• Joachim.a

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 17:10

  Wir waren für eine Nacht zu Gast im Landhaus Höpen und waren sehr begeistert. Das Zimmer war sehr hell und freundlich, technisch sehr gut ausgestattet. Vor Allem das große Badezimmer mit angenehm großer Dusche hat uns gut gefallen. Das Frühstücksbuffet läßt keine Wünsche, das Personal ist aufmerksam und freundlich, der Blick aus dem Frühstücksraum auf den weitläufigen Garten verstärkt das Urlaubsgefühl. besonders hervorheben möchte ich den Pool... warm, sehr groß und mit tollem Blick durch die Glasfront... und das von 7 bis 23 Uhr! wir kommen gerne wieder.
• Helmut.�

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 13:54

  Wir haben online gebucht. Tolle Fotos und Beschreibung. Realität war dann völlig anders. Zimmer ohne Balkon oder Terrasse (war so gebucht). Bad mit uralter Wanne und auch nicht wie die Bilder im Internet. Das Schwimmbad in einem anderen Gebäude. Wir sind dann abgereist. War dann kein Heideurlaub.
• Tom.

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 10:32

  Sehr zuvorkommend Personal, vor allem Frau Guhl hat uns sehr gut bei der Zimmerauswahl und der Freizeitgestaltung beraten. Das Zimmer war sauber, hell und ausreichend groß. Ein schöner Saunabereich (nicht sehr groß) und ein großes Schwimmbad laden zum relaxen ein. Das Frühstück war dem Preis/Leistungsverhältnis angemessen mit leckeren Sachen aus der Region. Das Abendessen (Menue) war sehr lecker. Wir waren rundum zufrieden und kommen bestimmt wieder
• Festtag.n

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 14:26

  Eine ganz tolle Hochzeit feierten wir hier. Das Essen hervorragend. Alle Mitarbeiter super freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sehr sauber. Alles war für unser Fest so hergerichtet, wie es mit dem Brautpaar abgesprochen war. Das wird nicht unser letztes Event in diesem Haus gewesen sein. Dank gilt unbedingt an dieser Stelle Frau Zeidler und ihrem Team, die diese Hochzeit unvergessen machten für das Paar und all ihren Gästen.
• Volker.h

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 12:27

  Sehr nettes Personal,immer bemüht zu helfen ,tolles Zimmer mit Balkon. Klasse Küche ,fühlten uns über Pfingsten sehr gut aufgehoben. Wir kommen wieder ,vielen Dank.
• Ulrich.u

  2 / 5

  Le 28/06/2020 à 09:04

  Wir hatten uns nach den Informationen auf der website des Hotels gerichtet und ein "Deluxe"-Zimmer für 5 Nächte gebucht. Auf der website war ein Zimmer mit Terrassen-/Balkontür abgebildet und mit "modernsten" Möbel ausgestattet beschrieben. Tatsächlich war es ein großes Zimmer mit ganz normalen, nicht besonders bequemen Sesseln. Leider reklamierten wir nicht sofort, da wir uns gleich auf eine Radtour begaben, sondern vermissten erst am nächsten Tag die Terrasse bzw. den Balkon. Dies umso mehr, weil direkt unter dem Fenster des Zimmers die Restaurant-Terrasse lag, wir folglich kurz vor 7 Uhr vom Frühstücksbetrieb geweckt wurden und andere Gäste sich noch abends um halb 11 Uhr dort unterhielten. Ein erholsamer Aufenthalt im Zimmer war damit nicht gegeben. Alternativ wurde uns im selben Trakt für 2 Nächte ein anderes Zimmer angeboten, das aber ebenfalls nicht von den Geräuschen der Restaurant-Terrasse ungestört war. Unser Zimmer Nr 74 dürfte überhaupt nicht vermietet werden - jedenfalls hat es mit "Deluxe" nicht das Mindeste zu tun. Das Abendessen war mäßig: Fisch und Fleisch trocken, immer ein Häufchen desselben vorgefertigten Salats dabei (selbst auf der Frühstücks-Käseplatte) und unpassend Paprika. Eher für Gourmands als für Gourmets. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals. Allerdings so reizvoll die Lage des Hotels ist - Schwimmbad entgegen dem Foto auf der website etwas düster und extrem feucht-warm - , würden wir es allenfalls als ein 3-Sterne-Hotel bezeichnen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Gäste Kunath, wir bedauern es sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus trotz unserer Bemühungen nicht zugesagt hat. Die Zimmer in der gebuchten Deluxe Kategorie verfügen (wie auch auf unserer Homepage beschrieben) leider nicht alle über einen Balkon. Daher haben wir Ihnen gern den Umzug in ein Zimmer mit Balkon angeboten. Das Mobiliar ist in jedem Zimmer der Kategorie komplett gleich! Bisher hatten wir tatsächlich auch noch keine Reklamation bezüglich der Geräusche auf der Terrasse. Für diesen Hinweis sind wir Ihnen sehr dankbar. Bitte beachten Sie, dass es an einem regnerischen, düsteren Tag auch in unserem lichtdurchfluteten Schwimmbad etwas dunkler werden kann, als es bei Sonnenschein. Herzliche Heidegrüße Christin Zeidler
• Michael.e

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 08:17

  Ein sehr schönes Hotel, gelegen am Ortsrand direkt an der Heide. Das Haus ist sehr gepflegt, das Personal sehr höflich und aufmerksam, ohne aber aufdringlich zu sein. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig - zum Restaurant kann ich keine Angaben machen, die anderen Gäste machten einen sehr zufriedenen Eindruck. Bei unserer Ankunft wurden wir von der sehr freundlichen Mitarbeiterin an der Rezeption darauf hingewiesen, dass sie die Sauna angeheizt habe. Fragen zum Ort und zur Umgebung wurden von ihr sehr freundlich und kompetent beantwortet. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt, leider viel zu kurz. Ich werde bestimmt an einem verlängerten Wochenende mit meiner Frau wiederkommen - es lohnt sich!
• Mi.c

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 11:30

  Ein tolles Wochenende. Dank kostenlosem Upgrade in einer der Suiten. Gutes Frühstück, das keine Wünsche offen gelassen hat. Ein Schwimmbad, das den Namen auch mal verdient. Gehobene Preise für ein Abendmenü. Wir hatten Lamm und es nicht bereut. Interessant die freie Sitzplatzwahl in kleineren Tischgruppen rund um die Unterkunft. Es vermittelt dem Gast das Gefühl individuell bedient und nicht abgefertigt zu werden. Wirklich netter Service.
• Andrea.y

  3 / 5

  Le 14/07/2019 à 08:26

  Sehr nettes Personal, das immer ein offenes Ohr hatte. Bedienung im Restaurant super freundlich und sehr engagiert. Die Lage des Hotels ist top, sehr ruhig und idyllisch.
  Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und auf keinen Fall 4 Sterne wert. Die Sauberkeit lässt absolut zu wünschen übrig.
• Elke.e

  2 / 5

  Le 12/03/2019 à 14:31

  Weil wir total unzufrieden mit der Serviceleistung waren und das Preisleistungsverhältnis nicht stimmte.Die Bademäntel, kein Nachmittagsservice, keine Hilfe beim Koffertragen in die untere Suite, keine Minibar vorhanden, keine Kaffeemaschine, zu wenig Handtücher für die Sauna, keine feste Tischzuweisung und nur gutbürgerliches Essen. Unser zweiter Versuch in diesem Hause ist fehlgeschlagen und Corona kann nicht für alles verantwortlich gemacht werden! Für die Umgebung und Lage des Hauses kann Herr Dr. Lohbeck nicht.
• Lorette..

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 18:19

  Traumhafter Urlaub in traumhaftem Hotel. Wunderschöne, idyllische Lage, absolut ruhig mitten in der Heide. Stilvolles Hotel und Restaurant, welches auch gehobenen Ansprüchen gerecht wird. Phantastische Küche, üppiges Frühstücksbufett. Gemütliche und großzügige Zimmer mit neuem, großem Bad, kleinem Balkon (Neues Landhaus). Sehr zuvorkommendes, überaus freundliches Personal. Hundefreundlich. Alles in allem: Eine tolle Zeit. Wir waren begeistert und können dieses Haus ohne Wenn und Aber weiterempfehlen. Danke für die Gastfreundschaft! Wir kommen wieder!
• Hendrik.a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 19:28

  Wir haben uns sehr wohlgefühlt im gemütlichen Landhaus. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, der Pool gut gepflegt und sauber und das reichhaltige Frühstücksbuffet beinhaltet alles was das Herz begehrt!! Außerdem gefiel uns die Lage des Hotels sehr gut. Man ist zu Fuß direkt mitten in der Lüneburger Heide.
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 17:18

  Das Landhaus liegt am Rande schöner Wanderwege und Heideflächen. Es gibt mehrere Häuser, alle nur "über den Hof" untereinander zu erreichen. Sehr gepflegte Anlage, draußen wie drinnen, die öffentlichen Bereiche sind typische Heide-Hotels-Ausstattung (was man sich so unter traditionellem Landhaus vorstellt). Der Service ist erstklassig, sehr freundliches Personal, das Wohlbefinden des Gastes hat oberste Priorität. Sehr gute Küche, leckere, exquisite und trotzdem bodenständige Gerichte, alles frisch! Morgens umfangreiches Frühstücksbuffet. Da wir eine fünfköpfige Gruppe waren, hatten wir 2 DZ (noch nicht aktualisiert aber gemütlich und im sehr guten Zustand) und ein EZ (schon modernisiert und im aktuellen Wohnstil geschmackvoll eingerichtet) und das einzige, was uns gefehlt hat, war ein Fahrstuhl, der aber sicherlich bautechnisch nicht berücksichtigt werden konnte. Große und schöne Badelandschaft (großes Schwimmbad, Ruhebereich, kostenlos Tee und Wasser), Dampf- und Finnische Sauna. Sehr schöner Aufenthalt über's Wochenende!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für die so positive und umfangreiche Bewertung! :) Wir freuen uns immer sehr, wenn unsere Gäste den Aufenthalt in unserem Hause in so guter Erinnerung behalten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Heidegrüßen Christin Zeidler
• Helmut.t

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 17:35

  In den nächsten Wochen ist ein Besuch eingeplant. Wir waren dort. Das Hotel liegt sehr ruhig am Waldrand. Das Personal ist sehr höflich und hilfsbereit. Das Hotel insgesamt Bedarf eine Auffrischung. Die Aussenanlagen,Terassen und Zuwegungen brauchen Pflege. Leider ist der Teppichboden im Zimmer und den Fluren erneuerungsbedürftig. Die Reinligkeit im Zimmer, Bad und Fluren wollten nicht mit UV Licht untersucht werden. Das Essen war schmackhaft, jedoch sollte der Koch die Garzeiten für Spargel und Salzkartoffeln besser im Griff haben. Leckeren Kuchen gibt es nebenan .
• Roland.r

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 07:14

  Ein sehr schönes Hotel. Sehr ruhige Lage und freundliches Personal. Die Zimmer sind gut ausgestattet. Das Frühstück ist excelent. Das Hotel ist sehr empfehlenswert.
• Simone.�

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:20

  Wir haben den Aufenthalt wieder sehr genossen und bedanken uns bei den sehr herzlichen Mitarbeitern👍
• G.

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 17:06

  Sehr gut geschultes, freundliches Personal. Essen und Trinken auch gut. A b e r Renovierungsstau. Vor 35 Jahren ein sehr gutes Haus. Leider in die Jahre gekommen. Neue Matrazen wären schon ein erster Schritt.
• Michelle.i

  4 / 5

  Le 06/02/2017 à 19:37

  Das Essen war sehr lecker, der Pool schön groß. Die Sauna war ganz inordnung und die Mitarbeiter vom Hotel waren sehr gastfreundlich. Ich fand die Zimmer ganz ok, aber glaube für jüngere nicht ganz geeignet vom Aussehen. Insgesamt ganz gut und ich denke in 10 Jahren würde ich gerne nochmal vorbei schauen.
• Sigrid.�

  5 / 5

  Le 15/12/2016 à 08:34

  Ein wunderbares Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Super saubere u gepflegte Zimmer. Hervorragende Küche, u beste AusgangsLage für Wanderungen durch die schöne Heidelandschaft. Leider konnten wir das Schwimmbad nicht nutzen, da uns hierfür die Zeit fehlte. Wir kommen bestimmt wieder.
• Marc.h

  5 / 5

  Le 10/08/2016 à 06:16

  ACHTUNG, unter neuer Leitung! Wir hatten sowohl zimmer dort gebucht als auch unsere Hochzeit dort gefeiert. Essen genial. Sauberkeit sehr gut. In idyllischer Lage. Zimmer, Restaurant etc sind rustikal aber dennoch modern. Der Service und die Freundlichkeit des Personal ist vorbildlich. Ein absoluter Geheimtipp! Wir haben lange gesucht aber kein Kritik Punkt gefunden. Wir sind dort jetzt Stammgäste 👍👍👍👍👍👌👌👌👌👌
• Klaus-Guenter.c

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:46

  Unter den gegebenen Umständen war es eine sehr schöne Silvesterfeier. Das Personal ist sehr freundlich und leistet einen prima Service.
• Lars.t

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 10:20

  Wir waren im Juli 2018 dort. Wunderschönes Zimmer zu einem wirklich guten Preis-Leistungsverhältnis. Das Restaurant war super. Zum Frühstück gab es Bienenhonig mit Wabe! Unglaublich. Sehr gerne wieder!
• Heinz..

  2 / 5

  Le 08/06/2018 à 09:45

  Meine Frau und ich hatten mit unserem Hund für 2 Übernachtungen in diesem 4Sterne Hotel 1 Deluxe Doppelzimmer für Anfang Juni 2018 gebucht. Das Zimmer war sehr geräumig und freundlich. Die Kopfkissen , je 1 Stück waren jedoch eher Discountqualität. Leider war die Zimmerhygiene nicht dem ausgewiesenen Hotelniveau angemessen. Auf dem Fernsehbildschirm sowie der Bettumrandung befand sich eine dicke Staubschicht. Im Badezimmer konnte ich von den vorhandenen Silberfischen 3 Stück unschädlich machen. Das Hotel scheint etwas in die Jahre gekommen zu sein. Bei der Abreise/ Bezahlung wurden wir auch nicht gefragt, wie uns der Aufenthalt gefallen hat. Aufgrund der guten Belegung des Hotels scheint das eigentliche Interesse (Zufriedenheit des Kunden) eher in den Hintergrund geraten zu sein.
• Hans-Dieter.e

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 15:20

  Sehr schön gelegenes Hotel als Ausgangspunkt um die umliegende Heidelandschaft kennen zu lernen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und es hat nichts gefehlt. Sehr freunliches Personal und das Restaurant ist empfehlenswert. Unser Zimmer und Badezimmer waren groß, nicht ganz so modern aber für uns wie gemacht.
• Mister.Y

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 15:24

  Wir waren 3mal hier. Einmal über Weihnachten.Wir hatten einen Tag eine Kutsche mit Fahrt durch die Lüneburger Heide gemietet.Das war sehr schön. Hatten immer eine Suite.Alles etwas in de Jahre gekommen Schön ist der Pool.-Und die Abende am Kamin. Die Suite war beim letzten Mal allerdings richtig dreckig-und das bei den Übernachtungspreisen.....
• Hartmut.o

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 07:33

  Das Personal war sehr freundlich, hilfreich und kompetent! (5 Sterne). Zimmer und Bad waren geschmackvoll und bedarfsgerecht eingerichtet. Die Betten waren in Ordnung. Wir erlebten ein sehr schönes Wochenende. Bei nächster Gelegenheit kommen wir wieder ins Landhaus.
• Yvonne.e

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 17:19

  Auch wir haben kurzfristig ein kleines Zimmer für 2 Erwachsene und ein Kind in den Herbstferien (30.09. - 05.10) gebucht. Bei unserer Ankunft wurden wir mit einer sehr liebevoll eingerichteten 2 Raum - Suite überrascht - natürlich zum Preis des eigentlich gebuchten Zimmers. Beide Zimmer sowie das Bad waren sehr sauber und wurden jeden Tag sauber gemacht Zur Begrüßung gab es eine Flasche Wasser auf' s Zimmer sowie einen kleinen Willkommensgruß in Briefform. Auf jeden Tisch in den zwei Zimmern stand eine Vase mit einer frischen Rose - top. Das Frühstücksbuffet war ausreichend, für jeden Geschmack war etwas dabei. Von Brötchen, Toast und Croissant sowie täglich frisch gebackenem Brot über hausgemachte Salate, Aufschnitt, Käse, Honig in der Wabe, Marmelade, Müsli, Joghurt, frischem Obst und Obstsalat sowie Rührei mit Speck.... Abendbrot kann man nur mit Tischreservierung im Hotel einnehmen. Man hat die Auswahl zwischen einem 3-Gang-Menü oder À la Carte, allerdings empfanden wir die Preise für beides nicht unbedingt familienfreundlich, haben dennoch einmal Abendbrot nach Karte hier gegessen, Nudeln mit Tomatensauce von der Kinderkarte, das panierte Schnitzel mit Pommes und der Matjes mit Bratkartoffeln - sehr lecker. Unsere tägliche Entspannung und Ruhe fanden wir im neu gestalteten Wellnessbereich. Sauna, Dampfbad und Schwimmbecken - alles sehr schön. Überall lagen Handtücher zur Benutzung, die man danach auch gleich wieder in einen Wäschekorb legen konnte. Obst, Tee und Wasser mit frischer Limette/ Zitrone konnte man sich jederzeit nehmen. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Das Hotel liegt ruhig in unmittelbarer Nähe zum Naturschutzgebiet und kann sehr gut als Start für lange Spaziergänge oder Wanderungen durch die Heide genutzt werden. Ein lohneswerter Besuch ist der sehr schön angelegte Heidegarten - hier blüht die Heide in unzähligen Farben. Auch empfehlen können wir den Heidschnuckenaustrieb (genaue Zeiten sind vor Ort zu erfahren und hängen von der Jahreszeit ab). Der Schafstall ist nur rund 1km vom Hotel entfernt und liegt bereits inmitten des Naturschutzgebietes.
• Marina.e

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 15:46

  Wir haben kurzfristig ein kleines Zimmer für 2 Erwachsene und ein Kind gebucht. Wurden dann mit einer tollen Sweat überrascht. Natürlich zum Preis des Zimmers. Alles Tip Top sauber tolles Bad tolle Einrichtung. Also es fehlt an nichts. Auch bei unserer frühen Ankunft erhielten wir sofort Hilfe bei Ausflugsinformationen und erhielten einen Stadtplan und weitere Materialen zur Freizeitplanung. Sehr freundlich in jeder Hinsicht. Auch das Abendessen war hervorragend super netter Empfang personalisierte Menükarten festlich gedeckter Tisch. Auch an unseren Enkel wurde gedacht, während des gesamten Essens wurde unauffällig liebevoll an unser Wohl gedacht. Danke für den schönen Abend 😊
• Sebastian.p

  2 / 5

  Le 18/11/2018 à 16:58

  Pro: Eigentlich ganz charmantes Hotel in absolut ruhiger und idyllischer Lage. Nette Zimmer, teilrenoviert und modernisiert, mit noch kleineren fälligen Arbeiten (z.B. Fenster). Ein wirklich gutes Frühstücksangebot und ein moderner & kleiner aber feiner Wellness-Bereich mit großem Schwimmbad. Contra: Es begann mit der Bezahlung, die quasi fast als erstes beim Check-In fällig war. Herzlich Willkommen, sag ich da nur. Insgesamt bekommt das Hotel recht wenig Pflege und Personaleinsatz ab. Verschimmelte Fugen und herunterhängende Dichtungen im SPA-Bereich und Schwimmbad zeugen ebenso davon, wie die oftmals leeren Getränke- und Teewasserbehälter. Auch die Reinigung könnte insgesamt etwas gründlicher sein. Das oftmals überflutete Schwimmbad (verdammt rutschig) wurde auch zu keiner Zeit behoben (gewischt) und stellt eine nicht unerhebliche Gefahrenquelle da. Besonders dreist und enttäuschend fanden wir unser (nur einmaliges) Mittagessen, was aus Fertig-Knödeln und Dosen-Champions bestand. Und das in einem 4-Sterne-Restaurant mit wirklich gehobenen Preisen, gehts noch?! Einmal und nie wieder, wir waren froh, dass wir KEINE Halbpension gebucht hatten. DAs laut Beschreibung allseits verfügbare WLAN war instabil und funktionierte in unserem Hotelzimmer gar nicht; das Personal war bei der diesbezüglichen Problemlösung absolut hilflos. Fazit: Preis-Leistung war für unseren Aufenthalt ok (wir hatten ein sehr gutes preisliches Angebot), trotzdem ist das Hotel definitiv allenfalls mittelklassig mit vielen kleinen und größeren „Baustellen“. Man hat das Gefühl, dass vor allem das Geld und der Gewinn zählen. Entsprechend wird an vielen Ecken und Enden gespart, was man auch deutlich merkt. Beschreibung im Prospekt und vorgefundene Realität klaffen hier deutlich auseinander. Wir würden, trotz der schönen Lage, nicht wieder kommen und es auch absolut nicht weiter empfehlen.
• Susanne.i

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 09:01

  Ich kann leider nur einen Stern vergeben und kann mich den ganzen Vorrednern nur anschließen. Sehr unfreundliches Personal, man fühlt sich als Gast nicht willkommen. Da sind wir anderes gewöhnt. Aber wenn man die Rezensionen liest, scheint dieses Problem ja schon einige Jahre zu bestehen. Dieses Hotel würden wir nicht mehr buchen. S.Liebich

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Liebich, ich bedauere es sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause nicht zugesagt hat. Dabei hatten sich die Kollegen im Restaurant besonders viel Mühe mit der kostenfreien Tischdekoration für den Geburtstag Ihres Mannes gegeben. Unser familiäres Team fällt den meisten Gästen sonst eher positiv auf. Da mir die Gastfreundschaft in unserem Haus besonders am Herzen liegt stehe ich Ihnen für ein persönliches Feedbackgespräch gern zur Verfügung. Bis dahin verbleibe ich mit herzlichen Grüßen Christin Zeidler stellv. Direktorin
• Ma.o

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 17:41

  Einfach nur Klasse. Wahnsinnig nette Mitarbeiter in diesem Hotel. Das Essen war ein Traum. Frühstück mit allem was man sich wünscht. Schönes Schwimmbad. Tolle Umgebung. Ich komme wieder!
• Boris-Alexander.r

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 09:36

  Großzüges Zimmer nebst Bad ein ansprechendes Ambiente außergewöhnliches Personal ( Trachten) ein Wohlfühlort im Wald. Der Wermutstropfen ist ein Restaurant mit wenigen Sitzplätzen so das nur durch Vorbestellung ein Besuch stattfinden kann .Der Empfangsbrief mit Namen des Gastes und der Hinweis auf ein schmackhaftes Essen kann so nicht umgesetzt werden ,schade!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Tatsächlich haben wir nicht die Möglichkeit alle Hausgäste zur gleichen Zeit (direkt um 18:00 Uhr) in unserem Panoramarestaurant zu platzieren. Die ersten Tische können dann jedoch wieder ca. ab 19:30 oder 20:00 reserviert werden. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen jedoch die Tischreservierung direkt bei Zimmerreservierung zu Ihrer Wunschzeit. :) Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und verbleibe mit herzlichen Grüßen Christin Zeidler stellv. Direktorin