Wie sind die Öffnungszeiten von Aparthotel Adagio Paris Centre Tour Eiffel in Paris ?

Hier sind die Öffnungszeiten : Montag : Geschlossen Dienstag : 19:30–21:30 Mittwoch : 19:30–21:30 Donnerstag : 19:30–21:30 Freitag : 19:30–21:30 Samstag : 19:30–21:30 Donnerstag : Geschlossen

Wie lautet die Adresse von Aparthotel Adagio Paris Centre Tour Eiffel in Paris

14 Rue du Théâtre - 75015 Paris

Aparthotel Adagio Paris Centre Tour Eiffel in Paris | 93 Rezensionen

Name: Aparthotel Adagio Paris Centre Tour Eiffel
Address: 14 Rue du Théâtre, Paris, 75015, germany
Telephone: +33145718888
Rating: 2.4

Jens.

Nichts Horror-Hotel! Klimaanlage defekt, Fenster konnten nicht geöffnet werden. Nach mehreren Reklamationen wurde irgendwann versucht, die Klimaanlage zu reparieren. Leider ohne Erfolg. Dafür wurde unsere Toilette vom Personal benutzt! Das Personal der Rezeption bemühte sich im Rahmen seiner Möglichkeiten freundlich zu sein, handelt jedoch völlig inkompetent und hat keine Vollmacht, eine tragfähige Lösung herbeizuführen. Nie wieder Es stinkt auf den Fluren. Die Zimmer waren nicht optimal gereinigt.

Jens.c

Horror-Hotel! Klimaanlage defekt, Fenster konnten nicht geöffnet werden. Nach mehreren Reklamationen wurde versucht, die Klimaanlage zu reparieren. Leider ohne Erfolg. Dafür wurde unsere Toilette vom Personal benutzt! Das Personal der Rezeption bemühte sich im Rahmen seiner Möglichkeiten freundlich zu sein, handelt jedoch völlig inkompetent und hat keine Vollmacht, eine tragfähige Lösung herbeizuführen. Nie wieder

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Jens, vielen Dank für Ihren Besuch und den Kommentar zu unserem Hotel. Es tut uns wirklich sehr leid, dass durch den Ausfall der Klimaanlage Ihr Aufenthalt bei uns erheblich beeinträchtigt wurde und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Aufrichtigkeit. Des Weiteren bedauern wir sehr, dass Sie zwar die Bemühungen unseres freundlichen Personals herausstellen, allerdings diesem jegliche Kompetenz absprechen. Seien Sie aber versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und definitiv in unsere zukünftigen Verbesserungsprozesse mit einbeziehen werden. Hoffentlich geben Sie uns eines Tages die Möglichkeit Ihre Eindrücke zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek, Hoteldirektor

Jo.i

Ein Hotel mit einer sehr zentralen Lage in Paris. Wenn man Glück hat; hat man ein Zimmer mit Blick auf den Eiffelturm. Dad Personal ist meist 2-sprachig und teilweise sogar 3-sprachig. Ein Parkgerage ist vorhanden. Denoch gibt es auch viele Mängel... zugang zum Hotel gibt es nur in der Untersten Etage welche in einem Tunnelgewölbe liegt. Zwar sind andere Zugänge vorhanden, jedoch kann man so das Hotel nicht betreten. Auf eine kaputte Klimaanlage( was bei nicht öffnungsbaren Fenstern unpraktisch ist(warm und stickig), wurde nie ein Luftbläser gegeben. Welcher jedoch das Problem nicht behoben hat . Der Handwerker kam erst 2 Tage später. An sich ein guted Hotel bei dem jedoch das PreisLeistungsverhältnis nicht stimmt

Jens.

Nichts Horror-Hotel! Klimaanlage defekt, Fenster konnten nicht geöffnet werden. Nach mehreren Reklamationen wurde irgendwann versucht, die Klimaanlage zu reparieren. Leider ohne Erfolg. Dafür wurde unsere Toilette vom Personal benutzt! Das Personal der Rezeption bemühte sich im Rahmen seiner Möglichkeiten freundlich zu sein, handelt jedoch völlig inkompetent und hat keine Vollmacht, eine tragfähige Lösung herbeizuführen. Nie wieder Es stinkt auf den Fluren. Die Zimmer waren nicht optimal gereinigt.

Familie..

Das Zimmer war in der 30. Etage. Die Aussicht auf Paris war grandois. Die Ausstattung des Appartments hatte alles was wir für unseren Aufenthalt benötigten.

K.

Wir waren in einem renovierten Appartement, welches sehr schön war. Die Aussicht in unserem Appartement war spektakulär. Es war alles vorhanden um Frühstück und Kleinigkeiten zuzubereiten. Der Bus 30 fährt direkt gegenüber vom Hotel. Man kommt mit ihm zum Eifelturm, zum Triumphbogen bis nach Montmartre. Die Gegend drumherum ist allerdings nicht so schön.

Belinda.o

Der Aufenthalt im Adagio war sehr schön die Aussicht auf den Eiffelturm aus unserem Zimmer war traumhaft vorallendingen Nachts. Nur zu empfehlen Die „Crew“ stets freundlich und hilfsbereit da kommt man gerne wieder. Mohammed einer der Mitarbeiter steckte wohl mit vollem Herzblut in seinem Beruf. Und auch der Kaffee im Hauseigenen Café war sehr lecker.

——-——-.

Zuerst machte das Hotel einen schlechten Eindruck: wir wollten einchecken und standen vor verschlossenen Türen. Die zwei Rezeptionisten sahen uns und öffneten trotzdem nicht die Tür für uns. Auch die Klingel schien nicht zu funktionieren oder wir wurden einfach ignoriert. Also musste ich anrufen. Bis dahin öffnete ein anderer Gast mit seiner Schlüsselkarte die Tür. Am Tag vorher checkte ich bereits online ein. Vor Ort dauerte es trotzdem recht lang, der Mitarbeiter tippte bestimmt 5min in seinem Computer herum, ohne uns zu sagen, was los sei. Dann bekamen wir endlich die Schlüsselkarte sowie den Wifi Zugang. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Eiffelturm gebucht, dieser war leider nur aus einem Fenster zu sehen, da direkt vor dem Hotel ein riesiger Schornstein einer Fabrik stand. Aber dafür kann ja das Hotel nichts. Die Küche war vollständig eingerichtet, alles war zweimal vorhanden außer Gabeln, davon gab es nur eine. Das Toilettenpapier ist sehr dünn und wird dadurch schnell leer. Das Bad sah schon relativ abgewohnt aus. Die Geräte (Mikrowelle, Spülmaschine, Herd, Kühlschrank) sind modern und sauber. Die Fenster kann man der Sicherheit wegen nicht öffnen aber es gibt eine Klimaanlage für frische Luft. Wir blieben für drei Nächte und verließen jeden Morgen gegen 10:00 Uhr das Zimmer. Während des gesamten Aufenthalts wurde unser Zimmer kein einziges Mal gereinigt, sodass wir unser eigenes Klopapier kaufen mussten. Der Müll stapelte sich irgendwann, aber auf dem Flur gibt es einen Raum in dem man ihn entsorgen kann. Leider gibt es keine frischen Mülltüten. Am Tag der Abreise rief man uns um 11:30 an, als wir gerade das Zimmer verließen. Wahrscheinlich um zu fragen wann wir auschecken. Die Rezeption war um diese Zeit voll. Als ich den Schlüssel in die Box werfen wollte (ich hatte bereits vorher bezahlt und mich für den Quick Check Out angemeldet) hielt mich die Rezeptionistin auf und fragte mich nach der Zimmernummer (die auf der Schlüsselkarte steht..). Verabschiedet wurden wir nicht.

Roland,.�

A/C tlw nicht in Ordnung, zahlreiche Schäden im Zimmer. Ok für kurze Aufenthalte.

Patricia.c

Nettes einfaches Hotel ganz in der Nähe vom Eiffelturm. Unser Zimmer war einfach eingerichtet, vom Preis-Leistungsverhältnis völlig ok, vorallem war es sauber und es hatte einen super Blick auf den Eiffelturm. Einziger Nachteil war der Müllabstellraum gegenüber von unserem Zimmer, dadurch hat es im Flur leider etwas streng gerochen, aber im Zimmer selbst war alles gut. Für einen kurzen Städtetrip gut gelegen.

other.h

Sehr unfreundlich schon bei der Begrüßung, überfordertes Personal was lügt und sich nicht miteinander abspricht , Flur sehr dreckig und stinkt, Zimmer in einem katastrophalen Zustand; Nägel, Käfer, Flecken, Haare verteilt im Zimmer. Betten fallen förmlich auseinander, Fenster haben nichtmal eine Kippfunktion - Lüftung nicht möglich. Frühstück war in Ordnung; nicht viel Auswahl aber lecker. Außerdem ist die Lage sehr zentral.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Aparthotel. Wir bedauern es sehr, dass unser Aparthotel Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Bitte entschuldigen Sie die von Ihnen geschilderte Behandlung durch unsere Rezeptionsmitarbeiter. Wir bedauern dies sehr und werden dafür Sorge tragen, dass sich unsere Gäste in der Zukunft besser behandelt fühlen. Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wenn Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden sind, melden Sie sich bitte gleich bei unserer Rezeption, dann können wir Ihr Zimmer gern erneut reinigen lassen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Elie El Hayek, Hoteldirektor

Ingo.

Alles prima, nur die Warteschlange am Aufzug war sehr lang

JO.

Leider kein 4 Sterne Hotel Vorteile: - Super Zentral gelegen - Eiffelturm ist zu Fuß erreichbar / Blick auf Eiffelturm - Supermärkte in der Nähe - Mitarbeiter sind sehr freundlich Nachteile: - Katastrophale Zimmer; Blut auf Matratze, Fenster können nicht geöffnet werden, sehr sehr stickige Luft, Zimmer werden nicht gereinigt, Handtücher gibt es keine neuen, sehr dunkle Zimmer, altes Mobiliar... - Frühstück ist mangelhaft; Es ist alles vorhanden aber die Qualität ist schlecht und die Organisation grausam. Kaffeeautomat steht an der falschen Stelle, Eier müssen selber gekocht werden, es gibt kein Brot, es gibt kein Rührei Es ist gerade so ein 3 Sterne Hotel mehr aber auch nicht. Wer die Möglichkeit hat sollte woanders buchen !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen, und möchten uns für die aufgetretenen Probleme entschuldigen. Wie Sie sich vorstellen können, entsprechen diese Probleme nicht dem Servicelevel, den wir bereitstellen möchten, und wir können uns nur für die verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sie waren so freundlich, auf die großartige Lage und das freundliche Personal hinzuweisen, und ich hoffe, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, Ihnen bei einem möglichen nächsten Besuch einen besseren Eindruck zu vermitteln. Sollten Sie sich dazu entschließen, werde ich Ihnen gerne ein kostenloses Upgrade anbieten. (Original) We thank you for taking the time to share your experience and we would like to apologize for the issues you encountered . As you can imagine, these issues do not correspond to the level of service we want to provide and we can only apoogize for the inconvenience caused. You were kind enough to point out the great location and the friendly staff and I hope you will give us another opportunity in the future to give you a better impression on a possible next visit. Should you decide to do so, I will be pleased to extend you a complimentary upgrade.

Ismail.

Die Personal waren nett und bereit zu beraten. Die Lage war super und in der Nähe vom Metro und RERc. Wir waren im Hotel 4 Nächte und es gab keine Zimmerreinigung. Wir mussten Toilettenpapier aus der Rezeption abholen. Ich fand das suboptimal für 4 Sterne Hotel. Das Frühstück war nicht wahlreich

R..u

Nettes und zentrales Apparthotel in Paris, preislich ist es ok. Die Sauberkeit könnte allerdings etwas verbessert werden. Das Frühstück ist für Französische verhältnisse in ordnung. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Der Poolbereich sollte auf alle fälle wieder gereinigt werden oder es ist davon abzuraten.

Ismail.

Die Personal waren nett und bereit zu beraten. Die Lage war super und in der Nähe vom Metro und RERc. Wir waren im Hotel 4 Nächte und es gab keine Zimmerreinigung. Wir mussten Toilettenpapier aus der Rezeption abholen. Ich fand das suboptimal für 4 Sterne Hotel. Das Frühstück war nicht wahlreich

Ralf.c

Fuer den Preis nix besonderes. Die Moebel im Zimmer waren zerkratzt und die Waende auch. Das Bad haette auch eine Renovierung notwrndig. Wasser in der Wanne lief nicht richtig ab. Fliesen im Boden gebrochen. Schimmel an der Wannenabdichtung und der Duschwand. Kein Duschvorleger. So ganz saube wars auch njcht. Einziges Highlight: Blick auf den Eifelturm...

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Wir bedanken uns für Ihre Kommentare. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht vollkommen zufrieden waren. Wir bemühen uns darum, systematisch zu korrigieren, was möglich ist. Aus diesem Blickwinkel ist Ihr Feedback sehr nützlich. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir diesen Monat mit der Verschönerungsarbeit begonnen haben, und hoffen, Sie in unserem Haus unter besseren Bedingungen empfangen zu können. Mit freundlichen Grüßen Die Richtung (Original) Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été entièrement satisfait lors de votre séjour, nous nous efforçons de corriger systématiquement ce qui peut l'être et de ce point de vue, votre retour d'expérience nous est très utile. Nous tenons à vous faire savoir que nous avons commencé des travaux d’embellissement ce mois-ci et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions dans notre établissement. Bien cordialement, La Direction

LA.A

Haben ein Zimmerupgrade bekommen mit klasse Blick über die Stadt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Großes Zimmer mit eigener kleiner Küche, ein Sofa, Esstisch, Arbeitsplatz und einem Schlafzimmer. Abzug gibt es da es an den Wänden leider unschöne Macken gab. Das Hotel ist zu empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Wir danken Ihnen für Ihren positiven Kommentar, der das gesamte Team begeistert hat, und hoffen, Sie bald wieder im Adagio Paris Tour Eiffel begrüßen zu dürfen (Original) Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui a réjouit toute l'équipe et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Adagio Paris Tour Eiffel

Karin.r

Super liebes Personal, große saubere Zimmer

Daniel.a

Solides Apartment Hotel in der Nähe des Eiffelturms , mit tollem Ausblick über Paris Das angebotene Frühstück ist nicht besonders. Wenn man mit Auto hinfährt muss man die 20€ für die Tiefgarage bezahlen, Außerhalb ist es nicht möglich einen freien Parkplatz zu bekommen. Das Personal ist freundlich und nett.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir haben auch Ihre Anmerkungen zu den Zimmereinrichtungen zur Kenntnis genommen. Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek Generaldirektor (Original) Dear Guest, We thank you very much for taking the time to share with us your experience at the hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We have also duly noted your observations regarding the room facilities. With kind regards, Elie El Hayek General Manager

Mensur.a

Sehr modernes Zimmer mit einem sehr schönen Ausblick. Sauberkeit auch super. Frühstück hätte besser sein können... insgesamt ein sehr tolles Hotel.

Guido.e

Dieses Hotel ist ein unsauberes absolut überteuertes und renovierungsbedürftiges Hotel. Die Zimmer sind in einem schlechtem Zustand wie auch der Rest des Hotels. Die Lage ist zentral im Ortskern und in der Nähe der Metro.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Guido, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht ganz genossen haben, bitte beachten Sie, dass wir bald mit der Renovierung beginnen werden, Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, Mit unseren freundlichen Grüßen, Das Management (Original) Dear Guido, We thank you for your comment, We are sorry to read that you did not totally enjoyed your stay in our establishment, please know that we will start our renovation soon, We will be pleased to welcome you again soon, With our kind regards, The Management

Julia.i

Sehr schönes zimmer und schöne aussicht aber schlechter service mussten leider 2 stunden darauf warten in das zimmer einzuchecken und keine Deutschkentnisse in der Rezeption

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Julia, wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Bewertung mitgeteilt haben. Wir nehmen Ihre Kommentare an Bord, damit wir unseren Service gemäß Ihren Erwartungen weiterentwickeln können. Unsere Empfangsteams sind mehrsprachig, ihre Deutschkenntnisse sind jedoch nicht sehr gut entwickelt. Wir hoffen sehr, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in einem unserer Aparthotels wiederzusehen, wenn Sie das nächste Mal nach Paris kommen. Gästebeziehung. (Original) Dear Julia, we thank you for sharing your review with us. We take your comments on board so that we can develop our service in line with your expectations. Our reception teams are multilingual, nevertheless their german language skills are not very much developed. We relly hope that we will have the opportunity to see you again at one of our Aparthotels when you next come to stay in Paris. Guest Relation.

K...

Klasse, auch wenn das Frühstück etwas besser ausfallen könnte. Wir waren im 31. Stock, die Aussicht inklusive!

benjamin.e

Zimmer war in einem schlechten zustand und der pool war gefülte 16 grad + das früstücksbüffe ist viel zuklein schade Nicht emfehlenswert!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir bedanken uns für Ihre Kommentare. Es tut uns leid, dass der Pool während Ihres Aufenthalts geschlossen war. Zögern Sie nicht, zu unserem Empfangsteam zurückzukehren. Wir haben Tickets für den Zugang zu einem Pool gegeben, der für unser Aparthotel geschlossen ist. Wir freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management (Original) Dear guest, We thank you for your comments. We are sorry that the Pool was close during your stay. Do not hesitate to get back to our reception team, we have gave tickets to acces to a Pool closed to our aparthotel. We look forward to welcome you again shortly. Kind regards, The Management

Alein.b

Zimmer extrem zu klein, nicht so sauber. Buffet zu klein, metro 800m weit und und und...

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir bedanken uns für Ihren Besuch im Adagio Paris Tour Eiffel. Wir hoffen, dass wir die Chance haben, Sie wieder zu begrüßen und Ihnen zu beweisen, dass wir es besser machen können. Mit freundlichen Grüßen Elie El Hayek Generaldirektor (Original) Dear guest, We thank for your visit at Adagio Paris Tour Eiffel. We hope that we will have the chance to welcome you again and to prove to you that we can do better. with my kind regards, Elie El Hayek Général Manager

Torsten.c

Alles gefallen außer Frühstück für unser Opa a 16€

R...

Zimmer sind ok nichts besonderes Aussicht ist der Hammer mit Blick auf den Eiffelturm

Homayoun.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Aparthotel und die Lage gefällt mir

Hendrik.

kein gym, kein pool, schlechte marode ausstattung, unfaehiges personal

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Eindrücke an Ihrem Aufenthalt im Adagio Paris Tour Eiffel weitergegeben haben Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrungen in unserem aprthotel nicht so hoch waren wie Ihre Erwartungen und wir bitten Sie um Entschuldigung für die Enttäuschung. Seien Sie versichert, dass wir ständig an der Verbesserung der Qualität arbeiten und wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck gebracht haben. Wir legen größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und der einzige "sehr gut" kann uns zufrieden stellen. Ihre Beobachtungen wurden berücksichtigt. Wir danken Ihnen dafür, weil sie uns dabei helfen werden, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, lieber Kunde, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem nächsten Aufenthalt in Paris zu beweisen Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek Generaldirektor (Original) We thank you for sharing your impressions further to your stay at the Adagio Paris Tour Eiffel We are sorry to read that your experience in our aprthotel was not as high as your expectations and we kindly request you to excuse us for felt disappointment. Be assured that we work constantly on the improvement of the quality and we thank you for having expressed us of your dissatisfaction. We attach the biggest importance to the satisfaction of our customers and the only one "very well" would know how to satisfy us. Your observations were taken into account we thank you for it because they will help us improve our quality of service. We hope, dear Customer, that you will give us the opportunity to prove you during a next stay in Paris Kind regards, Elie El Hayek Général Manager

Attila.r

Für eine Nacht Okay...

Ko.a

Nie wieder Katastrophe

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Eindrücke an Ihrem Aufenthalt im Adagio Paris Tour Eiffel weitergegeben haben Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrungen in unserem aprthotel nicht so hoch waren wie Ihre Erwartungen und wir bitten Sie um Entschuldigung für die Enttäuschung. Seien Sie versichert, dass wir ständig an der Verbesserung der Qualität arbeiten und wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck gebracht haben. Wir legen größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und der einzige "sehr gut" kann uns zufrieden stellen. Ihre Beobachtungen wurden berücksichtigt. Wir danken Ihnen dafür, weil sie uns dabei helfen werden, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, lieber Kunde, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem nächsten Aufenthalt in Paris zu beweisen Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek Generaldirektor (Original) We thank you for sharing your impressions further to your stay at the Adagio Paris Tour Eiffel We are sorry to read that your experience in our aprthotel was not as high as your expectations and we kindly request you to excuse us for felt disappointment. Be assured that we work constantly on the improvement of the quality and we thank you for having expressed us of your dissatisfaction. We attach the biggest importance to the satisfaction of our customers and the only one "very well" would know how to satisfy us. Your observations were taken into account we thank you for it because they will help us improve our quality of service. We hope, dear Customer, that you will give us the opportunity to prove you during a next stay in Paris Kind regards, Elie El Hayek Général Manager

Timmy.0

GEIL

Romina.i

(Übersetzt von Google) Ausgezeichnete Lage, die es uns ermöglichte, alle Hauptattraktionen ohne Transportmittel zu besuchen. Wir verbrachten 3 Nächte in dieser Struktur, in 2 Erwachsenen und 1 Teenagerin, wundervolles Apartment, das mit allem Komfort ausgestattet war, mit Blick auf den Eiffelturm, da es ein Geschenk zum Geburtstag unserer Tochter Isabel war. Dank der Freundlichkeit und Höflichkeit von Frau LILIAN, die diesen Urlaub unvergesslich gemacht hat. Ausgezeichnetes und reichhaltiges Frühstück. Sehr zu empfehlen, wir werden versuchen, zurückzukehren. (Original) Ottima posizione che ci ha permesso di visitare tutte le principali attrazioni senza l'utilizzo dei mezzi di trasporto. Abbiamo soggiorno per 3 notti in questa struttura, in 2 adulti e 1 ragazza adolescente, appartamento stupendo dotato di ogni comfort con vista sulla tour eiffel, in quanto era un regalo per compleanno di nostra figlia Isabel. Grazie alla gentilezza e cortesia della signora LILIAN che ha reso questa vacanza indimenticabile. Colazione ottima e abbondante. Consigliatissimo, cercheremo di ritornare.

Tonya.

Positive: This Aparthotel was wonderful for our trip. The location is amazing. The view- unbelievable. The staff is fantastic. We would definitely recommend! Negative: Rooms are a little small compared to US. But the little kitchen area was perfect. And it is still a comfortable size.

Damien.t

(Übersetzt von Google) Gut gelegenes Hotel Einfaches Willkommen Keine Klimaanlage und noch weniger Lüftung möglich. Es ist sehr unangenehm. Brausebatterie lässt sich nicht einstellen und vor allem kein Druck. Enttäuschende Bettwäsche: ein altes Sofa, das komplett zerlegt ist und mitten in der Nacht auseinanderfällt, besonders wenn Sie ein Paar sind! Ehrlich gesagt, haben wir in anderen ADAGIO viel besseres gesehen. Für 233€ pro Nacht ist es reiner und einfacher Betrug. Wir hatten jedoch versucht, am Tag unserer Ankunft das Zimmer zu wechseln… keine Bemühungen der Gastgeber. Das kleine Extra, das dieses Haus haben könnte: die Sicherheit seiner Kunden, die respektiert wird. (Original) Hôtel bien situé Accueil simple Pas de climatisation et encore moins d’aération possible. C’est très désagréable. Mitigeur douche impossible à régler et surtout aucune pression. Literie décevante : un vieux canapé tout démantibulé et qui se sépare en pleine nuit surtout quand vous êtes en couple ! Franchement, nous avons vu beaucoup mieux dans d’autres ADAGIO. Pour 233€ la nuitée, c’est de l’arnaque pure et simple. Nous avions tenté pourtant un changement de chambre le jour de notre arrivée… aucun effort des hôtes d’accueil. Le petit plus que pourrait avoir cet établissement : la sécurité de ses clients qui est respectée.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Damian, Vielen Dank für Ihre Zeit. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht unter den besten Bedingungen verlaufen ist und entschuldigen uns dafür. Unsere Einrichtung wird derzeit renoviert. Wir würden uns daher freuen, Sie wieder in renovierten Räumlichkeiten begrüßen zu dürfen und Ihnen für Ihre nächste Reservierung ein Upgrade anbieten zu können. Zögern Sie nicht, uns daran zu erinnern. Danke für Ihr Verständnis. Ich freue mich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Cher Damien, Merci d'avoir consacré de votre temps. Nous sommes désolés que votre séjour, parmi nous, ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous en excusons. Notre établissement est en pleine rénovation. Nous serons donc ravis de vous recevoir à nouveau dans des locaux remis à neuf et de vous offrir un surclassement pour votre prochaine réservation. N'hésitez pas à nous le rappeler. Nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Elie El Hayek, Directeur général

Stela.e

(Übersetzt von Google) Tolle Lage, U-Bahn ca. 5 min entfernt. Eiffelturm zu Fuß in 10-12 Minuten erreichbar. Aufenthalt von 4 Personen für 4 Nächte im 15. Stock mit spektakulärem Blick auf den Eiffelturm. Etwas gepflegte, aber saubere Struktur. Mit etwas mehr Pflege würde es viel besser aussehen. Die völlige Abwesenheit von Lärm wird sehr geschätzt. Ausgezeichnete Matratzen, gut ausgestattete Küche, gut funktionierende Klimaanlage. Beleuchtungspunkte im Eingang / Flur der Wohnung müssen verbessert werden. Freundliches, hilfsbereites, gut ausgebildetes Personal, schneller und einfacher Check-in und Check-out. Ich würde wieder dort hin gehen. (Original) Ottima posizione, metro a circa 5 min di distanza. Tour Eiffel raggiungibile a piedi in 10-12 minuti. Soggiorno di 4 persone per 4 notti al 15mo piano con vista spettacolare su Tour Eiffel. Struttura un po’ poco curata, ma pulita. Con un po’ di manutenzione in più si presenterebbe decisamente meglio. Molto apprezzata totale assenza dei rumori. Materassi ottimi, cucina ben attrezzata, aria condizionata ben funzionante. Da migliorare punti luce all’ingresso/corridoio dell’appartamento. Personale cortese, disponibile, ben preparato, check-in e check-out facili e veloci. Ci ritornerei.

Antony.O

(Übersetzt von Google) Angenehm willkommen. Schöner Ort. Wohnung im 26. Stock renoviert. Geräumig und funktional mit direktem Blick auf den Eiffelturm. Parken extra für 20 Euro für 24 Stunden. Wir werden ohne zu zögern wiederkommen. (Original) Accueil agréable. Très bien situé. Appartement au 26 ème étage refait à neuf. Spacieux et fonctionnel avec vue directe sur la tour Eiffel. Parking en supplément pour 20 euros les 24h00. Nous y reviendrons sans hésiter.

Nadia.

ottimo appartamento, ottima pulizia servizio reception cortese. comodo per il bus e a 8 minuti dalla metro abbiamo soggiornato in famiglia con 2 ragazzi adolescenti e ci siamo trovati molto bene. cucina ben attrezzata e comoda noi l'abbiamo usata sempre a colazione e per un paio di cene veloci. bagno spazioso per gli standard francesi. arredi funzionali e praticamente nuovi.

Jesus.i

(Übersetzt von Google) Das Zimmer war in großartigem Zustand, mit viel Platz und der Blick auf den Eiffelturm war unglaublich! Das große Problem war, dass die Klimaanlage während des gesamten Aufenthalts nicht richtig funktionierte und die Leute unten nichts dagegen unternahmen (nicht einmal einen Rabatt). Das Zimmer war sehr warm (es gab damals eine Hitzewelle in Paris). Ich musste rausgehen und mir einen Ventilator kaufen, um die Nächte zu überleben. Die meiste Zeit funktionierte nur einer von zwei Aufzügen und die Wäscherei ist im Vergleich zur Größe des Gebäudes sehr klein. Ich wünschte, ich könnte das Hotel empfehlen, aber sie müssen diese Details zuerst reparieren. (Original) Th room was in great shape, with a lot of space and the view of the Eiffel tower was incredible!. The big problem was that the AC was did not work properly for the whole stay and the people downstairs did nothing about it( not even a discount ). The room was really warm(There was a heat wave those days in Paris). I had to go out and buy a fan to survive the nights. Most of the time only one of two elevators was working and the laundry facilities are really small compared to the size of the building.I wish I could recommend the place, but they need to fix those details first.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Jesus, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns in unseren modernen Apartments eine angenehme Erfahrung gemacht haben, und schätzen Ihre freundlichen Bemerkungen über unsere strategische Lage in fußläufiger Entfernung zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt. Unsere Klimaanlage sollte Sie nicht stören, und es tut uns sehr leid, dass unsere Teammitglieder keine Lösung finden konnten. Wir werden dafür sorgen, dass diese Angelegenheit umgehend von spezialisierten Technikern untersucht wird, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir danken Ihnen für Ihre Erwähnung unseres hohen Anspruchs an uns selbst. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Besten Wünsche, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Dear Jesus, Thank you for providing us with your feedback. We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us in our contemporary apartments and appreciate your kind remarks about our strategic location within easy walking distance of must-see attractions in the city. Our air conditioning system should not be disturbing you, and we are very sorry that our team members were unable to find a solution. We will be making sure this matter is looked into immediately by specialised technicians and thank you for bringing it to our attention. We are grateful for your mention of the high standards we set ourselves. We hope to welcome you back. Best wishes, Elie El Hayek, General Manager

Cindy.a

(Übersetzt von Google) Teilweise renoviertes Hotel. Die Zimmer sind geräumig, aber veraltet. Die sehr unbequeme Bettwäsche und die Aussicht im 30. Stock sollten schön sein, da Sie weiter unten einen Blick auf die umliegenden Gebäude haben. Die Wartung der Räume erfolgt wöchentlich. Für die tägliche Wartung wird ein Aufpreis verlangt. Die Badetücher werden daher nicht täglich gewechselt. Wir waren sehr enttäuscht. Die Beschreibung und Fotos auf der Website spiegeln überhaupt nicht die Realität wider. (Original) Hôtel en partie rénové. Les chambres sont spacieuses mais vétustes. La literie très inconfortable, et la vue devrait être belle au 30ème étage car plus bas on a vue sur buildings des alentours. L'entretien des chambres est hebdomadaire. Un supplément est demandé pour un entretien quotidien. Les draps de bains ne sont donc pas changés quotidiennement. Nous avons été très déçus. La description et les photos du site ne reflètent pas du tout la réalité.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Cindy, Vielen Dank für die Erwähnung der komfortablen Größe Ihrer Unterkunft. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass wir ein Apart'Hotel sind und nicht die gleichen Dienstleistungen wie traditionelle Hotels anbieten. Zusätzlich werden auf unseren Kommunikationsmedien Hinweise zur Reinigung gegeben. Abschließend freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unsere Renovierungskampagne fortsetzen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie für ein besseres Gefühl wieder begrüßen zu dürfen. Schön für dich, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Chère Cindy, Merci d'avoir mentionné la superficie confortable de votre logement. En revanche, nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes. Cependant, nous souhaitons rappeler que nous sommes un Apart'Hôtel, nous ne proposons pas les mêmes prestations que les hôtels traditionnels. De plus, les informations relatives au nettoyage sont indiquées sur nos supports de communication. Enfin, nous avons le plaisir de vous annoncer que nous continuons notre campagne de rénovation afin de garantir la qualité de nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Elie El Hayek, Directeur général

Soupdragon.

Not a standard Accor Stay. There were problems with the AC. It was disappointing to read about the problems from other peoples reviews. The hotel should have emailed to let me know that there were issues. The property is tired and could do with a refresh. Our sink was blocked and we raised it with the front desk, but no one came to fix it. There was a "cool" air blower in the room to compensate for the lack of AC. But there were no instructions on how to use it. We did work it out (you need to fill the machine with water and there are ice blocks in the freezer to chill the water) but it would have been helpful if there had been a guide. It was also disappointing to find out that the gym and pool were not available. I know that Paris can get very warm in the summer and choose this property over others because of the facilities at this site. We were not informed that there were not in use. An email would have been helpful. The standard room was a good size (not much storage), there is adequate cutlery and tableware for us. The fridge and kettle met our needs. The breakfast is fine- a choice of juices, breads, eggs and ham. -The staff are trying to meet the guests needs, but they lacked management guiding them.

Taneem.a

(Übersetzt von Google) Der Aufenthalt in diesem Hotel war im wahrsten Sinne des Wortes eine wundervolle Erfahrung. Eines meiner Hauptziele bei einem Besuch in Paris war es, in einem preiswerten Hotel mit guter Aussicht auf den Eiffelturm zu übernachten, und genau das hat mir dieses Hotel geboten. Nicht nur das, ich bin sehr dankbar für den eleganten Umgang mit mir, insbesondere Muhammad in der Rezeption, als er wusste, dass uns ein unverwechselbarer Blick auf den Turm wichtig ist, hat er diesen Wunsch berücksichtigt das Beste, was es sein konnte, und er hat uns auch einen großartigen Service geboten, indem er uns etwa zwei Stunden vor der Check-in-Zeit auf unser Zimmer gebracht hat, als er die Müdigkeit der Reise in unseren Gesichtern gesehen hat. Ich kann ihm wirklich nicht genug danken. Das Hotel ist im Allgemeinen viel schöner als alle Bilder, die wir davon gesehen haben, verglichen mit anderen Hotels in Frankreich. Die Zimmer in diesem Hotel sind recht geräumig und es ist leicht neben dem Monoprix und in der Nähe von guten Restaurants und mehreren öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen Stationen (Original) Staying in this hotel was a wonderful experience in every sense of the word. One of my main goals when visiting Paris was to stay in a reasonably priced hotel with a good view of the Eiffel Tower, and that's what this hotel gave me. Not only that, I am very grateful for the elegant dealing that the staff gave me, especially Muhammad in the reception department, when he knew that having a distinctive view of the tower was important to us, he took into account that this wish would be the best it could be, and he also gave us a great service by getting us on our room about two hours before check-in time when he saw the fatigue of travel on our faces, I really can't thank him enough. The hotel in general is much nicer than all the pictures we have seen of it, compared to other hotels in France The rooms in this hotel are reasonably spacious, and it is easy to reach next to Monoprix and around a good restaurants and multiple public transport stations

Federica.n

(Übersetzt von Google) Albtraum Wohnzimmer, die Klimaanlage funktioniert nicht und die Fenster lassen sich nicht öffnen, der Raum ist ein Ofen ohne Luftwechsel. Wir haben mehrmals darum gebeten, das Problem zu beheben, aber es wurde in gut 2 Tagen und zwei Nächten nicht gelöst. Wir baten darum, das Zimmer zu wechseln, da einige Zimmer dieses Problem mit der Klimaanlage nicht hatten, aber uns wurde gesagt, dass es voll war (aber das stimmt nicht, wir haben zahlreiche Check-outs gesehen) (Wir saßen oft in der Lobby, da das Zimmer nicht komfortabel ist) auch wenn ich versuche zu buchen, macht es mich buchen, das beweist, dass es eine Lüge ist, dass sie nicht voll sind !! Wirklich ein Alptraum bleiben !!! Albtraum !!! kaumar !!!! Und als letztes großes Manko kommen wir müde im Zimmer an und müssen 20 Minuten warten, um ins Zimmer zu gehen, weil einer der beiden Aufzüge nicht funktioniert! (Original) Soggiorno da incubo, non funziona l’aria condizionata e non si possono aprire le finestre, la camera è un forno senza nessun ricambio di aria. Abbiamo sollecitato più volte di risolvere il problema ma non è stato risolto in ben 2 giorni e due notti. Abbiamo chiesto di cambiare stanza, in quanto alcune camere non avevano questo problema del climatizzatore, ma ci è stato detto che era pieno ( ma non è vero abbiamo assistito a numerosi check out) (Ci siamo seduti spesso nella hall in quanto la camera non è confortevole) inoltre se provo a prenotare, mi fa prenotare ,questo prova che è una bugia non sono pieni!! Davvero un soggiorno da incubo!!! Nightmare!!! cauchemar!!!! E come ultima grave pecca arriviamo stanchi in camera e dobbiamo aspettare 20 minuti x salire in camera perché uno dei due ascensori non funziona !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Gentile Federica, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Le porgiamo le nostre scuse per i disagi subiti a causa del malfunzionamento dei condizionatori del suo appartamento e per non essere riusciti a trovare una soluzione tempestiva al problema. Abbiamo informato il dipartimento di manutenzione in modo che possa intervenire e risolvere definitivamente questo inconveniente. Ci dispiace, inoltre, per l'attesa nell'utilizzo dell'ascensore. Anche in questo caso faremo il possibile affinché questo rimanga un episodio isolato. Aufrichtig. Elie El Hayek, Direttore generale (Original) Gentile Federica, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Le porgiamo le nostre scuse per i disagi subiti a causa del malfunzionamento dei condizionatori del suo appartamento e per non essere riusciti a trovare una soluzione tempestiva al problema. Abbiamo informato il dipartimento di manutenzione in modo che possa intervenire e risolvere definitivamente questo inconveniente. Ci dispiace, inoltre, per l'attesa nell'utilizzo dell'ascensore. Anche in questo caso faremo il possibile affinché questo rimanga un episodio isolato. Cordiali saluti. Elie El Hayek, Direttore generale

art.a

(Übersetzt von Google) Kleines Zimmer bei der Ankunft ohne Klimaanlage und mit schlechtem Geruch. Ich bat die Rezeptionistin, das Zimmer zu wechseln, als eine schwarze Dame kam, und sagte der Rezeptionistin, sie solle es nicht mit einem gemeinen Gesichtsausdruck für uns ändern. Sie haben nie erklärt, dass sie das Zimmer nur einmal pro Woche reinigen und nur 2 Handtücher für die ganze Woche zur Verfügung stellen. Sie müssen zur Rezeption gehen, um nach Toilettenpapier zu fragen, das neben dem Hotel gebaut wird, und Sie müssen mitten auf der Straße gehen. Würde immer wieder hier übernachten, wenn ich gefragt werde (Original) Small room provided at arrival with no air conditioning and bad smell. Asked the receptionist to change the room when a black lady came and told the receptionist not to change it for us with a mean look on her face. They never explained they only clean the room once a week and they only provide 2 towels for the whole week. You have to go to reception to ask for toilet paper which is amberresin Construction going on next to the hotel and you have to walk in the middle of the street. Would ever stay again if asked

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Kunst, Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bewertet haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war, da wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit legen. Unsere Rezeptionistin hat sich nach einem Zimmerwechsel erkundigt, aber leider war dies von der Verfügbarkeit abhängig und in diesem Fall nicht möglich. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Darüber hinaus, obwohl die Reinigung wöchentlich durchgeführt wird, wie auf unserer Website angegeben, kann eine weitere Reinigung gegen Aufpreis angefordert werden. Wir schätzen Ihr Feedback und haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen, die uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie für ein verbessertes Erlebnis wieder willkommen zu heißen. Besten Wünsche, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Dear Art, Thank you for reviewing your recent stay. We're sorry your experience hasn't been fully satisfying as we attach great importance to customer satisfaction. Our receptionist did enquire about changing your room but unfortunately, this was subject to availability and on this occasion, it was not possible. Please accept our apologies for any inconvenience. Furthermore, although cleaning is carried out on a weekly basis as shown on our website, further cleaning can be requested with an additional charge. We value your feedback and have noted your comments which assist us in continuously reviewing our services. We hope that we may have the opportunity to welcome you back for an improved experience. Best wishes, Elie El Hayek, General Manager

Parag.h

Not a bad place who gives you nice breakfast in the morning. But that's the one thing good about it. My stay wasnt good. Air conditioner didn't work for 3 night outs of 5. Do remind you, have to pay for room service which was never mentioned while booking. I paid for it and still wasn't done same day. Bad service. People in mornings were great at reception. But lady at night was super rude. Also u have to pay for parking there. So while selecting do make sure of parking and room services with other hotels when comparing.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Zufriedenheitsumfrage teilzunehmen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer letzten Erfahrung nicht ganz zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für das anfängliche Problem mit der Klimaanlage. Trotzdem freuen wir uns, dass unsere Teammitglieder die Angelegenheit lösen konnten. Wir freuen uns, dass Sie unseren Standort als ideal für Ihre Bedürfnisse empfunden haben. Wir bedauern sehr, dass unsere hohen Standards nicht eingehalten wurden. Seien Sie versichert, dass wir dies mit unserer Haushaltsabteilung angesprochen haben, um sicherzustellen, dass wir dies verbessern. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist von größter Bedeutung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Team arbeitet sehr hart daran, den bestmöglichen Service zu bieten, daher werden wir Ihren Vorschlag auf jeden Fall weitergeben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser leckeres Frühstücksbuffet gefallen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft für ein verbessertes Erlebnis wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Dear Guest, Thank you for taking the time to respond to our satisfaction survey. We regret that you were not entirely satisfied with your recent experience. We apologise for the initial issue there had been with the air conditioning. Nevertheless, we are pleased to know our team members were able to resolve the matter. We are pleased that you found our location ideal for your needs. We are very sorry that our high standards were not upheld. Rest assured we have addressed this with our housekeeping department to ensure we improve on this. The satisfaction of our guests is of utmost importance. We regret that you weren't entirely satisfied with our service and sincerely apologise for any inconvenience. Our team work very hard to deliver the best service possible, so we will certainly pass along your suggestion. We are pleased that you enjoyed our tasty breakfast buffet. We hope to have the pleasure of welcoming you back in future for an improved experience. Kind regards, Elie El Hayek, General Manager

Pratik.

(Übersetzt von Google) Bilder erzählen nicht die ganze Geschichte. Null Kundenservice. Die Klimaanlage in unserem Zimmer war vom ersten Tag an kaputt. Und die Fenster lassen sich nicht öffnen. Trotz mehrerer Beschwerden an der Rezeption und wiederholter Zusicherungen kam niemand, um es in 3 Tagen zu überprüfen. Noch 3 Tage, Daumen drücken. Sie reparieren es nicht und erstatten auch nicht die verbleibenden Nächte für einen frühen Check-out. Kunden als Geiseln halten! Die Zimmer sind anständig, könnten aber sauberer sein und müssen gewartet werden. Die Lage ist großartig, das war's. Update: Endlich einen Mitarbeiter an der Rezeption gefunden, der mit den AC-Problemen einverstanden war und sich bereit erklärte, die letzten 2 Nächte zu erstatten. Werde dafür wieder einen Stern hinzufügen. (Original) Pics don't tell the full story. Zero customer service. AC in our room was broken from day 1. And windows don't open. Despite several complaints to front desk and repeated assurances no one came to even check it in 3 days. Another 3 days to go, fingers crossed. They don't fix it and won't refund the remaining nights for an early check out either. Holding customers hostage! Rooms are decent, but could be cleaner, and needs some maintenance. Location is great that's it. Update: finally found a front desk rep who was empathetic of the AC issues and agreed to refund the last 2 nights. Will add back a star for this.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Pratik, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Lage ideal für Sie war, bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Wir bedauern, dass Ihr Apartment nicht dem erwarteten Standard entsprach und entschuldigen uns bei Ihnen; Seien Sie versichert, dass wir dieses Feedback mit unseren Teams geteilt haben, damit wir die notwendigen Verbesserungen vornehmen können. Wir möchten uns aufrichtig für etwaige Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Probleme entschuldigen. Wir werden diese Angelegenheit mit unseren Teams prüfen, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft proaktiver vorgehen. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen weitergegeben wurden, um adressiert zu werden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft einen angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Dear Pratik, Thank you for sharing your feedback. While we are pleased that our location was ideal for you, we are sorry that you were not fully satisfied with your stay. We regret that your apartment wasn’t up to the standard expected and offer you our apologies; rest assured that we have shared this feedback with our teams so that we can make the necessary improvements. We would like to offer our sincere apologies for any delay in dealing with the issues you had. We will be reviewing this matter with our teams to ensure we are more proactive in the future. Please note that this information has been passed on to be addressed. We hope that you will give us the opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future. Kind regards, Elie El Hayek, General Manager

Madonna.e

(Übersetzt von Google) Die Leute an der Rezeption sind nett und sprechen viele Sprachen. Sauberes Zimmer. Es gab ein Problem mit dem Aufzug, aber sie haben es behoben. Dort können Sie für 5 Euro die Wäsche waschen und für 2,5 Euro trocknen. Nicht viel Luxus, also kein Zimmerservice und keine zusätzlichen Handtücher (Sie müssen sie waschen, wenn Sie die Wäsche waschen!) Sie können sich nicht viel beschweren, weil es billiger ist als viele Optionen in diesem Bereich. (Original) The people at the reception are nice and they speak many languages. Clean room. There was an issue with the lift but they fixed it. You can do the laundry there for 5 euros and drying for 2.5 euros. Not a lot of luxury so no room service and no extra towels (you will need to wash them when you do the laundry!) You cannot complain much because it is cheaper than lots of options in that area.

Helene.a

(Übersetzt von Google) Sehr guter Aufenthalt, gut ausgestattete und schallisolierte Wohnung, sehr gut aufgenommen, aufmerksames Personal, großer Parkplatz. Das Aparthotel ist gut gelegen, um Paris zu besuchen. Der einzige Nachteil war, dass das Schwimmbad geschlossen war, aber uns wurden Tickets für das städtische Schwimmbad angeboten. Ich empfehle (Original) Très bon séjour appartement bien équipé et insonorisé, très bien accueilli , personnels à l’écoute , grand parking . L’appart Hôtel est bien situé pour visiter Paris . Seul bémol la piscine était fermée mais l’on nous a proposé des tickets pour la piscine municipale. Je recommande

Anke.a

(Übersetzt von Google) An der Rezeption sieht alles perfekt und sauber aus, aber sobald man das Zimmer betritt ist alles super dreckig und ungeputzt. Das "Doppelbett" bestand aus einer Sitzgelegenheit mit 2 separaten kleinen Laken. Also kein Bett im Zimmer. Zigarettengeruch im Zimmer und Klimaanlage funktioniert nicht. Frühstücksraum viel zu klein für das ganze Hotel, also alles weg und man konnte nur 1 Sache essen. Für die Gepäckaufbewahrung in der Lobby wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. In bester Lage, 5 Gehminuten vom Eifelturm entfernt. (Original) Aan de receptie ziet alles er perfect en proper uit, maar vanaf je naar de kamer gaat is alles super vuil en niet gekuist. Het ‘dubbelbed’ bestond uit een zetel met 2 aparte kleine lakentjes. Dus geen bed in de kamer. Sigarettengeur in de kamer en airco werkt niet. Ontbijtzaal was veel te klein voor het hele hotel, waardoor alles ook op was en je maar 1 iets kon eten. Bagage in de lobby plaatsen is extra betalend. Wel een toplocatie, op 5 minuten wandelen van de Eifeltoren.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Anke, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Aparthotels gefallen hat. Es tut uns leid, dass Sie auch einige negative Erfahrungen gemacht haben, einschließlich der Sauberkeit. Dafür stehen wir nicht, deshalb werden wir dies mit unserem Reinigungsteam besprechen. Wir werden auch Ihr Feedback zum Frühstück berücksichtigen, um diesen Service zu verbessern. Sie sollten Ihre Anmerkungen sicherlich während Ihres Aufenthaltes an unserer Rezeption gemeldet haben, dann hätten wir Ihnen gerne umgehend eine Lösung angeboten. Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder für ein besseres Erlebnis begrüßen. Aufrichtig, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Beste Anke, Bedankt voor uw feedback. Fijn dat de ligging van ons aparthotel u kon bekoren. Jammer dat u ook enkele minpunten ervaarde, waaronder de netheid. Dat is niet waar wij voor staan, dus we zullen dit met ons schoonmaakteam bespreken. Ook uw feedback in verband met het ontbijt nemen we mee om deze dienst te verbeteren. U had uw opmerkingen ook zeker tijdens uw verblijf mogen melden aan onze receptie, dan hadden we u met plezier onmiddellijk een oplossing geboden. Ons team staat 24/7 voor u klaar. Hopelijk mogen we u in de toekomst nog eens verwelkomen voor een betere ervaring. Vriendelijke groet, Elie El Hayek, General Manager

Verified.o

Positive: The view was beautiful. If you plan everything around the bus stops in fron of the hotel then the location is great Negative: At night the neighborhood felt little creepy. Kid play area is not really play area one swing and small little toys and pool was still closed

Jose.

El apartamento está bien situado, a 1.3 km de la torre eiffel. Tiene un centro comercial a unos 200 metros donde puedes comprar alimentación o lo que necesites. Hay una parada de bus, el 30, en la misma puerta y el metro, línea 6 está a unos 7 min andando. Recomiendo usar citymapper para moverte por la ciudad y comparar las diferentes alternativas. Las excursiones que sean guiadas para evitar pasar por ciertas zonas menos seguras.

Diego.a

(Übersetzt von Google) Dieses Hotel scheint im Jahr 1992 festzustecken. Die Fotos der Website sind offensichtlich nicht das, was ich reserviert habe, was fast 300 Dollar pro Nacht kostet. Es gibt keine Lichter, aber Lampen in den Räumen. Das Sofa ist an mehreren Stellen fleckig. Holzarbeiten haben einen Wasserschaden. Wanne ist gesprungen. Die Möbel sind angeschlagen und in einem schrecklichen Zustand. Da die Klimaanlage nicht ganz funktionsfähig ist, mussten wir uns 2 tragbare Klimaanlagen besorgen, um nachts etwas Schlaf zu bekommen. Seien Sie darauf vorbereitet, in Räumen heiß zu sein. Das Management wurde benachrichtigt, dass der Safe von einem früheren Besucher verschlossen gelassen worden war, aber es unternahm nichts. Die Farbe blättert von der Wand. Der Kühlschrank schließt nicht ganz. Die Wände haben Schönheitsfehler. Wir hatten einen Blick auf einen Tennisplatz. Es dauert ungefähr zwei Fuß, um die Badewanne vom Boden aus zu erreichen. Der Kundenservice ist schrecklich. (Original) This hotel appears to be stuck in 1992. The website's photos are obviously not what I reserved, which cost close to $300 a night. There are no lights but lamps throughout the rooms. Sofa is stain in multiple places. Wood work has water damage. Tub is cracked. The furniture is chipped and in awful shape. Since the A/C isn't entirely functional, we had to get 2 portable A/C units to get some sleep at night. Be prepared to be hot while in rooms. Management was notified that the safe had been left locked by an earlier visitor, but they took no action. The paint is peeling off the wall. The fridge doesn't close all the way. The walls have blemishes. We had a view of a tennis court. It takes around two feet to reach the bathtub from the ground. Customer service is horrible.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Diego, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich so gefühlt haben, wir glauben, dass unsere Fotos unsere Apartments genau wiedergeben, und es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zugestimmt haben. Wir können uns nur für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedauern, dass Sie uns vor Ort nicht über diese Probleme informiert haben, damit wir möglicherweise eine bequeme Lösung gefunden haben. Trotzdem werden wir Ihre Kommentare an die zuständigen Teams weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft einen angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Besten Wünsche, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Dear Diego, Thank you for sharing your feedback. We are very sorry that you felt this way, we believe our photos accurately represent our apartments and we are very sorry that you did not agree. We can only apologise for your inconvenience and regret that you did not inform us of these issues while on-site so that we may have found a comfortable solution. Nevertheless, we will pass on your comments to the relevant teams. We hope that you will give us the opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future. Best wishes, Elie El Hayek, General Manager

Alexandra.e

(Übersetzt von Google) Große Enttäuschung!!! Katastrophaler Zustand der Unterkunft: Löcher in den Vorhängen, keine funktionierende Klimaanlage und keine Möglichkeit die Unterkunft zu lüften!! Uns war sehr heiß, außerdem kamen unangenehme Gerüche aus den Toiletten; Leitungswasser mit komischem Geschmack, ganz zu schweigen von einem alternden Allgemeinzustand!!! Alles für die bescheidene Summe von 380 €!!! Ich kann dieses Hotel absolut nicht empfehlen und rate dringend davon ab! ! ! (Original) Énorme déception !!! État du logement catastrophique: des trous dans les rideaux, aucune climatisation fonctionnelle et aucune possibilité d’aérer le logement!! Nous avons eu très chaud, avec en plus des odeurs désagréables provenant des wc; eau du robinet avec un goût bizarre, et sans compter un état général vieillissant!!! Le tout pour la modique somme de 380€!!! Je ne recommande absolument pas cet endroit et vois le déconseille vivement!!!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Alexandra, Mit großem Bedauern haben wir von Ihrer Enttäuschung nach Ihrem Aufenthalt bei uns erfahren und entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen. Für unser Haus ist es wichtig, seinen Kunden saubere und funktionale Unterkünfte anzubieten. Wir bedauern daher, dass dies nicht das von Ihnen wahrgenommene Bild ist und ziehen umgehend mit unserem Team vor Ort Bilanz, damit sich dies nicht wiederholt. Wir laden unsere Gäste ein, ihre Unannehmlichkeiten vor Ort zu melden, damit unsere Teams direkt eingreifen können. Wir hoffen, Sie dieses Mal sehr bald für einen zufriedenstellenden Aufenthalt wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Chère Alexandra, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement d'offrir à ses clients un logement propre et fonctionnel. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe sur place afin que cela ne se reproduise plus. Nous invitons nos hôtes à faire part de leur désagrément sur place afin que nos équipes puissent intervenir directement. Nous espérons vous revoir à nouveau très prochainement pour un séjour satisfaisant cette fois. Sincères salutations, Elie El Hayek, Directeur général

Flavio.r

(Übersetzt von Google) Schöne Aussicht für den Preis; Bevorzugen Sie die höchsten Zimmer, die mit **03 enden - sie haben eine kleine Ecke mit vollem Blick auf den Eiffelturm. Schöne Lage in der Nähe des Supermarkts und kleiner orientalischer Restaurants. Die Wartung ist nicht perfekt, aber fair genug. (Original) Beautiful view for the price; prefer highest rooms ended with **03 - they have a little corner with full view of the Eiffel tower. Nice location close the supermarket and small oriental restaurants. The maintenance is not perfect, but fair enough.

Rosana.a

(Übersetzt von Google) Herrlicher Blick auf die Stadt, die Seine und den Turm. Zweifellos wäre die Erfahrung ohne diese Aussicht nicht dieselbe gewesen. Super saubere und geräumige Wohnung. Wir haben etwas mehr bezahlt, um dieses Zimmer wählen zu können, aber es hat sich auf jeden Fall gelohnt. Freundliches und aufmerksames Personal. Es würde nur einen Punkt geben, weil die Raumheizung nicht gut war und es ziemlich kalt war. TIPP: Wählen Sie ein Zimmer mit der Endung 3 und wenn möglich über der 20. Etage. (Original) Vista maravilhosa para a cidade, o rio Sena e a torre. Sem dúvida a experiência não teria sido a mesma sem essa vista. Apartamento super limpo e espaçoso. Pagamos um pouco mais para poder escolher esse quarto, mas sem dúvida valeu a pena. Funcionários simpáticos e atenciosos. Tiraria apenas um ponto por que o sistema de aquecimento do ambiente não era bom e estava bastante frio. DICA: escolha um quarto com final 3 e se possível acima do vigésimo andar.

Alienor.o

(Übersetzt von Google) Sehr positiver Familienaufenthalt! Die Meinungen waren ziemlich geteilt, so dass wir etwas besorgt waren, aber wir profitierten von einem renovierten Zimmer und waren begeistert. Angenehmes Personal, offensichtlich ein großartiger Ort, um Paris zu besuchen, kurz gesagt, wir empfehlen es! (Original) Séjour familial plutôt très positif ! Les avis étaient plutôt partagés donc étions légèrement inquiets mais avons bénéficié d’ une chambre rénovée et étions ravis. Personnel agréable, évidemment emplacement canon pour visiter Paris , bref nous conseillons !

Betsy.o

(Übersetzt von Google) Dieses Hotel liegt etwa 10 Gehminuten vom Eiffelturm entfernt, aber es fühlt sich nicht wie eine Touristengegend an, was mir gefallen hat! Es liegt tatsächlich im japanischen Viertel an der Seine. Das Zimmer ist sauber, modern mit Blick auf die Stadt und hat eine Miniküche, die ich geliebt habe! Wenn Sie jeden Tag Zimmerservice und Reinigungsdienste benötigen, dann ist es nichts für Sie, aber wenn Sie die Privatsphäre und das Gefühl einer eigenen privaten Wohnung in Paris bevorzugen, funktioniert es! In der Umgebung gibt es viele Restaurants und sogar ein Lebensmittelgeschäft. Ich fühlte mich wie ein Einheimischer und würde wiederkommen. Lassen Sie sich vom Eingang nicht entmutigen. Das hat mich nervös gemacht, als ich es auf Google Maps nachgeschlagen habe, weil es wie ein Tunnel oder eine Unterführung aussieht, aber es ist keine große Sache, wenn man drinnen ist. (Original) This hotel is located about a 10 minute walk from the Eiffel Tower yet it doesn't feel like a touristy area which I liked! It's in the Japanese district along the River Seine in fact. The room is clean, modern with a city view and has a mini kitchen which I loved! If you require room service and cleaning services everyday then it is not for you but if you prefer the privacy and feel of having your own private apartment in Paris, it works! There are plenty of restaurants in the area and even a grocery store. I felt like a local and I would come back. Don't be discouraged by the entrance. That made me nervous when I looked it up on Google maps because it looks like a tunnel or underpass but it's not a big deal once you're inside.

komal.a

(Übersetzt von Google) BITTE BLEIBEN SIE NICHT HIER. Die Klimaanlage funktioniert nicht, das Personal ist unhöflich und kümmert sich nicht um den Gast. Ich war hier für 4 Nächte und mir wurde am Tag meiner Ankunft ein Techniker versprochen, aber leider kam niemand. 38 Grad, kein Ventilator, kein Fenster zum Öffnen, mit 2 kleinen Kindern ... es war ein Alptraum. Das i-Tüpfelchen war, dass unsere 4 Lifte 2 mal nicht funktionierten. Das Auf und Ab hat ewig gedauert. Es ist schrecklich. Verschwenden Sie kein Geld. Sparen Sie Ihre Reise, indem Sie nicht hier übernachten. Es ist besser, in einem Zwei-Sterne-Hotel zu übernachten als in diesem Hotel. Sie haben meine Reise ruiniert. (Original) PLEASE DONT STAY HERE. The air conditioner doesn't work, the staff is rude and don't care about the guest. I stayed here for 4 nights and was promised a technician the day I arrived , but unfortunately no one came. 38 degrees, no fan, no windows that open, with 2 small kids.....it was a night mare. The icing on the cake was , our if the four lifts 2 were not working. It took forever to go up and down. It's HORRIBLE. Don't waste money. Save your trip by not staying here. It's better to stay at a two star hotel than this property. They runied my trip.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Kommal. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie der Meinung waren, dass der Service unseres Teams nicht dem gewohnt hohen Standard entsprach, den wir uns selbst gesetzt haben, und werden Ihr Feedback mit ihnen besprechen. Darüber hinaus haben wir derzeit technische Probleme mit der Klimaanlage und bedauern, dass wir Ihnen keine Lösung anbieten konnten. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir möchten uns auch für das Problem entschuldigen, das Sie mit dem Aufzug angesprochen haben. Seien Sie versichert, dass dies mit dem Wartungsteam behoben wird. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Gelegenheiten wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Dear Komal. Thank you for taking the time to review your experience. We regret that you felt the service provided by our team was not up to the usual high standard we set ourselves and will be addressing your feedback with them. Furthermore, we are currently experiencing technical issues with the air conditioning and regret that we were unable to provide you with a solution. Please accept our apologies for any inconvenience. We would also like to apologise for the issue you raised with the lift, rest assured this will be addressed with the maintenance team. We hope to have the opportunity to welcome you back on future occasions. Best regards, Elie El Hayek, General Manager

m.

(Übersetzt von Google) Es ist ein Hotel zwischen 3,5 und 4. Wenn Sie ein wenig herumlaufen, finden Sie ein Einkaufszentrum. Ich frage mich, ob ich ein paar Minuten zum Restaurant gehen muss. Ich werde ein Bild vom Frühstück posten. Es kostet ungefähr 15 EUR, aber ich denke, es ist in Ordnung. Es ist köstlich. Das Hotel hat ein Zimmer mit schwachen elektrischen Geräten, also das Mal bin ich ein Freund 6 Ich habe für jede Person ein separates Zimmer gemietet, aber die Hälfte der Zimmer hatte Probleme mit der Klimaanlage.Mein Zimmer war gemütlich.Es war im 20. Der Wasserdruck in der Dusche war ok Ich habe mich gefragt, ob es eine Weile dauern würde, bis die Temperatur steigt. Ich denke, es ist nicht zu ändern, dass das Hotel in der Nähe des Eiffelturms teuer ist. (Original) 3.5〜4の狭間のホテルです。まわりは少し歩くとショッピングセンターとかあります。飲食店もちょっと数分歩かないといけないかな　朝食の写真を載せておきますね　15EURくらいですがまぁまぁいいんじゃないかなと思います　美味しいですよ　ホテルは電気設備が弱い部屋があり今回私は友達６人とそれぞれ別々の部屋を借りましたが　半分の部屋はエアコンが不調だったり苦労してました　私の部屋は快適でした　古い建物をリノベーションしてるのか小綺麗にしてくださってます　20階でした　シャワーの水圧は大丈夫でした　温度が上がるまで少しかかるかなといったかんじでした　エッフェル塔の近くのホテルは割高なのは仕方ないと思います

Jordan.a

(Übersetzt von Google) Insgesamt schönes Hotel. Verbrachte ein paar Tage mit der Familie. Das Hotel und das Zimmer (Wohnung) waren sauber, könnten aber vielleicht eine kleine Erfrischung gebrauchen. Das Personal an der Rezeption war hilfreich, als wir ein kleines Problem mit dem Zimmer hatten. Einziges Problem - dieser Schornstein, der den direkten Blick auf den Eiffelturm blockiert :). (Original) Overall nice hotel. Spent few days with the family. The hotel and room (apartment) were clean, but could use maybe a minor refreshment. The staff at the reception was helpful when we had a minor issue with the room. Only problem - that chimney that blocks direct view to the Eiffel tower :).

fernando.e

(Übersetzt von Google) Tödlich. Klimaanlage funktionierte nicht. Sehr alte Dekoration. Das Duschwasser änderte die Temperatur, ohne den Wasserhahn zu berühren. In unserem Flügel funktionierte von zwei Aufzügen nur einer, in fünf Tagen Aufenthalt wurde der andere nicht repariert, in einem Gebäude mit 31 Stockwerken. Sie reinigen weder das Zimmer noch ersetzen sie Handtücher oder Toilettenpapier. Das Schlafsofa mussten wir selbst aufbauen. Toilettenpapier musste man sich an der Rezeption holen. Der sehr dürftige Frühstücksraum ist sehr klein. Sie haben keine Forderungsblätter. Es entspricht nicht dem Niveau eines 4 Sterne Hotels (Original) Fatal. No funcionaba aire acondicionado. Decoración viejísima. El agua de la ducha cambiaba de temperatura sin tocar el grifo. En nuestra ala, de dos ascensores sólo funcionaba uno, en cinco días de estancia no arreglaron el otro, en un edificio de 31 plantas. No limpian la habitación, ni reponen toallas, ni papel higiénico. Nos tuvimos que montar nosotros el sofá cama. Había que coger el papel higiénico en recepción. El local del desayuno, que era muy pobre, es muy pequeño. No disponen de hojas de reclamaciones. No da el nivel de un hotel de 4 estrellas

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Ferdinand, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht so gut war, wie wir es uns gewünscht hätten. Zunächst möchte ich klarstellen, dass wir kein Hotel sind. Unser Haus ist ein Aparthotel, das Apartments und Studios vermietet und keine Hotelzimmer, und die in einem Aparthotel angebotenen Dienstleistungen sind nicht die gleichen, wenn es um Reinigung, Handtuchwechsel und andere Aspekte geht, die Sie erwähnt haben. Dafür steht Ihnen unser Rezeptionspersonal 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für den Vorfall, der durch die Klimaanlage verursacht wurde. Während des ganzen Wochenendes herrschten extrem heiße und ungewöhnliche Temperaturen in der Stadt, was zu einem Problem in der Klimaanlage führte, das glücklicherweise bereits behoben wurde. Im Übrigen möchten wir Sie darauf hinweisen, dass sich unser Haus im Umbau befindet und dadurch manchmal unvermeidbare Unannehmlichkeiten entstehen, für die wir uns ebenfalls aufrichtig entschuldigen. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance, bei der wir versuchen werden, Ihre Erfahrung vollkommen zufriedenstellend zu gestalten. Elie El Hayek, CEO (Original) Estimado Fernando, Sentimos que su experiencia no haya resultado todo lo buena que nos hubiese gustado. Me gustaría aclarar, en primer lugar, que no somos un hotel. Nuestro establecimiento es un apartotel, con apartamentos y estudios en alquiler y no con habitaciones de hotel y los servicios que se prestan en un apartotel no son los mismos a la hora de la limpieza, reposición de toallas y demás aspectos que ha mencionado. Para todo ello, nuestro personal de recepción está a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana. Le pedimos disculpas por la incidencia causada con el aire acondicionado. Durante todo el fin de semana soportamos en la ciudad temperaturas extremadamente calurosas y nada habituales y ello originó un problema en la climatización que, afortunadamente, ya fue solucionado. Por lo demás, indicarle que nuestro establecimiento se encuentra en proceso de renovación y a consecuencia de ello en ocasiones se originan molestias inevitables por la que también le presentamos nuestras sinceras disculpas. Ojalá nos conceda una segunda oportunidad en la que trataremos de que su experiencia resulte completamente satisfactoria. Elie El Hayek, Director general

Olivier81.

Expérience plutôt bonne. Quelques problèmes techniques notamment la télévision ou il a fallu 2 interventions et gros souci de lave-vaisselle signalé à la réception lors de mon départ. Chambre vue Tour Eiffel, ou plutot sur une quille de béton qui gachait un peu la vue. Et on ne voyait que les derniers étages.

Ugo.h

Hôtel très moyen dans l’ensemble, les chambres sont biens mais manquent d’ustensiles, l’hôtel est en travaux personne ne vous prévient de rien, nous avons du descendre 29 étages à pieds avec 2 valises et ma femme enceinte, personne pour nous aider, aucunes excuses à la réception. L’emplacement reste bien. Aucun réseau cellulaire ni internet mis à part la wifi gratuite dans les chambres

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Hugo, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie den Komfort Ihrer Unterkunft und unsere Lage genossen haben. Zwar hatten wir während Ihres Aufenthaltes, unabhängig von unserem Willen, einen Stromausfall, der jedoch nur von sehr kurzer Dauer war. Beachten Sie, dass wir gerne eingegriffen hätten, wenn Sie uns um Hilfe mit Ihrem Gepäck gebeten hätten. Wir entschuldigen uns für diese vorübergehende Unannehmlichkeit. Schließlich haben wir normalerweise kein Netzwerkproblem in unseren Häusern. Wir würden uns freuen, Sie für einen einwandfreien Aufenthalt wiederzusehen. Schön für dich, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Cher Hugo, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre logement et notre emplacement. Nous avons en effet eu une coupure d'électricité, indépendante de notre volonté, lors de votre séjour, mais celle-ci n'a durée que très peu. Sachez que si vous nous aviez demandé de l'aide pour vos valises, nous nous serions fait un plaisir d'intervenir. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ponctuel. Enfin, nous n'avons normalement pas de problème de réseaux dans nos logements. Nous serions enchantés de vous revoir pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Elie El Hayek, Directeur général

SIQUEIRALUCAS.

(Übersetzt von Google) Schreckliches Aparthotel. Die Rezeption sieht aus wie eine Messe, überfüllt, das Personal kann sich nicht richtig um die Gäste kümmern. Das Zimmer ist in Ordnung, und das Management reinigt das Zimmer nicht. Aufzüge funktionieren nicht gut. Die Dusche ändert ständig die Temperatur. Sehr teuer und schlechte Qualität. Suchen Sie nach einer anderen Option. (Original) Péssimo o apart hotel. A recepção parece uma feira, lotada, os funcionários não conseguem dar a devida atenção aos hóspedes. O quarto é apenas razoável, e a administração não limpa o quarto. Os elevadores não funcionam bem. O chuveiro altera a temperatura constantemente. Muito caro e péssima qualidade. Procurem outra opção.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Lukas, Wir schätzen Ihr Feedback. Mit großer Zufriedenheit haben wir Sie in unserem Aparthotel empfangen. Wir bedauern, dass der Zustand unserer Einrichtungen Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir machen ständig Verbesserungen und deshalb ist Ihr Feedback äußerst wichtig. Wir bedauern auch, dass Sie Ihre Unzufriedenheit mit der während Ihres Besuchs durchgeführten Reinigung nicht geteilt haben, da wir das Problem damals hätten lösen können. Zögern Sie nicht, bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Team über dieses oder ein anderes Problem zu sprechen, damit wir Ihnen sofort helfen können. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Kompliment, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Caro Lucas, Agradecemos o seu feedback. Foi com grande satisfação que o recebemos no nosso aparthotel. Lamentamos que as condições das nossas instalações tenham ficado além das suas expetativas. Fazemos melhorias constantes e, por conseguinte, o seu feedback é de extrema importância. Lamentamos ainda que não tenha partilhado o seu descontentamento com a limpeza realizada aquando da sua visita, uma vez que poderíamos ter solucionado a questão no momento. Numa próxima visita não hesite em falar com a nossa equipa sobre esta ou qualquer outra questão para que o possamos ajudar de imediato. Esperamos vê-lo em breve. Cumprimentos, Elie El Hayek, Gerente Geral

Marcelo.o

(Übersetzt von Google) Sehr schlechter Service. Die Leute an der Rezeption sind aufmerksam, besonders das Mädchen, das Spanisch spricht, aber sie geben nicht genug, um sich um so viele Leute zu kümmern. Es gab kein Toilettenpapier im Zimmer und ich musste an der Rezeption danach fragen. Das unbequeme Schlafsofa. Für den Preis habe ich mehr erwartet. (Original) Muy mal servicio. Las personas de recepción son atentas, en especial la chica que habla español, pero no dan a bastó para atender a tanta gente. En la habitación no había ni papel higiénico y tuve que pedirlo en recepción. El sofá cama incomodisimo. Por el precio esperaba más.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Marcelo Horacio, Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Es tut uns leid, was Sie über das Badezimmer und das Schlafsofa sagen. Wir danken Ihnen hingegen für die besondere Erwähnung unseres Empfangspartners. Wir werden Ihren Kommentar weiterleiten. Es tut uns leid, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht optimal war. Wir arbeiten täglich für die Zufriedenheit unserer Gäste, wofür es uns leid tut, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Wir nehmen zur Kenntnis, um uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie ein andermal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Aufrichtig. Elie El Hayek, CEO (Original) Estimado Marcelo Horacio, Apreciamos que dedicara unos minutos para compartir su experiencia. Nos apena no haber cubierto sus expectativas. Sentimos lo que comenta sobre el baño y el sofá cama. Le agradecemos, por otra parte, la mención especial que hace sobre nuestra compañera de recepción. Le trasladaremos su comentario. Sentimos que nuestra relación calidad-precio no fuera de su conveniencia. Trabajamos a diario para la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo cual nos apena no haberlo logrado en su caso. Tomamos nota para mejorar. Sería un placer darle de nuevo la bienvenida en alguna otra oportunidad. Un saludo cordial. Elie El Hayek, Director general

Rafael..

Gostei da experiência de ter ficado no Adagio, porém as unicas ressalvas que eu faço é sobre o ar condicionado e recepção. ar condicionado -> nitidamente estava tendo algum problema geral em todo o hotel (que não foi nos avisado em momento algum) pois quando eu cheguei no meu quarto haviam climatizadores ligados e no decorrer dos dias vi diversos hospedes andando pelos elevadores com os mesmos aparelhos climatizadores. Recepção -> grande quantidade de hospedese todo dia e toda hora, não sei se faltam funcionários ou houve algum problema maior que geravam filas e mais filas

Alicia..

En pleno verano y durante una ola de calor estuvimos sin aire acondicionado en un edificio de ventanas herméticas. Casi siempre funcionaba un solo ascensor. Poco personal de recepción que no da abasto a pesar del esfuerzo, lo mismo en comedor. Una verdadera pena porque la idea de dar confort en los detalles se pierde.

Carmen.e

(Übersetzt von Google) Zwei Tage ohne Klimaanlage (während einer Hitzewelle), ein Leck, das den Boden überschwemmt hat, das Duschwasser brennt oder gefriert, ohne dass die Temperatur reguliert werden kann. Auch sehr unfreundliches Personal an der Rezeption. Als Entschädigung bot das Hotel für die nächsten 3 Tage ein kostenloses Frühstück an. (Original) Dos días sin aire acondicionado (durante una ola de calor), una gotera que encharcaba el suelo, el agua de la ducha ardiendo o helada sin poder regular la temperatura. Además el personal de recepción muy poco agradable. Como compensación el hotel ofreció desayuno gratis durante los siguientes 3 días.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Estimada Carmen, Danke für deinen Besuch. Respondiendo a su reseña, lamentamos el incidente con el aire acondicionado al que hace referencia y nos disculpamos por ello. Decirle que recientemente hemos tenido un problema técnico debido a las altas temperaturas que asolan la ciudad, agradecemos su comprensión. Tomamos nota de sus comentarios en cuanto a la gotera y la temperatura del agua de la ducha y le pedimos disculpas. Lo comunicaremos al departamento a cargo para que no vuelva a suceder. Tenemos como compromiso brindar al huésped un trato cordial y estar a su disposición para que nos comunique en el momento cualquier inconveniente o necesidad y asistirles. Nos apena que el equipo de recepción no estuviera a la altura de sus expectativas, disculpándonos. No tenga duda alguna de revisaremos lo sucedido a fin de tomar las medidas necesarias para mejorar. Apreciamos que mencionara que el gesto del hotel otorgándole desayuno sin cargo alguno por tres días. La satisfacción de los huéspedes es nuestro principal objetivo y sus testimonios son muy valiosos para nosotros. Wir senden Ihnen einen herzlichen Gruß. Aufrichtig. Elie El Hayek, Director general (Original) Estimada Carmen, Gracias por su visita. Respondiendo a su reseña, lamentamos el incidente con el aire acondicionado al que hace referencia y nos disculpamos por ello. Decirle que recientemente hemos tenido un problema técnico debido a las altas temperaturas que asolan la ciudad, agradecemos su comprensión. Tomamos nota de sus comentarios en cuanto a la gotera y la temperatura del agua de la ducha y le pedimos disculpas. Lo comunicaremos al departamento a cargo para que no vuelva a suceder. Tenemos como compromiso brindar al huésped un trato cordial y estar a su disposición para que nos comunique en el momento cualquier inconveniente o necesidad y asistirles. Nos apena que el equipo de recepción no estuviera a la altura de sus expectativas, disculpándonos. No tenga duda alguna de revisaremos lo sucedido a fin de tomar las medidas necesarias para mejorar. Apreciamos que mencionara que el gesto del hotel otorgándole desayuno sin cargo alguno por tres días. La satisfacción de los huéspedes es nuestro principal objetivo y sus testimonios son muy valiosos para nosotros. Le enviamos un cordial saludo. Atentamente. Elie El Hayek, Director general

Sinaii.

(Übersetzt von Google) Die Wohnungen sind schön, aber: 1. Es ist von IKEA, schön, aber sehr durchschnittliche Qualität 2. Keine Klimaanlage (obwohl sie sagen, dass es illegal ist), obwohl das Gebäude so riesig ist, dass sich die Fenster nicht öffnen lassen 3. Standort nicht sehr weit vom Eiffelturm entfernt, der aber die Nacht fürchtet. Geh nicht. (Original) Les appartements sont beaux mais : 1. C'est du IKEA, beau mais qualité très moyenne 2. Pas de climatisation (malgré qu'ils le disent, c'est illégal), alors que l'immeuble est immense et donc que les fenêtres ne s'ouvrent pas 3. Emplacement pas très loin de la Tour Eiffel mais qui craint la nuit. N'y allez pas.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben. Es tut uns leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Unsere erstklassige Lage wird allgemein von unseren Gästen gelobt und es tut uns leid, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder für einen 100 % erfolgreichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen! Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre déception. Notre emplacement de choix est généralement salué par nos hôtes et nous sommes donc navrés qu'il n'ait été à votre convenance. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois pour un séjour 100 % réussi ! Elie El Hayek, Directeur général

Andrea.a

(Übersetzt von Google) Keine Klimaanlage, unsichere Fenster, unhöfliches Personal. Die Klimaanlage war monatelang kaputt und sie haben niemanden über die neuen Gäste informiert, die den vollen Preis zahlen. Als wir nach einem neuen Zimmer fragten, sagten sie, sie hätten keines, sondern für andere Kunden! Als wir mit anderen Gästen sprachen, um die Situation zu verstehen, drohte uns der unhöfliche Manager aus dem Nahen Osten sogar, die Sicherheit zu rufen und uns rauszuschmeißen! ! ! Wir haben das schlechte Management des Hotels dank des oben erwähnten einzigen Managers erlebt. Geh nicht! Nicht ehrlich (Original) No Air conditioning, unsafe windows, rude personnel. The ac was broken for months and they didn't inform anyone of the new guests making pay full price. When we asked a new room they said they had none but instead they had for other customers! When we talked to other guests to understand the situation the rude middle East manager even threat us to call security and kick us out!!! We experienced the hotel poor poor management thanks to that single manager above mentioned. Don't go! Not honest

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Andreas, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie der Meinung waren, dass das Serviceniveau nicht den Erwartungen entsprach, aber wir alle stellen sicher, dass wir alle unsere Gäste mit dem größten Respekt behandeln, unabhängig von ihrer Herkunft, und ihnen die gleiche Höflichkeit entgegenbringen. Wir bedauern, dass Sie ein Problem mit Ihrer Klimaanlage hatten und bedauern, dass dies nicht sofort behoben wurde. Aufgrund der hohen Auslastung konnten wir Ihnen kein alternatives Zimmer anbieten und können Ihnen versichern, dass diese Angelegenheit von unserem Wartungsteam geprüft wird. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Dear Andrew, Thank you for sharing your feedback. We regret you felt the level of service was not that expected, however, we all ensure we treat all our guests with the utmost respect, regardless of their origin and expert the same courtesy to be returned. We are sorry that you had an issue with your air conditioning unit and regret this was not addressed immediately. Due to high occupancy, we were unable to offer you an alternative room and can assure you that this matter will be looked into by our maintenance team. We hope to be able to welcome you back on a future occasion. Kind regards, Elie El Hayek, General Manager

Scrap.o

(Übersetzt von Google) Schreckliche Erfahrung, die wir letzte Woche gemacht haben, und wenn Sie die mangelnde Sauberkeit in der Wohnung, Schäden durch mangelnde Wartung und Vernachlässigung in Küche, Wohnzimmer usw. hinzufügen. Glühbirnen im Badezimmer, Abstellraum usw. durchgebrannt. die aufzüge sind alle 5 minuten kaputt gegangen, an einem tag mussten wir die treppe vom 11. stock runter, die erfahrung war überhaupt nicht zu empfehlen, wir haben uns an der rezeption beschwert und kein blutiger fall, sie haben nicht einmal fernsehen und telefoniert , was natürlich auch nicht funktionierte, wir würden nicht einmal umsonst zurückkehren. (Original) Pésima experiencia , hemos estado la semana pasada y si le sumas la falta de limpieza en el apartamento, desperfectos por falta de mantenimiento y dejadez en cocina salón etc. bombillas fundidas en baño, armario habitación etc. los ascensores averiados cada 5 minutos, un día tuvimos que bajar por las escaleras desde la planta 11, la experiencia ha sido nada recomendable, nos quejamos en recepción y ni puñetero caso, ni se pasaron mirar la tele y el teléfono , que por supuesto, tampoco funcionaban, no volveríamos ni gratis.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Zeugnis. Es tut uns leid, wenn Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir entschuldigen uns dafür. Wir arbeiten täglich daran, diejenigen zufrieden zu stellen, die uns besuchen, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall keinen Erfolg hatten. Ebenso tut es uns leid, wenn Ihnen der Reinigungsservice und die Aufmerksamkeit unseres Personals nicht gefallen haben. Dies sind Aspekte, denen wir sehr viel Aufmerksamkeit schenken, und es tut uns leid, dass Sie dies nicht so wahrgenommen haben. Zweifeln Sie nicht daran, dass wir Ihre Anmerkungen zu verbesserungswürdigen Aspekten zur Kenntnis genommen haben und sie an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Aufrichtig. Elie El Hayek, CEO (Original) Querido huésped, Gracias por su testimonio. Sentimos si su experiencia con nosotros no ha estado a la altura de sus expectativas y nos disculpamos por ello. Trabajamos a diario a fin de satisfacer a quienes nos visitan y nos apena no haberlo logrado en su caso. Asimismo, sentimos si el servicio de limpieza y si la atención brindada por parte de nuestro personal no fue de su agrado. Se trata de aspectos a los que prestamos mucha atención y nos apena que no lo haya percibido así. No le quepa duda de que tomamos nota de sus observaciones acerca de los aspectos susceptibles de mejora y las haremos llegar al departamento correspondiente. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Un saludo cordial. Elie El Hayek, Director general

Elena.e

(Übersetzt von Google) Wir waren 4 Paare mit jeweils zwei Kindern. Wir haben vor 3 Monaten gebucht. Als wir ankamen, gaben sie uns Zimmer, in die wir nicht passten. Die Kinder mussten auf Sofabetten schlafen, die wir selbst machen mussten. Als wir alle Zimmer sahen, war unsere Überraschung, dass es einen großen Unterschied gab, das gleiche zu zahlen. Es gab 4-Sterne-Zimmer und andere, die nicht 1 erreichten. (Original) Fuimos 4 parejas con dos niños cada uno. Reservamos hace 3 meses. Cuando llegamos nos dieron habitaciones en las que no cabíamos. Los niños tenían que dormir en sofá cama que tuvimos que hacer nosotros mismos. Cuando vimos las habitaciones de todos cuál fue nuestra sorpresa que pagando lo mismo había una diferencia abismal. Había habitaciones de 4 estrellas y otras que no llegaban a 1.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Elena, Vielen Dank für Ihr Zeugnis über Ihren Aufenthalt in unseren Einrichtungen. Es tut uns leid, wenn die Zimmer nicht Ihren Wünschen entsprachen. Diesbezüglich möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir tatsächlich Zimmer unterschiedlicher Größe haben, wobei dieser Aspekt ausschließlich von der Art der vorgenommenen Reservierung abhängt. In diesen Fällen empfehlen wir jedoch, dass die Gäste die Unannehmlichkeiten an der Rezeption melden, damit unsere Mitarbeiter, sofern verfügbar, einen Aufenthalt nach ihrem Geschmack umgestalten können. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie erneut zu beherbergen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Aufrichtig. Elie El Hayek, CEO (Original) Estimada Elena, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestras instalaciones. Sentimos si las habitaciones no fueron de su conveniencia. A este respecto, comentarle que, efectivamente contamos con estancias de diferentes tamaños, si bien este aspecto depende exclusivamente del tipo de reserva realizada. No obstante, en estos casos, recomendamos a los huéspedes notificar el inconveniente en recepción a fin de que nuestro personal, siempre y cuando haya disponibilidad, pueda reacomodarla en una estancia más acorde a sus gustos. Esperamos contar con la posibilidad de volver a hospedarla para brindarle una mejor experiencia. Un saludo cordial. Elie El Hayek, Director general

Tatianna.e

(Übersetzt von Google) Die Aussicht ist atemberaubend! Der Service ist sehr gut! Aber erwarten Sie keine gute Reinigung von den Franzosen! Nicht nur in diesem Hotel, sondern in allen Restaurants, die wir besucht haben, sind alle Badezimmer sehr schmutzig! Ich empfehle Ihnen, Ihr eigenes Hygieneset mitzubringen. (Original) A vista é deslumbrante! O atendimento é muito bom! Mas não espere limpeza boa dos franceses! Não só neste hotel como em todos os restaurantes que fomos, todos os banheiros são muito sujos! Recomendo você levar seu kit higiene próprio.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Tatjana, Wir schätzen Ihre Präferenz. Wir haben Sie mit großer Zufriedenheit empfangen und freuen uns, dass Sie unseren herzlichen Service zu schätzen wissen. Es ist wirklich erfreulich, diese Meinung zu erhalten. Es tut uns nur leid, dass Sie Ihre Unzufriedenheit mit der während Ihres Aufenthalts durchgeführten Reinigung nicht geteilt haben, da wir das Problem hätten lösen können. Abschließend möchten wir uns bei Ihnen für das Kompliment für die Wohnung bedanken, ein Beweis für die unvergleichliche Lage, die wir genießen. Wir hoffen, dass Sie für eine neue Erfahrung zurückkehren können. Dein, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Cara Tatianna, agradecemos a sua preferência. Foi com grande satisfação que a recebemos e ficamos contentes em saber que apreciou o nosso atendimento cordial. É realmente gratificante receber este parecer. Apenas lamentamos que não tenha partilhado o seu descontentamento com a limpeza realizada aquando da sua estadia, uma vez que poderíamos ter solucionado a questão. Por fim, queremos ainda agradecer o elogio tecido à vista do apartamento, prova da incomparável localização de que desfrutamos. Esperamos que possa regressar para uma experiência renovada. Atenciosamente, Elie El Hayek, Gerente Geral

Cherry.o

(Übersetzt von Google) Während unseres Aufenthaltes vom 27. Mai bis 5. Juni 2022 betrug der von uns bezahlte Zimmerpreis ca. 180 € pro Nacht. Das Zimmer mit Blick auf den Eiffelturm haben wir nicht bekommen. Die Lobby ist sauber, hell und gut beleuchtet. Das Personal an der Rezeption war angenehm. Die Zimmergröße war gut. Voll funktionsfähige Küche. Heißes Wasser im Bad. Klimaanlage ist auch gut. Das Bett war in Ordnung. 180 € pro Nacht für all dies sind fair genug für mich angesichts der Entfernung zum Eiffelturm mit einem benachbarten Beaugranelle-Einkaufszentrum. Es ist praktisch. Wir fühlten uns sicher, niemand war in unserem Zimmer verloren. ABER… Die Umgebung um das Hotel ist nicht gerade amüsant. Ich finde es eigentlich dreckig, es riecht nach Müll, schmutziger Bürgersteig, Vogel-/Hundekot… Das ist nicht die Schuld des Hotels, aber ich finde es notwendig, es hier zu erwähnen, weil es Teil des Gesamterlebnisses ist. Sauberkeit im Zimmer ist ok. Möbel im Zimmer sind auch ok. Insgesamt ist dies ein gutes Hotel für den Preis, den Sie zahlen. Erwarten Sie nicht zu viel, denn 180 € pro Nacht in Paris geben Ihnen nicht wirklich ein Premium-Erlebnis, Sie müssen mehr bezahlen, wenn Sie das wollen. Ich würde zweimal überlegen, wegen der Umgebung wieder hier zu buchen. (Original) During our stay from May 27-June 5, 2022, the room rate we paid was about €180 per night. We did not get the room with the Eiffel tower view. Lobby is clean, bright, well lit. Front desk personnels were pleasant. The room size was good. Full functioning kitchen. Hot water in the bath. Airconditioning is also good. Bed was okay. €180 per night for all these is fair enough to me, in given its distance from the Eiffel tower, with a neighboring Beaugranelle mall. It is convenient. We felt safe, none was lost in our room. HOWEVER… The surrounding area around the hotel is not quite amusing. I find it dirty actually, smell of trash, dirty sidewalk, bird/dog poops… Not the fault of the hotel but I find it necessary to mention it here because it is part of the full experience. Cleanliness in the room is okay. Furniture in the room is also okay. Overall this is a good hotel for the price you pay. Don’t expect too much, because €180 per night in Paris does not really give you premium experience, you need to pay more if you want that. I would think twice booking here again because of the surrounding area.

beatrice.o

(Übersetzt von Google) Sehr enttäuscht von diesem Hotel, das sich im Bau befindet. eine kleine Halle! Kaputte Aufzüge! Nur 1 hat gearbeitet, also viel gewartet und dann drinnen angekommen, bist du von Etage zu Etage gegangen! In der klimatisierten Einzimmerwohnung war uns sehr heiß! Uns fehlten Blätter und Brombeeren aus der Appt, die gut zu wiederholen waren! ohne zu vergessen, dass der Flur voller Flecken ist!! (Original) très déçu de cet hôtel certes en travaux . un hall petit ! ascenseurs en panne ! 1 seul était en fonction donc beaucoup d'attente et ensuite arrivée dedans vous passiez d'étages en étages ! dans l'appartement une seul pièce était climatisée , nous avons eu très chaud ! ils nous manquaient des draps et les mures de l'appt bon a refaire ! sans oublier le couloir tout taché !!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Beatrice, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht unter den besten Bedingungen verlaufen ist und entschuldigen uns aufrichtig für die genannten Unannehmlichkeiten. Beachten Sie, dass Ihnen die Rezeption vor Ort zur Verfügung steht, um sofort auf ungewöhnliche Situationen oder Verstöße zu reagieren. Zögern Sie nicht, danach zu fragen, um Ihren Komfort zu verbessern. In Bezug auf unseren Aufzug hatten wir ein unerwartetes technisches Problem und entschuldigen uns für die dadurch verursachte Wartezeit. In der Zwischenzeit nehmen wir Ihre verschiedenen Anmerkungen sehr ernst und versichern Ihnen, dass weitere Schritte unternommen werden, um die Qualität unserer Dienstleistungen für die betroffenen Teams zu verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Chère Beatrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments mentionnées. Sachez que la réception est à votre écoute sur place pour réagir immédiatement à toute situation inhabituelle ou manquement. N'hésitez donc pas à la solliciter pour améliorer votre confort. Concernant notre ascenseur, nous avons, en effet, eu un problème technique inopiné et nous sommes navrés du temps d'attente que cela a engendré. En attendant, nous prenons très au sérieux vos différentes remarques et soyez assuré qu'un suivi sera fait afin d'améliorer la qualité de nos prestations aux équipes concernées. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Elie El Hayek, Directeur général

Leïla.A

(Übersetzt von Google) Sehr gut platziert, aber wir mussten 6 mal melden, dass unser Fernseher nicht funktionierte. Am Ende des 2. Tages fragen wir nach einem Manager, der schaut und sagt: "Oh ja, Sie sind 3 Nächte dort ... tatsächlich haben wir einen Stromausfall". Wir hätten es lieber sofort gewusst, als es am nächsten Tag zu lernen…. Es ist eine Schande, weil es uns während unseres Aufenthalts etwas abgeschreckt hat. Das Hotel ist voll, also spielt es keine Rolle. Das Personal ist angenehm. Das Frühstück ist sehr korrekt (Zählung 15€/Person). Aber für mehr als 200€ pro Nacht in einem Aparthotel, nachdem man den ganzen Tag durch Paris gelaufen ist, ist es kein Luxus, abends essen, sich ausruhen und fernsehen zu können…. (Original) Très bien placé mais, nous avons dû aller signaler 6 fois que notre télé ne marchait pas. Au bout du 2eme jour, nous demandons à voir un responsable qui regarde et qui dit « ah oui, vous êtes là 3 nuits… en fait on a une panne générale ». Nous aurions préféré le savoir tout de suite, plutôt que de l’apprendre le lendemain…. C’est dommage car ça nous a un peu refroidi sur notre séjour. L’hôtel est plein donc peu importe. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner est très correct (compter 15€/pers). Mais pour plus de 200€ par nuit en Appart hôtel, après avoir marché toute la journée dans Paris, pouvoir manger, se reposer et regarder la TV le soir n’est pas un luxe….

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Leila, Vielen Dank, dass Sie sich darum gekümmert haben, den Kommentar zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihren Fernsehbericht zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es kann vorkommen, dass technische Probleme auftreten und in diesem Fall tun wir unser Bestes, um die Wartung so schnell wie möglich einzuleiten, aber es kann manchmal einige Tage dauern. Glücklicherweise bleibt diese Situation eine Ausnahme. Wir danken Ihnen, dass Sie auch die Freundlichkeit unseres Teams und die Qualität unseres Frühstücks hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie wieder für einen Moment begrüßen zu dürfen, der Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Chère Leïla, Merci d'avoir pris le soin de rédiger le commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de votre signalement pour la télévision et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Il peut arriver que des problèmes techniques surviennent et nous faisons dans ce cas tout notre possible pour faire intervenir la maintenance au plus vite, mais cela peut parfois prendre quelques jours. Cette situation reste heureusement très exceptionnelle. Nous vous remercions d'avoir par ailleurs souligné la sympathie de notre équipe et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un moment à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Elie El Hayek, Directeur général

Esam.l

(Übersetzt von Google) Der renovierte Teil ist wunderschön und ich bekam gute Zimmer. Der Service ist jedoch „extrem“ schlecht, aber das Schlimmste ist, dass sich das Rezeptionsteam „nicht darum zu kümmern scheint“. Die Klimaanlage funktioniert nicht und ich habe 7 Nachrichten an der Rezeption hinterlassen, aber es wurde nichts unternommen, wenn man bedenkt, dass ich Accor Gold-Mitglied bin und selbst das keinen Unterschied gemacht hat. Außerdem habe ich darum gebeten, dass Dokumente gedruckt werden, und eine männliche Rezeptionistin war sehr unhöflich, und ich musste zu MONOPRIX gehen, um die benötigten Dokumente drucken zu lassen. (Original) The renovated section is beautiful & I was given good rooms. However, the service is “extremely” bad but the worst part is that the reception team “doesn’t seem to care”. The air conditioning doesn’t work and I have left 7 messages at the reception but nothing has been done, keeping in mind that I am an Accor Gold Member and even that didn’t make a difference. Also, I have asked for documents to be printed and a male receptionist was very rude and I had to go to MONOPRIX to get the needed documents printed.

Antwort des Eigentümers:
Dear Esam, Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you appreciated our recent renovation, however, please accept our apologies that we did not meet all your expectations. We have taken note of your comments regarding the air conditioning and handed them to the concerned department for review and hope to have this fixed very soon, we are very sorry we were unable to fix this at the time. Please be assured we have noted your comments and will be sure to address these with our team as we continue to improve for our guests. We hope that you will give us the opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future. Kind regards, Elie El Hayek, General Manager

Marie.h

(Übersetzt von Google) Zufrieden mit unserem Aufenthalt. Sehr professionelles und freundliches Personal, sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück. Geräumiges, gut ausgestattetes und renoviertes Zimmer. Ich empfehle dieses Hotel auch wegen der Nähe zum Eiffelturm, Geschäften und sehr guten Restaurants. (Original) Ravis de notre séjour. Personnel très professionnel et chaleureux, tant à l'accueil qu'au petit déjeuner. Chambre spacieuse, bien équipée et refaite à neuf. Je recommande également cet hôtel pour la proximité de la Tour Eiffel, des commerces et des très bons restaurants.

Masaaki.

(Übersetzt von Google) Es ist günstig gelegen und hat eine schöne Aussicht. Wenn sie doch nur eine funktionierende Klimaanlage hätten. Um fair zu sein, das Schlafzimmer war in Ordnung, aber das Wohnzimmer war so heiß. Es war sehr unangenehm, in dem Zimmer zu bleiben. (Original) It is conveniently located and has a nice view. If only they had a functioning air conditioning. To be fair, the bedroom was okay but the living room was so hot. It was very uncomfortable to stay in the room.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Masaki, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere strategische Lage und die schöne Aussicht von Ihrem Apartment zu schätzen wissen. Wir bedauern jedoch, dass Sie die ideale Temperatur nicht finden konnten, und bedauern, dass Sie uns zu diesem Zeitpunkt nicht informiert haben, damit unsere Teammitglieder Ihnen möglicherweise bei der Anpassung der Steuerung behilflich waren. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Gast gut schläft, und wir sind immer bemüht, Ihnen auf jede erdenkliche Weise behilflich zu sein. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Dear Masaaki, Thank you for taking the time to share your review. We are glad that you appreciated our strategic location and the lovely views from your apartment. However, we are sorry that you were not able to find the ideal temperature and regret you did not inform us at the time so that our team members may have assisted you with adjusting the controls. We want to ensure that every guest gets a good night's sleep, and we are always eager to assist in any way possible. We do hope to welcome you back again in the future. Kindest regards, Elie El Hayek, General Manager

Ana.o

(Übersetzt von Google) Brasilianer: kommen Sie nicht in dieses Hotel. Trotz der Warnung in der Reservierung, darauf zu achten, dass mein Sohn AUTISMUS hat, müsste das Zimmer eine funktionierende Klimaanlage haben, als ich an dem Ort ankam, an dem ich ankam, fand ich FANS, weil die Klimaanlage nicht funktioniert. (Original) Brasileiros: não venham para este hotel. Apesar de avisar na reserva para terem cuidado que meu filho tem AUTISMO é que o quarto precisaria estar com o ar condicionado funcionando, ao chegar no local encontrei VENTILADORES, pois o ar condicionado não funciona.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Anna, Wir sind Ihnen für Ihren Kommentar dankbar. Wir haben Sie mit Zufriedenheit in unserem Hotel empfangen und bedauern die gemeldete Situation. Wir betrachten dies als ein Versäumnis unserer Dienstleistungen, das wir untersuchen werden, damit sich ähnliche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen. Wir hoffen, dass Sie für eine neue Erfahrung zurückkehren können. Kompliment, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Estimada Ana, Ficamos gratos com o seu comentário. Foi com satisfação que a recebemos no nosso hotel e lamentamos desde já a situação relatada. Consideramos ter-se-tratado de um lapso dos nossos serviços que iremos averiguar para que situações semelhantes não se repitam no futuro. O bem-estar dos nossos hóspedes é a nossa prioridade. Esperamos que possa voltar para uma experiência renovada. Cumprimentos, Elie El Hayek, Gerente Geral

Rocio.r

(Übersetzt von Google) Lage, Zimmer, Service, Sauberkeit. Mein Aufenthalt dauerte 4 Tage, 3 Nächte in diesem großartigen Aparthotel, 15 Gehminuten vom Eiffelturm entfernt. Wir entschieden uns für das Zimmer mit spektakulärer Aussicht !! Eine ausgezeichnete Wahl, ich empfehle es, obwohl der Preis etwas höher ist als ein normales Zimmer. Frühstücken, Mittag- und Abendessen mit Blick auf den Eiffelturm... ein Luxus. Die Wohnung war mit allem Notwendigen zum Kochen ausgestattet, sie hatte eine Mikrowelle, Geschirr, Besteck, ein Cerankochfeld (KEIN BACKOFEN) und eine Spülmaschine. Alles sehr sauber. Und mit Gepäckaufbewahrungsservice Ich würde nur einen Nachteil anmerken, dass an der Rezeption kein Spanisch gesprochen wird und wir uns auf Englisch verständigen mussten Ich würde ohne Zweifel wiederkommen. (Original) Ubicación, habitación, servicio, limpieza. Mi estancia fue de 4 días, 3 noches en este estupendo aparta hotel a 15 minutos andando de la Torre Eiffel . Escogimos la habitación con vistas Espectaculares !! Toda una excelente elección, lo recomiendo a pesar de que el precio sea un poco mas alto que una habitación normal. Desayunar , comer, Cenar viendo la Torre Eiffel...todo un Lujo. El apartamento estaba equipado con todo lo necesario para cocinar, tenia microondas, vajilla, cubiertos, vitrocerámica, ( NO HORNO ) y lavavajillas. Todo muy limpio. Y con servicio de Guarda Maletas Solo le pondría una pega , que en recepción no hablan Español y tuvimos que entendernos en inglés Volvería sin duda.

Jone.o

(Übersetzt von Google) Waren gegen Ende Juni 2022. Nur jeweils eine Person an der Rezeption, wodurch lange Schlangen entstanden (die Rezeptionisten waren jedoch nett). Die Klimaanlage funktionierte nicht und das Zimmer war heiß. Nicht super sauber. Empfehlen Sie, woanders zu bleiben. (Original) Stayed toward the end of June 2022. Only one person at a time in reception creating long lines (receptionists were nice, though). Air conditioning did not work and room was hot. Not super clean. Recommend staying elsewhere.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Jone, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie versichert, dass wir dieses Feedback an unsere Rezeption und unser Housekeeping-Team weitergegeben haben, damit wir die notwendigen Verbesserungen vornehmen können. Wir hoffen, Sie in Zukunft für ein verbessertes Erlebnis wieder begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Dear Jone, Thank you for taking the time to share your review. We are sorry to hear your experience wasn't completely satisfying. Please accept our apologies and rest assured that we have shared this feedback with our reception and our housekeeping team so that we can make the necessary improvements. We hope to be able to welcome you back in the future for an improved experience. Best regards, Elie El Hayek, General Manager

M.o

(Übersetzt von Google) Sehr empfehlenswert. Neue, geräumige und saubere Wohnung. Gut gelegen (in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Eiffelturm. Es hat ein Bügeleisen und -Brett, einen Fön (mit genügend Leistung, nicht wie an manchen Orten, wo es kaum Luft gibt), einen Staubsauger, damit Sie ihn bei Bedarf verwenden können (in den 5 Tagen, in denen wir dort waren, haben sie ihn nicht zum Reinigen gekommen, aber es war nicht notwendig). Die Küche hat Geschirr, Tücher, Geschirrspüler (sie hinterlassen 2 Tabletten und Seife zum Händewaschen), Mikrowelle. Ich gebe ihm keine 5 Sterne, weil die Klimaanlage nicht sehr stark war und uns nachts etwas heiß war. Wir haben eine E-Mail geschickt, um zu fragen, ob es möglich sei, ein Zimmer mit Blick auf den Eiffelturm zu haben, und sie haben geantwortet uns, als wir schon gegangen waren und die Rezeptionisten trotz allem kein Spanisch sprachen, würde ich ohne zu zögern wiederholen (Original) Muy recomendable. Apartamento nuevo, espacioso y limpio. Bien situado (cerca de trasporte público y de la Torre Eiffel. Cuenta con tabla y plancha, secador de pelo (con bastante potencia, no como en algunos sitios que apenas sale aire), aspirador par que puedas usarlo si es necesario (en los 5 días que hemos estado no han pasado a limpiar pero no ha sido necesario). La cocina dispone de menaje, paños, lavavajillas (dejan 2 pastillas y jabón para fregar a mano), microondas. No le doy 5 estrellas porque el aire acondicionado no era muy potente y durante las noches pasamos algo de calor, enviamos correo por si era posible tener habitación con vistas a la Torre Eiffel y nos respondieron cuando ya nos habíamos ido, y las recepcionistas no hablaban español, a pesar de todo, repetiría sin dudarlo

colette.e

(Übersetzt von Google) Anständiges sauberes Zimmer. Minuspunkt die Hitze im Zimmer, die Klimaanlage funktioniert kaum. 1 einzelne Gabel, sehr wenig Geschirr. Während das Studio für 2 war. Wir hatten mit 2 Smartbox-Boxen gebucht, am Ende der ersten 2 Nächte wurde unser Eintrittsbadge deaktiviert, wir wurden aufgefordert, die anderen 2 Nächte zu bezahlen. Dasselbe Problem beim Abholen unseres Gepäcks. Dabei hatten wir die Organisation Bravo gewarnt. Beachten Sie, dass der Gepäckraum entgegen der Ankündigung kostenpflichtig ist. Frühstück ok, abwechslungsreich Kein Pool oder Fitnessstudio geöffnet. ?? (Original) Chambre correcte propre. Point négatif la chaleur dans la chambre, la climatisation fonctionne a peine. 1 seule fourchette , très peu de vaisselle.alors que le studio était pour 2 . Nous avions réserver avec 2 coffrets smart box à la fin des 2 premières nuits notre badge d'entrée était désactivé.on nous réclame le paiement des 2 autres nuits. Même probleme au moment de récupérer nos bagages. Alors que nous avions prevenuBravo l'organisation. A noter que la bagagerie est payante contrairement à ce qui est annoncé. Petit déjeuner ok , varié Pas de piscine , 'ni de salle de sport ouvertes. ??

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Chère Colette, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre établissement n’a pas totalement répondu à vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos observations et vous en remercions. Nous rappelons que notre équipe de réception est à votre disposition, en cas d’un quelconque inconfort, tel que le réglage individuel de la climatisation ou tout manquement constaté à votre installation. N’hésitez donc pas à la solliciter, elle sera toujours ravie de vous apporter son aide. Enfin, quant à la piscine, son accès n’est actuellement pas proposé sur notre site car elle était effectivement en maintenance ce jour. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Néanmoins, nous offrons à nos hôtes des tickets de piscine, dans un centre sportif juste à côté de l'hôtel. Merci de souligner le confort de votre studio et la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Herzlich, Elie El Hayek, Directeur général (Original) Chère Colette, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre établissement n’a pas totalement répondu à vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos observations et vous en remercions. Nous rappelons que notre équipe de réception est à votre disposition, en cas d’un quelconque inconfort, tel que le réglage individuel de la climatisation ou tout manquement constaté à votre installation. N’hésitez donc pas à la solliciter, elle sera toujours ravie de vous apporter son aide. Enfin, quant à la piscine, son accès n’est actuellement pas proposé sur notre site car elle était effectivement en maintenance ce jour. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Néanmoins, nous offrons à nos hôtes des tickets de piscine, dans un centre sportif juste à côté de l'hôtel. Merci de souligner le confort de votre studio et la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Elie El Hayek, Directeur général

Mauricio.a

(Übersetzt von Google) Hotel ohne Klimaanlage, es sind heiße Sommertage und die Anlage funktioniert einfach nicht, kein Zimmerservice, unfreundliches Personal. Den Tagespreis nicht wert. Nur die Lage ist gut. würde nie wieder hier übernachten (Original) Hotel sem sistema de ar condicionado, estamos em dias quentes de verão e o sistema simplesmente não funciona, não realizaram o serviço de quarto, funcionários pouco simpáticos. Não vale o valor da diária. Apenas a localização é boa. Não ficaria jamais novamente

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Maurice, Wir schätzen Ihre Präferenz sehr und danken Ihnen für Ihre Zeit. Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage unserer Apartments gefallen hat. Wir entschuldigen uns für das, was mit der Klimaanlage passiert ist. Dies war eine vorübergehende Störung, die nun behoben wurde. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir nutzen die Gelegenheit, um klarzustellen, dass die Reinigung am achten Tag des Aufenthalts und danach einmal pro Woche erfolgt. Wir bedauern, dass diese Informationen nicht klar übermittelt wurden. Abschließend sagen wir, dass wir für weitere Erläuterungen zur Verfügung stehen. Dein, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Estimado Maurício, prezamos muito a sua preferência e agradecemos o seu tempo. Foi com grande satisfação que o recebemos e ficamos contentes por ter apreciado a localização central dos nossos apartamentos. Pedimos desculpa pelo sucedido com o ar-condicionado. Tratou-se de uma avaria temporária, a qual já se encontra resolvida. Apelamos à sua compreensão. Aproveitamos a oportunidade para esclarecer que a limpeza é feita ao oitavo dia de estadia e uma vez por semana, a partir daí. Lamentamos que esta informação não tenha sido transmitida de forma clara. Concluímos, dizendo que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional. Atenciosamente, Elie El Hayek, Gerente Geral

Sonia.u

(Übersetzt von Google) Sehr guter Aufenthalt in diesem Hotel. Herzlicher Empfang auf allen Ebenen, ob an der Rezeption, im Frühstücksraum oder bei den Zimmermädchen. Besondere Erwähnung verdient Liliane, die unsere Kinder dank ihres Zimmers im 30. Stock mit Blick auf den Eiffelturm träumen ließ. Alles steht uns zur Verfügung, um unseren Aufenthalt so gut wie möglich zu gestalten, und die Nähe zu Sehenswürdigkeiten und öffentlichen Verkehrsmitteln ist ein Plus. Danke (Original) Très bon séjour dans cet hôtel. Accueil chaleureux à n’importe quel niveau, que ce soit à la réception, à la salle du petit déjeuner ou les femmes de chambre. Mention particulière à Liliane qui a permis de faire rêver nos enfants grâce à la chambre qu’elle nous a donné au 30eme étage avec vue sur la Tour Eiffel. Tout est mis à notre disposition pour que notre séjour se passe le mieux possible et la proximité des sites touristiques et des transports en commun est un plus . Merci

Nathalie.a

(Übersetzt von Google) Wir kamen am Montagmorgen nach einer Nacht im Zug an und die sehr nette Rezeptionistin gab uns sofort den Zimmerschlüssel und gab uns sogar ein Upgrade. Das Zimmer war perfekt mit Blick auf den Eiffelturm. Das Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich und das Personal sehr aufmerksam. Ich kam mit meiner Tochter zu ihrem Geburtstag nach Paris und am D-Day wartete eine Überraschung auf uns im Zimmer. Ich werde dieses Haus weiterempfehlen. Sehr guter Aufenthalt. Vielen Dank an das gesamte Hotelteam (Original) Nous sommes arrivée le lundi matin après une nuit passée dans le train et le réceptionniste très gentil nous a donné instantanément la clé de la chambre il nous a même surclassé. La chambre était parfaite avec une vue sur la tour Eiffel. Le petit déjeuner était très bon et varié et le personnel très attentif. Je suis venue à Paris avec ma fille pour son anniversaire et le jour J une surprise nous attendait dans la chambre.je recommanderai cet établissement.tres bon séjour .merci à toute l' équipe de l hotel

Aurore.a

Séjour familial pour la découverte de Paris malgré la canicule ! Nous arrivons à 12h45 persuadé que nous n’aurons pas notre chambre trop tôt mais nous voulions juste poser nos bagages… et là nous tombons sur Liliane à l’accueil et quel plaisir de tomber sur une personne souriante avec l’envie de nous satisfaire au mieux avec une gentillesse au top 🤩 nous avons même pu direct monter dans nos chambres poser nos valises !

Luminus.r

(Übersetzt von Google) Sehr schlecht.Während unseres 9-tägigen Aufenthalts gab es keine Reinigung des AP.Wir haben Handtücher aus dem Schrank genommen, um sie zu wechseln.Toilettenpapier, Seife und Müllbeutel mussten an der Rezeption abgeholt werden.Wir haben an der Rezeption reklamiert, war es nutzlos, schwach, zeitraubend....kostenlos ist teuer. (Original) Muito ruim.Durante nossa estada de 9 diárias,não houve limpeza do AP.Nós que pegamos toalhas no ropeiro para trocar.Papel higienico,sabonete e saco de lixo tínhamos que pegar na recepcao .Reclamamos na recepção ,não adiantou.Servico de recepcionista muito fraco,demorado....de graça é caro.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Luminus, Wir sind dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Wir glauben, dass die Reinigung versehentlich nicht rechtzeitig durchgeführt wurde, wofür wir uns entschuldigen. Was er uns sagt, steht in keiner Weise im Widerspruch zu unserer täglichen Arbeit. Für weitere Abklärungen stehen wir gerne zur Verfügung. Dein, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Estimado Luminus, ficamos gratos pelo tempo despendido a narrar a sua experiência. Lamentamos profundamente que não tenha ficado satisfeito com a sua experiência connosco. Cremos que por lapso, a limpeza não terá sido feita em tempo útil, motivo pelo qual pedimos desculpa. O que nos relata em nada vai de encontro ao trabalho que fazemos diariamente. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional. Atenciosamente, Elie El Hayek, Gerente Geral

Marouan.a

(Übersetzt von Google) Kurzer Aufenthalt, aber gut. Schöne Aussicht auf den Eiffelturm, erschwinglicher Preis (Personalpreis eh) Der Empfang ist verbesserungswürdig, langes Einchecken und Auschecken auch .... fehlende herzliche Seite. Das Zimmer ist komfortabel. Wenn ich nach Paris zurückkomme, werde ich wahrscheinlich wieder dort schlafen. (Original) Séjour rapide, mais bon. Joli vue sur la Tour Effeil, prix abordable ( tarif staff hein ) L'accueil peut être amélioré, check in long et check out aussi....manque côté Heartist. La chambre est confortable. Si je reviens à Paris, Probablement j'y dors encore.

Carine.o

(Übersetzt von Google) Fliehen ! Wirklich enttäuscht von diesem Apartmenthotel, wir sind es gewohnt zu reisen, aber eine Unterkunft in diesem Zustand ist angesichts des Preises der Apartments undenkbar. Ankunft um 13:45 Uhr, wir werden gebeten bis 15:00 Uhr zu warten solange die Wohnungen frei sind ansonsten 40€ zu zahlen, keine Günstlingswirtschaft wird mir gesagt! Wir sehen lieber Kunden, die beschämt mit ihren Kindern in der engen Halle warten. Erste Wohnung wc verstopft, zweite Wohnung TV hs und dritte, die Zugangskarte funktionierte nicht, hallo Verfall und Sauberkeit, sei nicht schwierig. Ich hatte bei der Buchung nach einer renovierten Wohnung gefragt, zum Glück 🤣🤣 Letztes Mal. (Original) A fuir ! Vraiment déçue de cet appart hôtel, nous avons l’habitude de voyager mais un logement dans cet état vu le prix des appartements c’est inconcevable. Arrivée à 13h45, on nous demande d’attendre 15h alors que l’es appartements sont libres autrement de payer 40€, on me dit pas de favoritisme ! On préfère voir attendre l’es clients dans le hall étroit avec ses enfants, honteux. Premier appart wc bouché, deuxième appart télé hs et le troisième, la carte d’accès ne fonctionnait pas, bonjour la vétusté et la propreté, il ne faut pas être difficile. J’avais demandé un appartement rénové à la réservation, heureusement 🤣🤣Bref dernière fois.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Karin, Wir nehmen Ihren Kommentar und Ihre Enttäuschung nach Ihrem Aufenthalt in unserer Residenz zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die genannten Unannehmlichkeiten und Mängel. Unser Hauptziel ist es, unsere Gäste in jeder Hinsicht zufrieden zu stellen. Seien Sie außerdem versichert, dass Ihre Beobachtungen ernst genommen und an die betroffenen Abteilungen weitergegeben wurden, um unser gewohntes Serviceniveau aufrechtzuerhalten. Trotzdem hoffen wir, dass Sie unsere gute Lage, nur wenige Schritte vom Eiffelturm entfernt, genutzt haben. Wir hoffen Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht die erwartete Erfahrung bieten konnten und hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt zurückzugewinnen. Herzlich, Elie El Hayek, Geschäftsführer (Original) Chère Carine, Nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre déception, suite à votre séjour dans notre résidence. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments et les manquements cités. Notre objectif principal est de satisfaire nos hôtes en tout point. Aussi, soyez assurée que vos observations ont été prises sérieusement en compte et partagées avec les services concernés afin de maintenir notre niveau habituel de prestation. Nous espérons malgré tout que vous avez profité de notre bon emplacement, à quelques pas de la Tour Eiffel. Nous espérons Nous sommes navrés de n'avoir pu vous offrir l'expérience que vous attendiez et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Elie El Hayek, Directeur général

Lorena.

Esta cerca del atractivo principal, Torre Eiffel. Es una muy buena ubicacion. sin embargo, se encuentra debajo de un puente, lo cual le da cierta oscuridad para transitar de noche... Pero es una muy buena ubicacion. Quienes eran responsables de la recepción no hablaba español (e ingles limitado) lo cual dificultaba la comunicación.

Aparthotel Adagio Paris Centre Tour Eiffel

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