Wie sind die Öffnungszeiten von Terrass Hotel in Paris ?

Hier sind die Öffnungszeiten : Montag : 09:00–17:00 Dienstag : 09:00–17:00 Mittwoch : 09:00–17:00 Donnerstag : 09:00–17:00 Freitag : 09:00–17:00 Samstag : Geschlossen Donnerstag : Geschlossen

Wie lautet die Adresse von Terrass Hotel in Paris

12-14 Rue Joseph de Maistre - 75018 Paris

Terrass Hotel in Paris | 96 Rezensionen

Name: Terrass Hotel
Address: 12-14 Rue Joseph de Maistre, Paris, 75018, germany
Telephone: +33146067285
Rating: 3.9

Penky.a

Zimmer bei Anreise nicht fertig (15 Uhr). Dann wurden wir nach 3 Stunden in unser Zimmer gelassen und haben es gleich rückwärts wieder verlassen. Aus dem Bad kam ein moderiger Geruch und es waren noch Haare in der Dusche sowie auf dem Bettlaken.... Wir bekamen dann auch ein anderes Zimmer aber das geht gar nicht für 4 Sterne. Als Trostpflaster bekamen wir ein Sortiment mit verschiedenen Pflegeprodukten, die sowieso zur Ausstattung im Bad gehören. Dann ab auf die Terrasse um etwas zu trinken. Prompt kam der Keller und sagte uns die Terrasse sei nur für Gäste des Hotels! Also Zimmernummer durchgesagt und okay bekommen. Komisch das da jedermann von der Straße gegessen und seine Drinks zu sich genommen hat. Die Franzosen sind da etwas eigen was Touristen aus Deutschland angeht. Eigentlich war's jemand, dem unser Gesicht nicht gepasst hat. Alles in allem war der Preis fürs Hotel okay und das Frühstück war auch gut. Das Personal ist aber unter dem Durchschnitt und musterte schon beim Betreten des Hotels jeden Gast. Das traurige daran, man bekommt es zu spüren! Nie wieder!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Penky Kalle, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Mit unserem größten Interesse lesen wir Sie. Wir verstehen Ihren Kommentar und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Teams jeden Tag professionalisieren, um unseren wertvollen Kunden wie Ihnen bessere Erfahrungen zu bieten, und dass das Niveau der Dienstleistungen, die Sie hätten haben können, überhaupt nicht die Qualität widerspiegelt, die wir im Rahmen von Terrass anbieten möchten. ' Hotel. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, um sicherzustellen, dass sich diese Art von Erfahrung nicht wiederholt. Wir hoffen, dass Sie diese Erfahrung in unserem Haus als außergewöhnlich empfinden und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder zu begrüßen, um Ihnen bessere Momente unter uns zu bieten. Aufrichtig, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Penky Kalle, Thank you for taking the time to write us about your stay. It is with our greatest interest that we read you. We understand your comment and we apologize for the inconvenience. Please know that our teams are professionalizing every day in order to offer better experiences to our precious customers such as you and the level of services that you could have had, does not reflect at all the quality that we wish to put forward within the Terrass'' Hotel. We are taking note of your comments to ensure that this type of experience does not happen again. We hope that you will take this experience as exceptional in our establishment and that we will have the chance to welcome you again soon, to offer you better moments among us. Sincerely, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Helmut.a

Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotel und sind immer wieder gerne dort. Die Zimmer sind wirklich schön( wenn auch zur Straße schlecht isoliert) und wirklich sauber. Das Restaurant im 7 Stock und die darauf befindliche Bar bieten einen atemberaubenden Blick auf Paris, das Personal ist wirklich freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Helmut Salz, Mit einem Lächeln lesen wir Sie! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen während Ihres letzten Aufenthalts im Terrass'' Hotel mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen weiteren angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt hatten. Vielen Dank für die freundlichen Worte zu unseren Dienstleistungen. Ihr Kommentar wurde mit den hart arbeitenden Mitarbeitern geteilt, die sich freuen zu hören, dass Sie einen weiteren großartigen Aufenthalt hatten. Wie in der Vergangenheit und in der Zukunft freuen wir uns, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Paris wieder begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Helmut Salz, It is with a smile that we read you ! Thank you for sharing your experience with us during your recent stay at the Terrass'' Hotel. We are happy to read that you had another pleasant and memorable stay. Thank you very much for the kind words mentioned towards our services. Your comment has been shared with the hard working staff who are happy to hear that you had another great stay. As in the past and in the future, we look forward to welcoming you again on your next trip to Paris. Warmly, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Marcus..

Schönes kleines Hotel im Viertel Montmartre direkt neben dem dortigen Friedhof. Unser Zimmer war toll, wenn auch leider mit Blick in den Innenhof (man kann eben nicht alles haben ;-) ) Dafür entschädigt aber beim Frühstück der unvergleichliche Blick über Paris. Das Essen/Frühstück war sehr gut und das Personal wirklich freundlich und hilfsbereit. Wenn man Glück hat gerät man sogar an einige Mädels dort die Deutsch sprechen. Die Terrasse ist am Abend gut besucht aber als Hotelgast bekamen wir immer einen Platz. Der Ausblick über Paris ist hier im 7. Stock am Abend noch schöner als beim Frühstück um nicht zu sagen ein Traum. Das Hotel ist, trotz seines Alters in einem gepflegten Zustand und die Gegend um das Künstlerviertel Montmartre und Sacré-Cœur ist zu Fuß eine echte Schau. Wer braucht schon Disneyland? Wir kommen definitiv wieder! Au revoir :-)

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Markus M. Es ist eine Freude, Sie zu lesen! Unser Team ist bestrebt, unseren geschätzten Gästen eine gute Zeit zu bereiten, und mit einem Lächeln hören wir, dass dies bei Ihnen der Fall war. Wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen, unsere Teams und unsere Positionierung Ihren Aufenthalt in Paris zu einem Vergnügen gemacht haben. Wie bei Ihrem letzten Besuch werden wir Sie bei Ihren nächsten Besuchen in Montmartre gerne wieder bei uns begrüßen. Au revoir und herzliche Grüße, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Marcus M. It is a pleasure to read you ! Our teams aim to give our valued guests a good time and it is with a smile that we hear that this was the case for you. We are delighted that our services, our teams and our positioning have made your stay in Paris a pleasure. As it was the case during your last visit, we will be happy to welcome you back among us during your next visits to Montmartre. Au revoir and Warmest regards, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Martin.a

Super Hotel in bester Lage mitten im Künstlerviertel Montmatre. Personal super freundlich und zuvorkommend. Rooftop Bar ist ein absolutes Highlight mit Blick über die Dächer von Paris und den Eiffelturm. Zimmer sauber und schön. Absolut nichts zu beanstanden. Bei der nächsten Paris-Reise wieder ins Terrass Hotel. Definitiv weiter zu empfehlen und ein echter Geheimtipp.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Martin Walther, Es ist eine Freude, Sie zu lesen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über das Terrass'' Hotel zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Lage und unser Service es Ihnen ermöglicht haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu genießen! Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, die eine Quelle der Motivation für unser Team sind, und wir fühlen uns geehrt, Ihre Empfehlung zu erhalten. Wie bei Ihrem letzten Besuch werden unsere Teams sich freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Montmartre wieder begrüßen zu dürfen. Wärmste Grüße, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Martin Walter, It is a pleasure to read you ! Thank you for taking the time to write us about the Terrass'' Hotel. We are delighted to hear that our location and services have allowed you to enjoy your stay with us! Thank you for your kind words which are a source of motivation for our teams and we are honored to have your recommendation. As was the case during your recent visit, our teams will be delighted to welcome you again during your next visit to Montmartre. Warmest regards, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Martin.t

Sehr schönes Hotel, sauber und gepflegt. Terrasse war ein Traum! Perfekte Lage und freundliches Personal. Wir sahen vom Bett aus den Eifelturm, einfach Perfekt! Wie kommen wider.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Martin Stutz, Mit einem Lächeln lesen wir Sie! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Terrass'' Hotel zu teilen, und wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das Ziel des gesamten Hotelteams ist es, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und dank Ihrer freundlichen Nachricht wissen wir, dass uns dies gelungen ist. Es ist eine Freude zu hören, dass Sie unsere Dienstleistungen und den Blick auf den Eiffelturm von Ihrem Zimmer aus genießen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder auf Montmartre begrüßen zu dürfen. Wärmste Grüße, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Martin Stutz, It is with a smile that we read you ! Thank you so much for taking the time to share your experience at the Terrass'' Hotel, and we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. The goal of the entire hotel team is to make your stay a pleasant one and it is thanks to your kind message that we know we have succeeded. It is a pleasure to hear that you were able to enjoy our services and the view of the Eiffel Tower from your room. We look forward to welcoming you back to Montmartre. Warmest regards, Valdi de la Porte - Executive assistant

Denise..

Mehr als einen Besuch wert! Ein absolutes Top Hotel. Mit direktem Blick auf den Eifelturm. Die Rooftop-Bar ein Traum!!!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Denise G., Es ist eine Freude, Sie zu lesen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über das Hotel Terrass'' mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass der Blick über die Dächer von Paris und unsere Dachbar Ihren Aufenthalt bei uns bereichert haben. Wie bei Ihrem letzten Besuch würden wir uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Parisreise wieder begrüßen zu dürfen. Wärmste Grüße, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Denise G., It is a pleasure to read you. Thank you for taking the time to share your opinion about the Terrass'' hotel. We are delighted to hear that the view of the rooftops of Paris and our rooftop bar have enhanced your stay with us. As it was the case during your last visit, we would be happy to welcome you again during your next Parisian journey. Warmest regards, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Sarah..

Achtung !!!!!!!!!! Katastrophe, wir haben lange gewartet …… dann war der Service eine Katastrophe. Das essen war schlecht ! Die Cocktails für 17€ waren schlecht und ungenießbar! Nie wieder.

Antwort des Eigentümers:
Dear Sarah M., Thank you for taking the time to share your review of our bar. We are sorry that your experience did not live up to your expectations and it is true, that with the beautiful weather gracing the view from our rooftop bar, the wait time for a free table can be long. We take note of your comments that allow us to improve our services and hope to have the chance to welcome you among us next time, to offer you better moments with us. Sincerely, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Konrad.u

Hervorragendes Hotel, grosse Zimmer, sehr freundliches Personal mit unglaublich hohem Dienstleistungsbewusstsein, sehr gute, inspirierte Gastronomie im Restaurant im sechsten Stock mit betörende Blick über die ganze Stadt, besonders nachts. Dieses Hotel potenziert jeden Besuch in Paris!

B...

Wir waren hier für 6 Nächte. Positiv: Super Lage in Montmartre, nur 10 Minuten zu Fuß zu Sacre Coeur. Ringsum nette Cafés, Restaurants aus aller Herren Länder. Mehrere Buslinien halten wenige Meter vom Hotel entfernt. Die Straße ist durchaus laut, aber die Fenster sind super schallisoliert. Toller Blick auf die Stadt und den Eiffelturm. Qualitativ hochwertige Kosmetikprodukte von L'occitane, großartiges Reinigungspersonal, das auch mal ein paar Produkte nachbringt - Trinkgeld nicht vergessen, das gehört sich einfach. Traumhafte Dachterrasse, tolle kleine, aber feine Speisen- und Getränkeauswahl. Super Ausblick. Das Gleiche gilt für das Restaurant. Das Zimmer war für Paris geräumig, der Balkon war winzig und typisch für Paris, aber ausreichend, um dort einen Kaffee oder Tee in der Sonne zu genießen. Schön: Minibar, Wasserkocher und eine tolle Teeauswahl. Nicht ganz so toll: Das Bett war mir persönlich zu hart, das ist allerdings Geschmackssache. Im Bad hätte man ein bisschen nachbessern können (Brause entkalken), im Kühlschrank der Minibar stand Kondenswasser, und ich kann Rührei aus dem Warmhaltebehälter nicht leiden. Da hätte ich mir für den Frühstückspreis die Möglichkeit gewünscht, frisch zubereitete Eier bekommen zu können. Fazit: Wir würden wiederkommen! Das Team war super nett, das Zimmer sehr gut, preislich für Paris absolut okay, die Lage prima und die Corona-Vorgaben wurden sehr gut umgesetzt.

Aromatique.

Von der Rezeption bis zur rooftop Bar : Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer top. Rooftop Bar: 1 bis 2 Alternativen zu den doch bitteren Cocktails wären nicht schlecht. Sonst guter Wein, gute Snacks, sehr gute Atmosphäre. Gesamt: 6 Sterne - merci beaucoup

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Aromatique Vielen Dank für Ihre wundervollen Kommentare zu unserem Personal, unseren Zimmern und unseren Erfrischungen! Wir nehmen Ihre freundliche Beratung zu unseren Cocktails entgegen und freuen uns, Sie wieder im Terrass "Hotel begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Das Terrass"-Team (Original) Dear Aromatique Thank you very much for your wonderful comments about our staff, our rooms and our refreshments! We will take your kind advice regarding our cocktails and look forward to welcoming you again at the Terrass "Hotel. Sincerely, The Terrass" team

Mathias.e

Dankeschön! Wir besuchten das Hotel für ein Wochenende in Paris. Das Auto konnte man im naheliegenden Parkhaus gegen Entgelt sicher Parken. 16€/Tag. Das Hotel ist unglaublich toll gelegen. Nur wenige Gehminuten zu verschiedenen Öffentlichen Verkehrsmitteln, 800m zur Kirche Sacre Coeur und Moulin Rouge. Im Viertel selbst tolle kleine Bistros. Das Hotel einfach spitze! Die Zimmer sind toll ausgestattet und Sauber. Wir hatten ein unglaublichen tollen Blick auf den Eifel Turm. Das Frühstück ist ein Traum und lässt kaum wünsche offen. Dankeschön für diesen zwar kurze aber eindrucksvolle Urlaubstage!

swedi85.

Wunderschönes modernes Hotel in Top Lage Ich war jetzt schon bereits zum 2. Mal im Terrass Hotel und kann es nur uneingeschränkt empfehlen. Die Lage ist super, nicht direkt im Zentrum, aber auch nicht zu weit entfernt. Man hat vom Frühstücksraum einen beeindruckenden Blick über Paris. Auf gleicher Höhe befindet sich auch eine Bar für abends. Traumhaft. Die Zimmer sind sehr sauber und neu eingerichtet und für Pariser Verhältnisse großzügig. Das Frühstück ist von guter Qualität und ausreichend. Besonders hervorzuheben sind die kleinen Törtchen, die es jeden Morgen gab. Schon allein deshalb lohnt sich das Frühstück. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Auch ohne Französischkenntnisse wird einem hier bestens geholfen. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.

Daniel.

Ein wunderschönes Hotel in traumhafter Lage und einem ebenso traumhaften Blick über Paris vom gleichnamigen Restaurant aus. Ohne Reservierung wird es allerdings etwas schwierig :-) Toller Service und zuvorkommendes Personal sowie die Liebe zum Detail, lassen keine Wünsche offen. Unbedingt besuchen - nicht nur zum Essen.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Daniel, Vielen Dank für Ihre netten Worte über unser Hotel, unser Restaurant und unsere Mitarbeiter. Wir freuen uns alle, Sie wieder im Herzen von Montmartre begrüßen zu dürfen! (Original) Hi Daniel, Thank you so much for your nice words about our hotel, our restaurant and our staff. We are all looking forward to welcoming you again in the heart of Montmartre !

Leon.i

Geschmackvoll modern eingerichtet, sehr freundliches Personal. Unbedingt mit Frühstück buchen! Zu dem wirklich sehr guten und abwechslungsreichen Angebot gibt es dazu nämlich einen sagenhaften Blick über Paris. Zwei Metro Stationen in Laufweite. Schönes Quartier drumherum. Ein sehr schöner Ort.

Joe.a

Sehr schönes Boutique Hotel. Unsere "Suite" hatte zwar nur ein Zimmer, das aber sehr grosszügig und sehr schön gestaltet war und einen Supermini-Balkon hatte. Vom Zimmer und dem Restaurant aus kann man vom Aufstehen bis zum Schlafen den Eiffelturm sehen. Der Service war zurückhaltend aber gut, das Zimmer immer sauber und aufgeräumt. Das Frühstück ist nicht billig, die Auswahl nicht riesig, qualitativ aber sehr gut. (mit Aussicht auf den Eiffelturm :-)) Das Hotel ist nahe Sacre Coeur und Pigalle, man kann schön ausgehen. Vor dem Haus gibt es eine Bushaltestelle, wenn der Bus fährt ist man bequem und rasch an der Oper und am Louvre. Sonst lernt man auf dem Weg zu der Metro das Viertel kennen. (3 Stationen in 10 Minuten Fusswegentfernung)

Lukas.a

Alles okay, hatte eine exclusive Suite, allerdings im 1. Stockwerk zur Straße hin und mit sehr dünnen Hauswänden sodass man sich an das Rauschen der Autos gewöhnen musste. In einer Nacht sind wir um 3 Uhr morgens daher wegen Straßenbauarbeiten geweckt (und wachgehalten) worden. Den Reinigungskräften ist beim Putzen eine leere Champagnerflasche entgangen und meine Bitte, eine Plastikdose mit Essensresten eben zu leeren und zu reinigen, wurde abgewiesen. Das war auch in Paris nicht meine Erwartung an ein 220 € Hotel. Auf der anderen Seite sind die Lage, die Dach-Terrasse und das Design der Lobby natürlich super !

Veronika.a

Wunderschöne Aussicht, wunderschöne Zimmer, wunderschönes Hotel und perfekte Lage. Der Aufenthalt dort war wie man es sich erträumt , es war sehr gastfreundliches Personal mit guten englisch und französisch Künsten. Es war super leckeres Essen und das alles für einen Hammer preis

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Danke für Ihre Rückmeldung ! Wir freuen uns, Sie wieder zu begrüßen. Freundliche Grüße, Gabrielle Leroy Food & Beverage Manager (Original) Thank you for your feedback ! Looking forward to welcoming you back. Best regards, Gabrielle Leroy Food & Beverage Manager

Julius.e

Für Pariser Verhältnisse normal-große Zimmer (d. h. kleinere Zimmer), aber alles sauber. Die Einrichtung ist stylisch, aber immer praktisch. An der Rezeption ist man sehr hilfsbereit. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants gibt es in unmittelbarer Nähe, auch der Weg zur Métro und damit in die Stadt hinein ist kurz.

Bianca.d

Sehr kleines aber nettes Hotel. Minus: Extrem kleine Zimmer, den Welnessbereich müsste man extra bezahlen. Dickes Plus ist die fantastische Aussicht über Paris oben im Restaurant, wo sich auch das Frühstücksbuffet befindet.

David.h

Das beste ist es nicht aber besser als Ibis Hotels. Ich glaube Kaliforna hotel war besser und nicht so weit und mehr luxuriös für David . Ist sehr weit von Ostbanhof Paris und ganz schwer zu laufen ist ganz oben viel baustellen , hotel personal ist sehr freundlich preisen sind okey.

Lars..

Einmaliges Hotel, Zimmer mit Blick auf Eiffelturm, freundliches und sehr hilfsbereites Personal. Super Lage!!! Wir kommen wieder....

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Vielen Dank Lars für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel und unsere Mitarbeiter. Wir hoffen alle, Sie bald zu sehen! (Original) Thank you Lars for your kind words about our hotel and our staff. We all hope to see you soon !

W.c

Künstlerische Ausstattung Tolle Aussicht auf Paris Unser Doppelzimmer war recht klein.

Bündner.a

Schönes Hotel. Unbedingt Zimmer mit Aussicht buchen

Brice.o

(Übersetzt von Google) Meine Frau und ich haben unseren Aufenthalt hier für anderthalb Wochen geliebt. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett, zuvorkommend und aufmerksam. Wir hatten ein wunderschönes Zimmer in der obersten Etage mit Balkon und Panoramablick auf die Stadt. Das Restaurant war sehr gut, wir haben hier fast jeden Tag gefrühstückt, bevor wir uns auf unsere Abenteuer begeben. Wir waren auf allen Ebenen so beeindruckt und würden auf jeden Fall wiederkommen! (Original) My wife and I loved our stay here for a week and a half. The staff are all very kind, accommodating and attentive. We had a beautiful room on the top floor with a balcony and panoramic views of the city. The restaurant was very good, we at here almost every day for breakfast before setting off on our adventures. We were so impressed at every level and would definitely come back again!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Brice Toole, Es ist eine Freude, Sie zu lesen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Terrass'' Hotel zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in Paris genossen haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, die wir sehr zu schätzen wissen, und nochmals unsere Glückwünsche an Sie und Ihre Frau vom gesamten Team. Wie bei Ihrem letzten Besuch würden wir uns geehrt fühlen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Montmartre wieder begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Brice Toole, It is a pleasure to read you ! Thank you for taking the time to share your experience at Terrass'' Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay in Paris. Thank you for your kind words which are very much appreciated and once again, please accept our congratulations to you and your wife from the entire team. As was the case during your recent visit, we would be honored to welcome you back on your next visit to Montmartre. Warmly, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Saïd.e

(Übersetzt von Google) Wir wollten das Dach nutzen, aber wie kann man es in einer rauchigen Atmosphäre genießen ... Unschuldig dachte ich, es sei verboten, an geschlossenen und überdachten Orten zu rauchen, die für die Öffentlichkeit zugänglich sind (die Terrasse ist vollständig geschlossen) ... Schade, denn die Aussicht ist grandios, die Preise erschwinglich und das Personal freundlich. Ich habe 1 gesetzt, weil es unerschwinglich ist. Nichtraucher meiden. (Original) Nous avons voulu profité du rooftop, mais comment en profiter dans une ambiance enfumée... Innocemment, je pensais qu'il était interdit de fumer dans les lieux fermés et couverts accueillant du public (la terrasse étant totalement fermée) ... Dommage, car la vue est superbe, les tarifs sont abordables et le personnel sympa. Je mets 1 car c'est rédhibitoire. Non fumeurs évitez.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir freuen uns, dass Sie sich nach Ihrem letzten Besuch die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns auch sehr, dass Sie die Cocktails und das Personal genossen haben. Wir stellen fest, dass Sie die Zeit, die Sie auf der Terrasse verbracht haben, aufgrund des Rauchs um Sie herum nicht vollständig genutzt haben, und es tut uns leid. Ihre Meinung wird sehr geschätzt und ich hoffe, wir werden die Gelegenheit haben, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder im Terrass''Hôtel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Emmerich A Responsable Adjoint Restauration (Original) Dear Guest, We are grateful you took the time to rate our property following your recent visit. We also feel very pleased you enjoyed the cocktails and the staff. We discern that you didn't envoy fully the time you spent on the terrass due to the smoke around you and we are sorry about it. Your opinion is greatly valued and i do hope we shall have the opportunity to welcome you back to Terrass''Hôtel on a future occasion. Kind Regards, Emeric A Responsable Adjoint Restauration

Simone.a

Que dire.. après une attente de plus d’une heure entre la queue à l’extérieur (pendant laquelle le monsieur qui gère le flux à été très désagréable) et ensuite pour être installés à table, nous arrivons à avoir une table et passons enfin notre commande. La serveuse (pas professionnelle du tout) oublie la moitié de notre commande et après plusieurs relances auprès de ses collègues notre commande arrive enfin. Pendant le repas, nous avons eu la visite d’une souris sous la table. Accueil et service très moyen pour un hôtel de ce standing. Mis à part la vue, passez votre chemin.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Simone Manissero, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen, was für uns wertvoll ist, da es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nachdem wir Sie gelesen haben, verstehen wir Ihre Enttäuschung und das gesamte Team entschuldigt sich aufrichtig bei Ihnen. In unserer Perspektive der Verbesserung wurden Ihre Kommentare berücksichtigt und mit unseren Teams geteilt, um sicherzustellen, dass Sie und unsere anderen geschätzten Kunden diese außergewöhnliche Erfahrung nicht erleben. Wissen Sie, dass wir alles tun, um diese Situationen zu vermeiden, die in keiner Weise die Qualität der Dienstleistungen widerspiegeln, die wir anbieten möchten, und wir hoffen, dass Sie diese Situation im Hotel Terrass als ungewöhnlich empfinden. Wir entschuldigen uns noch einmal und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das besser ist als die Aussicht, die Ihnen gefallen hat. Aufrichtig, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Chère Simone Manissero, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, qui nous est précieux, car il nous permet d'améliorer nos services. Après vous avoir lu, nous comprenons votre déception et toute l'équipe vous adresse nos plus sincères excuses. Dans notre optique d'amélioration, vos commentaires ont bien été pris en compte et partagés à nos équipes, afin de nous assurer que vous et nos autres précieux clients ne puissent connaître cette expérience exceptionnelle. Sachez que nous faisons tout notre possible pour éviter ces situations, qui ne reflètent en rien la qualité de services que nous souhaitons proposer et nous espérons que vous prendrez cette situation, comme inaccoutumée au sein du Terrass'' Hôtel. Nous vous présentons encore une fois nos excuses et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveaux prochainement, afin de vous proposer une expérience meilleure que la vue qui a su vous plaire. Sincèrement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

Sascha.o

(Übersetzt von Google) Ausgezeichnetes Hotel mit herrlichem Blick von der Dachterrasse über Paris und den Eiffelturm. Das freundliche Personal, insbesondere der Concierge-Service, war großartig. Gutes Frühstück. Modernes Design der Lobby mit dem besten Kickertisch. (Original) Excellent hotel with magnificant view from the rooftop over Paris and to Tour Eiffel. Friendly staff particularly their concierge services were great. Nice breakfast. Modern design of the lobby with the best soccer table.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Sascha Bonderer, Es ist eine Freude, Sie zu lesen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Terrass'' Hotel zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Moment bei uns genossen haben und Ihre freundlichen Worte werden sehr geschätzt. Wir freuen uns darauf, Sie wieder auf Montmartre begrüßen zu dürfen. Wärmste Grüße, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Sascha Bonderer, It is a pleasure to read you ! Thank you so much for taking the time to share your experience at the Terrass'' Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your moment with us and your kind words are very much appreciated. We look forward to welcoming you back to Montmartre. Warmest regards, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Ela.z

(Übersetzt von Google) Wir haben das Terrass Hotel zum Brunch getestet, das war ausgezeichnet! Schöner Ort, wir hatten einen Tisch neben den Fenstern mit herrlichem Blick auf den Eiffelturm, das Buffet war sehr gut zusammengestellt, da viele Auswahlmöglichkeiten in süß und herzhaft, das Fleisch des Tages war wirklich sehr gut, ein Stück Rindfleisch extrem zart , eine Leckerei! Tadelloser Service und aufmerksames Personal, die Außenterrasse ist ein echtes Plus, komfortabel eingerichtet. Wir werden zurück sein! (Original) Nous avons testé le Terrass Hotel pour le brunch, qui était excellent ! Bel endroit, nous avions une table à côté des fenêtres avec une vue magnifique sur la Tour Eiffel, le buffet était très bien composé, autant de choix en sucré qu'en salé, la viande du jour était vraiment très bonne, morceau de boeuf extrêmement tendre, un régal ! Le service impeccable et personnel aux petits soins également, la terrasse extérieure est un vrai plus, confortablement aménagé. Nous y retournerons !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Ela Özkan, Mit einem Lächeln lesen wir Sie. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Edmond, dem Panoramarestaurant des Terrass'' Hotels, mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Brunch genossen haben, und es ist eine Freude zu erfahren, dass unsere Produkte sowie der Service unseres Teams Ihnen eine gute Zeit bereitet haben. Wie bei Ihrem letzten Besuch freut sich das gesamte Team, Sie wieder für neue Geschmackserlebnisse begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Chère Ela Ozkan, C'est avec le sourire que nous vous lisons. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant Edmond, le restaurant panoramique du Terrass'' Hotel. Nous sommes ravis que votre brunch vous ait plu et c'est un plaisir d'apprendre que nos produits ainsi que le service de nos équipes ont su vous faire passer de bons moments. Comme ce fut le cas lors de votre récente visite, toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir de nouveaux, pour de nouvelles expériences savoureuses. Chaleureusement, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Lorraine.e

(Übersetzt von Google) Wir verbrachten einen Abend auf dem Dach und waren von der Atmosphäre, der Qualität der Cocktails und dem Essen (sehr herzhafte Platten) begeistert. Kleine besondere Erwähnung an Constance, die von Anfang bis Ende sehr fürsorglich und aufmerksam war. Wir werden zurück sein! (Original) Nous avons passé une soirée sur rooftop et adoré l’ambiance, la qualité des cocktails et la nourriture (des planches très copieuses). Petite mention particulière à Constance qui a été aux petits soins et a l’écoute du début à la fin. Nous y retournerons !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Lorraine Perrin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben! Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Abend auf dem Dach genossen haben. Vielen Dank für Ihre zusätzliche Erwähnung von Constance, die wir sehr zu schätzen wissen. Wie bei Ihrem letzten Besuch auf der Dachterrasse des Terrass'' Hotels, werden wir Sie bei Ihren nächsten Besuchen in Montmartre gerne wieder begrüßen. Aufrichtig, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Chère Lorraine Perrin, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! C'est un plaisir d'apprendre que notre soirée sur le rooftop vous ait plu. Merci pour votre mention supplémentaire, envers Constance, qui est fortement appréciée. Comme ce fut le cas lors de votre récente visite au terrasse rooftop du Terrass'' Hotel, nous serons heureux de vous accueillir de nouveaux lors de vos prochaines visites à Montmartre. Sincèrement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

Mandy.a

(Übersetzt von Google) Heimat der Zweifelhaftsten. Bedauerlich. Nachdem wir von einer der Kellnerinnen auf der Terrasse Platz genommen wurden und zehn Minuten ohne Bestellung gewartet haben, kommt der Hotelmanager zu uns. Fordern Sie uns auf, das Gelände ziemlich schnell zu verlassen. Aus gutem Grund: Sein Personal war nicht berechtigt, uns Zugang zur Terrasse zu gewähren (Grund: Die Terrasse ist geschlossen). Allerdings war es schon fast voll. Gehen Sie Ihren Weg, wenn Sie einen warmen und einladenden Moment mit Freunden verbringen möchten. (Original) Accueil des plus douteux. Déplorable. Après avoir été attablée en terrasse par une des serveuses , et après une attente de dix minutes sans commande, le gérant de l’hôtel se manifeste à nous. Nous sommant de quitter les lieux assez rapidement. Pour cause : son personnel n’était pas autorisé à nous donner accès à la terrasse (la raison étant : la terrasse est fermée). Or, celle-ci était déjà quasi remplie. Passez votre chemin si vous souhaitez y passer un moment accueillant et chaleureux entre amis.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Enttäuschung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung im Terrass'' Rooftop nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hören unseren Kunden immer zu, denn durch ihre Augen können wir uns verbessern. Seien Sie versichert, dass ich Ihre Kommentare an die Teams weiterleiten werde und dass wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, damit das Terrass''Rooftop bei Ihrem nächsten Besuch Ihren Erwartungen gerecht wird. Herzlich, Emmerich A Stellvertretender Gastronomieleiter (Original) Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre déception. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au Terrass'' Rooftop n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients car c'est à travers leur regards que nous sommes en mesures de nous améliorer. Soyez certaine que je transmettrais vos remarques aux équipes et que nous prendrons les mesures nécessaires afin que lors de votre prochaine visite, le Terrass''Rooftop soit à la hauteur de vos espérances. Cordialement, Emeric A Responsable Adjoint Restauration

Marco.e

Amazingly friendly, clean and charming boutique hotel with superb location. Extraordinary service, best breakfast we ever had. Great rooftop bar! We will return.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Marco Benninghaus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung über das Terrass'' Hotel abzugeben. Es war uns eine Freude, Sie während Ihres Wochenendes in Montmartre unter unseren geschätzten Gästen zu haben, und mit einem Lächeln erfahren wir, dass Ihr Aufenthalt gut verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, die eine Quelle der Motivation für unsere Teams sind. Wir würden uns freuen, Sie bald bei Ihren nächsten Besuchen in Paris zu uns zählen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Marco Benninghaus, Thank you for taking the time to share your review of the Terrass'' Hotel. It was a pleasure to have you among our valued guests during your weekend in Montmartre, and it is with a smile, that we learn that your stay went well. Thank you for your kind words which are a source of motivation for our teams. We will be pleased to count you among us soon, during your next visits in Paris. Warmly, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Kimberly.r

(Übersetzt von Google) Unsere Familie blieb dort für eine Woche. Liebte unser Zimmer. Die Aussicht war absolut fantastisch. Auch im Restaurant auf der Dachterrasse gegessen. Das Essen war sehr gut und es ist eine wunderschöne Aussicht auf Paris. (Original) Our family stayed there for a week. Loved our room’s. The view was absolutely amazing. Also, ate at the rooftop restaurant. Food was very good and it’s a beautiful view of Paris.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Kimberly Arnette Parsons, Mit einem Lächeln lesen wir Sie! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt im Hotel Terrass zu schreiben. Alle unsere Teams freuen sich zu hören, dass Ihr Zimmer, unser Blick über die Dächer von Paris und unser Panorama-Restaurant Edmond Ihren Aufenthalt bei uns verschönert haben. Es war uns eine Freude, Ihre Familie in dieser Woche begrüßen zu dürfen! Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Kimberly Arnette Parsons, It is with a smile that we read you ! Thank you for taking the time to write us your review, about your stay at the Terrass'' Hotel. All our teams are delighted to learn that your room, our view on the roofs of Paris and our panoramic Restaurant Edmond, have embellished your stay with us. It was a pleasure to welcome your family during this week ! We look forward to welcoming you again during your next visit to Paris. Warmly, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Philea.d

(Übersetzt von Google) Der Aufenthalt in Terrass war ein gemischtes Gefühl. Ich blieb für 5 Tage 4 Nächte. Im Allgemeinen sollte das Hotel einen besseren Service, eine bessere Wartung und ein besseres Qualitätsmanagement für einen Preis von 200 €/Nacht haben. Der Preis entspricht nicht der Leistung. Ich bin ein Vielreisender, der von Boutiquen bis hin zu Luxushotels übernachtet, daher habe ich gültige Vergleiche. Hier meine ehrliche Meinung: Nachteile: 1. 2 Tage nicht funktionierendes Warmwasser (aus Dusche und Waschbecken). Wir haben mindestens 5 Mal angerufen, weil das Personal sagte, dass uns jemand in 10 Minuten zurückrufen wird, aber mindestens 2 Stunden lang kam niemand zu uns zurück. Am Ende versuchte das Personal, uns eine gute Geste zu geben, indem es mir ein kostenloses Frühstück gab, aber als ich auscheckte, belasteten sie uns. Ich musste mich beschweren, damit sie es reparieren. 2. Die Auswahl beim Frühstück war sehr gering und für einen Preis von 25 € nicht lecker. 3. Der Fernseher funktioniert nicht richtig. Der Ton knackt immer wieder. 4. Es gibt einige Flecken an der Wand, dem Vorhang und dem Boden. Neutral: 1. Einige der Angestellten sind unfreundlich und nicht aufmerksam, aber einige sind hilfsbereit. Vorteile: 1. Die Annehmlichkeiten im Zimmer sind für die wesentlichen Dinge ziemlich vollständig. 2. Die Lage ist ziemlich strategisch. Direkt am Rande von Montmartre. Sie finden Lime, Tier, Dott direkt vor dem Hotel. Viele Restaurants in der Nähe. 3. Das Bett war bequem. Zusammenfassend ist der Preis für die Qualität, die sie bieten, überteuert. (Original) The stay in Terrass was a mixed feeling. I stayed for 5 days 4 nights. In general, the hotel should have better service, better maintenance, and better quality management for a €200/night rate. The price doesn’t match the service. I am a frequent traveler that stays ranging from boutique to luxury hotel, therefore I do have valid comparisons. Here’s my honest opinion: Cons: 1. 2 days of not functioning hot water (from the shower and basin). We called at least 5 times because the Staff said someone will call us back in 10 minutes but no one came back to us for at least 2 hours. At the end, the Staff tried to give us a good gesture by giving me free breakfast but when I checked out, they charged us. I had to complain for them to fix it. 2. Breakfast selection was very minimal and not tasty for a €25 price. 3. TV is not working properly. Sound keeps cracking. 4. There are some stains on the wall, curtain, and floor. Neutral: 1. Some of the staffs are unfriendly and not attentive but some are helpful. Pros: 1. The amenities in the room are quite complete for the essential stuffs. 2. The location is quite strategic. Just at the edge of Montmatre. You can find Lime, Tier, Dott just in front of the hotel. Plenty of restaurants nearby. 3. Bed was comfortable. In conclusion, the rate is overpriced for the quality that they offer.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Philea Adhanti, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Als Teil unserer Politik, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern, sind uns die Kommentare unserer geschätzten Kunden wie Ihnen sehr wichtig. Wir berücksichtigen Ihre Kommentare, da sie uns helfen, unsere Erfahrungen zu verbessern. Mit Bedauern haben wir erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass dies bei weitem die Servicequalität ist, die wir bieten möchten, und wir hoffen, dass Sie diese Erfahrung im Terrass'' Hotel als außergewöhnlich empfinden werden. Es wäre ein Vergnügen, mit Ihnen auszutauschen, wenn wir Ihnen behilflich sein können. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten zu können. Aufrichtig, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Philea Adhanti, Thank you for taking the time to write to us. As part of our policy to constantly improve our services, the comments of our valued customers such as yourself are very important to us. We take your comments into account as they will help us to improve our experiences. It is with regret that we learn that your stay did not live up to your expectations and we apologize for the inconveniences. Please know that this is by far the quality of service that we want to provide and we hope that you will take this experience as exceptional at the Terrass'' Hotel. It would be a pleasure to exchange with you if we can be of assistance. We hope to have the chance to welcome you again and to offer you a better experience the next time you come. Sincerely, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Louis.u

(Übersetzt von Google) Dramatische Begrüßung, um meiner schwangeren Frau an der Rezeption eine Nuxe-Massage zu schenken. Wir sind der Meinung, dass es möglich ist, vor Ort zu buchen, aber dass die Hostessen faul sind und auf das Internet verweisen. Für ein Hotel dieser Kategorie entspricht das Serviceniveau dem eines Macdo. Ich wage nicht, mir den Hotelservice vorzustellen. Schöne Enttäuschung (Original) Accueil dramatique pour faire un cadeau d’un massage Nuxe à ma femme enceinte à l’accueil. On sent que c’est possible de réserver sur place mais que les hôtesses ont la flemme et renvoie sur internet. Pour un hôtel de ce standing, le niveau de service est équivalent à celui d’un Macdo. Je n’ose imaginer le service hôtelier. Belle déception

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Louis Guttila, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback nach Ihrem letzten Besuch in unserem Haus zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie nicht optimal empfangen und informiert wurden. Bitte beachten Sie, dass Sie in Ermangelung des Reservierungsservice möglicherweise aufgefordert werden, Ihren Geschenkgutschein über unseren Online-Shop zu kaufen. Wir stellen Ihnen jedoch iPads zur Verfügung, damit Sie dies vor Ort tun können, und geben Ihnen einen Gutschein zum Verschenken. Aktuell begrüßen wir neue Mitarbeiter, die sich zum Teil noch in der Ausbildung befinden. Aber wir werden sicherstellen, dass sie alle unsere Verfahren kennen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall, der in keiner Weise unseren Willkommensgruß und unsere Qualität widerspiegelt. Beachten Sie auch, dass wir nach einem Missverständnis nicht bei einer schlechten Erfahrung bleiben wollen. Außerdem laden wir Sie ein, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen ein bevorzugtes Angebot für das Spa unter folgender Adresse zusenden können: reception@terrass-hotel.com Das gesamte Team des Terrass Hotels steht Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Cher Louis Guttila, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes profondément navrés de lire que vous n’avez pas été accueilli et renseigné de la meilleures des façons. Sachez effectivement qu’en l’absence du service réservation, il peut vous être demander d’effectuer l’achat de votre bon cadeau via notre boutique en ligne. Toutefois nous mettons des iPad à votre disposition afin que vous puissiez le faire sur place et vous remettre un bon à offrir. Nous accueillons actuellement de nouveaux collaborateurs qui, pour certains, sont encore en formation. Mais nous veillerons à ce qu’ils soient tous au fait de nos procédures. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident, qui ne reflète en rien notre niveau d’accueil et de qualité. Également, sachez que nous ne voulons pas rester sur une mauvaise expérience suite à une incompréhension. Aussi, nous vous invitons à nous contacter afin que l’on puisse vous faire parvenir une offre préférentielle pour le spa à l’adresse suivante : reception@terrass-hotel.com Toutes l’équipe du Terrass Hotel reste à votre entière disposition. Meilleures salutations, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

Juliette.o

J'ai pu profiter d'un bon cadeau avec déjeuner en rooftop et massage. C'était top du début à la fin. Très bon repas et massage absolument divin. Très bel hôtel également.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Juliette Gootjes, Es ist eine Freude, Sie zu lesen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bezüglich Ihres Mittagessens und Ihrer Massage im Hotel Terrass" zu schreiben. Mit einem Lächeln erfahren wir, dass unsere Teams Ihnen ein erstklassiges Erlebnis geboten haben, und wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel gefällt. Wie bei Ihrem letzten Besuch würden wir uns freuen, Sie bei Ihren nächsten Paris-Ausflügen wieder an unserer Seite begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Chère Juliette Gootjes, C'est un plaisir de vous lire ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre déjeuner et massage au sein du Terrass" Hôtel. C'est avec le sourire que nous apprenons que nos équipes vous ont fait passer une expérience au top et nous sommes ravis que l'hôtel vous plaise. Comme ce fut le cas lors de votre récente visite, nous serons heureux de vous accueillir de nouveaux à nos côtés, lors de vos prochaines escapades parisiennes. Chaleureusement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

Miguel.n

(Übersetzt von Google) Außergewöhnliches, neues Hotelkonzept im traditionellen Viertel Montmartre mit Blick auf den Eiffelturm (natürlich) und den legendären Montmartre-Friedhof, auf dem Berlioz, Degas oder die Sängerin Delilah neben anderen Persönlichkeiten der französischen und internationalen Kultur ruhen. Dieser Friedhof ist einen Besuch wert und wird in vielen Stadtführern empfohlen. In Bezug auf das Hotel ist das Personal super nett, spricht Spanisch und behandelt Sie mit einem respektvollen und engen Umgang. Sie haben die Terrasse in einen Obstgarten verwandelt, wo Sie bei einem Aperitif eine gute Aussicht genießen können (bleibende Gäste haben Priorität bei der Tischzuweisung). Die Leitung und das Management sind auf höchstem Niveau und dies wird durch viele kleine Details bei den Kunden wahrgenommen (von der Dekoration jeder Ecke des Hotels bis zur Qualität der kostenlosen Seifen und Gels). Herzliche Glückwünsche (Original) Extraordinario, nuevo concepto de hotel en el tradicional barrio de Montmartre con vistas a la Torre Eiffel (como no) y al legendario cementerio de Montmartre donde descansan Berlioz, Degas o la cantante Dalila entre otros personajes de la cultura francesa e internacional. Este cementerio merece una visita y esta recomendado en muchas guías de la ciudad. Respecto al hotel, el personal es súper agradable, habla español y te atiende con un trato respetuoso y cercano. Han hecho de la terraza un vergel donde disfrutar de buenas vistas mientras tomas un aperitivo (los clientes alojados son prioritarios en la asignación de mesas). La dirección y la gestión son de máximo nivel y eso se percibe con multitud de pequeños detalles con los clientes (desde la decoración de cada rincón del hotel a la calidad de los jabones y geles de cortesia). Enhorabuena

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Miguel Angel González, Es ist eine Freude, Ihren Kommentar zu lesen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über das Terrass'' Hotel zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unsere Dienstleistungen und unsere Lage es Ihnen ermöglicht haben, eine gute Zeit bei uns zu verbringen. Unseren Mitarbeitern liegt es am Herzen, unseren geschätzten Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und Ihre freundlichen Worte sind eine Quelle der Motivation. Wie bei Ihrem letzten Besuch freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Montmartre wieder begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Valdi de la Pote - Assistent der Geschäftsführung (Original) Estimado Miguel Ángel González, Es un placer leer su comentario. Gracias por tomarse el tiempo de escribir su opinión sobre el Terrass'' Hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y de que nuestros servicios y ubicación le hayan permitido pasar un buen rato con nosotros. Garantizar que nuestros apreciados huéspedes tengan una estancia agradable es una prioridad para nuestro personal y sus amables palabras son una fuente de motivación. Al igual que en su reciente visita, esperamos recibirle de nuevo en su próxima visita a Montmartre. Atentamente, Valdi de la Pote - Asistente Ejecutivo

Marie.a

(Übersetzt von Google) Ein höchst bedauerlicher Empfang. Wir beschlossen, auf ihrer Terrasse einen Cocktail zu trinken. Eine junge Frau begrüßt uns und installiert uns, soweit so gut. Der Manager kam und kam 20 Minuten später, um uns wie Dreck zu feuern, weil er hier nichts zu tun hatte, weil der Brunch vorbei war. Vor allen Leuten mussten wir gehen, evakuiert von diesem Mann. Sie erkennen die Schande vor all den Kunden. Für einen "von einer solchen Ausnahme"-Link. Es ist undenkbar, von Mitarbeitern eines solchen Ortes so behandelt zu werden. Wir werden diesen Ort nie wieder betreten. Fliehen! (Original) Un accueil des plus déplorables. Nous avons décidé d’aller prendre un cocktail sur leur terrasse. Une jeune femme nous accueille et nous installe, jusqu’ici tout va bien. Le manageur est venu arrivé 20 min plus tard nous virer comme des malpropres car celui lui nous avions rien à faire ici car le brunch était fini. Devant tous le monde nous avons dû partir, évacuées par cet homme. Vous rendez vous compte de la honte devant tous les clients. Pour un lien « d’un telle exception ». C’est impensable de se faire traiter de la sorte par des employés d’un tel lieu. Nous ne remettrons jamais un pied dans cet endroit. A fuir!

Anne-Laure.i

(Übersetzt von Google) Sehr schöner Ort, aber wirklich beschämender bedauerlicher Service! Bestellungen werden nach und nach trotz Mahnungen vergessen, die Kellner gehen verloren und die Barkeeper schreiben die Bestellungen nicht einmal auf. Die nicht abgeräumten Tische zwangen uns, es selbst zu tun. Schade, deshalb werden wir nicht wiederkommen. (Original) Très beau lieu mais service déplorable vraiment honteux ! Les commandes oubliées les unes après les autres malgré les relances, les serveurs sont perdus et les barmans ne notent même pas les commande. Les tables pas débarrassées obligées nous même de le faire. Tellement dommage a cause de ça nous ne reviendront pas.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Anne-Laure Dietsch, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über die Bar auf dem Dach zu teilen. Um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern, sind uns Ihre wertvollen Kommentare sehr wichtig. Wir verstehen Ihre Rücksendung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie sich bewusst, dass sich alle unsere Teams jeden Tag verbessern, um unseren geschätzten Kunden wie Ihnen gute Erfahrungen zu bieten. Dieses Serviceniveau stellt in keiner Weise die Qualität dar, die wir im Hotel Terrass teilen möchten. Wir hoffen daher, dass Sie dieses Erlebnis als außergewöhnlich empfinden und wir Ihnen bei einem zukünftigen Anlass noch bessere Momente bei uns bieten können. Aufrichtig, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Chère Anne-Laure Dietsch, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant le rooftop bar. Dans notre optique d'amélioration constante de nos services, vos précieux commentaires sont très importants pour nous. Nous comprenons votre retour et nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que toutes nos équipes se perfectionnent tous les jours afin de proposer de bonnes expériences à nos précieux clients tels que vous. Ce niveau de services ne représente en rien la qualité que nous voulons partager au sein du Terrass'' Hôtel. Nous espérons donc que vous prendrez cette expérience comme exceptionnel et que nous aurons tout de même la chance de vous proposer de meilleurs moments à nos côtés lors d'une prochaine occasion. Sincèrement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

Alexandra.

(Übersetzt von Google) 1 mal aber nicht 2. Wir wollten mit einem Kollegen etwas trinken gehen, um uns nach einem langen Arbeitstag die Zeit zu vertreiben und uns auf dem Dach zu entspannen. 10 Minuten warten, um eine Bestellung zu erhalten, während unsere Nachbarn ankamen, nachdem ihre Bestellung vor uns aufgenommen und natürlich vor uns serviert wurde. +15 min, um unsere Getränke zu erhalten + 20 min, um sie zu erhalten. Unser Wurstbrett. Zu keinem Zeitpunkt wurden wir gefragt, ob alles in Ordnung sei. 60 € Umgebung für 2 Getränke und 1 Wurstplatte, abgesehen von der Aussicht überhaupt nicht zu empfehlen. Ich gehe lieber woanders in die Rue des Abesses, um einen günstigeren und besseren Service zu erhalten. (Original) 1 fois mais pas 2 . Nous avons voulu aller boire un verre avec une collègue , histoire de passer le temps et de décompresser après une longue journée de travail en allant profiter du rooftop . 10 min d’attente pour se faire prendre une commande, alors que nos voisins arrivés après leur commande prise avant nous et bien entendu servis avant nous . +15 min pour recevoir nos boissons + 20 min pour recevoir. Notre plateau de charcuterie. A aucun moment on nous a demandé si tout se passait bien . 60€ Environs pour 2 boissons et 1 plateau de charcuterie, appart la vue je ne recommande pas du tout . Je préfère aller ailleurs dans la rue des abesses pour moins cher et un meilleur service .

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Alexa, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung im Rooftop Terrass nicht den hohen Standards entsprach, die wir für alle unsere Gäste anstreben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden dafür sorgen, dass die Erfahrung, die Sie gemacht haben, nicht wieder vorkommt. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Gedanken oder Kommentare mit uns zu teilen. Ich hoffe, Sie geben uns die Chance, uns auf der Terrass zu verbessern. Mit freundlichen Grüße, Emmerich A Responsable Adjoint Restauration (Original) Dear Mrs Alexa, Thank you for your review.We are deeply sorry to hear your experience at the Rooftop Terrass'' did not live up to the high standards we strive to deliver for all of our guests. Your feedback is very important to us, and we will make sure the experience you had will not happen again. Please do not hesitate to share your thoughts or comment with us. I hope you will give us the chance to improve ourselves on the Terrass. Kind Regards, Emeric A Responsable Adjoint Restauration

joss.8

Très bonne expérience et bel endroit pour prendre un verre,bon cocktails,le personnels très sympas malgré le monde on nous a trouvé une table proche baie vitré. On reviendra avec plaisir essayer le restaurant Merci pour votre accueil 😊

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Jos78, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Bar auf dem Dach zu teilen. Es ist eine Freude zu wissen, dass unsere von unserer Barkeeperin Constance Vanoverberghe zubereiteten Cocktails Ihnen gefallen haben und dass unsere Teams es Ihnen ermöglicht haben, Ihre Zeit bei uns zu genießen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Montmartre, für neue und noch bessere Erfahrungen! Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Cher Joss 78, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience sur notre rooftop bar. C'est un plaisir de savoir que nos cocktails préparés par notre barmaid Constance Vanoverberghe ont su vous plaire et que nos équipes, vous ont permis de profiter de votre moment à nos côtés. Au plaisir de vous retrouver de nouvelles fois à Montmartre, pour de nouvelles expériences meilleures encore ! Chaleureusement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

Verified.o

Positive: The rooftop terrace to watch the sunset, and the friendly, helpful staff. Negative: The shower was a little dingy and dirty - old, messy grout, and I felt like the decor throughout the hotel, including my room, wasn't up to 9 star level - it felt chaotic, except the rooftop indoor dining area that was cohesive, beautiful, luxe.

jean-michel.a

(Übersetzt von Google) Am 29. Mai 2022 nutzten wir mit einer Gruppe von 8 Freunden das Rooftop und seine unglaubliche Aussicht. Sehr gute Zeit, eine super professionelle Barkeeperin (Nolwenn), die uns dazu brachte, neue Geschmacksrichtungen aus ihrem Shaker zu entdecken. Ein sehr aufmerksamer und fürsorglicher Kellner. Sicherlich haben wir ein bisschen gewartet, bevor wir das alles genießen konnten, aber das Warten ist gerechtfertigt. Nur ein Plattfuß am Raucherqualm, der Nichtraucher vor allem bei geschlossenem Dach ärgern kann. Ich schlage ihnen ein Raucherzimmer vor. Abgesehen von diesem Detail ist es ein sehr schöner Ort (Original) Le 29 Mai 2022 avec un groupe de 8 ami(es) nous avons profité du Rooftop et de sa vue incroyable.... Très bon moment , une barmaid ( Nolwenn ) super pro qui nous a fait découvrir de nouvelles saveurs sorties de son shaker. Un serveur très attentionné et au petit soin . Certe nous avons un peu attendu avant de profiter de tout cela mais l'attente est justifiée. Juste un bémol sur la fumé des fumeurs qui peut importuner les non fumeurs surtout lorsque le toit est bâché. Je suggére un fumoir pour eux. Mis à part ce détail c'est un très bel endroit

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Jean-Michel Tareau, Es ist eine Freude, Sie zu lesen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu unserer Bar auf dem Dach mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie und Ihr Gefolge eine tolle Zeit bei uns hatten, und Ihre freundlichen Worte über Nolwenn und unseren Server werden sehr geschätzt. Vielen Dank für Ihre Empfehlungen, die wir zur Kenntnis nehmen, um Ihnen bei Ihren zukünftigen Besuchen in Montmartre bessere Erfahrungen zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie wieder für eine Erfrischung begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Cher Jean-michel Tareau, C'est un plaisir de vous lire. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant notre roof-top bar. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre entourage ont passé un très bon moment à nos côtés et vos gentils mots à l'égard de Nolwenn et notre serveur sont fortement appréciés. Merci pour vos recommandations que nous prenons note afin de vous proposer de meilleures expériences lors de vos prochaines visites à Montmartre. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveaux pour un rafraîchissement. Sincèrement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

Robb.i

(Übersetzt von Google) Kam mit meiner Frau gegen 3:20 Uhr zur Eröffnung der Bar auf dem Dach um 3:30 Uhr und wartete 1 von 2 Paaren. Das Personal an der Rezeption wusste dies, da wir danach fragten und direkt neben den Aufzügen saßen. Um 3:30 Uhr wurde jeder in der Lobby zu einem anderen Aufzug auf der anderen Seite der Lobby geleitet. Als wir dort ankamen, mussten wir auf 4 Aufzüge warten, um nach oben zu gelangen. Zu diesem Zeitpunkt waren alle Tische mit Aussicht besetzt 😡 Dann bestellten wir zwei Cocktails. Sie brachten meine und wir warteten. Schließlich sagten sie uns, dass sie das meiner Frau nicht machen könnten, da sie das Mescal nicht hatten. Dies war ein typischer Cocktail auf der Speisekarte, also kein guter Anfang. Also bestellte meine Frau einen Rumpunsch. Es war alles Kokoscreme, die sie nicht trinken konnte, und sie war auch nicht sehr lecker. Sie nahm nur 2 Schluck und verließ es. Das Schlimmste war, dass die Getränke jeweils 17 € kosteten und sie uns beide in Rechnung stellten, obwohl sie sehen konnten, dass der andere kaum berührt wurde. Wenn Sie immer noch hierher kommen, nachdem Sie meine Rezension gelesen haben, holen Sie sich ein Bier, Wein oder irgendetwas anderes außer den typischen Getränken - zu teuer und nicht so toll wie erwartet. (Original) Came with my wife around 3:20 for the opening of the rooftop bar at 3:30 and were 1 of 2 couples waiting. The staff at the desk knew this since we asked and sat right by the elevators. At 3:30 everyone in the lobby was directed to another elevator on the other side of the lobby. By the time we got there we had to wait for 4 elevators to get to the top. By this time all tables with a view were taken 😡 Then we ordered two cocktails. They brought mine and we waited. Finally they told us they could not make my wife’s since they didn’t have the Mescal. This was a signature cocktail on their menu so not a good start. So my wife ordered a Rhum punch. It was all coconut cream that she could not drink nor was it very tasty either. She only took 2 sips and left it. Worst part was the drinks were 17€ each and they charged us for both of them even though they could see the other one was hardly touched. If you still go here after reading my review get a beer, wine or anything else besides their signature drinks - too expensive and not great as expected.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Kinney, Nach Ihrem letzten Aufenthalt auf dem Dach der Terrasse möchte ich Ihnen danken, dass Sie sich heute Nachmittag die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu äußern. Wir bedauern Ihre Erfahrung zutiefst, da das Team von Terrass bestrebt ist, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Es ist uns wichtig, dass jeder Gast eine schöne Zeit im Terrass''Hôtel genießt, und es tut mir wirklich leid, dass uns dies bei dieser Gelegenheit nicht gelungen ist. Seien Sie sicher, dass wir härter arbeiten werden, um uns in Bezug auf die Cocktailrezepte zu verbessern. Ich freue mich darauf, Sie bald wieder im The Rooftop Terras'' begrüßen zu dürfen. Besten Wünsche, Emmerich A Responsable Adjoint Restauration (Original) Dear Mr Kinney, Further to your recent stay at the terrass'' Rooftop, i would like to thank you for taking the time to voice your impressions this afternoon. We are deeply sorry for the experience you had, as the Terrass'' team is striving to provide excellent service to our customers. It is essential to us that each guest enjoy a nice time while coming to the Terrass''Hôtel and i am truly sorry we did not succeed on this occasion. Be sure we will work harder to improve ourselves regarding the cocktails recipes. I look forward to welcoming you back soon to The Rooftop Terrass''. Best wishes, Emeric A Responsable Adjoint Restauration

Souad.a

(Übersetzt von Google) Groß! Constance und ihre Teams sind jedes Mal, wenn wir dorthin gehen, sehr angenehm und aufmerksam. Die Cocktails sind großartig. Schöne Aussicht, vielen Dank für einen tollen Abend (Original) Super! Constance et ses équipes sont très agréables et très à l’écoute à chaque fois que nous y allons. Les cocktails sont top. Vue magnifique, merci pour une super soirée

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Souad Bagach, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu unserer Bar auf dem Dach mitzuteilen. Wir freuen uns, dass die Professionalität unseres Teams Ihnen eine tolle Zeit beschert hat. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte in Bezug auf Constance und unsere Teams, die wir sehr zu schätzen wissen. Wie bereits zuvor würden wir uns freuen, Sie bei Ihren nächsten Besuchen in Montmartre wieder begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Chère Souad Bagach, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant notre rooftop bar. Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes ait su vous faire passer de super moments. Merci pour vos gentils mots, à l'égard de Constance et nos équipes, qui sont fort appréciables. Comme ce fut déjà le cas auparavant, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines visites à Montmartre. Chaleureusement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

les.o

Bonjour, réservation non prise en compte sur site web pour le restaurant, qui pourtant récupère les données carte bancaire, service clientèle qui reste à améliorer pour au moins s'excuser. Impossible de réserver par téléphone, et le site ne met pas à jour la disponibilité ou non de réserver. Super mécontent. Dommage

Marie.L

(Übersetzt von Google) Unvergesslicher Abend! Abgesehen von der Aussicht, den Cocktails, dem Service war alles erstklassig. Wir verbrachten einen Pariser Abend, der diesen Namen verdient, Vielen Dank an das gesamte Team, besondere Erwähnung für die Cocktails, ein Killer! (Original) Soirée inoubliable ! Autre que la vue, les cocktails, le service, tout était au top. Nous avons passé une soirée parisienne digne de ce nom, Merci à toute l’équipe, mention spéciale pour les cocktails, une tuerie !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Marie VL, Mit einem Lächeln lesen wir Sie! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über das Dach des Terrass'' Hotels mitzuteilen. Unsere Teams verbessern sich jeden Tag, um unseren geschätzten Kunden unvergessliche Momente zu bieten, und es ist daher eine Freude zu erfahren, dass dies bei Ihnen der Fall war. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Teams. Ich freue mich darauf, Sie bei Ihren nächsten Besuchen in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Chère Marie VL, C'est avec le sourire que nous vous lisons ! Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant le rooftop du Terrass'' Hôtel. Nos équipes se perfectionnent chaque jour afin de faire vivre des moments inoubliables à nos précieux clients et c'est donc un plaisir d'apprendre que ce fut le cas pour vous. Merci pour vos gentils mots à l'égard de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveaux lors de vos prochaines visites parisiennes. Chaleureusement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

David.m

(Übersetzt von Google) Wir haben das Terrass Hotel absolut geliebt! Perfekte Lage in unserer Lieblingsgegend von Paris, Montmartre! Fabelhaftes Personal an der Rezeption (Alène und Léa waren, glaube ich, ihre Namen) und das Restaurant und die Bar-Crew waren großartig! Wir können es sehr empfehlen und werden auf jeden Fall wiederkommen! (Original) We absolutely loved the Terrass” Hotel! Perfect location in our favourite area of Paris, Montmartre! Fabulous front desk crew (Alène and Léa I believe were their names) and the restaurant and bar crew were great! We highly recommend and will definitely be returning!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber David Smithson, Mit einem Lächeln lesen wir Sie! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entsprochen hat, und all Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter und Ihre besondere Erwähnung von Adele und Lea sind sehr zu schätzen. Es ist uns eine Ehre, Ihre Empfehlung zu erhalten, und wie bei Ihrem letzten Besuch bei uns würden wir uns freuen, Sie wieder in Montmartre begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear David Smithson, It is with a smile that we read you ! Thank you for taking the time to write to us. We are delighted that your stay with us lived up to your expectations and all your kind words to our staff and your special mention to Adele and Lea are very much appreciated. It is an honor to have your recommendation and as was the case during your recent visit with us, we will be happy to welcome you back to Montmartre. Warmly, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Chris.r

(Übersetzt von Google) Ein wirklich schönes Hotel, aber leider haben einige kleine Mängel unser Wochenende getrübt... Als wir zum Abendessen im Hotelrestaurant ankamen, sah uns einer der Kellner vor uns an, ohne uns auch nur zu begrüßen, und nickte uns zu, um einen seiner Kollegen zu benennen, der uns begrüßt und uns an unseren Tisch setzt. Wir wurden während des Essens von mehreren verschiedenen Kellnern/Kellnerinnen betreut. Meine Begleiterin hatte zu dem Gericht ein Glas Wein bestellt, es wurde uns am Ende des Essens gebracht, als wir das Dessert fast fertig hatten... Am nächsten Morgen wurden wir mit einem Ruck durch den Feueralarm geweckt. Wir gehen wie die anderen Kunden, die zu dieser Zeit im Hotel anwesend sind, unter. Das Personal an der Rezeption informiert uns über nichts, und wir müssen beide nachfragen, was los ist, damit wir informiert werden, dass wir auf unsere Zimmer zurückkehren können. Dann gehen wir zum Frühstück, und wieder im Hotelrestaurant Begrüßung durch einen Kellner mit einem einfachen Kopfnicken ohne Lächeln oder Gesichtsausdruck ... Wir haben einen Fragebogen zur Zufriedenheit erhalten, in dem wir dies alles erklärt haben, aber keine Rückmeldung vom Hotel diesbezüglich. Nicht einmal eine Entschuldigung ... Schade ... Hier ein Resümee, das Hotel ist super gelegen, die Zimmer sind sehr gut, eine super Aussicht auf die Dachterrasse, wirklich tolle Nuxe-Behandlungen/Massagen! ABER ein Service, der wirklich nicht dem Ort entspricht. . . (Original) Un hôtel vraiment sympathique mais malheureusement plusieurs petit défaut sont venu ternir notre week-end... Tout d'abord lorsque l'on est arrivé au restaurant de l'hôtel pour le diner, l'un des serveurs devant nous, nous regarde sans même nous accueillir et nous lance un mouvement de tête pour désigner un de ses collègues qui nous accueille et nous place à notre table. Nous avons été pris en charge par plusieurs serveurs/serveuses différentes durant notre repas. Ma compagne avait commandé un verre de vin pour le plat, il nous a été amené en fin de repas quand on avait quasiment terminé le dessert... Le lendemain matin, nous sommes réveillé en sursaut par l'alarme incendie. Nous descendons comme le reste des clients présents dans l'hôtel a ce moment la. Le personnel à la reception ne nous informe de rien, et nous devons chacun aller demander ce qu'il se passe pour qu'on nous informe que nous pouvons remonter dans nos chambres. Ensuite nous nous rendons au petit déjeuner, et de nouveau au restaurant de l'hôtel un accueil de serveur avec un simple hochement de tête sans sourire ni expression de visage... Nous avons reçu un questionnaire de satisfaction dans lequel nous avons expliqué tout cela mais aucun retour de l'hôtel vis à vis de cela. Même pas d'excuses... Dommage.. Voila en résumé, l'hôtel est super bien situé, les chambres sont très bien, une superbe vu sur le rooftop, des soins/massages Nuxe vraiment super ! MAIS un service vraiment pas à la hauteur du lieu...

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Chris Argh, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Vielen Dank, dass Sie so viele positive Punkte über das Hotel, das Zimmer, die Aussicht vom Dach und unsere Nuxe-Behandlungen erwähnt haben. Es tut uns jedoch leid, von Ihrer Unzufriedenheit mit unseren Dienstleistungen zu hören. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen haben und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback wurde mit dem gesamten Team geteilt und Sie können sicher sein, dass wir Maßnahmen ergriffen haben, um Ihnen bei Ihren zukünftigen Besuchen im Terrass'' Hotel bessere Erfahrungen zu bieten. Wir stehen Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung und hoffen, Sie wieder begrüßen zu können, um Ihnen bessere Momente an unserer Seite zu bieten. Wirklich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Cher Monsieur Chris Argd, Merci à vous d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Merci d'avoir mentionné autant de points positifs concernant l'hôtel, la chambre, la vue du rooftop et nos soins Nuxe. Nous sommes cependant désolés d’apprendre votre mécontentement concernant nos services. Soyez sûr que nous avons bien noté tous vos commentaires et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour a été partagé à toute l'équipe et soyez sûr que nous avons pris des mesures, afin de vous proposer de meilleures expériences lors de vos prochaines visites au Terrass'' Hôtel. Nous restons, avec plaisir, à votre disposition si besoin et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveaux, pour vous proposer de meilleurs moments à nos côtés. Sincèrement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

Xavier.o

(Übersetzt von Google) Tadelloser Empfang, ein weiteres ausgezeichnetes echtes 4-Sterne-Hotel, Portier, Rezeptionist, Zimmerservice, effizient und aufmerksam ... Hervorragende Halle, raffiniert, verbunden mit einem Klavier / einer Bar mit Holzkamin und einer privaten Lounge ... Persönlicher Empfang auf dem Fernsehbildschirm ...Wahl und Verwendung von Materialien, wie ich sie mag, hochwertiges Holz, dicker Teppich, Wandstoff, indirekte Beleuchtung, Klimaanlage ...Geräumiges und funktionales Büro mit kostenloser Breitband-Internetverbindung.. .Cabriolet und zusätzliche Stühle verfügbar.. .Sehr angenehmes und sehr gut ausgestattetes Badezimmer...Produkte mit dem "Pascal MORABITO"-Logo und kostenlose Bereitstellung zusätzlicher Toilettenartikel...Spa-Dusche, zu eng. (Original) Accueil irréprochable, encore un excellent véritable 4*, bagagiste, réceptionniste, room service, éfficaces et aux petits soins...Superbe hall, raffiné, associé à un piano/bar avec cheminée feu de bois et salon privé...Accueil personnalisé sur l'écran TV...Choix et utilisation des matériaux comme je l'aime, essence de bois de grande qualité, moquette épaisse, tissu mural, éclairages indirects, climatisation...Bureau spacieux et fonctionnel avec connectivité Internet haut débit gratuite...Cabriolet et chaises d'appoint disponible...S.D.B très agréable et très bien équipée...Produits siglés "Pascal MORABITO" et mise à disposition de nécessaire de toilette complémentaire gratuitement...Douche balnéo, trop exigue.

Craig.m

(Übersetzt von Google) Dieser Ort befindet sich im 18. in einer Ecke. Buchen Sie hier ein Zimmer mit dem Eiffelturm-Raum, da wir es getan haben, oder Sie haben keinen guten Blick. Unser Zimmer war sehr nett mit einem Balkon, der das Personal befreundet war Buchen Sie hier ein Zimmer, aber essen Sie anderswo und trinken Sie meinen Rat. (Original) This place is located in the 18th on a corner. Book a room with Eiffel Tower room here as we did or you will have no good view. Our room was very nice with a balcony The staff was friendly The four stars are because the restaurant was not good at all and overpriced The bar area was nice but overpriced. Book a room here but eat and drink elsewhere is my advice.

Frederic.h

(Übersetzt von Google) Ein Ort, der sich sehr verändert hat, zum Schlechteren. Heute Abend war da ein Musiker, furchtbarer Sound, Ohrenbluten. Die herrliche Aussicht wird durch diese schrille, schöne Musik getrübt. Vermeiden Sie es, wenn Sie auf der Suche nach einem noblen Ort sind, die örtliche Bar ist besser geeignet. (Original) Lieu qui a beaucoup changé, en mal. Ce soir, il y avait un musicien, son horrible, à faire saigner les oreilles. La magnifique vue est gâchée par cette musique stridente, d'une beaufitude. A fuir si vous chercher un lieu un peu classe, le bar du coin fera mieux l'affaire.

Hania.a

(Übersetzt von Google) Ich, der in Sonnenuntergänge verliebt ist, kann Ihnen sagen, dass ich mit diesem Ort sehr zufrieden bin, zusätzlich zu dem bemerkenswerten Service, vielen Dank an Nour, die Aussicht, die Atmosphäre und das Dekor und vor allem die Aussicht. Ich empfehle (Original) Moi qui suis amoureuse des sunsets, je peux te dire que je suis vraiment satisfaite de ce lieu en plus dans service remarquable d’ailleurs merci beaucoup à Nour , la vue, l’ambiance et le décor et surtout la vue. Je recommande

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Hania Harkat, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Terrass mitzuteilen. Die Aussicht von unserer Bar auf dem Dach und dem Restaurant Edmond ist eine Aussicht, die wir mit unseren geschätzten Kunden teilen möchten, und es ist eine Freude zu erfahren, dass Sie sie genießen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Nour, die sehr geschätzt werden und eine Quelle der Motivation für das gesamte Team sind. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Chère Hania Harkat, Merci d'avoir pris le temps de nos partager votre avis concernant votre séjour au Terrass" Hôtel. En effet la vue depuis notre rooftop bar et le restaurant Edmond, est une vue que l'on souhaite partager avec nos précieux clients et c'est un plaisir d'apprendre que vous avez pu en profiter. Merci pour vos gentils mots à l'égard de Nour, qui sont fort appréciés et source de motivation pour toute l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir votre recommandation et serons heureux de vous accueillir de nouveaux lors de votre prochaine visite parisienne. Chaleureusement, Valdi de la Porte - Assistant de direction

Maxime.l

(Übersetzt von Google) Wir waren in der Dachterrassenbar Ein außergewöhnlicher und professioneller Empfang Vielen Dank an die Server, die überall laufen mussten - zu wenige auf der Terrasse - die es trotzdem geschafft haben, alle unsere Bedürfnisse zu erfüllen Die Umgebung ist sehr schön, aber wir werden für das Personal zurückkommen? (Original) Nous avons été au bar du toit terrasse Un accueil extraordinaire et professionnel Merci aux serveurs qui ont du courir de partout - trop peu nombreux en terrasse - qui ont réussi malgré tout à repondre à tous nos besoins Le cadre est très sympa mais nous reviendrons pour le personnel ❤️

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Maxime Flatry, Mit einem Lächeln lesen wir Sie! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserer Bar auf dem Dach zu erzählen. Wir freuen uns zu erfahren, dass unsere Professionalität Ihre Erwartungen erfüllt hat, und wir danken Ihnen für Ihre positiven Worte über unsere Teams, die unser größtes Kapital sind. Wie bereits in der Vergangenheit werden wir Sie bei Ihren nächsten Besuchen in Montmartre gerne wieder für eine Erfrischung oder andere Erlebnisse bei uns begrüßen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Cher Maxime Flatry, C'est avec le sourire que nous vous lisons ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre bar rooftop. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme a su répondre à vos attentes et nous vous remercions, pour vos mots positifs à l'égard de nos équipes qui sont nos meilleurs atouts. Comme ce fut le cas précédemment, ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveaux, pour un rafraîchissement ou d'autres expériences à nos côtés, lors de vos prochaines visites à Montmartre. Chaleureusement, Valdi de la porte - Assistant de Direction

arthur.a

(Übersetzt von Google) Sehr schöne Orte, für ein angenehmes Abendessen mit raffinierter und sehr guter Küche. Top Service, ein junges und fürsorgliches Team. Danke für diese gute Zeit! Ich empfehle, (Original) Lieux tres sympa, pour un dîner agréable avec une cuisine raffiné et tres bonne. Un service au top, une équipe jeune et attentionnée . Merci pour ce bon moment ! Je recommande,

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Arthur Mallez, Es ist eine Freude, Sie zu lesen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei Edmond zu teilen, und wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Tatsächlich professionalisiert sich das gesamte Team unseres Panoramarestaurants jeden Tag, um jedem Kunden ein erstklassiges und raffiniertes Erlebnis zu bieten. Ihre Rückkehr ist gleichbedeutend mit Erfolg und ermutigt uns, härter zu arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine noch bessere Zeit zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Cher Arthur Mallez, C’est un plaisir de vous lire ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein d'Edmond, et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre moment à nos côtés. En effet, toute l'équipe de notre restaurant panoramique se professionnalise tous les jours afin de proposer à chaque client, une expérience au top et raffiné. Votre retour est synonyme de réussite et nous encourage à travailler davantage pour vous proposer un moment, meilleur encore, lors de votre prochaine visite. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous ! Chaleureusement, Valdi de la Porte - Assistant de direction

Lucie.h

(Übersetzt von Google) Bedauerlicher Service. Nachdem wir uns auf der Terrasse installiert hatten, bat uns der Manager zu gehen, da wir 30 Minuten vor Eröffnung der Terrasse angekommen waren. Wir werden nicht dorthin zurückkehren. (Original) Service déplorable. Après nous avoir installées en terrasse, le manager nous a demandé de partir car nous étions arrivées 30min avant l’ouverture de la terrasse. Nous n’y reviendrons pas.

Maggie.

(Übersetzt von Google) Sehr schöne Terrasse! Professionelles und einladendes Team, eine tolle Aussicht und sehr gute Cocktails (Original) Très belle terrasse! Equipe pro et accueillante, une super vue et de très bons cocktails

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Maggie, Es ist eine Freude, Sie zu lesen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Terrasse mit ihren Teams, Cocktails und Aussicht genossen haben. Wie schon bei Ihrem letzten Besuch würden wir uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Chère Maggie, C'est un plaisir de vous lire ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre terrasse avec ses équipes, cocktails et sa vue vous ont plu. Comme ce fut le cas lors de votre dernière visite, nous serons heureux de pouvoir vous accueillir de nouveaux à la prochaine occasion. Chaleureusement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

Ericka.a

(Übersetzt von Google) Ich war im Rahmen einer Geschäftsreise in diesem Haus und wurde sowohl von der Einrichtung als auch vom Service nicht enttäuscht. Das Frühstück ist sehr großzügig. Die Infrastruktur ist super. Und die Aussicht in der obersten Etage ist einfach unglaublich. Ich empfehle ohne zu zögern (Original) J’ai séjourné dans cet établissement dans le cadre du séjour professionnel je n’ai pas été déçu tant à par la décoration, que le service. Le petit déjeuner est très copieux. L’infrastructure est super. Et la vue au dernier étage est juste incroyable. Je recommande sans hésitation

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Erika Maville, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese schöne Bewertung Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen! Es ist eine Freude zu hören, dass die Dekoration, der Service und die unglaubliche Aussicht auf der obersten Etage dazu beigetragen haben, dass Sie während Ihres Geschäftsaufenthalts in Paris eine angenehme Zeit verbringen. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Montmartre-Besuch wieder im Terrass' Hotel begrüßen zu dürfen. Unsere besten Wünsche für dieses neue Jahr. Herzlich, Das Team von Terrass. (Original) Dear Ericka Maville, Thank you for taking the time to share this lovely review of your stay with us! It is a pleasure to hear that the decoration, the service and the incredible view on the top floor helped you have a pleasant time during your business stay in Paris. We are happy to have your recommendation and would be delighted to welcome you back to the Terrass' Hotel on your next visit to Montmartre. Our best wishes for this new year. Warmly, The Terrass'' team.

Emeric.e

(Übersetzt von Google) Sehr schöne Terrasse, die Preise stimmen, etwas teuer, aber man zahlt für die Aussicht. Das ist es wert. (Original) Très belle terrasse, les prix sont correctes, un peu chers mais on paye la vue. Ca vaut le coût.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Emeric Reveau, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Terrass'' Hotel zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie bei einer Erfrischung auf unserer Dachterrasse eine schöne Zeit verbringen und den Blick über die Dächer von Paris genießen konnten. Ich freue mich darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Montmartre wieder begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Cher Emeric Reveau, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre expérience au Terrass'' Hôtel. Nous sommes ravis que votre rafraîchissement sur notre rooftop terrasse vous a permis de passer de bons moments et de profiter de la vue sur les toits de Paris. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Montmartre. Cordialement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

Jen.s

(Übersetzt von Google) Ich habe in Ihrem Hotel übernachtet und es war eine wunderbare Zeit. Ob die Einrichtung, die Sauberkeit, die Freundlichkeit des Personals (Danke Mourad und das ganze Team), die Qualität des Frühstücks ... alles ist absolut perfekt. Small+ auch für Kundenservice per SMS. Ein Hotel, das ich sehr empfehlen kann! (Original) J ai Séjourné dans votre hôtel et ce fut un moment merveilleux . Que ce soit la déco la propreté, la gentillesse du personnel ( merci Mourad et toute l’équipe ) , la qualité du petit déjeuner … tout est absolument parfait. Petit + également pour le service client par SMS. Un hôtel que je recommande fortement !

Athami.o

(Übersetzt von Google) Auf der Durchreise für eine Geschäftsreise bietet dieser Bezirk zwischen dem 9. und 18. Platz hervorragende Plätze. Draufsicht auf Paris. Cocktails sind angesichts der Qualität etwas teuer, aber wir wissen, dass wir für die Aussicht bezahlen. Gemischter Empfang, dies wäre einer der Punkte, die es zu überprüfen gilt (Original) De passage pour un voyage d'affaires, ce quartier entre 9ème est 18ème propose d'excellents endroits. Top Vue sur Paris. Cocktails un peu cher au vu de la qualité mais on sait qu'on paie la vue. Accueil mitigé, ce serait un des points à revoir

Bloumys.l

(Übersetzt von Google) Wir waren zum Brunch. Schöner Ort, freundlich und gemütlich. Das Essen ist lecker, lecker, qualitativ. Ein großzügiges Buffet, das aufgefüllt wird, sobald es etwas mangelt. Wir haben eine gute Zeit dort. Ich werde wiederkommen und empfehlen Validiert (Original) Nous avons été pour un brunch. Bel endroit, convivial et cosy. La nourriture est goûteuse, savoureuse, qualitative. Un buffet généreux qui est réapprovisionné dès qu'il y a un manque. On ny passe un agréable moment. Je reviendrai et je recommande Validé 👍🏽

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Bloumys Bloumys, Wir möchten uns für Ihren netten Kommentar bedanken! Das gesamte Restaurant-Team freut sich, Ihnen beim Brunch ein angenehmes Erlebnis bieten zu können und freut sich über Ihre Empfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Panoramarestaurant zu einer neuen Verkostung begrüßen zu dürfen. Herzliches Willkommen, Das Terrass-Team. (Original) Dear Bloumys Bloumys, We would like to thank you for your kind comment ! The entire restaurant team is delighted to have been able to provide you with a pleasant experience during your brunch and is honoured to have your recommendation. We would be delighted to welcome you again soon, in our panoramic restaurant for a new tasting. Warm welcome, The Terrass' team.

Marion.e

(Übersetzt von Google) Ausgezeichnete Erfahrung. Das Restaurant ist unglaublich, glauben Sie mir, gehen Sie mit geschlossenen Augen dorthin! Das Personal ist hilfsbereit und gibt immer gute Tipps. Ich empfehle 1000% Einrichtung, in die ich sicher zurückkehren werde! (Original) Excellente expérience. Le restaurant est incroyable croyez moi allez y les yeux fermés! Le personnel est serviable et toujours de bons conseils Je recommande a 1000% Établissement dans lequel je reviendrai c’est certain!

Tom.e

(Übersetzt von Google) Super einladend, professionell und herzlich. Der Brunch ist köstlich. Viel Auswahl, für jeden Geschmack. Beenden Sie auf der Terrasse mit der Aussicht, großartig. (Original) Super accueil, pro et chaleureux. Le brunch est délicieux. Beaucoup de choix, pour tous les goûts. Finir en terrasse avec la vue, magnifique.

Olivier.e

(Übersetzt von Google) Reservierung einen Monat im Voraus für Silvester am 31.12.2021, der Tisch war erst um 23:30 Uhr frei, die Musiker waren weg und der Raum war schon lange leer, als wir unser 4-Gang-Menü beendet hatten. Kurzum, ein von gravierendem Mangel an Professionalität verdorbener Silvester (Original) Réservation un mois en avance pour le réveillon du 31/12/2021, la table n'était pas dispo avant 23:30, les musiciens étaient parties et la salle vide bien avant que nous ayons fini notre menu en 4 plats. Bref un réveillons de nouvel an gâché par un sérieux manque de professionnalisme

Mag.e

(Übersetzt von Google) Hotel, von dem ich die Größe des Zimmers und die herrliche Aussicht schätzte. Der Brunch auf der Terrasse soll in Fortsetzung des visuellen Genusses, aber auch der Geschmacksknospen erfolgen. Freundliches und aufmerksames Personal. (Original) Hôtel dont J'ai apprécié la grandeur de la chambre et la magnifique vue. Le brunch sur la terrasse est à faire dans la continuation du plaisir visuel mais aussi des papilles. Personnel accueillant et à l'écoute.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Mag. De R., Es ist eine Freude, Sie zu lesen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren lieben Kommentar zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Dienstleistungen, die Sie im Hotel Terrass entdeckt haben, geschätzt haben. Unseren Kunden Momente der Freude zu bereiten, ist das Ziel des gesamten Teams und Ihre berührenden Kommentare sind eine Motivationsquelle. Es wäre uns eine Freude, Sie in Montmartre für andere außergewöhnliche Momente wieder zu treffen. Herzlich, Das Terrass-Team '' (Original) Chère Mag De R., C'est un plaisir de vous lire ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre charmant commentaire concernant votre séjour à nos côtés. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez apprécié les services que vous avez découverts au sein du Terrass'' Hôtel. Faire vivre des moments de plaisir à notre clientèle est l'objectif de toute l'équipe et votre touchant commentaire est source de motivation. Ce serait un plaisir de vous donner rendez-vous une nouvelle fois à Montmartre pour d'autres moments d'exception. Chaleureusement, L'équipe du Terrass''

Quentin.o

(Übersetzt von Google) Tolles Hotel. Hochwertiger Service, sauberes Hotel, luxuriöse Dekoration, ... Fließend in Englisch, Spanisch und Französisch. Pro und freundliches Personal. Sehr empfehlenswert. (Original) Awesome hotel. High-quality service, clean hotel, luxury decoration, ... Fluent in English, Spanish and French. Pro and friendly staff. Highly recommended.

PEZIGOT.e

(Übersetzt von Google) Ideal gelegen mit herrlicher Aussicht. Sehr moderne Schlafzimmereinrichtung. Das große Schlafzimmer ist sehr angenehm, ebenso das Badezimmer. Das + ist die Ecke für Champagner mit Blick auf den Eiffelturm. Raffiniertes Restaurant und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. (Original) Idéalement situé avec une superbe vue. Déco de la chambre très actuelle. La grande chambre est très agréable, comme la salle de bain. Le + c'est le coin pour le champagne face à la tour Eiffel. Restaurant raffiné et d'un bon rapport qualité prix.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber PEZIGOT Jean Luc, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns im Hotel Terrass zu teilen. Mit einem Lächeln lesen wir Sie, denn in Ihren Worten können wir feststellen, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt in Montmartre genossen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre exklusive Eiffel Suite gefallen hat, die Ihnen die Möglichkeit gab, Champagner in Gesellschaft des Eiffelturms zu verkosten, und dass Sie eine genussvolle Zeit in unserem Panoramarestaurant verbracht haben. Das gesamte Team würde sich freuen, Sie bei Ihren nächsten Paris-Besuchen wieder begrüßen zu dürfen! Herzlich, Das Terrass-Team '' (Original) Cher PEZIGOT Jean Luc, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à nos côtés au Terrass'' Hôtel. C'est avec un sourire que nous vous lisons, car nous pouvons découvrir dans vos mots à quel point vous avez profité de votre séjour à Montmartre. Nous sommes ravies que vous ailliez aimé votre suite exclusive Eiffel, qui vous a donné l'occasion de déguster du champagne en compagnie de la tour Eiffel et que vous ayez passé un moment raffiné dans notre restaurant panoramique. Toute l'équipe serait heureuse de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites parisienne ! Chaleureusement, L'équipe du Terrass''

Laila.

(Übersetzt von Google) Wir haben unseren Aufenthalt hier geliebt. Die Dachbar und das Restaurant mit Blick auf den Eiffelturm sollten Sie sich nicht entgehen lassen. (Original) We loved our stay here. The rooftop bar and restaurant with a view of the Eiffel Tower is not to be missed.

Stephen.o

(Übersetzt von Google) Ich habe schon in zahlreichen Hotels in Paris übernachtet und dieses ist bei weitem das beste. Die Zimmer sind sauber und geräumig, die Lobby ist künstlerisch und komfortabel, das Personal ist professionell und freundlich. Darüber hinaus gibt es eine WONDERFUL Rooftop-Bar mit Blick auf Paris. Das Hotel liegt in einer fantastischen Gegend am Rande von Montemart ... eine bessere Lage kann man sich nicht wünschen. (Original) I've stayed at numerous hotels in Paris and this is by FAR the best one. The rooms are clean and spacious, the lobby is arty and comfortable, the staff are professional and friendly. Surplus to all this there is a WONDERFUL rooftop bar with views of Paris. The hotel is situated in a fantastic area on the edge of Montemart...you couldn't ask for a better location.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Stephan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt besonders genossen haben und einen angenehmen Moment mit unserem Team im Hotel Terrass verbracht haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder für eine neue Erfahrung begrüßen zu dürfen! Herzlich, Das Terrass"-Team (Original) Dear Stephen, Thank you very much for taking the time to give us your feedback. It is a real pleasure to read that you particularly enjoyed your stay and that you spent a pleasant moment with our team at Terrass" Hotel. We are looking forward to welcoming you again very soon for a new experience! Warmly, The Terrass" team

James.a

(Übersetzt von Google) Die Zimmer sind sauber und geräumig, die Lobby ist komfortabel, das Personal ist professionell und freundlich. Das Restaurant/Bar im obersten Stockwerk hat einen tollen Blick auf Paris und den Eiffelturm, ebenso wie viele der Zimmer. Das Hotel liegt am Rande von Montmartre - tolle Restaurants und Bars und natürlich Sacre Cour. Das komplette Frühstück ist gut, wenn auch mit 25 € etwas teuer. (Original) The rooms are clean and spacious, the lobby is comfortable, the staff are professional and friendly. The restaurant/bar on the top floor has a great view of Paris and the Eiffel Tower, as do many of the rooms. The hotel is located on the edge of Montmartre - great restaurants and bars and of course Sacre Cour. Full Breakfast is nice, although a little pricey at €25.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber James Mayhew, Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Terrass Hotel zu teilen. Es ist eine Freude zu hören, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen entsprochen hat und das gesamte Team freut sich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzlich, Das Team von Terrass (Original) Dear James Mayhew, We are delighted to hear from you! Thank you for taking the time to share your stay at the Terrass Hotel. It is a pleasure to hear that your experience lived up to your expectations and the entire team looks forward to welcoming you back. Warmly, The Terrass'' team

Durieu.�

(Übersetzt von Google) Zimmer 616, Lärm von der Terrasse / Küche bis 12:30 Uhr, und morgens bei Öffnung wieder aufgenommen ... Es wurde uns empfohlen, 10 Minuten vor Beginn der Massage einzutreffen, damit sie 45 Minuten dauert, endlich waren wir warten Sie 20 Minuten, dann dauert die Massage 35 Minuten. Abgehackter Frühstücksservice ... kurz gesagt ... wir nahmen ein Superior-Zimmer, wir sahen die Klimaanlagen herauskommen ... (Original) Chambre 616, du bruit provenant de la terrasse/cuisine jusque 00h30, et reprise le matin à l'ouverture... On nous a conseillé d'arriver 10 minutes avant le début du massage pour qu'il dure bien 45minutes, finalement on nous fait patienter pendant 20 minutes puis le massage dure 35 minutes. Service du petit déjeuné haché... bref... on a pris une chambre supérieur, on a vu sur la sortie des climatiseurs...

Rachael.c

(Übersetzt von Google) Das gesamte Personal war wunderbar. Mein Freund wurde krank und sie waren bei allem so hilfsbereit! (Original) The entire staff was wonderful. My friend got sick and they were so helpful with everything!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Rachel Schneider, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es ist eine Freude zu hören, dass die Professionalität unseres Personals Ihre Erwartungen erfüllt hat, und wir hoffen, dass es Ihrem Freund besser geht. Wir würden uns freuen, Sie bei der nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen, um bessere Momente bei uns zu verbringen. Aufrichtig, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Rachael Schneider, Thank you for taking the time to write to us. It is a pleasure to hear that the professionalism of our staff has met your expectations and we hope that your friend is feeling better. We will be happy to welcome you again at the next opportunity to spend better moments with us. Sincerely, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Alexia.a

(Übersetzt von Google) Wir hatten eine tolle Zeit und tranken einen sehr guten Mocktail. Ich empfehle ! (Original) Nous avons passé un super moment et avons consommé un très bon mocktail. Je recommande !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Alexia Badet, Es ist uns eine Freude, Sie zu lesen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns in unserer Rooftop Bar zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihr Mocktail, zubereitet von unserem Team, das immer auf der Suche nach neuen Geschmacksrichtungen für Sie ist, Sie mehr hat. Es ist eine Ehre, Ihre Empfehlung zu erhalten. Es würde uns freuen, Sie wieder zu einer neuen Erfrischung an unserer Seite begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Chère Alexia Badet, C'est avec plaisir que nous vous lisons ! Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre Rooftop Bar. Nous sommes heureux que votre mocktail, préparé par notre équipe qui cherche toujours de nouvelle saveurs à vous proposer, vous ait plus. C'est un honneur de recevoir votre recommandation. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveaux pour un nouveau rafraîchissement à nos côtés. Chaleureusement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

David.a

(Übersetzt von Google) Wir haben zweimal im Abstand von sieben Jahren besucht, und dieser Ort schien sich nur verbessert zu haben. Von dem schicken, schwebenden Quadratmuster auf dem Boden des modernen Badezimmers über das Dachrestaurant bis hin zu den skurril eingerichteten No-Zwei-Zimmern verfehlt das Terrass nicht, zu beeindrucken. (Original) We have visited twice, seven years apart, and this place seemed only to have improved. From the chic, floating-squares pattern on the modern bathroom's floor, to the rooftop restaurant, to the no-two-rooms-decorated-alike quirkiness, the Terrass does not fail to impress.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber David, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen, die uns sehr viel bedeuten. Einmal mit dem Hotel zufrieden zu sein ist sehr wichtig, aber noch wichtiger ist es, 7 Jahre später zufrieden zu bleiben. Dies ist unser Hauptziel: das Serviceniveau über die Jahre hinweg aufrechtzuerhalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie es gespürt haben! Alles Gute und freue mich, Sie bei der nächsten Gelegenheit begrüßen zu dürfen, Anja Spasovska Direktion (Original) Dear David, Thank you for sharing your experience that means a lot to us. Being happy with the hotel once is very important but it is even more important remain satisfied 7 years later. This is our main goal: maintain the level of service through the years. We are very happy you felt it! All the best and looking forward to welcoming you on the next occasion, Anja Spasovska Directrice

Ambre.a

(Übersetzt von Google) Sehr gute Erfahrung. Cocktails an der Spitze dank Constance für die Empfehlungen (Original) Très bonne expérience. Cocktails au top merci à Constance pour les recommandations

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Amber Watelet, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Rooftop Bar sehr gut gefallen hat und Ihnen die von Constance empfohlenen Cocktails geschmeckt haben. Wir freuen uns, Sie wieder für andere erfrischende Erlebnisse begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Chère Ambre Watelet, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne expérience sur notre rooftop bar et que les cocktails recommandés par Constance ont su vous plaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres expériences rafraîchissantes. Chaleureusement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

Tony.O

(Übersetzt von Google) Für einen Aufenthalt in Paris hatten wir einen sehr angenehmen 4-tägigen Aufenthalt im Terrass Hôtel: ruhiges, angenehmes Zimmer und hochwertiges Frühstück mit Blick auf ganz Paris und vor den Toren des Viertels Abesses. Ein sehr guter Moment. Ich empfehle (Original) Pour un séjour à Paris, nous avons passé un très agréable séjour de 4 nuits aux terrass Hôtel : chambre calme, agréable et petit déjeuner de qualité avec vue sur tout Paris, et aux portes du quartier des Abesses. Un très bon moment. Je recommande

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Tony LOISEAU, Es ist eine Freude, Sie zu lesen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Terrass' Hotel mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren 4-tägigen Aufenthalt bei uns genossen haben und sich wohlgefühlt haben. Es ist uns eine Ehre, Ihre Empfehlung zu erhalten und würden uns freuen, Sie bald wieder für einen noch angenehmeren Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Unsere besten Wünsche für das neue Jahr. Dein, Das Team von Terrass. (Original) Dear Tony LOISEAU, It is a pleasure to read you ! Thank you for taking the time to share your experience with us at the Terrass' Hotel. We are delighted that you enjoyed your 4 night stay with us and that you had a good time. It is an honour to have your recommendation and we would be delighted to welcome you back soon for an even more enjoyable stay. Our best wishes for the New Year. Yours sincerely, The Terrass'' team.

K.

(Übersetzt von Google) Ich war im sechsten Stock mit Blick auf den Eiffelturm von zwei schönen Balkonen. Toller Aufenthalt, tolles Essen und sehr einzigartige Zimmer im Stil der 60er Jahre. Ich kann es wirklich empfehlen und werde wiederkommen. (Original) I was on the sixth floor overlooking Eiffel Tower from two lovely balconies. Great stay, great food and very unique rooms in the style of 60ties. I do really recommend and will come back.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe KN, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und würden uns freuen, Sie bei der nächsten Gelegenheit wieder bei uns zu haben. Alles Gute bis dahin, Anja Spasovska Direktion (Original) Dear K N, We are thrilled you enjoyed your stay and will be more than happy to have you back on the next occasion. All the best until then, Anja Spasovska Directrice

alex06ification.

(Übersetzt von Google) Sehr angenehmer Aufenthalt. Freundliches, hilfsbereites, kompetentes und einladendes Personal. Große, sehr saubere und gut ausgestattete Zimmer. Herrlicher Blick auf den Eiffelturm. Gut gelegenes Hotel, ohne zu zögern zu empfehlen. (Original) Séjour très agréable. Personnel aimable, serviable, compétent et accueillant. Grandes chambres très propres et bien équipées. Vue magnifique sur la Tour Eiffel. Hôtel bien situé, à recommander sans hésiter.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Alex06ifizierung, Es ist eine Freude, Ihren lieben Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Terrass zu lesen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen! Das gesamte Team freut sich sehr zu hören, dass es durch unsere Professionalität gelungen ist, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten und dass unsere Lage sowie der herrliche Blick des Hotels auf den Eiffelturm es uns ermöglicht haben, Ihre Empfehlung zu erhalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Montmartre bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzlich, Das Terrass"-Team (Original) Dear Alex06ification, It is a pleasure to read your lovely comment about your stay at the Terrass" Hotel. Thank you for taking the time to share it with us! The whole team is delighted to hear that our professionalism succeeded in making your stay with us a pleasant one and that our location as well as the hotel's magnificent view of the Eiffel Tower, enabled us to obtain your recommendation. We hope to welcome you again soon, during your next visit to Montmartre. Warmly, The Terrass" Team

Ebi.j

(Übersetzt von Google) Nettes Personal, hübsches Zimmer, aber ohne Netflix hat mir gefallen, dass wir das Spa und die Sauna privat nutzen können (Original) Nice staff, pretty room but without Netflix, I liked the fact that we can private the spa and sauna

Pitchiz.R

(Übersetzt von Google) Eine der besten Dachterrassen in Paris mit einer herrlichen Aussicht. Das Team ist super nett, die Cocktails sind ziemlich scharf und raffiniert, was dem Ort eine kleine einzigartige Note verleiht. Ich empfehle !!! (Original) Un des meilleurs rooftop de Paris avec une vue magnifique. L’équipe est super sympa, les cocktails sont assez pointus et recherchés, ce qui donne une petite touche unique au lieu. Je recommande !!!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Pitchiz MR, Es ist eine Freude, Ihren netten Kommentar zu lesen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Cocktails in unserer Rooftop-Bar einen einzigartigen Moment im Hotel Terrass beschert haben. Ihre Komplimente werden an das Team weitergeleitet, das durch Ihre Kommentare motiviert ist und sich geehrt fühlt, in Ihre Empfehlungen aufgenommen zu werden. Wir hoffen, Sie bei einer Erfrischung im Montmartre wiederzusehen. Herzlich, Das Team von Terrass (Original) Dear Pitchiz MR, It is a pleasure to read your nice comment. We are delighted that the cocktails in our rooftop bar gave you a unique moment at the Terrass' hotel. Your compliments are passed on to the team who are motivated by your comments and are honoured to be included in your recommendations. We hope to see you again for a refreshment at Montmartre. Warmly, The Terrass'' Team

charline.u

(Übersetzt von Google) Ich war für ein Wochenende mit Freunden in einem Standardzimmer. Es war perfekt. Bequeme Betten und sehr schönes und modernes Zimmer! Das Personal war während unseres gesamten Aufenthalts sehr freundlich und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse. Die Aussicht von der Dachterrasse ist sowohl nachts während unseres Abendessens als auch am frühen Morgen zum Frühstück großartig! ! und um unseren Aufenthalt in vollen Zügen zu genießen, ist die Lage ideal (direkt im Zentrum von Montmartre und in der Nähe der U-Bahn!) Wir hatten auch die Möglichkeit, die Privatisierung des Karaoke-Raums zu nutzen, um einen Moment des Wahnsinns mit Freunden zu verbringen !! Ein echtes Plus! Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall zukünftigen Reisenden empfehlen! (Original) J'ai séjourné le temps d'un week-end entre amies en chambre standard. C'était parfait. Literie confortable et chambre très agréable et moderne ! Le personnel à été très accueillant et à notre écoute pendant tout notre séjour. La vue du rooftop est sublime aussi bien de nuit pendant notre dîner qu'au petit matin pour le petit déjeuner !! et pour profiter pleinement de notre séjour la situation est idéale (en plein centre de Montmartre et proche du Métro !) Nous avons eu également l'occasion de profiter de la privatisation de la chambre karaoké pour passer un moment de folie entre amies !! Un vrai plus ! Je recommande sans hésiter cet hôtel aux futurs voyageurs !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Charline, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Terrass zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt, Ihre Privatisierung und vor allem ein ausgezeichnetes Wochenende in Paris mit Ihren herzlichen Freunden genossen haben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder für eine weitere Erfahrung in einem Terrass" Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Terrass"-Team. (Original) Dear Charline, Thank you very much for taking the time to share your experience at the Terrass" Hotel. We are very happy to discover that you enjoyed your stay, your privatization and especially that you spent an excellent week-end in Paris with your warm friends. We all hope to welcome you back soon for another Terrass" Hotel's experience ! Best regards, The Terrass" Team.

Z.

(Übersetzt von Google) 1 * für den Empfang ... eine Bar, die nicht überfüllt ist, um Kunden zu begrüßen und die Leute vergeblich in der Kälte warten lässt ... sehr seltsam. Wenn Sie keine Kunden wollen, sagen Sie es einfach. Ich wünsche Ihrem Unternehmen die Zukunft, die es verdient. (Original) 1* pour l'accueil... un bar qui ne se foule pas pour accueillir les clients et fait attendre en vain dans le froid ... très bizarre. Si vous ne voulez pas de clients, il suffit de le dire. Je souhaite à votre affaire le futur qu'elle mérite.

Pierre.o

(Übersetzt von Google) Schlechter Empfang an der Terrassenbar ... Gläser werden ohne Begleitung serviert, im Gegensatz zu allen anderen Pariser Hotelbars mit Selbstachtung, die Ihnen Cracker, Trockenfrüchte und Oliven anbieten. Um Ihr Glas Alkohol nicht auf nüchternen Magen zu schlucken, müssen Sie daher zusätzliches Essen bestellen. Eine Art Zwangsverkauf. Wenn wir wissen, dass der Cocktail 17 Euro kostet, sagen wir uns, dass die Covid-Krise einen guten Rücken hat und es an uns, Verbrauchern, liegt, die Mittel des Terrass Hotels wieder aufzufüllen. Darüber hinaus werden Sie von Kellnern in Turnschuhen bedient, die Ihnen alles sagen, um diesen Ort loszulassen, der vor der Gesundheitskrise charmant war und an dem wir Sie zu empfangen wussten. (Original) Accueil minable au bar terrass... Les verres sont servis sans accompagnement à l'inverse de tous les autres bars d'hôtels parisiens qui se respectent qui vous offrent crackers, fruits secs et olives. Pour ne pas avaler son verre d'alcool à jeun, il faut donc commander à manger en plus. Une sorte de vente forcée. Quand on sait que le cocktail est à 17 euros, on se dit que la crise covid a bon dos et que c'est à nous, consommateurs, de renflouer les caisses du Terrass Hotel. De plus vous serez servis par des serveurs en baskets, ce qui vous dit tout du laisser aller de cet endroit qui était charmant avant la crise sanitaire et où l'on savait vous recevoir.

Quentin.o

(Übersetzt von Google) Freundliches, einladendes Personal, sehr hübsches Zimmer und kleine Aufmerksamkeiten für den Hund. Sehr guter Aufenthalt in Paris! (Original) Personnels aimables, accueillants, chambre très jolie et de petites attentions pour le chien. Très bon séjour parisien !

John.l

(Übersetzt von Google) Abend in der exklusiven Eiffel-Suite. Hervorragende Erfahrung. Wieder zu tun! (Original) Soirée dans la suite exclusive Eiffel. Superbe expérience. A refaire !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber John Cloud, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns im Terrass'' Hotel zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit in unserer exklusiven Eiffel-Suite genossen haben. Ich freue mich darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Montmartre wieder begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Cher John Cloud, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein du Terrass'' Hotel. Nous sommes ravis que votre moment, passé dans notre suite exclusive Eiffel, vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveaux lors de votre prochaine visite à Montmartre. Cordialement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

Thibaut.o

(Übersetzt von Google) Der Blick auf Paris auf dem Rooftop ist sicherlich beeindruckend, aber die Zubereitung der Cocktails kommt nicht an 4**** heran. Die Cocktails waren buchstäblich ungenießbar und als ich die Kellnerin darauf hinwies, fügte sie einfach eine Dosis Alkohol mit dem Flaschenverschluss hinzu (ja, ja). (Original) La vue de Paris sur le Rooftop est certes impressionnante mais la réalisation des cocktails n'est pas à la hauteur d'un 4****. Les cocktails étaient littéralement imbuvables et lorsque je l'ai fait remarquer à la serveuse elle s'est contentée d'ajouter une dose d'alcool en utilisant le bouchon de la bouteille (oui oui).

Laurine.u

(Übersetzt von Google) Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel. Wir hatten uns für das Eiffel-Künstleratelierzimmer entschieden. Schade, dass der Eiffelturm von einem Baum verdeckt ist… man kann dort noch die Spitze sehen. Ansonsten wurden wir sehr gut aufgenommen. Das Abendessen war super gut und das Frühstück reichlich mit Auswahl (Frühstücksbuffet). Die Aussicht von der Terrasse ist grandios. Sehr guter Aufenthalt. (Original) Nous avions passés une nuit dans cet hôtel. Nous avions choisi la chambre studio d’artiste Eiffel. Dommage que la Tour Eiffel soit cachée par un arbre… on y aperçoit quand même le haut. Sinon nous avions été très bien accueillis. Le dîner était super bon et le petit dej bien copieux avec du choix (petit dej sous forme de buffet). La vue est magnifique depuis la terrasse. Très bon séjour.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Laurin, vielen Dank für Ihren herzlichen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Rezeption, unserem Eiffel-Künstleratelier und unserem Frühstück einen sehr guten Aufenthalt im Terrass "Hotel" verbringen konnten. wir freuen uns sehr, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzlich, Terrass"-Team (Original) Dear Laurine, Thank you very much for your warm comment. We are very happy to know that our reception, our Eiffel artist studio and our breakfast, allowed you to spend a very good stay in the Terrass "Hotel. we're looking very forward to welcoming you back. Warmly, Terrass" Team

Marion.e

(Übersetzt von Google) Sehr schönes Hotel, gut gelegen und schön eingerichtet. Die Terrasse im obersten Stockwerk ist sehr schön und die Aussicht unglaublich! Top Frühstück, kompletter, tadelloser Service am Tisch. Ich empfehle !! (Original) Tres bel hôtel, bien placé et joliment décoré. La terrasse au dernier étage est très agréable et la vue incroyable ! Petit déjeuner au top, complet, service à table impeccable. Je recommande !!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Marion, Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel, unserer Terrasse mit unglaublicher Aussicht und unserem Frühstück zu einem Top-Erlebnis geworden sind. Im Namen des gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre freundliche Bewertung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlich, Das Terrass"-Team (Original) Dear Marion, We are very happy to know that our hotel, our terrace with its incredible view and our breakfast made you live a top experience with us. On behalf of all the team, we would like to thank you for your kind review and are looking forward to welcoming you back very soon. Warmly, The Terrass" Team

Aleksandra.�

(Übersetzt von Google) Tolle Dekoration. Schönes und praktisch eingerichtetes Zimmer! Herrlicher Blick von der Top-Terrasse. Schlechtes Rührei zum Frühstück. Schlechtes Einchecken Erfahrung (viel zu lang. 10 Minuten pro Person und es war früher Nachmittag ...) (Original) Great decoration. Beautiful and practically furnished Room! Magnific view from the top-terrasse. Bad scrambled eggs for breakfast. Bad check-in Experience (much too long . 10min per person and it was early afternoon...)

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Aleksandra Röhricht, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu unserem Haus mitzuteilen. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen die Dekoration, sowie unsere Zimmer und die schöne Aussicht von der Top-Terrasse gefallen haben. Wir werden Ihre Ratschläge zu unseren Rühreiern und unserem Check-ing berücksichtigen, damit wir Ihnen beim nächsten Treffen ein besseres Erlebnis bieten können. Wärmste Grüße, Das Team von Terrass (Original) Dear Ms. Aleksandra Röhricht, Thank you very much for taking the time to share your opinion about our establishment. It is a pleasure to know that you liked the decoration, as well as our rooms and the beautiful view from the top-terrasse. We will take into account your advice regarding our scrambled eggs and our check-ing, so that we can offer you a better experience the next time we meet. Warmest regards, The Terrass'' team

Jessica.m

(Übersetzt von Google) TOLL! Der Service war ausgezeichnet, ein besonderer Dank geht an Nolwenn, der sehr kompetent und äußerst nett war! Muss man in Paris machen (Original) AMAZING! The service was excelent, a special thanks to Nolwenn who was very competent ans extremly Nice! Must do in Paris

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Jessica Amrein, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es ist eine Freude zu wissen, dass unsere Professionalität geschätzt wurde, und vielen Dank für Ihre freundlichen Worte an Nolwenn, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder für weitere Geschmackserlebnisse begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Dear Jessica Amrein, Thank you for taking the time to write to us. It is a pleasure to know that our professionalism has been appreciated and thank you for your kind words towards Nolwenn which are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for more tasty experiences. Sincerely, Valdi de la Porte - Executive Assistant

Emilie.o

(Übersetzt von Google) Eine sehr angenehme Nacht auf der Hotelterrasse, nichts zu bemängeln am Zimmer, der Freundlichkeit des Personals und der Qualität der Betten dagegen.. kleine Strafe im Restaurant, der Service ist übertrieben lang und es war manchmal notwendig, frage 4 mal bestimmte dinge. Es war ziemlich schmerzhaft, vor allem angesichts der ziemlich überhöhten Getränkepreise. Es ist eine echte Schande. (Original) Une nuit très agréable au terrass hôtel, rien à redire sur la chambre, la gentillesse du personnel et la qualité de la literie par contre .. petit malus sur le restaurant, le service est excessivement long et il a fallu parfois demander 4 fois certaines choses. C'était assez pénible surtout compte tenu du prix assez exorbitant des boissons. C'est vraiment dommage.

Nicoletta.o

(Übersetzt von Google) Ich kann Mourad Afif und den Mitarbeitern nicht genug für alles danken, was sie am vergangenen Wochenende zum 18. Geburtstag meiner Tochter Nicole getan haben. Meine Mutter hat die Geburtstagsüberraschung mit Mourad Afif abgestimmt. Alles verlief reibungslos, vom Einchecken bis zum Geburtstagskuchen und den Geschenktüten in unserem Zimmer. Und das schönste Geburtstagsessen in ihrem schönen Restaurant und Drinks auf der Rooftop-Bar vor dem Abendessen. Die beiden Kellnerinnen in ihrem Restaurant waren süß, sympathisch und lustig! Wir haben gut gelacht!! Meine Tochter fühlte sich ganz besonders und war von jedem Detail und Aufwand total begeistert. Unser Zimmer war wunderbar und sehr geräumig mit einem tollen Blick auf den Eiffelturm. Die Rezeption rief sogar einige der Orte an, die ich für mich besuchen wollte, da ich kein Französisch spreche. Und gedruckte Papiere für mich, wo die erforderlichen Covid-Tests für unseren Rückflug nach NY durchgeführt werden können. Die Zimmerreinigung war auch nett und nett zu uns, schöne Frau. Ich danke Ihnen allen von ganzem Herzen, dass Sie die erste Reise meiner Tochter an ihrem Geburtstag nach Paris zu einer unvergesslichen Reise gemacht haben. Professionalität und Exzellenz!! Dankeschön!! (Original) I can not thank Mourad Afif and the staff enough for all they did for my daughter Nicole's 18th birthday this past weekend. My mother coordinated the birthday surprise with Mourad Afif. Everything went smoothly, from our check in, to the birthday cake and gift bags in our room. And the most wonderful birthday dinner at their lovely restaurant and drinks on the rooftop bar prior to dinner. The two waitresses at their restaurant were sweet, personable and funny! We had some good laughs!! My daughter felt very special and was totally amazed by every detail and effort. Our room was wonderful and very spacious with a great view of the Eiffel Tower. The front desk even called some of the locations I wanted to visit for me since I don't speak French. And printed papers for me as to where to get required covid testing done for our flight back to NY. Housekeeping was kind and sweet to us as well, lovely woman. I thank you all from the bottom of my heart for making my daughter's first trip to Paris on her birthday one that she will never forget. Professionalism and excellence!! Thank you!!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Nicoletta Dolce, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie die schönen Erinnerungen an die erste Reise Ihrer Tochter nach Paris und den unvergesslichen Geburtstag am vergangenen Wochenende mit Ihrer Tochter Nicole mit uns teilen. Das gesamte Team gratuliert ihr zu ihrem 18. Geburtstag! Es ist sehr schön zu wissen, dass Ihnen der Service von Mourad und unseren Botschaftern sowie unseren Zimmern, der Bar und dem Restaurant gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen, allein schon, um Ihnen andere Erlebnisse im Hotel Terrass bieten zu können. Wärmste Grüße, Das Team von Terrass (Original) Dear Nicoletta Dolce, We would like to thank you for sharing with us the great memories you have after your daughter's first trip to Paris and the memorable birthday this past weekend with your daughter Nicole's.The whole team congratulates her on her 18th birthday! It is very nice to know that you enjoyed the service that Mourad and our ambassadors offered you as well as our rooms, bar and restaurant. We hope to have the opportunity to see you again soon, if only to be able to offer you other experiences within the Terrass'' Hotel. Warmest regards, The Terrass'' team

Pauline.E

(Übersetzt von Google) Gute Argumente : - die Terrasse und die Aussicht, erhaben. - das lebendige Viertel - freundliches Personal an der Rezeption Negative Punkte: - enttäuschende Qualität der Cocktails im Vergleich zum Preis - total ineffizienter Service: Musste bis zu 4 Mal nach Weingläsern fragen, die Pommes kamen nach dem Essen, ein Kellner schüttete ein Glas Spritzer auf einige Hosen. Alles ohne Ausreden. Sogar für den umgestürzten Spritzer, bei dem es erforderlich war, den Ersatz des Glases zu erhalten ... Fazit: Ein Restaurant, das Hype und Standing sein will. Aber ein Service, der zu wünschen übrig lässt. Das Personal ist nicht unhöflich, aber wirklich nicht aufmerksam. (Original) Points positifs : - la terrasse et la vue, sublime. - le quartier animé - le personnel de l'accueil aimable Points négatifs : - qualité des cocktails décevante par rapport au prix - service totalement inefficace : il a fallu demander jusqu'à 4 fois pour obtenir des verres de vin, les frites sont arrivées après le repas, un serveur a renversé un verre de spritz sur un pantalon. Le tout sans excuses. Même pour le spritz renversé où il a fallu réclamer pour obtenir le remplacement du verre... En conclusion, un restaurant qui se veut hype et de standing. Mais un service qui laisse à désirer. Le personnel n'est pas désagréable mais vraiment pas attentionné.

morel.i

(Übersetzt von Google) Dank der Dienste von Emeric werden wir immer herzlich willkommen geheißen. Danke noch einmal. Bis bald zum Brunch. (Original) Nous recevons systématiquement un véritable acceuil grâce aux services d’Emeric. Merci encore. À très bientôt pour un brunch.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Morel-Pierre, Wir freuen uns, von Ihnen zu lesen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei Edmond zu teilen, und wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei Ihrem letzten Besuch genossen haben. Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu Emerics Service sehr zu schätzen. Positives Feedback wie Ihres ist gleichbedeutend mit Ermutigung für das gesamte Team. Wir freuen uns, Sie zu einem Brunch oder einer neuen Erfahrung bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlich, Valdi de la Porte - Assistent der Geschäftsführung (Original) Cher Morel pierre, Nous sommes heureux de pouvoir vous lire ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein d'Edmond et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre moment lors de votre dernière visite. Vos gentils mots, concernant le service de Emeric, sont très appréciés. Les retours positifs comme le vôtre, sont synonymes d'encouragement pour toute l'équipe. Nous vous attendons avec plaisir pour un Brunch ou une nouvelle expérience à nos côtés. Chaleureusement, Valdi de la Porte - Assistant de direction

Céline..

(Übersetzt von Google) Eines unserer Lieblingsdächer !! Gute Cocktails, herrliche Aussicht, im Herzen von Montmartre! (Und dafür, dass Sie bereits eine Woche im Hotel waren: Designhotel, geräumiges, ruhiges Zimmer, ausgezeichnetes Restaurant und professionelle und aufmerksame Teams) (Original) Un de nos rooftop préférés !! Bons cocktails, magnifique vue, en plein cœur de Montmartre ! (Et pour avoir déjà séjourné une semaine à l'hôtel : hôtel design, chambre spacieuse, calme, restaurant excellent et équipes professionnelles et attentives)

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Liebe Céline Es ist schön zu sehen, dass Ihnen nicht nur unsere Zimmer und Dienstleistungen gefallen haben, sondern dass unsere Dachterrasse zu Ihren Favoriten gehört! Vielen Dank für Ihren Kommentar, der das gesamte Terrass "Hotel-Team weiter ermutigt, Sie bei uns zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen! Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Das Terrass-Team (Original) Chère Céline Quel plaisir de voir que vous aviez non seulement aimé nos chambres et services, mais que notre rooftop fait partie de vos préférés! Merci pour votre commentaire qui encourage davantage toute l'équipe du Terrass"Hotel à vous faire vivre une expérience merveilleuse parmi nous ! Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Terrass

Pauline.a

(Übersetzt von Google) Teuer, schlecht und die längste Wartezeit bei solchen Preisen. Kurz gesagt, die Definition einer Touristenfalle. (Original) Cher, mauvais et l'attente la plus longue expérimentée avec de tels prix. Bref, la définition même de l'attrape-touriste.

Antwort des Eigentümers:
Chère Pauline Malier, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, concernant votre dernière visite. Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos expectations et toute l'équipe vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que votre expérience ne reflète en rien la qualité de service que nous voulons proposer à nos précieux clients et votre commentaire, a été transmis à nos équipes. Nous restons disponibles par mail ou par téléphone si besoin. Encore une fois, Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons tout de même avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi-nous, afin de vous proposer de meilleurs moments. Sincèrement, Valdi de la Porte - Assistant de Direction

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