Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

Tags: Hotel,

• Alexander.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:48

  Das Personal war freundlich und die Zimmer waren auch in Ordnung. Klar hätte es ein wenig sauberer sein können aber für den Preis ist es absolut in Ordnung. Gegenüber ist ein Park und es gibt Spielplätze für Kinder. Die Metro ist wenn man langsam läuft knapp 5 min entfernt und man kommt überall hin. Es gibt auch reichlich Cafés in der Ecke und einen kleinen Lebensmittelmarkt. Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden und es war ein schöner Aufenthalt.
• Hysen.a

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:49

  Der Aufenthalt in diesem Hotel hätte eigentlich einen Stern verdient. Jedoch gibt es mit ganz viel Wohlwollen und aufgrund der Lage in Paris einen zweiten. Angefangen beim Parkhaus, welches viel zu eng und sehr unübersichtlich war, oder zum maßlos unfreundlichem Personal an der Rezeption (nach Mitternacht) bis hin zu den Zimmern, die einem 4-Sterne Hotel in Paris zu den Preisen nicht gerecht werden (dreckige Toilette, kaputte Möbel, Gardinen abgeranzte Stühle, Sofa etc.). Wir haben nur eine halbe Nacht dort verbracht und konnten es kaum erwarten dieses Hotel zu verlassen, weil es nicht gut war. Es ist wirklich nicht weiterzuempfehlen!
• M..

  / 5

  Le 17/04/2022 à 00:00

  Das Hotel hat eine gute Lage für Stadtbesichtigungen. Metro direkt vor der Tür. Restaurants in unmittelbarer Nähe vorhanden. Hotelzimmer in sehr schlechtem Zustand. Teilweise auch dreckig. Frühstück reichhaltig vorhanden. Personal ist hilfsbereit. Hotelgarage leider nicht reservierbar. Garagenparkplätze sind sehr eng. Aufgrund des sehr schlechten Zimmerzustandes kein 4 Sterne Hotel.
• Fam...

  / 5

  Le 25/04/2022 à 00:00

  Eigendlich ein gutes Hotel für Familien wen die Zimmer auch wirklich nichtraucher Zimmer wären. (Brandflecken im Tepich) Service und Empfang war gut. Auch das Frühstücksbuffet war ok. Die Bar dürfte etwas länger offen haben. Bis 24:00 wäre top.
• Naomi.

  / 5

  Le 24/04/2022 à 00:00

  Das Hotelzimmer hatte so viele Mankos, dass es schwer war sich darin wohl zu fühlen. Der Preis war nicht gerade billig. Die Vorhänge waren gerissen und einer hat gefehlt. Um das Fenster rum war Rost und die Decke war total befleckt und es haben kleine Stückchen gefehlt. Bei einem Regal ist die Tür abgefallen, da sie nur reingeklemmt wurde. Der Safe war total verschrottet und nicht zu gebrauchen. Die Garderobentüren gingen super schwer auf und zu. Das Highlight war, dass zwei Männer vom Service einfach so in das Zimmer gekommen sind, ohne zu klopfen und ohne zu zögern.
• Renate.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 06:16

  Angenehmes Hotel gegenüber der Philharmonie und einem Park. Zimmer ok Frühstück reichhaltig, freundliches Personal.
• Hendrik.o

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:44

  Wir haben eine Unterkunft für ein verlängertes Wochenende in dieser Umgebung gesucht und uns für dieses Mercure Hotel entschieden. Die Zimmer waren verhältnismäßig groß und sauber, das Bett sehr bequem. Der moderne und große Fernseher hatte leider nur einen Deutschen TV Sender, nämlich RTL. Das Badezimmer teils renoviert aber teilweise stark abgenutzt. Der Föhn und die Toilette hatten zum Beispiel die beste Zeit hinter sich und in den Ecken wurde nicht sonderlich gründlich gewischt. Aus der Gegend kennen wir aber auch andere Unterkünfte, die weitaus schlechter waren und im Vergleich schneidet das Mercure Hotel gut ab für den Preis. Unser Fazit: für einen Städte-Trip ist es echt ok.
• Melissa.�

  2 / 5

  Le 10/07/2018 à 18:25

  Wir hatten ein Familienzimmer im 5. Stock (2 Erwachsene und 2 Kinder im Alter von 10 und 12 Jahren) für 4 Nächte gebucht. Zimmer war von der Größe her OK, allerdings hat die Zentralklimaanlage nicht funktioniert trotz mehrerer Urgenzen bei der Rezeption konnte die Funktion nicht wiederhergestellt werden, es gab nur einen geringen Zimmerpreisnachlass (ca. €20,-). Wir hatten mind. 26-28 Grad spätabends im Zimmer. Gragenein- und -ausfahrt ist ein Witz, total eng, mit einem SUV keine Chance, wir haben einen Octavia Rapid. Das Frühstücksbuffet um €20,- pro Person (Kinder ab 12 Jahren, zahlen voll) war komplett überteuert mit mittelmäßigem Angebot, hart gekochte Eier waren bereits geschält, 2 Sorten Käse und 2 Sorten Wurst, also da hat nichts gepasst. Die Lage des Hotels ist OK, liegt 50m von der Metrostation M5 "Porte de Pantin" entfernt, also man benötigt ca. 20 min bis zum Zentrum von Paris.
• Mathias..

  2 / 5

  Le 24/05/2018 à 13:41

  Das Hotel liegt zentral aber im Norden von Paris. Durch einen schnellen U-Bahnanschluss erreicht man die Sehenswürdigkeiten dieser Stadt sehr schnell. Der naheliegende Parc de la Vilette ist auf jeden Fall ein Besuch wert. Am dortigen Kanal finden sich ein paar Gastronomien, in denen sich die Einkehr lohnt. Das Frühstück im Hotel lohnt leider nicht, da es keine 20 Euro pro Person wert ist. Lieber in die Stadt fahren und dort etwas essen. Die Zimmer sind leider auch nicht auf einem guten Stand. Es ist zwar alles vorhanden, allerdings sind die in keinem guten Zustand. In unserem Zimmer waren z. B. die Deckenplatten verschoben, was bei richtiger Abnahme des Zimmers sicherlich aufgefallen wäre.
• justier.

  2 / 5

  Le 12/07/2019 à 08:23

  Ich bin wirklich kein Kritischer Zeitgenossen, aber es ist wohl leichter zu wissen was einen hier erwarten kann. In den Abendstunden war die Internetverbindung so schlecht, dass ich nicht einmal meine Mails abrufen konnte. Mehrmals hat meine Keycard beim öffnen des Zimmers und des Aufzugs nicht funktioniert und ich musste sie austauschen lassen. 15 Minuten vor Ende der Frühstückszeit wurde von den Angestellten offensichtlich extra laut mit Besteck geklappert - wie auf Kommando. Und an mehreren Tagen habe ich erlebt, dass es schon 15 Minuten vor Ende des Frühstücks kein Baguette mehr gab. Auf Nachfrage wurde mir entweder mitgeteilt, dass ich zwei Minuten warten solle (was zu keinem Ergebnis geführt hat), oder dass es doch noch Schokoladen-Croissants gebe, oder dass man zu beschäftigt sei, oder ein schlichtes "Nein". Mein Zimmer war in Ordnung, bis auf dass es nach Kanalisation gerochen hat und der Abfluss des Waschbeckens nicht richtig funktioniert hat.
• Alexander.h

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 05:50

  Das Personal war freundlich und zuvorkomment. Das Hotel ist sauber und gut eingerichtet. Die Lage ist Zentral, dafür aber auch direkt vor einer sehr stark befahrenen Straße. Die Zimmer sind gut eingerichtet, es gibt auch ausreichend Wasser im Bad und Dusche. Das Licht im bad ist sehr gut.
• G...

  2 / 5

  Le 31/07/2018 à 12:22

  Lage ist OK, sicher nicht die schickste Gegend aber die U-Bahn ist in unmittelbarer Nähe. Der Park La Vilette gegenüber ist sehr schön und ein Künstlertreffpunkt. Mit unserem Kompaktauto kamen wir gerade in die Garage...einen Passat kriegt man wohl nur mit eingeklappten Spiegeln durch die Einfahrt. Das Zimmer ist mittelmäßig (Klimaanlage geht kaum, schmuddelig), Frühstück teuer und nicht im Preis Leistungs Verhältnis. Waren die 5 Tage aushaltbar: Ja Würden wir nochmal buchen: Nein
• Mimi.l

  3 / 5

  Le 31/12/2019 à 13:18

  Parkplatzmöglichkeiten sehr schlecht. Nur Französisches Fernsehen. Das Zimmer war schlicht und einfach, aber das Bad sieht neu aus. Im ganzen kein schlechtes Hotel wenn die Preise günstiger wären. Personal ist freundlich.
• Ulrich.e

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:14

  Die Zimmer... naja. Das Frühstück ist fantastisch.
• Willy.a

  4 / 5

  Le 29/05/2016 à 05:15

  Modernes Hotel im Norden von Paris. Ideal gelegen für einen Besuch der neuen Philharmonie de Paris (200 m zu Fuß). Metro (Line 5) vor der Tür. Moderne zweckmäßige Zimmer mit gutem Schallschutz. Zimmerservice kommt sehr unregelmäßig (zwischen 9 und 17 Uhr) und arbeitet oberflächlich. Frühstück besser in einem der umliegenden Cafes. Perfekt für den Besuch in der Philharmonie, sonst findet man in Paris besseres.
• Johannes.c

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 09:42

  Für ein 4-Sterne Hotel war das Zimmer nicht einmal 2-Sterne wert... Das Frühstück hat dies dann wieder ausgeglichen, war super! Dazu noch ein cooler Ausblick am morgen :)
• Zümra.e

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:20

  Lügendes personal und dabei auch noch unhöflich. Haben uns angelogen und dabei auch noch komisch angemault. Nie wieder.
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 11:25

  Sehr gutes Hotel
• Wolfgang.i

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 12:09

  Abgewohnt
• Aga.o

  3 / 5

  Le 04/04/2018 à 09:41

  Für Wochenendtripp völlig ausreichend
• Peter.e

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 19:54

  Sehr schön, perfekte Lage!
• erdeso1.

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 06:53

  War alles toll
• Tobias.c

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:47

  Sehr dreckige und heruntergekommene Zimmer, wie auch das Bad welches nicht sehr ansprechend ist. Das Angebot des Frühstücksbuffets hält sich sehr in Grenzen und wäre wenn man es nicht gleich als Inklusivleistung mitbucht mit 20€ maßlos überteuert! Das einzig herausstechende positive war die Nähe zur Metro.
• amedeo.o

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:59

  Una struttura perfetta per le nostre esigenze. Camera molto grande(due stanze)ed una con vista Torre Eiffel. Ampio parcheggio a pagamento(ma a Parigi è una cosa normale). Ottima colazione continentale a buffet che ci ha permesso, ogni giorno, di affrontare la giornata da turisti sereni fino all'ora di cena. Città della musica ad un passo con vari ristorantini proprio vicino.
• Yoana.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:42

  (Übersetzt von Google) Das Personal an der Rezeption ist sehr herzlich und sehr angenehm! Ein sehr bequemes Bett, das Zimmer ist in Ordnung! Der einzige Nachteil ist, dass in dem Raum, in dem ich war, Raum 111, der Vorhang das Licht oben leicht durchlässt und das einige Leute aufwecken kann. Ein sehr gutes Hotel! (Original) Le personnel à l'accueil est très chaleureux et très agréable ! Un lit très confortable, la chambre est tout à fait correct ! Le seul petit bémol est que dans la chambre où j'étais, la 111, le rideau laisse légèrement passer la lumière en haut et ça peut réveiller certaines personnes. Un très bon hôtel !
• G..r

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 07:09

  (Übersetzt von Google) Wir haben 4 Nächte in diesem Hotel verbracht, das direkt gegenüber von La Villette und ganz in der Nähe einer U-Bahnstation liegt. Die Einrichtung ist veraltet und verdient eine gute Überholung, insbesondere in Bezug auf die Zimmer. Der Teppich ist fleckig und abgenutzt. Die Duschwanne ist sehr rutschig... Die Qualität der Reinigung schwankt je nach Tag, mal hat man saubere Handtücher, mal wird das Waschbecken geputzt... Der Empfang stimmt auch wenn man einem nicht unbedingt Hallo sagen muss passieren. (Original) Nous sommes resté 4 nuits dans cet hôtel qui est bien situé juste en face de la Villette et tout proche d une station de métro. L établissement est vieillot et mériterait une bonne remise en état notamment au niveau des chambre. La moquette est tachée et elimée. La baignoire douche est très glissante... La qualité du ménage est variable selon les jours, parfois vous avez des serviettes propres, parfois le lavabo de la salle de bain est nettoyé..... L accueil est correcte même si on ne vous dit pas forcément bonjour lorsque vous passez.
• Vertuoz.h

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:05

  (Übersetzt von Google) So oder so, das Hotel und der Service sind angemessen und die Zimmer sind sauber Meine Bewertung bezieht sich auf meine Erfahrung in der Kundenbetreuung. Ich fragte, ob es möglich sei, eine Rechnung für eine vorherige Nacht zu erhalten, und stellte in den mehreren Tagen insgesamt 5 Mal (4 Mal per E-Mail und 2 Mal per Telefon) eine kostenlose Stornierungsanfrage für eine weitere Nacht. Anstatt mir eine positive oder negative Antwort zu geben (egal), spielt der Kundenservice tot und antwortet mir nicht. Es wäre angebracht, zumindest die Ansprüche ihrer Kunden zu erfüllen, um der Marke gerecht zu werden. (Original) En soit l’hôtel et le service sont convenables et les chambres sont propres, ma note concerne mon expérience sur la relation client. J'ai demandé s'il était possible d'obtenir une facture pour une nuit précédente et ai fait une demande d'annulation gracieuse pour une autre nuit 5 fois en tout (4 par e-mails et 2 fois par téléphone) en l'espace de plusieurs jours. Plutôt que de m'apporter une réponse positive ou négative (peu importe), le service client fait le mort et ne me réponds pas. Il conviendrait à minima de répondre aux demandes de leurs clients afin d'être à la hauteur de l'enseigne.
• Nnaemeka.w

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:01

  (Übersetzt von Google) Ordentliches Hotel, Frühstück ist besonders gut. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis für Familien, da sie über Zimmer mit Verbindungstür mit Doppelbetten verfügen. Einfacher Zugang zur U-Bahn, die Zugang zu den meisten Teilen von Paris bietet. Große Auswahl an Restaurants in der Nähe. (Original) Decent hotel, breakfast is particularly good. Great value for families as they have connecting rooms with double beds. Easy access to the metro which provides access to most of Paris. Wide selection of restaurants close by.
• Crush_Soulmate.

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 06:15

  (Übersetzt von Google) Unser Aufenthalt war sehr gut, obwohl man neben der Autobahn nichts hören konnte, war es sehr ruhig. Sie haben uns sehr gut behandelt, ein charmantes Personal, das, obwohl sie kein Spanisch sprachen, alles tat, um uns zu helfen und zu geben uns den besten Service Das komfortable Zimmer Und angenehm. Wir betraten das Zimmer sehr spät, ja, und das Frühstücksbuffet war gut, wenn auch meiner Meinung nach knapp. Im Allgemeinen eine sehr gute Erfahrung und obwohl es nicht zentral ist, ist es nicht weit von vielen Sehenswürdigkeiten in Paris entfernt, ich empfehle es! (Original) Nuestra estancia fue muy buena,a pesar de estar al lado de la autovía no se escuchaba nada,era muy tranquilo.Nos atendieron muy bien,un personal encantador que aunque no hablasen español hacían todxs por ayudarnos y darnos el mejor servicio.La habitación cómoda y agradable. Entramos a la habitación muy tarde eso sí y el buffet desayuno era bueno aunque escaso para mi parecer. En general muy buena experiencia y a pesar de no ser céntrico no está lejos de muchos de los puntos de interés de París, lo recomiendo!
• H.c.c.r

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 02:36

  J’ai réservé une chambre familiale dans cet établissement surtout par rapport à sa position (proche de la Villette et du métro). Mais pour moi ce n’est pas un 4 étoiles. Déjà l’accueil, on nous dit à peine bonjour au Check-in, les hôtes peu souriants (pourtant il n’y avait pas foule!), pas d’indications sur comment se rendre à la chambre etc… des petits détails peut être mais qui sont importants dans un hôtel 4 étoiles, c’est ce qui fait la différence! Et il n’y a pas qu’au check-in, en règle général personne ne nous calcule quand on passe devant la réception …même s’il n’y a personne et que nous leur disons bonjour! La chambre était toutefois spacieuse et la literie confortable, mais préparée pour 2 personnes alors que nous étions 4 (seulement 2 oreillers sur les lits, 2 jeux de serviette… heureusement que des oreillers supplémentaires étaient dans le placard). La salle de bain aurait eu besoin d’un bon coup de rafraîchissement (carrelage fissuré par endroit, bas des toilettes cassé, peinture défraîchie).
• Santiago.a

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:13

  (Übersetzt von Google) Die Ausstattung lässt zu wünschen übrig, ich bekam ein Zimmer mit einem Leck im Bad. Mit dem, was Geräusche des Wassers und des Pfützenbodens vermuten lässt. Sauberkeit und Möbel gerade genug, die Willkommensdetails Duschhaube und das war's. Und das Geschäft. Sie versuchten, mir zweimal das Frühstück in Rechnung zu stellen, das ich hatte. Bereits gebucht eine schlechte Erfahrung. Danke (Original) Las instalaciones dejan algo que desear, me dieron una habitación con gotera en el baño. Con lo que supone ruido del agua y el suelo encharcado. Limpieza y mobiliario lo justito, los detalles de bienvenida gorro para la ducha y ya. Y el trato. Me intentaron cobrar 2 veces el desayuno que lo tenía. Ya reservado una mala esperiencia. Gracias
• Caroline.t

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 23:26

  (Übersetzt von Google) Ich hatte vor einigen Monaten ein behindertengerechtes Zimmer gebucht. Ich rief mehrmals zur Bestätigung an und bekam beim ersten Mal ein normales Zimmer mit Badewanne. Ich beschwerte mich und bekam ein normales Zimmer mit Dusche ohne Sicherheit und undicht. Der kleine Aufzug in der Rezeption funktionierte nicht. (Original) J'avais réservé une chambre pour handicapés depuis plusieurs mois. J'ai appelé plusieurs fois pour confirmer et j'ai eu une chambre normale avec baignoire la première fois. J'ai réclamé et j'ai eu une chambre normale avec douche sans aucune sécurité et qui fuyait. Le petit ascenseur de la réception ne marchait pas.
• Che.o

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 06:14

  (Übersetzt von Google) Schönes Hotel. Das Frühstück ist gut serviert und bietet viele verschiedene Optionen. Die Zimmer sind schön und gemütlich. Das Personal vom Hotel ist nett und versucht immer, Ihnen zu helfen. Wenn Sie ein Problem haben, werden sie versuchen, es schnell zu lösen. Das einzige Problem ist, wenn sie ausgebucht sind, kann es chaotisch werden, da sie etwas unterbesetzt sind (mindestens derzeit März 2022). (Original) Lovely hotel. Breakfast is well served and has a lot of different options. The rooms are nice and cozy. The personnel from the hotel are nice and are always trying to help you out. If you have an issue, they will try to solve it quickly, the only problem is if they are fully booked, it might get caotic since they are a little understaffed (minimum right now, March 2022).
• adrien.y

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:35

  (Übersetzt von Google) Neugierig zu wissen, wie das Ranking der Hotels erstellt wird, aber dieses Hotel verdient keine 4 Sterne. Freundlicher Empfang, aber heruntergekommene Zimmer, kaputte Fliesen, Laken mit Haaren drin, dreckige Teppiche, dreckige Toiletten (braun), Seifenflasche trotz guter Marke fast leer (Nuxe). Ganz zu schweigen von den Mitarbeitern, die ohne unsere Genehmigung die Räume betreten (während wir im Raum sind). Das Hotel würde von einigen Arbeiten profitieren, da die Lage gut ist. Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. (Original) Curieux de savoir comment sont établis les classement des hôtels, mais celui-ci ne mérite pas 4 étoiles. Accueil sympathique, mais chambres vétustes, carrelage cassé, draps avec des cheveux dedans, moquettes sales, WC encrassés (marrons), flacon de savon presque vide malgré une bonne marque (Nuxe). Sans compter le personnel qui rentre dans les chambres sans notre autorisation (pendant que nous sommes dans la chambre). L'hôtel aurait à gagner à faire des travaux car l'emplacement est bien situé. Rapport Qualité/Prix médiocre.
• Karol.z

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:55

  (Übersetzt von Google) Das Gute zuerst: Das Zimmer war sehr geräumig, sauber und modern. Die Lobby sah auch gut aus. Wi-fi war aber ausgezeichnet. Das ist wahrscheinlich das Ende der Vorteile dieses Hotels. Das Frühstück war essbar, aber insgesamt nicht so lecker (es gab einige Ausnahmen). Das Hotelpersonal war einfach schrecklich. Diese Leute sind nicht in der Lage, ihre Arbeit zu erledigen. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. (Original) Good things first: the room was very spacious, clean and modern. Lobby was good-looking as well. Wi-fi was excellent though. That's probably the end of pros of this hotel. Breakfast was edible but overall not so tasty (there were some exceptions). Hotel staff was just terrible. These people are incompetent to do their job. I wouldn't reccomend this hotel to anyone.
• Ap.

  / 5

  Le 06/04/2022 à 00:00

  I was thoroughly disappointed with the hotel. Although the pictures looked amazing, the room was in a very bad state, parts of the ceiling were falling off, chairs had the leather teared up, corners and various items were dirty, walls had cracks. The shower gel finished after one use and was never replaced, we had to use the hand soap instead. We placed the Do Not Disturb sign on all three nights and on every single day the cleaners entered the room and called out, waking us up and saying that "there is nobody to clean the room later" (at around 12:00 pm). Would never come back again and would not recommend anyone to spend money here. I gave 3/10 simply because the rest of the hotel (lobby, reception areas etc.) looks good indeed, but a massive renovation is VERY overdue in the rooms and the service (again, apart from the reception) was terrible.
• Yoann.i

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:22

  (Übersetzt von Google) Hotel in guter Lage gegenüber La Villette. Kein früher Check-in um 15:00 Uhr, als wir 8 Stunden geflogen sind und um 9:00 Uhr dort ankamen, ist kompliziert, besonders mit einem Rezeptionisten, der überhaupt nicht freundlich ist. Für ein 4-Sterne-Hotel ist der Service nicht auf dem neuesten Stand. (Original) Hôtel bien placé face face à La Villette. Pas eu de early checkin don chambre a 15h quand on a fait 8h de vol et qu'on y arrive à 9h c'est compliqué surtout avec un agent d'accueil pas du tout amical. Pour un 4 étoiles le service n'est pas à la hauteur.
• César..

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:12

  (Übersetzt von Google) Sehr gute Erfahrung. Sehr freundliches Personal. Sehr schneller Check-in und noch schnellerer Check-out. Weniger als 100 m von der U-Bahn entfernt. Das Frühstück ist bemerkenswert, die Qualität der Produkte, viel Abwechslung und es gibt immer Verfügbarkeit. Das Zimmer groß und komfortabel. Gute Schalldämmung. Alles sehr sauber. Das große und komfortable Badezimmer. Offene Minibar (mindestens Prestige-Zimmer). Bademantel, Hausschuhe, Kaffeemaschine, Wasserkocher etc. Die Gegend ist sehr dynamisch und besucht. (Original) Muy buena experiencia. El personal muy amable. El check-In muy rápido y el check-out más aún. A menos de 100m del metro. El desayuno es digno de destacar, calidad de productos, mucha variedad y siempre hay disponibilidad. La habitación grande y cómoda. Buena insonorización. Todo bien limpio. El baño grande y cómodo. Mini bar libre (al menos habitación Prestige). Albornoz, zapatillas, cafetera, tetera, etc. La zona es muy dinámica y visitada.
• Stephane.E

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:00

  (Übersetzt von Google) Schöner Ort, gut ausgestattete Konferenz- und Kongressräume, Mikrobildschirm-Soundsystem usw. ... gutes Essen und schneller Service. Das Frühstück variiert warm und kalt. In der Nähe der Metrolinie 5. (Original) Bel endroit, des espaces de conférence et de congres bien équipé micro écran sono etc... bonne cuisine et service rapide. Petit déjeuner varie chaud et froid. Proche métro ligne 5.
• Stéphanie.e

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:56

  Le pire hôtel Mercure/Novotel que j'ai pu faire. Habituellement le niveau de qualité dans ces établissements est toujours au rendez-vous mais la grande déception notamment au vu du prix de la chambre. Restaurant de l'hôtel fermé le week end, parking payant (très cher), moins d'oreiller et de serviettes que de nombre de personnes dans la chambre, absence de petite bouteille d'eau, salle de bain pas nickel et d'une manière générale installation de la salle de bain usée, savon pompe dans la douche vide...ect la liste est longue. Pour le niveau de prestation j'aurai été tout aussi bien dans un hôtel premier prix et j'aurai payé 4 fois moins cher.
• Adri.

  / 5

  Le 13/04/2022 à 00:00

  Wij waren met 2 kleinkinderen in een familiekamer. Prima kamer, alleen vlekken in vloerbedekking. Ontbijt was, zeker voor Parijse begrippen, heel goed. Hotel is een plek om terug te komen.
• Lylia.a

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:41

  (Übersetzt von Google) schwer zu verstehen, wie dies ein 4-Sterne-Hotel ist, da die Rezeption das einzig „Ausgefallene“ ist. Ich habe ein Zimmer mit zwei Doppelbetten bekommen, das ständig kalt ist, die Möbel scheinen sehr alt zu sein, der Fernseher hat nicht gut funktioniert und das Badezimmer sieht alt und nicht sehr sauber aus. Für vier Personen war es jedoch sehr geräumig. (Original) difficult to understand how this is a four star hotel since the reception is the only “fancy” thing. Got a room with two double beds that is constantly cold, the furniture seems very old, the tv didn’t work well and the bathroom looks old and not very clean. it was however really spacious for four people.
• Alberto.

  / 5

  Le 20/04/2022 à 00:00

  The hotel is well located, closed to Metro statis Pont Pantin and across La Villete park. Parking is also offered at the hotel. The hotel offers a good breakfast and the room size is OK.
• Mcr.

  / 5

  Le 06/05/2022 à 00:00

  L'hôtel est bien situé mais la propreté de la salle de bain est négligée : poussière sur les bords et en particulier sur la vmc, tâches sur le carrelage qui pourrait être nettoyées s'il était récuré. L'hôtel est cependant entretenu et le petit déjeuner est bien.
• dela71710.

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:19

  (Übersetzt von Google) Privater Parkplatz, aber nicht privat vom Hotel, kein Platz während unseres Aufenthalts verfügbar. Zwei Doppelzimmer reserviert, an der Rezeption bekamen wir 1 Doppelzimmer und ein Zimmer mit zwei 120er Betten. Nicht ehrlich zu Kunden. (Original) Parking privé mais non privé de l hotel, pas de place disponible lors de notre séjour. Deux chambres lit double reservé, a la reception on nous a donné 1 chambre lit double et une chambre deux lits de 120. Pas honnête par rapport aux clients.
• Maria.o

  / 5

  Le 27/01/2022 à 00:00

  Nos gustó la amplitud de la habitación y el baño, la amabilidad del personal y sobre todo que la boca del metro está prácticamente al lado para ir a París centro con mucha facilidad. El ambiente de los alrededores del hotel está muy bien también. Está en la zona de la Filarmónica de Paris (justo enfrente). Durante el fin de semana, parece que no se preocupaban de la limpieza de forma correcta. El sábado por la noche había por los pasillos bandejas de comida, una botella grande de cerveza, unos botes de spray,etc. El domingo a la noche, cuando regresemos al hotel, todo seguía ahí y nuestra habitación lo justo hicieron la cama, y ya.
• Kelly.

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:32

  (Übersetzt von Google) Schönes Hotelzimmer, hätte aber sauberer sein können. In der Nähe der U-Bahn. Frühstück war in Ordnung (Original) Mooie hotelkamer maar kon properder verzorgd worden. Dicht bij de metro. ontbijt was oke
• Fabio..

  / 5

  Le 10/05/2022 à 00:00

  Reservei o hotel pelo site de vocês, e fiz o pagamento. Recebi o email de confirmação, mas vi que meu banco não lançou o pagamento em meu cartão de crédito. Liguei na central de vocês para me certificar se a reserva havia sido para ou não. Conforme o protocolo de atendimento XXXX, foi dada a CERTEZA do pagamento, e que eu não deveria me PREOCUPAR com mais nada. Porém, ao chegar para o checkin, cansado depois de uma viagem intercontinental, fui informado que eu deveria fazer o pagamento ali na hora. Ou seja, PESSIMA experiência. Mesmo eu tento ligado para confirmar, e EVITAR mais esse problema quando da chegada, ele ACONTECEU.
• Marie-Pierre.o

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:52

  (Übersetzt von Google) Zusätzliche Angestelle. Rahmen eher angenehm, recht übersichtlich. Ein Klavier im Wohnzimmer! Tischbeine für sperrige Formationen. Ein wenig Lärm von Klimaanlagen und elektrischen Händetrocknern (Original) Personnel extra. Cadre plutôt agreable, assez clair. Un piano dans le salon ! Pieds des tables pour les formations trop encombrants. Un peu de bruit de clim et des seches-mains electriques
• jakja83.

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:34

  (Übersetzt von Google) Dringend renovierungsbedürftig. Abgesehen von der Philharmonie ist es ein Ort in Paris, an dem man nicht sein möchte. Nicht sehr sauber, Tassen und Becher beim Frühstück nicht sauber. Zahlen Sie etwas mehr für eine zentralere Lage. (Original) In dire need of renovation. Aside from the philharmonic it is a place of Paris you don't want to be in. Not very clean, cups and mugs not clean at breakfast. Pay a bit more for a more central location.
• Cécile.h

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 05:31

  (Übersetzt von Google) Hotel ohne Überraschung, Quecksilberkette. Sauberkeit des begrenzten Zimmers. Teppichboden fleckig. Altes Badezimmer. Großes Schlafzimmer, Duschprodukte der Marke Nuxe. Sehr einfaches Frühstück (angesichts des Preises). (Original) Hotel sans surprise, chaîne mercure. Propreté de la chambre limite. Moquette au sol tachée. Sdb vieillotte. Grande chambre, produits de douche marque nuxe. Petit déjeuner très simple (au vue du tarif).
• Nico..

  / 5

  Le 04/01/2022 à 00:00

  Niet tegenstaande dat de kamers iets verouderd zijn, was dit meer dan voldoende . Wel was de verwarming in de kamers niet regelbaar en het was daardoor veel te warm, wat toch de slaap niet bevorderde. Maar we zijn vooral niet te spreken over de ontvangst . (nors onthaald en onvoldoende uitleg) We zagen pas de volgende ochtend dat er ontbijt mogelijk was, terwijl we bij aankomst hoorden dat de bar/restaurant gesloten was . We konden ook geen gebruik maken van de roomservice " bar/restaurant " gesloten terwijl er op de website stond dat er geen extra kosten waren voor roomservice omdat de bar gesloten was?Ontbijt kan wel ? Wij hadden 2 kamers geboekt naast elkaar en dat kon ook niet ? Vandaar de titel --> spijtig . --> we hebben voor jullie gekozen omdat het "normaal" altijd ok is .
• Maria.o

  / 5

  Le 27/01/2022 à 00:00

  Nos gustó la amplitud de la habitación y el baño, la amabilidad del personal y sobre todo que la boca del metro está prácticamente al lado para ir a París centro con mucha facilidad. El ambiente de los alrededores del hotel está muy bien también. Está en la zona de la Filarmónica de Paris (justo enfrente). Durante el fin de semana, parece que no se preocupaban de la limpieza de forma correcta. El sábado por la noche había por los pasillos bandejas de comida, una botella grande de cerveza, unos botes de spray,etc. El domingo a la noche, cuando regresemos al hotel, todo seguía ahí y nuestra habitación lo justo hicieron la cama, y ya.
• Capitaine.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 14:37

  (Übersetzt von Google) Sehr gut angenommen, trotz sehr verspäteter Ankunft. Jeden Tag Wasser in Flaschen im Kühlschrank, die Zimmer sind sauber und geräumig. (kleiner Nachteil, wir hören viele Leute auf den Gängen laufen und / oder rennen, aber weitgehend erträglich) Das Bett ist sehr groß, sauber und sehr bequem. Kleines Extra für die Badewanne im Bad... Ich empfehle ohne Sorgen. (Original) Très bien reçu, malgré une arrivée très tardive. Bouteille d'eau dans le frigo tout les jours, les chambres sont propres et spacieuse. (petit bémol on entends pas mal les personnes marcher et/courir dans les couloirs mais largement supportable) Le lit est très grand, propre et très confortable. Petit plus pour la baignoire dans la salle de bain... Je recommande sans aucun soucis.
• Armony.a

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:34

  (Übersetzt von Google) Ziemlich enttäuscht. Als ich meine Reservierung anrief, gab mir die Person die Wahl zwischen Hofseite oder Straßenseite, ich entschied mich am Ende für Hof, als ich ankam, habe ich Straße. Am Telefon werde ich darüber informiert, dass alle Steuern im Preis enthalten sind, den ich online bezahlen werde, außer wenn dort eine zusätzliche Steuer hinzugefügt wird, wenn mir bestätigt wurde, dass ich meinen Parkplatz nur vor Ort begleichen werde! Das Privilege-Zimmer hat tadellose Betten, aber der Zustand der Böden und der Badewanne sind schlecht (Rost, Flecken, Flecken). Flecken auf den Vorhängen, Licht im Bad das nur halb funktioniert, Staub ++ auf der Minibar, Spülung die pausenlos tropft, das ist sehr unangenehm. Am nächsten Morgen, als die Abreise spätestens um 12 Uhr erfolgen muss, waren wir im Zimmer und die Putzfrau öffnete die Tür, ohne auch nur anzuklopfen, und es ist nicht einmal eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, es ist inakzeptabel, dass es nicht darauf hingewiesen wird beim gehen von den Abfahrten!!!! Lage des Hotels ideal für Wanderungen zum Zenit. Insgesamt ist es ok, aber ich hatte viel mehr erwartet, es hat meine Erwartungen nicht erfüllt. (Original) Assez déçue. Lors de mon appel pour ma réservation, la personne me laisse le choix entre côté cour ou côté rue, je choisie cour au final à mon arrivé j’ai rue. Au téléphone on m’informe que toutes les taxes sont comprises dans le prix que je vais régler en ligne, hors une fois sur place une taxe supplémentaire se rajoute alors que l’on m’a certifiée que je n’aurais que mon parking à régler sur place! La chambre privilège a une literie irréprochable, par contre l’état des sols ainsi que la baignoire sont à désirer (rouille, traces, tâches). Tâches sur les rideaux, lumière dans la salle de bain qui fonctionne qu’à moitié, poussières ++ sur le mini bar, chasse d’eau qui goutte en non stop c’est fort désagréable. Le lendemain matin, alors que le départ doit s’effectuer au plus tard à 12h, nous étions dans la chambre et la dame de ménage à ouvert la porte sans même frapper, et ne c’est même pas excusez du dérangement c’est inadmissible qu’elle ne soit pas mise au courant en allant des départs!!!! Emplacement de l’hôtel idéal pour se rendre au zénith à pied. Dans l’ensemble c’est correct, mais je m’attendais à beaucoup mieux, ce n’était pas à la hauteur de mes attentes.
• Lauroy.i

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:38

  (Übersetzt von Google) Schönes Hotel, nettes Personal. Geräumiges Zimmer. Sauber und leise. Zwei tolle Nächte. Sehr gutes und abwechslungsreiches Frühstück (Original) Bel hôtel, personnel gentil. Chambre spacieuse. Propre et calme. Deux nuits superbe. Petit déjeuner très bon et varié
• Hildegarde.e

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:14

  (Übersetzt von Google) Der Empfang ist ausgezeichnet, das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sind groß und ich wurde aufgewertet und mein Wunsch, in einer der oberen Etagen und auf der ruhigen Seite zu sein, wurde respektiert. Allerdings war die Sauberkeit des Zimmers nicht vorhanden, nämlich Haare oder Haare auf der Bettwäsche, der fleckige Teppichboden, die Fernbedienung nicht sauber. Die sanitären Anlagen sind veraltet aber sauber trotzdem konnte der Ablassstopfen nach dem Bad nicht angehoben werden. Das 18 Euro Frühstück hatte ich aufgrund des hohen Preises nicht. (Original) L’accueil est excellent, le personnel est très accueillant, les chambres sont grandes et j’ai été surclassée on a respecté ma demande d’être en étage élevé et du côté calme. Cependant la propreté de la chambre n’était pas au rendez-vous, à savoir des cheveux ou poils retrouvés sur les draps, la moquette tachée, la télécommande pas propre. Les sanitaires sont vieillots mais étaient propres néanmoins le bouchon d’évacuation ne pouvait pas se relever après le bain. Je n’ai pas pris le petit-déjeuner à 18 euros en raison du prix élevé.
• Laurent.o

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 17:01

  (Übersetzt von Google) Das Hotel hat eine großartige Lage und das Personal ist freundlich, die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Auf der anderen Seite verdient das Hotel seine 4 Sterne und 300€ Preis nicht: Fleck auf Teppich und Vorhang, Schranktüren sehr schwer zu betätigen, untere Zimmertür beschädigt und undicht + Kalkstein am Badewannenhahn, Gefahr beim Verlassen der Badewanne sehr hoch. Die Hotels im Ibis-Stil, in denen ich vor kurzem übernachtet habe, waren von höherem Standard. (Original) L'hôtel est très bien situé et le personnel accueillant, les chambres sont spacieuses et bien équipées. Par contre, l'hotel ne mérite pas ses 4 étoiles et 300€ de tarif: tâche sur moquette et rideau, portes placards très dures à manœuvrer, bas porte chambre endommagé et fuite + calcaire sur robinetterie baignoire, danger en sortant de la baignoire très haute. Les Ibis style où j'ai dormi dernièrement étaient de meilleure standing.
• D.

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:48

  (Übersetzt von Google) Hallo, tolles Hotel zum Einschlafen. Obwohl es ein **** gab, gab es keine Shampoo- oder Spülungsflaschen. Ein Teebeutel und der Aufzug würde nicht ins Erdgeschoss fahren! Aber ! Sauber und angenehm (Original) Hi great hôtel for drop and sleep .. although a **** there was no shampoo or conditioner bottles.one tea bag and the lift wouldn't go to the ground floor ! But ! Clean and pleasant
• damien.a

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:01

  (Übersetzt von Google) Guter Empfang bei der Ankunft, weniger gut beim Verlassen, schade, dass die Kellnerin im Restaurant sehr kalt ist und nicht lächelt, im Gegensatz zu ihrer „blonden“ Kollegin (ich weiß ihren Vornamen nicht), die sehr freundlich war. ein bisschen enttäuscht (Original) bonne réception en arrivant, moins bien en partant, dommage que la serveuse du restaurant soit très froides et non souriante, contrairement à sa collègue ''blonde''(je ne connais pas son prénom) qui était très sympathique.moi même ancien collaborateur de chez Mercure, un peu déçu
• Geoffrey.o

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:16

  (Übersetzt von Google) Als wir ankamen, wurden wir erst einmal aufgefordert, die Kurtaxe zu bezahlen, die wir bereits vorher bezahlt hatten... wir mussten uns rechtfertigen, wenn wir nicht kontrolliert hätten, hätten wir doppelt bezahlt... Dann Status ... wir haben Gold-Status. Uns wurde gesagt, dass das Restaurant geschlossen ist, also keine Begrüßungsgetränke. Ich bin nicht gegen den Ausgleich mit Mineralwasser aber ich hätte gerne vor der Buchung die Information vorher gehabt... Persönliche Aufmerksamkeit in Verbindung mit dem Status ... nun, wir suchen danach. Wir fragen uns, was es bringt, einen Status zu haben und der Accor-Gruppe treu zu bleiben... Was gibt es Schöneres, als ein Haar im Badezimmer zu finden... Ehrlich gesagt ist dies das dritte Mal, dass wir in diesem Hotel übernachtet haben, aber es ist das erste Mal, dass wir unter solchen Bedingungen empfangen wurden ... und es wird leider das letzte Mal sein. (Original) En premier lieu, lors de notre arrivée, on nous a demandé de régler les taxes de séjour que nous avions déjà réglées au préalable... nous avons du justifier, si nous n'avions pas vérifié, nous aurions réglé deux fois... Ensuite le statut... nous avons le statut Gold. On nous annonce que le restaurant est fermé, donc pas de boissons d'accueil. Je ne suis pas contre le dedomagement  avec bouteilles d'eau mais j'aurai aime avoir l'information au préalable avant la réservation... L'attention personnalisée liée au statut.... et ben on la cherche. On se demande bien à quoi sert d'avoir un statut et de rester fidèle au groupe Accor... Quoi de mieux également que de trouver un cheveu dans la salle de bains... Franchement c'est la 3eme fois que nous sejournons dans cet hôtel mais c'est bien la première  fois que nous sommes reçus dans de telles conditions.... et ce sera malheureusement la dernière.
• Timothée.

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:05

  (Übersetzt von Google) Zimmer nicht sehr angenehm, obwohl wir in einer Suite sind. Das Personal weiß nicht, wie man die lange wartende Reservierungssoftware an der Rezeption benutzt. Ich empfehle nicht (Original) Chambre pas très agréable bien que nous soyons dans une suite.. Le personnel ne sait pas utiliser le logiciel de reservation longue attente à l accueil. Je ne recommande pas
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:58

  (Übersetzt von Google) Wir haben dieses Hotel gebucht, nachdem wir einen Tag in Paris verbracht hatten und bevor wir in die Stadt der Kinder gingen. Super freundlicher Empfang, sauberes und gut ausgestattetes Zimmer, Auto auf dem Parkplatz. Abends wurden wir in einem vom Hotel empfohlenen Restaurant sehr gut empfangen, verzaubert genau wie mein Mann und meine Kleinen 😊😊😊 (Original) On a reserve cet hotel, apres avoir passé une journée à Paris et avant de faire la cité des enfants. Accueil hyper sympa, Chambre propre et bien équipée, voiture au parking. Le soir on a été super bien reçu ds un resto recommande par l hotel, Enchantes tout comme mon mari et mes ptits bouts 😊😊😊
• FER.E

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:58

  (Übersetzt von Google) Schreckliche Aufmerksamkeit, wir haben vor drei Tagen gebucht und sie haben das Zimmer immer noch nicht fertig, sie lassen uns warten, ohne eine Lösung zu finden, das Schlimmste von allem während meines Aufenthalts in Europa (Original) Pésima atención, reservamos hace tres días y aun no tienen preparada la habitación, nos hacen esperar sin dar solución lo peor de todo en mi estadía en Europa
• Noah.o

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:41

  (Übersetzt von Google) Unser Familienaufenthalt verlief sehr gut, der Empfang ist herzlich und die Frühstücksoptionen sehr interessant 🙂 (Original) Notre séjour en famille c'est très bien passé l'accueil est chaleureux et les formules petit déjeuner très intéressante 🙂
• TheZouzoulou.

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:42

  (Übersetzt von Google) Korrektes Hotel in Bezug auf die Zimmer, es wird nur nicht angegeben, dass der Parkplatz sehr klein ist, dass es nicht so viel Platz wie Zimmer gibt und dass es kostenpflichtig ist. (Original) Hôtel correct au niveau des chambres, juste il n'est pas précisé que le parking est tout petit, qu'il n'y a pas autant de place qu'il y a de chambre, et que celui-ci est payant.
• Amin.a

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 06:41

  (Übersetzt von Google) Das schlechteste Hotel der Welt. Das Personal ist nie verfügbar, um zu helfen. Wenn Sie anrufen, dürfen sie nichts tun, weil sie ihren Chef und jede Situation um Erlaubnis bitten müssen. Zweitens ist das Hotel nicht sauber genug. (Original) They worst hotel in the world. The personal are never available to help. If you call they are not allow to do anything because they have to ask premission from their boss and every situation. Secondly, the hotel is not clean enough.
• Humberto.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:50

  (Übersetzt von Google) Sehr gut, Besuch in Paris, Sie können bleiben, toller Service inklusive Frühstück. (Original) Muito bom, visitando Paris, pode se hospedar, atendimento ótimo inclusive com café da manhã.
• P..

  / 5

  Le 10/05/2022 à 00:00

  Pas de soucis particulier rencontré lors de ce court séjour. Demandez une chambre au calme pour les plus sensibles aux bruits parisiens.
• Ariel.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 23:28

  (Übersetzt von Google) Ausgezeichnetes Hotel, ein großes Dankeschön an das gesamte Team. Sehr freundliches Personal an der Rezeption, sehr zu empfehlen. (Original) Excellent hôtel , Un grand Merci à toute l'équipe. Très aimable le personnel de la réception , je le recommande vivement.
• Redoine.H

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 08:57

  (Übersetzt von Google) Ausgezeichneter Aufenthalt, ausgezeichneter Empfang dank Herrn Shovan. Er hört den Kunden zu. Lächelnd und er hat ein ausgezeichnetes Gefühl der Zufriedenheit. Die Sonne dieses Hotels. (Original) Excellent séjour, excellent accueil grâce à Mr Shovan. Il est à l écoute des clients . Souriant et il a le sens de la satification excellent. Le soleil de cet hôtel.
• josehp.

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:37

  (Übersetzt von Google) Das Hotel ist sehr sehr schlecht, aber unendlich, schmutzig, schlechte Zimmer, schlechtere Lage 40 Minuten von der Innenstadt entfernt, schlechter persönlicher Empfang, nicht die folgenden und schlechte Parkmöglichkeiten, das Schlimmste, was ich je gesehen habe, kurz gesagt, nichts zu empfehlen, wie alle Quecksilberhotels Aber dieser hier in Paris nimmt den Kuchen davon ab, dreckig und schlecht zu sein. (Original) El hotel es muy muy malo , pero a la infinita , sucio, habitaciones malas , ubicación peor a 40 minutos del centro , recepción personal malo , no lo siguiente y el parking malo lo peor q he visto , en fin nada recomendable como todos los hoteles Mercuri Pero este en Paris se lleva la Palma de sucio y malo .
• João..

  / 5

  Le 16/04/2022 à 00:00

  Bem recebidos. Limpeza dos quartos muito má. Estado do quarto um pouco degradado. 3 a 4 funcinarios bastante arrogantes.
• Sylvia.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:42

  (Übersetzt von Google) Lächelndes und professionelles Personal Makelloses Zimmer Sehr saubere Bettwäsche, ruhig Reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück Danke Herr Emmanuel +++++++ Sylvia Taschnakian (Original) Personnel souriant et professionnel Chambre impeccable Literie très propre , au calme Petits déjeuners copieux et variés Merci Mr Emmanuel +++++++ Sylvia Tachnakian
• Grzegorz.

  / 5

  Le 11/04/2022 à 00:00

  Bardzo smaczne śniadanie!!! Przestronny pokój i wygodne łóżka. Blisko metra . Dobra komunikacja zarówno z Disnaylandem jak i centrum Paryża
• Les.

  / 5

  Le 16/03/2022 à 00:00

  Fijne kamer, goed ontbijt, vriendelijk ontvangst en super ligging ten opzichte van openbaar vervoer!
• Blue.p

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:19

  (Übersetzt von Google) Durchschnitt Die Lage ist etwas außerhalb des Stadtzentrums Im Hotel gab es viele Denkanstöße, die repariert werden mussten Ich glaube nicht, dass es bis zu vier Sterne reicht (Original) Average Location is bit out of city centre There was lots of think need to be fixed in the hotel I don't think it's up to four star
• Mordechai.u

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 01:06

  (Übersetzt von Google) Ich habe ein Zimmer reserviert und als ich spät in der Nacht in mein Hotelzimmer kam, stellte sich heraus, dass die Klimaanlage nicht funktionierte, nachdem ich mein Zimmer betreten hatte, und sie wussten davon und sagten mir nicht, wer um 12 Uhr das Zimmer wechseln wird Ich würde es nicht empfehlen (Original) I reserved a room and then when i got to my hotel room late at night, after walking into my room turns out the a/c wasnt working and they knew about it and didn’t tell me but whose gonna change rooms at 12am I strongly wouldnt recommend
• Alex.u

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:47

  (Übersetzt von Google) Schmutzige, heruntergekommene Zimmer, stark renovierungsbedürftig. Der Reinigungsservice war ebenso schrecklich und das Personal (abgesehen von der Rezeption) war unhöflich. (Original) Dirty, run-down rooms, in severe need of renovation. Cleaning service was equally terrible and the staff (apart from the reception) was rude.
• Charlotte.h

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:54

  (Übersetzt von Google) Tolles Willkommen! Extrem nettes, freundliches und herzliches Personal! Danke für die "Anleitung" 😉 Ich empfehle +++ (Original) Accueil formidable ! Personnel extrêmement agréable, sympathique et chaleureux ! Merci pour la "consigne" 😉 Je recommande +++
• Mustafa.u

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 22:41

  (Übersetzt von Google) Das schlechteste Hotel aller Zeiten, die Klimaanlage ist schlecht und das Zimmer war sehr heiß, die Sprache der Rezeptionistin ist sehr wütend und nicht hilfreich, nicht zu empfehlen, das Badezimmer ist nicht sauber genug … sehr, sehr schlechtes Hotel (Original) The worst hotel ever the a/c is bad and the room was very hot the receptionist language is very angry and not helpful not recommend the bathroom is not clean enough … very very bad hotel
• Perrier.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 22:01

  (Übersetzt von Google) Personnel sympathique et professionnel.. chambre confortable et très propre Perfekt (Original) Personnel sympathique et professionnel.. chambre confortable et très propre Parfait
• christophe.u

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 15:09

  (Übersetzt von Google) Anständiger Aufenthalt, aber das Hotel muss renoviert werden! Die Zimmer sind sauber, aber die Einrichtung ist veraltet, aber vor allem sollten die Fenster erneuert werden, die veraltet sind und den Lärm von der Straße und vor allem von der nahen Ringstraße nicht aufhalten. Ansonsten sind die Teams freundlich und professionell! Es könnte ein sehr schönes Hotel in idealer Lage sein!! (Original) Séjour correct mais l'hôtel à besoin d'être rénové ! Les chambres sont propres mais la déco date mais surtout il faudrait changer les fenêtres qui sont hors d'âge et qui ne stoppent pas les bruits de la rue et surtout ceux du périphérique tout proche. Sinon les équipes sont sympathiques et professionnelles! Ce pourrait être un très bel hôtel idéalement placé !!
• Renatta.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:47

  (Übersetzt von Google) Hotel sehr gut gelegen, egal ob Sie mit dem Auto oder dem Transportmittel unterwegs sind. Das Personal ist angenehm und fürsorglich. Die Räumlichkeiten sind sauber. Das Frühstück ist abwechslungsreich und die Umgebung angenehm. Dies ist das Hotel, das ich wählen werde. Wir fühlen uns hinter einem sehr professionellen Direktor mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit. (Original) Hôtel très bien situé que l on soit véhiculé ou en transport. Le personnel est agréable et bienveillant. Les locaux sont propres. Le petit déjeuner est varié et le cadre agréable. C est l hôtel que je choisirai. On sent derrière un directeur très professionnel ayant pour objectif la satisfaction des clients.
• SAS.O

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:38

  (Übersetzt von Google) Unsere Zimmer waren sehr gut und geräumig....ein wenig enttäuscht aber keine Bademäntel gefunden zu haben! Es war etwas heiß im Zimmer und die Temperatur schwer zu regulieren! Der Empfang und das Frühstück waren top! (Original) Nos chambres étaient très bien et spacieuse....un peu déçu de ne pas avoir trouvé de peignoirs toutefois! Il faisait un peu chaud dans la chambre et difficile de régler la température! L'accueil et le petit déjeuner était au top!
• Saverio.e

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:02

  (Übersetzt von Google) Modernes Hotel mit allem Komfort, freundlichem Personal, tadellosem Konferenzraum (Original) Hotel moderne touts conforts,personnels accueillant, salle de conference impeccable
• Claudie.r

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:15

  (Übersetzt von Google) Nah an öffentlichen Verkehrsmitteln und daher gut zu erreichen. Personal im Allgemeinen freundlich mit einem Nachteil für die Rezeption, die ohne "Auf Wiedersehen" oder "Guten Tag" auflegt, als ich dem Herrn gerade ein Problem mit der Toilettenspülung gemeldet hatte, das nicht behoben wurde.24 Stunden später; das Geräusch der Toilettenspülung in der Nacht ... auch nach dem Schließen der Badezimmertür nicht leicht einzuschlafen. Sauberes Zimmer, etwas heruntergekommen, aber geräumig. Der "Vorrat" an Kräutertees und Wasserflaschen wurde jedoch nicht aufgefüllt, was angesichts des Zimmerpreises etwas schade ist. Abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Frühstück. (Original) Proche des transports en commun et donc facile d'accès. Personnel en général aimable avec un bémol pour la réception qui raccroche sans même un "au revoir" ou "un bonne journée" alors que je venais de signaler au monsieur un problème de chasse d'eau qui n'a d'ailleurs pas été résolu 24h plus tard ; le bruit de la chasse d'eau qui goutte la nuit... pas facile de dormir même après avoir fermé la porte de la salle de bains. Chambre propre, un peu vétuste mais spacieuse. Le "stock" de tisanes et bouteilles d'eau n'a pas été reconstitué toutefois ce qui est un peu dommage vu le prix des chambres. Petit déjeuner varié et de qualité.
• Florian.o

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:32

  (Übersetzt von Google) Ziemlich schönes Hotel, ziemlich ruhig trotz der Straße, die direkt davor führt. Das Zimmer war sauber und geräumig, großer Fernseher und schönes kleines Badezimmer. Ideal gelegen neben La Villette! (Original) Hôtel plutôt sympa, assez calme malgré la route qui passe juste devant. La chambre était propre et spacieuse, grande télé et jolie petite salle de bain. Idéalement situé à côté de la Villette !
• M..

  / 5

  Le 05/05/2022 à 00:00

  bon contact avec les responsables et le service du personnel nous serons ravi de revenir dans cet hôtel
• organisation19.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:10

  (Übersetzt von Google) Ausgezeichnete Begrüßung durch das Hotelpersonal, das einen großartigen Ort bietet, um ein privates Treffen zu organisieren, zu dem ich eingeladen wurde.☺🌺 (Original) Excellent accueil du personnel de d'hôtel qui met à disposition un lieu magnifique pour organiser une réunions privée à laquelle j'étais conviée.☺🌺
• PERRON.A

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 05:53

  (Übersetzt von Google) Sehr gute Bettwäsche, aber ein Frühstück, das einer Formel 1 würdig ist (Original) Literie très bien mais petit déjeuner digne d'un formule 1
• Redge.g

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:56

  (Übersetzt von Google) Mangelnde Sauberkeit... Sonst optimal aufgestellt... gute Einstreu... (Original) Manque de propreté... Sinon idéalement placé.. bonnes literies...
• Lucia.r

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 02:19

  (Übersetzt von Google) Jemand vom Personal hat einen wertvollen Gegenstand aus meinem Zimmer gestohlen. Ich habe der Rezeption erzählt, was passiert ist, aber das Objekt ist nicht wieder aufgetaucht und ich habe auch keine Entschuldigung erhalten ... (Original) Qualcuno del personale mi ha rubato dalla stanza un oggetto di un certo valore. Ho raccontato l'accaduto alla reception, ma l'oggetto non è riapparso e nemmeno ho ricevuto scuse...
• So.o

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 21:58

  (Übersetzt von Google) Toller Empfang, die Rezeptionistin hört zu. Negativer Punkt: Die Kellnerin des Restaurants bläst super unangenehm, wenn man sie fragt. Mein Kollege ist im Restaurant gestürzt, weil auf dem Boden ein Brett fehlte. Das Zimmer roch nach Tabak (Original) Super accueil le réceptionniste à l'écoute. Point négatif : la serveuse du restaurant hyper désagréable souffle quand on lui fait une demande. Ma collègue a fait une chute dans le restaurant car il manquait une planche sur le sol. La chambre sentait le tabac
• Marjorie.E

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:26

  (Übersetzt von Google) Richtige Zimmer aber eher dreckige Fliesen und Gardinen.. Parkplatz extra. Das Frühstück ist nur eine Abzocke.. zum Preis von 18,50 Minigebäck (aber es sind nur noch 2 kleine Pains au Chocolat übrig) kein frisches Brot.. der Kaffee aus der Maschine ist nicht gut ... zu diesem Preis für a 4 Sterne erwartet man in puncto Auswahl und Qualität etwas anderes. (Original) Chambre correcte mais carreaux et rideaux assez sales..parking en supplément. Le petit déjeuner est juste une arnaque..au prix de 18,50 des minis vienoiseries (mais il ne reste que 2 petits pains au chocolat) petit pain pas frais..le café venant de la machine n'est pas bon...à ce prix là pour un 4 étoiles on s'attend à autre chose point de vue choix et qualité.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau LEGRAND, Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern, dass der Service und die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprachen und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Wir sind bestrebt, Ihnen die beste Servicequalität für Ihren Aufenthalt zu bieten; Daher ist Ihre Meinung sehr wertvoll. Als Sie am Sonntagmorgen zum Frühstück kamen, war eine große Familie kurz vor Ihnen vorbeigekommen, der Kellner musste gleich nach der Überfahrt Gebäck backen. Er hätte Sie warnen sollen, ein paar Minuten zu warten, damit Sie davon profitieren können. Die Brötchen werden noch am selben Morgen gebacken, wir prüfen die Qualität auf Frische. Seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Kommentare und hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Charlotte FOSTER│ Hosting-Manager (Original) Chère Madame LEGRAND, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Lors de votre venue au petit déjeuner le dimanche matin, une famille nombreuse était passée juste avant vous, le serveur dû cuire des viennoiseries juste après leur passage. Il aurait dû vous avertir en effet de patienter quelques minutes afin que vous puissiez en bénéficier. Les petits pains sont cuits le matin même, nous allons vérifier la qualités de ces derniers afin de nous assurer de leur fraîcheur. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien Cordialement, Charlotte FOSTER│ Responsable Hébergement
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:24

  (Übersetzt von Google) Sehr gutes Restaurant im Hotel. Die Ravioli waren lecker. Menü Vorspeise Hauptgang oder Hauptgang Dessert für 14,90 € und Vorspeise Hauptgang Dessert für 18,90 €. Der einzige Nachteil des Restaurants ist, dass der Service etwas lang ist. Im Hotel sind die Empfangsräume für Schulungen sehr gut ausgestattet: Beamer, Flipchart, Marker. Jeder Teilnehmer hat eine Flasche stilles Wasser und eine Flasche Mineralwasser. Sehr schönes Zuhause (Original) Très bon restaurant à l'intérieur de l'hôtel. Les ravioles étaient délicieuses. Menu entrée plat ou plat dessert pour 14.90€ et entrée plat dessert pour 18.90€. Seul bémol au niveau du restaurant, le service est un peu long. Dans l'hôtel les salons de réception pour les formations sont très biens équipés : vidéos projecteur, paperboard, feutres. Chaque participant à une bouteille d'eau plate et une d'eau pétillante. Très bon accueil
• tangra75.

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:10

  (Übersetzt von Google) Für 4 Sterne und für den Preis ist eine große Auffrischung notwendig. Die Räume sind dunkel, die Löcher in den alten Bolzen müssen abgedichtet werden. Auf der anderen Seite ist das Personal an der Rezeption top und aufmerksam. Für die Einfahrt zum Parkplatz ist unbedingt etwas zu tun, da geht es doch auf den Millimeter genau. Autos müssen beschädigt gewesen sein.... (Original) Pour un 4 étoiles et pour le prix un gros gros rafraîchissement s'impose. Les chambres sont sombres, les trous des anciennes verrous gagnent a être reboucher. En revanche le personnel a l'accueil au top et a l'écoute. Il faut absolument faire quelque chose pour l'entrée du parking car ça passe mais au millimètre. Des voitures ont du être abîmées....
• Cesar.i

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:39

  (Übersetzt von Google) Gute Struktur. Schneller Service. Zimmer gut ausgestattet. (Original) Boa estrutura. Atendimento rápido. Quarto bem arrumado.
• Arnaud.I

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:54

  (Übersetzt von Google) Die Lage ist wirklich gut, aber die Zimmer eher das Bad muss wirklich aufgefrischt werden. Das Personal ist angenehm. Für 4 Sterne sollte es meiner Meinung nach ein paar mehr Produkte im Bad geben. 4 Sterne für die Zimmergröße evtl. aber das reicht leider nicht. Wo ist die Accor-Gruppe in ihrer Klassifizierung. Ich bin Diamond at Accord und ich habe ein Problem mit dem gleichen Status bei Best Western. (Original) L emplacement est vraiment bien mais les chambres plutôt la salle de bain doit être vraiment rafraîchie. Le personnel est agréable. Pour un 4 étoiles je pense Qu il faudrait un peu plus de produits dans la salle de bain. 4 étoiles pour la grandeur de la chambre éventuellement mais malheureusement cela ne suffit pas. Ou est le groupe accor dans sa classification. Je suis diamond chez accord et la j ai un problème vis à vis du même statut chez best Western.
• Dav.i

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:01

  (Übersetzt von Google) Denken Sie daran, die Lüftungsschlitze zu reinigen. Ansonsten gute Betten.. Gutes Frühstück.... und höfliches und lächelndes Personal.. (Original) Pensez à nettoyer les grilles d'aération.sinon bonne literie..petit dej sympa...et personnels polis et souriants..