Four Points by Sheraton Munich Arabellapark

Tags: Hotel, Besprechungsplanungsdienst, Hochzeitsräumlichkeit,

• Sebastian.

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:19

  Altes Hotel aus 70er Jahre. Inneneinrichtung relativ neu aber sehr abgenutzt. Frühstück ok aber kein Highlight. Was sehr negativ zu bewerten ist, sind die Reinigungskräfte. Externe Firma, Mitarbeiter sprechen kein Deutsch oder Englich. Da frage ich mich wie die Arbeitsbedingungen aussehen. Spa ok Pool schaut auf Bildern viel größer aus als Realität
• Paul-Luis.u

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:34

  Schlechtester Service den ich je in einem Hotel hatte. Zimmer dreckig runtergekommen und dieses Hotel hat niemals 4 Sterne verdient. Zimmer ist viel zu teuer Service an der Reception einfach nur schlecht und gute Behandlung von Kunden kann man hier nicht erwarten. Nach mehrfacher Aufforderung das Zimmer erneut zu reinigen wurde nicht unternommen. Wir waren 2 Nächte da und wurden in der Zeit in 3 Verschiedene Hotelzimmer verlegt. Nie wieder und eindeutig nicht weiterzuempfehlen. Schlechtestes Hotel wo ich je war. Schade das man auf Google keine 0 Sterne geben kann.
• Martina.l

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:17

  Ich war das erste Mal in diesem Hotel, aber ich werde auch kein zweites Mal mehr gehen. Der Wellnessbereich ist ganz ok, aber es hat eindeutig zu wenig Liegen. Das Frühstück ist ok, aber es könnte eindeutig besser sein. Der Zimmerservice wird von einer externen Firma gemacht, allerdings können diese kein Wort Deutsch und wenn du ein Problem hast, kannst du mit denen nicht kommunizieren. Am Tag der Anreise ging der Safe nicht und bis ich das Zimmer wechseln konnte ging es viiiiiiel zu lang.
• Dominik.o

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 22:30

  Ich muss mich meinen Vorrednern leider anschließen. Dieses Hotel konnte mich und meine Frau nicht überzeugen. Zimmer nicht sauber. Boden ist fleckig gewesen, Scheiben unsauber und mit Fettflecken versehen, die Dusche ziemlich verkalkt. Der Balkon glich der eines ranzigen Wohnblockhauses. Zimmer noch mit Hightech von vor 30 Jahren ausgestattet. Auf dem Stand ist auch die WLAN Verbindung. Wahnsinn, dass man es im Jahre 2022 immer noch nicht hinbekommt eine einwandfreie und unkomplizierte WLAN Verbindung anzubieten. Hatten dementsprechend für die 3 Tage keine WLAN Verbindung. Da mir es im ersten Zimmer zu viel war, habe ich uns umdisponieren lassen. Leider war’s im zweiten Zimmer ebenfalls nicht besser. Unser Zimmer war mit einer Kochnische ausgestattet. Diese war mit zwei alten elektrischen Kochfeldern ausgestattet, sowie einen Kühlschrank und einer Mikrowelle. Geschirr, sowie Kochutensilien waren hierbei allerdings nicht aufzufinden. Das Frühstücksbuffet fanden wir sehr lecker. Man bekam eine gute Auswahl an Produkten. Als alter Fitness-Sportler kann ich einen Pluspunkt für den Kraftraum vergeben. Dieser ist mit mehreren Geräten und einem Kabel Doppelturm Ausgestattet, womit sich sämtliche Körperpartien trainieren lassen. Aber auch zwei Bänke und ein Hantelset bis zu 22 Kg waren vorhanden, sowie ein kleiner Kursraum, in welchem man etwas abgetrennt freie Übungen, sowie Bauchübungen absolvieren konnte. Und ja, Cardio-Geräte gab es auch. Der Pool-Bereich …. Ja, schlecht war es nicht, aber kein Schmankerl. Das Wasser nicht wirklich warm. Im Großen und Ganzen muss ich abschließend sagen, dass ich mir von einem Hotel dieser Preisklasse etwas mehr erwartet habe. Wir wurden leider enttäuscht und können das Hotel demnach nicht weiter empfehlen.
• Elke.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:37

  Immer wieder gerne. Wir wurden sehr freundlich empfangen 👍⭐. Tolle Zimmer ( der Balkon müsste einmal saniert werden.Fällt der Putz schon von der Wand. )
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 07:56

  Übernachtung 1 am Wochenende 14/15.5.2022 Das Hotel hat mit dem gewohnten Standard von Sharaton nichts zu tun. Scheinbar wurde der Komplex und das meine ich so, denn es befinden sich auch Normale Wohnungen hierin erst vor kurzem übernommen. Es gibt keinen Schriftzug außen und ich war mir unsicher ob ich hier richtig bin, oder im Plattenbau. Der Eingangsbereich ist eine Baustelle , zum essen muss man in ein anderes Hotel gehen. Wie man einen preis von 199 € die Nacht hierfür rechtfertig ist fraglich. Die Zimmer sind klein geschnitten und die Klimaanlage voller Staub - wirklich eklig. Beim Duschen gibt es die Auswahl verbrennen oder erfrieren. Der Parkplatz ist öffentlich und es werden 30€ pro Tag fällig. Der Balkon zeit den allgemeinen Zustand. Wenn man diese Preise verlangt dann muss es passen ansonsten leidet hier leider der Name der Marke Sharaton
• Petra.c

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:15

  Das Hotel hat n.e.A. seit Juni nur noch 3*. Empfang, Personal und Ausstattung merkt man das aber nicht an. Nur die Lage ist etwas gewöhnungsbedürftig, darauf war ich als Nichtmünchnerin nicht gefasst: das Hotel belegt nur einige Stockwerke im sog. Arabellahochaus, weiterhin sind dort (günstige) Privatwohnungen, Geschäfte und eine Klinik untergebracht. Umgeben ist das Ganze von einem 60/70er Jahre Einkaufszentrum sowie weiteren Hochhäusern. Für Hamburger: Osdorfer Born meets City Nord. Aber von der Anbindung an den ÖPNV könnte sich HH eine Scheibe abschneiden und man kommt recht fix zur Isar an der man wunderbar stadteinwärts gehen kann. Die Zimmer sind klein aber modern, auch ohne gebuchtes Frühstück darf man sich morgens einen Kaffee holen und der Fitnessbereich ist gut ausgestattet, vor allem mit einem fantastischen Blick über München.
• Frank.l

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 05:43

  Na langer Zeit wieder mal dort. Kein Upgrade erhalten obwohl alles verfügbar war, laut Aussage beim Check in .. wieder gelogen … ausgebucht! Lounge ist geschlossen, keine Alternative… Frühstück ist wie immer sehr gut . Alternative zum gleichen Preis das Westin!
• Kaan.a

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:56

  Saftladen... Arbeiten an Rezeption und Wissen nicht mal wo der Klo ist und die Arztpraxen.Ist schon eine Blamage für so ein Hotel. Nimm lieber ein Sterne Hotel da hast mehr davon‼️
• Sisko.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:18

  Ich kann hier nur den Ausblick aus den oberen Stockwerken beurteilen und der ist grandios 😍 Bei der zur Innenstadt gewandten Seite hört man in den Zimmern 24/7 den Mittleren Ring, vermutlich ist es auf der Rückseite deutlich leiser.
• Markus.

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:57

  Von außen etwas in die Jahre gekommen Ber von innen war alles toll. Als Highlight ist der pool und Spa Bereich mit Sportmöglichkeit im 22 stock mit Blick über München.
• Melissa.

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:43

  Die Zimmer waren leider alles anderes als Sauber. Kaffee und sonstige Flecken auf dem Teppichboden die man eigentlich wegbekommen sollte, müsste besser gesaugt werden, staubig, Kalkflecken in der Dusche am Boden und die Scheiben könnten auch besser geputzt werden. Der Balkon wird aufjedenfall nicht geputzt und ist sehr ranzig. Der Pool ist leider nicht sehr warm und wenige liegen vorhanden. Aussicht ist das einzige Plus. Das Frühstück war sehr lecker, viel Auswahl und das Personal sehr freundlich. Frische Sauna Tücher musste man sich an der Rezeption holen anstatt oben im Wellness Bereich. Der Ausblick ist wirklich das einzige für was es sich lohnt in dieses Hotel zu gehen (waren im 17. Stock). Preisleistung stimmt leider nicht.
• Frank..

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 07:32

  Sehr in die Jahre gekommenes Hotel. Ok, wenn man bedenkt, dass ich vor 30 Jahren dort Stammgast war. Aber leider nichts mehr zum dort absteigen. Personal sehr bemüht, aber nicht alles lässt sich über freundliches Personal abfangen.
• Werbischdu.

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:22

  Keine Bar war vorhanden und auch kein Frühstücksangebot... 4Sterne? Niemals. Das Hotel erinnert mich and ein ghettoblock.
• D.

  3 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:10

  Negativ: Frühstück viel zu teuer € 28 pro Tag/ pro Person Kein Zimmerservice, kein barbetrieb Gäste können sich beim Snackautomaten warme Getränke kaufen Parkgebühren viel zu teuer Positiv: Top Lage Freundliches Frühstückspersonal Tolle Aussicht Großes Badezimmer mit Badewanne
• H..e

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:26

  Das Zimmer war so dreckig, dass man sich nur so ekelt. Überall Krümel Kaffeeflecken und weiße Flecken auf dem Teppich und den Polstern. Badeschuhe und frische Handtücher gab es nur durch Nachfragen, im Spa Bereich gibt es keine. Duschen konnte man auch nicht richtig da sich ständig die Temperatur ändert wenn ein anderes Zimmer gerade duscht. Auf der Klobrille geht der Lack schon ab und das ganze Zimmer riecht alt und modrig. Wir hatten 2. Deluxe Zimmer und beide waren gleich schlecht. In München gibt es bessere 4 Sterne Hotels für weniger Geld.
• Nicola.o

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:32

  Hotel ist sichtlich in die Jahre gekommen. In jeder Ecke des Zimmer entdeckt man Mängel. Sauberkeit ist gemäß eines großen Hotelbunkers, meine damit geht so! Das Frühstück bietet alle was man braucht aber 23€ p.P zu teuer. Fazit: Personal super! Preis-Leistung leider nicht gerecht, ich reise sehr viel und habe schon viel besser für weniger übernachtet, auch in München.
• Schmidt.

  / 5

  Le 28/09/2021 à 00:00

  Erst kamen wir in ein Zimmer, was ganz anders als auf dem Bild aussah - und auch viel kleiner war. Das Fenster klemmte, man konnte es nicht schließen. Nach einigem hin & her bekamen wir zwei neue Zimmer einer höheren Kategorie. Diese waren jedoch beide nicht ganz sauber. In dem einen riecht es nach Rauch, das Bett ist nicht aufgeschüttelt, es sind noch Haare des Vornutzers darin. Zudem ist im Kühlschrank ein großer roter Fleck (vielleicht Wein?). Bis auf letzteres wurden die Dinge nach einem ausführlichen Telefonat mit der Managerin zumindest am zweiten Tag erledigt und ein kleiner Preisnachlass gewährt.
• LF.

  / 5

  Le 01/09/2021 à 00:00

  Grandioses Hotel mit super freundlichem und zuvorkommendem Personal. Toller Ausblick und sehr saubere und gepflegte Zimmer. Der Spa Bereich ist eine Wucht und das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Wir kommen nächstes Jahr wieder!
• DW.

  / 5

  Le 18/08/2021 à 00:00

  Ein sehr in die Tage gekommenes Hotel . Corona hin oder her , kein Vergleich zu anderen Hotels . Dunkel , ungemütliche Atmosphäre, komplette Gastronomie geschlossen incl. Bar, einziger Mitarbeiter.. der Rezeptionist. Sogar Minibar komplett leer. Aussicht aus dem 17 Stockwerk sehr gut , Tetasse aber eine Zumutung. Beste Empfehlung: das Schwesterhotel gegenüber buchen
• Sonja.o

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 20:45

  Keine Schnelltests verfügbar sonntags abends um 22h in einem 5 Sterne Hotel. Man schickt mich als Frau alleine in eine 2,5 km entfernte Notfallapotheke. Dann muss ich den Test in einem kleinen Raum von der Größe eines Aufzuges im Hotel machen, in dem mehrere gebrauchte Proben auf dem Boden liegen wie am Bahnhof neben den Drogenabhängigen. Keinerlei Kontrolle, ob ich den Test richtig ausführe. Keine Entschuldigung oder sonst was von einer sehr unfreundlichen Frau. So etwas habe ich noch nie erlebt. Das war mein letzter Besuch hier. Ich bin einfach nur maximal entsetzt.
• Alexander.o

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 19:29

  Mein Aufenthalt im Sheraton München war gut, die Sauberkeit, sowie der Service war klasse. Ein Highlight ist der Pool im 22 Stock, mit Blick über München. Ein kleiner Minuspunkt ist die Fassade, für mein Geschmack etwas in die Jahre gekommen, aber die Zimmer waren vollkommen in Ordnung und darauf kommt es ja an. Mein Aufenthalt war während dem Oktoberfest 2019.
• L.

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:23

  Freundliches Personal. Allerdings sind die Zimmer nicht wirklich sauber und der Pool ist kalt.
• Schmidt.a

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:24

  Die Aussicht ist super, der Service lässt jedoch zu wünschen übrig. Um eine Flasche Wasser zu bekommen, mussten wir nachts das Zimmer verlassen, da das Personal an der Rezeption wohl nicht weiß wie man ein Telefon betätigt. Als wir dann unten angekommen sind, wurde wir direkt auf den Getränkeautomaten verwiesen, was im Grunde genommen auch vollkommen okay ist. Als wir dann sagten das wir kein Bargeld haben und es doch bestimmt möglich ist den Betrag der Flasche Wasser auf das Zimmer zu buchen (Kreditkarte war hinterlegt), wurden wir in das gegenüberliegenden Partnerhotel verwiesen. Dienstleistung sieht in meinen Augen anders aus! Vielleicht sollte man das Personal mal besser Schulen. Zu den Zimmern: Wie schon oben erwähnt, die Aussicht ist wirklich sensationell. Die Sauberkeit sowie die technischen Mängel lassen zu wünschen übrig. Telefon verstaubt, Teppich versifft, die Fugen in der Dusche müssten erneuert werden und das Wasser von der Dusche läuft , bis in die Toilette. Meines Erachtens nach gab es während der Coronazeit genug Luft, derartige Mengel zu beheben.
• Petra.i

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:24

  Die Zimmer sind groß und sauber. Als ich dort war gab es nur Frühstück im Restaurant. Ansonsten war das Restaurant wegen der Pandemie geschlossen. Es gab auch kein Room-Service. Der Pool in der oberen Etage hat einen tollen Blick über München. Bei der Abreise hat das Auschecken sehr lange gedauert weil keiner einen Parkbeleg erstellen konnte.
• Nadine.

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:00

  Super Aufenthalt. Bequeme Betten, sauberes Badezimmer. Alles top. Leider keinen Bademantel im Zimmer gehabt. Kann man sich aber unten an der Rezeption holen ,Badelatschen ebenfalls.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:48

  Total kleine Zimmer! Total laut, total schlechte Kilma total schlechtes WLAN!
• Mikail..

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:14

  Sehr freundliche Mitarbeiter. Unser Zimmer war sehr schön. Was meine Frau und ich schade fanden, dass der Spa Bereich bereits um 21 Uhr schließt. Ansonsten ein tolles Hotel
• Daniel.c

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:35

  Leider hat das Hotel seine besten Zeiten hinter sich. Vorweg, der Pool und Wellnessbereich im 22. Stock ist echt cool! Die zimmer sind jedoch sehr oldschool und nicht wirklich sauber. Frühstücksauswahl... naja eher lieblos.. In München gibt es definitiv bessere Anlaufstellen für die Hälfte des Preises.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 08:21

  Hatten vom Zimmer im 20. Stock eine super Aussicht auf die Münchner City. Zimmer sind OK, Bad etwas klein, Betten sehr gut, man sollte die losen Teile im Zimmer mal richtig reparieren und nicht nur mit dem Klebeband. In den Gängen muffelt es etwas. Beim vorfahren mit dem Wagen ist mir ein Pflasterstein an den Unterboden gespickt. Müsste sehr dringend mal gemacht werden. Grösstes Manko, kein kostenloses WLAN. Habe etwas mehr erwartet von einem Sheraton. Würde eigentlich nur 3 Sterne geben, da das Hotel so wie es ist nur Durchschnitt ist. Aber für die Aussicht + 1* War im April 2022 wieder im Arabellapark. Liegt gut zwischen Stadt und Messe. Hat sich nicht viel verändert. Werde das nächste mal in München ein anderes Hotel aussuchen. Am Hotel wird nicht mehr gross Investiert, wie ich gehört habe soll es in ein paar Jahren abgerissen werden.
• Nancy.e

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 11:42

  Schönes modernes Hotel. Sehr zu empfehlen. Das Hotel ist sehr groß, 22 Stockwerke und viele Zimmer. Die Zimmer sind modern und sauber. Die Bäder neu und renoviert. Das Bett ist bequem. Alle Zimmer haben einen Balkon, der aber etwas in die Jahre gekommen ist. Generell merkt man, dass das Hotel zwar renoviert wurde, aber da an der ein oder anderen Ecke bei der Qualität gespart wurde. Da hätte man etwas gründlicher sein können. Trotzdem ein sehr schönes Hotel. Der Pool ist super. Neu renoviert und sehr modern. Das Wasser ist warm. Fitnessstudio ist ebenfalls sehr modern und groß.
• Asil.

  / 5

  Le 26/12/2019 à 00:00

  Die Zimmer sind sauber und modern. Der Wellnessbereich läd zum Entspannen ein. Wobei das Wasser ein paar Grad wärmer sein könnte. Beim Frühstück gibt es eine große Auswahl jedoch auch zum großen Preis und mit schlechtem Service. Insgesamt in Ordnung für einen Wochenendaufenthalt. Zwei Übernachtungen würden wir wieder hier verbringen. Vielleicht dann ohne das Frühstück zu buchen.
• Roland.l

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 13:27

  Die Zimmer sauber kann man nicht klagen, das Früstück auch absolut in Ordnung . Personal sehr freundlich. Der Pool im 22 Stock super auch sauber so wie sich das gehört, tolle Aussicht. Es verdient absolut die 5 Sterne. Kommen gerne wieder.
• nn.

  / 5

  Le 04/10/2021 à 00:00

  Service im Frühstücksraum sehr freundlich und zuvorkommend. Aber es gibt keine Möglichkeit abends bei der Anreise ein Bierchen auf dem Zimmer zu konsumieren, wenn die umliegenden Lebensmittelgeschäfte geschlossen haben: keine Minibar, keine Bar, kein Restaurantbetrieb.
• jdkjdd.b

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 10:35

  Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Zimmer ist sehr schön, sauber und ziemlich groß. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Poolanlage in der 22.Etage mit einem schönen Blick auf München ist ein Traum. Negativ fand ich dass man 10, euro für das WLAN zahlen muss wenn man kein Mitglied ist. Außerdem finde ich es nicht gut dass man einen Aufpreis für Zimmer mit Balkon zahlen soll obwohl es gar keine Zimmer ohne Balkon gibt.
• GeTe.

  / 5

  Le 09/08/2021 à 00:00

  Die Zimmer haben eine tolle Aussicht über München. Der Pool im obersten Stockwerk ist in Ordnung. Der Service ist nicht so toll. Würde für eine Nacht rein gehen.
• Werner.

  / 5

  Le 22/09/2021 à 00:00

  Frühstück ist bestenfalls mittelmäßig - nur Standardprodukte, kaum bio- oder regionalgeprägt. Preis-/Leistungsverhältnis des Frühstücks stimmt nicht. Spa-/Fitness-Bereich ist großartig.
• Magda.a

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 13:55

  Angereist um abzuschalten und mit meiner Frau Wellness Tage zu genießen :)) war aber alles belegt und ein Kinder Schwimmkurs war auch noch da 👍🏼
• AnitaSchweiz.

  / 5

  Le 10/06/2019 à 00:00

  Keine Wünsche bleiben offen. Empfang nett und zuvorkommend, Frühstücksbuffet reichlich und sehr gut. Zimmer schön, sauber und Betten sehr bequem. Parkplatz findet man mit etwas Geduld gratis in der Umgebung. Wir waren schon zum zweiten Mal da & haben diesmal den Wellnessbereich im obersten Stock nicht genutzt, aber das Angebot ist gut, das Schwimmbad ist nicht gross, aber schön gestaltet und zum Entspannen reicht es. Die Aussicht von oben ist beeindruckend! Restaurants und Läden hat es im Hotel und im Zentrum gleich nebenan - keine 5 Min zu Fuss. Wir werden wieder kommen!
• Fabian.i

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:18

  Schließe mich den Vorrendern an: Tolle Aussicht aus den oberen Zimmern (waren im 21. Stock). Der Bau selbst (vor allem Fassade) versprüht 60er Jahre "Charme". Innen modernes Design (Lobby, Zimmer) aber veraltete Bausubstanz. Balkontür & -fenster alt (rostiger Metallrahmen). Der Balkon sehr verschmutzt, Moos-bewachsene Betonfronten. Gesamter Balkon nass, da der Balkon im Stockwerk darüber vermutlich undicht war? Wasser lief von oben die Fassade herab. Fenster waren undicht, sodass es hineinegnete und Gardinen und Fußboden im Zimmer nass wurden. Hinzu kamen Mängel im Service/der Austattung: fehlendes Duschgel im Bad, kein Schuhlöffel, kein Bademantel, leere Minibar, keine Reaktion auf Anruf an der Rezeption Das alles bei einem Zimmerpreis von über 300 Euro ist schon unverschämt! Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen - sind nach der ersten Nacht wieder ausgecheckt.
• NicoleM.

  / 5

  Le 22/12/2019 à 00:00

  Zimmer: Sauberes, ruhiges, modernes Zimmer mit einem atemberaubenden Blick über ganz München. Sehr bequeme Betten, perfekt für eine erholsame Nacht. Habe seit langem nicht so gut geschlafen. Personal: An der Rezeption sowie im Frühstücksraum sehr freundlich und hilfsbereit. Wurden immer mit einem Lächeln empfangen. Lage: Sehr gut und leicht mit der U-Bahn zu erreichen.
• SternfahrerJH.

  / 5

  Le 21/08/2019 à 00:00

  Wir bevorzugen diese Hotel bei unseren Trips nach München. Die Einrichtungen der Zimmer sind hoteluntypisch und erzeugen daher für ein hohen Wohlfühlfaktor. Das Frühstück ist ein Highlight; wir freuen uns schon immer darauf. Das Personal ist durchweg angenehm, freundlich und sehr hilfsbereit. Die Bewertung "Hervorragend" können wir leider nicht vergeben, da bisher bei jedem Aufenthalt immer kleine Mängel in den Zimmern waren. diese wurde jedoch umgehend behoben.
• Anonymous.

  / 5

  Le 03/09/2019 à 00:00

  Als Paar (beide unter 30) verreisten wir im August für 3 Nächte nach München und erhielten im Sheraton Arabellapark ein Executive Zimmer im 18. Stock mit grandiosem Blick auf die Stadt und ihre Wahrzeichen. Die Zimmer sind frisch renoviert, haben somit der Hotelkategorie entsprechend ein gehobenes Niveau mit schickem, neuem Design und verfügen über ein sehr bequemes Bett und ein geräumiges, stivolles Badezimmer. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und das Restaurantpersonal war stets freundlich und aufmerksam. 2 kleine Kritikpunkte: Auf dem Teppich vor dem Bett begegnete uns ein Silberfisch, zudem (dies ist keine Kritik am Hotel oder seinem Personal) verhielten sich die arabischen Hotelgäste am Frühstücksbuffet teilweise unverschämt, was sich vor allem darin äußerte, dass Vordrängeln und Anrempeln zur Tagesordnung gehörte. Dennoch würden wir das Hotel jederzeit weiterempfehlen, da es ein gehobenes Niveau hat, mit seinen frisch renovierten Zimmern und dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr ansprechend wirkt und zudem eine gute U-Bahn-Anbindung hat, über die man innerhalb von 8-9 Minuten problemlos die Innenstadt erreichen kann.
• AimHigh.

  / 5

  Le 05/11/2019 à 00:00

  Meine Frau und ich verbrachten bislang drei Aufenthalte im Sheraton Arabellpark. Jedes mal waren wir außerordentlich zufrieden. Ja, das Hotel sieht von außen eher aus wir ein großer Betonklotz, der in die Jahre gekommen ist. Aber innen merkt man davon fast nichts. Die Zimmer bieten hohen Komfort bei sehr viel Raum. Sie wurden technisch auf den neusten Stand gebracht. Wer Zugang zur Club Lounge dazubucht, darf sich über ein vielseitiges Speisenangebot und einen ausgezeichneten Service freuen. Für uns ist es die bislang beste Executive Lounge in der Stadt. Aber auch das Frühstück im Restaurant lässt kaum Wünsche offen. Man genießt dort ein umfangreiches, gesundes und absolut leckeres Buffet. Einen modernen Fitnessraum und ein tolles Hallenbad mit ca. 40 bequemen Liegen findet man in der obersten Etage mit einem schönen Ausblick über die Stadt. Selbstverständlich gehört auch ein angenehmer Spa-Bereich zum Hotel; ebenfalls in der obersten Etage. Vom Hotel aus gelangt man mit der U- oder Straßenbahn schnell in die City. Die Station liegt max. 5min zu Fuß vom Hotel entfernt. Das Sheraton Arabellapark bietet öfter günstige Raten für Senioren an. Das konnten wir mehrfach nutzen. Wenn man einen Status bei Marriott besitzt, wird der auch sehr berücksichtigt. Für uns ist es das mit Abstand angenehmste Hotel in der Stadt. Es bleibt für uns die erste Wahl in München.
• Jean.n

  4 / 5

  Le 23/12/2019 à 16:01

  Gutes Hotel für ein, zwei Wochen. Das Hotel trügt das Auge mit seiner Fasade aber im inneren ist alles super sauber und modern. Die Hotelzimmer sind gut gepflegt das Essen schmeckt gut, der Pool im obersten Stock ist super, nebendran noch ein Fitnessstudio was ganz in Ordnung ist aber die Autos könnten manche Personen beim Einschlafen stören. Personal ist höflich und hilfsbereit.
• Anonymous.

  / 5

  Le 22/03/2020 à 00:00

  Wir waren leider nur eine Nacht im Hotel und das auch noch während Corona, aber es haben sich wirklich alle supernett um uns gekümmert! Alle Angestellten waren sehr darum bemüht, uns einen schönen Aufenthalt zu bereiten! Und das Frühstücksbuffet war mit einer großen und vor allem frischen Auswahl! Insgesamt ein grandioses Wochenende!
• leo.u

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 14:11

  Empfang schnell und freundlich. Zimmer sauber und ordentlich. Aussicht im 17.Stockwerk sehr schön. Lautsprecher im Badezimmer sind extrem zu bemängeln. Diese funktionieren zwar, die Qualität des Tons ist im Gegenzug aber eine Frechheit. Einen Balkon gab es. Äußerlich jedoch nicht sehr ansprechend. Teils wirkt die Absturzsicherung nicht richtig funktionsfähig. Stärkere Verwitterung ist dem Beton auch ersichtlich. W-Lan durchaus gut. In den obersten Stockwerken gibt es ein Schwimmbecken und einen Trainingsbereich (und mehr). Aussicht ganz grandios. Man konnte gut und einfach seine paar Minuten Training machen. Frühstück ging bis 10:30 und ist durch eine große und gute Auswahl positiv zu bewerten. Um 10 Uhr war nie sonderlich viel los, kann daher das "Personenaufkommen" bei anderen Uhrzeiten nicht beschreiben (beim Frühstück). Gegen Ende kann man definitiv positiv über das Hotel sprechen. Es gab bei mir selten Probleme. Demnach kann man auch von bisschen Glück sprechen. Mir kam nichts dazwischen. Das Hotel war auch sehr seriös (nicht zu vergessen). Jedoch sollte man sich nie von einer Bewertung beirren lassen. Einfach mal machen und sich selbst eine eigene Meinung bilden. Erwartungen wurden getroffen. Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
• watch.e

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 03:00

  Sehr saubere Zimmer. Phantastischer Wellness Bereich. Rundum zu empfehlen
• Uwe.i

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 19:00

  Netter Empfang, gutes Zimmer. Von den oberen Stockwerken guter Blick in Richtung Stadt und Alpen (natürlich abhängig nach Lage des Zimmers). Es gibt auch Zimmer mit Balkon, was Rauchern durchaus entgegen kommt. Tiefgarage (öffentlich) in direkter Nähe mit Ausgang zum Hotel. Die Bar ist einladend, die Preise in Ordnung, der Service freundlich und schnell.
• MP.

  / 5

  Le 01/01/2020 à 00:00

  Aufgrund der Falschaussage zu den Parkplätzen und dessen Situation, defekter Pool, Bademäntel wurden nicht ausgegeben für den Spabereich obwohl dieser noch 1h offen hatte, notdürftige kleine Handtücher für die Sauna erhalten, defekte Schränke im Spabereich wobei ich meine Wertsachen nicht einschließen konnte,defekte Heizung im Zimmer, sodass kein Schlaf möglich war... katastrophale Zustände im Frühstückbereich...leeres dreckiges Buffet, Tische nicht abgeräumt, kein Platz sodass man fast im stehen essen musste....Mitarbeiter welche nicht reagieren und weg schicken.. für das Geld habe ich mehr Nerven gelassen als entspannen zu können. Einfach traurig...
• HenricusVulturus.

  / 5

  Le 01/07/2019 à 00:00

  Schönes Zimmer, sehr gutes Bett, fantastischer Panoramblich(zumindest unser Zimmer) grandioser Pool mit Superpanorama im 22. Stock Einziger Schwachpunkt : die Hotelbar. Klein, amerikanisch unterkühlt, nicht wirklich gemütlich, die Tür zum Raucheraussenbereich weit offen und entsprechend zieht der Rauch in die Bar. Etwas ausserhalb aber mit Öffis gut erreichbar. Eine klare Empfehlung für Geschäfts und Sightseeingreisen.
• M19.

  / 5

  Le 16/10/2021 à 00:00

  Es war im großen und ganzen ganz nett, wir haben das hotel tatsächlich für einen ganz normalen Urlaub gebucht, allerdings kommen andere hotels für mich mit günstigeren Preisen Auch in München definitiv besser davon.
• JuU.

  / 5

  Le 01/08/2019 à 00:00

  Wir haben ein tolles Wochenende in München verbracht, auch dank des sehr angenehmen Aufenthalts im Sheraton Hotel. Schneller und unkomplizierter Check-in, sehr großzügig gestaltetes Zimmer und bequemes großes Doppelbett, tolle Aussicht aus dem 21. Stock, und ein moderner und umfangreich ausgestatteter Fitness Bereich. Auch die Pool Anlage ist sehr beeindruckend, jedoch waren für uns zu viele Leute im Pool zu den Zeiten, als wir den Wellness und Fitness Bereich genutzt haben.
• La.t

  5 / 5

  Le 01/11/2016 à 15:25

  Stilvolles Hotel mit ausgezeichnetem Konferenzcenter, Gastronomie und Service: Besonders ansprechend ist der großzügige, helle und äußerst ansprechende Kongressbereich im Konferenzcenter des Hotels. Die Gastronomie ist hervorragend – alle Speisen waren bei unserer mehrtägigen Tagung exzellent: vielfältig, top Qualität, handwerklich super! Auch der Service war toll. Die Zimmer sind geräumig, komfortabel und stilvoll. Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber durchweg sehr gepflegt. Das normale Frühstück im Hotelrestaurant hingegen ist zwar gut – aber nichts Besonderes und eher Standard.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Larissa Lala, wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und Ich bin sehr zuversichtlich, dass Ihre Informationen auch für unsere zukünftigen Gäste sehr hilfreich sein werden. Wir haben uns wirklich sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unsere Konferenzräume gefallen haben und hoffen natürlich auch, dass Sie schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Wussten Sie, dass das Arabellahaus in seinem 70iger Jahre Stil unter Denkmalschutz steht, da es anlässlich der Olympischen Sommerspiele 1972 eröffnet worden ist? Wir sind natürlich stets darauf bedacht im Innern den Sheraton Standards gerecht zu werden. Mein Team und ich würde es freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Walter Rijkers Hotel Manager Sheraton München Arabellapark Hotel
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 10:02

  Großes Hotel mit der wahrscheinlichsten besten Poolanlage in München. Nämlich ganz oben. Dort hat man eine wirkliche "Bomben"-Aussicht. Ein Bademantel war auch zur Verfügung gestellt worden. Es gab sogar ein kleines Fitnessstudio mit kostenlosem Eintritt. Die Zimmer waren gepflegt. Es gab sogar einen Balkon. Sehr viel Auswahl beim Frühstück, aber es war dafür auch recht teuer. Beim nächsten Bäcker hätte man wahrscheinlich billiger gefrühstückt. Die erste Wahl an Unterkunft, wenn man wieder nach München möchte. Für ein Wochenende auch gut geeignet. Immer wieder gerne dort.
• Mona.

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 23:02

  Die Zimmer sind okay. Leider ist es auch im 20. Stock recht laut und man hört die Hauptstraße. Frühstück ist auch in Ordnung - allerdings dauert es in der Regel recht lange, bis Tische abgeräumt werden. Der Pool und der Fitnessraum sind dafür hervorragend!
• Rerdmann27.

  / 5

  Le 04/12/2019 à 00:00

  ...für mein 2 jähriges Kind musste ich für 3 Übernachtungen 350 Euro zusätzlich bezahlen und mein Platin Status hat uns auch kein Upgrade gebracht. Verfügbarkeit war vorhanden, bedauerlich, dass es hierfür keine Standards gibt. Für Familien mit Kindern ist das Hotel nicht zu empfehlen, zwei Doppelzimmer Buchung mit Durchgangstür kann man nicht mehr buchen, es wird seitens des Hotel nicht garantiert!
• Catalin.

  2 / 5

  Le 24/04/2018 à 08:59

  Das Hotel ist sehr groß, dementsprechend herrscht beim Frühstück die Hauptbahnhofatmosphäre, es ist alles viel zu hektisch. Die Zimmer sind sauber, allerdings die Möbel sind erläuterungsbedürftig. Mit der Bedienung der Lampen bin ich nicht zurechtgekommen, die Bettlampe konnte man nur mit dem Hauptschalter bedienen, die gleichzeitig alle anderen Lampen im Zimmer und Bad betätigt hat. Die Steckdose am Bett fürs Handyladen hat nicht funktioniert. Leider hat meine Erwartungen nicht entsprochen.
• Matthias.

  / 5

  Le 04/11/2019 à 00:00

  Leider war unser Zimmer beim einchecken nicht ordentlich gereinigt worden. Es lag ein alter Keks auf dem Sofa, Papier neben dem Bett sowie eine leere Shampoodose im Badezimmer neben dem Muelleimer. Am zweiten Tag war das Papier verschwunden, jedoch der Keks und die Shampoodose immernoch im Zimmer. Es wurde also anscheinend nicht alles gereinigt, was sehr schade ist. Fuer diesen Preis und von Sheraton erwarte ich mehr. Ausserdem gab es ein Problem mit der Online-Buchung, worueber ich das Hotel informierte. Es wurde gesagt, es sei keine Buchung eingegangen und ich solle das Zimmer ein zweites Mal buchen. Das habe ich getan und daraufhin zwei Buchungsbestaetigungen erhalten. Der Telefonservice hat dann aber leider die guenstigere Buchung storniert - auf Grund der Unannehmlichkeiten haette ich aber beispielsweise erwartet, das aus Kulanz das teurere Zimmer gecancelt wird. Kurz gesagt: die naechste Buchung Mitte Dezember in Muenchen wird leider bei einer anderen Hotelkette sein.
• Nina.

  / 5

  Le 21/10/2019 à 00:00

  Einfach alles hat gepasst. Trotz großer Konferenz konnten wir direkt einchecken. Das Personal war äußerst zuvorkommend und höflich, sowhl an der Rezeption, als auch auf den Etagen, im Service oder der Lobby generell. Wir alle haben die Veranstaltung sehr genossen!
• BSK.

  / 5

  Le 04/12/2019 à 00:00

  Das Hotel liegt strategisch gut in der Abfahrt von der Autobahn, ohne durch ganz München zu fahren. Von dort sind es mit der U4 nur 10 min. bis zum Odeonsplatz oder 12 min bis zum Stachus. Wir hatten einen kostenlosen Parkplatz vor der Tür und ein Zimmer im 31. OG. Großes Zimmer, gutes Queen Size Bett, Wasserkocher mit Tee und Kaffee und Becher to go. Es war ruhig und sauber, alles bestens. Personal höflich und aufmerksam. Herzlichen Dank.
• US.

  / 5

  Le 25/02/2020 à 00:00

  War nur eine Nacht dort konnte nicht alles im Hotel nutzen/sehen. Im Zimmer waren einige Dinge unschön mit Klebeband geflickt. Dem Anspruch des Hotels wird das sicher nicht gerecht. Die 2. Kaffeemaschine im Frühstücksraum war defekt und verstärkte deshalb den davor gewonnenen Eindruck
• Niemann.

  / 5

  Le 17/09/2019 à 00:00

  Das Hotel habe ich erstmals 1993 gebucht. Ich hatte es als modern, chic und komfortabel in Erinnerung. Jetzt war ich enttäuscht, denn offenbar ist in den letzten 25 Jahren nichts modernisiert worden. In meinem Zimmer gab es eine Badewanne, in die man zum Duschen hineinsteigen musste. Der Frühstücksraum war morgens so überfüllt, dass man keinen Platz fand. Dafür zahlt man viel zu viel.
• KST.

  / 5

  Le 01/10/2019 à 00:00

  Personal beim Check Inn wirkte absolut unprofessionell Zunächst war das Zimmer nicht fertig ( auch nicht um 15:00 ) Ich wurde abgefertigt und das im wahrsten Sinne. Über die Tatsache das ich als Life time Gold Member nicht erkannt wurde möchte ich gar nicht erst reden. Auf Nachfrage ob ich ein Zimmer in der Etage 22 haben könnte hieß es lapidar AUSGEBUCHT. Also wartete ich ca. eine Stunde von 14:30 - 15:30 ohne das sich jemand bemühte mir Bescheid zu geben ob das Zimmer fertig sei bzw sich zu entschuldigen das es nicht fertig sei. Erst nachdem ich selber bei einem anderen Kollegen nachfragte, hieß es wieder das Zimmer sei nicht fertig und man bot mir ein Ersatzzimmer Ohne Balkon an. Nachdem ich ablehnte war es wie durch ein Wunder doch möglich in die 22 Etage zu ziehen. Warum der genauso inkompetente Kollege zum zweiten Mal meine Kreditkarte haben wollte und mir erneut eine Unterschrift für den Aufenthalt abzwingen wollte verstehe ich beim besten willen nicht. Die Kollegin die 1,5 Stunden vorher alles aufnahm stand REGUNGSLOS daneben und machte einen völlig desinteressierten EINDRUCK mir oder dem Kollegen zur Seite zu stehen. ( 1 Meter Distanz ) Erst nachdem ich Sie direkt mehrfach aufgefordert hatte zu helfen, erbarmte sie sich mit knappen Kommentar zu sagen "ist erledigt" Das kann nur ein schlechter Witz sein Das kenne ich nicht und will es auch nie wieder erleben. Das Sheraton ist ein FÜNF * Hotel und ich erwarte bei einem Hotel in dieser Preislage einen entsprechenden Service. Gefühlt ist der Service schlechter als in einem BILLIG HOTEL
• Mario.e

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 19:54

  Alles wie erwartet, idealer Weise sollte man ein Zimmer in den oberen Etagen wählen. Dann wird man mit einem wunderbaren Ausblick belohnt. Frühstück ist sehr gut. Das Schwimmbad im 22. Stock ist auch zu empfehlen. Unverständlich ist, das das Restaurant am Wochenende abends geschlossen ist. Die Parksituation ist ebenfalls nicht optimal, 20 Euro für das Tagesticket als Gast und nicht im Zentrum von München halte ich persönlich für unangemessen.
• MHart.

  / 5

  Le 09/07/2019 à 00:00

  Das von außen etwas in die Jahre gekommende Hotel in super Lage, guter Umgebung und nahe der U-Bahn hat uns sehr gut gefallen. Zimmer ok mit toller Aussicht aus dem 21. Stock. Das Wichtigste aber, die Matratze war super! Nettes Personal, ect., rund herum ein sehr gutes Hotel mit idealer Anbindung.
• Anonymous.

  / 5

  Le 08/01/2019 à 00:00

  Das Hotel erfüllt die Erwartungen in der Klasse, aber auch nicht mehr! Es sind viele Kleinigkeiten die einfach stören. Wasserkocher für Tee und Kaffeezubereitung, aber keine Teelöffel auf dem Zimmer. Preisliste für Minibar und Gläser vorhanden, allerdings war die Minibar komplett leer. Dusch- und Körperpflegemittel waren jeweils nur einfach vorhanden, statt doppelt. Die Schranktüren knarren wie aus dem Mittelalter. Keine Bademäntel auf dem Zimmer, diese mussten erst noch vorher aus dem Spabereich geholt werden. Frühstück für Kinder werden wie Erwachsene berechnet. Sowas ist absolut nicht Familienfreundlich! Naja...für mich das erste mal und das letzte mal!
• Laura..

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:02

  Schönes Schwimmbad, sehr sauber und ordentlich, toller Panoramablick und Fitnessstudio mit Sauna- zu empfehlen.
• LeaK.

  / 5

  Le 10/11/2018 à 00:00

  Um für eine paar Tage abzuschalten eignet sich dieses Hotel sehr gut. Man fühlt sich wohl dort und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Selbst wenn es mal ein Problem geben sollte wird dies sofort behoben. Das Essen war auch ausgezeichnet! Die Club Lounge hat uns den Aufenthalt sehr verschönert! Nur zu empfehlen!
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 18:26

  Ich besuche dieses Hotel immer einmal im Jahr und bin jedesmal sehr zufrieden. Zimmer geräumig und sehr sauber. Sollte mal eine Kleinigkeit nicht in Ordnung sein wird sich sofort gekümmert. Sehr gutes Frühstück auch vegan. Mein Highlight ist der Wellnessbereich. Vom Schwimmbad ein toller Blick über München
• Daniel.

  / 5

  Le 28/03/2019 à 00:00

  Hotel wurde nicht erneuert und ist mittelmäßig gut. Leider war unsere Exp, eine unfreundliche und freche Angestellte, zu fragen wegen Parkplatz und wo sich unser Seminar genau befindet. Wir waren zugleich dann auch Gäste in diesem Hotel. Ansonsten, essen war gut. Zimmer mittelmäßig Terrasse könnte mal renoviert werden :) Preisleistung trifft nicht zu.
• Martin.n

  2 / 5

  Le 20/11/2017 à 19:40

  2 - 3 Sterne stellen nach meiner Auffassung das Maximum dar. Das war sicher mal ein sehr schönes Hotel, bei den Zimmern wäre aber ganz sicher eine Renovierung jetzt mal angesagt. Auch die Sauberkeit ließe sich ganz einfach verbessern. Beispielsweise könnte man die Zigarettenkippen der vorherigen Gäste vom Balkon entfernen... 😩
• Patrick.c

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:44

  Sehr schlechter Service. Zimmer sind in die Jahre gekommen und nicht wirklich sauber. Minibar ist leer und Bar/Restorant hat geschlossen. Getränke gibt es nur an einen Automaten in der Lobby (0,5l Wasser 4,50€) Personal an der Lobby total überfordert und unfreundlich. Nie wieder
• Liesel.u

  4 / 5

  Le 19/10/2018 à 21:33

  Großes Hotel mit super Aussicht (....wenn man das Glück hat im 21. Stock ein Zimmer zu bekommen;-) Nur wenige Gehminuten zur U-Bahn. Gute Lage, Zimmer war für uns ausreichend. Frühstück wirklich super....alles da! Leider wurden wir auf Punkt Zeit ziemlich rausgedrängt. Schade, da wir die ruhige und kinderlose Zeit am Frühstückstisch sehr genossen haben.
• TK.

  / 5

  Le 10/05/2019 à 00:00

  Wir waren 2 Nächte spontan in München. Die Reservierung über die App und trotz kurzfristiger Änderung der Gästeanzahl reichte 1 Anruf und man hat eine tolle Lösung für mich 5 Stunden vor Anreise auf den Weg gebracht! Top Lage und man ist schnell im Zentrum- Zimmer upgrade - tolles modernes Ambiente- Mitarbeiter mit Herz und die Bar mit sehr guten Drinks! Überraschung ist die Rostige Kuh - Speisen mit perfekter Zubereitung- sympathischer Service und Preise ok - jederzeit wieder ! Ein herzliches Dankeschön an unsere Dame vom CheckIn - wir haben uns selten mit der Familie und Hund Henri so willkommen gefühlt!
• vio.

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 18:56

  Super freundliche Mitarbeiter - Man hat total gemerkt dass sich das Team gut versteht, es gab ein super Klima :) Generell war der Service top, auch als unsere Schlüsselkarten nicht mehr funktionierten (weil wir sie zu nah am Handy getragen haben!) wurden uns diese sofort wieder freigeschaltet. Zimmer war sehr sauber, Zimmerservice war innerhalb von schon 20 Minuten da, Frühstück war super lecker und die Aussicht war auch klasse. :)
• Sabine.

  / 5

  Le 04/07/2019 à 00:00

  Sehr schöne Zimmer. Tolle und bequeme Betten. Sowas hat man nicht immer in einem Hotel. Super freundliches Personal. Frühstück frisch und ausreichend. Tolle Lage. Nähe zur u-Bahn und daher zur Innenstadt perfekt. Wir kommen bestimmt wieder.
• JB.

  / 5

  Le 14/03/2020 à 00:00

  Sheraton/Marriott ist immer eine Reise wert. Sehr zentral gelegen, große gemütliche Zimmer mit grandiosem Ausblick, sehr gutes Frühstück. Leider war dieses mal ein wenig der Wurm drin, Pool gesperrt, Zimmerservice unzureichend, schlecht geputzt. war aber schon öfters hier, das ist nicht die regel, bisher mehr als zufrieden gewesen. Vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal wieder.
• Bob34042.

  / 5

  Le 29/03/2019 à 00:00

  Wenn man das Hotel meiden kann, dann sollte man es tun. Die Preise sind zu teuer für die Leistung und Qualität. Der Bau ist alt und von außen schäbig. Die Zimmer sind sauber, haben aber technische Mängel. Das Personal ist freundlich und kompetent, beim Frühstück jedoch mit den Nachlieferungen teilweise überfordert.
• Reto83.

  / 5

  Le 27/07/2019 à 00:00

  Grosses Zimmer, freundliches Personal, super Frühstücksbuffet. Leider war die Sauberkeit nur bis zum Rand der Möbel ersichtlich, unter den Möbeln war es staubig und Essensreste vom "Vorbewohner" lagen unter den Möbel. Schade wurden Tagtäglich die Tücher im Badezimmer, obwohl sauber aufgehängt, ersetzt.
• Thomas..

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 14:39

  Direkt in den oberen Stockwerken des Sheraton befindet sich die Arabella Klinik. Wir waren dort zu einem OP Termin und ich kann nur ehrlich sagen das vom Arzt über das OP Team bis hin zu den Pflegekräften alle sehr professionell und freundlich ihre Arbeit erledigen. Wir sind voll und ganz zufrieden und können die Klinik nur weiterempfehlen.
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 15:55

  Sehr gutes Hotel mit schöner Aussicht über München. Teilweise mit Balkon. Das Frühstück ist reichhaltig und wird am Wochenende bis 12.00h serviert. U-Bahn Arabella-Park ist gut und schnell zu erreichen. Ein Highlight ist der Pool im 22. Stock...
• GinJonic.

  5 / 5

  Le 20/11/2017 à 15:33

  Sehr schönes Ambiente, die Zimmer sind sehr modern eingerichtet. Auf Sauberkeit wird ebenfalls sehr viel Wert gelegt, sowohl in den Zimmern als auch im Pool- und Spa-Bereich. Der Service ist top und rund um die Uhr verfügbar. In der hauseigenen Bar kann man zu normalen Preisen sehr gut abschalten in zeitgemäßem Ambiente und einem breiten gefächerten Musik-Mix. Werde definitiv das Hotel bei meinem nächsten Besuch in München in Erwägung ziehen und kann es mit gutem Gewissen wärmstens weiterempfehlen.
• Ruthtikky.R

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 15:30

  Wir kamen erst an und mussten ungefähr 40min lang einchecken . Der Rezeptionist war sehr Unfähig und überfördet . Der Empfangsmitarbeiter hat obwohl wir eine Bestätigung bekommen haben unsere Name nicht gefunden! Er war sehr arrogant, irgendwie hatte keiner von die Mitarbeiter überblick! Ich war In Zimmer 1806, Toilette war dreckig drauf Röststreifen drauf alles dreckig ! Die Frühstücks Mitarbeiter/inen waren besonders nett! Nie wieder !
• Salzburg27.

  / 5

  Le 06/01/2020 à 00:00

  Es war für meine Frau als Weihnachtsgeschenk gedacht weil wir eine Nacht mit Spa vom 22 Stockwerk genießen wollten aber es war es war zur der zeit nicht verfügbar da die pH-Werte nicht passen würden. Aber genau weil es im 22 Stock ist wollten wir es und nicht im neben Hotel im Keller das komplett überfüllt war. Mann hätte uns informieren sollen und ein Angebot bekommen müssen das man es kostenlos verschieben kann aber es kam nichts. Da es auch noch so kalt war wurden meine Frau krank weil wir im neben Hotel schwimmen waren und danach in der Kälte in unsere Hotel gehen mussten. Ich Arbeite selber an der Rezeption in einem Hotel in Salzburg und das wäre so nicht bei uns gewesenen. Sagen wir so von der Kette Sheraton hätte ich das nicht erwartet.
• Isabella33.

  / 5

  Le 04/06/2019 à 00:00

  Wollte schon immer mal in einem Sheraton Hotel übernachten. Gehört wohl mittlerweile zur Marriott Kette. Riesig Großes Hotel, Betten wirklich komfortabel und das Pool mit Aussicht über München haben wir echt genossen. leider haben wir erst am Abfahrtstag die richtige U-Bahn Station rausgefunden
• Manfred.

  / 5

  Le 16/10/2018 à 00:00

  Wir buchten das Club Zimmer in der 22. Etage mit super Aussicht über die Stadt. Die Club Lounge mit kostenlosen Speisen und Getränke bittet eine extrem gute Auswahl. Besonders hervorheben möchte ich die Auswahl beim Frühstücksbuffet, da ist für jeden Geschmack was dabei.
• ST05.

  / 5

  Le 05/11/2018 à 00:00

  Wir möchten gerne aus Ihren Erfahrungen lernen. Bitte erzählen Sie uns von Ihrem Aufenthalt.Beim einchecken wurde uns gesagt, dass wir keine Quittung/Rechnung bekommen, da der Drucker nicht funktioniert. Trotzdem haben wir mit vollem vertrauen den VOLLEN Preis von 2 Nächten BAR bezahlt! Beim auschecken haben die uns bei der Rezeption gesagt, dass wir nur einen Teil bezahlt haben. So eine unverschämtheit!!! Daraufhin wollte ich das Sie die Kameras sich anschauen, und mich anrufen. Sie wollten mich um ca. 14:00Uhr anrufen. Bis dato habe ich keinen Anruf bekommen. Außerdem wollten sie mir, nachdem sie die Kameras sich anschauen die Rechnung/Quittung per Mail schicken. Ich habe nichts, garnichts bekommen. Schon 3mal habe ich den Sharaton Hotel München angerufen. Die Dame am Telefon meinte das sie sich kümmert und sie mich zurückrufen werden. Ich habe immer noch keinen Anruf bekommen. Außerdem wollten die bei der Rezeption beim auschecken meine Kontonr. haben. Sie waren der Meinung, das sie nichts abziehen werden und ich meine Kontonummer nur zur Sicherheit aufschreiben sollte. Wenn mir Geld abgezogen wird, werde ich meinen Anwalt kontaktieren. Auf den Kameras muss man es sehen wie ich den Preis voll und ganz bezahlt habe.. Sowas schlimmes habe ich noch nie in einem Hotel erlebt!!!!!!!
• Petra.r

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 09:36

  Es war mein großer Traum in diesem Hotel zu übernachten und es war wirklich wunderbar. Ganz oben im 22. Stock. Alles war perfekt. Das Frühstück sehr gut. Leider wurde schon vor der offiziellen Schliesszeit mit abräumen des Buffets begonnen. Wir saßen etwas abseits und haben es nicht mitbekommen. Leider konnte ich mir dann nicht mal mehr einen Kaffee holen. Das war wirklich ärgerlich. Ein Hotel in der Preisklasse sollte die sitzende Gäste auf das Ende des Buffets aufmerksam machen. Ja, wir waren spät dran 😉
• MSt.

  / 5

  Le 24/07/2019 à 00:00

  Wir waren rundum zufrieden mit dem Hotel. Der Empfang ist freundlich, die Bar hervorragend (Dank an den tollen Barkeeper Herrn Jesus). Der Pool im 22. Stock ist sehr schön, die Fitnessräume prima.
• andres.o

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 18:13

  Nach wie vor eine imposante Immobilie. Die Hotelzimmer zwar renoviert aber noch mit Teppichboden und Badewanne mit hohem Anstieg. Hervorragende Betten. Personal könnte besser sein!
• Gast.

  / 5

  Le 29/10/2018 à 00:00

  Check-In mangelhaft, Bad sehr klein, Betten sehr gut, W-Lan super, TV Programm fällt ständig aus, Zimmerreinigung miserabel - habe meine Gläser selbst abspülen müssen, schmutziges Bett wurde nur auf mehrfache Nachfrage neu bezogen. Lounge sehr gut, Frühstück sehr gut, kostenloses Parken möglich, Renovierung notwendig
• E.

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 17:04

  Die Lage des Hotels ist super! Man erreicht in wenigen Minuten sowohl Bus- als auch Bahnhaltestellen und hat im Arabellapark wunderbare Restaurants und auch einen Rewe vor der Tür. Die Zimmer sind ordentlich und sauber gewesen und im 90er-Jahre Stil eingerichtet. Beim Frühstück wird man positiv überrascht, die Auswahl ist groß und gut (gerade die Tees und Kaffees), lediglich die Pancakes müsste man bestellen und extra bezahlen. Leider mangelt es etwas an Parkplätzen und die vorhandenen sind sehr teuer (20/Tag). Auch der Concierge-Service lässt zu wünschen übrig. Wir mussten bei der Abreise die Koffer selbst durch den Schnee zum Auto schieben, nachdem sie uns einfach in die Eingangshalle gestellt wurden - und begrüßt wurden wir zu Beginn auch nicht. Die Poolanlage ist zwar ganz hübsch (gerade die rundum Aussicht), allerdings für die Masse an möglichen Hotelgästen viel zu klein! Sauna und Dampfbad sind vorhanden und recht sauber.
• Ludmila.o

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 19:38

  Sehr schön, spa, Sauna und Schwimmbad sind im Preis inbegriffen. Massagen sind extra zu zahlen. Frühstücksbuffet ist auch gut. Sehr nette Atmosphäre. Ein Hotelbar bis 1:00 offen. Preisleistung, nicht billig. Ein Stern ziehe ich für die Aufzüge, die müssen mal gewartet werden. Und für die Bar, - die müssen an der Cocktail Mischung richtig richtig ARBEITEN. An sonsten der Hotel sehr empfehlenswert.
• UINAG.

  / 5

  Le 06/10/2018 à 00:00

  Im Zimmer kann man durch das Kostenfreie WLAN sehr gut arbeiten und entspannt schlafen. Matratze war sehr gut. Einzig die fehlenden typischen Hotel Accessoire mussten telefonisch geordert werden, was aber problemlos ging, nur etwas umständlich ist.
• a.

  / 5

  Le 22/05/2019 à 00:00

  Temperatur in der Dusche war schwer zu regulieren. Entweder zu heiss oder zu kalt. Eigentlich ein Klassiker, den man aus den 70ern kennt. Aber in München im Jahr 2017 in einem Hotel dieser Kategorie nicht erwartet. Ansonsten war alles top. Vor allem die Aussicht aus den Zimmer über München ist sensationell!
• Tommi..

  3 / 5

  Le 25/06/2019 à 18:12

  Es war soweit alles in Ordnung. Wir wollten jedoch statt einer großen Bettdecke gerne zwei normale Decken. Dies haben wir dann auch telefonisch der Rezeption signalisiert. Nachdem 45 Minuten nichts passierte und wir gern hätten schlafen wollen, haben wir nachgefrsgt... Oh, sie haben die Decken noch nicht? Komisch, es wurde weiter gegeben. Wir kümmern uns darum. Nach weiteren 30 Minuten klopfte endlich jemand an unserer Zimmertür. Ein Mitarbeiter erkundigte sich, ob wir tatsächlich noch keine Decken haben. Er würde sich nun umgehend darum kümmern. Nachdem erneut 40 Minuten nichts passierte, habe ich meinen Schlafanzug wieder ausgezogen und bin dann bekleidet zur Rezeption gegangen. Da war durchaus bekannt, dass wir auf die Decken warten würden. Ich wurde dann gefragt, ob ich ggf. auch bereit wäre, die Decken selbst mit ins Zimmer zu nehmen. Nachdem ich das bejaht habe, wurden einfach zwei Decken aus dem Regal gezogen und mir überreicht. Das hätte auch einfacher und schneller gelöst werden können. Die Krönung: Nachdem meine Frau und ich bereits (endlich) im Bett lagen und den dringend erforderlichen Schlaf langsam genießen konnten (es waren wieder ja. 40 Minuten vergangen), klopfte es erneut an der Zimmertür und der Mitarbeiter entschuldigte sich mehrmals, und wollte uns nun endlich unsere Decken bringen.
• satansbrate.

  / 5

  Le 02/03/2019 à 00:00

  Das beste am Hotel ist die Aussicht Richtung City, ob vom Zimmer im 20. oder vom Pool. Betten sind gut. Achtung beim vorfahren am Hotel, sehr viele Pflastersteine sind lose, mir ist einer gegen den Wagen gespickt. WLAN nur gegen Gebühr ist nicht mehr zeitgemäss.
• Tobias.a

  2 / 5

  Le 25/03/2018 à 12:26

  In die Jahre gekommenes Hotel . Teppich war dreckig , Matratze durchgelegen . Service war nicht gut. Freitags angekommen , nach einem 2. Bademantel verlangt damit wir in den Pool können . Wurden schlichtweg vergessen ( am Telefon hieß es, kommt sofort ...) . Am nächsten Tag bekamen wir dann einen nach wiederholter Anfrage . Pool ist toll , hierfür geb ich Sterne . Aber auch hier war der Service schlecht . Bar ohne Barkeeper . Nach 2 Stunden und telefonischer Anfrage kam jemand, der uns bedient hat. Schade .... Frühstück haben wir abgewählt . Viel zu teuer . 5 Minuten zu Fuss gibt es sämtliche Bäcker und Bars wo man frühstücken kann . Lecker und günstig . Für den Preis bekommt sicher besseres. Schade ... das Sheraton war sicher mal ein Top Hotel . Aussicht vom Zimmer ist klasse . Genauso der Blick vom Pool aus . Aber das war's auch schon .
• NR.

  / 5

  Le 26/11/2019 à 00:00

  Lange andauernder Check-In, ca. 17 Minuten. Keine Bade-Hausschuhe im Zimmer, nach Rückfrage erst nach 30 Minuten erhalten. Minibar nicht vollständig befüllt, eine geöffnete Toni-Water-Flasche in der Minibar. Auf Nachfrage, 2x falsche Getränke nachgeliefert, leider auch erst nach 38 Minuten. Parkticket funktionierte leider auch nicht!! Sehr schade, dass man nicht als Platin Elite nicht entsprechend honoriert wird.