Wie sind die Öffnungszeiten von Hyperion Hotel München in München ?

Hier sind die Öffnungszeiten : Montag : 10:30–00:00 Dienstag : 10:30–00:00 Mittwoch : 10:30–00:00 Donnerstag : 10:30–00:00 Freitag : 10:30–00:00 Samstag : 10:30–00:00 Donnerstag : 10:00–00:00

Wie lautet die Adresse von Hyperion Hotel München in München

Truderinger Str. 13 - 81677 München

Hyperion Hotel München in München | 100 Rezensionen

Name: Hyperion Hotel München
Address: Truderinger Str. 13, München, 81677, germany
Telephone: 0894110900
Rating: 4.3

Benjamin.c

Bereits zweimal besucht und wiederholt zufrieden. Zimmer sind sauber und geräumig, das Frühstück bietet alles, was man für einen guten Start in den Tag benötigt. Zudem verfügt das Hotel über eine große Tiefgarage, in der man für 18€/Tag parken kann. Einfach reinfahren, Ticket ziehen und am Abreisetag an der Rezeption bezahlen. Tipp: im Wohngebiet hinter dem Hotel waren bei unserem letzten Besuch einige Parkplätze frei.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Benjamin, vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Yinq.r

Gute Zug Verbindung Zimmer sind sauber, jedoch funktionieren die Klimaanlage nicht. Fenster kann nicht geöffnet werden. Wir haben für 2 Übernachtung 2 mal das Zimmer gewechslet. Am Ende wurde uns sogar zu viel Verrechnet. Die Hundeleckerli haben wir trotzt Bezahlung nicht erhalten. Frühstück ist sehr Gut Würde wieder kommen wenn die Klimaanlage wieder funktionieren würde.

Antwort des Eigentümers:
Liebe/r Van Hung Cuong Tran, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im Hyperion Hotel rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Thomas.a

Sehr gutes Hotel mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Zimmer sehr sauber und sehr leckeres Frühstück. Sehr gut geschlafen da es sehr ruhig war ( 12.Etage ). Werde das Hotel auf jeden Fall beim nächsten München Besuch wieder nehmen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Thomas, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Thomas.

Ein sehr schönes moderne Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Mit der Straßenbahn direkt vor der Tür gelangt man superschnell zum Marienplatz. Auch das Restaurant können wir sehr empfehlen. Das Essen war nicht nur sehr lecker gewesen, sondern sah dazu auch noch wirklich gut aus. Als kleines Highlight empfand ich den Zimmerservice Roboter, welchen man ganz einfach per Telefon rufen konnte. Als er dann da war rief er an. Wirklich ein nettes Gimmick. Wobei die Auswahl leider noch zu gering war. Kein Bayrisches Bier im Münchner Hotel und leider auch kein Sekt. Aber dennoch war es den Spaß wert gewesen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Thomas, für Ihre Zeit, ein solch fantastisches Feedback zu verfassen, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten, sowie unsere Gastfreundschaft Ihnen einen fabelhaften und komfortablen Aufenthalt bescherten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

André.i

Sehr schönes und modernes Hotel. Aus den höheren Etagen teilweise Sicht auf die Alpen (bei passendender Witterung). Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Gutes Frühstücksbuffet mit reichlich Auswahl an Speisen und Getränken. Die Lage des Hotels ist zwar etwas außerhalb des Stadtzentrums, aber sehr gute Anbindung an Bus und Tram. Wir waren jetzt bereits zum vierten Mal dort und werden bestimmt wiederkommen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber André, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie wieder einmal eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in der schönen Landeshauptstadt München. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Ili.r

Im Großen und Ganzen ein super Hotel und ich würde es wieder besuchen. Die Lage ist klasse direkt an der Haltestelle. Die Zimmer sind schön geräumig. Das Frühstück frisch und reichhaltig. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann dem Hotel dennoch nicht die volle Bewertung geben, weil das Zimmer nicht sauber war: Im Bad Harre auf dem Boden, im Zimmer lagen Fußnägel und die Handtücher waren nicht sauber!!! Ich habe das ganze an der Rezeption bemängelt und man wollte mir auch gleich ein neues Zimmer geben oder meins reinigen, wir haben uns für das Reinigen entschieden da wir sowieso gehen und keine Unannehmlichkeiten bereiten wollten. Als wir spät Abend dann wieder im Hotel waren leider die Schlechte Überraschung, Harre und Fußnägel leider immer noch auf dem Boden immerhin hatte man die Handtücher und die Bettwäsche gewechselt. Leider gab es bei Anreise kein Warmes Wasser hatte aber nicht das Hotel zu verantworten deshalb fliest das nicht in die Bewertung ein.

Antwort des Eigentümers:
Liebe/r Ili Ari, tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Sabine.e

Ein sehr gepflegtes schönes Hotel Zimmer war sehr sauber und komfortabel Frühstück war sehr ausreichend für jeden etwas dabei Frisches Rührei mit allerlei zum Auswählen war sehr lecker und der Herr, der es zubereitet war, auch sehr freundlich und zuvorkommend so stelle ich mir ein gelungenes Frühstück vor Gerne werden wir bei unserem jährlichen München Aufenthalt dieses Hotel wieder buchen. Das Hotel kann man sehr schnell und einfach mit der Tram vom Hauptbahnhof erreichen. Mit der Tram ist man auch sehr schnell in der Stadt und mit dem Bus sehr schnell im englischen Garten

Antwort des Eigentümers:
Liebe Sabine, wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise nach einem gelungenen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel in München. Kommen Sie doch wieder einmal vorbei - wir würden uns freuen. Sonnige Grüße Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

Aypi.

Zimmer schön, könnten noch etwas gepflegter sein. Frühstück ausgezeichnet. Standort direkt an S-Bahn und Bus Haltestelle.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Selina.c

Super Freundlich die Dame an der Rezeption, Zimmer super , und die Snackbar ist auch so superschlau und liebevoll hingerichtet , als Snacks haben wir gedacht es sind Salzstangen und Salzbrezeln , komplettes Vesper , liebevoll und frisch hingerichtet mit Obst , süßes , Getränke nach Wahlen und sehr leckeres Frisch gebackenes Brot immer wieder gerne

Antwort des Eigentümers:
Liebe Selina, tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Flip.i

Sehr zu empfehlen! Sehr freundliche und hilfsbereite Angestellte. Das morgendlich Frühstück ist sehr reichhaltig und für jeden ist etwas dabei. Die Lage ist etwas außerhalb aber dennoch gut angebunden durch die Öffis. Auch sehr empfehlenswert ist ein Drink bei „El Chapo“ ;-). Einen Viertel Punkt Abzug gibt es, weil die Ladesäulen in der Tiefgarage leider außer Betrieb waren. Was aber zu verschmerzen ist.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Filip, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Caro.a

Achtung: Diebstahl vom Personal im Zimmer! Sehr schlechtes Management & Umgang mit diesem Vorfall. Trotz eindeutiger Beweislage hat das Management nichts unternommen. Absolut inakzeptabel.

wratsch.l

Klimaanlage funkioniert nur sehr bescheiden, bei Abwesenheit gar nicht... wenn der Zimmerservice dann auch noch die Vorhänge öffnet wird es unerträglich Undefinierbare braune Flecken im Bad und Zimmer an der Wand... hätte jeder Hausmeister in 5 Minuten beseitigen können

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Zeit, unser Hyperion Hotel, bezugnehmend auf Ihre Aufenthaltserfahrungen, bewertet zu haben. Für die mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem üblichen Niveau, sowie den hohen Anforderungen an uns selbst entspricht. Wir werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen, um eine Besserung zu generieren. Weiterhin bedauern wir die von Ihnen erwähnten technischen Mängel, welche von unserem Technikteam umgehend behoben werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie von unserem gewohnt hohen Standard und erstklassigen Service überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Louisa.

Das Hotel ist gut gelegen und vom 14. Stock aus hat man natürlich eine atemberaubende Aussicht. Das Zimmer war wunderschön und genauso wie auf den Fotos. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend :) Das Abendessen schmeckt wirklich gut und für jeden ist etwas dabei. Beim Frühstück ist noch etwas Luft nach oben .. Immer wieder gerne, buchen bald den nächsten Aufenthalt :)

Antwort des Eigentümers:
Liebe Louisa, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, diesen so hervorragend zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und solch tolle Bestätigungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder einmal willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

him..

Keine gute Empfehlung,dass hotel hat uns ohne Vorwarnung extra 50 € für essen bezahlen lassen — die Frühstück Rezeption ist einfach abnormal grässlich.

Tobias.e

Tolles Hotel mit sehr zuvorkommendem Personal. Auch das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Die Zimmer sind sehr modern ausgestattet. Besonders gut gefiel uns die Fussbodenheizung im Bad und das sehr bequeme Bett. Wir kommen definitiv wieder. Einziges Manko war die Anforderung an einen Covid Test zur Nutzung des Fitness Bereichs als eigene Anforderung. Dies könnte etwas kundenorientierter gestaltet werden.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Tobias, besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Nicole.i

Waren zum ersten Mal in einem Hyperion Hotel und waren durchweg sehr zufrieden. Hotelpersonal ist super freundlich. Zimmer sind sehr sauber und schön eingerichtet und es ist sehr leise, man hat wirklich seine Ruhe obwohl das Hotel gut besucht war. Auch das Frühstück war wirklich sehr gut. Alles in allem ein tolles Hotel! Nur zum weiterempfehlen

Antwort des Eigentümers:
Liebe Nicole, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

steven.u

Preis/Leistung ist super, Frühstück war hervorragend, Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Allerdings muss ich die Reinigung bemängeln, weil das Zimmer nicht sauber war und unter dem Bett fanden wir verschiedene Sachen, von Haarklammer bis zu Frottierslipper.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Steven, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir schätzen Ihre Kritik, welche wir aufmerksam gelesen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass dies ganz sicher nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit legen wir großen Wert und werden daher bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, damit die Gründlichkeit unserer Kollegen vom Housekeeping, sowie der anschließende Zimmercheck, jederzeit zu 100% zufriedenstellend ist. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in München sein, um Ihre Eindrücke diesbezüglich zu verbessern und Sie von unserer herkömmlichen Reinheit zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Christian.l

Unangemessenes Verhalten des Concierge beim Frühstück. Beim Einchecken habe ich das Frühstück nachgebucht. Am nächsten Morgen wurde ich vom Concierge erst nach einiger Diskussion und mit anfälliger Geste eingelassen. Offensichtlich hatte meine Buchung nicht den Weg in seine Liste gefunden. Noch während ich am Buffet stand (meinen Teller in der Hand) wurde ich gedrängt am Eingang zum Frühstücksraum eine Unterschrift zu leisten (das hatte ich bereits am Vortag getätigt). Dies hätte auch Zeit bis nach meinem Frühstück gehabt. Das gesamte Verhalten des Concierge war höchst unprofessionell und man hat mir als Gast den Eindruck gegeben etwas Unrechtes zu tun. Für ein Hotel dieser Preislage sehr unpassend und für mich eine sehr unangenehme Erfahrung.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Christian, danke, dass Sie unser Gast waren und sich die Mühe machten, eine Bewertung hinsichtlich Ihrer Erfahrungen abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 2 Sterne finden wir es jedoch sehr schade, dass Sie keine besseren Eindrücke bei uns im Hause sammeln konnten und Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern hätten wir detailliert erfahren, was wir Ihrer Meinung nach verbessern können, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten und Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Oliver.t

Ein sehr gut gelegenes, Hotel mit modern und komfortabel eingerichteten Zimmern und einem guten Frühstück. Eindeutig zu empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Oliver, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

JaMaLu.

Ganz tolles Hotel :) Das Personal ist super aufmerksam und überaus freundlich. Hier steht der Gast im Vordergrund. Das Zimmer ist geschmackvoll und sauber. Das Frühstück war sehr gut, allerdings wäre eine "etwas" größere Käseauswahl toll ;) Auch das Restaurant ist gemütlich und ansprechend. Toller Service und eine wirklich gute Küche. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt, wir kommen gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gäste, das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in München gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie! Liebe Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

pauli.m

Schöne, saubere Zimmer und eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Das Frühstück war vielseitig und lecker. Der Service ist super freundlich und man merkt, dass auf Professionalität wert gelegt wird. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt und mein City-Trip wurde zum tollen Erlebnis. Dankeschön und bis zum nächsten Mal!

Antwort des Eigentümers:
Liebe/r Pauli, für Ihre Zeit, dieses wunderbare Feedback zu veröffentlichen, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und wir Sie mit unseren super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male bei uns im Hyperion Hotel willkommen heißen und genauso begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Alexander..

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Frühstück und das Restaurant waren hervorragend. Leider lässt sich die Klimaanlage nicht komplett ausschalten. Die Klimaanlage bläst direkt aufs Bett. Die Sauberkeit ist alles andere als optimal. An mehreren Stellen fanden wir Handabdrücke.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass Ihnen unser Gastronomieangebot zugesagt hat. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis bzgl. der Sauberkeit geben wir umgehend an unser Housekeeping weiter, denn Ihre Beschreibung entspricht in keinster Weise unserem Anspruch. Wir bedanken und für Ihre Hilfe und wir alle hoffen, Sie wieder einmal in unserem Hyperion Hotel begrüßen und auch von unserer Sauberkeit überzeugen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Udo.�

Der Charme des Hotels ist, dass es noch so neu ist. Man scheint aber noch nicht alles im Griff zu haben. Kleinere Beanstandungen waren auch nach drei Tagen nicht behoben. Zimmer 1325 war ausreichend groß für 2 x Bordgepäck, Frühstück in Ordnung, Personal freundlich und hilfsbereit. Aus der 13. Etage hat man einen schönen Blick über München.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Udo, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten weitgehend überzeugen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern und Sie mit den tollen Vorzügen unseres Hyperion Hotels vollständig zu gewinnen. Herbstliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Katja.e

Das Hyperion Hotel in München ist sehr zu empfehlen. Man ist super schnell an der Tram und in nur 15 Minuten in der Innenstadt. Die Zimmer sind sehr schön und luxuriös ausgestattet (Fußbodenheizung). Das Hotel ist sehr sauber und die Mitarbeiter sehr freundlich, auch der Fitnessraum ist schön gestaltet und hat einige Geräte an Auswahl. Das Frühstück ist gut und das Ambiente ist schön. Die Kellner könnten etwas mehr auf Zack sein und die Tische abräumen und reinigen. Die Auswahl beim Frühstück ist groß und man hat viele Auswahlmöglichkeiten, aber hier hätte ich mir was mehr Abwechslung gewünscht. Wir waren 5 x dort frühstücken und das Frühstück war jeden Morgen gleich. Aber gleich gut, das ist nun meckern auf hohem Niveau. Es gibt Brezeln, Eiersalat, frisches Obst und Joghurt, Lachs, Eierspeisen, herzhafte Speisen, Brot und Brötchenauswahl, Wurst und Käse, Frische Säfte. An der Kaffeemaschine/ Teemaschine kann man sich selber bedienen.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Katja, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hyperion Hotel und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Alexei.a

Ein wirklich schönes Hotel mit sehr freundlichen Personal. Das Personal hat 10 🌟 verdient. Das Frühstück ist sehr gut, richtig lecker. Die Zimmer sind sehr sauber, mit einem tollen Ausblick. Wer ein sehr gutes Hotel sucht ,ist hier genau richtig. Wir kommen sehr gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
Servus Alexei, eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank. Es ist toll, dass Sie sich die Zeit genommen und ein so tolles Feedback geschrieben haben. Dass Sie wiederkommen würden, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon! Herzliche Grüße aus dem schönen München Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Carmen.

Das Hotel ist sehr gut gelegen, sehr zentral und doch ruhig. Leider war bei uns die Reinigungskraft während unseren Aufenthalts nicht zugange. Beim Frühstück wurde leider auch nicht darauf geachtet das von allem immer wieder was da ist. Das Personal ist aber sehr freundlich und zuvorkommend.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Carmen, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Dorothe.e

Schon bei der Buchung mit einem Angebot von attraktiven Upgrades macht das Hotel einen vorbildlichen Eindruck. Dieser bestätigt sich durch den sehr freundlichen Empfang an der Rezeption! Das Wohl des Gastes steht im Zentrum des Interesses des Personals. Die überzeugende, empathische Art zu kommunizieren und ein hoher Anspruch an die eigene Kompetenz sind beeindruckend und sehr einladend. Das Zimmer in der 12. Etage ist ein Traum, alles da, was man braucht, um sich wohlzufühlen. Auffallend positiv war auch der Service beim Abendessen und beim Frühstück! Hier ist das hohe Engagement und die wertschätzende Art der Begegnung des Obers Robin A. besonders positiv aufgefallen. Die hervorragende Küche trägt ihren Teil zur Zufriedenheit des Gastes bei. Es war ein wunderbar erholsamer Aufenthalt!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Dorothe, für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft bewertet zu haben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Sabina.�

Am Puls der Zeit. Personal freundlich und zuvorkommend. Dem Trend entsprechend zZwangsentlüftung, was meinem Naturel gar nicht entspricht. Für mich eine beklemmende Situation, wenn Fenster nicht geöffnet werden können. Frühstück beinhaltet ALLES. Kleines Manko: kein schokoladiges Frühstücks Getränk (nesquick oder so) Danke

Antwort des Eigentümers:
Liebe Sabina, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Beija.l

Schönes modernes Hotel. Preis Leistung in München ist super! 12. Stock hat einen tollen Blick. Die Lage: top! Man ist mit der Straßenbahn vor der Tür sofort in der Innenstadt (sbahn gibt es auch) und auch schnell auf der Autobahn. Angenehme Parkmöglichkeiten im Parkhaus. Empfang: Die Mitarbeiter am Empfang sind freundlich und versuchen mit allem schnell zu helfen. Frühstück: Besonders positiv möchten wir die Mitarbeiter beim Frühstücksbüffet betonen👍🏼 sehr freundlich und schnell! Auch mit kleinen Kindern. Erfüllen gerne kleinere extra Wünsche, wie Laktose freien Kakao. Vielen Dank an den freundlichen Mitarbeiter😉 Und auch Auswahl am Büfett war gut. Zimmerservice: Einziger minus Punkt Zimmerservice ist ausbaufähig. Unser Zimmer war leider nicht richtig sauber. Bei Abreise auf der Suche nach Spielzeug Blick unter das Bett ... da war relativ lange nicht gesaugt worden. (Bei beiden unserer Zimmer nicht), auch wurden z.B. Kosmetik Tücher nicht nachgefüllt und ähnlich, was nicht dramatisch ist und auf Nachfrage schnell behoben wurde, dennoch ein gewisses Bild vom Zimmerservice vermittelt. Insgesamt hatten wir einen guten Aufenthalt! Danke

Antwort des Eigentümers:
Liebe Beija, vielen Dank für Ihre Zeit, uns bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Gut zu wissen, dass unser fantastisches Frühstück überzeugen konnten. Die mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem gängigen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte umgehend intern besprechen werden. Exzellenter Service, sowie makellose Reinheit haben in unserem Hause höchste Priorität und werden von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Über eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu können, würden wir uns sehr freuen und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Matthias.l

Tolles modernes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern in allen Bereichen! Schöne moderne und saubere Zimmer, modern ansprechender gesamter Innenbereich, von der Bar übers Restaurant bis zur Rezeption und den Frühstücksbereich. Das Frühstücksbuffet ist auch wirklich top mit toller Auswahl und Qualität. Das Hotel liegt dazu gerade mal gut 2000 Meter vom Beginn der Altstadt entfernt, ist also noch fußläufig gut erreichbar. Insgesamt sehr empfehlenswert! 👍🏻

Antwort des Eigentümers:
Lieber Matthias, ein herzliches Dankeschön für Ihre fantastische Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Wir hoffen, Sie bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch erneut 100%ig überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Patricia.e

Wir haben im Juli 2021 hier für zwei Nächte geschlafen. Das Personal war durchgängig sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer befand sich im 11. Stock, doch leider hatten wir nur einen Blick auf den Turm nebenan. Das Zimmer war sehr sehr schön und für zwei Personen ausreichend groß. Ein großer Vorteil im Sommer war die Minibar. Hier konnte man seine Getränke kühlen. Ein Kaffee und Teeangebot gab es ebenfalls. Die Lichttechnik war sehr modern, allerdings haben wir bis zum Schluss nicht herausgefunden, wie man die Lampe am Schreibtisch ausmachen konnte. Wir sind irgendwann von einem technischen Fehler oder einem Defekt ausgegangen, da wir wirklich jede Taste in jeder Kombination gedrückt hatten. Des Weiteren war das Zimmer leider nicht zu 100% sauber. Das sind die zwei Gründe, warum es einen Stern Abzug gibt, da wir es von anderen H-Hotels auch anders gewohnt sind. Wir hatten in unserem Paket ein Welcome-Drink, Parkplatz und Frühstück enthalten. Den Welcome-Drink konnte man problemlos abends an der Bar einlösen. Man konnte Bier, Wein oder ein Softdrink bestellen. Das fanden wir gut. Der Parkplatz befindet sich unten in der Tiefgarage. Diese erreicht man mit dem Fahrstühlen, die auch hoch zu den Zimmern führen. In der Tiefgarage ist klar vorgegebenen, wo Hotelgäste parken können. Dadurch hatte man die Parkplätze direkt vor dem Aufzug und sie sind schön groß. Als wir da waren, waren mehr als ausreichend Parkplätze vorhanden. Das Frühstücksbuffet ist groß, reichhaltig und geschmacklich sehr gut. Man erhält alles, was man sich bei einem typischen Frühstücksbuffet erhofft. Nur zirka 1 Minute vom Hotel entfernt befindet sich die Straßenbahn mit der man direkt in die Innenstadt gelangt. Eine Fahrt dauert zirka 20-30 Minuten, je nachdem, wo man aussteigt. Die Bahn fährt in der Woche alle 10 Minuten.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Patricia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen, um Sie sogar noch mehr zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Aka.r

Hotelpersonal ist sehr zuvorkommend und erfüllt dem Gast jeden Wunsch trotz Stress mit Corona usw.. Hotel selbst: alles sauber und mega schön hergerichtet, mit einer ruhigen Lage aber trotzdem eine gute Anbindung ins Zentrum! Frühstück ist einsame Klasse mit einer Riesen Auswahl und wirklich leckeren Speisen! Sehr zu empfehlen! Wir waren im Panorama Zimmer und das Zimmer ist einfach wunderschön mit einer super Aussicht und mit einem bequemen Bett ausgestattet. Wir kommen am 24.09 wieder und nehmen das Studio und freuen uns auf den Aufenthalt! Einfach ein Traum das Hotel! Grüße aus dem Süden und bis bald!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gäste, auch wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen in München. Ganz lieben Dank für dieses großartige Feedback - wir sind sehr stolz, dass wir Sie als Gast in unserem Hyperion Hotel begrüßen durften und hoffentlich noch ganz oft begrüßen dürfen :-) Haben Sie bis zum nächsten Mal eine schöne Zeit und bleiben Sie gesund! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Celine.n

Das Hotelzimmer ist super schön eingerichtet, es ist absolut leise und es gibt keine störenden Geräusche. Das Frühstücksbuffet war sehr gut bestückt. Von Brötchen, Brot, Brezeln über Pfannkuchen, Rührei, Spiegelei, Omelett, Bacon, Eier, Würstchen.. gab es auch eine große Auswahl an Aufschnitt, Aufstrichen, Kuchen, sowie Quark/Joghurt und Obst. Es war definitiv für jeden etwas dabei. So auch Heißgetränke und Säfte. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und bemühte sich alle Fragen und Anliegen zu beantworten. Ein Stern Abzug, da es keine Seife auf dem Zimmer gab und Duschgel etc. nicht aufgefüllt wurde.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Celine, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt, entsprechend Ihrer Erfahrungen, so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Andreas.i

Der Check-In war etwas "holprig", da wohl gerade IT-Systemprobleme bestanden. Dadurch wurden auch die Zimmerkarten nicht richtig programiert, so dass wir zweimal reklamieren mußten bis alles lief. Dafür entschuldigta man sich mehrfach. Denke, dass kann überall mal passieren. Gebucht hatten wir Panorama-Zimmer mit Badewanne mit traumhafter Aussicht über München, so dass ich trotz vorherigem Besuch der Therme Erding die Badewanne benutzt habe. Auch schön die dazugehörige Executive Lounge mit dem Service der bei den Panoramazimmer mit dabei ist. Die Zimmertechnik ist etwas "seltsam". So etwa ein Bewegunsmelder unterm Bett, der ein "Nachtlicht" einschaltet. Per se ne nette Sache, aber etwas iritierend. Im Bad hätte ich mir gewünscht z.B. nicht alle Lampen einschalten zu können, dann hätte man die Abendliche Badewanne mit Blick über München und den Alpen noch mehr geniesen können :-). Im Zimmer war leider ein Teil des zum Zimmer verdunkelbarem Vorhang abgerissen, so dass wir nicht komplett dunkel machen konnten. Reklamation beim Checkout wurde umgehend notiert, so dass ich davon ausgehen, dass das behoben wird. Das zugehörige Hotelestaurant kocht auf sehr tollem Niveau. Preis und Leistung stimmten hier auf jeden Fall. Auch der Service war superfreundlich und aufmerksam. Die Speisekarte bietet auf jeden Fall für jeden etwas. Und auch auf Extrawünsche ist man hier eingegangen in der Küche. Das Frühstück läßt keine Wünsche offen! Absolut alles da was man sich wünscht in toller Qualität. Auch Extrawünsche wurde hier erfüllt! Danke an den netten italienischen Koch der uns traumhaftes Spezialrührei machte. Unbedingt bestellen!!! Alles in allem einen Besuch wert!

Antwort des Eigentümers:
Lieber Andreas, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Thilo.

Was für ein unglaublicher Laden. Morgens 9 Uhr Anruf Rezeption und Frage ob ein Raum für Fahrräder zur Verfügung steht. Dann Anfrage ob ein Reiseschein für die geplante Anreise im August akzeptiert wird. Ja kein Problem wir haben genügend Kapazitäten frei 3 Stunden später angerufen wegen Buchung mit Reiseschein. Nein dieser gilt da nicht da haben sie von der Rezeption eine falsche Auskunft bekommen. Die sind da nicht so fit. Noch Fragen? Braucht man so einen Service wo es zig Hotels in München gibt? Wohl nur dann wenn man verarscht werden will. Ich habe mit dieser Hotelkette fertig

Antwort des Eigentümers:
Lieber Thilo, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Georg.r

Es hat rundum alles gepasst. ALLE Angestellten waren sehr sehr nett und hilfsbereit. So soll das sein, da fühlt man sich wohl! Wir kommen wieder!!!!!!!!! ÖPNV Tram 19 ----3min Fussweg!!!!!!!

Antwort des Eigentümers:
Lieber Georg, vielen herzlichen Dank für die großartige Bewertung für unser Hyperion Hotel in München. Wir sind sehr froh, dass Sie sich für uns entschieden und Sie sich so wohl gefühlt haben. Das gesamte Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute! wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

Elly.

Sehr schönes gepflegtes Hotel. Ist wie beschrieben und haben genau das Zimmer bekommen was wir uns wünschten. Einziges Makel ist dass man nicht komplett aufgeklärt wird wie alles funktioniert, sodass man ständig nachfragen muss. Aber wenn man in einem solch schönen Hotel übernachten möchte, nimmt man solch eine Kleinigkeit gerne in Kauf! Und Fragen kostet ja nichts. Tipp: Im Fernseher auf dem Zimmer stehen nützliche Infos und Tipps! Ich würde immer wieder Ja sagen dort zu übernachten 😊

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für diese großartige Bewertung für unser Hyperion Hotel in München und die tollen Kommentare. Wir sind sehr froh, dass Sie sich für uns entschieden haben und wir alle hoffen, dass wir das nächste Mal wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Jetzt wissen Sie ja Bescheid ;-) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

Paul.

Schöne Lounge, schöne Aussicht aus dem Panoramazimmer, lediglich der Fernseher im Zimmer ist ne Katastrophe. Sich da durch zu zwängen macht keinen Spaß. Im Bad gab es jedoch schon einen kleinen Schaden in der Dusche. Kann man aber verkraften. Das Personal war freundlich und aufmerksam. Die Executive Lounge ist super. Die einzelnen Sitzgruppen sind nicht einsehbar voneinander, was eine gewisse Privatsphäre gibt. Die Auswahl an Kleinigkeiten war eher schlecht. Dafür gab es aber eine sehr gute Auswahl kostenfreier Getränke (z. B. Hofbräu Bier, Limonade, Schorle, Wein, Wasser...). Die Lage ist leider etwas suboptimal. Eine Tram Haltestelle ist in der Nähe, zum Bahnhof zu gelangen ist es aber ziemlich ungünstig.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Paul, vielen Dank für Ihre nette Beschreibung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel und die großartige Wertung. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit in München und kommen uns aufgrund der freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter und der schönen Aussicht wieder einmal besuchen :-) Wir würden uns jedenfalls sehr freuen. Alles Gute für Sie Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

John.e

War echt begeistert vom Hotel. Frühstück sehr lecker, die Aussicht aus dem 13.Stock sehenswert!! Personal mehr als freundlich! Zimmer Service 1a. Das Zimmer ist sehr schön und das Bad auch. Gerne wieder! Außer Parken, 18€ Pro Tag ist heftig, aber günstiger als München. Tramp Bahn 300m weg. Ich freue mich wieder auf den Besuch bei euch!

Antwort des Eigentümers:
Lieber Herr Weiß, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie gerne wieder bei uns buchen werden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel München so wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichste Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Robert.e

Alles perfekt, bis auf die Hotelbar, die mit überzogenen Preisen agiert bzw. mir zu einem Bier für 5,8€ kein Leitungs-Wasser dazugeben wollte.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Robert, herzlichen Dank für Ihre Mühe, eine solch hervorragende Bewertung abzugeben. Toll, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war und Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Krokette.9

Begeisterte Wiederholungstäter Wir waren nun ganze zwei Wochen und zum zweiten Mal in einem Panoramazimmer mit tollem Ausblick über München in diesem wirklich sehr guten Hotel. Hervorragendes Frühstück mit Omelettes nach Wunsch, Lachs, Bircher Müsli etc. etc., eine sehr große Lounge mit mehreren ruhigen und privaten Polsternischen, Snacks und breiter Getränkeauswahl mit Bier (auch alkoholfrei) und Wein. Ein für ein Hotel sehr tolles Fitnessstudio auf der obersten Etage und eine wirklich gute Lage mit direkter Anbindung zur Autobahn und einer Straßenbahnhaltestelle in unmittelbarer Nähe. Das ist aus unserer Sicht besser als ein Hotel mitten in der City, weil man so viel besser und ohne Stau mit dem Auto vom Hotel weg und auch wieder hinkommt. Das Personal beim Frühstück und an der Rezeption war mega freundlich und immer um den Gast bemüht. Wir freuten uns sehr darüber, sogar einige bekannte Gesichter beim Personal wiederzusehen. Insgesamt ein super komfortables Hotel in der bayrischen Metropole. Danke für den sehr angenehmen Aufenthalt.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Maximilian.a

Freundliches Personal, super Aussicht und schönes Hotel. Besonders loben würden wir zusätzlich gerne Mrs. Jeeves, die dir zu jeder Uhrzeit Wünsche erfüllt. Alles in allem 10/10

Antwort des Eigentümers:
Lieber Maximilian, Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Carlotta.r

An sich ein modernes Hotel mit einer guten Lage. Bei dem Frühstück gab es viel Auswahl und ein Omelett wurde frisch zubereitet. Jedoch kamen wir in das Zimmer und mussten feststellen, dass es nicht gemäß gereinigt wurde. Der Mülleimer war noch vom Vorgänger gefüllt, der Toilettendeckel hatte einen Riss und das Waschbecken im Bad sah aus, als wäre nur einmal kurz drüber gewischt worden. Frau Weiss reagierte jedoch sehr zuvorkommend, als wir das Personal darauf ansprachen.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Carlotta, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und unser Hotel bewertet haben. Für das schlecht gereinigte Bad möchten wir uns auch an dieser Stelle nochmals ganz herzlich entschuldigen. Schön, dass Sie mit unserer Frau Weiss alles klären konnten. Wir möchten Ihnen gern beweisen, dass Sie sich von Anfang an wohl fühlen können und würden uns daher über einen weitere Besuch in unserem Hyperion Hotel sehr freuen. Herzlich Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Nicole.o

Sehr schönes hotel. Super Frühstücksbuffet. 😉 alles einfach nur perfekt

Antwort des Eigentümers:
Liebe Nicole, tausend Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie tollem Service gewinnen konnten und Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel verbrachten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und Sie auf's Neue begeistern. Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Phil.a

Wir waren das erste Mal im Hyperion Hotel. Es war durchweg ein super Aufenthalt. Überaus freundliches Personal, ebenfalls sehr tierlieb. (Wir hatten unseren Hund dabei) Der Portier war der Beste!

Antwort des Eigentümers:
Lieber Phil, Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hyperion Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Emmanuelle.e

Super freundliches wie hilfsbereites Personal! Zimmer war sehr sauber und mein Wunsch ein Zimmer mit Badewanne zu erhalten, wurde ohne Probleme umgesetzt! Frühstück war auch gut!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Emmanuelle, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hyperion Hotel und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Christian.i

Ein wirklich gutes und schönes Hotel, wo auch Kinder willkommen sind. Die Damen und Herren kümmern sich um alles was das Herz begehrt und machen den Aufenthalt so schön wie möglich. Ich kann daher manche schlechte Bewertung hier nicht verstehen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Christian, wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und sich Zeit nahmen, Ihr wunderbares Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass unser moderner Komfort, sowie der super gastorientierte Service unseres freundlichen Teams Ihren Wünschen und Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen und heißen Sie schon heute erneut „herzlich willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Flo.i

Sauberes gutes Zimmer. Gutes Frühstück. Fenster gehen leider nicht auf.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Flo, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihre Zeit in unserem komfortablen Hyperion Hotel insgesamt angenehm war und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Wir würden uns freuen, auch während Ihres nächsten Besuches Ihr Gastgeber zu sein, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Mrs..t

Wirklich sehr empfehlenswert und gemütlich. Hatten ein Panoramazimmer gebucht und eines nur mit Dusche bekommen. Nach kurzer Rücksprache mit der Rezeption haben wir dann eines mit Badewanne erhalten (ein Traum 🥰🔝 - wenn einem eine Badewanne wichtig ist direkt den Wunsch bei Buchung äußern). Diese Zimmer mit Badewanne sind auch etwas größer. Massive Möbel und tolle Farbtöne. Es war sehr sehr sauber. Abends hatten wir im Restaurant (Zirbenstube) gegessen, sehr lecker und preislich vollkommen ok. Ich habe mir leider den Namen der jungen Dame (blond und eine dunkle Brille) nicht gemerkt… so eine wunderbare Person, freundlich, zuvorkommend und so lieb. Ebenso der nette junge Mann hinter der Bar und später im Restaurant (Jan) und das gesamte Personal was wir bei einer Übernachtung kennenlernen durften. Auch die Executive Lounge ist toll. Wir kommen auf jeden Fall wieder ☀️☀️☀️☀️☀️

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Marcel..

Wir hatten ein Sonderangebot über das Wochenende gebucht und waren somit recht günstig. Der Empfang an der Rezeption am späten Abend war sehr freundlich und man erklärte uns die Covid 19 Änderungen. Das Zimmer befand sich in der 12. Etage und hatte dementsprechend eine schöne Panorama Aussicht über München. Leider wurde diese von dreckigen Fensterscheiben auf der Innenseite getrübt. Hier kann man auf jeden Fall eine Reinigung erwarten. Das Zimmer ist geschmackvoll und modern eingerichtet. Großzügiges Bad mit Regenwald Dusche. Das Bett ist gemütlich und bietet viel Platz. Leider stört die große Decke etwas, wenn man dies nicht gewohnt ist. Die Minibar war gut gefüllt, nur leider war das Bier sowie der Sekt bereits abgelaufen. Dies sollte nicht vorkommen. Das Frühstücksbuffet mit großer Auswahl gefiel uns sehr gut. Leider waren auch hier Reste vom Lippenstift eines anderen Gastes an der Kaffeetasse zurück geblieben. Das Konzept mit Handschuhen und Maske wurde hier auch gut umgesetzt und das Personal achtete auf die Einhaltung. Alles in allem ein sehr schönes und modernes Hotel mit freundlichem Personal. Hätte ich jedoch den vollen Preis für die Übernachtungen gezahlt, wäre ich leicht enttäuscht gewesen aufgrund der beschriebenen Auffälligkeiten.

J.

Wir dachten wir hätten ein 5 Sterne Hotel gebucht. Nur leider verdient es unserer Meinung nach keine 5 Sterne. Das Hotelzimmer welches wir hatten war ein Superior King. Es war sehr schön und modern, sowie das gesamte Hotel. Die Sauberkeit ließ aber leider etwas zu Wünschen übrig. Viel Staub/ Haare, Fenster sehr schmutzig, Spiegel ebenfalls. Im Zimmer hat es eine Klimaanlage, welche aber nicht nennenswert kühlt. Fenster lassen sich nicht öffnen. In unserem Zimmer war es leider warm, bei Nacht schwitzt man. Das lag aber vielleicht auch an dem Plastik- Matratzenüberzug. Zimmer ist auch hellhörig, wurden um 6:00Uhr von dem Wecker des Nachbars geweckt. Die Aussicht aus dem Zimmer über München war sehr schön! Wir hatten ein gutes Angebot gebucht. Ansonsten würde ich es für die normalen Preise nicht buchen. Wir durften in der Tiefgarage parken, kostet normalerweise 18€/24h. Tiefgarage sehr groß und gut zu befahren. Das Hotel hat 2 Restaurants, wir wollten im Gaumenfreund Abendessen, dieses hatte aber geschlossen, keine Ahnung warum, wurde uns nicht mitgeteilt. Haben dann in der Zwirbelstube zu Abend gegessen. Der Leberkäse hat geschmeckt. Das Fleisch in der Gröstl-Pfanne meines Freundes war zäh. Die Bedienung dort wirkte unprofessionell. Uns wurde der Gruß aus der Küche hingestellt, ohne Erklärung was wir da bekommen. Aus anderen Hotels mit nur 4 Sternen kennen wir das anders. Das Frühstück hatte nicht die größte Auswahl, war aber vollkommen ausreichend und hat auch geschmeckt!

Stefan.a

Echt topp! Die Zimmer sind sehr schick eingerichtet. Die Klimaanlage läuft so leise, dass man sie fast nicht hört. Die Fenster kann man leider nicht öffnen. Frühstück, Restaurant und Bar sind klasse! Der Sportbereich in der 14. Etage ist gut ausgestattet - Umkleiden und gepflegte Toiletten direkt dabei. Der Ausblick ist gigantisch! Aber warum hat ein neues Hotel der Spitzenklasse keine Sauna??

Yvonne.c

Ich war schon in mehreren Hotels der Kette Hyperion In München ist vor allem die Freundlichkeit des gesamten Personals angefangen vom Empfang bis Service mit 5* Sternen plus zu bewerten. Ich würde auch 10 geben. Alle sind sehr zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr sauber.. Der Service der Executive Lounge ist ausgezeichnet. Selbst wenn etwas fehz Dauer es keine Minuten. München ist eines der besten Hyperions die ich bisher genießen durfte. Ein Fahrrad Keller ist vorhanden, was mich sehr erfreute. Das Frühstück ist durchweg angenehm. Die Kellner sind zuvorkommend und aufmerksam. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch. Evtl vielleicht auch mal in Salzburg, da dort ein neues Hyperion 2022 wohl eröffnet wird.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Yvonne, herzlichen Dank für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel so fantastisch bewertet zu haben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten in vollem Umfang überzeugen konnten und Sie eine wunderbare Zeit bei uns in tollem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen, um Sie erneut zu begeistern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Stefan.e

Hotel bei dem Preis und Leistung stimmen. Die Zimmer bieten ausreichend Platz, sind sauber und nicht abgewohnt. Der in Coronazeiten nicht einfache Checkin funktioniert professionell, Parkgarage ist vorhanden. Das Frühstücksbuffett ist gut ausgestattet und auch die Küche des Restaurants ist wie man es erwarten darf.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Stefan, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung für unser Hyperion Hotel in München. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Ben.e

Wir haben das Hotel spontan gebucht aufgrund der Sehr guten Bewertung. Wie wurde dennoch positiv überrascht: sehr freundliche Mitarbeiter und sehr sauberes Ambiente. Es gibt auch genügend Parkplätze mit direkt Zugang zum Hotel in der Tiefgarage. Das Frühstück ist trotz der Corona Beschränkung sehr reichhaltig und lies keine Wünsche offen. Wir kommen gerne wieder

Patrick.a

Wir hatten zwei Zimmer in der 14. Etage gebucht. Schöne Aussicht, große Zimmer, sehr großer Balkon, gute Einrichtung, tolles Lichtkonzept, freundlicher Empfang, freies W-Lan, Zimmer Sauber und trotz Corona tägliche Reinigung Frühstück hatten wir nicht gebucht. Preis war uns einfach zu hoch. Wir hatten Zugang zur Lounge. Wo praktisch für uns allein Frühstück und Snacks zu Mittag und Abend aufgebaut wurden. Nette Sache aber für das Hotel wäre es günstiger gekommen die paar Gäste aus der 14.Etage Frühstück inkl. anzubieten. Erst recht wenn wir Frühstück bestellt hätten, dann wäre ja gar keiner mehr in der Lounge gekommen. Schade um die Lebensmittel. Wir hatten eine Minibar in der wir die Getränke bezahlen mussten. Macht wenig Sinn, da wir mit Zugang zur Lounge jederzeit Getränke nehmen konnten. Auch die Tiefgarage empfanden wir als zu teuer, im Umfeld waren immer Gratis Parkplätze frei.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Herr Passehl, wir danken Ihnen herzlich, dass wir in München Ihr Gastgeber sein durften und für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie die moderne Ausstattung des Hauses sowie unseren freundlichen Service in bester Erinnerung behalten werden. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im HYPERION Hotel München willkommen heißen. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Monika.e

Schönes Hotel, das wirklich seine 4 Sterne verdient hat, allerdings dürften die Zimmer etwas größer sein. Sauber, Corona-Vorschriften werden respektiert. Gutes Frühstück. Das Hotel verdient ein besonderes Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft seiner Mitarbeiter. Hier sei - stellvertretend für das gesamte gute Team - Frau Janet Kenny am Empfang besonders erwähnt. Dankeschön! Zwar etwas weiter Weg von der Innenstadt, aber mit ÖPNV gut und ohne Fußweg erreichbar, z. B. ohne Umstieg mit Tramlinie 20.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Frau Reinhard, vielen Dank für diese fantastische Bewertung. Das gesamte Team, besonders jedoch die genannte Mitarbeiterin, haben sich über Ihre Auszeichnung sehr gefreut. Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Nico.p

Ein super Hotel. Sehr nettes und aufmerksames Personal, saubere und moderne Zimmer, leckeres Frückstück und ein wunderbarer Zimmerservice. In den oberen Etagen hat man ein tollen Ausblick über München. Preislich ebenfalls top. Tipp: Möchte man das Geld für die Tiefgarage nicht jeden Tag bezahlen und kann mit seinem Gewissen vereinbaren das Auto draußen stehen zu lassen, in der Seitenstraße auf den vorhandenen Parkstreifen ist fast immer was frei.

Antwort des Eigentümers:
Immer wieder gern lieber Nico - Sie sind jederzeit herzlich Willkommen. Wir freuen uns über Ihre erstklassige Wertung und Ihren schönen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel in München. Sie sollten auf jeden Fall noch einmal wiederkommen :-) Bleiben Sie gesund - alles Gute wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Wanderschoen.

Sehr schön eingerichtete Hotel Zimmer und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Wir haben extra ein größeres Zimmer gebucht weil wir auch gerne diese kleinen mehrere Fenster mit München Ausblick wollten und es hat sich gelohnt.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Niklas.

Definitiv kein 5 Sterne Hotel vom Frühstück bis zum Service eine Enttäuschung. Das Frühstück ist ein recht trauriger Anblick es werden nur 3 Brot Sorten die kein frisch Brot sind angeboten. So geht es bei der Wurst und Käse genau gleich weiter drei Sorten das war’s dann auch wieder. Diese Art von Frühstück bekomme ich auch in einem 2-3 Sterne Haus. Service Personal hält sich nicht an ihre eigenen Regeln! Stellen sich in einem Aufzug in dem schon zwei Personen stehen obwohl nur zwei erlaubt sind. (In unserem Fall sogar ohne Maske!!!) Zimmer sind recht klein hatten ein Panorama Zimmer extra gebucht die Fenster waren komplett verschmiert von innen kein schöner Anblick. Sonst war das Zimmer ganz okay. Das positive am ganzen Tag war der Parkplatz dieser war eine Tiefgarage und breit so das man gut in das Parkhaus fahren konnte.

Jaqueline.i

Ich bin sehr zufrieden mit dem Hotel. Sehr freundliches Personal, sehr sauber, reichhaltiges und sehr leckeres Frühstücksbuffet mit frischen Obst und Gemüse usw., super Ausblick, großes Bett mit sehr großer Feder-/Daunendecke und Kissen. Alles sehr modern und funktionstüchtig. Auf dem Fernseher wurden wir nochmal persönlich begrüßt. Hier findet man auch alle Infos zum Hotel und der Umgebung. Unter dem Nachtschicht gibt es ein kleines passives Licht, welches sich automatisch einschaltet, wenn man nachts aufsteht, um z.B. die Toilette aufzusuchen. Es ist dunkel genug, um den Partner nicht zu stören, aber den Weg ins Badezimmer zu finden. Die Bademäntel und Handtücher riechen frisch. Fenster lassen sich zwar nicht öffnen, aber die Belüftung ist durch gewährleistet. Die Panoramafenster waren auch sauber und der Ausblick keine Sensation, aber trotzdem schön (vor allem wenn man dabei bei einem Glas Sekt in Wanne sitzt). Der Schminkspiegel schaltet automatisch seine Lichtumrandung ein, wenn man rein schaut. Überall gibt es Desinfektionsspender und beim Buffet Einweghandschuhe und Maskenpflicht bis man am Tisch sitzt. Alles in allem top! Ich komme definitiv wieder. Wer hier meckert, der meckert auf hohem Niveau ;-)

Mirko.r

Super Hotel in München Haidhausen - super freundliches Personal und sehr zuvorkommend. Ich wurde von meiner Frau zum Geburtstag überrascht und alle Überraschungen haben geklappt!! Danke dafür. Wir hatten ein Panorama Zimmer mit Bergsicht traumhaft in der 13.Etage gelegen. Die Bartender sehr gut und die Cocktails nur zu empfehlen. Mit der Tram kommt man direkt in die Stadt oder man geht ein paar Minuten zu Fuss bis zur S Bahn. Parken kostet 18€ schon happig aber in München leider normal. Aber wir können das Hotel zu 100% empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Mirko, dass Sie sich in unserem Hyperion Hotel wohl gefühlt und die Geburtstagsüberraschungen alle geklappt haben, ist die Hauptsache. Wir wünschen auch an dieser Stelle noch einmal alles Gute nachträglich zu Ihrem Ehrentag. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten haben und hoffen, dass wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Rukiye.r

Mitarbeiter freundlich, Zimmer ist okey aber die Reinigung war flop. Fenster zu dreckig Spiegel Schmierflecken. Boden wird nicht vernünftig gesaugt. Für den Zimmerkategorie Panorama habe ich ein sauberes Zimmer erwartet

Antwort des Eigentümers:
Liebe Rukiye, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten. Wir finden es wirklich sehr schade, dass Sie hinsichtlich Sauberkeit in Ihrem Zimmer keine besseren Eindrücke sammeln konnten. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und uns in aller Form für die genannten Umstände entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass Reinheit bei uns für üblich "GROß" geschrieben wird und wir Ihre gegenteiligen Erlebnisse daher umso mehr bedauern. Wir arbeiten täglich daran, unsere Serviceleistungen zu optimieren, damit sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame bezüglich Ihrer Anmerkungen Rücksprache halten. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Sie vom herkömmlichen Qualitätsniveau unseres Hauses in allen Bereichen überzeugen können. Herbstliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Angelo.

Die Zimmer, das freundliche zuvorkommende Personal im Frühstücksraum und allgemein das moderne Ambiente des Hotels sind ein Plus. Das Angebot am Frühstücksbuffet ist Klassenüblich. Eigentlich gäbe es dafür, auch angesichts der moderaten Preisgestaltung, 5 Sterne wenn da die unterbesetzte, lahme Rezeption nicht wäre

Antwort des Eigentümers:
Lieber Angelo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Eigentlich nicht schlecht, aber wir wissen ja jetzt, wo wir ansetzen müssen. Wir sind sicher, dass wir beim nächsten Mal auch diesen Punkt mit Stern abschließen und freuen uns schon heute auf Ihre Bewertung :-) Alles Gute für Sie Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Jan.

Noch Ok, jedoch habe ich wesentlich mehr erwartet. - Der Empfang war freundlich und auch alle Mitarbeiter sind zuvorkommend. - Die durch die Hotelkette erstellten und publizierten Coronaregeln werden durch das Hotel nicht eingehalten. Es gibt zu wenig Zangen, niemand muss Handschuhe tragen (ein absolutes No-Go bei den Waffelbehältern für Marmelade usw. - diese muss man sich mit der Hand aus einer Kiste nehmen). Auf das Tragen der FFP2-Maske achtet das Personal leider nicht. Im Fitnessraum existieren zu wenig Desinfektionsmittel. - Das Frühstück ist gut - hervorzuheben sind die Auswahl der Speisen und die Möglichkeit sich z.B. ein Omelette zubereiten zu lassen. Die fertigen warmen Speisen schmecken nach Massenware. Bei Wurst und Käse wäre zudem etwas mehr Abwechslung schön. - Die Zimmer sind schön, leider lässt sich kein Fenster für Frischluft öffnen. Für mich eigentlich zumindest „auf kipp“ Standard und unverständlich im Neubau, zumal in der Beschreibung auch kein Hinweis existiert. Das Bad, hier insbesondere Rückstände auf den Fliesen, könnte sauberer sein und ein gebrochener WC-Deckel sollte in einem Hotel dieser Preisklasse umgehend getauscht werden. - Die angebotenen Nackenkissen waren leider gar nicht vorhanden und die alternativ bestellte Nackenrolle am nächsten Tag durch das Personal entfernt. Wir würden das nächste Mal vermutlich eine andere Unterkunft buchen, auch wenn das Hotel grundsätzlich sehr chic ist.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Jan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback ausführlich zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Joerg..

Neues modernes Hotel am Stadtrand von München mit sehr guter Verkehrsanbindung. Für einen Wochenendausflug "eigentlich" sehr gut geeignet. Die Gute Bewertung gibt es aufgrund des angemessenen Preises.........das Hotel hat einige Bereiche die verbesserungswürdig sind. Sehr schönes Zimmer im 12. Stock mit gutem Ausblick auf die Umgebung. Für 2 Personen und einen kurzen aufenthalt ausreichend groß. Sehr kleiner Kleiderschrank. Bad und Toilette modern und schön mit Regendusche. Minibar mit vernünftigen Preisen. Betten sehr gut und gemütlich. Bodentiefe Fenster die allerdings nirgends zu öffnen sind. Raum kann komplett abgedunkelt werden und es ist allgemein trotz Ausbuchung ruhig auf den Etagen. Klimatisierung hat allerdings nicht so richtig funktioniert. Der Zimmerservice war entsprechend der Hotelkategorie schlecht. Zimmer war schon bei Bezug nicht gut gereinigt. Am nächsten Tag wurde das Zimmer durch das Reinigungspersonal betreten obwohl wir immer Zimmer waren und das Licht außen auf Rot stand. Zudem wurde weder geklopft noch angekündigt. Das geht gar nicht. Empfang sehr freundlich und hilfsbereit. Check Out ebenfalls sehr gut. Da gibt es nichts zu meckern......Auch die Hotelbar war mit freundlichem und aufmerksamen Personal bestückt. Wir hatten das Zimmer mit Frühstück gebucht. Zuvor wurde bereits Kontakt mit dem Hotel bezüglich dieses Service aufgenommen. Es wurde bestätigt dass es leichte Einschränkungen in der uswahl gibt. Fakt ist dass der Frühstücksbereich allgemein sehr gemütlich ist. Leider funktioniert der Service dort überhaupt nicht. Tischservice gibt es keinen, Abräumen des Tischs hat überhaupt nicht funktioniert. Die Auswahl ist in Bezug auf die Hotelkategorie sehr schlecht. Es gab ausschließlich abgepackte Wurst und Käse die qualitativ auf Supermarktniveau war. Kein Fisch. Alles war extrem klein portioniert (Obstsalat, Cerealien, Müsli usw.). Die Brötchen waren untergründig schlecht, aufgebacken und in der Auswahl sehr schlecht. Vollkornbrötchen oder Brot gab es gar keins. Zudem kam es immer wieder vor dass es überhaupt keine Brötchen in der Auslage gab. Hier wurden wir sehr deutlich enttäuscht. Der Mann der hinter der Theke für Eierspeisen und gleichzeitig Nachschub der anderen Waren verantwortlich war, kam der Nachfrage nicht ansatzweise nach. Hier müsste man sich mal grundsätzlich Gedanken über den Personaleinsatz und das Konzept machen. Das war richtig schlecht. Hervorheben will ich das nette und aufmerksame Personal in der Hotelbar, in der es auch Getränke zum angemessenen Preis gibt.

buten.

Modernes, sauberes Hotel östlich der Innenstadt. Freundliche Mitarbeiter, umfangreiches Frühstücksbuffet. Spektakuläre Aussicht von unserem Zimmer im 14. OG. Diese Zimmer haben einen halb geschlossenen Balkon. Faire Preise! Wir würden wiederkommen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Herr Rosenbrock, vielen Dank für die perfekte Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Kommen Sie gerne und jederzeit wieder. Viele herzliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

D..

Super freundliches Personal. Super Lage. Frühstück top, bar top. Zimmerservice könnte ein bisschen ordentlicher arbeiten. Für die duschtür und den Toilettendeckel fehlen solche Gummi Stopper damit es nicht gegen die Wände schlägt. Es gibt leider genügend Menschen die nicht darauf achten und die Wände zerstören.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, vielen lieben Dank für das nette und sehr hilfreiche Feedback und Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, die Bar und das Frühstücksbuffet. Wir werden bzgl. der Gummi Stopper umgehend unser Housekeeping informieren. Ja, leider gibt es viele Menschen, die fremdes Eigentum nicht respektieren und zerstören. Aber es gibt auch viele Menschen, die sehr vernünftig und ordentlich sind :-) Jedenfalls sind wir sehr dankbar für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder im schönen München begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lars.i

Waren für einen Kurztrip in München und haben kurzfristig das Hotel gebucht. Wir hatten ein Studio im 14.Stock inkl. Frühstück. Das Hotel ist im Industriegebiet und eines der Bavaria Towers. Umgebung hat jetzt nicht viel zu bieten. War aber auch nicht unser Ziel und es gab eine Straßenbahn wenn man doch in die Stadt wollte. Einchecken war problemlos und schnell. Wir haben unser Auto in der Tiefgarage abgestellt (18€/24h). Kann ich nur empfehlen, da direkter und trockener Zugang zum Hotel. Mit der Zimmerkarte kommt man dann in die einzelnen Stockwerke. Zimmer war sauber, gemütlich und ausreichend groß. Es gibt glaube ich insgesamt 5 Studios mit Balkon. Dieser ist überdacht und man hat eine tolle Aussicht. Im 14. Stock ist dann nur noch der Fitness Raum. Daher ist es sehr ruhig auf dieser Etage. Fenster sind super Schallisoliert. Von der Straße hört man überhaupt nichts mehr wenn die Balkontür geschlossen ist. Beim Zimmer enthalten ist der Zugang zur Executive Lounge. Executive Lounge ist ruhig und angenehm zu sitzen. Hier kann man auch eine Weile chillen. Getränke lassen keine Wünsche offen. Cola, Fanta, Sprite, Säfte, Bier, alkoholfreies Bier, Wein und Kaffee. Zusätzlich stehen immer Snacks, abhängig von der Uhrzeit, zur Verfügung. Derzeit dürfen nur max. 13 Personen in den Raum. Negativ, daher 1 Stern Abzug. Es wurde nicht mitgeteilt, oder hingewiesen das nur ein Restaurant und nur eine eingeschränkte Karte zur Verfügung steht. Wir wollten abends in die Zirbelstube und haben nur eine „abgespeckte“ Karte bekommen. Zum Beispiel kein Kaiserschmarrn. Es wurde weder beim einchecken, noch beim Infoscreen im Hotelzimmer darauf hingewiesen. Schade. Burger und das Rumpsteak waren sehr lecker! Frühstück war super und umfangreich. Es lässt keine Wünsche offen. Vom Koch kann man sich Spiegeleier, oder ein Omelett mit Gemüse machen lassen. Die Tische werden nach jedem benutzen desinfiziert und neu eingedeckt. Mitarbeiter waren freundlich und aufmerksam. Kann das Hotel uneingeschränkt empfehlen!

Antwort des Eigentümers:
Lieber Lars, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so toll uns ausführlich beschrieben haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Es tut uns sehr leid, dass wir versäumt haben, Sie über den Gastronomiebereich zu informieren. Das ist wirklich ärgerlich, wir werden eine bessere Kommunikation nochmals weitergeben. Wenn Sie wieder einmal in München sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch in unserem Hyperion Hotel sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Andrea.

Das schlimmste Hotel in welchem wir die letzten 10 Jahre eingecheckt haben. Keine richtige Erklärungen bezüglich der Nutzung der Tiefgarage bzw. funktionierten die ausgehändigten Karten nicht richtig, das Frühstück die blanke Katastrophe, sicherlich wir haben Corona, aber trotzdem kann man den Besuchern doch nicht vorschreiben, dass sie eine Scheibe Salami und 2 Scheiben Käse zu Essen haben, oder? Zur Krönung die berühmte Sauberkeit im Zimmer, als wir ankamen war noch die Toilettenbürste vom Vorgänger drin und unsere Sachen wurden im Fundbüro eingelagert, obwohl wir noch nicht ausgecheckt waren.

Michael.�

Der Aufenthalt im Hotel war Ausgezeichnet! Super Freundliches Personal In der hauseigenen Bar die besten Cocktails meines Lebens genossen (Danke Okan)! Leckeres und ausgewogenes Morgenbuffet! Wir kommen wieder:-)

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, herzlichen Dank für diese tolle Wertung - 100% sind eine tolle Wertschätzung für unsere Mitarbeiter. Und wenn so ein schönes Lob von den Gästen kommt, zählt es noch viel mehr. Wir hoffen, Sie sind wieder einmal in München und denken bei Ihrer Buchung an unser Hyperion Hotel. Alles Gute bis dahin Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

Michael..

Stylisches Hotel, sehr freundliches Personal. Klimaanlage im Zimmer funktionierte leider nicht wie gewünscht.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Michael, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

K.�

Tolles Stadthotel, sehr sehr nettes Personal, Frühstück reichhaltig mit toller Auswahl, WLAN im Zimmer nicht ausreichend (hängt von der Lage des Zimmers ab). Panoramazimmer mit freistehender Badewanne und Zugang zur Executive Longue sehr zu empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr grandioses Feedback, welches wir freudig mit all unseren Kollegen teilen werden. Wie schön, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im Hause verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Besonders toll ist, dass Ihnen die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams aufgefallen ist. Darauf legen wir großen Wert und setzen uns täglich als Ziel, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hyperion Hotel willkommen heißen zu dürfen. Best Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Daniele.o

Schönes, stilvolles Hotel, insbesondere empfehlenswert für Trips ohne Kids (Business und Privat). Unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Daniele, tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Ronny.t

Die Lage ist sehr gut. Mit der Straßenbahn ist man in 5 Minuten in der City. Das Zimmer (Panorama) hatte ein schönes Design und wir haben uns dort wohl gefühlt. Das Personal war professionell. Negativ: wir konnten die Fenster nicht öffnen, der Aufschnitt zum Frühstück ... könnte besser sein. Ist aber in vielen Hotels inzwischen sehr durchschnittlich.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Ronny, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Ihnen unser modernes Haus gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schade allerdings, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir uns zu Herzen und werden diesen an unseren Küchenchef weiter geben. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

Mani.

Dieses beeindruckende Business-Hotel wurde 2019 eröffnet. Entsprechend modern und auf dem aktuellsten Stand ist es eingerichtet. Wir waren von den höflichen, freundlichen und jederzeit hilfsbereiten Mitarbeitern sehr beeindruckt. Kompliment! Unser Zimmer war kompakt, aber clever eingerichtet mit gratis Safe im Schrank. Durchgängig laufende Klimaanlage. Die hervorragende Matratze bescherte uns tiefen Schlaf. Vom Fitnessraum im obersten Stock hat man eine grandiose Aussicht auf München und die Alpen. Das Frühstück war umfangreich. Einzig die kleinen Kaffeetassen fanden nicht unser Gefallen. Parkplätze i.d.Tiefgarage. Haltestelle davor.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres modernen Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Herzlichen Dank für Ihren Hinweis, den wir gerne aufnehmen. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

Tarkan.a

Lage Top , Preis Leistung , Frühstück mit viel Auswahl

Antwort des Eigentümers:
Lieber Tarkan, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Max..

Ein schön eingerichtetes Hotel mit ruhigen Zimmer und sehr guter Ausstattung. Die Lage ist etwas außerhalb, aber mit der Tram ist man in 10min in der Altstadt. In Hotelnähe sind auch immer diverse E-Scooter zu finden. Gerne hätte ich 5 Sterne vergeben, aber leider muss ich 2 Sterne für die Umsetzung der selbst auferlegten Corona Hygieneregeln beim Frühstück abziehen. - Im Hotel ist das Tragen einer FFP2 Maske für alle Gäste Pflicht, jedoch wurde bspw. beim Einlass zum Frühstück kein Gast mit anderen Mund-Nasen-Schutz darauf hingewiesen. - Das Servicepersonal sollte laut eigenen Regeln Handschuhe tragen, dies war beim Frühstückspersonal an keinem Tag der Fall. - Es steht für den gesamten Frühstücksbereich nur 1 Desinfektionsgerät am Einlass für Gäste zur Verfügung. Dies ist absolut nicht ausreichend, gerade weil jeder Gast alles ohne Handschuh etc. anfassen kann. Die Umsetzung ist insgesamt sehr schade. Es machte insgesamt den Eindruck man mache es nur auf dem Papier und nicht zum Schutz des Gastes und der eigenen Mitarbeiter.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Max, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und klären woran die Umsetzung während Ihres Aufenthaltes gescheitert ist, denn Ihre Zufriedenheit sowie die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Beste Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Rüdiger.e

Unser Lieblingshotel wenn es Richtung München geht. Hatten bis dato immer super Zimmer mit tollen Ausblick.Das Personal sehr freundlich ,hilfsbereit und Fürsorglich. Auch in der jetzigen Zeit von Corona gibt man sich hier allergrößte Mühe den Gast zufriedenzustellen. Man betreibt hier einen wahnsinnigen Aufwand,um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Dafür mal ein dickes Dankeschön,ohne Ausnahme an alle Mitarbeiter.😘

Heidelore.i

Hochwertiges Hotel mit toller Aussicht über München . Super Frühstücksbüfett ,mit allem was das Herz begehrt. Personal ist aufmerksam und unaufdringlich . Können es nur weiterempfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Frau Siatz, herzlichen Dank für die Höchstnote. Wie schön zu hören, dass Sie besonders den Service unserer Mitarbeiter als so positiv empfunden haben. Genauso wünschen wir es uns, denn dies ist unser Ziel. Mit Vergnügen leiten wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Fabian.e

Das Hotel an sich ist ein Traum. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und lassen keine Wünsche offen. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist in Ordnung, mit der Tram ist man zügig im Herzen Münchens. Einzig das Frühstück war ein bisschen dürftig, uns hat es ein wenig an Auswahl gefehlt, daher nur 4 Sterne! Trotzdem sehr zu empfehlen!

Jan.e

Leider ein bisschen ab vom Schuss. Aber defintiv eines der besten Hyperion Hotels. Immer angenehme und saubere Zimmer gehabt, Personal meist sehr freundlich. Komme gerne wieder

Antwort des Eigentümers:
Lieber Jan, das freut uns sehr zu lesen und wir sind sehr stolz, dass wir Sie als Gast in unserem Hyperion Hotel begrüßen durften. Auch beim nächstem Mal ist es unser Ziel, Sie zu begeistern und sind schon heute gespannt auf Ihre Bewertung. Herzliche Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Corinna.a

Ein Hotel das keine Wünsche offen lässt. Am Empfang wird man von freundlichem und hilfsbereiten Personal empfangen. Die Zimmer haben ein wunderschönes modernes Ambiente und das Bad ist sauber und geräumig. Die riesige Dusche ist hier das absolute Highlight. Die Preise im Hoteleigenen Restaurant sind fair und das Essen schmeckt gut. Trotz kleinerer Kritik, wurde hier sogar nachgefragt welchen Verbesserungsvorschlag wir haben. Das Frühstück ist reichhaltig und wird sehr ansprechend präsentiert. Alles in allem das beste Hotel in dem ich je übernachtet habe.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Corinna, vielen Dank für diese ausgezeichnete und umfangreiche Bewertung. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Bereichen - vom Service über die Zimmer bis hin zu unserem gastronomischen Angebot - überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

Jens.

Außergewöhnlich freundliches und zuvorkommendes Personal. Hervorragendes Frühstück, nette Bar. Der Blick aus oberen Stockwerken ist fantastisch. Die Zimmerausstattung ist gut und ausreichend. Aufgrund der Corona-Situation konnten wir leider die Lounge nicht nutzen und mussten nach 2 Tagen umziehen, da das Hyperion wegen 2. Lockdown schloss. Wären alle 6 geplanten Nächte unter normalen Umständen möglich gewesen, wäre es ein Genuss gewesen (und vermutlich volle Punktzahl bei den Bewertungskategorien). So fließt der Eindruck der Serviced Apartments mit ein (kein Frühstück und selbst das größte Zimmer für 2 Personen zu knapp / ungünstig eingerichtet). Ins Hyperion kommen wir auf alle Fälle wieder. Update vom Juli 2021: Wir waren wieder im Hyperion und diesmal die volle Zeit ohne Umzug :-) Es war wunderbar, super freundliches Personal, klasse Frühstück und sauberes Zimmer. Der Blick ging diesmal nach Norden, der Balkon durch die Autobahn daher nicht ganz so gut nutzbar (ist aber Jammern auf hohem Niveau).

Antwort des Eigentümers:
Lieber Jens herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels und Ihre Empfehlung! Auch besten Dank, dass Sie unserem Haus die Treue halten. Schön, dass Sie sich diesmal rundum bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es das zuvorkommende Personal oder das leckere Frühstück - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und das Sie uns wieder besucht haben, hoffentlich bis bald! Herzliche Grüße – Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Michael.e

Insgesamt ein schönes Hotel, die direkte Umgebung muss sich noch entwickeln, ist im moment wirklich furchtbar. Das Zimmer war nicht übermäßig groß aber geschmackvoll und es ist alles da, was man braucht und das auch in sehr gutem und sauberem Zustand. Ausblick war nicht vorhanden, da kam direkt das Nachbargebäude. Das Personal war weitgehend freundlich. Das Frühstück war in Ordnung, aber nichts besonderes. Eine Katastrophe sind die Aufzüge. Das sind nämlich einfach zu wenige bzw. zu wenige, die auch funktionieren. Morgens über 10 Minuten vom Zimmer zum Frühstück sind völlig indiskutabel.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Michael, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels insgesamt genossen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich Wartezeiten an den Aufzügen. Dies sollte natürlich nicht vorkommen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

Vicky.a

Sehr schönes und vor allem modernes Hotel. Wir wurden sehr nett empfangen, das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer sind wunderschön und sehr gemütlich. Das Frühstück hatte alles zu bieten was man sich vorstellen kann. Sehr leckeres Essen und keine Schlange an der Kaffeemaschinen, da 2 zur Verfügung standen. Die Umbuchung auf ein anderes Datum war problemlos möglich, das Management ist einfach top. Das Hotel kann man auf jeden Fall weiter empfehlen. S-Bahn Haltestelle direkt vor der Tür und in der Innenstadt ist man in wenigen Minuten. Von mir alle Daumen hoch.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Vicky, vielen Dank für Ihre spitzen Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - das motiviert uns noch mehr! Wir danken Ihnen für Ihr großartiges Lob und freuen uns auf Ihren hoffentlich schon baldigen nächsten Besuch! Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

Jonas.i

Ich war mit meiner Freundin 3 Nächte im Hyperion Hotel München. Wir waren von der ersten Sekunde an von dem hervorragenden Service an der Rezeption begeistert. Kaum im Zimmer angekommen staunte besonders meine Freundin schon das zweite Mal nicht schlecht, als wir ein sehr modern eingerichtetes Zimmer mit besonders hochwertigen Kosmetikartikeln vorfanden ;-) Wir hatten mehrere Tage das Vergnügen in diesem Hotel zu frühstücken und waren ebenfalls vollends begeistert. Eierspeisen werden auf Wunsch nach eigenen Vorstellungen frisch zubereitet, und es gibt eigentlich nichts was man vermisst hätte. Außerdem war der Service 1A+! Wenn wir noch einmal in München sind, werden wir auf jeden Fall noch einmal in diesem Hotel einchecken :-)

Antwort des Eigentümers:
Lieber Jonas, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter sehr gefreut haben. „1A+ Service“- Wir sind sehr glücklich, dass Sie unsere Gastfreundschaft und Herzlichkeit spüren konnten und wir Ihnen somit eine schöne Zeit bereiten durften. Wir hoffen, Sie bald wieder im schönen München begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

J...

Neues Hotel mit gutem Service, Zimmer mit toller Aussicht im 13.Stock, moderne Ausstattung, schöne Lounge, sehr gutes Frühstück, nettes Personal. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Jürgen, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in der schönen Landeshauptstadt München. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Cornelia.e

Die Zimmer sind ordentlich und sauber. Leider nur mit Klimaanlage zu belüften kein Fenster geht zu öffnen. Das Essen war okay aber nicht super.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Cornelia, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer in unserem Hyperion Hotel gefallen hat, auch, wenn man die Fenster nicht öffnen kann. Probieren Sie doch das nächste Mal eines der Zimmer im obersten Stockwerk. Hier können Sie sogar den Ausblick von der Dachterrasse aus genießen. Ihr Feedback zum Essen geben wir gern an unseren Küchenchef weiter. Schade, dass es nicht so ganz nach Ihrem Geschmack war. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Bella.

Im ersten Zimmer Klimmaanlage lautstark obwohl ausgestellt und Fenster vollkommen dreckig. Dann wurde ein anderes Zimmer angeboten, leider wurde erst nach Nachfrage mitgeteilt das dies ein Zimmerkategorie niedriger war (als gebucht)und das ziemlich deutlich kleiner. Lage gut! Freundlichkeit der MA an der Bar gut! Frühstück sehr gut.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Henni, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Schade, dass Sie solch einen Eindruck von der Sauberkeit unserer Zimmer gewinnen mussten. Wir hoffen, dass Sie -trotz der Unannehmlichkeiten- einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine tolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Carlotta Pohlig – Online Reputation Manager

Thomas.

Wir waren für zwei Übernachtungen im Hyperion Hotel in München. Jeder Tag war eine Erholung und Bereicherung für uns. Die Ausstattung der Zimmer waren exzellent insbesondere die Badewanne mit Panoramablick, Kosmetikartikel sowie der tolle Kosmetikspiegel. Das Bett ist ein Traum sowie die indirekte Beleuchtung. Wir waren von der ersten Sekunde an begeistert. Rezeption, Panoramazimmer, Badezimmer, Service, Fitnessraum, Abendessen und Weinkarte. Der Restaurant Manager ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Wir waren morgens über das reichliche Frühstück sehr positiv gestimmt. Sehr schönes Hotel und sehr viel Luxus. Diese 5 Sterne muss man erlebt haben. Haben den Hyperion Virus eingefangen und kommen wieder, keine Frage.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre traumhafte Bewertung und Ihren Besuch! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben und bedanken uns für die tollen Komplimente an unser Empfangs- und Restaurantteam. Selbstverständlich geben wir Ihr Lob sofort an unsere Mitarbeiter weiter - das ist schließlich die beste Motivation! Einfach wunderbar, dass Sie uns als „Sehr schönes Hotel und sehr viel Luxus“ beschreiben. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in unserem neuen Hotel in München, Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

Sigrun.a

Sehr schönes, modernes 5 Sterne Hotel. Der Zimmerservice kommt per Roboter. Sehr gutes Restaurant, sehr gutes Personal. Auch für Rollstuhlfahrer geeignet.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Sigrun, wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel in München hatten und wir Sie von unseren Annehmlichkeiten begeistern konnten. Das gibt uns Hoffnung, dass Sie uns bei Ihrer nächsten Reise wieder für sich wählen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Ilona.c

Wir waren für vier Nächte über Ostern in diesem Hotel. Das Hotel ist neu und die Zimmer sind modern ausgestattet. Die Lage ist gut und die Tram ist direkt vor der Tür. Bis zum Zentrum braucht man circa 15-20 Minuten. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Einen Stern ziehen wir wegen der Parksituation vor dem Hotel ab. Die einen müssen für 18 € pro Tag in der Tiefgarage parken und andere stellen sich einfach mehrere Tage Auf den Kurzzeitparkplatz (Schild Parken 10min). Vielleicht sollte das Personal hier härter durchgreifen. Dieses Hotel würden wir jederzeit wieder besuchen.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Ilona, ein herzliches Dankeschön für Ihren Aufenthalt über Ostern, für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

Kai.i

Modernes Hotel ich hatte ein Zimmer ganz oben mit schönem Ausblick auf München. Alles sauber Mitarbeiter freundlich was will man mehr. Vielleicht beim nächsten Mal die Kaffeekapseln bei mehrtägigen Aufenthalt auffüllen. Sonst alles gut.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Herr Giesel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung weitergleitet. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Daniel.o

Es gab zwar 2-3 kleinere Mängel im Zimmer, die bei dem ein oder anderen bestimmt die Laune gedämpft hätten, aber alleine das Rührei mit gebratenem Gemüse am Frühstückstbüffet hätte 10 Sterne verdient. Keine Ahnung wie Frau Thews (die Köchin) das macht, aber ich würde alleine schon wegen ihr nochmal hier buchen. Wahnsinn gutes Frühstück! Danke Frau Thews, für die kulinarische Offenbarung 😃🙏🏽

Antwort des Eigentümers:
Lieber Daniel, was für ein unglaublich tolles Feedback!! Im Namen von unserer lieben Frau Thews darf ich ein "herzliches DANKESCHÖN!" übermitteln. Die Freude war riesig - und zwar nicht nur bei ihr :-) Die kleinen Mängel haben Sie sicher den Kolleginnen und Kollegen an der Rezetion mitgeteilt, damit wir uns umgehend darum kümmen können. Vielen Dank an dieser Stelle für Ihre Unterstützung und nochmals Danke für Ihre tolle Wertung. Bis hoffentlich bald im schönen München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

Maren.i

Ein wirklich schönes Hotel mit angenehmer Lage und freundlichem Personal an der Rezeption. Abraten würde ich davon trotzdem, denn nachdem ich ein teures Kleid im Schrank vergessen hatte und das Personal sofort verständigte (da meine ganze Familie bestätigt hat dass das Kleid vergessen wurde) hieß es, es sei nie Kleidung gefunden worden. Da hatte wohl wer lange Finger.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Maren, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob an unser freundliches Personal. Dass wir Ihr Kleid nach Durchsicht des Zimmers nicht vorgefunden haben, trübt verständlicherweise Ihren Aufenthalt in München und das tut uns außerordentlich leid. Wir werden die Augen und Ohren offen halten und Sie selbstverständlich umgehend kontaktieren, sollte dahingehend etwas aufgefunden werden. Bei einem erneuten Besuch in München, würden wir Sie gern von Anfang bis Ende von unserem Hyperion Hotel überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

Oliver.a

Nichts zu beanstanden, Frühstück gut, Service freundlich und zuvorkommend .

Antwort des Eigentümers:
Lieber Oliver, wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus insgesamt gefallen hat und wir mit unseren tollen Annehmlichkeiten punkten konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir gern noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Hyperion Hotel München Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Petjok39.

Super Hotelzimmer. Sehr freundliches Personal. Frühstück war sehr lecker. Gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Anwaltskanzlei.e

Hochwertiges Hotel mit toller Aussicht über München. Ordentliche Zimmer. Super Frühstücksbüfett. Gute Lage.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Gast, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert, dass es Ihnen in unserem Hyperion Hotel München so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

ANNE.9

Zimmer sehr schön und sauber. Frühstück mit gutem Hygiene Konzept, allerdings etwas spartanisch für das Geld, aber ist eben leider im Moment alles etwas traurig wegen corona. Es hat mich allerdings sehr gewundert, dass alle eine Maske trugen ausser das Putzpersonal, dass ich auf den Gängen laufen sah 😬. Nur 2 Aufzüge ( einer war das komplette Wochenende defekt oder abgeschaltet 🤔) die mit höchstens zwei Personen befahrbar sind bei einem Hotel mit 13 Stockwerken ist schon heftig. Wir mussten manchmal bis zu 15!!Minuten warten und es haben sich nicht nur wir aufgeregt 😔. Ansonsten hat das Hotel eine gute Lage. Entweder mit der Straßenbahn, die 1min entfernt war, 10 min in die City oder zu Fuß ca 45 min. Wir kommen wieder 👍

Hyperion Hotel München

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