Mondorf Parc Hôtel & Spa

Tags: Hotel, Bankettsaal, Brauereischänke, Fitnessstudio, Französisches Restaurant mit Haute Cuisine, Institut de massages, Resort-Hotel, Sauna, Wellness-Center, Hochzeitsräumlichkeit,

• no.e

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:28

  Enttäuschender Aufenthalt Wir blieben hier für ein Wochenende, das eigentlich der Entspannung dienen sollte. Aber wir bekamen nicht das gebuchte Zimmer, das Zimmermädchen stand um 8 Uhr im Zimmer und fragte um 9 nochmal nach wann sie denn endlich sauber machen konnte, das Frühstück war definitiv nicht so gut und umfangreich, wie manche Bewertungen vermuten lassen, das zweite Restaurant stellte sich trotz Angabe der Rezeption als Außenrestaurant heraus, so dass wir nach dem Essen in der Kälte und ohne Mantel ganz außen herum gehen mussten und schließlich stimmten auch noch die vereinbarten Massagen nicht. Natürlich kann immer etwas schief gehen, aber wenn das Personal an der Rezeption das mit: "dann hätten Sie“ und "was sind schon 5 Minuten Fußmarsch" abtut, dann stimmt mit der Kundenfreundlichkeit etwas grundlegend nicht! Wir werden nicht mehr hierher zurückkommen.
• Michael.c

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 12:02

  Das Zimmer ist teuer. Dafür bekommt man aber auch einiges geboten. Hervorzuheben ist der Zugang zur Therme, der im Zimmerpreis enthalten ist. Dass macht einen Aufenthalt zu einer wirklichen Erholung. Die Zimmer sind sehr gemütlich eingerichtet, die Betten groß und bequem. Hier fühlt man sich wohl. Auch das Frühstücks-Buffet kann mit einer großen Auswahl punkten. Ein Einchecken vor 15:00 Uhr wird kategorisch abgelehnt. Wohl weil dann auch erst der Thermeneintritt möglich ist. Dass führte bei uns dazu, dass wir eineinhalb Stunden unnötig warten mussten, bevor wir unser Zimmer beziehen konnten. Ein schlechter Service für den hohen Zimmerpreis. Insgesamt ist das Hotel sehr zu empfehlen, wenn man mal eine Auszeit vom Reisestress benötigt.
• Mike.Z

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:01

  Thermal/Fitness 5/5 --- Hotel/-zimmer 5/5 --- Personal insgesamt 4,8/5 --- Restaurants (Mont Dorf & Mausketti) 4,5/5 ---- Hilfsbereitschaft insgesamt 5/5 ---- Sauberkeit insgesamt 5/5 --- Sicherheitspersonal/ -gefühl 4,8/5 ---- Schwimmbäder 2,5/5 (teils zimlich alt - absolut renovierungsbedürftig ) -----> tzotzdem bewertet mit 4,6/5 (sehr empfehlenswert)
• Bernhard.r

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:37

  Das hotel ist eher ein betonbunker aus den frühen 70er Jahren, auch wenn es zwischendurch wohl ein paar Mal renoviert wurde. Personal spricht überwiegend französisch, z.T. auch Englisch. Unpersönliche Atmosphäre, Frühstück ist höchstens durchschnittlich.
• Anirahtak.

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 22:55

  Das Hotel und der Spa Bereich ein Traum. Sehr gute hygienische Konzepte auf deren Einhaltung geachtet wird ohne jemanden bloß zu stellen. Das Zimmer, welches wir gebucht haben ist groß und sehr sauber und in der Saunalandschaft wird regelmäßig geschaut ob es allen gut geht und ob neue aufgüsse erforderlich sind. Die Außenanlage ist sehr gepflegt und Park Möglichkeiten sind mehr als genug vorhanden. Von dem Maus Kätti Restaurant würde ich persönlich jedoch abraten, ist geschmacklich nicht der Hit und das Geld nicht wert. Mit dem Hotel jedoch sind wir sehr zufrieden auch das Personal glänzt mit Freundlichkeit und in mehreren Sprachen.
• Christian.�

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 09:05

  Von außen erinnert das Hotel an einen DDR Bau. Kahl und grau. Von innen ist es relativ schön ABER folgendes : Der Wasserhahn war defekt, die Klospülung war defekt, Wasser ist im Waschbecken nicht abgelaufen. Dann wollten wir um 19.45 Uhr den Zimmer Service nutzen um uns was zu Essen zu bestellen. Nach mehrmaligen Versuchen (war stetig besetzt) war dann jemand an der Leitung. Die Person teilte uns dann mit, dass Sie ungefähr 30 Minuten bräuchte um abzuklären ob überhaupt noch was zu Essen da wäre. Ein absolutes No Go für ein 4 Sterne Hotel, zumal es lt. Plan bis 21.00 Uhr Essen geben sollte. Was auch merkwürdig war, der Desinfektionsplan des Fahrstuhles. Um 09.15 Uhr war bereits für 10.00 Uhr unterschrieben. Wie kann das gehen? Weiterhin spricht das Personal sehr schlecht deutsch, obwohl auf dem Namensschild gekennzeichnet ist dass man Deutsch spricht. Alles in allem, vor allem im Hinblick auf den Preise, eine Katastrophe. Sauber war es zwar innen, das war es dann aber schon. Von der Therme rede ich erst gar nicht, dafür gibt es eine extra Bewertung. Aber auch diese unterirdisch.
• Maya.a

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 19:34

  Sehr schönes Zimmer! An der Rezeption sind alle sehr freundlich. Das Frühstück ist sehr vielseitig. Es gibt alles was man zu einem guten Frühstück braucht. Frisch gepresster Orangensaft, gute Auswahl an Obst und sogar Sekt
• Rudolf.e

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 10:20

  Ich habe nicht dort übernachtet sondern nur für ein Zimmer nachgefragt. Die Mitarbeiter der Rezeption waren aber zuerst unaufmerksam und danach kühl bis abweisend und boten ein Zimmer zu überhöhtem Preis an. Der erste Eindruck zählt und ich beschloss, lieber weiterzusuchen 😉.
• Romain.r

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 07:02

  Schönes Hotel, ruhige Lage, angenehmes Ambiente, aufmerksames Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet, direkter Zugang zum Fitness-Studio und Wellnessbereich mit Thermalbad, Außenbereich lädt zum spazieren und wandern ein, schöne Parkanlage
• Josee.i

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 05:15

  Es hat uns sehr gut gefallen.Wir haben hier 3 angenehme Wochen verbracht.Personal super freundlich,Essen top.Nur zum Weiterempfehlen.
• Romy.o

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 07:42

  Gepflegtes Hotel,gute Küche, reichhaltiges Frühstücksbuffet.Schöne kürzlich renovierte Saunalandschaft.Sport und Wellnessangebote.Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
• Halbtags-.r

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 16:48

  Von Außen sieht es aus wie aus den 70er, aber nicht verschrecken lassen: drinnen top, Frühstück super, Wellnesbereich klasse
• Bernhard.e

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 16:43

  Sehr angenehmes Hotel. Die Wellness ist bereits ohne Maskenzwang.
• Sascha.u

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 09:29

  Gepflegtes Hotel, sehr großzügiges Frühstück mit viel Auswahl. Guter Italiener in direkter Nähe, zu Fuß zu erreichen in 5 Minuten
• See.o

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 12:09

  Tolles Hotel zum Entspannen, schöne abgelegenere Lage also sehr ruhig auch abends
• Chri.o

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 21:36

  Sehr schönes Hotel, gute großzügige Zimmer mit Balkon, super reichhaltiges Frühstücksbuffet
• Anneliese.a

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 16:19

  Da kann man Sport machen schwimmTherme genießen und die Sauna in die Sauna gehen und noch normal schwimmen
• felixweimer.

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 15:57

  Sehr gutes Hotel mit einer sehr guten Therme und Sauna. Frühstück und das Zimmer sind auch top.
• Carina.e

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 14:05

  Schön, gut, toller Park aber recht teuer
• Vitor.o

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 08:41

  Angenehm und ruhig. Ideal für ein Wochenende zu verbingen
• Walter.a

  5 / 5

  Le 23/02/2016 à 09:46

  Schönes Wellness Hotel, angenehmer Aufenthalt
• Bianca.e

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 05:47

  Immer wieder gerne.
• Antonio.e

  2 / 5

  Le 07/03/2019 à 02:59

  Auf kein Fall 4 Sterne Hotel
• Duarte.a

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 21:01

  Gut zum relaxen😊
• thill.r

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 18:14

  Sehr guter Service
• Jean.a

  4 / 5

  Le 24/11/2020 à 21:24

  Einfach super
• Steve.u

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 11:24

  Gut
• Annika.�

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 16:11

  Mondän spaanläggning.
• Alexander.u

  4 / 5

  Le 11/12/2017 à 18:41

  Hotel mit Welnessbad
• Michel.u

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:21

  (Übersetzt von Google) Bezüglich des Hotels nur positiv. Das Personal ist kompetent, höflich und geht auf Fragen ein. Das Frühstücksbuffet ist köstlich. Dort finden Sie alles: Brot, Käse, Aufschnitt, Eier, Gemüse, Obst, Gebäck, Joghurt... Orangensaft und frischen Karottensaft. Einen Stern ziehe ich für die Therme ab. Die beiden großen Swimmingpools haben eine hervorragende Temperatur, müssen jedoch renoviert werden: Fliesen fehlen, Metallteile weisen ein wenig Korrosion auf. Ein weiterer Minuspunkt der Therme: Saunen ohne Badebekleidung, Schwimmbäder mit Badebekleidung -> ständiges An- und Ausziehen der Badebekleidung. Wir haben unsere 3 Tage im Hotel und in der Therme trotzdem sehr genossen. (Original) Concernant l'hôtel, que du positif. Le personnel est compétent, poli, réceptif aux questions. Le buffet petit déjeuner est succulent. On y trouve de tout : pain fromage charcuterie œuf légume fruit viennoiserie yaourt... Jus d'orange et jus de carotte frais. J'ai retiré une étoile pour les thermes. Les deux grandes piscines sont à excellente température, mais elles ont besoin d'être remises à neuf : carrelage manquant, partie métallique laissant paraître un peu de corrosion. Autre point négatif des thermes : saunas sans maillot, piscines avec maillot -> on n'arrête pas de mettre et d'enlever son maillot. Nous avons quand même énormément apprécié nos 3 journées hôtel et thermes.
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:08

  (Übersetzt von Google) Toller 3-wöchiger Aufenthalt im Hotel du Parc. Sehr schönes Zimmer, tolles Frühstück, sehr schönes Spa umgeben von Bäumen, Angenehmes Personal, besonders Nadia beim Frühstück Bravo Madame für Ihre Professionalität und Ihre Freundlichkeit. Vielen Dank an alle Mitarbeiter. (Original) Super séjour de 3 semaines à l'hôtel du parc. Très belle chambre, super petit déjeuner, très beau Spa entouré d'arbres, Personnel agréable particulièrement Nadia au petit déjeuner bravo Madame pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Un grand merci à tous les employés.
• Marcel.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:10

  (Übersetzt von Google) Ein weiterer ausgezeichneter erholsamer Aufenthalt, nicht zu viele Leute, was für die Ruhe positiv war. Die Anlagen sind immer sauber und gepflegt. Schade um die kleinen Aufmerksamkeiten für Kunden, die scheinbar verschwunden sind. (Original) Encore un excellent séjour reposant, pas trop de monde ce qui était positif pour le calme. Les installations sont toujours propres et bien entretenue. Dommage pour les petites attentions aux clients qui ont l'air d'avoir disparu.
• Dawid..

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:23

  (Übersetzt von Google) Preis für Qualität 10/10. Starke 4 Sterne. Gratis Parkplätze. Ein großer Swimmingpool und Erholungskomplex. Riesiges Fitnessstudio (ich habe kein größeres gesehen, wenn es um ein Hotel geht). Ein großes und modernes Zimmer (Wohnung). Balkon. Sehr gutes Frühstück mit einer großen Auswahl an verschiedenen leckeren Sachen. Kostenlose und problemlose Verlängerung des Tages um 1 Stunde Ich werde Luxemburg bei Ihnen als einen Ort mit einem der besten Hotels für diesen Preis in Erinnerung behalten. (Original) Cena do jakości 10/10. Mocne 4 gwiazdki. Bezpłatny parking. Spory kompleks basenowo -wypoczynkowy. Olbrzymia siłownia (nie spotkałem się z większą jeżeli chodzi o hotel). Duży i nowoczesny pokój (apartament). Balkon. Śniadanie bdb ze sporym wyborem różnych pysznych rzeczy. Bezpłatne i bezproblemowe przedłużenie doby o 1 h. Luksemburg przez Was zapamiętam jako jeden miejsce z jednym z najlepszych hoteli za taką cenę.
• N.M..R

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:19

  (Übersetzt von Google) Sehr enttäuschend und daher nicht zu empfehlen. Ich übernachte geschäftlich und privat viel in Hotels und habe einen Tiefpunkt in Bezug auf die Gastfreundschaft erlebt. Dass nicht immer alles glatt läuft, ist überhaupt kein Problem. Dass dieses Hotel jedoch keine Verantwortung dafür übernimmt, wenn dies gemeldet wird und sogar (wie in anderen Bewertungen zu lesen ist) mit den Gästen argumentiert, ist einfach nicht akzeptabel. Ein Kunde ist König, und die Arroganz und Ignoranz dieses Hotels ist beschämend. Sie sind penny-wise Pfund-dumm. Wenn Ihre Gäste sehr unzufrieden und enttäuscht von ihrem Aufenthalt sind, dann haben Sie als Hotel die Pflicht, zumindest eine Geste zu zeigen, dass Sie sich interessieren. Aber null Reaktion. Nicht einmal eine Tasse Kaffee. Nur die Mitteilung, dass "sie nicht schuld waren". Und ich wiederum musste 777 Euro für 2 Nächte für einen erfolglosen Aufenthalt bezahlen. Nicht zu glauben. nie wieder. (Original) Very disappointing and therefore highly NOT recommended. I stay in hotels a lot for business and pleasure and have experienced a low point in terms of hospitality. That not everything always goes smoothly is no problem at all. However, that this hotel does not take responsibility for it when reported and even (as can be read in other reviews) argues with the guests is simply unacceptable. A customer is king, and the arrogance and ignorance of this hotel is shameful. They are being penny-wise pound-foolish. When your guests are very dissatisfied and dissappointed with their stay, then as a hotel you have a duty to at least give a gesture that you care. But zero response. Not even a cup of coffee. Just the notification that "they were not to blame". And I on the other hand had to pay 777 Euros for 2 nights for an unsuccessful stay. Unbelievable. never again.
• Aurélie.�

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:50

  (Übersetzt von Google) Insgesamt bleiben wir von unserem Aufenthalt enttäuscht. Der Preis steht in keinem Verhältnis zur Qualität der Leistungen: stellenweise sehr in die Jahre gekommenes Ambiente, mehr als bescheidene Zimmer mit minderwertiger Bettenausstattung, Restaurant ohne großes Interesse, Thermalbad ähnlich einem städtischen Schwimmbad. Einzige positive Punkte: Das Frühstück und die SPA-Behandlungen (Massage und Peeling ganz oben, das muss man anerkennen). Beim Checkout hat uns das wirklich einen mehr als bitteren Beigeschmack hinterlassen. Wir haben getestet, aber wir werden nicht zurückkehren! (Original) Nous restons globalement déçus de notre séjour. Le prix est démesuré par rapport à la qualité des préstations : cadre très viellissant par endroits, chambre plus que modeste avec une literie bas de gamme, restaurant sans grand intérêt, thermes similaire à une piscine municipale. Seuls points positifs: Le petit déjeuner et les soins SPA (massage et gommage au top, il faut le reconnaître). Au moment de passer à la caisse, cela nous a réellement laissé un goût plus qu'amer. Nous avons testé mais nous ne reviendrons plus !
• armand.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:41

  2eme fois pour nous et toujours un moment détente de luxe avec des soins d'exception... Bain de rose, encellopage chocolat, massage en duo... Je conseille vivement la suite junior pour la différence de prix, ça les vaut largement.
• Hélène.

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 14:59

  (Übersetzt von Google) Sehr schönes Zimmer, das Äußere ist für meinen Geschmack eher "altmodisch". Freundliches Personal. Der Geruch der Lufterfrischer im Hotel ist perfekt. Frühstück ganz oben. (Original) Très belle chambre, l'extérieur fait plus "vieillot" à mon goût. Personnel sympathique. L'odeur des diffuseurs de parfum à l'intérieur de l'hôtel est parfaite. Petit dejeuner au top.
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:34

  (Übersetzt von Google) Hervorragender Ort zum Entspannen, erhabene Zimmer, angenehmes Personal, Swimmingpool, Spa, Hamam usw. ganz oben. und das großartige Frühstück, das ich noch nie gesehen habe. (Original) superbe endroit de détente, chambres sublimes, personnel agréable, piscine, spa, hammam etc.. au top. et le petit-déjeuner magnifique, jamais vu un pareil.
• Let.4

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:51

  (Übersetzt von Google) Erholsamster Aufenthalt. Sehr schönes modernes Hotel, die Betten im Zimmer waren bequem, das Frühstücksbuffet war erstklassig. (Original) Séjour des plus relaxant. Très bel hôtel moderne, la literie de la chambre était confortable, le buffet du petit déjeuner au top.
• Philippe.

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:53

  (Übersetzt von Google) Sauberes Hotel, aber im Saft der 80er Jahre Was die Therme betrifft, viele Leute. Bitte beachten Sie, dass die Saunen und Hamams nackt genutzt werden. Kultur des Landes in Sachen Hygiene. Das kann schockieren, wenn man nicht gewarnt wird. (Original) Hôtel propre mais dans jus des années 80. En ce qui concerne les thermes, beaucoup de mondes. A préciser que les saunas et hammams, sont utilisés nus. Culture du pays en terme d'hygiène. Cela peut choquer lorsque l'on est pas prevenu.
• K.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 20:52

  (Übersetzt von Google) Sehr engagiertes und angenehmes Empfangspersonal. Sehr schönes Hotel. Komfortable und sehr gut ausgestattete Zimmer. Immer sauber. Angenehme Zimmermädchen. Das Frühstück ist ein wunderbarer Start in den Tag. Mein Aufenthalt verlief wunderbar. Pflege, Ruhe und Gelassenheit. (Original) Personnel à l'accueil très dévoué et agréable. Très bel hôtel. Des chambres confortables et très bien équipées. Toujours propres. Femmes de chambres agréables. Le petit-déjeuner est une merveille pour bien commencer la journée. Mon séjour s'est merveilleusement passé. Soins, repos et calme.
• S..

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:30

  (Übersetzt von Google) Enttäuscht, sehr einfaches Zimmer für einen sehr hohen Preis, nicht einmal eine Tee- und Kaffeemaschine im Zimmer, zu diesem Preis habe ich es wirklich besser kennengelernt. Gastgeberin, die nicht weiß, wie sie Sie informieren soll. Wir sehen uns wieder. (Original) Déçue, chambre très simple pour un prix très élevé, même pas un plateau bouilloire dans la chambre à ce prix j'ai connu vraiment vraiment mieux.Hotesse d'accueil qui ne sait pas vous renseigner .A revoir.
• Nadine.n

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:59

  (Übersetzt von Google) Sehr schönes Hotel. Sehr angenehmes und hilfsbereites Personal. Sehr sauberes Zimmer mit sehr gut ausgestatteter Klimaanlage Terrasse. Einfacher Zugang zu den Thermalbädern. Zu empfehlen (Original) Très bel hôtel. Personnel très agréable et disponible. Chambre très propre avec terrasse climatisation très bien équipé. Accès aux thermes faciles. A recommander
• Theo.l

  2 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:44

  (Übersetzt von Google) Sehr negative Punkte: 1) Catering (Januar 2022): KEIN ZIMMERSERVICE, umso schockierender angesichts der Covid-Kontaminationszahlen. Das bedeutet, dass Sie in ein Restaurant gehen oder ein Restaurant im Internet finden müssen, um es von außerhalb des Anwesens liefern zu lassen, und nach unten gehen müssen, um Ihre Doggy Bag an der Rezeption abzuholen - die Rezeption selbst bietet keine Liste der Restaurants, die liefern. Die Restaurants auf dem Anwesen bieten keine Speisen zum Mitnehmen an. Die einzige Option ist "Hotelbarkeeper kann eine Wurst-/Käseplatte zubereiten". 2) Frühstück: Obwohl das Essensangebot umfangreich ist, ist das Personal nicht auf ****-Standard geschult. Kunden dürfen ihren Teller am Ende des Service nicht aufessen, das Personal schaltet zur genauen Stunde das Licht im Raum aus und bringt die Kunden hinaus; nirgends gesehen! Verbesserungswürdig: Das Personal im Kundenkontakt könnte herzlicher und etwas professioneller sein. Positive Punkte: Korrekte Dienstleistungen, barrierefreier Thermalbereich mit vielen Einrichtungen, angenehmer und gepflegter Park. Crémant und Lachs am Frühstücksbuffet. Sehr positiver Punkt: Der Reinigungsservice und die fürsorglichen Damen. (Original) Points très négatifs: 1) Restauration (janvier 2022): PAS DE ROOM SERVICE, d'autant plus choquant vu les chiffres de contamination au Covid. C'est à dire obligation d'aller au restaurant ou de trouver sur internet un restaurant pour se faire livrer depuis l'extérieur du domaine et descendre chercher son doggy bag à la réception - la réception ne fournissant pas elle-même une liste de restaurants qui livrent. Les restaurants du domaine ne proposent pas de plats à emporter. La seule option est "Le barman de l'hôtel peut faire une planche de charcuterie/fromage". 2) Petit déjeuner: bien que l'offre de nourriture soit conséquente, le personnel n'est pas formé au standing ****. On ne laisse pas les clients finir leur assiette en fin de service, le personnel éteint la lumière de la salle à l'heure pile et sortent les clients; jamais vu cela nulle part! A améliorer: Le personnel au contact client pourrait être plus chaleureux et un tantinet plus professionnel. Points positifs: Prestations correctes, domaine thermal accessible qui comprend beaucoup d'aménagements, parc agréable et bien entretenu. Crémant et saumon au buffet du petit-déjeuner. Point très positif: Le service de nettoyage et les dames de ménage aux petits soins.
• Fernando.e

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:54

  (Übersetzt von Google) Sehr gut im Allgemeinen. Gute Zimmer, tolles Personal, sehr schöne Infrastruktur mit dem Thermalwasser direkt neben dem Hotel: Saunen, Thermalbad, Fitnessraum, Umkleidekabinen, Schließfächer usw. Das Restaurant ist meiner Meinung nach nicht das beste, trotz des tollen Personals passt das Essen zu mir. Es lohnt sich, die Therme zu besuchen. (Original) Very good in general. Good rooms, great staff, very nice infrastructure with the thermal waters just next to hotel: saunas, thermal pool, gym, changing rooms, lockers and etc. The restaurant is not the best in my opinion, despite the great staff there, the food dia match with me. Worth the visit to thermal.
• Anne.u

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:38

  (Übersetzt von Google) Ein wunderschöner Ort für eine komplette Entspannung ... mit oder ohne Hemd .. Saunen, Dampfbad, Whirlpool ... und der Wellnessbereich ... aber das Glück ... sehr saubere Einrichtung, nettes Personal ... (i Ich würde nicht sagen, dass die Hostessen am Eingang des Komplexes, aber nicht aufhören, den Rest des Personals nicht aufzuhören, der Rest des Personals ist sehr schön) ... Hotel Villa Welcom, sauber, komfortabel, aber genau richtig für die Nacht ohne .... (Original) Un endroit magnifique pour une relaxation complète... avec ou sans maillot.. saunas, hammam, jacuzzi... et la piscine thermale... que du bonheur... installation très propres, personnel agréable en général... (je ne dirais pas cela des hôtesses à l entrée du complexe mais ne vous arrêtez pas à ce détail le reste du personnel est très agréable) ... hôtel villa welcom, propre, confortable, mais juste ce qu'il faut pour la nuit sans plus....
• José.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 22:55

  (Übersetzt von Google) Außergewöhnlicher Moment in einer angenehmen Umgebung (Original) Moment d'exception dans un cadre agréable
• Melissa.t

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 07:14

  (Übersetzt von Google) Richtige Ausstattung und entsprechendes Betreuungsangebot. Andererseits glauben wir auf visueller Ebene an ein kommunales Schwimmbad, in das thermische Installationen eingebaut wurden. Überall mehrere Räume, in denen wir uns ein bisschen verlieren ... Nur FKK in den Saunen, aber nicht für den Rest, also verbringen wir unsere Zeit damit, Ihre Badehose aus- und anzuziehen. Empfangsniveau, nicht sehr warm und sehr streng in den Verfahren. (Original) Installations correctes et offre de soins adaptée. Par contre, niveau visuel on se croit dans une piscine municipale dans laquelle des installations thermes on été rajoutées. Multiples espaces un peu partout dans lesquels on s'y perd un peu... Uniquement nudiste dans les saunas mais pas pour le reste donc on passe son tps a enlever et remettre son maillot. Niveau accueil, pas très chaleureux et très stricts sur les procédures.
• LAMY.S

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:11

  (Übersetzt von Google) Perfekter Ort zum Entspannen, wunderschönes, sehr luxuriöses, sehr sauberes Hotel. Die Zimmer sind super. Ein Aufenthalt im Hotel gewährt uneingeschränkten Zugang zu den Thermalbädern. Thermalbecken, Massagedüsen, Whirlpools, Sauna, Hammam ... Fitnessraum, Ruheraum. Top Personal, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. (Original) Lieu de détente idéal, magnifique hôtel très luxueux très propre. Les chambres sont superbes. Un séjour dans l hôtel donne accès aux thermes sans limite. Piscine thermale, buses de massage, bains à remous, sauna, hammam...salle de sport, salle de repos. Personnel au top, avenant courtois et très disponible.
• Gilles.o

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 20:06

  (Übersetzt von Google) Die Begrüßung ist nicht mehr das, was sie einmal war! Achten Sie darauf, nicht von den Sternen der Vergangenheit zu leben. Im Zimmer sind Hygieneartikel sehr knapp (nur ein Exemplar für ein Doppelzimmer?). Im Bett gibt es statt zwei nur eine Kopfstütze ... Schließlich könnte das Personal im Frühstücksraum neben der Durchsetzung von Barrieregesten freundlich sein! ... (Original) L'accueil n'est plus ce qu'il était ! Attention de ne pas vivre sur les étoiles passées. Dans la chambre, les produits d'hygiène sont très comptés (un seul exemplaire pour une chambre double ?). Dans le lit, il n'y a plus qu'un repose tête au lieu de deux... Enfin, le personnel de la salle du petit-déjeuner pourrait être aimable en plus de faire respecter les gestes barrières !...
• Danielle.E

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:17

  (Übersetzt von Google) Schöne Vorteile für dieses Hotel. Eine Reihe von Außensaunen für jeden Geschmack 😊 (Original) Belles prestations pour cet hôtel. Un ensemble de saunas extérieurs pour tous les goûts 😊
• Phil.e

  4 / 5

  Le 15/02/2021 à 12:41

  (Übersetzt von Google) Sehr schöner Ort. Das Zimmer / die Suite war sehr schön. Gute Größe, gut ausgestattet und dekoriert. Wir waren dort während der Covid-Zeit. Das Restaurant war also nicht geöffnet. Das Essen wurde auf dem Zimmer serviert. Das Essen war köstlich und der Service war perfekt. Das Zimmer war sehr ruhig. Es gibt sogar eine zusätzliche Tür, um eventuelle Geräusche aus dem Korridor herauszufiltern. Es gibt kostenlose Parkplätze im Freien. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hätte 4.5 gesetzt, wenn es möglich wäre. Der Preis ist etwas hoch, also nicht 5. (Original) Very nice place. The room / suite was very nice. Good size, well equipped and decorated. We went there during Covid period. So restaurant was not open. The meal was served in the room . The meal was delicious and the service was perfect. The room was very quiet. There is even an extra door to filter the eventual noise from the corridor. There is free parking outside. All the staff was very friendly and ready to help. I would have put 4.5 if it was possible. The price is a little bit on the high side so not 5.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:37

  (Übersetzt von Google) Das Zimmer war sehr sauber, sehr komfortabel und ein sehr gutes Frühstück. Der Zugang zu Wellness und Fitness ist ein unbestreitbares Plus. Viele Pools, große Auswahl an Behandlungen oder Extras wie Massagesitze. Das Armbandsystem ist ein echtes Plus für den Zugriff auf diese Extras. Der Empfang des Hotels und das Wellnesspersonal sind von hoher Qualität. Wir werden sehr bald einen neuen Aufenthalt planen. Kleine Info, einige Kunden sind auch außerhalb der Saunen nackt, das mag überraschen (Original) La chambre était très propre, grand confort et un petit déjeuner très qualitatif. L accès au wellness et fitness est un plus indéniable. Beaucoup de bassins, grande diversité de soins ou d extras comme les sièges massants . Le système du bracelet est un réel plus pour accéder à ces extras. L'accueil de l'hotel et le personnel du wellness sont de grande qualité. Nous allons reprogrammer un nouveau séjour très prochainement. Petite info, certains clients sont dévêtus même en dehors des saunas,cela peu surprendre 😉
• Anne-sophie.a

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 10:04

  (Übersetzt von Google) Aufgrund eines Fehlers beim Reservierungsdatum unsererseits war die Rezeption sehr zuvorkommend und erlaubte uns, das Datum unseres Aufenthaltes zu verschieben. Wir verbrachten eine Nacht im Hôtel du Parc in einem Zimmer mit einem Wohnzimmer und einem Schlafsofa, auf dem unsere Tochter schlafen konnte. Sehr gutes Hotel und Thermalbad. Bitte beachten Sie jedoch, dass Kinder unter 16 Jahren keinen Zugang zum Welness-Bereich haben. (Original) Suite à une erreur de date de réservation de notre fait, la réception a été très arrangeante et nous a permis de décaler la date de notre séjour. Nous avons résidé 1 nuit à l hôtel du parc dans une chambre avec salon et canapé lit où a pu dormir notre fille. Hôtel et piscine thermale très bien. Attention cependant les enfants de moins de 16 ans n accèdent pas à la zone Welness.
• V.S..

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 09:56

  (Übersetzt von Google) Exzellent! Wir hatten einen tollen Aufenthalt in diesem Hotel und kommen gerne wieder. Das Einchecken war schnell und einfach, die Suite war makellos sauber und es gab eine große Auswahl an Tee, Kaffee und Toilettenartikeln. Das Bett war sehr bequem und wir fanden es toll, einen Balkon und die Sonnenschirme zu haben. Die Jalousien und Vorhänge waren sehr gut und das Zimmer war nachts schön dunkel. Wir haben es sehr geschätzt, dass wir das kleine Tablet hatten, mit dem wir alles nachschlagen konnten, was wir für das Hotel und das Spa brauchten. Drei kleine Änderungen, die gut wären: Der Griff in der Badewanne hat viel zu scharfe Ecken (ich habe mir tatsächlich das Knie aufgeschnitten und geblutet, weil ich dagegen geschlagen habe), es gab keine Haarspülung und die Klimaanlage wurde nicht wirklich kalt genug . Das Frühstück war sehr gut organisiert, lecker und es war schön, draußen zu sitzen, um das Essen zu genießen. Ich würde vorschlagen, Ihre eigenen Pool-Schieberegler mitzubringen, wenn Sie nach Les Thermes gehen, da die vom Hotel bereitgestellten sehr dünn sind und sobald sie Wasser darauf bekommen, können Sie nicht mehr darin laufen. Wir fanden, dass das Personal durchweg sehr freundlich und professionell war, und sie entschuldigten sich für den Badewannengriff und die beim Auschecken erlittenen Verletzungen. (Original) Excellent! We had a great stay at this hotel and look forward to coming back. Check-in was quick and easy, the suite was impeccably clean and a great selection of tea, coffee and toiletries. Bed was very comfortable and we loved having a balcony and the sun shades. The blinds and curtains were very good and the room was nice and dark at night. We appreciated having the little tablet that meant we could look up anything we needed re the hotel and the spa. Three little changes that would be good: the handle in the bath has corner that are far too sharp (I actually cut my knee and bled from hitting it), there was no hair conditioner provided and the air conditioning didn’t really get cold enough. Breakfast was very well organised, delicious and it was lovely to sit outside to enjoy the meal. I would suggest bringing your own pool sliders if you are going to Les Thermes as the ones the hotel provides are very flimsy and as soon as they get any water on them you can’t walk in them. We felt that the staff were very friendly and professional throughout and they apologised re the bath handle and injury sustained upon check out.
• Thibault.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:25

  (Übersetzt von Google) Wunderbares und entspannendes Hotel. Ideal um Arbeit und Erholung zu verbinden. (Original) Hotel merveilleux et reposant. Idéal pour allier le travail et la détente.
• michel.o

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:49

  (Übersetzt von Google) Persönlich hilfsbereit und angenehm, der Büstenhalter ist ein Ort zum Essen sehr gut, ausgezeichnet. Die Einrichtung ist im Allgemeinen sehr sauber und sicher. Ich empfehle dieses Hotel allen anspruchsvollen Menschen. (Original) Personnelles serviable et agréable, la brassière est un lieu pour très bien👍 manger, excellent. L'établissement en général est très propre et sécurisant. Je recommande cette hôtel à toutes personnes Exgigents.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:01

  (Übersetzt von Google) Erstaunlicher Aufenthalt! Die Anzahl an Saunen, Schwimmbädern, Hamams, Ruheräumen ist enorm !! Viele Dinge zu tun in einer luxuriösen und angenehmen Umgebung! Mit einem sehr qualitativen Frühstück (Original) Séjour incroyable! Le nombre de saunas, piscines, hamams, pièces de détente est énorme !! Des tas de choses à faire dans un cadre luxueux et plaisant ! Avec un petit déjeuner très qualitatif
• Marina.e

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 07:18

  (Übersetzt von Google) Nichteinhaltung der vom Check-in-Team akzeptierten Bedingungen durch das andere Team beim Check-out. Mangelnde Ernsthaftigkeit! (Original) Non respect des conditions acceptées par l'équipe du check in par l'autre l'équipe lors du check out. Manque de sérieux !
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:34

  (Übersetzt von Google) Komfortables Zimmer, Top-Frühstück und fürsorgliches Personal, keine Beschwerden (Original) Chambre confortable, petit déjeuner au top et personnel bienveillant, rien à redire
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:08

  (Übersetzt von Google) Sie bezahlen für das, was Sie bekommen, und hier erhalten Sie ein sehr entspannendes Erlebnis mit Zugang zu den Spa-Einrichtungen. Perfekt für ein Date-Wochenende oder einen gemütlichen Kurzurlaub (Original) You pay for what you get and here you get a very relaxing experience with access to ask of the spa facilities. Perfect for a date weekend or a cozy get away
• Chris.n

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:22

  (Übersetzt von Google) Wirklich schöne Therme, tolles Essen, aber der Service insgesamt auf der Spa-Seite könnte eine bessere Kundenservice-Schulung gebrauchen. Das Personal war ziemlich kalt und nicht hilfreich für die Massagebuchung und den Service. Abgesehen vom Personal für den Massageteil war das Personal überall sonst großartig. (Original) Really nice thermal spa, great food, but the service overall on the spa side could use better customer service training. Staff was quite cold and unhelpful for the massage booking and service. Other than the staff for the massage part, the staff everywhere else was great.
• A.

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 05:24

  (Übersetzt von Google) Letzter Aufenthalt im Hotel insgesamt ziemlich enttäuschend im Vergleich zum Preis der Zimmer. + Punkte = kostenlose Parkplätze, geräumiges Zimmer, einfacher Zugang zum Wellnessbereich Punkte - = - keine kostenlose Flasche Wasser im Zimmer (267 € pro Nacht ...) oder Kaffeemaschine .... - sehr "kaltes" Hotel mit einer Einrichtung, die einer Klinik oder einem Altersheim würdig ist ... - Zugang zu den Bädern auf 20 Minuten begrenzt… - Mangelnde Ausstattung im Schlafzimmer & Bad (Haken für 2 Bademäntel und Handtücher, Spiegellicht etc.) (Original) Séjour récent à l’hôtel assez décevant dans l’ensemble par rapport au prix des chambres. Points + = parking gratuit, chambre spacieuse, accès au wellness facilité Points - = - pas de bouteille d’eau offerte en chambre (267€ la nuit …) ni de cafetière …. - hôtel très « froid » avec une déco digne d’une clinique où d’une maison de retraite … - Accès aux bains limité à 20 min … - Manque équipement en chambre & SDB (crochets pour 2 peignoirs et serviettes, lumière miroir, etc)
• Dennis.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:57

  (Übersetzt von Google) Schönes Zimmer, sehr schön renoviert. Großzügiges Hotel und eine tolle Therme. Als Hotelgast kann man direkt in die Wellness und Therme gehen, was sehr schön ist. Von außen sieht alles nüchtern aus, aber innen ist alles sehr ordentlich. (Original) Keurige kamer, zeer netjes gerenoveerd. Ruim opgezet hotel en een prima thermen. Als hotelgast kun je rechtstreeks door naar de Wellness en thermen, zeer fijn. Aan de buitenkant ziet het er allemaal sober uit maar van binnen is het zeer netjes allemaal.
• Joël.

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 16:05

  (Übersetzt von Google) Habe hier ein Wochenende verbracht und war mit allem sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich, das Zimmer war sauber und der Wellnessbereich ist einzigartig in Luxemburg. Mehrere verschiedene Saunen, viel Platz für Liegen, Warmbecken und Normalbecken. Auch tolles Frühstücksangebot (Original) Spent a weekend here and was very satisfied with everything. The staff is very friendly, the room was clean and the welness area is like nothing else in Luxembourg. Several different saunas, plenty of space for loungers, warm pool and normal pool. Great breakfast offer aswell
• S.

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:08

  (Übersetzt von Google) Herrliche Umgebung und qualitativ hochwertige Dienstleistungen! Eine grüne und FKK-Ecke ermöglicht es jedem, die Einrichtungen zu genießen. Der Empfang ist herzlich! (Original) Cadre magnifique et prestations de qualité ! Un coin de verdure et naturiste permet à chacun de profiter des installations. L'accueil y est chaleureux !
• Valérie.R

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 08:32

  (Übersetzt von Google) Ich mag die Zen-Atmosphäre, die dort herrscht. Das Hotel ist sehr ruhig, die Zimmer sind schön und komfortabel. Abwechslungsreiches Frühstück. Alle Mitarbeiter sind an der Spitze! Ich gehe normalerweise 12 Jahre lang 2 Wochenenden im Jahr dorthin. (In diesem Jahr enden vorerst 4 Wochen). Die im Internet veröffentlichten Meinungen werden berücksichtigt und Verbesserungen vorgenommen. (Original) J'aime l'ambiance zen qui y règne. L'hôtel est très calme, les chambres sont belles et confortables. Petit déjeuner varié. Tout le personnel est au top ! J'y vais en général 2 weeks end par an depuis 12 ans. (cette année 4 weeks end pour le moment). Les avis mis sur internet sont pris en compte et des améliorations sont faites.
• Frederick.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:45

  (Übersetzt von Google) Von einem Ende zum anderen wurde ich orientiert begleitet... Ich hatte den Eindruck, dass es um einen persönlichen Service ging... Angenehme, belebende Erholung ... Vielen Dank für das Interesse und die Qualität der Angebote. (Original) D'un bout à l'autre j'ai été suivi accompagné orienté ...j'avais l'impression qu'il s'agissait d'un service personnalisé... Agréable reposant vivifiant... Merci pour la sollicitude et la qualité des offres.
• V.t

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:48

  (Übersetzt von Google) Enttäuscht, Preis zu hoch im Vergleich zum Standard. Ein Zimmer mit einer undichten Spülung und ohne Druck in der Dusche. Keine Informationen über Einrichtungen, Fitnesskurse, Gesundheitsberufe ... Für das Schwimmbad willkommen in cap d agde! Die positiven Punkte sind der schöne Park und das gute Frühstück. (Original) Déçue , tarif trop élevé par rapport au standing. Une chambre avec chasse d'eau fuyante et aucune pression dans la douche. Aucun renseignement sur les installations, les cours de fitness, les professionnels de santé ... Pour la piscine bienvenue au cap d agde ! Les points positifs sont le magnifique parc et le bon ptit dej .
• Eric.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 05:25

  (Übersetzt von Google) Das Hotel wurde mit Geschmack renoviert, alles ist Klasse ohne überbewertet zu werden. Alles bietet sich für Ruhe und Entspannung an. Die Umgebung ist wunderschön, die Zimmer sind geräumig und komfortabel, das Personal fürsorglich und aufmerksam. Das Frühstück ist fabelhaft mit hochwertigen Produkten. Der Zugang zur thermischen Domäne ist das i-Tüpfelchen und ermöglicht es Ihnen, den Aufenthalt voll und ganz zu genießen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. (Original) L'hôtel a été rénové avec goût, l'ensemble est classe sans être surfait. Tout prête au calme et à la détente. Le cadre est magnifique, les chambres spacieuses et confortables, le personnel aux petits soins et réactif. Le petit-déjeuner est fabuleux avec des produits de qualité. L'accès au domaine thermal est la cerise sur le gâteau et permet de profiter pleinement et en toute sérénité du séjour. Nous reviendrons sans aucun doute.
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 14/05/2021 à 16:02

  (Übersetzt von Google) Sehr schönes Thermalgebiet, eingebettet in einen großen Park, der von zwei Spielplätzen und mehreren Restaurants flankiert wird. Die Zimmer sind sehr gut, der Service erstklassig. Erwarten Sie andererseits nicht, Netflix auf Ihrem Bildschirm zu sehen, da das WLAN zu jeder Stunde kurz vor dem Ersticken steht. (Original) Très bel espace thermal niché dans un grand parc flanqué de deux plaines de jeux et de plusieurs restaurants. Les chambres sont très bien, le service top. En revanche, il ne faut pas espérer regarder Netflix sur son écran, le wifi est au bord de l'asphyxie quelque que soit l'heure.
• the.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 22:44

  (Übersetzt von Google) Immer als köstlicher Ort, sei es der Komplex von Bädern, Sauna, Hammam oder das berühmte Restaurant. Zimmer und Brunch oben auch !! 🌟 ... Kleine Wohnung, keine Info, dass man einen Gesundheitspass braucht ... Der Kellner war ziemlich verlegen, hat mir selbst einen gemacht (Original) Endroit toujours aussi délicieux, que cela soit le complexe de bains, sauna, hammam, que le fameux restaurant. Chambre et brunch au top également !! 🌟 ... Petit bémol, aucune info qu'il fallait un pass sanitaire... Le serveur tout gêné, m'en a donné un à faire moi même

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo, Ein großes Dankeschön für Ihr sehr freundliches Feedback zum Mondorf Parc Hôtel und seinen Aktivitäten. Es ist immer eine Freude zu lesen. Der Covid-Check (oder Sanitätspass) ist nur in unseren Restaurants Chalet am Brill und Restaurant De Jangeli erforderlich. Die Informationen sind auf unserer Seite sowie am Eingang zum Restaurant angegeben. Unsere Mitarbeiter werden bei Reservierungen noch wachsamer sein und unsere Kunden an diese Informationen erinnern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im MONDORF Domaine Thermal. Die Richtung. (Original) Bonjour, Un grand merci de votre très sympathique retour sur le Mondorf Parc Hôtel et ses activités. Cela fait toujours très plaisir à lire. Le Covid-check (ou passe-sanitaire) n'est demandé que dans nos restaurants Chalet am Brill et restaurant De Jangeli. L'information est précisée sur notre site ainsi qu'à l'entrée du restaurant. Notre personnel sera plus vigilant encore lors de la réservation et rappellera cette information à nos clients. Au plaisir de vous revoir à MONDORF Domaine Thermal. La Direction.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:58

  (Übersetzt von Google) Ausgezeichneter Aufenthalt. Top Zimmer und Frühstück. Qualitätsdienstleistung; Qualitätsservice. Entspannung garantiert. Seh dich später (Original) Excellent séjour. Chambre et petit-déjeuner au top. Service de qualité. Détente assurée. A bientôt
• steve.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 21:07

  (Übersetzt von Google) Sehr schöner Ort, sehr sauberes Zimmer. Einwandfreier Service. (Original) Très belle endroit, chambre très propre. Service impeccable.
• Yves.c

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 15:49

  (Übersetzt von Google) Sehr schöne Überraschung vom Hotel. Sehr schöne Absicht für unsere 30-jährige Ehe, als wir in unserem Zimmer ankamen Rosenblätter auf dem Boden Kerzen überall und ein großes Herz auf unserem Bett. (Original) Très belle surprise de la part de l'hôtel. Très belle intention pour nos 30 ans de mariage, en arrivant dans notre chambre des pétales de rose au sol des bougies partout et un gros cœur sur notre lit.
• Janine.U

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:26

  (Übersetzt von Google) Sauberes Hotel, tolles Frühstück. Andererseits konnte man nachts mit dem Lärm der Klimaanlage nicht richtig schlafen. Zimmer 235 und angrenzend zu vermeiden (Original) Hôtel propre, pt déjeuner formidable. Par contre, pas pu dormir correctement la nuit avec le bruit de la climatisation. Chambre 235 et adjacentes à éviter
• Odile.0

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 16:20

  (Übersetzt von Google) Wir verbrachten unseren VALENTINSTAG 2021 in den MONDORF-Thermalbädern: eine Nacht im Hotel, 2 Stunden in den Thermalbädern und ein großartiges Gourmet-Essen, das auf Ihrem Zimmer serviert wird (aus gesundheitlichen Gründen 😷). Der Service war dank der Effizienz des gesamten Teams einwandfrei. Was für eine Freude, auch inmitten einer Pandemie eine Nacht in diesem Kokon des Trostes zu verbringen 😍😍 (Original) Nous avons passé notre SAINT VALENTIN 2021 aux thermes de MONDORF : une nuit à l’hôtel, 2 heures aux thermes et un super repas gastronomique servi en chambre (pour raisons sanitaires 😷). Le service était impeccable grâce à l’efficacité de toute leur équipe. Quel bonheur de passer une nuit dans ce cocon de confort même en pleine pandémie 😍😍
• Dan.

  2 / 5

  Le 02/05/2021 à 08:36

  (Übersetzt von Google) Das Hotel ist großartig, besonders der direkte Zugang zum Spa-Bereich Mondorf. Leider ist das Management nicht in der Lage, ein Hotel und Probleme zu behandeln und reagiert nicht. Wir hatten ein 'Corona-Angebot' reserviert, das uns per E-Mail zugesandt wurde. An der Kasse wollte ein Mitarbeiter diese Aktion nicht auf uns anwenden und beleidigte und bedrohte uns, obwohl wir immer noch angenehme und freundliche Kunden sind. Das Management war bei der Behandlung dieses Problems nicht inkompetent. (Original) L'hotel est super, surtout l'accès direct au domaine thermal de Mondorf. Malheureusement la direction n'est pas capable de gérer un hotel et des problèmes et ne répond pas. On avait réservé une 'offre Corona' qui nous a été envoyée par mail. Au checkout, une personne du personnel ne voulait pas nous appliquer cette promotion et nous a offensé et menacé même si on est toujours des clients agréables et gentils. La direction était incompétente quant à la gestion de ce problème.
• Gaëlle.h

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 13:43

  (Übersetzt von Google) Sehr schönes Hotel, sehr schönes Zimmer, angenehmes Personal. Sehr gutes Essen trotz der Einschränkungen und des hochwertigen Service. Wir hatten einen guten Aufenthalt. Vielen Dank (Original) Très bel hôtel, très belle chambre, personnel agréable. Très bon repas malgré les restrictions et service de haute qualité. Nous avons passé un bon séjour. Merci
• CorsiMax.

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 09:45

  (Übersetzt von Google) Verjüngend, wie immer, aber noch mehr für ein Wochenende! Hübsches Executive-Zimmer, ausgezeichnetes Abendessen im Zimmer, herzhaftes Frühstück (bis auf das fehlende Lächeln des Zimmerservice am Samstagmorgen), es fehlte nur eine Kaffeemaschine oder etwas zum Auffrischen bei unserer Ankunft in diesen Zeiten von Covid und Schließung ... ansonsten war alles entspannend (Original) Ressourçant, comme d'habitude mais encore plus le temps d'un week-end ! Jolie Chambre Executive, diner excellent en chambre, petit déjeuner copieux (sauf le manque de sourire du samedi matin de la personne effectuant le room service ) , il ne manquait que une machine à café ou de quoi se rafraichir à notre arrivée en ces temps de Covid et de fermeture...Sinon tout était reposant
• Dona.o

  2 / 5

  Le 12/03/2021 à 07:56

  (Übersetzt von Google) Ich verstehe nicht, wie wir Kunden in diesen schwierigen Zeiten dazu bringen können, mehr als 15 Minuten am Telefon zu warten. Ich denke, das Hotel ist sicherlich nicht voll. Hotels werben, um Kunden zu gewinnen, aber der Kundendienst ist wirklich schlecht! Schade, denn ich dachte, sie würden jetzt mehr Ärger machen! (Original) Je ne comprends pas comment on peut faire attendre des clients pendant plus que 15 Minutes au téléphone par ces temps difficiles. Je pense que l'Hôtel n'est certainement pas complet. Les hôtels font de la publicité pour gagner des clients mais le service après-vente est vraiment médiocre! Dommage car je pensais qu'ils se donneraient plus de peine actuellement!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Frau, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar zu Ihrem letzten Kontakt mit unseren Diensten zu veröffentlichen. Wir bedauern jedoch Ihre schlechten Erfahrungen und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um auf die Anfragen und Wünsche unserer Kunden (telefonisch oder per E-Mail) zu reagieren. Trotz der Arbeit und Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter kann das Warten manchmal lang sein. Um dieses Warten zu begrenzen, überlassen wir unseren Kunden die Wahl, uns eine Sprachnachricht auf unserem Anrufbeantworter zu senden. Nachricht, auf die wir so schnell wie möglich und innerhalb eines Tages antworten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wirklich, Die Richtung. (Original) Madame, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de poster votre commentaire concernant votre récent contact avec nos services. Nous regrettons toutefois votre mauvaise expérience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour répondre aux demandes et souhaits de nos clients (que cela soit par téléphone ou par email). Néanmoins, l’attente peut parfois être longue malgré le travail et la disponibilité de nos collaborateurs. Afin de limiter cette attente, nous laissons le choix à nos clients de nous transmettre un message vocal sur notre répondeur. Message auquel nous répondons dans les plus brefs délais et endéans la journée. Nous restons à votre entière disposition et vous remercions de votre compréhension. Sincèrement, La Direction.
• Magali.r

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 13:20

  (Übersetzt von Google) Ich kenne dieses Thermalzentrum seit ungefähr 15 Jahren und wurde nie enttäuscht. Seit 4-5 Jahren lieben es mein Mann und ich, ein- oder zweimal im Jahr ein romantisches Wochenende dort zu verbringen. Der Preis ist hoch, aber im Vergleich zu den Dienstleistungen (Saunen, Hamam, Sport, Schwimmbäder, ...) und dem Vergnügen, dorthin zu fahren, ist es ganz normal. Die Rezeption ist oben. Ob an der Rezeption oder in den verschiedenen angebotenen Restaurants, dem Wellnesscenter, Sportstunden, Aufguss, ... Achtung: Für bescheidene Menschen sind Saunen Nudisten, aber Sie können immer ein Handtuch um sich legen. Wisse nur, dass es Leute gibt, die überhaupt nicht bescheiden sind und in einem Teil des Zentrums (Saunen) nackt herumlaufen. Die Hotelzimmer sind einfach, aber sehr schön, angenehm und gepflegt. Das Hotel ist ruhig und die Bettwäsche ist sehr gut. Die Region ist angenehm und es gibt Möglichkeiten, schöne Spaziergänge zu machen (für Läufer gibt es sehr schöne Küsten, sie haben mich getötet; -)) Der Park rund um das Zentrum ist sehr hübsch. Der Rosengarten riecht im Sommer sehr gut. Sie werden verstehen, wir lieben es, nach Mondorf zu fahren! (Original) Je connais ce centre thermal depuis environ 15 ans et je n'ai jamais été déçue. Depuis maintenant 4-5 ans, nous aimons, mon mari et moi, y retourner pour un week-end en amoureux, 1 à 2 fois par an. Le prix est élevé mais par rapport aux services (saunas, hammam, sports, piscines,...) et au plaisir qu'on a d'y aller, c'est tout à fait normal. L'accueil est au top. Que ce soit à la réception comme dans les différents restaurants proposés, le centre thermal, les cours de sport, les aufguss,... Attention : pour les personnes pudiques, les saunas sont nudistes mais vous pouvez toujours mettre une serviette autour de vous. Sachez juste qu'il y a des personnes pas du tout pudiques qui se promènent nues dans une partie du centre (saunas). Les chambres de l'hôtel sont simples mais très jolies, agréables et bien entretenues. L'hôtel est calme et la literie très bonne. La région est agréable et il y a moyen de faire de jolies balades (pour les runners, il y a de très belles côtes, elles m'ont tuées ; -)) Le parc qui se trouve autour du centre est très joli. La roseraie sent très bon en été. Vous l'aurez compris, nous adorons nous rendre à Mondorf !
• ionyTheBoss.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:58

  (Übersetzt von Google) Angenehmer Raum. Guter Service. Gute Servicequalität. (Original) Espaço agradável. Bom atendimento. Boa qualidade de serviço.
• Helena.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:36

  (Übersetzt von Google) Schöne Pools, gute Behandlungen, sehr saubere, komfortable Zimmer und eine großartige Lage. Hoffentlich kommen wir wieder, um dieses schöne Hotel zu besuchen. (Original) Beautiful pools,good treatments, very clean comfortable rooms and add great location. Hopefully will return to visit this lovely Hotel.
• Armand.a

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 11:01

  (Übersetzt von Google) Außergewöhnlicher Valentinstag !!! Sehr fürsorgliches und sehr freundliches Personal. Trotz der Barrieregesten hatten wir einen wundervollen Aufenthalt. Das Valentinstagmenü war ein Traum !!! Herzlichen Glückwunsch an die Küchen- und Zimmerservice-Teams. Dem Möglichen gewidmet und ein Plus für das Kochen der Bar, die mehr als perfekt und heiß war !!! Dies ist unser 3. Aufenthalt und wir werden bald zurück sein. 👏👏👏 (Original) St Valentin extraordinaire !!! Personnel aux petits soins et très sympa. Malgré les gestes barrières nous avons effectué un magnifique séjour. Le menu de st Valentin était à tomber !!! Félicitations aux équipes cuisine et service en chambre.. Dévoués au possible et un plus pour la cuisson du bar qui était plus que parfaite et chaud !!! C'est notre 3ème séjour et nous reviendrons bientôt. 👏👏👏
• Marc.H

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 15:33

  (Übersetzt von Google) Ich seit 25 Jahren gehen und hat bereits mehrere Aufenthalte meinen Gürtel. Das Hotel ist sehr sauber, komfortabel, gemütliche Betten, professioneller Service, nichts zu beanstanden. Durch gegen große Enttäuschung am Welness, die immer an der Spitze Infrastruktur und Sauberkeit, aber Regeländerung und die Pflicht, sein Trikot zum Schwimmen und Verbot in Saunen, kurz gesagt verbringen Sie Ihre Zeit, Ihre kalte Trikot zu setzen und entfernen und feucht, um letztlich wahrscheinlich auf die moralistische Prüderie bleiben, dass unsere Gesellschaft durchdringt sie die schlimmsten Kompromiss gewählt haben, hätte er verdient besser FKK-Tage und andere Textilien herzustellen. Dies ist bedauerlich, zumal c ist der Boden, dass ich das Vergnügen des Badens in der nackt entdeckt hatte, aber plötzlich ist es nicht die Reise wert, noch der Preis. Als kleine Kleinlichkeit vor dem Tag der Ankunft können Sie vom Zugang zum Wellnessbereich profitieren, jetzt unmöglich hoo vor 15 oder Sie haben einen ganzen Tag zu zahlen, den Preis des Zimmers bedenken ist es ein wenig kleiner Geist. (Original) Cela fait 25 ans que j'y vais et déjà plusieurs séjours a mon actif. L’hôtel très propre , confortable , literie douillette , service professionnel rien a redire. Par contre grosse déception au niveau du Welness , les infrastructures toujours au top ainsi que la propreté mais changement de règle et obligation de mettre son maillot pour les baignades et interdiction dans les saunas , bref vous passez votre temps a mettre et a enlever votre maillot froid et humide , en définitive probablement que pour coller a la pudibonderie moralisante qui envahit notre société ils ont opté pour le plus mauvais compromis , il aurait mieux valut instaurer des jours naturistes et d'autres textile. C'est bien dommage d'autant plus que c est la bas que j'avais découvert le plaisir immense de la baignade dans le plus simple appareil mais du coup ça ne vaut plus le trajet , ni le prix. Aussi petite mesquinerie avant le jour de votre arrivée vous pouviez bénéficier de l'accès aux thermes , maintenant impossible avant 15 hoo ou bien vous devez payer une journée complète , vu le prix des chambres c est un peu petit esprit .
• Estelle.o

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:21

  (Übersetzt von Google) Exzellenter Service und Frühstücksbuffet, sehr schönes Hotel und direkter Zugang zur Therme. Ziemlich kleine Zimmer, sehr heiß und Klimaanlage, die schlecht funktioniert ... (Original) Excellent service et buffet petit déjeuner, très bel hôtel et accès direct aux thermes. Chambres assez petites, très chaudes et climatisation qui fonctionne mal...
• Elodie.o

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 13:42

  (Übersetzt von Google) Sehr guter Aufenthalt trotz der Covid-Krise. In der Tat sind die Räumlichkeiten sehr sauber, das Personal sehr freundlich. Sicherlich kein Zugang zum Welness Center, aber die Wellnessanwendungen sind 5 Sterne! Geräumiges, sauberes, modernes und renoviertes Zimmer, äußerst bequeme Betten und ein voll ausgestattetes Badezimmer. Kleine Wohnung das Zimmerservice Restaurant etwas teuer für das, was wir gegessen haben, das heißt, für den Preis haben wir etwas gehobeneres erwartet, aber es war sehr gut! Gleiche Idee für das kontinentale Frühstück, das zwar eine große Auswahl bietet, aber trotz der Qualitätsprodukte (22 € / Person) teuer bleibt. Sehr zu empfehlen, die Verbindung zu trennen! (Original) Très bon séjour malgré la crise du Covid. En effet, les locaux sont très propres, personnel extrêmement aimable. Certes pas d'accès au centre Welness mais les soins au SPA sont 5 étoiles ! Chambre spacieuse, propre, moderne et rénovée, la literie ultra confortable, salle de bain parfaitement équipée. Petit bémol le restaurant en room service en chambre un peu cher pour ce que nous avons mangé c'est à dire que pour le tarif nous nous attendions à un peu plus de haut de gamme mais c'était très bon ! Même idée sur le petit déjeuner continental qui propose malgré tout beaucoup de choix mais qui reste cher malgré les produits de qualité (22€/personne). A recommander vivement pour déconnecter !
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 21:14

  (Übersetzt von Google) Ein tolles Spa. Die Pools sind riesig und sauber. Alles ist einwandfrei. Die kleine Bar ist auch schön und das Zahlungssystem per Armband ist sehr praktisch. Platz ist für über sechzehn reserviert und das ist in Ordnung! Durch die Nachteile, wir haben die Infrarotkabine Pflege getestet, aber uns hat es nicht gefallen. (Original) Un spa super. Les piscines sont immenses, propres. Tout est impeccable. Le petit bar est sympa aussi, et le système de payement par bracelet est très pratique. Un espace est réservé pour les plus de seize ans et c'est très bien ! Par contre, on a testé les soins en cabine à infrarouges mais ça ne nous a pas plu.
• alexandre.I

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:47

  (Übersetzt von Google) Sehr guter Aufenthalt mit Wellnesspaket (Original) Très bon séjour avec forfait bien être
• Tom.

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 20:37

  (Übersetzt von Google) Wir hatten einen schönen Aufenthalt für drei Nächte. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Die Klimaanlage funktionierte gut, die Dusche war nett und das Bett in Ordnung. Das Frühstück ist teuer, aber von guter Qualität. Das Wohlbefinden ist meistens etwas altmodisch und begrenzt, aber im Allgemeinen mehr als gut. Freundliches Personal auch überall. Die Lage des Hotels lässt sich gut mit einem Tag in der Stadt Luxemburg kombinieren. Das Parken am Hotel ist kostenlos. (Original) Fijn verblijf gehad voor drie nachten. Kamer was schoon en netjes. Airco werkte goed, douche fijn en bed oké. Ontbijt is prijzig, maar wel van goede kwaliteit. Welness is vooral binnen ietwat gedateerd en beperkt, maar over het algemeen meer dan prima. Vriendelijk personeel overigens ook overal. Locatie van het hotel is goed om te combineren met een dagje Luxemburg Stad; parkeren bij het hotel is gratis.
• JF.

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 13:44

  (Übersetzt von Google) Das Hotel bietet kostenfreien Zugang zu einem großen und schönen angrenzenden Wellnessbereich. Sehr komfortables Zimmer und Deko-Design. Sehr angenehm überrascht vom Frühstück, nicht nur in der Auswahl, sondern auch in der Qualität der Produkte. (Original) L'hôtel donne accès gratuitement à un grand et bel espace thermal mitoyen. Chambre très confortable et à la déco design. Très agréablement surpris par le petit déjeuner, non seulement dans le choix mais aussi dans la qualité des produits.
• Rowtje2000.

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 15:42

  (Übersetzt von Google) Genossen 2 wundervolle Nächte und 3 Tage unbegrenztes Wohlbefinden. Das Frühstück ist großartig und umfangreich. Es ist wie in einem Restaurant, in dem man alles essen kann. Die Cocktailkarte ist auch sehr lecker und umfangreich. Der Service ist freundlich und die Betten sind gut. Sehr schönes Hotel, wir würden auf jeden Fall wiederkommen. Wirklich zu empfehlen (Original) Heerlijk genoten van 2 heerlijke nachten en 3 dagen onbeperkt welness. Het ontbijt is geweldig uitgebreid. Het is net alsof je in een all you can eat restaurant bent. Ook de coktailkaart is heerlijk en uitgebreid. De service is vriendelijk en de bedden liggen goed. Zeer fijn hotel we zouden absoluut nog eens terugkomen. Echt een aanrader
• Boris..

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 11:09

  (Übersetzt von Google) Sehr schönes Hotel, entsprechend dem 4-Sterne-Standard, häufig mit Geschmack renoviert. Sehr ruhig, im Geiste der thermischen Domäne. Das Zimmer war komfortabel und sehr sauber. Diskreter Service, lächelnd, verfügbar und aufmerksam, sowohl telefonisch als auch vor Ort. Schließlich vermittelt der große Park (in dem die Zimmer liegen) eine ruhige und grüne Atmosphäre. (Original) Très bel hôtel, correspondant au standing 4 étoiles, rénové fréquemment avec goût. Très calme, dans l'esprit du domaine thermal. Chambre confortable et très clean. Service discret, souriant, disponible et prévenant tant par téléphone que sur place. Enfin, le grand parc (sur lequel donnent les chambres) confère une atmosphère sereine et verdoyante.
• Beatrice.e

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  Le 18/10/2020 à 13:32

  (Übersetzt von Google) Das schönste Spa-Hotel, in dem ich je gewesen bin. Es verfügt über Thermalbäder, Whirlpools, verschiedene Saunen und einen schönen Park. Die Struktur sieht von außen nicht viel aus, ist aber von innen völlig neu und schick. Es gibt auch einen Fitnessbereich wie ein großes Fitnessstudio mit Fitnesskursen sowie Fitnessböden und allen Geräten, Trainern und Mitarbeitern. Und es besteht natürlich die Möglichkeit, medizinische Behandlungen mit Thermalschlamm und Wasser, Massagen usw. durchzuführen. Ich kann es nur empfehlen! (Original) The most beautiful spa hotel I have ever been to. It has thermal pools, whirlpools, different saunas and a beautiful parc to go around. The structure doesn't look much from the outside, but is completely new and fancy on the inside. There is also a fitness space, like a big gym, with fitness courses as well as fitness floors and all machines, trainers and staff. And there is of course the possibility to make medical treatments with thermal muds and waters, massages, etc. I can only recommend it!
• Gabriel.e

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  Le 17/08/2021 à 09:48

  (Übersetzt von Google) Sehr schönes Hotel und Begriff, für kleine romantische Wochenenden oder alleine, Frühstück wird angeboten. (Foto am Ende des Aufenthalts aufgenommen) (Original) Très beau hôtel et terme, pour les petits week-end en amoureux ou tout seul, petit déjeuner offert. (photo pris en fin de séjour)
• g..

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  Le 14/03/2019 à 08:11

  (Übersetzt von Google) Ich habe diesen Ort wegen seiner Schönheit geliebt. Diese in grüner Umgebung gelegene Anlage wird von Bereichen konzipiert, die durch Fußgängerbrücken miteinander verbunden sind. Es ist sehr schön, sich von außen zu schützen. Pools, Saunen jeglicher Art, Dampfbäder, Entspannungsbereiche, Behandlungs- und Massageräume machen das Leben angenehm. Das Hotel und verschiedene Restaurierungsarten unterstreichen diese Verschönerung. (Original) J'ai adoré ce lieu pour sa beauté. Cette installation située dans un écrin de verdure est conçue par zones reliées entre elles par des passerelles. C'est très agréable pour se protéger de l'extérieur. Piscines,saunas de tout style, hammams,lieux de relaxation,salles de soins et de massage rendent la vie agréable.l'hôtel et plusieurs styles de restauration viennent conforter cet embellissement.
• Mich_map.

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  Le 01/06/2021 à 17:47

  (Übersetzt von Google) Super erholsames Wochenende. Das Personal ist sehr nett. Wir haben unseren Aufenthalt geliebt. (Original) Superbe week-end détente. Le personnel est très gentil. Nous avons adoré notre séjour.
• Fouad.A

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 21:19

  (Übersetzt von Google) Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen, das unbegrenzten Zugang zum Spa für den Ankunftstag (15.00 Uhr) bis zum Abreisetag (letzte Stunde) beinhaltet, obwohl der Check-Out um 11:00 Uhr erfolgt. Vergessen Sie nicht, früher auszuchecken, damit Sie sich nicht in die Warteschlange stellen müssen (Ihr Zimmer bleibt bis 11 Uhr zugänglich). Der Wellnessbereich enthält Räume für mehr als 16 Jahre, jedoch ist Nacktheit nicht überall obligatorisch (nur in einigen Saunen). (Original) Je recommande vraiment cet hôtel qui inclus l'accès illimité au spa pour la journée d'arrivée (15h) jusqu'à la journée du départ (dernière heure) même si le check out est à 11h. Pensez à faire votre check out bien plus tôt afin de ne pas avoir à faire la queue (votre chambre restera toutefois accessible jusqu'à 11h). Le spa contient des espaces pour les plus de 16 ans, toutefois la nudité n'est pas obligatoire partout (uniquement certains saunas).
• Alain.o

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  Le 05/12/2021 à 20:02

  (Übersetzt von Google) Super. Von Anfang bis Ende. Alles ist top! (Original) superbe .du début à la fin .tout est au top!