Atrium Hotel Mainz

Tags: Restaurant, Apartmenthaus, Möbliertes Apartmenthaus, Hotel,

• C.r

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:09

  Anreise am 11.4 2022 und ein toller Empfang. Zimmer sind gut. Kleinigkeiten fehlen wieneine Ablagefläche in der Dusche oder eine Fußmatte. Die Dame am Empfang war jedenfalls sehr aufmerksam! Ausblick super. Für die Hauptstraße kann das Hotel ja nichts, die hört man aber

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Und ganz besonders natürlich darüber, dass wir Sie von der Lage samt Ausblick unseres Hotels, von den Zimmern sowie vom Service-Gedanken unserer Mitarbeiter überzeugen konnten. Ihre Anregung zu den Ablageflächen im Duschbereich haben wir gerne weitergegeben, vielen Dank dafür. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz
• Alexa.t

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:45

  Das Hotel war sehr schön, aber leider waren wir im Appartement Hotel untergebracht, welches leider nicht auf dem neusten und saubersten Stand war. Es hatte eher ein Jugendherbergen Flair als das eines 4 Sterne Hotels. Das Frühstück war leider auch nicht überzeugend. Dafür war das Abendessen im Restaurant sehr lecker und der Service sowohl beim Frühstück als auch beim Restaurantbesuch sehr höflich und zuvorkommend. Für uns stimmte das Preis/Leistungsverhältnis nicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Alexa, danke für Ihr Feedback. Zu aller erst freut es uns, dass wir Sie von unserem Restaurant Adagio inklusive Service sowie von unserem Frühstücksservice überzeugen konnten. Ihr Lob geben wir gerne entsprechend an unsere Teams weiter. Umso mehr bedauern wir es, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Apartmenthaus nicht gefallen hat. Das Feedback unserer Gäste ist unserem Verständnis nach unerlässlich, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und ggf. nachzujustieren, sollte einmal etwas nicht zu 100 % verlaufen sein. Wir haben uns daher Ihre Reservierung nochmal genau angesehen und möchten gerne kurz auf Ihre Anmerkungen eingehen. Gebucht wurde über Booking.com ein Deluxe-Apartment in unserem Apartmentgebäude. Diese befinden sich ca. 300 Meter von unserem Haupthaus entfernt und zeichnen sich u.a. durch das Platzangebot sowie die absolut ruhige grüne Lage zum angrenzenden Naturschutzgebiet aus. Unsere Apartments samt Ausstattung entsprechen ebenfalls dem 4 Sterne Superior Standard und sind als Certified Serviced Apartments zertifiziert. Selbstverständlich setzten wir eine absolute Sauberkeit in allen Bereichen des Hauses und unserer Apartments voraus. Dass dies offensichtlich nicht der Fall war, bedauern wir sehr und haben Ihren Kommentar hier bereits an unsere Hausdame weitergegeben. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Für Ihre nächsten Aufenthalte haben wir gerne einen Vermerk vorgenommen, dass Sie ein Zimmer in unserem Haupthaus bevorzugen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und sind davon überzeugt, Sie beim nächsten Mal voll und ganz zu begeistern. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:28

  Ich durfte kürzlich in diesem Hotel übernachten und war restlos begeistert. Sehr gepflegtes Hotel mit wunderschönen Räumlichkeiten, tollem Spa-Bereich mit Schwimmbad, phantastischem Frühstücksbuffet und unbeschreiblich freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern! Ich würde mehr als 5 Sterne vergeben wenn ich könnte. Bei meinem nächsten Aufenthalt in der Region Mainz werde ich dieses Hotel definitiv wieder buchen. Danke!
• Julia..

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:47

  Wir waren das zweite Mal im Atrium Hotel und waren wiederholt höchst zufrieden. Die Zimmer sind mit dem offenen Bad Bereich und der Badewanne einfach klasse, alles ist sauber. Das Personal ist in allen Bereichen super freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück Buffet lässt keine Wünsche offen. Das Hotel ist absolut empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Julia, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Empfehlung! Wir freuen uns wirklich sehr darüber! Schön, dass wir Sie erneut begeistern konnten :) so soll es sein! Ihr Lob zu unserem Personal freut uns ganz besonders und gerne teilen wir dieses auch direkt mit unserem Team, sie werden sich mit Sicherheit sehr darüber freuen. Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Inka.n

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 07:02

  Aufenthalt geschäftlich genutzt und sehr genossen. Toller Service, sehr schönes und blitzsauberes Zimmer - nicht nur sehr gemütlich, sondern auch sehr detailreich, sodass ich dort nicht nur wunderbar arbeiten, sondern auch entspannen konnte. Jederzeit wieder!
• An.a

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:47

  Die Qualität der Zimmer ist sehr unterschiedlich. Die großen Zimmer sind wirklich richtig schön und geräumig. Ich bin geschäftlich öfter im Atrium. Manchmal „verbuche“ ich mich in der Hektik und lande dann im kleinen Zimmer. Diese haben einen fusseligen roten Teppich, welcher nicht zur Erholung beiträgt. Die Umgebung mit den Weinfeldern ist richtig schön, vor allem wenn die Sonne unter geht und man einen freien Blick aufs Idyllische Feld vom Zimmer aus hat. Das Atrium besitzt über genug Parkplätze. Das Personal ist sehr nett und der Frühstücksservice ist sehr professionell, aufmerksam und zuvorkommend. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker. Außerdem kann man das Fitness Studio gegenüber mit nutzen. Dies finde ich richtig gut! Verbesserungsvorschläge: Roten Teppich rausnehmen. Einige Matratzen sollten gewechselt werden. WLAN verstärken
• Marcel.c

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:01

  Ich habe das Hotel im Rahmen einer BHE-Veranstaltung genutzt. Das Hotel ist an sich gut, allerdings musste ich im Nebenhaus "Residenz" übernachten, welches ca. 100m entfernt (über Hauptstraße zu erreichen) vom Haupthaus liegt. Da ich aber gern den Wellnessbereich nutzen wollte, wäre dieser nicht bequem erreichbar gewesen und so habe ich diesen leider nicht genutzt. Das Frühstück war top, die Verpflegung zu den Mahlzeiten der Tagung war eher Durchschnitt und gerade bei der Abendveranstaltung, war das Essen sehr schnell alle.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Marcel, zu aller erst möchten wir uns sehr für Ihre Bewertung bedanken. Uns freut es zu hören, dass wir Sie von unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir es, dass Ihnen die Unterbringung in unserem Apartmenthaus, aufgrund der Entfernung nicht zu 100 % zugesagt hat und sind ganz bei Ihnen, dass sich diese für die Wellnessnutzung nicht anbieten. Für die Zukunft vermerken wir sehr gerne, dass Sie ein Zimmer in unserem Haupthaus bevorzugen. Wir möchten jedoch kurz darauf hinweisen, dass der BHE auch unsere Apartments für seine Teilnehmer der Veranstaltung, aufgrund des hohen Zimmerbedarf, vorgesehen hatte. Ihren Hinweis bezüglich des Abendessens haben wir bereits an unseren Küchenchef weitergegeben. Vielen Dank dafür! Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Michael.h

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:37

  Das Atrium Hotel Mainz liegt im Stadtteil Finten und ist damit am Stadtrand von Mainz zu finden. Die Anreise gestaltet sich unkompliziert und es gibt viele, kostenlose Parkmöglichkeiten auf dem Hotelgelände. Auch können E-Autos geladen werden. Das Atrium eignet sich vor allem als Tagungshotel und bietet Firmen eine Vielzahl an Besprechungsräumen, großen Veranstaltungsräumen, Stationen für PC und Drucker. Aber auch für Privatpersonen ist das Atrium eine hervorragende Adresse, die sich ihren 4 Sterne Superior Standart redlich verdient hat. Das Gebäude ist von Außen betrachtet nicht besonders Schick und man merkt, dass hier oftmals angebaut wurde ... dieser Makel wird aber durch das Hotelinnere mehr als wettgemacht. Die Einrichtung ist hochwertig und stilvoll. Die Zimmer sind super: extrem bequemes Bett, Schreibtisch, begehbarer Kleiderschrank, kleine Bibliothek, großer Fernseher, Sessel und ein wundervolles, in das Apartment integriertes Bad. Überhaupt erfüllt das Zimmer wirklich alle Wünsche: Kaffeemaschine, Teekocher, Kühlschrank, Körperwage, Bügeleisen, Bügelbrett, Nähzeug, Schuhputzwerkzeug, Telefon, USB Anschlüsse, Klimaanlage, usw.. Es gibt auch einen kleinen Spa Bereich mit Schwimmbad, Dampfbad, usw.. Der Frühstücksraum ist wundervoll hell und gemütlich. Das Frühstücksbuffet lässt kaum Wünsche offen: gebratener Speck, Eier, Rührei, Spiegelei, Würstchen, Kalbsbällchen, Quarks, Jogurt, frisches Obst, Käse, Wurst usw. Und natürlich guter Kaffee und Tee. Das Personal ist sehr zuvorkommend, höflich und auf Zack. Auch das Gäste Publikum hinterlässt einen angenehmen Eindruck. Mein Fazit: Absolute uneingeschränkte Empfehlung für dieses tolle Hotel.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Michael, haben Sie vielen Dank für Ihr tolles, ausführliches Feedback und Ihre Bewertung an uns. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und Ihre, wie Sie es beschrieben haben, uneingeschränkte Empfehlung! Gerne geben wir dieses an unser Team weiter, sie werden sich mit Sicherheit sehr darüber freuen. Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz.
• journeyontour.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 05:51

  Ein sehr gutes Hotel, in dem wir uns immer wieder sehr wohlfühlen. Im Deluxe-Doppelzimmer gibt es auch eine Mikrowelle, die wir immer für das Körnerkissen benutzen. Das Frühstück bietet viel Auswahl. Die Brötchen sind vom Finther Bäcker Pfaff und sehr lecker. Zwei kleine Kritikpunkte: die Bettdecken im Sommer sind die gleichen wie im Winter und daher viel zu warm. Das Wasser im Hallenschwimmbad ist einwenig zu frisch. Unser Kind bekam jeweils nach kurzer Zeit blaue Lippen. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
• Ralf.e

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:16

  Großes Hotel mit angeschlossenem Tagungszentrum. Aufgrund der Größe insgesamt weite Laufwege, unübersichtlich und auf verschiedene Trakte verteilte Zimmer. Insgesamt sehr komfortabel. Das Essen am Buffet erfüllt die Erwartungen, mehr aber nicht. Zum Abendessen gab es zum Beispiel keine Suppe.
• dannenbg.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:53

  Sehr schöne Gestaltung, hervorragender Service, wir waren auf einer Tagung mit Übernachtung. Klasse Catering, selbst an Kleinigkeiten wurde gedacht. Zimmer geschmack- und stilvoll eingerichtet. Danke an das Management, explizit René Bischel.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber dannenbg, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung an uns! Wir freuen uns sehr, auf ganzer Linie überzeugt zu haben! Ihr gesondertes Lob an unseren Herrn Bischel geben wir gerne direkt an ihn weiter, er wird sich mit Sicherheit sehr darüber freuen! Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz
• Tony.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:06

  Ein unbeschreibliches Hotel...da muss man gewesen sein Bilder sind von der Residence ca 200 m Fußweg zum Haupthaus. , Riesige Zimmer mit Balkon mit Blick in die Obstberge...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Tony Jandrasits, vielen Dank für Ihr tolles Feedback an uns! Schön, dass Ihnen unser Apartment-Zimmer im Residenz-Gebäude, ins Besondere hier das Platzangebot samt Balkon sowie die absolut ruhige grüne Lage, gefallen hat. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Christian.�

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:23

  Super Hotel, Top Mitarbeiter und gutes Essen!!👍😃

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Christian, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das super Feedback an uns! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus, insbesondere von unserem Personal und unserer Gastronomie, begeistern konnten. So soll es sein :) Alles Gute für Sie, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz
• Norbert.l

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 09:49

  Viel Licht und etwas Schatten: Das teurere Superior-Doppelzimmer war zu klein, ein Ecksessel hinter der Balkontür ist zum Fernsehen oder Lesen zu wenig. Zum Zimmer musste man mehrere Treppenläufe rauf und runter laufen und ein Tagungszzentrum queren, kein Fahrstuhl in dem Trakt (Superior!), bei Arthrose schwer! Im Bad Dusche mit engem Einstieg in Badewanne, für Ältere schwer machbar und unfallträchtig. Waschbecken hochmodern und unpraktisch, Wasserspitzen unvermeidbar, Becken zu hoch. Aber: nettes Personal, sehr sauber, super Service im Restaurant, hervorragendes Abendessen. Frühstück sehr reichhaltig und trotz teils dunkler Räume insgesamt sehr gut. Abschließbare Garage für Elektroräder ist gut. Insgesamt gutes Hotel mit Schwächen in einigen Bereichen, auf die man vorher hinweisen sollte (nicht jeder kann gut Treppenlaufen), wenn man Gäste in diese Bereiche einquartiert.
• S.

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 19:59

  Wir waren für 3 Tage im Atrium Hotel, am ersten Abend hatten wir im Restaurant ein wundervolles 3 Gänge Menü welches frisch zubereitet wurde. Es war sehr lecker! Danke an die Küche. Der Service im Hotel ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Wenn es Probleme gab wurden diese direkt im Sinne des Gastes behoben. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das einzige was wir zu bemängeln hatten war die Temperatur des indoor pools. Ansonsten waren wir rundum zufrieden. Wir kommen gerne wieder !
• Erkam.

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 06:15

  Modern und stilvoll eingerichtet, nettes Personal. Für mich persönlich zu modern, Bad im Schlafzimmer ist nicht ganz meins.
• Patrick.i

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:14

  Schönes Hotel, sehr nettes Personal und gutes Frühstück. Nun zum Negativen…. Wir waren vier Tage in diesem Hotel. Beim Check In wurden wir darauf hingewiesen, dass das Zimmer Coronabedingt nur jeden zweiten Tag gereinigt wird. Soweit noch alles gut. Auf dem Zimmer angekommen, direkt einen benutzten alten „hotelschuh / Schlappen“ (welche den Handtüchern beiliegen) unter dem Waschtisch liegen sehen. Kann passieren, sollte aber nicht. Sonst der erste Eindruck ganz gut. Nun zur anfangs erwähnten Reinigung. An Tag drei war das Zimmer nachmittags noch immer nicht gereinigt worden. Wir also an die Rezeption. Hier wurde sich sofort dafür entschuldigt und versprochen, dass binnen der nächsten 40-50 min das Zimmer noch gereinigt wird. Ja….. oder halt auch nicht….. Wir sind nach ca. 90 min wieder auf das Zimmer zurück gekommen. Es wurden die Handtücher getauscht ( welche wir extra auf den Boden neben den Alten dreckigen Schlappen gelegt hatten), der Schlappen lag natürlich noch immer da. Zudem wurde das Bett nur neu zusammen gelegt. Bettlaken alt, nicht abgesaugt geschweige denn, dass im Bad oder auf den Tischen und Schränken mal ein Lappen benutzt worden wäre. Für 160€ die Nacht kann ich doch wohl erwarten, dass ein Zimmer sowohl anständig als auch regelmäßig, OHNE das man darauf hinweisen muss, gereinigt wird. Den zweiten Stern haben wir nur wegen des netten und aufmerksamen Personals beim Frühstück vergeben. Ansonsten aktuell definitiv KEINE Empfehlung

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Patrick, zu aller erst, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie vom Gesamtambiente des Hauses sowie von unseren Mitarbeitern überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir es natürlich, dass wir dann nicht weiter punkten konnten. Selbstverständlich setzten wir eine absolute Sauberkeit in allen Bereichen sowie einen tadellosen Zustand unserer Zimmer voraus. Dass es hier in Ihrem Fall zu einer offensichtlichen Abweichung unseres Standards gekommen ist, bedauern wir sehr. So etwas darf nicht passieren, hier sind wir ganz bei Ihnen. Wir haben Ihre Kommentare bereits mit unserer Hausdame besprochen und möchten uns auch auf diesem Weg für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Abschließend danken wir Ihnen nochmals sehr für Ihre Bewertung, wünschen Ihnen alles Gute und sind davon überzeugt Sie beim nächsten Mal voll und ganz zu begeistern. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• AstridM.

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 07:02

  Wir haben es uns im Atrium Hotel gut gehen lassen! Die Mitarbeiter sind sehr sehr nett und zuvorkommend, sie wirken kein bisschen aufgesetzt. Wohlfühlen pur, die Zimmer sind stylisch eingerichtet, natürlich sauber, das ist in diesem toll eingerichteten Hotel auch nicht anders zu erwarten. Ein wunderschöner Spa-Bereich lädt zum Entspannen ein. Zu erwähnen sind auch noch die perfekt gemixten Cocktails…lange nicht mehr so leckere Cocktails getrunken….zusammengefasst : Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und wenn wir wieder in Mainz sind, werden wir natürlich wieder im Atrium Hotel einchecken!!! Es war wunderschön 🤩

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Astrid, haben Sie vielen Dank für Ihr grandioses Feedback an uns! Wir freuen uns riesig, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als "wunderschön" bezeichnet haben und diesen in vollen Zügen genossen haben! So soll es sein! :) Gerne geben wir Ihr Lob direkt an unser Team weiter! Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Sally.�

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:08

  Wir waren für eine Nacht im Atrium-Hotel zu Gast, da wir aus der Nähe kommen und uns einfach eine Auszeit vom Alltag gönnen wollten. Der Aufenthalt war wirklich toll! Vor allem der schöne Wellness-Bereich, bei dem man trotz Corona-Vorschriften tolle Angebote wie Sauna, Infrarot-Kabine und eine Erlebnisdusche nutzen kann, sowie der Pool mit angrenzendem Ruhebereich an der frischen Luft haben uns besonders gut gefallen. Auch das üppige Frühstücksbuffet und die schöne (auf jeden Fall besonders und nicht 08/15) Einrichtung überzeugten uns. Gerne loben wir auch das Personal, das wirklich zuvorkommend und überaus freundlich war. Ich hatte am Abreisetag in der Eile leider etwas Schmuck liegen gelassen und nach unserem Anruf am Nachmittag wurde direkt danach gesucht und ich bekam zeitnah eine Rückmeldung, dass er mir zugesandt wird. Wir kommen hoffentlich ganz bald wieder und danken für den schönen und leider viel zu kurzen Aufenthalt!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Sally, vielen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert sind von unserer Wellness-World (inklusive Sauna, Infrarot- Kabine usw.) unserem Frühstücksangebot und Ihnen unser Hygienekonzept so positiv ins Auge gefallen ist. Ihr Lob zu unserem Personal, sowie zu unserem Servicegedanken freut uns riesig, wir geben dieses gerne direkt weiter an unser Team. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund! Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Atrium Hotel Mainz
• Dietmar.i

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 06:19

  Schönes Hotel Sehr gepflegt. Man kann empfehlen!!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Dietmar, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung! Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz.
• Kerstin.c

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:04

  Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt in einem traumhaften Zimmer! Der Service war rundum perfekt. Unsere Bedienung (Hr.L. Thome) war sehr bemüht und hat uns wirklich einen unvergesslichen Abend gezaubert.Hier nochmal ein herzliches Dankeschön an dieses besondere Team.Wir kommen definitiv wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Kerstin, ein herzlich Dankeschön für Ihre tolle Bewertung an uns! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt rundum gefallen hat und Ihnen hier ins Besondere das Zimmerambiente ins Auge gefallen ist. Ihr Lob an unseren Auszubildenden Herrn Thome geben wir gerne direkt an ihn weiter, er wird sich mit Sicherheit sehr darüber freuen! :) Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Legami.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 08:59

  Waren für einen Kurztrip in Mainz um einfach mal raus zu kommen. Das Hotel ist absolut seine Sterne Wert. Das Zimmer ist absolut der Hammer. Durch den Eingangsbereich des Zimmers kommt man entweder vorbei an den begehbaren Kleiderschrank in den Schlafraum, oder ins Badezimmer. Das Badezimmer Selbst ist offen und sehr Elegant und Stielvoll gehalten. Von Der Badewanne aus kann man direkt (Z418) ins Grüne Schauen. Heißt wer gerne Badet, kann ein Bad mit Weitblick genießen. Die Toilette und die Dusche sind je Separat abgetrennt so das man auch zu zweit im Bad sein kann ohne sich gegenseitig zu stören. Das Bett ist sehr hoch und bequem, nicht zu Hart und nicht Zu weich. Vermute eine H3, die das liegen sehr komfortabel macht. Das Hotel selbst macht einen Sehr gepflegten Eindruck, und hat uns mit seiner Weitläufigkeit beeindruckt. Der Wellness Bereich ist ebenfalls seine Sterne Wert. Einziger Minus Punkt ist das auch bei Corona 6 Leute zur selben Zeit in den kleinen Pool durften. Da hätte ich mir weniger Personen gewünscht. Zusätzlich darf man bei einem Aufenthalt im Atrium, das Fitnessstudio auf der anderen Straßenseite gratis mit benutzen, welches mein Mann und ich auch ausgekostet haben, da wir vorher noch nie zuvor in einem Gym waren, und dies gerne testen wollten. Das Essen im Atrium ist sehr gehoben, und dem entsprechend teuer, so dass wir uns in Mainz City versorgt haben. Das Frühstück wiederum ist TOP, und auch an Menschen mit Zölyakie wird gedacht. Auf Nachfrage oder Vorankündigung bekommt man Gluten freie Brötchen, und auch sonst ist das Frühstücksangebot sehr üppig, von Obst über Müsli, bis hin zu Nüssen und Samen, ist alles dabei, so dass der Kunde wunschlos glücklich ist. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt, und würden das Atrium Hotel Mainz, immer wieder Buchen, und empfehlen es gerne weiter. Besten Dank.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Legami San, haben Sie vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre tolle Bewertung an uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Schön, dass Ihnen ins Besondere unsere Lage, das Zimmer, unser Wellnessbereich sowie das Frühstücksangebot zugesagt hat. Des Weiteren danken wir Ihnen sehr für Ihre Anmerkung bezüglich der Poolnutzung zur aktuellen Corona-Zeit. Wir sind uns unserer Verantwortung absolut bewusst und darauf bedacht, mit unseren Maßnahmen & unserem bewährten Hygienekonzept einen sorgen– und risikofreien Aufenthalt zu gewährleisten. Umso wichtiger sind uns hier die Erfahrungsberichte & unterschiedlichen Wahrnehmungen, um weitere „Feinjustierungen“ an unserem Konzept vorzunehmen. Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Bernd.c

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:11

  Wir bedanken uns für das rundum perfekte Ambiente. Das Atrium ist immer wieder ein Wochenende in Mainz wert! Das Abendessen im Aussenbereich bei sommernächtlichen Temperaturen war ein Genuss. Das Menü hat zur vollsten Zufriedenheit unseren Geschmack getroffen. Wir planen schon den nächsten Aufenthalt. Mit Grüßen aus dem Saarland Bis bald wieder...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Bernd, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback an uns! Wir freuen uns wirklich sehr über Ihre Empfehlung und über Ihr Lob zum Gesamtambiente sowie zu unserer Gastronomie! Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Petra..

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:39

  Gepflegtes Hotel mit gutem Restaurant. Service hatte am ersten Abend Startschwierigkeiten, dann aber gut und fast ohne Mängel. Die Matratzen dürften erneuert werden. Im Wellnessbereich hängt im Ruhebereich eine tickende Uhr. (Jammern auf hohem Niveau). Frühstück gut, frisches Omelett oder anderes auf Wunsch. Restaurant auch am Abend zu empfehlen, lecker!
• Thimo.�

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 06:15

  Tolles Hotel. Tolle Atmosphäre. Leider getrübt durch die hohen Tiefgaragenpreise (die man leider in Anspruch nehmen muss da zu wenig freie Parkplätze gibt). Schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Thimo, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel im Allgemeinen und ganz besonders vom Ambiente überzeugen konnten. Ihre Meinung der unpassenden Tiefgaragenpreise sowie des nicht ausreichenden kostenfreien Parkplatzangebotes unsererseits teilen wir nicht. Wir denken, dass wir mit unseren ca. 120 kostenfreien Parkplätzen (um das Haus verteilt) gut aufgestellt sind und die Kosten für die Tiefgarage mit 1€ = Stunde/ maximal 6€ = Tag / 9€ = über Nacht / max. 13€ = 24 h absolut fair und angemessen sind. Ihnen wünschen wir eine angenehme Adventszeit, alles Gute und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße ihr Atrium Hotel Mainz
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 07:23

  Ein Hotel mit einem sehr schönen Ambiente und großartigem Service. Wir haben uns unglaublich wohl gefühlt. Beim Mittag- und Abendessen gab es noch Optimierungsmöglichkeiten, doch das war für uns kaum der Rede wert, denn alles andere war perfekt. Vielen herzlich Dank, wir kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Devani, herzlichen Dank für das super Feedback! Wir freuen uns riesig darüber! Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat und wir im Besonderen mit unserer Service-Qualität sowie dem Ambiente überzeugen konnten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Stefanie.e

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:41

  M. G. Und S. N NUN WAREN WIR DAS 2 MAL IN DIESEM HOTEL. Der Empfang ist immer sehr freundlich! Sehr Schade, dass diese Speise Karte zu dürftig ist. Leider war das Essen nur noch lau warm. Wir waren im Juli 20 dort, Einen Tisch und Sonnen Schirm, fehlten auf dem Balkon. Die Bestuhlung na ja. Also erholen auf dem Balkon. Nicht möglich. Es fehlt meiner Meinung auch ein Sicht Schutz. Da die Gäste von unten auf den Balkon sehen können. Dieses fand ich störend. Schade Für ein Sterne Hotel dieser Klasse.
• Szumo.z

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 23:21

  Das Zimmer und Hotel sind sehr schön. Mitarbeiter allerdings unmöglich. Keinerlei Zuvorkommen. Nach eigenen Aussagen 'Nur Dienst nach Vorschrift'. Kein essen nach 22 Uhr. Keine Nüsse an der Bar. Auch auf Nachfrage keinerlei Lust eine Packung Erdnüsse zu holen. Keine Getränke aufs Zimmer nach Anruf bei der Rezeption. Kein Essen in der Nacht. Die Bar zu früh geschlossen.
• Ernst.a

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 21:52

  2 Tage im Nebengebäude Residenz übernachtet. Nachteil: ca. 300 Meter zum Hauptgebäude, Vorteil: alles andere. Unbedingt empfehlenswert. Speziell der Wellness Bereich ist besser als in so ziemlich jedem anderen Hotel in dieser Preisklasse. Hierhin komme ich gerne wieder- jederzeit. Ach ja, einen Haken gibt es dennoch die Bedienung im Restaurant ist verbesserungswürdig. Das Essen selbst allerdings einwandfrei

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Ernst, vielen Dank für Ihre super Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen unser Residenzzimmer (mit Ausnahme der Distanz zum Haupthaus), der Wellnessbereich sowie das gastronomische Angebot so positiv in Erinnerung geblieben ist. Selbstverständlich ist es immer unser Ziel in allen Bereichen durch unsere herausragende Service-Qualität zu bestechen. Wir haben daher Ihren Kommentar zu unserem Abendservice bereits an unseren Restaurantleiter weitergeleitet. Herzlichen Dank für den Hinweis! Ihnen wünschen wir alles Gute, weiterhin eine angenehme Adventszeit und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Herzliche Grüße aus Mainz, ihr Atrium Hotel.
• Tobias.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 13:25

  Ein sehr schönes Hotel. War dieses Wochenende dort. Alles sehr sauber und ordentlich, Moderne und schöne Möbel. Weiche Matratzen und sehr weiche Bettwäsche. Die Klimaanlage im Zimmer läuft sehr ruhig und leise. Das Frühstück war sehr lecker. Frische Eier und Brötchen, leckere Wurstaufschnitt, sehr gute Auswahl. Das Personal war sehr freundlich. Ich kann diese Hotel weiterempfehlen.
• gab.u

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 20:02

  Das Zimmer, das ich bei meinem ersten Besuch hatte, war wirklich wunderbar. Deshalb habe ich mich auf den erneuten Besuch in diesem Hotel gefreut. Leider habe ich diesmal ein Zimmer erwischt, in dem es jetzt seit Stunden regelmäßig ein rhythmisches, tieffrequentes Kopfgeräusch gibt (#133). Aufgrund der Regelmäßigkeit vermute ich, dass es vom Aufzug kommt. Ich bin beruflich fast jede Woche in einem Hotel, aber so etwas habe ich bisher noch nicht erlebt. Leider ist so für mich kein entspannter Aufenthalt möglich.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo gab gunt, zu aller erst möchten wir Ihnen herzlich für Ihr Feedback danken und freuen uns natürlich sehr, dass Sie Ihren vorangegangen und ersten Aufenthalt bei uns entspannt & in vollen Zügen genießen konnten. Umso mehr bedauern wir es natürlich, dass sich dies bei Ihrem letzten Besuch nicht wiederholt hat. Selbstverständlich liegt uns der Erholungsfaktor für unsere Gäste ganz besonders am Herzen. Wir sind daher Ihrem Hinweis umgehend nachgegangen, um das beschriebene "Geräusch" ausfindig zu machen. Vielen Dank dafür. Ihnen wünschen wir alles Gute und sind davon überzeugt, Sie beim nächsten Mal wieder von der Qualität unseres Hauses in allen Aspekten zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Mainz, ihr Atrium Hotel
• kariinwinks.

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 14:23

  Wir sind für zwei Nächte in diesem Hotel gewesen (letzten Samstag-Montag). Die Zimmer sind super, das Personal überfreundlich, etc. Am Samstagabend legte ich meinen Ring rechts neben das Waschbecken. Sonntagnachmittag war er leider nicht mehr aufzufinden. Über die Sauberkeit im kompletten Zimmer kann man sich wirklich nicht beschweren, auch unter dem Bett ist es blitzeblank! Wir haben alles abgesucht, genauso wie unsere Taschen und die Schränke! Am Montagmorgen fragte ich an der Rezeption nach. Mir wurde versichert, dass nachgeforscht/nachgeschaut werden würde und ich angerufen werden würde. Gestern Nachmittag habe ich mich nochmal erkundigt, da ich sehr an diesem Schmuckstück hänge, wieder wurde mir versichert sich bei mir zu melden. Auf diesen Anruf kann ich vermutlich warten bis die Hölle zufriert... Ich bin ziemlich enttäuscht, dass so etwas In diesem Hotel nicht ernst genommen wird! Hoffentlich bin ich da ein Einzelfall. So schön es auch eigentlich war. Wir kommen wohl nicht wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo kariinwinks, neben dem persönlichen Telefonat vom gestrigen Vormittag ist es uns ein großes Anliegen auch auf Ihre Google- Bewertung zu antworten. Zunächst möchten Ihnen hier für das Lob zu unseren Hotelzimmern sowie zu unserem Personal danken. Selbstverständlich schätzen wir jeden Gast im gleichen Maße und widmen uns allen Anliegen mit vollem Einsatz. So sind wir beispielsweise in Ihrem Fall, nach dem Hinweis vor Ort, umgehend auf das Zimmer um nachzusehen. Da der ersten Versuch erfolglos gelblieben ist, haben wir, wie Ihnen bei check out versichert, das Zimmer nach Abreise gründlich auf den Kopf gestellt (inkl. Demontage des Siphons am Waschbecken). Im Anschluss der Mühen wurde dann bedauerlicherweise versäumt Sie über die Sachlage in Kenntnis zu setzten. So etwas entspricht nicht unserem Service-Grundsatz und sollte nicht vorkommen. Wir möchten Ihnen dennoch versichern, dass Ihr Vorfall selbstverständlich zu 100% „ernst genommen“ wurde und wir die Versäumnisse in der Kommunikation bereits im Team besprochen haben. Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffe sehr Sie doch noch einmal in unserem Haus zu begrüßen. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Anne.r

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 20:12

  tolles Hotel, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, gut umgesetztes Hygienekonzept in der momentanen Pandemie....hier stimmt alles für einen erholsamen Urlaub, schöner Wellnessbereich, einer superschöner Garten, der zum verweilen und zum guten Essen einlädt. Tolle Auswahl an Speisen und Getränke......hat einfach alles gestimmt und ich habe mich super erholt. Das werde ich öfters machen...denn die Anfahrt von Mainz-Bretzenhim nach Mainz Finthen war "easy"
• Gold.r

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 05:38

  Wir haben schon auf vielen Hochzeiten getanzt und können sagen, hier findet ihr eine perfekte Hochzeitslocation für eure Feier. Der professionelle Service gepaart mit einer tollen Aufteilung der Räumlichkeiten und der Möglichkeit direkt nach der Party ins Bett zu fallen, sind einfach super. Unser DJ Dominik ist begeistert und freut sich auf die Nächten Partys im Atrium Hotel.
• marion.e

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:11

  Ein Wellness Tag mit nur 1 geöffneten Sauna ,die man nur 1 Std.nutzen durfte..Ein Ruheraum ohne Liegen, und ein Pool der so kaltes Wasser hat,dass man ihn nach der Sauna als Tauchbecken nutzen kann..Keine Ahnung wo die guten Bewertungen her kommen..Die Krönung war aber dann mein Salat mit 5 Garnelen für 29€..Also ich weiß wo ich mit Sicherheit nicht mehr buche..

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Marion, zu aller erst danken wir Ihnen sehr für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. In der Tat ist unser Wellnessbereich zurzeit erst einmal nur für eine Stunde reservier- und nutzbar. Hintergrund hierfür ist die Personbeschränkung aufgrund der Covid-19 Regularien. Wir versuchen so jedem Gast die Möglichkeit zu geben unseren Spa während des Aufenthaltes besuchen zu können. Bedauerlicherweise spielt die Corona-Pandemie auch eine weitere Rolle bei unseren Wellness-Angeboten, die zurzeit nicht zur Verfügung stehen. So müssen wir die Dampfsauna geschlossen halten, freuen uns jedoch sehr mittlerweile neben unserer „Finnischen Sauna“ auch wieder die „Erlebnis-Dusche“ & „Infrarotkabine“ anbieten zu dürfen. Den Hinweis bezüglich der Pooltemperatur geben wir gerne direkt an unsere Haustechnik weiter, vielen Dank dafür. Ihre Meinung eines nicht stimmigen Preis-Leistungsverhältnisses unseres Restaurantangebotes teilen wir nicht. Ins Besondere im à la carte Bereich beziehen wir sämtliche Lebensmittel von nachweislich, nachhaltig arbeitenden Betrieben, nach Möglichkeit aus der direkten Umgebung. So stammt beispielsweise der Salat von „Steins Kräuter & Garten“ aus Mainz Gonsenheim und die Garnelen aus einer norddeutschen Fischzucht. Für unsere Philosophie sind wir gerne bereit einen entsprechenden Einkaufspreis zu zahlen. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße ihr Atrium Hotel Mainz
• Chiana.�

  2 / 5

  Le 24/02/2020 à 08:12

  Wir besuchten das Atrium Hotel vom 22.2. bis zum 23.2.2020. Zunächst funktionierten unsere Zimmerkarten nicht, aber uns wurde relativ schnell geholfen und wir bekamen neue Zimmerkarten. Im Vorraus buchten wir für einen Aufpreis Frühstück dazu, dieses stellte sich jedoch dahingehend als enttäuschend heraus, da sich eine Spinne im hausgemachten Obstquark befand. Wir gingen zu einer Angestellten des Buffets und teilten ihr den Fund mit, doch wir bekamen weder eine Erstattung des Frühstücks, noch eine Entschuldigung. Das Hotel ist zwar sehr schön, aber für den Preis des Aufenthaltes hätte zumindest eine Entschuldigung drin sein können.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Chiana, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unseres Hauses zugesagt hat. Umso mehr bedauern wir es, dass dieser positive Gesamt-Eindruck durch den von Ihnen beschriebene Vorfall getrübt wurde. Dass so etwas nicht vorkommen darf ist selbstredend. Offenbar waren unsere Mitarbeiter selbst so erschrocken, dass Sie vergessen haben, sich mit der von Ihnen zu Recht vermissten Aufmerksamkeit bei Ihnen zu entschuldigen. Dies möchten wir gerne nachholen. Da das Zimmer nicht unter Ihrem Namen reserviert ist, können wir Sie leider nicht kontaktieren. Bitte melden Sie sich doch uns. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Thomas.c

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 19:47

  Große Zimmer, Dusche Top. Warum WC in einen kleinen Raum??? Personal hilfsbereit Restaurant gutes Essen und Preis. Anreise mit Öffentliche Mittel oder Auto ist gut. Innenstadt von Mainz ca.25Min. Mit Bus. Zur Wellnes kann ich nichts sagen soll aber gut sein.
• Manfred.o

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:41

  Ein excellentes Hotel mit freundlichen Personal und einer hervorragenden Lage. Am Rande der Stadt mit Blick auf eine wunderschöne Natur und trotzdem günstig gelegen, um verkehrstechnisch überall schnell hinzukommen. Das Hotel bietet viele Möglichkeiten der Entspannung und das trotz Corona. Im ganzen Hotel ist man von einer entspannten Ruhe beseelt. Hinfahren, entspannen und genießen, auch die Küche, die Bar und die einladende Lounge.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Manfred, vielen Dank für Ihr tolles Feedback an uns! Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt, gerade in dieser außergewöhnlichen Zeit, in vollen Zügen genossen haben! So soll es sein :) Selbstverständlich geben wir auch gerne Ihr Lob direkt an unser Team weiter. Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße - ihr Atrium Hotel Mainz
• Claus.c

  4 / 5

  Le 11/07/2020 à 16:59

  Wir haben ein spezielles Angebot für "Mainzer" dort ausprobiert, mit Übernachtung, Abendessen usw. Das kann ich rundheraus empfehlen, der Preis ist für die gebotene Leistung auch sehr angemessen. Gerade in den aktuell schwierigen Zeiten freut man sich über ein bisschen Abwechslung vom heimischen Alltag. Ein bisschen schade: es gibt sehr große, moderne Zimmer mit Glasdusche im Neubau, die wir leider nicht bekommen haben. Die Zimmer im älteren Teil des Gebäudes sind nicht übermäßig groß und zudem noch mit einer Badewanne ausgestattet. Das Personal und der Service sind grundsätzlich sehr gut, vor allem unser Kellner beim Abendessen hatte eine rundherum angenehm freundliche und offene Art der Kommunikation und konnte uns gut bei der Weinauswahl beraten. Wir konnten im Rahmen unseres Angebotes spät auschecken und haben auch den schönen Spa-Bereich genutzt, der trotz Corona fast komplett benutzbar ist. Es gibt allerdings noch Luft nach oben: beim Frühstück. Zuallererst: für einen Samstag ist die Frühstückszeit bis 10.00 Uhr einfach zu knapp bemessen. Ständig war etwas "aus" und wurde dann gelegentlich zwar auf Nachfrage wieder gebracht, aber ich denke, die Kontrolle des Buffets ist nicht Aufgabe des Gastes. Gegen 9.45 gab es dann weder Croissants noch süße Teilchen. Aktiv angeboten wurde nur Kaffee. Tee gab es in Selbstbedienung, andere Kaffeegetränke wie Milchkaffee etc. fehlten mir. Am Nachbartisch wurde auch Wasser serviert. Dennoch eine Empfehlung, vielleicht einfach zu einem schönen Abendessen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Claus, vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback an uns. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen unser "Mainzigartig-Übernachtungsspecial" gefallen hat und Sie Ihre Auszeit vom heimischen Alltag in vollen Zügen genossen haben. An dieser Stelle auch noch ein ganz besonderes Dankeschön für Ihre Weiterempfehlung! Ihr Lob über unser Personal, im speziellen zum Service am Abend, geben wir gerne direkt an das Team weiter. Bezüglich Ihres Kommentares zum gebuchten Superior-Zimmer finden wir es natürlich sehr schade, dass wir hier nicht zu 100 % ihren Geschmack getroffen haben. Bei den von Ihnen beschrieben "großen modernen Zimmer mit Glas-Dusche" handelt es sich um unsere Deluxe-Kategorie. Für die Zukunft haben wir vermerkt, dass Sie ein solches bevorzugen. Um bei Ihren nächsten Aufenthalt jedoch ganz sicher zu gehen, buchen Sie gerne direkt ihr Zimmer in der Deluxe-Variante. Wir sind ganz bei Ihnen, dass wir für ein vollständiges und qualitativ hochwertiges Frühstücksbuffet Sorge zu tragen haben. Des Weiteren sind selbstverständlich auch Kaffeespezialitäten im Frühstücksangebot enthalten und können zu jeder Zeit geordert werden. Dass ein aktives Anbieten unsererseits hier offensichtlich versäumt wurde uns es zu einer Abweichung unserer Service-Qualität gekommen ist, bedauern wir sehr. Ihren Vorschlag der verlängerten Frühstückszeit am Samstag nehmen wir gerne auf und haben diesen auch schon an unsere Frühstücksleitung weitergegeben. Vielen Dank dafür. Abschließend danken wir Ihnen nochmals sehr für Ihr Feedback, wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, bleiben Sie gesund! - ihr Atrium Hotel Mainz
• Franziska.m

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 20:46

  Vielen Dank an die zuständigen Mitarbeiter des Hotels für die sehr gute Organisation der Hochzeit! Alle Gäste haben sich sehr wohl gefühlt! Das Essen sowohl im Restaurant als auch auf der Feier war prima. Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich und hilfsbereit! Unser Zimmer war sehr schön, großzügig, modern und sauber. Sehr gute Auswahl beim Frühstücksbuffet! Toller Wellnessbereich! Wir sind rundum zufrieden und würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Franziska, zu aller erst nochmals herzlichen Glückwunsch zur Hochzeit! Wir freuen uns natürlich sehr über Ihre lobenden Worte in den beschriebenen Bereichen. Mit großer Freude und Begeisterung haben wir Ihren ganz besonderen Tag begleitet! Super gerne geben wir auch Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter weiter, sie werden sich mit Sicherheit sehr darüber freuen. Ihnen wünschen wir alles, alles Gute für Ihre Zukunft und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Atrium Hotel Mainz
• Shirley..

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 23:55

  Wir haben in der black/white Junior Suite übernachtet. Tolle Suite. Eine moderne ausgefallene, durchaus geschmackvolle Einrichtung. Das Hotel ist äußerst sauber. Die Preise sind vollkommen angemessen. Das Essen im Restaurant ist lecker. Definitiv eins der schönsten Hotels in ganz Hessen oder sogar Deutschland.
• Jörg..

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 19:49

  Das nahezu perfekte und ruhig gelegene Hotel. Da unser Zimmer beim Check in noch nicht fertig war, bekamen wir spontan ein Zimmer der nächst höheren Kategorie. Die Zimmer sind sehr sauber und schön. Auch die Angestellten, egal ob in der Bar, an der Rezeption oder beim Frühstück sind alle sehr nett und machen einen hervorragenden Job. Parkplätze sind reichlich vorhanden, egal ob Tiefgarage oder vorm Hotel. Sehr hervorzuheben ist auch das Umweltbewusstsein des Hotels, auf Plastik wird weitestgehend verzichtet. Keine Marmelade in kleinen Päckchen sondern einfach im Glas. Dieses Hotel hat 5 Sterne Plus verdient. Danke, wir kommen wieder. Ein Lob an alle......!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Jörg, vielen herzlichen Dank für ihr tollen motivierenden Worte! Wir haben uns sehr darüber gefreut und geben ihr Lob selbstverständlich sehr gerne weiter! Schön, dass Ihnen das Upgrade auf die nächst höhere Zimmerkategorie gefallen hat - so soll es sein! In der Tat legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, da freut und bestätigt uns ihr diesbezügliches Feedback natürlich sehr! Ihnen nochmals vielen vielen Dank für die super Bewertung, alles Gute und bis zum nächsten Mal. Ihr Atrium Hotel Mainz
• Marion.l

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 07:47

  Ein sehr schönes Hotel,mit exzellenten Service. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und Sauber. Egal ob an der Rezeption oder beim Frühstück, sowie abends an der Bar, das Personal freundlich und zuvorkommend. Der Wellnessbereich, Hallenbad ist nicht sehr groß, aber top gepflegt.. ich kann das Hotel bestens weiter empfehlen. Haben uns sehr wohl gefühlt..wir kommen wieder👍

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Marion, zu aller erst danken wir Ihnen sehr für das tolle Feedback und natürlich die Weiterempfehlung! Schön, dass wir Sie rundum begeistern konnten. Ihr Lob zu unserem Personal freut uns ganz besonders. Gerne geben wir dieses an unsere Mitarbeiter weiter. Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Mainz, ihr Atrium Hotel
• K.

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 08:11

  Sehr schönes Hotel für Tagungen. Räumlichkeiten sind sehr “abwechslungsreich “, auch im Freien. Es gibt viele Ecken, wo man sich auch mal zurückziehen kann. Der Service war blitzschnell und sehr freundlich. Die Verpflegung hätte besser sein können. Der Sound im Tagungsraum war sehr schlecht, dass müßte dringend verbessert werden. Die Zimmer sind geschmackvoll und geräumig. Es gab genügend Parkplätze direkt am Hotel. Alles in allem ein sehr empfehlenswertes Haus mit Luft nach oben, nicht nur für Tagungen. Hier würde ich auch privat gerne mal logieren oder einfach auf einer der Terrassen einen Kaffee trinken.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo K R, zunächst einmal möchten wir Ihnen sehr für Ihr Feedback danken! Ganz besonders freuen wir uns natürlich darüber, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat uns Sie uns auch einmal "privat" besuchen möchten. Gerne geben wir auch Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter an das Team weiter. Vielen Dank dafür! Selbstverständlich ist es unser Streben und großes Anliegen, gerade als führendes Tagungs- & Konferenzhotel in Deutschland, auch in diesen Bereichen voll und ganz zu begeistern. Daher haben wir Ihre diesbezüglichen Hinweise bereits an unseren Küchenchef und unsere Haustechnik weitergeben. Auch hierfür nochmals vielen Dank! Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute, weiterhin angenehme Sommermonate und freuen uns schon jetzt auf ein weiteres Wiedersehen. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Bjoern.e

  4 / 5

  Le 18/12/2017 à 02:47

  Sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Frühstück. Die Zimmer sind recht luxuriös ausgestattet. Das Freizeitangebot (Schwimmbad, Sauna etc.) lässt wenig Wünsche offen. Einziges Manko: Das Speiseangebot in den Restaurants finde ich doch recht überteuert - als ein angemessenes Preis-Leistungsverhältnis kann man das nicht bezeichnen. Daher Punktabzug.
• Fritz.r

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 21:10

  Tolles Hotel mit genialer Küche. Waren innerhalb der letzten Jahre mehrmals hier, sind noch nie enttäuscht worden. Die Mitarbeiter super freundlich, die Zimmer mit Wohlfühlambiente, die Küche eine Sünde

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Fritz Brause, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten und Sie sich auch dieses Mal wieder rundum wohlgefühlt haben - so soll es sein :-) Gerne geben wir auch Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter sowie zur Küche direkt an das Team weiter, vielen Dank! Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz
• Pyrenäenberghunde.o

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 10:44

  Jederzeit wieder und, wenn ich wieder in Mainz bin werde ich hier buchen - ich hatte ein Superior-Doppelzimmer im nahegelegenen Appartementhaus. Die drei Nächte waren ruhig - da, kein Straßenlärm, ein Balkon mit Blick in die Natur, das Zimmer sehr sauber und mit allem was man so benötigt. Sehr positiv zu erwähnen ist die Bügelstation - immer wieder praktisch, auch die Nespresso-Maschine - super toll, eine Personenwaage im Badezimmer, auf dem Balkon eine bequeme Liege, Küchenzeile, ein super bequemes Bett und, was ich ganz hervorragend fand, war die Auswahl der verschiedenen Kopfkissen - einfach nur PERFEKT. Parkplatz mit genügend Plätzen war vorhanden. Das Frühstück kann im Hotel (ca. 200m entfernt) eingenommen werden - es wurde auch angeboten, wenn man schlecht zu Fuß ist, dass man dann ein Shuttle schickt. Zum Frühstück kann ich nur sagen - besser geht doch nicht - oder - einfach alles da, was das Herz begehrt und der Service ist wirklich super - das Personal versucht alles um es dem Gast an Nichts fehlen zu lassen
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 21:05

  Super Frühstück, modern eingerichtete Zimmer. Wir haben uns rundum wohl gefühlt!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Claudia, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben! Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Steffen.e

  3 / 5

  Le 01/06/2019 à 22:26

  Bei der Ankunft sehr netter Empfang. Zimmer super! Frühstücksbüffet 👍 Individuelle Raumgestaltungen, netter Außenbereich. Alles gut. Leider am ersten Abend schleppender Service an der Bar/ Lounge. Am zweiten Abend bestand kein Interesse, uns an der Bar/ Lounge einen netten Abschluss des Tages zu gönnen. Wir sind ohne einem Getränk auf das Zimmer. Schade. Wenn hier am Abend noch für genug Mitarbeiter gesorgt wird, ist dieses Hotel wirklich 1A.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Steffen, zunächst einmal danken wir Ihnen sehr für Ihre Bewertung und freuen uns das Ihnen der Empfang, unsere Hotelzimmer, unser Frühstücksangebot, die Gestalltung unserer öffentlichen Bereiche sowie der Außenbreich gefallen hat. Selbstverständlich legen wir großen Wert auf erstklassige Servicequalität in allen Bereichen. Dass es im Bar-Bereich hier offensichtlich zu einer Abweichung unseres Standards gekommen ist bedauern wir sehr und haben bereits mit unserem Gastronomieleiter Rücksprache gehalten. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Ihr Atrium Hotel Mainz
• Angelika.a

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 14:56

  Eindruck nach einem kurzen Blick ins Hotel: verwinkelt und es roch nach ranzigem Fett. Demnächst werde ich im Rahmen einer Veranstaltung dort wohnen. Bin super gespannt. Zweiter Eindruck: zwar verwinkelt aber sehr schöne Zimmer. Tolle Einrichtung. Viele Extras wie Lesebrille, Kaffeemaschine, Microwelle, Kühlschrank etc. Begehbarer Kleiderschrank. Schönes Ambiente und es riecht gut. Netter Empfang.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Angelika, zunächst einmal danken wir Ihnen für die Schilderung Ihres kurzen Besuches. Selbstverständlich ist gerade der erste Eindruck unglaublich wichtig. Daher bedauern wir es umsomehr Sie zunächst einmal nicht überzeugt zu haben, sind uns jedoch sicher dies - bei Ihrem bald anstehenden Aufenthalt in unserem Haus - mehr als nur nachzuholen. Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon auf Ihren Besuch. Ihr Atrium Hotel Mainz
• Frank.e

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 13:40

  Gehobenes Hotel für kleines Geld. Eines der besseren Hotels in Mainz, welches sich auch ideal als Ort für größere Veranstaltungen eignet. Wir haben dort eine Konferenz für 170 internationale Teilnehmer organisiert und waren mehr als positiv überrascht. Service als auch Qualität des Essens und der Ausstattung liegen deutlich über denen anderer Hotels (z. B. Maritim) und das bei einem deutlich günstigeren Preis. Die Zimmer sind sehr modern und stilvoll eingerichtet. Das Essen kann durchweg empfohlen werden. Der Service in der Bar ist sehr kompetent und freundlich und spricht flüssiges Englisch, was auch daran liegt, dass der Barkeeper Sohn von stationierten Amerikanern ist. Auch die Getränkeauswahl der Bar zählt zur gehobenen Klasse.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Frank, vielen vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie voll und ganz überzeugen konnten. Ganz besonders freut uns natürlich Ihr Lob zu unserem Tagungsangebot, unseren Zimmern sowie zu unser Bar. Gerne werden wir dieses mit unseren Mitarbeitern teilen. Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Atrium Hotel Mainz.
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 21:11

  Donnerstag Abend 18:30 pünktlich, Start der Erlebnisreise in der Genusswerkstatt im Atrium Hotel. Fürwahr....Genusswerkstatt!!! 11 Perfekte kleine Gänge. Handwerklich in Perfektion. Der Chef Herr Grünewald hat sich an jedem Tisch Zeit genommen um seine Kreationen ausführlich zu erklären. Sehr sympatisch. Sie sollten sich an diesem Abend wirklich Zeit nehmen um das essen zu genießen. Gegen 23:30 der letzte Kaffee/Espresso und Gebäck. Für uns, eine Geschmacksnuance nach der anderen. Echt super. Wunderschönes ruhiges und ein wenig abgeschiedenes Ambiente...kein Gläserklappern, laute Gespräche, schreiende Kinder sondern aufmerksames nicht aufdringliche Personal...sie merken, wir waren begeistert . Einziger Wermutstropfen...kein Hotel für Gehbehinderte Menschen. Keine Behinderten Toilette. Toiletten für den Rezeptions und Gastrobereich befinden sich im unteren Bereich des Hotels und sind nur über zwei Teppen mit je ca. 12 Treppenstufen zu erreichen. Ist wirklich nicht gut gelöst und nimmt mir fast die Entscheidung ab diese wirklich schöne Lokalitaet nochmals zu besuchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Thomas, zunächst einmal – vielen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns riesig Sie von der Erlebnis-Reise in unserer GenussWerkstatt begeistert zu haben und geben hier gerne Ihr ausführliches Lob an Herrn Grünewald & Team weiter. Bezüglich Ihres Kommentares zu den behindertengerechten Toiletten möchten wir kurz anmerken, dass unser Haus über drei solcher WCs verfügt. Die vom Gastronomie-Bereich nächst gelegene barrierefreie Anlage finden Sie eigentlich im ebenerdig angrenzenden Foyer. Daher bedauern wir die für Sie hier entstandenen Unannehmlichkeiten um so mehr. Ihre Kommentare haben wir hier als Anlass genommen unsere Ausschilderung diesbezüglich zu überdenken und besser kenntlich zu machen. Abschließend danken wir Ihnen nochmals sehr für Ihre Zeit die Sie investiert haben, um uns eine solch detaillierte Bewertung zu hinterlassen und wünschen Ihnen alles Gute. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, herzliche Grüße – ihr Atrium Hotel Mainz
• Anna.n

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 16:23

  Schlechtester Service aller Zeiten! Das Personal hat mich maßlos enttäuscht. Jeder Drink dauerte mindestens 30min und auf jede weitere Bestellung reagierte das Gastropersonal als würde man sie belästigen. Das Essen kam erst nach 90 min, die Rechnung nochmal weitere 45min. Die Qualität auch eher mäßig für Preise bei denen man schon fast Sterneküche erwarten könnte... Zimmer und Ausstattung sehr überholt.. nie wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Anna, zu aller erst möchten wir Ihnen für Ihr Feedback danken. Gerade als "Deutschlands Kundenchampion" & "Gastgeber des Jahres" legen wir unser Hauptaugenmerk darauf, unsere Gästeerlebnisse stetig zu erweitern/zu verbessern. Umso mehr sind wir dankbar für die Erlebnismitteilung, gerade dann, wenn einmal etwas nicht den Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebene Wartezeit in unserem Restaurant bedauern wir sehr und entspricht selbstverständlich nicht unser Zielsetzung. Dass für Sie der Eindruck von Unfreundlichkeit Ihnen gegenüber entstanden ist bedauern wir ebenfalls sehr. Es verwundert uns allerdings ein wenig, da wir gerade in diesem Bereich regelmäßig, positive Rückmeldung erhalten. Sie können versichert sein, dass wir die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in allen Bereichen voraussetzen, da es nach unserem Bewusstsein Grundvoraussetzung für das oben genannte positive Gästeerlebnis ist. Ihre Meinung die Qualität für die veranschlagten Preise unseres gastronomisches Angebot seien nicht gerechtfertigt teilen wir nicht. Unser Küchenchef legt einen großem Fokus auf saisonale, klassische und unverfälschte Küche. Die Komponenten unserer Gerichte werden mit viel Sorgfalt in Bezug auf Qualität und nach Möglichkeit ausschließlich von regionalen Erzeugern, bezogen. So stammen Beispielsweise unsere Garnelen nicht aus Übersee sondern von einer kontrollierten, norddeutschen Fischzucht. Bezüglich Ihres Kommentares zu unseren Zimmern finden wir es natürlich sehr schade Ihren Geschmack nicht getroffen zu haben. Auch in diesem Kernbereich ist es unser Streben ein modernes, zeitgemäßes und individuelles Produkt am Markt anzubieten. So stehen Renovierungen & Neuerungen in allen Bereichen bei uns auf der Tagesordnung. Beispielsweise wurden jüngst zwei unserer Tagungsräume gefaceliftet/modernisiert, unser Restaurantbereich umgebaut/erweitert sowie die Außen-Terrasse umgestaltet. Übertragen lässt sich diese Investitionsfreude selbstverständlich auch in unseren Zimmerbereich. Abschließend danken wir Ihnen nochmals sehr für Ihr Feedback, wünschen Ihnen alles Gute und schon einmal vorab einen angenehmen Start in den Sommer. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Atrium Hotel
• Bärbel.e

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 20:35

  Sehr positiv! Wir waren über Pfingsten als Paar dort. Wir waren von der allgemeinen Atmosphäre sehr begeistert. Das Hotelpersonal war überdurchschnittlich bemüht. Das Zimmer war super ausgestattet: Minibar, Safe, sehr geräumig, viele Ablagemöglichkeiten, viele Schränke und alles in allem sehr modern. Einziger Wermutstropfen: Die Ruhe war etwas eingeschränkt durch die darüber fliegenden Flugzeuge. Der Wellnessbereich war von der Aufteilung her nicht ideal -Schwimmbad/ Außenbereich ungünstig und der Ruheraum ohne Belüftung. Wir hatten das Hotel auch ausgesucht, da der Lerchenberg/ZDF Fernsehgarten, nicht weit war. Die Krönung war das vielseitig bestückte Frühstückbuffet das keine Wünsche offen ließ. Auch die Speisezimmer waren sehr geschmackvoll eingerichtet. Fazit: Jederzeit gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Bärbel, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns riesig, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Das hören wir gerne! Ganz besonders freut uns Ihr Feedback bezüglich der Ausstattung unserer Hotelzimmer, des Wellnessbereiches sowie unseres Frühstücksbuffets. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Sie werden sich mit Sicherheit sehr darüber freuen. Ihnen wünschen wir noch alles Gute und freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Ihr Atrium Hotel Mainz
• Claudia.i

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 07:32

  Tolles Hotel,nette Mitarbeiter die sehr aufmerksam sind. Zimmer sind sauber, modern eingerichtet und geräumig. Werden bestimmt nochmal kommen

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Claudia, herzlichen Dank für Ihre Bewertung an uns! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns erneut besuchen möchten :) Gerne geben wir Ihr Lob zur Sauberkeit an unser Housekeeping weiter und teilen Ihr Feedback bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter direkt mit dem gesamten Team. Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz
• Anja.c

  3 / 5

  Le 13/07/2016 à 18:16

  Hatten ein Nichtraucherzimmer, wo zuvor jedoch geraucht wurde. Es stank nach Rauch und für uns war das nicht angenehm. Das Housekeeping kam und reinigte das Zimmer nochmals. Es roch dann nach dem Reinigungsmittel. War etwas besser. Nocheinmal mit Kindern würde ich nicht dort übernachten.
• Marcel.i

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 20:29

  Nachdem wir letztes Jahr unsere Hochzeit im Hotel Atrium super toll gefeiert haben, waren wir nun zur Taufe unseres Sohnes da. Das Hotel hat einen gewissen Standart; dementsprechend und wegen der perfekten Hochzeitsfeier, ist die Erwartungshaltung sehr hoch. Das steigert natürlich die Wahrscheinlichkeit enttäuscht zu werden. Was soll ich sagen: nix Enttäuschung, das Hotel und vor Allem das Team ist einfach super. Die Herzlichkeit der Mitarbeiter- das muß man erst mal wo Anders finden- und das sorgt dafür , das unsere Erwartung wieder einmal übertroffen wurde. Danke dafür und bitte nichts ändern :-) Muß ich noch erwähnen‘ das das Essen und die empfohlenen Weine sehr lecker sind. Wir waren jetzt schon mehrmals da zu verschiedenen Anlässen hier, ich bin überzeugt, egal was man mir dort servieren würde, nahezu ausgeschlossen, das es mir nicht schmecken würde. Mal gespannt, was unsere nächste Feier dort sein wird . Danke noch mal an Alle, auch von meinen Gästen, Marcel Niess

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Marcel, wow - vielen herzlichen Dank für Ihr wahnsinns Feedback an uns! Wir freuen uns riesig darüber! Es ist wirklich schön zu hören, dass wir Sie und Ihre Gäste ein weiteres Mal überzeugen konnten und sogar Ihre Erwartungen übertroffen haben! Gerne werden wir auch Ihr explizites Lob bezüglich unserer Mitarbeitern sowie zu den Speisen & Getränken direkt mit dem gesamten Team teilen. Vielen Dank dafür! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und freuen uns schon jetzt darauf Sie erneut in unserem Haus zu begrüßen. Mit den besten Wünschen, ihr Atrium Hotel Mainz
• Mani.a

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 12:17

  War hier zum Jazz-Brunch. Personal war extrem freundlich. Die Jazzcombo war erste Klasse, das Essen vorzüglich und der Preis angemessen. Vom Hotel habe ich wenig erlebt. Sanitäre Einrichtungen waren sehr hochwertig und sauber.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Mani, ein herzliches Dankeschön für ihr super Feedback zu unserem Jazz-Brunch. Wir freuen uns sehr darüber und geben gerne Ihr Lob an unsere Mitarbeiter sowie an die Musiker weiter. Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Atrium Hotel Mainz
• Jolina.o

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 21:41

  Einfach nur perfect!! Das team: super freundlich, flexibel, lieb und super zuvorkommend. Kein Wunsch ist zu viel. Danke euch, für die liebe sorgen und vor allem super Service! Das essen: super, gesund, und für jedenm was da! Richtig RICHTIG leckeres essen und alle Intoleranzen werden berücksichtigt. Die Köche wissen wovon sie sprechen und bin sehr glücklich das egal wie man sich fühlt, es was passendes zu essen gibt, DANKE!! Die Zimmer; Ja es gibt kleinere, es gibt gößere, manche habe eine Badewanne manche nur Dusche, oder luxurieuzere sachen, ABER jedes Zimmer ist modern, schön und super sauber. Housekeeping ist sehr freundlich und close. auch hier ein dickes LOB an den diese Damen und Herren. Wir freuen uns auf nächstes Jahr! Danke für alles!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Jolina, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Feedback an uns! Und ein weiteres dickes Dankeschön dafür, dass Sie uns ebenfalls auf Facebook eine Empfehlung hinterlassen haben - wir haben uns sehr darüber gefreut! Schön, dass Ihnen in besonderem Maße unser Servicegedanke, die individuelle Einrichtung der Hotelzimmer sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ins Auge gefallen ist. So etwas zu lesen ist pure Motivation für uns! Gerne geben wir hier ihre individuellen Kommentare an unsere Teams weiter, die sich mit Sicherheit sehr darüber freuen werden! Ihnen wünschen wir alles Gute, eine gute Zeit und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im kommenden Jahr. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Franziska.h

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 21:03

  Sehr schön, exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr freundliche Mitarbeiter. Das Essen war hervorragend, ebenso der Wellnessbereich. Das Zimmer (mit kostenlosem Upgrade) hatte einen fantastischen Blick und es war sehr ruhig. Ich komme gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Franziska. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Wellness-World, als auch die kulinarische Welt unseres Hauses zugesagt hat. Das Kompliment an unser Personal gebe ich gerne genau so weiter! Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
• Ronny.a

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 18:19

  Sehr schönes uns gepflegtes 4-Sterne-Haus mit freundlichem Personal. Parken kann man wahlweise in der Tiefgarage oder im Freien seitlich vom Hotel. Mit 6 Euro pro Tag sehr faire Parkpreise. Das Hotel ist allerdings ziemlich am Stadtrand von Mainz gelegen, dafür aber gut von der Autobahn erreichbar. Drr Frankfurter Flughafen ist mit dem Auto circa 40-60 Minuten je nach Verkehrslage mit dem Auto zu erreichen.
• Marcus.o

  4 / 5

  Le 08/04/2016 à 19:10

  Insgesamt gut. Sehr schönes Design, freundliche Mitarbeiter und alles sehr sauber. Wir haben zwar ein Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie bekommen, aber mir persönlich gefällt das Konzept mit dem offenen Bad nicht besonders. Das Bett war in Ordnung, sonst war das Zimmer sehr gut ausgestattet mit allem was man braucht. Frühstück war sehr gut mit großer Auswahl. Mittagessen bei unserem Meeting vom Buffet war gut. Der Burger an der Bar war auch gut, gefallen hat mir dass es naturtrübe Apfelsaftschorle gab und einen leckeren Ginger Ale
• Olli.c

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 15:15

  Sehr professionell geführtes Hotel und hervorragend für Tagungen geeignet. Der Service ist erstklassig, präzise und perfekt koordiniert. Restaurant serviert sehr gutes Essen in kleinen Portionen - so wird es erwartet.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Olli, vielen vielen Dank für Ihr überaus motivierendes Feedback! Wir haben uns sehr darüber gefreut. Gerne geben wir Ihr Lob direkt an unsere Mitarbeiter weiter. Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besucht, ihr Atrium Hotel Mainz
• Igy.o

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 17:41

  Ein sehr schickes Hotel, das Personal ist sehr freundlich. Es hat ordentliche und saubere Zimmer. Aber die Wlan Geschwindigkeit ist so lahm dass es eigentlich eine Frechheit ist, es überhaupt anzubieten. Da bin ich mit 3G viel schneller unterwegs. Was ich sehr schade finde, da es ein Hotel ist dass mit den Räumlichkeiten und dem hochpreisigen Restaurant gerne die business Klientel ansprechen will.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Igy Pop, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Ihnen das Gesamt-Ambiente unseres Hauses zugesagt hat. Gerne geben wir Ihr Lob zum Personal direkt an unsere Mitarbeiter weiter. In der Tat liegt unser Fokus, als eines der führenden Tagungs- und Konferenzhotels in Deutschland, stark auf dem Bereich "Business". So ist es auch unser Anspruch, gerade in der heutigen Zeit, eine schnelle und stabile Wlan-Anbindung anzubieten. Dass dies zu Ihrem Aufenthalt offensichtlich nicht der Fall war bedauern wir sehr und haben bereits unsere Haustechnik informiert, um die Störung zu beseitigen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Ihr Atrium Hotel Mainz
• Johanna.e

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 09:53

  Dieses Hotel hat die 4 Sterne meiner Meinung nach nicht wirklich verdient. Unser Doppelzimmer war dunkel und unfreundlich. Ein riesiger Baum steht direkt vor dem Fenster. Die dunklen Stores verhindern den Lichteinfall. Ohne Beleuchtung konte man im Zimmer fast nichts sehen. Auch im Badezimmer ließ die Helligkeit zu wünschen übrig. Hier ist die Duschvorrichtung in eine Ecke gepresst, so dass ein angenehmes Duschen ( auch noch in einer kleinen Badewanne ) nicht möglich ist. Das Frühstüxk ist gut mit vielfältiger Auswahl. Aber auch im Frühstücksraum sucht man ein helles und freundliches Ambiente. Die Jalousien sind geschlossen, warum auch immer. Das Servicepersonal ist sehr freundlich, was vom Rezeptionspersonal nicht gerade gesagt werden kann. In bestimmten Bereiche gibt es keinen Fahrstuhl, was Kofferschleppen bedeutet. Ich kann mich den super Bewertungen leider nicht anschließen. Johanna Mehl

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Johanna, zunächst einmal danken wir Ihnen für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke und freuen uns natürlich sehr, dass Ihnen im Besonderen unser Frühstücksbuffet zugesagt hat. Ihr beschriebenes Feedback zu der Einrichtung und Lage der Hotelzimmer verwundert uns ein wenig, da wir in diesen Punkten regelmäßig vor Ort und auf den führenden Bewertungsplattformen positive Rückmeldungen erhalten. Gerade unsere unverbaute, absolut ruhige grüne Lage sowie die hochwertigen Design-Einrichtungselemente der Zimmer werden von der Vielzahl unserer Gäste sehr geschäzt. Unser Ziel ist es immer ein Produkt der vielen Geschmäcker zu sein, schade dass wir Sie hier nicht überzeugen konnten. Selbstverständlich setzen wir herausragende Servicequalität, gerade als frisch ausgezeichneter "Deutschlands Kundenchampion 2018" voraus. Dass es in Ihrem Fall, in unserem Rezeptionsbereich, offensichtlich zu einer Abweichung des Standards kam bedauern wir sehr und haben bereits Rücksprache mit unserer Empfangsleitung gehalten. Bezüglich Ihrer Einschätzung der Sternequalifizierung können wir Ihnen versichern, dass diese sogar dem "4-Sterne-Superior" Standard entspricht. Ihnen alles Gute und nochmals ein Dankeschön für Ihre Einschätzung sowie ihr persönliches Feedback. Ihr Atrium Hotel Mainz
• Sigurd.o

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 05:48

  Ein schönes Haus mit einer in Deutschland kaum anzutreffenden Eigenart. FREUNDLICHKEIT. Der Gast ist König. Hut ab und danke. Gerne immer wieder.
• Christina.o

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 11:47

  Gestern Abend das erste Mal im Atrium Restaurant gewesen. Es war ein toller Abend. Sehr schöne Terrasse. Personal sehr freundlich und kompetent. Essen war mega lecker. Sehr zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Christina, herzlichen Dank für das tolle Feedback und Ihre Empfehlung! Wir freuen uns riesig darüber! Schön, dass es Ihnen in unserem Restaurant Adagio rundum gefallen hat und wir Sie gastronomisch überzeugen konnten. Selbstverständlich geben wir gerne Ihr Lob direkt an unser Team weiter. Alles Gute für Sie, bis zum nächsten Mal, bleiben Sie gesund - ihr Atrium Hotel Mainz
• Julian..

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 16:12

  Schönes Hotel, sehr guter Service. Angenehme Stimmung im Hotel. Eine verwickelnde Bauweise gibt viel Rückzugsmöglichkeiten her. Essen ist prima, das Personal sehr freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo J. Kirmes, vielen Dank für Ihr super Feedback! Schön, dass wir voll und ganz überzeugen konnten und Ihnen besonders das Ambiente unseres Hauses zugesagt hat! Ihr gesondertes Lob zu unserem Personal sowie zu unserem gastronomischen Angebot haben wir bereits weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute, einen tollen Rest-Sommer und freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Sükrettin.k

  3 / 5

  Le 01/07/2018 à 21:19

  Tolles Hotel vor den Toren Mainz. Hotel und Anlage sind einfach Top. Essen ist auch sehr gut, genauso das Frühstück Personal ist hilfsbereit und zuvorkommend. Waren mit unserem Hund. Alles hat gut geklappt. Leider haben wir die ganze Nacht kein Auge zu bekommen. Die Matratzen waren so durch gelegen, dass wir auf dem Boden geschlafen haben. Äußerlich ist das Zimmer schön aber wie gesagt, die Matratzen ein no go. Denke, dass wir ein abgenutzes Zimmer erhalten haben, da wir mit einem hund angereist sind. Daher nur 3 Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Sükrettin, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Lob zum Gesamt-Ambiente des Hauses sowie zum gastronomischen Angebot freut uns natürlich sehr! Erneuerungen und Instandhaltung in sämtlichen Bereichen des Hauses stehen bei uns auf der Tagesordnung. Dies ist im Besonderem unserem Inhaber ein äußerst wichtiges Anliegen. Wir können Ihnen versichern, dass keines unserer Zimmer "älter" als 5 Jahre ist und sich für uns die Frage - "abgenutzter" Zimmer - nicht stellt. Nicht desto trotz bedauern wir es sehr, dass Sie keinen erholsamen Schlaf gefunden haben und haben selbstverständlich umgehend die Matratze genau untersucht. Allerdings möchten wir anmerken, dass unsere Matratzen der Firma Treca , neben der regelmäßigen professionellen Instandhaltung, in festgeschriebenen Zyklen ausgetauscht werden. Ihnen wünschen wir alles Gute, angenehme Sommermonate und freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus. Ihr Atrium Hotel Mainz
• Peter.a

  2 / 5

  Le 25/12/2017 à 14:00

  Es war ein sehr zwiespältiger Eindruck, den das Hotel bei mir hinterlassen hat. Optisch alles sehr schön, ein paar Kleinigkeiten sind mir doch aufgefallen die nicht in so einem Hotel sein sollten. Dazu weiter später mehr im Text und auf Bildern. Das Personal war auch zu später Stunde noch sehr freundlich und hilfsbereit. Selbst um 23 Uhr wurden noch für den nächsten Tag Brunch Pakete für uns gefertigt. Der Parkplatz war völlig dicht. Auf Nachfrage wurde dann ein privater Parkplatz Bereich geöffnet auf dem ich dann doch parken konnte. Guter Service. Mein Zimmer war ansprechend eingerichtet. Modern, mit viel Liebe zum Detail. Das Zimmer war zwar relativ klein aber durch die optimale Einrichtung und gut getroffene Farbgebung, war es nicht erdrückend. Bett, Sessel, Schreibtisch mit Soundanlage (scheinbar nur für Apple Produkte, einen Anschluss für mein Android Handy habe ich leider nicht gefunden) und Telefon, Bücherregal mit Büchern, Kaffee, Tee, etc. mit kleinem Wasserkocher. Gut gefüllter Minikühlschrank. Kostenfreies WLAN. Das Bad war sehr klein aber selbst für mich (ich bin ein XXXLer) nicht zu eng. Jetzt zum Negativen. Dicke fette Putzstreifen, die beim Abwischen mit einem unsauberen Tuch entstehen. (Siehe Fotos). Nun, ich bin nicht sonderlich empfindlich aber das machte den ersten guten Eindruck sofort kaputt. Dann fiel mir, weil jetzt die "wie sieht denn die Sauberkeit generell aus" Glocke klang, gleich der Heizkörper, so einer zum Handtuch trocknen, auf. Ein Wisch mit dem Finger über das Ablagerohr für das Handtuch und .... Sehr staubig (Foto). Leider nicht nur ein Rohr. Auf dem Nachtschrank stand ein Foto von einer Putz-Crew. Ein Wisch dem Finger und das Foto war an der Stelle Hochglanz und nicht mehr matt. Ich wusste in dem Augenblicklich nicht, soll ich lachen oder weinen. Ich habe dann nur den Kopf geschüttelt und fand es enttäuschend. Gut, es war spät und die Nacht war eh nur noch sehr kurz für mich. Und auch nur eine Nacht. Daher hatte ich keine Zeit und Lust mich mit diesen Dingen an die Hotelleitung zu wenden. Möglicherweise ließt Sie ja diese Rezension.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Peter, wir danken Ihnen herzlich für die detaillierte Schilderung Ihrer Eindrücke. Feedback jeglicher Art liegt uns sehr am Herzen. Ein weiteres Dankeschön für Ihr Lob zu unserem Servicepersonal. Gerne geben wir dies weiter. In der Tat bieten Ihnen unsere Comfort-Zimmer, im Vergleich zu den nächst hören Kategorien (Superior und Deluxe), das kleinste Platzangebot mit ca. 16 m² Wohnfläche. Daher freuen wir uns um sehr mehr, dass wir Sie von der Einrichtung und dem Design des Comfort-Einzelzimmers sowie des Bades überzeugen konnten. Bei der angesprochenen Soundanlage handelt es sich um eine Ipod-Dockingstation. Daher liegen Sie mit Ihrer Annahme richtig, dass diese ausschließlich für Apple-Geräte nutzbar ist. Selbstverständlich setzen wir absolute Sauberkeit in den gesamten Hotelbereichen voraus. Dass es hier offensichtlich zu einer Abweichung kam, bedauern wir sehr und haben Ihre Anmerkungen bereits mit unserer Hausdame besprochen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns darauf Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt voll und ganz zu begeistern. Lutz Frey, Direktor
• MS-.l

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 19:40

  Schönes Hotel in der Nähe von Mainz. Tolle grosse Zimmer. Frühstücksauswahl TOP. Das Personal ist sehr nett und hochmotiviert. Toller Wellnessbereich. Leider hat unser Auto auf dem Parkplatz ein Marder "angebissen".

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank! Ihr Lob freut uns sehr! Ganz besonderes freut uns Ihr Feedback zur Zimmerausstattung, zum Wellness Bereich sowie zur Vielfallt unseres Frühstücksbuffets. Desweiteren haben wir gerne Ihren Kommentar zum Personal bereits an unsere Mitarbeitern weitergegeben. Vielen Dank dafür! Ihnen wünschen wir noch alles Gute und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Atrium Hotel Mainz
• Alexandra.�

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 14:05

  Wir hatten ein Zimmer im Nebengebäude, welches in einer ruhigen Seitenstraße gelegen ist. Der Parkplatz direkt vor dem Gebäude war im Zimmerpreis inbegriffen. Das Zimmer war groß und geräumig mit einer kleinen Couch und einer kleinen Kochzeile. Das Bad war ebenfalls groß.
• Claudia.i

  2 / 5

  Le 18/07/2020 à 18:37

  Über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten-also halte ich mich damit nicht auf-aber dass ich um 18.30 Uhr im Hotel ankomme und weder einen Drink an der Bar bekommen kann (es wird auf die Mini Bar im Zimmer verwiesen-Jägermeister ist schonmal da), noch einen Platz im Hotel Restaurant war doch mehr als enttäuschend (dem Himmel sei Dank gab es in der Nähe einen Take away...Die Preise für den Hamburger vom Zimmerservice waren doch zu gepfeffert-21€😭Wasser aus der Minibar 0,25 l für 3 Euro-Absolut enttäuschende Übernachtung-ich kann dieses Hotel so gar nicht empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Claudia, zu aller erst – herzlichen Dank für Ihr Feedback an uns. Unser Anspruch, als spitzen-bewertetes Haus in der Rhein-Main Region, ist es immer durch unsere außergewöhnliche Service-Qualität zu überzeugen und zu begeistern. Umso mehr bedauern wir es, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war. Ihre Enttäuschung bezüglich des Kommentares zur Bar können wir absolut nachvollziehen und sind ganz bei Ihnen, dass Sie selbstverständlich auch zu dieser frühen Abendstunde ein Drink vor Ort bekommen müssen. Das von Ihnen beschreibender Vorgehen unsererseits entspricht ins keinster Weise unserem Servicegedanken und wurde bereits mit unseren Mitarbeitern besprochen. In der Tat ist unser Restaurant gerade am Wochenende besonders stark nachgefragt. Wir empfehlen daher immer eine Tischreservierung im Vorfeld. Nichts desto trotz können wir natürlich auch hier Ihre Enttäuschung, gerade nach dem unglücklichen Einstand, nachvollziehen. Ihre Auffassung eines „nicht stimmigen Preis/Leistungsverhältnis“ unseres gastronomischen Angebots teilen wir nicht. Für unseren Küchenchef, Carl Grünewald, spielen die Faktoren Nachhaltigkeit, Saisonalität und Regionalität eine wichtige Rolle. So beziehen wir Beispielsweise die für den Beefburger eingesetzten Lebensmittel ausschließlich von regionalen Erzeugern & aus nachhaltigem Anbau. Wir denken, dass gerade auch unter der Berücksichtigung dieser Faktoren, die Preise fair und angemessen sind. Abschließend danken wir Ihnen nochmals sehr für Ihr Feedback, wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie noch ein weiteres Mal bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße - Ihr Atrium Hotel Mainz
• Frank.a

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 14:55

  Wir waren erneut zu einer Tagung im Atrium Hotel Mainz und es war wieder einmal ein guter Tag. Der Service war gut, das Essen schmeckte allen und die Mitarbeiter haben einen guten Job gemacht. Gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Frank, vielen Dank für Ihr tolles Feedback an uns! Wir freuen uns riesig, dass wir Sie wieder begeistern konnten und erneut als Gastgeber überzeugt haben! Ihr persönlichen Worte zu unserer Service-Qualität, unserem Service-Gedanken sowie zur Verpflegung teilen wir gerne direkt mit unserem Team - vielen Dank dafür! Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch - Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
• Christian.e

  4 / 5

  Le 28/09/2016 à 01:18

  Aufenthalt auf Grund beruflicher Veranstaltung. Seminarräume schön, jedoch hatte ich die Bodentanks mit Steckdosen vermisst, vielleicht war das aber so gewollt :) Mittagessen schmeckte etwas salzig aber evtl. war der Koch verliebt. Sonst war die Organisation gelungen und auch der Kaffee immer nachgefüllt.
• Michael.c

  5 / 5

  Le 26/10/2014 à 12:20

  Ich war bei der Veranstaltung "Tafelspitzen". Wir sind selbst erfolgreiche Mainzer Gastromen und wir müssen sagen das es ausgezeichnet war. Das war eine herausragende Nummer mit viel Qualität, Herz und tollem Einsatz der Serviceteams. Mit Recht das allerbeste Hotel in Mainz. Liebe Fam. Becker...Danke für die tolle Zeit! ...de scholly
• Henning.o

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 09:08

  Super Hotel, saubere neuwertige Zimmer, zumindest im 5xx Bereich, da waren wir. Frühstück lecker, frischer O -Saft und Smoothies, aufmerksames und freundliches Personal, was will man mehr.
• Joachim.u

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 11:28

  Ein ausgesprochen tolles Hotel. Super Tagungsräume und die Zimmer sind Spitze. Offenes Bad 🛀 großer TV und eine Leseecke mit Brillenauswahl. Alles sehr schön und geschmackvoll eingerichtet. Super!👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Joachim, vielen vielen Dank für Ihre super Bewertung! Schön, dass wir Sie ganz besonders von der Einrichtung unserer Zimmer sowie von unseren Tagungsräumen überzeugen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Ihr Atrium Hotel Mainz
• Carsten.a

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 06:55

  Ein sehr sehr schönes Hotel.. ich hatten ein wunderschönes Zimmer. Alles ist sehr stylisch und gepflegt. Sich zu orientieren ist nicht ganz einfach, es ist alles etwas verzweigt. Leider war ich beruflich dort und konnte zum Beispiel den tollen Spabereich nicht nutzen. Ich werde aber privat wiederkommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Carsten, herzlichen Dank für Ihr Lob. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt (mit Wellnessnutzung ;) )Ihr Atrium Hotel Mainz
• Jürgen.h

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 18:40

  Sehr angenehmes Tagungshotel in ruhiger Lage, mit gutem Platzangebot, auch für Gespräche in Kleingruppen. Freundliches und professionelles Personal (nur die Damen an der Rezeption schienen einen schlechten Tag zu haben?) Die Versorgung während unserer Tagung erfolgte rasch und aufmerksam. Für Bahnreisende ist die Wegbeschreibung etwas dürftig, da z.B. die passende Bushaltestelle am Mainzer Hbf nicht offensichtlich zu erkennen ist.
• Bert.e

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 15:31

  Tolles Personal. Freundlich und gutes Fachwissen. Das Auftreten verschafft eine tolle und angenehmen Atmosphäre. Die Küche absolut zu Empfehlen und bei den Weinen auf das Personal verlassen. Passt! Wir kommen wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Bert, herzlichen Dank für ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr Sie ganz besonders von unserem Personal und von unserem gastronomischen Angebot überzeugt zu haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen möchten! Bis dahin wünschen wir alles Gute und schon einmal vorab einen angenehmen Sommer. Herzliche Grüße aus Mainz, ihr Atrium Hotel.
• Graf.i

  4 / 5

  Le 07/11/2016 à 19:18

  Schönes Hotel tolle Zimmer sehr gutes Frühstück leider wurde unser Tischreservierung vergessen die Essenportionen sind sehr überschaubar. Das Personal gibt sich viel Mühe das Hotel ist gut an der Perfektion kann noch ein bisschen gearbeitet werden
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 16:22

  Wir waren für 2 Nächte, und ich kann es nur empfehlen. Super nettes Personal, sehr schöne Zimmer, leckeres Essen. Top, wir kommen sehr gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Claudia, vielen Dank! Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! So soll es sein :) Ihre lobenden Worte zu unsren Mitarbeiter geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Ihnen alles Gute und bis zum nächsten Mal. Ihr Atrium Hotel aus Mainz
• Andreas.o

  4 / 5

  Le 08/03/2016 à 04:58

  Wir waren zu viert im Atrium Hotel zu der Abendveranstaltung 'Jazz&Dine'. Zu dem Übernachtungsbetrieb / Service / Frühstück / Zimmer kann ich deshalb nichts sagen. Wir konnten in dem Restaurant ein sehr gutes Essen in Buffet-Form in einem schönem Ambiente zu sehr angenehmer Musik (instrumental)genießen. Wobei die Musik immer nur zwischen den Gängen zu genießen war. Während des Essen wäre zumindest etwas Hintergrundmusik angenehm gewesen... Die Auswahl an Weinen ist gut und auch preislich vollkommen angemessen. Der Service war tadellos!
• John.o

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 09:23

  Schönes Hotel. Freundlich und hilfsbereit. Zimmer grosszügig und sehr gepflegt. Mit HRS buchen. Mit email gebuchtes late checkout von Reception übersehen. Manche Zimmer knapp 20 mtr neben Restaurant. Uninteressante Gespräche bei offener Balkontüre bis Mitternacht mitzuhören. Restaurant teilweise in der Abluft des sehr kleinen Pools. Essen nur ein Versuch: Caesars Salad - die Atrium Variante bestand aus einer grossen Schale Blattsalat (auf boarisch ziemlich letschert) garniert mit 6 halben getrockneten Cocktailtomätchen, zwei Streifchen Anchovies, ein paar Kaapern. Parmesan war definitiv herauszuschmecken, das Ganze ertränkt in einem undefinierbarem Sahne-Dressing, Extra Pfeffermühle war wg mit reichlich Salz abgeschmecktem Dressing unnötig. *Gruss an Ihren Gardemanger.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo John, zu aller erst ein herzliches Dankeschön für Ihre Anmerkungen. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie von Gesamt-Ambiente des Hauses sowie von unserem Personal überzeugen konnten. In der Tat sind ein paar unserer Hotelzimmer in Richtung unseres Sommergartens gelegen. Gerne möchten wir in Ihrer Gästekartei die Präferenz nach einem besonders ruhig gelegenen Zimmers vermerken. Geben Sie uns hierzu einfach bei Ihren nächsten Buchung entsprechend Bescheid. Unser Ziel ist es immer ein gastronomisches Angebot der vielen Geschmäcker anzubieten. Daher bedauern wir es umso mehr, dass Ihnen unsere Interpretation des Caesar Salads nicht zugesagt hat. Nichts desto trotz ist es uns ein äußerst wichtiges Anliegen, unsere Gästeerlebnisse in allen Bereichen des Hotels stets weiterzuentwickeln und zu verbessern. Ihr Feedback haben wir daher bereits an unseren Restaurantleiter sowie an unseren á-la carte Küchenchef weitergegeben. Ihnen alles Gute, bis zu Ihren nächsten Aufenthalt, ihr Atrium Hotel Mainz.
• Salim.s

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 02:02

  Sehr geehrte Damen und Herren, anbei möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich meine Tasche gestohlen wurde im Foyer Raum und ich die Rezeption drum gebeten habe meine Tasche aufzusuchen. Jedoch stellt sich die Rezeption mit der Leitung von Dennis Schmidt quer...die verlorene Tasche zu suchen mit einer Begründung die nicht der Wahrheit entspricht. Ich habe öfters die Rezeption versucht zu beten gemeinsam mit mir die Tasche aufzufinden. Leider ohne Erfolg , da Herr Schmidt es sehr amüsant wand und sicher quer gestellt hat mich als Gast zu unterstützen. Ich bitte Sie als zukünftiger Gast sich aus das Personal zu verlassen , da leider keine Hilfe geboten wird außerhalb der Servicezeiten. Mit freundlichen Grüßen Salim Essekkary

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Essekkary, zu aller erst danke ich Ihnen für Ihre Nachricht an uns und freue mich sehr darüber, dass Sie wieder im Besitz ihrer Tasche sind. Schade, dass von dieser Tatsache keine Rede ist. Selbstverständlich nehmen wir gerade Situationen rund um „vermisste Gegenstände“ äußerst ernst. Gerne möchte ich Ihnen kurz zur Vollständigkeit die Herangehensweise aus unserer Sicht schildern. In ihrem Fall wurde ich bereits in der Nacht in Kenntnis gesetzt und von Herrn Schmidt informiert. Nach einer gemeinsam erfolglosen Suche zur fortgeschrittenen Stunde im Veranstaltungsraum, wurde Ihnen eine kostenfreie Übernachtungsmöglichkeit angeboten, um am nächsten Tag mit der Suche fortzufahren. Ich bin hier ganz bei meinen Mitarbeitern, dass gegen 04:00 Uhr morgens keine Hotelzimmer „durchsucht“ werden können. Auf den weiteren Ablauf des Abends gehe ich Ihnen zu Liebe nicht öffentlich ein. Glücklicherweise hat sich bereits am nächsten Morgen die Situation aufgeklärt und herausgestellt, dass Ihre Tasche in unserem Tagungsbüro eingeschlossen wurde, nachdem sie herrenlos und offen zugänglich gefunden wurde. Alles Gute für Sie, bleiben Sie gesund Lutz Frey, Direktor
• Stefanie.i

  2 / 5

  Le 24/04/2018 à 19:43

  Ich war im Atrium Hotel auf einem Seminar. Dabei gab es 2 Parkplätze: vor dem Haus und die Tiefgarage. Dadurch, dass an dem Seminar relativ viele Besucher teilgenommen haben, war der Parkplatz vor dem Haus schnell voll und man musste in die Tiefgarage ausweichen. Was ja prinzipiell kein Problem darstellt. Aber die Tiefgarage kostete gegenüber dem Parkplatz vor dem Hotel 6€/Tag. Bedeutet: Tiefgarage kostete Geld, Parkplatz nicht. Sehr unlogisch!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Stefanie, zunächst einmal danken wir Ihnen sehr für das Feedback. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Zu Ihren Eindrücken bezüglich der Parkplatzsituation sowie den Tiefgaragenkosten möchten wir anmerken, dass wir nicht nur zwei "kostenfreie" Parkplätze (wie von Ihnen beschrieben) auf unserem Gelände anbieten und besitzen. Neben unseren Tiefgaragen (2 Tiefgaragen an der Zahl mit ca. 80 Parkplätzen) verfügt unser Haus auch über ein großes Parkdeck mit ca. 80 kostenfreien Parkplätzen. Dieses erreichen Sie direkt auf dem Gelände bleibend nach der "zweiten" Tiefgaragen-Einfahrt. Ebenfalls sind wir der Meinung, dass die Kosten unserer Tiefgaragen mit 6,00 € für den Tag bzw. max. 13,00 € für 24 Stunden absolut angemessen und logisch sind. Sie erhalten dafür einen überdachten und "Kamera"-überwachten Parkplatz. Ihnen nochmals vielen Dank für das Feedback, alles Gute und bis zum nächsten Mal. Ihr Atrium Hotel Mainz.
• Michael.r

  2 / 5

  Le 15/11/2016 à 23:07

  unglaublich provinziell! Obwohl auch die Erstligisten von Ingolstadt dort waren, schloss die Bar freitag abends um 11. Das Hotel liegt weit außerhalb der Stadt, man muss ein Taxi nehmen!. Am Samstag morgen öffnete der Spa-Bereich erst um 9, so dass ich hierzu nichts sagen kann. Ansonsten Durchschnitt. Gutes Tagungshotel ohne wesentliche Highlights. Komisch, an der Wand hängen lauter Promis, die hier gewesen sein sollen...
• Heike.i

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 15:05

  Sehr sauberes Hotel. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück und Restaurant mit guter Küche . Sehr verwinkelte Gebäude, die in der unteren Etage verbunden sind. Daher weite Wege nötig.
• daavid.b

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 09:04

  Wow! Sehr angenehmes Personal. Sehr moderne Räumlichkeiten für Schulungen. Alle Räume, Toiletten und Flure sehr sauber. Insgesamt sehr zu empfehlen! Weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber David, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und natürlich für Ihre Weiterempfehlung! Schön, dass wir Sie von unseren Räumlichkeiten sowie von der für uns selbstverständlichen einwandfreien Sauberkeit überzeugen konnten! Gerne geben wir auch ihr dezidiertes Lob zu unseren Mitarbeitern an das Team weiter! Wir wünschen Ihnen alles Gute, bis zum nächsten Mal und das wichtigste in diesen Zeiten, bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße aus Mainz, ihr Atrium Hotel
• MEIDES.e

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 16:53

  Hauptversammlung im Mai 2018: Insgesamt sehr angenehme Atmosphäre, Attraktive Gebäude- und Raumgestaltung, helle und gut ausgestattete Tagungsräume, freundlicher Service und gute Küche. Sehr zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank! Über die Weiterempfehlung freuen wir uns natürlich sehr! Bis zum nächsten Mal
• Tobi.i

  3 / 5

  Le 20/09/2017 à 19:02

  Essen ok. Zimmer zum Teil etwas in die Jahre gekommen. Wasser in der Dusche kann zu Stosszeiten schlecht die Temperatur halten. Teilweise wird ein kostenloses Zimmer Upgrade angeboten. Einfach mal fragen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Tobias, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt uns Feedback sehr am Herzen. Gerne haben wir daher Ihre Anmerkung zu der Dusche an unsere Haustechnik weitergeben. Bezüglich Ihrer Bemerkung zu unseren Zimmern möchten wir anmerken, dass Renovierungen und Neuerungen bei uns auf der Tagesordnung stehen. Daher ist keines unserer Zimmer älter als 5 Jahre. Ihnen nochmals ein Dankschön für das Feedback und weiterhin alles Gute. Bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz.
• Michael.t

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 18:04

  Freundliches Personal, wellnessbereich alles vorhanden , rund herum Natur, schön grün. Komfortable Zimmer mit Dusche und Wanne. Wenn wir in der Nähe wieder eine Übernachtung benötigen , dann hier

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass wir Sie voll und ganz überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal. Ihr Atrium Hotel Mainz
• Grusko.a

  4 / 5

  Le 20/04/2017 à 22:33

  Sehr guter Service die 4 Sterne kommen wirklich rüber. Der Standort ist super, man kann in den Feldern spazieren gehen und den Blick auf die Berge genießen. Ein bisschen Verkehrs Lärm aber sonst alles prima.
• Mike.

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 16:06

  Schöne Location, der Garten sehr gepflegt. Und sowohl die Bar (mit Smokers Lounge) als auch die Lounge Area sehr schön, sauber und überall ein Klasse Service. Nicht die billigste Location in Mainz aber okay.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihre überaus motivierenden Worte! Ganz besonders freut uns Ihr Feedback zu unserem Personal! Wir werden es gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben. Bis zum nächsten Mal!
• Michael.a

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 21:44

  Tolles Hotel mit ausgezeichnet freundlichem Personal. Als Zauberkünstler war ich dort gebucht und die Absprache lief an beiden Veranstaltungstagen reibungslos. Danke!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Michael, vielen Dank für Ihr persönliches Feedback! Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Ihnen wünschen wir eine gute Zeit, alles Gute und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Atrium Hotel Mainz