Holiday Inn Madrid - Las Tablas, an IHG Hotel

Tags: Hotel, Kongresszentrum, Hochzeitsräumlichkeit,

• Tom.o

  3 / 5

  Le 16/03/2018 à 21:33

  Günstiges Businesshotel mit einigen Schwächen. Zimmer sind ok, aber die Ausstattung ist etwas unter den üblichen Standards. (Laminat (teilweise aufgequollen) im Nassbereich) Sehr freundliches Personal. Zwar ein Restaurant, aber eine Versorgung ist durch den nebenan gelegenen Supermarkt ebenfalls gegeben.
• ma11a26.

  / 5

  Le 15/06/2016 à 00:00

  Ich war nur eine Nacht in diesem Hotel und hatte aber einen wunderbaren Aufenthalt. Das Zimmer war sauber und die Klimaanlage funktinierte. Matratze und Kissen waren OK. Sehr gute Auswahl beim Frühstücks-Buffet. Werde diese Hotel das nächste mal wieder auswählen.
• Didodei.

  / 5

  Le 22/10/2015 à 00:00

  Netter, zuvor kommender Service; excellentes Preis-Leistungsverhältnis; alles Bestens - wenn nicht die Klimaanlage schon auf "Heizung" gestellt gewesen wäre. Daher erhebliche Einschränkungen des Schlafkomforts.
• Alex.e

  4 / 5

  Le 12/06/2017 à 19:02

  Positives: -die Zimmer sind schön möbliert, insgesamt auch modern ausgestattet -das Bad ist sauber und ebenfalls schön ausgestattet -das Frühstück kann man empfehlen, vor allem die frischen Säfte und Früchte -nettes Personal Negatives: -die Tür zum Bad schleifte am Boden, sowas sollte die Hotelführung schnellstmöglich von sich aus erledigen lassen -leider ist die Ubahn-Station etwas weiter weg, ca. 15 min laufen
• F.petzold.

  / 5

  Le 22/05/2019 à 00:00

  Wir hatten eine angenehme Zeit in Madrid. Das Hotel ist ein einer guten Lage, preis voll in Ordnung, Leistung dafür gut. Wir kommen gerne wieder
• ThomasA.

  / 5

  Le 29/10/2019 à 00:00

  Als Businesshotel mit guter Lage zu den nahegelegenen Firmen nur zu empfehlen. Zimmer sauber, ruhig, gutes Frühstück, nicht weit zum Flughafen
• O.T.G..

  / 5

  Le 22/05/2015 à 00:00

  Hotel nicht weit weg vom Flughafen, Bus-Shuttle wird angeboten, Frühstück ok, Umgebung etwas trist, aber einige kleine restaurants und Supermarkt vorhanden
• Olli.

  / 5

  Le 28/02/2020 à 00:00

  Service gut. Freundlichkeit gut. Bett gut, aber das Zimmer war echt alt und abgenutzt.
• Netsroht.

  / 5

  Le 01/11/2016 à 00:00

  Gutes Hotel für den Geschäftlichen Aufenthalt in Madrid, hat soweit auch alles gepasst, nur die Klimaanlage könnte besser sein.
• Lorenzo.a

  / 5

  Le 20/07/2015 à 00:00

  Everything ok. Unfortunately this hotel is not in the centre of Madrid. - But Taxis are always available.
• Felix.i

  3 / 5

  Le 07/06/2019 à 20:39

  Gutes Hotel, Zimmer war okay, Frühstück gut mit frischem Orangensaft
• airwulf.

  / 5

  Le 30/01/2017 à 00:00

  mini gym ist eine übertreibung, bar hat ab 23:00 geschlossen und es gibt keine Automaten, d.h. man muss sich an die Minibar halten
• Hoarst.

  / 5

  Le 18/07/2016 à 00:00

  Habe den Aufenthalt genossen und alles gehabt was ich zum Arbeiten brauchte. Gerne wieder wenn ich in Madrid zum arbeiten bin.
• werner99.

  / 5

  Le 02/03/2016 à 00:00

  War ein sehr angenehmer Aufenthalt, Personal hat sich sehr bemüht alle Wünsche zu erfüllen
• Uwe123.

  / 5

  Le 03/06/2018 à 00:00

  Die gewohnte gute Qualität der Holiday Inn in der Nähe von Telefónica Zentrale „Distrito C“
• pgruenberg.

  / 5

  Le 07/03/2018 à 00:00

  Ich habe selten für ein so schlechtes Zimmer so viel Geld ausgegeben.
• marzl.

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 12:41

  In Ordnung.
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:28

  (Übersetzt von Google) Das Hotel ist sehr funktional, für ein Wochenende oder eine Woche ist es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige Punkte, die mir aufgefallen sind, das Frühstücksessen ist nicht schrecklich, aber auch nicht großartig, sie haben eine gute Kaffeemaschine, aber sie wissen nicht, wie man richtigen Kaffee macht, und es ist auch nicht auf der Frühstücksbuffet-Speisekarte. Der Zimmerreinigungsservice ist sehr gut, wahrscheinlich der beste, sehr detaillierte und korrekte Reinigung. Das Hotelpersonal ist sehr jung und manchmal sieht man Leute, die ein Praktikum machen, was ich für einen großartigen Ansatz halte. Bei der Art und Weise, wie sie ausgebildet werden, geht es jedoch nicht darum, Probleme zu lösen, sondern eher darum, „nein, tun wir nicht“. Manche Probleme lassen sich mit kleinen Ideen lösen und die Kunden werden es sehr positiv bewerten, aber sie denken nicht weiter. Das spiegelt eher die Kultur der Firma wider, sie waren nett :) (Original) The hotel is very functional, for a weekend or a week it is good value for money. Some points I noticed, the breakfast food is not terrible but not great either, they have a good coffee machine but they don't know how to make proper coffees and it's also out of the buffet breakfast menu. The room cleaning service is very good probably the best, very detailed and correct cleaning. The hotel staff is very young and sometimes you see people doing some internship what I think it’s a great approach however, the way they are being trained is not about solving problems, but more about 'no we don't'. Some problems can be solved with small ideas and the customers will value it very positively but they do not think beyond. That reflects more the culture of the company, they were nice :)

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Fernandez, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung des Hotels. Wir werden jeden Punkt überprüfen und versuchen, das zu verbessern, was wir für notwendig halten. Wir hoffen, dass Sie diese Verbesserungen bei Ihrem nächsten Besuch bemerken werden. Aufrichtig, Hauptgeschäftsführer. (Original) Dear Mr. Fernandez, Thank you for your extendive review of the hotel. We will review every point and try to improve on those we see necesary. We hope you will see those improvements in your next visit. Sincerely, General MAnager.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:21

  (Übersetzt von Google) Geräumige und komfortable Zimmer. Die Bäder sind neu renoviert mit Dusche, ein Negativpunkt für mich ist, dass ich kein entspannendes Bad genießen kann. Umfangreiches Frühstücksbuffet und guter Service. Es ist das Hotel, das ich wegen seiner Nähe zur Arbeit im Wohnviertel Las Tablas auswähle. Es ist weit vom Zentrum der Hauptstadt entfernt. (Original) Habitaciones amplias y cómodas. Los baños se han reformado con ducha para mí un punto negativo al no poder disfrutar de un baño relajante . Amplio desayuno buffet y buen servicio. Es el hotel que elijo por proximidad al trabajo en el barrio residencial de Las Tablas. Está alejado del centro de la Capital.

  Antwort des Eigentümers:
  Gracias por su valoración y comentarios Srta. García-Valenzuela. Nos alegra ser su elección siempre que visite la ciudad por trabajo. Indicarle que dentro de las mejoras realizadas, hemos dejado varias habitaciones con bañera. Le invito a que contacte conmigo directamente y estaremos encantados de asignarle una de nuestras habitaciones con bañera. Atentamente, La Dirección.
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:14

  Llegamos antes de las 14:00 h y al tener la habitación disponible pudimos entrar sin ningún problema. La habitación y el baño muy grandes y muy limpios. El personal super amable y atento en todo lo que necesitamos durante la estancia. El hotel está retirado del centro de Madrid pero ya éramos conscientes de ello cuando reservamos, pero la ubicación es fantástica si se van a realizar actividades fuera de la ciudad. Hay bastante aparcamiento, sobretodo por las tardes, ya que es zona de oficinas. El desayuno rico y variado, y sería perfecto si los zumos fueran más naturales, aún así muy bien.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Vega, Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Sie Ihr Zimmer bereits vor 14:00 Uhr beziehen konnten. Wenn ein Kunde vorzeitig ankommt und wir das Zimmer frei haben, freuen wir uns, dass er es genießen und sich nach seinen Wünschen einrichten kann. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit freundlichen Grüßen Die Richtung. (Original) Estimado Sr. Vega, Ante todo agradecerle el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta haber superado sus expectativas y que haya podido disfrutar de su habitación antes de las 14:00 horas. Si un cliente llega antes de tiempo y tenemos la habitación disponible, estamos encantados de que pueda disfrutar de ella y poder acomodarse a su gusto. Esperamos poder recibirle pronto de nuevo, atentamente, La Dirección.
• Ana.o

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 07:49

  (Übersetzt von Google) Mein Partner und ich haben zwei Nächte mit Frühstück gebucht Es gab einen Zwischenfall mit meinem Handyladegerät, ich habe es morgens verlassen, perfekt, und als ich nachts zurückkam, war es kaputt (als wäre versehentlich darauf getreten worden, ich verstehe) . Ich rief die Rezeption an, um zu sehen, ob sie mir eine hinterlassen könnten, da die Batterie fast leer war und mir die erhaltene Behandlung nicht gefiel, da ich zu keinem Zeitpunkt angedeutet hatte, dass ich eine Schadensmeldung einreichen oder eine Beschwerde einreichen würde, ich denke, das sind Dinge, die passieren können. Frühstück sehr gut mit freundlichem Personal. Und die tolle Reinigung (mein Ladegerät hat es bescheinigt). (Original) Mi pareja y yo reservamos dos noches con desayuno.Hubo un incidente con el cargador de mi teléfono, lo deje por la mañana,perfectamente, y al regresar por la noche estaba roto ( como si lo hubieran pisado sin querer, entiendo). Llamé a recepción para ver si podían dejarme uno, ya que estaba casi sin batería y no me gustó el trato recibido ya que en ningún momento di a entender que iba a poner una hoja de reclamación ni ninguna queja, creo que son cosas que pueden pasar.El desayuno muy bien con personal agradable. Y la limpieza estupenda ( mi cargador dió fe de ello).
• Paulo.n

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:58

  (Übersetzt von Google) Das Holiday Inn de lãlas Tablas ist ein Hotel in guter Lage in Las Tablas, in der Nähe der umliegenden Unternehmen und Industriegebiete. Es liegt auch in der Nähe der U-Bahn, die Sie in 45 Minuten mit dem Zentrum von Madrid verbindet. Das Personal ist sehr hilfsbereit und bereit zu helfen und jedes Problem zu lösen. Wie viele gut und sauber. Frühstück abwechslungsreich und gut. (Original) O holiday Inn de lãlas tablas é um Hotel bem localizado em las tablas, perto das empresas e dos ambientes industriais em redor. Fica também perto do metro que liga ao centro de Madrid em 45 minutos. O pessoal é muito prestavel e pronto a ajudar e a resolver qualquer problema. Quantos bons e limpos. Pequeno almoço variado e bom.

  Antwort des Eigentümers:
  "Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Manuel G. General Manager.
• Luciana.o

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:09

  (Übersetzt von Google) Das Hotel ist sehr gemütlich, das Personal super aufmerksam und freundlich. Das Frühstück ist komplett. Es ist weit vom Zentrum von Madrid entfernt, aber es war das, wonach wir gesucht hatten. Es gibt einen Supermarkt im selben Block und einige gute Restaurants in der Nähe. (Original) El hotel es muy cómodo, el personal super atento y amables. El desayuno es completo. Está lejos del centro de Madrid, pero era lo que buscábamos. Hay un supermercado en la misma cuadra y algunos lugares para comer bien en las cercanías.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Locoselli, Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für die Kommentare zu Ihrem Aufenthalt. Wir hoffen, dass Ihnen die umliegenden Restaurants sowie unser Frühstück gefallen haben. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimada Srta. Locoselli, Gracias por habernos elegido y por los comentarios de su estancia. Esperamos que haya disfrutado de los restaurantes de los alrededores, así como de nuestro desayuno. Atentamente, La Dirección.
• Horacio.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:34

  (Übersetzt von Google) Mehrere Punkte für dieses Hotel. Freundliches und höfliches aufmerksames Personal.l Die hervorragende Sauberkeit wohin das Auge blickt und das super 5-Sterne-Frühstück. Alle 10. Ich gratuliere der Hotelleitung und allen an der Rezeption mit einer besonderen Erwähnung für Michella, die alles in sehr kurzer Zeit erleichtert. (Original) Varios puntos para este hotel. El personal atento cordial y educado.l La limpieza excelente por donde la mires y el desayuno super 5 estrellas. Todo de 10. Felicito a la Dirección del hotel y al todos los de la recepción con una mención especial para Michella que facilita todo en muy poco tiempo.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Herr Salgado, für Ihre unschätzbare Bewertung Ihres Aufenthaltes nach mehreren Tagen bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Art der Betreuung unserer Kunden genießen konnten, insbesondere Miquela, die immer versucht, alle um sie herum sehr glücklich zu machen. Ich wünsche Ihnen eine gute Rückreise und wie wir vor Ihrer Abreise besprochen haben, hoffe ich, Sie bald wiederzusehen. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Sr. Salgado por su valiosísima valoración de su estancia, tras varios días con nosotros. Estamos muy contentos que haya podido disfrutar de nuestra manera de cuidar a nuestros clientes, sobre todo por parte de Miquela, que intenta siempre que todas las personas a su alrededor estén muy contentas. Les deseo un Feliz viaje de vuelta y como hemos hablado antes de su partida, espero verles muy pronto de nuevo. Atentamente, La Dirección.
• Pilar.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:13

  (Übersetzt von Google) Hotel mit sauberen, geräumigen Zimmern, guten Handtüchern, großem, bequemem Bett, guter Schallisolierung. Das einzige, was mir nicht gefallen hat, war, dass die Rezeptionistin mich gefragt hat, warum ich in die Stadt gehe, ich habe ihn mir diese Frage nicht stellen lassen. Möglicherweise wollte er vor seinen Kollegen, die scheinbar Praktikanten waren, ein Klugscheißer sein, aber das ist in einem 4-Sterne-Hotel unelegant. alles andere perfekt (Original) Hotel con habitaciones limpias, amplias, buenas toallas, cama grande, cómoda, buena insonorización. Lo único que no me gustó que me preguntara el reccepcionista a que iba a la ciudad, no di pié a que me hiciera esa pregunta. Posiblemente quería hacerse el listillo delante de sus compañeros que parecían estar de prácticas pero eso es poco elegante en un hotel de 4 estrellas. lo demás perfecto

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Perez, Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers sowie die "Wärme" unserer Handtücher genossen haben. Es tut mir leid, dass Sie die Frage unseres Praktikanten gestört hat, und ich versichere Ihnen, dass dies nicht noch einmal vorkommen wird. Wie Sie gesagt haben, sind sie in der Praxis und verbessern sich jeden Tag. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimada Srta. Perez, Gracias por habernos elegido y por compartir su experiencia con otros clientes. Nos alegra mucho que haya disfrutado de la limpieza de la habitación así como de la "calidez" de nuestras toallas. Lamento que la pregunta de nuestro estudiante en prácticas le haya importunado y le aseguro que no volverá a ocurrir. Como bien ha comentado están en prácticas y mejoran todos los días. Atentamente, La Dirección.
• Pilar.�

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:30

  (Übersetzt von Google) Als wir die Reservierungen 4 Monate zuvor vorgenommen hatten, sahen wir, dass der Check-in ab 14:00 Uhr war, aber da wir eine Veranstaltung um 17:00 Uhr hatten, baten wir darum, dies früher zu tun, und sie sagten uns, dass dies möglich sei. Naja, um 16:30 Uhr hatten wir die Zimmer immer noch nicht, erst nach Auflegen eines Reklamationsblattes wurde auf uns aufmerksam gemacht. Sehr unangenehmes Personal, Einrichtungen und Möbel lassen zu wünschen übrig. Wir werden nicht zurückkehren (Original) Cuando hicimos las reserva 4 meses antes vimos que el check in era a partir de las 14:00 pero como teníamos un evento a las 17:00 solicitamos hacerlo antes y nos contestaron que se podía hacer. Pues a las 16:30 aún no teníamos las habitaciones, solo después de poner una hoja de reclamaciones nos hicieron caso. El personal muy desagradable, las instalaciones y mobiliario dejan bastante que desear. No volveremos

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Garcia, Ich bedauere zutiefst, dass ich Ihren Erwartungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel nicht gerecht geworden bin, indem ich Ihr Zimmer nach der vereinbarten Zeit nicht bezugsfertig gemacht habe. Dieses Wochenende hatten wir einen unerwarteten Urlaub von der Reinigungsabteilung und mussten die Arbeit bestmöglich neu verteilen, aber es hat nicht gereicht, die Zimmer rechtzeitig fertig zu haben. Ich entschuldige mich nochmals dafür und lade Sie ein, mich bei Ihrem nächsten Besuch direkt zu kontaktieren, damit Sie direkt überprüfen können, ob dies nicht der Service ist, den wir unseren Kunden bieten. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimada Srta. García, Lamento profundamente no haber estado a la altura de las expectativas durante su estancia en nuestro hotel al no haber tenido preparada la habitación a partir de la hora acordada. Este fin de semana hemos tenido una baja inesperada por parte del departamento de limpieza y hemos tenido que redistribuir el trabajo de la mejor manera posible, pero no ha sido suficiente para tener las habitaciones preparadas a tiempo. Le pido de nuevo disculpas por ello y le invito a que en su próxima visita se ponga en contacto directo conmigo para que pueda comprobar directamente que no es el servicio al que estamos acostumbrados a dar a nuestros clientes. Atentamente, La Dirección.
• Francisco.a

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:41

  (Übersetzt von Google) Um 13:45 Uhr Sie sagten uns, dass wir den Check-in nicht durchführen könnten, da er "ab 14:00 Uhr" stattfindet. was uns gesagt wurde, bedeutete das nicht um 14.00 h. Sie garantierten uns, dass wir die Zimmer betreten könnten. Wir ließen unser Gepäck an der Rezeption und als wir nachts zurückkamen, konnten sie uns nur zwei Zimmer geben, wenn wir drei Zimmer für VIER MONATE RESERVIERT hatten, weil das Hotel "voll" ist. Die Zimmer selbst sind in Ordnung, aber die Organisation ist offensichtlich katastrophal. Bis heute (fast zwei Wochen seit dem Aufenthalt) haben wir keine Erklärungen oder Entschuldigungen von der Hotelleitung erhalten. (Original) A las 13,45 h. nos dijeron que no podíamos hacer el check-in porque se realiza "a partir de las 14,00 h." lo que nos indicaron que no significaba que a las 14,00 h. nos garantizaran que pudiéramos acceder a las habitaciones. Dejamos el equipaje en recepción y cuando volvimos por la noche sólo nos pudieron dar dos habitaciones, cuando teníamos tres habitaciones RESERVADAS desde hacía CUATRO MESES porque el hotel "está completo". Las habitaciones en sí están bien pero la organización, es obvio decirlo, nefasta. A día de hoy (casi dos semanas desde la estancia) no hemos recibido explicaciones o disculpas de la dirección del hotel.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Diaz Juan, Obwohl wir jeden Tag bestrebt sind, allen unseren Kunden den besten Service zu bieten, möchte ich mich entschuldigen, da dies in Ihrem Fall offensichtlich nicht der Fall war. Ich verstehe, dass es ärgerlich ist, wenn sich die Situation nicht an die Bedürfnisse aller anpasst, und obwohl wir im Hotel die Check-in-Zeit um 14:00 Uhr haben, freuen wir uns, wenn wir die Zimmer vorher haben in der Lage, sie an alle unsere Kunden zu liefern. Aufgrund verschiedener Umstände war eine Zimmerübergabe am Anreisetag wie vereinbart erst ab 14:00 Uhr möglich. Andererseits erzählt er mir nach einem Treffen mit unserem Empfangschef, dass er seit dem Tag seiner Abreise direkten Kontakt zu Frau Diaz Juan (seiner Verwandten) pflegt, um seinen Fall persönlich weiterzuverfolgen und zu sehen was er tun konnte mit Ihrer Reservierung zwischen dem Online-Reisebüro, in dem Sie die Reservierung vorgenommen haben, und dem Hotel und suchen Sie nach allen möglichen Lösungen. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimado Sr. Díaz Juan, Aunque todos los días nos esforzamos en dar el mejor servicio a todos nuestros clientes, quiero pedirle disculpas porque es evidente que no fue así en su caso. Entiendo que cuando la situación no se adapta a la necesidad de cada uno es molesto y aunque en el hotel tenemos la hora de entrada a las 14:00 horas, en el caso de tener las habitaciones antes, estamos encantados de poder entregarlas a todos nuestros clientes. Debido a diversas circunstancias, el día de su llegada solo fue posible dar habitaciones a partir de las 14:00 horas, como tenemos acordado. Por otro lado, tras una renión mantenida con nuestro jefe de recepción, me indica que desde el día de su salida ha mantenido contacto directo con la Srta. Diaz Juan (familiar suyo) para hacer un seguimiento personalizado de su caso y ver que ha podido ocurrir con su reserva entre la agencia de viajes online en la que realizó la reserva y el hotel y buscar todas las soluciones posibles. Atentamente, La Dirección.
• eLeNa.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:53

  La personas de recepción súper amables , la limpieza es muy buena, las limpiadoras y la gobernanta son realmente amables y dejan las habitaciones impecables, eso es lo que más me ha gustado, llegas a la habitación y huele genial todos los trabajadores que se cruzan te saludan y te dan los buenos días . La única pega que pongo es que la persona que se encarga de llevar el bufete es muy antipático, las dos veces que fui me quito los platos de la mesa sin terminar y sin preguntarme ,no saluda y te persigue cada vez que te levantas

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Elena, Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt für uns entschieden haben, und wir freuen uns, Ihre Erwartungen übertroffen zu haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Apartmentpersonal gefallen hat und Sie es auch teilen, denn obwohl sie immer da sind, sind sie die ewig Vergessenen. Ich werde diese Bewertung mit allen teilen, damit sie sich auch bewusst sind. Auf der anderen Seite werde ich mit dem Buffet-Team sprechen, damit sie beim Tischabräumen nicht so streng sind. Wir bieten gerne einen guten Service und entfernen das Geschirr, damit der Kunde, der sich am Tisch entspannen möchte, keine Essensreste hat, aber von nun an werden wir fragen, ob er möchte, dass sie entfernt werden. Vielen Dank und ich hoffe, Sie bald wieder im Hotel zu sehen. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimada Elena, Gracias por habernos elegido durante su pasada estancia y estamos encantados de haber superado sus expectativas. Nos alegra mucho que el personal de pisos haya sido de su agrado y que además lo comparta, ya que aunque siempre están ahí, son los eternos olvidados. Compartiré esta review con todos para que también estén al corriente. Por otro lado, hablaré con el equipo del buffet para que no sean tan estrictos en la recogida de las mesas. Nos gusta dar un buen servicio y quitar los platos , para que el cliente que quiera relajarse en la mesa, no tenga restos de comida, pero preguntaremos a partir de ahora si desean que se le retiren. Gracias y espero verle pronto de nuevo por el hotel. Atentamente, LA Dirección.
• LILIANA.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 21:23

  (Übersetzt von Google) Es war die schlimmste Erfahrung, die er gemacht hat, also hätten sie uns nichts in Rechnung stellen sollen. Die Zimmer sind wunderschön, aber die Betten sind schrecklich, die Kissen waren durchgelegen. und das Schlimmste ist, dass sie nur heiße Luft haben und wir die 2 Nächte, in denen wir blieben, nicht schlafen konnten. Wenn Sie Ruhe brauchen, wählen Sie dieses Hotel nicht (Original) It has been the worst experience he has had so they should not have charged us anything. the rooms are beautiful but the beds are terrible, the pillows were worn out. and the worst thing is that they only have hot air and so we couldn't sleep the 2 nights we stayed. If you need rest you not choose this hotel

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank Liliana für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht übertroffen und dafür entschuldigen wir uns. Ich werde Ihre Kommentare aufnehmen und mit meinem Team teilen, um nach Verbesserungspunkten zu suchen, um den bestmöglichen Service zu bieten. Aufrichtig: Hauptgeschäftsführer (Original) Thank you Liliana for the time you took to share your experience with us. Unfortunatelly we did not exceeded your expectations and I apologize for that reason. I will take your comments and share with my team to look for improvements points to deleiver the best service possible. Sincerely: General Manager
• Rita..

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:23

  O hotel possui um excelente atendimento em todos os setores, recepção, acomodação maravilhosa, café da manhã farto e diverso, além de delicioso. Super recomendo 🙌😊

  Antwort des Eigentümers:
  "Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, La Dirección
• Darlene.l

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:10

  (Übersetzt von Google) Sehr gutes Hotel. Aus der Ferne war es ein bisschen schlecht für mich. Nun, ich habe kein Auto. Die U-Bahn ist 950 MTS entfernt. Ein schöner Spaziergang! (Original) Hotel muito bom. Para mim ficou um pouco ruim a distância. Pois estou sem carro. O Metrô fica a 950 MTS. Uma boa caminhada!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank (Original) Obrigado
• Hector.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:12

  (Übersetzt von Google) Ausgezeichnete Unterkunft im Norden von Madrid, ganz in der Nähe der Metrostation Las Tablas, nur 5 Gehminuten entfernt. Sehr ruhiger Stadtteil, hauptsächlich Wohngebiet. Ein schöner Park für Liebhaber des Laufens, ein Radweg ganz in der Nähe. Nur 200 m von einem Mercadona-Supermarkt mit einer großen Auswahl an Wurstwaren und Weinen entfernt. Nur 300 m entfernt befindet sich ein MaxiChina, ein Einkaufszentrum für Haushaltsartikel. Von der U-Bahnstation bis ins Stadtzentrum sind es 40 m. Angemessene Ausstattung, Frühstücksbuffet mit einer guten Auswahl an Optionen. (Original) Excelente hospedaje al norte de Madrid, muy cerca de la estación Las Tablas del Metro, a sólo 5 minutos caminando. Sector muy tranquilo de la ciudad principalmente residencial. Un bello parque para los amantes del Running, una cicloruta muy cerca. A solo 200 m de un Supermercado Mercadona con amplia selección de carnes curadas y vinos. A solo 300m un MaxiChina un shopping center de artículos para el hogar. De la estación del metro al centro de la ciudad, son 40m de trayecto. Los amenities adecuados, el desayuno tipo buffet con una buena selección de opciones.

  Antwort des Eigentümers:
  Gracias Sr. Cardona por su gran valoración y comentarios. nos encanta leer comentarios tan detallados de la zona como el suyo. Ayuda a otros clientes a saber todas las opciones que tenemos alrededor. Esperamos verle pronto de nuevo en el hotel y que pueda disfrutar de nuestra selección del desayuno. Atentamente, La Dirección.
• Elsy.u

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:01

  (Übersetzt von Google) Sehr nettes Hotel, exzellentes Familienzimmer, geräumiges, freundliches Personal. . Bereich mit Restaurant und Mercadona. Exzellenter U-Bahn-Service, um ins Zentrum von Madrid zu gelangen (Original) Hotel molto carino,camera familiare ottima ,spaziosa, personale gentile..zona servita da restaurant e mercadona .servizio metro ottimo x arrivare in centro a Madrid

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) "Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Ich freue mich zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Unsere Mitarbeiter sind stolz darauf, daher wissen wir Ihre Meinung zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen. Mit besten Empfehlungen, Hauptgeschäftsführer (Original) "La ringrazio molto per la recensione sul nostro hotel. Mi fa piacere sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato di suo gradimento. Il nostro personale ne è orgoglioso, perciò apprezziamo la sua opinione. Ci auguriamo che verrà a trovarci nuovamente. Distinti Saluti, General Manager
• Luis.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:53

  (Übersetzt von Google) Wie fast alle der Kette mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Aufmerksamkeit des fantastischen Personals und insbesondere Alex, der sich beim Frühstück gut um uns gekümmert hat. (Original) Como casi todos los de la cadena con una relación calidad precio muy buena. La atención por parte del personal fantástica y en especial Alex que nos cuido muy bien en los desayunos.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Herr Soldevilla, für Ihre Treue zu Holiday Inn. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass Alex sich wie gestern beim Frühstück um Sie kümmern kann. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Sr. Soldevilla por su fidelidad a Holiday Inn. Esperamos poder recibirle pronto de nuevo y que Alex pueda cuidarles como ayer en los desayunos. Atentamente, La Dirección.
• Juan.�

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:05

  (Übersetzt von Google) Komfortables und geräumiges Zimmer. Sehr komplettes Frühstück. Gemeinschaftsraum an der Rezeption sehr komfortabel. (Original) Habitación cómoda y amplia. Desayuno muy completo. Espacio común en recepción muy cómodo.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Iglesias, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt im Hotel. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und unser reichhaltiges Frühstück genießen zu können. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimado Sr. Iglesias, Gracias por su valoración y comentarios relativos a su pasada estancia en el hotel. Esperamos poder verle pronto de nuevo y que pueda disfrutar de nuestro completo desayuno. Atentamente, La Dirección.
• María.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:57

  (Übersetzt von Google) Komfortables und sauberes Hotel. Kostenlose Parkplätze in der Straße des Hotels. Abwechslungsreiches und reichhaltiges Frühstück. Personal an der Rezeption sehr freundlich und charmant. U-Bahnstation und S-Bahn 10 Minuten zu Fuß. Restaurants und Bars innerhalb von 5 Minuten zu Fuß. absolut empfehlenswert (Original) Hotel cómodo y limpio. Aparcamiento gratuito en la calle del hotel. Desayuno variado y abundante. Personal de recepción muy amables y encantadores. Estación de metro y tren de cercanías a 10 minutos a pie. Restaurantes y bares a 5 minutos a pie. Totalmente recomendable

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Maria, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie den Komfort und die Sauberkeit des Hotels sowie das abwechslungsreiche und reichhaltige Frühstück genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und das Team wird sich freuen, Sie wie bei Ihrem letzten Besuch freundlich begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimada Dña. María, Gracias por el tiempo que ha tomado en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado de la comodiad y limpieza del hotel así como del desayuno variado y abundante. Esperamos recibirla pronto de nuevo y el equipo estará encantado de darle una amable bienvenida como durante su pasada visita. Atentamente, La Dirección.
• Ruben.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:45

  (Übersetzt von Google) Das Hotel ist sehr gepflegt und sehr komfortabel. Das Personal ist wirklich außergewöhnlich. Ich wurde während meines Aufenthalts im Hotel krank und alles war Verwöhnung und Einrichtungen. Herzlichen Dank für alles ! (Original) El Hotel esta cuidado y es muy confortable. El personal es realmente EXCEPCIONAL. Me puse enfermo durante mi estancia en el hotel y todo fueron mimos y facilidades. ¡ Muchas Gracias por todo !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Navarro, Wir hoffen, dass Sie eine große Verbesserung hatten und dass Sie bald zurückkehren können. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimado Sr. Navarro, Esperamos que haya tenido una gran mejoría y que pueda volver pronto. Atentamente, La Dirección.
• Dani.e

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 22:21

  (Übersetzt von Google) Ein sehr schönes Hotel mit geräumigen und komfortablen Zimmern. Das Hotel liegt in einem hauptsächlich geschäftlichen Bereich, der jedoch mit neuen Vororten wächst. Es liegt zwischen einem Mercadona und einem großen chinesischen Basar, so dass wir uns im Falle einer Umleitung völlig ersparen... Es ist auch einfach, in der Umgebung zu parken, und es ist "relativ schnell" zu erreichen, wenn man bedenkt, was Madrid ist. Das Personal ist freundlich und engagiert, was es zu einer großartigen Wahl macht, wenn Sie in der Gegend sind. Tatsächlich war die Matratze im Zimmer eine der, die mir in letzter Zeit am besten gefallen hat (und ich mache durchschnittlich ein paar Besuche in 4-Sterne-Hotels pro Monat). (Original) Un hotel muy agradable que cuenta con unas habitaciones amplias y confortables. Localizado en una zona principalmente empresarial pero que está creciendo con barrios periféricos nuevos. Se encuentra situado entre un mercadona y un gran bazar chino, por lo que estaremos completamente salvados en caso de desavío... Además es fácil aparcar en los alrededores y se llega "relativamente rápido" teniendo en cuenta lo que es Madrid. El personal es amable y dedicado, lo que hace que sea una elección fantástica si estás por la zona. Como dato, el colchón de la habitación fue uno de los que más me han gustado últimamente (y hago una media de un par de visitas a hoteles de 4 estrellas al mes).

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Herrera, Vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre Erfahrungen im Hotel zu teilen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass Sie die Matratze, die Ihnen so gut gefallen hat, sowie die Freundlichkeit und Hingabe unseres Teams genießen können. Wir sind hier, um zu versuchen, alle Erfahrungen unserer Kunden wie Ihre zu machen. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimado Sr. Herrera, Gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en el hotel. Esperamos poder recibirle de nuevo y que pueda disfrutar de ese colchón que le ha gustado tanto, así como de la amabilidad y dedicación de nuestro equipo. Estamos aquí para intentar que todas las experiencias de nuestros clientes sean como la suya. Atentamente, La Dirección.
• Federico.a

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:00

  (Übersetzt von Google) Sehr ruhig, es ist weit vom Zentrum entfernt, das Zimmer ist sehr gut, das einzige, was ich als ein 4-Sterne-Hotel empfand, war, dass eine Zahnbürste und ein Schwamm zum Reinigen der Schuhe fehlten, weil man manchmal für eine Nacht auf Reisen geht und du denkst nicht daran, diese Sachen zu nehmen. Ich habe sehr gut geschlafen. (Original) Muy tranquilo, está retirado del centro, la habitación muy bien, lo único que para ser un cuatro estrellas encontré a faltar un cepillo dental y una esponjita para limpiar los zapatos porque a veces sales de viaje por una noche y no te acuerdas de llévarte estas cosas. Dormí muy bien.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Martinez, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie gut geschlafen haben und Ihnen die Lage des Hotels in Las Tablas gefallen hat. Es tut mir leid, dass Sie die Zahnbürste und den Schuhputz nicht genießen konnten. Neben vielen anderen Elementen haben wir beides an der Rezeption für unsere Kunden verfügbar. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimado Sr. Martinez, Gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con otros clientes. Nos alegra que haya dormido bien y que haya disfrutado de la ubicación en Las Tablas del hotel. Lamento que no haya podido disfritar del cepillo dental y lustrazapatos. Entre otras muchos elementos tenemos stock de ambos en recepción a disposición de nuestros clientes. Atentamente, La Dirección.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:17

  (Übersetzt von Google) Gutes Hotel ... sehr komfortabel! Geräumiges Zimmer und Bad, super bequeme Betten und gute Schallisolierung. Gutes Frühstück, Gebäck, Aufschnitt, Müsli, Milch, Kaffee, Säfte, Speck, Rührei, Würstchen, verschiedene Brotsorten, ich habe mich sehr wohl gefühlt, viele Parkplätze in der Nähe, da es sich um ein Firmen- und Bürogebiet handelt. (Original) Buen hotel...muy confortable! Habitación y baño amplio, las camas super cómodas y buena insonorización. El desayuno bien, bollería, embutido, cereales ,leche, café ,zumos, bacon huevos revueltos salchichas , diferentes panes, me encontré muy a gusto, mucho aparcamiento alrededor ya que es una zona de empresas y oficinas.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Herr Carrasco, für Ihre ausführliche Bewertung des Hotels und insbesondere des Frühstücks. Ich verstehe, dass Sie ein gutes Frühstück genossen haben und wir freuen uns darüber. Wir kümmern uns sehr um die Details und Kommentare wie Ihre bestätigen, dass wir den gleichen Weg weitergehen müssen. Aufrichtig, Die Richtung (Original) Gracias Sr. Carrasco por su extensa review sobre el hotel y sobre todo del desayuno. Entiendo que ha disfrutado de un buen desayuno y nos alegramos por ello. Cuidamos mucho los detalles del mismo y comentarios como el suyo nos confirman que debemos seguir por el mismo camino. Atentamente, La Dirección
• Teresa.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:13

  (Übersetzt von Google) Wir hatten gestern eine Veranstaltung im Hotel und es war fantastisch. Die Aufmerksamkeit sehr gut, die Installation auch. Wir werden es ohne Zweifel wiederholen! Danke für alles (Original) Tuvimos un evento ayer en el hotel y fue fantástico. La atención muy buena, la instalación también. Volveremos a hacerlo sin ninguna duda! Gracias por todo

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Danke Theresa für deine Bewertung. Wir hoffen, dass die Veranstaltung ein Erfolg war und wir unseren Teil dazu beigetragen haben. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Teresa por tu valoración. Esperamos que el evento haya sido un éxito y que podamos haber puesto nuestro granito de arena para ello. Atentamente, La Dirección.
• CARLOS.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:22

  (Übersetzt von Google) Es ist ein sehr komfortables Hotel, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet, ich empfehle das herrliche Frühstück (Original) Es un hotel comodísimo, la relación precio calidad es excelente aconsejo los desayunos magníficos

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Carlos, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, um die Nacht in Madrid zu verbringen. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere das Frühstück, das wir jeden Morgen mit so viel Liebe zubereiten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel zu sehen. Alles Gute. (Original) Hola Carlos, Lo primero, agradecerle que nos haya escogido para pasar la noche en Madrid. Nos alegramos mucho de que su estancia haya estado a la altura de sus expectativas, sobre todo el desayuno que preparamos cada mañana con tanto cariño. Esperamos verles de nuevo muy pronto en el hotel. Un saludo.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:20

  (Übersetzt von Google) Sehr freundliches Personal, alles sehr ruhig und tolles Frühstück! sehr empfehlenswert (Original) El personal muy amable, todo muy tranquilo y el desayuno estupendo! Muy recomendable

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Hallo Maria, Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt sehr angenehm war, ich werde Ihre Kommentare an den Rest des Teams weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Ein herzlicher Gruß. (Original) Hola María, Nos alegramos mucho de que su estancia haya sido muy agradable, trasladaré sus comentarios al resto del equipo. Esperamos recibirla de nuevo muy pronto en el hotel. Un cordial saludo.
• William.a

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:33

  (Übersetzt von Google) Nettes Personal an der Rezeption, gutes Frühstück, aber die Möbel im Zimmer sind zu alt und nicht sauber. Hoffentlich können sie das bald ändern. (Original) Nice reception staffs, good breakfast, but the furnitures in room are too old and not clean. Hope they can change them soon.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Herr Bai, für Ihre Wertschätzung und Bewertung. Ich überprüfe persönlich die Möbel Ihres Zimmers, um mögliche defekte Teile zu reparieren. Ich freue mich, dass Ihnen unser Personal und unser Frühstück gefallen haben. Aufrichtig, Hauptgeschäftsführer. (Original) Thank you Mr. Bai for your valoration and review. I'll personally check the forniture of your room to fix possible broken parts. I am glad you enjoyed our staff and breakfast. Sincerely, General Manager.
• Dionisio.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:55

  (Übersetzt von Google) Sehr gut, sauber, komfortabel, gut gelegen und kostenlose Parkplätze draußen, ein sehr ruhiger Ort ... der einzige Nachteil für mich ist, dass sie Ihren Stift nicht im Zimmer lassen, für mich ist dieses Detail wichtig. (Original) Muy bueno,limpio,cómodo,bien hubicado y parking gratuito en el exterior,un sitio muy tranquilo...la única pega para mí es que no te dejan el bolígrafo en el cuarto,para mí ese detalle es importante.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Rodriguez de Francisco. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Kommentare. Ich habe gerade bei der Bodenbelagsabteilung nachgefragt und da war ein Zimmermädchen, das das Verfahren von vor ein paar Monaten anwendete, als man nichts in die Zimmer stellen konnte. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben, da wir das Problem beheben konnten. Aufrichtig, Die Richtung (Original) Estimado Sr. Rodriguez de Francisco. Gracias por su gran valoración y comentarios. Acabo de revisar con el departamento de pisos este punto y había una camarera aplicando el procedimiento de hace unos meses, cuando no se podía poner nada en las habitaciones. Gracias por avisarnos ya que lo hemos podido solucionar. Atentamente, LA Dirección
• Ma.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 06:09

  (Übersetzt von Google) Tolle Sauberkeit, perfekte und komplette Zimmergröße. Ruhiges Hotel. Sehr enge und professionelle Behandlung des Personals. Sehr akzeptabler Preis. (Original) Gran limpieza, tamaño habitación perfecto y completa. Hotel tranquilo. Trato muy cercano y profesional del personal. Precio muy aceptable.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Frau Santos, für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir hoffen, dass Sie die Ruhe des Hotels und die Behandlung durch unser Team genossen haben. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Srta. Santos por su valoración y comentarios. Esperamos que haya disfrutado de la tranquilidad del hotel y del trato de nuestro equipo. Atentamente, La Dirección.
• NONAYOGA.N

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:22

  (Übersetzt von Google) Ein wunderbares Hotel, in dem ich ein komplettes Frühstück und WLAN entdeckt habe, also für die Arbeit ist es fantastisch und jetzt haben sie ein wöchentliches Menü eröffnet ... eine großartige Entdeckung! (Original) Un hotel maravilloso, donde descubrí unos desayunos completos y WiFi, así que para trabajar es fantástico y ahora han abierto menú semanal...¡un gran descubrimiento!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Nona, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie sehr oft in unserer OPEN LOBBY zu sehen, wo Sie unser Frühstück oder Mittagessen genießen, während Sie bequem arbeiten. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Nona por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos verla muy a menudo en nuestro OPEN LOBBY disfrutando de nuestros desayunos o comidas mientras trabaja cómodamente. Atentamente, La Dirección.
• Antonio..

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:44

  (Übersetzt von Google) Dank Michela, Andrei und Belén wurde der Aufenthalt meiner Familie von einem Ko zu einem so angenehmen wie möglich. Es wird geschätzt, solche Fachleute zu treffen, auch wenn die letzten beiden als Praktikanten arbeiten. Danke Leute! Immer in meinem Team! (Original) Gracias a Michela , Andrei y Belén la estancia de mi familia pasó de ser un ko a ser lo más agradable posible. Se agradece encontrarse a profesionales así, aún estando trabajando en prácticas los dos últimos. Gracias chicos! Siempre en mi equipo!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Mesa, Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren letzten Familienbesuch in der Stadt ausgewählt haben. Wir hoffen, Sie hatten ein fantastisches Wochenende mit Ihrer Familie und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Professionalität unseres Teams genießen zu können. Danke Michela, Andrei und Belén für eure gute Arbeit. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimado Sr. Mesa, Gracias por habernos elegido para su pasada visita familiar a la ciudad. Esperamos que haya disfrutado de un fantástico fin de semana en familia y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y que pueda disfrutar de la profesionalidad de nuestro equipo. Gracias Michela, Andrei y Belén por vuestro buen trabajo. Atentamente, La Dirección.
• Ed.e

  / 5

  Le 25/02/2022 à 00:00

  This is my third time staying in this hotel. I’ve always been impressed by the quality of the kind service provided by its personnel. This time, Sara and Michele did everything posible to help with every need. Thanks d see I much.
• Mónica.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:59

  (Übersetzt von Google) Es würde viele Punkte gewinnen, wenn es einen Pool hätte. U-Bahn in 10 min. Sehr guter Reinigungsservice und Zimmer. (Original) Ganaría muchos puntos si tuviera piscina. Metro a 10min. Muy buen servicio de limpieza y habitaciones.

  Antwort des Eigentümers:
  Gracias Srta. Cañón por sus comentarios. Tomamos nota de su sugerencia de la piscina. La verdad, nos encantaría tener una.
• Jose.l

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:23

  (Übersetzt von Google) Herrlicher Aufenthalt und sehr freundliches Personal, tolles Zimmer 501 für Kinder. (Original) Magnifica estancia y muy amables todo el personal, genial la habitación 501 para ir con niños.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Herr Alba, für Ihre freundliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir hoffen, dass Sie bald mit Ihrer Familie wiederkommen und wie beim letzten Mal einen angenehmen Aufenthalt genießen können. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Sr. Alba por su amable opinión de su estancia con nosotros. Esperamos que vuelva pronto con su familia y pueda disfrutar de una agradable estancia como la última vez. Atentamente, La Dirección.
• JaviMele.

  / 5

  Le 04/12/2021 à 00:00

  El hotel está muy bien, habitaciones grandes y limpias, con cuarto de baño grande. Cama cómoda y grande. Desayuno bueno y variado. Con gimnasio Como pega, que hacía mucho frio en la habitación. Recomiendo pedir mantas si eres friolera/a
• Evanticks.�

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:21

  (Übersetzt von Google) Es ist 15:20 Uhr nachmittags und wir haben kein Zimmer erhalten, aber morgen, da wir nicht nach 12 Uhr abreisen, berechnen sie Ihnen mehr, sehr enttäuscht von der angeblichen Professionalität, die sie anerkennen. (Original) Son las 3 y 20 de la tarde y no hemos recibido habitación, pero mañana como no salgamos a partir de las 12 te cobran de más, muy decepcionado con la supuesta profesionalidad que acreditan.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Evanticks, Ich bedaure zutiefst Ihre Unzufriedenheit mit unserem Service. Dieses Wochenende hatten wir einen Krankenstand in unserem Apartmentpersonal, den wir versucht haben, so gut wie möglich zu lösen, und trotzdem hat es etwas länger als normal gedauert, einigen unserer Kunden ein Zimmer zu geben. Für all das oben Genannte entschuldige ich mich und es tut mir leid, dass dieser vereinzelte Vorfall Ihre Erfahrung im Hotel weniger als zufriedenstellend gemacht hat. Aufrichtig, Die Richtung (Original) Estimado Evanticks, Lamento profundamente la insatisfacción que ha tenido con nuestro servicio. Este fin de semana hemos tenido una baja en nuestro personal de pisos que hemos intentado resolver de la mejor manera posible y aún así hemos tardado un poco mas de lo normal en dar habitaciones a algunos de nuestros clientes. Es por todo lo anterior que le pido disculpas y lamento que este hecho aislado haya hecho que su experiencia en el hotel no haya sido satisfactoria. Atentamente, La Dirección
• Torchy.a

  / 5

  Le 13/10/2021 à 00:00

  The staff were very nice and appeared to be proud of their Hotel. The Hotel is clean and to a high standard. The room and bed was comfortable and the Coffee from the Bar was to die for! Probably the best I have tasted! - if you can’t get into the Centre of town this hotel is the place to stay
• Javier.�

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 00:10

  (Übersetzt von Google) Die Heizung funktionierte nicht. Kalte Luft kam heraus, obwohl der Thermostat auf Heizung stand und bei 30 ° C auch keine zusätzlichen Decken im Raum waren. Uns war kalt. empörend. Sogar beim Wasserhahn im Waschbecken kam heißes Wasser raus wo es kalt raus musste und umgekehrt. Der Orangensaft beim Frühstück war buchstäblich verdorben. Es war nicht auf dem neuesten Stand. (Original) No funcionaba la calefaccion. Salía aire frío a pesar de que el termostato estaba en heat y a 30º, tampoco había mantas extra en la habitación. Pasamos frio. indignante. Hasta el grifo del lavabo, salía agua caliente por donde tenía que salir fría y viceversa. El zumo de naranja del desayuno estaba literalmente estropeado. No ha estado a la altura.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Alvaro, Ich bedauere zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres kurzen Aufenthaltes bei uns nicht erfüllt haben. Ich habe Ihren Fall geprüft und bin mir sicher, dass wir, wenn wir damals informiert worden wären, einen gefunden hätten eine zufriedenstellende Lösung für eine angenehme Erholung. Nach Überprüfung der Punkte in Ihrem Zimmer muss ich mich noch einmal für die Änderung der Wassertemperatur entschuldigen. Wir haben während der Schließung des Hotels eine Reihe von Verbesserungen an den Hotelzimmern vorgenommen, und in diesem speziellen Zimmer haben wir festgestellt (auch wenn es wie ein Film aussieht), dass der Installateur die Wasseranschlüsse falsch angeschlossen hat. Sie sind bereits gewechselt und ich habe mein Team so organisiert, dass es alle Räume durchgeht, in denen die gleiche Arbeit durchgeführt wurde. Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür, dass es sich bei den von Ihnen in Ihrem Schreiben erwähnten Vorfällen um eine konkrete Situation handelt, die bereits gelöst wurde und für die wir, ich betone noch einmal, während Ihres Aufenthalts eine Lösung gefunden hätten. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimado Sr. Alvaro, Lamento profundamente no haber estado a la altura de sus expectativas durante su corta estancia con nosotros. He revisado su caso y estoy seguro que de habernos informado en el momento, hubieramos encontrado un a solución satisfactoria para que tuviera un agradable descanso. Tras revisar los puntos de su habitación, he de pedirle de nuevo disculpas por el cambio en la temperatura del agua. Hemos realizado una serie de mejoras en las habitaciones del hotel durante el cierre del mismo, y en esta habitación en particular hemos detectado (aunque parezca de película) que el instalador ha conectado al reves las conexiones del grifo. Ya están cambiadas y he organizado a mi equipo para que revise todas las habitaciones en las que se hayan realizado los mismos trabajos. Espero que entienda que las incidencias que nos comenta en su escrito son una situación puntual que ya ha sido resuelta y en la que, insisto de nuevo, hubieramos encontrado solución durante su estancia. Atentamente, La Dirección.
• Carlos.d

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:40

  (Übersetzt von Google) Die Aufmerksamkeit ist immer ausgezeichnet und die Zimmer sind sehr gut. Sehr empfehlenswert. (Original) La atención es siempre excelente y las habitaciones están muy bien. Muy recomendable.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Herr Adell, für Ihre Einschätzung und Kommentare. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass Sie die Aufmerksamkeit genießen können, die wir all unseren Kunden widmen. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Sr. Adell por su valoración y comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo y que pueda disfrutar de la atención que damos a todos nuestros clientes. Atentamente, La dirección.
• Alba.u

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:45

  (Übersetzt von Google) Sehr guter Service. Schön und gut gepflegt. Sehr nette Rezeptionisten. Geräumige Schlafzimmer und Badezimmer. Ein gutes Hotel, um ruhig zu sein. Und Sie können einen Kaffee trinken (ohne Frühstück inbegriffen), ohne "beraubt" zu werden. (Original) Muy buen servicio. Bonito y bien cuidado. Las recepcionistas muy majas. Las habitaciones amplias y el baño también. Un buen hotel para estar tranquilo. Y puedes tomarte un café (sin tener desayuno incluido) sin que te "roben".

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Fräulein Well, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen und ruhigen Aufenthalt hatten und unseren 100% natürlichen Kaffee genießen konnten. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimada Srta. Bueno, Gracias por el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia. Estmaos muy contentos que haya tenido una agradable y tranquila estancia y que haya podido disfrurtar de nuestro café 100% natural. Atentamente, La Dirección.
• JEAN.I

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 23:36

  Nul nul pas d eau après 23h00 air conditionné marche pas. c est un SAUNA!!!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) "Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Serviceerwartungen entsprochen hat, und ich werde Ihre Kommentare auf jeden Fall mit unseren Teams teilen. Wir hoffen, Sie wieder unter besseren Bedingungen begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Management (Original) "Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récent séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions. Bien cordialement, La Dirección
• Virna.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:12

  (Übersetzt von Google) Das Holiday Inn Madrid - Las Tablas ist großartig! Es hat ein ausgezeichnetes Frühstück und die Standardzimmer sind wunderschön und sehr komfortabel. Ganz in der Nähe des Hotels befindet sich eine U-Bahn-Station und das Zentrum von Madrid ist sehr einfach zu erreichen. (Original) O Holiday Inn Madrid - Las Tablas é ótimo! Possui um excelente Café da Manhã e os quartos Standard são lindos e muito confortáveis. Há estação de metrô bem perto do hotel e o acesso ao centro de Madrid fica muito fácil.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) "Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut mich zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Unsere Mitarbeiter sind stolz darauf, daher wissen wir Ihre Meinung zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Hauptgeschäftsführer (Original) "La ringrazio molto per la recensione sul nostro hotel. Mi fa piacere sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato di suo gradimento. Il nostro personale ne è orgoglioso, perciò apprezziamo la sua opinione. Ci auguriamo che verrà a trovarci nuovamente. Distinti Saluti, General Manager
• mialias.

  / 5

  Le 02/06/2021 à 00:00

  Las habitaciones empiezan a verse viejas en algunos detalles del mobiliario y la decoracion. Es tranquilo y se descansa muy bien. No es agradable ver que una sola persona tiene que recoger el restaurante y atender la recepcion en determinadas horas. Demasiada carga de trabajo para los empleados, no estoy seguro de que quiera volver a un negocio donde los empleados estan sobrecargados de trabajo. A pesar de esto, la atencion del personal fue perfecta.
• alba.

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 21:00

  (Übersetzt von Google) es liegt am Ortsrand. Der Frühstücksbereich ist sehr schön und komplett. ich mochte es sehr (Original) se encuentra en las afueras. la zona de desayuno muy bonita y completa. me ha gustado mucho

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Alba, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Alba por habernos elegido. Nos alegra que haya disfrutado del desayuno y tenido una agradable estancia. Atentamente, La Dirección.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:51

  (Übersetzt von Google) Sehr sauberes Hotel, mit einem guten und abwechslungsreichen Frühstück, wir waren vor 15 Tagen dort, wir mussten unsere Abreise vorziehen, und sie haben den entsprechenden Teil abgezogen, ohne danach zu fragen, da wir davon ausgegangen sind, dass es uns nicht entspricht, ist dies nicht der Fall an allen Orten erledigt. .. das Mädchen, das uns an der Rezeption besuchte, war sehr nett und diejenige, die die Rückkehr für uns verwaltete, ich wiederhole das, ohne daran zu denken, dass wir dieses Detail haben würden, wenn wir in diesen Bereich zurückkehren, werden wir dies wählen Hotel wieder (Original) Hotel muy limpio, con buen y variado desayuno, hemos estado hace 15 días, tuvimos q adelantar nuestra salida, y nos descontaron la parte correspondiente, sin pedirlo ya q dábamos por echo q no nos correspondía, esto no lo hacen en todos los sitios...la chica q nos atendió en recepción muy agradable y la q nos gestiono la devolución, repito q sin pensar q se nos tendría ese detalle,si volvemos por esa zona volveremos a elegir este hotel

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Frau Menéndez, dass Sie uns während Ihres Besuchs in der Stadt gewählt haben. Wir möchten wissen, dass Kunden, die so viele Tage bei uns waren, so glücklich abreisen und ihren Aufenthalt genießen. Wir hoffen, Sie haben noch etwas zu sehen und können bald wiederkommen. Wir freuen uns, Sie zu empfangen. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Srta. Menéndez por habernos elegido durante su visita a la ciudad. Nos gusta saber que clientes que han estado con nosotros tsntos días se van tan contentos y disfrutan de su estancia. Esperamos que les haya quedado algo por ver y puedan volver pronto. Estaremos encantados de recibirles. Atentamente, La Dirección.
• MaríaF.

  / 5

  Le 20/10/2021 à 00:00

  Nuestra estancia en el hotel ha sido perfecta. Nos han preparado una habitacion para nosotros y para los niños y hemos dormido bien. Estaba todo muy limpio y el desayuno buffet fué bastante completo.
• Pilar.RP.

  / 5

  Le 03/11/2021 à 00:00

  Hotel muy recomendable. La cama amplia y cómoda, al igual que la habitación. El baño con todos los servicios. Limpieza impecable, sin ruidos molestos y un personal extremadamente atento
• David.o

  3 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:08

  (Übersetzt von Google) Empfohlenes Hotel, wenn Sie nach einer erschwinglichen Option in der Gegend mit akzeptabler Qualität suchen. Das Hotel liefert in jeder Hinsicht: Die Zimmer sind geräumig, komfortabel, sauber und gepflegt. Das Badezimmer ist auch in Ordnung, geräumig, sauber und mit vielen Annehmlichkeiten ausgestattet. Die Dekoration zeigt, dass es einige Jahre alt ist. Die Mitarbeiter des Hotels sind freundlich und versuchen, Ihnen so gut es geht zu helfen. Sie haben wenig Personal, um den gesamten Hotelservice abzudecken, ich verstehe das wegen des Covid-Problems, das zum Beispiel nicht 100% ist: Die Rezeption ist während der Frühstückszeiten leer, damit die Rezeptionisten beim Service helfen. Die Lage ist nicht die beste, aber es ist nur wenige Minuten vom Hauptbereich der Tische entfernt, wo sich Restaurants und Bars befinden. (Original) Hotel recomendable si buscas una opción económica por la zona y con calidad aceptable. El hotel cumple en todos los aspectos: las habitaciones son amplias, cómodas, están limpias y están bien mantenidas. El baño es correcto también, amplio, limpio y con bastantes amenities. La decoración se nota que tiene unos años. El personal del hotel es simpático e intentan ayudarte en todo lo que pueden. Tienen poco personal para cubrir todo el servicio del hotel, entiendo que por el tema Covid, que no está al 100%, por ejemplo: la recepción está vacía durante el horario de desayuno para que las recepcionistas ayuden con el servicio. La ubicación no es la mejor pero se encuentra a pocos minutos de la zona principal de las tablas donde hay restaurantes y bares.
• Álvaro.h

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:20

  (Übersetzt von Google) Sehr teuer. Interruptor de luz roto. Malas almohadas. No atendieron mi reclamación. (Original) Muy caro. Interruptor de luz roto. Malas almohadas. No atendieron mi reclamación.

  Antwort des Eigentümers:
  Estimado Sr. Chacón, Lamento profundamente no haber estado a la altura de sus expectativas durante su estancia con nosotros. Le invito a que contacte conmigo directamente para poder revisar su incidencia personalmente. Atentamente, La dirección.
• Eric.

  / 5

  Le 04/10/2021 à 00:00

  主要是地方比较安静，距离我的办公地点比较近。卫生做得还是比较到位的。前台服务人员比较热情周到，但是酒店没有配备雨伞给客人。
• Alvaro.a

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 07:35

  (Übersetzt von Google) Im Allgemeinen gut, ein Teil der Möbel muss aktualisiert werden, wie der Stuhl im Zimmer, der alt aussah. Frühstücksbuffet, gut und abwechslungsreich (Original) Bien en general, alguna parte del moviliario necesita actualización como la silla de la habitación que se la veía vieja. El desayuno tipo buffet, bien y variado

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Martin, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir aktualisieren unsere Möbel ständig und nachdem wir den Stuhl überprüft haben, wird dies der nächste sein. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimado Sr. Martín, Gracias por su valoración y comentarios. Estamos acutalizando constantemente nuestro mobiliario y tras revisar la silla, esta será la siguiente. Atentamente, LA Dirección.
• Franco.

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:16

  (Übersetzt von Google) Wir hatten eine tolle Zeit. Ein bisschen abseits, aber alles in allem eine mehr als positive Erfahrung! (Original) Ci siamo trovati molto bene. Un pochino fuori ma tutto sommato esperienza piu che positiva!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. (Original) Thank you for your review and coments.
• Joseba.o

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:12

  (Übersetzt von Google) Sehr gutes Hotel. Die Zimmer sind sehr groß und sauber, und das Bett ist sehr bequem. Perfekt, um in der Umgebung problemlos und kostenlos zu parken, und dann ist da noch die U-Bahn in weniger als 10 Minuten (Original) Muy buen hotel. Las habitaciones son muy grandes y limpias, y la cama es comodísima. Perfecto para aparcar por la zona sin dificultad, y gratis, y después está el metro a menos de 10 minutos

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Zornoza, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um die Bewertung Ihres Besuchs im Hotel abzuschließen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und dass Sie die Geräumigkeit unserer Zimmer und den Komfort unserer Betten genießen können. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimado Sr. Zornoza, Gracias por el tiempo que ha tomado en completar la opinión de su visita al hotel. Esperamos verle pronto de nuevo y que pueda disfrutar de la amplitud de nuestras habitaciones y comodidad de nuestras camas. Atentamente, La Dirección.
• Ciudadano.i

  / 5

  Le 19/05/2021 à 00:00

  Ya había estado en el hotel varias veces. Hice la reserva con varios meses de antelación, cuando aún estaba cerrada. La atención fue excelente. Al llegar da sentimiento de pena verlo tan vacío. La atención en recepción (Srta. Mónica) fue más que excelente: Atenta, servicial, resolutiva, sonriente ante la cantidad de nuevas obligaciones que tenía que llevar a cabo. En especial en el desayuno del sábado y domingo, en el que el hotel tenía bastante ocupación. No nos faltó de nada.
• Javier.u

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 23:27

  (Übersetzt von Google) Richtiges Hotel für Arbeitsnächte. Fitnessraum sehr verbesserungsfähig (praktisch nutzlos). Richtiges Frühstück. Es ist gut gelegen, wenn Sie im Polygon arbeiten. Achtung bei korrektem und freundlichem Empfang. Geräumige und gepflegte Zimmer. (Original) Hotel correcto para noches de trabajo. Gimnasio muy mejorable ( prácticamente es inservible). Desayuno correcto. Esta bien ubicado si trabajas en el polígono. Atención en recepción correcta y amable. Habitaciones amplias y bien cuidadas.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Herr Javier, für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Tages in Madrid angenehm erholt haben und Ihre Reise erfolgreich war. Es tut mir leid, dass Ihnen das Fitnessstudio nicht gefallen hat und wir werden Ihren Kommentar als Verbesserungsmöglichkeit für zukünftige Updates nehmen. Die Idee, die wir bei der Auswahl der Fitnessgeräte hatten, war, dass es ein wenig Cardio (1 Fahrrad, 1 Laufband und ein Crosstrainer) und etwas Bodybuilding (Multi-Übungen und Kurzhanteln) sowie Geräte zum Abschluss des Trainings geben würde, um sich richtig zu dehnen (Matten). Wie auch immer, Sie können sich immer verbessern und sehen, wo wir einige Elemente ändern können, um unsere Ausrüstung zu vervollständigen. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias D. Javier por su valoración y comentarios. Nos alegra que haya tenido un agradable descanso durante su jornada en Madrid y que haya tenido éxito en lo que vino a hacer. Lamento que el gimnasio no haya sido de su gusto y tomaremos su comentario como area de mejora para futuras actualizaciones del mismo. La idea que tuvimos al elegir los aparatos del gimnasio fue que hubiera un poco de cardio (1 bici, 1 cinta y una elíptica) y algo de musculación (multiejercicio y mancuernas) así como equipamiento para el final del entrenamiento para estirar correctamente (colchonetas). De todos modos siempre se puede mejorar y ver por donde pondemos cambiar algún elemento para completar nuestro equipamiento. Atentamente, La Dirección.
• ZoeR.

  / 5

  Le 25/05/2021 à 00:00

  Staff was very attentive, and we felt welcomed. Hotel and room are clean, and it is highly appreciated especially during this time. Some repairs and refurbishment are needed, as the bathroom floor (wood panels) was getting wet and bloated from the shower and staining the foot towel. Chairs could be replaced.
• Sofia.r

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:24

  (Übersetzt von Google) Braucht viele Renovierungen. In meinem Zimmer zum Beispiel ging die Schranktür nicht einmal auf. Und im Zimmer meines Partners war so wenig einfach. Sie haben mein Zimmer gewechselt, als ich benachrichtigt wurde, aber ... Die Minibar in den Zimmern hat nichts. Keine Flasche Wasser. Manchmal ist es schwierig, die Tür des Zimmers mit den Karten zu öffnen. Noch schlimmer ist es, den Aufzug zu aktivieren. Das Frühstück ist für ein Hotel wirklich schlecht. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen sympathisch - eine 100er-Marke für sie! (Original) Necesita muchas renovaciones. En mi habitación, por ejemplo, la puerta del armário ni abría. Y en la habitación de mi compañero tan poco era fácil. Me han cambiado de habitación cuando avisé, pero... El frigobar de las habitaciones no tiene nada. Ni una botella de água. Por veces es difícil abrir la puerta de la habitación con las tarjetas. Aún peor activar el ascensor. El desayuno es realmente fraco para un hotel. Los empleados son extremamente afables – ¡nota 100 para ellos!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Sofia: Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir bedauern die Vorfälle, die Sie hatten, und ich entschuldige mich dafür. Wir nehmen derzeit Verbesserungen am Hotel vor, die hoffentlich bis Ende des Monats abgeschlossen sein werden. Ich lade Sie ein, uns wieder zu besuchen, und ich bin sicher, dass Sie den Service, an den unsere Kunden gewöhnt sind, persönlich überprüfen können und dass dies ein Einzelfall war. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimada Srta. Sofía: Gracias por el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia. Lamentamos las incidencias que ha tenido y le pido disculpas por ello. En estos momentos estamos realizando mejoras en el hotel que espero estén terminadas a finales de mes. Le invito a que vuelva a visitarnos y estoy seguro que podrá comprobar personalmente el servicio al que están acostumbrados nuestros clientes y que su incidencia ha sido un hecho aislado. Atentamente, La Dirección.
• DeMar.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:47

  (Übersetzt von Google) Sauberkeit, sehr nettes Personal, Essen und Frühstück gute Qualität und Vielfalt. (Original) Limpieza, personal muy agradable, comida y desayuno buena calidad y variedad.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Frau Rubio, für Ihre Bewertung und Kommentare. Wir hoffen, bald wiederzukommen. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Srta. Rubio por su valoración y comentarios. Esperamos vuelva pronto. Atentamente, La Dirección.
• Katty.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:50

  (Übersetzt von Google) Wir hatten gerade einen Kaffee, weil wir an ein paar Freunden vorbeikamen und der Kellner sehr nett war (Original) Solo tomamos un café porque pasamos por unos amigos y el camarero fue muy agradable

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Zaray, Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder an der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter erfreuen werden. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimada Srta. Zaray, Esperamos que en su próxima visita disfrute de nuevo de la amabilidad de nuestro personal. Atentamente, La Dirección.
• Sandra.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:13

  (Übersetzt von Google) Ein sehr neues, sauberes und komfortables Hotel. Das Zentrum ist sehr gut mit der U-Bahn zu erreichen. Sie parken sehr gut x die Gegend. Tolles Frühstück und tolle Behandlung. Wir werden es sicher wiederholen. (Original) Un hotel muy nuevo, limpio y cómodo. Se accede al centro muy bien en metro. Se aparca muy bien x la zona. El desayuno genial y el trato estupendo. Repetiremos seguro.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Danke Sandra, dass du deine guten Erfahrungen mit uns teilst. Wir hoffen, Sie kommen bald wieder und genießen eine gute Erholung und ein "tolles" Frühstück. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Sandra por compartir su buena experiencia con nosotros. Esperamos que vuelva pronto y pueda disfrutar de un buen descanso y "genial" desayuno. Atentamente, La Dirección.
• Tim.o

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 14:49

  (Übersetzt von Google) Ein gut präsentiertes und zeitgemäßes Hotel, ideal gelegen, um sowohl Madrid als auch den Flughafen zu erreichen. Das Personal war sehr nett und sprach perfekt Englisch. Das Hotel selbst ist ziemlich entspannt, behält aber ein modernes Ambiente. Das Frühstücksbuffet war nicht so schlecht, obwohl das warme Essen eher warm als warm war. Das Bett war super bequem und das Badezimmer war sauber und gepflegt. Alles in allem eine großartige Unterkunft für die Erkundung der Stadt oder des Flughafens und nur so weit weg, um Verkehr und Lärm zu vermeiden. (Original) A well presented and contemporary hotel, located perfectly for access to both Madrid and the airport. The staff here were lovely and spoke perfect English. The hotel itself is pretty relaxed although maintaining a contemporary feel. Breakfast buffet wasn't too bad, although the hot food was more warm than hot. The bed was super comfortable and the bathroom was clean and well kept. Overall a great place to stay for access to the city or the airport and just out the way enough to avoid traffic and noise.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:59

  (Übersetzt von Google) Sehr geräumige Zimmer, alles neu und in perfektem Zustand, ich habe ein paar Wochen damit verbracht, mich sehr wohl zu fühlen. Danke für alles! (Original) Habitaciones muy amplias, todo nuevo y en perfecto estado, he pasado un par de semanas muy cómodo con ellos. ¡Gracias por todo!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Munoz, Es war uns eine Freude, Sie so viele Tage bei uns zu haben. Und wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie die Großzügigkeit der Zimmer genießen zu können. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimado Sr. Muñoz, Ha sido un placer tenerle entre nosotros durante tantos días. Y nos alegra mucho que haya estado cómodo. Esperamos volver a recibirle pronto y que pueda disfrutar de la amplitud de las habitaciones. Atentamente, La Dirección.
• Joaquín..

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:41

  Buena relación calidad precio en el norte de Madrid, alejado del centro pero bien conectado por transporte público

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Danke Herr Rodriguez. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Sr. Rodriguez. Atentamente, La Dirección.
• Ludo.

  / 5

  Le 26/07/2021 à 00:00

  Great Friendly Staff Always there to assist, recently renovated, comfortable rooms. Would go back in a heartbeat. Thank you to the staff and management team! Great work to make us feel home away from home. They deserve 5 star
• rds@ihg.

  / 5

  Le 13/09/2019 à 00:00

  Staff at the hotel are amazing - quick, efficient and service with a smile. Checkin was a breeze, room clean, nice n bright when curtains opened up. Channels on the tv weren’t all available. Shower was just amazing pressure and hot when needed. The bed was a bit too soft for my liking and no day curtains in the room, hence an almost perfect stay.
• Sofia.a

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 23:38

  (Übersetzt von Google) Die Hotelpolitik, bis 14 Uhr kein Zimmer zu haben, und ich habe nicht versichert, dass dies etwas schlecht ist, die Heizung Wir waren nicht die einzigen, die sich über 2 Stunden Heizen des Zimmers beschwerten. Es kam kalt heraus, etwas Staub im Zimmer. (Original) La política del hotel de no tener habitación hasta las 14 h de la tarde y no he aseguran que este es un poco mala, la calefacción no fuimos los únicos en quejarnos 2 h en calentarse la habitación. Salía frío, algo de polvo en la habitación.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Martin, Ich bedauere sehr, dass Ihnen die Check-in-Regelung ab 14:00 Uhr nicht gefallen hat. Wenn wir jedoch vor dieser Zeit ein Zimmer haben und der Kunde im Hotel auftaucht, werden wir ihn gerne zu diesem Zeitpunkt unterbringen. Wenn der Kunde vor der Check-in-Zeit kommt und wir keine Zimmer zur Verfügung haben, haben wir eine Gepäckaufbewahrung, in der wir alle seine Koffer aufbewahren und ihm erlauben können, seine Zeit zu genießen, bis wir ein Zimmer frei haben. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimada Srta. MArtín, LAmento profundamente que la política de check in desde las 14:00 horas no haya sido de su gusto. No obstante, si tenemos habitación antes de esta hora y el cliente se presenta en el hotel estaremos encantados de acomodarle en ese momento. Si el cliente viene antes de la hora del check in y no tenemos habitaciones disponbles, tenemos una consigna en la que podremos guardar todas sus maletas y que pueda disfrutar de su tiempo hasta que tengamos una habitación disponible. Atentamente, LA Dirección.
• m.

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:58

  (Übersetzt von Google) Sowohl die Rezeptionisten nachts als auch Jorge, der morgens, waren wunderbar. Ich hatte die Gelegenheit, Jorge bei der Arbeit zu sehen, und das immer mit einem außergewöhnlichen Lächeln und Fleiß. Das Zimmer ist ausgezeichnet, super sauber und sehr schön. Ohne Zweifel ein Hotel zum Wiederholen (Original) Tanto las recepcionistas de la noche, como Jorge, el de las mañanas, han sido maravillosos. He tenido ocasión de ver trabajar a Jorge, y siempre con una sonrisa y una diligencia extraordinarias. La habitación excelente, súper limpia y muy bonita. Sin duda, un hotel para repetir

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank MC für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Ich werde Jorge persönlich zu seiner guten Arbeit und seinem Umgang mit dem Kunden gratulieren. Ich hoffe, Sie bald wieder im Hotel zu sehen und persönlich zu begrüßen. Aufrichtig, Die Richtung (Original) Gracias M C por el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia. Felicitaré personalmente a Jorge por su buen trabajo y trato con el cliente. Espero poder verle pronto de nuevo por el hotel y saludarle personalmente. Atentamente, La Dirección
• Eva.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:15

  (Übersetzt von Google) Meine Erfahrung hat sich in diesem Hotel zum zweiten Mal sehr gelohnt. Geräumige Zimmer Sehr gute Reinigung Das Frühstücksbuffet, sehr gut und abwechslungsreich. Freundliches Personal Ohne Zweifel zu empfehlen (Original) Mi experiencia ha sido muy gratificante en este hotel por segunda vez. Habitaciones amplias Limpieza muy buena El buffet del desayuno, buenísimo y variado. Personal amable Recomendable sin duda

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrte Frau Lopez: Vielen Dank, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit unserer geräumigen Zimmer und die Vielfalt des Buffets erneut gefallen haben. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimada Srta. Lopez: Gracias por habernos elegido de nuevo y compartir su experiencia con otros clientes. Estamos encantados de que haya disfrutado otra vez de la limpieza de nuestras amplias habitaciones y de la variedad del buffet. Atentamente, La Dirección.
• OviedoTraveler.

  / 5

  Le 29/02/2020 à 00:00

  The people worked very hard to make the entire stay enjoyable. They go out of their way to help. The room desk furniture is a bit dated and the AC system does not operate during winter months so you may want to try and stay on the shaded side of the building to avoid a very warm room due to the loss of air conditioning. Outstanding breakfast fare and breakfast staff!! I will stay there again on business or pleasure - good value.
• Sjptain.

  / 5

  Le 21/01/2020 à 00:00

  For me this hotel was in a great location, walking distance from my business trip location, but fell short of expectations in one important area...the restaurant. Breakfast commenced at 7:00am - a bit late for me as i'm in office by then. Evening Meal/Room Service - started at 8:00pm which is normal for the location, but not what is expected from a world class hotel group. Gym facilities were sparse, but adequate for a couple of people. Rooms were clean and spacious. This hotel has a lot to offer.
• Maral.

  / 5

  Le 21/10/2018 à 00:00

  I stayed here for two nights on business. Room is big and spacious as is the bathroom. Toiletries are Rituals products, which was a nice surprise. Bed is very big and comfortable and the pillow options are good. Breakfast was ok with plenty of choice but could improve on quality. We had a few issues with the lift and the key cards stopped working a few times, even though they were carefully kept away from mobile phones.
• Neky.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:46

  (Übersetzt von Google) Ich liebe es, super großes Zimmer, sehr bequem und Kingsize-Betten. Sehr reichhaltiges Frühstück, sehr freundliches Personal und tadellose Reinigung. Perfekte Lage. Wir werden mit Sicherheit wiederkommen. (Original) Me encanto , habitación súper Grande, camas muy cómodas y extragrandes. Desayuno muy rico, personal muy amable y limpieza impecable. Ubicación perfecta. Volveremos seguro.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Liebe Neki, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden teilen. Wir freuen uns aufrichtig über einen guten Kommentar wie Ihren und ermutigen uns, weiterhin hart zu arbeiten, damit alle unsere Kunden das Hotel wie Sie verlassen. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Estimado/a Neky, Gracias por compartir su experiencia con otros clientes. Sinceramente agradecemos un buen comentario como el suyo y nos anima a seguir trabajando duro para que todos nuestros clientes salgan del hotel como usted. Atentamente, La Dirección.
• Squeeker210.

  / 5

  Le 05/06/2019 à 00:00

  We stayed one night before flying home the next day. The hotel and staff were great. It was convenient for us to stay at this hotel before flying home. The staff and check in and check out were amazing. The place prides itself on security so we felt very safe. The rooms are nice sized with plenty of room. If we are ever in Madrid and need to stay near the airport I would stay here for sure.
• Mario.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:23

  (Übersetzt von Google) Sehr ruhig, sicher, in der Nähe der Metrostation Las Tablas (Original) Muy tranquilo, seguro, cercano a la estación de Metro Las Tablas

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Herr Mejía, für Ihre Kommentare. Wir hoffen, Sie kommen bald wieder und genießen die Ruhe unserer Zimmer. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Sr. Mejía por sus comentarios. Esperamos vuelva pronto y disfrute de la tranquilidad de nuestras habitaciones. Atentamente, La Dirección.
• Lolo.

  / 5

  Le 04/04/2018 à 00:00

  Nos llevamos una mala impresión cuando entramos a la habitación y encontramos en la entrada y en la zona de las cortinas un polvo blanco bastante abundante. Daba sensación de que había estado mucho tiempo cerrada y no la habían limpiado. Bajamos a recepción y nos pidieron disculpas y rápidamente la limpiaron. La cama es cómoda aunque se hundía un poco. En general la estancia en este hotel es agradable. El gimnasio es pequeño pero cumplió mis expectativas perfectamente.
• Pablina.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:53

  (Übersetzt von Google) Sehr gemütlich komfortabel komplett, guter Service sehr zu empfehlen (Original) Muy acogedor cómodo completo, buen servicio muy recomendable

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank, Frau Portillo, für Ihre freundlichen Kommentare und Bewertungen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Die Richtung. (Original) Gracias Srta. Portillo por sus amables comentarios y valoración. Esperamos recibirla pronto de nuevo. Atentamente, La Dirección.
• Ricardo.s

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 22:06

  (Übersetzt von Google) Eine Nacht im Hotel zu verbringen war sehr komfortabel. Die Größe des Zimmers ist groß genug, das Bad mit Dusche und Badewanne ist gut ausgestattet und die Umgebung ist sehr ruhig. Die Lage ist etwas außerhalb des Zentrums, macht es aber zu einer ruhigen Gegend. Der Service war sehr gut mit freundlichem Personal und Frühstück angenehm, mit viel Abwechslung. Das Fitnessstudio ist klein, bietet aber die Grundausstattung, um nach oder vor einem langen Tag Sport zu treiben. Alles in allem kann ich dieses Hotel für Geschäftsreisende und Kurzaufenthalte empfehlen. (Original) Staying one night in the hotel was very comfortable. The room size is big enough, the bath wit shower and bath tub well equipped and sorroundigs very quiet. The location is a little bit off the center, but makes it a quiet neighborhood. Service was very good with friendly staff and breakfast enjoyable, with a lot of variety. The gym is small, but offer ls the basic equipment to do sports after or before a long day. All in all I can recommend this hotel for business guests and short term stays.
• Jessica.

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 23:01

  (Übersetzt von Google) Das Hotel bietet eines der besten Preis-Leistungs-Verhältnisse. Die Kommunikation ist gut und in einer ruhigen Gegend. Ich mag es, dass sie eine Dusche und einen Wasserkocher haben. Von den wenigen, die noch Raucherzimmer haben und es wird geschätzt. Die Reinigung ist korrekt, ebenso wie die Behandlung an der Rezeption. Das Frühstück ist gut bestückt. Wir wiederholen immer und hoffen, dass sie bald wieder öffnen. (Original) El hotel relación calidad precio de los mejores. La comunicación es buena y en zona tranquila. Me agrada que tengan ducha y un hervidor de agua. De los pocos que quedan con habitaciones de fumadores y es de agradecer. La limpieza es correcta al igual que el trato en recepción. El desayuno está bien surtido. Siempre repetimos y deseamos que vuelvan abrir pronto.
• Juan.e

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 10:40

  (Übersetzt von Google) Die Zimmer sind geräumig und das Personal sehr freundlich, aber es gibt Dinge, die nicht zugelassen werden können. Bei der Ankunft im Zimmer bewegte sich eines der Zustellbetten wie ein Boot und war baufällig. Sie haben sie verändert, ja, aber eine Angestellte, die ohne Maske ging. Der Teppich ist fleckig und einige Möbel sind in einem schlechten Zustand. Außerdem hören wir die ganze Nacht die Klimaanlage tropfen. (Original) Las estancias son amplias y el personal muy amable, pero hay cosas que no se pueden admitir. Nada más llegar a la habitación una de las camas supletorias se movía como una barca y estaba destartalada. La cambiaron, sí, pero una empleada que iba sin mascarilla. La moqueta está llena de manchas, y algunos muebles están en malas condiciones. Además escuchamos el goteo del aire acondicionado toda la noche.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Sehr geehrter Herr Requena, Vielen Dank, dass Sie uns bei Ihrem letzten Aufenthalt im Hotel vertraut haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser freundliches Personal gefallen hat. Ich bedauere den Vorfall mit dem Zustellbett, das, wie Sie kommentieren, gelöst wurde, um das Problem zu lösen. Ich werde mich mit der Kellnerin treffen, die das Bett gewechselt hat, um die Verwendung einer Maske jederzeit zu betonen. Ich werde den Rest der von Ihnen kommentierten Punkte persönlich überprüfen, um die Anomalien zu korrigieren und weiterhin den Service anbieten zu können, an den wir gewöhnt sind. Ich hoffe, Sie wieder begrüßen zu dürfen und dass Sie die vorgenommenen Änderungen überprüfen und gehen können, um Ihre Erwartungen von unserer Seite zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Geschäftsführer. (Original) Estimado Sr. Requena, Gracias por haber confiado en nosotros durante su pasada estancia en el hotel. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro amable personal. Lamento la incidencia con la cama supletoria, que como comenta se resolvió, solucionando el problema. Me reuniré con la camarera que cambió la cama para hacer hincapié en el uso de mascarilla en todo momento. Revisaré personalmente el resto de los puntos que comenta para corregir las anomalías y poder seguir dando el servicio al que estamos acostrumbrados. Espero poder darle la bienvenida de nuevo y que pueda comprobar los cambios realizados y que pueda irse habiendo cumpliendo sus expectativas por nuestra parte. Atentamente, Director General.
• Cristobal.

  / 5

  Le 04/08/2020 à 00:00

  No se indica que no hay limpieza durante la estancia, ni tampoco que no hay carteles de no molestar. Muy buena actitud del personal en la recepción, tanto a la llegada a última hora como teniendo que salir muy a temprana hora algunos días. Estando alojado en la última planta (6ª planta) mucho calor en los pasillos así como en la habitación, con el termostato al mínimo pero enfriando poco.
• Camilo.�

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:24

  (Übersetzt von Google) Es ist ein bisschen weit von Madrid entfernt, das Hotel ist sehr komfortabel, die Aufmerksamkeit ist ausgezeichnet 🙌 (Original) Es un poco lejos de Madrid, el hotel muy cómodo, la atención excelente 🙌

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank D. Camilo für Ihre Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie die Aufmerksamkeit und den Komfort genossen haben, den wir allen Kunden des Hotels bieten. Aufrichtig, Die Richtung (Original) Gracias D. Camilo por sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de la atención y comodidad que brindamos a todos los clientes en el hotel. Atentamente, La Dirección