Wie sind die Öffnungszeiten von ATLANTIC Grand Hotel in Lübeck ?

Hier sind die Öffnungszeiten : Montag : 09:00–18:00 Dienstag : 09:00–18:00 Mittwoch : 09:00–18:00 Donnerstag : 09:00–18:00 Freitag : 09:00–18:00 Samstag : 09:00–18:00 Donnerstag : 10:00–18:00

ATLANTIC Grand Hotel in Lübeck | 100 Rezensionen

Name: ATLANTIC Grand Hotel
Address: Kaiserallee 2, Lübeck, 23570, germany
Telephone: 045023080
Rating: 4.2

Sascha.e

Wir waren von Freitag bis Sonntag vor Ort, also erst einmal der Service ist super alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind eigentlich auch sehr geräumig wir waren mit unserer Tochter da, es wurde aus einer Schlafcouch ein Bett hergerichtet. Frühstücksbuffet war auch super und es wurde sehr auf das Wohlergehen des Gastes geachtet. Als vielleicht kleinen Kritikpunkt sollte das Parken vielleicht im Preis mit inbegriffen sein und evtl eine Schranke zum ein und ausfahren installiert werden?

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Neubert, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sowie Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer sehr guten Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Neubert, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Brandel.

Der Service, das Zimmer, einfach alles hat gestimmt. Wir hatten wunderschöne 5 Tage. Das Frühstück war überragend. Alle Angestellten mit dem wir zu tun hatten, waren super höflich und nett. Wir können das Hotel nur empfehlen...

Beate.o

Schönes Hotel, ich mag diese alten Häuser. Gerade wenn sie gepflegt sind. Großartiges Frühstück. Saunabereich gibt es verschiedene Arten. Wir waren von Sonntag bis Dienstag im Rahmen des Tapetenwechsel im Hotel. Das Zimmer fand ich etwas eng. Hatten da schon größere gehabt. Mit Hund war kein Problem. Man muss nur wissen das es 25,- €/Tag Extrakosten sind. Zimmer waren sehr sauber. Hatten gutes Team dafür auch extra Wünsche kein Problem. Parken mit 15 ,- €/Tag haben wir unsdann gespart. Haben um der Ecke geparkt. Restaurant hatte geöffnet waren aber außer Haus. Bar war auch 1 Tag geöffnet. Netter Ausblick von da aus. Das Haus hat einfach Flair . Gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Godau, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre ausführliche persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Godau, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Heike.

Das Frühstück hat uns sehr gefallen. Da ich meinen Geburtstag dort verbracht habe,wurden persönliche Wünsche erfüllt und hat den Aufenthalt unvergesslich gemacht. Frau Hermann hat uns individuell bedient und hat sich jede Menge Zeit genommen. Meine Familie hat sich wohlgefühlt .

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Heike, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Heike, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Sven.h

Einen Stern Abzug wegen der zu kleinen Zimmer und dem Fenster, was man nicht öffnen kann. Wenn sich damit abgefunden hat, erwartet einen ein wundervolles Hotel mit einem gigantischen Service, einem tollen Frühstück und freundlichen Mitarbeitern. Darüber hinaus ein schöner Saunabereich und eine herrliche Terrasse, hinter der sich eine Bar mit ausgezeichnet gemixten Cocktails befindet. Ein schöner Ort, wenn man nicht auf seinem Zimmer ist...

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Ehlers, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer guten Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Ehlers, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Maxi.3

Wir waren am 26.02.2022 in diesem Hotel und waren nicht begeistert. Von draußen sieht es gut aus aber von Innen... Das ist nicht mein Ding. Alles überaltet, der Geruch der mich an ein Altenheim erinnert (sogar im Restaurant) ist nicht jedes Mannes Sache. Frühstück war auch nichts besonderes.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Maxi 73, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre Bewertung, die uns aber aufzeigt, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel diesmal nicht erfüllen konnten. Wir bedauern dies sehr, denn gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit sind wir alle mehr als bemüht, Ihnen einen möglichst unbeschwerten Aufenthalt, in einem insgesamt ansprechenden und gepflegten Gesamtambiente, zu bereiten. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Maxi 73, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine "zweite Chance" einräumen, um Sie und Ihre Gäste doch von unseren Serviceleistungen im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Luise.c

Alles super schön. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Der Standort ist perfekt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war toll.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Schweder, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sowie Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Schweder, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Knall.e

Wir waren nur eine Nacht im Hotel. Das Hotel befindet sich direkt an der Promenade, quasi in Poleposition. Hotel, Zimmer, Wellnessbereich, Frühstück etc alles erstklassig. Das Personal sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Das Gebäude ist von außen und innen sehr imposant. Klare Empfehlung.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Gast Knall Peng, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Gast Knall Peng, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Andreas.p

Tolles Hotel. Man fühlt sich von Ankunft bis Abreise wohl. Obwohl, oder gerade weil es ein älteres, historisches Haus ist, passt alles. Sehr nette Angestellte, guter Service. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Opitz, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sowie Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Opitz, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Christoph.c

Tolle Lage, ganz tolles Hotel mit Stil, sehr zuvorkommendes und aufmerksames Personal. Ein fantastisches Zimmer mit Seeblick. Es hat einfach alles gepasst. Sowohl das Frühstücksbuffet als auch das Abendessen oder das Bier in der Sevens-Bar. Der Aufenthalt war jeden Cent wert. Ich kann die Nörgler und deren negativen Rezensionen nicht im Geringsten verstehen. Wir kommen sehr gerne wieder!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Schneider, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sowie Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Schneider, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Inka.a

Bei 5 🌟 kann man nicht mehr viel sagen. Wir machen seid Jahren dort Urlaub und es immer wieder schön. Ich liebe das große Frühstücksbüffett, die Auswahl ist sehr groß und perfekt, der Service perfekt, alles ist perfekt.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, liebe Frau Jastram, herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde, gemeinsam mit Ihrem lieben Ehemann und Hugo sowie Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Liebe Frau Jastram, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Eric.

Ein wirklich schönes Hotel. Sehr nette Menschen, schöne, saubere Zimmer. Gutes Frühstück, leckere Cocktails, absolute Bestlage. Direkt am Strand, wunderbar. Wir kommen auf alle Fälle wieder.

J..e

Sehr schöner Aufenthalt. Gutes Frühstücksbuffet, super Abendessen mit 3 bzw 4 Gänge Menue. Sehr nettes, freundliches Personal Kleiner Abzug für nicht ganz saubere Zimmer und defekte Liegen im Wellnessbereich

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, lieber Gast J. Henning, herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sowie Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer guten Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung und Ihr konstruktiver, berechtigter Hinweis, besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Lieber Gast J. Henning, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Karina.o

Also wo fange ich an ;0) bei soviel positivem. Das Hotel ist super schön und unser Zimmer mit kleiner Terrasse war MEGA ! Hier nur ein kleiner Hinweis- wenn man weiß, dass die Gäste kommen hätte man kurz die Terrasse vom Laub befreien können . Unser Hund wurde hier auch mit offenen Armen empfangen und mit einer Tüte Leckerli, Hundekissen und sogar Fressnapf begrüßt, dass liebe ich, wenn man schon für den Hund bezahlt, dass auch er bedacht wird ! Das Personal durch die Bank weg sehr, sehr , sehr aufmerksam und freundlich, weiter so! Das man den Parkplatz extra zahlen muss, ist zwar nicht so schön aber bei der Lage kann ich das nachvollziehen und man darf dann natürlich direkt vor der Tür parken. Wir haben auch den ersten Abend hier im Lokal gespeist, die Portion war für uns reichlich und sehr schmackhaft, hier habe ich nur etwas den Preis zu bemängeln. Natürlich ist irgendwie alles gefühlt teurer geworden aber für ein Rib-Eye Steak haben wir noch nie 48,00 € bezahlt sowie das Schnitzel für fast 30 €. Hier hätte ich mir gewünscht, dass eventuell bedacht wird, dass man Gast in diesem Hause ist und hier mit etwas Rabatt arbeitet. Natürlich haben wir auch die 7 C's Bar Abends , draußen bei tollstem Wetter, genossen. Leckere Cocktails und noch einen leckeren Flammkuchen - der zwar etwas falsch belegt wurde, Spinat statt Rucola aber unser Kellner hat uns dafür mit selbst hausgemachten Brownies entschädigt.....lecker waren diese..... Nach kurzer Rücksprache mit unserem Kellner, dürfen wir ihn hier auch namentlich erwähnen und möchten noch einmal vielen lieben Dank sagen an Gian-Michele W. für den tollen Service und alles Gute für die Zukunft ! Das Frühstücksbuffet .... so eine Menge zum Frühstück haben wir noch nie gesehen. Was für eine tolle und abwechslungsreiche Auswahl , wirklich für jeden etwas dabei. Ach was ich absolut nicht vergessen möchte, die Damen vom Zimmerservice haben sogar die Fernsehzeitung für den aktuellen Tag umgeblättert und am Abend kam man noch und hat unser Bett aufgeschlagen und es gab noch eine kleine Süßigkeit für die Nacht..... MEGA !!!! Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und kommen bestimmt irgendwann mal wieder und dann werden wir auch mal das Wellness -Programm versuchen, da hier ein großes Angebot vorhanden ist, vom Schwimmbad bis zum Fitnessraum bis zu Beauty-Behandlungen. Für eine Auszeit ein toller Ort !

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Moritz, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem gesamten Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen und unsere Mitarbeiter so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Moritz, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Birgit.a

Das Hotel hat eine exquisite Lage und das Personal ist freundlich und serviceorientiert. Die Zimmer sind gut, wenn sie auch teilweise etwas "aufgefrischt" werden sollten. Bedauerlicher Weise ist die Kulinarik in diesem Haus sehr rückwärtsgewandt. Kaum vegetarische und gar keine veganen Varianten werden angeboten, noch nicht einmal, wenn dieser Umstand bei der Buchung hinterlegt wurde. Ganz generell ist es ein Haus für ältere Menschen - so mein Eindruck.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Bantin, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass wir diesmal Ihre zu recht hohen Erwartungen an Ihren Aufenthalt bei uns, auch mit Ihrem Besuch in unserem Restaurant Holstein's, nicht erfüllen konnten - dafür können wir heute nur auf Ihr Verständnis hoffen. Gerade in dieser für uns weiter herausfordernden Zeit sind alle unsere Mitarbeiter mehr als bemüht, Ihnen und Ihren Gästen einen unbeschwerten Aufenthalt zu bereiten. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern. Erlauben Sie uns an dieser Stelle den Hinweis, dass unser Speisenangebot im Restaurant Holstein's auch über das Angebot von vegetarischen und veganen Gerichten verfügt - zusätzlich bieten wir auch immer auf Nachfrage ein individuelles Angebot unseres Küchenchefs an, um Ihren Speisewünschen entgegen zu kommen. Vielleicht haben wir es in Ihrem Fall versäumt proaktiv darauf hinzuweisen, was wir sehr bedauern würden. Sehr geehrte Frau Bantin, wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine "zweite Chance" geben, um Sie dann doch von unseren Serviceleistungen und unserem Angebot zu überzeugen. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Martin.s

Ein wunderschönes Hotel direkt am Ostseestrand in Travemünde. Wahnsinnig toller Service und ein super Team sorgen für maximale Erholung. Das Frühstück ist fantastisch und auch das Kuchenbüffet sowie das Restaurant sind großartig. Der Spa und Wellnessbereich ist ebenfalls toll. Wir kommen immer wieder gern hierher!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Tschupke, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Tschupke, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Kristine.s

Ich beginne mit dem Positiven. Ein sehr einzigartiges, wunderschönes Gebäude. Etwas in die Jahre gekommen aber hat immer noch seinen Charme. Die Lage ist toll, direkt am Strand…freundliches Personal…auch der Wellness & Spa Bereich ist in ordnung. Ich würde nicht sagen, dass ich vom Frühstück enttäuscht bin, aber ich hatte andere Erwartungen…kleine Auswahl am Buffet. Überrascht bin ich auch, dass die Kaffeespezialitäten nachmittags oder abends Kaffeevollautomaten sind, keine Siebträgermaschinen. Alles in einem hatten wir einen netten Aufenthalt und konnten dem schlechten Wetter entspannt entfliehen.🧘🏽‍♀️🌟

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Tsaturyan, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer guten Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Ihren konstruktiven Hinweis zum Einsatz eines Kaffeevollautomaten, anstelle der von Ihnen erwarteten Siebträgermaschine, nehmen wir gerne auf und nehmen das mit in unsere internen Gespräche, um unsere Angebote zu verbessern. Wir hoffen aber dennoch, dass Ihnen unser Kaffee beim Frühstück und während des Tages in unseren Restaurants geschmeckt hat!? Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Tsaturyan, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Alex.v

Im Grunde alles war top. Das Poolbereich ist leider ohne Fenster und wirkt nicht wirklich einladend für diese Preiskategorie. Somit hier gibt es noch Luft nach oben. Das ist aber rein subjektiv. Wir kommen gerne wieder.

B.�

Es war ein angenehmer und entspannter Aufenthalt. Freundlicher und aufmerksamer Service, insbesondere am Morgen und im Barbereich. Sehr gutes Frühstück und stets ein leckerer Smoothie dazu. Anders sah es leider z.T. an allen 4 Abendessen aus: Die Wartezeit war unangemessen und lag zwischen 90 und 110 Minuten. Am ersten Tag wurde der Hauptgang erst nach 21:00 serviert (wir hatten um 19:40 bestellt) als wir, nachdem Essen noch ein Dessert bestellen wollten, war dieses nicht mehr möglich. Bei dem Clubsandwisch war eine Scheibe Toast schwarz (clever in das Sandwisch eingebaut, so dass man es erst sehen konnte als dieses beim Schneiden etwas auseinanderfiel.) Die Kartoffeln am nächsten Abend waren wie roh, sodass es aus der Küche dafür eine Entschuldigung gab und einen Kaffee bzw. der Vodka zum Sorbet auf Kosten des Hauses ging. In dem Kartoffelsalat waren die Kartoffelscheiben wie roh, man konnte diese nicht mit der Gabel oder dem Messer teilen. Bei dem Kalbsfilet wurde die Soße vergessen. Der Fisch, welcher mit Grünkohl auf der Karte stand, wurde mit einem anderen Kohl serviert. Beim Servieren wurde angemerkt, die Grünkohlsaison sei vorbei daher gibt es einen anderen Kohl. Es wäre aus meiner Sicht selbstverständlich gewesen, dass hierauf bei der Bestellung hingewiesen wird oder spätestens, wenn die Bestellung in der Küche eingeht dieses dem Service mitgeteilt wird, so dass der Gast informiert wird und noch die Möglichkeit hat die Bestellung zu ändern. Ferner stellt sich die Frage, warum der Service hierüber nicht im Vorfeld informiert war, dieses hier erwartet werden Auch die Anmerkung der weiblichen Servicekraft, sie haben ja 4 unterschiedliche Gerichte bestellt, dass dauert halt länger, unangebracht! Usw.....

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Gast B "BP" P, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel überwiegend erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Umso mehr bedauern wir natürlich die Ihnen in unserem Restaurant entstandenen Unannehmlichkeiten und können an dieser Stelle nur um Ihr Verständnis bitten. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Wir haben bereits mit unseren verantwortlichen Mitarbeitenden im Restaurant und in der Küche gesprochen, um die Zubereitung der Gerichte wieder unserem gewohnt hohen Standard anzupassen und genauso auch eine tagesaktuelle Information von der Küche an den Service zu geben, sollten Bestandteile eines Gerichtes nicht verfügbar sein oder auf Grund von Lieferschwierigkeiten mit einer anderen Zutat angerichtet werden. Sehr geehrter Gast B "BP" P, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance geben und wir Sie dann wieder von unseren Serviceleistungen und unserer Speisenqualität überzeugen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Mucke.e

Für ein Grandhotel fand ich einiges nicht passend , wie z.B. die zu tiefen Sessel vor den Esstischen. Das häufige umherlaufen der Mitarbeiter. Aus der Kaffeekueche erschall lautes ungezügeltes häufiges Lachen. Der freundliche Kellner verstand mehrfach unsere Bestellungen nicht klar. Als wir den Espresso schon getrunken hatten, kam noch ein Tellerchen Brownies . Das Risotto war ziemlich versalzen , das hatte jemand von uns aufgegessen, der noch hungrig war und dessen Geschmackssinn verloren ist. Ich war schon in sehr vielen Grandhotels in meinem 77 jährigen Leben, aber hier fehlte leider die besondere Atmosphere ! Also bitte eine Stufe herunter vom Thron! Monika Weichardt

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Weichhardt, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass wir diesmal Ihre zu recht hohen Erwartungen an Ihren Aufenthalt bei uns, auch mit Ihrem Besuch in unserem Restaurant Holstein's, nicht erfüllen konnten - dafür können wir heute nur auf Ihr Verständnis hoffen. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit sind unsere Mitarbeiter mehr als bemüht, Ihnen und Ihren Gästen einen unbeschwerten Aufenthalt zu bereiten. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen gemeinsam mit den verantwortlichen Mitarbeitern immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern. Sehr geehrte Frau Weichhardt, wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine "zweite Chance" geben, um Sie dann doch von unseren Serviceleistungen und unserem Angebot zu überzeugen. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Die.o

Einfach ein fantastisches Feeling , die Aussicht traumhaft , direkte Strandlage, Personal sehr freundlich! Wir waren auf einer Feier eingeladen, uns hat es sehr gefallen!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Gäste Die Pochis, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Gäste Die Pochis, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Fritz.l

Sagenhafte Lage zwischen der Travemünder Kaiser-Allee und der Strandpromenade, bei deren ersteren die beste Zeiten längst vorbei sind, damals als herrschaftliche Kuren noch chic waren. Es mögen schon viele Jahre vergangen sein, als es seinerzeit die besten Zeiten des Hauses und seiner „Kurgäste", statt der heutigen Urlaubsgäste, gab... Heute sind es wohl andere Bedürfnisse, die sich ein Gast erfüllt wünscht, da bräuchte es keinen Ballsaal mehr, auch wenn der zum Teil fürs mehr als tolle Frühstücksbuffet "missbraucht" wird. "In die Jahre gekommen", klingt als Attribut fürs Haus wohl am besten, wenn auch das gesamte Personal sehr bemüht wirkt und eben sagenhafte Frühstücksbuffets oder ausgezeichnete Abendmenüs zaubert. Professionalität👍🏻 und Freundlichkeit😉, beides findet sich und ist optimal - Personalmangel hin oder her, StudentInnen ohne wirkliche touristische Fachkenntnisse wirken auch in dieser Hotelkategorie sympathisch ... Trotz allem - wer bereit ist, den (oft zu) hohen Preis zu zahlen, ist mit dem Atlantic gut beraten. Nicht nur die Lage macht's 😀 Bis zum nächsten Mal 👍🏻

Claire.

Schönes stilvolles Haus in bester Strandlage und trotzdem ruhig mit ausgezeichnetem Service. Eine Oase der Erholung mitten im Trubel der Travemünder Woche.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Claire, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Claire, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Sven.r

Ein sehr schöner Aufenthalt. Das Hotel liegt direkt am Meer, so dass man es gefühlt vom Zimmer aus anfassen kann. Das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend. Kann man nur empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Grunwald, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Grunwald, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Paul.c

Sehr gutes Hotel, sehr guter Service, sehr gutes Frühstück/Essen, bestes und sehr freundliches Personal. Note 1

Tara.

Wir (Mutter + Tochter) waren im November für fünf Nächte im Atlantic und hatten einen schlechten Start: Die "Begrüßung" war eine solche Frechheit, wie ich sie während unzähliger Hotelaufenthalten nicht erlebt habe. Als wir am Mittag mit dem Wagen vor dem Hotel parkten wurden wir vom Portier ohne Gruß gefragt, was wir wollen. Nachdem ich erklärte, dass wir einchecken und unsere Koffer abgegeben möchten, wurden wir unfreundlich darauf hingewiesen, dass das nicht möglich ist. Ich erwiderte, dass ich dies mit den Mitarbeitern der Rezeption klären werde. Daraufhin bekam ich gesagt, dass "die" das nicht zu bestimmen haben, nur er - und dass das Hotel keine Bahnhofshalle ist. Da wir uns die Urlaubsstimmung nicht verderben lassen wollten, habe wir diesen Herrn die übrige Zeit ignoriert; Trinkgeld für den späteren Koffertransport zum Zimmer ist natürlich dann für ihn entfallen. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr freundlich und natürlich konnten wir unsere Koffer abgeben - dass ein Hotel dieser Kategorie aber tatsächlich keinen Gepäckraum hat finde ich schon recht ungewöhnlich, gerade bei älteren Häusern ist dies üblich. Unser Zimmer zur Rückseite in der 1.Etage war sehr geräumig, die Getränke (Kaffee, Saft, Wasser) von gehobener Qualität, nette Kleinigkeiten wie Lübecker-Marzipan als Betthupferl, ein beleuchteter Schrank und Safe machen den Aufenthalt angenehm. Einige der Möbel haben schon bessere Zeiten gesehen, hier wäre eine Aufbereitung angebracht (Foto). Empfehlen kann ich uneingeschränkt eine Yoga-Stunde mit Constanze, die Teilnahme ist für Gäste kostenlos. Ganz hervorragend ist das Frühstück mit tollen Blick in den Garten und zum Meer: Eine große Auswahl, hochwertig und frisch. Sekt und Kaffeespezialitäten inklusive. Mit sehr aufmerksamen und freundlichen Mitarbeitern. Als sehr unangenehm empfanden wir es, dass das Tragen einer Maske im Haus den Gästen freigestellt wurde (Covid-Regelung). Leider haben dann gerade die, die ohne Maske am Frühstücksbuffet ware, keinen Abstand gehalten. Für diese Regelung fehlt mir jedes Verständnis.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Tara, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im November 2021 in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich jetzt genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer Bewertung, die wir mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel immer mehr erfüllen konnten. Umso mehr bedauern wir natürlich die Ihnen bei der Anreise entstandenen Unannehmlichkeiten, für die wir uns heute nur noch bei Ihnen entschuldigen können. Seien Sie versichert, dass unsere Portiers wie wir gerne Gastgeber sind und sich über jeden anreisenden Gast freuen, als auch ihre Hilfe für Gepäck und das Parkieren des Auto anbieten. Natürlich werden wir mit dem Verantwortlichen das persönliche Gespräch suchen und an unsere unverändert geltenden Servicestandards erinnern. Erlauben Sie uns an dieser Stelle den Hinweis, auf Grund des von Ihnen hier verwendeten Pseudonyms, nicht wissend, zu welchem Zeitpunkt Sie im November 2021 unsere Gäste waren, dass es zu dieser Zeit nur eine Empfehlung zum Tragen des Mund- und Nasenschutzes im Umgang mit der Pandemie für Hotelgäste seitens der Landesregierung von Schleswig-Holstein gab. Dieser Empfehlung sind wir natürlich gefolgt, haben aber parallel im gesamten Hotel draufhingewiesen, im Innenbereich des Hotels diesen Schutz zu tragen. Es bestand aber keine "Maskenpflicht", wie es nun seit Mitte Dezember 2021 wieder der Fall ist, neben allen anderen Verhaltensregeln, die wir natürlich im Interesse der Gesundheit unserer Mitarbeiter und unserer Gäste einhalten. Ihre Bewertung ist uns besonders wichtig, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Tara, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie und Ihre Gäste uns bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance geben, um Sie wieder von unseren Serviceleistungen im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Jessica.l

Super schönes Hotel in toller Lage in Travemünde mit einem tollen Blick auf das Meer zum Frühstück und Dinner. Sehr schöner Wellnessbereich. Es war immer ausreichend Platz auf Liegen / im Pool / im Saunabereich. Wir haben ein tolles Arrangement für ein unvergessliches Wochenende gebucht. Eine 100%-ige Weiterempfehlung.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Plambeck, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Plambeck, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Dieter.o

Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen,aber sehr sauber. Grosse Terrasse aber für alle zugänglich, nicht abgetrennt.Sehr gute Lage am Strand , sehr zentral

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Hoffmann, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer guten Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Hoffmann, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Tini.i

Moini! :) Wir haben 3 Nächte im Hotel verbracht. Und waren alles in allem super zufrieden. Das Zimmer war sehr schön, großzügig und sauber. Das Frühstücksbuffet riesig und einfach nur lecker. Leider war das Essen in der Bar nicht wirklich gut. Für den Preis haben wir mehr erwartet, sodass wir die nächsten Tage lieber auswärts gegessen haben. Wir haben das auch angesprochen und es wurde total lieb reagiert. Dennoch unnötig. Ganz besonders positiv ist uns der super nette, sympathische, höfliche Barmann Dennis (? Wenn wir den Namen richtig aufgeschnappt haben) aufgefallen. Echt n guter Typ, ich bin für ne Gehaltserhöhung ;). Der Spa Bereich Ist mega schön, habe nur die Duschen im Damenbereich nicht so ganz verstanden, glaube die Schläuche der Brausen sind nicht mehr so ganz in Schuss, aber vll lags auch an mir. Alles in allem möchten wir uns für einen tollen Aufenthalt und entspannte Tage bedanken.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Wini, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer guten Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Wini, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Margarete.t

Sehr schöne Unterkunft, besonders nettes Personal, nichts fehlte...... , gerne wieder

Sascha.o

Es war ein wunderschönes Erlebnis. Tolles Hotel. Sehr hoher Aufmerksamkeit dem Gast gegenüber und tolles Essen. Vielen Dank

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, lieber Herr von Zabern, herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sowie Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Mitarbeiter und unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr von Zabern, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Paddy.a

Mit der Familie haben wir uns für das Hotel entschieden. Das Hotel liegt direkt am Wasser und ist von außen nicht zu übersehen. Bei Ankunft galt die 2G+ Regel was völlig in Ordnung war und beim einchecken einmalig überprüft wurde. Der Herr der uns Empfang war sehr nett und erklärte uns kurz und knackig wo wir alles finden, wie spät die Frühstückszeiten sind und zu welchen Zeiten wir das Wellness nutzen dürfen. Die Zimmer waren sehr schön gestaltet und hatten sehr hohe Decken. Das Badezimmer verfügte über Fußbodenheizung und war ebenfalls sehr sauber. Ein Zugang zum Balkon war auch vorhanden. Der Wellnessbereich war sehr zufriedenstellend und verfügte über insgesamt vier Saunen. Wir nutzen jedoch ausschließlich das Dampfbad und die Finnische Sauna - Top! Ein großer Schwimmbecken ladet anschließend zum schwimmen ein. Ferner war ein Wasserspender vorhanden. Für reichlich Handtücher und Sandalen waren gesorgt. Der Fitnessbereich war recht mager ausgestattet und hatte keine Hanteln. Mit dem vorhanden konnte man sich jedoch für die Zeit des Aufenthaltes fit halten. Das Frühstück war ebenfalls sehr ausreichend gestaltet. Mit einem schönen Blick aufs Wasser wurde man bedient. Frisch gepressten O-Saft, Heißgetränke und frische Spiegel- oder Rühreier konnte man am Tisch bestellen. Der Service war hervorragend. Einen Raucherlounge zum rauchen von Zigarren war unmittelbar neben der Rezeption vorhanden. Wir denken, dass wir im nächsten Jahr zur selben Zeit wieder hier zu Besuch sein werden. Gefallen hat es uns sehr.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Gast Za, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Gast za, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Andrea.r

Ein fantastisches Hotel mit super Service, herrlichem Dinner und großartigem Frühstück. Ein wunderschönes Wochenende- ich komme bestimmt wieder!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Gräber, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Gräber, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Roman.a

Unfreundlicher und abweisender Kellner, null einladend. Man war kaum da, schon hatte man das Gefühl, Gäste sind dort nicht erwünscht. Wir kommen nicht wieder. 👎🏽

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Bauser, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung und konstruktive Kritik auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre sicher zu recht hohen Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht erfüllen konnten! Unser gesamtes Team ist sehr bemüht, gerade jetzt in der für uns alle weiter herausfordernden Zeit, Ihnen und allen anderen Gästen die Zeit bei uns so angenehm und unbeschwert wie möglich zu gestalten. Das soll keine Entschuldigung dafür sein, dass wir Ihnen gegenüber nicht die von Ihnen erwartete Serviceleistung aufgezeigt haben. Gerade die ist uns sehr wichtig, um Ihnen und allen anderen Gästen unsere große Flexibilität und Dienstleistung aufzuzeigen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung sehr wichtig ist, da wir nur so, neben einem eventuell persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Bauser, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance geben und wir wieder Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Mit freundliche Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Philipp.o

Wir waren 4 Nächte dort im Hotel. Alles in allem ein schönes Hotel mit tollem Spa Bereich, das einzige was ich bemängeln muss ist das Frühstück. Die Auswahl am Buffet ist reichlich aber ich würde mir etwas Abwechslung wünschen ( z.b. Roastbeef, Garnelen oder Krabbensalat, zwiebelfleisch). Wir haben uns sehr wohl gefühlt und jeden Abend in Ruhe an der tollen Hotelbar ausklingen lassen. Wir werden sicherlich wieder kommen.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Vogel, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer guten Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Vogel, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Sandra.e

Sehr schönes Hotel mit wirklich gutem Service!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Sendler, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Sendler, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

karsten.t

Wunbare Lage mit direktem Zugang zur Promenade. Der Empfang ist sehr freundlich und hilfsbereit,kann jedoch den Mangel an Personal im Servicebereich nicht kompensieren. Problem:Das sehr umfangreiche Frühstücksbuffet wird sehr stiefmütterlich behandelt.Die Gäste mussten wiederholt das Personal auffordern fehlende Teile ( Brot, Aufschnitt usw.) nachzulegen. Für bestellte Spiegeleier wussten wir bis zu 30 Minuten warten usw. Es fehlt einfach an geeignetem Personal an allen Ecken und Kanten.Dadurch ist eine entspannte Atmosphäre bzw. Genuss der Restaurants nicht möglich. Ein Unding den Anspruch eines "Grand Hotels" zu führen. Dafür ist der Preis pro Übernachtung viel zu hoch.Einfach überteuert! Es kann sich nach meinem Dafürhalten höchstens als 4☆Plus Hotel bezeichnen.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Stelter, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung und konstruktive Kritik auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Schade, dass wir diesmal Ihre sicher zu recht hohen Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht in allen Bereichen und mit allen Angeboten erfüllen konnten! Unser gesamtes Team ist sehr bemüht, gerade jetzt in der für uns alle mehr als herausfordernden Zeit, Ihnen und allen anderen Gästen den Aufenthalt bei uns so angenehm und unbeschwert wie möglich zu gestalten. Wir können nur auf Ihr Verständnis hoffen und entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung sehr wichtig ist, da wir nur so, neben einem eventuell persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes oder auch bei Ihrer Abreise, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und stetig zu verbessern oder wieder unseren Standards anzupassen, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Stelter, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance geben und wir wieder Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Mit freundliche Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Ewald.�

Es hat uns sehr gut gefallen. Insbesondere die Terasse zur Ostsee ist eine Wucht.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Möer, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Möer, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Stephie.o

Der Wellnessbereich ist sehr schön, unser Zimmer war ruhig und klimatisiert und sehr gemütlich. Wir haben fantastisch geschlafen. Das Frühstücksbuffet war gigantisch - wobei das frische Brot ein wenig trocken war und mir fehlte saisonales Obst wie Erdbeeren oder Heidelbeeren.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, liebe Frau Fox, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre sehr ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Ihren Hinweis zur Qualität unserer täglichen frischen Brot- und Brötchenauswahl auf dem Frühstücks-büffet nehmen wir zum Anlass, um mit unserem Bäcker darüber zu sprechen. Bei der Auswahl des frischen Obstes auf unserem Büffet orientieren wir uns an der jeweils verfügbaren saisonalen Produktauswahl - und da wird es gerade bei Erdbeeren im August leider etwas schwerer. Sehr geehrte Frau Fox, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

M...

Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Das Frühstücksbuffet war lecker und reichhaltig. Das Personal war beim Frühstück sehr aufmerksam und super freundlich. Der große Parkähnliche Garten direkt am Strand, ist ideal zum Entspannen. Ich kann das Hotel bestens weiterempfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Gast, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Rainer.e

Ist ein sehr schönes Hotel Wir waren zum Sonntagsbrunsch. Sehr schön und lecker zubereitet.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Meller, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Teilnahme an unserem Familienbrunch im Restaurant Holstein's am vergangenen Sonntag sowie Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Restaurant Holstein's erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise oder Besuch unserer Restaurants einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Meller, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

S...

Ich war auf einer Kundenveranstaltung und kann hier leider die Zimmer nicht bewerten. Empfangen wurde ich sehr unfreundlich auf dem Parkplatz.... guter Einstieg. Die Kaffeemaschine im Tagungsbereich war dreckig, eine Leerung des Kaffeesatzes erfolgte nur schleppend nach Aufforderung. Geschirr wurde ebenfalls nur schleppend abgeräumt. Am enttäuschesten war das Mittagessen. Ein Buffet macht die Arbeit ja schon etwas leichter, aber wenn ALLE Warmhaltebehälter leer sind, entspricht das sicherlich nicht dem Standard. Leider dauerte es ewig, bis aufgefüllt wurde. Ich beschränkte mich also auf Salat, der übrigens reichhaltig, gut und frisch war. Alles in allem war mein Besuch nur 3 Sterne wert. Ich hoffe, es war nur ein schlechter Tag und das Hotel lebt nicht allein von der guten Lage....

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde, anlässlich Ihrer Teilnahme an einer Veranstaltung in unserem Hotel und Ihre Zeit, die Sie sich jetzt im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung und konstruktive Kritik auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Schade, dass wir Ihre sicher zu recht hohen Erwartungen an Ihre Teilnahme an der Veranstaltung in unserem Hotel nicht erfüllen konnten! Unser gesamtes Team ist sehr bemüht, gerade jetzt in der für uns alle mehr als herausfordernden Zeit, Ihnen und allen anderen Gästen die Zeit bei uns so angenehm und unbeschwert wie möglich zu gestalten. Wir bedauern es natürlich sehr, dass die Versorgung des Mittagsbuffet nicht in der Quantität erfolgte, um gleichzeitig alle Teilnehmer zu bedienen. Ohne es entschuldigen zu wollen, sind wir aber immer bemüht, Ihnen und allen anderen Gästen frisch zubereite Speisen auf dem Büffet anzubieten, wodurch eine kleine Wartezeit entstehen kann, aber nicht sollte. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung sehr wichtig ist, da wir nur so, neben einem eventuell persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt oder Teilnahme an einer Veranstaltung zu bereiten. Sehr geehrter Gast, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns vielleicht bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance geben und wir wieder Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Mit freundliche Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

k.e

Vom ersten bis zum letzten Mitarbeiter sind alle super freundlich und hilfsbereit gewesen. Das Hotel ist sehr schön und super gelegen! Die Zimmer sind modern, schön eingerichtet und ausreichend geräumig. Auch unser Hund hat sich sehr willkommen und wohl gefühlt. In der Bar wurden wir abends nett bedient und mit Cocktails versorgt. Das Frühstück war reichhaltig und lecker und der Service sehr aufmerksam. Alles in allem ein schöner, lohnenswerter und empfehlenswerter Aufenthalt!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllt haben und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und sie auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Sehr geehrter Gast, bleiben Sie und Ihre Lieben bitte gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, wenn wir Sie und Ihre Gäste bald wieder bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit sommerfrischen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Silvia.

Sehr schönes Zimmer, sehr sauber, sehr nettes Personal. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Silvia, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Silvia, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Bärbel.l

Für ein verlängertes Wochenende dort gewesen und den Aufenthalt sehr genossen. Sehr schönes Hotel.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Fleischer, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Fleischer, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Christoph251188.

Sehr schöne Lage und sehr schöne Zimmer in einem alten, stilvollen Haus. Das Frühstück war hervorragend, das Restaurant abends auch gut. Leider gab es ein Missverständnis bei der Wellness-Buchung, die das Hotel zu verantworten hatte, wir aber am Ende ohne die gebuchte Wellnessbehandlung da standen. Das trübt das insgesamt gute Erlebnis etwas.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Christoph, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im vergangenen Monat Mai in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit die Sie sich jetzt im Anschluss genommen haben, um uns Ihre Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer Bewertung, dass wir überwiegend Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllt haben und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und sie auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Ihren Hinweis zum Missverständnis für die beiden von Ihnen gebuchten Wellnessanwendungen, von denen Sie eine im Vorfeld storniert hatten, nehmen wir gerne zum Anlass, um Sie erneut darauf hinzuweisen, dass für die von Ihnen gewünschte Gesichtsbehandlung ein negativer Corona-Test nötig war, der nicht älter als 24 Stunden sein durfte. Dieses Testergebnis konnten Sie leider nicht nachweisen und wir haben Ihnen die Möglichkeit der umgehenden Testung in unserem eigenen Johanniter-Testzentrum angeboten. Ganz sicher hätten wir auch eine Möglichkeit gefunden, damit Sie sich für die Behandlung hätten im Vorfeld umziehen können, da Sie Ihr Zimmer, auf Grund Ihrer späteren Abreise, bereits verlassen hatten und an uns zurückgegeben haben. Sehr geehrter Christoph, wir bedauern es natürlich sehr, dass Sie mit dem von Ihnen geschilderten Eindruck abgereist sind, hoffen aber auch auf Ihr Verständnis, dass wir angehalten sind, die Verhaltens-regeln zur Vermeidung der Verbreitung des Corona-Virus, nicht nur im Wellnessbereich, sondern im gesamten Hotel, einzuhalten. Umso mehr würden uns darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance geben und wir Sie und Ihre Gäste wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Little.a

Super klasse Hotel sehr sehr nettes Personal einfach klasse

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Gast Little Babystaff, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Gast Little Babystaff, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Jürgen.r

Zimmer waren sehr gut.Essen sehr zu empfehlen.Personal im ganzen Hotel sehr nett.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Graf, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Graf, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

schmutz.u

Die Lage und das Ambiente des Hotels sind auch nach Jahren wirklich gut. Die Anlage wirkt von außen wie von innen sehr gepflegt. Jedoch beim Service - speziell der Rezeption - sehe ich deutliches Verbesserungspotenzial. Auf konkrete Wünsche oder Fragen wird man eher abgewimmelt, was letztendlich bei mir zu Frustration und final zur Selbstorganisation geführt hat. Bei anderen Häusern hatte ich immer das Gefühl, dass das Personal so viel tut, wie es nur kann. Beim Personal des ATLANTIC Grand Hotels wirkte dies auf mich leider gar nicht so.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter "Schmutz Bukkel", herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung und konstruktive Kritik auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre sicher zu recht hohen Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht erfüllen konnten! Unser gesamtes Team ist sehr bemüht, gerade jetzt in der für uns alle mehr als herausfordernden Zeit, Ihnen und allen anderen Gästen die Zeit bei uns so angenehm und unbeschwert wie möglich zu gestalten. Das soll keine Entschuldigung dafür sein, dass wir Ihnen gegenüber nicht die von Ihnen erwartete Serviceleistung aufgezeigt haben. Gerade die ist uns sehr wichtig, um Ihnen und allen anderen Gästen gegenüber unsere große Flexibilität und Dienstleistung aufzuzeigen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung sehr wichtig ist, da wir nur so, neben einem eventuell persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter "Schmutz Bukkel", bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance geben und wir wieder Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Mit freundliche Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Rosenmadchen.

Wir wollten unseren Besuch aus dem Hotel abholen und wurden auf eine Unfassbar Unhöfliche Art und Weise vom Parkplatz zitiert. Der Herr fortgeschrittenen Alters, vermutlich Page, war frech und teilte uns auf eine genervte Art mit wir dürften nicht auf dem Parkplatz parken und das wäre auch nicht zu diskutieren. Kein höfliches Wort kam aus seinem Mund, obwohl wir ihm keinen Grund dazu gaben.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrtes Rosenmadchen, herzlichen Dank für Ihre ausführliche, offene und ehrliche Bewertung unserer Serviceleistungen im Bereich des Valet Parkings und Ihrem gewonnenen Eindruck zur Serviceleistung unseres Doormans. Wir bedauern es natürlich außerordentlich, dass unser Mitarbeiter Ihnen gegenüber nicht mit der gleichen Freundlichkeit, Höflichkeit und Zuvorkommenheit entgegengetreten ist, wie er es in der Regel gegenüber allen unseren Gästen macht. Für uns ist jeder Gast wichtig und jeder Gast verdient von seiner Anreise bis zur Abreise entsprechend mit Respekt und Freundlichkeit von uns angesprochen zu werden. Zu seiner Ehrenrettung wollen wir nicht verheimlichen, dass wir in Verbindung mit unserem Hotelparkplatz täglich verschiedenen Situationen ausgeliefert sind, dass angebliche Gäste nur kurz mal parken oder andere Gäste abholen möchten, die dann doch dauerhaft bei uns parken und wir dafür im Gegenzug keine Parkgebühren einnehmen können. Seien Sie versichert, dass wir natürlich mit dem verantwortlichen Mitarbeiter sprechen werden, um Maßnahmen und Aktivitäten zu vereinbaren, um unseren Service in dem von Ihnen angesprochenen Bereich wieder zu verbessern - für Sie und für alle anderen Gäste unseres Hotels. Sehr geehrtes Rosenmadchen, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns auch gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine "zweite Chance" geben, um auch Ihnen zu zeigen, wie gerne wir Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sind. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Markus.

Grand Hotel ist etwas übertrieben. Wir saßen gegen 14.30 auf der Terrasse und hatten Hunger. Es gab aber nur Kuchen, ab 17.30 gibt es dann wieder etwas richtiges. Der Champagner war gut gekühlt, da gibt es nichts zu meckern, die Essenszeiten erinnern aber mehr an eine Jugendherberge, die Lage und der Blick auf die Ostsee sind unschlagbar.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Markus, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer insgesamt guten Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Wir bedauern es natürlich sehr, dass Sie genau in der Zeit auf unserer Terrasse der Seven C's Bar Platz genommen haben, als unsere Küche, nach dem Mittagsservice, in die Vorbereitungszeit für das Abendessen im Restaurant und in der Hotelbar gegangen ist. Wir können dafür nur auf Ihr Verständnis hoffen, denn wir haben, im Hinblick auf die geringe Inanspruchnahme unserer Gäste, bereits vor einiger Zeit entschieden, dass wir bis 14.30 Uhr unser Mittagsangebot im Holstein's anbieten und dann ab 17.30 Uhr sowohl in der Seven C's Bar, als auch im Holstein's unsere jeweilige Snack- und à la Carte-Karte. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Markus, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Yellow.o

Hotel sehr angenehm, Gebe 3 Sterne für den Aufenthalt insgesamt. Wir waren gestern bei Lafer genießen in Travemünde. Essen war sehr lecker. Portionen recht klein (deutlich kleiner als das, was Lafer vorgekocht hat). Was uns sehr geärgert hat war, dass obwohl wir Hotelgäste im Atlantik zu fast 300 Euro die Nacht waren und wir bei einem offiziellen Beginn von 19 Uhr um 18:30 da waren (eine der Ersten), wir mit Tisch 2, ohne dass man uns je gefragt hätte in der letzten Reihe Mitte saßen. Sprich weit zur Bühne, quasi letzter Tisch, der je Runde das Essen bekommen hat. Sehr schade. Es hätte so schön sein können. Auch als Lafer am Ende Pralinen verteilt hat wurde er bei Ankommen bei unserem Tisch unwiderruflich zu Selfies zu einem vorderen Tisch gerufen. Gruß aus der Küche kam um 20 Uhr. Showstart um 20:30. Ende um 24:00. Man hätte einen nicht so lange warten lassen müssen. Bei dem Bio-Werbeblock wären wir am liebsten rausgegangen... Unsere Erfahrung wurde noch von einer Fahrerflucht gekrönt - uns ist jemand ins parkende Auto gefahren und abgehauen. So durften wir heute noch zur Polizei....

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Yellow Rose, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Teilnahme an der Dinnershow "Lafer live genießen" Anfang Dezember diesen Jahres sowie Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung und konstruktive Kritik auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Schade, dass wir Ihre sicher zu recht hohen Erwartungen an Ihre Teilnahme an der Premiere der Dinnershow "Lafer live genießen" in unserem Hotel nicht erfüllen konnten! Dafür können wir heute nur noch auf Ihr Verständnis hoffen. Wir haben Ihre konstruktive Kritik in der Zwischenzeit mit dem Veranstalter geteilt und werden gemeinsam bei der geplanten Wiederholung im Dezember 2022, auch Ihre berechtigten Hinweise bei der Organisation und Umsetzung berücksichtigen. Unser gesamtes Team, aber auch das des Veranstalters, waren sehr bemüht, gerade jetzt in der für uns alle herausfordernden Zeit, Ihnen und allen anderen Gästen die Zeit bei uns so angenehm und unbeschwert wie möglich zu gestalten. Sehr geehrte Yellow Rose, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance geben und wir wieder Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Mit freundliche Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Jemand.o

Ein rundum tolles Hotel, mit fantastischen Speisen und sehr aufmerksamen Personal. Alles sauber, stilvoll und gemütlich. Sehr gerne empfehle ich es weiter! H.O.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer guten Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Gast, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Anja.c

Ein erstklassiges Hotel was seine 5 Sterne absolut verdient. Tolle Zimmer super Service und Frühstücksbuffet. Trotz der andauernden Hygiene Auflagen haben wir uns super wohl und sicher gefühlt, da sehr auf die AHA Regeln im Hotel geachtet wird. Und das Essen im Restaurant Holtseins war wieder hervorragend. Kommen jedes Jahr gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Schwarz, herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihres tollen Feedbacks, das wir sehr gerne mit unserem gesamten Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen, besonders im Frühstücksbereich, und die Einhaltung der Verhaltens- und Hygieneregeln im Hotel, so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Schwarz, bleiben Sie bitte weiter gesund und uns gewogen! Wir freuen uns schon heute sehr darauf, Sie bald wieder persönlich bei uns in Travemünde begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Alexander.p

Ein super Hotel ohne irgendetwas zu bemängeln. Empfang super freundlich, Zimmer super schön hatten einen Zimmer mit direktem Meerblick. Eins sieht man Respekt vor diesen Leuten wo im Hotel arbeiten, es gibt sehr viele unverschämte Menschen, bei einigen hat Corona eine ich bezogen Mentalität bewirkt. Was man am Rande hört wie Leute mit dem Hotelpersonal reden ,ohne Worte !!!! Aber Herr Plesse & Team vielen Dank, weiter so ,wir kommen wieder

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, lieber Herr Spohn, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre sehr persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen und vor allem unser Team so wertschätzen. 1000 Dank! Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Spohn, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Nicola.a

Nach vielen Aufenthalten an der Mecklenburgischen Küste haben wir uns für einen Urlaub in Travemünde entschieden. Das Atlantik Hotel hat eine super Lage, die Einrichtung müsste allerdings teilweise überholt werden. Die Innenausstattung und die Spa Abteilung entsprechen nicht mehr dem Standard eines 5* Hotels. Es fehlte auch etwas die Persönlichkeit im Hotel. Das Essen am Abend war sehr gut, das Frühstück abwechslungsreich, wobei leider das Brot und die Brötchen trocken und die Eier jeden Tag kalt waren. Gerne hätten wir die schöne Terrasse zum Frühstück genossen, dies war jedoch wetterbedingt nicht möglich. Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt aber genossen.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Habath, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung und konstruktive Kritik auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Schade, dass wir Ihre sicher zu recht hohen Erwartungen an Ihren ersten Aufenthalt in unserem Hotel nicht erfüllen konnten! Unser gesamtes Team ist sehr bemüht, gerade jetzt in der für uns alle mehr als herausfordernden Zeit, Ihnen und allen anderen Gästen die Zeit bei uns so angenehm und unbeschwert wie möglich zu gestalten. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung sehr wichtig ist, da wir nur so, neben einem eventuell persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Habath, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance geben und wir wieder Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Mit freundliche Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Ralf.

Personal völlig überlastet. Der Betrieb wird von Aushilfen und Auszubilden mit entsprechend schlechten Service aufrechterhalten. Das gleiche gilt für den Zimmernservice. Pappbrötchen, kein frisches Obst. Fitnessgeräte defekt, keine Hanteln. Den einen * gibt es für die tolle Lage. Das soll ein Grand Hotel sein?

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Ralf, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich jetzt im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung und konstruktive Kritik auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Schade, dass wir diesmal Ihre sicher zu recht hohen Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht erfüllen konnten! Unser gesamtes Team ist sehr bemüht, gerade jetzt in der für uns alle mehr als herausfordernden Zeit, Ihnen und allen anderen Gästen die Zeit bei uns so angenehm und unbeschwert wie möglich zu gestalten. Wir sind sehr froh darüber, dass wir neben unseren tollen Auszubildenden und nur wenigen Aushilfen, einen weitaus größeren Anteil an ausgebildeten Fachkräften beschäftigen, die sich auch durch eine langjährige Betriebszugehörigkeit auszeichnen. Erlauben Sie uns den Hinweis, dass es vielleicht zu gewissen Zeiten zu einer Serviceverzögerung gekommen ist, was aber mehr im Zusammenhang mit der großen Inanspruchnahme durch unsere überwiegend mehr als zufriedenen Gästen steht. Wir sind sehr bemüht, auch diese Engpässe abzustellen und suchen dafür weitere Fachkräfte, wobei wir aber in unserer Branche mit diesem Ansinnen nicht alleine sind. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung sehr wichtig ist, da wir nur so, neben einem eventuell persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. In einem jederzeit möglich gewesenen Gespräch vor Ort, hätten wir Ihnen nicht nur das Angebot in unserem Fitnessbereich mit Hanteln erweitert, sondern Ihnen auch unseren hohen Anspruch z.B. an die täglich frisch gebackenen Brötchen oder andere Speisen aufgezeigt. Sehr geehrter Ralf, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit doch eine zweite Chance geben und wir wieder Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Mit freundliche Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Sezer.a

Online über Google Maps bin ich auf das Hotel aufmerksam geworden und habe telefonisch den Aufenthalt gebucht - was ich hervorragend fand, da der Telefonservice eine erstklassige Visite abgab. Der Empfang war mega freundlich und nahm mir sofort mein Gepäck ab. Angekommen im Hotelzimmer waren wir überwältigt von dem Zimmer 303 - das Bad ein Traum, der Whirlpool ebenfalls traumhaft ;). Die Reinigungskräfte waren sehr nett und vor allem so liebevoll dekoriert (Mein Kind hatte Kuscheltiere, die wurden ganz süß auf dem Bett platziert). Das Essen im Holsteins war sehr köstlich.. Die Zimmer waren tip top sauber. Ich bin auch hin und weg von dem Classic Beat Konzert - ganz besonders von "Spaces - Ralf Schmid, Joo Krause, Bernd Ruf. Das Festival in dem Ballsaal war vom Klang / Technik und auch die Kulisse 1a. Auch das Team von Classical Beat war stets für einen da. Die Erholung Hotel Atlantik Grand Hotel hat meine Erwartung absolut übertroffen - in jeder Hinsicht. Ich freue mich riesig auf meine nächste Buchung und danke herzlich für die wunderschöne Zeit!!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Mart, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde, während der Travemünder Woche 2021 und dem parallel im Hotel stattfindenden Classical Beat Festival, und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Mart, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Miss.u

Tolles Hotel leider viel zu überteuert. Das Hotel ist nicht das was man erwartet für den Preis den man zahlt. Zimmerservice ist viel zu teuer. Aber man zahlt wohl eher für den Standort und das schöne historische Gebäude. Der Blick vom Frühstücksbereich ist der Hammer.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Miss Jules, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich jetzt im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung und konstruktive Kritik auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Schade, dass wir diesmal Ihre sicher zu recht hohen Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht erfüllen konnten! Unser gesamtes Team ist sehr bemüht, gerade jetzt in der für uns alle mehr als herausfordernden Zeit, Ihnen und allen anderen Gästen die Zeit bei uns so angenehm und unbeschwert wie möglich zu gestalten. Die Bewertung des Preis-/Leistungsverhältnisses, in Verbindung mit dem von Ihnen genutzten Room Service, können wir nur auf die zusätzliche, aber durchaus üblichen Room Service-Gebühr beziehen, da alle anderen Preise für das Speisen- und Getränkeangebot identisch mit unseren anderen Speisenkarten ist. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung sehr wichtig ist, da wir nur so, neben einem eventuell persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Miss Jules, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance geben und wir wieder Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Mit freundliche Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Markus.e

WAS FÜR EINE ENTTÄUSCHUNG! Wir haben hier unsere Flitterwochen verbracht und dies dem Hotel im Vorfeld schriftlich und mündlich mitgeteilt. Leider wurde dies gänzlich ignoriert. Es gab weder Glückwünsche, noch irgendeine Aufmerksamkeit. NICHTS! Von einem Hotel, das sich selbst "Grand-Hotel" nennt, haben wir etwas anderes erwartet! Bei unserer Abreise haben wir dies der Rezeption mitgeteilt. Die Dame zeigte sich sehr enttäuscht darüber, dass dem Hotel dieser Fauxpas unterlaufen ist. O-Ton: "So sollte es nicht sein." Wie es aber sein sollte haben wir leider auch nicht erfahren. Sie gab an, dass diesbezüglich bestimmt "Etwas" nachkommen wird - Fehlanzeige. Auf der Webseite bewirbt man sich selbst mit "Exklusivität" und die Zimmer als "mit Feingefühl" eingerichtet. Das Hotel hat eine wunderschöne Lage, die Zimmer lassen aber zu wünschen übrig. Die Betten hart, das Mobiliar zusammengewürfelt und in die Jahre gekommen, die Sessel speckig und mit undefinierbaren Flecken "geschmückt". Das gesamte Hotel ist mit Teppich ausgelegt, an dem einfach zu erkennen ist, dass dieser dringend ausgetauscht gehört. Das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen (mal abgesehen von Gästen, die sich mit bloßen Händen durch die Brötchenauswahl wühlen, um dann festzustellen, dass man doch lieber Brot möchte....). Das Personal war durchwegs freundlich und zuvorkommend, wobei eine männliche Zimmerputzkraft unsere zweite Zimmerkarte mitgenommen hat. Herausgeben wollte er diese nicht mehr, er hätte die Karte nicht. Erst mit Nachdruck und dem Drohen zur Rezeption zu gehen, führte dazu, dass, oh Wunder, die Karte sich in seiner Hosentasche befand - ein Schelm wer Böses dabei denkt. Sauna und Schwimmbad waren in Ordnung. Das Hotel hat einfach die perfekte Lage und das lässt man sich bezahlen, entsprechendes Publikum ist dort anzutreffen, an fröhlichen Menschen mangelt es leider. Abschließend noch eine Kleinigkeit, welche zeigt, wie dieses Hotel organsiert ist. Unsere Begrüßungsmail haben wir bei einem 12-tägigen Urlaub drei Tage vor der Abreise erhalten. Diese enthielt wichtige Hinweise für unseren Aufenthalt im Hotel sowie in Travemünde.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Senne, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Ende September und Ihre Zeit, die Sie sich jetzt im Anschluss genommen haben, um uns Ihre ausführliche und persönliche Bewertung sowie berechtigte konstruktive Kritik auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. So schade, dass wir Ihre sicher zu recht hohen Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, während Ihrer beiden Flitterwochen, nicht erfüllen konnten! Unser gesamtes Team ist "eigentlich" mehr als bemüht, gerade jetzt in der für uns alle noch immer mehr als herausfordernden Zeit, Ihnen und allen anderen Gästen die Zeit bei uns so angenehm und unbeschwert wie möglich zu gestalten. Ich kann mich bei Ihnen nur persönlich in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung sehr wichtig ist, da wir nur so, neben einem eventuell persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, worüber ich mich sehr gefreut hätte, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Senne, um Ihnen unser Entgegenkommen und Verständnis für Ihre Kritik aufzuzeigen, werden wir Sie mit Hilfe der uns von Ihnen vorliegenden vollständigen Kontaktdaten erneut persönlich ansprechen, um uns bei Ihnen und Ihrer Frau zu entschuldigen. Bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance geben und wir wieder Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Mit freundliche Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Margret.o

Wir führen dazu einem Konzert ins Hotel. Das fand in großen Saal statt. Am Eingang wurden wir freundlich empfangen Die Corona-Regeln wurden beachtet und eingehalten. Vor dem Konzert bestellten wir Getränke, die gut gekühlt und durstlöschend waren. In der Pause erfolgte die Pausenversorgung in Form der Selbstbedienuung. Reibungslos wurden die Gäste bedient. Uns hat es sehr gut gefallen. Immer wieder ein Besuch wert.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Cordts, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde, anlässlich des Classical Beat Festival während der Travemünder Woche 2021, und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Cordts, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Dieter.r

Der Empfang sehr vorbildlich. Die hauseigenen Parklätze sehr begehrt und knapp. Für 15 Euro am Tage sehr teuer. Die Speisekarte etwas zu wenig an Gerichten. Der Service sehr gut. Die Frühstücksauswahl sehr gut und reichlich. Der besondere Frühstückscocktail als Vitaminbombe gut aber hier sollte der Gast die Art selbst bestimmen können. Die Außenterrasse im Sommer zu empfehlen. Abends sollte man draußen Sitzen. Den Zugang zu den Zimmer sollte man lieber über die gut ausgebaute Treppe benutzen. Der Fahrstuhl ist zu klein und meistens besetzt. Zu Bewerten sollte das Badezimmer. Sehr geräumig und sehr sauber. Wenn man ein Zimmer zur Seeseite bucht sollte die Terrasse nicht mit einem Liegesessel vorm Fenster behindert sein. Die Kurtaxe ist unumgänglich . Aber die Freikarten sollten hier unbedingt eingesetzt werden. Somit ist das Schiff (Passat) für die hälfte zu besichtigen. Beim Anfragen bezgl. Zimmer unbedingt den Gesamtpreis mit all seinen eventuellen Kosten mitteilen lassen. Kurtaxe, Parkplatzgebühren usw. können bei einem längeren Aufenthalt zu buche schlagen. Alles in allem könnte man hier noch einiges Schreiben aber wenn man einen rundum Service sucht und eine sehr gute Lage voraussetzt dann bucht man im Atlantic Grand Hotel in Travemünde.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Bremser, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung und ausführlichen Beschreibung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Bremser, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Hagen.u

Wunderschönes Hotel direkt am Ostseestrand. Das Personal war freundlich , nett , kompetent. Das Frühstücksbuffet ist der Hammer es lässt keine Wünsche übrig . Die covid-19 Maßnahmen waren bzw sind absolut vorbildlich!!!! Wir kommen garantiert wieder.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Hunke, herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich jetzt im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihres tollen Feedbacks, das wir sehr gerne mit unserem gesamten Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen, besonders auch im Frühstücksbereich, und die Einhaltung der Verhaltens- und Hygieneregeln im Hotel, so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Hunke, bleiben Sie und Ihre liebe Frau, bitte weiter gesund und uns gewogen! Wir freuen uns schon heute sehr darauf, Sie beide bald wieder persönlich bei uns in Travemünde begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Christian.n

Wie andere auch, haben wir auch den Eindruck erhalten, dass in diesem Hotel klar nach Gästen unterschieden wird, der eine steht 15 min vor dem Restaurant ohne von den Mitarbeiter beachtet zu werden, dem anderen wird ein Parkplatz freigehalten. Auch der Service läßt für ein Haus dieser angeblichen Klasse sehr zu wünschen übrig.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Engelmann, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde am vergangenen Wochenende und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Schade, dass wir diesmal Ihre zurecht hohen Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht erfüllen konnten! Unser gesamtes Team ist sehr bemüht, gerade jetzt in der für uns alle herausfordernden Zeit, Ihnen und allen anderen Gästen die Zeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Seien Sie versichert, dass wir alle unsere Gäste gleich behandeln, jeder unserer Gäste ist für uns wichtig! Die beiden dazu von Ihnen genannten Punkte lassen sich einfach erklären. Es bedarf aktuell, vor dem Eintritt in das Restaurant und der Platzierung an Ihrem Tisch, ein paar Minuten Ihrer Zeit, um die Kontakt-nachverfolgung sicherzustellen, als auch den Nachweis eines negativen Corona-Tests oder einer Impfung bzw. einer Genesung zu prüfen. Diese Gebote sind uns vorgegeben und stellen auch sicher, dass wir Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter schützen. Ein Hotelparkplatz steht allen unseren Hotelgästen zur Verfügung und wir sind auch da mehr als bemüht, jedem unserer Gäste gerecht zu werden. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr wichtig, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Engelmann, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance geben und wir wieder Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Marcus.r

Ich war im Zuge einer Geschäftsreise in diesem Hotel. Ein sehr nettes und elegantes Hotel. Toller Platz an der Strandpromenade mit dem Blick auf die Ostsee. Das Frühstücksbuffet ist top und hier findet jeder etwas passendes. Auf Wunsch bekommt man Spiegelei mit oder ohne Speck :-). Leider kann ich nur 4 von 5 Sternen geben, da die Bar personell etwas unterbesetzt war und die Wartezeit von der Abgabe einer Bestellung bis hin zur Lieferung der Bestellung doch sehr lang war. Einige Gäste mussten 15min warten. Das finde ich für ein Hotel dieser Kategorie doch etwas zu lange. Ansonsten fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Komme also gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Braukmann, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre ausführliche persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihres guten Feedbacks, das wir sehr gerne mit unserem gesamten Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Ihren Hinweis zur Wartezeit in unserer Seven C's Bar bedauern wir natürlich sehr, ist unser Barteam doch sehr bemüht, alle Wünsche und Bestellungen unserer Gäste zeitnah zu erfüllen. Natürlich werden wir mit dem Team sprechen und Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Serviceleistung suchen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Braukmann, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir freuen uns schon heute sehr darauf, Sie bald wieder persönlich bei uns in Travemünde begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Thorsten.a

Sehr aufmerksames, freundliches Personal. Tolle Lage direkt am Ostseestrand. Essen im Restaurant Holstein sehr gut. Wenn sie jetzt noch wüssten, wie man auf 3G testet (Tip: CovPass Check App) und nicht versuchen würden auf den Smartphones der Gäste rumzuwischen (wie unhygienisch) gäbe es einen Stern mehr.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Gau, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer guten Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Ihren konstruktiven Hinweis zur Kontrolle unserer Gäste zur Einhaltung der Vorgaben im Umgang mit dem Corona-Virus, haben wir in der Zwischenzeit entsprechend in allen betroffenen Abteilungen umgesetzt. Wir haben an den Zugängen die Möglichkeit geschaffen, die Kontrolle des Impfstatuts digital zu erfassen. Das erleichtert es in jedem Fall für Sie als Gast und für uns. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Gau, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Desire.

Unsere Erwartungen an das Atlantic Grand Hotel waren hoch und wurden absolut erfüllt. Die Zimmer sind nach wie vor in gepflegtem, ordentlichen Zustand. Der Service war durchgehend äußerst professionell, wie man es eben bei einem solchen Haus erwarten darf. Anspruch und Leistung stimmen überein. Besonders hervorzuheben ist das Frühstück, sowohl Auswahl als auch Qualität sind überdurchschnittlich.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Z, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllt haben und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und sie auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Sehr geehrte Frau Z, bleiben Sie und Ihre Lieben bitte gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, wenn wir Sie und Ihre Gäste bald wieder bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herbstfrischen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Anja.r

Hervorragender Service beim Frühstück und Abendessen. Das Frühstück sensationell, alles was der Mensch braucht. Abendessen saisonal ausgewählt, hervorragend auch der Servie. Zimmerservice sehr aufmerksam. Rezeption auch sehr gut. Beauty Massage wundervoll zu empfehlen. Gute Kosmetik.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Frerichmann, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Frerichmann, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Stefan.i

Ein wunderschön gelegenes Restaurant direkt an der Strandpromenade. Wir haben einen grossartigen Abend mit ausgezeichnetem Essen und erlesenem Wein verbracht. Dem engagierte Team, das uns diesen Abend gestaltet hat, gilt unser aufrichtiger Dank

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Fischer, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Fischer, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Werner.I

Sehr schönes Hotel in bester Lage. Zimmer sind nicht sehr modern. Die Hygieneregeln werden sehr gut umgesetzt. Überall stehen Desinfektionsmittelspender. Im Restaurant ist sehr viel Platz um sich aus den Weg zu gehen. Die Kellner sind alle sehr freundlich und fragen immer nach, ob sie noch etwas für dich tun können. Das Haus gefällt mir sehr 👍 gut.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Tietz, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllt haben und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und sie auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Sehr geehrter Herr Tietz, bleiben Sie und Ihre Lieben bitte gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, wenn wir Sie und Ihre Gäste bald wieder bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit sommerfrischen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Harry.

Sehr schönes Hotel direkt am Strand. Sehr saubere und luxuriöse Zimmer. Das Frühstück ist reichlich und auf extra Wünsche wird gerne eingegangen. Trotz Corona ist der Empfang und der Umgang mit den Gästen herzlich aber mit gebührenden Abstand. Und ja, man sieht das freundliche Lächeln der Mitarbeiter hinter ihrer Mund-Nasen Maske. Sehr empfehlenswert.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Harry R herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sowie Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir gerne mit unserem Team teilen, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllt haben und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und sie auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Sehr geehrter Herr Harry R, bleiben Sie und Ihre Lieben bitte gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, wenn wir Sie und Ihre Gäste bald wieder bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber an der Ostseeküste im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Dr..a

Sehr schönes altes Grand-Hotel in bester Lage mit professionellem Service und super Küche. Sehr zu empfehlen!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Dr. Müller, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Dr. Müller, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Kerstin.a

Waren zum ersten Mal in dem Hotel einfach nur traumhaft schön haben alles genossen vom ankommen bis Abreise einfach nur alles sehr schön und das Personal egal wo wir waren sehr freundlich und hilfsbereit immer wieder gerne das Frühstück ist riesig und lecker Abendessen im Restaurant einfach nur zu empfehlen

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Maguna-Kairies, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Maguna-Kairies, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Stephan.u

Das Suite erweckte den Eindruck sie habe einen direkten Zugang von der Terrasse zur Promenade. Dem war nicht so, stattdessen trennte uns eine zugewucherte Lorbeerhecke vom Sandkasten für unsere Kinder. Diverse Punkte im Zimmer haben nicht auf Anhieb gepasst und wurden auch auf Nachfrage nicht immer behoben. Beim Mobiliar herrscht Investitionsstau. Das Personal war nett und das Frühstück lecker. Wir würden trotzdem nicht nochmal kommen. Nachdem wir die Kritik beim checkout schriftlich abgegeben haben und 10 Tage später noch keine Reaktion kam, folgt nun die öffentliche Bewertung.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Abend, sehr geehrter Herr Sutter, herzlichen Dank auch für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes auf diesem Bewertungsportal. Wir haben der Einfachheit halber auf die vorherige Bewertung Ihrer Ehefrau an Sie beide geantwortet und hoffen dafür auf Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

HoRo.l

Es war ein sehr schöner Abend und das Menü war sehr gut, nur die Austern hatten leider ein Abwasser Geschmack, schade, die waren wahrscheinlich nicht mehr ganz frisch. Aber sonst war der Abend perfekt

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Blingblingchen, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und in unserem Restaurant Holstein's sowie Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Genauso bedanken wir uns auch bei Ihnen für Ihren konstruktiven Hinweis zur Qualität unserer Speisen und werden dazu umgehend mit unserem neuen Küchenchef sprechen, um eine ständige Überprüfung der verwendeten Lebensmittel einzuhalten. Wir freuen uns aber natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Blingblingchen, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

H.-G...

Die Beratung und Absprachen zur Buchung mit Frau G. waren absolut angenehm, sehr hilfreich und haben den Ausschlag zur Buchung gegeben. dafür nochmals vielen Dank. Mit den beiden Zimmern 101 und 102 waren wir ohne Einschränkung sehr zufrieden, zumal sie unsere Erwartungen übertroffen haben. Wir haben auch nichts zu kritisieren, nur ein paar kleine Anmerkungen zur Verbesserung: 1. Im Vorfeld der Anreise gab es mehrere eMails zur Einstimmung und Begrüßung. Auf dem Zimmer zeigt der TV-Startbildschirm dann eine Hotelansicht, aber mehr nicht. Es finden sich (coronabedingt) keine Info-Medien auf dem Zimmer. Deshalb wäre es von großem Vorteil, wenn man wichtige Infos (A bis Z - Katalog) am TV abrufen könnte. 2. Die Seven-Bar wird intensiv empfohlen, bedarf aber einer Verbesserung. Man wartet unheimlich lange auf Bedienung und Bestelltes, am Tresen geht es sehr laut zu, Eis wird mit einer Höllenmaschine gecrasht, mit Gläsern und Flaschen wird lautstark hantiert. Das Personal macht keinen professionellen und wirklich engagierten Eindruck, obwohl jede zweite bemerkung "sehr gerne" lautet. Tische werden ewig nicht abgeräumt und abgewischt, es gibt keine Untersetzer und Servietten, für Früchte zu den Cocktails oder Reste von Snacks keine Teller oder Schalen zum Ablegen, lauter Kleinigkeiten, die deutlich besser zu machen sind. Wenn man Pech hat, gab es um 10 vor elf Uhr schon die letzte Runde, danach bekommt man nichts mehr. 3. Das Restaurant HOLSTEIN bietet einen schönen Blick auf die Ostsee. Am Abend gibt es vier schönen Pylonenfeuer. Die bedienenden Frühstücks-Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und aufmerksam und zuvorkommend. Das Frühstück selbst wirkt dagegen ziemlich einfalls- und lieblos und hat höchstens 3-Sterne-Niveau. Daran ändern auch Sekt, Lachs und Eierspeisen auf Bestellung nicht viel. Es gab fünf Tage lang das Gleiche, keine Abwechslung. Statt der täglichen Nürnberger Würstchen und Fleischbällchen wären mal Miniwiener, Minischnitzel, Nuggets oder Weißwürstchen willkommen. Das es auch unter Corona-Bedingungen besser geht, haben wir im Anschluss im Hotel Fischerwiege in Ahrenshoop erlebt. Das Parken auf hoteleigenem Grundstück ist angesichts der gehobenen Zimmerpreise mit 15,- pro Tag zusätzlich schon etwas heftig.

Julia.a

Sehr angenehm und komfortabel, Frühstück ist sehr gut!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Ballesteros, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Ballesteros, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Ivonne.u

Tolles Ambiente, sehr zuvorkommende Mitarbeiter im Servicebereich, reichhaltiges Frühstücksangebot, leckere Küche, hohe Sauberkeit. Wir hatten wirklich nichts zu beanstanden. Danke für den schönen Aufenthalt.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Pukall, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Pukall, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Dagmar.o

Wir haben unseren Aufenthalt wirklich sehr genossen. Sehr freundliche zuvornommende Mitarbeiter, eine entspannte, entschleunigte Atmosphäre im ganzen Haus. Trotz Corona haben wir uns sicher und behaglich gefühlt, der Wellnessbereich war geöffnet und wurde von allen verantwortungsbewusst genutzt. Hervorheben möchten wir den schönen Grillabend auf der Terasse- der Wettergott meinte es sehr gut mit uns. Die Lage direkt am Ostseestrand ist einfach spektakulär. Vielen Dank für die schöne Zeit!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Hofer, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihres tollen Feedbacks, das wir sehr gerne mit unserem gesamten Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen und Einhaltung der Verhaltens- und Hygieneregeln so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Hofer, bleiben Sie und Ihre Lieben bitte weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Stefan.e

Was für ein zauberhaftes Hotel. Travemündes Perle direkt am Strand ist das erste Haus am Platz - ach was, an der Küste 👍. Aufmerksamer Service und eine Atmosphäre, die man in den Hotelketten-Neubauten nicht findet. Man spürt den Charme dieses prachtvollen Bauwerks über die wunderschönen Zimmer und Suiten hinaus. Das Frühstück mit Blick auf die Ostsee ist ein Traum.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Neumann, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde im vergangenen Jahr und Ihre Zeit, die Sie sich jetzt genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllt haben und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und sie auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Sehr geehrter Herr Neumann, bleiben Sie und Ihre Lieben bitte gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, wenn wir Sie und Ihre Gäste bald wieder bei uns persönlich begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Miriam.n

Top Hotel,die Einrichtung ist oldschool mit modernen Akzentenden.Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.Gutes Frühstück mit allem was den Gaumen erfreut.Im Spa waren wir fast alleine,vier Saunen mit großem Ruhebereich und großem Schwimmbad.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Anselstetter-Harms, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer guten Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Anselstetter-Harms, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Jasmin.u

Wir hatten uns eine Suite(5.Nächte) mit Gartenzugang gegönnt. Uns wurde auf der Internetseite vermittelt das wir direkt vom Zimmer in den Park nach draußen gehen könne, zur Promenade. Wir hatten stattdessen eine Meter hohe Hecke die ungepflegt gewuchert hat und uns keinen direkten Zugang gewährt hat. Beim Check-in ging erstmal nicht die zweite Schlüsselkarte, diese wurde behoben an der Rezeption. Bei der Nachfrage einer Informappe, wurde uns versichert sie ist in Bearbeitung, wir hatten sie bis wir abgereist sind nicht. Die Klimaanlage ging auch nur im Wohnzimmer, im Schlafzimmer war sie defekt und ging nicht, auf Nachfrage der Reparatur wurden wir gut ignoriert,(wir haben ein 3 jähriges Kind das verschwitzt im Schlafzimmer schlafen musste) bis zur Abreise, funktionierte sie nicht. Einen schönen Kronenleuchter hatten wir auch im Wohnzimmer, der natürlich nicht funktionierte, darauf aufmerksam gemacht haben wir an der Rezeption, wieder wurde uns versichert er würde gehen. Spätestens da kamen wir uns nicht ernst genommen vor. Im Wohnzimmer hatten wir einen Fernseher und im Schlafzimmer, wir mussten erstmal den Strom umstecken, damit man entweder im Schlafzimmer oder im Wohnzimmer Fernseher schauen konnte, gleichzeitig im Wohnzimmer oder Schlafzimmer Fernsehen schauen ging nicht. Sehr nervig und kompliziert wenn man im Urlaub ist. Das Mobiliar ist sehr abgenutzt und veraltet(Sofa durchgesessen, die Federn hat man am Po gespürt). Man sollte vieles ersetzen. Der Roomservie hat für: ein Bier, ein Cesear Salat und einem Sandwich fast 40. Min gebraucht, dafür wird einem der Roomservie Aufschlag berechnet, echt unverschämt teuer, einmalig und nie wieder. Das Restaurant im Hotel war am Abend naja, es blieb bei einer einmaligen Sache, sehr teuer für das was man an Qualität vom Essen bekommt. Wir haben bei der Abreise eine Liste von genau diesen Punkten an der Rezeption abgegeben, es sind nicht wenig Kritik Punkte, die uns gestört haben. Kein entgegenkommen vom Preis oder irgendein Angebot, seitens des Hotels uns ein bisschen zu entschädigen,bei der Abreise, wir haben für 5 Nächte Suite, 1x Roomservie, 1x Restaurant im Hotel und die Parkgebühr, mehr wie 2000€ liegen lassen, ist sehr viel Geld. Für das was wir bekamen wars enttäuschend, mich hats gereut, so viel Geld liegen zu lassen für soviele Kritikpunkte. Es sind jetzt fast 2 Wochen vergangen und das Hotel hat es nicht für nötig gehalten auf die Kritik Punkte die wir auf die Liste geschrieben haben und abgegeben haben zu reagieren. Schade. Daher mache ich jetzt die Bewertung hier. Das Frühstücksbuffet war super, sehr viel Auswahl, eine nette Bedienung die wir hatten. Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen geschweige denn nochmal dort bleiben. Nächste Hotelbuchung wird definitiv ein anderes.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrtes Ehepaar Sutter, herzlichen Dank für Ihren gemeinsamen Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre beider Zeit die Sie sich jetzt im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertungen, auch auf diesem Bewertungsportal, mitzuteilen. Wir erlauben uns, mit dieser Antwort auf Ihre beider Bewertungen zu antworten. Urlaubsbedingt, und dafür kann ich persönlich nur auf Ihr Verständnis hoffen, komme ich erst heute dazu, auf Ihre öffentliche Bewertung zu reagieren. Mir wurde im Vorfeld von unserem Empfangsteam versichert, dass wir uns bei Ihrer Abreise, auch in Verbindung mit der uns von Ihnen überreichten Auflistung Ihrer konstruktiven Kritik, entsprechend entschuldigt haben. Sollte dies so nicht von Ihnen verstanden worden sein, dann entschuldige ich mich heute erneut in aller Form bei Ihnen, für die Ihnen während Ihres Aufenthaltes entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezug nehmend auf die mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes geführten Gespräche, die Sie selbst in Ihrer Bewertung erwähnen, nutzen wir diese Gelegenheit, um Ihnen erneut unser Bedauern dafür zum Ausdruck zu bringen, dass wir Ihre persönlichen Erwartungen an Ihren Aufenthalt nicht erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen und auch unser Verhalten Ihnen als unser Gast gegenüber, zu überprüfen und beides auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Daher haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir nun nicht auf jeden einzelnen von Ihnen angeführten konstruktiven Kritikpunkt eingehen. Sehr geehrtes Ehepaar Sutter, selbstverständlich werden wir Ihnen, auch nun nach Ihrer Abreise, ein Entgegenkommen unsererseits anbieten, werden dies aber in einer persönlichen Kommunikation an Sie per Mail vornehmen, verbunden mit der Hoffnung, dass Sie unsere heutige nachträgliche Entschuldigung annehmen. Vielleicht geben Sie uns auch bei einer nächsten Gelegenheit doch eine zweite Chance, um Sie wieder bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir mit freundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Martin.v

Beste Lage, direkt am Strand von Travemünde. Am Empfang wurde ich eher als „Freund“ empfangen. Diese Herzlichkeit setzt sich durch alle Bereiche fort. Egal ob Restaurant, Massage usw.! Das Restaurant kann zaubern, und das zu fairen Preisen. Mein „i-Tüpfelchen“, der Hoteldirektor erkundigt sich morgens bei jedem Gast, ob er eine gute Nacht hatte. Nicht aufdringlich, dezent, mit Stil. Wer eben dieses, dezenten Stil, mag, wird das Hotel und die Mitarbeiter lieben!!!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, lieber Herr Evers, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem gesamten Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllt haben und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und sie auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Sehr geehrter Herr Evers, bleiben Sie uns weiter gewogen und wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, wenn wir Sie und Ihre Gäste bald wieder bei uns an der Ostseeküste begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Sebastian.b

Bestes Hotel in Travemünde mit Spa, exzellentem Restaurant und Service

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Ebbers, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Ebbers, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Günther.h

Ein Grandhotel im alten Stil und Klasse. Ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Personal. Klasse Frühstück. Portionen im Restaurant allerdings nicht für Hungrige, sondern Genießer. Dafür gibt es einen klasse Bürger in der Bar.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Ohland, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihres tollen Feedbacks, das wir sehr gerne mit unserem gesamten Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen, besonders im Frühstücksbereich und in der Seven C's Bar so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Ohland, bitte bleiben Sie weiter gesund und uns gewogen! Wir freuen uns schon heute sehr darauf, Sie bald wieder persönlich bei uns in Travemünde begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Florine.e

Tolles Hotel direkt am Strand. Hervorzuheben ist das tolle Frühstück mit Blick auf das Meer. Die Zimmer sind groß und geräumig, haben aber teilweise einen morbiden Charme.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Cezano, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Cezano, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

A.

Service, Essen (alle Mahlzeiten), Wellness und Zimmer top!!!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Gast A R, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sowie Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Gast A R, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Kai.i

Der Aufenthalt war klasse. Das Zimmer sauber und schön. Das Mitbringen unseres vierbeinigen Familienmitgliedes war kein Problem und die Versorgung mit Leckerlis war auch super. Auf unsere Sonderwünsche wurde eingegangen. Die Bar servierte gute Cocktails und das Frühstuck war spitze. Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Für meinen Geschmack hätte das Poolwasser etwas wärmer sein können. Aber ich plansche auch eher als dass ich schwimme.:)

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, lieber Herr Li, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich jetzt genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllt haben und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und sie auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Sehr geehrter Herr Li, bleiben Sie uns weiter gewogen und wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, wenn wir Sie und Ihre Gäste bald wieder bei uns an der Ostseeküste begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen! Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Canan.a

Aufenthalt von Freitag Abend bis Sonntag abend!Der Empfang an der Rezeption war nicht so nach meinen Vorstellungen! Der Ältere Herr wollte nur schnell seine Arbeit gemacht haben und einen irgendwie loswerden!!Es wurde nicht einmal gefragt ob man die Koffer aufs Zimmer bringen kann.Um 14:00 Uhr wollte ich in die Sauna und alle Türen waren noch offen und die Sauna war nicht bereit um es benutzen zu können !!!!!Erst nach Anfrage oder da etwas gemacht. Meiner Meinung nach kein professionelles Team im Hotel das erste Mal und das letzte Mal freundliches Personal ist sehr wichtig aufgeschlossen sein nett höflich ich kann leider nichts positives sagen

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Sahin, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde am vergangenen Wochenende und Ihre Zeit, die Sie sich jetzt genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, entsprechend Ihrer Bewertung, die wir diesmal Ihre zurecht hohen Erwartungen an uns und unsere Serviceangebote nicht erfüllen konnten - dafür können wir an dieser Stelle nicht mehr als Ihnen unser großes Bedauern zum Ausdruck zu bringen und auf Ihr Verständnis hoffen. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und sie auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Ihren Hinweis zur Nutzung unseres Wellnessbereichs haben wir zur Kenntnis genommen, möchten Sie aber an dieser Stelle informieren, dass unsere Saunen und Dampfbäder nachweislich sowohl am Freitag-abend, als auch am Wochenende, jeweils ab ca. 11 Uhr in Betrieb waren, da wir sehr viele Gäste zu Gast hatten, die in Verbindung mit einer Anwendung im Spa-Bereich, auch unseren Wellnessbereich genutzt haben. Sehr geehrte Frau Sahin, wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit eine zweite Chance einräumen, um Sie und Ihre Gäste doch noch von unseren Serviceleist-ungen im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Ingrid.e

Dieser Stern ist für den Service in der Bar. Nie wieder werde ich dieses Hotel buchen. Ich hatte eine schriftliche Reservierungsbestätigung für die 2. Etage. Bei Anreise erhielten wir Dachgeschosszimmer mit extremen Schrägen u winzigen Fenstern. Wir wollten allerdings unsere bestellten Zimmer. Die Reservierungsleitung hat uns mit heftigen u dreisten Worten abgespeist. Wir hatten auf eine Entschuldigung gehofft, leider vergebens. Auch eine nette Geste wäre schön gewesen. Leider ist das nicht passiert, somit war klar der zahlende Gast sollte seine Klappe halten. Uns sieht dieses 5 Sterne Hotel nie wieder, ebenso unsere Freunde u Bekannten nicht. 😤

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Generich, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde am vergangenen Wochenende und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Schade, dass wir Ihre zurecht hohen Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht erfüllen konnten! Unser gesamtes Team ist sehr bemüht, gerade jetzt in der für uns alle herausfordernden Zeit, Ihnen und allen anderen Gästen die Zeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Erlauben Sie uns aber diese Gelegenheit, um Ihre veröffentlichte Bewertung etwas gerade zu rücken, die in der Form Ihre Sichtweise wiedergibt, aber sie so nicht ganz dem tatsächlichen Ablauf entspricht. Unsere Reservierungs- und Empfangsleitung haben mehrmals versucht, das Gespräch mit Ihnen zu führen - auf Augenhöhe und in einem angemessenen Ton. Leider war beides nicht möglich, da Sie unsere Mitarbeiter mehr beschimpften und lautstark immer wieder unterbrochen haben, inklusive der Forderung, Ihnen die Vermittlungsgebühr, die der Reisevermittler für Ihre Inanspruchnahme seiner Leistung zurecht einbehalten hat, auszubezahlen, wofür es nachweislich keinen Anlass gab. Selbst der Versuch einer Entschuldigung unsererseits, um Ihnen mindestens unser Verständnis hinsichtlich der Zimmerkategorie entgegenzubringen, war nicht erfolgreich, da Sie unseren Mitarbeitern dafür keine Gelegenheit geben wollten. Seien Sie versichert, dass wir allen unseren Gästen mit größter Aufmerksamkeit entgegentreten und wir die Verantwortung übernehmen, wenn wir einen Fehler gemacht haben oder eine Möglichkeit gibt, ein Missverständnis aufzulösen, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt genießen können und sich nicht über uns währenddessen ärgern müssen! Sehr geehrte Frau Generich, wir bedauern es sehr, dass Sie und Ihre Gäste von einem weiteren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde absehen werden, dennoch rufen wir Ihnen zu, dass wir auch weiterhin gerne Ihre Gastgeber sind und genauso auch bemüht, Ihnen die Zeit bei einem neuerlichen Besuch so angenehm wie möglich bei uns zu gestalten. Mit herbstfrischen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Narayan.o

Das positive erstmal vorweg, das Frühstück ist super alles was man braucht und mehr, die Brötchen könnten frischer sein aber sonst perfekt. Die Servicekräfte sind zuvorkommend und freundlich. Ebenso Abends im Bereich der Bar. Nun aber das negative, wir waren 3 Nächte da und vom ersten bis zum letzten Tag ging unsere Klimaanlage nicht und es ließen sich nur 2 von 3 Fenster öffnen (und das auch nur oben auf Kipp). Wir haben das am 2. Tag bemängelt, es wurde gesagt: Der Techniker sagt die Klimaanlage funktioniert. Und das Ersatzteile für das nicht zu öffnende Fenster kommt morgen. Wir wurden nie über den aktuellen Stand informiert und mussten jeden Tag nachfragen, was denn jetzt Stand der Dinge ist. Uns wurde nichts als Entschädigung angeboten. Einen Ventilator bekamen wir auch nur auf Anfrage. Erst am Abreisetag (natürlich nur weil wir nachgefragt haben) hat man uns gesagt das die Klimaanlage defekt ist und für eine Reparatur muss die Decke entfernt werden. Erst als ich nachgefragt habe was wir denn jetzt als Entschädigung bekommen könnten, haben wir 30 € Nachlass auf unsere Parkgebühr erhalten. Achja das wir für den Parkplatz extra bezahlen mussten wurde uns auch nicht gesagt. Das haben wir zufällig auf einem Schild gelesen. Dieses Hotel nie wieder. Es gibt in der näheren Umgebung noch genug andere zum ausprobieren.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Molotov, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Schade, dass wir diesmal Ihre zurecht hohen Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht erfüllen konnten! Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes sehr und entschuldigen uns bei Ihnen in aller Form! Ohne jetzt auf alle Details eingehen zu wollen, werden wir Ihnen zum Zeichen unseres Entgegenkommens, einen Hotelgutschein für eine Übernachtung im Doppelzimmer inkl. Frühstück, ausstellen und mit separater Post zukommen lassen. Wir hoffen sehr, auch wenn Sie unser Hotel eigentlich "nie wieder" nutzen möchten, dass Sie uns doch noch eine "zweite Chance" geben und wir Sie von unseren Serviceleistungen dann überzeugen können. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Frau Molotov, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben gesund und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie doch bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unsere Gäste im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde begrüßen dürfen. Mit sommerfrischen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Sebastian.c

Bestes Hotel ..direkt am Bahnhof und mit Zugang zur Promenade sowie Strand

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Schlüter, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sowie Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Schlüter, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben gesund und uns weiter gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Joachim.u

Ein wirkliches Spitzenhotel mit allen erdenklichen Spa Einrichtungen, Terrassen... Eine Insel zum Wohlfühlen. Tradition-pur. Räume zum Verweilen... Zimmer: gut eingerichtet. Hervorragender Service. UND: der> Koch! Neu ,etwa seit Mai 2021. Spitzküche ala Lafer.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, lieber Herr Lüdicke, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit, freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Lüdicke, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde begrüßen zu dürfen und Ihre Gastgeber zu sein. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Ursula.e

Wir hatten ein wunderschönes verlängertes Wochenende im Atlantic Hotel . Ein großes Zimmer mit Terrasse , überall aufmerksame und freundliche Bedienungen und ein fürstliche Frühstück . Das Schwimmbad nutzten wir auch und es war sehr angenehm . Am Sonntag das Restaurant besucht und es fehlte an nichts . Auch später den ausklingenden Abend an der Bar genossen . Wir kommen wieder, wenn das Wetter besser wird . Alles perfekt ! U. Lenecke

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Lenecke, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung in unserem elektronischen Gästefragebogen mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllt haben und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und sie auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Sehr geehrte Frau Lenecke, bleiben Sie bitte gesund und uns weiter gewogen und wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, wenn wir Sie und Ihre Gäste bald wieder bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber an der Ostseeküste im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Christian.a

Exzellentes Hotel in tollem Ambiente. Wir waren über den Jahreswechsel zum wiederholten Mal im Hotel und haben auch diesmal wieder den hohen Standard, den wir bei den letzten Besuchen genossen haben wieder vorgefunden. Das Hotel hat einen netten Wellnessbereich, der für ein Hotel dieser Größenordnung sehr schön ist, jedoch mehr Ruheplätze haben könnte, er reicht aus, ist aber nicht großzügig, ausreichend Liegen sind am Pool vorhanden.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Laute, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde über den Jahreswechsel 2018/2019 und Ihre Zeit die Sie sich jetzt im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer guten Bewertung, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllt haben und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und sie auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Lieber Herr Laute, wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute für das neue Jahr 2019 und bleiben Sie uns gewogen. Wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, wenn wir Sie und Ihre Gäste bald wieder bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Sven.e

Sehr schönes Hotel in einer super Lage direkt am Strand

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Seißelberg, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Seißelberg, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Oliver.r

Es ist wie immer Spitze bei euch gewesen . Essen, Trinken alles 1 a . Wir kommen immer sehr gerne wieder zu euch und das schon seid Jahren. Auch der Parkplatz wo wir stehen durften mit unseren Quad ATV war super. Viele Grüsse Oliver und Susanne

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Susanne und sehr geehrter Oliver, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen und auch die Bilder, die Sie unserem Google-Account hinzugefügt haben. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem gesamten Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen im Restaurant Holstein's und der Seven C's Bar so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrte Susanne und sehr geehrter Oliver, bitte bleiben Sie weiter gesund und uns gewogen! Wir freuen uns schon heute sehr darauf, Sie bald wieder persönlich bei uns in Travemünde begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Zicke.�

Das BBQ 39 Euro pro Person im 5 Sterne Hotel war für uns sehr enttäuschend! Vorspeisen nichtssagend ( einfacher grüner Salat, Couscous nichts besonderes). Auswahl bei den Grillgerichten war auch nicht berauschend. Es gab Würstchen, Huhn, Kalb, sehr kleine Stücke Wolfsbarsch leider alles sehr trocken. Die Bedienung war jedenfalls sehr flink und zuvorkommend!

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihren Besuch in unserem Restaurant Holstein's an einem Freitagabend - zu unserem ATLANTIC BBQ! Genauso danken wir Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich jetzt im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Schade, dass wir Ihre Erwartungen an Ihre Teilnahme an unserem BBQ-Buffet diesmal nicht erfüllen konnten. Seien Sie aber versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Gast, wir verstehen Ihre Enttäuschung und können heute nicht mehr als auf Ihr Verständnis hoffen. Wir würden uns aber sehr darüber freuen, wenn Sie uns dennoch, bei einem neuerlichen Besuch, eine zweite Chance geben und wir Sie und Ihre Gäste doch von unseren Serviceleistungen und unserem Angebot im Restaurant Holstein's überzeugen können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Mario.i

Schönes alt ehrwürdiges Gebäude. Freundliches Personal. Sehr gute Speisen und eine Bar mit sehr guter Auswahl und netten Barkipern.

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrter Herr Lienig, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir freuen uns natürlich sehr, entsprechend Ihrer tollen Bewertung, die wir sehr gerne mit unserem Team teilen werden, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hotel erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerade in dieser für uns alle weiter herausfordernden Zeit freuen wir uns um so mehr, dass Sie unsere Serviceleistungen so wertschätzen. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben einem persönlichen Gespräch mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen bei der nächsten Anreise einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Sehr geehrter Herr Lienig, bitte bleiben Sie und Ihre Lieben weiter gesund und uns gewogen! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie und Ihre Gäste bald wieder persönlich bei uns begrüßen und Ihre Gastgeber im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

Lena.c

Wir waren Anfang März für 4 Nächte zu Gast und dieses zum 7. Mal . Und zum letzten Mal ! Unser erstes Zimmer war eine Frechheit , abgesehen von den Gebrauchsspuren , war unser Zimmer auch noch dreckig ! Die Handtücher waren an den Kanten so ausgefranst , damit würde ich zuhause nicht einmal den Hund sauber machen . Als ich mich nach der ersten Nacht beschwerte , vor allem über den Dreck , die toten Marienkäfer auf der Fensterbank und über die Handtücher .... bekamen wir am Nachmittag ein neues Zimmer ! Dieses war okay ! Im Pool klebte mir eine Mosaikfliese vom Boden unter dem Fuß , duschen im umkleide Bereich rostig . Personal beim Frühstück sehr freundlich und zuvorkommend . Damen an der Rezeption beim Check in / out sehr unfreundlich und auch kein Interesse , warum man nicht wiederkommen möchte . Schade , wir hatten sonst immer sehr schöne Tage und Erlebnisse und waren somit umso enttäuschter nach den Tagen .

Antwort des Eigentümers:
Moin und guten Tag, sehr geehrte Frau Schöttler, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ATLANTIC Grand Hotel Travemünde im vergangenen Monat März und Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um uns Ihre persönliche und ausführliche Bewertung auf diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Gerne nutzen wir heute diese Gelegenheit, um Sie um Ihr Verständnis zu bitten und Ihnen unser Bedauern zum Ausdruck zu bringen und uns in aller Form bei Ihnen zu entschuldigen. Schade, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt, zum damaligen Zeitpunkt, nicht erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass uns auch Ihre Bewertung besonders wichtig ist, da wir nur so, neben dem persönlichen Gespräch mit Ihnen, während Ihres Aufenthaltes, überhaupt eine Möglichkeit haben, unsere Serviceleistungen und auch unser Verhalten Ihnen gegenüber als unser Gast, zu überprüfen und beides auch stetig zu verbessern, um Ihnen und allen anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bei der nächsten Anreise zu bereiten. Sehr geehrte Frau Schöttler, wir verstehen Ihre Enttäuschung und würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns dennoch, bei einer nächsten Gelegenheit, eine zweite Chance geben und wir Sie und Ihre Gäste doch von unseren Serviceleistungen und unserem Hotel überzeugen können. Bis dahin verbleiben wir, verbunden auch mit der Bitte: Bitte bleiben Sie gesund! mit freundlichen Grüßen ATLANTIC Grand Hotel Travemünde Kay Plesse Hoteldirektor

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