Steigenberger Inselhotel, Konstanz

Tags: Hotel,

• Max.p

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:45

  Hotel in toller Lage direkt am See mit hervorragendem Ausblick. Das Hotel ist in einem alten Kloster, in dass das Hotel liebevoll integriert wurde. Service ist hervorragend und macht viele Wünsche möglich. Das Restaurant ist auf hohem Niveau genauso wir das Frühstück. Die Zimmer sind großzügig aber zeigen einige Spuren ihres Alters und treffen auch nicht mehr ganz den aktuellen Geschmak. Erfüllen aber ihren Zweck vollkommen ausreichend.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Max April, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um so ausführlich von Ihrem Aufenthalt im Steigenberger Inselhotel zu berichten. Herzlichen Dank dafür! Natürlich freuen mein Team und ich uns auch, dass Ihnen die Zeit bei uns gut gefallen hat und alles reibungslos verlaufen ist. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal! Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Peter.c

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:43

  Das Ambiente in diesem wunderschönen Gebäude ist einmalig. Das Zimmer war großzügig und sehr sauber. Gut ausgestattet und trotz des alten Gebäudes sehr modern. Das Personal war überaus freundlich in allen Bereichen. Der Blick auf den See ist einfach genial. Wenn möglich, Zimmer mit Seeblick buchen. Das Frühstück würde ich als perfekt bezeichnen. Im Restaurant, könne man hier und da Kleinigkeiten verbessern. Aber das ist schon Klagen auf sehr hohem Niveau. Eigener abgesperrter Hotelparkplatz ist vorhanden. Wir waren rundum zufrieden und kommen wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Peter Schonlau, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns auf der Insel und für Ihr fantastisches Feedback. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie einen rundum perfekten Aufenthalt und wissen Ihr Lob sehr zu schätzen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Grüße vom Bodensee, mit freundlichen Grüßen Thomas A. Swieca General Manager
• Anselm.o

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:01

  Sind hier gerade zu Gast und genießen den Aufenthalt. Die Lage und die Aussicht sind wunderschön. Lediglich die Sauberkeit an manchen Stellen ( Toilette Zeppelin Bar, Schreibtischfächer) lässt zu wünschen übrig. Außerdem wurde unsere Bestellung an der Zeppelinbar trotz mehrfacher Erinnerung nicht ausgeführt. Sehr ärgerlich für ein Hotel mit diesen Ansprüchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Anselm Hoppe, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service beim Frühstück nicht zufrieden waren, und möchte mich an dieser Stelle nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich werde ich nochmals die genannten Punkte mit dem zuständigen Abteilungsleiter besprechen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserer Gastfreundschaft und einem professionellen Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Ulrich.o

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:33

  Die Lage und das Gebäude des Hotels selbst sind exzellent. Für ein 5 Sternehotel und einen entsprechend hohen Preis ist die Badeinrichtung nicht mehr zeitgemäß. Die Dusche befindet sich in der Badewanne. Die Wand der Badewanne ist sehr hoch. Es gibt keinen Haltegriff. Ein- und Aussteigen sind dementsprechend gefährlich. Der Seifenspender am Waschbecken muss mit großer Kraft zusammengedrückt werden, was für Gäste mit Gelenkproblemen ein weiteres unnötiges Ärgernis darstellt. Ein Teil des Personals bedarf einer weiteren intensiven Schulung, wie ein Gast zu behandeln ist. Wir hatten als Gruppe von 7 Personen für abends um 19.00 Uhr einen Tisch im Restaurant bestellt. Als ein Mitglied unserer Gruppe um 18.55 Uhr zu unserem Tisch wollte, wurde ihr in rüder Manier gesagt, sie dürfe nicht ins Restaurant und solle woanders warten. Das Hotel ist offensichtlich in die Jahre gekommen und das Personal muss realisieren, dass der Gast kein Bittsteller ist, sondern ein Kunde, der einen hohen Preis zahlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Her Hopt, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Insbesondere Ihr Kritikpunkt haben wir an das Restaurantteam weitergegeben. Das Team nimmt sich Ihre Hinweise selbstverständlich zu Herzen, um derartiges in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen. Bis dahin herzliche Grüße Ihr Thomas A. Swieca
• Estee.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:38

  Wir waren in diesem schönen Hotel für 2 Nächte. Es hat uns sehr gut gefallen. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Frühstück war ein Highlight, im Speisesaal mit wunderschönem Blick auf den See. Ein Traum. Gerne kommen wir wieder. Vielen Dank.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Estee Z, vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Ihr durchweg positives Feedback bestärkt uns in unserer Mission Hoteliers mit Leidenschaft zu sein und diese stets weiter zu verfolgen. Wir sind stolz, dass Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter lobend hervorheben und reichen Ihr Kompliment mit Freude an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Johannes.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:50

  Ich war ja "nur" zum Mittagessen da. Die Lage direkt am See ist begeisternd. Wir hatten einen Tisch auf der Terrasse direkt am Wasser, schönes Wetter und ein hervorragendes Essen. Ich kann nur empfehlen hier eine entspannte Zeit zu verbringen, es lohnt sich.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Johannes Seidel, ich möchte heute gern die Chance nutzen und mich ganz herzlich bei Ihnen für das wunderbare Feedback bedanken. Es ist toll, dass unser Team zu einem rundum gelungenen Aufenthalt beitragen konnte und Sie sich bei uns im Seerestaurant wohl gefühlt haben. Ihre lieben Worte gebe ich sehr gern an unser Team weiter - denn es ist eine große Motivation! Herzliche Grüße und bis hoffentlich ganz bald einmal wieder, Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Clemens.r

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:30

  Das Hotel hat vermutlich den schönsten Standort in der Stadt. Leider weiß das der Betreiber das nicht auch zu nutzen. Hingegen verärgert er seine Gäste fortwährend.Das gebuchte Zimmer entsprach in keiner Weise der Beschreibung und der gebuchten Ausstattung und Größe min. 10qm kleiner als gebucht. Dafür max.10 % Nachlass oder Umzug in ein anderes Zimmer, was man vorher nicht gesehen hat.Abendessen auf der schönen Seeterrasse ( bei 12-15 °C) mit dem, Hinweis Sie können sich ja einen Pullower anziehen oder eine Decke umhängen( Geht es noch?) Das Restaurant innen bleibt geschlossen, Friss oder stirb!! Rezeptionsmitarbeiter haben prinzipiell keine Ahnung von der Stadt, kein Tipp für eine Busverbindung, Fahrpläne gibt es nicht. Einmal und nie wieder, Mitgäste berichten noch viel Schlimmeres.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Frey, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Steigenberger Inselhotel zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie unser Haus mit diesen Eindrücken verlassen haben. Wir können Ihnen an dieser Stelle versichern, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und speziell im Restaurant das Gespräch mit dem Team suchen, damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Sehr geehrter Herr Frey, nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Ingrid.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:33

  Waren heute Nachmittag zum Kaffeetrinken im Inselhotel . Wurden freundlich bedient, durften uns einen Platz am See selbst aussuchen, obwohl wir nur Cappuccino trinken wollten. Klare Empfehlung, da zwanglose Atmosphäre.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Ingrid Volk, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung für unser Inselhotel. Schön, dass wir Sie von unserem Team begeistern konnten und Ihnen auch der gesamte Aufenthalt gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen vom Bodensee Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Daniela.t

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:17

  Auf der (abwaschbaren) Mittagskarte wurden nur Imbisse wie Burger und Salat zu völlig überzogenen Preisen angeboten. Das Servicepersonal und die Küche waren nicht bereit, dem Gast entgegen zu kommen Ich solle abends oder nächste Woche wieder kommen, sagte der Kellner. Der Gast soll sich also nach der Küche richten, nicht umgekehrt. . Das war maximale Frustration in schönem Ambiente. Leider vergiftete die neue Atmosphäre, die dort jetzt herrscht, meinen gesamten Aufenthalt. So geht es für mich gar nicht! Ich bin nicht bereit, so etwas zu wiederholen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Daniela Stern, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass unser Service Ihren Ansprüchen nicht genügt haben. Ihre Kritikpunkte haben wir an das Restaurantteam weitergegeben. Das Team nimmt sich Ihre Hinweise selbstverständlich zu Herzen, um derartiges in Zukunft zu vermeiden. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mehr in das Inselhotel zurück kehren möchten aufgrund den von Ihnen beschriebenen Punkten, aber selbstverständlich respektieren wir Ihre Entscheidung. Wenn Sie uns nochmal eine Chance geben möchten, freuen wir uns natürlich und hoffen Sie das nächste Mal rundum begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Jessica.�

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 19:09

  Von der Lage das beste Hotel in Konstanz. Ruhig auf separater Insel gelegen mit direktem Seeblick und 5 Minuten bis zur Innenstadt. Perfekt um den ganzen Bodensee zu überschauen und Schwäne zu beobachten. Unser Deluxe Zimmer hatte sogar seitlichen Blick zur Imperia. Service sehr gut. Für mich (157, 58 kg) die eher weich liegt waren die Betten etwas zu hart, durch vorherige Abklärung mit Betttopper war das Bett dann perfekt. Service sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau König, vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Steigenberger Inselhotel. Menschen begeistern - das ist unsere Mission und wenn man Ihre Zeilen liest, haben wir es bei Ihnen geschafft, was uns außerordentlich erfreut. Ihr Lob werden wir selbstverständlich weiterreichen. Wir sagen nochmals vielen Dank und freuen uns auf ein Wiedersehen in Konstanz! Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Franziska.r

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:02

  Ein Traum! Wir waren auf Hochzeitsreise und hatten eine Juniorsuite mit Balkon zum See, wunderschöne Aussicht! Das Personal ist überaus freundlich, trotz des allseits diskutierten Personalmangels in der Gastro, vielen Dank an Alle, Zimmerservice, Rezeption, Bar und besonders unsere Top Bedienung auf der Terrasse, leider weiss ich Ihren Namen nicht ( schlank und blond)! Ihr macht einen super Job, wir kommen wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Gromzik, was für ein atemberaubendes Feedback, vielen herzlichen Dank. Ihr durchweg positives Feedback bestärkt uns in unserer Mission Hoteliers mit Leidenschaft zu sein und diese stets weiter zu verfolgen. Wir würden uns freuen, wenn wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Wie wäre es zu Ihrem ersten Hochzeitstag? :-) Mit besten Grüßen vom Bodensee Thomas A. Swieca General Manager
• Bernd..

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:56

  Das ist eine tolle Lage am See. Dann als ehemaliges Kloster. Die Zimmer geräumig. Bad und Fenster/Balkon sind durch das Alter des Gebäudes eingeschränkt. Man muss sich schon auf die Terrasse setzen. Aber schon mal ein besonderes Hotel, das sich lohnt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Bernd M., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, Ihrer Punktzahl sowie dem tollen Kommentar entnehmen zu können, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Ihre Worte "Hotel, das sich lohnt" zeigen uns, dass wir Sie von unserem Resort überzeugen konnten. Gerne geben wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weiter. Das gesamte Team freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Konstanz Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Lisa-Marie..

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 08:40

  Ein wunderschönes und besonderes Haus. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Zimmer und der Blick auf den See -traumhaft. Alle Mitarbeiter waren sehr höflich, aufmerksam und freundlich. Selbst für die Hunde gab es ein großartiges Willkommenspaket, Körbchen, Flyer, Napf, Seife und noch tolle weitere Dinge. Wir waren rundum sehr zufrieden und hatten ein sonniges schönes Wochenende in Konstanz. Wir würden jederzeit wieder kommen und freuen uns auf den nächsten Besuch! Vielen Dank.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Lisa, vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Ihr durchweg positives Feedback bestärkt uns in unserer Mission Hoteliers mit Leidenschaft zu sein und diese stets weiter zu verfolgen. Wir sind stolz, dass Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter lobend hervorheben und reichen Ihr Kompliment mit Freude an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Ihr Inselteam & Thomas A. Swieca General Manager
• Dominik.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:28

  Waren dieses Wochenende im Inselhotel schon beim Check in wurde man sehr herzlich und freundlich empfangen . Das Frühstück ist sagenhaft mit großer Auswahl. Auf Sauberkeit wird sehr viel wert gelegt das Hotel ist sehr sauber

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Dominik Jauch, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger. Ihre durchweg positive Bewertung haben wir mit großer Freude mit dem gesamten Team geteilt. Es war uns ein Vergnügen Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir sind stolz, Ihre Adresse in Konstanz zu sein und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Molen.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:10

  Als Konsstanzerin bin ich gerne auch mal auf der Terrasse dieses Hotels - allein die Lage ist schon einzigartig mit dem Blick auf See und Umgebung. Die Preise sind etwas angehoben - aber man muss sich auch was gönnen können. Es lohnt sich auf jeden Fall.
• Marc.l

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 20:39

  Tolle Lage, schönes Zimmer, sauber und bequem, tolles Frühstücksbuffet bis auf den wirklich schlechten Kaffee. Das Personal könnte generell etwas herzlicher und aufmerksamer sein, etwas gar viele Praktikanten/Lernende für ein 5-Sterne-Haus.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Elmiger, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität des Kaffees beim Frühstück nicht zufrieden waren, und möchte mich an dieser Stelle nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich werde ich nochmals die genannten Punkte mit dem zuständigen Abteilungsleiter besprechen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserer Gastfreundschaft und einem professionellen Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß Ihr Thomas a. Swieca General Manager
• Rami.l

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 23:47

  Sehr freundliches Personal und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und toll eingerichtet.Das Essen war sehr lecker und besonders vegetarisch! Empfehlenswert immer wieder gerne. Vielen lieben Dank.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Ramin Almatar, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Steigenberger Inselhotel. Ihr Lob zu unserer Gastronomischen Leistungen schätzen wir sehr. Ihr Kompliment zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern reichen wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Insel Thomas A. Swieca General Manager
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 04:27

  War nun mehrfach Essen im Restaurant sowie abends in der Zeppelin Bar - wirklich sehr gute Cocktails und freundliches junges Personal. Der Barkeeper macht bessere Cocktails als die Konkurrenz im Hotel Riva … Der Biergarten ist auch ein Geheimtipp - beste Lage, Wellenrauschen, nur die Musik nervt bzw. sollte leiser sein.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Alexander Rose, vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Steigenberger Inselhotel. Menschen begeistern - das ist unsere Mission und wenn man Ihre Zeilen liest, haben wir es bei Ihnen geschafft, was uns außerordentlich erfreut. Ihr Lob werden wir selbstverständlich weiterreichen. Wir sagen nochmals vielen Dank und freuen uns auf ein Wiedersehen in der Zeppelin Bar! Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Cosima.�

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:44

  Die Lage ist einmalig, das Gebäude ist auch wunderschön. Und die Angestellten im Service sind überaus freundlich und zuvorkommend. Leider muss ich, bei diesem Anspruch des Hotels einiges beanstanden. Für diese Preisklasse hätte das Bad sauber sein sollen , die Klobürste bei Neubezug nicht bis zum Anschlag im Dreckwasser stehen, Der Föhn nicht mit Harspray verklebt sein sollen an welchem noch Haare vom Vorbenutzer kleben. Der Duschwand Tür fehlte die Gummidichtung, sodass beim Duschen eine Überschwemmung vorprogrammiert war. Beim Buffet muss mann über den Käse und den Fisch drüber langen, fällt einem etwas vom Löffel liegt es im Fisch oder Käse . Der Käse wurde nicht frisch geschnitten sondern im Kühlschrank aufbewahrt, so dass man die Käsescheiben kaum auseinander bekam und drin rumbohren musste. Das Essen war kalt. Aber die Bedienungen waren sehr aufmeksam. Unser Dank gilt hier Frau Marion Koch und ihrem Team. Bei Ihnen haben wir uns sehr wohl gefühlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Köhler, Sie verbinden mit dem Namen Steigenberger Hotels & Resorts – ebenso wie wir – höchsten Anspruch an Qualität und Service. Daher sind wir dankbar für Ihre Hinweise, damit wir uns verbessern können. Ich versichere Ihnen, dass ich umgehend mit der der Hausdame und dem Küchenchef Maßnahmen bezüglich Ihren Anmerkungen aufnehme, um den Anspruch des Hauses und unserer Gäste wieder jederzeit gerecht zu werden. Sollten wir Ihnen bis dahin behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Ingrid.r

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:03

  Location hervorragend! Könnte nicht besser liegen! Vom Bahnhof Konstanz in 7 Min. Fußweg entlang Hafen, Park und See mühelos zu erreichen! Hier wäre sogar ein Taxi überflüssig. Am Haus selbst großzügige Parkmöglichkeiten für die Anreise mit PKW. Das Gebäude ist ein ehemaliges Kloster, die Räume sind rings um einen Innenhof mit Kreuzgang angeordnet. Außen schöne Seeterrassen, geschützte Parkanlage mit großen, alten Bäumen nur für Hotelgäste, eigener Zugang zum See mit Badewiese. Die Räume erreichen z.Tl. grade die Mindestgröße für ein Hotelzimmer; Betten 90x200, Kopfkissen alt und klumpig; bei uns fehlte die Fernbedienung für den Fernseher, wurde dann mit falsch eingelegten Batterien nachgeliefert und funktionierte natürlich auch nicht; beim Handtuchwechsel wurde 1 Garnitur vergessen; beim Frühstück Spiegeleier kalt und glibberig; Personal an der Rezeption und im Restaurant sehr freundlich und hilfsbereit!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Orzesek, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Feedback für uns äußerst wertvoll ist. Wir verwenden Feedback wie Ihres, um kontinuierlich Änderungen an unseren Leistungen vorzunehmen und das Gästeerlebnis zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen in Zukunft wieder einen schönen Aufenthalt zu gewähren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Inselhotel entschieden haben, und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Insel Team & Thomas A. Swieca General Manager
• vendettasubito.

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:34

  21:30h Bestes Terrassenwetter. Schönster Blick, alles bereitet für ein Bier oder Wein. Man freut sich. Der Service. Nö, gibt nichts mehr. Wir haben schon abgerechnet...Mir fällt nix mehr ein...Lieber wieder auf Lockdown Staatskohle warten. Leute, Ihr habt was nicht verstanden.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Vendettasubito, haben Sie vielen Dank für Ihre äußerst unverblümte Bewertung. Ich kann mich nicht erinnern, jemals Hinweise von einem Gast mit einem so interessanten Pseudonym bekommen zu haben, Vendetta subito, Italienisch und heißt "Sofortige Rache", Dankeschön hierfür. Grundsätzlich kann ich die Beweggründe des Servicemitarbeiter auf der Terrasse nachvollziehen. Diesen Bereich versuchen wir um 22.00 Uhr zu schließen, so dass, bis alles abgedeckt und umgeräumt ist, Ruhe bis um 23.00 Uhr für unsere Hotelgäste oberhalb der Terrasse eingekehrt ist. Aber natürlich hätten die Servicemitarbeiter Ihnen das erklären und Sie auch im Restaurantbereich bedienen müssen, wenn Sie nur einen „Feierabend“ Drink nehmen wollen. Es tut mir leid, dass dies nicht passiert ist, und ich entschuldige mich für unsere fehlende Professionalität. Auch auf der Bar-Terrasse hätte die anwesende Führungskraft die Situation erkennen müssen und Abhilfe, ohne Nachfrage/Beschwerde Ihrerseits, schaffen müssen. Und was Ihre Steuergelder angeht, dazu möchte ich ebenfalls ein Wort an Sie richten. Liebe/r Vendettasubito, das Inselhotel mit all' seinen Mitarbeitern ist froh wieder im vollen Umfang arbeiten zu dürfen, mit dem Stimmengewirr der Gäste, das stetige Treiben im Hotel und Restaurant. Und ich wünsche Ihnen und mir nichts mehr, als dass dies wie während des Lockdown nicht wiederkehrt. Bitte bleiben Sie und Ihre Familie gesund. Es grüßt Sie freundlich, Ihr Inselteam & die Direktion
• Nunzio.o

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:18

  Das Hotel kann ich nicht beurteilen. Kann nur von der Aussen Restaurant Terrasse eine Bewertung abgeben. Stichwort "Abzocker" Ein Wasser(11 Euro) ein Bier .von dem Salat besser nicht darüber reden. Poulet Salat musste 2 Mal zurück. Armes Poulet kann ich nur sagen ,es kam nicht Stück zurück. Nein ein anderes kleiners stück kam zurück. Natürlich furztrocken. Musste es wieder zurück geben. Total Euro 64..für nichts. Nie wieder.. Antwort: Ich würde vorschlagen das in der Küche das weiterzuleiten. Der Service hat sich mühe gegeben. Keine schuld. Uns werden Sie sicher nicht mehr sehen..!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Nunzio Locantore, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns auf Google zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass unser Service Ihren Ansprüchen nicht genügt haben. Ihre Kritikpunkte haben wir an das Restaurantteam weitergegeben. Das Team nimmt sich Ihre Hinweise selbstverständlich zu Herzen, um derartiges in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen. Bis dahin herzliche Grüße Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Steven.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:43

  Das Team an der Rezeption war extrem nett und hilfbereit! Herzlichen Dank nochmal für den tollen Service, hat meine Erwartungen definitiv übertroffen!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Sven Kohl, Wir können Ihnen nicht genug für Ihre schöne Bewertung danken, die das gesamte Inselhotel-Team zum Leuchten gebracht hat! Vielen Dank für Ihre herzlichen Komplimente bezüglich der Rezeption und deren Gastfreundschaft. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten. Es war uns eine große Freude, Sie als unseren Gast zu haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren! Bis zum nächsten Mal, Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Florian.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 08:37

  Das Inselhotel gehört zu meinen absoluten Lieblingshotels und ist immer eine Reise wert. Lage, Architektur und Personal entsprechen der Hotelklassifizierung. Ich habe auch in den noch nicht renovierten Zimmer wunderbar geschlafen. Allerdings ist die neue Einrichtung sehr gelungen und auch gemütlich! Die Kommunikation war vorbildlich (selbst im Vorfeld) und der Service hervorragend. Vielen Dank & bis zum nächsten Besuch!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Florian Meyer, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Feedback und Ihr Vertrauen und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns im Steigenberger Inselhotel begrüßen zu dürfen. Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Arno.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:20

  Ich war hier zu einer geschäftlichen Tagung mit Abendmenü und Übernachtung. Der Tagungsservice war sehr gut, das Personal freundlich und zuvorkommend, das Abendessen ausgezeichnet und auch das Zimmer ansprechend und perfekt hergerichtet. Dazu das spezielle Ambiente eines ehemaligen mittelalterlichen Klosters und die einmalige Lage direkt am See in der Konstanzer Bucht, all das macht den Aufenthalt hier zu einem genussvollen Erlebnis!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Arno Benter, Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie unser Team und unser Haus mit der vollen Punktzahl bewerten und dass Sie sich wieder für uns entscheiden würden. Es freut mich sehr zu erfahren, dass wir Sie von unseren ausgeprägten Gastgebereigenschaften überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr positiver Rückblick an das gesamte Team kommuniziert wurde. Wir freuen uns auf Ihre kommenden Aufenthalte und darauf, Sie von unserem gewohnt hohen Servicelevel zu überzeugen und Ihren Aufenthalt zu bereichern. Sollten wir Ihnen bis dahin behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht uns persönlich zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Germaine.o

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 21:11

  Cooles Hotel, das war im Covid Zeit. Trotzdem habe ich mit meiner Freundin sehr gut genossen. Von da kann man Vieles zu Fuß erreichen. Wir waren joggen, shopping, of course, essen gehen, spazieren,... Das Service war leider nicht das beste.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Wonanke, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger. Ihre durchweg positive Bewertung haben wir mit großer Freude mit dem gesamten Team geteilt. Es war uns ein Vergnügen Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir sind stolz, Ihre Adresse in Konstanz zu sein und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Doro..

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:14

  Einmalige Lage direkt am Bodensee in einem historischen Gebäude. Altstadt und Seeptomenade fußläufig. In Kurtaxe ist kostenloser Bus z.B. zur Insel Mainau enthalten. Waren schon öfter dort. Nun sind erfreulicherweise Getränke in der Minibar inklusive. Hoffe die sinnvollen Insektengitter bleiben!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Doro D., vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Ihr durchweg positives Feedback bestärkt uns in unserer Mission Hoteliers mit Leidenschaft zu sein und diese stets weiter zu verfolgen. Wir sind stolz, dass Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter lobend hervorheben und reichen Ihr Kompliment mit Freude an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas A. Swieca General Manager
• Patrick.

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 13:08

  Tolles 5* Hotel, super schön direkt am See und trotzdem mitten in der Stadt gelegen, schönes Seerestaurant, hochwertige Ausstattung, tolle Getränke, freundliche Mitarbeiterinnen, Hotel eigener Parkplatz, sehr empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Patrick, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung für unser Inselhotel. Schön, dass wir Sie von unserem Team begeistern konnten und Ihnen auch der gesamte Aufenthalt gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen vom Bodensee Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Konstanz.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 20:19

  Magic Moments gab es beim verkosten des Valentinstag Menü im Inselhotel Steigenberger. Am 14. Februar kann der Gast zwischen einem 4 und 5-Gang Menü wählen. Durch eine neue Kooperation mit dem Steigenberger darf ich vor den Aktionen schon darüber berichten, indem eine Verkostung angeboten wird. In einem tollen Ambiente kann man sich sehr wohl fühlen. In der Dominikanerstube war am Freitagabend ein Tisch reserviert, an dem ich mit meiner Begleitung das Menü für den Montag testen konnte. Es waren wirklich Magic Moments. Die sehr leckere Küche und das schöne Bild, dass die einzelnen Gänge präsentieren hat mich wirklich überrascht. Bei jedem Gang war ein WOW Effekt dabei. Kulinarisch eine tolle Reise durch die Gänge. Immer ein WOW Effekt dabei, was wirklich selten ist. Der Küchenchef Jan Schreiber hat ein Menü kreiert, dass die Gäste intensiv beeindruckt hat. Die Ideen der Darstellung und der Kombination verschiedener hochwertigen Leckereien waren einmalig. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist einfach absolut gerechtfertigt. 5-Gang-Menü 69 € pro Person inklusive einem Glas Champagner - 4-Gang-Menü 59 €. Herausstellen möchte ich einen fantastischen Service, die Pausen wurden sehr gut gewählt, nach Getränken wurde sehr gut gefragt und vor allem auch die Beratung war sehr gut. Dieser Abend war ein kulinarisches Erlebnis mit einem Top Service und einen einmaligen Ambiente. Ich kann es jedem von Herzen empfehlen, der am Valentinstag den Partner und sich verwöhnen lassen möchte.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr K., ich möchte heute gern die Chance nutzen und mich im Namen des gesamten Seerestaurantteam ganz herzlich bei Ihnen für das wunderbare Feedback bedanken. Es ist toll, dass unsere Crew zu einen rundum gelungenen Aufenthalt zu Valentinstag beitragen konnte und Sie sich bei uns im Seerestaurant wohl gefühlt haben. Ihre lieben Worte gebe ich sehr gern an unser Team weiter - denn es ist eine tolle Motivation! Herzliche Grüße und bis hoffentlich ganz bald einmal wieder, mit freundlichen Grüßen Thomas A. Swieca General Manager
• D...

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:42

  Für Kaffee und Kuchen auf der Terrasse direkt am See - schöner geht's nicht. Der Cappuccino ist ein bisschen sehr klein.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber D. H., ich möchte heute gern die Chance nutzen und mich ganz herzlich bei Ihnen für das wunderbare Feedback bedanken. Es ist toll, dass unser Team zu einem rundum gelungenen Aufenthalt auf der Seeterrasse beitragen konnte und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihre lieben Worte gebe ich sehr gern an unser Team weiter - denn es ist eine tolle Motivation! Herzliche Grüße und bis hoffentlich ganz bald einmal wieder, mit freundlichen Grüßen Thomas A. Swieca General Manager
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:44

  Sehr sauberes gepflegtes Hotel,Personal sehr freundlich ,Top Lage direkt am See gelegen und direkt im Zentrum.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Deluga, Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem freundlichen Personal, einer gepflegten Hotelanlage und unserer Lage überzeugen konnten. Uns liegt jeder einzelne Gast sehr am Herzen und wir geben immer unser Möglichstes für unsere Gäste einen besonderen Inselhotel Moment zu erschaffen. Umso mehr freut uns, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes bei uns übertreffen konnten und freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch im Steigenberger Inselhotel. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Petra.e

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:21

  Sehr schönes Ambiente und freundliches Personal. Tolle Aussicht von den Seeterrassen. Zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Wehmeyer, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns auf der Insel und für Ihr fantastisches Feedback. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie einen rundum perfekten Aufenthalt und wissen Ihr Lob sehr zu schätzen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Grüße vom Bodensee, Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Christel.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:41

  Sehr schönes Hotel in ehemaligem Kloster, phantastische Lage, einmaliges Flair.... ein Haus einfach zum Genießen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Karesch, Wir können Ihnen nicht genug für Ihre schöne Bewertung danken, die das gesamte Inselhotel-Team zum Leuchten gebracht hat! Vielen Dank für Ihre herzlichen Komplimente. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten. Es war uns eine große Freude, Sie als unseren Gast zu haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. Vielen Dank, dass Sie unsere Gäste sind! Bis zum nächsten Mal, Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Andreas.e

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:15

  Ist das denn noch in Steigenberger Hand ? Soweit ich informiert bin,haben die Steigenberger Erben die Hotelkette längst verkauft, durch einige Umfirmierungen bzw Besitzerwechsel gehört es Jetzt einer chinesischen Investorfirma? jetzt einen Asiatischen bzw chinesischen Konzern bzw Investor vo

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Andreas Pe, um Ihre Frage zu beantworten: Nach dem Tod von Egon Steigenberger wurde das Unternehmen in eine Aktiengesellschaft umgewandelt. Im Jahre 2020 übernimmt die NASDAQ notierte chinesische Hotelgruppe Hoazhu die Steigenberger AG. Hoazhu hat unter anderen auch Anteile der Hotelgruppe Accor. mit freundlichen Grüßen Thomas A. Swieca General Manager
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 05:19

  Sehr schöne Lage am See mit leider nicht ganz so toller Küche auf der SeeTerrasse

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Thomas Becker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Feedback für uns äußerst wertvoll ist. Wir verwenden Feedback wie Ihres, um kontinuierlich Änderungen an unserer Marke vorzunehmen und das Gästeerlebnis zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen in Zukunft wieder einen schönen Aufenthalt auf unserer Seeterrasse zu gewähren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Inselhotel entschieden haben, und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Insel Team & Thomas A. Swieca General Manager
• John..

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 18:58

  Ich habe in meinem Leben unzählige Hotels besucht - und mich in nur wenige verliebt. Das Inselhotel zählt inzwischen zu meinen alten Lieben. Ein Haus mit sehr viel Klasse und Charme. Wen dies nicht überzeugt, besuche bitte die Zeppelin-Bar. Wen dies noch immer nicht überzeugt, dem ist nicht zu helfen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber John R., herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut mich persönlich ganz besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben und keine Wünsche offengeblieben sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin verbleibe ich mit besten Grüßen Ihr Thomas A. Sweca General Manager
• KH.

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:58

  Ein schönes Hotel, perfekte Lage, klasse Frühstück, gutes Essen und nettes Personal. Das Zimmer war OK ebenso der Saunabereich. Die Massagen sind TOP. Kleiner Wermutstropfen: ich hatte an einem Abend Kopfschmerzen und bat um eine Tablette. Mir wurde mitgeteilt, wenn auch höflich, dass eine solche vom Hotel nicht vorrätig gehalten und auch nicht zu besorgen sei. Ich müsste mich selbst um eine Notfall-Apotheke bemühen. Das ist für mich unverständlich auch wenn es um ein Medikament geht. Natürlich hätte ich einen Haftungsausschluss unterschrieben. Dennoch Empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter KH Schnipp, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut mich persönlich ganz besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin verbleibe ich mit besten Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Malte..

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:37

  Schönes Haus - aaaaber die Sauberkeit im Bad war wirklich nicht schön und auch das Bett wirklich abgewohnt. Positiv: es wurde am Checkout danach gefragt, negativ: es hat sich auf den Hinweis und eine email mit Fotos niemand gemeldet. Naja…

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Malte K., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Sauberkeit im Bad und Behandlung Ihrer Anmerkung nicht zufrieden waren, und möchte mich an dieser Stelle nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich habe ich die genannten Punkte bereits mit dem zuständigen Hausdame besprochen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserer Gastfreundschaft und einem professionellen Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Babsy.e

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:14

  Schönes Ambiente, tolles Sicht. Ohne besondere Leistung hat man hier schon 5 Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Babsy Heinrichs, wir möchten uns vorab für Ihre offene Bewertung bedanken. Wenn Sie uns nochmal eine Chance geben möchten, freuen wir uns natürlich und hoffen Sie das nächste Mal rundum begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Thor.t

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:21

  Wir waren nur zum Cafe in der Bar , haben uns aber sehr wohl gefühlt. Guter Cappuccino mit leckeren Kuchen. Die Location war ein ehemaliges Dominikanerkloster mit einem sehr schönen Kreuzgang und Fresken. 5 Minuten von der Altstadt entfernt 1A Lage direkt am See.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in der Zeppelin Bar und für Ihr fantastisches Feedback. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie einen rundum perfekten Aufenthalt und wissen Ihr Lob über Café und Kuchen sehr zu schätzen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Grüße von der Insel, mit freundlichen Grüßen Thomas A. Swieca General Manager
• Fred.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:32

  Ein wunderbares Hotel am Rande der Altstadt. Diese konnte komplett fußläufig erkundet werden, das Auto blieb am Hotel. Sehr schönes Zimmer mit angemessener Ausstattung, alles sehr sauber und gediegen. Saunen waren teilweise neu, wenig frequentiert. Sehr gutes Frühstücksbuffet mit ordentlicher Auswahl. Sehr freundliches Personal was wirklich aufmerksam auf die Wünsche des Gastes eingeht. Eben Steigenberger, dieses Hotel hält was der Name verspricht.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Fred Feldmaus, herzlichen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger entschieden haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Hauses haben wir mit großer Freude mit der gesamten Mannschaft geteilt. Dies ist eine wunderbare Motivation für uns alle an jedem Tag unser Bestes zu geben. Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Konstanz Ihr Gastgeber. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselteam & Thomas A. Swieca General Manager
• Achim.u

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:07

  Herrlichen Aufenthalt gehabt, alles bestens. Toller kleiner Wellness Bereich, eigener Strand zugang . Frühstück auf der Terrasse möglich. Nettes Personal , tolles Essen. Gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Burkhardt, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Steigenberger. Ihr Lob über unser Inselhotel schätzen wir sehr. Ihr Kompliment zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern reichen wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Insel Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Jens.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:42

  Sehr schönes Hotel in hervorragender Lage mit sehr schönen Zimmern und toller Aussicht auf den Bodensee.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Jens Hansen, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut mich persönlich ganz besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben und keine Wünsche offengeblieben sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin verbleibe ich mit besten Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Mark.t

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 03:15

  Die Lage ist sensationell, ohne Frage. Jedoch lässt der Service noch Wünsche offen. Frühstück um 7:00 Uhr, aber auf der Terrasse erst um 8:00, warum? Fragt mal nach einem Verlängerungskabel zur Nutzung der Steckdosen draußen…. Kaffeekannen alt und beschädigt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Herr Steier, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Steigenberger Inselhotel und die ausführliche Schilderung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserer Lage der Seeterrasse rundum begeistern konnten. Ihr Feedback haben wir gerne mit dem gesamten Kollegium geteilt. Seien Sie informiert, dass der von Ihnen beschriebene Zustand der Kaffeekannen nicht unserem Standard entspricht und bitte in aller Form um Entschuldigung. Eine entsprechende Nachbereitung wird mit unserer Restaurantleitung besprochen. Sehr geehrter Herr Mark Steier, seien Sie versichert, dass wir gerne unseren Gästen jederzeit die Terrasse anbieten würden, um jedoch unseren Gästen mit Seeblickzimmer einen entspannten Schlaf anbieten zu können bitten wir um Verständnis, dass wir erst ab 8 Uhr morgens Frühstück auf der Seeterrasse anbieten. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich Verlängerungskabel sind wir sehr dankbar und nutzen diese stets, um uns qualitativ weiter zu verbessern. Hinsichtlich Ihrer Anregung Können Sie sicher Sie nachvollziehen, dass wir auf der Seeterrasse wegen der Stolpergefahr keinen Verlängerungskabel nutzen nutzen dürfen. Ihre Bewertung nehmen wir gerne als Motivation und würden uns sehr freuen Sie wieder auf der Seeterrasse im Steigenberger Inselhotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Jonas.

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:43

  Sehr schönes Hotel, Zimmer könnten etwas günstiger sein, aber sonst top!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Jonas E. Wir möchten Ihnen noch einmal für das Feedback danken und hoffen ebenfalls sehr, Sie bald als Gast wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen und alles Gute für Sie, Thomas A. Swieca General Manager
• Steffen.e

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 08:42

  Ein wunderbares Hotel mit allerbester Lage und super Räumlichkeiten. Wir wollten garnicht mehr weg. Und ein Tipp: Unbedingt ein Zimmer zur Seeseite nehmen, Ihr werdet es lieben. Einzig: Der Service im Gastro-Bereich hat noch Potenzial: Etwas weniger Dominanz wäre gut. Wir kommen dennoch wieder, es war unvergesslich.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Keller, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für diese wunderbare Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie trotz Schwierigkeiten beim Service- Auftreten eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns, Sie auch bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen und senden bis dahin ganz herzliche Grüße vom Bodensee, Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Manuel.u

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 21:14

  Wir waren heute zu Dritt beim Abendessen und hatten einen sensationellen Abend. Sowohl Küche als auch Service waren auf einem Spitzenniveau! Die Gerichte geschmacklich perfekt abgestimmt - der Gargrad wurde immer getroffen. Die korrespondierenden Weine haben den Abend perfekt abgerundet. Zusammen mit der Lage und der unvergleichlichen Aussicht eine absolute Empfehlung.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Manuel Ruess, vielen Dank für Ihren Aufenthalt auf Steigenberger Seeterrasse und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gästebewertung zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren und besonderen Dank für Ihre Worte dass unser Service und Küche Spitzenniveau hat. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können und senden beste Grüße von der Insel. Ihr Inselteam & Thomas A. Swieca General Manager
• Petra.l

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:38

  Unsere letzte Station unseres Kurzurlaubes führte uns nach Konstanz in das ehemalige Kloster, welches ein traumhaftes Hotel geworden ist. Schon alleine der Anblick der Front, die z. Zt. sehr weihnachtlich dekoriert ist. Wir wurden sehr herzlich empfangen und von da an konnten wir das Steigenberger genießen. Nach einem sehr reichhaltigen Frühstück ging es, Konstanz zu erkunden. Eine sehr charmante Stadt mit vielen Gassen und sehr schönen Restaurants. Nach einem erlebnisreichen Tag konnten wir im Anschluss die im Haus befindliche Sauna genießen. Alles in Allem haben wir uns hier sehr wohl gefühlt. Vielen Dank dafür!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Petra Albrecht, Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie unser Team und unser Haus mit der vollen Punktzahl bewerten. Es freut mich sehr zu erfahren, dass wir Sie von unseren ausgeprägten Gastgebereigenschaften überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr positiver Rückblick an das gesamte Team kommuniziert wurde. Wir freuen uns auf Ihre kommenden Aufenthalte und darauf, Sie von unserem gewohnt hohen Servicelevel zu überzeugen und Ihren Aufenthalt zu bereichern. Sollten wir Ihnen bis dahin behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht uns persönlich zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Klaus.e

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:48

  Lage direkt am Bodensee ist unschlagbar. Das Personal ist freundlich und stets bemüht. Das war’s aber auch schon mit dem Lob. Nachfolgend meine Kritikpunkte an diesem „4“ Sterne Haus: - Haare vom vorherigem Gast in der Badewanne - Spinnweben an der Decke des Badezimmers - Schmutz an dem Drücker des Spülkastens - vollkommen verdreckte Fensterrahmen - trotz Schild „nicht stören“ betritt das Reinigungspersonal morgens das Zimmer - permanente Geräusche durch Abzug auf dem Dach - das Servieren von 2 Gerichten zum Abendessen hat 60 min. gedauert - zum Frühstück war der Frühstücksraum viel zu klein und das Personal heillos überfordert - die Frühstücksteller waren an der Unterseite verschmutzt Und das alles für über 300 € die Nacht.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Meinert vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir sind Ihnen dankbar für Ihr Feedback, um Ihren Aufenthalt und den unserer Gäste in Zukunft zu verbessern. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich werde Ihr freundliches Feedback an das Team weitergeben. Dennoch habe ich bemerkt, dass Sie auf einigen Unannehmlichkeiten bezüglich Hinweises auf Sauberkeit im Zimmer gestoßen sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden unsere Hygiene Maßnahmen nochmals überprüfen. mit freundlichen Grüßen Thomas A. Swieca General Manager
• Markus.�

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:15

  Traumhaftes Hotel in bester Lage, direkt am See. Service ist sehr zuvorkommend. Zimmer ist in Ordnung, etwas in die Jahre gekommen. Frühstück auf der Terrasse ist ein absolutes Highlight. Es war für uns ein sehr schöner Aufenthalt!! Herzlichen Dank

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Kümmerle, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Steigenberger Inselhotel. Ihr Lob zu unserer Lage am Bodensee schätzen wir sehr. Ihr Kompliment zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern reichen wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Insel Thomas A. Swieca General Manager
• Tasa.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:06

  Super sympathischer Service und leckeres Essen. Kommen nun bestimmt öfters vorbei.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Tasa, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger. Ihre durchweg positive Bewertung haben wir mit großer Freude mit dem gesamten Team geteilt. Es war uns ein Vergnügen Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir sind stolz, Ihre Adresse in Konstanz zu sein und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Antoinette.e

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 21:55

  Hunde herzlich Willkommen, das ist ein Witz! Sehr geehrte Frau Behrendt, vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihre Bekanntgabe, dass Sie mit Hund anreisen werden. Hunde sind bei uns Herzlich Willkommen! Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Reservierung über Ihren tierischen Begleiter, da wir die Unterbringung von Hunden nur in bestimmten Zimmern anbieten. Die Kosten betragen 60,- € pro Hund / Tag (ohne Futter). Sollten Sie Ihren vierbeinigen Liebling unangemeldet mitbringen und bei Anreise kein entsprechendes Zimmer zur Verfügung stehen, erlauben wir uns eine Gebühr für die Spezialreinigung von 240,- € pro Zimmer zu berechnen. Aus Rücksicht auf andere Gäste in unserem Hause dürfen Hunde nicht im Seerestaurant, dem Sauna- und Fitnessbereich sowie im Seeschwimmbad verweilen. Zudem besteht für Hunde auf unserer Insel Leinen-Pflicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Behrendt, gerne möchte ich Ihre Anmerkung zu Anlass nehmen, Ihnen zu erläutern, warum wir uns hundefreundliches Hotel und nicht Hunde-Hotel nennen. Der Großteil unserer Gäste reist ohne Haustier an, viele Familien mit kleinen Kindern. Auch ältere Herrschaften und kleine Kinder sollen sich bei uns sicher und Zuhause fühlen. Freilaufende und vor allem für die anderen Gäste fremde Hunde, tragen sicher nicht zum Wohlfühlen bei. Viele Menschen, darunter auch Teile unserer Mitarbeiter, haben Angst vor Hunden. Des Weiteren müssen wir auch Allergiker gerecht handeln. Die speziellen Zimmer für Gäste mit Haustieren, werden gesondert gereinigt und können dennoch nicht an Allergiker vergeben werden. Da wir aber nur über 102 Hotelzimmer verfügen und allen Gästewünschen gerecht werden möchten, ist die Unterbringung eines Hundes in einem anderen Zimmer mit einem großen Reinigungsaufwand verbunden. Das Zimmer muss grundgereinigt werden, um allergische Reaktionen zu vermeiden, sollte ein Allergiker das Zimmer später bewohnen. Wir müssen alle Rücksicht auf die Bedürfnisse anderer nehmen und dazu zählt eben auch eine gewisse Einschränkung und Zurückhaltung von persönlichen Bedürfnissen und Vorlieben im Miteinander. mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• K.

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 07:55

  Wir haben uns sehr wohl gefühlt im Inselhotel Konstanz. Die Lage ist fantastisch und der Service perfekt und sehr aufmerkasam. Das Frühstück ist hervorragend. Wir haben gleich wieder für nächstes Jahr gebucht. Einen Stern Abzug jedoch für * die unserer Ansicht nach etwas überteuerten Preise im Seerestaurant. Das Essen ist sehr gut aber auch nicht spektakulär. Für 2 Personen (ohne Wein oder andere alkoholischen Getränke haben wir gut 110 Euro bezahlt), * die Badezimmer, die ein kleines Upgrade benötigen, gerade bei dem doch sehr stolzen Zimmerpreis, * die Liegen am hoteleigenen "Badestrand" könnten etwas besser gewartet werden, am Morgen von Blättern befreit, Badetücher auch dort zur Verfügung, usw. HIer erscheint es ein wenig lieblos und vernachlässigt. Wir freuen uns auf nächstes Jahr und danken für einen tollen Aufenthalt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber K D, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger. Ihre durchweg positive Bewertung haben wir mit großer Freude mit dem gesamten Team geteilt. Es war uns ein Vergnügen Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Feedback bezüglich Verbesserung unseres Services im Seeschwimmbad, gerne teile ich Ihnen mit dass wir seit diesem Sommer in den Zimmern Strandtaschen mit Badehandtüchern zur Verfügung stellen. Ich habe Ihre Anmerkungen an unser Technische Abteilung weitergeleitet, um Ihnen den nächste bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir sind stolz, Ihre Adresse in Konstanz zu sein und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Thomas A. Swieca General Manager
• Dr..o

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:23

  Das Hotel liegt wirklich traumhaft schön am See und das Personal ist total freundlich und perfekt im Service! Darum müssen die kleinen Missstände an uns liegen. Wir haben das einzige Zimmer, das einen Tag lang kein warmes Wasser hatte (obwohl die Technik 10 Minuten später kam) und wir hatten den einzigen Tisch im Restaurant neben einer gefühlt 50 Grad heißen Heizung, die sich nicht abstellen ließ. Auch nicht durch einen livrierten Mitarbeiter, der sich in voller Montur unter unseren Tisch und die Heizung legte, es am Ende aber auch nicht schaffte. Darum ist klar, wir haben den Fehlerteufel in uns, nicht das Hotel. Alle waren total bemüht, es war wirklich schön dort. Wir kommen gern wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Dr. Witte,, vielen Dank für Ihr tolles Feedback über unsere Mitarbeiter und den Service! Wir freuen uns, dass Sie unser Inselhotel entdecken und genießen konnten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Heizung im Restaurant und warmen Wasser im Zimmer haben wir bereits intern weitergeleitet, haben Sie vielen Dank dafür. Wir arbeiten stetig an Verbesserungen und orientieren uns hierbei auch an ehrlichen Kritiken unserer Gäste. Kommen Sie uns jederzeit gerne erneut besuchen – wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Steigenberger Inselhotel Thomas A. Swieca General Manager
• Wladimir.u

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 08:45

  Waren auf einer Hochzeit hier. Erstklassiger Service. Sehr gutes Essen. Tolle Lage. Das Personal nicht aufdringlich, aber immer da wenn man sie braucht. Die Rechnung will ich aber nicht sehen 😅

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Wladimir Rusch, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Über die lobenden Worte bezüglich unserer Mitarbeiter haben wir uns sehr gefreut und Ihr Feedback mit der gesamten Mannschaft geteilt. Wie schön, dass wir Sie in allen Punkten von unserem Service und der Qualität des Hauses überzeugen konnten. Das gesamte Team des Inselhotel freut sich schon heute auf einen weiteren Besuch in naher Zukunft. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Dirk..

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:30

  Restaurant im alten Kloster.. Sehenswert ist der Kreuzgang mit der gemalten Geschichte dieses Ortes. Unbedingt anschauen, lohnt sich. War waren als Gesellschaft dort und das Essen war sehr gut, wenn auch verhältnismäßig teuer. Schlecht in Vergleich war der Service, ziemlich unaufmerksam und planlos. Wahrscheinlich Azubis, das sollte aber in so einem Haus nicht passieren.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Dirk S., herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Inselhotel. Wir wissen Ihre Meinung sehr zu schätzen, dadurch helfen Sie uns, unser Produkt und unseren Service noch weiter zu verbessern. Es freut mich sehr zu erfahren, dass wir Sie von unseren ausgeprägten Gastgebereigenschaften überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr positiver Rückblick an das gesamte Team kommuniziert wurde. Wir freuen uns auf Ihre kommenden Aufenthalte und darauf, Sie von unserem gewohnt hohen Servicelevel zu überzeugen und Ihren Aufenthalt zu bereichern. Sollten wir Ihnen bis dahin behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht uns persönlich zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Baier.�

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:03

  Tolles Hotel, durchgehend freundliches Personal, findet man selten. Wir hatten ein schönes Wochenende am Bodensee. Dies ist auch dem Hotel geschuldet, der direkte Zugang zum See ist spitze. Dieses Steigenberger gehört definitiv zu den schönsten ! Wir kommen bestimmt wieder :)

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger Inselhotel Konstanz. Es macht uns stolz, dass der Service zu jeder Zeit exzellent war und bei Ihnen keine Wünsche offengeblieben sind. Ihre wohlwollenden Worte haben wir mit großer Freude mit der gesamten Mannschaft geteilt. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch auf unserer kleinen Insel und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Ihr Inselteam & Thomas A. Swieca General Manager
• Morris.a

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:47

  Leider wurden meine Erwartungen nicht erfüllt. Ich hatte ein Einzelzimmer mit Sicht auf den Parkplatz. Das Zimmer war veraltet und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Vor allem die TV Fernbedienung hatte es in sich. Diese würde ich nicht anfassen. Leider gab es im Zimmer diverse lebende und tote Motten welche herumflogen. Die Bar war für mich optisch nicht ansprechend und der Service dauerte zu lange. Zudem flogen viele Stechmücken in der Bar herum. Die Optik des Restaurants und das Essen waren gut und haben mich überzeugt. Der Service war wirklich schlecht. Von Weinflaschen mit falschen Jahrgängen bis zu Rotwein welcher im gebrauchten Weissweinglas eingefüllt wurde war hier alles vorhanden. Als wir dann die Nachspeise bestellen wollten, hiess es vom Kellner das die Küche bereits geschlossen ist…. Nunja - anscheinend hat man es nicht nötig noch Nachspeise zu verkaufen. Im gross und ganzen war ich wirklich enttäuscht und hatte mir einen besseren Aufenthalt erhofft. Ich werde das Steigenberger in Konstanz nicht mehr besuchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Morris, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Optik im Restaurant, sowie dem Essen so sehr begeistern konnten. Es tut uns sehr leid, dass das Zimmer, sowie Ihre Fernbedienung nicht die sonst übliche Sauberkeit aufwiesen. Selbstverständlich hat alles sauber und in Ordnung zu sein und wir werden Ihrer Anmerkung selbstverständlich nachgehen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserer üblichen Qualität entsprochen hat. Gern möchten wir Sie auch von unserem Service im Restaurant wieder überzeugen, so dass Sie sich bei Ihrem hoffentlich nächsten Aufenthalt bei uns wieder rundum wohlfühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen im Steigenberger Inselhotel. Mit freundlichen Grüßen und alles Gute für Sie, Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Rudolf.t

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:40

  Sehr elegant und auch für größere Veranstaltungen bestens geeignet.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Strutz, vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Steigenberger Inselhotel. Menschen begeistern - das ist unsere Mission und wenn man Ihre Zeilen liest, haben wir es bei Ihnen geschafft, was uns außerordentlich erfreut. Ihr Lob werden wir selbstverständlich weiterreichen. Wir sagen nochmals vielen Dank und freuen uns auf ein Wiedersehen in Konstanz! Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• M.

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 15:59

  Spitzen Hotel direkt am Bodensee, mit Meeresbad inc. Liegewiese. Eine schöne Strandbar. Personal sehr nett und zuvorkommend. Zimmer sehr schön und zweckmäßig eingerichtet. Frühstückbufett Teichlich und lecker eine sehr große Auswahl.Wer schlecht zu fuss ist,sollte den 4. Stock meiden, da kein Aufzug in den 4 stock, dieser endet im 3. Stock. Restaurant ist auch sehr zu empfehlen. Parkplätze vorhanden. Der Weg zur Fußgängerzone ca. 200 m. Wir kommen wieder. Rundum ein schönes Hotel tum Urlaub machen.
• Ayla.y

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:39

  Direkt am Bodensee mit einer schönen Aussenterasse bzw. der besten Lage am Bodensee. Man kann dort gut zum Mittag essen, der wohlfühl Effekt, mit herrlichem weitläufigem Ausblick ist gegeben Wir halten uns immer wieder gerne dort auf. Sehr zu empfehlen. Die Einkaufsmeile ist in 5 Minuten Fußweg erreichbar.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Aylar Uyar, herzlichen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Inselhotel entschieden haben. Es freut uns sehr, von Ihnen 5 Sterne bekommen zu haben. Wie schön, dass wir Sie in allen Punkten von unserem Service und der Qualität des Hauses überzeugen konnten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• SK.

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 18:01

  Für die Lage gibt es 5 Sterne. Service in Ordnung. Das war's aber auch. Wir mussten uns um Gepäck und Parken des Autos selbst kümmern - schwierig, da wir eine Person mit Rollstuhl dabei hatten. Behindertenparkplätze kostenpflichtig, nicht wie in anderen gehobenen Hotels kostenfrei. Zimmer nicht sauber. Haare auf dem Boden, Staub auf den Ablagen im Bad, Duschtür halb vorhanden, da das bewegliche Teil komplett fehlte, schwarze Flecken in den Fugen. Bett quietscht und knarrt bei jeder Bewegung, Kissen furchtbar, Bettdecke klumpig. Beim Frühstück gibt man sich Mühe. Kaffee viel zu dünn. Abendessen im Hotelrestaurant nicht gut. Wiener Schnitzel - kaum Panade, die am Fleisch klebt, anstatt luftig zu sein und nicht in Butter ausgebraten. Waren zweimal dort essen und beim zweiten Mal wurde es nicht besser. Preise demnach nicht gerechtfertigt. Dame, die die Massagen anbietet sehr aufdringlich, penetrant und im falschen Moment zu vertriebsorientiert. Wollte jedem die teurere Dienstleistung andrehen, obwohl dies beim Terminieren nicht ausgemacht war. Ich wollte die günstigere Variante, dies wurde direkt zu Beginn der Behandlung schlecht geredet. On top versuchte sie meine Mutter zweimal telefonisch zu überreden doch auch zur Massage zu kommen. Für ein 5 Sterne Hotel ein absoluter Fehlgriff! Alles in Allem war der Aufenthalt bei diesen Eindrücken und Erlebnissen zu teuer.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung. Leider waren verschiedenen Dinge und Vorkommnisse nicht zu Ihrer Zufriedenheit, dafür möchten wir uns entschuldigen und hoffen sehr, dass Sie uns wieder einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Team
• Unbekannt.

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:31

  Schönes Hotel in traumhafter Lage direkt am See. Leider ein bißchen in die Jahre gekommen und etwas unpersönlich geführt. Der Service war allgemein sehr freundlich. Ganz besonders danken möchten wir Judith G. für den außergewöhnlich guten und vor allem sehr persönlichen Service. Wie schön, dass es so aufmerksame und zugewandte Servicekräfte in einem ansonsten eher anonym geführten Haus noch gibt. So sollte Gastfreundschaft aussehen ...

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Marielle K, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob und die lieben Worte über Frau Judith G. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich trotz allem wohl und vor allem gut umsorgt gefühlt haben. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter haben für uns oberste Priorität. Bereits seit Beginn der Ausbreitung von Covid-19 setzen wir zusätzliche Maßnahmen in den Bereichen Prävention, Hygiene und Schutz konsequent um. Daher ist das Steigenberger Inselhotel mit der konsequenten Umsetzung unserer Maßnahmen und unseres Sicherheitskonzeptes gebunden und somit erscheinen sicher einige Servicegegebenheiten unpersönlich. Seien Sie versichert, dass Ihre Worte mich persönlich erreicht haben uns und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und Sie von der Inselhotel Gastfreundschaft überzeugen können. Bis dahin wünsche ich Ihnen viel Gesund und verbleibe mit freundlichem Gruß Thomas A. Swieca General Manager
• Marco.

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:10

  angenehmes hotel an ruhiger lage und freundlichem personal. der blick aus den deluxe zimmern auf den bodensee ist herrlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Marco, vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben und mit unseren Serviceleistungen sehr zufrieden waren. Meine Kolleginnen und Kollegen sind für Ihre Anerkennung sehr dankbar. Wir bedanken uns und freuen uns heute schon, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüße Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Kathi..

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 12:06

  Das Hotel ist sehr zentral in Konstanz und liegt direkt am Wasser. Es lohnt sich wirklich ein Zimmer mit Blick auf den Bodensee🥰 Traumhaft schön! Das Personal war auch sehr freundlich :)

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast Kathi W., herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Inselhotel. Es freut mich sehr zu erfahren, dass wir Sie von unseren ausgeprägten Gastgebereigenschaften überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr positiver Rückblick an das gesamte Team kommuniziert wurde. Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Peter.r

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:37

  Tolles Gebäude ganz unabhängig vom Hotelbetrieb. Einfach mal besichtigen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Dressler, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger. Ihre durchweg positive Bewertung haben wir mit großer Freude mit dem gesamten Team geteilt. Es war uns ein Vergnügen Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir sind stolz, Ihre Adresse in Konstanz zu sein und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Tobias.p

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 16:58

  Wir haben auf der Terrasse Kaffee und Kuchen zu uns genommen. Die Lage ist super mit einem tollen Blick auf den See. Der Service war 1A. Wir hatten einen Getränkewunsch der nicht auf der Karte stand und es wurde möglich gemacht. Das machen nicht viele. Der Kuchen war sehr lecker. Toller Aufenthalt bei super Personal

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns auf der Terrasse und für Ihre sehr gute Bewertung, wir freuen uns über Ihr Lob. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Team
• Johannes.o

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 12:01

  Ich bewerte auf Basis der stolzen Preise, die hier für eine ÜN aufgerufen werden. Prinzipiell hätte ich gerne auch 5 Sterne gegeben, aber für knapp 500EUR pro Nacht liegt die Erwartung entsprechend hoch. Zunächst: Service, Lage, Aussicht und das Gebäude selbst ist ohne Abstriche sehr gut/schön. Die Zimmer (wir hatten ein Deluxe-DZ gebucht, Upgrade auf Junior-Suite bekommen) haben ein paar Defizite: das Bad ist in die Jahre gekommen und war an einigen Stellen nicht richtig geputzt/sauber. Wir hatten nur 1 Dusch-Handtuch bei Anreise. Außerdem finde ich es heutzutage schon fast etwas „peinlich“, TVs im Zimmer zu haben die kleiner sind als die meisten Büro-Computermonitore (Platz wäre da). Das Frühstück war gut, für solch ein Haus aber auch eher am unteren Ende des Erwartungsspektrums. Wer den Fokus auf Lage und eine in Summe stilvolle Unterbringung legt, wird hier definitiv fündig. Zu 5 Sternen fehlt leider noch ein bisschen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Johannes v. Ardenne, herzlichen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Inselhotel entschieden haben. Gerne haben wir Ihr Feedback mit dem gesamten Team geteilt. Wir bedauern es sehr, dass wir nicht voll und ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Um den verschiedenen Ansprüchen und Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden bieten wir ein weites Spektrum an unterschiedlichen Zimmerkategorien und Einrichtungsstilen mit unterschiedlich großen Bädern, und auch neuen TVs an. Gerne steht Ihnen unsere Reservierungsabteilung bei Ihrer nächsten Buchung bei weiteren Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns auf der Insel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Random.u

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:02

  Gruftiges Hotel, das durch die muffigen alten Teppiche und die spärliche Beleuchtung eine schummrige Gruselatmosphäre erhält. Origineller Saunaraum in OP-Optik, schimmlige Luft in den Gängen und Abenteuer-Parkplatz ergänzen das Gesamtbild. Alle 10 Minuten rattert ein Zug mit 100dB am Hotel vorbei. Bedienstete auf militärische Art freundlich, die meisten Gäste sehen aus als hätten sie ihr ganzes Leben für eine Nacht in diesem Hotel gespart😀😀.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Feedback und hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer Erfahrung in naher Zukunft wieder bei uns im Steigenberger Inselhotel begrüßen zu dürfen. Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Felix.

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 22:11

  Sehr angenehmes Hotel mit tollem Blick auf den See. Lediglich an die Schiffshörner muss man sich gewöhnen. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals, sowohl im Hotelrestaurant als auch im angeschlossenen Biergarten!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Felix R ich habe mich sehr gefreut, Ihr wunderbares Feedback zu lesen und möchte mich dafür ganz herzlich bedanken. Es ist super, dass wir auch mit unserem Service und Freundlichkeit überzeugen konnten. Über das Lob freut sich mein Team ganz besonders! Ich sage nochmals vielen Dank und freue mich auf ein Wiedersehen im Steigenberger Inselhotel Mit herzlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Mrs..m

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 13:44

  Wundervoll! Ich war leider nur für einen Tag geschäftlich dort, aber diesen habe ich genossen. Grosartige Mitarbeiter, eine wunderschöne Lage und eine tolle Küche, machten den Aufenthalt zu einem Erlebnis. Die Zimmerhygiene müsste m.M.n. verbessert werden. Ich komme auf jeden Fall wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Mrs. Smith Mit großer Freude haben wir Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Steigenberger Inselhotel gelesen. Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie die Booking-Leser an Ihren Erlebnissen teilhaben lassen und wir freuen uns sehr, dass Sie so einen schönen Aufenthalt bei uns im Hause verbracht haben. Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte zu unsere Küche und unseren Mitarbeitern, die wir selbstverständlich gerne an unser Team weitergeben werden. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in Konstanz begrüßen zu dürfen. Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Lars.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:05

  Wir waren auf der Seeterasse des wunderschönen Steigenberger Inselhotels abends essen. Nicht nur das abendliche Ambiente, mit Sonnenuntergang, Bergpanorama und dem Bodensee, war perfekt, auch der Service der Gastronomie und die Qualität der Speisen sowie Getränke haben uns bestens überzeugt. Eine wahre Perle und immer wieder einen Besuch wert.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Wahnschaffe, Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt auf unserer Terrasse rundum genossen haben. Das gesamte Team wird sich sehr über Ihre netten und motivierenden Worte freuen. Wir freuen uns auf Ihren baldigen Besuch und wir wünschen Ihnen ein sonniges Wochenende Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Almut.c

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 06:45

  Gepflegtes Hotel und sehr hilfsbereite, umsichtige und freundliche Mitarbeiter sowohl im Restaurant wie beim Empfang als auch beim Zimmerservice. Sehr schöne Lage und exzellente Küche. Wir kommen gern mal wieder und wünschen eine gute Saison.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Frau Schleifenbaum, vielen lieben Dank für diesen sehr schönen Beitrag über das Steigenberger Inselhotel. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Konstanz Thomas A. Swieca General Manager
• Amalia.i

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:21

  Das renomierte Steigenberger ist einem 5 Sterne Hotel nicht würdig. 1. Die Liegen auf der Sonnenfläche sind aufgrund von Alter und Verwitterung bei drei (!) Gästen zusammengebrochen. 2. Das Frühstück ist wender besondres lecker noch vielfältig, z.B. wurde die Marmelade in kleinen Aluminiumdöschen serviert. Als nach 3 Tagen dann doch jemand Gläser mit Marmelade hinstellte, hatte man die Beschriftung vergessen (3 x rote Marmelade was ist jetzt was?). 3. Das Zimmer für mehrere 100 € pro Nacht war mehr als schlicht gehalten. 1 Bild in der Ecke, ein kleiner TV, ein sehr übersichtlicher Schrank, 2 altbackene Sessel und ein Schreibtisch. Das Bad hatte keine richtige Tür. D.h. es gab nur eine Glasschwingtür die nach unten (ca. 20 cm) offen war. Jedes Geräusch des Partners konnte man somit vom Bett aus deutlich hören. Zusätzlich war die Badewannendichtung (Silikon) vergilbt und löchrig. Und als das nicht schon genug wäre, war der Badewanneneinstieg extrem hoch (55 cm). Das Rein- und rauskommen war mehr als mühsam. 4. Der so genannte Fitnessraum ist was die Größe anbetrifft ein Witz. Alles sehr eng und alt. 5. Die Lage des Hotels was zumindest die Seezugewandte Seite betriftt ist prima. Ein schöner Blick auf den Bodensee, wenige Minuten bis zur Altstadt ABER die Zimmer Richtung Straße haben es mit einer Bahnlienie zu tun und mehrmals in der Stunde fährt ein Zug und die Bahnschranke öffnet und schließt sich geräuschvoll. Kurzum, das Hotel ist seinen Preis nicht wert.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Frau Amalia Liebherz, vielen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger Inselhotel. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass unsere zentrale Lage Sie überzeugen konnten.Gerne zeigen wir Ihnen auch alternative Zimmerkategorien, da die Badezimmer und Zimmer unterschiedlich gestaltet sind. Ich empfehle Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch des Inselhotel ein Deluxe Zimmer mit direkten Seeblick zu reservieren, da diese mit Dusche und Ihren Wünschen entsprechen. Auch für Ihren Hinweis bezüglich unbeschriftete Marmeladengläser möchten wir Ihnen danken. Wir werden dies an die entsprechenden Stellen weiterleiten. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Steve.r

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:51

  Sehr schönes Hotel, Balance zwischen der historischen Geschichte und der Moderne genial gelöst. Sehr kompetentes und nettes Personal. Preis/Leistung sehr gut

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Krupka, gerne waren wir Ihre Gastgeber! Herzlichen Dank für Ihre schöne Resonanz, die für viel Freude beim gesamten Team gesorgt hat. Wenn Sie wieder am Bodensee sind, begrüßen wir Sie gern und sorgen für einen weiteren gelungenen Aufenthalt. Bis dahin wünschen wir alles Gute und grüßen herzlich von der Insel Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Betzmann.�

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:52

  Wunderschönes Hotel direkt am See, zentral zur Altstadt. Schöne saubere Zimmer, sehr nettes Personal. Tolles Frühstück! Klasse Restaurant. Parkplätze am Hotel.

  Antwort des Eigentümers:
  Wie toll - herzlichen Dank lieber Betzmann! Das ist ein wunderschönes Kompliment für die gesamte Mannschaft und wir alle freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Viele liebe Grüße vom Steigenberger Inselhotel Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• C..a

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 17:32

  Ein ganz wundervolles Hotel, direkt am Bodensee gelegen, in einem ehemaligen Kloster! Wir kamen an und sogleich erlebten wir diese herzliche und einladende Atmosphäre. Wir fühlten uns rundum wohl und umsorgt! Das Personal war ausgezeichnet, außergewöhnlich freundlich zuvorkommend und nicht aufdringlich. Es gab nichts zu beanstanden. Wir hatten ein helles, stilvolles und geschmackvoll eingerichtetes Zimmer, mit traumhaften Blick auf den See. Ein köstliches, großzügiges Frühstück - es fehlte uns an nichts. Sehr romantisch: das Abendessen auf der sommerlichen Hotelterrasse. Wir haben 3 traumhafte Tage in diesem hervorragenden Hotel verbracht und kommen unbedingt wieder! Wer Wert auf eine sehr gute Atmosphäre und erstklassigen Service legt, der sollte dieses Hotel besuchen!
• Sandro..

  3 / 5

  Le 22/11/2019 à 13:27

  Guten Tag . Wir hatten ein Doppelzimmer zur Gartenseite direkt über Ihre Homepage gebucht (Kosten 171,75 € im November). Erhalten haben wir ein Zimmer zum Innenhof direkt neben dem Service Lift. Plus: Die Hotel-Lage ist sehr schön. Das Hotel und Zimmer sind sauber. Das Frühstück war gut. Das Team ist sehr höflich. Minus: Die Gartenseite ist der Innenhof des Hotels. Der Service-Lift direkt vor der Zimmertür wurde morgens früh rege genutzt, mit den entsprechenden Geräuschen, somit wurden wir bereits um ca. 7 Uhr geweckt. Die Fenster sind nicht dicht und der Zug ist zu hören. Das Hotel schien nicht ausgebucht zu sein, somit währe ein Zimmer weiter weg vom Service-Lift besser gewesen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers nicht zufrieden waren, aber sicherlich waren wir in der von Ihnen reservierten Kategorie ausgebucht, gegen einen Aufpreis wäre eventuell noch ein Seezimmer verfügbar gewesen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Team
• Ce.o

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 06:45

  Angenehmes Hotel mit gutem Frühstück. Ambiente teilweise ein wenig in die Jahre gekommen. Traumhafte Lage direkt am Ufer des Bodensees mit fantastischer Terrasse.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Ce Jot, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger Inselhotel. Ihre durchweg positive Bewertung haben wir mit großer Freude mit dem gesamten Team geteilt. Es war uns ein Vergnügen Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir sind stolz, Ihre Adresse in Konstanz zu sein und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Thomas A. Swieca General Manager
• Christos.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 11:27

  Waren 1 Woche Schulung einzigartige Lage Seminarraum mit Blick auf den See geräumige Zimmer gutes Essen und Service was möchte man mehr sehr schönes Hotel empfehle ich gerne weiter. 2 Minuten vom Zentrum.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Christos Kalpakidis, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns auf der Insel und für Ihr fantastisches Feedback. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie einen rundum perfekten Aufenthalt und wissen Ihr Lob sehr zu schätzen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Grüße vom Bodensee, Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• B...

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 18:39

  Sehr ausgeprägtes Servicebewusstsein der Mitarbeiter(innen) aufmerksam, freundlich hilfsbereit - das erlebt man heute so auch in guten Hotels selten. Tolle Lage direkt am See, exzellentes Restaurant, Erholung pur. Gerne wieder-vielen Dank für ein paar wundervolle, erholsame Tage.
• Jo.u

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 18:07

  Sehr schönes Hotel. Freundlichkeit passt. Frühstück sehr lecker. Gab auch ein Geburtstagsgeschenk und eine Karte. Ob dies als Hinweis meiner Frau geschah oder Standard ist, kann ich nicht beurteilen. Es war auf alle Fälle das erste Hotel in Deutschland, wo es ein Geschenk gab. Bei der Konkurrenz in diesem Preis-Segment (z. B. Kempinski Dresden) gab es dies nicht. :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Geburtstagsbesuch bei uns und für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass wir Sie zu Ihrem Ehrentag überraschen durften. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Team
• Jochen.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 04:40

  Wer den stilvollen Charme alterwürdiger Orte zu schätzen weiß, ist hier bestens aufgehoben. Ein Träumchen ist die Seeterrasse am frühen Morgen, wenn der See noch ganz ruhig liegt. Eine Empfehlung!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Hansel, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Inselhotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• uwe.r

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 20:09

  Wundervolles Ambiete mit kleinem Verbesserungspotential War zum Abendessen auf der Terasse Leider war das bestellte Lamm nur lauwarm. Auf meine Bemerkung zu der Bedienung kommt ein o.k - soll ich den Teller nochmal mitnehmen! Man sagt nicht o.k. bei einer Reklamation !! Ansonsten sehr aufmerksame Bedienung. Anschliessend in der Bar. Man wird mit Hallo begrüsst - bin ich in einer Kneipe ?? Dann keine Reaktion mehr . Bin dann gegangen. Fazit - Personal sollte einmal geschult werden ! Ansonsten sehr schönes empfehlenswertes Restaurant mit traumhafter Lage.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung. Haben Sie vielen Dank für Ihre Kommentare, wir haben bereits mit den Mitarbeitern über ihre Wortwahl gesprochen, seien Sie versichert, dass ist natürlich nicht die Art, wie wir mit unseren Gästen kommunizieren, unsere internen Schulungsreferenten werden sich dem Thema annehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Team
• lex.e

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:53

  Zimmer etwas klein für den Preis. Aber ansonsten super. Klasse und super Frühstück. Waren ein Jahr später nochmal essen. Der Fisch war leider komplett tot gebraten aber an sich lecker. Super Service. Wie üblich in Konstanz leicht übertriebene Preise, aber das ist irgendwie normal hier. Alles in allem Super.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Fisch zu lange gebraten war, es freut uns jedoch, dass er Ihnen trotzdem geschmeckt hat und auch sonst alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Team
• Svenja.o

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:35

  Sehr schönes Hotel, tolles Ambiente, sehr schöne Aussen Terrasse. Freundliches, aufmerksames Personal. Das Hotel ist direkt am See gelegen u. man hat einen tollen Ausblick über den See.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Jordt, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für diese rundum positive Bewertung bedanken und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Steigenberger Inselhotel. Wir hoffen, Sie auch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselteam Thomas A. Swieca General Manager
• Florian.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:32

  Sehr freundliche, höfliche und serviceorientierte Mitarbeiter/innen, tolle Lage des Hotels direkt an der Altstadt und am See, alles sehr gepflegt Sensationell schöne Terrasse und ein toller Liegebereich mit eigenem Seezugang.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Florian Frey, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger Inselhotel, Konstanz. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für diese schöne Bewertung genommen haben. Als Steigenberger Inselhotel ist es uns sehr wichtig die Tradition mit der Innovation zu verbinden und jeden Aufenthalt unserer Gäste besonders zu machen. Ihre lobenden Worte ehren uns daher umso mehr. Gerne haben wir diese auch an die gesamte Mannschaft weitergegeben. Wir hoffen, dass wir Sie schon recht bald wieder bei uns im Herzen von Konstanz begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Karim.l

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 21:09

  Der Service in dem Hotel ist auf einem absolut hohem Niveau, egal ob morgens beim Frühstück, Mittags beim Kaffee und Kuchen oder Abends beim Dinner. Der Wunsch des Gastes findet gehört! Die Zimmer könnten mal wieder einen neuen Anstrich vertragen sind aber trotzdem sauber. In Zeiten von Covid ist das Hygiene Konzept sehr gut ausgearbeitet. Es stehen überall Desinfektionsmittel Spender und die Oberflächen werden regelmäßig desinfiziert. Wer einen unbeschwerten und schönen Aufenthalt direkt am See sucht ist hier Gold richtig.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns, für Ihre Bewertung und für die Anmerkungen, die uns sehr gefreut haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Team
• Suren.h

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 19:50

  Sehr schönes Hotel. Die Zimmer zum Bodensee kann ich sehr empfehlen. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und alles sehr frisch. Die Konferenzräume sind geräumig mit schönem Blick zum See. Parkplatz ist leider etwas eng.
• Thorsten.o

  1 / 5

  Le 15/10/2020 à 17:37

  Das Haus hat eine tolle Lage und ich war immer gerne da. Kleine, sehr kleine Teile des Personals tragen die Nase zu hoch. Dienstleistungen fängt bei Dienen an. Mann mus nicht immer ja sagen, aber ich hatte gelernt miteinander und nie gegeneinander. Trotz allem liebe ich Konstanz. Leider nicht mehr dort.
• Sabine.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:41

  Sehr entgegen kommend, alle sehr freundlich. Frühstück mega gut und auch das Abendessen sehr lecker. Das Hotel kann ich nur empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  liebe Sabine Gebhardt, unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste zu schaffen ist unsere Leidenschaft! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt und Sie eine gelungene Zeit bei uns verbracht haben. Besuchen Sie uns wieder - wir heißen Sie auf unserer kleinen Insel herzlich willkommen! Ihr Thomas Swieca General Manager
• Pousada.y

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 12:45

  Tolles Hotel und der umgebaute Teil endlich auch mal nicht mehr so angestaubt. Wenn jetzt nich die Preise besser wären glatte 5 Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Pousada Aymara, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger. Ihre durchweg positive Bewertung haben wir mit großer Freude mit dem gesamten Team geteilt. Es war uns ein Vergnügen Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir sind stolz, Ihre Adresse in Konstanz zu sein und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 08:59

  Das Hotel setzt die coronabedingten Distanz- und Hygiene Regeln vorbildlich um. Das Personal ist äusserst aufmerksam und sehr freundlich! Zimmer sauber, sehr gut gegen Lärm isoliert und mit exzellenter Klimaanlage. Falls man lieber die Fenster offen lassen will, hat es Mücken-Gitter.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung. Danken möchten wir Ihnen auch für die netten Anmerkungen und für das Lob an das Personal, das in dieser schwierigen Zeit versucht, sein Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Team
• Martin.

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 12:30

  Tolle Lokalität sowohl wegen der Sicht, dem See, wie auch dem Gebäude, einem alten Kloster. Die Zimmer sind sehr schön und modern - meines Erachtens hätte man sich vom klösterlichen Leben beeinflussen lassen. Service ist ok. Das Restaurant ist sehr gut und lohnt sich auch nur für ein Essen ohne Übernachtung.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im ehemaligen Dominikanerkloster und für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die neu renovierten Zimmer im modernen Design gefallen und wir begrüßen Sie gern wieder einmal bei uns auf der Insel. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Team
• To.a

  4 / 5

  Le 17/06/2020 à 16:46

  Kurze Hochzeitsreise: Hervorragende Atmosphäre, super Service (uns wurden sogar Getränke für die Rückfahrt angeboten). Wir waren das erste mal in einem Steigenberger Hotel. Kleiner Mangel, die Eisenbahn ist nachts sehr laut, da sie direkt am Hotel entlang führt. Dennoch, die Lage mit Aussicht, mit ferne zur Innenstadt: hervorragend!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns anlässlich Ihrer Hochzeitsreise und für Ihre Bewertung, gern begrüßen wir Sie wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Team
• Michael.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 01:26

  Herausragendes Hotel! Tolle Lage, hervorragende Zimmer, phänomenale Aussicht, zuvorkommendes Personal, leckeres Frühstück, Bar, Aussichtsterrasse, usw.. Alles bestens!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Michael Rohlfing, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Inselhotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für diese schöne Bewertung genommen haben. Als Steigenberger Hotel ist es uns sehr wichtig die Tradition mit der Innovation zu verbinden und jeden Aufenthalt unserer Gäste besonders zu machen. Ihre lobenden Worte ehren uns daher umso mehr. Gerne haben wir diese auch an die gesamte Mannschaft weitergegeben. Wir hoffen, dass wir Sie schon recht bald wieder bei uns am Bodensee begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas A. Swieca General Manager
• Raphael.u

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:38

  Wunderschön und so gemütlich, immer wieder gerne☀️🍀

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Raphael Kuhn, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger. Ihre durchweg positive Bewertung haben wir mit großer Freude mit dem gesamten Team geteilt. Es war uns ein Vergnügen Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir sind stolz, Ihre Adresse in Konstanz zu sein und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen
• Lexsis.u

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 21:03

  Lage; (5 Sterne) Direkt am Bodensee beim Rheinausfluss idyllisch gelegen. Vom Stadt Zentrum sind es auch nur fünf Minuten. Einfach nur super gelegen. Eigener nur von See her einsehbares Strandbad mit schönen Liegeplätze. Zimmer; (5 Sterne) Zimmer und Bad haben alles was sie haben müssen. Besonders ist aber der kleine schnugeliger Balkon zu erwähnen. Zimmer an sich war groß, sauber und angenehm im Geruch. Kaffeemaschine war auf dem Zimmer und man hatte einen Kaffee pro Kopf und Tag frei. Der Still vom Bett war zwar nicht mein aber gelegen hat man traumhaft und dass ist das wesentliche. Wenn man was eventuell noch topen will, wäre dass ein Willkommensgruß (z. B. kleine Schokolade oder ein bring Service beim Zimmerbesuch. Hatten uns beinahe verlaufen. Sonst alles top Service ; (4 Sterne) Ja nett, kann man sich nicht beschweren. Hat gepasst. Erwähnenswert wäre da der Abreisetag bei dem man uns beim Ceckout noch jedem eine Flasche Wasser für die weiterfahrt angeboten hat. Habe ich so noch nie erlebt und von daher nochmals danke. Gastronomie ; (5 Sterne) Das Essen war ein Traum die Weinkarte war gut sortiert zwischen z. B. Weinen aus der Region und andere. Würde da jederzeit wieder zum Essen kommen. Hinweis nicht für den kleinen Geldbeutel geeignet aber dafür seht gute Qualität der Ware und der Zubereitung. Unser Tisch befand sich direkt am See und von daher hatten wir auch eine Top Atmosphäre. Preis - Leistung Verhältnis (5 Sterne) Ja es ist nicht ganz günstig aber es lohnt sich auf jeden Fall. Ich werde sicherlich wieder das Inselhotel besuchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns, für Ihre Bewertung und für das Lob. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Team
• Der.�

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 10:03

  Ein Luxushotel in einer alten Klosteranlage ist mal etwas anderes. Die 1a-Lage direkt am Bodensee ist natürlich hervorragend und gleichzeitig auch innenstadtnah. Die Zimmer und der Service sind wie in dieser Kategorie zu erwarten. Wer auf der Hotelterrasse zu Abend essen möchte kann allerdings auch als Übernachtungsgast nicht sicher sein, wirklich einen Tisch zu bekommen. Auf diesen Umstand sollte man die Hotelgäste besser bereits bei der Ankunft hinweisen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung. Durch die Vorgaben der Corona-Verordnung haben wir weniger Plätze in unseren Restaurantbereichen und um frühzeitige Reservierung im Anreise-Informationsblatt hingewiesen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inselhotel Team
• Auto.�

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:39

  Jungs und Mädels, Ihr macht eine tolle Arbeit. Wir sind begeistert und beeindruckt, jeden Tag diesen Service mit so viel Empathie und Freundlichkeit zu meistern. Vielen Dank! Wir kommen wieder!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Auto Sänger, vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Ihr durchweg positives Feedback bestärkt uns in unserer Mission Hoteliers mit Leidenschaft zu sein und diese stets weiter zu verfolgen. Wir sind stolz, dass Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter lobend hervorheben und reichen Ihr Kompliment mit Freude an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Ihr Thomas A. Swieca General Manager