Best Western Hotel Kaiserslautern

Tags: Hotel,

• Iris.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:09

  Ein schönes Hotel, nicht weit vom Wald , wo man einen schönen Spaziergang machen kann. Dort befindet sich auch der Wildpark. Das Fußballstadion Fritz- Walter- Stadion befindet dich auch in unmittelbarer Nähe, sowie das Stadtzentrum. Eine Bushaltestelle ist direkt am Hotel. Wir hatten ein Zimmer mit einer Dusche in der Badewanne, die war eher schmal. Das Zimmer war schön mit einem kleinen Balkon. Leider gibt es dort keinen Safe sowie keine Minibar, deswegen nur 4 Sterne für 's Zimmer. 5 Sterne aber für den Standort und den Service. Das ganze Personal war super freundlich. Die Bar dort können wir auch empfehlen, sowie den leckeren Kuchen. Das Frühstück ist ausreichend, Kaffee und Tee sowie Säfte ,usw. eine gute Auswahl. Preis- Leistungsverhältnis ist super.
• ktm.h

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:15

  Als Tagungshotel sehr zu empfehlen. Geeignete Räume inkl. Ausstattung sind ausreichend vorhanden. Verpflegung in den Kaffeepausen und das Mittagessen war recht ordentlich. Übernachtet habe ich hier leider noch nicht.
• Angi.c

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:10

  Also ich lese andere Bewertungen und Frage mich ,ob ich im richtigen Hotel war. Ich habe hier ein single Zimmer für 2 Nächte gebucht. Und ja es ist völlig ok ,dass es nur 90cm breit ist. Es ist ein single Zimmer und einfach eine genormte Größe. Mein Zimmer war sauber und hatte einen kleinen Balkon. Der wirkte bisschen alt ,aber ein Balkon! Die Möbel fand ich super. Es ist halt Geschmackssache. Fitnessraum ist 24 Stunden zugänglich. Frühstück ist auch Klasse und ja auch ich als veganer bin satt geworden. Ich würde mir höchstens einen anderen Milchersatz wünschen ,statt ,,nur " Soja.Aber es gab einen . Das Essen wurde immer schnell aufgefüllt. Die Menschen an der Rezeption waren suuuper freundlich. Ich von meiner Seite aus würde hier wieder einchecken und verstehe manche Rezessionen nicht.
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:05

  Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Balkon. Ein Kühlschrank war leider nicht vorhanden, aber es ging auch ohne. Die Sauna war toll und super zum Relaxen. Die Mitarbeiter des Hotels waren absolut freundlich. Besonders hervorzuheben war das leckere und sehr reichhaltige Frühstück. Die Snackkarte an der Bar hat leider nicht dem Inhalt entsprochen. Salamipizza war mit Pilzen beschrieben. Diese fehlten jedoch. Auf unsere Nachfrage erhielten wir die nichtssagende Antwort, dass es sich um alte Karten handelt. Beim Ausschank von Bier muss auch noch geübt werden. Bei den Bierpreisen darf man ja erwarten, dass der Eichstrich berücksichtigt wird. Deshalb von mir 1 Stern Abzug.
• Christian.c

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:44

  Super Hotel! Waren zum Relegationsspiel K'lautern vs. Dynamo dort. Nach dem Spiel waren wir dann gegen Mitternacht wieder da. Die Bar hatte noch offen und um 1 hat uns der Chef noch einen Flammkuchen gemacht. Trotz der Tatsache ,dass es ein extrem langer Arbeitstag war, waren alle noch überaus freundlich und hatten ein Lächeln auf den Lippen. Das wird zwar allzu oft als selbstverständlich angesehen aber diese wirklich angenehme Atmosphäre muss man extra hervorheben. Das Frühstück am nächsten Tag war auch sehr ausgiebig. Auch als es sich zunehmend gefüllt hat war alles vorhanden oder wurde in wenigen Augenblicken aufgefüllt. Absolute Empfehlung

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Schächtel, wir danken Ihnen vielmals für diese schöne Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Ihnen soviele positive Punkte aufgefallen sind und Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Eine so schöne Bewertung gibt uns allen im Haus neue Kraft und motiviert uns weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns natürlich freuen, wenn Sie uns wieder besuchen kommen, falls Sie in der Nähe sind. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit BESTen Grüßen Yvonne Carra Best Western Hotel Kaiserslautern
• Trude.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 06:47

  Super Frühstück. Mitarbeiter in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Tagungsräume sind hervorragend für Veranstaltungen geeignet und Parkplätze gibts auch. Besonders die Damen von der Rezeption haben immer ein offenes Ohr und sind sehr kompetent.
• Julia.r

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:08

  Wir haben im Mai 2022 unsere Hochzeit im Best Western Kaiserslautern gefeiert. Es war von A bis O alles super! Die Mitarbeiter haben uns dabei geholfen unser Fest einmalig zu gestalten 🤩 es ist absolut zu empfehlen! Vom Service, über die Organisation bis zum Essen war alles top! Unter Anderem Frau Redmann, die uns die ganze Zeit begleitet und für uns da war, ist ein besonderes Lob auszusprechen. Aber auch allen weiteren, sehr lieben Mitarbeitern ist von unserer Seite herzlich zu danken. Das Frühstücksbuffet ist ebenfalls absolut zu empfehlen! Alles in allem haben wir uns sehr sehr wohl und willkommen gefühlt! Vielen Dank und bis bald!
• Ewald.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:00

  Ein Hotel zum Leben und Erleben. Zimmer geräumig, Frühstück top und günstige Lage. Das Personal überaus hilfsbereit und freundlich. Zur Stadtmitte ca. 20 min., zum Wildpark auch zwanzig Minuten und zum Stadion zehn Minuten Fussweg. Auch der Busverkehr absolut gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Ewald, vielen Dank für diese super Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns zu hören, dass alles top war und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir würden uns über einen weiteren Besuch freuen, wenn Sie in der Nähe sind und wünschen Ihnen und Ihren Lieben alles Gute! Bleiben Sie gesund! Mit BESTen Grüßen Yvonne Carra Best Western Hotel Kaiserslautern
• Oliver.a

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:24

  Die Bar hat eine gute Karte, die Speisenkarte ist sehr übersichtlich und leider TK Kost. Der Standort ist suboptimal und ich hatte beim Frühstück mehrfach das Problem, dass erstens die Auswahl dürftig war und mehr schlecht als recht nachgelegt wurde. Das Rührei war das schlechteste was ich jemals essen durfte. Völlig durch und mit Röstaromen.
• Claudia..

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:14

  Das Best Western Kaiserslautern punktet mit seinem permanent herzlichen und freundlichen Team. Egal was man möchte, es ist jemand da, der freundlich weiterhilft. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Das Zimmer war oben, damit ruhig, gross und sauber. Schön der Balkon, so dass man keine Klima brauchte, sondern einfach die Tür öffnen lassen konnte. Herzlichen Dank, sehr klasse und volle Empfehlung.
• Ditmar.r

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:32

  Waren als Reisegruppe lange Zeit mit Abendessen angemeldet - Essen außer Haus - war ok denn bei Hinreise war es eine Katastrophe- durften nur auf den Zimmern bleiben- alles war für eine geschlossene Gesellschaft reserviert- es war nicht möglich ein Getränk zu bekommen- Auskunft Empfang - tut uns leid ' haben sie heute Pech. Werde Best Western Hotels in Zukunft meiden- so eine Servicewüste haben ich noch nie erlebt Leider kann man keine Minuspunkte vergeben !!!
• Peter.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:44

  Generell alles okay und sauber, nettes Personal außer eine junge Dame die leider den Beruf verfehlt hat und etwas freundlicher sein könnte! Oder auch wenn man über Gäste spricht, sollte man es so machen das der Gast es nicht mitbekommt!!! Ich warte immer noch auf eine Entschuldigung!!!
• Jörg.l

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:57

  Das Personal ist mega nett und echt zuvorkommend! Der Standort ist für ein Besuch beim FC Kaiserslautern und/oder VfR Kaiserslautern ideal, da zu beiden Stadien höchstens 15 Min. Fußweg! Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, dafür ist die "Fritz Bar" und der Frühstücksraum echt toll.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:59

  Super, super tolles Hotel... sehr freundliches Personal... die Lage zum Betzenberg, zum greifen Nahe. Einfach Perfekt !!!
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 02:37

  War nur kurz dort! Die Zimmer sind sauber aber Recht altmodisch! Aber das ist ja Geschmacksache! Der Service soll gut sein.... weiß nur das die Angestellten sehr freundlich sind 😀
• Käptn.l

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:48

  Durchschnittliches Hotel, Frühstück ist ganz ok. Der kleine Balkon für jedes Zimmer ist nett. Ich würde wiederkommen.
• Oliver.

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:51

  Schönes Hotel, ruhig gelegen, ausreichend Parkmöglichkeiten vor der tür, oder in der Tiefgarage. Sauna und Gym können jederzeit kostenlos benutzt werden.
• Markus.r

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:31

  Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, der Balkon ist nicht schlecht, aber auch schön abgenutzt, Sauberkeit des Zimmers war nicht besonders, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
• Patrick.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:13

  Sind schon mehrmals in diesem Hotel gewesen, immer ein freundlicher Empfang,das gesamte Personal ist top immer hilfsbereit,das Frühstücksbüffet ist sehr reichlich.
• Judith.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:05

  Ein sehr schönes Zimmer und das Personal war super freundlich. Tolles Frühstück
• annika.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:18

  Die Zimmer sind sauber und freundlich eingerichtet.Super freundliche Mitarbeiter, schönes reichhaltiges Frühstücksbuffet.
• Juergen.r

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:11

  War da nach dem Relegationsspiel gg Dresden. Hab über 2 Stunden auf den Bus gewartet und darf jetzt eine Rezension schreiben. Erledigt!
• Mario..

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:43

  Standort zum Stadion bestens. Sehr schöner und moderner Saunabereich. Zimmer in die Jahre gekommen.
• Nadine..

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:50

  Sehr schönes Hotel Sehr freundliches Personal, extrem zuvorkommend und nicht "künstlich" freundlich, wie man das oft kennt. Sehr gutes Frühstück, sehr schöne Zimmer. Absolut zu empfehlen
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 07:44

  Zuerst mal: Das Sofa im Eingangsbereich ist cool und passt super zum Hotel. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Zimmer ordentlich. Die Tiefgarage ist super. Einen Stern Abzug gibt's für den Frühstücksraum. Der wirkt eher wie eine Kantine.
• leepergirl1.

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 13:07

  Hatte ein romantisches Wochenende gebucht und alles war wunderbar. Dekoriertes Zimmer, der Aufenthalt in der Bar. Die Fitness Anlage, Schöne Saunalandschaft und Großartiges Frühstücksbuffet. Wir waren rundum zufrieden und werden bestimmt wieder kommen.
• Andreas.o

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:25

  Service und Personel sind sehr nett. Toilete auf dem Zimmer nicht schön und schmudelig. Rezeption verspricht aber Abhilfe. Zimmer könnten besser gesaugt werden. Frühstück ist sehr gut mit grosser Auswahl und alles frisch.
• Patrick.

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:09

  Freundliches und wirklich angenehmes Personal. Sauberkeit und Service wie man ihn sich erwartet. Also wirklich ein toller Aufenthalt. Das einzige was ein wenig merkwürdig ist, ist die dauerhaft laufende Techno und Hardstyle Musik die bereits zum Frühstück Vollgas gibt.
• Thomas.c

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:42

  Kein klassisches Restaurant im Haus. Aber top geführte Bar. Happy hour 👍
• Norbert.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:03

  Sehr nettes zuvorkommend Serviceleistungen. Für mich optimale Lösung.
• Alexander.a

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 15:56

  War okay. Leider gab es keinen Kühlschrank auf dem Zimmer. Personal nett und freundlich, Zimmer sind sauber. Nur fürs Duschen muss man das Wasser 2-3 Minuten laufen lassen, bis warmes Wasser kommt.
• Dennis.

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 08:50

  Ich war mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Das komplette Personal war äußerst freundlich. Mein Einzelzimmer war ausreichend groß und gut ausgestattet. Das Bett war bequem, der TV groß und die Dusche auch gut. Es war auch möglich, sich noch eine Pizza auf das Zimmer zu bestellen. Diese war zwar eher durchschnittlich (vermutlich TK), aber immerhin gab es zu Lockdown-Zeiten auf einer Geschäftsreise noch eine warme Mahlzeit. Das Frühstück war dann wiederum sehr gut. Vor allem das Rührei und die große Auswahl an guten Tees haben mich angesprochen. Positiv auch: Kostenloses Parken vor der Tür ist möglich.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Dennis, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Das ganze Team hat sich sehr über Ihre freundlichen Worte gefreut und uns alle neu motiviert :) Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Angebote gefallen haben und Sie ihren Aufenthalt in unserem Haus rundum genießen konnten. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und bitte bleiben Sie gesund! Mit BESTen Grüßen Yvonne Carra Best Western Hotel Kaiserslautern
• NIC0SCH.

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 09:49

  Ich war als Tagungsgast im Hotel. Trotz aller Corona Vorschriften etc. wurden wir sehr sehr gut betreut. Das Essen war gut und hervorzuheben sind die freundlichen, hilfsbereiten und sehr zuvorkommenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet, insgesamt macht die gesamte Ausstattung einen sehr modernen Eindruck. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Nico, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Corona Maßnahmen Ihnen ein sicheres Gefühl gegeben und Sie nicht eingeschränkt haben. Ebenfalls freuen wir uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und bleiben Sie gesund! Mit BESTen Grüßen Yvonne Carra Best Western Hotel Kaiserslautern
• Beate.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:03

  Sehr nettes Personal,alle sehr umsichtig und um die Gäste bemüht,war zwecks Schulungsveranstaltung hier,tolle Betreuung.
• Torsten.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 20:10

  Gutes Hotel! Freundlicher Service! Meine beste Empfehlung!!!
• Maurice..

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:54

  Schönes Hotel mit tollen Seminarräumen. Lediglich die Zimmer könnten etwas moderner sein. Dafür sind sie sauber und gepflegt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr A. , vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre schöne Bemerkung. Bei solchen Anmerkungen freuen wir uns auch immer ganz besonders ;) Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und bleiben Sie gesund! Mit BESTen Grüßen Schneider Jessica Best Western Hotel Kaiserslautern
• Kai.a

  2 / 5

  Le 27/06/2019 à 07:05

  Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist ordentlich. Leider nur eine Kaffeemaschine, was man bei der Größe der Räumlichkeiten durchaus änder könnte. Das Zimmer und die Ausstattung scheint in die Jahre gekommen zu sein. Ein Bügelbrett und Bügeleisen ist nicht vorhanden. Größtes Manko ist die fehlende Klimaanlage, welche heute in Hotels Standard ist. Zimmerpreise sind für die Ausstattung zu hoch angesetzt. Ich empfehle dieses Hotel nicht weiter, da man von der Saks-Gruppe durchaus besseres kennt.
• Ilja.u

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 13:34

  Preis/Leistung absolut Top! Ruhiges Hotel mit sehr freundlichen Personal. Einrichtung ist recht modern. Alles, was man braucht, ist vorhanden. Betten sehr gemütlich. Frühstück ist vollends ausreichend und für jeden was dabei. Parkmöglichkeiten sind ausreichend und selbst die Garage, mit 2,50Euro richtig günstig. Lage ist fürs Fussball TOP, lediglich zum Weggehen nicht so zentral, aber mit Bus oder Taxi ist die City gut zu erreichen. Wir kommen gerne wieder.
• Thomas..

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:29

  Bin öfters beruflich in den verschiedensten Hotels unterwegs, daher ist mir ein Vergleich zu anderen recht gut möglich. Der Empfang war sehr Freundlich, die Zimmer sind Ausreichend groß und sauber. Was schön ist, dass ein Wasserkocher inkl. Versch. Tee und Instant-Kaffee zur Verfügung steht. Manche Zimmer sind Klimatisiert, was in der heißen Pfalz immer gut ist. Leider ist die Lage nicht so schön, aber dafür kann das Hotel nichts. Ebenso fallen die meist Amerikanischen Gäste Negativ auf, auch hierfür kann das Hotel nichts. Ich kann das Hotel empfehlen.
• Zacharias.�

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 16:39

  Nachdem mein AirBnB wegen einer benachbarten Technoparty sich als zu laut erwies, habe ich hier am Samstag Abend spontan noch ein sehr ruhiges und schönes Zimmer bekommen. Sehr sauber, mit eigenem kleinen Balkon. Insbesondere die sehr netten Mitarbeiter an der Rezeption rechtfertigen hier die volle Punktzahl.
• A.A...

  3 / 5

  Le 15/12/2018 à 23:35

  Lobby, Restaurant und Bar strahlen eine gemütliche Atmosphäre aus. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Lediglich die Zimmer sind nicht das was ich erwartet habe, alt und teils abgewohnt. Mit persönlich war zu wenig Licht im Zimmer und auch die Heizung hat sich nicht über das Thermostat regeln lassen so dass es permanent zu heiß war.
• Heike.c

  3 / 5

  Le 26/05/2019 à 13:16

  Dieses Mal war ich wegen eines Seminars in diesem Hotel. Beim letzten Aufenthalt war ich zum Frühstück dort und sehr zufrieden. Auch alkoholfreie Cocktails sind dort sehr lecker. Leider war der Seminarraum für die Lehrveranstaltung zu warm und zu dunkel. Das angebotene Menü klang gut, Salat und Dessert waren es auch. Der Rest... Die Pausenversorgung mit köstlichen Croissants, Teilchen, Zwetschgenkuchen, Kaffeespezialitäten und frischem Obst war hingegen sehr gut.
• Richard.�

  2 / 5

  Le 23/05/2019 à 10:08

  Hab schon bessere Häuser dieser Kette gesehen. Allerdings wurde hier grade einiges umgebaut. (Neue Fahrstühle) Rezeption scheinbar überfordert wenn mehrere Gäste gleichzeitig einchecken, Zimmer sauber, aber sehr warm und wir hatten das Pech keinen Balkon zu haben, konnten nur ein kleines Fenster auf Kipp öffnen. Das schlimmste war keine Lüftung im Bad. Die Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer war schon angetrunken, Minibar abgeschlossen, W-Lan zettelchen von anderen Gästen lagen noch rum. Das Frühstück für 12,00€ war für den Preis sehr Mager, am Sonntag waren zuerst keine Brötchen da und als dann welche kamen heiss und blass, also zu früh und direkt aus dem Ofen. Die Kontrolle auch nicht korrekt da viele ohne bezahlen gefrühstückt haben. Die Hotelbar war auf, aber der Keeper zwar korrekt aber unfreundlich. Was mir noch besonders aufgefallen ist: Wir waren von Freitags bis Sonntags da, und haben selten mal lachende Gesichter beim Personal gesehen. Fazit: kann nur besser werden.
• Christian.c

  3 / 5

  Le 19/03/2019 à 13:10

  Insgesamt ist das Hotel OK. In Teilen fand eine Restaurierung statt. Der Eingangsbereich, die Bar oder der Speisesaal sind ausreichend groß und nett und modern eingerichtet. Auch die Zimmer sind OK. Das Einzelzimmer ist ausreichend groß und gut ausgestattet. Ein schönes Gimmick ist der Wasserkocher und eine kleine Teeauswahl auf dem Zimmer. Das Einzelbett ist ausreichend groß und die Matratze ist gut. Im Zimmer war ein neuer Fernseher verbaut. Das Bad war sauber und mit Fön ausgestattet. Dusche war ausreichend groß. Das Frühstück war gut und ausreichend. Pancakes und Erdnussbutter findet man nicht an jedem Buffet. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein faires Package.
• Rasid..

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 16:20

  Dieses Hotel ist schon ein wenig in die Jahre gekommen, ein neuer Anstrich würde sicher nicht schaden. Nichts desto trotz war das Personal sehr freundlich, die Zimmer immer sauber und angenehm ruhig. Leider fiel die Beleuchtung sehr mager aus (3 Tischlampen mit jeweils 25W Beleuchtung). Keine angenehme Arbeitsatmosphäre, für diejenigen die Arbeits- / Weiterbildungsmäßig unterwegs sind. Ausserdem sollte der Personenaufzug erneuert werden, der ist eine Zumutung. Preis/Leistung geht in Ordnung, da Sauna, Gym und Unterhaltung unter einem Dach.
• Atilla.

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 09:13

  Sauberes Hotel. Frühstück ist sehr gut und qualitativ hochwertig. Grüße an den Mitarbeiter Andreas A. ein sehr höflicher Mitarbeiter. Punkt Abzug für fehlendenden Kühlschrank und an der Toiletten Tür fehlt die Scheibe.
• Smackdownliv.u

  1 / 5

  Le 27/08/2018 à 18:15

  Personal total unfreundlich und unerfahren, Zimmer für den Preis deutlich zu klein und sehr kalt man hat alles durch die Wände gehört die Balkons ohne Trennwand und auch zu klein der Teppich und das ganze Zimmer haben gestunken Bettwäsche nicht gewechselt auf dem Kopfkissen waren schwarze Flecken und die Putzfrau konnte kaum deutsch und war total unfreundlich und hat im zimmer nichts geputzt außer die Bad Türe. Nicht weiter zu empfehlen totaler Reinfall trotz Stornierung kein Geld zurück diese Leute verlangen soviel und können einen nicht mal was bieten. Lächerlich
• Karin.u

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 04:27

  Jeder in dem Hotelzimmer war sehr freundlich. Preis Leistung des Frühstücks super. Es hat leider nur immer etwas Zeit mit dem nachlesen gedauert. Die Abläufe müssen noch optimiert werden. Ansonsten keine Beanstandungen.
• Davon.i

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 13:49

  Einzelzimmer für eine Nacht. Geschäftlich. Zimmer Sauber. Tolles Frühstücksbuffet und sehr schönen Aufenthaltsraum mit Billiard. Ausreichend freie Parkplätze. Kleines und ausreichendes Hotelgym.
• Marcel.r

  4 / 5

  Le 18/04/2021 à 06:44

  Super nettes, zuvorkommendes Personal, vor allem in der Küche. Zimmer okay, Bett + Bad (204) etwas klein, aber sonst alles bestens.
• Marcel.u

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:38

  War alles super hervor heben möchte ich die nette blonde Dame beim Checkin die uns super herzlich empfangen hat, Frühstück war lecker wurde immer alles aufgefüllt bis auch der letzte Gast satt war
• Stefan..

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 21:14

  Äußerst empfehlenswertes Hotel! Sauber, sehr gutes Frühstück und sehr freundliche und engagiertes Personal. Das Zimmer war groß mit einem bequemen Doppelbett. Sehr großer Flachbildschirm mit sehr vielen Programmen.
• Alexander..

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 20:38

  Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Sauberes ruhiges Zimmer mit Balkon. Leckeres Frühstück. Zum Abendessen gibt es auch was direkt im Hotel

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr S., vielen lieben Dank für diese super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und wir Sie voll und ganz zufriedenstellen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns besuchen kommen, wenn Sie wieder in der Nähe sind. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und bleiben Sie gesund! Mit BESTen Grüßen Yvonne Carra Best Western Hotel Kaiserslautern
• Christina.a

  2 / 5

  Le 18/07/2018 à 18:15

  Das Zimmer inclusive Bad , sehr sauber und gepflegt. Die Sauna wurde leider von Menschen in Straßenkleidung und Turnschuhen besucht (fanden wir sehr unhygienisch )der Aussenbereich War gestickt mit Nicht eingedrehten Schrauben (u.seeeehr klein)Frühstücksbuffet War sehr gut, Abends gab es keine vegetarische Alternative in der Küche .
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 13/05/2020 à 20:09

  Top ist der Billardtisch und der Tischkicker nach einem langen Arbeitstag muss man das Hotel nicht mehr verlassen und kann nebenbei auch noch ein Bier an der Bank oder ein Cocktail trinken. Frühstück super auch mit Lactosefreier Milch. Stern Abzug nur weil die Single Betten etwas zu klein sind. Gym ist top ausgestattet.
• Paul.r

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 21:38

  Schade, dass man um 23:20 Uhr nichts mehr zu trinken bekommt...
• Jeannine.c

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 06:55

  Schwarze Wände, kein Licht im Zimmer und verstaubt. Einzelzimmer mit 90cm Bett. Ein Aufzug kaputt und der andere fuhr wahllos von oben nach unten. Nur Kantinenessen und schlechter Service. Getränke erst zum Nachtisch habe ich auch noch nicht erlebt! Eiskalt im Zimmer, da Fenster undicht. Frühstück war ok. WLAN kaum bis gar nicht. Eher wie eine Jugendherberge. Wir waren beruflich im Stadion und habe mich sehr geschämt vor unserem hochrangigen Referenten aus dem Ausland.
• ralf.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:22

  Preisleistungsverhältnis prima. Personal freundlich und zuvorkommend.
• Katharina.u

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 07:59

  Es ist ein schönes Hotel. Das personal was freundlich und check in und check out verliefen reibungslos. Mir gefällt die Einrichtung sehr nur könnte etwas mehr Licht in den Zimmern sein.. Da einige der Lampen bei mir nicht funktioniert was wohl bei mehreren anderen Gästen auch schon so war.
• Peter.a

  3 / 5

  Le 22/03/2018 à 23:05

  Gute Erreichbarkeit Zimmer sind gut ,sauber. Große Lobby gemütlich freundliches Haus. Der Service beim Frühstück hat Potential nach oben. An beiden Tagen fehlte ständig etwas..
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 17:42

  Sehr, sehr netter Empfang. Die Junior Suite die wir für eine Nacht gebucht haben war sehr sauber. Frühstück sehr reichhaltig , ich fand es seine 12 Euro wert. Wir kommen gerne wieder
• Michael.�

  1 / 5

  Le 16/10/2017 à 16:41

  Ich bin von Anfang bis Ende enttäuscht von meinem Besuch im Best Western in Kaiserslautern. Meine Buchung konnte man nicht finden, obwohl ich eine schriftliche Bestätigung dabei hatte. Der Mann hinter der Rezeption war sehr unfreundlich und es schien als wären ihm Gäste gerade unrecht. Ich hatte ein normales Einzelzimmer. Es war klein aber das war ok. Das Bad war auch in Ordnung. Der Teppichboden hat sehr stark gerochen. Vielleicht wurde dieser erst frisch gemacht. Durch die Lüftung im Bad kam strenger Fäkalgeruch. Vermutlich hat es die Luft aus einem anderen Bad in mein Zimmer geblasen. Das Bett hat am Kopfende den Lichtschalter. Ich bin in der Nacht mehrmals mit dem Kopf dran gestoßen. Eine Deckenlampe gab es nur direkt über der Eingangstür. Sonst war nur eine kleine Lampe am Bett und auf dem Schreibtisch. Das war viel zu dunkel. Ich habe die Taschenlampe an meinen Handy nutzen müssen. Ich werde hier sicher nicht mehr herkommen. Mir hat es nicht gefallen. Deshalb auch nur einen Stern.
• David.d

  2 / 5

  Le 25/05/2018 à 05:47

  2-tägiger Aufenthalt, das Zimmer wurde nach der ersten Nacht nicht vorgerichtet, Bett nicht gemacht, 2 Tage lang war der Kaffeeautomat außer Betrieb und dazu noch die Ausweichmöglichkeit (Bar - Vollautomat) nicht besetzt. Zimmer für den Preis relativ klein, abgewohnt, typisch Amerikanisch-Best Western Style überall Teppich, im Fahrstuhl und an den Wänden.
• Joachim.o

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 21:27

  Als Stammgäste im alten Dorint war ich schon etwas gespannt, was mich in alten Haus unter dem Siegel von Best Western erwarten würde. Der Empfang war sehr freundlich, die alte Bar in Nähe der Lobby verschwunden, der alte Frühstücksbereich zur Bar mit Billard und Sportbildschirm umgestaltet. Die Zimmer waren zweckmäßig und sauber, die neue Farbgestaltung durchaus modern, wenn auch nicht unbedingt mein persönlicher Geschmack, der Zuschnitt der Zimmer hat sich natürlich nicht geändert, auch das weitere Vorhandensein der nutzbaren Balkone werte ich nach wie vor positiv. Alles in allem, ein offensichtlich gut geführtes Hotel, ein guter und ruhiger Standort oben am Betzenberg, um KL und Umgebung zu entdecken.(Anmerkung: Als bekennender Nicht-Fußball-Interessierter (schon gar nicht Fan) war ich natürlich noch nie hier, wenn Fußball gespielt wurde)(Sorry)
• Stefan.u

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 14:51

  Zimmer von der Einrichtung ok. Ein Kühlschrank auf dem Zimmer gibt es leider nicht. Bad und Dusche sauber und ausreichend....leider läuft irgendwie ein Lüfter dauernd was Nachts ein wenig stört. Parkplätze vor der tür.
• J.e

  1 / 5

  Le 12/11/2017 à 16:44

  Durch die Wand von Zimmer 210 laufen wohl Heizungsleitungen des darüber liegenden Heizraumes, was ein Schlafen von 4:00 Uhr morgens bis 6:30 Uhr unmöglich machte. Lautstärke entsprach einem durchlaufenden Stromaggregat auf dem Balkon. Der Nachtportier hatte weder einen Schlüssel um das Problem zu beheben noch ein Ausweichzimmer. Auch eine Entschuldigung oder eine Entschädigung hielt das Personal am nächsten Morgen nicht für nötig. Zu teuer und nicht in der Lage, das Wesentliche, das man bei einer Übernachtung machen will zu ermöglichen: Schlafen. Nicht empfehlenswert.
• Rainer.e

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 14:29

  Ein schönes 3 Sterne Hotel mit guten Bettmatrazen und guten Frühstück. Das Personal am Empfang und im Frühstücksrestaurant war sehr freundlich. Wir kommen gern wieder.
• Li.o

  3 / 5

  Le 21/02/2018 à 12:09

  Das Zimmer ist sauber, aber die Deckel Lampen sind kaputt. Es ist etwa Dunkeln. Das Frühstrück ist normal, 12€ pro Person. Das Hotel liegt ganz ruhige Lage.
• Joachim.u

  1 / 5

  Le 25/10/2018 à 21:41

  Sorry, aber für 100 EUR ohne Frühstück ist das Zimmer eine absolute Katastrophe, Kategorie Absteige. -1 Stern. Einmal und nie wieder, eine Frechheit was da geboten wird im Vergleich zu den Fotos auf der Internetseite. Zimmer ist im Keller, und der Weg dahin ist Keller.
• Mike.i

  3 / 5

  Le 06/10/2020 à 18:55

  Ich war mittlerweile schon einige Male hier und kann über den Service nicht meckern. Sehr freundliches und hilfbereites Personal, top Bar/Lounge Bereich. Die Pizza, welche von Montag-Samstag 18-22 H angeboten wird ist Tiefkühlqualität, aber man kann sie essen. Der Preis entspricht allerdings nicht der Qualität ! 11€ im vergleich zum frischen Essen, im "Servus" nebenan, für knapp 10€ und größerer und geschmacklich hochwertigerer Qualität ist traurig, für Tiefkühlkost. Die ersten Male waren die Zimmer top, allerdings gibt es auch einige die nicht so dolle sind und ich sehr enttäuscht war. Nicht komplett schließbare Dusche, somit überschwemmt man das Bad, und bescheiden eingebaute Kliaanlage, welche rattert und wohl nicht passgenau eingebaut ist (siehe Fotos). Jedoch kann man auf das Frühstück nichts kommen lassen !!! Es gehört zu den *Besten* die ich jeh hatte !!! Spiegelei auf Wunsch, Rührei, ne Menge Wurst und Käsesorten, Müsli, Joghurts, Brötchen und Brote, Croissants, Pancakes und Würstchen. Sogar Bacon (on the Point) und baked Beans.
• Elke.b

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 17:41

  Alles gut, nur bei fast 30 Grad; fehlt Kühlschrank im Zimmer. Leider fehlt auch vom abschließbaren Fach der Schlüssel! Ansonsten sehr angenehmes Zimmer.....
• Florian..

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 19:22

  Nur weiter zu empfehlen! :) - saubere und tolle Zimmer - genialer Sauna Bereich - reichliche Auswahl beim Frühstück, was sehr gut war - eigene Bar und Restaurant - auf Nachfrage kann Kicker, Billard oder ein Rennspiel (XBox) gespielt werden - netter und zuvorkommender Empfang
• Burkhard.n

  3 / 5

  Le 06/06/2019 à 17:34

  Hotel ist beinahe eher eine US-Kaserne, fast nur US-Soldaten, die natürlich draussen auf den relativ eng zusammenstehenden Balkons sitzen und sich bis tief in die Nacht laut unterhalten. Deshalb nur Note 3- für Übernachtung. Tagungsbetreuung am nä Tag Note 3 daa nicht so proffessionell wie gewohnt. Sonst aber ok.
• Torsten.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:06

  Perfekte Lage, schöne Zimmer, netter Spa-Bereich und leckeres Frühstücksbuffet
• Kevin.o

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 04:10

  Ausstattung in Ordnung. Freundliches Personal. Optisch sehr gut. Nur das Bad ist nicht so der Hingucker. Und die Duschseife war leer. Aber sonst für die eine Nacht gut. Durchaus zu empfehlen.
• Sonnenschein.

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 09:14

  Schön Zimmer und sauber. Bei Frühstück ist einfach, nicht frisch Brötchen von Bäckerei sondern fertig Tiefkühlkost Brötchen gebacken, auch keine vollkornbrot. Zuwenig Käseplatte Auswahl :/
• Piotr.r

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 12:42

  Sehr schönes Hotel. Sauber und Gepflegt. Man kann viel Dort machen Gym, Sauna oder Xbox spielen.
• Siegfried.e

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:08

  Wir waren heute zum Frühstück, sehr aufmerksames freundliches Personal . Reichhaltiges Buffet zum Toppreis.
• Friedhelm.�

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:53

  Sehr gut
• Andreas.�

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 13:05

  Sauber und ordentlich. Einzelzimmer klein aber ausreichend. Fähige Leute am Empfang. Englisch und Deutsch. Gutes Frühstück. Ruhige Umgebung. Tiefgarage vorhanden.
• Wolfgang.�

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 18:35

  Sehr freundliches und sehr nette Mädels bei der Anmeldung. Zimmer sind sehr gut und für ein Hotel in Ordnung. Gerne komme ich wieder hier her.
• Marissa.i

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 21:01

  Der Barman kann keine Cocktails vorberreiten. Er weiss nicht was ein irishcoffee ist. Zwei mal mussten wir ihn zurück tragen. Und Dann muss man noch bezahlen was man zurück getragen hat! Eine Schande !
• Tabriz.l

  3 / 5

  Le 04/06/2018 à 09:58

  Zimmer waren recht klein, leider teils ziemich staubig. Frühstücks-Buffet mit 12 Euro für meinen Geschmack deutlich zu teuer.
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:33

  Vielen Dank nochmal für die schönen Tage bei Ihnen gerne wieder
• Matheus.o

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 18:58

  Super gut! Das Frühstück ist sehr lecker und die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich.
• The.u

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:26

  Nettes Ambiente. Einige Sachen müssten wirklich erneuert werden. z.b die Coach im Empfang.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Punisher, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat, sind aber auch ein wenig traurig das Ihnen unsere Ledercouch nicht zugesagt hat. Da wir doch ein Best Western sind, finden die meisten Gäste vorallem unsere Couch sehr ansprechend und passend. Aber solange Sie sich wohl gefühlt haben, sind wir natürlich auch mehr als zufrieden :) Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und bleiben Sie gesund! Mit BESTen Grüßen Yvonne Carra Best Western Hotel Kaiserslautern
• Tobi.a

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 17:46

  Super Hotel mit guter Lage. Leider keine Klimaanlage und Kühlschrank im Zimmer
• U..c

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 04:27

  Wir waren bei unserem dreitägigen Aufenthalt sehr zufrieden. Super Frühstück.
• Oliver.u

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 17:22

  TOLLES Hotelzimmer mit Balkon, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Frühstück große Auswahl, Sauna und Gym vorhanden

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Fuchert, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Über so nette Gäste freut sich jedes Hotel :) Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wünschen Ihnen alles Gute und bitte bleiben Sie gesund! Mit allerBESTen Grüßen Yvonne Carra Best Western Hotel Kaiserslautern
• Timo.

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 05:28

  Das Verhalten des Hotelpersonals ist angefangen bei der Rezeption, im Restaurant und beim Frühstück durchgehend unprofessionell. Wer öfter in Hotels ist, wird wissen wovon ich rede
• Micha.

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 23:44

  Super hotel, nette Mitarbeiter, toller Bar Bereich, einzig die Preise in den Getränke und Snack Automaten waren übertrieben
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 05/10/2020 à 18:56

  Sehr nett, bedingt durch corona Montag Abend keine Küche aber gute Empfehlung das Servus
• G.

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 19:15

  Schönes Hotel, absolut nettes Personal. Sehr viele Möglichkeiten sich den Abend zu vertreiben.
• Maike.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 08:29

  Sehr freundliches Personal und ein sehr sauberes Hotel
• Martin.e

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 05:11

  Saubere und schöne Zimmer zu einem sehr fairen Preis. Fünf Gehminuten zum Fritz-Walter-Stadion. Absolut empfehlenswert!
• Horray.o

  2 / 5

  Le 04/12/2019 à 00:10

  Hotel okay, jedoch sehr teure Snackautomaten und eine Lüftung, welche die ganze Nacht lief und nicht auszuschalten war.
• Limp.i

  2 / 5

  Le 02/07/2018 à 05:07

  Keine Klimaanlage in den Zimmern (obwohl dies auf der Internetseite versprochen wird), überteuerte Preise für Essen und Getränke, nachts viel Lärm in der Umgebung
• Jens.e

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 06:32

  Austattung und Zimmer waren gut. Die Zimmerreinigung war aber nicht OK, habe Dinge von meinem Vormieter gefunden.
• Emü..

  3 / 5

  Le 17/11/2019 à 07:05

  Passt alles soweit aber... hatte früh um 6:20 leider kein heißes Wasser zum duschen. Ansonsten alles okay.
• Volker.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:44

  Sehr schöne Tagung und ein sehr freundliches Personal