Ostseehotel - Villen im Park

Tags: Hotel, Kongresszentrum, Resort-Hotel,

• Manuela.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:58

  Sehr schönes Hotel.Die Zimmer sind geräumig und gemütlich eingerichtet. Super Wellnessbereich, den Gäste kostenlos nutzen können. Essen ist sehr reichhaltig und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten einen sehr schönen und erholsamen Urlaub.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Binnewies, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Torsten.c

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:46

  Wir haben zum 2.Mal den erholsamen Aufenthalt im Hotel genossen. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Auf individuelle Wünsche wird eingegangen. Der Wellnessbereich ist sehr vielseitig und super. Das Essen abwechslungsreich und lecker. Vielen Dank für die schöne Zeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Schulz, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche, den Wellnessbereich und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Anja.r

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:23

  Wir waren 10 Tage hier. Das Hotel mit den kleinen Villen ist wirklich schön, mitten in einer gepflegten Parkanlage. Das Zimmer war sehr schön und das Personal war supernett! Das Essen war auch sehr abwechslungsreich und lecker, wir kommen gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Freche, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Tino.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:12

  Wir waren inzwischen schon zum dritten Mal in diesem Hotel,alleine diese Tatsache spricht für sich. Die Anlage ist gepflegt,die Zimmer sind gemütlich und gut ausgestattet.Wir sind sowieso den ganzen Tag unterwegs auf der schönen Insel.Das Personal ist freundlich der Service ausgezeichnet und das Angebot zum Frühstück und Abendessen ist ausgezeichnet,reichhaltig,lecker auch für Vegetarier.Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Hoellger, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Ralf.c

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 05:57

  Wir haben über Booking hier gebucht und wurden an der Rezeption von einem Mitarbeiter empfangen, welcher kaum deutsch sprach. Nach mehreren Missverständnissen kam dann ein weiterer Mitarbeiter zur Hilfe. Die Buchung für unsere Kinder ( 0 und 1 Jahr)wurde angeblich nicht an das Hotel übertragen. Das Zimmer war für Kinder ungeeignet und zudem roch es dort stark nach Schimmel. Wir bekamen kulanterweise ein anderes. Die gesamte Anlage wirkt runtergewirtschaftet. Preis/ Leistung passt hier überhaupt nicht. Die Nähe zur stark befahrenen Hauptstraße runden das traurige Gesamtbild ab. Zur Abreise erhielten wir eine Zusatzrechnung für Kinderbetten und Parkgebühren, sodass uns letztendlich die Übernachtung hier 240 € mit einem sehr mittelmäßigen Frühstück kostete. Ich kann die vielen positiven Bewertungen hier in keiner Weise nachvollziehen. Wir waren in anderen 4 Sterne Hotels zu Gast und haben einen Vergleich. Hier waren **** vielleicht vor langer Zeit angemessen- heute definitiv nicht mehr!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schöne, meine Mitarbeiter an der Rezeption sprechen sehr gut deutsch! Das sie mit ihren Kindern anreisen, wurde uns durch Booking nicht nur angeblich nicht mitgeteilt. Das ihnen dann das Zimmer nicht gefallen hat, hatte durchaus nicht mit einem angeblichen Schimmelgeruch zu tun. Ich kann leider nicht sagen, was ihre Vorstellungen eines 4* Sterne Hotels sind, aber unser Hotel trägt sie verdient. Sie haben die vielen guten Bewertungen ja schon erwähnt. Ich glaube kaum, dass diese unzähligen Gäste sich alle geirrt haben. Vielleicht waren sie einfach nur auf dem falschem Pfad. Ich wünsche ihnen bei ihren zukünftigen Reisen alles Gute. Andreas Steudtemann Direktor
• HIldegard.i

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:10

  Stammgast, und ich habe mich gut u wohl gefühlt. Der Pool in der Außenanlage war angenehm warm . Die Zimmer sehr schön u auf Wünsche zb 2. Kissen wurde schon im Vorfeld gedacht.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Hildegard, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie uns immer wieder besuchen und die Zeit bei uns genießen. Das große Lob an mein Team hat mich ganz besonders gefreut. Selbstverständlich, gebe ich es gern weiter. Sollten Sie wieder Lust auf "Meer" haben, freue ich mich schon auf ein Wiedersehen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Margit.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:04

  Unser Stammhotel seit vielen Jahren und zweites Zuhause. Hierher kommen wir immer mit großer Vorfreude. Ihr habt uns wieder einmal einen unvergesslichen Abend beschert. Das Essen war sensationell und der Service unvergleichlich. Ein wunderschöner Hochzeitstag. Immer wieder gern und ein großes Dankeschön an alle fleißigen Helferlein.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Familie Böhm, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie uns immer wieder besuchen und die Zeit bei uns genießen. Das große Lob an mein Team hat mich ganz besonders gefreut. Selbstverständlich, gebe ich es gern weiter. Sollten Sie wieder Lust auf "Meer" haben, freue ich mich schon auf ein Wiedersehen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Diego.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:33

  seit vielen Jahren in mind. 8-10 Aufenthalten immer wieder positiv angetan vom Wellnessbereich, der ist so vielfältig und großzügig angelegt und mit dem im Winter beheizten Außenpool ein Highlight -> schon in manchen 5 Sterne Tempeln NICHT so erlebt! Essen auch immer wunderbar - und die Suiten 203 und 205 sind meine Lieblingszimmer :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Diego, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Grit.r

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:44

  Das Hotel ist in mehreren Villen aufgeteilt.Das Zimmer ist sauber,die Dusche ist ein wenig klein. Das Frühstück ist reichhaltig und abwechslungsreich. Am besten hat uns aber der Spa Bereich gefallen. Die Massage und die Peelingbehandlung waren sehr entspannend. Wir haben die Tage hier sehr genossen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Grit Friedrich, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an mein Wellness Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Sylvana.u

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:45

  Wir haben das Hotel gebucht weil auch eine Bar dabei war und wir abends gerne Mal in die Bar gegangen waren Leider hatte die Bar zu und wenn sie aufhalte nur geschlossene Gesellschaft,was ja gar nicht geht wenn eine Bar zum Hotel gehört Das Essen war super und das Personal sehr nett. Leider wurden unsere Zimmer vertauscht so daß ich mit unserem Hund immer in den dritten Stock musste

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Lubasch, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Unsere Bar ist im Sommer nur eingeschränkt geöffnet, da unsere Gäste die tollen Sommerabende lieber mit einem Cocktail auf der Sonnenterrasse verbringen. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Wind.r

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:43

  Eine wunderschöne Hotelanlage, saubere Zimmer und nettes, freundliches Personal. Sehr abwechslungsreiches, frisch zubereitetes Buffet. Nun der Grund für den Sternabzug : Die Hotelanlage befindet sich an einem Hang wodurch alle Wege ein Gefälle/eine Steigung vorweisen welche auch oft durch Stufen unterbrochen werden. Das is leider unvorteilhaft für Gehbehinderte/Rollstuhlfahrer. In den Villen selber sind aber Lifte vorhanden.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich gebe ihnen Recht, dass die Anlage, für einen Menschen mit Gehbehinderung etwas schwierig ist. Wir haben aber überall, wo es baulich möglich war, die Wege begradigt. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Herr.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:00

  Hotel nicht schlecht, hatten leider ein Zimmer, welches noch den Flair aus der Neueinweihung des Hotels inne hatte. Außerdem lag es über dem Spa im Kellergeschoss. Somit wurde man von "unten" sehr erwärmt ohne das man darauf Einfluss hätte nehmen können. 😩 Möchte nicht wissen, wie dass im Sommer bei 25 Grad Außentemperatur ist. Essen war anständig, man wurde satt, ohne das man aber besondere Qualitätsansprüche haben sollte. Die Suppen waren aber durch die Bank weg unterste Kategorie. Frühstück dafür wieder mit leckeren frischen Brötchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Ro, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Schade, dass ihnen unsere Suppen nicht zugesagt haben, aber das ist immer eine Frage des persönlichen Geschmackes. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Cornelia.w

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:39

  Nach monatelanger Krankeit haben wir uns sehr auf einen Urlaub gefreut. Wir dürfen uns nach all den Jahren zu den Stammgästen zählen und es fühlt sich auch immer wieder an, wie nach Hause zu kommen. Das Personal ist überaus nett und auch am Essen gibt es wirklich nichts auszusetzen. Wir haben uns immer rundherum wohl gefühlt. Doch dieser Urlaub hat einen nicht so guten Eindruck hinterlassen. Leider mussten wir zum ersten Mal unter eine Dachschräge ins Bett klettern, was sehr beschwerlich war. Da wir unseren 40. Hochzeitstag feiern konnten, bestellte mein Mann an der Rezeption einen Blumenstrauß für 50 Euro. Wir bekamen auch einen sehr schönen Strauß mit 50 Rosen. Haben uns über die Üppigkeit des Straußes für den gewünschten Preis gewundert. Die Freude verging dann aber ganz schnell, als wir bei der Abreise unsere Rechnung beglichen und für den Strauß 200 Euro bezahlen mussten. Die Dame an der Rezeption, bei der mein Mann den Strauß bestellt hat, wollte ihren Irrtum natürlich nicht zugeben. Wir haben Geld noch nie so sinnlos ausgegeben und sind sehr verärgert nach Hause gefahren. Nach 40 Ehejahren werde ich nun zum ersten Mal für immer ungute Erinnerungen an unseren Hochzeitstag haben.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Familie Ewel, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie uns immer wieder besuchen und die Zeit bei uns genießen. Das es bei der Bestellung der Rosen zu einem Missverständnis gekommen ist, tut mir sehr leid. Aber meine Mitarbeiterin, die die Bestellung entgegen genommen hat, hat auch noch einmal nachgefragt, ob es 50 Rosen sein sollen. Das wurde ihr auch so bestätigt. Schade, dass ihr Hochzeitstag ihnen so in Erinnerung bleibt. Ich freue mich trotzdem schon auf ihren nächsten Besuch und wünsche ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Katharina.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:54

  Ich war über meinen Geburtstag im Ostseehotel. Schon der Empfang war freundlich. Ich hatte ein Doppelzimmer für mich allein im Haus 'Seeadler'. Bis auf den hohen Einstieg in die Dusche, gab es nichts auszusetzen. An meinem Geburtstag wurde auch ein netter Gruß vom Hotel da gelassen. Das Frühstücksbuffet war genauso der Hammer, wie das Abendbuffet. An meinem Geburtstag hatte ich ein Wellnessprogramm gebucht - hab mich richtig wohl gefühlt. Innen- und Außenpool waren sauber und gepflegt. Das reservierte 3-Gänge-Menü ließ auch keine Wünsche offen. Da ich eine Nussallergie habe, musste etwas am Gericht geändert werden. Eine großes Lob an die Köchin, die die Gerichte unkompliziert und einfallsreich abgeändert hat. Auch die heißen Waffeln in der Lobby waren sehr lecker. Da ich mit der Bahn angereist bin, wurde mir ein Shuttleservice angeboten, den ich dankend angenommen habe. Das gesamte Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Im Großen und Ganzen kann ich nur Lob finden und komme sehr gerne wieder...

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Vallentin, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Udo.l

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:49

  Wir waren vom 29.5-05.06.22 im Ostseehotel Villen im Park auf Usedom. Es war wieder ein Traumurlaub. Das Wetter spielte mit, wir hatten viel Sonne. Das Hotel ist fantastisch mit dem Haupthaus und den Villen. Alles sehr sauber, die Mitarbeiter Vom Empfang bis zur Reinigungskraft, alle immer freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Das Hotel lässt keine Wünsche offen. Der Außenpool bei 31G mit Außensauna super. Auch der Innenpoolbereich mit Sauna, Wärmeliegen, Ruheräume, Inhalierraum alles bestens. Das Frühstücksbuffet und auch das Abendbrotbuffet, einfach Klasse, jeden Tag immer sehr abwechslungsreich. Für jeden ist etwas dabei. Man kann drinnen sowie in der Lounge oder im Außenbereich Frühstücken oder Abendessen. Es wird einem jeder Wunsch erfüllt. Wir können das Hotel nur empfehlen, waren schon vor Corona da uns jetzt wieder. Es war nicht das letzte Mal, wir kommen wieder😉

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Klenner, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• K.

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:27

  An einem Freitag, 2 Tage vor dem 1. Mai (29.04.2022), konnte zwischen 18:00 und 21:00 das Hotel weder telefonisch noch über die angebotene Chatfunktion erreicht werden! Es wurde weder eine automatische Ansage noch ein Anrufbeantworter angeboten! In heutigen Zeiten einfach nicht zu entschuldigen. Fast schon unseriös aber in jedem Fall aber Zweifelhaft. Da ist selbst ein Stern noch zu viel!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Kokosflocke, es tut uns sehr leid, dass sie uns nicht erreichen konnten. Aber wir verfügen nicht über unendliche Möglichkeiten in der Kommunikation. Es gibt Zeiten, da sind alle Mitarbeiter in Gesprächen gebunden. Auch eine Anfrage über unsere Plattform kann ich immer sofort in der Sekunde beantwortet werden. Das hat nicht mit unseriös oder zweifelhaft zu tun. Manchmal hilft ein wenig Geduld! Andreas Steudtemann Direktor
• Christina.

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 04:57

  Schöne Anlage. Kann man sich wohlfühlen im Urlaub. Schönes Wellness Angebot. Freundliche Mitarbeiterinen im Spa Bereich. Nur die Öffnungszeiten (Sauna, Pool) könnten etwas länger bzw eher sein. Was schade war: lange Gesichter beim Frühstück vom Personal. Beim Abendessen teilweise das gleiche. Auswahl Buffett noch verbesserungsfähig, aber an sich gut. Reinigung der Zimmer naja....das Bad hätte ich am liebsten nachgeputzt. Und das Zimmer was wir bekommen hatten hat dringend eine Renovierung nötig. Aber wie gesagt, an sich schöne Anlage, etwas mehr Liebe zum Detail und alles wäre schön!!!
• Stefanie.e

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:48

  Das Hotel ist ganz schön gelegen, direkt am Waldrand. Wir hatten eine Suite (großes Wohnzimmer, mit Fernseher, mit unbequemen Sofa und ein Schlafzimmer,ohne Fernseher, Minibar und Badezimmer mit Fenster. Mit Badewanne und einer kurzen Duschabtrennung, so das nach jedem Duschen das Badezimmer unter Wasser stand). Es war sehr sauber. Der Wellnessbereich ist nett, mit Ruheräumen und Wärmeliegen und einer Salzlounge. Es gab einen Innen- und einen Außenpool, verschiedenen Saunen, auch eine Außensauna. Das Personal ist sehr nett, besonders unser Zimmermädchen und die Damen beim Frühstück, auch der Herr von der Rezeption. Die Parkplatzgebühr von 8,00€ fand ich überzogen, Parkplätze sollten im Preis inbegriffen sein, das ist es aber bei sehr vielen Hotels leider nicht. Das Frühstück war ausreichend und okay. Wobei mir persönlich Lachs gefehlt hat, wir waren ja schließlich am Meer. Aber das Abendessen im Rahmen der Halbpension war eine Katastrophe. Es gab freie Tischwahl, so dass ständig Gäste auf der Suche nach einem freien Tisch war (das war übrigens beim Frühstück genauso). Es gab alles in Buffetform, was ja an sich nicht schlecht ist. Die Qualität der Speisen hatte allerdings eher Kantinenniveau anstatt die Qualität eines 4 Sterne Hotels. Die Speisekarte hat sich super angehört. Die Realität sah leider anders aus. Der Fisch hat jeden Tag gleich fade geschmeckt, obwohl es angeblich immer anderer Fisch war. Die Saucen sahen unappetitlich aus. Echt Schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Wernicke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut mich, dass Sie einen erholsamen Urlaubsaufenthalt bei uns genossen haben und unsere freundliche Mitarbeiter-Crew dazu beigetragen hat. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Abendbuffet begeistern konnten und nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Unsere Gäste geben uns online in unzähligen Bewertungen und auch jeden Tag im persönlichen Gespräch, ein herausragend gutes Feedback zur Qualität unserer Speisen. Dennoch ist es leider nicht immer möglich, den Geschmack eines jeden Gastes zu treffen. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht bei einem zukünftigen Aufenthalt zu 100% von unserem Haus überzeugen zu dürfen Sonnige Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• M...

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:59

  Ich hab hier mit Bekannten, die sich hier eingebucht haben, ein Bier getrunken. Der Barmann war sehr nett und freundlich. Die Atmosphäre finde ich jedoch nicht so gut, etwas steril

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Marc.c

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 22:39

  Wir waren für 3 Nächte im Hotel Villen im Park und waren sehr zufrieden. Wir hatten ein Zimmer im Haus Silbermöve 1 und hatten dort ein geschmackvoll eingerichtetes Zimmer mit Balkon was uns sehr gut gefallen hat. Die Parkanlange zwischen den Gebäuden ist sehr gepflegt und wird täglich gepflegt und gereinigt. Der Wellnessbereich Bereich ist etwas verwinkelt und man muss sich dort erstmal zurecht finden… was andere auch schon erwähnt haben, die Pools (innen sowie außen) sind einfach zu kalt…da muss nachgebessert werden. Man entspannt bei diesen Temperaturen einfach nicht und kann auch nicht die Massagedüsen genießen. Die Sauen und Ruheräume sind sehr sauber und gepflegt. Die 50min Ganzkörpermassage war super entspannend und die Damen aus dem Wellnessbereich sehr freundlich und zuvorkommend. Entspannung pur. Die Mitarbeiter/innen an der Rezeption waren auch super freundlich und hilfsbereit, man hat sich einfach willkommen gefühlt. Das Essen zum Frühstück war klasse, lecker und die Auswahl wechselte und die Kellner/innen waren sehr zügig beim abräumen und auffüllen beim Buffet. Ein Minuspunkt war das Buffet am Abend, welches wir auch einen Abend genutzt haben…waren aber vom Abendbuffet für 25€ pro Person eher enttäuscht. Es gab 3 Vorspeisen, Hauptgänge und Desserts die in Buffetform angeboten worden… jedoch empfinden wir die Auswahl als zu gering. Ein Beispiel dazu: bei den Hauptspeisen war in jedem Gericht Brokkoli, wenn man dies nicht isst, hatte man keine Gemüse Beilage bei der Hauptspeise. Für alle die keine Halbpension gebucht haben, unbedingt vorher Tische in den umliegenden Restaurants buchen.
• Matthias.

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 05:57

  Für den Preis und vier Sterne sehr grenzwertig (wie die Sterne Bewertung zustande kommt, ist ein Rätsel). Meine Freundin und ich hatten dort eine Woche verbracht und waren eher enttäuscht. Das Zimmer sah aus wie aus den frühen 90ern und außerdem haben wir uns einen Balkon mit den Nachbarn geteilt (ohne Sichtschutz oder dergleichen). Das hatte ich bisher so noch nie erlebt und erwarte bei 4 Sternen etwas mehr. Das Zimmer war im Dachgeschoss und die Bude wurde ohne Klimaanlage etwas heißer bis unerträglich. Vollständig lüften, traute man sich auch nicht direkt, wenn jemand unbekanntes direkt ins Zimmer spazieren konnte. So versuchten wir es mit Fenster ankippen, aber dennoch war es unerträglich heiß. Das Büffet war generell gut, aber für Vegetarier oder Veganer oftmals nur eingeschränkt geeignet (es gab für Vegetarier ein Tagesgericht, das aber uns nicht so gemundet hat). Wer Fleisch isst, ist aber bestens unterwegs. Generell hat man auch anhand der Altersstruktur gemerkt für welche Zielgruppe das Hotel insgesamt ausgelegt wurde. Das betrifft eher Personen ab 60+. Service und Personal waren gut/ lieb und die Anlage insgesamt gepflegt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Matthias, vielen Dank, dass Sie und besucht haben und sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Das besondere Lob an mein Team, gebe ich gern weiter. Schade, dass wir Sie dennoch nicht ganz zufriedenstellen konnten und das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Aber auch, wenn ihnen das eine oder andere nicht gefallen hat, darf ich ihnen sagen, dass wir die Voraussetzungen für eine 4. Sterne Klassifizierung durch die DEHOGA bei weitem erfüllen. Sie werden an der Ostseeküste kaum ein Hotel finden, welches über eine Klimaanlage verfügt. In der Regel, haben wir hier immer eine erfrischende kühle Brise. Ich würde mich trotz der Kritikpunkte über ein Wiedersehen in unserem Haus freuen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Sabine.s

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:54

  Ein gutes Hotel mit freundlichen Personal. Essen gut und reichhaltig. Wellnessbereich super. Unser Zimmer (Haus Anemone) keine 4 Sterne. Auf Anfrage gerne Infos.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Israel, vielen Dank für ihren Besuch bei uns und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Sie dennoch nicht ganz zufriedenstellen konnten und das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ich freue mich trotz der kleinen Kritik auf ein Wiedersehen und wünsche ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• karsten.

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:32

  Wir hatten eine sog. "Suite" als Familienzimmer gebucht. Bis auf die Größe nach qm stimmte leider nicht viel. Sehr abgewohnt (keine funktionierende Verdunklung oder Verschattung, dadurch sehr warm und viel zu hell im Zimmer, klemmende Tür). Bilder vom Zimmer im Netz vermitteln keinen reellen Eindruck (hier war ein Fotokünstler am Werk). Frühstück war maximal Durchschnitt und machte keinerlei Lust, die HP (Abendessen) zu probieren (was tageweise für 32 EUR pro Person möglich war). Insgesamt ist das Hotel nach meiner Ansicht den von uns gezahlten Preis nicht ansatzweise wert. Dass bei einem Preis von ca. 250 EUR pro Nacht auch noch der Parkplatz extra berechnet wird, lässt sich nur mit sehr gut ausgeprägtem Gewinnstreben der Eigentümer erklären.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Karsten, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Ich bedauere es außerordentlich, dass Sie nicht so zufrieden mit ihrem Aufenthalt waren, wie wir es uns gewünscht hätten. Die Suite wird von vielen Gästen aufgrund ihres besonderen Charmes gern gebucht und das sich im Sommer die Zimmer erwärmen, lässt sich nur schwer vermeiden. Aber hier entscheidet wie so oft der persönliche Geschmack. Unser Frühstücksbuffet wird von unseren Gästen immer sehr gut bewertet - schade, dass wir Sie damit nicht überzeugen konnten. Die Parkplatzgebühr hat durchaus nichts mit Gewinnstreben zu tun. Sie deckt nur die Kosten, die es uns ermöglichen, unseren Gästen eine große Anzahl von Parkplätzen direkt am Hotel zur Verfügung zu stellen. Ich wünsche Ihnen auf ihren zukünftigen Reisen alles Gute. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Divina.1

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 04:39

  Wir hatten hier einen netten Kurzurlaub. Essen top, im Zimmer gab es leider keine Klimaanlage, die man bei höheren Temperaturen dort braucht, da auch keine Rollos vorhanden sind. Ansonsten kann man den Strand und Einkaufscenter gut zu Fuß erreichen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• TalaxGiessen.

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:32

  Das Hotel, der Wellnesbereich, das Frühstück, alles eine Empfehlung Wert. Kritik: Die Kosten die einem bei Abreise noch einmal drauf geschlagen werden, sind vorher undurchsichtig. So bekommt man hinterher noch einen Saisonaufschlag... Natürlich dann noch parkgebühren und Kurtaxe. Insgesamt dann doch zu teuer. Die Zimmer in den obersten Etagen, haben fiese Dachschregen. 8€ pro Nacht für nen Parkplatzt, ggf. an der Straße, ist nicht schön. Aber insgesamt: Gut+

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns. Schön, dass ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Alle anfallenden Kosten (Parkgebühr, Kurtaxe etc.) können sie der Reservierungsbestätigung entnehmen oder auf unserer Homepage einsehen. Wir sind hier sehr transparent. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Sandra.�

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:50

  Schönes Hotel mit einem kleinen Spa-Bereich. 4 Staunen, 1 Innen,- und ein Aussenpool. Der Innenpool war uns persönlich leider zu kalt. Die Zimmer waren sehr schön und sauber. Leider haben nicht alle einen Balkon, als Raucher sollte man also vorab danach fragen. 1 Stern ziehen wir für das Preisleistungsverhältnis ab, es ist einfach zu teuer!! Und 1 Punkt wegen dem Service und dem Abendbuffet! Das hat uns überhaupt nicht gefallen. Mega dagegen das 3-Gänge-Menue,das wir bei unserer Mädels on Tour Buchung dabei hatten! Leider kam das extra von Obst, Prosecco, Pralinen und dem Magazin 1,5 Tage später, so dass wir das Obst stehen lassen mussten.. An 2-3 Sachen müsste man arbeiten, dann wäre es perfekt!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Lünstedt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen erholsamen Urlaubsaufenthalt bei uns genossen haben. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Abendbuffet begeistern konnten und nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Unsere Gäste geben uns online in unzähligen Bewertungen und auch jeden Tag im persönlichen Gespräch, ein herausragend gutes Feedback zur Qualität unserer Speisen. Dennoch ist es leider nicht immer möglich, den Geschmack eines jeden Gastes zu treffen. Umso mehr freut es mich, dass ihnen das Menü im Restaurant Gigolo so gut gefallen hat. Die weiteren kleinen Kritikpunkte, werde ich mit meinen Teams besprechen. Ich freue mich schon auf ein baldiges Wiedersehen und wünsche ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Sonnige Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Corinna.c

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:02

  Waren 5 Tage dort. Zimmer ok, Zimmerservice und gesamter Service gut…. Zum Abendbuffet: dies war leider unter aller Kanone, entspricht im keinem Fall einem 4 Sternehotel, ein Graus. Alles schmeckte gleich fad und latschig. So schade, es sah so schön angerichtet aus, leider geschmacklich eine Katastrophe. Wie Kantinenessen. Stundenlang wurde das Essen warm gehalten, gruselig. Dafür im Überfluss, man mag sich garnicht vorstellen, was da jeden Tag an Lebensmitteln weg geworfen wird. So schade. Auch möchte ich garnicht wissen, wo und wie eingekauft wird. Fleisch, Geflügel und Fisch gruselig. Vegetarier*innen und Veganer*innen bot das Buffet nur ein sehr einfallsloses, nach nichts schmeckendes Gericht an. So schade bei so viel Mühe des anrichten. Waren im Oktober im Hotel Pfalzblick, dort verstand man es, den Gast auch kulinarisch zu verwöhnen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Schlagloth, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns. Es freut mich, dass sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Abendbuffet begeistern konnten und nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Unsere Gäste geben uns online in unzähligen Bewertungen und auch jeden Tag im persönlichen Gespräch, ein herausragend gutes Feedback zur Qualität unserer Speisen. Dennoch ist es leider nicht immer möglich, den Geschmack eines jeden Gastes zu treffen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• carmen.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:49

  Sehr erholsame Zeit. Das Wetter war superschlecht, da kam der warme Aussenpool mit angeschlosser Sauna gerade recht. Auch der SPA Bereich war sehr schön. Der Innenpool leider sehr sanierungsbedürftig: Schimmelgeruch beim betreten des Bereichs, auch die Randgitter und die Wände nicht schön! Starker Schimmelbefall!! Sonst sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, schöner Aussenbereich. Sehr schönes, Frühstücksbüffet, Kaffeespezialitäten und leckere Abwechselung!!!Abendessen okey, könnte etwas besser sein ( frisches Gemüse ) Persönlich: Das Einzelzimmer war nicht ansprechend, Fenster zum Parkplatz, klein und dunkel, keine angemessene Sitzmöglichkeit! Gibt es immer noch die Kategorie: Allein reisende Frau???

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe carmen mairle, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Die angesprochenen Mängel im Schwimmbad wurden umgehend beseitigt. Danke für diesen Hinweis. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Gisela.y

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 06:38

  Wir sind bereits zum 3. Mal hier und es gefällt uns immer wieder. Sehr sauberes und gepflegtes Hotel. Es wird ein guter Service gewährleistet. Nur die Umstellung der Oeffnungszeiten im Spa Bereich hat uns missfallen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Syroka, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie uns immer wieder besuchen und die Zeit bei uns genießen. Das große Lob an mein Team in Bezug auf unseren Service, hat mich ganz besonders gefreut. Selbstverständlich, gebe ich es gern weiter. Die Nutzung der Öffnungszeiten, haben wir lange analysiert. Der Zeitraum nach 20:00Uhr wurde von unseren Gästen kaum noch genutzt. So haben wir uns für die Änderung entschieden, auch mit Weitblick auf die Schonung der Ressource Energie. Sollten Sie wieder Lust auf "Meer" haben, freue ich mich schon auf ein Wiedersehen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Candy.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:49

  Schönes gemütliches Hotel mit mehreren Häusern am Wald. Aussen und Innenpool sowie Sauna & Wellness. Reichhaltiges Frühstücksbuffet und tollem Service. Freundliches Personal und saubere geräumige Zimmer. Waren 2 Nächte hier & kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Kaletka, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Betti.

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 07:31

  Der Name ist hier nicht Programm. Villen im Park konnte man nicht erkennen. Das ganze Haus hatte den Charme der 90'iger Jahre. Unsere Unterkunft war keine Villa. Hatten HP gebucht. Wie das Essen von vielen Posetiv bewertet wird ist mir unverständlich. Es gab zwar alles was man benötigt aber nicht s Besonders. Das kennen wir von anderen Hotels besser. Die Saunalandschaft und der Wellnessbereich war sehr gross und toll. Hier gibt es 5 Sterne. Alles andere konnte uns nicht überzeugen. Würden hier nicht nochmal buchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Betti, vielen Dank für ihren Besuch in unserem Haus. Schade, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten und scheinbar ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ich wünsche ihnen bei ihren zukünftigen Reisen alles Gute. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Simone.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:53

  Moin , Moin ankommen Urlaub so wie vom VIP. Versprochen so wird es auch umgesetzt . Zum zweiten Mal dort gewesen und begeistert. Klasse Team. Wellnessbereich super , Zimmer klasse , essen mega sehr Anwegslungsreich . Zum Frühstück gab es immer etwas Neues . Wir waren mit unseren Vierbeiner dort sehr zu empfehlen. Gerne wieder , großes Dankeschön. Simone

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Koslowsky, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen auch das zweite Mal so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Uwe.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:34

  Ein Hotel wo das Personal sehr Freundlich ist wo mann auch in der Lage ist kleine Probleme gleich zu lösen.👍👍👍 Das Frühstück Buffet hat eine schöne Auswahl. ⭐⭐⭐Die Lage ist sehr schön am Wald gelegen und nicht sehr weit weg vom Sandstrand. 👍⭐👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Uwe, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Bernd.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:50

  Gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Leckeres Frühstück und am Abend abwechselungsreiches Büffet. Vom Wellnessbereich haben wir "nur" die Sauna und das Schwimmbad genutzt. Der Saunabereich ist sauber und gepflegt. Zimmer sind gut und zweckmäßig eingerichtet. Zum breitem Strand und zur Promenade sind es ca. 500m. Kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Bernd, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Ines.t

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:54

  Abendessen könnte besser ausfallen . Sm Abend ist auch nicht gerade was los . Die Bar ist gerade geschlossen cocktails 🍸 für 9.90 zu teuer man könnte meinen sie werden nicht selber gemacht sondern fertige man schmeckt keinen Alkohol drin .
• Clemens.a

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:28

  Zimmer war gut, das Essen war super nur die Reinigung der Zimmer war eine Katastrophe. Es interessierte nur die Minibar evtl. der Papeierkorb. Badreinigung stand nicht auf dem Reinigunsplan und Toilettenpapier?

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Bals, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Die Zimmer werden nur auf Wunsch des Gastes gereinigt. Damit wollen wir aktiv Ressourcen schonen. Einen Hinweis auf die Handhabung, haben sie bei der Anreise von meinen Mitarbeitern erhalten. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Ulrike.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:24

  Ein wunderbares Hotel allein, zu zweit oder mit der ganzen Familie und mit Hunden. Gut gelegen für die morgendliche Gassirunde durch den Wald, der Strand ist wenige Gehminuten entfernt. Mega Personal, freundlich, zuvorkommend, spontan. Wir danken besonders Küchenchef Marco für den tollen Geburtstagskuchen und Ronja, die uns bei unseren Mahlzeiten und auch bei unserem kurzfristigen Geburtstagskaffeetischüberfall zur Seite stand. Ihr seid großartig. Vielen Dank ❤️

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Kinne, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an Marco und Ronja, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Joachim.l

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:36

  Sind mit unserem Reisebonbon (Reisebüro) mal wieder eine Woche nach Usedom unterwegs. Wie immer hatte Frau Hanses aus dem Reisebüro alles wieder traumhaft vorbereitet. Wir besuchten das Heimatmuseum Freest .

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Blohm, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Marion.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:31

  Gut gelegenes Hotel, sehr sauber die Zimmer . Das Personal nett und umsichtig. Wellnessbereich und Buffet zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Peschke, ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Sehr gern gebe ich Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter weiter und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Ostseehotel - Villen im Park begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• H..n

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:55

  Sehr gutes Essen, für jeden Geschmack beim Buffet zum Frühstück und Abendessen etwas dabei. Alles Sauber und sehr nettes Personal. Wir kommen wieder und haben uns sehr wohl gefühlt. LG

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber H. Ander, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:34

  Vielen Dank für die wunderschönen Tage in Ihrem Hotel. Wir können es jeden nur empfehlen und kommen sehr gern wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Jacob, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Anne.e

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:50

  Sehr schönes Hotel und die Saunalandschaft super. Essen war auch sehr gut

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Weihs, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Borsti.r

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:31

  Mal ein anderes Hotel. Einzelne Häuser in einem schönen Park verteilt. Das ist mal eine gelungene Abwechslung zu den "normalen" Hotels. Das Zimmer war sehr sauber. Das ganze Haus sehr gut gepflegt. Durch den Park kamen wir ins Hauptgebäude. Auch hier alles sehr sauber. Ein großes Lob an das Housekeeping. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Die kleinen Scherze einiger Mitarbeiter waren echt klasse. Wir haben stellenweise herzhaft gelacht. Das hat den Aufenthalt zu einem großen Vergnügen werden lassen. Dieses Personal ist Gold wert!!!!! Das Essen war ausgezeichnet. Das Frühstücksbuffet bietet eine sehr große Auswahl. Neben frischen Rührei auch gekockte Eier, Joghurt, Müsli, Säfte, verschiedene Brötchen... alles was das Herz begehrt. Mittagessen hatten wir nicht. Das Buffet am Abend war vorbildlich. Selten ein so sauberes und gepflegtes Buffet gesehen. Die Speisen waren sehr lecker. Die Auswahl war nicht sehr groß aber genau richtig. Für jeden etwas dabei. Und sehr lecker. Und ich muss es nochmal erwähnen: Ein sehr sauberes Buffet. Das war echt beeindruckend. Jetzt das "aber": Der Pool im Innenbereich war zu klein und für mich persönlich zu kalt. Der Pool war in einem kleinen Zimmer untergebracht, das kaum Platz am Rande ließ. Da hätte ich wesentlich mehr erwartet. Der Außenpool war bei diesen Temperaturen (Februar 2022) klasse. Der Weg zum Pool war echt kalt. Das Wasser kam mir aber schön warm vor. Es gab keine geschlossenen Umkleiden, nur eine Garderobe im Aussenbereich. Das war schon heftig. Aber im Wasser war es echt schön. Ich hatte auf der gesamten Anlage WLAN, ohne Probleme. In der Lounge hatte es sogar Steckdosen. Da konnte ich mich schön mit Laptop hinsetzen. Die Bar war klasse. Alles in allem, eine sehr schöner Aufenthalt. Ich komme gerne wieder. Ein Tip: Vielleicht einen Parkplatz reservieren. Die Stellplätze reichen bei voller Belegung in keinem Fall aus.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Breitband, herzlichen Dank für ihre tolle und so ausführliche Bewertung! Mein Team und ich haben uns sehr darüber gefreut. Sollten sie wieder Lust auf Meer haben, freue ich mich schon auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünsche ich ihnen eine tolle Zeit und bleiben sie gesund. Viele Grüße aus dem sonnigen Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• max.t

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:00

  Zimmer waren sauber und von der Größe her gut. Der Spa und Wellness-Bereich hat schon einmal bessere Tage gesehen, im gesamten Saunabereich roch es muffig. Das im Wellness Bereich keine Maskenpflicht besteht finde ich bei der derzeitigen Situation fragwürdig und nicht nachvollziehbar. Das Essen ist okay, aber nicht atemberaubend. Im Nachhinein würde ich den Aufpreis zur Halbpension einsparen. Von dem Geld (56€) kann man jeden Abend weitaus besser essen gehen, als das Hotelbuffet wahrzunehmen. Vegetarier und Veganer kommen leider absolut nicht auf ihre Kosten. Wie gesagt , Zimmer waren ok. Bei dem Gesamtpreis jedoch nicht weiterzuempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Utecht , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht ganz zufriedenstellen konnten und nicht alles Ihren Vorstellungen entsprach. Für Ihren Hinweis bezüglich des Geruches im Wellnessbereich bedanken wir uns sehr und wir sind diesem bereits nachgegangen. Unsere Büffets werden sehr oft ganz besonders gelobt. Schade, dass wir ihren Geschmack nicht getroffen haben. Ich hoffe, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder gänzlich glücklich machen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute. Andreas Steudtemann Direktor
• Tina.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:00

  Ich liebe die Villen im Park im Kaiserbad Bansin auf Usedom ‼️ War mittlerweile 5 x dort und werde auf jeden Fall immer wieder dorthin fahren, wenn ich mir eine kleine Auszeit gönnen möchte. Das Hotel hat eine fantastische Lage, ist super sauber, hat eine extrem gute Küche, der Wellness Bereich ist angenehm und die Massagen werden fachmännisch durchgeführt. Das Personal ist super freundlich und aufmerksam und der Geschäftsführer steht auch mal selbst hinterm Tresen, wenn viel zu tun ist. Ich fühle mich in den Villen am Park super wohl und genieße dort die Tage in vollen Zügen. Die Zimmer sind stylisch und in den Boxspring Betten schläft es sich wunderbar. Angenehm ist auch die Ruhe dort, egal ob Zimmer im Hauptgebäude oder in den Villen. Ich freue mich jetzt schon auf meinen nächsten Besuch / Kurzurlaub dort ‼️ Preisleistung ist top und wenn man 4 x dort gewesen ist, bekommt man einen Stammgast Rabatt 👍 Sehr empfehlenswert ‼️

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Drews, für Ihre so tolle Bewertung möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut mich außerordentlich, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir Sie erneut von unserem Haus und insbesondere von unserem Service begeistern konnten. Das große Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• M...

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:48

  Schönes Hotel mit hervorragendem Essen und viel Abwechslung. In ruhiger Lage und dennoch zentral gelegen mit Einkaufsmöglichkeiten. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Es wird sehr auf Hygiene geachtet. Absolut zu empfehlen. Ich komme sehr gerne wieder und freue mich schon darauf.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung ! Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen fantastischen Urlaubsaufenthalt bei uns genossen haben und unsere freundliche Mitarbeiter-Crew, die Sauberkeit sowie unser ANCONIA SPA dazu beigetragen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen Ihre Silke Roth - Marketing - & das Team vom Ostseehotel - Villen im Park
• Hans-Jürgen.t

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:44

  Der Service war sehr gut. Freundliches Personal. Frühstück war super. Zimmer etwas altbacken aber sauber und gepflegt. Immer wieder gerne.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Stern, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Hans.r

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:36

  Es war ein sehr gut geführtes Hotel. Freundlich und zuvorkommendes Personal. Die Zimmer waren sauber und freundlich eingerichtet

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Frisch, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Nadine.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:58

  Positiv. Schöne ruhige Hotelanlage, geräumiges modernes Zimmer und ein Top Wellnessteam. Frühstück war sehr gut. Negativ. Abendessen in Buffet Form und nicht genießbar. Zerkochter Fisch und weiches Gemüse. Spaghetti mit Pesto voll der Witz. Pesto in eine Karaffe gekippt und Öl drüber. Dazu noch kalt. Die Weißweinsoße glich einer Instandpullver Mischung mit Wasser. Salate wie Gurke und Bohnen in kleinen Gläsern aber kein frischer Salat zum selbstgestalten. Dessert war ok. Der Check out war seitens des Personals sehr kühl. Keinerlei Nachfragen über den Aufenthalt. Wenn wir nochmal dort hinrerisen sollten, dann nur wegen den schönen Anwendungen im Spa. Bereich.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Buschke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen erholsamen Urlaubsaufenthalt bei uns genossen haben und unsere freundliche Mitarbeiter-Crew dazu beigetragen hat. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Abendbuffet begeistern konnten und nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Unsere Gäste geben uns online in unzähligen Bewertungen und auch jeden Tag im persönlichen Gespräch, ein herausragend gutes Feedback zur Qualität unserer Speisen. Dennoch ist es leider nicht immer möglich, den Geschmack eines jeden Gastes zu treffen. Ich freue mich schon auf einen weiteren Besuch und wünsche ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Sonnige Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Kathleen.c

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 16:13

  War ein super Mädels Wochenende. Tolles hotel und super netter Service auch super Personal und ein Wellness Bereich super. Komme auf jeden Fall wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Schröder, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Frank.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:43

  Sehr schönes Ambiente in einer idyllischen ruhigen Umgebung. Ausgezeichneter Service, freundliches Personal.
• Dieter.r

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:35

  Sehr schönes Hotel mit Pool, Sauna, Schwimmbad und mehr. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Krüger, ich bedanke mich herzlich für Ihre 100% - Bewertung und freue mich sehr, dass Sie einen rundum erholsamen Urlaub bei uns genossen haben und sich sehr wohlgefühlt haben. Gern sage ich auf Bald und senden viele sonnige Grüße aus Bansin Andreas Steudtemann Direktor
• Berni.i

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:09

  Es hat uns nicht gefallen: - Frühstück - Küchengeruch im Eingang - Schmutziger Balkon und Möbel - Fahrstuhlgeräusche - Begrüßung ließ zu wünschen übrig Sind vorzeitig abgereist

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Willi, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns. Schade, dass es ihnen nicht gefallen hat. Bedauerlich finde ich die Punkte, die sie hier anführen. Ich habe Sie persönlich nach dem Grund ihrer vorzeitigen Abreise befragt. Kein einziger Punkt, den sie mir gegenüber erwähnt haben, bezog sich auf unser Hotel! Ich erspare mir an dieser Stelle ein eingehen auf ihre Kritik und wünsche ihnen bei ihren zukünftigen Reisen alles Gute. Andreas Steudtemann Direktor
• Klaus.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:27

  Das gesamte Haus mit allen Einrichtungen und das gesamte Personal sind auch zu Coronazeiten mit guten Ideen und Konzepten ein sehr angenehmer Urlaubspartner bei dem man sich gut und sicher aufgehoben fühlen darf um die Zeit dort zu genießen.Gern wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Heil, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie uns besucht haben und die Zeit genießen konnten. Das große Lob an mein Team hat mich ganz besonders gefreut. Selbstverständlich, gebe ich es gern weiter. Sollten Sie wieder Lust auf "Meer" haben, freue ich mich schon auf ein Wiedersehen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Markus.u

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:57

  Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte hier nicht. Aufgrund langjähriger Erfahrung mit anderen Hotels der Gruppe und dem Preis für 2 Übernachtungen hatten wir deutlich höhere Erwartungen an das Hotel, die leider nicht bzw. nur in Teilen erfüllt wurden. Normales Ferienhotel. Essen war gut, Sauna und Ruhebereich ebenfalls. Beim Innenpool keine Flächen für Liegestühle (lediglich 2 Sitzstühle haben in dem Raum noch Platz), wirkt ziemlich drückend.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist bedauerlich, dass wir insgesamt nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben. Dennoch hat es uns gefreut zu lesen, dass Sie unsere Buffets sowie unseren ANCONIA SPA sehr genossen haben. In der Tat ist es baulich nicht möglich, Liegen direkt an unseren Innenpool zu platzieren. Jedoch befindet sich direkt im benachbarten großzügigen Ruheraum ausreichend Platz und ein tolles Ambiente zum Entspannen. Auch am Außenpool stehen Liegen und Strandkörbe zum Relaxen bereit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rovell Hotels begrüßen zu dürfen Ihre Silke Roth - Marketing - & das Team vom Ostseehotel - Villen im Park
• Kathleen..

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 05:26

  Mein Mann und ich haben hier einen Kurzurlaub gemacht. Wir wurden sehr herzlich empfangen und uns wurde alles in Ruhe erklärt. Das Zimmer ist sehr ordentlich und gepflegt. Wir hatten Frühstück dazu gebucht und waren sehr begeistert. Eine große Auswahl, jeden Tag was anderes und reichlich für jeden was dabei. Es waren immer warme Brötchen vorhanden. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und waren immer hinterher alles wieder ordentlich für den nächsten Gast vorzubereiten. Frühstück ist in der Zeit von 7 Uhr bis 11 Uhr. Man achtet hier auch sehr auf die Corona Regeln. Das Hotel verfügt über einen Außen, sowie Innenpool mit Wohlfühlräumen. Man kann auch, wenn man möchte Massagen buchen. Abends kann man auch gerne in einer Tanz- und Cocktailbar gehen. Es ist eine sehr große Anlage mit mehreren Villen. W-LAN ist umsonst, Parkplatz muss man bezahlen. Wir waren so zufrieden, dass wir sehr gerne wieder kommen würden. Macht weiter so und alles Gute weiterhin 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Kathleen, herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung ! Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen fantastischen Urlaubsaufenthalt bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen Ihre Silke Roth - Marketing -
• Anke.c

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:57

  Wir kommen immer wieder gern hierher: nettes Hotel, aufmerksames Personal, tolles Frühstück, leckere Cocktails, entspannter Spa-Bereich.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Anke, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Claudia.u

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:40

  Wir sind hier bereits Stammgäste und wir fühlen uns immer sehr wohl. Zu unserem Hochzeitstag gab es eine schöne Überraschung vom Hotel. Dafür vielen Dank an alle. Allerdings muß man auch sagen, daß Kleinigkeiten im Zimmer oder/und Bad das 4☆ - Gefühl etwas dämpfen. Ansonsten Daumen hoch auch für das Essen beim Frühstück/Abendessen und natürlich für das immer freundliche, hilfsbereite Personal, egal wer und wann.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, für Ihre so freundliche Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir Sie erneut von unserem Haus und insbesondere von unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Bansin Silke Roth - Marketing -
• Michael.o

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:26

  Das Essen / die Auswahl war Super das Zimmer ( 109 ) schön eingerichtet und sauber. Die Zimmerreinigung war optimal ! Die Leute vom Service, beim Essen hatten den Laden im Griff. Der Balkon hatte allerdings eine sehr hohe Schwelle. Leute mit einer Geh-Behinderung hätten hier große Schwierigkeiten . Auch Merkwürdig: Der Balkon war auch jederzeit vom Treppenhaus begehbar und nicht mal durch eine Milch-Glasscheibe Sicht-Geschützt. Privatsphäre gleich null ! Wenn man über Nacht die Balkontüre offen lässt hat man da schon ein merkwürdiges Gefühl. Vom Balkon in das Treppenhaus hätte ich noch verstanden ( Flucht ). Aber umgekehrt nicht ! Was auch auffiel: Das Personal hatte schon oft ein Problem mit dem Tragen von Schutzmasken. Auch nach dreimaliger Beschwerde an der Rezeption und an der Bar gab es kaum Besserung-von den Gästen wird schließlich auch verlangt sich an die Vorgaben zu halten. Eigentlich schade-sonst ist es ein super Hotel !
• norbert.c

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:09

  Waren nun zum zweiten Mal in "Villen im Park", ansich schön mit freundlichem Personal. Sehr schönes neues Doppelzimmer und gutes Frühstücks- und Abend-Buffet, wird auch ständig nachgefüllt. Preis-Leistung könnte etwas besser sein, im Zimmer nach hinten (Richtung Sportplatz) leider ständig Geruch durch die Küche (bei gekipptem Fenster) leider auch einiges an größeren Spinnen, Wanzen, in den Ecken dunkle Spinnenweben.... Innenpool-Bereich leider ziemlich katastrophal in Corona-Zeiten, Mundschutz bis zum Pool, dann ohne Mundschutz in den für die Hotelgröße viel zu kleinen überfüllten Pool (wohlgemerkt wir haben leider Corona-Zeiten). Zu wenig Liegen, zu wenig Abstand, absolut verbesserungwürdig wenn man so auf Corona achtet wie im restlichen Hoteltrakt, selbst in nicht Corona-Zeiten Poolbereich zu klein, zu eng, zu wenig Liegen, schade!!
• Andrea.

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 18:21

  Ein schönes Hotel in guter Lage mit sehr freundlicher Belegschaft. Ich habe eine Möglichkeit zum Kaffee kochen auf dem Zimmer sehr vermisst, sowie USB Anschlüsse z.B an den Tischlampen. Das Wasser auf dem Zimmer fand ich sehr teuer. Gegenüber ist ein Supermarkt 😉 Einen guten Start in einen ausgefüllten Tag bietet das große und vielfältige Frühstücksbuffet. Den Spa- Bereich haben wir nicht genutzt. Alles in allem ein niveuvoller und angenehmer Aufenthalt.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Andrea, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Mathias.l

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:43

  Tolles Hotel in ruhiger Lage und Atmosphäre. Sehr nettes umsichtiges Personal und ein umfangreiches Frühstücksbuffet, das kaum Wünsche offen lässt. Kleines Minus- Zimmerservice ist eigentlich nur auf Wunsch zu aktivieren- kam aber trotzdem um 9.30Uhr ins Zimmer.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre 100% - Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie einen rundum erholsamen Urlaub bei uns genossen haben und sich sehr wohlgefühlt haben. Gern sagen wir auf Bald und senden viele Grüße aus dem Kaiserbad Bansin Silke Roth - Marketing - & das Team vom Ostseehotel - Villen im Park
• Silber.a

  5 / 5

  Le 07/01/2017 à 15:32

  wir waren schön mehrfach da und es war wieder rundum prima. Guter Wellnessbereich, aufmerksames Personal und tolles Essen. 16.5.- 19.5.22 Bei diesem Aufenthalt waren wir wieder zufrieden. Einzig beim Preis für das Haustier (kleiner Hund 20 €),finden wir das Preis- Leistungsverhältnis nicht fair. Es wird hierbei ausgenutzt, dass die Hundehalter "jeden" Preis bezahlen. In vergleichbaren Hotels sind 10- 12 € üblich.
• Diana.�

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:44

  Preis-leistungsverhältnis stimmt gar nicht. Die Ausstattung in unserem Doppelzimmer entsprach nicht einem 4 Sterne Hotel. Der Teppich war mit Flecken überseht, in den Gardinen waren auch Flecken aber am schlimmsten war das Badezimmer, die Dusche total verkalkt,die Duschwände musste man mit zwei Händen zu ziehen sonst wären sie rausgefallen, die Heizung total verrostet und die Amaturen hat man nur mit Kraft bedienen können. Der Fön geht nur für 30 Sekunden dann geht er wegen Überhitzung aus. Wenn man Abends im Aussenbereich noch gemütlich ein Cocktail trinken möchte und die Gasflasche vom Heizstrahler leer ist hat man Pech gehabt. Das A la Cart Restaurant war geschlossen die ganze Woche, man musste Abends immer in den Ort um Essen zu gehen. Wir reisen sehr viel aber so ein Hotel hatten bisher noch nie. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und das Hotelpersonal sehr freundlich. Wir würden dieses Hotel nicht nochmal buchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Familie Höft, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht ganz zufriedenstellen konnten und das ihr Zimmer Mängel aufwies. Für Ihre Hinweise bezüglich der Mängel im Zimmer, bedanken wir uns sehr und wir sind diesen bereits nachgegangen. Einen völlig verrosteten Heizkörper, konnten wir aber nicht finden. Die Flecken im Teppichboden, wurden beseitigt. Unser A la carte Restaurant mussten wir auch zu unserem Leidwesen für einen unbestimmten Zeitraum schließen. Der Grund hierfür ist der Mitarbeitermangel der Branche, der auch uns leider nicht verschont hat. Es freut mich sehr, dass ihnen unser Frühstücksbüffet und die Freundlichkeit der Mitarbeiter so gut gefallen haben. Das Lob, gebe ich gern weiter. Ich hoffe, wir können Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder gänzlich glücklich machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Andreas Steudtemann Direktor
• Michael.r

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:23

  Eine sehr schöne Unterkunft. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück und Abendessen sind sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Arnold, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 20:13

  Immer wieder gern besucht, super Preis Leistung und tolle Angebote. Zimmer leicht in die Jahre gekommen. Nette Angestellte immer freundlich und bemüht. Hunde sind herzlich willkommen. Waren schon öfter da.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Roßbander, für Ihre so freundliche Bewertung möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut mich sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir Sie erneut von unserem Haus und insbesondere von unserem Service begeistern konnten. Ich freue mich schon heute auf ein Wiedersehen und verbleibe mit herzlichen Grüßen aus Bansin Andreas Steudtemann Direktor
• Erika.o

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:13

  Es war wie vorher wieder sehr schön. Vor dem Frühstück in den Außenpool, die Büfetts waren so was von vielseitig bestückt. Alles sooo lecker. Früh und abends. Haben gleich für 2022 gebucht. Eine tolle Gegend und so schön für Radfahrer. Und das Wasser. Einfach toll.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Frau Conrads, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Barbara.�

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:29

  Ein außergewöhnliches hotel mit jedem Komfort. Alle Wünsche werden erfüllt. Jedoch muss man gut zu Fuß sein, wenn man nicht nur im Hotel sondern auch regelmäßig die Strandpromenade aufsuchen will. Mehrmals am Tag hin und her, da kommen ältere Menschen mit Gehproblemen an ihre Grenzen. Auch muss man wissen, dass man bei Regenwetter nur mit Schirm bewaffnet nach dem Essen in seine Villa zurück kann.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Bünger, ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Sehr gern gebe ich Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter weiter und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Ostseehotel - Villen im Park begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Marco.e

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 15:00

  Immer wieder gerne hier Super freundliches Personal im gesamten Hotel wunder schönes Zimmer hat bis jetzt alles getoppt Haben uns wieder Megaaaaaa wohl gefühlt 6 Sterne danke danke danke

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Oehme, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Inge.e

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 20:39

  Wir verbrachten 6 Tage in der wunderschönen Hotelanlage Villen im Park. Das Zimmer mit Blick auf den Aussenpool hat uns sehr gut gefallen. Alles war sauber und entsprechend den Hygienevorschriften hergerichtet. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und bot eine grosse Auswahl an . Auch hier war für die Selbstbedienung am Buffet ein gutes Hygiekonzept erarbeitet worden. Alle Mitarbeiter des Hotels waren stets sehr freundlich und hatten sich bestimmt wieder nach der langen Cioronapause auf die Gäste gefreut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind in dem Gedanken nach Hause gefahren, dass wir auf jeden Fall dort wieder einen Urlaub verbringen werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Lemke, mit großer Freude habe ich Ihre tolle Bewertung gelesen und freue mich wirklich sehr, dass wir Ihnen eine rundum erholsame Auszeit ermöglichen konnten. Mit großer Sorgfalt haben wir unser Sicherheitskonzept erstellt und es ist für uns großartig zu erfahren, dass dieses zu einem sorglosen Wohlfühlen maßgeblich beiträgt. Das besondere Lob an mein Team und die Küche, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine tolle Zeit. Bleiben Sie gesund und herzliche Grüße aus Bansin Andreas Steudtemann Direktor
• Nicole.r

  3 / 5

  Le 03/12/2020 à 19:12

  Wir waren jetzt zum 4. Mal in diesem Hotel. Allerdings muss ich sagen, dass die Zimmer im Haupthaus nicht mehr so schön sind und dringend eine Renovierung brauchen. Auch der Eingangsbereich benötigt eine Neuerung. Das Essen ist okay. Der Außenbereich ist auch in Ordnung. Positiv hervorheben möchte ich das Personal. Egal, ob an der Rezeption, beim Frühstück oder Abendessen. Alle sind sehr freundlich und kümmerten sich um alle unsere Anliegen. Würde allein deswegen wiederkommen

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Freitag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Wir haben die Zeit des erneuten Lockdowns genutzt und alle Bäder im Haupthaus auf den neuesten Stand gebracht. Gern geben wir Ihr Lob an unsere freundlichen Mitarbeiter weiter. Auch wir sind sehr stolz, so ein tolles Team in unserem Haus zu haben. Besuchen Sie uns gern wieder und überzeugen Sie sich von unseren neuen Zimmern im Haupthaus sowie unserer Servicequalität! Herzliche Grüße aus Bansin Silke Roth - Marketing -
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:19

  Für 2 Wochen ist dieses Hotel unser Urlaubsdomizil. Kann nur positives berichten. Der Aussenpool ist schon ab 7 Uhr geöffnet und das Wasser ist beheizt. Also auch bei schlechtem Wetter ist das Schwimmen möglich. Ansonsten erfüllt das Personal alle unsere Wünsche, wirklich sehr freundlich!!! Im Innenspa gibt es auch noch einen kleinen Pool und einen schönen Saunabereich mit 3 Ruheräumen. Das Frühstück in Buffet Form hat jeden Tag etwas neues bereit und läßt keine Wünsche offen, auch für Laktoseintoleranz ist alles vorhanden. Es gibt Halbpension, Essen a la card oder Buffet zum Abendessen. Das Hotel liegt nah am Zentrum und alles ist fußläufig erreichbar. Es gibt einen pendelbus der ist mit der Kurkarte kostenlos. Die Zimmer sind schön groß und die meisten haben einen Balkon. Negativ: Hunde kosten pro Tag 20 Euro und das finden wir unverschämt teuer! Hier sollte mal der Profit mit Tierfreundlichkeit getauscht werden!!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Wilhelm, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Lea.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 22:08

  Saubere Zimmer, sauberes Buffet, leckeres Essen, gute Cocktails, entspannter Spa-Bereich und tolle Massagen vor Ort! Alles was man für einen Erholungsurlaub benötigt wird einem dort geboten! Immer wieder gerne! :)

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Lea, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie uns besucht haben und ihnen die Zeit bei uns gefallen hat. Ihre positiven Punkte zu den einzelnen Abteilungen, gebe ich nur zu gern weiter. Sollten Sie wieder Lust auf "Meer" haben, freue ich mich schon auf ein Wiedersehen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Ines..

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 17:50

  Ruhige Lage am Waldrand. Viele Wanderwege vorhanden. Der Service ist hervorragend. Das Abendessen war sehr gut. Beim Frühstück ist noch Luft nach oben! Die Brötchen (Aufbackbrötchen) waren viel zu hart.👎 Wir sind auf Brot umgestiegen. Die Wurst war leider auch nicht unser Ding. Der Service beim Frühstück war sehr gut, man konnte auch Spiegeleier, Omelett oder Cappuccino etc. bestellen. Das gesamte Service Team und auch die Rezeption ist Spitze. Auf Hygiene wird überall geachtet! Die Regelung mit der individuellen Zimmerreinigung war prima und klappte 1a. Der Wellness Bereich ist sehr einladend, leider wegen der Hitze nicht in Anspruch genommen. Das Hotel kann man auf alle Fälle weiterempfehlen!! 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Ines, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Marvin.r

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 11:28

  Bin mit meiner Mutter das zweite mal hier, das Personal ist sehr nett und sehr freundlich. Das essen ist super ich kann das Hotel nur empfeln. Das ganze Hotel ist super Sauber.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Grothe, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche, die Zimmermädchen und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Jan.u

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 12:57

  Sehr gepflegte Anlage mit sehr freundlichen Personal und sehr sauberen Zimmern. Der Spa Bereich ist zu empfehlen. Auch gibt es Abstellmöglichkeiten für mitgebrachte Bikes. Die Parkmöglichkeiten sind übersichtlich, obwohl das Haus nicht ausgebucht war. Für unsere Begriffe sind Preise von 220€/Nacht trotz allem nicht gerechtfertigt, zudem noch nicht einmal eine Flasche Wasser kostenlos bereit stand. Wobei auch das dann ja noch nicht das Ende der Fahnenstange ist, den Kurtaxe und Parkgebühr werden zusätzlich erhoben! Dafür ziehen wir je einen Stern ab! Das Frühstück wiederum ist außerordentlich reichhaltig und für jeden Geschmack was dabei.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kuhnert, ich bedanken mich für Ihren Aufenthalt sowie Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Ostseehotel - Villen im Park genossen haben. Wir verfügen über eine sehr große Anzahl an Parkplätzen, so wir bisher immer einen Platz für die Fahrzeuge unserer Gäste gefunden haben. Alle anfallenden Kosten, kann man im Vorfeld auf unserer Homepage finden bzw. senden wir Ihnen diese mit der Reservierungsbestätigung zu. So sollte es keine Überraschungen geben. Auf ein Wiedersehen freue ich mich schon heute und verbleibe mit Herzliche Grüßen aus Bansin Andreas Steudtemann Direktor
• Karmen.i

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 11:02

  Sehr schöne Anlage. Wir hatten ein Komfortzimmer das nach unseren Erfahrungen nach nicht dem Komfort entsprach wie wir es kennen. Klein und total beengt, auch die Ausstattung ließ Komfort vermissen. Restaurant, Mitarbeiter und Essen allerdings super, extra wünsche wurden auch schnell erfüllt. Wir waren sonst immer im Schwesternhotel "Kaiser Spa Hotel Zur Post" und werden es auch weiterhin bevorzugen, deren Komfortzimmer lassen keine Wünsche offen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Hotelanlage, unsere Speisen und allen voran den Service unserer Mitarbeiter so positiv empfunden haben und schöne Urlaubstage bei uns genossen haben. Umso mehr bedauern wir, dass das Zimmer nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Die Zimmer sind in allen Villen unterschiedlich eingerichtet und bestimmt haben wir auch für Sie die passende Zimmerkategorie im Repertoire. Herzliche Grüße aus Bansin Silke Roth - Marketing -
• Petra.t

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:57

  Sehr schönes Hotel guter Service sehr schöner Wellness Bereich Strand nähe einfach 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Steppelchen, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Manuela.e

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 06:26

  Das Hotel und Zimmer war bis auf ein paar Kleinigkeiten sehr schön. Das Restaurant am Abend Es ist etwas schade das für Kinder ab 4 schon 12,50 Euro (50% vom Preis für Erwachsene) für das Abendessen (Buffet) berechnet werden. Obwohl nicht die Menge gegessen wird. In vielen anderen Hotels zahlen Kinder erst ab 6 Jahre die Hälfte und ab 12 Jahren voll. Am ersten Abend wurde immer zügig abgeräumt, leider war es am zweiten Abend nicht mehr so. Das Restaurant zum Frühstück Am ersten Tag vom Frühstück waren die Semmel aufgebacken und dadurch sehr hart. Am zweiten Tag war es in Ordnung. Es war toll das am zweiten Tag das Angebot gewechselt hat. Ansonsten war das Frühstück reichlich und es gab eine große Auswahl. Das Zimmer Es war sauber schön eingerichtet. Nur im Bad gab es in der Dusche ein paar Stellen mit Schimmel und die Ablage für das Duschgel war ziemlich verkalkt. Ansonsten war es ein schöner Aufenthalt

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Herzog, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ihre Anmerkungen habe ich mit den einzelnen Abteilungen besprochen. Vielen Dank dafür. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Klaus.P

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 08:30

  Hotel ist super die Zimmer sind modern eingerichtet. Das Bad war fast immer, wenn wir es gewünscht haben,sauber. Frühstück war reichhaltig, hätte mir aber weichere Brötchen im Sortiment gewünscht. Spabereich sehr zu empfehlen. Das Personal ist nett und freundlich,wenn etwas fehlt wird darauf schnell reagiert. Sehr zu empfehlen immer wieder gerne.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Silke Roth - Marketing -
• Peter.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:27

  Leute sind echt nett. Zimmer sind sauber und erfreulich groß. Wellness Bereich hat alles was das Herz erfreut. Lage ist super wir kommen wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Familie Hartmann, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Helfried.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:30

  Nun sind wir wieder zu Hause. Der Urlaub in den Villen im Park war sehr schön. Das gesamte Personal war sehr freundlich und nett. Dafür möchten wir uns sehr herzlich bedanken. Wir freuen uns schon auf das anstehenden Stammgasttreffen im Oktober. Bis dahin und bleibt alle gesund. Familie Hoffmeister aus Torgau.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Familie Hoffmeister, für Ihre so freundliche Bewertung möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken! Es freut mich außerordentlich, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir Sie erneut von unserem Haus und insbesondere von unserem Service begeistern konnten. Ich freue mich schon heute auf ein Wiedersehen im Oktober und verbleibe mit herzlichen Grüßen aus Bansin Andreas Steudtemann Direktor
• Thorsten.l

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:55

  Bisher nur Spa und Restaration genutzt. Und es war gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Albrecht, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Olaf.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:52

  Sehr schön ,freundliches Personal Essen und Zimmer top .

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Wolf, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Evy.

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:59

  Es sind zwar gut 10 Minuten bis zum Strand, aber sehr gute Buffets

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Evy, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Christian.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:10

  Eine super schöne Hotelanlage und das Personal liest jeden Wunsch von den Lippen ab. Sehr zu empfehlen ist die hoteleigene Bar 59 und der Spa. Wir kommen wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Weimann, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Erika.h

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 15:04

  Diese Hotel ist einfach super gut. Egal - zu jeder Jahreszeit, ist es dort sehr schön, gemütlich, nettes Pesonal , super gutes Essen, perfekter Service. Es gibt nichts zu quaken!!!!!!!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Christmann, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Lisa.�

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 06:24

  Wir hatten einen super schönen Urlaub, wo es uns an nichts gefehlt hat. Das Zimmer war super schön und sehr sauber. Das Essen war köstlich und der Service und das Personal super nett. Alle waren immer bemüht, dass wir uns wohlfühlen. Wir kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Lisa, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Silke Roth - Marketing -
• Britta.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:36

  Schönes Hotel, super Service. Auch Hunde sind willkommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Heymann, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie uns besucht haben und die Zeit bei uns genießen konnten. Das große Lob an mein Team (dem Service) hat mich ganz besonders gefreut. Selbstverständlich, gebe ich es gern weiter. Sollten Sie wieder Lust auf "Meer" haben, freue ich mich schon auf ein Wiedersehen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Friederike.

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 20:35

  Wir waren im Februar zum zweiten Mal hier und hatten wieder eine gute Zeit. Wunderschön gelegenes Hotel, eine geräumige Familiensuite, durchweg freundliches Personal, gutes Frühstück und Abendbuffet. Den Innenpool empfanden wir als etwas kühl, aber dafür gibt es die Saunalandschaft zum Aufwärmen. Einen Abend verbrachten wir in der Bar 59 und profitierten von der HappyHour - die Cocktails waren sehr gut! Wir kommen gern wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Friederike, herzlichen Dank für die so positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Ostseehotel - Villen im Park. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie sich in unserer Familiensuite rundum wohlgefühlt haben und unsere Herzlichkeit, das kulinarische Angebot sowie unser ANCONIA SPA ebenfalls dazu beitragen konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen aus Bansin Silke Roth Marketing
• Berta.�

  2 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:15

  Mein Aufenthalt(B.Nolting) vom 29.8.20 bis 1.9.20 lässt sich wie folgt beschreiben; nach einer 10 stündigen Anreise bezog ich um 17.30 das Zimmer 610 in der Silbermöwe 3 im 1 Stock über eine offene Stahltreppe. Nachdem Abendessen(22.00Uhr) stellte ich im Zimmer fest, dass mein Bettrahmen kaputt war, die Matratze durchgelegen, die Badezimmer Tür fleckig, der Teppich einen großen Flecken, die Duschfliesen Stockflecken hatten und die Heizung einen Anstrich nötig. Ich meldete mich am nächsten Morgen bei der Rezeption um diese Unannehmlichkeiten zu besprechen, Frau Schumacher versuchte mir zu helfen, es gab nur 1 Zimmer in der Silbermöwe 1 unterm Dach. Ich hatte vor meiner Buchung 2x angerufen und nachgefragt ob es für Schwerbehinderte Zimmer gibt und/oder entsprechende Parkplätze, es wurde mir versichert, das es eine Lösung vor Ort gibt.Bei Anreise hatte ich drauf hingewiesen, mein Ausweis vorgelegt mit (80%). Es gab keine Lösung, da ich schlecht Treppen steigen kann. Ich hätte zu spät gebucht, nur 5 Tage vorher, Sie sind so gut wie ausgebucht etc. wurde mir von Herrn Weichbrodt in einem Gespräch mitgeteilt, für 1 Nacht könnte ich 1 Zimmer im Haupthaus mit Fahrstuhl bekommen, einen Preisnachlass würde es nicht geben bzw. würde mir überhaupt nicht angeboten. Die Lösung im Zimmer 610 für die durchgelegene Matratze war einfach ein Spanbrett drunter zu schieben, in einem ☆☆☆☆ Sterne Haus in Deutschland. Das neue angebotene Zimmer 210 für 1 Nacht im Haupthaus war etwas Neuer, aber die 3 teilige Duschkabine je Seite hatte ebenfalls Stockflecken. Als Dienstleister auch in der Pandemie Zeit erwarte ich eine zeitnahe und kundenorientierte Lösung. Ich hatte direkt über die Hotelseite gebucht, Bester Deal alle Zimmer ein Preis. Meine Familie besitzt ein Hotel. Der Service im Restaurant war freundlich und hilfsbereit. Die Verpflegung war gut für ein HP Angebot. Der Anlage könnte mehr Pflege zu teil werden. Der Außenpool ist okay. Dass Spa habe ich nicht genutzt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Müller, gern möchte ich mich für Ihren Besuch bei uns bedanken. Schade, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Um so mehr freue ich mich über das Lob an mein Service Team und die Küche. Von Ihrer Behinderung haben wir leider erst nach Ihrer Anreise erfahren. In Ihrer Buchung, wurde diese nicht erwähnt. Zum Zeitpunkt der Reservierung, war nur noch das oben genannte Zimmer verfügbar. Wäre die Behinderung erwähnt gewesen, hätten wir Sie auf die Lage des Zimmers hingewiesen. Ein Behindertenparkplatz steht unseren Gästen zur Verfügung und war zu dieser Zeit auch nicht belegt. Für die aufgeführten Mängel im Zimmer, möchte ich mich gern entschuldigen. Die Matratze ist neu und nicht durchgelegen. Der Härtegrad natürlich immer eine persönliche Empfindung. Ich darf Ihnen versichern, dass wir aufgrund der Auslastung keine andere Möglichkeit der Zimmervergabe zur Verfügung hatten und mein Team alles Mögliche dafür getan hat. Für Ihre zukünftigen Reisen, wünsche ich Ihnen alles Gute. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 19:01

  Wir waren jetzt schon so oft dort und können wieder nur sagen, dass wir einen tollen und erholsamen Urlaub hatten. Sehr guter Service, saubere und sehr schön gestaltete Zimmer, einfach rundum eine super schöne und gepflegte Anlage. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal.
• Wolfgang.l

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 20:58

  Wir haben dort sehr ruhig gesessen und gegessen. Die Bedienung war i.O., die Speisekarte übersichtlich, keine Gourmetfreuden, sattwerden halt.. Das Hotel ist hauptsächlich auf seine Hausgäste ausgerichtet. Gäste von außerhalb sind Beiwerk.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Sluet, vielen Dank dafür, dass Sie unser Restaurant besucht haben. Unsere Küche ist eine ganz ehrliche und frische Küche. Wir erheben nicht den Anspruch, eine Gourmetküche zu sein. Bei uns ist jeder Gast willkommen und kein Gast ist nur "Beiwerk". Viele Grüße aus Bansin Andreas Steudtemann Direktor
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 18:57

  Hotel ist wie schon der Name sagt in mehrere Gebäude ("Villen ") aufgeteilt. Unser Zimmer war ausreichend groß und in einem guten Zustand. Auch das Bad hatte keinerlei Wartungsstau. Einzig das wir nur einen Schlüssel hatten war unpraktisch. Haben aber auch nicht nach einem zweiten gefragt. Das Frühstück ist mehr als ausreichend. Es wurde bis zum Schluss nachgelegt. Qualität und Quantität empfanden wir als sehr angemessen. Im Rahmen unserer Buchung hatten wir noch ein Dreigangmenü . Das Essen selbst war in Ordnung, aber beim italienischen Restaurant handelt es sich um einen Frühstücksraum . Da kommt wenig Atmosphäre auf. Da hatten wir eine andere Erwartung. Ansonsten lädt das Hotel zu Wiederholungen ein. Auch die Lage ist gut. Ca. 10 Minuten Fußweg bis zum Strand.
• Rico.�

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 05:16

  Wir haben in diesem Hotel ein tolles Wochenende, mit einer Gruppe von 10 Personen verbracht. Es hat uns wieder sehr gut gefallen, nettes Personal, guter Service, Essen war okay und wir kommen auch sehr gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Göbel, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Dagmar.r

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 15:35

  Einfach toll ,Essen war wieder Super,alles andere wie die Wellniss Landschaft und Sauna toll. Freundliche Mitarbeiter so wie man es sich wünscht. Weiter so , Wir sehen uns bestimmt nächstes Jahr wieder. Lg Herr Zernikow und Frau Probst

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Familie Probst, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Vyacheslav.h

  4 / 5

  Le 01/11/2020 à 21:36

  Wir haben eine Halbpension-Option gebucht. Alles war super im Hotel und Umgebung, uns hat besonders Sauna und Wasserbad gefallen. Trotzdem haben wir nicht erwartet, dass man beim Abendessen für alle Getränke selbst bezahlen muss.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie angenehme Urlaubstage bei uns genossen haben und sich besonders in unserem ANCONIA SPA wohlgefühlt haben. Die Getränke sind in unserer Halbpension nicht inklusive, das stimmt. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Gute Ihre Silke Roth - Marketing -
• Anne.

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 02:54

  Ausser das die Betten sehr weich waren und hin und her rutschten und somit schlecht geschlafen war alles andere super. Toller Sauna Bereich, Essen gut, Zimmer gut und Personal sehr freundlich. Extra 8 € Parkgebühren bei der Preisklasse und in der Zeit auch unnötig aber ist halt so.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns. Es freut uns, dass Sie angenehme Tage bei uns verbracht haben und unseren SPA und das kulinarische Angebot sehr genossen haben. Gern gebe ich Ihr Lob an unser freundliches Mitarbeiter-Team weiter. Die Parkplatzgebühren lassen sich leider nicht vermeiden und orientieren sich an die örtlichen Gegebenheiten. So sind wir in der Lage unseren Gästen großzügige Parkflächen zur Verfügung zu stellen, die sich direkt am Hotel befinden. Herzliche Grüße aus Bansin. Silke Roth - Marketing -
• Frank.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:56

  Wir haben anlässlich unseres 40. Hochzeitstages etwas besonderes gesucht und in den VIP gefunden. Tolles Zimmer, super Essen und das wichtigste: super nettes und motiviertes Personal. Vielen Dank für die Überraschung an unserem Hochzeitstag!!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Familie Liebheit, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das ganz besondere Lob an unsere Küche und mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
• Mario.o

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 14:05

  Wir waren jetzt das fünfte Mal in den Villen.Diesmal in der Pandemie das Hygenekonzept ist meiner Meinung nach sehr gut aufgegangen (perfekt).Der Service sehr freundlich ,die Küche : riesen Lob an den Koch Essen war wie immer sehr Lecker .Wir waren wie immer sehr zufrieden und kommen immer gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Noack, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich für diese Zeilen genommen haben. Es freut mich außerordentlich, dass wir Sie nun schon zum fünften Mal rundum von unserem Ostseehotel - Villen im Park begeistern konnten und unsere Sicherheitsmaßnahmen dazu beitragen konnten. Ihr Lob an mein freundliches Serviceteam und die Küche, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor