Best Western Premier Hotel Villa Stokkum

Tags: Hotel,

• Michael.w

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:59

  Ich hatte insgesamt einen schönen Aufenthalt im Hotel. Bei Ausstellung der Rechnung, ich war geschäftlich unterwegs, gab es jedoch Probleme. Erst war die Rechnung auf mich Privat ausgestellt (obwohl ich es extra gesagt habe und auch auf die Firma gebucht war), dann war der Firmennamen falsch geschrieben. Insgesamt sehr aufwändig und mehrmaliger Kontakt notwendig gewesen. Was auch komisch war: Ab 8 Uhr morgens sind die Reinigungskräfte unterwegs gewesen und haben an jede Tür geklopft mit den Wort "Aufstehen, aufstehen". Da wurde man auch wach, wenn man noch geschlafen hat... Wenn keine Reaktion kam sind sie ins Zimmer rein. Blöd, wenn man gerade im Bad ist. Ja, ich hatte das Schild nicht draußen, aber abgesperrt. Sie ist dann auch sofort wieder raus, aber trotzdem: Das muss in so einem Hotel doch besser gehen und habe ich so auch noch nicht erlebt.
• Claus.e

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 04:26

  Waren zum Brunch. Das Frühstück war gut. Allerdings erinnerte uns die Kaffeekanne, die auf dem Tisch stand eher an gefärbtes Wasser. Aber zum Glück gab es noch eine Kaffeemaschine. Das warme Essen war etwas Geschmacklos. Man hatte das Gefühl, es gibt keine Gewürze. Auch die Nachspeisen waren kein Genuss.
• a.�

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:35

  Wir hatten trotz Corona einen tollen Aufenthalt. Das Angebot war eingeschränkt, das war aber völlig verständlich. Am ersten Morgen gab es ein tolles Frühstücksbuffet, obwohl viel los war, hat man sich gut um uns gekümmert. Am zweiten Tag gab es "Frühstück in der Box" aufs Zimmer. Wir konnten vorher bestellen, was wir haben wollten und es hat uns an nichts gefehlt. Gut gemacht! Wir kommen sicher wieder.
• Jürgen.o

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:52

  Wir waren hier von der Lufthansa untergebracht worden, weil unser Flug kurzfristig ausfiel. Dafür war es in Ordnung. Leider gab es damals auch eine Baustelle und wegen Corona nur eingeschränkten Service. Für eine Nacht aber OK.
• Aurelia.e

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:37

  Viel zu teures Brunch, für sehr überschaubares Angebot. Geschmacklich nah an Kantinenessen. Schade, hatte mir mehr erhofft. Zumal wir das erste mal seit 10 Jahren wieder im Restaurant waren, die Küche hat sich leider nicht verbessert.
• Kboe.7

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:31

  Zimmer sauber, Personal freundlich, aber man merkt das an der unteren Personalgrenze gearbeitet wird. Es hätte aber auch Feiertagsbedingt wenig Gäste. Ganz toll finde ich das Engagement für ukrainische Geflüchtete!
• Oliver.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:17

  Meine Frau und ich hatten die Hochzeitssuite gebucht und sind alles in allem zufrieden mit dem Service und dem Zimmer. Fragen und Umbuchungen betr. unseres Gästkontingents wurden schnell und kompetent beantwortet. Den fünften Stern gibt nicht für 1) den etwas zu Business-mässigen und steifen Umgangston 2) das in die Jahre gekommen Interior 3) und die zwei (!) Rosen als Willkommens-Geschenk auf dem Zimmer. Da hätte es gerne etwas mehr sein dürfen . . . auch wenn es nur ne Flasche Rotkäppchen ist oder ein paar Rosenblätter auf dem Bett . . . Passt ingesamt zum etwas ungelenken Eindruck der Belegschaft. Viel Erfolg weiterhin.
• Andreas.r

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:01

  Zimmer okay Zimmerservice sehr aufdringlich und stürmt auch trotz rotem Schild an der Türe gerne um 7:30 bereits ins Zimmer Gegenstände die im Zimmer Lagen wurden auch "aus Versehen" durch den Zimmerservice eingesammelt. Essen eine absolute Katastrophe in meinen Augen und absolut ungenießbar....und das geht beim Frühstück schon los und zieht sich durch den ganzen Tag.
• Bit.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:50

  Sehr schön gelegen, direkt an/in der Altstadt. Die Zimmer sind tadellos, Mitarbeiter/innen sind sehr höflich, zuvorkommend und stellen stets das Wohl der Gäste in den Vordergrund.
• Alexander.a

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 05:57

  Altes Haus, Lage zwischen Autobahn und Altstadt, Klimaanlage ist eher ne schwache Lüftung. 154 € inkl. Frühstück überteuert! Und beim Checkout interessiert es dann auch nicht ob der Aufenthalt zur Zufriedenheit war! Nicht zu empfehlen!
• J...

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:25

  Wir waren eine Nacht hier, weil wir auf einer Trauung eingeladen waren und kann sowohl das Personal von der Feierlichkeit, als auch im Hotel zum Brunch. Top freundlicher Service und top Buffet und sehr leckeres Essen.
• Lars.a

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:52

  Das Preis Leistungs Verhältnis passte leider nicht so ganz. Das ganze ist etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstück hat Potential zu besserem und kann noch ausgebaut werden
• Gernot.c

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 21:27

  Eigentlich ein schönes Hotel, mit schönen Zimmern! Wenn da nicht die Betten wären! Boxspringbetten die auf Rollen stehen, dadurch ohne Anstrengung, kreuz und quer durch das Zimmer geschoben werden könnten. Nachts, wenn mann in der Mitte liegen will, auseinander gehen! Nicht geeignet für Paare! Sowas geht gar nicht und dann die Matratze und der Unterbau, komplett weich! Entweder uralt oder einfach nur billig. Dabei ist genau der Schlaf ein wichtiges Kriterium in einem Hotel! Die Hotel Besitzer könnten sich mal die Hotel Schlafsysteme von WmS Wellness......ansehen. Nur ein Tipp! Das Frühstück ist auch ein wichtiger Bestandteil eines Hotel Aufenthalt, da müssen wir sagen, dass war sehr gut! Und das Personal, alle waren sehr nett. Dafür ein Dankeschön!
• MrTidde.

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 06:02

  Sehr freundliches Personal. Besonders beim Frühstück. Das Frühstück selber ist Standard, jedoch die à la carte Omelettes sind hervorragend. Mein Zimmer war sehr gut - Minibar gut bestückt. Nur der Hinweis, sollte Leergut fehlen - wird 5€ verlangt- etwas komisch.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber MrTidde, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit. Beste Grüße vom gesamten Team!
• Gerhard.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:12

  Sehr schöne Zimmer, Sehr freundliches Personal, Durch Corona kann das Haus seine Vorzüge nicht ausspielen
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 13:16

  Ein gut gelegenes Hotel in der Nähe der (sehenswerten) Altstadt. Bis dorthin ca. 5 min. Das Hotel hat ausreichend Parkplätze und ist Infrastrukturell gut gelegen. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Frühstück ist gut und allemal auskömmlich. Zimmer sind gepflegt und sauber. Ist zu empfehlen.
• Markus.i

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:19

  Wir waren von der Firma 3 Tage dort zum Meeting. Nach dem ich auf dem Zimmer war, wollte ich duschen, das Wasser kam nicht einmal lauwarm aus der Leitung nach 15 Minunten. Anruf bei der Rezeption, Ausrede: "Pandemie"... das ich nicht lache. Habe dann ein anderes Zimmer bekommen, dort was komischer Weise das Wasser warm, anscheinend ein anti Pandemie Zimmer :-). Wir hatten an einem Tag "Dinner", das päsentierte Essen war eine Frechheit, an jeder Imbiss-Bude gibt es besseres, umfangreicheres und schöner angerichtetes Essen. Es wurde angeboten: Schupfnudeln, zerkochter Fisch, dunkles zerkochtes Sauerkraut mit kleinen Stücken vom Kottlett drin versteckt und Reis. Die Nachspeise eine nach Nichts schmeckende, undefinierbare Creme... Das "Essen" hat nicht mal von der Menge gereicht, viele hatten noch Hunger. Um 22 Uhr wurden wir sehr "unfreundlich" an die Bar geschickt, um 1 Uhr gab es nichts mehr zu trinken mit den Worten "Jetzt ist Schluss". Das Personal waren Aushilfen, die erst eingeteilt und eingelernt wurden... Ich bin mehr als enttäuscht über dieses Hotel!
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 19:45

  Sehr schöner Mix aus Alt und Neu. Die Zimmer sind großzügig und das Bad zweckmäßig. Alles sehr gut gepflegt. Das Personal ist aufmerksam, hilfsbereit und höflich. Manchmal haben wir den falschen Aufzug genommen und dadurch einen neuen Weg zum Zimmer gefunden. Das Hotel hat eine schöne und empfehlenswerte Bar im Foyer - Bee.. Vom Hotel ist es nur ein kurzer Fußmarsch zur Altstadt mit weiteren sehr schönen Restaurants.
• Arnd.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:59

  Sehr netter Service bei Tagungen.. Habe dort noch nicht übernachtet
• Ronny.t

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 12:22

  Tolles Hotel mit sehr gutem Frühstück. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Im Fitnessraum kann man sich außerdem in Form halten. Einziger Minuspunkt ist die Lage, da eine stärker befahrene Straße direkt neben dem Hotel verläuft. Deshalb ist es nicht so schön mit offenen Fenster zu schlafen und die Klimaanlage ist auf höchster Stufe recht laut und kühlt den Raum nicht wirklich gut. Gut ist aber, dass man super schnell zu Fuß in die Steinheimer Altstadt kommt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Strauch, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr über die Schilderung Ihrer Eindrücke. Gerne bieten wir auch ruhig gelegene Komfort-Zimmer zum Innengarten an. Beste Grüße - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Erik.c

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:18

  In die Jahre gekommenes Hotel, viel zu teuer angeboten. Die Zimmer neu gestaltet, aber leider wurden die Badezimmer vergessen, nur ein Duschcontainer eingebaut. Frühstück und Service sehr einfach für ein 4 Sterne Hotel.
• Sport.i

  2 / 5

  Le 25/11/2019 à 18:30

  Wir waren in Hanau zu einer Hochzeit eingeladen und das Hotel war in der Nähe. Die Mitarbeiter waren freundlich. Allerdings war das Zimmer für ein Doppelzimmer sehr klein. Die Dusche war merkwürdig konzipiert. Man konnte nicht einmal Shampoo vernünftig abstellen - außer auf dem Boden. Alle Getränke auf dem Zimmer waren kostenpflichtig. Es gab nicht einmal eine Flasche Wasser umsonst. Das Frühstück war gut. Insgesamt hätten wir aber für den Preis und die Hotelsterne deutlich mehr erwartet.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollumfänglich entsprochen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Dagmar.o

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 07:32

  Wir haben unsere Hochzeit hier gefeiert. Vom ersten Gespräch bis zur Feier war das Veranstaltungsteam super nett und immer erreichbar. Zimmer sind frisch renoviert, Matratzen super. (Sagten auch unsere Gäste, das ist aber immer Ansichtssache). Das Essen war der Hammer, schon beim Probeessen (zum halben Preis) waren wir begeistert, bei der Feier waren es dann auch unsere Gäste und das nicht nur vom Essen :-) Service war sehr zuvorkommend und schnell, ohne Hektik zu verbreiten. Wir wurden super umsorgt und alle Absprachen eingehalten. Wir hatten eine wunderschöne Feier.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Lorenz, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen und Ihren Gästen eine wunderbare Hochzeitsfeier bereiten konnten. Ihr Lob für Küche und Service schätzen wir ganz besonders. Schön, dass Sie rundum zufrieden waren und alle Gäste sich in unserem Hause wohl gefühlt haben. Bis bald einmal wieder in der Villa Stokkum und viele Grüße vom gesamten Team.
• Jörg.r

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 22:51

  Wir hatten dort eine Weihnachtsfeier mit Übernachtung. Zimmer sind sehr schön und nettes kommendes Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Besten Dank lieber Herr Greulich, wir freuen uns über Ihr Feedback. Alles Gute für 2022 wünscht das Team der Villa Stokkum.
• Harald.�

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:23

  Gutes Hotel, gutes Personal, sauber. War nur eine Nacht da. Frühstück umfangreich. Zimmer zum Innenhof war ruhig.
• Henning.

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 08:58

  Schönes Hotel mit historischem Teil. Etwas verwinkelt und man kann sich leicht verlaufen. Das Essen und die Betreuung waren sehr gut, Zimmer etwas klein, aber ausreichend. Im Vergleich zu ähnliches Hotels in der Gegend etwas teuer würde ich sagen. Die Übernachtung pus Frühstück lag bei 139 Euro.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Henning A., wir bedanken uns sehr herzlich für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mitteilen. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Carsten..

  3 / 5

  Le 03/12/2019 à 10:53

  Da ich erst am späten Abend hingekommen bin und bereits zur Frühstückszeit abreisen musste kann ich nicht viel beitragen. Mein Zimmer war für eine Nacht in Ordnung. Dumm ist nur, dass der Mitarbeiter an der Rezeption mir auf der Rechnung das Frühstück ausgewiesen hat, welches ich nicht nutzen konnte. Ich hatte ihm dieses im Vorfeld mitgeteilt. Leider hatte ich das nicht gleich kontrolliert.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Mordos, die Reservierung wurde verbindlich mit einer Rate, die das Frühstück grundsätzlich beinhaltet vorgenommen. Wir bedauern es sehr, dass Sie am Morgen Ihrer Abreise keine Zeit mehr für das Frühstück hatten. Mit besten Grüßen - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Tobias.a

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 08:06

  Personal an der Rezeption sehr freundlich. Zimmer sauber, ausreichend vom Platz und klimatisiert. Frühstück bekommt 5 Sterne. Sportbereich vorhanden, aber selbst noch nicht benutzt. Ein Stern Abzug weil jetzt um das Gebäude ein videoüberwachter Parkbereich kostet 8 Euro pro Nacht. Man kann aber auch davor umsonst parken, wenn man noch einen freien Platz findet.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Tobias Maurer, wir bedanken uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben um uns so positiv zu bewerten. Der Parkplatz kostet 8€/pro Tag und Nacht. Es gibt vor unserem Hotelgelände noch einen sehr großen öffentlichen Parkplatz. Diese Parkplätze sind kostenfrei. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit BESTen Grüßen Ihr Villa Stokkum Team
• Jürgen.e

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 21:21

  Schönes Hotel, perfektes Zimmer, praktisch die zentrumsnahe Lage zu Hanau. Sehr praktisch und komfortabel auch die Elektroauto-Ladestationen direkt am Haus. Der schöne Park neben dem Hotel wird getrübt durch die Lärmbelastung der nahen Bundesstraße! Das Frühstück hatte ich nicht gebucht, kann ich nicht beurteilen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr El, besten Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir senden beste Grüße aus der Villa Stokkum.
• c...

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 11:50

  Vor etwas mehr als 8 Monaten haben mein Mann und ich ein Kontingent im Hotel gebucht, weil wir in unmittelbarer Nähe unsere Hochzeit gefeiert haben. Die Zimmerpreise waren absolut akzeptabel und man stellte uns in Aussicht, dass man für das Frühstück eine Pauschale vereinbaren kann, wenn es sich um eine größere Gruppe handelt. Als wir wenige Wochen nach dem Erst gespräch das Kontigent fix machen wollten hatten sich die Preise geändert und Zimmer waren nur noch inkl. Frühstück buchbar. Auf den ersten Blick macht das Hotel einen positiven Eindruck, den das Hotel leider nicht halten kann. Die Zimmer - sehr hübsch und die Betten bequem- der Gäste waren weder richtig von der Reservierung am die Rezeption weitergegeben, noch waren Sie rechtzeitig fertig. Bestellte Kinderbetten waren nicht vorhanden, die Abrechnung der einzelnen Zimmer war auch nicht wirklich reibungslos. Unsere Suite , glich einem Standardzimmer (in einem solchen verbrachte ich die letzte Nacht vor der Hochzeit) - erst war gar keine Reservierung an der Rezeption hinterlegt, dann durften wir es auch erst kurz vor knapp beziehen, trotz vorheriger Anfrage, wollte schließlich nicht in der Hochzeitsnacht von einem Zimmer zum nächsten ziehen und mich gerne auch dem Anlass entsprechend zurecht machen. Auch das Frühstücksbuffet war etwas minimalistisch. Da dies aber den neuen Zimmerpreisen automatisch hinzugefügt wurde, haben wir es genutzt, hätten den Preis aber nicht gezahlt, wäre es zusätzlich gewesen. Ich selber habe etwa 15 Jahre in der Gastronomie verbracht, in großen Hotelketten der 4 und 5 Sterne-Klasse und hatte hier eine deutlich höhere Erwartung. Für eine Übernachtung bei einem Städtetrip durchaus geeignet, für meine Hochzeit war es an der Stelle nicht die richtige Wahl und ich bin sehr froh dass wir hier nur übernachtet und nicht gefeiert haben.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Gäste, wir bedauern sehr, dass Sie nach so langer Zeit erst von Ihren Erfahrungen hier berichten. Die Buchung und Ihre Hochzeit liegen lange zurück, sodass wir die Umstände nicht mehr genau nachvollziehen können. Und es tut uns leid, wenn wir Ihre hohen Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit besten Grüßen - Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Fiete.e

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 19:05

  Sehr schönes Hotel. Guter Service und ein leckeres Frühstück, bei welchem mir die freundliche Mitarbeiterin ein hervorragendes Omelett frisch gebraten hat. Auch das Angebot an der Rezeption verschiedene Kissen (z.B. für Seitenschläfer) geben zu lassen, finde ich klasse! Lediglich die Getränkepreise halte ich teils für etwas überzogen (0,4L Softdrink für 6€). Insgesamt jedoch eine sehr klare Empfehlung!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Fiete Heinrich, wir bedanken uns für die gute Bewertung und freuen uns, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem freundlichen Service überzeugen konnten. Besten Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Michael.e

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:56

  Ein schöner Aufenthalt in einem verkehrstechnisch gut gelegenen Hotel. Parkplatz vorhanden, schneller Check-In, großes Zimmer. Es ist etwas in die Jahre gekommen, das Bad sollte einmal dringend renoviert werden. Wenn alles so modern wäre wie der Fernseher - top. Ansonsten gibt es nichts zu meckern.
• Giovanni.a

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 10:05

  Gutes Business Hotel sehr nahe der Altstadt. Geräumige Zimmer, reichhaltiges Frühstück. Einziger negativer Punkt war die geringe Flexibilität bezüglich früherer Abreise - musste 90% des Zimmerpreises bezahlen, obwohl rechtzeitig angemerkt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Maio, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre freundlichen Anmerkungen. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Hause. Mit freundlichen Grüßen - Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Sarah.

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 05:01

  Als Gruppe hatten wir einen Veranstaltungsraum sowie an die 100 Zimmer gebucht. Aufgrund des Lockdowns konnten wir jedoch die Reise nicht antreten. Dies war einige Zeit vor der Reise bekannt. Dennoch kam uns das Hotel nicht entgegen. Es war nicht möglich die Buchung auf einen anderen Zeitraum zu verschieben oder zu stornieren. Auch wurde uns keine anteilige Erstattung gewährt. Begründung: man könne sich das nicht leisten. Aber Kunden die ebenfalls mit starken finanziellen Einbußen zu kämpfen haben durch Corona für etwas zahlen lassen obwohl keine Leistung erbracht worden ist. So kommt man nicht durch die Krise wenn jeder nur an sich denkt. Ganz zu schweigen davon, das hier die Gesundheit offensichtlich überhaupt keine Rolle spielt. Überaus enttäuschend. Für uns war es auf jeden Fall der letzte Aufenthalt in einem Best Western. Fazit: Nie wieder!!!
• Scatman1301.u

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 16:37

  Sehr schönes Hotel und erstklassige Parkmöglichkeit direkt vor dem Hotel. Leider ist wegen dem Lockdown das eigene Restaurant und die Bar geschlossen aber innerhalb von 3min. Fußweg gibt es rewe und Lidl. Außerdem gibt es in der Nähe eine Menge Restaurants die liefern. Über liferando hat man die Qual der Wahl.
• Je.i

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 11:55

  Müsste dringend mal renoviert werden (2018) Ein Jahr später hat sich noch nicht viel getan, Personal ist sehr freundlich, aber das Zimmer völlig überheizt ohne funktionierende/wirksame Klima. Der riesige LED-TV ist gut gemeint, aber für die Kleinheit des Zimmers völlig überdimensioniert.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Je Kie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und bedauern sehr, dass wir Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Mit BESTen Grüßen Ihr Villa Stokkum Team
• Bettina.o

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 14:14

  Wunderbares Brunchen heute mit der ganzen Familie. Lecker essen, toller Service. Vielen Dank.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Hoffmann Brandmaier, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Alles Gute für 2022 vom gesamten Team und wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der Villa Stokkum.
• Dominik.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:02

  Schönes Hotel! Kann ich nur jedem empfehlen!!!
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 17/01/2017 à 22:52

  Über die A3 war dieses Hotel schnell erreichbar. Der Parkplatz ist groß und kostenlos. Es war voll im Hotel und trotzdem sind ausreichend Parkplätze vorhanden gewesen. Nett ist der Blick auf die pittoresken Gebäude. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und professionell. Schnell war ich auf meinem Zimmer. Es war ein geräumiges Einzelzimmer, das sehr schick aussah. Mir sind direkt zwei Dinge ins Auge gefallen: Ein riesiger Flat Screen TV an der Wand (den ich leider nicht angemacht habe mangels Zeit) und die gigantische Matratze des Betts. Im Zimmer was alles da, was man sich wünscht und mehr. Alle Gegenstände waren hochwertig und gepflegt. Das Badezimmer war gut. Eine weitere Besonderheit war ein „Kissen-Menu“. Ich denke, dass ungefähr 12 verschiedene Kissen zur Auswahl standen. Die Nacht war ruhig und erholsam. Das Bett war sensationell. Ich empfehle den Gästen ein Schild an die Tür zu hängen mit der Bitte, dass man nicht gestört werden möchte, solange man Morgens noch im Zimmer ist. Kurz ein Wort zum Internet: Ich hatte eine sehr gute Leitung, sodass ich keinerlei Beeinträchtigung beim Arbeiten hatte. Das Frühstück war gut. Das Personal könnte aufmerksamer sein. Das Auschecken war sehr gut. Hierhin komme ich gerne wieder.
• Gerd.r

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 18:34

  Wir waren heute dort zum Weihnachtsbrunch. Sehr angenehm! Leckeres und reichhaltiges abwechslungsreiches Buffet. Live Cooking und die warmen Speisen wurden frisch auf dem Teller serviert. Aufmerksames, freundliches und zuvorkommendes Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Grüne, vielen Dank für Ihren Besuch zum Weihnachtsbrunch. Wir freuen uns über Ihre positiven Eindrücke und darüber, dass wir Ihnen ein paar angenehme Stunden am Weihnachtsfeiertag bereiten konnten. Herzlich gerne begrüßen wir Sie wieder einmal - vielleicht zu einem Sonntagsbrunch. Beste Grüße Ihr Team der Villa Stokkum
• Photo.h

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 12:37

  Das Best Western ist eines der wenigen guten Hotels in Hanau. Zur Innenstadt sind es ca. 8-10 Minuten mit dem Auto. Es stehen jeden Morgen mehrere Taxis parat. Das Hotel ist in Stile eines Schlosses eingerichet. Die Zimmer und das Frühstück haben allerdings nur 3 Sterne Niveau. Gerade beim Frühstück könnte man durch besseres Brot/Brötchen viel machen. Die Gläser beim Frühstück sind mit 0.1l extrem klein. Beste Alternative ist das Hotel zum Riesen in Hanau oder einige Landgasthöfe auf der Bayerischen Seite.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Photo Thomas, besten Dank für Ihre gute Bewertung, auch wenn wir Sie mit unserem umfangreichen Frühstücksangebot nicht ganz überzeugen konnten. Unsere Brötchen/Brot werden von einem ortsansässigen Bäcker frisch geliefert. Bitte sprechen Sie gerne unser Servicepersonal vor Ort an, wenn Sie etwas vermissen. Wir freuen uns über einen erneuten Besuch in unserem Haus. Beste Grüße Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Frank..

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 07:00

  Ich kann nur das Frühstücksbuffet bewerten. Frische Eier. Dafür zwei Sterne. Kaum Auswahl. Um halb neun wurde schon nicht mehr aufgefüllt. Körnerbrötchen zu Ende. Die normalen waren schlecht aufgebacken. Pancakes nein. Waffelteig schrecklich. Spiegeleier waren kalt. Schade und das für 19 €. Keine Empfehlung. Aber top Personal. Besonders Herr Lehmann!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Klimek, vielen Dank für Ihren heutigen Besuch zum Frühstück in unserem Restaurant. Schade, dass Sie unser Angebot nur mit 2 Sternen bewerten. Es stimmt, die Brot- und Brötchenauswahl war heute nicht so umfangreich wie üblich. Diese Kritik nehmen wir an. Aber am gesamten Buffet wurde alles geboten entsprechend unserer Anzahl der Gäste im Haus und auch aufgefüllt. Die Waffel wurde für Sie an der warmen Station zubereitet und mit frischem Obst als Topping angeboten. Wir bedauern, dass der Teig nicht nach Ihrem Geschmack war. Herr Lehmann hätte Ihnen auf Wunsch sicher auch ein heißes, frisch zubereitetes Spiegelei, Omelette oder Rühreier mit verschiedenen Zutaten serviert. Im Preis für € 19,00 sind außerdem inkludiert: Kaffeespezialitäten, Teeauswahl, Mineralwasser und Säfte am Buffet. Beste Grüße aus der Villa Stokkum.
• Mike.e

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 15:47

  Tolles Hotel mit sehr hilfsbereitem Personal. Zimmer zweckmässig und modern eingerichtet (Tolles Bett) Frühstück ausgezeichnet (mit kleinen Abstrichen - Kaffeeautomat wäre gut) Haben uns wohl gefühlt kommen gern wieder ....

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Nest, wir bedanken uns herzlich für die gute Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich wohl gefühlt haben und die Hilfsbereitschaft unseres Personals lobend erwähnen. Ein Kaffeeautomat zur Herstellung aller Kaffeespezialitäten ist vorhanden und steht unseren Frühstücksgästen zur Verfügung. Gerne serviert Ihnen der Service auf Wunsch die heißen Getränke. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in der Villa Stokkum. Mit besten Grüßen - Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 07:42

  Modernes Hotel im atmosphärischen Hanauer Vorort Steinheim. Moderne Zimmer, exzellente Betten. Nahezu unhörbare, effektive Klimaanlage . Kann bei offenen Fenstern schlafen, sehr gutes WLAN, Gym. Obwohl Frühstück im Preis nicht enthalten, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis . Frühstück mit 18€ überteuert

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Proske, haben Sie herzlichen Dank für die gute Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen und zufriedenstellenden Aufenthalt bereiten konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in der Villa Stokkum und senden beste Grüße. Ihr Team vom Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Yvonne.i

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 21:10

  Waren Samstag abends in der Hotelbar . Ich muss sagen, ich habe nich nie einen so aufgeschlossenen und freundlichen Kellner um die Uhrzeit erlebt . Tolles Ambiente und große Auswahl an essen und auch Cocktails

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Fischer, es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserer BEE bar genießen konnten. Das Lob für unseren Servicemitarbeiter geben wir gerne weiter. Besten Dank dafür und auch für Ihr tolles Feeback insgesamt. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team vom Hotel Villa Stokkum.
• Alice..

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 14:21

  Essen im Restaurant ok, Barpersonal etwas unbeholfen und teils lange Wartezeiten. Das Zimmer war Mini. Ich war im Rahmen eines Seminars dort und hatte den Eindruck das wir daher auch die etwas "schlechteren" Zimmer bekommen haben.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau F. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern, dass wir Sie nicht rundum zufriedenstellen konnten. Gerne möchten wir Ihnen aber versichern, dass wir Gäste, die anlässlich eines Seminars oder einer Tagung in unserem Hause übernachten ganz sicher nicht bei der Zimmerzuteilung benachteiligen. Die Villa Stokkum ist ein historisches Gebäudeensemble mit unterschiedlichen Zimmerkategorien und Zimmergrößen. Wir richten uns nach den Vorgaben und Wünschen des Veranstalters. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Martin.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:40

  Sehr nettes Personal. Sehr saubere Zimmer. Und für die jetzige Zeit ein sehr gutes Frühstück
• Matthias.o

  4 / 5

  Le 16/10/2017 à 18:27

  Das Hotel war an und für sich ok. Mehr aber dann auch nicht, dafür wurde im Detail dann doch nicht gut genug gearbeitet. Alles sauber, das Zimmer aber eher etwas klein. Dafür ist die Lage direkt an der malerischen Vorstadt aber wieder toll.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Matthias Hohn, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohl gefühlt haben, wenn auch das Zimmer etwas klein war. Beim nächsten Mal nehmen wir gerne darauf Rücksicht. Sprechen Sie uns an! Beste Grüße aus dem Best Western Premier Hotel Villa Stokkum, Hanau
• Raimund.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:37

  Super toll lecker und ein tolles Ambiente. Bedienung muss mehr auf Maskenpflicht achten.Einziger Kritikpunkt.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 15/09/2016 à 17:15

  Gross. Gemütliches Zimmer, super Bett. Allerdings direkt an der vierspurigen Strasse gelegen, der Lärmpegel in meinem Zimmer war enorm, wenn die Fenster auf waren. Wer hier übernachtet, dem sei die direkt nebenan gelegene Altstätten empfohlen. Ich habe super gegessen für einen schmalen Taler in uriger Atmosphäre.
• Hagen.p

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 14:40

  Wir waren zum 3.Mal zum Sonntagsbrunch, diesmal zum Adventsbrunch für 49€. Es war der Schlechteste. Fade Hauptspeisen mit vertrockneten Kartoffeln und Convieniensklößen. Damit hat sich ein neuer Besuch erübrigt.
• Hr.o

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 12:38

  War da nur zum Abendessen. Wir waren eine grössere Gruppe und daher gab es Buffet. Das fand ich soweit ok, gab eine gute Auswahl an Vorspeisen und Nachtischen. Die Hauptspeise war sogar bedient. Das Personal das die Getränke gebracht hat war schnell und aufmerksam. Für eine ähnliche Veranstaltung in der Ecke würde ich wieder dahin gehen...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber o_bu, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie gerne wiederkommen möchten. Wir danken für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Ralf.o

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 19:19

  Schönes Hotel für Veranstaltungen mit leider sehr schlechtem und total unfreundlichen Service im Restaurant. Auch in Coronazeiten kann man freundlich sein.
• Frank.y

  1 / 5

  Le 17/07/2018 à 14:07

  Unseriöser Service bei Vermietung von Meeting-Locations: man bucht für 4 Personen, bekommt einen Meetingsraum für 4 Personen und auch im Vertrag steht "4 Personen" aber irgendwo im Kleingedruckten steht dann "Mindestabnahme 10 Personen" und man muß natürlich dann für 10 Personen bezahlen. Sehr fragwürdige Geschäftsgebaren ... Absolut nicht weiterzuempfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Frank Ryll, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und nehmen damit auch Ihre Kritik zur Kenntnis. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Angebot unzufrieden waren. Wie Sie es schon schreiben, haben wir uns vertragsgemäß verhalten und sehen hier keinen unseriösen Service unsererseits. Mit BESTen Grüßen Ihr Villa Stokkum Team
• Mulf.l

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 18:05

  Abendessen, Frühstück sehr lecker. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer sauber. Alles in allem super, nur Betten für meinen Geschmack zu hart.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Mulf Kli, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die positiven Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Mit besten Grüßen - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Andreas.o

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 15:55

  Sehr schönes Hotel ..zum Wohlfühlen.. ein sehr sauber geführtes Haus Frühstück sehr zu empfehlen war mega lecker ...rund um sehr zu empfehlen.. wir bleiben Best Western treu... LG

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Kolb, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und uns weiterempfehlen. Ihr Lob für das Frühstück freut uns sehr. Beste Grüße Ihr Team vom Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Matthias.u

  3 / 5

  Le 02/10/2016 à 09:09

  Sehr freundliches Personal. Direkt an einer Schnellstrasse gelegen. Wenn man die Fenster zu lässt, ist es ok. Frühstück etwas einfach für den Preis. Viele Restaurants in der netten Umgebung.
• Marcus.g

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 16:23

  Wir waren Anfang November zum Gintasting in der Bee Bar. Die Location ist sehr schön, modern und gemütlich eingerichtet. Leider war das Tasting auch zur Überraschung des Moderatoren hoffnungslos überbucht, so dass ein ziemlicher Lärmpegel entstand, der den Spaß am Abend schmälerte. Auf eine anschließende Mailanfrage, weshalb das Konzept von September (Tasting zuvor mit acht Personen) so katastrophal verändert wurde, hat mir die Villa Stokkum bis heute leider nicht geantwortet. Schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Egi, wir danken für Ihren Besuch in unserer Bee bar zum Gin-Tasting und Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Nachfrage zu diesem Novembertermin war größer. Am Konzept zur Durchführung und Moderation des Tastings wurde trotz der etwas größeren Teilnehmerzahl aber nichts verändert. Wir hoffen, Sie besuchen unsere modern eingerichtete und gemütliche Bee bar wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Sebastian.k

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 15:48

  Ich und ein Kollege sind hier auf Dienstreise und waren echt erstaunt. Personal, Hotel, Essen, Service 5 Sterne, ich werde das nächste mal gerne wieder da sein mit meiner Freundin an meiner Seite. Vielen Dank !

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Skerka, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und wir Sie bald wieder in der Villa Stokkum begrüßen dürfen. Beste Grüße - Ihr Team vom Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Thorsten..

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 09:40

  Sehr schöne Zimmer. Leider hatte es nicht mit Frühstück so geklappt wie wir es vereinbart hatten. Sehr schade, daher ein Stern weniger.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Luch, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns über Ihre Meinung. Die zeitliche Verzögerung beim Frühstücksbuffet bedauern wir sehr und bitten um Entschuldigung. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in unserem Hause und senden Ihnen beste Grüße. Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Kentoya.i

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 19:07

  Sehr schön gelegenes Hotel. Über die Zimmer kann ich nichts sagen. Hatte keine Übernachtung. Personal sehr nett. Schöne Bar.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Kentoya Sigame, Danke für Ihre positive Rezension und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Schön, dass wir Sie mit unserem Service und der Qualität überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit BESTen Grüßen Ihr Villa Stokkum Team
• Lubitz.e

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 20:33

  Gute Lage, kurzer Win die Altstadt mit guten Lokalen. Zimmer: Preis Leistungsverhältnis sehr gut. Frühstück mit sehr großer/ guter Auswahl.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Herr Lubitz! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihre positiven Eindrücke teilen. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in der Villa Stokkum. Beste Grüße aus dem Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Leonid.o

  4 / 5

  Le 28/11/2019 à 17:58

  Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, dennoch entspricht meiner Meinung nach der angegebenen Kategorie. Solch ein großes Frühstücks-Buffet bekommt man auch nicht überall.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Golovatyi, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Sollten Sie die Villa Stokkum für einen erneuten Besuch in Hanau wählen fragen Sie bitte nach einem neu gestalteten Zimmer. Der größte Teil der Gästezimmer wurde in diesem Sommer renoviert. Wir freuen uns, dass wir mit unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Nochmals besten Dank und freundliche Grüße. Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• J..i

  2 / 5

  Le 10/05/2016 à 09:29

  Eigentlich schöne Anlage, die ihren 4 Sternen allerdings ein wenig hinterher hinkt. Alles wirkt ein wenig verbraucht und abgenutzt. In den Treppenhäusern sind die Lampen voll Staub und man kann die freiliegenden Lüsterklemmen sehen.
• Jasmin.e

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:23

  Nette Zimmer mit guter Ausstattung. Das Frühstück war erstklassig, reiche Auswahl und tolle Qualität.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Anna Los, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie vor allem mit unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen in der Villa Stokkum - herzliche Grüße!
• Axel.c

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:46

  Super Essen! Besondere Empfehlunge Rumsteak in Pfeffersoße mit Bratkartoffeln.
• CraDa.

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 02:06

  Nutzung nur als Konferenzort. Sehr freundliches Personal, jedoch Punktabzug beim Mittagstisch. Bratkartoffeln sowie Pfannkuchen waren eindeutig zu lange in der Pfanne.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter CraDa, wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass Sie unser Servicepersonal lobend erwähnen. Wir bedauern natürlich, dass die Qualität des Mittagessens nicht zu Ihrer kompletten Zufriedenheit beigetragen hat. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in unserem Haus und senden beste Grüße - Ihr Team vom Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Daniel.

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 18:25

  Tolles Hotel mit interessanter Geschichte. Ruhig Gelegen. Und eine gute Ausstattung. Genau das was man nach einem langen Arbeitstag braucht

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Klein, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren schönen Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in der Villa Stokkum. Mit besten Grüßen Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Manfred.a

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 16:14

  Feiertagsbrunch. Supernettes Personal, trotz Rollstuhl kein Problem. Alle Speisen sehr frisch und schmackhaft. Nicht billig, aber sehr Preis-Wert.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Lapp, besten Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unserem Feiertagsbrunch und hoffen, Sie bald wieder einmal als Gast im Restaurant begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Sascha.

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 18:35

  Sehr schönes Hotel, große Zimmer, neu renoviert. Essen hervorragend, Personal stets freundlich und hilfsbereit.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Sascha, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns über Ihre positiven Eindrücke. Ein Großteil unserer Zimmer ist kürzlich renoviert und modernisiert worden. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in unserem Hause und senden beste Grüße aus der Villa Stokkum.
• Alex.

  3 / 5

  Le 02/07/2017 à 08:51

  Zentrales hotel, alles sauber aber auch sehr in die Jahre gekommen. Preis Leistung dafür definitiv zu teuer. Frühstück Standard mit dünnem Kaffee.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Alex M, haben Sie Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedauern, dass das Angebot unseres Hauses nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sprechen Sie uns doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hause direkt an, dass wir Sie von unseren Kaffeespezialitäten überzeugen können. Mit BESTen Grüßen aus der Villa Stokkum!
• K.

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 09:48

  Leider kann ich keine 0 Punkte geben. Waren zum Sonntagsbrunch eingeladen. Preis Leistung stimmte nicht mehr. Kritik wurde nicht angenommen. Unmotiviertes Personal, nie wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Hofmann, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei unserem Sonntagsbrunch nicht erfüllen konnten. Es gab nach den letzten Umfragen und direkten Rückmeldungen unserer Gäste überwiegend positive Bewertungen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Gitta.e

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 19:06

  Schöne Tagungsräume, teilweise etwas eng bestuhlt freundliches Personal, manchmal etwas langsam. Frühstück sieht lecker aus, bisher noch nicht probiert.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Gitta, vielen Dank für das freundliche Feedback und die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Mit besten Grüßen - Ihr Team vom Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Frank.e

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 16:03

  Klassisches Business Hotel. Saubere Zimmer, akzeptables Essen und freundliches Personal. Kleines Fitnessstudio ist auch enthalten, dafür keine Sauna.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Termühlen, wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Hause und die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in der Villa Stokkum. Mit BESTen Grüßen - Ihr Team vom Best Western Premier Hotel Villa Stokkum, Hanau
• Achim.c

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 11:19

  Gewöhnungsbedürftige Badgestaltung, manche Zimmer extrem laut da "Rennstrecke" direkt gegenüber. Dafür Preis ambitioniert.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Herr Schwenkel!
• Volle.a

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 07:27

  Gutes Hotel in Steinheim. Sehr freundliches Personal, klimatisierte Zimmer. Sehr gutes Essen. Nahe an Steinheim gelegen, dort gibt es nette Bars, Biergarten etc.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns, dass wir mit unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in der Villa Stokkum. Beste Grüße - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Ma.i

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 07:57

  Hotel ganz gut, Lokation drum herum schön, Zimmer gut, Bett super, Bad o.k. und Frühstück gut nur Kaffe nicht ganz optimal

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer positiven Eindrücke. Herzlichen Dank und beste Grüße aus der Villa Stokkum
• Hans-Thomas.�

  3 / 5

  Le 15/02/2017 à 17:20

  War zu einer Veranstaltung / Tagung hier. Entweder war das Personal mit dem linken Bein zuerst aufgestanden, oder sonstwas. Das Catering war geradeso, das Personal unterirdisch,. Lediglich die Eäume waren halbwegs annehmbar. Die nächste Tagung findet jedenfalls woanders statt.
• Arpad.o

  4 / 5

  Le 08/02/2017 à 17:39

  Gepflegtes Business Hotel vor der Stadtmauer von Steinheim mit guter Küche und freundlichem Service in stilvollen Ambiente. Ein kurzer Weg in die Altstadt lohnt zusätzlich.
• Julia.a

  5 / 5

  Le 07/06/2016 à 12:16

  Veranstaltung im Hotel, Fortbildung. Sehr angenehm gestaltet und der Tagungsraum war gut geeignet. Zudem wurde ein Internetzugang angeboten. Die Bewirtung war hervorragend.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:31

  Sehr gutes Essen, sehr schöne Zimmer
• Heinz.r

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 07:52

  Schöne Location. Aber der Brunch war sein Geld nicht wert. Haben schon besser und preisgünstiger gegessen.!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Brauch, vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre Bewertung. Das ist sehr schade und wir bedauern, dass unser Angebot nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Mit besten Grüßen - Ihr Team der Villa Stokkum.
• Fabian.e

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 06:14

  Top Hotel, tolle Zimmer, ganz hervorragendes Essen...einen Stern Abzug gibt es für die Lage neben der Autobahn und der daraus resultierenden Geräuschkulisse...

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Seywald, besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in der Villa Stokkum und reservieren Ihnen auf Wunsch und Verfügbarkeit ein Zimmer in der ruhigeren Kategorie. Mit besten Grüßen - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Alex.

  2 / 5

  Le 29/10/2019 à 18:45

  Preis/Leistung wirklich nichts besonderes. Ich rate alle davon ab, beim Buffet zu essen, es ist Mensa Qualität.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Alex, wir bedauern, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben und Sie andere Erwartungen hatten. Beste Grüße - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Rebecca.a

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 15:26

  hübsches Hotel, welches schön gelegen ist.Wir waren zur Tagung da und es war schön eingerichtet und guter Service:)

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Kalweit, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zur Tagung bereiten konnten. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in der Villa Stokkum und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team vom Best Western Premier Hotel Villa Stokkum in Hanau
• Toni.�

  4 / 5

  Le 17/10/2016 à 11:48

  Auf Dienstreise nach Wolfgang optimal. Bequeme Betten, reichlich Auswahl beim Frühstück. Was fehlt ist eine Sauna oder ein Dampfbad
• Klaus.e

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 19:57

  Spitze Hotel, sehr gutes Frühstück und Sonntagsbrunch, hübsche Zimmer und wirklich nettes Personal! Tipp: Wenn Steinheimer ihren Besuch hier unterbringen wollen, gibt es einen Sonderpreis 😉

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Neumann, besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihnen alles Gute und bis bald wieder einmal in der Villa Stokkum.
• Kenyon.e

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 07:17

  Schönes Hotel. Tolles Frühstück. 5 Gehminuten in die sehr schöne Altstadt. Gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kenyon De Haney, herzlichen Dank für das Lob und Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne bald wieder in unserem Haus. Beste Grüße - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum.
• Dominik.�

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 21:42

  Sehr schönes Hotel alles in Ordnung. Gute Hotelbar. Sehr tolle Zimmer.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Nöbauer, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positiven Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Michael.c

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 05:52

  Freundliche aufmerksame Angestellte . Schöne Zimmer hervorragende Betten , ein Mega großer Fernseher rundet das ganze ab

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schadhauser, besten Dank für Ihre freundliche Bewertung und positiven Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder einmal in der Villa Stokkum. Mit besten Grüßen - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum in Hanau.
• Joachim.�

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:23

  Steinheim ist ein prima Ort..
• Christopher.o

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 00:45

  Super super Hotel morgen um halb 1 super schneller Check top freundlich kann ich nur jedem empfehlen der für eine Nacht ganz spontan eine Unterkunft braucht. 👍👍👍👌👌👌👌👌

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Christopher Boess, besten Dank für Ihre Bewertung und Ihren freundlichen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt - wir freuen uns sehr darüber. Mit besten Grüßen - Ihre Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Katja.�

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 18:01

  War sehr zufrieden. Schöne Zimmer, sehr sauber. Gute Gastronomie

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Zöller, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns darüber und begrüßen Sie gerne wieder einmal in der Villa Stokkum. Mit freundichen Grüßen - Ihr Team vom Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Henning.i

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 19:25

  Gut geschlafen, lecker Essen, schönes Gym. War dort auf einem Seminar, das übrigens auch sehr gut war.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Henning list, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen einen angenehmen und schönen Aufenthalt in unserem Haus bereiten konnten. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in der Villa Stokkum. Herzliche Grüße vom gesamten Team!
• Steffen.�

  4 / 5

  Le 19/10/2018 à 08:48

  Ganz nett aber man zahlt dafür einen stolzen Preis. Man bekommt nicht zu viel für sein Geld, dennoch sehr schön hier.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Müller, wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum in Hanau.
• Martin.e

  3 / 5

  Le 15/01/2019 à 19:32

  Sehr sauber. Preis Leistung nicht optimal. Frühstück gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Gellner, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Marlene.l

  2 / 5

  Le 13/07/2017 à 17:38

  Zimmer akzeptabel, Frühstück für € 19,-- grottenschlecht. Service lässt sehr zu wünschen übrig.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Glanz, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine kleine Korrektur: Das Frühstück kostet € 18,00. Mit freundilchen Grüßen Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
• Hasan.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:31

  War schöne Anbieter
• JanProwd.

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 12:43

  Wir hatten eine Veranstaltung in den Tagungsräumen. Essen ist sehr schmackhaft! Leider sind die Tagungsräume etwas "gebraucht".

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Jan-Niklas B, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden waren. Unsere Tagungsräume sind sehr unterschiedlich: Historisches und ganz neu gestaltetes Ensemble mit Barocksaal, Raum 1665 und Gewölbe mit zeitgemäßem Design, modernes Tagungscenter oder auch Raum Sternfels im historischen Dachgebälk mit besonderen Charakter. Fünf Gehminuten vom Hotel entfernt stehen weitere Räumlichkeiten in der historischen Zehntscheune zur Verfügung. Alle Räume sind mit moderner Tagungstechnik ausgestattet. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen