Zollenspieker Fährhaus

Tags: Restaurant, Bar, Hotel,

• Dierk.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:59

  Das Wintergartenrestaurant ist sehr schön eingerichtet gepaart mit einem tollen Ausblick auf die Elbe. Ausreichend kostenfreie Parkplätze. Die direkte Umgebung lädt noch zu einem Spaziergang ein. Eine kleine, aber feine Speisekarte. Das Essen ist sehr lecker und schön angerichtet. Der Service ist sehr aufmerksam und sehr freundlich. Das Preisniveau ist dem gebotenen angemessen. Insgesamt kann ich das Restaurant nur empfehlen !!!
• Svetlana.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:30

  Leide kann man nicht 10 Sterne geben. Alle Mitarbeiter sind so nett und freundlich. Das Hotel wie Zimmer ist so sauber und ruhig. Am besten ist das, dass die Haustiere sind erlauben und gibt es keine Beschränkung. Die kommen überall spazieren. Ich würde gerne wider Hotel besuchen. Alle Empfehlungen 👌
• R..e

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:21

  Das Ambiente in dem Hotel ist sehr schön. Leider ist der Service nicht so toll. Wir haben nur Kaffee und Kuchen bestellt, aber das klappt nicht so toll. Kuchen war da, nur der Kaffee ist nach zweimaligen Nachfrage gekommen. Für den Preis sollte das besser klappen. Es waren nicht alle Tische besetzt. Wie wird es nur im Sommer??

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, wir werden Ihr Feedback intern besprechen und analysieren wie wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Zollenspieker Fährhaus
• Doris.n

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:39

  Bis auf einem Angestellten alle sehr zuvorkommend, hilfsbereit und kompetent sowie freundlich. Meckern auf hohem Niveau. Der Wasserhahn ist im Zweibettzimmer zu nah am Waschbecken sodass es unmöglich ist einen Zahnbecher zu fühlen oder sich die Hände zu waschen ohne eine Überschwemmung zu verursachen. Im Einzelzimmer sind die Hähne besser angebracht.
• Glashütte.

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:17

  Liebes Zollenspieker Fährhausteam, haben gerade die Diamantene Hochzeit meiner Eltern bei euch gefeiert. 3 Tage super Service, geniales Hotel, wo auf alle Wünsche Rücksicht genommen wird. Meine Eltern haben sich super wohl gefühlt. Das Hotelzimmer ein Traum, Service perfekt, Sauberkeit 1+, das Pegelhäuschen genial !!! Vielen Dank an das internationale Personal !!! Ihr wisst, wie man Gäste bewirtet, mit viel Liebe und Herzlichkeit. Wir kommen alle definitiv wieder.....nur zu empfehlen!!!
• Katrin.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:45

  Eine super Lage direkt am Wasser, traumhafter Ausblick, morgens direkt in den Sonnenaufgang. Zimmer modern, mit allem Notwendigen ausgestattet, geräumig und sehr sauber. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Essen war sehr lecker und von guter Qualität. Tagungsraum sehr geräumig, mit der notwendigen Technik ausgestattet und hervorragende Verpflegung. Ein rundum gelungener Aufenthalt!
• Kaulitzky.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:45

  Wir durften im Pegelhaus ein wunderbares, leckeres Menue genießen. Dies zu beschreiben würde dem Essen und Ambiente nicht gerecht werden, ich empfehle sehr, es selber auszuprobieren. Da auch ein Glas Wein gereicht wird, entschlossen wir uns dort auch zu übernachten. Beste Entscheidung! Tolles Hotel, das Pegelhaus ein Erlebnis und über allem unglaublich aufmerksame und freundliche MitarbeiterInnen! Wir kommen wieder! Ganz herzlichen Dank für ein besonderes Erlebnis.
• Will.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:56

  Sehr netter und flexibler Umgang mit sehr spätem Check-In. Tolles Zimmer, konnte leider nur eine Nacht bleiben. Unglaublich freundlicher Umgang mit der Nachsendung von Fundsachen (persönlicher Brief, schneller Versand, Übernahme Porto). Ich komme gern wieder und empfehle das Hotel weiter. Vielen Dank!
• Peter.n

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:37

  Das gesamte Team war ziemlich gut. Geht nicht, gibt's nicht. Endlich eine Speisekarte, die wenige aber feine Speisen anbietet. Nicht dieses, wir haben alles und können alles quer durch Europa. Gesamtes Hotel sehr sauber, es gab wirklich absolut keinen Grund zur Beanstandung. Frühstück alles perfekt. Lage, Ausblick und Ambiente einmalig. Das ist unser neues Zuhause in Hamburg.
• Isabel.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:21

  Wenn man sich hier eine Auszeit nimmt oder aber auch beruflich unterwegs ist, kann man nichts falsch machen. Das Hotel im Ganzen, aber auch die Zimmer und der Spa- Bereich sind rundum gepflegt und wirklich sauber. Das Essen im Restaurant ist, trotz der vergessenen Vorspeise beim letzten Besuch, einen vollen Besuch wert und einfach lecker. Der Abend wird am Besten bei Luis an der Bar abgerundet. Mit seiner lockeren Art zaubert er nicht nur leckere Drinks sondern auch immer ein Lächeln ins Gesicht.
• Klaas.l

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:01

  Mein Sohn hat sich eine blutende Platzwunde zugezogen.Wir waren keine Gäste sondern nur an der Elbe unterwegs. Trotzdem wurden vom Personal sofort herein gebeten und sehr sehr zuvorkommend und freundlich mit Tuch und Pflaster versorgt. DANKE
• DM.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:36

  Ich war zum Essen dort. Sehr gute Bedienung die nie aufdringlich ist, sehr tolles Ambiente mit bequemen Sitzmöbeln. Das Essen ist von sehr guter Qualität, sehr lecker und über die Portion kann man auch nicht meckern.
• Gabriele.v

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 22:27

  Die Zimmer sind in ihrer Ausstattung der Hammer und dazu der Blick auf die Elbe einfach genial. In der Lounge kann man sehr gemütlich sitzen und einen Cocktail trinken. Der Service nett, höflich und zuvorkommend. Es gibt einen sehr charmanten spanischen Barkeeper.
• G...

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:17

  Das Hotel liegt an einer traumhaften Lage direkt am Wasser. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Es ist sehr sauber, und das Essen ist auch super. Wir waren mehr als zufrieden!!!
• Andreas.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:23

  Die Gerichte sind überteuert, man möchte wohl die Motorradfahrer los werden. Sehr wenig Fischgerichte auf der Karte. Die Karte ist auch sehr geschrumpft. 30€ für ein Schnitzel ist das Schnitzel nicht wert. War mal besser.
• Kat.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 06:40

  Perfekt. Super sauber. Reichhaltiges, frisches Frühstücksbuffet. Dezenter und freundlicher Service. Tolle Lage, noch besserer Ausblick. Parkplätze sind ausreichend vorhanden.
• W.Wikinger.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:45

  Ein sehr schönes Ambiente, herrlich gelegen an der Oberelbe. Sehr guter und freundlicher Service. Ausgezeichneteres Essen. Wir haben seit vielen Jahren dort schönes erlebt und sind immer wieder gerne zu Gast.
• Madlen.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:55

  Wer in diesem Restaurant zu Gast ist, kann mit einem zuvorkommendem Service, gemütlichem Ambiente und einem köstlichen Menü rechnen. Immer wieder gerne.. Vor allem in den Sommermonaten auf der Terrasse ein echtes Highlight.
• Nina.

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:40

  Wir waren früher gern im Fährhaus essen. Leider hat sich das Speiseangebot und die Qualität der Küche verschlechtert. Der Service war in Ordnung. Die Neugestaltung des Aussenbereiches ist gut gelungen.
• Mathias.e

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:26

  Wir waren mit E Bikes und fanden schon mal keinen Platz zum Akku laden, da sehr viele Hoteleigene Fahrräder schon dort standen. Wir mussten dann im Hotelzimmer unsere Akkus laden. Das Zimmer mit Elbblick war sehr schön und das Essen sehr gut, wenn auch die Speisekarte sehr klein und wenig regional war(Fisch). Zum Ausklang wollten wir auf der Hotel Terrasse noch ein Bier und ein Cocktail trinken. Auf diese Getränke mussten wir über eine halbe Stunde warten. Bei allem Verständnis für Fachkräftemangel darf so etwas in einem Hotel dieser Kategorie nicht passieren. Von dem Barkeeper kam nicht einmal eine Entschuldigung, traurig👎
• Sabine.s

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:31

  Wir waren an einem herrlichen Sommertag mittwochnachmittags gegen 16 Uhr Gäste auf der direkt am Elbufer schön gelegenen Terrasse. Der Kellner war freundlich und charmant, sprach allerdings nur Englisch und Italienisch. Für uns war das okay und ich habe mich gern auf Italienisch unterhalten, ich frage mich aber, wie das für Gäste ist, die keine Fremdsprache sprechen. Als Kuchen standen nur noch ein Stück Apfel- und ein Stück Kirschstreuselkuchen zur Auswahl und dies auch erst, nachdem der Kellner in der Küche nachgefragt hatte. Auf warmes Essen hätte man nicht ausweichen können, da die Küche erst wieder um 18 Uhr öffnete. Für ein derart renommiertes Café-Restaurant eine schwache Performance.
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 05:00

  Zwei arbeitsreiche Tage in einem tollen Umfeld. Das Essen war hervorragend. Mein Zimmer mit Blick auf die Elbe haben dazu beigetragen, dass sich Arbeit wie Urlaub anfühlt.
• Hans-Henri.c

  2 / 5

  Le 08/03/2018 à 01:13

  Haben unseren 40. Hochzeitstag mit 3Übernachtungen dort verbracht, obwohl Wir nur 8oo Meter entfernt wohnen. Habe schon als Kind um das Fährhaus gespielt. Es war super.
• Martin.r

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:37

  Wir sitzen draußen bei herrlichem Wetter und schlechtestem Service. 15 Minuten bis ein Kellner erschien. Der sprach kein Wort Deutsch. Nur Englisch. Sein Kollege sprach dann etwas mehr deutsch. Die Außenterasse hat den Charme einer Spreeklitsche. Nicht wieder. Sorry.
• Jacqueline.s

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:35

  Einfach schön,guter Service und freundliche Mitarbeiter. Etwas schwierig sind die Handläufe im Aussenbereich für Menschen die nicht sicher laufen. Aber sonst ist das Haus wirklich toll.Wir kommen sehr gerne wieder
• Ann-Christin.e

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:15

  Leider war der Platz auf der Restaurantterasse sehr voll, das wir uns auf die Hotelterasse setzen mussten, wo wir auch nichts zu essen bestellen durften. Sehr schade....Sehr Tolles Ambiente, leider war das Personal am Sonntag sehr überfordert, dass man 30 Minuten auf sein Getränk warten musste, viele Gäste sind gegangen.
• Kerstin.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:42

  Sehr schöne Aussicht. Für eine kurze Rast leider nicht ganz günstig. Aber sehr freundliches Personal. Und der Kuchen war sehr 😋
• Martin..

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:58

  Einfallslose Speisekarte: Es gab Spargel rauf und runter, aber nicht einmal "Hamburger Pannfisch" oder eine "Kutterscholle", von einem normalen (= nicht dry-aged) Steak ganz zu schweigen. Wer keinen Spargel mag oder ihn gar nicht essen darf, der hatte "schlechte Karten"! Bedienung: Die junge Frau, die die Getränke brachte, wusste nicht mal, was "Zollis Tagesempfehlung" war, wollte den Kollegen fragen, aber der bequemte sich nicht an unseren Tisch, um uns VOR der Auswahl der Speisen zu informieren, sondern sprudelte das Tagesgericht erst auf erneute Nachfrage hervor, als er bereits fragen wollte, ob wir uns schon entschieden hätten.
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:26

  Waren nur im Restaurant . Essen super lecker ! Bedienung TOP und eine hervorragende Aussicht :) kommen gerne wieder !
• Thilo.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:37

  Perfektes Hotel. Geräumige Zimmer. Schön/modern designt. Freundliches Personal. Tolles Ambiente. Schöne Lage. Gerne wieder. Im Restaurant ist man gut. Preise sind entsprechend.
• Bergamont.i

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:34

  Super schöne Location, freundliches Personal. Leider gibt es nicht durchgängig warme Speisen. Nachmittags gibt es nur Kaffee und Kuchen…
• Thomas.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 11:56

  Aufwachen mit Sonnenaufgang über der Elbe, das Hotel hat eine traumhafte Lage, die Zimmer sind schön eingerichtet und geräumig. Am Hotel ist ein nettes Restaurant in dem man gut essen kann und im Hotel selbst eine nette Bar. Die Tagungsräume sind gut ausgestattet und haben ebenfalls einen tollen Blick.
• Sebastian.r

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:54

  Wir hatten 4 wunderschöne Tage.😀Selbst unsere ''Fellnase'' kam noch nicht zu kurz. Sehr gastfreundlich das Hotel. Das Hotel ist wunderschön an der Elbe gelegen und man kann dort ausgiebig spazieren gehen. Das Frühstück war sehr lecker 😋 Wir kommen ganz sicher wieder😃 Schöne Grüße aus dem schönen Ostfriesland.
• Christine.p

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:00

  Der Kuchen war sehr lecker. Personal freundlich. Gerne wieder
• Janina.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:32

  Tolles Restaurant und auch Hotel, sind gerne und regelmäßig hier. Tolles ausgefallenes Essen und nette Bedienung. Nach dem leckerem Essen dann noch ein Haus weiter in die tolle Bar. Auch Hunde sind kein Problem, unser ist immer gerne mit gekommen. Kommen gerne wieder
• Heiko.s

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 07:01

  War hier geschäftlich zu einer Tagung. Personal ist sehr nett, essen hat gut geschmeckt und alles war sauber. Einen Stern Abzug, da nicht alles reibungslos wie vorher geplant lief.
• Matthias.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:01

  Restaurant empfehlenswert, kleine aber feine Auswahl von Speisen.
• Retrokonsolist.

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:18

  Gestern war mein Geburtstag und wir sind morgens mit der Fähre übergesetzt. Da die Vinothek geschlossen war sind wir dann in das Hotel gegangen, um dort einen Cappuccino zu trinken. Man sagte uns, das geht nicht, da kein Personal da ist, wegen einer Hochzeitsgesellschaft. Die Rezeption war mit 2 Mitarbeitern besetzt. Selbst auf Nachfrage bekamen wir die Antwort: Nein es gibt keinen Cappuccino. Ein beschämend es Erlebnis in diesem schönen Haus 😳😥.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, auch wenn wir von dieser doch stark verwundert sind und Ihre Bewertung leider so auch nicht nachvollziehen können. Wir sind an der Rezeption rund um die Uhr erreichbar, sowohl telefonisch als auch per E-mail, daher ist es jederzeit möglich vorab anrufen um die Kapazitäten für den Frühstücksbereich zu erfragen. Tatsächlich ist unser Restaurant (Vinothek) erst ab Mittags und noch nicht Morgens geöffnet, sodass die Verzehrung von Getränken nur im Frühstücksbereich möglich ist, dies für externe Gäste aber nur nach vorheriger Anfrage/Reservierung. Wie Sie bereits schrieben, wurde Ihnen dann vor Ort mitgeteilt, dass wir Aufgrund zweier großer Hochzeitsgesellschaften leider keine Verfügbarkeiten hatten, was natürlich auch dem Platzmangel geschuldet ist. Selbstverständlich achten wir auch immer noch darauf, dass auf den nötigen Abstand zwischen den Gästen, den Sitzbereichen und dem Frühstücksbuffet geachtet wird, was leider nicht mehr möglich ist wenn wir mehr Reservierungen annehmen als umsetzbar ist. Gerne hätten wir Ihnen dies auch mitgeteilt, wenn Sie vorab angefragt hätten ob wir noch freie Plätze für den besagten Morgen gehabt hätten. Bereits vor Ort haben wir versucht Ihnen dies zu erklären und haben uns auch dort bereits mehrfach entschuldigt das wir eine so spontane Reservierung leider nicht mehr möglich machen können. Wie in jedem Restaurant & Café ist eine vorherige Reservierung notwendig/ratsam. Wir wünschen Ihnen alles Gute Herzliche Grüße Ihr Team vom Zollenspieker Fährhaus
• Herma.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:33

  schöner Ort , schönes Wetter gehabt,mit der Fähre über die Elbe und zurück.Gerne mal wieder.
• Britta.o

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:13

  Wir waren nur zum Kaffeetrinken hier. Der Service war furchtbar: - das bestellte Leitungswasser, um eine Tablette nehmen zu können, kam nach einer halben Stunde - nachdem Kaffee und Kuchen bereits serviert waren. - der angefragte Süßstoff zum Latte wurde gar nicht gebracht. Nach Rückfrage wurde mitgeteilt, dass der Süßstoff gerade nicht auffindbar sei. Na gut, dann eben Zucker in den inzwischen abgekühlten Latte. - die noch zusätzlich bestellte Sahne zum Kuchen wurde lieblos in einem kleinen Schälchen gebracht. Leider hatte die Kellnerin versehentlich schon ihre Finger in der Sahne. - damit der Kellner seinen Weg zum Außenbereich abkürzen konnte, wurde ständig eine Tür im Gastbereich geöffnet, so dass man andauernd der kalten Zugluft ausgesetzt war. Schlimm ist auch, dass ein solches Ausflugsziel an einem Sonntagnachmittag bei schönstem Sonnenschein nur zwei verschiedene Sorten Kuchen zur Auswahl hatte.
• Uwe..

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:29

  Ich war nur essen hatte kein Zimmer. Freundliche Bedienung keine große Auswahl nur 3 Hauptgerichte und hochpreisig
• Wolfgang.c

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:35

  Das Positive vorweg: Das Essen war Super, ebenfalls das Personal. Das Negative! Was nicht nachvollziehbar ist, ist folgendes: Ich komme mit OP Maske ins Restaurant und werde von einer Dame des Hauses mit ebenfalls tragender OP-Maske gebeten, eine Fpp2 Maske zu tragen. Ich komme dieser Bitte nach, für ca. 10 m bis zum Tisch. Dann nehme ich die Maske wieder ab und der Kellner kommt an den Tisch. Mit OP Maske! Man muss es nicht verstehen. Bei aller Liebe zum Schutz vor Corona aber diese Vorgehensweise ist absolut sinnfrei!
• Rüdiger.a

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:16

  Die Gastronmie hat offenbar umgestellt. Von einem Fährhaus erwarte (wohl nicht nur) ich, neben Hausmannskost vor allem norddeutsche Fischgerichte. Stattdessen gibt es hochpreisige dafür kleine Menues dessen Creation nur auf bestimmte Zielgruppen niedrigeren Alters zugeschnitten scheint. Die offenbare neuere Ausrichtung hat m.E. nichts mehr mit der Tradition zu tun die man von einem Fährhaus erwartet. Das Personal (nett und freundlich) hat zudem offenbar nie gelernt sich auf Gäste aller Altersschichten einzustellen.
• Antje.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:08

  Wir hatten tolle 4 Tage in diesem wunderbaren Hotel mit Zimmer mit direktem Blick auf die Elbe 🥰 Die Zimmer sind sehr sauber und sehr geräumig, sind ausgestattet mit allem was man braucht 👍🏼 das Personal ist sehr freundlich, den Sauna Bereich hatten wir so gut wie für uns alleine, sehr geschmackvoll ausgestattet ☺️ Wir kommen sehr gerne wieder und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen!!
• Carsten.C

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 16:37

  Bei schönem Wetter auf der Terrasse sitzen und die Aussicht genießen! Und dazu einen leckeren Cocktail 😀…… Herrlich!
• Tom.x

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 06:56

  Das Zimmer war schön und sauber! Hat uns echt gut gefallen. Toller Service und freundliches Personal. Frühstück war sehr lecker!
• Mike.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 07:57

  Ein richtig tolles Hotel mit richtig schöner Aussicht mitten im Landschaftsschutzgebiet. Wer Ruhe und Erholung sucht und gern spazieren geht, ist hier genau richtig. Die Zimmer sind sauber, modern und praktisch eingerichtet, die Betten bequem. Das Personal ist bemüht und freundlich. Großes Lob an das Team beim Frühstück. Schnell und aufmerksam! Gerne wieder.
• Jürgen.i

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:26

  Bereits im September einen Tisch für 13 Personen für den 3. Advent reserviert. Heute am 16.11. kam die Absage, da an diesem Tag ein Lunch stattfände. Wir stehen jetzt ohne Restaurant da. Toller Service! Nie wieder Zollenspieker Fährhaus.
• Bernd-Ludwig.l

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 02:13

  Bei sehr schönem Wetter konnten wir draußen sitzen. Uns wurden sofort Sitzauflagen gebracht und die Speisekarte. Recht schnell konnten wir unsere Bestellung aufgeben. Die Getränke und das Essen wurde recht zügig serviert. Man stellte uns das Essen hin ohne Besteck, so dass wir hinterher rufen mussten. Das Besteck wurde uns dann gebracht. Für die Räucherfischsuppe der Löffel ohne Serviette und der Löffel wurde direkt in den Teller gelegt. Für so ein Nobelrestaurant leider etwas unprofessionell. Daher nicht alle Sterne. Das Essen war sehr lecker. Nur die Bratkartoffeln schwammen im Fett.
• Wolfgang.a

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:16

  Super Lage aber auch wenn man international sein möchte, etwas mehr der deutschen Sprache wäre angebracht.
• Lady.v

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 03:18

  Ausländische, unfreundliche, inkompetente Mitarbeiter. Überteuert, schmutzig! Lebt nur noch von der guten Lage und ehemaligem guten Service. Davon ist nichts übrig geblieben!! Sparmaßnahmen wohin man sieht. Wir kennen das Haus schon viele Jahre. Der Abstieg war schon vor Corona zu spüren. Kein Preisnachlass trotz geschlossenem Spa Bereich. Frühstücksbuffet nicht frisch u selbstgemacht. Bsp: nicht nur der Obstsalat kommt aus der Dose. Fürchterlich respektloses Personal an der Bar. Unsere Beschwerden an der Rezeption wurden trotz Nachfrage gleichgültig behandelt. Hier ist der Gast definitiv NICHT König.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Eva, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Wir sind ehrlich gesagt sprachlos und sehr überrascht mit welch' negativen Impressionen, Sie unser Haus verlassen haben. Und als Erstes möchten Ihnen mitteilen, dass wir sehr stolz auf unser multikulturelles Team sind. Es tut uns leid, wenn wir Ihre Ansprüche nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre kritischen Kommentare sehr ernst, werden diese intern auswerten. Mit herzlichen Grüßen & wünschen frohe Weihnachten, José Rodriguez Gastronomischer Leiter
• Reinhard.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:00

  Wir haben zu Mittagessen ,haben lange nicht so gut gegessen ,Bedienung war super ,vielen dank
• Michael.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:24

  Sehr empfehlenswert. Sehr freundliches Personal. Schöne Zimmer. Großer SPA-Bereich. Schönes Frühstücksbuffett. Wir verbrachten einen tollen Abend im kleinsten Restaurant der Welt (dem Pegelhaus)
• Sven.n

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 09:33

  Immer wieder schön. Der hausgemachte Kuchen ist hervorragend, das Ambiente toll und die Lage und Aussicht nicht zu übertreffen. Das Teetrinken sollte man sich verkneifen. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass in einem Fünf-Sterne-Haus der Tee ständig mit gefühlt lauwarmen Wasser serviert wird. Dafür gibt’s einen Stern Abzug.
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 20:21

  Ich war hier Teilnehmer einer kleinen aber feinen Hochzeitsfeier. Empfang, Dreigängemenue und Kaffee und Kuchen waren außerordentlich schmackhaft. Die Räumlichkeit hatte eine schöne Atmosphäre. Das Personal hat zur vollen Zufriedenheit gearbeitet. Toll ist die Lage mit Blick auf die Elbe.
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:34

  Einen netten Nachmittag an der Elbe verbracht. Ist ein beliebter Bikertreff
• Marie-Luise.e

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 15:36

  Das Hotel kann ich nicht bewerten, da wir nur das Restaurant (Terrasse) besucht haben. Das Personal ist freundlich, das Essen und die Getränke gut und den Preisen angemessen. Wir waren eigentlich nur da, um einen Termin für ein Familienessen zu machen, sind aber doch etwas länger geblieben, weil das ein sehr schöner Platz mit Blick auf die Elbe war! Wenn man mitten in Hamburg wohnt, ist die Anfahrt etwas lang, aber es lohnt sich.
• Iris.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:46

  Der Empfang war super nett, das Zimmer ist sauber und hat einen tollen Blick auf Hafen und Elbe. Service auf der Terrasse mit einem gediegener Ausblick. 👍👌die Zimmer haben Stil und die Anregungen zum Wasser sparen finde ich gelungen! Wir können alle etwas tun. 👍👍 beim Preis zum Frühstück besteht sicher Handlungsbedarf.
• Bastian.c

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 03:28

  Absoluter Spitzenservice und top Auswahl. Sehr gelungenes Ambiente und sehr aufmerksame Mitarbeiter. Immer wieder gern.
• Thomas..

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:45

  Sehr gutes Hotel mit sehr gutem Service und tollem Blick auf die Elbe.
• Gabriel.p

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:17

  Kundenservice nicht gut genug für die Preise - als Kunde wird man gewertschätzt wie der Fußabtreter…
• beatrix.

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:34

  Wir waren 2 Nächte dort, Zimmer im Neubau mit Blick diekt auf die Elbe, sehr schön. Was uns gestört hat, war das das Badezimmer durch eine Glascheibe vom Schlafzimmer getrennt war und diese nicht durch ein Rollo verschlossen werden konnte. Somit konnte man beim Waschen beobachten oder beobachtet werden, fanden wir nicht zu gut. Essen war okay, leider gibt es kein kleines Frühstück, denn 19,50€/Person ist okay, wenn man viel und ausgiebig ißt, aber es gibt auch Menschen die morgens nur eine Kleinigkeit mögen und dafür ist der Preis zu hoch. Sehr schönen Wellnessbereich mit drei Saunen und einem Dampfbad, vielen Ruheliegen, Wasser und Kuscheldecken, im schönem Ambiente, Parkplatz kostenlos, Mitarbeiter sehr freundlich. Wir würden hier wieder übernachten und auch weiterempfehlen.
• BHV.a

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:28

  Januar 2022. Übernachtung mit 2 Personen in 2 Einzelzimmer. Die Buchung im Hotel ist an der zwischengeschalteten Telefon-Hotline gescheitert. Lange Wartezeiten.. Dann Buchung über Booking.com. 93,60 €/Pers/Zimmer. Hotel war relativ leer, wahrscheinlich Pandemie bedingt.. Abendessen im Fährhaus war OK, Speisekarte übersichtlich. Empfehlung Garnelen mit Nudel waren Ok aber totales Missverhältnis der Mengen (zu viel Garnelen/ zu wenig Nudel). Frühstück: Eier und Bratwürste im Warmhaltebereich fast kalt. Hinweis an Bedienung mit Antwort "Ich gebe das weiter". Bezahlen: Bekommen trotz Nachfrage keine Rechnung für Übernachtung/ wäre Sache von Booking.com. Aber Rechnung für Frühstück: rund 20,-Euro (Hatte ohne Frühstück bei Booking.com nicht realisiert) Mein Hinweis auf fast kalt wurde wieder mit "Ich gebe es weiter" beantwortet. Zu Hause habe ich dann noch mal angerufen und die Rechnung doch noch von einem anderen Mitarbeiter per Mail bekommen. Fazit: Für insgesamt rund 110 Euro hätte ich nicht gebucht, ich hätte mir gewünscht das wenigstens einer mal sagt tut mir leid und das Rechnungsgenerve natürlich gar nicht erst aufkommt. Ich war schon oft dort in der Vergangenheit, wünsche mir wieder per Telefon buchbare Zimmer im alten Haus, wieder das Krabbenbrot auf der Speisekarte und Leute die sich zuständig fühlen. Einstweilen bin ich geneigt mich nach Alternativen um zuschauen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Über Ihre Bewertung sind wir doch etwas verwundert und können diese leider größtenteils auch nicht nachvollziehen. Das es telefonisch zu einer Wartezeit kommen kann, lässt sich bei hoher Buchungsnachfrage leider nicht immer vermeiden, hier bitten wir um ein wenig Verständnis. Da nicht jede Telefonleitung besetzt ist, ist es leider nicht möglich, alle Gespräche zeitgleich anzunehmen. Sollte man telefonisch einmal nicht durchkommen, sind wir aber jederzeit per Mail erreichbar. Bezüglich Ihrer Anmerkung was das Frühstücksbuffet angeht, konnten wir Rücksprache mit den Kollegen halten und uns wurde mitgeteilt das Ihnen vor Ort direkt eine Alternative/Lösung angeboten wurde um das Problem zu lösen, daher sind wir auch hier überrascht über die Darstellung der Dinge. Ihr Feedback bezüglich der Speisen im Restaurant haben wir selbstverständlich an die entsprechenden Kollegen weitergegeben. Selbstverständlich ist es also auch weiterhin möglich, Zimmer telefonisch zu buchen, bei Verfügbarkeit auch die Zimmer im Traditionshaus und wir bitten hier eine mögliche Wartezeit zu berücksichtigen. Da Sie, wie Sie schrieben, bereits einige Male bei uns waren, hätten wir uns doch gefreut wenn Sie zuerst uns kontaktiert hätten bevor Sie eine schlechte Bewertung schreiben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. K. Buss Shiftleader Front Office
• C..a

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:51

  Hotel: Hundefreundlich, aber hellhörig +++ Gefallen: Hatte erstmals (geliehenen) Hund dabei: für Tiergäste ist 1. Etage mit Hartboden reserviert. Auf einem kleinen Deckchen waren zwei Näpfe und Hundekekse zur Begrüßung vorbereitet. Sehr nett! Bauliche Gestaltung der Zimmer fasziniert mich jedesmal wieder, z.B. die Doppeltür zwischen Toilette, Bad, Zimmer. So bekommt man Privatsphäre und Tageslicht samt Elbblick selbst in der "Keramik". Top! Begrüßung an Rezeption sehr freundlich. (Ich mag dieses Hotel sehr wg. seiner Elbblicke.) --- Nicht gefallen Aber: an einer Stelle hätte man Architekt bremsen müssen: Das gesamte Haus mit offener Galerie zu bauen führt dazu, dass man als Mensch mind. in den zentralen Zimmern jede Stimme der Lobby hört (morgens sehr viel Action) und ein Hundegeräusch von dort leider zu Bell-Wellen führen kann... P. S. Wasserkessel (und Tasse) sollte Standard im Zimmer sein.
• Nadine.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 06:45

  Sehr nette Location,schön gelegen,direkt am Wasser.ruhige Umgebung
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 04:52

  Wunderbare Lage und schöne Terasse an der Elbe mit guter Gastronomie
• Dominik..

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:16

  Einfach ohne Worte... Bedienung ist zuvorkommend und freundlich und das Essen einfach total Lecker! Immer wieder gerne!
• Gerry.h

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 08:06

  Wunderschönes und sehr sauberes gepflegtes Hotel. Die Zimmer sind sehr hell und sauber. Das Essen im Restaurant ist hervorragend. Habe bis dato noch nirgends so lecker gegessen ( Fisch ) bis auf das Wiener Schnitzel. Das allerdings war eher Schnitzel Wiener Art. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Blick auf die Elbe und den kleinen Yacht Hafen sind phenomenal. Komme auf jeden Fall wieder! Die Anreise aus München hat sich gelohnt. Vielen lieben Dank für die schöne Zeit
• Sabine.u

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:28

  Eisbecher zu Preisen, als ob sie vergoldet sind. Schade, das man die tolle Lage so extrem auf die Preise überträgt
• Peggy.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:54

  Geschäftlicher Besuch im Zollenspieker Fährhaus. Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt und wurden super betreut und versorgt. Top Hygienekonzept! Unser Meeting und die Weihnachtsfeier somit gelungen. Im Zollenspieker Fährhaus fühlt es sich immer so an als hätte man einen Kurzurlaub 👍🏼
• Harald.a

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 13:31

  Das Hotel ist sehr schön wenn man im neuem Teil ein Zimmer hat. Wir waren im alten Gebäude...und fanden nicht das die Zimmer vier Sterne verdienen. Das Zimmer roch muffig , Bad veraltet , duschen in der Wanne ohne Halterung geht gar nicht. Ohne Fahrstul in die zweite Etage, unzumutbar für ältere Menschen. Positiv...ist die Lage , das Personal vor allem im Restaurant, und beim Frühstück. Das Essen war super.
• Carsten.i

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:09

  Moin, Komme jetzt doch bereits sehr lange hier her. Zimmer, Service und Ambiente sind kaum zu übertreffen. Leider gibt es jetzt an der Bar keine Möglichkeit mehr einen Snack zu bekommen. Wie damals Pizza oder Flammkuchen. Keine Snacks zum Getränk. Man kann Mandeln etc. bekommen (5€). Bin gerade echt enttäuscht. Beim Frühstücksbuffet gibt es Aufbackbrötchen, sorry aber das kann für diesen Standard im Hotel nicht ok sein. Es war auch mal anders. Muss ich mir für zukünftig Gedanken machen???? Wenn die Zimmer nicht so perfekt wären und das Personal, dann würde ich schon über ein Hotelwechsel nachdenken. Sorry, aber habe von Gästen gehört das ich da nicht alleine bin mit meiner Einstellung. Naja, vielleicht wird es ja. VG Carten
• Maria.t

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:48

  Einziges Hotel, wo man beim ausreisen immer wieder etwas zahlen soll. Hab am letzten Tag einen Bademantel gekauft, die sind echt toll und schön teuer 89€. Erst zuhause ausgepackt - es war sehr alten Mantel mit Löcher schon! Auf meinen Anruf wurde gesagt, ich muss auf EIGENE Kosten den zurückschicken, dann tauschen sie auf neuen. Das heißt heutzutage Service??!! Völlig enttäuscht! Nie wieder!
• Uwe..

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:47

  Klasse Hotel, super Lage Wunderschöne Terrasse Sehr saubere Zimmer Schöner Aufenthalt Danke
• Nils.r

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 17:41

  Der erste Eindruck vom Hotel und Restaurant, die Lage, der Blick über die Elbe einfach nur schön. Das Hotelzimmer ist modern und schön eingerichtet. Die Lobby mit Bar ist ebenfalls modern und Chic eingerichtet. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr höflich, zuvorkommend. Warum dann nur 3 Sterne 🌟 ? Weil das 4 Sterne Haus dem nicht gerecht wird. In einem Haus das den Anspruch auf 4 Sterne hat, darf es nicht passieren, daß beim Empfang an der Rezeption die einfachsten Dinge nicht erklärt wurden, Beispiel Frühstück ( wo?? und zu welcher Zeit) auf dem Zimmer fanden wir noch putzlappen im Bad. Der Schminkspiegel war zu tief, die Beleuchtung viel zu Dunkel und viel schlimmer, der Spiegel war / ist kaputt. Die Dusche ist zu eng / klein. Das Essen im Restaurant war leider mittelmäßig. Ich hatte Wiener Schnitzel. Das Schnitzel war tod gebraten, die Bratkartoffeln wären mit weniger Fett auch besser gewesen. Der Nachtisch " Kemmscher Kuchen" war wiederum sehr lecker. Fazit. Das Haus hat noch Luft nach oben. Der Preis war nicht gerechtfertigt. Schade.
• Miodrag.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:02

  Wir haben dort das Pegelhäuschendinner mit Übernachtung gebucht. Super Flair und toller Service mit einem Fantastischen Überraschung Menü. Auf dem Sonnendach des Kaminzimmer kann man den Abend bei einem Koktail ausklingen lassen. Super nettes Personal. Danke für das tolle Erlebnis an das Unternehmen. Viele Grüße
• Sabrina.

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:32

  Pro:Die Zimmer sind sehr schön. Contra:Allerdings bekommt man, wenn man es mit einem günstigem Portal bucht, die Zimmer mit dem ungünstigem Ausblick. Leider. Pro: Der Spa Bereich lässt keine Wünsche offen. Contra: Das Restaurant ist unterbesetzt und hat nur 3 Hauptgerichte und keine Alternative für kleine (11Jahre) alte Gäste. Wir haben dann auswärts gegessen. Contra: An der Hotelbar wurden wir erst nach den Gästegruppen die nach uns ankamen bedient. Es war nicht viel los trotzdessen mussten wir bis zur 1. Bestellung 18min warten, die zweite Bestellung haben wir, nach 25 min Wartezeit, (nachdem dir Bedienung sogar bemerkt hat das wir bestellen wollen) dann nicht mehr getätigt. Selbst als wir darauf hingewiesen haben gab es statt einer Entschuldigung nur den Hinweis, dass auch dir Bar personell unterbesetzt sei. Schade.
• Rita.i

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:42

  Ich kann nur vom Aussenbereich berichten. Man sitzt ganz toll mit Blick auf die Elbe, der Tisch ist liebevoll gedeckt und und das Essen war gut zubereitet. Hinzu kommt eine perfekte Bedienung, sehr aufmerksam und freundlich. Wir werden wieder kommen.
• Norbert.i

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 20:19

  Im Großen und Ganzen war das Essen durchaus lecker. Dem Koch fehlte nur der Mut zum würzen. Die Mitarbeiter haben das durch Freundlichkeit und Aufmerksamkeit wett gemacht.
• Britta.o

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:32

  Schönes Ausflugsziel an der Elbe. Leckeres Essen, leckere Getränke, sehr guter Service und ein toller Ausblick auf die Elbe. Die Preise sind durchaus gehoben, aber hin und wieder muss man sich ja auch was gönnen!! Direkt nebenan ist - auf jeden Fall bei Ebbe - ein kleiner Strand. Da kann man sicher mal vorsichtig die Füße in die Elbe halten.
• Malakoku.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 12:00

  Die Perle an der Elbe. Hier kann man sich vom Alltag wieder erholen. Der Service ist exzellent und die Zimmer bzw. Anlage ist in einem top gepflegten Zustand. Ich bin begeistert und immer wieder gerne hier.
• Sabine.r

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:08

  Die Kaminbar - immer ein guter Ort zum Kaffee trinken Entspannen und Schiffe/Elbe gucken! Bitte nur die Musik auf Barlautstärke und nicht so aussuchen, damit das junge Personal mitsingen kann...
• Michael.l

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:57

  Da wollten wir heute bei Traumwetter auf der Terrasse vom Zollenspieker Fährhaus ein Getränk nehmen... Die wollten uns aber nicht. Es gäbe kein Personal für draußen 😳 Auf die Frage hin, ob es denn ein Getränk to go gäbe, wurde auf die Kaminstube verwiesen. Hier gibt es nichts.... Da wir aber bei tollem Wetter nicht drinnen sitzen wollten, haben wir unser Geld woanders ausgeben.... Schade, das Zollenspieker Fährhaus ist somit sicherlich nicht mehr unsere erste Wahl....
• Renate.a

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:29

  Wunderschöne Lage, architektonisch interessant, schöne Zimmer, Frühstücksbuffet sehr gut, die Damen am Buffet alle sehr aufmerksam. Rezeption, da lässt die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Viele kleine Mängel in anderen Bereichen, die zu beheben einfach wären, wenn qualifizierte Leute die Leitung übernähmen und das Personal schult. Alle sind bemüht, aber es fehlt aus meiner Sicht und auch anderen Gästen ein Konzept. Das Essen war in der Vinothek sehr gut, Service auch, die kleinen Pannen, bedingt durch die Küche, wurden freundlich, mit Verzögerung behoben.
• Hartmut.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:25

  Klasse Location mit außergewöhnlich schönem Blick...und sehr gute Küche 👍
• Kai.u

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:16

  Sehr schönes ruhig gelegenes Hotel, Service Klasse, Zimmer sehr sauber
• Thomas.c

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:15

  Als Biker immer ein muss in der Saison. Kann kann immer gut hinfahren und stoppen.
• Petra.i

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:47

  Die Lage des Hauses ist perfekt. Wintergarten des Traditionshauses und die Terrasse des Neubaus laden zum.Verweilen und Entspannen ein. Nur das Frühstück ist mit 19,50 Euro überteuert. Wer das Radeln liebt kommt auch auf seine Kosten. Alles in allen ein sehr schönes Hotel.
• Wolfgang.i

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 07:01

  Sehr gut Lage, zum Relaxen ideal und liegt in der Nähe von Hamburg. Service sehr aufmerksam. Die Sauberkeit bekommt nur 3,5 Sterne. Das Restaurant sehr gut .
• soothingsilvia.

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 17:41

  Sehr idyllisch, gutbürgerliches Essen, altes Gebäude sehr gemütlich, neue Gebäude eher Glas und Stahl, für meinen Geschmack zu starker Kontrast. Trotzdem ein wunderbarer Platz zum Träumen
• Ines.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:16

  Traumhafter Ort zum Geniessen und abschalten Super freundliches Personal und absolut tolles Ambiente
• mario.i

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:05

  Wurden hier sehr herzlich empfangen und zuvorkommend bedient. Mit hausgebeiztem Lachs und Rostbeef kulinarisch verwöhnt ließen wir uns zum "Nachtisch" im Kaminzimmer nieder um den Abend entspannt ausklingen zu lassen. Alles in Allem ein sehr schöner und gelungener Abend.
• Robert.�

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:46

  Wollten am Anfang große Stube, was größeres , für eine Woche doch daraus wurde leider nichts. Komfort Zimmer war aber echt toll und ausreichend! Personal super freundlich, Rezeption Tag und Nacht immer hilfsbereit. Andere beschweren sich um ungenügende Zimmer Reinigung , ich finde 2Personen reinigen komplette Etage schnell anständig und sauber. Vielleicht nicht 100% doch 99% reichen auch. Die 2 könnten da eher sogar noch Unterstützung bekommen! Frühstückspersonal sehr freundlich schnell mit Getränke, Eier in allen Variationen,Speck und usw wurden schnell noch auf Wunsch erhitzt, Spiegelei muss ich erwähnen hat mir sehr gut gemundet:-) Ansonsten alles da am Buffet Für mich ein sehr schönes Hotel, super Blick auf die Elbe. Habe nicht gewusst dass Ebbe und Flut soweit ins Landesinnere reichen... Wir kommen wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Zöllmer, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben! Gerne geben wir Ihr Feedback und Ihr Lob auch an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße Karoline Buss Rezeption
• Hein.�

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:50

  Für mich eines der schönsten Hotels im Großraum Hamburg. Super freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, moderne Zimmer, tolles Frühstück, sehr gutes Essen im Restaurant, großartige Lage direkt an der Elbe. Vorbildliche Corona-Maßnahmen, auf deren Einhaltung auch geachtet wird. Top.
• Bernhard.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:15

  Immer wieder toll... Neue Möbel auf der Terrasse
• Michael.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:21

  Rundum zufrieden. Tolles Zimmer. Tolles Essen. Freundlicher Service. Gerne wieder.
• Tanja.r

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 04:40

  Das Hotel liegt direkt an der Elbe und vom ersten Eindruck sehr schön. Es besteht aus dem Traditionshaus und einem Neubau. Wir waren im Neubau. Beim Einchecken hat sich der Eindruck bestätigt. Das Personal war freundlich und alles super eingerichtet.Auch beim Betreten von unserem Zimmer war erst ein Wow-Moment, doch beim genauen betrachten stellten sich leider Mängel ein. Im Badezimmer lag noch ein dreckiger Putzlappen beider Toilette waren noch Haare von den Vorgängern. Der Schminkspiegel war kaputt und so unglücklich auf der Rückseite vom normalen Spiegel angebracht das man in die Knie gehen musste um was zu sehen. Auch das Licht war viel zu schwach um sich fertig zu machen (schminken). Wenn man duschen wollte schwamm das ganze Badezimmer da die Dusche leider sehr eng und knapp bemessen war. Schade das der erste Eindruck nicht gehalten hat. Da das Hotel mit 4 🌟 Sternen ausgestattet ist erwarte ich da schon mehr. Da ist noch echt Luft nach oben.
• Annegret.e

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:42

  am 13.8. haben wir uns auf der Terrasse zum Cocktail trinken getroffen.Cocktails ok, obwohl uns der neue Preis doch etwas geschockt hat. Dafür gabs kein hübsaches Glas mehr und einen Papierhalm. Bedienung nett, freundlich und sehr bemüht. Für die Obstschalen gab es keinen kleinen Teller zur Ablage. Da eine von uns einen Aschenbecher geordert hatte, konnten wir dort die Reste entsorgen. Nicht gut. Dann wollten wir eine Kleinigkeit essen. Die anhängende Speisekarte war durch einfaches durchstreichen div. Gerichte zusammengeschrumpft. Wir haben uns dann für einen Salat mit Fisch entschieden. Das war rreichlich, aber auch reichlich Spinat mit Stiele (die nicht sehr passend zum Essen waren), Preis na ja, vielleicht dem Haus angemessen. Es war auch Räucherfisch, was nicht aus der Karte ersichtlich war. Daher wohl der Preis. Etwas später fehlte dann ein Licht auf dem Tisch, wäre hilfreich .Alles in allem, hat es uns nicht voll überzeugt.
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:19

  Schönes Hotel. Ruhig und idyllisch mit schöner Aussicht auf die Elbe. Gerne wieder.
• Sabine.e

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:19

  Sind mit der Fähre über die Elbe und dann im Zollenspieker einen Kaffee trinken und ein leckeres Eis essen gegangen...