Victor's Residenz-Hotel Gera

Tags: Hotel,

• Star.o

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:59

  Schönes gepflegtes Hotel im Stil der 90er/2000 Jahre, komfortabel mit geräumigen sauberen Zimmern und netten Personal. Super Frühstück. Leider war Fitness aufgrund von absurden Auflagen des Landes geschlossen, daher 1 Stern Abzug, wären alle Fitter, gäbe es auch viel weniger Krankheit, meine Logik und Erfahrung.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Victor`s Residenz Hotel Gera und die Zeit, die Sie sich für Ihre Rückmeldung genommen haben. Ihre positive Beurteilung hat uns sehr gefreut und motiviert uns auch weiterhin unser Bestes zu geben, um den Aufenthalt bei uns im Haus so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie sind wieder gut zu Hause angekommen. Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon jetzt. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Max.5

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:55

  Zentral gelegen in der Nähe der Innenstadt. Wegen der Straßenbahn etwas laut, aber sehr freundliches Personal. Reichhaltiges Frühstück mit der Möglichkeit auf der Terrasse zu sitzen, so fängt der Tag gut an. Kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt sowie die Zeit, die Sie sich für die Rückmeldung anläßlich Ihres Besuches im Victor`s Residenz Hotel in Gera genommen haben, bedanken wir uns sehr. Mit Ihren Anmerkungen helfen Sie uns dabei, kontinuierlich an unserer Serviceleistung zu arbeiten um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu gestalten. Über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Diese spornt uns an, auch weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Christian.b

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 05:48

  Zentral gelegenes Hotel der Victor's Group mit freundlichem Personal, herzlichem Empfang, gemütlichen Zimmern. Sauberkeit und Service sind sehr gut. Ich komme gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt sowie die Zeit, die Sie sich für die Rückmeldung anläßlich Ihres Besuches im Victor`s Residenz Hotel in Gera genommen haben, bedanken wir uns sehr. Mit Ihren Anmerkungen helfen Sie uns dabei, kontinuierlich an unserer Serviceleistung zu arbeiten um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu gestalten. Über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Diese spornt uns an, auch weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Nico.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:56

  Kurz Trip mit Sohnemann um den Lokschuppen zu besichtigen das war der Plan. Unterkunft fanden wir hier. Nettes Personal,schönes,Hotel,fußläufig vom Bahnhof zu erreichen. Zudem hält die Straßenbahn Nr 3 direkt vor der Tür. Wir sagen danke. Schöne Grüßen aus Hamburg

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Victor`s Residenz Hotel in Gera und Ihre tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und senden Ihnen die besten Grüsse zurück in die Hansestadt. Gern würden wir Sie wieder bei uns begrüssen.. Gera und seine Umgebung haben noch einige Geheimtipps zu bieten. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Cordula.r

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:52

  Wie haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr gutes Frühstück, sauberes Zimmer und der Service egal ob zum Frühstück oder abends im Gummistiefel waren hervorragend. Vielen Dank!!! Wir kommen wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt sowie die Zeit, die Sie sich für die Rückmeldung anläßlich Ihres Besuches im Victor`s Residenz Hotel in Gera genommen haben, bedanken wir uns sehr. Mit Ihren Anmerkungen helfen Sie uns dabei, kontinuierlich an unserer Serviceleistung zu arbeiten um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu gestalten. Über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Diese spornt uns an, auch weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Björn.r

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:15

  Dieses Hotel ist perfekt für einen Aufenthalt um die Region kennenzulernen und zu genießen. In der unmittelbaren Umgebung des Hotels sind nicht viele Sehenswürdigkeiten, aber gute Verkehrsanbinungen. Das Frühstücks Buffet ist ein Traum. Gute Auswahl und viele regionale Produkte 👍🏻 Thüringer Metzger Kunst. Das Hotel hat eine bewegte Vergangenheit. Es macht Spaß sich mit dem sehr freundlichen und zuvorkommenden Personal, welches schon teilweise einige Jahrzehnte in diesem Hotel arbeitet, zu unterhalten, um was von der Geschichte des Hotels zu erfahren. Das Hotel wurde im Laufe seiner Geschichte immer modernisiert, erweitert und auf dem neuesten Stand gehalten. Daher ist dieses Hotel trotz seiner bewegten Geschichte ein gut renoviertes, gut ausgebautes und gut gepflegtes Hotel. In dem Lokal, welches sich im Hotel befindet, kann man sehr gute Cocktails und auch Essen zu sich nehmen. Der Name des Lokal "Gummistiefel" hat auch eine geschichtliche Bedeutung. Welche? = Fragen Sie 😉
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:48

  Als mobiler Dj war ich am gestrigen Samstag nunmehr bereits das vierte Mal im Hause und bedanke mich auf diesem Wege für die absolut professionelle Zusammenarbeit mit dem Victors-Team. Freundlich, hilfsbereit und in hohem Tempo werden alle Wünsche umgesetzt. Dafür herzlichen Dank, gerne wieder, klare Empfehlung!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt sowie die Zeit, die Sie sich für die Rückmeldung anläßlich Ihres Besuches im Victor`s Residenz Hotel in Gera genommen haben, bedanken wir uns sehr. Mit Ihren Anmerkungen helfen Sie uns dabei, kontinuierlich an unserer Serviceleistung zu arbeiten um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu gestalten. Über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Diese spornt uns an, auch weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Sandra.u

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:41

  Wir waren sehr zufrieden, alles war supi. Die Mitarbeiter an der Rezeption super nett und immer hilfsbereit. An einem Tag wurde unser Zimmer nicht gemacht, war aber nicht schlimm. Verbesserungen wünschen wir uns vom Gummistiefel. Frühstück war immer super. Allerdings wartet man Nachmittags elend lange auf eine Bedienung. Da muss man auch schonmal reingehen und was sagen, bevor jemand kommt. Neue Getränke bestellen kaum möglich denn kommt keiner, geht an leeren Gläsern vorbei. Es gab allerdings eine jüngere Bedienung, die war super und auch auf zack. Der lockige Herr und die Blondine waren eine Katastrophe. Der Nachbartisch hat sich beschwert wegen dem Essen und bekam zur Antwort von der Locke manchmal ist das eben so. Manchmal ein paar weniger Sprüche und dafür korrektes arbeiten tun Wunder. Uns hat es super gefallen. Vielen Dank nochmal

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre ausführliche Rückmeldung. Ich bedauere sehr, dass die Serviceleistung unseres Restaurantteams nicht jenem Standard entsprach, den unsere Gäste von uns gewohnt sind. Hierfür möchte ich mich entschuldigen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotels Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Steve.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:46

  Wir waren mehr als zufrieden. Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Danke gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt sowie die Zeit, die Sie sich für die Rückmeldung anläßlich Ihres Besuches im Victor`s Residenz Hotel in Gera genommen haben, bedanken wir uns sehr. Mit Ihren Anmerkungen helfen Sie uns dabei, kontinuierlich an unserer Serviceleistung zu arbeiten um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu gestalten. Über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Diese spornt uns an, auch weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• EI.H

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:18

  Nett hier zu verweilen, angenehme Zimmer - nur die hohen Temperaturen waren unangenehm. Der Service im Restaurant bzw. Gummistiefel war vorbildlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt sowie die Zeit, die Sie sich für die Rückmeldung anläßlich Ihres Besuches im Victor`s Residenz Hotel in Gera genommen haben, bedanken wir uns sehr. Mit Ihren Anmerkungen helfen Sie uns dabei, kontinuierlich an unserer Serviceleistung zu arbeiten um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu gestalten. Über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Diese spornt uns an, auch weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Emma.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:44

  Sehr schönes, großes und sauberes Familienzimmer zu einem fairen Preis. Das reichhaltige Frühstück war sehr lecker. Nettes Personal. Wir kommen sehr gern wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt sowie die Zeit, die Sie sich für die Rückmeldung anläßlich Ihres Besuches im Victor`s Residenz Hotel in Gera genommen haben, bedanken wir uns sehr. Mit Ihren Anmerkungen helfen Sie uns dabei, kontinuierlich an unserer Serviceleistung zu arbeiten um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu gestalten. Über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Diese spornt uns an, auch weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Steve.e

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:46

  Ein paar Tage in Thüringen ausspannen und Gera, Saalfeld, Erfurt und Weimar anschauen - tolle Städte mit viel Historie und Natur in der Region. Es lohnt sich in jedem Fall. Ich buchte in Victor's Residenz Hotel und war begeistert. Alles Note "sehr gut". Empfang und Servicepersonal sehr nett, immer freundlich, persönlich und zuvorkommend - nicht gespielt. Gutes, größeres Zimmer, das alle zufrieden stellt. Das Frühstücks-Buffet und das Abendessen in HP einfach Top, riesige Auswahl morgens, abends Auswahl zwischen zwei Menüs (bei HP) und Dessert. Kam mir vor wie in einer "Sternenküche", optisch, geschmacklich und qualitativ hervorragend. Dieses Hotel kann ich nur empfehlen. Übrigens: Sehr nett die Thüringer, habe mit vielen Leuten in den Städten sofort Kontakt bekommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Victor`s Residenz Hotel in Gera und die großartige Bewertung Ihres Besuches, die uns besonders gefreut und motiviert hat. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel in Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Sven..

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 07:44

  Alles in Ordnung . Sauberes Hotel, aber altbacken. Ausstattung ist weit von anderen 4 Sternen die ich besucht habe, entfernt. Mit grossen Fahrzeuge bisschen schwierig Parkplatz in der Nähe zu finden. Sehr gemütliche Kneipe.
• Sandra..

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 06:31

  Nettes Personal, reichhaltiges Frühstück (lässt keine Wünsche übrig), saubere, geräumige Zimmer.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt sowie die Zeit, die Sie sich für die Rückmeldung anläßlich Ihres Besuches im Victor`s Residenz Hotel in Gera genommen haben, bedanken wir uns sehr. Mit Ihren Anmerkungen helfen Sie uns dabei, kontinuierlich an unserer Serviceleistung zu arbeiten um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu gestalten. Über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Diese spornt uns an, auch weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• michael.a

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:05

  Personal war sehr unverständlich. Zimmer sind sehr "oldschool" und viel zu warm. Es gab leider keinen Ventilator

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben, bedanken wir uns. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nur zum Teil erfüllen konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie eine angenehme Heimfahrt hatten und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihre Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Christian.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 06:02

  Schönes, sauberes und ordentliches Hotel. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gerne Es liegt etwa 500m vom Hauptbahnhof entfernt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Victor`s Residenz Hotel in Gera und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unserer Serviceleistung genommen haben. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns sehr auch zukünftig unser Bestes zu geben um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel und Ralf Gronbach - Direktor -
• Frank.

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 22:20

  Geschmacklich + preislich für ein ****Haus super. Leider haben die Bratkartoffeln vom Thüringer Rostbräter im Fett schwimmen dürfen (vor Fett getrieft), Fett ist zwar ein guter Geschmacksträger, aber so ist es keine gesunde Kost und dass hat den sonst sehr guten Gesamteindruck geschmälert. Schade 😳🤫🙁

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Victor`s Residenz Hotel in Gera und Ihre Rückmeldung, die für uns sehr wichtig ist. Ihren Hinweis habe ich mit der Küche besprochen. Nochmals vielen Dank dafür. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und wünschen Ihnen frohe Festtage. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• MW.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 22:52

  Bin zweite Woche hier und voll zufrieden, ich kann nur empfehlen. Personal 1a, Essen sehr lecker, super sauber. Ich weiß von was ich rede als Busfahrer im Reiseverkehr Vielen vielen Dank an alle, gerne wieder LG Marius P.S. entschuldigung aber manche Menschen vergessen was heißt das Wort Hotel, man kommt hier einfach um zu schlafen, braucht man dann jedes Jahr neue Möbel. mir reichen saubere Badezimmer und saubere Bett.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Marius, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Mein Team und ich, wir haben uns sehr darüber gefreut. Wenn Sie wieder in Gera sind, freuen wir uns auf Ihren Besuch. Herzliche Grüße aus Gera Andreas Schumann Direktor
• Ho.i

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:16

  Personal freundlich, alles sauber. Gute Lage. Abzüge gibt es für die nervigen, permanten Werbeeinblendungen auf dem TV und die wirklich miesen Kopfkissen. Das Hotel ist etwas älter aber trotzdem gut in Schuss.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Victor`s Residenz Hotel in Gera und die Zeit, die Sie sich für Ihre Anmerkungen genommen haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel in Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• D...

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 07:00

  Für mich hat das Hotel leider keine 4 Sterne verdient. Sehr altmodisch eingerichtet, keine gefüllte Minibar und sehr einfach gehalten. Die zwei Sterne gibt es für die Sauberkeit auf dem Zimmer. Für ein Einzelzimmer war es mir dann auch für eine Nacht von der Leistung her zu teuer. Für den nächsten Aufenthalt in Gera suche ich mir da lieber eine andere Unterkunft. Hier handelt es sich meiner Meinung nach eher um ein Standard 3 Sterne Hotel.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre ehrliche Bewertung. Wie schade, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen enttäuscht haben und Sie sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben. Wir werden Ihre Kritik an die zuständigen Stellen weiterleiten und hoffen, dass zeitnah Verbesserungsmaßnahmen entschieden und beschlossen werden, um Ihren Erwartungen wieder zu entsprechen. Wir hoffen auf eine zweite Chance Ihnen in Gera einen schönen Aufenthalt bereiten zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel in Gera
• Sybilla.c

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 04:32

  Es ist ein schönes und gepflegtes Hotel. Die Lage ist günstig, da unweit zum Bahnhof und zur City. Die Zimmer sind sehr schön und werden täglich gereinigt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings entspricht die Verpflegung bei Halbpension nicht einem 4 Sterne Haus. Das Frühstück ist der normale Standard (2-3 Sterne) und das Abendessen ist eine Katastrophe. Es gibt nur warmes Essen. An zwei von drei Abenden gab es Fisch oder Geflügel. Wer beides nicht mag muß auf Gemüse und Sättigungsbeilagen zurückgreifen. Der Geschmack entsprach dem einer mittelmäßigen Großküche. Es ist sehr schade, daß aus diesem Grund das gesamte Niveau des Hauses darunter leidet. Es hat mir trotzdem sehr gut gefallen und werde auch wieder kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir haben uns sehr darüber gerfreut. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen, dass unser Speisenangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und wir Sie von unserer sehr guten Küche überzeugen dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Victor´s Gera Andreas Schumann Direktor
• Maik.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 21:07

  Gutes, sauberes und ordentliches Hotel. Es liegt etwa 500m vom Hauptbahnhof entfernt. Nebenan befindet sich eine Pizzeria und Getränkemarkt. Rewe ist auch schnell zu erreichen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Victor`s Residenz Hotel in Gera und Ihre tolle Bewertung unserer Serviceleistung, über die wir uns besonders gefreut haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise. Viele Grüsse aus Gera Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel und Ralf Gronbach - Direktor -
• Eva.c

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:24

  Bedauere das wir nur 1 Nacht blieben. Optimale Lage, sehr freundlicher Empfang, wunderschöne und sehr saubere Zimmer mit einladenden Interieur, sehr sauber. Service ist sehr, sehr freundlich. Frühstücksbuffet ist reichhaltig mit viel Auswahl. Sehr erholsamer Schlaf wegen sehr guter matratzen. Sehr empfehlenswert!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung anläßlich Ihres Aufenthaltes im Victor`s Residenz Hotel in Gera. Ihr tolle Bewertung motiviert uns natürlich sehr, weiterhin unser Bestes zu geben, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und wir Sie wieder bei uns begrüssen dürfen. MIt freundlichen Grüssen Ralf Gronbach - Direktor -
• Carsten.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 08:48

  Wir waren 6 Tage zu Gast. Die Freundlichkeit und das Bemühen aller Mitarbeiter waren im ganzen Haus beispielhaft. Herrn Lobitz vom Frühstücksteam möchten wir auf diesem Weg noch einmal hervorheben. Wir kommen bestimmt wieder.
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:35

  Das Personal sehr freundlich die Zimmer sind sehr schön und sauber. Vor allem der Wirt im Gummistiefel ist Top sehr sehr freundlich und zuvor kommend👌👍👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Victor`s Residenz Hotel in Gera und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung Ihres Besuches genommen haben. Über Ihr sehr positives Feed-Back haben wir uns sehr gefreut. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Uwe.a

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 06:19

  Zentrale Lage am Bahnhof und für uns günstig, in der Nähe der Sporthalle, wo unser Wettkampf stattgefunden hat. Das Hotel ist groß, ein wenig verwinkelt und wirkt etwas altbacken. Die Zimmer sind jedoch sauber, überheizt (zumindest im Februar) und ein wenig hellhörig. Zum Frühstück Buffett mit guter Auswahl, Zeitungen und stets präsentem (sehr nettem) Service. Schade finde ich es, dass man den Parkplatz in der (sehr großen) Tiefgarage noch bezahlen muss. Sollte Bestandteil des Preises sein. Unterm Strich aber ein gutes Hotel, welches ich ohne Abstriche empfehlen kann. Ach ja, ich habe noch nie auf einem derartig harten Zustellbett geschlafen. :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Victor`s Residenz Hotel in Gera und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unserer Serviceleistung genommen haben. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns sehr auch zukünftig unser Bestes zu geben um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Ja, tatsächlich muss man bei einem größeren Wagen - baulich bedingt - bei der Ausfahrt aus der Garage etwas rangieren. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel und Ralf Gronbach - Direktor -
• Richard.a

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:27

  Ganz ok, aber da ist noch Raum zur Verbesserung. Mein Zimmer war zwar groß aber das Bett und das Bettzeug waren keine schöne Qualität. Auch beim Frühstück sollte man eine Schippe drauf legen und nicht nur die Standardsachen anbieten.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Mit freundlichen Grüßen Andreas Schumann Direktor
• Jens.u

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:03

  Sauber, gepflegt, nettes Personal und gut erreichbar. Gern wieder.
• Pe.u

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 19:42

  Trotz Verschärfung der Corona Maßnahmen wird einem nicht einmal die Möglichkeit für eine Umbuchung eingeräumt. Hier wird knallhart die volle Übernachtungsgebühr verlangt und ist zu keinem Kompromiss bereit. So werden die Gäste auch nach der Pandemie nicht wiederkommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Für Ihre Mitteilung bedanke ich mich. Leider ist für uns der Vorgang aufgrund fehlender Daten und Details nicht nachvollziehbar und entspricht inhaltlich auch nicht der üblichen Vorgehensweise im Victor`s Residenz Hotel Gera. Die meisten buchbaren Ratenmodelle unseres Hauses sind am Anreisetag bis 18.00 h kostenfrei stornierbar. Ich möchte Sie daher gerne einladen, mich persönlich zu kontaktieren, sodass wir eine Klärung herbeiführen können. Mit freundlichen Grüssen aus dem Victor`s Residenz Hotel Gera Ralf Gronbach - Direktor -
• Slava.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 05:03

  Sind gerade in diesem Hotel untergebracht. Essen schmeckt super, Personal sehr freundlich. Zimmer groß und sauber. Vielen lieben Dank an Victor's Team.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, haben Sie herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Dank an mein Team. Alle haben sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Wir wünschen uns, dass es Ihnen weiterhin so gut bei uns gefällt. Ihr Team vom Victor´s Gera Andreas Schumann Direktor
• Gisela.i

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:33

  Es ist ein gutes Hotel und man kann es beruhigend weiter empfehlen.
• Madelaine.c

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:03

  Hier war ich zum Mitteldeutschen Omnibus Tag über zwei Tage. Die Versorgung, das Buffet und die Ausstattung sowie das Personal waren sehr gut 👍 👍 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung anläßlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus, die unser Team besonders gefreut hat. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und sind wieder gut zuhause angekommen. Mit freundlichen Grüssen aus Gera Ralf Gronbach - Direktor -
• A.

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 10:26

  Waren schon hier, als es noch Novotel-Hotel war, Ambiente unverändert aber beim Frühstück sehr stark nachgelassen. Hier sind keine 4⭐ mehr gerechtfertig. Geschnittenes Brot leicht angetrocknet. Nimmt man Croissant oder den Becher Jogurt, ist Brotkorb, Teller oder Schale leer. Sehr viel Abgepacktes! und mir persönlich fehlt die leckere Thüringer Wurst, keine regionalen Produkte - sehr schade. Auf der Rechnung findet man neben den Übernachtungskosten und Bettensteuer auch noch einen Hygienezuschlag, WARUM?
• Steffen.a

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 05:47

  Seit einigen Wochen kehre ich in das Novotel Gera ein. Das Personal am Empfang ist immer sehr freundlich und sehr kompetent. Jede meiner Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und mir konnte immer weitergeholfen werden. Die Zimmer sind groß und geräumig. Je nach Zimmer variiert die Einrichtung etwas. Einen kleinen Kühlschrank hatte ich bis jetzt in jedem Zimmer. Die Zimmerausstattung ist etwas in die Jahre gekommen aber dennoch sehr gepflegt und sauber. Das Badezimmer ist groß und biete genügend Platz für alle mitgebrachten Hygieneartikel. Die Betten sind leider etwas hart aber das ist nur mein persönliches empfinden. Die Reinigungskraft ist sehr höflich und erbringt eine gute Leistung. Das Restaurant hat zwar eine kleine Auswahl an Speisen, jedoch glänzt die Küche durch die Qualität und den Geschmack. Die Bedienung ist immer sehr freundlich und hat auch Spaß an ihrem Beruf. Selbst wenn die Hotelbar sehr voll ist, wird sich sehr gut um jede einzelne Person gekümmert und man muss nicht lang auf sein Getränk warten. Die einzigen Abstriche und auch den einen Stern Abzug muss ich leider geben, da der Wasserdruck in den oberen Stockwerken nur sehr ungenügend bzw. unzufriedenstellend ist. Außerdem gibt es zu wenig Steckdosen in dem Zimmern. Eine Steckdose am Bett gehört für mich schon zur Standardausstattung. Dennoch bin ich sehr zufrieden und fühle mich sehr wohl.
• Rainer.

  / 5

  Le 01/11/2020 à 00:00

  Positiv: Das Frühstück war sehr reichhaltig und gut. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.. Negativ: Das Zimmer war nicht vorgeheizt, aber der positive Eindruck überwiegt eindeutig..
• Heiko.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 19:14

  Super Service, nettes und hilfsbereites Personal. Absolut empfehlenswert.
• Anja.r

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 07:01

  Sehr saubere Zimmer, sogar der Wunsch nach anderen Kopfkissen wurde erfüllt. Das Frühstück war lecker, und das Personal sehr freundlich. Besonders als wir Abends auf der Terrasse was getrunken haben war der Kellner sehr nett. Frank mach weiter so👍😊
• Doreen.

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:51

  Super tolle und große Familienzimmer, große Auswahl beim Frühstücksbuffet. Hotel ist super für Familien geeignet.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, für Ihre positive Rückmeldung anläßlich Ihres Aufenthaltes im Victor`s Residenz Hotel in Gera bedanke ich mich auch im Namen des gesamten Teams sehr. Es ist uns eine Freude, unseren Gästen einen tollen Aufenthalt im Haus zu bereiten. Besonders motiviert es uns, wenn dies - wie in Ihrem Fall - anscheindend gelungen ist. Wir freuen uns Sie auch bei Ihrem nächsten Gera Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen und hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimfahrt. Ihr Ralf Gronbach - Hoteldirektor -
• Tino.

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 13:29

  Wir waren hier kurz nach Weihnachten für 3 Tage. Business-Hotels sind ja oft etwas professionell kühl und bei Privatreisen wirkt das manchmal störend. Das war hier aber nicht so. Das Personal war immer sehr nett und man hat sich gut aufgehoben gefühlt. Der Sauna- und Fitnessbereich ist klein aber fein. Alles sehr sauber und bis auf ein Gerät funktionstüchtig. Beim Frühstück war die Auswahl groß und die Qualität gut. Wir kommen wieder :)
• Norbert.e

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 11:22

  Gut mit dem Fahrzeug zu erreichen. Genügend Parkplätze im Parkhaus (kostenpflichtig) vorhanden. Die Herrschaften am Empfang waren sehr nett und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber aber schon in die Jahre gekommen. Genauso das Bad. Ich war leider an einem sehr heißen Tag dort. Leider gibt es keine Klimaanlage und aus diesem Grund waren die Zimmer sehr warm. Das Frühstücksbuffett war umfangreich und gut.
• Patrick.i

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 06:36

  Das Hotel ist innerlich deutlich in die Jahre gekommen. Von außen sieht es sehr gut aus. Vor dem Hotel sind eigene Parkplätze vorhanden. Innen kommt man direkt an eine relativ kleine Rezeption, um zu den Zimmern zu kommen, muss man einen sehr weiten offenen Gang/Lobby entlang, dort befindet sich auch ein Restaurant. Das Personal war zumindest damals an der Rezeption sehr freundlich, die männliche Bedienung des Restaurants eher altbacken und unfreundlich bis bestenfalls unangemessen hochnäsig.
• Anke.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:13

  Super nett, alles sauber, Extrawünsche kein Problem, sehr zuvorkommender Service. Büffet super, Corona-und Hygieneregeln haben ein Konzept und ist gut einzuhalten. Keine Mängel

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr über diese schöne Einschätzung unseres Hauses und unserer Mitarbeiter gefreut. Wir hoffen, dass Sie uns recht bald wieder besuchen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Andreas Schumann Direktor
• Denise.e

  2 / 5

  Le 14/05/2020 à 07:25

  ch war 2008 dort und werde meinen Senf jetzt trotzdem dazu geben. Die Zimmer waren damals gut und sauber und dass Essen lecker. Aber der Küchenchef war Jähzornig und das laß er an den Mitarbeitern aus! Leute die zu ihrer Pause eine Rauchen wollten, wurden vom Personal beim Frühstück einfach nicht heraus gelassen. Einmal verschüttete ein Gast beim Frühstück etwas Orangensaft, da schüttelte ein älterer blonder Restaurantarbeiter den Kopf und murmelte vor sich hin bzw regte er sich auf...und das bekam der Gast alles mit, peinlich!
• Timo.�

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 06:52

  Das Hotel ist leider schon ein wenig in die Jahre gekommen. Aber es ist sauber und die Betten bequem. Von daher alles im Rahmen. Das Restaurant ist für die Preise die sie aufrufen ok. Kein kulinarisches Highlight und leider hat die Kellnerin vergessen mir die Tageskarte vorzutragen. Aber nun gut...
• Prin.i

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:23

  schönes großes sehr zentrumsnahe aber ruhig gelegenes Haus, Parkplatz ist kein Problem, ich weiss nicht ob das immer so ist, tolles Abendbuffet

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, wir haben uns sehr über Ihre tolle Bewertung gefreut. Vielen Dank dafür. Unser Abendessen ist immer sehr gut, ob Büffett oder à la carte, hier ist für jeden etwas dabei. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns wieder besuchen, bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Viele Grüße aus Ihrem Victor´s Residenz Hotel Gera Andreas Schumann Direktor
• Nils.�

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 08:20

  Gutes WLAN. Parkhaus direkt im Hotel. Der Swimmingpool wurde in einen Fitnessraum umgewandelt. Zimmer 263 hatte einen eigenartigen Geruch dazu kam eine staubige Luft durch den Teppich. Das Zimmer war aber sehr sauber. Personal freundlich und das Frühstück war gut.
• Jürgen.p

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:45

  Super Hotel. Ideal für einen Städte Trip

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt sowie die Zeit, die Sie sich für die Rückmeldung anläßlich Ihres Besuches im Victor`s Residenz Hotel in Gera genommen haben, bedanken wir uns sehr. Mit Ihren Anmerkungen helfen Sie uns dabei, kontinuierlich an unserer Serviceleistung zu arbeiten um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem besonderen Erlebnis zu gestalten. Über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Diese spornt uns an, auch weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• David.r

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 05:24

  Zimmer wurde trotz Abwesenheit und klare Kennzeichnung nicht aufgeräumt. Die Qualität des Essens hält sich sehr in Grenzen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Mit freundlichen Grüßen Andreas Schumann Direktor
• Unter.e

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 20:51

  Unglaublich! Nie wieder möchte ich solch ein Personal im Hotel erleben. Da muss ich mit dem Personal diskutieren ob es sein muss dass das Personal seine Sendungen im Fernsehen sieht welcher in der Lobby steht. Man diskutiert mit mir vor den gesamten Gästen in einer Lautstärke was einfach unglaublich ist. Über die Zimmer auch noch einige Infos Kot an den Fliesen, Zahncreme am Waschbecken, Haare im Bett, und was soll bitte ein Duschvorhang im 4 Sterne Hotel? Aber das schlimmste ist wirklich das Personal an der Bar. Ich hoffe, ich bekomme auch eine Antwort auf diese Rezession von der Hoteldirektorin und bin jetzt schon gespannt. Alles kann zweifellos belegt werden, das Personal war schließlich nicht zu überhören.
• Franz.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 07:52

  Gute Lage, guter Service, angemessene Preise, freundliche Mitarbeiter.
• Familie.r

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 18:28

  Novotel mit dem gewohnten Standard Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Normalerweise finden sich in Hotels mit vier Sterne ein Wasserkocher auf dem Zimmer. Dieser fehlte hier - auch gab es kein Wasser im Zimmer. Die Minibar war nicht gefüllt.Das Bad und Zimmer war sehr sauber und das Personal freundlich. Beim Frühstück fehlte nichts - es gab aber auch nichts besonderes.
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:16

  Gutes Tagungshotel. Bar hatte auch ausreichend lang geöffnet. Hat mir insgesamt sehr gut gefallen.
• Jan-Gabriel.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 08:06

  Wir haben uns sehr wohlgefühlt! Vielen Dank für alles!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Victor`s Residenz Hotel in Gera und Ihre tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und wünschen Ihnen noch eine schöne Adventszeit. Ihr Team des Victor`s Residenz Hotel in Gera und Ralf Gronbach - Direktor -
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:17

  Endlich wieder geöffnet. Einfach zum wohlfühlen. Zimmer sehr sauber.
• Adrian.p

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 16:34

  Parkplatz vor den Hotel klein aber kostenfrei. Garage mit 9 Euro immer noch akzeptabel im Vergleich zu anderen Hotels. Einfahrt ist lediglich etwas sehr eng. Zimmer sind wohnlich und bieten guten Platz. Personal ist freundlich und zuvorkommend.
• Das.a

  2 / 5

  Le 29/06/2019 à 13:51

  Das Hotel ist von außen sehr ansprechend. Die Lage ist gut mit einer Tramhaltestelle direkt vor der Tür, zu Fuß ist das Zentrum ein bisschen weit. Das Personal war sehr freundlich. Die Lobby ist sehr groß und hat eine kleine Kinderspielecke. Was mich zu meiner Bewertung von zwei Sternen führt, sind die Zimmer. Es gibt anscheinend keine Schallisolierung zum Gang hin, sodass man jedes Gespräch, das vor der Tür geführt wird, zu jeder Zeit hört. Die Ausstattung ist in die Jahre gekommen, mit abgewetztem, fleckigem Teppich, abgeriebenem Messing in der riesigen Schrankkonstruktion die das halbe Zimmer einnimmt und löchrigen Vorhängen. Als Hausstauballergiker hatte ich fast durchgehend Probleme. Es gab eine einzige freie Steckdose, die vom Bett aus nicht zu erreichen war. Wirklich geärgert hat mich das Bad. Es gab nur in der Dusche Seife, was für Händewaschen ungünstig ist. Das Duschen selber gestaltete sich wegen des geringen Wasserdrucks und dem Spritzschutz für die halbe Dusche (?) sehr umständlich. Die Milchglastür des Badezimmers wird durchsichtig, wenn sie Wasser abbekommt. Ich habe in anderen Novotels in Deutschland sehr andere Erfahrungen gemacht und werde aller Voraussicht nach nicht hierher zurückkommen. Für vier Sterne enttäuschend.
• Heiko.i

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 05:17

  Gutes Hotel, leider schon bisschen in die Jahre gekommen. Auf den Etagen Teppich mit Laufspuren. Duschvorhang mit gelben Rand unten im vier Sterne Haus??? Frühstück für Corona Zeit noch akzeptabel, gut.
• Torsten.r

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 18:20

  Tolles Hotel mit einem freundlichen Service. Die Zimmer sind ordentlich dimensioniert und gut ausgestattet. Der Preis ist zwar nicht die Niedrigste aber für die Qualität doch günstig.
• Renate.e

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:18

  Das Hotel liegt zwar nicht in der Innenstadt, aber sehr zu empfehlen! Personal, Zimmer und Frühstück sind super!
• Sebastian.r

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:28

  Das Essen ist in Ordnung. Das Inwentar ist nicht mehr auf dem neuesten Stand. Und es ist leider nicht auf jeden Zimmer ein Kühlschrank. Tresore fehlen ganz.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen und bieten Ihnen ein kostenfreies Upgrade an. Safes finden Sie an unserer Rezeption. Herzliche Grüße aus Gera Andreas Schumann Direktor
• Effi.l

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 11:43

  Wir hatten einen sehr angenehmenen Aufenthalt. Die Sauna ist klein, zweckmäßig, aber ok. Der Fitnessraum ist geräumig aber mit wenigen Geräten, teilweise kaputt. Schade! Das Frühstück war super. Sehr viel Auswahl und viel frisches. Wir kommen sicher wieder!
• Detlef.u

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 19:34

  War beruflich in Gera und habe dann dort 1 Nacht übernachtet. Jedes Personal mit dem ich zu tun hatte war sehr freundlich und zuvorkommend und dabei doch locker, so wie ich das Liebe. Hotel liegt zentral, so kann man auch schnell mal ausserhalb des Hotels was unternehmen. Zimmer entsprach voll der Beschreibung, sauber und ansprechend. Frühstücksbuffet alles vorhanden und gerade die Rühreier haben mir sehr geschmeckt, große Auswahl alles wunderbar. Ich habe in der Garage geparkt, ist wie viele Hotelparkhäuser teilweise eng, als geübter Fahrer hat mir das nichts gemacht, ungeübte mit großen bzw. breiten Autos sollten sich das überlegen.
• Al.l

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 20:43

  Wie immer gut, Preis/Leistung stimmt, Küche ist gut, Personal freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind ordentlich und sauber, die Einrichtung ist vom Style schon etwas in die Jahre gekommen aber gut gepflegt. Ich hatte ein schönes ruhiges Zimmer. Ich werde wieder kommen.
• Andreas.r

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 07:41

  Wir waren mit 2 Kindern im Hotel nach Empfehlung meines Vaters. Vorher schon mal zum essen hier gewesen. Preis Leistung vom Hotel ist in Ordnung wir haben gut geschlafen und uns gut aufgehoben gefühlt. Restaurant gibt es ehrlich gesagt deutlich bessere in der Umgebung. War ok aber auch nicht berauschend. Was mich am Abreisetag echt geärgert hat waren die neben preise für Kaffee z.b. wir wollten nur zwei große Kaffee mit aufs Zimmer. Das sind wirklich unverschämte preise die ich nur aus 5 Sterne hotels kenne. Und das trübt halt im Endeffekt auch den ganzen Aufenthalt weil man mit Magen Grummeln geht. Ich bin übrigens zu netto Kaffee kaufen gegangen. Sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht gemacht.
• Stefanie.r

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 17:54

  Es ist ein schönes Hotel, meine Oma hätte sich ein Zimmer übers Wochenende genommen und sie war dort sehr zufrieden. Das Frühstück war ausgewogen, es war alles da. Auch mit dem Zimmer war immer alles inordnung! Sie hat gesagt, das wieder hier buchen wird. Einwandfrei! Auch ich muss sagen, kann ich nur weiter empfehlen! Ich hoffe es hilft jemanden weiter!
• Gert-Jan.

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 07:05

  Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis. Bei der Ankunft, freundlicherweise von der Rezeption erhalten, waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren in Ordnung, das Bett war gut und das Bad war sauber und ein "fantastisches" Frühstück!
• Emanuela.o

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 16:53

  Hotel mit Tiefgaragen, damit keine Parkplatzsuche. Sehr freundliches Personal. Sehr saubere Zimmer. Die Zimmer sind sehr groß. Es steht eine Kapsel Kaffeemaschine im Zimmer und auch kann man sich Tee im Zimmer machen. Im Bad findet man Badeartikeln.
• Rene.a

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 17:23

  Gutes zentral gelegenes Hotel. Große Zimmer mit normalen Bad und Einzelbett. Interieur ist in Ordnung, alles ist sauber und ordentlich. Freundliches Personal und guter Service. Kostenloses WLAN verfügbar. Geringe Anzahl an kostenlosen Parkplätzen vor dem Hotel verfügbar, viele weitere Parkplätze in der Tiefgarage für 9€ verfügbar.
• Thomas.�

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 07:16

  Sauberes Hotel mit einfacher Ausstattung. Keine Klimaanlage. Zimmer zur Straße sehr laut. Gutes Abendbuffet. Das Frühstück für 14€ lohnt sich hingegen nicht.
• Ulrike.e

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 22:18

  Wir haben 2 Nächte verbracht! Zimmer waren sauber!Es fehlte nix, kleine Küche, cafemaschine welche man je nach Wunsch mit Cafe oder Tee bestücken könnte, 👍 Frühstück sehr lecker und das Personal was wir begegneten immer freundlich!Die Sauna war klein aber sehr gemütlich, ich denke wir werden das Hotel auf jeden Fall wieder besuchen! Vielen ♥ lichen Dank an die super nette junge Dame an der Rezeption welche uns am Samstag morgen 2.3.2019 einige Fragen beantwortete!
• Stephanie.e

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 19:09

  Das Personal war sehr freundlich und zeigte uns gleich den Weg ins Zimmer 439. Im Erdgeschoss befindet sich ein großer, sehr freundlich gestalteter Speisesaal. Im Zimmer angekommen, war ein sehr großes Wohnzimmer mit einem riesigen Kleiderschrank wo jede Menge Platz drin ist. Nebenan war das Schlafzimmer mit Zugang zum Bad.
• ubalze.

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 05:40

  Ein wirklich empfehlenswertes Hotel in Gera. Tiefgarage, Bar, Restaurant und saubere Zimmer ind sehr freundliches Personal. Das Bett (Queensize) in meinem Einzelzimmer war sehr gut, das Bad sauber und technisch in Ordnung. Wofür gibt es einen Stern Abzug? Zum einen gehenDuschvorhänge nach meiner Ansicht heute nicht mehr, das ist aber wirklich Ansichtssache. Und zum Anderen ,14 € für Frühstück zahle ich vielleicht wenn ich im Urlaub bin, für Handlungsreisende mit Reisekostenabrechnung ist das aber zu teuer, da sind bei einem ordentlichen Buffet 5 -8 € aktueller Standart. Würde stattdessen das Zimmer 8 € mehr kosten, wäre das kein Problem. Ich komm trotzdem gern wieder.
• Ilona.a

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 10:03

  Schönes Hotel mit sauberen, geräumigen Zimmern! Frühstück war ausgezeichnet. Alles was das Herz begehrt, sogar mein geliebtes Birchermüsli. Personal könnte ein wenig hilfsbereiter sein!!! Weder bei der Anreise noch bei der Abreise, war man uns mit dem Gepäck behilflich. Sie standen zu zweit hinter der Rezeption und sahen, wie wir uns mit dem Gepäck abmühten. Bei der Anreise, viel mir sogar das Gepäck vom Kofferwagen, aber keine Regung. Als wir dann auch noch ein falsches Zimmer bekamen, obwohl wir es direkt beim Hotel reserviert hatten( Zimmer barrierefrei und mit Dusche, keine Badewanne), ließ man uns die Wege allein erledigen und das Zimmer allein wechseln. Unmöglich!!! Finden Sie nicht auch? Wie geschrieben und gesagt, es geht hier um Gäste mit einer schweren Gehbehinderung! Mir hat es die gute Kinderstube in die Wiege gelegt, hilflosen Menschen zu helfen. Kann doch nicht möglich sein, dass ich vorher noch einen schriftlichen Antrag für die Hilfe beim Gepäck bitten muss. Wenn sowas schon nicht, in der Erziehung eingebracht wurde, dann doch wenigstens in die Ausbildung ihres Personals!!! Schade, da uns Ihr Hotel sonst eigentlich sehr gut gefallen hat!
• Annett.i

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 10:14

  Ich übernachte hier immer, wenn ich meine Heimatstadt besuche. Wie immer habe ich mich auch diesmal wohl und geschätzt gefühlt. Das ist immer ein bißchen wie nach Hause kommen. Personal immer freundlich und kompetent, gern auch mal ein Schwatz, ohne dabei aufdringlich zu sein. Das Getränkeangebot in der Bar wurde erweitert, ein neuer Küchenchef vereinbart auf seiner Karte regionale und internationale Gerichte mit trendigen Akzenten. Das Frühstück reichhaltig und ausgewogen. Ich freue mich immer am meisten auf die frischen Waffeln, die man sich selbst am Buffet selbst zubereiten kann. Bitte unbedingt beibehalten. Ich komme auf jeden Fall wieder!
• Chucky.n

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 06:12

  Schönes Hotel, sehr freundlicher Empfang.
• Mario.o

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 18:55

  Das Hotel ist super, schöne Zimmer und auch der Service. Allerdings kann es nicht sein das für so ein Hotel kein Essen angeboten wird. Seit Wochen Wochen bin ich fast hier. Und die Speisekarte änder sich nie. Heute geb es nur Kartoffelsuppe, Salat, würzfleisch, .. das darf nicht sein. Wenn man hier Gast ist, und nix zum Abendbrot bekommt. Also liebe Geschäftsleitung, euer Personal ist top, aber bitte denkt auch an die Verköstigung eurer Gäste abends
• Thomas..

  4 / 5

  Le 13/12/2017 à 21:45

  Insgesamt ein schöner Aufenthalt... Hotel soweit ganz gut, nur leider etwas in die Jahre gekommen. Man merkt, dass es wieder zum Verkauf ansteht. Wäre aber schade, wenn Gera dieses Hotel verlieren würde. Hoffe, dass sich ein Käufer findet, der hier etwas Geld in die Hand nimmt. Personal wirklich sehr nett und zuvorkommend. Wellnessbereich auch sehr zu empfehlen. Haben uns wohl gefühlt.
• S..a

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 16:16

  Unse Eindruck ist gemischt. Der Aufenthalt war in Ordnung. Die Suite unter dem Dach allerdings viel zu heiß. Klimagerät im Zimmer ließ nur die Wahl zwischen ohrenbetäubendem Lärm oder Hitze. Hier sollte schnellstmöglich eine feste Klimaanlage installiert werden. Frühstück entsprach leider Systemgastronomie. Eher lieblos und dann das berühmte Ikea- Rührei aus der Tüte. Pfui Teufel, liebes Novotel, das geht für den Preis GAR nicht! Essen im Restaurant am Abend zuvor war allerdings sehr lecker. Resümee 3* Vielleicht schauen wir irgendwann noch einmal vorbei.
• Sabine.e

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 18:18

  Das Novotel liegt schön in der Stadt und ist gut vom Bahnhof aus erreichbar. Das Haus ist groß und wirkt offen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Mobiliar wirkt teilweise ein wenig altbacken, vor allem die Theken und Teppiche. Die Zimmer, die wir während unserer Aufenthalte bewohnten, waren allesamt gepflegt, sauber und stilistisch schlicht gehalten. Das Frühstück zeigte eine reichliche Auswahl an süßen und deftigen Speisen, sowie frischen Beilagen (letzteres aber ein wenig dürftig). Insgesamt bewertet ist das Novotel aber preislich und qualitativ aber im oberen Mittelfeld - wir kommen gerne wieder😌
• Elke.e

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:48

  Unmögliches Personal am Empfang, gab bei der Buchung keine Information, dass das Restaurant nicht geöffnet ist. Einchecken dauerte eine gefühlte Ewigkeit. Nie mehr wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die berühmte "zweite Chance" einräumen. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Schumann, Direktor
• Patricia.

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 20:43

  Frühstücksbuffet gigantisch für nur 14 Euro... nettes Ambiente (könnte minimal moderner sein), besonders nett aufgefallen und positiv im Gedächtnis geblieben sind uns die Angestellten, sowohl an der Rezeption, als auch an der Hotelbar und am Frühstückstisch. Wir kommen gerne wieder :-)
• Hans.a

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 19:46

  Gute Ausstattung der Zimmer. Die Matratzen sind zwar eher für Jüngere geeignet, aber das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Na ja - mir fehlten die Spiegeleier zum Bacon. Daher nur 4 Sterne🙄
• Steffen.e

  4 / 5

  Le 20/11/2016 à 19:05

  Das Novotel liegt ziemlich zentral und ist schnell zu erreichen. Von hier aus sind es nur 10 Minuten bis zum Bahnhof und 15 Minuten bis in die Stadt. Das Personal ist super freundlich. Die Zimmer sind sauber und groß. Auch zu Tagungen ist es zu empfehlen. Das Hotel hat ein kleines Schwimmbecken und eine Sauna. Ich komme hier sehr gerne her. Das Frühstück ist auch sehr zu empfehlen. Den fünften Stern würde ich geben wenn es einen Fitnessraum geben würde.
• Dieter.e

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:30

  Schönes, sauberes Hotel. Angenehmer Service mit schönem Interieur der Zimmer. Empfehlen.
• S..

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 19:38

  Preis-Leistung ist Top. Waren auf der Durchreise und rundum zufrieden. Sehr nettes Personal im Empfang. Alles Gut. Hotel liegt keine 5 Fahrminuten von der A4 entfernt. Kommen gerne mal wieder
• Dave.i

  3 / 5

  Le 25/03/2019 à 22:28

  Leicht in die Jahre gekommenes Hotel. Die Zimmer warten sauber und das Frühstücksbüffet war reichhaltig und lecker. Lediglich der Filterkaffee auf den Tischen hat nicht geschmeckt. Ansonsten War alles ok. Gerne wieder.
• Olaf.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:46

  Super Zimmer, tolles Frühstück und die Terrasse darf nicht vergessen werden

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, so eine tolle Bewertung - haben Sie herzlichen Dank dafür. Mein Team und ich, wir haben uns riesig darüber gefreut und freuen uns sehr, wenn wir Sie recht bald wieder in unserem schönen Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Gera Andreas Schumann Direktor
• Thomas.u

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 07:26

  Zimmer ist sauber aber zur Straße war es unerträglich laut durch die Straßenbahn. Das Frühstück war ok, das Rührei schwamm in etwas zuviel Wasser. Die Speisekarte war für Durchreisende etwas zu teuer. Parken im Parkhaus mit 9 Euro ok
• Marvin.u

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 12:08

  Unhilfreiches Personal, schlechtes Preis-Leistungsverhältnis und sehr alte Ausstattung. Definitiv nicht zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Für Ihre Rückmeldung anläßlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus bedanke ich mich sehr, hilft Sie uns doch, Schwachstellen zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen um Mängel abzustellen. Leider hatte ich keine Gelegenheit, Sie im Rahmen Ihres Aufenthaltes konkret auf die angesprochenen Punkte anzusprechen, stehe Ihnen jedoch für ein persönliches Feed-Back jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüsse aus Gera Ralf Gronbach - Direktor -
• Hans-Georg.a

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 15:01

  Sehr freundliches Personal, sehr zuvorkommende Behandlung. Die Zimmer sind vielleicht schon ein wenig in die Jahre gekommen, aber äußerst sauber und angenehm. Vielen Dank an das gesamte Novotel-Team für die schöne Zeit in Gera. Immer wieder gerne.
• Frank.

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:25

  Ich war eine Nacht hier. Alles in Ordnung. Freundliches Personal, sauberes großes Zimmer. Gutes reichhaltiges Frühstück! Lediglich der Duschvorhang an der Badewanne hat etwas gestört. Gerne wieder.
• Ali.a

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 06:24

  Sehr schönes Hotel, zentral aber ruhig. Tolle Zimmer, sehr gute Ausstattung. Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel und sind immer sehr zufrieden. Sehr nettes Personal und ein vielfältiges Frühstücksbuffet.
• Papa.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:57

  Gern wieder, sehr nettes Servicepersonal!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Victor`s Residenz Hotel Gera und Ihre großartige Rückmeldung anläßlich Ihres Aufenthaltes. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise. Viele Grüsse aus dem Victor`s Residenz Hotel Ihr Ralf Gronbach - Direktor -
• Nico.i

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 21:02

  Das Zimmer war nicht sauber. Spinnweben an der Decke und in den Ecken. Das Frühstück war sehr gut. Man kann es generell empfehlen. Spielekonsole in der Lobby ist eine klasse Idee 👍
• Yer.n

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 05:45

  Dinner in der Lobby zu essen an mini Tischen fanden wir merkwürdig und Schwimmbad gibts auch nicht mehr . Vor 6 Monaten fanden wir dieses Hotel noch klasse. An der Rezeption hatten wir nur ein Problem nach dem anderen, eine Entschuldigung kam nicht. In einem Raucherzimmer schlafen als nicht-raucher ist eine Qual.
• Morris.

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 14:59

  Gutes Hotel mit nettem Personal. Das Restaurant ist auf Dauer geschlossen es gibt aber für den kleinen Hunger etwas an der Bar. Wer deftig Essen möchte geht ein paar Schritte ums Eck zum Griechen. Ich hatte dieses Hotel gebucht wegen dem Entspannungsbereich, also schwimmen und Sauna. Alles dauerhaft geschlossen der Zimmerpreis aber gleichbleibend. Das war ärgerlich.
• Barbara.c

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 12:06

  Etwas in die Jahre gekommene Zimmer, aber sauber und geräumig und angenehme Betten ( Härtegrad Matratzen super). Ein tolles Frühstück und echt nettes Personal. Komme gerne wieder
• Uwe.

  / 5

  Le 02/11/2020 à 00:00

  Positiv: Sehr schönes Hotel, gute Lage, reichliches, gutes Frühstück, freundliches Personal. Negativ: Dafür kann das Hotel nichts, leider war die Hotel Bar wegen Corona nicht geöffnet.
• Sabine.o

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 05:01

  Solides, sauberes Hotel mit sehr nettem Personal ob im Service oder an der Rezeption. Einziger Grund für den Abzug eines Sterns sind die wenigen kostenlosen Parkplätze. Der Stellplatz in der Tiefgarage kostet 9€.
• z.

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 09:24

  Sehr freundliches Personal. Es ist immer sauber und das Essen - Frühstück und à la carte - schmeckt bestens. Die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen, aber wie geschrieben: ordentlich und sauber! Wir kommen gern.