Heidekönig Hotel Celle

Tags: Restaurant, Hotel,

• Anits.f

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:14

  Wir können das Hotel Heidekönig nur empfehlen. Ausgesprochen super nettes Personal, sehr gutes und ausreichendes Frühstück. Das Zimmer wunderschön, sauber, sehr ansprechend. Ein Restaurantbesuch lohnt sich zu 100%.Einfach nur zum Wohlfühlen. Ein ganz ganz kleines Minus:Ich würde Fliegengitter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Pfannhauser. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Liane.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:49

  Das Zimmer war alt, aber vollkommen im Ordnung und sehr sauber! Die neueren Zimmer sind sehr schön, allerdings noch ohne Gardinen (Parterre schwierig) ;) Frühstück vollkommen in Ordnung. Jederzeit wieder gerne buchen :)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Dalton. Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei und hatten und dies auch mit Ihren Worten zum Ausdruck gebracht haben. Richtig ist, dass wir noch keine Gardienen in den gerade erst neu gebauten Zimmern haben. Allerdings befinden sich dort elektrische Rollos, wodurch Sie das Zimmer tatsächlich komplett abdunkeln und blickdicht verschließen können, auch Parterre natürlich. Ihren Einwand, dass Sie dies nicht gewollt haben, können wir aber durchaus nachvollziehen und wir freue uns darüber, dass Sie sich dann in der Alternative wohl gefühlt haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Simone.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:47

  Wie waren zu viert über die Osterfeiertage hier und sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Frühstück war lecker und auch einen Restaurantbesuch können wir empfehlen. Sollten wir nochmal einen Besuch in Celle planen, kommen wir wieder hierher. Bis dahin wünschen wir dem gesamten Team alles Gute.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Meyer. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Wenn Sie dann wieder in Celle einen Besuch planen, würden wir Ihnen auch sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Michael.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:10

  Gutes Zimmer im Gästehaus. Trotz Straße sehr ruhig. Restaurant im Hotel. Hier gibt es verschiedene Auswahl. Sehr leckere Steaks. 10min zur Innenstadt. Sehr gute große Parkplätze auch für Transporter und zudem kostenlos. Große Auswahl beim Frühstück.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Karcher, danke für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir uns sehr freuen Ihnen wieder ein Zimmer zur Verfügung zu stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Ralph.c

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:27

  Wir haben hier unseren Urlaub verbracht, und waren sehr zufrieden. Das Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich, auch das Essen im Restaurant war ausgezeichnet. Unser Zimmer war neu und sehr sauber, eine kleine Reklamation wurde sofort abgestellt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Schwoebel. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Das Lob für das Frühstück und das Restaurant geben wir natürlich sehr gerne weiter an unser Personal. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen auch gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Thorsten.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:17

  Ich war bereits zum wiederholten Male dienstlich im Heidekönig. Die Zimmer sind wie immer sehr sauber und gemütlich. Das Frühstück reichhaltig, sehr freundlicher Umgang des Personals. Hier buche ich jederzeit wieder, vermutlich schon im November.🤗

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Boomgaarden. Vielen Dank für diese gute Bewertung. Wir freuen uns natürlich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt so zugesagt hat und Sie auch immer wiederkehrender Gast sind. Sehr gerne stellen wir Ihnen natürlich auch beim nächsten mal wieder Zimmer zur Verfügung. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Regina.i

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:42

  Wir waren sehr zufrieden!! Das Zimmer war neu und geschmackvoll renoviert. Das ganze Hotel war sehr sauber. Das Personal war immer freundlich und aufmerksam. Wir kommen gerne wieder in dieses Haus!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Vigelius. Danke für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Gerne würden wir von Ihnen erfahren, wie wir auch von Ihnen noch den fünften Stern erreichen könnten. Gerne würden wir Ihnen auch wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Sabine.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:25

  Wir waren vor ca. 14 Tagen für 2 Nächte hier. Wir waren begeistert. Das Hotel liegt nicht gerade in der City, dass wußten wir aber. Diese ist sehr schnell zu Fuß zu erreichen (15- 20 min.) Sehr hübsch eingerichtet und alles sehr sauber. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, alles frisch und lecker. Das Abendessen ist ebenfalls sehr zu empfehlen. Sehr freundliches Personal am Morgen und am Abend. Wir empfehlen den Heidekönig gern weiter. Als kleine Anmerkung nur: man kommt wirklich nicht vor 15.00 Uhr ins Hotel, weil bis dahin alles verschlossen ist. Wir hatten Glück, weil der Chef etwas vergessen hatte und wir dass gerade abgepasst hatten. Danke nochmals dafür.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Sabine. Erst einmal vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Tatsächlich ist es im Moment so, dass wir noch in der Mittagszeit bis 15 Uhr geschlossen haben und dadurch unsere Gäste auch keinen früheren Check In machen können, was wir aber natürlich auch vorher auf allen Kanälen kommunizieren. Dies werden wir in der Zukunft aber hoffentlich auch wieder ändern können, worauf wir hin arbeiten. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen selbstverständlich sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• S...

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:37

  Der Heidekönig ist ein solides Hotel, welches seine Gäste ausgeprochen freundlich empfängt. Unser Zimmer war hell und freundlich eingerichtet, das Bad großzügig geschnitten. Pflegeprodukte fand man im Spiegelschrank. Wobei es überlegenswert ist, ob nicht ein Seifenspender am Waschbecken ökologischer ist, als das kleine Seifenstückchen...wir waren nur eine Nacht vor Ort. Parkplätze sind rar, als wir nachts von unserer Familienfeier kamen, blieb nur noch der Straßenrand. Das Frühstück war vielfältig und lecker. Sicherlich kommen wir mal wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir gerne gelesen haben. Wir danken auch für Ihre konstruktive Kritik z.B. zu den Seifenspendern, die wir tatsächlich auch in der nächsten Zeit in den Zimmern anbringen werden. Dies ist schon geplant. Bei den Parkplätzen ist es so, dass wir eigentlich immer genug haben. Auf unserem eigenen Grundstück sind eigentlich schon mehr als genug, aber sollten diese nicht ausreichen, dürfen Sie auch gerne auf dem Parkplatz der Hubergroup parken, der gerade am Wochenende nicht besetzt ist und mehr als genug Platz bietet. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihnen gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Hans.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:11

  Das Haus macht einen hervorragenden Eindruck. Alles ist renoviert, wobei auf Details besonders geachtet wurde. Besonders auffallend war die Sauberkeit im ganzen Hause sowie auch die Gastfreundlichkeit. Nur zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Noetzel, danke für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Mit bestem Gruß Carsten Schleinitz
• Bernd.u

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:00

  Sehr nettes Hotel in ruhiger Lage. Gute Küche, Gastfreundlichkeit wird großgeschrieben. Angenehmer Fußweg zur schönen Innenstadt von Celle. Zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Luts, vielen Dank für ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Sollten sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Olli.�

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:26

  Von außen betrachtet kein schönes Hotel, jedoch innen zum großen Teil einladend renoviert. Zimmer ebenfalls renoviert, sehr sauber und für den Preis völlig in Ordnung. Sehr gutes WLAN. Leider sehr hellhörig, insbesondere bei den Wasserleitungen. Frühstück in Ordnung und Essen im Restaurant gut. Etwas gewöhnungsbedürftig ist die Tatsache, daß man die Beilagen zu einigen Hauptgerichten extra bezahlen muss, was auf den ersten Blick nicht ersichtlich ist. Chef ist unfreundlich und weist Personal in Gegenwart von Gästen zurecht - erst seine Aufforderung bei Abreise, eine positive Bewertung zu hinterlassen, war dann sehr freundlich. edit: Wenn man mein Bewertungsprofil verfolgt, dann sieht man, daß auch positive Bewertungen (mehrfach) gepostet werden - nicht nur die negativen..😉👇🏻

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Samoray, erst einmal möchte ich mich für Ihre Bewertung bedanken, auch wenn diese nicht nur positiv ausgefallen ist. Wir freuen uns, dass Sie eine positiven Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihren Worten zum Ausdruck bringen. Gerne möchte ich kurz auf die Kritik zu mir eingehen. Tatsächlich ist es nicht mein Bestreben Mitarbeiter vor den Gästen zurecht zu weisen. Manchmal ist es so, wie auch an diesem Montag, dass die Dame am Abend tatsächlich seit langer Zeit das erste mal wieder am Abend gearbeitet hat, wodurch man Mitarbeitern einfach auch etwas erklären muss. Gerade im Abendgeschäft kann man dies nicht immer ruhig und mit viel Zeit, weil die Gäste sich dann beschweren würden, dass es zu lange dauert. Also muss man schnell agieren. Dies heisst aber natürlich nicht unfreundlich, was die Kollegin auch nicht so empfunden hat. Ich habe Ihre Kritik aber auch zum Anlass genommen mich mit der Kollegin auszutauschen, um Ihre Sicht der Dinge zu sehen. Auch dort kam kein negatives Wort. Da wir unter allen Mitarbeitern, zu denen ich mich ebenfalls zähle, ein offenes Wort immer bevorzugen und auch ehrlich zueinander sind, gehe ich dort nicht von einem Problem aus. Für mich ist es natürlich sehr schade, wenn Sie als Gast dies als "Zurechtweisung" verstanden verstanden haben oder sich unangenehm gefühlt haben. Gerne gebe ich dort noch mehr acht drauf. Da Sie ansonsten einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, würden wir Ihnen auch sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen, sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen. Da Sie nun Ihre "schlechte" Bewertung allerdings auch gleich auf 2 Plattformen gepostet haben würde ich Sie dann allerdings auch bitten, sollten Sie wieder einmal bei uns sein, dann auch Ihre positive Bewertung 2 mal zu posten. Leider bewahrheitet sich bei Ihnen natürlich das allgemeine Problem, dass wenn jemand zufrieden ist, meistens gar nicht bewertet wird, aber wenn man einmal etwas negatives gefunden hat, dann muss man dies auch los werden und postet es gleich auf mehreren Kanälen. Mein Wunsch wäre lediglich, dass Sie dies mit allen positiven Rezensionen ebenfalls machen, wenn auch nicht bei uns. Wie gesagt, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Celle zur Verfügung stellen. Und noch ein kleiner Hinweis am Rande: Sehr gerne dürfen Sie den Hotelier (oder auch jeden anderen) einmal genau in der Situation fragen, was er denn dort tut und warum er Mitarbeiter "zurecht weist". Vielleicht klärt sich dann die ganze Situation schon in diese Moment auf. Mit bestem Gruß Carsten Schleinitz
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:28

  Ich hatte als Organisator einer Feier im Ralveshof über Herrn Schleinitz ein Zimmerkontingent im Heidekönig reserviert. Um das Ende kurz vorweg zu nehmen: sehr enttäuschte Gäste die zudem 50€ extra pro Zimmer zahlen sollten! Auf die Googlerezension eines der anderen Gäste schreiben Sie bereits wir wären nur „angeblich“ zur Besichtigung vorab im Hotel gewesen. Um Ihnen auf die Sprünge zu helfen, dies war am 06.12.2021. Erst ein nettes Gespräch mit Ihrer Frau, dann die Besichtigung der verschiedenen Zimmerkategorien von Ihnen persönlich. Bei Bedarf suche ich Ihnen auch die mehrfachen Telefonverbindungen raus, die es ja offensichtlich nicht gegeben hat. Auch haben Sie in der unschönen Diskussion vor Ort bei Abreise nach einiger Zeit zugeben müssen tatsächlich eine Kontingentreservierung auf meinen Namen im System gefunden zu haben. Auch dies leugneten sie in der Antwort auf die vorherige Rezension. Liebe Hotelsuchende, dies sind nur zwei kleine Ausschnitte, mit weiteren Details möchte ich Sie nicht belästigen. Unsere Gäste waren auch unabhängig vom Preis nicht zufrieden mit dem Hotel. Wir als Brautpaar hatten stattdessen im Celler Tor geschlafen, die Zimmer sind nicht wesentlich teurer aber das Gesamtpaket um ein Vielfaches besser. Investieren sie lieber die 11€ in ein Taxi, auch wenn die örtliche Nähe zum Ralveshof eine trügerische Attraktivität erscheinen lässt - Ihre Gäste werden es Ihnen danken. Und wenn Sie doch dieses Wagnis eingehen möchten: dann alles schriftlich festhalten, auch wenn mündliche Absprachen bindend sind, werden diese bewusst ignoriert. Der Ralveshof wurde über dieses Vorgehen informiert, wir bekamen die Antwort dass der Name Schleinitz wohl bekannt sei, ob im positiven oder negativen Sinne können Sie sicher erahnen 😉

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Pauer, über alle Sachverhalte habe ich mit Ihnen ja auch schon gesprochen und habe auch schon etwas zu der anderen Bewertung geschrieben, wie Sie ja auch schon angemerkt haben. Letztlich ist das ganze ja recht einfach. Sie haben sich etwas anderes vorgestellt und nehmen dann doch bitte beim nächsten mal tatsächlich das 4 Sterne Superior Hotel in Anspruch, welches Sie ja auch bevorzugen. Zum anderen sehen Sie sich im Recht, da Sie eine Absprache mit mir getroffen haben wollen, von der ich allerdings nichts weis, da es keine Aufzeichnungen gibt, ich mir nichts notiert habe, Sie auch keine Bestätigung haben oder Sie dies irgendwie anders nachweisen können. Ich stehe immer zu meinem Wort, aber wenn ich nichts mehr davon weiss und auch nichts notiert ist, dann können wir uns nur einigen. Der Unterschied zwischen unseren beiden Positionen waren genau 48€. Von diesen 48€ bin ich Ihnen noch einmal 30€ entgegen gekommen, wodurch die Sache eigentlich erledigt sein sollte. Sie jedoch beharren auf den 18€ weiteren Unterschied und wollten auch dies nicht bezahlen. Ich übernehme also 2/3 (66% Ermäßigung) dieses Unterschieds unserer beider Positionen und erwarte von Ihnen lediglich 1/3 (33%) und Sie sind immer noch nicht zufrieden damit, aber drohen mir auch noch unverhohlen mit vielen schlechten Bewertungen bei Google, Tripadvisor etc. Ansonsten möchte ich auch gar nicht mehr so viel dazu schreiben, weil der Rest einfach nur sehr komisch ist. Alle Gäste die ausgecheckt haben, haben sich bedankt und waren zufrieden, bis auf den Preis, der ja der Streitpunkt zwischen uns war. Jetzt davon zu sprechen, dass unsere Zimmer dreckig sind oder etwas anderes nicht gepasst hat, ist schon ein sehr hartes Stück. Da bin ich ja doch sehr froh, dass mehr als 1500 Bewertungen alleine aus den letzten 3 Jahren eine völlig andere Sprache sprechen. Auch Ihre letzten Gäste die noch bei uns waren, haben sich doch sehr über Ihre Worte gewundert, als ich Ihnen davon berichtet habe. Das Thema möchte ich nun abschließen mit folgenden Worten. Die Situation ist mir tatsächlich auch unangenehm und ich bin Ihnen aus dem Grund auch entgegen gekommen, obwohl ich mir zwar keiner Schuld bewusst bin, aber es natürlich durchaus auch so sein könnte. Es ist für mich sehr schade, dass Sie dies nicht annehmen und trotz meines Entgegenkommens trotzdem noch 2 so schlechte Bewertungen abgegeben haben. Tatsächlich wird es besser sein, wenn Sie, sollten Sie wieder einmal Gäste in Celle unterbringen wollen, diese dann einfach in das Celler Tor (4 Sterne +) oder den Fürstenhof (5 Sterne) bringen. Beste Grüße Carsten Schleinitz
• Andrey.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:52

  bin zwar in dem Hotel nicht gewesen, aber Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Unser ausländischer LKW Fahrer hatte Probleme in der Nähe und Frau Scherreiks (sehr nette Mitarbeiterin) hat uns sehr geholfen! Daumen hoch und noch mal Vielen Dank! Würde gerne in dem Hotel mein Aufenthalt planen!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Royzenman, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiter helfen konnten. Eine kleine Hilfe, die für Sie sehr wichtig war und wir schnell erledigen konnten. So sollte man sich eigentlich immer helfen! Sollten Sie dann tatsächlich einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen oder jemandem aus Ihren Team natürlich sehr gerne ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Jürgen.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:18

  Hatten ein neu renoviertes sehr schönes Zimmer, welches durch Rollläden verdunkelt werden konnte. Essen war hervorragend und der Chef und seine Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufmerksam.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo lieber Jürgen. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team der La Brasserie
• Wolfgang.i

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:55

  Das Hotelzimmer ist nicht wirklich fertig renoviert, sesselleisten nicht vorhanden, keine Vorhänge Der Chef ist ein sehr Aroganter Typ und sehr unfreundlich!!! Na ja einmal Celle und ganz bestimmt kein 2. Mal in diesem sogenannten Hotel.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Kirbisch, leider kann ich Sie nicht wirklich als Gast identifizieren. Eine solche Bewertung entbehrt aber tatsächlich in unseren Augen jeglicher Realität. Zum einen sind in jedem Zimmer "Sockelleisten" (diese meinten Sie sicherlich) vorhanden, jedoch bestehen diese ebenfalls aus Teppich, wie auch der Fußboden und sind dadurch vielleicht nicht so einfach zu identifizieren, was allerdings auch Sinn der Sache ist und es ja dann bei Ihnen super geklappt hat. Darüber hinaus haben Sie natürlich recht, dass tatsächlich noch keine Vorhänge im Zimmer vorhanden sind, die allerdings schnellstmöglich nachgerüstet werden. Dafür sind allerdings elektrische Rollos vorhanden, mit denen Sie das Zimmer verdunkeln und auch Blickdicht abschließen können. Ihre Kritik an mir als Chef selber ist natürlich sehr schade, da ich nicht so bin, wie Sie dies beschrieben haben. Sicherlich haben wir uns dann allerdings nicht wirklich miteinander unterhalten. Ich wünsche Ihnen trotzdem noch einen schönen Tag. Beste Grüße Carsten Schleinitz
• Torsten.h

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:39

  Die Übernachtung bei einer Fahrradtour entlang der Aller. Sauberes, gemütliches Hotel, günstiges Hotelrestaurant, das Frühstück läßt nichts vermissen. Das E-Bike kann in einer Gartenhütte übernacht untergestellt und aufgeladen werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Ohms. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Christoph.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:05

  Super Aufenthalt, schönes Zimmer, gutes Frühstücksbuffet und netter Service. Empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Queling, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen auch sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Gerlinde.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:09

  Sehr nettes Personal , gutes ausreichendes Essen - saubere und ruhige Zimmer - gute Lage zur Stadt

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Wecht. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Angela.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:49

  Der Ort war OK,der Chef etwas kurz angebunden.Sonstige Personal sehr nett und eine gut Küche.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Nachtigall. Erst einmal Danke für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht nur positiv ausgefallen ist. Gerne würde ich wissen, was Sie mit "kurz angebunden" meinen. Sicherlich habe ich als Chef immer sehr viel zu tun, aber nehme mir auch immer Zeit für unsere Gäste. Dies habe ich auch bei Ihnen getan. Ansonsten ist es natürlich nicht ganz einfach, wenn man am Morgen und am Abend arbeitet (das haben Sie ja sicherlich gesehen), da wir doch sehr viel zu tun hatten während Ihres Aufenthalts. Wir würden uns natürlich auch sehr freuen, wenn Sie uns mal wieder besuchen würden. Gerne würden wir Ihnen dann wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Carsten Schleinitz
• Erwin.l

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:46

  Nettes Personal und guter Service, saubere Zimmer, wir haben uns sehr wohl gefühlt

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Fleischner, danke für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Anni.r

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:58

  Wir, mein Mann und ich, haben uns im Heidekönig - 4 Nächte - sehr wohl gefühlt. Das Personal sowie der Hotelier waren sehr freundlich und aufmerksam. Das gesamte Haus sowie unser Zimmer sind sehr sauber und auch ruhig gewesen. Gefrühstückt wurde in der "La Brasserie" im Heidekönig - gut, reichhaltig und für Jeden etwas dabei. Das Lokal ist sehr geschmackvoll und hochwertig eingerichtet - jetzt zur Weihnachtszeit auch schön dekoriert. Wir haben uns wohl gefühlt und können das Hotel wirklich empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Kram, vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung vor allem Ihren netten Worten zum Ausdruck gebracht haben. Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Julian.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 05:41

  Schönes sauberes Hotel super frühstück gutes restaurante, sehr zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Behnke. Super, dass Sie uns eine solch gute Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne stellen wir Ihnen wieder ein Zimmer zur Verfügung, sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Rainer.r

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:47

  Freundliches Personal, sehr gutes Essen, sowohl beim Frühstück wie auch Abend im Restaurant, saubere geräumige Zimmer. Es war für unseren Kurzurlaub alles zu unserer Zufriedenheit!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Bräutigam, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns verleben konnten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Johannes.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 06:52

  Sehr gepflegte und saubere Zimmer. Reichhaltiges Frühstück. Parkplätze direkte am Haus

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Kubiak. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Sven.c

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:47

  Hotel war super!..Lage zur Stadt klasse..Frühstück war wirklich lecker und das Personal wirklich ganz toll!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Schmüser. Vielen Dank für ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre netten Worten haben uns sehr gefreut. Sollten sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• L...

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:36

  Ich wurde in der Zeit meines Lehrgangs an der NLBK im Heidekönig untergebracht. Sowohl das Hotel als auch das Restaurant sind sehr zu empfehlen. Frühstück ist reichhaltig und lecker. Auf eigene Rechnung habe ich dort auch mal zu Abend gegessen. Auch hier hat der Heidekönig sehr leckeres Essen serviert. Mein Zimmer war sehr groß und sauber. Der Hotelier ist sehr nett.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Oeffner, vielen Dank für Ihre Bewertung Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und auch noch haben. Gerade wenn man so lange bei uns im Hotel ist wie Sie, hat man doch einen sehr guten Überblick. Sehr schön für uns ist natürlich, dass Sie dies auch gleich in eine Bewertung verpackt haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, ob geschäftlich oder Privat, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Carsten Schleinitz Inhaber
• Birgit.i

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 14:01

  Wir waren zum zweiten mal im Hotel Heidekönig und schon wie bei unserem letzten Besuch waren wir auch dieses mal sehr zufrieden. Zimmer Frühstück und Abendessen waren prima. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Pieper. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Hugger.�

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:11

  Einfach abzocke… Zimmer dreckig frühstück super simpel… Am Ende mehr Geld verlangt als abgesprochen… Nicht empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Hugger, es ist für uns natürlich sehr schade, dass Sie eine so schlechte Bewertung abgegeben haben. Diese haben Sie ja auch schon im Hotel angedroht. Für uns ist die Situation natürlich sehr unangenehm. Sie waren angeblich hier, haben sich das Hotel angeschaut und mit mir als Chef einen Preis ausgehandelt. Tatsächlich stellt es sich für mich so dar, dass ich die Buchung gemacht habe, aber wir keinen speziellen Preis ausgehandelt haben. Um Ihnen entgegen zu kommen, auch wenn ich nichts von einer Absprach weis (Ist ja auch schon lange her), wollte ich mich auf die hälfte des Unterschieds einlassen und habe dann 2/3 des Unterschieds übernommen. Alleine auf Ihre Aussage hin und ohne eine schriftliche Bestätigung, E-Mail oder ähnliches, kann ich Ihnen nicht einfach einen günstigeren Preis gewähren. Wie beschrieben sieht es für mich eher so aus, als wenn wir nie eine Absprache gehabt hätten, und trotzdem bin ich Ihnen schon gewaltig entgegen gekommen. Dies hätte ich dann im Nachhinein auch lassen können, da Sie ja trotzdem mit der angedrohten Bewertung ernst gemacht und diese veröffentlicht haben. Über die restlichen Kritikpunkte (Zimmer dreckig, frühstück simpel) möchte ich nicht viel sagen, ausser dass sich lesende dann einfach die anderen 500 Bewertungen anschauen können und dort ein völlig anderes Bild gezeichnet wird, als Sie dies schreiben. Natürlich sind Sie nur konsequent mit Ihrer Bewertung, da Sie mir damit ja auch schon im Hotel gedroht haben und Sie ja auch sicherlich wissen wie Ruf-schädigend eine solche Bewertung ist. Darüber hinaus bestätigt Ihre Bewertung auch genau das, was wir eigentlich schon seit Jahren vor haben. Es werden keine Hochzeiten mehr angenommen. Das ist für Sie jetzt natürlich egal, aber für kommende Hochzeitspaare wird dies ein Problem sein, da alle im Ralveshof feiern möchten und dann eine Unterkunft suchen. Die Situation noch einmal ganz kurz zusammen gefasst: Gast sagt wir haben eine Absprache Hotel sagt wir haben keine und es ist nichts bekannt Hotel geht trotzdem mit dem Preis um 2/3 des Unterschied runter Gast macht dann trotzdem noch eine schlechte Bewertung. Mehr brauche ich dazu sicherlich nicht zu schreiben und alle folgende Gäste, die diese Bewertung lesen, können sich ihr eigenes Urteil bilden, wenn sie es denn möchten. Mit bestem Gruß Carsten Schleinitz
• Henri.n

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:30

  Absolutt nettes Personal und tolles Lokal! Zimmer sind groß und preis günstig!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wirklich gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wenn Sie wieder nach Celle kommen, reservieren wir gerne wieder ein Zimmer für Sie. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Heidekönig und La Brasserie (Original) Dear Guest, thank you for your really good rating. We are happy, that you had so a nice stay in our hotel. If you come to Celle again, we will be happy to reserve a room for you again. Best regards Your Team from the Heidekönig and La Brasserie
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:41

  Sehr saubere Zimmer ,frisch renoviert Und ein super Team erfüllen jeden Wunsch !!! Dankeschön macht weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Rode. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Sehr gerne haben wir Ihnen ein Zimmer zur Verfügung gestellt und auf Ihr "Dankeschön" können wir nur mit "Sehr gerne" antworten! Wir freuen uns, dass Sie so einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung und den Worten zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Henning.c

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:42

  Sehr ruhige Hotel, vielfältiges Frühstück und zuvorkommendes Personal. Sehr zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schütz, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung und den Worten zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Jannis.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:26

  Angenehme Atmosphäre, nettes Personal und schöne Zimmer zu einem angemessenen Preis. Immer wieder gern!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jannis. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Timo.i

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 10:06

  Ich bewerte einmal im Namen meiner Frau, die aufgrund einer Fortbildung mit Hund angereist ist: Sie war sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Mit Hund war alles gar kein Problem. Die Lage des Hotels ist super, man ist schnell im Grünen und in etwa 20-25 Min. zu Fuß in der Stadt, wobei man auch kostenlos den Bus nehmen könnte. Das Personal ist nett und die Zimmer sind sauber. Sie kommt mit Hund bald wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Lietz, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns natürlich, dass wir Ihrer Frau einen so angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie dies auch in Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Gerne gebe ich Ihre Bewertung auch an das Team weiter. Sollten Ihre Frau dann wieder nach Celle reisen wollen, würden wir ihr selbstverständlich sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Rainer.t

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:41

  Ein sehr empfehlenswertes Hotel mit liebevoll eingerichteten Zimmern. Es ist alles sehr sauber und gepflegt und im dazugehörigen Restaurant bekommt man morgens in gemütlichem Ambiente ein tolles Frühstücksbuffet. Auch abends kann man dort sehr lecker essen. Alle Mitarbeiter sind durchweg sehr freundlich und hilfsbereit.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Staehle, wir bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung und die sehr netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns zugesagt hat. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Stephan.�

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:53

  Hier stimmt alles, saubere Zimmer, Preis/Leistung, nettes und aufmerksames Personal

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Türmer, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sehr gerne stellen wir Ihnen wieder ein Zimmer zur Verfügung, sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Lars.

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:33

  Wir wurden sehr freundlich empfangen, obwohl wir am Feiertag sehr kurzfristig gebucht hatten und deutlich nach offiziellem Check In ankamen. Der Chef zeigte sich sehr flexibel und kam extra nochmal zum Check In. Das Restaurant war am 2. Weihnachtsfeiertag leider geschlossen. Das Ambiente gefällt uns sehr gut. Trotz wenig Gästen gab es ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Wir kommen gerne wieder und beim nächsten Mal mit mehr Zeit. Vielen Dank für einen schönen Aufenthalt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Lars, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Selbstverständlich versuchen wir alles, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten und wenn ich dafür auch mal etwas später raus muss, dann bringt uns auch das nicht um. Wir freuen uns natürlich sehr, wenn uns diese Gäste dann wenigstens eine Bewertung wie Ihre zurück geben und damit Ihre Wertschätzung ausdrücken. Natürlich freuen wir uns auch darüber, dass Ihnen unser neu geschaffenes Ambiente so zugesagt hat. Sollten Sie dann irgendwann wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Katrin.l

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 20:20

  Das Hotel ist sauber, die Athmosphäre ist entspannt und sehr angenehm. Die Zimmer sind sehr schön und liebevoll eingerichtet. Das Essen war sehr lecker. Das Frühstücksbuffett ist toll und auch das Essen im eigenen Restaurant zum Abend war sehr lecker und auf meine individuellen Wünsche wurde ohne Problem eingegangen. Das Personal ist super nett und umsichtig.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Glueckskiesel, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Es ist schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Katja.r

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:52

  Absolut toller Service, es werden keine Mühen gescheut um Wünsche zu erfüllen. Das Essen ist ebenso perfekt wie das ganze Ambiente ausenrum. Personal super, Chef super. Alles in allem eines der schönsten Hotels in Deutschland wo ich bisher mit Familie war.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Kremer, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei und hatten bisher und ja noch haben. Wenn dies dann noch in eine so nette Bewertung verpackt wird, ist das für uns natürlich sehr schön. Genießen Sie Ihren weiteren Aufenthalt und sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Heike.c

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:46

  Wir haben im September 2021 eine Woche Urlaub hier verbracht. Das Zimmer war sauber und das Frühstück reichhaltig und gut. Allerdings war unser Zimmer im Nebenhaus doch recht klein und etwas altmodisch eingerichtet. Ich finde es nicht so gut, dass auf der Website überwiegend die renovierten Zimmer im Haupthaus abgebildet sind. Als Urlaubsgast wird man wegen der ruhigeren Lage im Nebenhaus untergebracht. Die Zimmer dort sind jedoch noch nicht renoviert. Ich finde, es waere fair, auf diesen Umstand hinzuweisen, um Enttäuschungen vorzubeugen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schröer, erst einmal Danke für Ihre Bewertung, auch wenn diese mit 3 Sternen leider nicht komplett positiv ausgefallen ist. Selbstverständlich verstehen wir auch Ihre Kritik am Zimmer, was für uns natürlich trotzdem sehr schade ist. Tatsächlich sind die Zimmer im Bettenhaus bis jetzt noch nicht renoviert, was wir allerdings auch schon planen. Das wir mehr Bilder von den schon renovierten Zimmer online haben ergibt sich daraus, dass diese sehr unterschiedlich gestaltet wurden und wir daher ein breites Portfolio auf unserer Homepage und auch überall anders (unter anderem auch hier bei Google) darstellen wollen, um alle Aspekte des Hotels darzustellen. Selbstverständlich gehören dazu auch die etwas älteren Zimmer, die wir jedoch nicht ständig wieder auf Fotos hier neu verewigen, da sich an diesen Zimmern seit geraumer Zeit nichts verändert hat. Wofür wir allerdings immer sorgen ist ein die Funktion einwandfrei zu halten. Das bedeutet, die Ausstattungen sind nicht kaputt und man schläft dort genau so gut wie in allen anderen Betten. Lediglich das Aussehen entspricht nicht mehr dem aktuellen Zeitgeist, was wir (wie oben geschrieben) bald ändern werden. Ich bitte Sie dabei auch zu beachten, dass ich das Hotel erst im März 2020 übernommen habe und nach 15 Tagen wieder wegen Corona schließen musste. In dieser Zeit haben wir schon sehr viel im Hotel geschafft und sehr viele Annehmlichkeiten für die Gäste geschaffen wie eine Fahrradgarage mit kostenlosem Ladepunkt für E-Bikes, ein WiFi mit High Speed Verbindung das extrem gut funktioniert, die komplette Renovierung des Restaurants/Frühstücksraums und vieles mehr. Wenn Sie wieder einmal nach Celle kommen, dürfen Sie sich natürlich auch sehr gerne von unseren neu renovierten Zimmern überzeugen. Wir gehen (Stand jetzt) davon aus, dass wir die Zimmer im Frühjahr 2022 renovieren werden. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Andre.e

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:46

  Dieses Hotel bietet ihnen eine Übernachtungs Möglichkeit in Celle. Mit besonderen Charme!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Reimers. Gerne möchte ich mich bei Ihnen noch einmal für das Problem in der Nacht entschuldigen. Da wir uns aber nun in einem öffentlichen Raum befinden, auch eine Erklärung für alle, die diese Bewertung lesen. In der Nacht ist bei Ihnen der Spülkasten kaputt gegangen. Durch diesen kaputten Spülkasten wurde dann das Zimmer unter Wasser gesetzt. Nach einem Anruf um knapp 1 Uhr bei mir als Chef (ich bin 24 Stunden erreichbar) bin ich nach 2 Minuten vor Ort gewesen und habe das Wasser ausgestellt. Der Schaden ist für uns natürlich sehr hoch. Jetzt ist es für uns natürlich sehr schlecht für uns, dass Sie, obwohl ich mich sofort um den Schaden gekümmert habe, trotzdem eine schlechte Bewertung abgeben. Das vergrößert unseren Schaden natürlich noch einmal massiv. Darüber hinaus haben Sie auch sofort in der Nacht benachbarte Zimmer beziehen können, wenn auch kein Doppelzimmer, wie eigentlich bezogen. Mehr als mich darum zu kümmern und Ihnen sofort neue Zimmer zu geben konnte ich in dieser Situation einfach nicht mehr machen. Leider können solche Fehler einmal passieren und Materialschwächen sind leider nie ausgeschlossen. Auch bei diesem Thema ist es natürlich sehr schade, dass Sie dies dann für uns negativ auslegen und ihre doch sehr schlechte Bewertung abgeben. Ich gehe zwar nicht davon aus, dass Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, aber gerne würden wir Ihnen dann auch wieder Zimmer vermieten. Dann auch sicherlich ohne dass ein Spülkasten in der Nacht abbricht, was auch in den letzten 20 Jahren noch nie passiert ist. Beste Grüße Carsten Schleinitz
• Peter.c

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:15

  Wir waren letzte Woche auf der Rückreise von der Ostsee für zwei Tage im Heidekönig. Wir hatten unseren Berner Sennenhund dabei. Es gibt weder an der Unterkunft noch am Restaurant etwas auszusetzen. Die Mitarbeiter waren freundlich und sehr zuvorkommend. Auch das Frühstück war gut. Einzig die Parksituation war etwas angespannt. Fazit: sehr empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schwalb, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Guido.e

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:19

  Ruhig gelegen am Stadtrand von Celle. Die Innenstadt ist in wenigen Minuten mit Auto oder Bus gut zu erreichen. Ein paar mehr Parkplätze wären nicht schlecht, aber es wird rund ums Haus noch gearbeitet. Wird also bald ok sein. Die Inneneinrichtung wird komplett überarbeitet, teilweise schon fertig und sehr schick! Das Restaurant bietet eine schöne Auswahl zu vernünftigen Preisen und guter Qualität. Wir würden sicher noch mal buchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Hennemann, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn wir uns natürlich über den fünften Stern sehr gefreut hätten. Es ist für uns aber sehr schön zu sehen, wenn Gäste unsere Arbeiten anerkennen und uns eine so positive Bewertung hinterlassen. Sollten Sie dann wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Yvonne.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:55

  Wir sind hier sehr freundlich aufgenommen worden. Hotel liegt sehr zentral. Schön war auch der Parkplatz direkt am Haus mit Abstellraum für die Fahrräder. Die Brasserie, die zum Hotel gehört war auch sehr angenehm mit freundlicher Bedienung. Gerne kommen wir wieder. 😉👍👍

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Reichling, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Selbstverständlich würden wir Ihrer sehr netten Truppe gerne wieder Zimmer zur Verfügung stellen, sollten Sie wieder einmal nach Celle kommen und hier übernachten wollen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• J...

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 22:36

  Online Buchung dienstlich , beim Einchecken wird meinem Kollegen in sehr unfreundlicher Art mitgeteilt daß seine Coronaimpfung ungültig sei . Das Impfzertifikat der Corona-App welches voll geschützt anzeigt wurde hier nichts gelten. So eine unfähige Receptionistin habe wir noch nicht kennen gelernt. Gratulation zu so einem Service!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Bewertung. Wie die Kollegin Ihnen bereits mitgeteilt hat, ist der Impfstoff von Johnsson und Johnsson im Land Niedersachsen seid neuestem alleine nicht mehr als vollständiger Impfschutz anerkannt. Der Status der Corona-App kann sich hierbei nicht über die geltende Corona Verordnung hinwegsetzten. Das die Kollegin nach 15 Minuten Diskussion mit Ihnen die Geduld verliert kann ich da durchaus nachvollziehen. Es gibt nun einmal Regeln und Vorschriften an die wir uns zu halten haben und das wir von Ihnen eine dermaßen schlechte Bewertung bekommen weil Sie dafür kein Verständnis haben ist natürlich sehr schade. Auch das wir die Zimmer kostenfrei für Sie storniert haben, haben Sie natürlich nicht erwähnt. Hier hätten wir im Regelfall 80% des Buchungswertes von Ihnen einfordern müssen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Heidekönig Team
• Lena.o

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 20:09

  Waren 4 Tage im Hotel Heidekönig und waren sehr zufrieden mit Freundlichkeit der Mitarbeiter ,Frühstück , so wie der Sauberkeit des Zimmers und des Badezimmers . Toll waren auch die Möglichkeit umsonst mit denn Bus in die Stadt zu fahren und unsere Fahrräder in einen Schuppen unterzubringen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Bongartz, wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Ralf.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:47

  Toller Laden, super Mitarbeiter und das Essen auch sehr lecker. Gerne wieder und sehr empfehlenswert

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Hebenbrock, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder bewirten, sollten Sie wieder einmal heißhunger bekommen :) Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Claudia.e

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:01

  Sehr netter Empfang und Service während des gesamten Aufenthaltes, das Zimmer war sehr groß und die Betten bequem, das Essen am Abend war sehr gut. Innenstadt leicht fussläufig erreichbar

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Renner. Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht habe. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Jens-Uwe.i

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:22

  Hotel in positivstem Wandel. Wir waren -als Paar- vom 22.8.-24.8.2020 in diesem Hotel. JA, es mag stimmen, dass hier teilweise älteres Mobiliar anzutreffen ist, aber selbst dieses war in tadellosem Zustand. Unser Zimmer war sauber bis in die hintersten Ecken. Was würde mir Designmobiliar nutzen, wenn es schmutzig wäre...nix. Das Frühstück war sehr lecker und mehr als ausreichend. Die hier beschäftigten Damen und Herren äußerst freundlich und umsichtig, gerade in diesen schwierigen Zeiten von Corona wissen wir das besonders zu schätzen. Die Renovierung, welche gerade stattfindet, störte den Ablauf und die Ruhe gar nicht. Wir wünschen dem -offenbar neuen- Inhaber und seinem Team weiterhin eine solch glückliche Hand im Umgang mit Gästen, wie es uns entgegen kam. Liebe Grüße und Dank für zwei schöne Tage bei Ihnen. Wir werden wiederkommen und freuen uns über Ihr Engagement und die Ideen/Umsetzung zur weiteren, optischen Verschönerung Ihres ohnehin schönen Hotels. Liebe Grüße, Anja& Jens-Uwe Siedow Es gibt hier einen Kommentar von Herrn Krüger...dazu nur das Folgende: Erlernen Sie Stil und Reflexion, das wird Ihrem Ansehen Nutzen bringen können. Li

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Anja und Jens Uwe, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung mit 5 Sternen. Über Ihre ausführliche Bewertung haben wir uns sehr gefreut und gerne werde ich diese auch unsere Mitarbeiter weiter geben. Gerade positives Feedback ist leider in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihnen selbstverständlich sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen und Ihnen dann auch zeigen, was unsere ständigen Renovierungen und Verbesserung wieder neues hervor gebracht haben. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Riccardo.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:19

  Schönes und sauberes Hotel! Super nette Mitarbeiter und ein tolles Restaurant.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Singh, vielen Danke für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Martin.n

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:09

  Ein Hotel, das in allen Belangen gut ist. Besonders gefallen hat mir, dass man sich wirklich bemüht, dass der Gast sich wohl fühlt. Laktosefreie Milch gab es leider nicht, ich hab aber auch nicht im Vorraus Bescheid gegeben.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Onegu, danke für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• P.

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:54

  Mini-Dusche aus den 80igern. Fugen durchaus gebraucht. Bad insgesamt sehr klein. Kabel an der Decke mit Plastiktüten umwickelt. Riecht leicht nach Urin im Zimmer. Hier will man nicht die Königin des Heidekönigs sein. Bad

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Für uns wäre es natürlich sehr schön gewesen, wenn Sie sich mit Ihrer Kritik direkt an uns gewandt hätten, so dass wir diese auch nachvollziehen können. Leider ist Ihre Rezension ein typisches Beispiel dafür, dass man sich lieber nicht an der Rezeption meldet, sondern direkt eine schlechte Bewertung im Internet ab gibt, wenn man für sich selber ein Haar in der Suppe gefunden hat. Gerne gehe ich aber auch kurz Inhaltlich auf Ihre Kritik ein. Die "Mini Dusche" hat eine Abmessung von 90/90, was eigentlich für einen normal gebauten Menschen reicht. Natürlich können wir bei unserem Preis-Leistungsverhältnis keine Duschen mit 2 mal 2 Metern anbieten. Die erwähnten Plastiktüten sind an der Decke aufgehängt um die Kabel für Erweiterungen unseres Netzwerks und der Fernsehanlage zu verstecken. Diese werden gerade grundsätzlich erneuert. Da solche Arbeiten nicht in einem Tag erledigt sind, müssen wir natürlich die Kabel verstecken, was wir damit auch getan haben. Darüber hinaus ist der Punkt "Riecht leicht nach Urin im Zimmer" aber absolut Geschäftsschädigend. Ich weiss ja nicht wie Ihr Urin riecht, aber sicherlich riechen unsere Zimmer nicht nach Urin. Mal gut, dass die meisten Gäste unseres Hotels unseren Service und auch die Zimmer zu schätzen wissen. Mit einem Stern haben Sie die schlechteste Bewertung abgegeben, die Sie hätten geben können, darüber hinaus noch anonym (wie sollte es auch anders sein) und haben dann viele viele positive Punkte ausgelassen wie freundliches Personal, ein gutes Restaurant, kostenlose Parkplatz und ein High Speed WiFi, dass seines gleichen sucht, um nur ein paar kurze Punkte zu erwähnen. Vielleicht sollten Sie sich einmal selber hinterfragen ob Sie nicht dem Hotelier einmal die Chance geben wollen sich selber zu rechtfertigen im direkten Gespräch und nicht Ihrer Bewertungswut direkt Ausdruck zu verleihen mit einer schlechten Bewertung. Für uns ist Ihre Bewertung natürlich sehr unschön und sehr gerne hätten wir diese Punkte mit Ihnen direkt geklärt. Wenn Sie uns dann wenigstens noch gesagt hätten welches Zimmer Sie bewohnt haben oder wer Sie wirklich sind, hätten Sie uns wenigstens die Chance gegeben Ihre Kritikpunkte zu überprüfen und eventuell für den nächsten Gast Abhilfe zu schaffen. Sollten Sie tatsächlich k0ostruktive Kritik haben, können Sie uns diese natürlich per Mail senden und wir würden sehr gerne darauf eingehen. Mit bestem Gruß Carsten Schleinitz
• Jörg.i

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:42

  Ich hatte einen sehr netten Aufenthalt im Heidekönig, das Zimmer war gut ausgestattet. Das Personal war sehr aufmerksam. Beim Frühstück ist noch Verbessserungspotenzial beim Thema "Nachhaltigkeit" , es muss heutzutage nicht mehr alles in kleinen Größen in Plastik eingepackt sein.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Wichels, erst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung. Beim Thema Nachhaltigkeit beim Frühstück können wir leider nicht viel machen, auch wenn uns das Thema ebenfalls sehr wichtig ist. Das Problem dabei ist eher Corona und daher können wir das Frühstück zur Zeit nur so anbieten wie wir es anbieten. Trotzdem sollten alle Bestandteile auf dem Frühstück vorhanden gewesen sein. Sollte etwas gefehlt haben, nehmen wir sehr gerne Ihre Verbesserungsvorschläge per Mail entgegen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Judith.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:32

  Sehr schönes Hotel. Zimmer sauber. Frühstücksbuffet reichhaltig. Ein Lob an den Koch. Essen sehr lecker, Portionen haben satt gemacht. Freundliches Team. Kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Beckmann, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Selbstverständlich haben wir das Lob auch gerne an das komplette Team (inklusive Koch) weiter geleitet. Sollten Sie wieder einmal nach Celle kommen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Christina.t

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 10:38

  Das Hotel wird gerade im vollen Umfang umgebaut. Aus Alt mach modern. Im Eingangsbereich, Rezeption und Restaurant bereits gelungen. Unser Zimmer war schon neu gestaltet. Sauber. Groß. Das Bad war Mega groß mit sehr viel Platz und Badewanne. Es gibt kein Aufzug. Der Flur ist etwas verwinkelte. Eine kl. Gartenwirtschaft zur Straße hin ist ebenfalls vorhanden. Es liegt an einer etwas stark befahrenen Straße aber mit geschlossenen Fenstern hört man kaum etwas. Parkplätze umsonst sind genug vorhanden. Frühstücksbuffet ist ausreichend. Preis/Leistung völlig ok.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Staudenmayer, danke für Ihre Bewertung. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihnen gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig Hotel Celle
• Kai..

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 19:14

  Das Zimmer, mit sehr großem Bad, war sehr sauber und hell. Der Chef war sehr nett und zuvorkommend. Im Zimmerpreis inbegriffen waren die Parkplätze direkt am Haus, eine Fahrradgarage, gutes Wlan und das gute Frühstück. Gerne hätten wir den nagelneu gestalteten und renovierten Frühstücksaum mit Bar genutzt. "Leider" mussten wir aber wegen der Corona-Vorschriften hierfür den Zimmerservice nutzen, natürlich auch kostenfrei. Die Lage ist ruhig und in 5min. ist man mit dem Rad in der schönen Celler Altstadt. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kai, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Es ist sehr schön zu hören (und sehen), dass unser Gäste, wie auch Sie, unseren Service auch in der Corona Zeit wertschätzen. Leider hat man dies gerade in der jetzigen Zeit nicht sehr oft und daher freuen wir uns sehr über Ihre netten Worte und und die 5 Sterne Bewertung. Sollten Sie dann wieder einmal nach Celle kommen wollen, würden wir uns sehr freuen, Ihnen wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen zu dürfen! Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Simon.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 07:43

  Gutes bis sehr gutes Essen. Äußerst sauber. Neuer Eigner seit 03/2020 sehr nett! Sanierung macht er Stück für Stück sehr gut! Bald auch mit Ladesäulen! Wir kommen sicher wieder. Danke

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Seidler, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Vor allem ist es für uns natürlich sehr schön zu hören, dass unsere Bemühungen des Umbaus und der Renovierung auch wertgeschätzt werden und auch gesehen wird, dass wir nicht alles auf einmal machen können. Wir sind stätig dabei und führen weitere Renovierungen, Optimierungen und Innovationen im Hotel durch, um allen Gästen ein sehr gutes Urlaubserlebnis zu bereiten. Sollten Sie dann wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen auch sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Dann können Sie sich auch wieder vom Fortschritt unserer Bemühungen überzeugen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Matt.

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 19:11

  Zimmer waren sauber aber das Bad Renovierungsbedürftig. Das Personal sowie der Chef selber unfreundlich. Celle selber eine schöne Stadt die ich wieder Besuchern werde aber nicht im Hotel Heidekönig übernachten

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, gerne würden wir von Ihnen erfahren was genau bei Ihnen schief gelaufen ist. Leider können wir mit Ihrer Bewertung nicht wirklich viel anfangen und vor allem auch keinen Kommentar dazu schreiben, wenn Sie Ihre Bewertung so abgegeben, wie Sie sie abgegeben haben. Waren Sie mit einer Gruppe bei uns oder alleine und wann genau waren Sie bei uns ? Gerne würden wir Ihr Feedback per Mail entgegen nehmen. Gerade die Freundlichkeit wird bei uns im Hotel sehr große geschrieben und wir haben auch hier bei Google sehr viele positive Bewertung gerade wegen unserer Herzlichkeit und der familiären Atmosphäre im Hotel und Restaurant. Viel mehr können wir dazu natürlich auch nicht schreiben und warten nun erst einmal auf Ihre Rückmeldung mit der genauen Beschreibung per Mail. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 07:53

  Freundliche Gastgeber, schnelle Bedienung im Restaurant. Sehr gute unkomplizierte Küche und modernes , helles Restaurant. Überall WLAN. Trotz verkehrsnaher Lage ( Bus 80 m ) sehr ruhig . Zimmer klein und vor längerer Zeit möbliert, jedoch ohne Benutzungsspuren an Holz oder Stoff. Gute Betten Teppich ohne Defekte oder Staub. aber sauber. Duschbad hell und freundlich . Extra: Bustickets für ganz Celle gratis! Sehr empfehlenswert

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Henke, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten, auch wenn wir uns über die 5 Sterne noch mehr gefreut hätten ;-) Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig Hotel Celle
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 09:43

  Wir waren für ein Wochenende zu Gast im Heidekönig. Sehr freundliche Inhaber, sehr nettes Personal. Zimmer waren ausreichend groß und sauber. Das Frühstück war gut und reichhaltig. Restaurant sehr ansprechend, sehr schön eingerichtet. Das Essen war sehr lecker, die Servicekraft sehr freundlich! Alles in allem ein wirklich sehr schönes Wochenende in einem sehr schönen Hotel! Wir kommen gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Diaz, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und dies auch in Form Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihnen natürlich sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 04:47

  Zimmer war toll, bett sehr bequem und service bestens. Frühstückszeit ab 6.30 uhr, auf Nachfrage (zettel ausfüllen) hatten wir Frühstück 6.10 Uhr bekommen. Leider haben wir verpennt aber es war sehr lecker. Immer wieder gerne

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Weidenbach, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wie Sie selber beschreiben, schreiben wir unseren Gästeservice sehr groß und es ist dann für uns natürlich sehr schön, wenn wir dies auch in Form einer so guten Bewertung wieder zurück bekommen. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihnen dann selbstverständlich sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Carsten Schleinitz
• Milko.f

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 17:13

  Ich bin 48. Jahre und habe 1.Woche Urlaub mit meiner 83. Jährigen Mutter und meinem Hund gemacht. Als wir angereist sind hat der Hotelcef gesehen, dass meine Mama nicht gut zu Fuß ist und hat uns direkt ein Zimmer gegeben, wo meine Mama keine Treppen steigen musste. Das Frühstück und das Essen ist einfach nur lecker. Wir sind gerne Abends im Hotel geblieben um da zu Essen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Pfuhlmann, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten und das wir Sie mit unserem Service vollends überzeugen konnten. Auch das Ihnen unser neues Restaurant zugesagt hat, ist für uns sehr schön zu lesen. Selbstverständlich stellen würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen, sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen. Dann auch gerne mit Voranmeldung direkt das Zimmer im Erdgeschoss. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig Hotel Celle
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 04:19

  Sehr schönes und gemütliches Hotel mit freundlichen Personal und zuvorkommenden Inhabern. Die Zimmer sind sauber und man schläft sehr gut. Das Frühstück lässt ebenfalls keine Wünsche offen. Bin jetzt schon öfter hier eingekehrt und kann es nur jedem empfehlen, der nach Celle reist.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Donich, wie bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung. Gerade von Gästen wie Ihnen, die unser Hotel schon gut kennen und öfter hier sind, ist eine solche Bewertung super! Vielen Dank dafür und selbstverständlich stellen wir Ihnen wieder ein Zimmer zur Verfügung, wenn Sie das nächste mal in Celle sind. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Christina.a

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 11:54

  Problemloses Einchecken, Frühstück im Zimmer, solange Test nötig um die Ecke Schnelltest kein Problem; Wir haben prima geschlafen,die Umgebung war ruhig; In fünf Minuten mit dem Rad in der Stadt, Abstellmöglichkeiten für Fahrräder; Sehr Freundlicher Gastgeber!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Haub. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie auch unter den aktuellen Corona Bedingungen einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel hatten. Sicherlich wäre der 5te Stern noch sehr schön gewesen, aber gerne überzeugen wir Sie noch mehr von unserem Hotel, sollten Sie wieder einmal in Celle sein. Dann stellen wir Ihnen gerne auch wieder ein Zimmer zur Verfügung. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Gerd.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:39

  Ich war mit allem rundum zufrieden. Also Daumen hoch und hin.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Beverungen. Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn wir uns über den 5ten Stern natürlich sehr gefreut hätten. Es ist jedoch schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne können Sie uns auch Ihren Verbesserungsvorschlag zukommen lassen, wenn Sie uns sage können, wie wir auch bei Ihnen den 5ten Stern erreichen könnten. Gerne nehmen wir diese auch per Mail entgegen. Sollten Sie dann wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Jonas.

  2 / 5

  Le 11/09/2020 à 13:22

  Wir haben dort mit einer großen Gruppe schnitzel bestellt. Die schnitzel waren super lecker und zart. Leider war es das auch schon. Wir hatten keine Auswahl an Beilagen da Der Chef nur Kartoffelgratin machen wollte, da alles andere Außer Haus nicht schmecken würde. Besagtes Gratin war leider nicht so gut wie versprochen, die Kartoffeln waren teils roh und die Sauce hatte keinen Geschmack. Die Menge war insgesamt deutlich zu wenig. Die Schnitzel waren zudem auch sehr klein.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Jonas, danke für Ihre Bewertung, auch wenn diese leider negativ ausgefallen ist. Nicht nur in unseren Hotel, sondern auch in unserem Restaurant, legen wir hohe Standards an Frische und Geschmack. Im Vorhinein hatte ich schon große Bedenken zu Ihrer Bestellung außer Haus, was sich leider durch ihre für uns sehr schlechte Bewertung wieder spiegelt. Wir haben Ihnen angeboten das Schnitzelessen direkt bei uns im Restaurant zu machen, wo wir Ihnen und Ihrer Gruppe einen eigenen Raum zur Verfügung gestellt hätten. Die Schnitzel hätten wir dann in Form eines Büffets zur Verfügung gestellt und wir hätten dafür gesorgt, dass alle Personen bei uns zufrieden sind. Leider ist es nicht möglich bei einer Gruppe von 20 Personen andere Beilagen wie z.b. Pommes auch noch knusprig in einem Warmhaltebehälter zu Ihnen zu bekommen, wodurch ich Ihnen dazu gleich eine Absage erteilt habe. Diese wären "labberig" und kalt gewesen, wie sie dies sicherlich von Pizzataxi und Co schon kennen. Dann wäre Ihre Bewertung noch schlechter ausgefallen! Dies ist für uns natürlich sehr schade, aber der Anspruch an uns selber und vor allem Ihre Kritik hat uns gezeigt, das wir keinen Außerhausverkauf mehr machen werden, da insbesondere die Beilagen dann ein Problem darstellen. Leider ist es auch sehr bezeichnend, dass wir in den letzten 7 Wochen (seit dem besteht unser Restaurant) zwar keine Positiven Bewertungen erhalten haben von Gästen, jedoch bei einem negativen Fall (wenn auch bei Ihnen nur halb), direkt eine schlechte Bewertung erhalten. Aus diesem Grund werden wir nun stets darauf achten, dass wir keine negativen Bewertungen mehr erhalten und vor allem den Außerhausverkauf stoppen, auch wenn dies natürlich sehr schade für die Lehrgänge nach Ihnen ist. Gerne unterstützen wir jedoch die "Bergfeste" weiterhin bei uns im Restaurant. Mit bestem Gruß Carsten Schleinitz
• Nicole.p

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:23

  Wenn man das Hotel von aussen sieht denkt man gar nicht wie schön es drinnen aussieht.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Spiller, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Alexander.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:12

  Unter dem Bett befanden sich alte, klebrige Socken und die Toilette war noch mit Kackspuren übersehen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Lange. Ihre Bewertung können wir absolut nicht nachvollziehen und auch Sie selber können wir nicht als Gast identifizieren. Ich würde ja fast sagen "Hallo Herr Pauer", aber ich lasse es dann doch noch ein letztes mal. Ihre ganze Bewertung wage ich jetzt einmal zu bezweifeln, da ich denke, dass Sie nicht hier vor Ort waren und zum anderen, weil mir so etwas noch nie berichtet wurde. Ich würde eher sagen, dass Ihre Bewertung dem Tatverdacht der üblen Nachrede schon sehr nahe kommt. Wenn Sie natürlich ein echter Gast waren, dann senden Sie uns sehr gerne eine E-Mail mit den Informationen Ihres Aufenthalts und wir würden dem sehr gerne nachgehen, da wir immer bestrebt sind uns zu verbessern. Carsten Schleinitz
• Christian.a

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 17:00

  War dort während des Lockdowns und somit der einzige Gast. Check in war komplett kontaklos. Das Zimmer sehr sauber und gemütlich. Das Frühstück war ok aber ich denke das war der Situation geschuldet. Ansonsten war es sehr ruhig gelegen. Die Altstadt ist schnell erreicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Hartwig, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn natürlich der fünfte Stern besonders schön gewesen wäre. Wir freuen uns jedoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Das angesprochene Frühstück können wir tatsächlich zur Zeit auf Grund der aktuellen Situation nicht anders zur Verfügung stellen als a la Cart im Zimmer. Gerne können Sie sich jedoch auch von unserem Frühstücksbüffet überzeugen, wenn sich die aktuelle Lage etwas entspannt hat und wir dieses nach der Öffnung unseres Restaurants auch wieder anbieten können. Dies wird wohl ab dem 1. Juli der Fall sein. Sollten Sie dann wieder einmal in Celle sein, würden wir uns sehr freuen Ihnen wieder ein Zimmer zur Verfügung zu stellen. Mit gastfreundlichem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• A...

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 06:54

  Ein wirklich rundum hübsches Landhotel mit nordischem Flair und sehr nettem Personal. Zimmer 7 hatte eine mehr als große Terrasse. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und zu jederzeit gut betreut. Auch auf Sonderwünsche gab es sofortige Reaktionen und immer ein freundliches Lächeln 🤗

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Rudloff, wir bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung und freuen uns, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten. Gerne stellen wir Ihnen auch beim nächsten mal wieder Zimmer für Ihre Gruppe zur Verfügung. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Hotel Heidekönig
• ChimarExot.

  2 / 5

  Le 03/02/2020 à 10:15

  Wir kommen oft in größerer Gruppe zum gemeinsamen Essen. Schon öfter kam es vor, dass jemand auf seinem Teller noch eine Nudel vom Essen davor hatte, obwohl er Schnitzel mit Pommes gegessen hat. Das Personal ist recht ungewöhnlich, nicht unfreundlich, aber auch nicht freundlich. Man merkt dass es ihnen keine Freude bereitet da zu arbeiten. Das Essen gefühlt nur kurz aufgewärmt und die Qualität lässt auch zu wünschen übrig. In Zukunft werden wir diesen Ort meiden und wir können ihn auch nicht weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Abgabe Ihrer Bewertung und Ihren dazu gehörigen Kommentar. Leider können wir diesen nicht ganz nachvollziehen, werden aber darüber mit unserem Personal sprechen. Gerade die "Nudel" auf dem Teller ist doch sehr ungewöhnlich. Sicherlich kann dies einmal vorkommen, wenn jemand anders Nudeln bestellt hat, dies sollte aber ganz sicher nicht passieren. Wenn dies bei Ihnen so war, möchten wir uns dafür entschuldigen. Auf die Hygiene in unserem Restaurant und Hotel nehmen wir besondere Rücksicht und sind sehr stolz, dass diese immer wieder von allen Gästen sehr gut bewertet wird. Sollten Sie wieder einmal mit Ihrer Gruppe Essen gehen wollen, würden wir Sie gerne davon überzeugen, dass wir es auch besser können. Zusätzlich wird es auch am 1.3.20 einen Inhaberwechsel geben, bei dem wir noch einmal vieles im Sinne unserer Gäste umstellen werden. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Sabine.p

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:58

  Sauber, leckeres Essen, freundliches und hilfsbereites Personal. Kostenloses Busticket ins Zentrum, Bus fährt quasi vor der Haustüre ab. Was braucht es mehr?

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Spindler, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre super netten Worte. Wir im Team haben uns sehr darüber gefreut. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• tob.a

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 13:44

  War eine Woche zur Dienstreise hier untergebracht und kann das Haus Empfehlen auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
  Die Zimmer sind sehr sauber, nicht die neusten, erfüllen aber voll ihren Zweck und haben eine angenehme Größe.
  Das Frühstücksbuffet ist nichts besonderes aber ich denke jeder wird fündig und kann sich für den Tag stärken.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo "tob har". Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir uns Ihrer Kritik an und arbeiten weiterhin an der Verbesserung unseres Hotels. Mit freundlichem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:26

  Kann nichts negatives sagen. Sehr zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Raquet. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Christina.e

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 09:26

  Einzelzimmer sauber, Laminat, Zimmer geräumig. Frühstück, alles was man braucht. Personal nett und freundlich. Preis Leistung super.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Neuhaus. Danke für Ihre Bewertung, auch wenn wir uns natürlich über 5 Sterne sehr gefreut hätten. Wir freuen uns jedoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihren Worten zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Hannes.e

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 18:50

  Super Frühstück frische Brötchen und sehr leckeres Abendessen 🤤sehr freundliches Personal und saubere moderne Zimmer kann ich nur empfehlen 😉werden immer wieder dort übernachten wenn wir in der Nähe sind 😊

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Debus, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im Hotel wohl gefühlt haben und dies auch in Form Ihrer Bewertung honorieren und an uns zurück geben. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Marius..

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 05:48

  Sehr nette Menschen arbeiten hier. Super Frühstück, super Zimmer, top wlan. Wir kommen definitiv wieder wenn wir in der Gegend sind .

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Marius, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir uns sehr freuen Ihnen wieder ein Zimmer zur Verfügung zu stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig und der La Brasserie
• Björn.r

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 19:45

  Sehr schönes renoviertes Hotel. 🤩 Schöne Zimmer 👍🏻 Tolles Frühstücksbuffet. Gute und leckere Auswahl. Rührei wurde frisch und schmackhaft zubereitet. 🍳🥖🥗☕ Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Das gleiche gilt für die Inhaber. 👍🏻 Ich komme gerne wieder. Sehr empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Krafft, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und dies auch in Form Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Gerade Bewertungen wir Ihre freuen uns natürlich besonders. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig Hotel Celle
• Birgit.a

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 11:47

  Dieses Hotel können wir definitiv weiterempfehlen . Personal freundlich und hilfsbereit . Kostenlose Stadtbusnutzung (Haltestelle direkt vor dem Hotel ). Zimmer sehr sauber . Bad und Dusche sehr sauber . Zimmereinrichtung zeitgemäß , sehr viel Stauraum für Gepäck und persönliche Sachen vorhanden .

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Handschick, wir bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, das Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Dafür bieten sich z.b. die Sommerzeit mit Heideblüte an. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Carina.x

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 14:01

  Das Hotel hat uns gut gefallen ! Die Zimmer waren schön groß und sauber !! Und die Einrichtung im Zimmer war neu und ansprechend ! Das Buffet morgens war auch gut und ausreichend. Preis Leistung alles in einem sehr gut und wir werden sicher noch mal zu Gast dort sein! Das einzige „Problem“ für uns war das wir unser Zimmer scheinbar zur Küche hin hatten und morgens schon von den Kochgerüchen geweckt wurden, was leicht störend war. Aber kein Drama. Wir werden sicher trotzdem wieder kommen wenn es nach Celle geht !

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Carina, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns das es Ihnen hier gefallen hat und freuen uns darauf Sie nochmals willkommen zu heißen. Hoffentlich diesmal bei günstigerem Wind ;). Mit freundlichen Grüßen Dominik Salfeld
• Gabriele.l

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 14:46

  absolut sauber, sehr freundlich, sehr gutes Frühstück, Stadtzentrum sehr gut erreichbar, dabei äußerst ruhig gelegen, auch Außenjalousien vorhanden. Die Abendkarte war für uns vollkommen in Ordnung. Im Ganzen fanden wir Qualität und Preis in Ordnung und kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Oldenburg, gerne möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und entsprechende lobende Worte für uns hinterlassen haben. Sollten Sie wieder einmal nach Celle kommen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Lars.n

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 16:38

  Wir waren nun bereits das zweite mal innerhalb von 3 Jahren dort zum übernachten. Das Preis- Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Das gesamte Personal (telefonische Buchung, Empfang, Frühstück und bei Abreise) war sehr freundlich. Fragen bezüglich Sonderwünschen wurden vom Herr an der Rezeption gut beantwortet, und bei der Zimmerzuteilung berücksichtigt. Der Umfang des Frühstücks war beachtlich, 20min für Ende der frühstückszeit war wirklich noch eine große Auswahl zur Verfügung. Auch die Qualität war durchaus überdurchschnittlich. Auch das Zimmer war sehr komplett eingerichtet, nicht mein Geschmack - aber alles sehr gepflegt und sehr sauber. Beim nächsten Besuch der Familie in Celle werden wir uns wieder dort einquartieren.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Angeles, es freut uns das wir Ihnen wieder einmal einen sehr schönen Aufenthalt ermöglichen konnten und freuen uns selbstverständlich schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Dominik Salfeld
• Rene.i

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:45

  Sehr schönes Hotel,super Frühstück gibt es in dem hübschen neu gestalteten Frühstücksraum mit Bar,wir kommen zwar zum Arbeiten nach Celle nehmen aber immer euer Hotel und kommen gerne wieder,schöne Grüße von Rügen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo nach Rügen. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und auch immer wieder zu uns kommen. Gerade für uns ist es natürlich sehr gut, wenn Sie das dann auch mit einer Bewertung an uns zurück geben, wie Sie dies hier gemacht habe. Dafür bedanken wir uns gerne und für Ihren nächsten Aufenthalt stellen wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Juergen.o

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 19:43

  Sehr ordentliches Haus, ruhig (Gästezimmer in einem separaten Haus), saubere Zimmer, gutes Frühstück. Das Frühstück wurde uns am Sonntag eine halbe Stunde vor der normalen Zeit gestellt, was für uns besonders wichtig war, da wir an einem Bogensportturnier teilgenommen haben -> sehr entgegenkommendes Personal!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Hofmann, gerne möchten wir uns für Ihre Bewertung bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Heidekönig hatten. Selbstverständlich gehen wir auch auf unsere Kunden ein, weshalb ich für Sie auch früher Frühstück gemacht habe. Mich freut natürlich insbesonders, dass Sie dies mit einer sehr guten Bewertung hier bei Google honorieren ! Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Carsten Schleinitz
• Anne.l

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:07

  Freundliches und hilfsbereites Personal. Hilfe bei der Tourenplanung mit dem Rad. Hygiene und Sauberkeit hervorragend. Celle und Umgebung empfehlenswert. Preis/Leistung stimmt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Klecker. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Selbstverständlich haben wir Sie auch sehr gerne bei der Planung Ihrer Touren unterstützt. Sollten Sie wieder einmal nach Celle kommen wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Wolfgang.t

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 09:36

  Ich war sechs Tage geschäftlich in Celle und hatte mich im Hotel Heidekönig eingebucht. Vom ersten Kontakt bis zu Abreise alles Top! Deshalb 5 Sterne. Das gesamte Team bemühte sich um mein Wohlbefinden und auch das Zimmer war vollkommen ok.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Steinebrunner, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im Hotel so wohl gefühlt haben und dies auch mit Ihrer Bewertung bei Google zum Ausdruck bringen. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir uns sehr freuen, Ihnen wieder ein Zimmer zur Verfügung zu stellen. Mit bestem Gruß Carsten Schleinitz
• Ulli.o

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 13:19

  Ruhiges gemütliches Hotel. Die Zimmer sind zweckmäßig und ausreichend groß un sauber. WLAN ist kostenlos. Das Frühtücksbufett ist OK und reichhaltig aber nach 2 Wochen könnte es mal etwas Abwechslung vertragen. Ansonsten gibt es eine Fahrkarte für den Bus, gültig für die Dauer des Aufenthaltes.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Hoffmann, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, bzw. diesen heute auch noch haben. Gerne nehmen wir Ihren Kritikpunkt zum Frühstück auf und überlegen uns mal, wie wir auch etwas Abwechslung in das Büffet bringen können. Natürlich hat man tatsächlich nach 2 Wochen alles einmal von unserem Büffet gegessen. Und trotzdem können wir noch etwas mehr Abwechslung in unsere Büffet bringen. Wie gesagt, werden wir uns dies mal überlegen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Heimreise und sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir uns sehr freuen, Ihnen wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen zu dürfen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig Hotel Celle
• Dominika.i

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 14:16

  Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Wir hatten ein sehr schönes, großes Zimmer mit Balkon (Doppelbett + Einzelbett für unsere jüngste Tochter) Die beiden großen Töchter hatten ein eigenes Doppelzimmer direkt nebenan. Die Zimmer waren sehr sauber, das Personal sehr freundlich und das Frühstück sehr lecker. Vielen Dank dafür. Fam. Witsen Elias

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Witsen Elias, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser Service von Ihnen honoriert wird. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihrer Familie sehr gerne wieder Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Biber.

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 05:38

  Sehr nettes Personal, Zimmer top ich kann es nur empfehlen Frühstück auch sehr gut man fühlt sich einfach gut aufgehoben

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Biber, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns über Ihre sehr netten Worte und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel hatten. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Martin.u

  3 / 5

  Le 18/06/2017 à 17:25

  Das Zimmer war geräumig und sauber, das Bad hell und ausreichend. Allerdings hatten wir ein Zimmer nach vorn zur sehr stark befahrenen Straße. Hier ist an Schlafen mit offenem Fenster nicht zu denken. Gegenüber des Hotels ist ein großer Industrie Betrieb mit starkem LKW Verkehr.Ansonsten ist am Hotel nichts auszusetzen, das Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein, ist aber ausreichend. In einem anderen Zimmer würden wir nochmals wiederkommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Butthoff, vielen Dank für Ihre Bewertung, ab 18 Uhr ist der Verkehr in der Regel stark eingeschränkt, vielleicht haben Sie einen ungünstigen Zeitraum erwischt. Natürlich bieten wir Ihnen bei Ihrem nächstenm Besuch gerne ein Zimmer in unserem Bettenhaus an, dass an keiner Straße liegt. Mit freundlichen Grüßen Dominik Salfeld
• Annette.e

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 16:19

  Wir haben 2 Nächte im Heidekönig übernachtet und wurden nicht enttäuscht. Sehr nettes Personal und guter Service. Reichhaltiges Frühstück, welches immer wieder nachgefüllt wurde. Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Feldgen, vielen dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teil und uns gleichzeitig noch eine sehr gute Bewertung hinterlassen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Sollten Sie wieder einmal in Celle sein, würden wir Ihnen selbstverständlich sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:15

  Gutes Frühstück und Saubere Zimmer

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Wende. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies auch mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir uns ebenfalls sehr freuen, ihnen wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen zu können. Beste Grüße Ihr Team des Heidekönigs
• Christine.�

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:51

  Sehr freundliches Team Zimmer und Bad etwas altbacken, aber sehr sauber Frühstücksraum und Restaurant neu renoviert, geschmackvoll eingerichtet Frühstück gut, frisches Obst und Gemüse, leckere Brötchen, könnte etwas abwechslungsreicher sein, ( nur 1 Sorte Schnittkäse) Leckeres Essen und sehr netter Kellner im Restaurant "La Brasserie" Kostenfreie Parkplätze und WLAN Fahrradraum mit Steckdosen Wir hatten mit 6 Personen 3 Übernachtungen gebucht und können das Hotel weiter empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Kühne, danke für Ihre sehr gute Bewertung und auch die Worte, die Sie für Ihre Beschreibung des Hotels genutzt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden Ihnen selbstverständlich sofort wieder Zimmer zur Verfügung stellen, sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen. Auch Ihre dezente Kritik am Frühstücksbüffet nehmen wir sehr ernst und überlegen uns, wie wir das Büffet noch abwechslungsreicher gestalten können. Eine zweite Aufschnittsorte beim Käse ist auf jeden Fall eine gute Idee, auch wenn wir ansonsten natürlich sehr viel Auswahl beim Käse haben. Tatsächlich haben wir früher auch 2 Sorten gehabt, wovon allerdings immer nur Gauda genommen wurde, weshalb wir dann auf eine einzelne Sorte umgestellt haben. Gerne gehen wir aber auf Wünsche ein und werden es wieder einmal mit 2 Sorten versuchen. Sollten Sie dann wieder einmal in Celle sein, können Sie sich gerne selber vom Fortschritt unserer Renovierungen und den Änderungen beim Frühstücksbüffet überzeugen ;-) Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Werner.i

  5 / 5

  Le 19/08/2016 à 17:41

  Wir (Ehepaar) waren 5 Tage im August 2016 im Hotel Heidekönig. Diese Tage empfanden wir als außerordentlich wohltuend. Das Personal war äußerst freundlich, höflich und hilfsbereit, die Küche sehr gut; Zimmer und Bad sehr gepflegt. Das Eigentümer-Ehepaar sorgte für ein umfassendes "Wohlfühlpaket". Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen!
• orawan.c

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:16

  Das Restaurant wurde sehr ansprechend neu gestaltet, wir haben uns extrem wohl gefühlt! Der Service war gut und das Essen schmeckte vorzüglich, es war ein rundum gelungener Abend mit 100 Prozent Wiederholungsfaktor! Wir kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Orawan. Danke für deine super Bewertung. Wir freuen uns, dass es dir so gut bei uns geschmeckt hat und du uns dadurch eine super Bewertung hinterlässt. Für die "Wiederholungsgefahr" stehen wir gerne wieder mit leckerem Essen bereit ! Beste Grüße Euer Team von der La Brasserie
• Kirsten.i

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 17:52

  Das Restaurant ist absolut empfehlenswert. Wir hatten Burger, Pfifferlingsschnitzel mit Bratkartoffeln und gebackenen Schafskäse mit Salat, und alles war sehr lecker. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut - und die Portionen auch.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Kirsten, vielen Dank für deine sehr gute Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Es freut uns zu hören, dass es dir so gut geschmeckt hat. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Mit bestem Gruß Carsten Schleinitz
• Christian.f

  3 / 5

  Le 30/01/2020 à 21:17

  Nettes kleines Hotel. Wie bereits des öfteren in den Kommentaren bemängelt, muss das Licht in den Gängen per Hand geschalten werden, was im Dunkeln sehr unglücklich ist. Auch habe ich zu bemängeln, das eine Mini Bar fehlt um zumindest den kleinen Durst auf dem Zimmer zu stillen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Pfeiffer, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht positiv ausgefallen ist. Ihren Kritikpunkt mit dem Licht auf den Fluren haben wir tatsächlich schon von anderen Gästen aufgenommen und werden dort demnächst eine Verbesserung herbei führen. Eine Mini Bar haben wir tatsächlich nicht im Hotel, jedoch wird diese von uns nicht auch nicht beworben und wir werden diese auch in Zukunft nicht in unseren Hotelzimmern installieren. Unter anderem aus Hygiene- und auch Nachhaltigkeitsgründen. Zur Löschung Ihres Durstes stellen wir jedoch Wasser im Zimmer kostenfrei zur Verfügung. Ansonsten steht Ihnen unsere Bar mindestens von morgens 6:30 bis zum Abend 22 Uhr zur Verfügung. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Peter.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 07:45

  Sehr gutes Essen im Restaurant, Zimmer Frühstück, Sauberkeit, Freundlichkeit und Umsetzung Corona Regeln, alles prima, wir kommen wieder 👍🍺🙂🚲

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Voosen, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ist für uns sehr schön zu hören, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Sollten Sie wieder einmal in Celle übernachten wollen, würden wir Ihnen sehr gerne wieder ein Zimmer zur Verfügung stellen. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig
• Martina.a

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 06:36

  Wir waren vom 30.12.18 bis zum 02.01.19 Gast im Hotel. Es war ein gelungener Jahreswechsel, denn es wurde nicht nur zum Frühstück und Abendessen aufgetischt. Am Silvesterabend gab es nicht nur ein Abendbuffett, sondern ein DJ legte tolle Musik auf. Am nächsten Morgen gab es einen Brunch. Das alles zu einem wirklich günstigen Preis. Im Hotel ist das Servicepersonal sehr freundlich, aufmerksam und flink, man merkt es dem Personal an, dass sie sehr gerne dort arbeiten und vorallem mit sehr viel Freude für die Gäste da sind. Es entsteht der Eindruck, dass sie alle eine große Familie sind. Man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben. Die Zimmer werden sehr gut gereinigt. Es gibt nichts zu beanstanden. Das Essen ist sehr umfangreich und ausreichend und sehr schmackhaft. Fazit: das Preis-/ Leistungsverhältnis war nicht mehr zu toppen !!!! Bitte weiter so. Ich kann es mir gut vorstellen, dort nocheinmal bei einem solchen Event mitzumachen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Lang. Gerne möchten wir uns bei Ihnen für die sehr gute Bewertung bedanken. Unser Team hat Ihnen gerne einen schönen Aufenthalt bereitet und freut sich selbstverständlich auch über diese Bewertung. Vielen Dank dafür. Mit bestem Gruß Ihr Team vom Heidekönig