Wie sind die Öffnungszeiten von Qbe Hotel Heizhaus Berlin in Berlin ?

Hier sind die Öffnungszeiten : Montag : Dienstag : Mittwoch : Donnerstag : Freitag : Samstag : Donnerstag :

Qbe Hotel Heizhaus Berlin in Berlin | 97 Rezensionen

Name: Qbe Hotel Heizhaus Berlin
Address: Marzahner Ch 50, Berlin, 12681, germany
Rating: 2.5

Nele.i

Geht garnicht !!! Niemals buchen. Wir haben das ganze Geld verloren da ich niemals eine Minute länger dort verbracht hätte. Zum „Hotel“ kommt man über einen mit Junkies besetzten Schrottplatz, dazu absolut keine Wohlfühlumgebung. „Hotels“ sehen aus wie 5 Jahre nicht benutzt und Menschen geben einem kein Gefühl der Sicherheit. Ich hätte NIEMALS dort übernachtet. Wie gesagt Geld weg und Angst

Alina.e

Es war grauenhaft. Um in das "Hotel" zu gelangen muss man über einen Platz der mit Bauarbeitern besetzt ist, die bis in die Nacht Bier trinken, als Frau muss man Angst haben belästigt zu werden. Die Betreiber ähneln auch eher Junkies als was anderes, die Männer wohnen in einem Messi Container und sind sehr aufdringlich. Bei den Duschen kann es gut sein, dass "ausversehen" mal einer reinkommt, da man dort nix abschließen kann. Die Schlafkontainer sind klein uns schmutzig, von Boden bis zu den Matratzen echt eine Zumutung. Alle Bilder hier sind bestimmt 10 Jahre alt und mit Photoshop bearbeitet. Dort zu schlafen ist einfach eine Zumutung.

Michelle.l

Die Container sind ausreichend zum Schlafen, nur etwas eng, wenn man mit 2 Personen und großen Koffern dort übernachtet. Es könnte teilweise etwas schwierig werden zu schlafen, weil man jedes Wort der Nachbarn hört. Die Sanitäranlagen sind aber sehr sauber da kann man wirklich nichts sagen. Aber was ich gar nicht mag sind die Männer die sehr wahrscheinlich die Anlage betreiben und jeden Abend Bier trinken.

Verena.r

Wir waren 3 Nächte dort und es war einfach nur Spitze.Alles war sehr sauber und modern.Wir haben in einem Container geschlafen der etwas hellhörig war aber das hat uns nicht gestört da wir eh als Gruppe gereist sind und wir mit anderen aus unserer Gruppe den Container geteilt haben.Vorbeifahrende Züge haben wir zwar gehört aber das hat uns nicht gestört und nachts haben wir das kaum wahr genommen.Das Frühstück war etwas einfach aber vollkommend ausreichend. Es war einfach nur ein legendäres Wochenende und wir kommen definitiv wieder.Als einzigen Mängel hätten die Betten ein bisschen breiter sein können.

Florian.l

War ein sehr schönes Erlebnis in dem Turm mit 3 Etagen. Hat einen wirklich besonderen Flair und ich würde mich jederzeit wieder dazu entscheiden. Sanitärbereich ist meiner Meinung nach völlig okay und modern, war auch immer sauber. Einzig und allein das Frühstück hat mich nicht vom Hocker gerissen - für den Preis ist es okay, allerdings haben wir lieber woanders gefrühstückt.

Rahel.c

Nicht zu empfehlen. Der Umgang des Personals mit den Gästen ist eine regelrechte Frechheit. Die Anlage sieht nicht mehr aus, wie auf den Fotos im Internet- alles ist heruntergekommen. Die Badezimmer sind sehr dreckig und teilweise funktionsunfähig. Das Frühstück ist gnadenlos überteuert: eine Scheibe trockenes Brot kriegt man im Supermarkt billiger. Es ist so, wie in den vielen anderen Kommentaren beschrieben: gute Idee, extrem schlecht umgesetzt. Ein gewisses Grad annoch Höflichkeit im Umgang miteinander sollte wohl selbstverständlich sein, erst Recht aber mit Gästen.

Matthias.c

Zunächst einmal möchte ich erwähnen, dass wir einen Gutschein für die Übernachtung in diesem Hotel 2014 erworben haben. Nach mehrfachem Mailverkehr haben wir letztendlich ein Wochenende im März 2017 gewählt, da Anfragen in den Sommermonaten immer wieder abgelehnt wurden. Insgesamt hatten wir hierbei den Eindruck,dass zu viele Gutscheine verkauft wurden und man es schlicht Leid war, sich mit den Käufern auseinander zu setzen. Zum Hotel: Wir wurden freundlich von mehreren Mitarbeitern empfangen. Der Qbe, der Frühstücksraum sowie die Waschräume waren sauber und gepflegt. Die erste Nacht hatte einige Startschwierigkeiten, da wir uns erst mit der Heizung einpendeln mussten und der Qbe am nächsten Morgen relativ nass vom Kondenswasser war. Die zweite Nacht, auf Sonntag, kamen wir abends zum Hotel und mussten feststellen, dass die hauseigene Diskothek sich nicht nur direkt neben unserem Bungalow befindet sondern auch heute unangekündigt geöffnet hat. Bis fünf Uhr nachts war aufgrund der satten Bässe nicht an Schlaf zu denken. Auch die um die Würfel laufenden Gäste, die ins Gebüsch am Rande des Geländes uriniert haben, haben nicht zu einem ruhigen Umfeld beigetragen. Somit hat ein Hotel, in dem man uns bei Anreise versichert hat, dass dort oft Touristen übernachten und meist früh aufstehen und den ganzen Tag unterwegs sind, für uns nicht seinen Zweck erfüllt: einfach ein ruhiges Bett zur Verfügung zu stellen. Sicherlich hat jedes Konzept seine Daseinsberechtigung, ABER dann muss das auch so kommuniziert werden. Leider war zur Abreise niemand vor Ort, so dass wir dieses Feedback nur hier schriftlich vorbringen können.

Antwort des Eigentümers:
Danke für das tolle Feedback zu Personal, Sauberkeit, Frühstück- und Waschräumen. Das freut uns sehr und es scheint ja dann alles gepasst zu haben. Es tut uns Leid, dass offenbar lediglich die Veranstaltung zu dieser 1 Sterne Bewertung geführt hat. Veranstaltungen werden bei uns immer angekündigt. Wir haben hier auf der Homepage extra einen Bereich Events. Gerne hätten wir am Abend die Musik gedrosselt, leider kam hier keinerlei Beschwerde von irgendjemanden, sodass wir davon ausgegangen waren, dass niemand gestört wird. Wir entschuldigen uns aber nochmals und werden hier schauen uns zu bessern.

Carolin.o

Hallo, also ich kann diese vielen negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich denke jeder der dieses Hotel bucht schaut es sich vorher an und weiß worauf er sich einlässt! ... Natürlich ist es nicht das Hilton, aber es hat seinen ganz eigenen Charme und das wichtigste... es ist alles sauber(das schaffen viele große Hotels selbst nicht!!!!) Wir haben ein sehr schönes Wochenende dort verbracht und können uns über nichts beschweren. Selten hat man heutzutage noch in einem Hotel ein so nettes und familiäres Klima. Lautstärke war auch nicht dramatisch wenn man nicht gerade überempfindlich ist. Bei Fragen und Wünschen wurde immer schnell weitergeholfen. Auch die Buchung vorher hat super geklappt, dies haben wir telefonisch gemacht. Also Tipp für andere, vielleicht einfach mal zum Telefon greifen wenn es über Mail / online nicht gehen will ;-) Fazit für uns... wir kommen auf jeden Fall mal wieder! Macht weiter so!

Antwort des Eigentümers:
1000 Dank liebe Carolin. Du sprichst uns aus dem Herzen. Wir bedanken uns ganz herzlich für dieses tolle Feedback!!

Julia.r

Wir waren zu zweit untergebracht in einem Turm. Der Platz ist definitiv ausreichend um alles unter zu bringen was man an Gepäck mit hat. Die Betten sind äußerst bequem und alles ist schön sauber. Die Anlage fanden wir sehr gepflegt und wirklich gemütlich eingerichtet. Die Anbindung ist der absolute Hammer 😉 natürlich ist es "laut" aber wer das eine will muss das andere mögen... und man gewöhnt sich schnell daran. Das Frühstücksbuffet hat ein super Preis Leistungsverhältnis. Es gibt für 6€ mehr als das Herz begehrt. Alle sind super freundlich und zuvorkommend mit tollem Berliner Charme😉 Man muss sich wirklich im Klaren sein was man bucht. Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Partys werden rechtzeitig bekannt gegeben und alles anderen entspricht einfach einem Hotel Charakter. Wer ein 5***** Sterne Haus erwartet ist an der falschen Adresse. Aber wer authentisches Berlin Feeling möchte wird herzlich Aufgenommen. Danke und Gruß aus dem Schwarzwald

Antwort des Eigentümers:
Vielen lieben Dank, Julia :)))

Kristin.a

Ich habe im November 2014 einen Gutschein für 2 Personen und 2 Übernachtungen mit Frühstück für das Hotel erworben. Seit Frühjahr 2015 habe ich immer mal wieder versucht anzurufen und einen Termin zu buchen. Im Internet waren oft passende Termine frei, wenn man mal jemanden erreicht hat, war kein Termin mit Gutschein buchbar, an dem ich Zeit gehabt hätte. Nun wollte ich versuchen, den Gutschein für diesen Frühling einzulösen. Dummerweise ist er seit November abgelaufen, da er auf eine Gültigkeit von 3 Jahren beschränkt ist. Diesmal wurde mir ein freier Termin vorgeschlagen (auch wieder nicht mein online eigentlich verfügbarer Wunschtermin). Als die Mitarbeiterin dann feststellte, dass der Gutschein abgelaufen ist, revidierte sie die vorherige Mail und schrieb, dass eine Buchung nicht mehr möglich sei. Meine Anfrage nach Kulanz wurde abgelehnt, angeblich hätten sie den Gutschein noch bis Februar eingelöst, wenn ich mich bis Ende 2017 gemeldet hätte. Als ich daraufhin mein Recht auf Erstattung des Gutscheinbetrages nach §812 BGB einfordern wollte, wurde dies ebenfalls abgelehnt. Ich möchte mir jetzt wirklich nicht den Stress mit einem Rechtsstreit wegen 20€ machen, aber empfehlen kann ich dieses "Hotel" auf keinen Fall. In meinen Augen weder geschäftstüchtig, noch kundenfreundlich.

Ali.l

Anstatt in einen schönen Turm wie man sie auf den Fotos sieht wurden wir in einen kleinen, Viereckigen und dreckigen Container gesteckt, in dem es nachts SOOOOO kalt war (obwohl wir im Juni da waren). Portable Heizung hat übel gestunken und die Steckdosen waren außer Rand und Band. Rezeption sehr unfreundlich. Und die Lage ist katastrophal

untertassensound.

Im Großen und ganzen hatten wir einen schönen Aufenthalt. Der qbe und auch die Waschräume waren sehr sauber. Öffentliche Verkehrsmittel sind zu Fuß schnell erreichbar. Das Personal war etwas Schroff und die Anreisezeiten sehr eng geplant. Was uns nicht gut gefallen hat war der Zustand der Anlage. Nachts wirkt es etwas gruselig und es liegen viele Paletten rum. Es sollte darauf hin gewiesen werden, dass keine Handtücher vorhanden sind.

Daniel.e

Kauft bloß keine Gutscheine! Meiner ist nun nach 3 Jahren verfallen, weil a) das Hotel selbst keine Liste von Terminen bereitstellt, die möglich sind (habe mehrmals danach gefragt). Der Prozess läuft so ab, dass man quasi einzeln immer Anfragen per E-Mail stellen muss. Ich hatte dann "das Glück", dass mir ein alternativer Terminaus Kulanz genannt wurde und zwar Mitte im November Mittwoch bis Freitag. Katastrophales Geschäftsmodell und Unternehmensorganisation. Zur Ausstattung etc. kann ich selbst nicht sagen, da ein Besuch in den drei Jahren nie zustande gekommen ist.

Alexander.

Wir haben uns gezwungen gesehen die Buchung zum vollen Betrag zu stornieren. Denn alleine durch die Rezensionen beschriebenen Problematiken möchten wir gar nicht erst anreisen und uns in irgendwelche Dinge verstricken. Dem Hotel dürfte dies wenig aus machen, denn das Geld ist ja so oder so schon sicher, ob wir nun kommen oder nicht. Klar der Preis ist sicherlich sehr günstig und "Luxus" in diesem Sinne darf man nicht erwarten(So wie der Inhaber bei vielen Kommentaren betont). Und ja ein Stern darf man für ein Bauchgefühl vergeben. Man darf auch Kommentieren, auch wenn man dem Hotel keine Chance gegeben hat. Bestimmt sind die Verantwortlichen stehts Bemüht und zeigen volles Bestreben den Gästen im Wesentlichen eine gute Übernachtungsmöglichkeit zu bieten, jedoch nicht uns. Dazu kommt noch das wir kein "Risiko" eingehen wollen in einem Würfel mit Blechwänden zu landen, denn laut Inhaber ist es durchaus möglich, denn auch das Blech ist in Würfelform und kann sich hinter einer Buchung verstecken. Man hätte bestimmt mit den Verantwortlichen vor Ort sprechen können keine Frage, aber unser Bauchgefühl überwiegt.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Alexander W, ganz offen und ehrlich ist dies tatsächlich die bemitleidenswerteste Bewertung, die wir jemals erhalten haben. Wenn man schon nur auf die negativen Bewertungen schaut und nicht auf die große Mehrzahl an positiven Bewertungen und sich davon leiten lässt (was unserer Meinung nach sehr bedenklich ist), dann tut man das zumindest VOR einer Buchung und nicht danach. Unser "Bauchgefühl" sagt uns, dass es in IHREM FALL tatsächlich eine gute Entscheidung war nicht zu kommen

Marcel.c

Total Klasse! Ich kam für einen Wochenendtrip nach Berlin und hatte mich bewusst für diese Hotel entschieden. Allein die Fotos auf der Website waren sehr ansprechend und ich hatte sofort ein Augenmerk auf dieses Hotel geworfen. Ich wollte ein ganz neues Erlebnis machen, also war das qbe Hotel gebucht. Die Bearbeitung der Reservierung ging sehr schnell und war super einfach. Das Personal sowie die anderen Gäste waren sehr nett & gerade der Leiter des Hotels war zu mir immer sehr nett & aufgeschlossen sowie hilfsbereit. Damit war das wohl das beste was ich für diesen Kurzurlaub buchen wollte. Würde es sofort wieder buchen !

Antwort des Eigentümers:
Lieber Marcel, das freut uns wirklich sehr zu hören und danken dir vielmals für dein tolles Feedback!

Nicole.�

Sehr laut durch den Bahnverkehr, sehr lustlose Angestelle. Die Liebe zum Detail fehlt hier leider sehr. Mir wurde im voraus mitgeteilt, dass ich früher einchecken kann und trotzdem war unser Zimmer nicht rechtzeitig fertig. Damentoilette/ Waschraum stank sehr stark. In unserem Turm waren sehr viele Spinnenweben. Das Rollo an der Tür ist leider zu klein und somit kommt auch in der Nacht Licht(wirklich sehr hell) von draußen rein.

Barbara.i

wir bekamen einen Gutschein geschenkt und waren sehr gespannt auf dieses interessante Hotelkonzept, eine gewisse Skepsis war allerdings auch dabei, die sich dann bei unserem Aufenthalt auch als absolut begründet darstellte. Als wir ankamen, waren im Hof bereits Wasserpumpen im Einsatz(!) Die Schlafzimmer im Tower sind so eng bemessen (ca. d= 2,50), dass man sich zu zweit kaum drehen kann, dies war uns jedoch nach Information im Internet bekannt! Die Idee dieses Wohnkonzeptes ist wirklich gut und auch mal etwas anderes, die Umsetzung läßt jedoch jegliche Liebe zum Detail vermissen. Der ganze Platz ist ungepflegt und lieblos gestaltet!! In der 2. Nacht unseres Aufenthaltes hat ein Dauerregen einen Großteil des Platzes überflutet, d. h. der Gang zu den sanitären Anlagen, bzw. Frühstücksraum war nur durch eine ca. 5 cm hohe Wasseransammlung zu erreichen. Gleichzeitig gab es in der Damentoilette eine Überschwemmung durch Verstopfung (die Wasserspülung war wohl seit Tagen defekt und der Leitung auch bekannt), Dieses Malheur haben die Gäste dann selbstständig in Griff bekommen...! Leider hat sich bis zu unserer Abreise (ca. 9:30) niemand von den Verantwortlichen sehen lassen und die Gäste blieben einfach ihrem (nassen) Schicksal überlassen!! Es gibt also einige Gründe, weshalb wir diese Übernachtungsmöglichkeit zukünftig ausschließen werden, vor allem wenn man sich die regulären Preise ansieht. schade.....

Antwort des Eigentümers:
Zunächst danke für die netten Worte zum Konzept. Dass man uns allerdings wegen dem Jahrhundertregen in Berlin negativ bewertet und verantwortlich macht, ist schon heftig und einfach nur falsch. Wie Sie richtig schreiben hatten wir Pumpen im Einsatz und waren Tag und Nacht beschäftigt die Wassermassen in den Griff zu kriegen. Komplette Straßen, U-Bahnhöfe und Gebäude in der gesamten Stadt waren überflutet! Das ist höhere Gewalt und ganz bestimmt nicht unser Verschulden. Die leichten Ansammlungen in der Toilette hatten ebenfalls mit den massiv gestiegenen Wasserspiegeln zu tun und sind natürlich in der Zwischenzeit alle behoben. Unser Fazit: auf solche verständnislosen und unüberlegten Kommentare können wir gerne verzichten

Janine.l

Ich muss sagen für eine Abenteuer lustige Person oder Nervenkitzel Gefühl genau das richtige. Für Leute die nur was brauchen wo sie schlafen ist es super. Leider fand ich es sehr beengt, ziemlich klein und der Manager kaum anzutreffen. Aber trotzdem fand ich es akzeptabel.

Leila.a

Nachdem ich das Wochenende überlebt habe, kann ich auch eine Rezension schreiben. - OK es hört sich schlimmer an, wie es ist. Eigentlich kann ich das schon Geschriebene nur bestätigen. Gutschein einlösen war nur in den kalten Monaten möglich. Gleise mit extremen Zug Verkehr direkt über dem Kopf. Sauberkeit und Ordnung ein Fremdwort, wobei ich dass nicht auf den Würfel beziehe. Der war sehr sauber und einladend wenn auch Kalt und Naß - das lag dann wohl an der Jahreszeit ;) auf diesem vernachlässigten, gruseligen Hof. Nichts desto trotz, mit Gutschein akzeptabel. Den regulären Preis, würde ich allerdings niemals bezahlen. Verstehe nicht warum man so eine tolle Idee, nicht richtig umsetzen kann und es nur so halb Herzig betreibt. Aber wird wohl alles seine Gründe haben. Hoffe, keine großen Rechtschreibfehler verursacht zu haben, da ich schon Angst habe vor der Korrektur der Inhaber. Wobei "Sie", persönlich, eigentlich freundlich wenn auch launisch war.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Leila, danke für Deine Nachricht. Es ist natürlich schade, dass du dich nicht wohl bei uns gefühlt hast. Wir können aber mit Sicherheit sagen, dass wir bei dem was wir machen mit vollsten Herzen dabei sind. Worauf die nicht vorhandene Sauberkeit und Ordnung bezogen ist, können wir allerdings nicht nachvollziehen, da wir uns stets bemühen ein einwandfreies Umfeld für unsere Gäste zu schaffen. Dies sieht man auch in den vielen anderen positiven Bewertungen. Dass es im Winter immer etwas trister aussieht, lässt sich durch die entsprechende Jahreszeit leider nicht ändern. Danke für dein Feedback und alles Gute. Das QBE-Team

Nils.

Ich bewerte hier nicht die Zimmer oder das Frühstück oder das Qbe Hotel an sich. Diese Bewertung gilt alleine dem Service. Ich habe vor nun fast 3 Jahren einen Gutschein für das Hotel bei Ebay gekauft und ich und meine Lebensgefährtin wollten diesen nun einlösen. Dies soll aber leider nicht gehen, da alles ausgebucht wäre... Komischerweise konnten wir ein Zimmer zu genau diesem Zeitpunkt unter dem Namen meiner Lebensgefährtin buchen. Ich kann es verstehen, dass ein Gutschein nach so einem Zeitraum nicht mehr rentabel ist. Den Kunden allerdings zu belügen und ihm die bezahlte Leistung vorzuenthalten ist unter aller Sau und ich kann hier leider als niedrigste Bewertung nur einen Stern geben, obwohl ich am liebsten gar keinen geben würde.

Melanie.c

Ich war letzte Woche für ein Wochenende mit meinem Freund im Qbe Hotel. Der Aufenthalt war echt super. Gemütlicher und schöner Würfel in dem man sich rundum wohlfühlt. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, man bekommt alles was das Herz begehrt. Ich habe schon mein nächstes Berlin Wochenende im Qbe Hotel gebucht.

Antwort des Eigentümers:
Vielen lieben Dank, Melanie. Wir freuen uns jetzt schon wieder auf dich :) bis bald und Liebe Grüße, das QBE-Team

Stefan.i

Die stellenweise unglaublichen Antworten des Inhabers animieren einen geradezu für ein „Nicht-Unterstützen“ dieser Anlage zu werben. Heute ein Angebot für die sagenumwobenen Gutscheine gesehen, hier bei den Bewertungen nachgelesen und abgeschreckt worden durch die Reaktionen der Betreiber. Auf einen Schlag mehrere potenzielle Kunden verloren. Euch muss es sehr gut gehen.

S..c

Positiv: beim Angebot für umgerechnet knapp 15 Euro die Nacht/Person inkl. Frühstück hat mein ein Dach über den Kopf, kann zur Toilette gehen (sofern Toilettenpapier vorhanden ist) und sich am Abend, nachdem die Duschen halbwegs gereinigt sind, auch duschen. Negativ: beim normalen Preis von mindestens 39 Euro/Person plus 6,50 Euro die Nacht plus einmal 5 Euro Wäschepauschale, ist das definitiv inakzeptabel. Frühstück gibts erst ab 9 Uhr und am zweiten Tag erst 10 nach 9 Uhr mit unfertig aufgebackenen Brötchen. Frühstück ab 8 Uhr wäre angebracht mit fertig gedecktem Buffet. Sanitäranlagen müssten mehrmals täglich gereinigt werden. Und Toilettenpapier darf niemals ausgehen!!! Low Budget Container sind geschätzt 1,40 m x 2,50 m. Für zwei Personen definitiv nicht ausreichend. Feuchtigkeit könnte man vermeiden, wenn man die Container vorab leicht heizt, was leider nicht der Fall war, wir aber in den Griff bekommen haben. Die Matratzen an sich waren erstaunlicherweise echt ok. Fazit: für 15 Euro/Nacht inkl. Frühstück für maximal 1-2 Nächte gerade noch akzeptabel. Mehr Geld ist diese Anlage jedoch nicht wert. Schade, denn das Konzept ist gut, aber öffentlich in falscher Hand.

Antwort des Eigentümers:
Wir wissen ernsthaft nicht, ob Sie das richtige Hotel bewertet haben. Bei uns gibt es weder eine "Wäschepauschale" noch geht bei uns das Toilettenpapier aus. Die Duschen und Toiletten werden mehrfach täglich gereinigt bzw kontrolliert (gerne kann man hierzu andere Bewertungen zum Thema Sauberkeit vergleichen). Falls tatsächlich in einer Toilette das Papier ausgeht, gibt es noch 5 andere Toiletten oder man spricht uns ganz einfach und unkompliziert an, dann füllen wir es natürlich umgehend auf. Schade, dass man das erklären muss bzw. dafür Kritik bekommt... Die Frühstückszeiten stimmen tatsächlich. Diese sind allerdings auf vielfachen Gästewunsch entstanden, überall bekannt und angegeben. Wenn die Zeiten nicht passen, zwingen wir keinen zum optionalen Frühstück. Unser Fazit: vergleichen Sie Preise und buchen Sie uns nur, wenn Sie sich informiert haben und unser Konzept gut finden. Wir sind zu unseren Preisen immer hervorragend gebucht :)

Horst.o

Längeres Pokal Wochenende im Heizhaus verbracht Absolut nichts aus zu setzen. Wir würden super nett empfangen, Zimmer waren zweckmäßig und sehr sauber, Frühstück für meine Bedürfnisse top. Santitäranlagen sehr sauber und gepflegtAuch empfanden wir das Bahngleis als nicht störend. Nähe der S-Bahn. Wir waren 10 Personen und haben uns noch während unseres Aufenthaltes entscheiden: Wir kommen 2019 gerne wieder!

Kathi.r

Wir hatten einen Gutschein und haben uns auf ein schönes Wochenende gefreut. Nach Ankunft hatten wir uns entschieden das wir ein neues Hotel suchen. Da es trotz Winter sehr ungepflegt erschien. Es liegt direkt an der Bahnstrecke und Parkmöglichkeiten waren auch nicht so vorhanden und wir uns in unseren Urlaub was anderes vorstellten, haben wir was neues gesucht. Für Backpacker und Junge Partyleute nicht schlecht..leider nichts für uns darum nur 1 Stern

Marc-Julien.r

Wir hatten ein super schönes Wochenende mit cooler Live-Musik bei euch! Ich war überrascht, wie viel Platz man in so einem Tower hat - das Bett war schön groß und vor allem seeehr bequem. Das Frühstück von 9-11 war auch super, um in den Tag zu starten. Die Unterkunft und Toiletten waren außerdem sehr sauber. Wir wurden liebevoll umsorgt und uns hat es an nichts gefehlt. Vielen Dank für alles - wir kommen gerne wieder :)

Antwort des Eigentümers:
Lieber Marc-Julien, das freut uns wirklich sehr. Danke für das tolle Feedback. Dann sehen wir uns diesmal hoffentlich nicht erst nach 3 Jahren wieder :)

Mark.e

Ich bin leider überhaupt nicht begeistert von diesem ach so einmalig angepriesenen Konzept... aber man sollte ja mit den (wenigen) positiven Dingen beginnen... Die Idee eine günstige Übernachtungsmöglichkeit im Raum Berlin ist gelungen - nur hapert es an allen Ecken und enden an der Umsetzung. Das Konzept hat leider wenig Konzept. Die Unterkünfte sind 2,5×2,5 Meter und liegen direkt an einer Bahnlinie - aber das war ja gewusst. Viele Nationen und verschiedenste Typen treffen aufeinander und das Verhalten der Gäste gegenüber empfand ich als sehr herzlich. Leider scheint Instandhaltung und Renovierung nicht die oberste Priorität des Betreibers zu sein... Wir wurden recht herzlich von einer älteren Dame empfangen. Glücklicherweise haben wir am Nachmittag vor dem Check in und nochmals telefonisch erkundigt bis wann wir anreisen könnten. Uns wurde 18 Uhr mitgeteilt - obwohl auf dem erworbenen Gutschein 20 Uhr zu lesen war. Das sollte sich später als sehr sinnvoll erweisen... Unser Check in gegen 16 Uhr verlief problemlos - weitere Gäste, die gegen 19 Uhr kamen hatten da weniger Glück... Nach vielem hin und her hat man irgendwann tatsächlich telefonisch jemanden erreicht und hier würde sich strikt geweigert diese Gäste noch in ihren reservierten hotelwürfel zu lassen - sie sollten sich eine andere Unterkunft suchen und morgens wieder kommen... ein Unding! ...gesagt - getan! Morgens dann die Aussage: Reservierung verfallen - Würfel anderweitig vermietet - Pech gehabt!!! Also hieß es für diese Gäste trotz Reservierung und Bestätigung und bereits geleisteter Zahlung eine weitere Nacht in einer anderen Unterkunft zu verbringen.... Heute morgen - nachdem offensichtlich mindestens 5 !!!! Würfel leer stehen kann ich diese Entscheidung immer weniger Verstehen - aber Gutscheine bringen halt weniger Geld als 'normale Buchungen '.... Alles in allem coole Idee ohne Konzept und Dingen die man nicht verstehen muss... Ein Gast...

Antwort des Eigentümers:
Zunächst Danke für das Feedback. Gerne würden wir den ersten Absatz aus unserer wirklich sehr einfach gehaltenen 1 seitigen (!) Buchungsbestätigung zitieren: "Das gebuchte Zimmer ist bis 18 Uhr am Anreisetag für Sie reserviert. Dies gilt auch bei Buchungen für mehrere Zimmer. Für den Fall, dass Sie zu einem späteren Zeitpunkt anreisen, möchten wir Sie bitten, uns dies rechtzeitig mitzuteilen und die Reservierung durch eine Kreditkartennummer zu garantieren. Andernfalls können die Zimmer storniert und weiter verkauft werden." Wir denken dies bedarf keiner weiteren Erklärung. Jetzt wird positiv zusammengefasst: günstige Übernachtungsmöglichkeit, herzliches Verhalten mit Gästen, herzlicher Empfang, coole Idee und Konzept. Wo uns jegliches Verständnis fehlt: es wird sich hier eigentlich fast ausschließlich positiv über seinen eigenen Aufenthalt und Erfahrungen geäußert. Und wir erhalten 1 Stern, weil ein anderer Gast einen Fehler gemacht und die Buchungsbestätigung nicht gelesen hat. Verkehrte Welt und spricht leider für sich. Zusammenfassend: Wir finden es einfach nur schade, dass diese Bewertung leider sehr gut die allgemeinen Probleme mit Bewertungen anzeigt. Es wird eigentlich nur bewertet, wenn irgendwas nicht gut läuft - die Stimmen von vielen tausenden sehr zufriedenen Gästen, die sich respektvoll an Regeln halten und glücklich nach Hause gehen und eine gute Zeit bei uns haben, bleiben ungehört.

O..e

Wir waren mit zwei Paaren angereist und wollten unsere Zimmer beziehen, die per Gutschein gebucht und bezahlt waren. Man hat sie uns verweigert mit der Begründung, dass wir nicht rechtzeitig unsere Kreditkartenummer hinterlegt haben. Wofür??????Geld futsch, Zimmer nicht bekommen, unfreundliche Dame am Telefon, die einfach auflegt. VORSICHT VOR DIESEM HOTEL!!!!!!

Antwort des Eigentümers:
Dass eine Ankunft ohne voriges Bescheid geben bis 18 Uhr erfolgen muss, wird in der Bestätigungsmail und in der Buchungsbestätigung eindeutig angegeben. Wenn wir informiert werden, kann eine Ankunft natürlich auch gerne nach 18 Uhr erfolgen. So wird das Zimmer um 18 Uhr automatisch storniert, da wir davon ausgehen müssen, dass niemand mehr anreist.

Daniel.�

Leider unglaublich unfreundliches Personal, unterdurchschnittlicher Sanitärbereich, minimalistisches und überteuerten Frühstück und eine Lage jenseits von Gut und Böse (am Rand der Stadt neben einer Bahnstrecke mit Blick auf einen Betonblock). Wer über dies alles hinwegsehen kann, der wird auch beim komplett an den Haaren herbeigezogenen Preisen auf der Website nichts mehr aussetzen. (Welche übrigens frecherweise als Grundlage für eine Bettensteuer, die nirgendwo erwähnt war, genutzt wurden, obwohl wir durch einen Gutschein weniger gezahlt haben). Die Idee ist sicherlich gut, ich persönlich kann es aber absolut niemandem weiterempfehlen. Jede Jugendherberge bietet mehr Spass und Komfort für weniger Geld!

Daniel.r

Meine Freundin und ich waren 3 Tage/2 Nächte in Berlin in einem Tower anfang Februar untergebracht. Zimmer waren (wie man ja auf den Fotos sieht klein, aber) sauber, das Bett ordentlich und die Leute alle nett. Auch in der kalten Jahreszeit war unser Tower super isoliert und mit Heizkörper ausgestattet. Frühstück war auch sehr ordentlich! Würden sofort wieder da hin! Sehr empfehlenswert! Zudem im Sommer ausgestattet mit Grillstation, Bühne für Events, usw. Und man ist in 20 Minuten beim Hauptbahnhof. Geschäfte gleich um die Ecke! Sehr tolles Konzept und Preis/Leistung sowieso der Hammer!

Antwort des Eigentümers:
Lieber Daniel 1000 Dank für die herzlichen Worte. Das ist wirklich sehr schön zu hören. Ihr seid auch wirklich ganz tolle Leute!! :)

Sylvia..

Also eigentlich Schwanken meine Frau und ich zwischen zwei und drei Sternen ..... Als erstes will erwähnt sein das wir das Konzept und den Ort wo das " Hotel" steht toll finden !!!! Wir wurden freundlich empfangen uns wurde alles gezeigt und für Fragen würde sich Zeit genommen ! Es hapert aber an vielen vielen Ecken und Kleinigkeiten . Am Empfang hängt gleich ein Zettel auf dem eine Notfall Nummer steht und wenn man die zum falschen Zweck anruft( z.b. Check in) droht man auf dem Schriftstück mit einer Strafe von 50€ ..... Auf dem Gelände stehen viele Sachen herum . Hatten wir unsere Tür vom Würfel zum lüften auf ,hatten wir z.b. einen herrlichen Blick auf ein altes Waschbecken wo alte Plastik Blumen Pötte drauf standen und eine unbrauchbare Hollywoodschaukel die die besten Tage hinter sich hatte . Da der Weg zu unserem Würfel mit Rindenmulch aufgefüllt war hatte man das Zeug leider auch überall im Würfel liegen (inkl. Bett da man es immer rein geschleppt hat durch die enge ) Bei manchen war ein Podest vor wo man sich die Schuhe ausklopfen konnte aber bei uns leider nur ein Betonkantenstein . Matratzen waren unserem Empfinden nach viel zu dünn . Wir hatten durch die Gegebenheiten das Würfels nur ein hartes Brett als Unterlage für die Matratze und da diese wie gesagt sehr dünn war hat man mehr das Empfinden gehabt auf einem Brett zu schlafen . Die Toiletten und Duschen befinden sich direkt gegenüber im selben Raum . War vielleicht bautechnisch nicht anders zu lösen aber es macht das Duschen immer zum Abenteuer mit Geräusch und Duft Kulisse ;-) Die Sauberkeit wird sehr wichtig genommen versicherte man uns bei der Ankunft . Dann bitte auch Schimmel in den Duschen und den ziemlich dicken Staub auf Fenster und Handtuchspender entfernen . Putzfrau war zwar jeden Tag vor Ort aber diese Sachen wurden halt nicht gemacht. Nun zum Frühstück. 9-11 Uhr finde ich einfach zu spät! Auch andere Gäste waren nicht erfreut wie wir festgestellt haben . Zu dem wurden als erstes leider die aufgewärmten Brötchen vom Vortag gereicht . Und hier muss ich ihnen aller Deutlichkeit sagen das ich das Unverschämt finde !!! Das es kein Monster Frühstück sein kann für 6€p.P. ist klar und sonst war daran auch alles gut aber alte Brötchen versauen einem nach einer kurzen Nacht und lagem warten aufs Frühstück echt den ganzen Morgen!!!! Der Gemeinschaftsraum ist ordentlich und mit zwei Automaten ( einen für Heißgetränke und Brühe und einem für kalte Getränke und Snacks ) gut ausgestattet. Einziges kleines Manko ist der Gemeinschafts Kühlschrank der einfach zu klein ist . Mit vielen Kleinigkeiten könnte man diese Anlage echt weit bringen und wir würden dann bestimmt auch wiederkommen!!! So muss ich vorerst sagen bleibt es ein einmaliges Abenteuer;-) Wir wollen das Hotel hier nicht nieder machen sondern nur konstruktive Kritik üben . Da die Leute die da arbeiten alle sehr nett waren wünschen wir viel Erfolg weiterhin und hoffen das unsere Kritik dazu beiträgt .

Antwort des Eigentümers:
Vielen Dank für die ausführliche Bewertung und das Feedback. Es freut uns sehr, dass wir und das Hotel "toll" sind :) Zu den genannten Punkten würden wir uns gerne äußern: - ja, die Notrufnummer ist wirklich nur für Notfälle, da diese sonst für uns große Kosten und Aufwand verursacht. Hier wurden wir schon mitten in der Nacht wegen einem Föhn oder einem Löffel geweckt (wahre Fälle!), deswegen die Androhung der Strafe bei Missbrauch. - die Deko und Ausstattung im Garten machen wir gerade neu, deswegen stand vielleicht der eine oder andere ausgediente Gegenstand herum. - die Matratzen sind natürlich immer sehr subjektiv, hier legen wir ebenfalls sehr viel Wert auf Qualität und Hochwertigkeit - deswegen werden diese eigentlich immer gelobt... - wenn es Staub etc. gab und es als störend empfunden wurde, freuen wir uns das nächste Mal einfach über einen kleinen Hinweis, dann wird das natürlich umgehend entfernt, wenn es zufällig übersehen wurde. Ansonsten stimmen wir zu, dass Sauberkeit eine sehr große Rolle bei uns spielt! - die Frühstückszeiten haben wir auf vielfachen Wunsch nach hinten korrigiert. Wenn die Zeiten nicht passen: Frühstück ist ja optional... auch die Brötchen werden jeden Tag frisch gemacht/geholt, insofern können wir dies nicht nachvollziehen - wir sind ja wirklich dankbar für Feedback, aber dass man den Kühlschrank bemängelt, den wir gerne kostenfrei stellen, aber nirgends erwähnt wird, ist leider ein wenig zu viel. Insofern danke für die teils konstruktive Kritik, die wir auch gerne zu Herzen nehmen und wo wir uns auch verbessern werden, aber dann das nächste Mal einfach vor Ort Bescheid geben und nicht im Nachhinein kritisieren, wenn wir nicht mehr reagieren können.

Marcel.a

Eigentlich ist hier alles ziemlich nett gemacht. Die Qbe's sind niedlich und mal was anderes. Sie stehen verteilt um einen Platz mit Feuerstelle. Wir sind grade die zweite Nacht hier. Positiv: Gutes Preis Leistungsverhältnis Gutes Frühstück Gute Idee Berlin ist über die S-Bahnstation gut zu erreichen. Nach der ersten Nacht hätte ich sicher 4 bis 5 Punkte gegeben und wäre ich zum Feiern da gewesen würde ich es noch machen. Jetzt kommt aber das große aber. Die Schallisolierung ist nicht so super und heute ist eine Gruppe mit Musikanlage da und mittlerweile ist es 3 Uhr. Durch die zentrale Lage um den Platz ist es als wenn eine Party direkt vor der Zimmertür gefeiert wird. Hier wird diese Lautstärke die ich noch in keiner Jugendherberge erlebt habe wohl geduldet. Fazit: Sehr zu empfehlen für Leute die günstig schlafen wollen und selbst die Nacht zum Tag machen. Für mich der dann ab 1 auch mal schlafen möchte um für den Tag fit zu sein, ist es eher nichts. Sicher man kann auch Glück haben und die erste Nacht war ruhig, aber darauf will ich mich im Urlaub nicht verlassen. Werde daher wohl nicht wieder kommen es sei denn ich mach mit meinen Kumpels ne Partyfahrt. Gruß Marcel

Antwort des Eigentümers:
Hallo Marcel, erstmal vielen Dank für das eigentliche 4-5 Sterne Feedback, das freut uns sehr! Kleines Feedback von uns: anstatt wach zu liegen und lange Rezensionen zu schreiben einfach 2 Minuten nehmen, kurz aufstehen und die Gruppe fragen, ob man ein bisschen leiser sein kann. So klappts auch mit den Nachbarn ;)

Sepp.m

Meine Freundin und ich waren vor kurzem für 2 Nächte dort. Leider war unser Würfel von allen am weitesten von den Sanitären Anlagen entfernt. Die Würfel stehen direkt an den Bahngleisen, man wird also ab und zu bei vorbeifahrenden Zügen wach, schläft aber genauso schnell wieder ein. Das Frühstück war gut, die sanitären Anlagen sauber und GEHEIZT! Bei unserer Ankunft wurden wir freundlich empfangen und uns wurde die Anlage und unser Hotelwürfel kurz gezeigt. Vorwürfe bzgl. keinerlei Reservierungsbestätigung kann ich nicht nachvollziehen, da man in solch einem Fall doch selbst erneut nachfragt und sich nicht einfach darauf verlässt, dass die Buchung "schon irgendwie geklappt haben wird". Alles in allem würde ich sagen, das Qbe-Hotel ist eine klasse Alternative zu normalen Hotels oder Hostels in der Stadt. Für einen mehrtägigen Städtetrip ist das Hotel super geeignet um günstig zu übernachten. Wir sind der Meinung für den gleichen Preis hätten wir niemals in einem Hostel oder ähnlichem übernachtet, das so saubere Zimmer und sanitäre Anlagen besitzt.

Chris.�

Idee: cool Preis: erschreckend (1 Nacht/2 Personen = 172 €) Location: altes NVA Gelände in der Nähe von Friedrichshain Ost Laut Webseite wird hier was von erzählt dass die Towers Platz für 3 Personen verfügt. Das wird aber extrem eng. Laut Angabe vom Eigentümer sollte es von 9-11 Uhr Frühstück geben. Also ich habe nichts gefunden. Für ausreichend Toilettenpapier wurde auch nicht gesorgt. Ich kann auch nicht empfehlen, die Fenster über Nacht offen zu lassen, wenn man Zuglärm nicht abkann, da neben dem Gelände die S-Bahn verläuft. Was laut Webseite stimmt, ist dass man nicht lange laufen muss um die nächste S-Bahn Station zu ereichen. Fazit: Für den Preis würde ich da nicht nochmal Übernachten.

Manuel.�

Eins vorneweg... Wer ein normales Hotel mit gewohntem Komfort sucht, ist hier falsch. Das ist überhaupt nicht negativ gemeint, aber wer hier mit falschen Erwartungen aufschlägt, wird sicherlich enttäuscht sein. QBE ist definitiv anders. Ich würde es eher als Luxus-Camping sehen, das trifft es wohl am besten. Der E-Mail-Kontakt erfolgte problemlos und wir bekamen prompte Antworten. Andere Rezensionen diesbezüglich kann ich nicht bestätigen. Wir wurden sehr freundlich empfangen und zu unseren Schlafwürfeln gebracht. Die Betten sind 140cm breit, jedoch absolut ausreichend für zwei Personen. Und auch von der Länge waren wir positiv überrascht. Ein Lattenrost gibt es nicht, was aber auch weniger stört, als ich erwartet hatte. Einen Stern ziehe ich ab, da die elektronische Heizung hörbar war. Ist der Schlaf nicht zu leicht, stellt das aber kein zu großes Problem dar. Dennoch ist diese Heizlösung nicht für jeden Gast ideal, weshalb ich es extra erwähnen möchte. Im Frühjahr und Sommer gibt es dieses Problem natürlich nicht. 😉 Die gemeinschaftlichen Sanitäranlagen waren neu und sauber. Da konnte wir echt nicht meckern! Auch das Frühstück im Gemeinschaftsraum war besser und reichhaltiger, als es die Internetbilder vermuten lassen und auch Kaffee und Tee sind inklusive. Im Sommer gibt es Live-Musik auf der Bühne und einen Lagerfeuerplatz gibt es ebenfalls. Alles in allem recht junges Publikum und in jedem Fall ein cooles Alternativprogramm für ein Wochenende. 👍 Update: In der letzten Nacht konnten wir gar nicht schlafen, da es offenbar eine eigene Disco gibt, die unregelmäßig und ohne Vorankündigung (z. B. über die Homepage) läuft. Die Disco befindet sich in der Mitte und die Betten stehen sozusagen drum herum. Die Bassmusik war so laut, dass ich kein Auge zugemacht habe. Das geht gar nicht! Ohne Nachtruhe ist dieses "Hotel" in meinen Augen nicht zu gebrauchen. Wer Berlin besuchen und sich danach erholen will, sollte woanders buchen. Offenbar bin ich doch die falsche Zielgruppe und von mir persönlich gibt es nur einen Stern. Wir werden kein zweites Mal vorbeikommen. Erholung gleich Null.

Antwort des Eigentümers:
Danke für das tolle Feedback zu allen Bereichen. Das freut uns sehr und es scheint ja dann wirklich alles gepasst zu haben! Es tut uns Leid, dass offenbar lediglich die Veranstaltung zu dieser 1 Sterne Bewertung geführt hat. Dies ist unserer Meinung nach natürlich unverhältnismäßig, da diese paar Stunden alles andere aufgewogen haben, aber naja... Veranstaltungen werden bei uns immer und langfristig angekündigt. Wir haben hier auf der Homepage extra einen Bereich Events. Gerne hätten wir am Abend die Musik gedrosselt, leider kam hier keinerlei Beschwerde von irgendjemanden, sodass wir davon ausgegangen waren, dass niemand gestört wird. Wir entschuldigen uns aber nochmals und werden hier schauen uns zu bessern.

Romy.

Keine schöne Erfahrung. Unfreundliches Personal, anstatt des Towers oder eines Würfesl gab es einen Blech-Schiffs-Container mit winzigem Fenster und fehlender Steckdose. Dazu gab's für alles mögliche extra Gebühren und Strafen. Die Gegend ist fragwürdig, der Zugverkehr nervig und die Anlage ungepflegt. Für den Preis bekommt man auch was anderes - wenn auch ohne Frühstück aber das war eh ungenießbar.

Queiser.

Für die kalte Jahreszeit empfehle ich den Betreibern eine warme Decke zusätzlich in die Würfel zu legen. Der Heizlüfter über Nacht ist ziemlich lästig und ohne wird es frisch. Ein Late Check-in (bereits nach 18 Uhr !!) kostet zusätzlich 35 € d.h. man bekommt per Telefon ( !! ) mitgeteilt wo der Schlüssel liegt und wo sich die Toiletten befinden. Das fand ich echt heftig. Ansonsten schließe ich mich den anderen Bewertungen an: - Bahn ist nicht zu überhören, fanden wir aber nicht zu lästig - Frühstück war ok - sonst alles sauber - gute Verkehrsanbindung → Übernachtung für Abenteurer

Antwort des Eigentümers:
Danke für das Feedback. Eine zusätzliche Decke oder Heizung bekommt man natürlich gerne auf Anfrage. Und ja bei Sonderwünschen wie Late Check-In oder Late Check-Out, die für uns zusätzlichen Aufwand bedeuten, erlauben wir uns - übrigens wie eigentlich jedes preisorientierte Hostel/Hotel mit niedrigem Grundpreis - einen Aufpreis. Danke für die netten Worte zu Anbindung, Sauberkeit und Frühstück

Markus.r

Mal was ganz anderes als die üblichen Berliner Bettenburgen. Klar wer Zimmerservice, Boxspringbetten, Minibar und Wellnessbereich erwartet wird schwer enttäuscht sein. Wenn man sich aber aufs wesentliche fokussiert, versteht was was die Eigentümer hier anbieten und etwas do it yourself Mentalität mitbringt, ist hier genau richtig. Die Kuben sind klein, trocken und warm , es gibt gemeinschaftlich genutzte sanitäre Anlagen (übrigens fand ich die sauber)) aber genau das hat man ja gebucht. Ich glaube manche der Leute die einen Stern vergeben haben haben falsche Erwartungen und/oder können nicht lesen. Mann kann kein Adlon auf 4x4 Meter unterbringen. Und dass bei manchen die Anlage nicht wie auf den Fotos war, könnte (Achtung Spoiler) an der Jahreszeit liegen. Ich habe Gerüchte gehört, dass es im Herbst oder Winter passieren kann, dass Bäume ihr Laub verlieren und es etwas weniger grün ist.. Ich für mich jedenfalls komme hier gerne wieder hin. Wo sonst kann man sich morgens selber draussen auf'm esbit Kocher seinen eigenen Lieblingskaffee machen ohne auf die Plörre, die es sonst so in vielen Bettenburgen gibt angewiesen zu sein.

Rebecca.i

Bei uns hat die Buchung eines Cubes via Gutschein gut funktioniert, ich glaube ich hatte mir einen Termin mit ca. 1/2 Jahr Vorlauf ausgesucht und dieser war auch verfügbar. Die Anlage selbst und die Idee finde ich nicht schlecht, allerdings wirkte sie auf mich etwas unordentlich (vlt. ist auch nur der Berliner Charme nicht übergesprungen), aber die Außenbestuhlung ist doch schon stark verwittert. Zum Cube selber muss man nicht viel sagen, zum Schlafen reicht es. Schön fände ich, wenn noch ein kleiner Wandspiegel vorhanden wäre. Ob man für einen ausgelagerten Sanitärbreich zu haben ist, muss jeder für sich selbst entscheiden. Was mich allerdings wirklich gestört hat, ist die Hellhörigkeit, da man wirklich fast jedes Wort des Nachbarn hört. Privatsphäre ist hier also nicht. Zudem hört man tatsächlich morgens das ein oder andre Handyweckerklingeln der Nachbarn. Zudem liegt das Gelände direkt neben einer Bahnstrecke und da ich selbst zwar aus der Großstadt komme und an einer Hauptstraße mit Rettungsleitstelle und Busanbindung wohne, hat mich der Bahnlärm nachts das ein oder andre Mal wach werden lassen. Das Frühstück hat mir leider nicht zugesagt, sehr enttäuscht haben mich die pappigen Aufbackbrötchen und die geringe Auswahl, kein Gemüse oder Obst. Am 2. Tag haben wir daher schon gar nicht mehr gefrühstückt. Ich halte das Hotel für junge, feierfreudige Leute durchaus für okay, selber würde ich aber für das Preis-Leistungsverhältnis mir ein anderes "herkömmlicheres" Hotel buchen. Im Gesamtbild kann ich daher nur 2 Sterne vergeben, da die Hellhörigkeit und der Bahnlärm doch stark gestört haben, grade, wenn man nur zum Schlafen in den Cube kommt und dieses den Schlaf stört. Ebenso spiegelt sich n der Bewertung das Frühstück wieder.

Antwort des Eigentümers:
Hallo Rebecca, Danke für dein Feedback. Die Einrichtung unserer Anlage ist keineswegs unordentlich sondern eher dem Berliner Charme angepasst.. :) Wir geben unserer bestes, dass unser Grundstück immer gepflegt aussieht. Aber dies ist natürlich Geschmackssache. Es tut uns leid, dass euch das Frühstück nicht gefallen hat, wir hatten bisher aber hauptsächlich positive Meinungen zur Qualität, zur Auswahl und zum Preis- Leistungsverhältnis. Aber wir nehmen eure Anregungen sehr gerne an. Leider können wir die Lautstärke nicht ändern oder können etwas dagegen tun, dass man die anderen Gäste hört. Dies ist erfahrungsgemäß in anderen Hotels ebenso. Gerne hätten wir die Kritikpunkte direkt vor Ort mit Euch besprochen und hätten bestimmt noch einlenken und entgegen kommen können. Doch leider habt ihr uns die Chance nicht gegeben. Danke vielmals für die positiv erwähnten Punkte zur Idee und Zweckmäßigkeit der Einrichtung. Wir wünschen euch alles Gute. Euer Qbe Hotel

L..

Fange ich mal mit dem positiven an.. das Gemeinschaftsbad war sehr sauber, ebenso der Frühstücksraum. Zu meiner Unterkunft: ich hatte erwartet in einem Würfel untergebracht zu werden, wurde dann aber mit meiner Begleitung in einem Kontainer untergebracht, was an sich erstmal nicht schlimm sein muss. Richtig sauber war dieser aber nicht, der Boden war schmutzig und es hingen Spinnweben von der Decke. Eines der Betten hatte ein paar kleine Flecken. Es wurde nachts richtig kalt, da überall der Wind durchzog, unter der Tür war ein riesiger Spalt, weitere kleinere konnten unten an den Wänden entdecken. Wir hatten über Nacht die ganze Zeit den Heizlüfter an, weil es anders garnicht ging. Dieser hat ein paar mal gefunkt, dabei ist uns aufgefallen dass zwar eine Vorrichtung für einen Rauchmelder da ist, aber ohne Melder. Die Betten waren sehr hart und hatten auch keine richtigen Matratzen, es glich eher einem Schlafsofa aus Leder. Ich muss auch sagen, dass ich für das Geld etwas anderes erwartet hätte, zumindest eine Unterkunft bei der es nicht unter der Tür herzieht und die keine Spinnweben an der Decke hat.

Antwort des Eigentümers:
Zunächst danke für das Feedback und für die positiven Worte zu Bädern und Frühstücksraum! Dass wir dennoch nur 1 Punkt bekommen ist natürlich schade aber na gut... Zu den erwähnten Punkten: - ein Container wurde gebucht und nichts anderes - gerne hätten wir zusätzliche Decken, Kissen, Heizungen, eine weichere Matratze bereitgestellt, allerdings wurde nichts vor Ort erwähnt. So konnten wir natürlich nicht weiter helfen - wir denken einmal Spinnweben zu übersehen ist menschlich. Hier hätten wir uns ebenfalls wie bei den anderen Punkten einfach einen kurzen Hinweis vor Ort gewünscht. Mit uns kann man über alles reden und wir sind für jeden Hinweis dankbar. So etwas im Nachhinein online zu schreiben hilft niemanden und es wird uns leider die Möglichkeit genommen in irgendeiner Hinsicht zu reagieren

Marcel.o

Jugendlich und unkompliziert, so der Eindruck den man bei der Anreise erhält. Berücksichtigt man dies kann man über einige Dinge hinweg sehen. Mit der Annahme die Zielgruppe sind junge Leute die nicht viel brauchen außer ein Bett, sollte man nicht zu hart mit qBe ins Gericht gehen. Ich persönlich konnte zur Neueröffnung einen Gutschein ergattern der nur 29€ für zwei Personen und zwei Nächte kostete. Preiswert keine Frage! Dennoch muss ich sagen: ich will nicht wissen wie viel die Unterkunft regular kostet! Meine negativen Kritikpunkte! - qBe HOTEL heizhaus. qBe ist das erste hotel das ich kennen lernen "durfte" welches 2€ verlangt für die Ausgabe von Handtücher. Geht gar nicht! qBe, du bist kein Hotel, eher eine Herberge! - Hygiene: Klar, man teilt sich Bad mit allen anderen Mitbewohnern, Hygiene kann man da nur unmittelbar nach den Reinigungen feststellen. Wie lange die Toiletten und co sauber bleiben hängt dann natürlich von den Bewohnern ab. Meine Hygienekritik trifft mehr meinen "Würfel", also meine Unterkunft. Das auf dem "naturnahen" Boden auf dem Gelände kleine Insekten herumlaufen und Diese dann auch in die Wohnwürfel gelangen ist logisch und für mich okay. Nicht Okay ist, dass das Personal tot geklatschte Tierchen von den Vormietern nicht von den Wänden entfernte. Man wohnt somit in einem Insektengrab, die Tierchen kleben noch an den Wänden! - die Nacht: ein wichtiger Tipp für die qBe Erfinder. Ihr solltet einfach mal in allen Räumen eine Nacht verbringen und prüfen ob nicht Unannehmlichkeiten vorkommen, die man beseitigen könnte. In den beiden Nächten strahlte mir jedesmal wenn ein Nachbar meinen Würfel passierte eine Lampe mitten ins Gesicht. Unnötiger Weise waren diese Lampen für die späten Stunden mit Bewegungsmelder versehen. Nett für den "Nachtwanderer", ärgerlich für die Schlafenden bzw. dann Wachen. Hier hätte ein vernünftiges (!) Abdunkeln der Würfel einiges gebracht! - nun zu meinem wichtigsten Kritikpunkt da Dieser für mich wohl die Philosophie von qBe angreift! Jugendlich und unkompliziert war der anfänglich Eindruck. Dies geht für mich Hand in Hand mit social Media und dauerhaftes online sein. Alles abchecken auf Facebook Twitter YouTube Instagram usw., Dinge die wohl junge Menschen dauerhaft machen. Das geht aber nicht, denn das WLAN ist so grotten schlecht, dass nun wirklich niemand dauerhaft im WLAN bleibt um zu surfen. Ich bin mir sicher, dass das Groh der Bewohner hier die mobilen Daten auf den Kopf haut! Alles in allem ist qBe nicht wirklich empfehlenswert. Wollt ihr hip sein, dann geht im Park slacklinen oder ähnliches. Gönnt euch im Urlaub etwas mehr Luxus.

Antwort des Eigentümers:
Danke für das ausführliche Feedback. Zu den genannten Punkten: - sich bei dem genannten Sonderaktionspreis von 29€ für 2 Nächte über 2€ für Handtücher zu beschweren sagt eigentlich schon alles... offensichtlich fehlt hier jeglicher Sinn zur Realität und zu einem angemessenen Preis/Leistungsverhältnis. Dass man so einem Preis nicht noch sämtliche Extras und Gimmicks inkludieren kann, ist hoffentlich ersichtlich. Dies betrifft auch das WLAN: man erwartet natürlich für den Preis noch das Breitband-Highspeed-Internet... es funktioniert einwandfrei und zügig, bloß HD-Streaming kann man ohne Vorladen nicht Erwarten. - wenn hier versehentlich noch Insekten an der Wand waren, ist das natürlich nicht schön, hier hätte uns allerdings ein kurzer Hinweis zur Beseitigung gereicht, ohne dass man sich im Nachhinein darüber echauffiert - wir haben schon mehrfach in unseren Unterkünften geschlafen und dass nicht als störend empfunden, werden es aber nochmals aufnehmen und ggfs. ändern Zusammenfassend: wir wollen weder dringend hip noch jugendlich sein, wenn das so empfunden wird, freuen wir uns natürlich. Sondern: wir wollen lediglich eine günstige, alternative und zweckmäßige Möglichkeit zum Hotel bieten. Und das gelingt uns sonst auch sehr gut, werden uns aber die erwähnten Punkte zu Herzen nehmen.

Bibi.o

Als Bewertung würde schon reichen, wenn ich sage: " Ich hatte ein Gutschein!" Wochenende ist für solche Gäste, wie wir es sind, nicht eingeplant. Sowas steht nur voll zahlende Gäste zu. Das ist schon beschämend für das Hotel. Was noch sehr negativ ist, am Telefon mal jemanden zu bekommen, ist wie ein Sechser im Lotto...sehr unwahrscheinlich und sehr selten, aber immerhin haben wir es zweimal geschafft (nach langem Vorlauf und nebenbei Kniffel spielend). Leider war das erste mal ebend, wo Wochenende gehen würde, aber nicht mit Gutschein und das zweite mal gab es Probleme mit dem Rechner. Danach hatte ich kein Glück mehr, wen ans Telefon zu bekommen. Die Negativbewertungen hier hätte ich mal eher lesen sollen. Echt Schade, 👎

Joel.e

Das gleiche Gutscheintheater wie viele Bewertungen hier zeigen. Nach Email-Beschwerde kamen die gleichen Ausreden wie hier schon zu lesen. Zu guter Letzt habe ich von Herrn Kiesel Hausverbot bekommen, da ich mich in den Mail`s negativ über die "Zimmer"-Verfügbarkeit für die Gutscheine äußerte und man mich der Beleidigung beschuldigte (unwahr Mailverlauf liegt vor). Ich muss sagen das ich von einem Hotel (Dienstleistung) mehr Kundenbezogenen Service erwarte! Zum Hotel selber kann ich nur sagen: Hat ein wenig Campingurlaub Charakter. Wer es mag, und keinen Gutschein hat, viel Spass. Anmerkung nach der Äußerung vom Betreiber: Ja, wie ich auch schrieb, waren wir im letzten Jahr da, aber Nein nicht am Wochenende und Nein, nicht im Turm, denn der war nie frei!! sondern in einem Würfel!! Der Betreiber konnte mir bis heute!!! Kein Termin!!! nennen, an dem ich am Wochenende den Turm mit Gutschein nutzen kann. Da schreiben Sie dann es gebe zu viele Termine um einen zu nennen. Da kann sich jeder sein eigenes Bild machen. Nein, ich haben niemand beleidigt, dass zeigt der Mailverlauf den ich gern öffentlich machen kann!! Noch eine Anmerkung: Auf den hingewiesenen Plattformen kann man ausreichend Kritiken lesen die sich auch das gleiche Gutscheinproblem beziehen, also leider kein Einzelfall. Mein Fazit: Ein interessantes Konzept in der Hand der falschen Leute.

Antwort des Eigentümers:
Das bemerkenswerte an Herrn Herms, mit dem wir uns wirklich ausgiebig auseinandergesetzt haben, ist, dass man es ihm offensichtlich nicht Recht machen kann. Er war im letzten Juli bereits bei uns und hat das Gutscheinangebot genutzt. Er weiß also, dass das Angebot seriös ist und was er für den Preis bekommt. Aus diesem Grund wollte er nochmals zu uns kommen und reservieren. Allerdings hat er sich auf ein Datum versteift, dass einfach schon voll war. Daraufhin wurden wir beleidigt und uns wurde schriftlich gedroht. Es ist das erste Hausverbot, das wir erteilen und es muss schon einiges passieren, damit wir so etwas machen. Wir haben alles versucht. Alternativtermine genannt und andere Zimmer angeboten. Den Gutschein verkaufen/zurückgeben will Herr Herms aber auch nicht. Hier haben wir wie bei allen unseren Gästen, ob mit oder ohne Gutschein, alles versucht, um ihn glücklich zu machen und eine Lösung zu finden. Leider ist das in ganz seltenen Fällen nicht möglich und das tut uns sehr Leid. Unsere positiven Bewertungen auf Google, Facebook, Holidaycheck und booking.com zeigen aber, dass wir mit 90% Weiterempfehlung niemanden übers Ohr hauen, sondern das bestmögliche Preis/Leistungsverhältnis anbieten möchten.

nicola.r

Hallo ,wir waren gerade in Berlin mit unseren Kindern und es hat uns allen sehr gut gefallen.Die Kinder fanden die Türme super, am Besten fand unsere Tocher den Balkon. Das Wetter war auch klasse und wir konnten Abends mit den Anderen am Lagerfeuer sitzen. Das Frühstück hat uns gut für den langen Tag gestärkt. Eins ist sicher wir kommen wieder. Macht weiter so. Viele grüße aus Hildesheim.

Mario.e

Die idee ist klasse. Nur die umsetzung vom konzept ist nicht ganz durchdacht. Die umgebung erinnert ehr an ein Häuser friedhof außen rum. Konzept 5 sterne, lage 1 stern, Preis für berlin 5 sterne, sauberkeit 4 sterne, pflege ausenanlage und zimmer 2 sterne. Die Häuser (hütte) sind nicht schallgedämmt man hört jedes wort vom nachbarn. Nachts die s-bahn im 10 min takt. wer was sucht zum günstigen schlafen und tagsüber unterwegs ist passt es. Wer aber ein bisschen luxus und ruhe sucht lieber nicht.

Lydia.

Null Kulanz! Ich hatte einen Gutschein vom Qbe Hotel, welchen ich nie einlösen konnte, weil an den angefragten Terminen angeblich immer alles belegt war. 4 Mal habe ich angefragt und der früheste Termin war dann immer erst in frühestens einem halben Jahr. Irgendwann ist der Gutschein natürlich abgelaufen und ich habe nett nachgefragt, ob man ihn vielleicht noch um ein paar Monate verlängern kann, ich auch sofort buchen würde. Nein, das ginge natürlich nicht. Ich hätte mir den Gutscheinwert anrechnen lassen können, aber da dieser super niedrig war im Vergleich zu den Preisen pro Nacht, habe ich dankend abgelehnt. Liebes Qbe-Hotel, wenn man Gutscheine auf Groupon ausgibt, dann sollte man auch die Möglichkeit besitzen diese einzulösen. Echt schlechter Kundenservice und das Ziel verfehlt einen neuen Kunden zu gewinnen (welches man ja eigentlich mit der Ausgabe von Gutscheinen verfolgt).

Antwort des Eigentümers:
Danke für das Feedback, das wir allerdings nicht ganz verstehen. Wir haben den Gutschein doch über die 3 Jahre hinaus kulanterweise noch anrechnen lassen. Obwohl 3 Jahre ja wirklich lang und großzügig sind. Und dass immer ein halbes Jahr vorab gebucht werden muss, ist schlicht nicht richtig. Doch selbst wenn es so wahr wäre, haben wir Dir ja dann trotzdem die Möglichkeit gegeben den Gutschein einzulösen. Man müsste dann schlicht ein wenig längerfristig planen...

Lina.a

Wenn man weiss, woran man sich einlässt, ist dies der perfekte Ort zum verweilen in Berlin. Die Würfel sind sehr klein, aber sehr suess. Wir waren im Würfel direkt an den Schienen und haben uns wegen der Erfahrungsberichte schon Ohropax mitgenommen. Diese brauchten wir aber nicht, die Züge sind nicht wirklich laut. Kalt war es ebenfalls nicht (im Dezember vor ort), die fussbodenheizung darf den ganzen Tag abgelassen werden. Auch der Aufenthaltsraum kann gut genutzt werden mit ein paar Tischen, snackautomat und einem kicker. Hat ein wenig was von Jugendherberge, ist aber ein interessantes Konzept.. Wir waren den ganzen Tag in Berlin unterwegs und nur zum Schlafen da. Völlig ausreichend!

S.

Ebenso wie viele andere User hier, haben wir sehr schlechte Erfahrungen mit den Qbe Hotels gemacht. Der Einfachheit halber kopieren wir unsere letzte Mail von November 2017 (auf die wir seitens der Betreiber keine Antwort mehr erhalten haben) hier rein und hoffen, dass diese unsere Erfahrungen auch für Dritte kurz und verständlich zusammenfasst. "Schade, dass wir die gleichen Erfahrungen machen müssen wie so viele andere potentielle Kunden auch (vgl. u.a. Google-Rezensionen). Wie bereits bei anderen Gutscheinbesitzern lehnen Sie zunächst alle Buchungsanfragen unsererseits ab (selbst in einem Monat wie Februar, außerhalb der Ferienzeit, unter der Woche, an Daten, an denen keine Messen o.ä. stattfinden,...). Danach behaupten Sie, wir hätten keinerlei Buchungsanfragen gestellt, im Anschluss beziehen Sie sich lediglich auf die beiden u.g. Buchungsanfragen, obwohl wir mehrmals geschrieben haben, dassdeutlich mehr Buchungsanfragen (auch telefonisch) gestellt wurden. Danach geben Sie an, wir hätten die Buchungsanfrage zu kurzfristig (ca. einen Monat) im Voraus gestellt, um uns unmittelbar darauf deutlich kurzfristigere Termine als einzig verbleibende Option anzubieten (2-18 Tage im Voraus). Besonders traurig finden wir jedoch, dass Sie das darauf folgende Angebot als Kulanz auslegen: 1) Laut Gesetz ist der Gutschein noch bis Jahresende gültig (die dreijährige Gültigkeitsdauer wird gemäß §§ 195, 199 BGB ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde, gerechnet). 2) Für berufstätige Menschen wie meinen Partner und mich lässt sich ein solch kurzfristig anberaumter dreitätiger Aufenthalt + sieben- bis achtstündiger An- sowie Abreise überhaupt nicht umsetzen. 3) Gemäß der Rezensionen anderer Kunden sind die Hotelwürfel aufgrund Ihrer Beschaffenheit bei dem derzeit herrschenden nasskalten Wetter alles andere als empfehlenswert. 4) Wohlwissend um all diese Punkte (insbesondere der noch nicht verstrichenen gesetzlichen Verjährungsfrist) bezeichnen Sie es als Kulanz, dass Sie uns einen Aufenthalt zugestehen, wenn wir zusätzlich zum Gutscheinpreis i.H.v. 29€, welcher 2 ÜF für 2 Personen beinhaltet, nochmal das knapp 4(!)-fache des Kaufpreises obendrauf legen (Gesamtpreis für 2 ÜF für 2 Personen bei einem Aufenthalt vom 01.12.-03.12.2017 gemäß ihrer Homepage: 140€). Wir können uns nicht vorstellen, dass Sie auf diese Art und Weise tatsächlich mehr Geld einnehmen als durch zufriedene Gutscheinnutzer, welche Ihre Unterkunft in Folge zum regulären Preis buchen und diese auch entsprechend weiterempfehlen. Wir jedenfalls werden unsere Erfahrungen sowohl im Freundes- und Bekanntenkreis als auch im World Wide Web teilen."

Patrick.s

Die Übernachtungsmöglichkeit der etwas anderen Art, am Rande der City von Berlin. S Bahn ist in 4 Minuten zu Fuß erreichbar. Netto und Penny noch näher. Die Zimmer sind je nachdem, was man wäre wählt mal besonderer mal weniger. Jedoch alle natürlich nicht mit einen Hotel zu vergleichen. Schon allein das Gemeinschaftsbad, stößt einigen sicher negativ auf. Wer den Hostel Charme jedoch mich gänzlich abgeneigt ist erhält hier eine besondere Schlaf Option.

Antwort des Eigentümers:
Danke Patrick für das positive Feedback zu unserem Hotel der anderen Art :)

Dominik.c

War über die Gutscheinaktion für zwei Tage in einem Würfel. Wie schon in anderen Bewertungen zu lesen ist, werden bei Ankunft noch extra 6 Euro verlangt. Da der "Gutschein" nicht ausgedruckt mitgebracht wurde nochmals 1 Euro. Pro: - trotz Aufpreisen die tatsächlichen 40 Euro für 2 Personen und 2 Tage wert - sauber Neutral: - Sanitäranlagen - Frühstück - Betten - WLAN Contra: - nachts aufgrund der Bahnlinie und der schlechten Isolierung lauter - im Winter wird es trotz einer weiteren "Extraheizung" nicht sehr warm (die Würfel sind nicht besonderst gut isoliert) Fazit: Im Winter nicht unbedingt empfehlenswert. Im Sommer bestimmt einiges besser. Persönlich gebe ich das nächste Mal lieber mehr aus, aber nur zum schlafen bei wärmeren Tagen kann man dieses Erlebnis des "besseren Campens" bestreiten. Am Ende steht aber immer noch das gute Preis-/Leistungsverhältnis. Für Sparer ein Blick wert.

Sebastian.a

Zuerst sollte und muss man wissen, dass dies einfach kein klassisches Hostel mit innen liegenden Zimmern ist! Wenn man sich j dessen bewusst ist, dann kann man hier ein guten Start für die Erkundung von Berlin vornehmen. Die Lage ist gut an den ÖPNV angebunden ! Das Team ist freundlich und stets für einen Plausch zu haben. Die Ausstattung finde ich für ein Hostel mit diesem Konzept als guter Standart. Die Sani Räume sind sauber und das Duschen macht Spass! Frühstück ist okay, halt wie Zuhause. Nur in unregelmäßigen Bitte! Kitzelt ein wenig mehr persönlichen Charme in der Gestaltung des Aufenthaltraumes heraus. Ich fühle dass geht noch was!

Lisa.o

Aufpassen ! Wir, Paar 22 waren zwei Nächte unter der Woche da. (Mit Gutschein war ein halbes Jahr im Vorlauf nie was frei am Wochenende) Zunächst wurden wir empfangen und mussten TAX bezahlen, wie dieser Beitrag von 6€ zusammen kommt konnte man uns nicht erklären. Da wir unseren gemieteten Roller nicht auf dem dunklen kostenlosen Parkplatz vor den Toren stellen wollten, sondern gerne auf dem Gelände des Qbe Hotels, mussten wir nochmals 10€ ,,Gebühr" bezahlen - wobei dies erst für zwei Tage 10€ sein sollten, als wir anmerkten das wir es nur für einen Tag brauchen waren es auch 10€ - macht für uns nicht so wirklich Sinn. Als wir nun den Turm betraten merkten wir, das es nicht der große Turm wie auf dem Gutschein beschrieben war. Daraufhin suchten wir das Gespräch mit den anwesenden Geschäftsführern. Diese wiesen uns darauf hin, das im Kleingedruckten stände, das es auch die ,,günstigeren & kleineren" Türme sein könnten. Dies stand nirgendwo, was die Besitzer auch daraufhin einsahen. Statt einer Entschuldigung, wurde uns erklärt das eine günstigere Unterkunft selbstverständlich wäre und in der Auftragsbestätigung stände (man solle sich nicht so anstellen, schließlich habe man nur 33€ bezahlt). Darauf wurde nicht einmal weder beim Telefonat oder bei e-Mail Kontakt drauf hingewiesen!!! Nach dem Ärger erwartete uns ein Zimmer in den "kleinen" Türmen, welches sauber war wie auch die anderen Räume. Am Morgen bekamen wir ein Frühstück was unserer Meinung nach nicht die 6€/Person wert sind - da holt man sich lieber ein Brötchen auf die Hand. Am zweiten Tag waren wir um 8:00 Uhr in dem Gemeinschaftsraum (Frühstück von 8-10 Uhr) als um 8:15 Uhr erst die Dame fürs Frühstück kam, mussten wir jedoch los um mit der Bahn zum 30 minütigen Alexanderplatz zu fahren (mit dem öffentlichen Verkehrsmittel wie dies, wie beschrieben in 10 Minuten machbar sein soll ist uns unklar, allein zur Haltestelle benötigt man 5 Minuten). Da uns diese ganze Aktion keine Ruhe gelassen hat und wir dies klären wollten, gingen wir nochmals zum ,,Hotel", da wir in der Nähe waren. Die Geschäftsführer sahen überhaupt nichts ein, nahmen nichts an und schuld waren wir. Es wurde sich bezüglich dem Frühstück entschuldigt, jedoch im Nebensatz erwähnt, das wir spontaner seien müssten & hätten warten können bis das Frühstück fertig ist. Da wir einen Termin hatten war dies nicht möglich. Für 33€ (Gutscheinpreis) sind die Qbes nicht schlecht. Eine schöne Idee an sich und bestimmt im Sommer eine coole Location. Jedoch ist das "drumherum" echt enttäuschend, denn hier ist nicht der Kunde König & wenn man im Urlaub ist möchte man schließlich eine schöne Zeit haben und sich nicht mit "unnötigen" Problemen rumschlagen. So kommt leider auch unsere schlechte Bewertung zustande & wir können somit dieses "Hotel" nicht weiter empfehlen - aber vor allem Finger weg von den Gutscheinen - das ist leider mehr Schein als Sein.

Antwort des Eigentümers:
Wir würden uns gern wie folgt hierzu äußern: - die "Tax" ist die Bettensteuer. Wie sich diese zusammensetzt und, dass diese jedes Hotel in Berlin erheben muss, wurde beim Check-In ausführlich erklärt - wenn man Extrawünsche äußert und direkt neben seinem Zimmer parken möchte, anstatt auf dem 100m entfernten kostenfreien Parkplatz, hatten wir eindeutig 10€/Nacht Aufschlag geäußert - Der kleine Turm wurde in der einseitigen(!) Buchungsbestätigung eindeutig als Zimmer benannt - wir wissen nicht, ob in 30 Minuten zum Alexanderplatz gelaufen wurde, aber die BVG und google maps sind hier glaub besser als Quelle geeignet Zusammenfassend möchten wir sagen: wir haben sehr selten solche undankbaren, kleinlichen und stets schlecht gelaunten Nörgler als Gäste gehabt und würden diesen gerne auch 1 Stern vergeben.

mu99i.

Was will man für das Geld mehr erwarten?! Eine kleine Bude wo man schlafen kann und Sachen verstaut. Einziges Mango der Weg zur Dusche über den Platz aber hey, man ist in Berlin und da scheißt man drauf. Das Personal war auch sehr nett und wir haben und sofort willkommen gefühlt. Anschlussstelle zu öffentlichen Verkehrsmitteln ist in 5 Minuten erreicht. Wie das Frühstücksbüffet ist kann ich leider nicht urteilen weil wir ohne gewählt haben Preis Leistungsverhältnis top Ich hab es persönlich weiter empfehlt und würde es wieder tun.

Antwort des Eigentümers:
Lieber Marco, vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Das sehen wir auch so :)

Carina.

Man ist in ca. 20 Minuten mit der S-Bahn in der Stadtmitte. Die Hotelwürfel sind aufjedenfall nur zum übernachten geeignet, was aber kein Problem ist, weil man sich ja die Stadt angucken möchte ;) WLAN ist auf dem ganzen Gelände verfügbar. Wer 'Lost Places' mag, ist hier genau richtig, da dieses Gelände wie einer aussieht.

Antwort des Eigentümers:
Danke Carina für das Feedback! :)

davwayne1.

Sogar ein Stern ist hier zuviel! Gutscheine können nur telefonisch gebucht werden, jedoch erreicht man nur selten jemand und dann wird man noch unhöflich behandelt und abgewiesen. Ich versuche schon seit knapp drei Jahren meinen Gutschein einzulösen (bin hier auch sehr flexibel) aber anscheinend ist immer alles ausgebucht, obwohl im Internet anderes steht! Mein Gutschein Läuft nun in ein paar Monaten ab und ich habe keine Möglichkeit einen Termin zu buchen.... Leider umsonst 88€ gezahlt! NIE WIEDER Total unfreundlich und nicht kundenorientiert!

Antwort des Eigentümers:
Hallo "davwayne1", wir sind von Mo - Fr von 10-18 Uhr immer gut erreichbar und auch Emails beantworten wir meist innerhalb von 24h. So flexibel scheinst Du offensichtlich nicht zu sein, wenn wir seit 3 Jahren keinen Termin gefunden haben. Das ist eigentlich sonst immer ohne Weiteres auch kurzfristig möglich. Und ja, wie im Angebot des Gutscheins eindeutig angegeben sind Verfügbarkeiten nur telefonisch oder per Mail zu erfragen. Die Zimmer, die online verfügbar sind unterliegen einem anderen Kontingent bzw. sind an Drittanbieter verkauft und sind nur zu den online angezeigten Konditionen buchbar und leider nicht mit Gutschein. Wir werden versuchen dies in Zukunft aber noch deutlicher und prominenter zu machen.

K.R..

Die Container ziemlich klein und mickrig, Koffer mussten wir unter Bett schieben, damit mehr platz War. Ziemlich muffig und beheizt mit einem elektroofen. Kein Sauerstoff bei etwas mehr Wärme. Schränke nicht vorhanden. Nur eine Ablage ein Spiegel und 2 haken. Frühstück War ok. Kein frisches Obst oder Jogurt. 3 Sorten tk Brötchen, Vollkornbrot in Scheiben Bruehwurst,Salami und 2 verschiedene käsessorten, 1x Müsli 1xflakes, Milch, orangensaft Tee und Kaffee. Gemeinschaftstoilette/ Nasszelle sauber. Anlage an sich ziemlich schäbig. War eine Erfahrung wert. Aber nein danke. Man hat andere Vorstellungen. Direkt an den bahnschienen. Nach 20 Uhr ist keiner dort erreichbar, notrufnummer keine vorhanden. Späte Gäste die bis 20 Uhr nicht vorher Bescheid sagen das die anreise spät erfolgt, haben Pech und stehen vor dem Tor. Wenn man vorher Bescheid sagt, bekommt man Schlüssel in ein Schlüsselsafe gelegt. Komische Zustände. Frühstück wird mal ab 9 Uhr mal ab 10 serviert. Am besten ihr bucht ein preiswertes hotel.

Antwort des Eigentümers:
Vielen Dank für die ausführliche Beschreibung. Wir wissen nicht genau was Sie erwartet haben, aber genauso beschreiben wir uns überall: zweckmäßig, minimalistisch für einen sensationellen Preis. Tut uns Leid, wenn es nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber bitte das nächste Mal besser informieren. Und ja, unsere Rezeption hat nur bis spätestens 20 Uhr geöffnet und anschließend werden die Schlüssel hinterlegt. Wir wissen nicht was daran komisch sein soll.

Vivian.i

Ich wohne auch seit längerer Zeit im Qbe und bin sehr zufrieden. Einkaufsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe auch die S-Bahn ist nicht weit weg somit ist man auch relativ schnell an den Sehenswürdigkeiten die Berlin zu bieten hat. Sehr freundliches familiäres Personal kümmert sich um alles.

Antwort des Eigentümers:
Vielen lieben Dank Vivian. Ihr seid toll! :)

Justus.e

Mit einem Gutschein ist leider kaum eine vernünftige Reservierung möglich, da die Kontingente hierfür scheinbar sehr künstlich verknappt werden. Ende Dezember eine Reservierung für ein Wochenende Anfang März, in dem in keinem einzigen Bundesland Ferien sind, zu bekommen ist nicht möglich. Dies obwohl Wohneinheiten in sämtlichen Kategorien bei der Online-Buchung als frei angezeigt werden und auch auf Nachfrage frei sind, man könne ja so buchen, wenn man möchte. Alternativtermine im Februar oder April liegen dann in der Woche. Meiner Meinung nach könnte man es sich auch sparen solche Gutscheine rauszugeben, da sie anscheinend reine Bauernfängerei sind, wahrscheinlich wird damit aber genug Geld gemacht. So kommen wir leider gar nicht erst in Verlegenheit die Anlage vor Ort zu testen und eine Bewertung, für ein vielleicht gutes Konzept, zu hinterlassen. Edit: Nach der Antwort von Herrn Kiesel habe ich spaßeshalber nocheinmal auf die Internetpräsenz von qbe Hotels geguckt und versucht das Maximum an Hotelwürfeln an dem von mir vorgeschlagenen Wochenende zu buchen (fünf Stück sind maximal möglich). Ich konnte in der Room Selection (1. Schritt) das Maximum ausschöpfen und fünf Wohneinheiten auswählen und damit auch zum zweiten Buchungsschritt übergehen, ohne das eine Fehlermeldung erschienen ist. Entweder ist an dieser Stelle das Onlinebuchungsformular nicht optimal und bei einem weiteren Buchungsfortschritt (dazu hatte ich keine Lust) würde mir angezeigt werden, dass nicht alle Einheiten buchbar sind oder aber es stehen tatsächlich noch mindestens fünf Wohneinheiten in der von mir gewünschten Kategorie an dem von mir gewünschten Wochenende zur Verfügung. Diese Kontingente scheinen auch nicht an andere Buchungsplattformen verkauft zu sein. Dieses "Wahnsinnsangebot", wie es vom Betreiber genannt wird bleibt meiner Meinung nach ein eher unterdurchschnittliches Angebot. Ich bin auch nicht der einzige der dies bemängelt. Scheinbar haben viele andere Gutschein-Käufer auch Probleme die Gutscheine, auch Monate im Voraus, einzulösen. Ein wenig Flexibilität, wie verlangt ist ja schön und gut und bei einem Gutschein auch durchaus vertretbar, aber dieses Angebot ist eine Zumutung. Bei anderen Hotelgutscheinen habe ich zum Glück noch keine solchen Erfahrungen sammeln müssen. Im Endeffekt bin ich nur froh, dass ich für den Gutschein damals nicht allzuviel bezahlt habe, da er allem Anschein nach uneingelöst verfallen wird.

Antwort des Eigentümers:
Es tut uns sehr leid, dass sie nicht auf Anhieb zu ihrem Wunschtermin kommen konnten. Allerdings ist es absolut nicht korrekt und sehr geschäftsschädigend für uns, wenn sie falsche Behauptungen aufstellen, dass wir Gutscheinkontingente verknappen oder ähnliches. Fast alle unsere Zimmer sind bereits mit Gutscheinbuchungen belegt, da die anderen Gäste bereits sehr früh für die Wochenenden gebucht haben und somit einfach früher dran waren. Dies sind halt einfach die beliebtesten Daten und bei so einem Wahnsinns-Angebot ist die Anfrage eben auch entsprechend hoch. Natürlich können wir nicht alle Zimmer mit Gutscheinen füllen. Die verschiedenen Buchungsplattformen kaufen außerdem die Kontingente von uns ab und auf diese Zimmer kann einfach nicht mit Gutschein zugegriffen werden. Deshalb steht auf dem Gutschein, dass die Buchung nur telefonisch oder per Mail nach Absprache erfolgen kann. Das sind aber nur wenige Zimmer, wir sind wirklich schon sehr großzügig mit Gutscheinkontingenten und nehmen Gutscheine sogar an Feiertagen usw. an. Gerne prüfe ich alternative Daten für sie, dafür melden sie sich einfach telefonisch oder per Mail. Grüße, Matthias Kiesel

Bayonessa.B

Ich bin wirklich sauer! Anfangs schmeißen die ihre blöden Gutscheine einem hinterher und ich bezahle insgesamt 55€ dafür. Online lassen sich die Gutscheine nicht einlösen. Also ist man gezwungen anzurufen. Und die wissen ganz genau, dass man nur anruft, wenn man einen Gutschein hat. Obwohl online steht, dass die in diesem Zeitraum noch was frei haben, behaupten die dreist, es sei alles ausgebucht. Weil sie angeblich einen Verlust mit dem Gutschein machen. Auf jeden Fall habe ich über 3 Jahre, solange wie der Gutschein gültig war, immer wieder dort angerufen und wollte was buchen. Angeblich seien sie immer ausgebucht. So ein Quatsch! Ich werde jetzt gezwungen sein, diese Gutscheine bei ebay zu verscherbeln und bin froh, wenn ich dafür überhaupt noch was bekomme. EDIT: Die äußerst unhöfliche Frau am Telefon hat mich nie darüber in Kenntnis gesetzt, dass die Online-Angebote einem anderen Kontingent unterliegen. "Wenn online noch was frei ist, dann buch doch einfach online (und lass deinen Gutschein verfallen, damit wir noch mehr Geld scheffeln)." Genau diese Frau vom Telefon scheint wohl auch die Antworten auf die Rezensionen hier zu verfassen, wenn ich mir die anderen völlig angemessenen 1-Sterne-Bewertungen so durchlese. Eure Antworten sind teilweise wirklich respektlos und zickig.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Nessa, gerne äußern wir uns auch hier gerne nochmals dazu. Wie in dem Angebot des Gutscheins eindeutig angegeben sind Verfügbarkeiten nur telefonisch oder per Mail zu erfragen. Die Zimmer, die online verfügbar sind unterliegen einem anderen Kontingent bzw. sind an Drittanbieter verkauft und sind nur zu den online angezeigten Konditionen buchbar und leider nicht mit Gutschein. Wir haben wirklich mehr als genug Termine angeboten, an denen Du hättest kommen können.

Stefan.l

Hin gefahren. Angesehen. Weg gefahren. Und in ein vernünftiges Hotel. Sorry die ganze Anlage hat mir wirklich NULL zugesagt. Ich habe mich vorher Informiert. Allerdings waren die per Gutschein gebuchten Tower immer nicht zu bekommen. Vor Ort angetroffen waren genau diese Tower, erstens optisch von außen sehr mäßig und zweiten sahen sie nicht "besucht" aus. Egal jeder so wie er es mag, ich mochte die Anlage kein STÜCK.

Antwort des Eigentümers:
Nicht informiert. Nichts gelesen. Deswegen umsonst hergefahren. Ja, wir sind ein außergewöhnliches Hotel und das kann man auch überall nachLESEN bzw. sich vorher INFORMIEREN

Franzi.o

Seit fast 3 Jahren versuchen wir den Gutschein einzulösen. Zig Terminvorschläge unsererseits. Alle abgelehnt. Die Dame am Telefon (angeblich die Geschäftsführung) sehr unfreundlich, keift rum, respektlos (lässt einen nicht ausreden, legt einfach auf!!) Kundenfreundlichkeit gleich null. Ja die Gutscheine sind günstig erworben.Das müssen die vorher bedenken, bevor sie es anbieten. Im übrigen, werden die Gutscheine immer noch verkauft.... Grenzt schon an Betrug.

Antwort des Eigentümers:
Guten Tag Frau Bock, wir wissen nicht genau wobei es sich hier handelt, aber damit bei uns jemand anscheinend auflegt, braucht es schon einiges an Gegenwind von der anderen Seite. Das merkt man ja auch bereits an dem unangebracht vorwurfsvollen und aggressiven Ton in dieser Bewertung.... Wir bitten Sie sich doch einfach nochmals mit uns in Verbindung zu setzen. Bis jetzt haben wir immer eine Lösung gefunden.

Doreen.o

Ich habe von jemanden einen Gutschein für 49€ erworben. Dann habe ich reserviert. Leider gab es keinen Hoteltower zu diesem Zeitpunkt, also haben wir einen Würfel gebucht (33€). Er war auf auf einen anderen Namen und die Ummeldung war kein Problem (ohne Gebühr). Nun können wir aber aus Krankheitsgründen den Termin nicht wahr nehmen (Schwangerschaft). Um einen neuen Termin zu buchen, soll ich jetzt 15€ Umbuchungsgebühr bezahlen, was eine Frechheit ist, gegenüber den Gesamtpreis. Auch wenn ich jemanden anderen finden würde, muss ich für die Umschreibung eines Names 15€ bezahlen. Schade, aber das sollte einfacher zu lösen sein. Noch ein kleiner Nachtrag, vielleicht eine neue Dame am Telefon einstellen. Diese "Freundlichkeit" ist nicht zu überbieten.

Antwort des Eigentümers:
Danke für das Feedback. Wir weisen eindeutig mündlich und auch nochmals schriftlich mit der Buchungsbestätigung darauf hin, dass eine Umbuchung mit einer Gebühr von 15€ möglich ist. Eine Umbuchung bedeutet immer Mehraufwand (hat mit dem Gesamtpreis überhaupt nichts zu tun) und ist im Vergleich mit den Gewerbestandards mit 15 € mehr als fair!

Stephanie.

Gefallen hat uns gar nichts! Wir hatten bereits Ende 2014 einen Gutschein im Rahmen einer Eröffnungsaktion gekauft und im März 2015 für September reserviert (vorher gab es angeblich keine freie Möglichkeit mehr am Wochenende). Reservierung wurde uns schriftlich nicht bestätigt. Als wir am 11.09. um 18:45 Uhr ankamen, ging die Dame mit einem Paar vom Empfang weg und sagte es würde gleich einer kommen. Nach ein paar Minuten kam eine Dame, die uns fragte, ob wir reserviert hätten und nahm unseren Gutschein, um uns dann zu sagen, dass wir bis 18 Uhr hätten da sein müssen ( wir standen 2 Stunden im Stau und hatten uns das auch anders vorgestellt). Sie nahm unseren Gutschein und ging - 5 Minuten später kam ein junger Mann, der uns dann sagte, dass wir zu spät da wären und unser "Zimmer" bereits weitergegeben wäre und es keine Möglichkeit mehr gäbe und etwas anzubieten. Auf unseren Hinweis, dass wir das nicht wussten und auf Nachfrage , dass wir auch keine Bestätigung bekommen hätten, in der das stehen würde, würde uns nur gesagt, dass man ja immer und überall bis 18 Uhr anreisen müsste. Half ja nun alles nichts mehr, wir überlegten, wo wir jetzt noch eine Unterkunft finden würden, und sagten, dass wir dann den Gutschein erstattet haben möchten. Worauf uns erwidert wurde, der sei nun verfallen. Eine kurze Diskussion später, ging der junge Mann auch wieder und sagte er klärt das. Gut 10 Minuten später kam er mit unserem Geld wieder und wünschte uns viel Erfolg. Ein Witz. Im Nachhinein sind wir froh gewesen, in einem zentralen Hotel untergekommen zu sein, das im Gegensatz zum qbe Hotel nicht am ar.... Der Welt lag. Fazit: qbe Hotel für uns nicht empfehlenswert - Servicewüste, die dezentral liegt und wo man nicht sicher sein kann auch das zu bekommen, was man bezahlt hat. Kleine Ergänzung: wer auf Kommentare so antwortet und selber scheinbar nicht lesen kann (wie auch bereits vor Ort kommuniziert), haben wir ja keine Bestätigung erhalten, der ist vielleicht im Hoteleriebereich falsch. Und wozu es einer Kreditkarte zum hinterlegen bedarf, die auch nicht erfragt wurde, bei einer Buchung, die im Voraus per Voucher bereits bezahlt war, erschließt sich auch kaum.

Antwort des Eigentümers:
Hierzu würden wir uns gerne wie folgt äußern: eine Anreise bei uns nach 18 Uhr ist absolut kein Thema, wenn vorher Bescheid gesagt wird oder die Buchung mit einer Kreditkarte gesichert ist. Und ja dies steht alles auf der Bestätigung und ja das ist eigentlich in jedem Hotel/Hostel so. Dass man für ein Wochenende in den Sommerferien, an dem auch noch ein großes Festival ist, früher buchen muss, ist hoffentlich nachvollziehbar, vor allem bei solch einem Angebot. Und ob 10 Minuten vom Alexanderplatz weit weg sind, darf auch jeder selbst entscheiden. Unser Fazit: die eigenen Fehler sind immer schnell auf andere projiziert und wer lesen/kommunizieren kann ist klar im Vorteil!

Bärbel.r

Wir waren zum Pokalfinale über Pfingsten mit 10 Personen hier und es gab prinzipiell nix auszusetzen. Freundlicher Empfang, saubere neue Sanitäranlagen, Frühstück völlig ausreichend, Container zum schlafen sauber und ausreichend. Unser Entschluss steht fest wir kommen 2019 wieder. Danke an das Team vom Heizhaus Marzahn.

Ralph.c

Unmöglich eine Buchung mit Gutschein zu buchen. 3x mal versucht nun laufen dann die Gutscheine ab😔 Super so kann man auch schnelles Geld verdienen ohne Leistung zu bringen. Hotel reagiert auch nicht auf Mails!!! Zum Buchungszeitpunkt war Kontingent auf der Hotelseite vorhanden und auch bei mehren Buchungsportalen.

Antwort des Eigentümers:
Auf ihre einzige Mail vom 10.10.2016 mit der Buchungsanfrage für 12.10.2016 (!) haben wir innerhalb von 24h am 11.10.2016 geantwortet. Und ja, in den Herbstferien und auch generell sind wir aufgrund des tollen Angebots meist nicht so spontan, dass man innerhalb der nächsten paar Tage buchen kann. Wir denken das ist nachvollziehbar. Zudem ist auf dem Gutschein eindeutig beschrieben, dass die Buchungen telefonisch oder per Email erfolgen und nicht online!

Claudia.c

Wir hatten ein paar schöne Tage im Qbe Hotel. Die Anlage ist sehr gepflegt und man fühlt sich super gut aufgehoben. Von unseren Würfel, bis hin zu den sanitären Anlagen war alles sehr sauber. Danke an das freundliche Qbe- Team, wir kommen wieder !!!

Rita.o

HATTEN SCHON Schwierigkeiten mit der Buchung, Buchung wurde dann per Telefon ausgehandelt, Als wir gestern um 18,15 Uhr ankamen, standen wir nicht auf der Liste. DIE Chefin, war dazu sehr unfreundlich, es interessierte sie nicht, teilte uns am Telefon mit,sorry wir sind ausgebucht, außerdem sind sie nach 18, Uhr angekommen. Der Hammer war, als wir gingen kamen noch weitere Gäste.SIE WUßTE KEINE Lösung. WIR STANDEN MIT UNSEREN Koffern im dunklen Vorhof. Unsere Rettung war der Nachtpotier, er hatte Mitleid und organisierte uns ein Taxi und ein Hotel in der Nähe. grooooooßes Lob. Der Hammer war, dass nun unser Gutschein verfallen ist, auch hier wurde keine Kulanz gezeigt. RAT KEINen Hotelgutschein buchen, hatte den , Eindruck, dass das Unternehmen froh ist, wenn einige Gutscheine gebucht, aber nicht eingelöst werden, bitte alle Abmachungen schriftlich geben lassen

Antwort des Eigentümers:
Guten Frau Wolcz, gerne hätten wir Sie angenommen. Leider hatten wir im Vorfeld keine gültige Buchung von Ihnen und nach Prüfung unseres E-Mail Kontaktes kam eine Bestätigung dieser Daten Ihrerseits nie zu Stande. Weitere Details sollten wir direkt telefonisch oder per E-Mail klären. Mit freundlichen Grüßen QBE-Team

Hannes.u

Ich habe versucht zwei Monate im Voraus zwei Nächte (So und Mo) zu reservieren und hierfür einen Cube-Gutschein zu verwenden. Da online Verfügbarkeit angezeigt wurde, man aber für Gutscheine jedoch nicht das Buchungssystem sondern E-Mail bzw. Telefon benutzen soll (Telefon nur Mo-Fr), habe ich - da außerhalb der Geschäftszeiten - eine E-Mail geschrieben. Darauf eine trockene Absage; meine Bitte um Rückruf und Klärung blieb unbeantwortet. Bei einem Anruf hatte ich eine unkooperativ-unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon. Für Gutscheininhaber gäbe es "Spezialkontigente", die man online nicht einsehen kann. Flexibilität wurde nicht angeboten und mein Angebot der Verrechnung des Gutscheinwertes (2x 39 Euro plus 4x 6 Euro) mit dem höherpreisigen "Tower" wurde abgelehnt. Gutscheinkontingente seien teilweise ein halbes Jahr im Voraus erschöpft. Der Gutscheinverkauf damals scheint ein attraktives Geschäftsmodell für den Betreiber zu sein. Nicht zu empfehlen!

Antwort des Eigentümers:
Hallo Johannes, Wir würden uns gerne wie folgt zu deiner Kritik äußern: - deine Email mit einer Rückrufbitte ist bei uns vor gerade einmal 1h eingegangen... daraufhin hattest Du uns direkt angerufen und auch erreicht. Aufgrund der hohen Nachfrage bitten wir hierbei um Nachsicht, wenn wir Rückrufbitten nicht innerhalb von Minuten erwidern können. - ob unsere Mitarbeiter unfreundlich sind oder nicht, kannst Du gerne auf allen Bewertungsplattformen nachlesen. Zu einem Gespräch gehören immer mind. 2 Teilnehmer... weiter wollen wir das nicht kommentieren - wir haben mehrere Alternativen und kulantes Entgegenkommen mit einer Anrechnung auf die Hoteltürme angeboten. Dies wurde von Dir abgelehnt. Zu deinem Wunschtermin sind schlicht alle Würfel belegt - Gerne erhalten wir weitere sachliche Terminanfragen von Dir und wir sind uns sicher, dass wir wie bis jetzt immer einen gemeinsamen Termin finden

Katana.n

Jeder Zeltplatz ist besser vor allem hat man da nicht das Gefühl das alle zwei min ein Zug durch den schlecht richenden Container fährt . Mit Kindern nicht zu empfehlen . Belegschaft nicht kooperierend. Konzept okay .

Antwort des Eigentümers:
Guten Tag Herr Aderhold, es tut uns sehr Leid, dass Sie nicht gelesen haben, dass wir sehr gut angebunden an der Bahnlinie liegen. Und dass der Container schlecht gerochen hat, lag bestimmt nicht an uns... :) Der Container wurde Ihnen gereinigt und ordentlich übergeben.

JenSo.

Da kauft man einen Gutschein für 2 Übernachtungen, zu einem Zeitpunkt wo das QBE noch nicht bekannt ist. Nun will man den Gutschein einlösen und man sagt mir vor Oktober ist nichts mehr frei. Nur zu den Teuren Preisen bei Onlinebuchungsportalen. Wenn doch Würfel und Türme noch frei sind, wieso vergibt man die nicht auch! Hoffe wir finden noch einen Termin bevor der Gutschein abläuft. Wenn man die möglichkeit zur Verfügung stellt, zu vergünstigten Konditionen einen solchen Gutschein zu vergeben, sollte man auch so kullant sein diesen anzunehmen!

Antwort des Eigentümers:
Hallo "JenSo", wir haben es Dir ja bereits mehrfach am Telefon erklärt, aber "gerne" machen wir es hier auch nochmals: Im Angebot des Gutscheins steht eindeutig, dass die Buchung nur telefonisch oder per Mail nach Absprache erfolgen kann. Die verschiedenen Buchungsplattformen kaufen Kontingente von uns ab und auf diese Zimmer kann einfach nicht mit Gutschein zugegriffen werden. Deswegen schreiben wir es ja von vorne weg so eindeutig ins Angebot! Das sind aber nur wenige Zimmer und wir sind wirklich schon sehr großzügig mit den Gutscheinen und nehmen Gutscheine sogar an Feiertagen usw. an. Diese Daten und die Hauptsaison werden aber natürlich meist zuerst gebucht. Wie Du richtig schreibst haben wir in der Hauptsaison derzeit einige Vorlaufzeit, haben Dir aber mehrere Möglichkeiten zur Einlösung des Gutscheins genannt. Insofern melde Dich doch einfach nochmals bei uns und wir finden wie bis jetzt immer einen Zeitraum oder eine Lösung

Michael.a

Keinster Weise zu empfehlen, sehr unfreundlich. Betreiber wollte mir per Email das Zimmer nicht garantieren, aber auf weitere Anfragen keinerlei Rückmeldung bis zum Anreisetag 15.30!!!! Dazu bekamen wir Ausreden zu hören, für ihn ist nicht garantiert.... doch garantiert aber nur bis 18uhr...und er muss ja keine Auskunft geben. An Einsicht und Kundenfreundlichkeit fehlt es diesen Herrn Kiesel völlig..... wahrscheinlich auch wie an jeglicher Arbeitsmoral. Danach haben wir noch einen netten Brief einer beauftragen Inkassofirma erhalten. Hätte man sich etwas um Kommunikation mit den Kunden gekümmert oder irgendwie versuchtes zu lösen, wär absolut kein Problem gewesen, aber statt gab es dann um 18.30uhr einen sehr unfreundlichen Geschäftsführer am Telefon (oh welch wunder man kann sich doch melden) und Zahlungsaufforderungen per Email für ein NICHT garantiertes "Hotel"zimmer Gastfreundlich ist was anderes!!!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Harth, wenn Sie meinen uns jetzt den schwarzen Peter unterschieben zu müssen, weil Sie mit einer ungültigen/ungedeckten Kreditkarte ein Hotelzimmer buchen und ihre Rechnung nicht bezahlen, ist das einfach nur lächerlich. Zudem ist es auch nicht unser Problem, wenn Sie nicht wissen was eine garantierte bzw nicht garantierte Buchung ist und dass eine Buchung eine Buchung und verbindlich ist. Zudem haben wir Sie mehrfach angeschrieben und versucht die Angelegenheit so zu klären, allerdings kamen ebenfalls nur unqualifizierte Kommentare wie hier.

David.a

Unsere 3 Gutscheine sind leider verfallen, da es uns nicht möglich war unsere Gutscheine einzulösen da diese nicht akzeptiert wurden. Darüber hinaus war die Service-Dame am Telefon nicht nur sehr unfreundlich sondern auch noch beleidigend und lege uns nach einer kleinen Auseinandersetzung einfach auf.

Mags.i

Günstiges Hotel, im März sind die Container leider etwas kalt und die elektrische Heizung braucht ein bisschen zum Aufwärmen des Raums. Das versprochene WLan reichte leider auch nicht in meinen Container.

Martin.l

Es hat großen Spaß gemacht, in dem Turm zu übernachten. Es ist sehr rustikal und hat mit den Gemeinschaftstoiletten eher den Charme einer Jugendherberge. Ein spannendes Konzept.

Tomas.o

Die wichtigste Sache im Hotelbereich ist: "Sauberkeit" Haare im Bett sind ein absolutes No-Go! Im Winter sind die 2 Heizstrahler etwas wenig. Im Sommer könnte es reichen.

Antwort des Eigentümers:
Danke für das Feedback. Sauberkeit wird bei uns auch sehr groß geschrieben wie man den vielen positiven Bewertungen diesbezüglich entnehmen kann. Ein Haar auf dem Bett kann in den besten Häusern vorkommen und hat auch absolut nichts mit der generellen Sauberkeit zu tun. Gerne hätten wir diesen Mangel aber natürlich umgehend beseitigt, wenn uns die Chance dazu gegeben worden wäre. Ebenso verhält es sich mit der Wärme: generell reichen 2 Heizungen absolut aus. Gerne hätten wir aber noch eine zusätzliche Decke oder Heizung bereitgestellt. Sich darüber im Nachhinein online zu äußern bringt leider keinem etwas...

Thorsten.i

Sanitärbereich nur im Versorgungshaus, Schimmel im ersten Qube, mieses Frühstück, unfreundliche Mitarbeiter, heizen fast unmöglich. Es ist immer alles klamm. Definitiv nicht zu empfehlen!

Antwort des Eigentümers:
Wir können uns zwar nicht erklären, wie Sie zwei Bewertungen von einem Account schicken konnten, aber hier noch einmal die gleiche Antwort dazu. Guten Tag, schade, dass es Ihnen bei uns anscheinend nicht gefallen hat. Sie hätten uns doch einfach vor Ort auf die von Ihnen beschriebenen Probleme aufmerksam machen können, dann hätten wir noch reagieren können. So ist es leider sehr schwer nachvollziehbar, wir nehmen Ihr Feedback aber gerne an. Vielen Dank. Das QBE-Team

Daniel.o

Es ist wphl eher für kinder geeignet. Und uns wurde gesagt das es erst ab 10.00 frühstück gibt. Am letzten tag war ein deutsches pärchen dort und plötzlich gab es auch um 9.00 frühstück. Unverschämt!

Antwort des Eigentümers:
Entspricht weder der Wahrheit, noch ist es inhaltlich korrekt. Unser Frühstück wurde auf mehrfachen Wunsch hin auf 9-11 Uhr verschoben - dies gilt natürlich für alle und wird natürlich auch allen gleich kommuniziert.

Uwe.r

Einfache originelle Unterkünfte, wie z.B. "Würfel" und Hoteltürmchen mit "Dachterrasse", die ich toll finde, genau das Richtige für diejenigen, die das Außergewöhnliche suchen. Und die Betreiber sind nett und offen und unterstützen einen.

Antwort des Eigentümers:
Danke lieber Uwe für das tolle Feedback!

Christian.e

Zwischen S-Bahn Gleisen. Die Nacht war sehr kalt. Wir haben im Blech Container geschlafen der sehr hellhörig war. Ansonsten kann man wahrscheinlich in Berlin für den Preis nicht mehr erwarten.

Antwort des Eigentümers:
Das wir gut angebunden in der Nähe der S Bahn liegen sollte mittlerweile kein Geheimnis mehr sein. Und ja ein Container ist tatsächlich aus Blech

Madlen.c

Hatten ein super Wochenende in einen der Türme. Vom freundlichen Empfang bis zur Verabschiebung haben wir uns rund um wohl gefühlt! Unsere Erwartungen wurden übertroffen und wir kommen gerne wieder.

Natalie.o

Super Preis Leistungs Verhältnis. Das Personal ist freundlich und die Anlage hat auf jeden Fall Flair. Besonders bei gutem Wetter kann man hier schöne Stunden verbringen.

Antwort des Eigentümers:
Vielen lieben Dank Natalie!! Das freut uns sehr

Conny..

Unmögliche und unfreundliche Eigentümer. Man liest es auch an den Antworten die auf den Kommentaren zurückgeschrieben werden. Sie streiten alles von sich ab und schießen im Ball zurück. Sie können Kritik von den Gästen einfach nicht ertragen.

Antwort des Eigentümers:
Guten Tag, wir nehmen gerne Feedback und konstruktive Kritik von unseren Gästen an wie z.B. Gemeinschaftskühlschrank, Hofgestaltung, Änderung der Frühstückszeiten uvm. Das sind nur ein paar Beispiele von Dingen, die von Gästen gewünscht/kritisiert und von uns umgesetzt wurden. Gerne hätten Sie dies auch persönlich vor Ort mit uns besprechen können. Mit freundlichen Grüßen Das QBE-Team

Freddy.c

Ein schönes Hotel, die Zimmer waren sauber und gemütlich. Ich wurde sehr freundlich begrüßt und das Frühstück war gut. Qbe Hotels kann ich nur weiterempfehlen.

Ferienwohnung.n

Kalt, ungemütlich, viel zu laut. Bahngleise direkt daneben. Die Wände so dünn, dass man den Nachbarn atmen hören kann.

Antwort des Eigentümers:
Schade, dass es nicht Dir nicht gefallen hat, vielleicht ein wenig radikal dargestellt... also der Nachbar muss wirklich schon sehr laut "atmen", damit man ihn durch die isolierten Wände hören könnte :)

Benjamin.e

Standort nahe S-Bahn, Heizung vorhanden, Dusche im Gemeinschaftsbad, für Personen mit ansprüchen 2-3sterne eher nicht geeignet, frühstück eher Vegetarisch, 2 verschiedene Wurst zwei Käse 3verschiedene Marmelade, aufback Brötchen hell und mit Körner dazu ein gekochtes Ei, Getränke Kafee, verschiedene Tees O-Saft oder Milch.

Antwort des Eigentümers:
Lieben Dank für das tolle Feedback und den ausführlichen Bericht :)

Paul.c

Schlechte Lage , unfreundliches Putzpersonal, schwaches Frühstück, kleine Betten, KEINE HANDTÜCHER !! , die S Bahn fährt beinahe über einen drüber , das Ambiente sehr herabgekommen , dreckige Duschen , viel zu teuer für das was geboten wird !!!

Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Schmidhauser, wenn Sie die angegebenen Punkte so empfunden haben, dann tut es uns leid. Wir geben uns immer beste Mühe das Grundstück und die öffentlichen Sanitäranlagen sauber zu halten. Durch derzeitige Witterungsbedingungen, kann es allerdings passieren, dass ab und an Dreck von draußen mit hinein getragen wird. Handtücher sind bei uns verfügbar. Gerne hätten wir uns persönlich dazu geäußert. Da sie uns leider auf diesen wege kritisieren, ist dies für uns sehr schwierig nachzuvollziehen. Sehr schade. Mit freundlichen Grüßen QBE -Hotel

Thorsten.i

Schimmel in ersten Qube, mieses Frühstück, unfreundliche Mitarbeiter, heizen fast unmöglich. Es ist immer alles klamm. Definitiv nicht zu empfehlen!

Antwort des Eigentümers:
Guten Tag, schade, dass es Ihnen bei uns anscheinend nicht gefallen hat. Sie hätten uns doch einfach vor Ort auf die von Ihnen beschriebenen Probleme aufmerksam machen können, dann hätten wir noch reagieren können. So ist es leider sehr schwer nachvollziehbar, wir nehmen Ihr Feedback aber gerne an. Vielen Dank. Das QBE-Team

Dennis..

Ordentliches Hotel für den schmalen Geldbeutel. Viele junge Gäste. Die Cubes reichen für eine Übernachtung. Die S-Bahn ist in fünf Minuten erreicht.

Antwort des Eigentümers:
Vielen lieben Dank Athahlov. Das freut uns sehr!! :)

Mazon.o

Hat mir bei euch alles gefallen Besonders das Frühstück war Top und reicht vollkommen aus. Danke an das Team für ne schöne Woche

Antwort des Eigentümers:
Vielen Dank :)

Unantastbar.

Bis jetzt alles okay Zimmer sauber und der Rest auch

Monti.o

Sehr kleine Zimmer und nicht wirklich günstig, aber gut gelegen und im Sommer toll, da man viel draußen ist

Antwort des Eigentümers:
Vielen lieben Dank. Ja, die Zimmer sind sehr klein und minimalistisch und dementsprechend klein ist auch der Preis. Dass es nicht wirklich günstig ist, können wir so nicht bestätigen und verweisen auf andere Übernachtungspreise in Doppelzimmern. Danke für das positive Feedback zur Lage :)

Frederike.u