Grünau Hotel Berlin

Tags: Hotel, Kongresszentrum,

• Andrea.�

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:35

  Die Zimmer sind sauber , aber leider gibt es keinen kleinen Kühlschrank um Getränke usw.zu kühlen . Das Hotel liegt in Grünau. Es gibt weder Bus noch S-Bahn Verbindung. Man muss ca 2,5 km laufen bis zur nächsten Bahn. Wer nicht gut zu Fuß ist hat da schon Probleme. Taxi kostet von da bis zur Bahn ca 10 Euro. Ansonsten ist der Service und das freundliche Persona uns die Umgebung l sehr zu empfehlen. Das Frühstück war sehr gut . 👍
• Florian.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:51

  Ich bin nun das zweite mal Gast im Hotel Grünau. Letztes Jahr sowie dieses Jahr wurde ich herzlichst begrüßt und aufgenommen. Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet. Das Frühstücksbuffet hat eine große Auswahl und war sehr lecker. Für jeden etwas dabei. Das Restaurant ist wie das Hotel wunderschön eingerichtet und bietet einen (positiven) Einblick in die Vergangenheit durch viele kleine Details wie Schilder, Bilder und Texte aus vergangenen Zeiten. Was woanders altbacken und staubig wirken würde, wirkt hier definitiv positiv, sauber und schön anzusehen. Alles ist schön in Szene gesetzt. Das Hotel Grünau bietet eine angenehme Mischung aus Vergangenheit und Modernität. Das Personal ist äußerst freundlich. Ich habe mich bei beiden besuchen warm und herzlichst aufgenommen gefühlt. Geradezu fürsorglich wird hier mit einem umgegangen, was eine angenehme Abwechslung zu vielen anderen Hotels heutzutage bietet. Ich bin beruflich viel unterwegs und schlafe 5 Tage in der Woche in Hotels. Kein anderes Hotel bietet mir ein solch ein angenehmen Besuch wie dieses hier. Ich hoffe ich werde noch öfters hier nächtigen dürfen. Vielen Dank!
• Ron..

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:45

  Für ein nahegelegenes Sportevent haben wir nach ein guten Übernachtungsmöglichkeit gesucht und auch gefunden! Anfahrt zum Hotel ist schnell und einfach. Man kann direkt vor der Tür parken oder ein Stellplatz mieten. Sehr netter Empfang an der Rezeption. Hinweis auf das nicht gebuchte Frühstück bekommen und für 12,50€ pro Person zu diesem Preis gleich mitgebucht. Zimmer sehr sauber und modern. Leider hatten wir ein Zimmer ohne Klimaanlage, aber bei den großen Fenstern ist die Wärme schnell verflogen. Der Weg zu den öffentlichen Verkehrsmitteln ist relativ weit, aber durchaus in Reichweite. Wir hatten uns von der Rezeption aber ein Taxi kommen lassen. Nach unserer Rückkehr gab es noch einen kleinen Absacker an der Bar. Auch hier ein sehr freundliches Personal angetroffen, das trotz der fortgeschrittenen Stunde immer noch den ein oder anderen Trinktipp gegeben hat. Alles in allem ein toller Aufenthalt, der mit einem sehr ausgewogenen Frühstücksbüffet endete.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:25

  Für eine Geburtstagsfeier im Grünau Hotel wurde als DJ gebucht. Der Raum für die Feier wurde festlich hergerichtet und es wurde extra eine Tanzfläche aufgebaut. Als Dienstleister wurde ich nicht anders behandelt als die Gäste. Der Service war trotz drei zeitgleiche Feiern hervorragend. Selbst nach der maximal möglichen Zeit bis um 2 Uhr war das verbleibende Personal zuvorkommend und hilfsbereit. Ich bedanke mich für die hervorragende Zusammenarbeit und freue mich schon auf die nächste Party , die ich als DJ in Ihrem Hause begleiten darf.
• Christoph.t

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:07

  Wir übernachten immer im Grünau Hotel, wenn wir Unsere Freunde und Familie besuchen. Die Zimmer sind sehr sauber und besonders das Restaurant Dittmanns Drogerie hat einen sehr besonderen Charme. Absolut zu empfehlen und wir kommen gerne wieder!
• Zeddicus.

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:00

  Für ein geschäftliches Seminar traf sich unsere Gruppe im Grünau Hotel. Bequeme Betten, sehr freundliches Personal, gutes Essen und guter Wein. Mit Bowling Bahn und Sauna sowie einem geräumigen Tagungsraum ist das Angebot volmständig. Zum Spazieren eignet sich das größere Waldstück direkt vor der Tür prima!
• Antonia.h

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:45

  Oster Brunch am 17.4.22 , leider super enttäuschend. Keine Brötchen, keine Gurke und Tomate, keine Waffeln , kein Ei oder Rüherei. Auswahl gleich Null und dafür 50€ pro Nase. Das ist ein absoluter Witz! Der Service war super, aber das wars leider auch schon. Ich bin hungrig wieder nach Hause gegangen. Wirklich schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Thiele, Ihre Bewertung ist ein Klassiker. Wir hatten am 17.04. knapp 100 Personen zu Gast, darunter viele Stammgäste, die nach einer zweijährigen Pause wieder den Osterbrunch gebucht haben. Das Feedback war durchgehend sehr positiv. Stellen Sie sich vor, es gab am 17.04. Gäste die unsere Kollegen im Service einfach angesprochen haben und frisch zubereitetes Rührei erhalten haben. Meinen Sie nicht auch, dass es für ein Hotel möglich ist, wenn auf dem Buffet ein Tomaten- und ein Gurkensalat steht, dieses Gemüse auch frisch zuzubereiten? Manchmal hilft es einfach mal die von Ihnen gelobten Kollegen im Restaurant anzusprechen und seine Wünsche zu formulieren. Ihre Zeilen lassen einfach die geleistete Arbeit unserer Kollegen aus Küche und Service ungerechtfertigt in einem schlechten Licht dastehen. Man kann über Geschmäcker immer streiten, das ist unser Tagesgeschäft. Ja, unser Brunch hat einen Schwerpunkt in Richtung Lunch, was nicht bedeutet dass wir nicht offen sind für Gästeanfragen. Mit den besten Grüße aus dem Grünau Hotel
• Sophia.r

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:48

  Tolle Hottel am Waldrand. Zimmer sehr geräumig und auch für Familien geeignet, Zimmer mit Verbindungstür. Es ist sauber und hat alles was man braucht. Frühstück auch sehr lecker. Anschluss an Bahn etwas zu laufen. Personal top
• Susanne.h

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 22:03

  Wir waren heute Gäste im Grünau Hotel , der Anlass leider die Trauerfeier meines Vaters , aber durch das nette Ambiente und liebevolle Betreuung des Personals war es ein dennoch schöner Tag, die Tische waren liebevoll dekoriert und das Personal rücksichtsvoll und trotzdem perfekt! Ich kann einfach nur Danke sagen und dieses Hotel für solch einen Anlass sehr empfehlen!!!! Danke !!!
• Gerald.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:46

  Waren wieder im Grünau Hotel zu Gast! Und wie immer wurden wir herzlich aufgenommen. Das gesamte Team ist trotz der Corona-Problemen hoch motiviert!!!!! Stets zuvorkommend und immer für die Gäste da. Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt im Hotel, denn wir sind Teil der Hotelfamilie!!!!!!!!!!!! Liebe Grüße Gerald und Manuela
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:52

  Wir haben das Hotel aus persönlichen Gründen (Nähe zur Verwandtschaft, gute Erreichbarkeit von der Autobahn aus) ausgewählt. Beim Eintreffen haben wir uns über die hilfsbereite Mitarbeiterin an der Rezeption gefreut: Obwohl sie eigentlich Feierabend hatte, hat sie uns eingecheckt und sogar noch ein Getränk vermittelt. Spannnend fanden wir die Einrichtung des Speiseraumes, die komplette Einrichtung einer Drogerie aus dem Jahr 1906. Es gibt viel zu lesen und zu entdecken. Das Frühstücksbuffet war gut und reichlich und freundlich serviert. Das Zimmer sauber und gepflegt. Wir werden gerne einmal wiederkommen.
• Micha.t

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:59

  Sehr gutes hotel ..ruhige Lage schöne Zimmer..gutes Frühstück Restaurant sehr gut ...und das Personal sehr freundlich ..absolute Empfehlung ...top
• stefan.�

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:30

  Bei einem 4 Sterne Haus sollte man doch von ausgehen das der Kühlschrank im Zimmer leer ist oder vom hotel gefüllt,aber sicher nicht die Essens Reste vom Vorgänger 😬

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Müller, wir haben Ihren Kritikpunkt mit dem housekeeping besprochen.
• Almut.e

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 09:54

  Weihnachten fiel in die Biotonne! Gänsebraten, Rotkohl, Grünkohl und Klöße sowie zwei Gänse (im Wert von 250€) bestellt zur Abholung in eigenen Behältern. Die Abholung des genannten Essens war kalt und eingeschweißt in Folie. Das Ganze versehen mit einer Anleitung und Schürze zum fertig kochen. Die Gänse mussten noch ca. 1h in den Ofen. Die Füllung der Gänse bestand aus der Lunge und ungeschälten Möhrenstückchen. Der Rotkohl war geschmacklos und wässrig, der Grünkohl versalzen. Die Soße schmeckte undefinierbar schlecht. Die Kontaktaufnahme per E-Mail zum Hotel blieb unbeantwortet. Ich frage mich von welcher unqualifizierten Bewirtschaftung Dittmanns Drogerie geführt wird. Mein Tipp: Bewahren Sie sich selbst vor einem Reinfall und bestellen Sie Ihr Festessen wo anders!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Helmecke, nun hat Ihre Meinung es ja auf die ganz große Bühne geschafft! Die unqualifizierte Leitung des Unternehmens möchte es nicht versäumen eine Reaktion zu zeigen. Es ist korrekt, dass wir auf Ihre direkte Mail nicht geantwortet haben. Nur was sollen wir bitte auf eine Mail antworten die mit Beleidigungen und falschen Tatsachen gespickt ist? Das lehnen wir einfach ab. Ihre eigentliche Kritik, nämlich die Tatsache das unserer Gänse nicht warm sind, ist einfach unbegründet. In unseren Flyern, auf der Webseite, im Onlineshop für die Bestellung, ja selbst bei telefonischer Bestellung, wird diese Tatsache klar formuliert. Erstaunlicher Weise war das auch den anderen mehreren hundert Gästen absolut klar, die im Grunde identische Pakete für Ihr Festessen abgeholt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Grünau Hotel
• Ma.

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 21:35

  Ich habe eine Woche in dem Hotel Grünau nächtigen dürfen und ich war durch die Veranstaltung die gesamte Zeit vor Ort. Die Mitarbeiter haben sich hervorragend um mein Wohl gekümmert. Alle meine Extrawünsche wurden liebevoll erfüllt. Sie haben sich meine meine Vorlieben gemerkt und stets Daran gedacht. Ich komme gerne wieder hierhin zurück an diesen schönen Ort.
• A.F..o

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:51

  Das erste Mal in diesem Hotel und ein rundum gelungener Aufenthalt. Seminarbetreuung, Unterkunft und Personal war alles ausgezeichnet. Jederzeit wieder.
• Phillip.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:05

  Wir gehen ab und zu dort was essen. Sehr lecker dort und eine gute Qualität.
• Edgar.i

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 22:01

  Gemütiches Restaurant, welches im Eingangs- und Thresenbereich wie eine ehemalige Drogerie gestaltet ist. Sehr interessant. Freundliches Personal. Speisekarte, wohl eine Folge der Corona- Maßnahmen, sehr reduziert. Eigentlich schade. Kenne diese Location schon viele Jahre. Bin von der Qualität der Küche überzeugt. Probiert es einfach aus.
• F.

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:54

  Sehr großzügiges, sauberes DZ, freundlicher Service, Top Lage.
• Manfred.e

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:37

  Über Booking.com haben wir ein Doppelzimmer für vier Nächte gebucht, Nach der ersten Nacht, war uns klar, dass wir nach der Familienfeier am Samstag abreisen müssen. Meine Frau hat gesundheitliche Probleme. In Berlin war es sehr heiß und Ihr Hotel hat (trotz 4 Sterne) keine Klima-Anlage und die Lüftung im Badezimmer hat auch nicht funktioniert. Beim offenen Fenster schlafen, war auch ein Problem: Züge haben die ganze Nacht Krach gemacht und früh am Morgen flogen sehr laut die Flugzeuge über das Hotel. Der Auto-Verkehr war auch gut zu hören. Das hat uns zu schaffen gemacht. Als wir nach der ersten Nacht das Hotel-Personal informiert haben, dass wir einen Tag früher abreisen wollen, wurde uns mitgeteilt, dass es kein Problem sei, wenn die Firma, bei der wir gebucht haben, keine Stornogebühren verlangt, das „Grünau Hotel Berlin“ stellt nur die tatsächlichen Übernachtungen in Rechnung. Als Booking.com keine Einwände hatte und bei Ihnen angefragt hat, wollte ihre Rezeption von dieser Aussage gar nichts mehr hören und hat uns für die letzte Nacht ein Storno über 90% angerechnet. Wir sind sehr verärgert über diesen Sachverhalt und können Ihnen versprechen, dass wir bei unseren regen Besuchen nach Berlin nie wieder bei Ihnen übernachten werden. Wir sind sehr verärgert. So wie es aussieht, brauchen sie keine Gäste. Familie Keßler

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Keßler, danke für Ihre Nachricht. Ihren Ärger können wir nicht nachvollziehen, Sie haben sich bei Buchung für eine ,,nicht stornierbare Rate'' entschieden. Diese Raten sind etwas günstiger, bedeuten für Sie als Gast allerdings weniger Flexibilität. Bei Ihren regen Besuchen in Berlin werden Sie bei Buchung einer nicht flexiblen Rate immer wieder ähnliche Situationen erleben. Ihre Hinweise zu unserer Badlüftung sind einfach falsch, diese wird zentral gesteuert und funktioniert einwandfrei. Da Sie über booking.com gebucht haben, lässt sich in der Hotelauswahl des Portals nach Ausstattungsmerkmalen, wie zum Beispiel einer Klimaanlage, filtern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Grünau Hotel
• Matthias.�

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 06:51

  Sauber und ordentlich, freundliches Personal, gutes Frühstück. Das Hotel liegt ziemlich abgelegen und ist scheinbar vor allem bei Geschäftsreisenden sehr beliebt.
• Bianca.e

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:44

  Wir waren für 3 Nächte im Hotel, sehr schön und ruhig gelegen, tolles Badezimmer und das Zimmer insgesamt sehr schön. Der Parkplatz super günstig, essen sehr lecker und gute Portion. Schade dass im Bad keine gratis kosmetikartikel waren, im Restaurant beim Frühstück fand ich schade dass es Butter war die abgelaufen ist oder nur noch 1 Tag Haltbarkeitsdatum hatte. Aber das Personal super freundlich und hilfsbereit und alle Wünsche wurden versucht zu erfüllen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Bianca, danke für das äußerst positive Feedback. Die Kosmetikartikel im Bad dürfen wir nach den aktuellen Coronabestimmungen des Landes Berlin nicht auslegen. Ihren Hinweis zur Butter geben wir gerne an die Küche weiter. Wir wünschen alles Gute und senden herzliche Grüße ins Allgäu, Ihr Team des Grünau Hotel
• Jan.l

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:36

  Wunderbares Hotel, toller Service alles wie man es sich wünscht.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für das tolle Feedback!
• Max.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 09:48

  Gute Lage, ausreichend Parkraum, super Service, Zimmer sehr sauber und gepflegt!Das Frühstücksbuffet war großzügig es fehlte an nichts . Wir kommen sehr gerne wieder 😘
• Birgit.u

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 05:42

  Es ist ein ruhiges, weit ab vom drubel gelegenes Hotel im grünen.Es hat uns an nichts gefehlt. Personal aufmerksam und alle sehr freundlich. Das essen war super.Trotz Corona war ein tolles Frühstücksbefe. Hygiene mit Mundschutz, Handschuhe und Desinfektionsmittel störten uns nicht. Wir empfehlen es weiter. Jens u. Birgit
• Chev.h

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:42

  Man wurde vom roten Zimmerboy trotz ‚nicht stören Schild‘ im Zimmer überrascht. Das Schild hing draußen und trotzdem wird geklopft und kurz danach aufgeschlossen. Das geht nicht. Parkplatz wurde am ende des Aufenthalts berechnet obwohl man ihn gar nicht genutzt hat. Scheinheilig wurde behauptet, dass der Kollege wohl einen Tippfehler in der zimmernummer hatte. AHAAAA Auf die Antwort des Anbieters kann ich nur sagen, dass die Rechnung bereits fertig war als ich den Zimmerschlüssel abgeben wollte. Die Rechnung war schon fertig. Ich fragte wie noch ca. 18,00 € zustande kamen und dann wurde erst vom Parkentgelt gesprochen. Man hat mich hier nicht gefragt, sondern schon vorab die Rechnung fertig gehabt. Die Rezeptionistin sprach von einem Tippfehler des Kollegen´s beim einchecken. Man muss wohl ab sofort mit einer bodycam rumlaufen, damit man nicht als Lügner dagestellt wird.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Chev Chelios, unser Kollege auf der Etage ist neu im Team. Wir haben heute sofort mit Ihm gesprochen und ihn in dieser Richtung sensibilisiert. Ihrer Darstellung zum Parken können wir nicht ganz folgen, da unsere Schrankenanlage aktuell neu konfiguriert wird, werden Sie bei Abreise gefragt ob der Parkplatz genutzt wurde. Erst dann wird das Parken tatsächlich gebucht. Bei der Frage ,,Haben Sie auf dem Gelände geparkt?'', die als Antwort nur ein ja oder nein zulässt, können gewöhnlich keine Tippfehler auftreten. Mit herzlichen Grüßen aus dem Grünau Hotel, Ihr Team vom Grünau Hotel
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:33

  Jederzeit wieder. Selten ein derart sauberes Zimmer/Hotel gesehen. Super freundliches Personal. Vielen Dank für diesen tollen Aufenthalt.
• Silas.

  3 / 5

  Le 24/12/2020 à 16:36

  Haben die Gans (für 5 statt 4 Personen) bestellt und sind zweigeteilt: Die Qualität ist hervorragend und alles ist schön vorbereitet. Jedoch muss man eine Kaufwarnung für das Aufstocken der Personenzahl geben. 50€ mehr (50% Aufpreis) für zwei Keulen und etwas Soße ist im Nachhinein ein Fehlkauf! Für 4 Personen empfehlenswert, aber auf keinen Fall aufstocken.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Silas, danke für das tolle Feedback zur Qualität der Gans. Ihr Hinweis zum Preis ist nicht ganz korrekt, das von Ihnen gekaufte Paket mit Beilagen und Wein wird mit 105,55€ berechnet. Eine Gans ohne Beilagen kann für 85€ erworben werden, folgerichtig kostet eine halbe Gans dann 42,50€. Die Auftstockung der Beilagen zur Gans kann dann in einer Art Baukasten erfolgen, in diesem Fall haben wir nur die Vorschläge unserer Gäste umgesetzt. Wir werden im nächsten Jahr die Unterschiede noch klarer kommunizieren. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Grünau Hotel
• Camilo.e

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:03

  War ein paar Jahre nicht hier. Nett wie immer, neue Bäder, Schließung mit Chip, leider kostet der Parkplatz jetzt etwas. Frühstück ist gut in gemütlichem Ambiente.
• Yvonne.n

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:46

  Angenehmes Ambiente, sehr nettes und zuvorkommendes Personal, das Gänseessen war super lecker, ein großes Lob an die Küche, wir kommen gern wieder
• Star.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:20

  Alles gut, angenehmer Aufenthalt, schön nah an der Natur.
• Jan.c

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 09:19

  Sehr schönes Hotel, super nette Servicekräfte, äußerst gründlich gereinigte Zimmer, hier fühlt man sich willkommen. Die Köche verstehen etwas von Ihrem Handwerk und die angeschlossene Bowlingbahn sorgt für beste Laune am Abend. Einziges Manko: Ohne Auto schwer zu erreichen.
• Ute.i

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 21:14

  Durfte in diesem Hotel dienstlich 3 Tage verbringen. Zimmer gut in Schuss, Bad neu - einzig die Heizung im Bad lief irgendwie nicht, zumindest war es dort ein wenig kühl. Ansonsten sehr aufmerksames und freundliches Servicepersonal... an dieser Stelle auch nochmal ganz vielen lieben Dank für die schnelle Reaktion - ich hatte meine Ladekabel im Zimmer vergessen und hab sie noch vor Abreise wieder bekommen - sehr aufmerksam :). Alles in allem ist dieses Hotel weiter zu empfehlen, wenn es nicht unbedingt direkte Zentrumsnähe sein muss und man gut zu Fuß ist ( S-Bahn Station Grünau liegt > 1km entfernt ) oder man mit dem Auto anreist.
• Angela.�

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 21:33

  Gänsebraten sehr lecker. Leider Latte Macchiato kalt und sehr lange Wartezeit auf die Getränke. Ansonsten Top. Tolles Ambiente
• Christine.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:55

  Gut für Familie und Betriebsferern sowie für Hochzeiten
• Antje.i

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 14:23

  Gänsevernaschen für zu Hause ☺️ wir haben heute eine vorbestellte Gans für 4 Personen vom Grünau Hotel abgeholt, inkl. Beilagen (Klöße, Rotkohl, Grünkohl und Sauce), eine Flasche leckeren Rotwein, 1 legendäre Grünau-Hotel-Schürze und eine kleine süße Überraschung. Die Zubereitung für die fertige Gans ist dank der beiliegenden Beschreibung sehr einfach. Das Resultat: total lecker und echt für jeden Genießer empfehlenswert 😇😃
• Karl-Heinz.i

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 13:19

  Wir hatten eine angenehme Feier im Hotel. Speisen und Getränke schmeckten sehr gut. Das Personal hat sich trotz der Hitze bemüht alle Wünsche zu erfüllen und sogar im dunklen Biergarten die Gäste bedient.
• Hendrikje.�

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 17:34

  Sehr schön gestaltetes und gemütliches Hotel, allerdings ist die Fassade etwas unauffällig. Einfach hineingehen und sich alles anschauen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, das Essen lecker. Leider mussten wir, trotz zeitlicher Voranmeldung des Essens, eine halbe Stunde auf das Mittagessen warten.
• Anke.t

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 07:11

  Sehr sauber, auch wenn es sich nicht um einen Neubau handelt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Gegessen haben wir nicht, daher fehlt der eine Stern. Es ist auf jeden Fall ein sehr uriges Hotel in dem wir uns wohlgefühlt haben. Kostenfreies Internet funktioniert sofort. Dieses Hotel ist sehr idyllisch am Waldrand gelegen. Man kann von dort aus zu Fuß nach Richtershof laufen, denn dort gibt es auch einen sehr schönen Biergarten direkt am See. Wenn man die grüne Lunge von Berlin genießen möchte und mit den Fahrrädern anreist, dann ist dieses Hotel ideal dafür, da man schnell in der Hauptstadt ist.
• w.

  2 / 5

  Le 26/07/2020 à 07:16

  Sehr gute Duschseife, angenehmer Teppich, früher Checkout, (10 Uhr, kulante Verlängerung auf 10.30 möglich, gute Sauberkeit, Preisniveaubeispiel bei Nichtonlinebuchung, um 80 Euro für ein gutes Zimmer. Zu dünne Zimmer-Wände, kein leiser Fernsehbetrieb nachts möglich, schönes Restaurant, viele Zimmer an der Straße. Derzeit staut sich dort teilweise auch der Verkehr. Zeitweiliger Küchen-Angestelltenaufenthaltsplatz draußen in der Nähe von Gästezimmer auf der ruhigeren Seite. Freundliche Farben im ganzen Hotel, große Duschen, weiche Matratzen. Gepflegtes schönes Mobiliar. Konsequente Corona-Maskentragezwang, der so wie von mir vermutet als Grundlage des Hygienekonzepts dient, da keine zusätzlichenTrennscheiben so von mir wahrgenommen. Heute und gestern kein Saunabetriebsbeginn trotz aktueller gesetzlicher Teilerlaubnis. Nette Nähe des Hotels am Wald. Netter Wald. Brüchiges WLAN-Signal im Zimmer. Selbstbewusste und gut ausgebildete Angestellte in offenbar familiär fundierter Betriebsleitung. Konsequente Umsetzung und Halten des konservativ gehaltenen Niveaus und des Ambiente im Hause. Konstruktives Eingehen auf Kundenwünsche, dort wo sie vorgetragen werden. Ablesbare Erfahrung und Professionalität im Know-How sowohl gegenüber Familien als auch Geschäftsleuten, qualifizierter Hotelfachbetrieb. Gute Zimmerreinigung. Restaurant schön, habe ich jedoch nicht genutzt, aber würde den guten Bewertungen hier gerne zustimmen. Riecht sehr lecker. Extrem höflicher Umgang mit allen Gästen. Vermutlich reduzierte Zimmeranzahl, so wie andere Hotels auch. (Corona). Rezeption auch nachts gut erreichbar.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Mac, danke für diese Bewertung, vor allem für die Ausführlichkeit. Im Grunde geben Sie uns ein super Feedback, dennoch sind Sie sparsam mit den ,,google Sternen''. Wir bedanken uns hiermit ausdrücklich für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben uns diese Zeilen zu schreiben, Sie haben unser Haus wirklich ziemlich genau beoabachtet. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können, dann vielleicht ohne Einschränkungen durch Corona. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Grünau Hotel
• Andreas.a

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 14:58

  Nettes Hotel mit interessantem Restaurant dabei. Gutes Angebot an Speisen und Getränken zu leicht erhöhten Preisen. Waren zum Gänse Essen dort. Die Gans wurde im ganzen an den Tisch gebracht und wer wollte konnte diese dann selbst zerteilen.... Dazu gab es Grünkohl, Rotkohl, Klöße und Sauce ohne Ende. Geschmacklich gut, allerdings war am Rotkohl deutlich zu viel Zimt, das war doch nicht so toll. Ansonsten war alles in guter Qualität. Sehr freundliche und aufmerksame Bedienung. Werde ich bestimmt noch einmal testen und auch berichten.
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 31/05/2020 à 19:28

  Trotz Corona freundliche und professionell. War mit meinem kleinen Sohn dort. Sogar er sagte das die Dame an der Rezeption sooo nett war. So nett war noch niemand in einem Hotel. Zimmer sehr sauber und auch das Frühstück sehr lecker. Kann ich rundherum empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Timm, danke für das tolle Feedback, bitte auch ein Dankeschön an Ihren Sohn! Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu können und verbleiben mit herzliche Grüßen aus dem Grünau Hotel. Ihr Team vom Grünau Hotel
• André.�

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 08:38

  Super freundliches Hotel mit tollem Servicepersonal. Warum dann nur 4 Sterne? Hitze verträgt es nicht so. Da keine Klimaanlage vorhanden ist, kann es im Zimmer sehr warm werden und dafür gibt es einen Stern Abzug. Ansonsten ist man hier genau richtig, wenn man ein gehobenes Hotel, mit einem sehr guten und leckeren Restaurant und ausgezeichneten Frühstück haben möchte. Das Hotel liegt ein wenig außerhalb, aber dafür hat man seine Ruhe. Hier übernachtet man gerne.
• Jürgen.r

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 13:41

  Wir waren mit einer Radgruppe unterwegs in den Spreewald und hatten zwei schöne Tage in Berlin. Ein herzlicher Empfang im Grünau-Hotel und sowohl der Imbiss als auch das Abendessen im Biergarten waren ganz nach unserem Geschmack. Die Einrichtung der Gaststätte als "Alte Drogerie" ist sehenswert.
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 25/04/2020 à 16:48

  Wir haben heute das to go Angebot des Grünau Hotel in Anspruch genommen. Es gab Wildgulasch mit Semmelknödel. Es war sehr sehr lecker! Das Fleisch war sehr zart und satt geworden sind wir auch. Das zu einem fairen Preis. Weiter so. Wer noch Getränke benötigt bekommt diese auch. Hoffe ihr könnt bald wieder öffnen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das tolle Feebdack!
• Ines.l

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:56

  Wir waren zum Essen hier und das Essen war super. Das drumherum und der Service top und vorallem freundlich. Jederzeit wieder
• Christian.u

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 15:09

  Ein sehr entspanntes Hotel mit Corona Hygienekonzept. Sehr schöner Restaurant-Bereich mit viel Liebe zum Detail. Die Zimmer sind sauber und gepflegt, aber eben schon in die Jahre gekommen. Elektronische Schlösser würde die morgendliche Überraschung der Feststellung , dass die ganze Nacht die Tür offen war, vermeiden. Der Ausblick aus Zimmer 218 war etwas trist, aber für ne Geschäftsreise soll ja auch kein Urlaubsflair vermitteln. Eine Steckdose am Bett wäre zeitgemäß. Das WLAN war leider sehr instabil - das einzige, was wirklich nervig war - man versprach Verbesserung in der Versorgung - nach mir. Das Personal war wirklich zuvorkommend, interessiert, humorvoll. Die Bezeichnung 'Eierspeise' für das morgendliche Rührei wirkte schon sehr antiquiert und bei dem jungen Personal extrem aufgesetzt - Vier-Sterne-Hotel hin oder her. Eine Zahlung war problemlos am Ende des Aufenthalt möglich und eine sehr sympatische Verabschiedung könnte mich zum nächsten Aufenthalt bewogen haben.
• Tanja..

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 16:24

  Der erste Eindruck war sehr gut. Man wird freundlich empfangen. Schnelle Abwicklung. Rezeption ist super. Die Zimmer für diese Preiskategorie super. Alles sauber und top. Alles vorhanden. Gute Zimmeraufteilung. Super Service. Man erhält immer auf seine Fragen und nimmt sich Zeit. Wir haben sogar extra verlängert, da es uns gut gefallen hat. Wir würden beruflich und privat jederzeit wiederkommen. Die Lage ist gut. Wir suchten keine Innenstadt. Hier ist es ruhig. Es gibt alles in der Nähe. Und bei Fragen holft die Rezeption. Die ist wirklich super. Fast alle Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Internet sehr gut für Geschäftsreisende. Parkplatz vorhanden. Bin zur Zeit gehbehindert, ist hier im Hotel alles kein Problem. Und die Betten sind richtig gut.
• Sybille.�

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 09:42

  Liebes Team des Grünau Hotels, wir möchten uns ganz herzlich für die gastfreundliche Aufnahme in Ihrem Hotel bedanken. Vor einem Jahr haben wir begonnen unsere "Goldene Hochzeit" zu planen. Gut, dass wir dabei auf das "Grünau Hotel" gestoßen sind. Frau Sczepurek und Frau Laue informierten uns kompetent über gastronomische Möglichkeiten sowie über Rahmengestaltungen. Also wurde 2 Stunden auf hoteleigenen Bowlingbahnen hart gekämpft und die Bestellung per Rohrpost genutzt, der Spaß für alle. Beim Einchecken hat uns und unseren Gästen der herzliche Empfang durch die Damen an der Rezeption sowie die liebevoll gestalteten, sauberen Zimmer gut gefallen. Unser Dank geht auch an die Küche für die leckere Zubereitung und Vielfältigkeit der Speisen. Besonderes Lob an Fabian, der pausenlos dafür gesorgt hat, dass sich alle Gäste beim Feiern wohlfühlen. Mit viel Übersicht und Fröhlichkeit hat er dazu beigetragen, dass um 2:00 noch keiner schlafen gehen wollte. Fazit von 30 Gästen, die in der Mehrheit auch übernachtet haben: Es war eine super gelungene Veranstaltung. Dafür möchten wir uns beim gesamten Team des "Grünau Hotels" ganz herzlich bedanken und dieses Hotel mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Sybille & Wolfgang Küsel
• Frank.r

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 20:29

  Zu diesem Hotel gehört auch ein sehr gutes Restaurant. Das Ambiente ist unglaublich toll. Es war früher eine Apotheke, diverse Einrichtungen sind noch aus dieser Zeit, auch viele Bilder an den Wänden. Wir waren bereits zum Zeiten Mal in diesem Restaurant zum Martinsgans-Essen. Die Gans ist unheimlich köstlich. Eine ganze Gans teilt man sich mit 4 Personen, dazu gibt es Kartoffelklöße, Sauce, Rotkohl und Grünkohl. Die Beilagen werden auch noch nachgereicht. Obwohl ich eigentlich kein Grünkohl mag hat mir dieser hier geschmeckt. Aber auch die anderen Gerichte a la Carte sind sehr lecker. Das Personal ist auch sehr freundlich und geduldig. Alles in allem war es jedes Mal ein tolles Erlebnis. Kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Ich würde aber auf jeden Fall einen Tisch reservieren wenn man dort Essen möchte, denn falls kein Platz sein sollte gibt es in der Nähe nichts weiter.
• Steffen.�

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 10:40

  Das Restaurant ist toll ausgestattet in historischem Ambiente mit Elementen aus einer ehemaligen Apotheke. Der Brunch am Sonntag war gut, allerdings könnte die Auswahl ruhig etwas zulegen für den Preis. Qualität der Speisen und Service war einwandfrei.
• Doris.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 23:49

  Sehr schönes Ambiente und ein sehr nettes Personal sehr zuvor kommend .Das Essen war sehr gut und es hat alles gepasst
• Jenni..

  3 / 5

  Le 22/02/2020 à 13:56

  Für eine Fortbildung war ich einige Male hier zu Gast. Die Preise sind ordentlich für ein eher herkömmliches Hotel. Die Zimmer mussten wir uns mit Käufern teilen, die das Hotel übernommen hatten... Auf die Frage, ob man das irgendwie ändern könnte, bekamen wir die Antwort: "das ist nun mal so, wenn man am Wald ist." (ein 'Wald' befindet sich gleich auf der anderen Straßenseite,der zum spazieren einlädt) Na ja... Ich persönlich würde, wenn ich am Wald wohnen würde und so was dann 'nun mal so ist' in Fliegengitter investieren...
• Andrea..

  2 / 5

  Le 26/10/2019 à 15:25

  Für mich gibt es hier kein zweites Mal. Kleiderschränke ohne Türen hatte ich noch nirgends. Außerdem ist man trotz bekannten Problem durch den angrenzenden Wald nicht fähig Moskitonetze an die Fenster anzubringen, wie in den meisten Hotels üblich. Hast Du dann ein Problem mit "Tierchen", hilft Dir erst ein Anruf beim Buchungsportal, um ein anderes Zimmer zu bekommen. Das Essen im Restaurant war nicht dem Preis entsprechend.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Andrea, es fällt uns schwer diese Bewertung zu kommentieren. Ja, wir haben zum Teil Schränke ohne Türen in unseren Zimmern, nur weil Sie das kennen nicht kennen, muss es doch nicht schlecht sein. Zu Ihren Hinweis zu unserer Lage im Wald, es ist auch unüblich einen Mitarbeiter der Rezeption beinahe eine Stunde damit zu beschäftigen eine vermeintliche Fliege zu suchen. In diesem Fall hat nicht der Anruf beim Buchungsportal geholfen, sondern die Tatsache das erst kurzfristige ein anderes Zimmer verfügbar war. Eigentlich war das Hotel während Ihres Aufenthaltes ausgebucht. Mit herzlichen Grüßen aus dem Grünau Hotel.
• ANDREAS.

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 10:48

  Meine Geburtstagsfeier ein toller Erfolg. Vorbereitung sehr unkompliziert, Wünsche alle erfüllt. Ein ganz großes Lob an die beiden Kellner , die Gläser waren immer voll. Insgesamt sehr zu empfehlen.
• Tobifix.�

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 09:14

  Wir waren von Samstag auf Sonntag eine Nacht und hatten mit Abendessen und Frühstück gebucht. Das Personal war sehr zuvorkommend, die Zimmer sowie die ganze Anlage sehr sauber. Wir können das Hotel sehr empfehlen und haben trotz der gute Verkehrslage ruhig und gut geschlafen.
• jan.e

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 09:59

  Sehr gut ! Wir waren im Dezember zum Gänseessen im Grünau Hotel 👍🏻 Preis geht voll in Ordnung, ich musste nicht stundenlang in der Küche stehen und die Gans zuzubereiten. Wir haben gut gegessen und hatten keine schmutzige Küche, hinsetzten lecker Gans essen und wieder gehen. Dafür ein Top, Wir kommen dieses Jahr wieder .
• H...

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:59

  Nettes kleines Hotel, alles sauber, professionell und freundlich. Interessante einsame Lage an einem kleinen Wäldchen. Schönes Frühstücksbüffet in der gemütlichen Dittmanns Drogerie.
• tom.e

  3 / 5

  Le 30/12/2017 à 14:05

  Personal ist sehr freundlich und Örtlichkeit irgendwie verspielt. Stil nicht erkennbar. Drogerie, Apotheke, Krämer, Haltestelle, Bahnhof.....??? Essen? Die Gans war knusprig und gut durch, aber Grünkohl und Rotkohl erinnerte an Diätkost. Garpunkt und Gewürze hätten besser gewählt werden können. Dieses Gericht kann nicht als gute Küche weiter empfohlen werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Winzer, vielen Dank für das Lob. Über Geschmäcker kann man bekanntlich verschiedener Meinung sein, Ihren Hinweis nehmen wir aber gerne auf. Wir freuen uns Sie bald wieder im Restaurant begrüßen zu können. Ihr Grünau Hotel Berlin Team
• Petra.g

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 08:11

  Eigentlich ist das Hotel recht nett. Das Personal an der Rezeption war je nach Besetzung unterschiedlich freundlich bis gar nicht freundlich. Beim Auschecken, kein "gute Heimreise" oder "Hat es Ihnen bei uns gefallen" oder "Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden". Schade, weil wir müssen noch einige Male beruflich in diese Ecke kommen. Bei 5 Übernachtungen mit Frühstück und Hunde, kommt da schon was zusammen. Das Frühstück war gut sortiert, für jeden Geschmack etwas dabei. Auch hier personaltechnisch das gleiche. Von sehr freundlich bis unfreundlich. Zimmer und Bad sauber und geräumig. Haustier kostet pro Nase 10,-€. In anderen Hotels zahlen wir genauso viel aber da liegt für jeden Hund eine Decke, ein Napf und ein Tütchen Leckerli parat. Lage ist natürlich sensationell. Wenn möglich sollte man die Zimmer nach hinten buchen. Parksituation ist gut. Wenn man aus dem Personal noch etwas mehr Gastfreundlichkeit herauskitzeln könnte, so dass sich der Gast willkommen und heimisch fühlt, wären 5 Sterne drin.
• Sören.

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 16:01

  Sehr schönes Hotel. Die Angestellten sind nett und zuvorkommend. Die Zimmer sind in einem sehr guten Zustand. Das Essen schmeckt sehr gut. Als negativ ist die Bahnstrecke und die Einflugszone des nahen Flughafens anzusehen. Auch die hauseigene Bowlingbahn braucht eine Generalüberholung.
• thomas.u

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 15:11

  Das "Montagsessen" Schnitzel mit Bratkartoffeln war schmackhaft, gut und viel zu wenig! Das geht für "Stammkunden" gar nicht. So verlieren sie auch die Gäste am Montag Abend. Die Bedienungen sind durch die Bank sehr nett und aufmerksam.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Thomas, im Grunde beschreiben Sie ein tolles Erlebnis in unserem Restaurant. Als ,,Stammkunde'' können Sie auch gerne mit unserem Service sprechen. Dafür dann einen Stern zu vergeben ist einfach unverhältnimäßig. Wir haben in unserer Gästekartei nachgesehen, da Sie wirklich öfter im Hause sind, haben Sie uns sicher auch als flexible und gute Gastgeber kennen gelernt. Wie erwähnt, Sie loben Service und Qualität, wenn für Sie nur die Quantität zählt, ist das offen gestanden einfach nur schade. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Grünau Hotel
• Anni.

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:54

  Sehr schöne Zimmer mit einem anscheinend neuem Badezimmer. Sehr freundliches Personal und einem. Hervorragendem Essen.
• Sebastian.

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 14:27

  Wir wollten uns das Hotel und Restaurant anschauen und einen Kaffee trinken. An der Rezeption sagte Frau K. Sehr bestimmend das sei erst ab 17.00 Uhr möglich. Mein Mann wollte sich noch nach der Möglichkeit erkundigen, ob man vor Ort Elektroautos laden kann. Daraufhin erwiderte Frau K. sehr unhöflich "Ich bin nicht die Auskunft." Daraufhin verließen wir sprachlos das Hotel. Werden nicht wieder kommen und es nicht weiterempfehlen. Schade....

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Familie Kobbelt, danke für Ihre Zeilen. Wir hatten einen technischen Defekt in der Küche und mussten das Restaurant kurzfristig schließen. Somit war die Aussage unserer Kollegin nicht völlig falsch. Sicherlich ist die Formulierung mit der ,,Auskunft'' nicht sonderlich glücklich, nur ging der Aussage ein längerer Dialog voraus in dem die Kollegin darauf verwies die Frage nicht korrekt beantwrten zu können. Es gibt unsererseits Überlegungen eine Ladestation einzurichten, allerdings liegt dafür kein konkreter Zeitplan vor. Herzliche Grüße, Ihr Team des Grünau Hotel
• Rene.�

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 15:46

  Ein sehr gemütliches Hotel in dem man auch sehr gut Seminare und Schulungen durchführen kann. Das Restaurant, das liebevoll und gemütlich eingerichtet ist, bietet außer sehr gutem Service auch sehr leckere Speisen, die einem auch, bei Bedarf, auf einer gemütlichen Außenterrasse serviert werden können. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Ich komme sehr gerne wieder.
• Carsten.a

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 05:08

  Ein sehr schön gelegenes Hotel und vorallem die Zimmer sind sehr sauber. Die Beleuchtung im Badezimmer könnte etwas heller sein, aber sonst hat alles gepasst. Der Service war sehr freundlich.
• Micha.c

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 16:49

  Für einen kurzen Aufenthalt/Tagung in Ordnung. Ich war von der Firma aus zu einer 3 tägigen Tagung dort. Das Zimmer war ein Standard-Zimmer mit 2 getrennten Betten. Schon war die große Fenstertüre im Zimmer,die licht spendete,denn an sondern war es eher dunkler. Das Bad war auch ok. Hervorzuheben sind die extra Kosmetiktücher,Wartepads etc. Leider ist in dem Zimmer selber noch Teppichboden verlegt, der seine beste Zeit auch hinter sich hat.. Das Zimmer erinnert mich irgendwie an die Fernsehserie Babylon Berlin, insgesamt der Eindruck vom Hotel an diese Serie. Irgendwie alles farblich durcheinander gewürfelt mit ganz vielen Sachen von früher überall im Haus verteilt. Hat schon was :-) Frühstück war gut: Rührei, Brötchen (die zum Teil sehr hart waren), leckeres Müsli, frisch gepressten O Saft, Wurst, Käse etc., Das Abendessen war ok. Der Service war insgesamt sehr freundlich. Jedoch war die telefonische Kontaktaufnahme vorher eher unerfreulich ausgefallen.. Der Tagungsraum war schön groß, viele Fenster und ausreichend beleuchtet. Man muss dazu wissen, dass das Hotel außerhalb von Berlin liegt. Drum herum gibt es so gut wie nichts. Hat Vorteile, hat Nachteile.
• Andreas.o

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 08:45

  Leider konnte Corona sei es geschuldet die Gastronomie nicht genutzt werden, aber Service und Frühstück waren sehr gut. Innovatives checkin system!
• Andrea.c

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 06:57

  Sehr schöne gemütliche und originelle Gaststätte in diesem Hotel. Waren schon das 2.mal zum Gänsebratenessen hier und wurden nicht enttäuscht. Sehr geschmackvolles Essen, schnelle und freundliche Bedienung kann ich nur empfehlen. Im nächsten Jahr wieder. Danke A. Schuck
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 07/12/2017 à 22:32

  Waren heute am 7.12.17 wiedermal zum traditionellen Gänseessen. Wie immer ein Genuss.Leider auch für meine Begriffe etwas zu teuer,99,99Euro für eine Gans+eine Flasche Rotwein. Klöße, Rotkohl und Grünkohl werden als Beilage gereicht , Diese sind auch dabei und nachzuordern. Sicherlich ist dieser Preis dem 4* Hotel zuzuschreiben. Aber alles im allem ein gelungener Abend,es war wie immer lecker, Personal auch sehr freundlich und aufmerksam. Top, deswegen von mir 4*, Abzug Preis 1*

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schröder, danke für das tolle Feedback zum Service und zur Qualität in unserem Restaurant. Es ist schön, dass das Gänsevernaschen für Sie zur Tradition wurde. Vielen Dank. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Grünau Hotel
• Melanie.o

  2 / 5

  Le 03/01/2020 à 12:20

  Sehr sehr schade... Wir waren Sylvester 2014 schon einmal hier. Wir waren total begeistert. Schöne saubere Zimmer. Unfassbar große und luxuriöse Sylvester Gala im großen Saal mit einem riesen Buffet. Das essen war immer super lecker. Das Frühstücksbuffet immer sehr üppig auch am Abend war das Buffet üppig. Aber jetzt, Sylvester 2019... Spinnweben über mir im Bett hingen an der Decke! Die Dusche, furchtbar, die meisten Löcher waren verstopft somit kam kaum Wasser raus. Dazu noch nicht mal konstant warmes Wasser! Das "Galabuffet" war nichts besonderes!! Teilweise schon kalt. Es war kein "Galabuffet" wie in Beschreibung angekündigt. Es war vielmehr so wie das Abendbuffet einer regulären Halbpension! Also 1 Sorte Fleisch und 1 Sorte Fisch plus Beilage. Ausgenommen von dem kalten Buffet (Fisch und Dessert) in der Eingangshalle. Auch Enttäuschend fanden wir, das die Sylvesterfeier sehr beengt in dem hauseigenen Restaurant statt fand! Es gibt auch etwas positives zu sagen -> das gesamte Personal war allzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Fazit -> das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr mangelhaft. Für diesen stolzen Preis kann man durchaus mehr erwarten. Vor allen, für ein 4 Sterne Hotel. Wir werden erst mal nicht mehr kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Horvath, wir beginnen den Kommentar mit einer Reaktion auf Ihre letzten Zeilen. Was für uns komisch erscheint, bis zum Zeitpunkt der Bezahlung waren Sie absolut zufrieden und haben das auch so geäußert. Die Tatsache, dass Sie für sich und Ihre 15-jährige Tochter bei check in eine höhere Zimmerkategorie gebucht haben, scheinen Sie in Ihrer Reaktion nicht zu berücksichtigen. Sie sind von einem Standardzimmer mit Aufbettung in ein Familienzimmer mit Verbindungstür gewechselt, die Konditionen für diesen deutlichen Gewinn an Komfort wurden klar kommuniziert. Ihre Aussagen zum Buffet an Silvester sind sachlich einfach falsch, eine Aufzählung der einzelnen Bestandteile würde hier den Rahmen sprengen. Auch die Aussagen zur Dusche und des Wasserdrucks sind einfach fadenscheinig. Warum haben Sie uns nicht einfach angesprochen? Unsere Haustechnik war im Dienst, es wäre ein leichtes gewesen etwaige Mängel zu beseitigen. Liebe Frau Horvath, wie schon oft in Kommentaren erwähnt, Kritik gerne, nur dann auch sachlich begründet. Wir konnten etwas mehr als 100 Personen zu unserer Silvestergala begrüßen, einige haben bei check out direkt für Silvester 2020 gebucht. Offen gestanden finden wir es einfach schade, dass Sie diesen Weg wählen Ihren Ärger abzureagieren. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team vom Grünau Hotel
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 17/08/2016 à 07:18

  Der Empfang am Morgen des Anreisetages war nicht sehr herzlich, aber die Zimmer waren sehr schön und das Abendpersonal war deutlich freundlicher. Das Hotel liegt, wie von mir gewünscht, sehr ruhig. Das Restaurant bietet einen sehr guten Service, eine große Terrasse und gutes Essen. Beim üppigen Frühstücksbüfett in "Dittmanns Drogerie", so der Name das Restaurants, kann auch das Auge auf Entdeckundungsreise gehen. Es gibt viele schöne Details, an der Wand oder in den Regalen, welche zum Verweilen einladen. Der Service war auch hier wieder sehr freundlich und gut. Im Großen und Ganzen ist dieses Hotel eine Empfehlung und, wenn der Empfang am Anreisetag freundlicher ausgefallen wäre, hätte ich auch gerne fünf Sterne vergeben.
• Vanessa.a

  3 / 5

  Le 03/05/2015 à 15:40

  War okay, aber nicht mehr. Sehr stark nach Rauch riechendes Zimmer bekommen, obwohl es angeblich alles Nichtraucherzimmer sind... Sowohl beim Frühstück, als auch abends fremde Haare im Essen gehabt, sehr schade, denn lecker ist es dort allemal. Service war auch sehr freundlich und zuvorkommend.
• Jessica.i

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 06:17

  Wir waren unter der Woche Gäste im Hotel. Es waren viele Tagungen im Haus, wovon man aber als Touristengast nicht viel mitbekommen hat. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Unser Kurzaufenthalt lief über einen Jochen Schweizer Gutschein und beinhaltete eine zwingende Buchung von Halbpension. Dies fanden wir sehr überteuert, denn 41€ pro Person für ein Abendessen (ohne Getränke), welches als Snack bewertet werden konnte und am 2. Tag ein Buffet, was das Geld definitiv nicht wert war, ist meines Erachtens unverschämt. Dennoch fanden wir die 4* gerechtfertigt, würden aber empfehlen das Hotel ohne einen solchen Gutschein zu buchen, ist vermutlich günstiger.
• klaus.�

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 15:04

  Sehr nettes Personal und ausgesprochen gutes Essen im Restaurant. Das Frühstück ist dem Standard entsprechend und bietet eine ausreichende Auswahl. Die Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber sauber und gepflegt.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 19:37

  Ihr seit super,hab heut bei euch mein Gänsemenue abgeholt und Dang eurer Anleitung ist es super gelungen. Danke. 👍👍🍻😍😎 Immer wieder gerne. Ich wünsche dem gesamtem Team einen guten Rutsch ins neue Jahr. 🤯🍹👍🍻🥂🌹
• Ein.o

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 16:49

  Wir hatten eine wunderschönes Wochenende. Mein Freund, unsere Kinder und ich. Super freundliches Personal, super Service und tolles Essen. Die Preise sind super und die Zimmer Perfekt. Wir werde definitiv wieder dort hinfahren.
• Guido.o

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 14:27

  Der Service ist sehr gut, das Essen lecker. Das Ambiente im Restaurant ist eine echte Abwechslung. Die Zimmergestaltung ist nicht jedermanns Sache, dafür stimmt die Größe und Sauberkeit!
• F..a

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 18:41

  Corona dämpft natürlich die Stimmung. Personal ist darauf eingestellt. Die Speisekarte ist auf Corona eingestellt und für die Umstände in Ordnung. Getränke wie zum Beispiel eine Cola könnte in einem 4 Sterne Hotel ruhig mit Eiswürfel serviert werden. Die Bowlingbahn sowie die auszuleihen Schuhe sind äußerst Renovierungsbedürftig.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die geschriebenen Zeilen. Den positiven Tenor Ihrer Bewertung nehmen wir gerne auf, genauso wie die gegebenen Hinweise. Danke und und bis zum nächsten Besuch. Ihr team vom Grünau Hotel
• Moe.o

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 17:11

  Freundliches Personal, flexibel und hilfsbereit. Ruhige Lage des Hotels ist äußerst angenehm. Sauberkeit im Badezimmer ist etwas zu verbessern daher nur 4 Sterne.
• Gabriele.r

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 09:26

  Ankunft mit Begrüßung und Aufforderung zur sofortigen Zuzahlung zu unserem Gutschein von Jochen Schweizer Auszeit für Zwei mit Übernachtung und Gutschein für den Verzehr . Dieser Gutschein hat 139 Euro gekostet . Trotzdem mussten wir noch 21 Euros draufbezahlen. Das Abendbüffet war mittelmäßig und das Frühstück war reichhaltig.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Franke, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben uns eine Reaktion zu senden. Ihre Verwunderung können wir nur zum Teil nachvollziehen, die Bedingungen der Buchung mit dem von Ihnen beschriebenen Produkt werden im Vorfeld sowohl von Jochen Schweizer als auch von unserer Seite klar kommuniziert. Herzliche Grüße aus dem Grünau Hotel.
• Mandy.r

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 15:06

  Ein super tolles Hotel!!! Herzlichen Dank an das gesamte Personal. Uns wurde jeder Wunsch von den Augen abgelesen und im Rahmen aller Möglichkeiten erfüllt. Danke, dass Sie uns durch die Woche Aufenthalt so wunderbar begleitet haben!!!
• Sandy.a

  1 / 5

  Le 01/01/2019 à 08:30

  Personal war freundlich. Abendessen schmeckte nicht. Frühstück was obst ausgetrocknet. Preis der übernachtung was viel zu hoch, trotz ich Jochem Schweißer gutschein hatte. Wir büchen 3 x Jährlich einen woche Urlaub in einen hotel, aber nicht mehr dieses Hotel und nicht wieder Jochem Schweißer.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Kemenade, Sie sind in erster Linie mit Jochen Schweizer unzufrieden, warum geben Sie uns dann de schlechte Bewertung? Jochen Schweizer kommuniziert die Bedingungen dieses Programms einwandfrei.
• la.o

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 18:34

  Das Personal ist sehr nett und entgegenkommend. Die sehr gute Küche gibt auch einen nachvollziehbaren Grund für die etwas höheren Preise. Dank der schönen Gestaltung des Restaurants aber ein schöner Ort um sein Abendbrot zu verbringen.
• Toasty.

  3 / 5

  Le 09/09/2016 à 16:40

  Das Hotel ist mit seiner Lage sicherlich nicht geeignet, um als Ausgangspunkt für einen Stadturlaub in Berlin zu dienen. Tram und S Bahn sind 20 min Fußweg entfernt. Das Zimmer war aber sauber und zweckmäßig eingerichtet. Eine frei zugängliche Steckdose für Ladegeräte musste ich suchen. Das Frühstück war OK. Das Personal in der Gastronomie war sehr aufmerksam, das Personal an der Rezeption eher knurrig.
• Pippi.a

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 14:18

  Service absolute Spitze, freundlich und aufgeweckt 😃👍 optisch und kulinarisch ein Genuss 😋 nur leider war der Latte etwas lasch, ich hatte echten Milchschaum und ein größeres Glas für den Preis erwartet... Schmeckt woanders besser, deswegen nur vier Sterne. Aber ich werde trotzdem dort auf jeden Fall wieder einkehren!!! 😉
• Silvio.c

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 19:46

  Gutes Hotel am Stadtrand von Berlin im Grünen.Saubere und gemütliche Zimmer und ein sehr schönes Restaurant mit freundlichen Personal.Die Restaurantkarte ist klein aber fein.Hatte ein Rumpsteak , was perfekt gebraten war! Einziger Kritikpunkt waren die Brötchen zum Frühstück: Gibt es in Berlin keine Bäcker? Aufgebackene Schrippen und Minibrötchen , die nach einer halben Stunde hart und schlecht schneidbar sind!
• Andreas.�

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 16:08

  Hatte 2 Übernachtungen mit Freunden gebucht. Soweit, so gut. 4 Sterne wecken allerdings eine bestimmte Erwartungshaltung, die auf den ersten Blick auch befriedigt wird (sehr freundliches und aufmerksames Personal, relativ große Zimmer, Naßzelle auch ohne Schuhlöffel benutzbar ;-), es wirkt alles sehr sauber, die Einrichtung wurde sicherlich mit viel Liebe und noch mehr Geld ausgewählt und ist wirklich ein "Hingucker", Speisekarte o.k., angenehmer Innen- unde Außenbereich). Umso mehr fallen einige (kleinere?) Dinge auf, die ich in so einem Haus nicht erwarten würde: - in der Schreibtischlampe steckte Papier. Bilder davon liegen vor. Mir ist völlig unklar, wofür. Wird die Funktionsfähigkeit der Leuchtmittel nicht geprüft? Dabei wäre das definitiv aufgefallen. - es gibt trotz angenehm großer Naßzelle nur genau einen Handtuchhaken. Nicht so schön, wenn man ökologisch denkend seine Handtücher wiederverwenden möchte - WLAN war im gebuchten Zimmer grottenschlecht - und das selbst "mitten in der Nacht". Dabei ist man darauf angewiesen, denn der LTE-Empfang ist dort ebenfalls schlecht - die Wasserstrahlen des Duschkopfes gingen in alle Richtungen, einmal an den Anti-Kalk-Gummienoppen rubbeln - und ich hatte sie in der Hand :-/ Wann wurde der zum letzten mal erneuert?? - die Farbgebung macht das Haus sicherlich unverwechselbar - aber das sollte doch nicht soweit gehen, das man sich in der farblich recht dunklen Naßzelle nur im "Halbdunklen" rasieren kann (es gibt nur eine Leuchte links vom Spiegel) - trotz vorhandener Abluftöffnung in der Dusche hatte ich nie das Gefühl, das diese auch eine Funktion hat - Kofferablage wäre schön, neben dem Schanktresor und damit unter der ggf. langen Oberbekleidung ist denkbar wenig Platz dafür - Wir saßen bei den derzeitigen Temperaturen auf der Terasse. Die Bedienung ist stets freundlich und bemüht, wirkt aber bei Anwesenheit einer größeren Gruppe leicht überfordert. Wir mussten teilweise schon sehr deutlich auf unsere Wünsche aufmerksam machen... - böser Fauxpas am Dienstag zum Frühstück: kein frisch gepresster O-Saft (Maschine angebl. defekt), keine warmen Brötchen (am Vortag war das fantastisch lecker) und Wurst quasi nur auf Zuteilung - das habe ich in billigsten Privatpensionen schon wesentlich besser erlebt! Damit kein falscher Eindruck entsteht: das Haus ist natürlich um Größenordnungen besser als ein NH-Hotel und ist insgesamt wirklich empfehlenswert. Desto mehr fallen allerdings die oben genannten Mängel ins Gewicht... (Meine Vergleiche beruhen auf meinen beruflich bedingten, häufigen Reisen mit Aufenthalten in NH-Hotels und Privatpensionen deutschlandweit)
• Oliver.n

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 16:46

  Sehr freundliches Personal,super Essen und auch sehr reichhaltig. War wegen einer Firmenveranstaltung vor Ort und 1 Übernachtung und würde es auch gerne wieder sein. Auch erwähnenswert ist die Bowlingbahn im Hotel. Hat Spaß gemacht!
• Karsten.�

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 21:34

  Sehr angenehme Atmosphäre hier im Hotel trotz Lockdown. Super leckeres Frühstück und zuvorkommendes Personal.
• Doreen.�

  3 / 5

  Le 04/04/2020 à 21:04

  Wir waren zum Enten Essen dort. Die Atmosphäre ist sehr schön, das Personal sehr sehr freundlich. Das Essen war für den Preis nur okay. Leider war der Grünkohl sehr speckdurchzogen und der Rotkohl etwas unrund. Trotzdem gut.
• Robert.�

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 01:56

  Wer gerne im grünen Feiern möchte ist hier als Gast immer willkommen. Ob im kleinen oder grossen Kreis, flexible Raumaufteilung ,Sommerterrasse oder Kellerbar. Kulinarische Küche , ansprechendes Weinangebot und grossartiger Service zeichnem dieses Hotel aus.
• Ingrid.�

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 06:59

  Ein tolles Hotel, schöne Zimmer, Personal sehr zuvorkommend. Kann ich nur empfehlen. Essen und Frühstück hervorragend. Komme bestimmt mal wieder nach Berlin , werde ich wieder hier übernachten.
• Mario.r

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 13:56

  Sehr saubere Zimmer, das Personal ist super freundlich und das Essen schmeckt sehr gut. Rundum ein schönes, empfehlenswertes Hotel
• Rudolf.l

  4 / 5

  Le 19/05/2021 à 15:55

  Tolles Hotel. Sauber. Nettes Personal.Mega Ambiente im Restaurant. Sehr empfehlenswert.
• Felix.o

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 13:08

  Vorab möchte ich erwähnen, dass es sich um eine Bewertung eines Doppelzimmers handelt und ich während meines Aufenthaltes auch die Schulungsräume kennengelernt habe. Positives: - Hotel liegt in einer angenehmen Gegend umgeben von einem Waldgebiet - Personal ist sehr freundlich und hilft gerne bei Fragen weiter - Zimmer ist aufgeräumt und relativ farbenfroh - Bad ist sauber und verfügt neben selbstverständlichen Dingen wie Handtücher auch über Ausstattung für schusslige Menschen (Wattepads, Wattestäbchen, Duschgel, Nagelpfeile) - Frühstück ist wirklich lecker und auch umfangreich (Brötchen, Knäckebrot, Cornflakes, Müsli, Quark, Obst, Würstchen/Bratklopse, Rührei, verschiedene Aufschnitte und 6 Sorten Marmelade) - Restaurant hat ein schönes Ambiente - Außenterrasse vom Restaurant ist ausreichend groß - Schulungsräume sind renoviert für eine angenehme Arbeitsatmosphäre Jedoch sind mir ein paar Dinge aufgefallen, die dem Hotel auch mitgeteilt worden: - Trotz sauberem Bad, war die Dusche in abgenutztem Zustand - Zu wenige Steckdosen (bspw. am Bett selbst, um Abends am Handy zu lesen während es lädt) - Es befindet sich am Kopfteil des Bettes eine Kante an der Wand, weshalb man sich nicht im Bett hinsetzen und anlehnen kann (Stoßgefahr besteht) - Es wäre auch angebracht ein Schild zu haben, auf dem vermerkt ist, ob das Zimmer gesäubert werden soll, oder nicht. (bspw. wenn man duschen ist und man plötzlich nur mit Handtuch vor der Putzfrau steht) Grundsätzlich ist das Hotel schön und man kann sich fast nicht beklagen. Für diejenigen, die hier nächtigen wollen ein paar Tipps: - Bringt euch eine Steckdosenleiste mit, damit wäre das Steckdosenproblem gelöst - Mit Schranke gesicherter Parkplatz ist vorhanden (5€/Tag), man kann jedoch auch bequem auf der Straße vor dem Hotel parken - Wer keinen ruhigen Schlaf hat, wird sicherlich bei den Flugzeugen/Zügen in der Nacht wach. Deshalb einfach Ohrenstöpsel mitbringen Danke für diejenigen, die die Rezession wirklich bis zum Schluss gelesen haben.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Hoppe, danke für Ihre objektiven Zeilen. Mit dieser Bewertung können wir arbeiten. Ihre Hinweise haben uns erreicht. Nun ein paar Zeilen von unserer Seite. Schilder mit dem Vermerk ,,nicht stören'' hängen auf jedem Zimmer an der Türklinke. Für unsere Badezimmer beginnt in diesem Jahr ein umfangreiches Renovierungsprogramm und auch das Thema ,,Steckdosen'' wird im Zuge dieser Renovierung gelöst. Danke für Ihre Zeit und das gegebene Feedback. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Grünau Hotel
• Steffen.a

  3 / 5

  Le 23/06/2017 à 06:08

  Personal beim Frühstück etwas ruppig. Die Auswahl beim Frühstück etwas mager. Unglücklich ist, dass der Kaffee nicht an den Tisch gebracht wird sondern ein Vollautomat für alle Gäste bereit steht. Dies führt zu langen Wartezeiten. Ebenso waren Gäste mit der Bedienung des Automaten überfordert. Rezeption beim Abendenmpfang extrem freundlich und hilfsbereit.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter herr Bartschat, danke für das Feedback,wir haben Ihre Hinweise soeben ausgewertet. Herzliche Grüße und auf ein Wiedersehen, Ihr Team vom Grünau Hotel
• Matthias.e

  4 / 5

  Le 23/12/2015 à 21:04

  Ich kann hier nur über das Restaurant sprechen, da ich nur einen kleinen Besuch in der Vorweihnachtszeit einlegte. Das Restaurant ist auf eine Alt-Berliner Kneipe / Destille getrimmt. Leider - dank des aktuellen Rauchverbotes - nicht so dunkel und verqualmt, wie mach sich solch ein Etablissements vorstellt. Das Ambiente wird durch Zahlreiche Sammlerstücke an der Wand unterstrichen. Die Speisen sind nicht billig, doch die Portionen dafür ordentlich und lecker. Es wird feine deutsche Küche serviert. Ich denke ich werde jetzt nicht jedes Wochenende hier sein, doch für diesen Ausflug war es sehr passend.
• Tim.�

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 19:11

  Hotel hat Charme, Frühstück war wirklich ausgezeichnet. Parkplatzsituation etwas schwierig. Zu meinem Abreisezeitpunkt stand ein Bus direkt vor der Ausfahrt. Macht die Abreise schwierig, fast mit Unfall.
• Lutz..e

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 06:34

  Einfach Super !!! Service und Küche wie immer blitzsauber , gekonnt , alles so wie es sein sollte !!! Kommen immer wieder gerne auf's Neue!!! Kann man mit gutem Gewissen jedem empfehlen !!!