Hotel Thermalis

Tags: Restaurant, Bar, Resort-Hotel, Hotel,

• Reiner.n

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:51

  Die beiden Punkte vergeben wir aus Respekt vor dem bemühten Personal. Ansonsten machte sich bei uns eher das Gefühl breit in einer Jugendherberge untergekommen zu sein. - einfallsloses und eintöniges Frühstück in einem zumindest am Wochenende sehr stark frequentierten Raum - außerhalb des Frühstücks gab es weder kalte noch warme Getränke oder gar Speisen - im Haus gab es mehr Aushänge mit irgendwelchen Infos als Personal - wer neue Handtücher brauchte oder gar dachte, dass im Zimmer etwas gereinigt werden sollte musste dies morgens vor 8 Uhr anmelden (natürlich ist es besser darauf ganz zu verzichten- der Umwelt zu liebe) Zum Glück erhielten wir eine Rechnung, die uns klar machte, dass es ein 4 Sterne Hotel gewesen sein sollte. Bei allem Verständnis für die wirtschaftlichen Ausfälle in der Hotellerie durch Corona und die gestiegenen Preise und fehlendes Personal: aber so etwas trägt eher dazu bei, dass man lieber im Inland keinen Urlaub mehr macht.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Familie Ehrlich, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Danke auch, für die aus Respekt vor unseren Mitarbeitern vergebenen Punkte. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren, wir möchten aber gerne zu Ihren Kritikpunkten Stellung nehmen. Warum Sie uns mit einer Jugendherberge vergleichen, können wir leider nicht nachvollziehen. Unser Frühstücksangebot hebt sich sicherlich sehr deutlich von dem einer Jugendherberge ab. Auf die Tatsache, dass wir momentan nur Frühstück anbieten, machen wir sowohl auf unserer Homepage als auch auf allen Buchungsplattformen, auf denen wir vertreten sind, aufmerksam und können insofern Ihre Kritik nicht verstehen. Unsere Zimmer reinigen wir nur auf Wunsch des Gastes. Einerseits um die Umwelt zu schonen und andererseits um in den noch herrschenden Coronazeiten unnötige Kontakte zu vermeiden. Gerne hätten wir aber reagiert und Ihnen neue Handtücher gebracht, hätten Sie uns informiert. Mit g a s treundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Nic.o

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:08

  Die Aufteilung erinnert sehr an ein ehemaliges Krankenhaus, Zimmer war aber sauber und ausreichend groß. Bad auch großzügig mit ebenerdiger Dusche. Toilette und Waschbecken jedoch viel zu hoch angebracht, Menschen unter 1,10 m müssen die Beine baumeln lassen. Die Therme hatte ich mir grosser vorgestellt und war für Coronazeiten ziemlich voll mit Tagesgästen, das Personal dort war sehr nett und zuvorkommend.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Thermalis und für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie sich in unserem Haus nicht in vollem Umfange wohlgefühlt haben, hoffen aber dennoch, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• J.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:31

  Saubere Zimmer, ruhige Lage, freundliches Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet und das Abendessen im Kurparkhotel war auch sehr lecker. 1 Stern Abzug für das nicht gerade gast-willkommen-heißende Verhalten bei der Buchung (2 mal nach der Bestätigung gefragt, dann schriftlich mit Frist. Auf eine folgende Email kam nie eine Antwort.) Das geht besser. Die angeschlossene Therme ist zwar klein, war aber nicht überlaufen und wir konnten super entspannen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel Thermalis so wohlgefühlt haben und Ihnen das Zimmer, unsere ruhige Lage direkt am Bad Hersfelder Kurpark und unsere Mitarbeiter zugesagt haben. Wir lesen gerne, dass Ihnen auch unser Frühstücksbuffet und das Abendessen in unserem nur 2 Gehminuten entfernten Partnerhotel "Hotel am Kurpark" gefallen haben. Die von Ihnen beschriebene Panne bei Ihrer Reservierung bedauern wir und bitten um Entschuldigung! Wir hoffen, dass Sie uns dennoch wieder besuchen werden, bei Ihrer nächsten Reservierung wird sicher alles reibungslos laufen. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Jens-Uwe.

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:28

  Ich habe das Hotel für eine Seminarübernachtung genutzt. Die Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit. Das Hotel und das Hotelzimmer waren sauber und gepflegt. Die Zimmer sind groß, haben leider keinen Balkon und versprühen den Charme der 80er Jahre. Wer es denn mag, ist hier gut aufgehoben. Als Bodenbelag ist hier in den Zimmern Teppich verlegt. Das finde ich persönlich für Hotelzimmer immer sehr unhygenisch. Ein Kühlschrank ist leider nicht vorhanden. Für Leseratten aber eine Bibel im Schreibtisch... Für 2,50€ kann man sich eine warme Flasche Mineralwasser kaufen, die neben dem Fernseher abgestellt ist. Das Frühstücksbuffet ist lecker, aber Standart. Unspektakulär und nicht erwähnenswert. Bei einen 4-Sterne Hotel erwartet man insgesamt mehr. Der Parkplatz kostet bei diesen Kleinstadthotel doch tatsächlich extra. Hier wird extra Kasse gemacht. Meine Meinung; für 1-2 Nächte schlappe OK. Ich würde beim nächsten Mal ggf. nach einer anderen Übernachtungsmöglichkeit Ausschau halten.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehter Jens-Uwe, wir danken Ihnen für den Aufenthalt in unserem Hotel Thermalis und für Ihre Bewertung. Über Ihre lobenden Worte zu unseren Mitarbeitern und der Sauberkeit unseres Hauses freuen wir uns. Dass Sie sich bei uns nicht in vollem Umfange wohlgefühlt haben, bedauern wir. Bitte beachten Sie aber: Unser Haus verfügt durchaus über Zimmer mit Balkonen. Diese Kategorie wurde allerdings von Ihrem Seminaranbieter nicht gebucht. Auch hat unser Haus eine Reihe von Zimmern ohne Teppichboden. Gerne hätten wir reagiert und Ihnen eines dieser Zimmer angeboten, hätten Sie uns informiert. Übrigens haben wir alle Zimmer inklusive Bäder im Jahr 2017 komplett renoviert und neu ausgestattet. Wir sind nicht der Meinung, dies im Charme der 80er Jahre getan zu haben. Da wir keine Kühlschränke in unseren Zimmern haben, bieten wir an der Rezeption, gut sichtbar, verschiedene gekühte Getränke zum Kauf an. Das Angebot einer Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer, auch nicht gekühlt, ist in vielen Hotels üblich. Was das kostenpflichtige Parken auf unserem Hotelparkplatz betrifft, halten wir einen Preis von € 6 pro 24 Stunden für einen durchaus angenehmen Betrag für einen gesichert verfügbaren Parkplatz. Im übrigen gibt es auch in kleinen Städten schon lange keinen kostenfreien Parkraum mehr. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Jürgen.�

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:30

  Als 4-Sterne Hotel zu hoch bewertet. Die Zimmer ok, aber sie geben eventuell 3 Sterne her. Der Thermalgeruch zieht durch das gesamte Gebäude. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Lüdtke, herzlichen Dank für Ihre Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Über Ihre lobenden Worte zu unseren Mitarbeitern freuen wir uns sehr, herzlichen Dank. Leider können wir Ihre Meinung, unser Haus sei mit 4 Sternen zu hoch bewertet, nicht teilen. Unser Haus ist vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband ganz offiziell geprüft und zum wiederholten Male mit 4 Sternen ausgezeichnet worden, dies betrifft natürlich auch unsere Hotelzimmer. Da das Hotel Thermalis über einen direkten Zugang mit der Kurbad-Therme verbunden ist, was unsere Gäste übrigens sehr schätzen, lässt sich ein leichter Thermalgeruch natürlich nicht vermeiden. Sehr geehrter Herr Lüdtke, wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und hoffen, Sie weider in unserem Haus begrüßen zu können. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Johannes..

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:08

  Charme eines Krankenhauses und auch der gleiche Grundriss. WC und Waschbecken für kleinere Menschen (unter 1,70) zu hoch angebracht. Sonst barrierefrei. Rezeption schließt trotz sehr guter Auslastung bereits um 17:30 Uhr. Mehrere Bestandteile des Buchungsarrangements mussten aktiv nachgefragt werden. Saunatasche fehlte auf dem Zimmer. Service stelle ich mir anders vor. Schade. Tolles Angebot bei Ameropa: AB4040

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Johannes R., vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Thermalis und für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht in vollem Umfange zufrieden waren und entschuldigen uns in aller Form für unsere Servicemängel. Da wir normalerweise eine wesentlich besere Servicequalität bieten, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Sie davon zu überzeugen. In diesem Sinne hoffen wir, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu können und verbleiben mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Carl.l

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:29

  Großartiges Zimmer, tolles Frühstücksbuffet. Leider geizt das Personal am Empfang mit Freundlichkeit und ist bzgl. der Öffnungszeiten der angrenzenden Therme falsch informiert. Schade, das trübt den tollen Gesamteindruck

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Alheit, wir bedanken uns für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Frühstücksbuffet so zufrieden waren! Wir bedauern, dass Sie unsere Empfangsmitarbeiter nicht ganz so freundlich empfunden haben, wie es sein sollte. Bitte entschuldigen Sie auch die falsche Auskunft zu den Öffnungszeiten der Therme. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch wieder besuchen werden und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Gerda.l

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:43

  Reinigung der Zimmer nur auf Verlangen. Kein 4 Sterne Komfort auf den Zimmern.Die Möglichkeit die nassen Badesachen aufzuhängen sind mit einem Haken und einer Stange sehr begrenzt.Obwohl in der Anzeige das Rossi sehr beworben wird ist dieses nur zum Frühstück geöffnet.Zum Essen musste man ins Schwesternhotel laufen.Mir ist das sehr unangenehm gewesen. DAS Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Am Freitag gibt es ein sehr schönes Buffet. Das reisst die Woche raus.Spass macht der Thermenbereich.Morgens eine Stunde schwimmen herrlich.UNSERE Zimmer lagen zur Parkseite.Das ist wegen der Ruhe sehr empfehlenswert

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Klamann, vielen Dank für Ihren Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Eine Zimmerreinigung führen wir nur auf Gastwunsch durch (entsprechendes Schild einfach an die Zimmertür hängen) um in den immer noch anhaltenden Coronazeiten unnötigen Kontakt zu vermeiden und um Resourcen und Umwelt zu schonen. Dieses Vorgehen wird vom aller größten Teil unserer Gäste begrüßt. Unser Haus wird seit Jahren vom DEHOGA immer wieder mit 4 Sternen ausgezeichnet, was sich natürlich auch auf die Ausstattung aller Zimmer bezieht. Leider können wir nicht nachvollziehen, welche Anzeige Sie gelesen haben. Wir weisen sowohl auf unserer Homepage als auch auf allen Internet-Plattformen, auf denen wir buchbar sind, darauf hin, dass wir momentan nur Frühstück anbieten und alle weiteren Mahlzeiten in unserem nur 2 Gehminuten entfernten Schwesterhotel "Hotel am Kurpark" direkt gegenüber dem Hotel Thermalis stattfinden. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unsere Mitarbeiter so loben und Ihnen das Abendbuffet und die Kurbad-Thertme so gut gefallen haben. Schön, dass es Ihnen insgesamt doch so gut gefallen hat! Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Dragon.T

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:39

  Man spürt noch Klinikcharme. Zimmer sauber. Personal freundlich und gutes Frühstück.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Dragon TT, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren. Vielen Dank auch für Ihre sehr gute Bewertung und das Lob zur Sauberkeit unseres Hauses, unseren freundlichen Mitarbeitern und unserem Frühstücksbuffet. Schön, dass es Ihnen bei uns im Hotel Thermalis gut gefallen hat. Unser Haus war zwar einmal eine Kurklinik, ist seitdem aber umgebaut und mehrfach renoviert worden, zuletzt im Jahr 2017. Wir präsentieren uns modern, hell und komfortabel. Es können seit Jahren nur noch die besonders breiten Zimmergänge und Aufzüge an eine Kurklinik erinnern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Natalja.t

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 06:11

  Nette Kellner und freundliches Personal , leckeres Essen und ein schönes und großes Schwimmbad . Auch der Park war schön

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Steinert, haben Sie herzlichen Dank für die außerordentlich gute Bewertung unseres Hotel Thermalis. Ganz besonders freuen wir uns über die gute Bewertung unserer MitarbeiterInnen an die wir Ihre Einschätzung sehr gerne weiter geben. Schön, dass Sie den Park und die Therme genießen konnten. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Sommer und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen im Hotel Thermalis in Bad Hersfeld. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Andreas J. Kartschoke Mitglied d. Geschäftsleitung
• Anett..

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:26

  Sehr freundliche und zuvorkommende Angestellte. Haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen lieben Dank.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Anett O., wir danken Ihnen sehr für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Thermalis und für Ihre hervorragende Bewertung. Über Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern freuen wir uns sehr und haben dieses bereits gerne weitergegeben. Vor allem freuen wir uns aber darüber, dass Sie sich in unserem Haus sehr wohlgefühlt haben! Hoffentlich können wir Sie bald wieder begrüßen?! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 05:41

  Kein Kühlschrank, kein Tee oder Kaffee zum Selbermachen. Bad war neu renoviert und gut. Frühstück war auch gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Manuel Maus, schön, dass Sie unser Gast waren! Herzlichen Dank auch für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie offensichtlich mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Gerne hätten wir gewusst, was genau Ihnen nicht gefallen hat oder was Sie vermisst haben und wären Ihnen für einen entsprechenden Hinweis dankbar. Hoffentlich können wir Sie wieder begrüßen? Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Olga.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:20

  Ein sehr schöner Ort. Ganz freundliche Dame an der Rezeption und ein leckeres Frühstück

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Geipel, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Thermalis und für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber! Noch mehr freuen wir uns darüber, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben. Gerne haben wir Ihr freundliches Lob bereits an unsere Mitarbeiterin weitergegeben. Dürfen wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen?! Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Gerd.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:41

  Sehr Freundliche Mitarbeiter und sehr ordentliche Zimmer. Die nette kleine Therme ist direkt vom Hotel erreichbar. Das Frühstück war super, mit zuvorkommender Bedienung und guter Auswahl. Auch das Abendessen in Buffet-Form war sehr lecker. Es arbeiten verschiedene Häuser zusammen, so hat man hier auch noch eine tolle Abwechslung bei der Auswahl des Abendessens. 🍀

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Lautenschläger, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit uns so rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder im Hotel Thermalis begrüßen zu dürfen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Empfangsleitung
• Christian..

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:18

  Das Hotel war ganz ok. Die Verpflegung war sehr gut und auch das Personal freundlich. Leider war mein Zimmer direkt neben dem Aufzug und dementsprechend war es schwierig zur Ruhe zu kommen. Nachdem ich das an der Rezeption anmerkte, sagte man mir das man ausgebucht sei und es nicht möglich sei auf ein anderes Zimmer auszuweichen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Reis, wir danken für Ihren Besuch im Hotel Thermalis und für Ihre Bewertung. Dass Sie sich durch unseren Aufzug gestört fühlten, bedauern wir. Leider waren wir an diesem Tag tatsächlich ausgebucht und konnten Ihnen kein anderes Zimmer mehr anbieten. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch wieder besuchen werden und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Monika.r

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 08:30

  Wir waren schon mehrfach im Thermalis und immer zufrieden. Dieses Mal war die Dame an der Rezeption äusserst inkompetent und extrem unfreundlich. Als wir sie darauf aufmerksam gemacht haben,dass bei einer Buchung über DER Tour der Besuch im Schwimmbad inklusive ist,hat sie dies erst einmal angezweifelt. Die Tasche mit den Bademänteln fehlte im Zimmer.Anstelle einer Entschuldigung kam wieder die Behauptung,dies sei extra kostenpflichtig. Diese Erfahrung lässt uns nachdenken, ob wir noch einmal dies Hotel buchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Preiser, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Thermalis und Ihr Feedback. Wir möchten uns in aller Form entschuldigen, dass Sie bei diesem Aufenthalt nicht den gewohnten Service erfahren haben. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Mario Gebel Betriebsleiter
• Bettina.e

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:15

  Die Lage des Hotels ist sehr schön. Im Kurpark ruhig gelegen. Parkmöglichkeiten für 6 Euro am Tag in Ordnung. Größe des Zimmers ist gut, jedoch ist es unübersehbar, dass es früher eine Klinik war. Könnte moderner und wohnlicher sein. Der Frühstücksraum war sehr überfüllt, die Auswahl und Qualität des Essens entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Das Abendessen in Büffetform gibt es im gegenüberliegenden Hotel Am Kurpark. Sehr lecker, aber ständig ist irgendetwas leer oder auch das Besteck fehlt. Abends um 19 Uhr geht die automatische Eingangstür nicht mehr selbstständig auf und man muss über die Nebentür mit Schlüssel herein. Nur doof wenn man gerade keinen Schlüssel dabei hat!! Beim Auschecken mussten wir mindestens 35 Minuten warten weil der Kartenleser sehr langsam war. Ich denke das reicht jetzt. Das Städtchen Bad Hersfeld hat uns jedenfalls gut gefallen!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Reske-Weber, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht in vollem Umfange mit Ihrem Aufenthalt und unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass unsere Rezeption normalerweise bis 22.30 Uhr besetzt ist und die Türen auch so lange geöffnet bleiben. Nur in Ausnahmefällen ist unsere Rezeption kürzer besetzt und wir informieren unsere Gäste darüber. Sollte dies in Ihrem Falle unterlassen worden sein, bitten wir um Entschuldigung! Sehr geehrte Frau Reske-Weber, wir hoffen, dass Sie uns nocheinmal besuchen werden, damit wir Sie dann von unseren ansonsten sehr guten Leistungen überzegen können. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Sabine.a

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:12

  Zimmer ist ok. Wenn zum Parkplatz das Zimmer liegt, hört man die Autobahn und von den Kleingärten einen Hahn sehr früh morgens. Das Frühstück ist Standard. Zum Abendessen mussten wir ins Hotel am Park. So schlecht haben wir noch nie gegessen. Abendbuffet. Kalt und stand wohl auch schon länger. Teilweise angetrocknet. Die Therme ist zwar klein, aber sehr schön. Massage gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Hampf, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht in vollem Umfange mit Ihrem Aufenthalt und unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Auf die Tatsache, dass unsere Gäste die Halbpension in unserem 1 Gehminute entfernten Schwesterhotel "Hotel am Kurpark" einnehmen, machen wir allerdings in allen Reservierungsbestätigungen und auch auf unerer Homepage aufmerksam. Für das dann leider nicht zufriedenstellende Abendessen entschuldigen wir uns in aller Form. Sehr geehrte Frau Hampf, wir hoffen, dass Sie uns nocheinmal besuchen werden, damit wir Sie dann von unserer normalerweise hohen Qualität überzegen können. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Mch.a

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:20

  Das Hotel Thermalis liegt im Kurpark von Bad Hersfeld. Die Lage ist ruhig, was aber definitiv nicht heißt, dass die Zimmer ruhig ist. Unser Zimmer war z.B. direkt über der Ladezone und die rauchenden Lkw Fahrer weckten uns beim Beladen der Sprudelkisten. Je nach Windrichtung hört man die Autobahn, was ich aber nicht als stöhrend empfand. Der Empfang war je nach Besetzung okay, bis sehr unprofessionell ("habe ich einen schokobart im Gesicht?" wurden wir gefragt). Der Roomservice verwechselte einmal das bitte aufräumen Schild mit dem bitte nicht stören Schild. Das Zimmer ist groß und geräumig und entspricht modernen Standards. Die Dusche ist ebenerdig, es fehlen Abstellmöglichkeiten für eigenes Shampoo. Im Bad sind Leitungen für Leuchten fliegend verlegt, was enttäuschend für ein 4 Sterne Hotel ist. (Das letzte mal habe ich sowas in Indien gesehen!) Die Therme ist absolut Mini und dürfte eher als Hotelpool bezeichnet werden. Mehr als 15 bis 20 Personen passen nicht rein. Das Eintritt dafür verlangt wird, ist mir bei dem Zimmerpreis schleierhaft. Der Pool, Verzeihung Therme, war aber sauber und gepflegt. Die Umkleideschränke waren etwas klein. Absolut unverständlich für mich war, dass keine Bademändel auf dem Zimmer geboten wurden. Die Rezeption antwortete auf unsere Anrufe nicht als wir nachfragen wollten. Das Frühstücksbuffet war mit Brötchen, Ei, Würstchen, Käse groß, aber nicht überwältigend. Das Brot wurde als Deko ausgelegt und war steinhart nicht zum Verzehr geeignet. Vereinzelt gingen Bestandteile aus, wurden aber nach längerer Zeit nachgelegt. Die frischen Croissants waren mein persönliches Highlight am Buffet. Der Boden bei der Saftspenderstation war klebrig, womöglich hat ein Gast seinen Drink verschüttet. Problem wurde vom Personal jedoch nicht behoben. Das Parken vom Hotel kostet 6 Euro die Nacht. Wir haben einen Parkplatz direkt neben dem Hotel gefunden, und haben diesen somit nicht benötigt. Mein Fazit: Ein Hotel, das höhere Ansprüche an sich stellt, als das es bieten kann. Mein Rat an das Hotel wäre den Zimmerpreis an die Qualität anzupassen und nicht extra für Parken und Pool abzurechnen. Dringend sind Schulungen für den Service zu empfehlen. Ich würde mich unter den aktuellen Bedingungen nicht nochmals für das Hotel entscheiden.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht in vollem Umfange mit Ihrem Aufenthalt und unseren Serviceleistungen zufrieden waren und entschuldigen uns dafür in aller Form. Mit unseren Mitarbeitern haben wir bereits entsprechende Gespräche geführt, um zukünftig die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte abzustellen. Bitte erlauben Sie uns zur Kurbad-Therme den Hinweis, dass diese nicht von uns , sondern von der Stadt Bad Hersfeld betrieben wird und wir jeden Besuch unserer Gäste dort abrechnen müssen. Ihre Kritikpunkte zur Therme haben wir an die zuständigen Personen weitergegeben. Sehr geehrter Gast, wir hoffen, dass Sie uns nocheinmal besuchen werden, damit wir Sie dann von unserer normalerweise hohen Qualität überzeugen können. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Sarah.i

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 14:33

  Sehr schöne und ruhige Lage, unsere Zimmer gingen zum Park hinaus und waren sehr sauber. Stets freundliches Personal. Wir hatten das Freundinnen-Wellness Paket gebucht. Leider gab es hierzu nur sporadische Infos (unklar wo wir das Begrüßungsgetränk und den Kuchen bekommen). Der Wellnessbereich gehört nicht direkt zum Hotel, ist leider etwas klein und veraltet. Es gibt nur ein Becken, dass sich nicht zum schwimmen eignet. Im Ruheraum gibt es nur 6 Liegen. Leider gibt es kein Wasser in der Sauna. Mit dem Essen waren wir zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Diecke, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Thermalis und für Ihre gute Bewertung. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Anreise nicht alle Infomationen erhalten haben. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass wir, in dem bei Anreise überreichten Begrüßungsschreiben, nochmals auf alle Details hinweisen. In der Tat gehört die Bad Hersfelder Kurbad-Therme nicht direkt zu unserem Haus, ist aber ja direkt über den Gang im 1. Stock mit wenigen Schritten zu erreichen. Wie der Name schon sagt ist die Kurbad-Therme nicht unbedingt zum Schwimmen gedacht, sondern zum Relaxen und Ausruhen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Thermalis begrüßen zu dürfen und verbleiben mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Sylvia.c

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 06:38

  Der Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm. Freundliches und hilfsbereite Personal, schöne Zimmer, gutes Frühstück, die Anbindung zu Wellness und Bad, alles perfekt. Zur Zeit gibt es im Hotel nur Frühstück, an der Rezeption wird aber ein Tisch zum Abendessen im Nachbarhotel reserviert. Es gibt auch in der Stadt viele Möglichkeiten zum Essen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Schimpke, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Schilderung Ihres Aufenthaltes. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Mario Gebel Betriebsleiter
• Ines.u

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:28

  Leider ist es ziemlich laut im Hotel. Gerade die Seite zur Fulda. Übrigends heißt die Seite "Fulda Blick" und es ist weit und breit keine Fulda zu sehen. Außerdem war leider der Saunabereich am zweiten Tag defekt und konnte nicht genutzt werden. Geld gab es dafür keins zurück. Das Frühstück war gut, das Abendbrot (ausgelagert) leider weniger.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Junek, wir danken für Ihren Aufenthalt im Hotel Thermalis und für Ihre Bewertung. Dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren und sich gestört gefühlt haben bedauern wir. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort kontaktiert haben, wir hätten Ihnen gerne ein anderes Zimmer angeboten. Auch für die anderen von Ihnen genannten Punkte möchten wir uns hiermit entschuldigen. Sehr geehrte Frau Junek, wir würden uns freuen, wenn Sie uns nocheinmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer normalerweise hohen Qualität übetzeugen zu können und hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden. Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Maroony.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 04:53

  Tolles Hotel! Super freundliches Personal. Vor allem beim Frühstück !!! Und die Therme ist sehr gepflegt. Wir kommen immer wieder gerne hier her.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Maroony Marrony, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Thermalis und für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Hoffentlich können wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen!? Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Karin.h

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:12

  Ein sehr sauberes und ordentliches Hotel. Nette MitarbeiterInnen. Schöne helle und große Zimmer. Herrlich im Kurpark gelegen und fußläufig 5 Minuten in die Stadt. Ich kann das Hotel nur empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Thiel, wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so rundum zufrieden waren und sich wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Thermalis begrüßen zu dürfen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Icke.

  3 / 5

  Le 07/04/2021 à 18:11

  War in diesem Hotel insgesamt 3 Wochen in der Vergangenheit zu div. Lehrgängen... Werde es zukünftig immer wieder beruflich buchen. Die Zimmer sind sauber, groß und renoviert... Die Lage ist absolut genial! Das gesamte Team samt Chefin super nett und immer gut gelaunt! Frühstück absolut ausreichend! Wenn der Eintritt in die Therme kostenlos wäre, sind die 4 Sterne angebracht... ... so leider ein gutes 3 Sterne Haus! Abendessen ist bei aller Sympathie naja... also für über 20€.... ne passt überhaupt nicht... für 12 € ok... Denke oder hoffe das es schon bekannt im Hause ist Ein ordentliches Team in der Küche und ein neues Konzept sind hier sehr dringend nötig!!! Aber alles zusammen passt schon

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, wir danken für Ihren Aufenthalt im Hotel Thermalis und für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns auch zukünftig weiterhin besuchen werden! Den Eintritt in die Therme können wir unseren Gästen leider nicht kostenfrei anbieten, da die Kurbad-Therme jeden Besuch eines Hotelgastes mit uns abrechnet. An unserem Küchenkonzept arbeiten wir ständig, um die Qualität stets weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu können und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Chaosbauer.

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 08:53

  An sich ein schönes Hotel in sehr schöner Lage, allerdings frage ich mich wie man die 4 Sterne bekommen hat. Unser Zimmer war zwar groß, aber ohne Minibar und Safe. Das Frühstück war gut, entsprach von der Auswahl her ebenfalls nicht 4 Sterne Niveau. Die angeschlossene Therme ist sehr schön. Man kann sich hier sehr wohl fühlen, sollte aber nicht zu viel erwarten.
• Sanne.u

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:38

  Das Hotel ist schön und liegt direkt am Kurpark. Leider ist die angehängte Therme sehr klein. Wir hatten es uns größer vorgestellt. Im Hotel gibt es nur Frühstück. Abendessen im Hotel am Kurpark. Super!!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Buers, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Thermalis und Ihr Feedback. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Mario Gebel Betriebsleiter
• d.

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:11

  Das Frühstücksbuffet war sehr schlecht organisiert. Abstände wurden nicht wirklich eingehalten und aus einem nicht ersichtlichen Grund war die Hälfte des Frühstückssaals nicht freigegeben oder besser gesagt reserviert, aber trotzdem komplett leer. Schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie sich während Ihres Frühstücks offensichtlich nicht so wohlgefühlt haben, wie Sie zu Recht erwartet haben. Wir bitten Sie allerdings zu beachten, dass wir an zahlreichen Stellen im Haus und auch im Frühstücksrestaurant auf die Einhaltung des Mindestabstands durch unsere Gäste hinweisen. Auch haben wir im Frühstücksraum eine klare Einbahnstraßenregelung geschaffen. Leider sind wir auch vom guten Willen unserer Hausgäste abhängig, damit diese Regelungen eingehalten werden. Einen Teil unseres Restaurants hatten wir an diesem Tag für Teilnehmer einer Tagung reserviert, die erst nach Ihnen zum Frühstück kamen. Sehr geehrter Gast, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit nochmals begrüßen und Sie dann auch von unserem normalerweise sehr gelobten Frühstück überzeugen könnten. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Empfangsleitung
• Gabi.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:12

  Auf Wunsch grosse Zimmer, Zugang zur Therme und Wellness

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Kirsten, wir bedanken uns für Ihren Besuch im Hotel Thermalis und für Ihre hervorragende Bewertung. Schön, dass wir Ihren Wunsch nach einem größeren Zimmer erfüllen konnten. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus mit direktem Zugang zur Kurbad-Therme so wohlgefühlt haben! Wann können wir Sie wieder begrüßen? Mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Frank.�

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 19:31

  Sehr schön. Mehr Ruhe geht nicht. Zimmer sind groß und sauber. Der direkte Zugang in die Therme ist praktisch. Frühstück ist völlig in Ordnung und es gibt hier nichts zu beanstanden. Meckern auf höchstem Niveau: die Bar ist etwas altmodisch eingerichtet, wenig Bar Atmosphäre. Personal in allen Bereichen aufmerksam und freundlich.
• C.

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 18:30

  Schönes Hotel in ruhiger Lager. Auch perfekt für Tagungen mit größerer Gruppe. Frühstück, Mittag- und Abendessen sehr lecker mit großer Auswahl. Gute Hotelbar für abends. Zimmer sind sehr groß und sauber. Lediglich ein Lüfter im Badezimmer lief über die ganze Nacht und konnte vom Personal nicht repariert werden, da hatte ich etwas Pech. Ansonsten aber super!
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 21:54

  Als spät kommender Radreisender wird man selten gern aufgenommen. Hier war das anders!! Top sauber und überaus hilfsbereit. Nach dem sehr guten Früstücksbuffet wurden meine Trinkflaschen vom Service mt Eiswasser gegen die Hitze des Tages gefüllt. Einfach prima.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Wenzel, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Thermalis und Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Mario Gebel Betriebsleiter
• NIC0SCH.

  2 / 5

  Le 14/09/2019 à 15:57

  5 Sterne für die freundlichen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aber 3 Sterne Abzug für das Essen. Das Essen entspricht definitiv nicht dem was man von einem 4 Sterne Hotel erwartet. Gerade warme Speisen wirken wie Fertigessen und schmecken auch so. Teils hatte man das Gefühl, als wenn das Essen im Hotel nicht selbst gekocht sondern irgendwoher geliefert wird. Zudem war es sehr fettig und meist nicht warm. Wir haben alle 5 Tage auswärts gegessen.
• Rene.p

  3 / 5

  Le 02/07/2019 à 22:15

  Ich persönlich muss sagen es ist eine super schöne Hotel Anlage. Leider ist es nicht ganz so gut zu finden, eine bessere Beschilderung wäre wünschenswert. Die Zimmer sind sauber und halbwegs modern. Parkplätze vorhanden. Das Personal ist auch super kompetent und sehr freundlich. Leider muss ich mich meinen Vorrednern anschließen, das Essen ist echt unter aller Kanone. Wer abnehmen möchtest ist genau hier richtig. An den Hoteldirektor, macht was an eurem Essen und euer Hotel ist Spitzenklasse.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Spelten, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns, dass Ihnen die Hotelanlage gefallen hat. Gerne haben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter geben. Wenn man der Hotelausschilderung folgt, kommt man in unser Hotel. Problematisch ist sicherlich die Postanschrift Am Kurpark 10. Daher schreiben wir in unseren Bestätigungen zur Anreise mittels Navigationsgerät „ bitte geben Sie die Lutherstraße ein“. Die Straße am Kurpark befindet sich auf der anderen Seite des Kurparks, das lässt sich nicht ändern. Es tut uns leid, dass Sie mit der Verpflegung in unserem Hause nicht zufrieden waren. Leider können wir nicht nachvollziehen, ob Sie das Pensionsessen in Anspruch genommen haben oder nach der Bistrokarte gegessen haben. Es wäre daher hilfreich, wenn Sie Ihre Kritik konkretisieren würden. Über eine Email an direktion@hotelthermalis.de würden wir uns sehr freuen. Vielen Dank im Voraus für Ihre erneuten Bemühungen und g a s t freundliche Grüßen Ihr Hotel Thermalis Lisa Broisch Direktionsassistenz
• David.a

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 09:21

  Schönes Hotel! Man merkt dem Hotel an, dass es mal ein Krankenhaus war, stört aber nicht! Zimmer sind schön und sehr groß, so auch der Balkon. Frühstück war in Ordnung. Betten sind bequem. Getrennte Toilette und Badezimmer. Einzige Negativpunkte: -Badezimmer riecht leider nach Abfluss. -Man kann vom einen Balkon, ohne Absperrung zum nächsten laufen. -Brause der Dusche gibt sehr wenig Wasser. -leider im 3. Stock, keine funktionierende Klimaanlage. -Kein Kühlschrank/Minibar Sonst kann man das Hotel wirklich bedingungslos empfehlen. :)
• Irmgard.i

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 18:25

  Uns hat der kurze Hotelbesuch sehr gut gefallen. Immer freundliche Mitarbeiter, egal,ob Rezeption, Service, Bar oder Housekeeping. Das Frühstücks- und Abendbüfett war abwechslungsreich und sehr lecker. Im ganzen Hotel eine angenehme ruhige Atmosphäre. Das Wellnesszimmer mit Blick in den Park lag schön ruhig . Wir kommen gerne wieder🙂🙂🙂
• Monika.i

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 11:42

  Ich war im Rahmen einer Geschäftsreise für eine Nacht dort. Parkplätze gibt es ausreichend direkt vorm Haus, der Check-in lief schnell und reibungslos. Das Zimmer und Bad war sauber, völlig in Ordnung und vor allem groß. Mir ist aufgefallen, dass es sicher auch für große Menschen geeignet ist, da Toilette und Waschbecken unüblich hoch angebracht sind. Abends war ich noch im angeschlossenen Restaurant essen. Hier würde ich empfehlen von der Karte zu bestellen anstatt dem Buffet. Der Service hier könnte allerdings noch eine Spur zulegen, aber dafür ist die Küche sehr schnell. Bei schönem Wetter kann man gut draußen sitzen und den Blick in den Park genießen. Alles in allem ein gutes Hotel und mit Sicherheit praktisch, wenn man die angrenzende Therme besuchen möchte.
• Ralph.a

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 20:48

  Zentral gelegen mit ausreichend Parkplätzen. Zimmer sind sauber und das Personal freundlich. Für ein 4 Sterne Hotel finde ich es persönlich ein wenig sehr steril und die Liebe zum Detail fehlt. Sauber und zweckmäßig erwarte ich bei 3 Sternen. Da geht mehr, das Potential ist auf jeden Fall vorhanden.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Gachot, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Bitte lassen Sie uns doch wissen was Ihnen genau gefehlt hat. Wir sind für jeden Tipp/Hinweis dankbar, um es unseren Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Bis zum nächsten mal bei uns wünschen wir eine gute Zeit... Ihr Team vom Thermalis
• Thorsten.e

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 15:58

  War dort für drei Übernachtungen mit Vollpension im Rahmen eines Seminars. Zimmer sehr gepflegt. Wenn man was verbessern könnte, wäre es ein größerer TV. Der vorhandene ist aber ausreichend, wenn es nicht drauf an kommt. Bad hätte bei der Renovierung eine andere Duschabtrennung benötigt, da doch viel Wasser auf den Fußboden vor der Dusche heraus kommt. Das Essen war sehr gut. Wir hatten die Buffet-Form, an dem es immer möglich war, sich zwei / drei Gerichte zusammen zu stellen. Frühstück ist gut ausgestattet. Die Seminarräume könnten mit fester Technik noch mehr Punkten.
• Robert.l

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 17:48

  Angenehme Atmosphäre, nettes Personal. Doppelzimmer schön geräumig, moderne Einrichtung. Gutes Frühstücksbuffet mit großer Auswahl, Kaffee hatte ich schon besseren. Mit dem WLAN gab es oben technische Probleme, Freischaltung mit Kleingedruckten, kryptischen Codes ist nicht mehr zeitgemäß und nötig

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Glöckner, herzlichen Dank für die Bewertung.Es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat. Tatsächlich hat sich bei uns der Technikteufel eingeschlichen und das W-Lan war kurzfristig nicht verfügbar. Dies tut uns sehr leid. Wir haben den Fehler natürlich bereits behoben. Weiterhin haben wir im Moment keine andere Möglichkeit als mit diesen händischen Zugangscodes. Weiterhin alles Gute und bis zum nächsten Aufenthalt wünschen wir eine gute Zeit. Ihr Team vom Thermalis
• Ömer.g

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 20:02

  Absolut tolles Restaurant mit hervorragenden Gerichten zu moderaten Preisen. Man kommt sich vor, in einem Sternerestaurant zu speisen. Das Zimmer ist sauber und gemütlich. Die Internetanbindung ist sehr schnell und eignet sich hervorragend zum Arbeiten. Dieses Hotel ist uneingeschränkt empfehlenswert. Vielen Dank und gerne wieder...
• Stephan.p

  4 / 5

  Le 16/03/2017 à 05:57

  Zimmer und Bäder sind renoviert. Sehr schön geworden. Großes Hotel direkt am Kurpark, die Leitung des Hotels ist stets unterwegs, um für den Gast Leistungen ​sicherzustellen. Zimmer ausreichend groß und gut ausgestattet. Sauber und gut gepflegt. Frühstück: Alles was das Frühstück sinnvoll ist gibt es. Sollte Mal was anderess notwendig sein, wird alles versucht dieses zu besorgen. Dies gilt auch für sie Buffets am Mittag und Abendessen. Personal von sehr freundlich und aufmerksam bis unaufmerksam und nicht freundlich. Ich komme gerne wieder.
• Tom.w

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 18:41

  Bin als Geschäftsreisender sehr zufrieden mit dem Service und Angebot des Hotel Thermalis. Was wünscht man sich zum Feierabend mehr, als ein, zwei gute Sauna-Aufgüsse und feines Essen quasi im gleichen Haus genießen zu können. (Okay ich war im Winter da!) Was ich, in Bezug auf vorangehende Rezensionen, betonen möchte. Wer seine Wünsche vor Ort an der Rezeption oder bei der Küche äußert, wird definitiv nicht enttäuscht. Danke für das tolle Essen noch kurz nach 21uhr und das Sauna-Set.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Zweck, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Ebenfalls bedanke ich mich, für das sehr offene und erfrischende Gespräch mit Ihnen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen ein schöne Zeit bescheren konnten. Mit gastfreundlichen Grüßen Roberto Raethel - Hoteldirektor
• Karin.

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 13:49

  Wir waren nur 2 Nächte hier ohne den Wellnessbereich aus Zeitmangel benutzt zu haben. Schönes Hotel, freundliche Bedienung , einfaches sauberes Zimmer! Allerdings frage ich mich, wie man hier zu 4 Sternen kommt! ?Allein schon das einfache Frühstück war bei dem Zimmerpreis enttäuschend. Bin da für 4 Sterne etwas anderes gewohnt🤔 ( z.B. Wasserkocher für Tee oder kleine Kaffeemaschine, Minibar, 1 Flasche Wasser kostenfrei)
• Markus.a

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 04:17

  Zimmer wurden größtenteils modernisiert und von außen hat das Hotel einen neuen Anstrich erhalten. Die Ausstattung der Zimmer ist ok, die Betten sind gut. Und auch das Bad ist üppig bemessen. Das Personal finde ich sehr freundlich. Die Küche ist allerdings nicht ganz so toll. Die Qualität der Gerichte am Buffet wechselt mir zu sehr - manchmal gut und dann wieder schrecklich. Das äußert sich dadurch das einmal der Fisch lecker ist und um nächsten Tag Pangasius Fisch angeboten wird, was meiner Meinung nach der absolute billig Fisch ist und nichts mit Anspruch und Qualität zu tun hat.
• Bettina.l

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 13:59

  Super Hotel, sehr netter Empfang. Die Zimmer sind sehr sauber und sehr schön eingerichtet. Es gibt verschiedene Zimmer mit verschiedenen Preiskategorien. Frühstück ist im Preis inbegriffen. Alle anderen Mahlzeiten kann man dazubuchen. Die Preise der Zimmer sind den Leistungen des Hotels angepasst und völlig OK. Stornierungen kann man bis zu einem Tag vorher vornehmen, ohne Verluste zu erfahren. Die Hotelanlage ist sehr schön. Das Hotel liegt im Kurpark, direkt vor einem künstlich angelegten See, mit Springbrunnen. In der Nähe gibt es einen kleinen Spielplatz. Im Hotel selber befindet sich eine Poollandschaft, eine Sauna und ein Wellnessbereich. Zum Frühstück kann man sich am Buffet bedienen. Bei schönem Wetter kann man auf der Terrasse speisen. Ebenfalls im Hotel befindet sich ein Konferenzraum, den man auch privat buchen kann. Im Kurpark finden regelmäßig Veranstaltungen statt. Das Hotel liegt nicht weit vom Zentrum entfernt. Zu Fuss benötigt man ca. 20 Min. Die Zimmer im Hotel erreicht man entweder über Treppen oder über die Fahrstühle. An der hoteleigenen Bar kann man den Abend gut ausklingen lassen.
• Arno..

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 18:55

  Ich bin wegen einer Schulung in Bad Hersfeld und mir wurde das Thermalis Hotel zum frühstücken empfohlen. Kosten von 15€ sind schon recht viel aber dafür kann man so viel essen wie man mag. Das Buffet war am 6.12.19 super. Das Rührei war das Beste was ich seit langem in einem Hotel hatte. Am Buffet gibt es alles was man benötigt und bei extra Wünschen sind die netten Damen immer für einen da.
• Brigitte.l

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 07:58

  Ein sehr ruhiges Hotel. Abendessen jedoch nur Buffett. Das Essen hat mir persönlich gut geschmeckt. Der Verkehr auf der Autobahn war bei geöffnetem Fenster zu hören. Ansonsten sehr gute Dämmung. Die Zimmer waren geräumig. Parkseitig sind die Zimmer sehr ruhig.
• Fl.

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 18:36

  Hotel war gut aber das Restaurant war eher enttäuschend. Das groß angepriesene Buffet war eher dürftig da keine große Auswahl. Den Vogel hat der Kellner abgeschossen, welcher einfach pauschal alle aus unserer Gruppe mit dem vollen Buffet abgerechnet hat obwohl meine Frau lediglich eine kleine Vor- und Hauptspeise hatte. Die Reklamation wurde dahingehend abgetan, dass es schon "gebonkt" wurde und er es nicht mehr ändern könne. Mein Sohnemann wurde aufgrund dessen "kulanterweise" nicht abgerechnet. Sollten wir wieder einmal nach Bad Hersfeld fahren, dann sicherlich in ein anderes Hotel. Und essen werden wir dort auch nicht mehr. Geschmacklich war es keine kulinarische Explosion, eher im unteren Mittelfeld. Eine Sorte Fisch, eine Sorte Fleisch, Kartoffelröslis, Gnocchi, Nudeln, Karotten, Bohnen, Wirsing sind mir noch in Erinnerung was die Hauptspeise betroffen hat. Es gab noch 2 oder 3 Sachen mehr aber die Auswahl war sehr dürftig. Das Hotel... die Reinigung war bis 14 Uhr leider noch nicht erfolgt, sodass wir mit unseren beiden Kindern während des Mittagsschlafes 2 mal gestört (leise) wurden. Es wurde sich jedoch mehrfach entschuldigt und die Reinigung konnten wir dann bis 17 Uhr an der Rezeption anmelden. Das Frühstück war in Ordnung und reichhaltige Auswahl war ebenfalls vorhanden.
• Mila.c

  3 / 5

  Le 24/03/2018 à 14:39

  Schönes Hotel. Es ist für mich ein typisches tagungshotel. Das Zimmer was wir hatten war renoviert und sehr schön. Einzige Beanstandung war eine gebrochene Klobrille und ein ausgelaufener Seifenspender. Das Hotel hatte uns unkompliziert ein anderes , schöneres Zimmer angeboten. Top! Gut ist der direkte Zugang zum Wellness. Wenn's darauf ankommt kann man sich die Zimmer am Gang-ende (Aufzug links) geben lassen. So ist dort gleich die Treppe zur Therme und man kann im Bademantel runter. 😉 Frühstück war vielseitig, Englisch und Deutsch. Schöner Raum mit Blick auf dem Kurpark.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Kormann, danke für die Bewertung und hoffentlich bis bald. Ihr „Team vom Thermalis“
• A..c

  2 / 5

  Le 18/10/2014 à 18:27

  Den Preis nicht wert. Therme und vor allem Saunalandschaft wirklich schön, Hotel weniger gut. Alles kostet extra. (Fragwürdige Preispolitik für die Preisklasse) Frühstück OK: Durchschnitt, aber nicht 4 Sterne Niveau. z.B. Croissants gefühlt vom Vortag; für Vegetarier könnte mehr dabei sein. Durch falsche Info des Hotels entstandene Zusatzkosten wurden nicht erstattet, nichtmal eine angemessene Entschuldigung gab es. "Niedere Bedienstete" dafür sehr nett und bemüht. Zimmergestaltung Geschmackssache; in Ordnung, aber nicht umwerfend. Preis-Leistung passt alles in allem meiner Meinung nach nicht.
• Steffen.e

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 20:11

  Hotel war frűher eine Rehaklinik,was man merkt.Die Türen sind breiter ,Bäder Rollstuhl geeignet und in den Fahrsuhl passt ein Pflegebett. Servicepersonal von ok bis sehr gut.Bei HP ist das Frühstück bescheiden da ist viel Luft nach oben.Abendessen ist gut.Man kann auch in anderen Hotels nach Voranmeldung essen.Das alte Brauhaus ist super.Die Zufahrt ist schlecht beschildert.Am Besten man gibt die Stadthalle ein,das Hotel ist gleich dahinter.Es sind ausreichend viele Parkplätze vorhanden.
• Georg.

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 19:40

  Das Hotel ist großzügig gestaltet. Es hat eine voluminöse Lobby mit Rezeption und einen großen Eingang vom Parkplatz her und gegenüber liegend den Zugang zum Kurpark. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr groß und bieten viel Stauraum und Ablagefläche. Es gibt zwei Stühle und genügend Steckdosen, auch an beiden Betten. Das Bad ist auch groß und alles ist sauber und gepflegt. Die Gegend ist sehr ruhig und man kann bei offenem Fenster schlafen zumindest bis morgens früh die Hähne krähen. WLAN, Parkplatz und Frühstück sind inklusive. Das Frühstück ist reichhaltig und gesund. Auf Allergien und Unverträglichkeiten wird vorbildlich Rücksicht genommen. Leider sind Normalitäten für Thermenhotels wie Bademantel, Badeschlappen und der Eintritt zur Therme nicht inklusive. Das gibt einen Stern Abzug. Zu erwähnen ist, dass morgens von 7 bis 9:30 der Zugang zum Schwimmbad für alle Hotelgäste frei ist. Die Therme bewerte ich separat, sie ist auch der Grund weshalb wir nicht wiederkommen. Als Fazit sind wir der Meinung,dass das Hotel eine bessere Therme verdient hätte.
• Diana.e

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 14:03

  Die Lage des Hotels ist gut. Das ist das einzig Positive was ich hier sagen kann. Selbst einfachste Serviceleistungen stellen eine Überforderung dar. Wie es zu den vier Sternen kommen konnte, ist mir ein Rätsel.
• Dina.e

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 16:09

  Wir kommen seit vielen Jahren zum Wellness-Wochenende hierher und sind immer sehr zufrieden. Was wir besonders schätzen am Hotel Thermalis: das unglaublich freundliche, persönliche Personal, was auch mal zu Scherzen aufgelegt ist; die großen, hellen und sauberen Zimmer (frisch renoviert 2017), die Ruhe und gute Lage am Park (der Aufpreis für ein Zimmer mit "Parkblick" lohnt sich durchaus); es ist nicht soooo überlaufen und voll und die tollen Wellness-Arrangements zusammen mit der Kurparktherme zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und inkl. Badetasche, Handtücher, Bademäntel. Für das Essen würde ich nur 4 Sterne vergeben. Das Abendessen schmeckt sehr gut, aber die Küche könnte innovativer sein. Am Salatbüffet gibt es seit Jahren immer dieselben typisch deutschen Salate - warum nicht mal einen Couscous- oder Kichererbsensalat anbieten oder ein Curry als Hauptgericht. Frühstück ist ok, aber auch das ginge besser: auch mal Kuchen anbieten, mehr und verschiedenes Obst und vor allem frisches Rührei (nicht die Eierfertigmischung).

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Lewicki, wir möchten uns für diese sehr ausführliche Bewertung bedanken. Sehr gern lesen wir von Ihren Anmerkungen die wir definitiv aufnehmen werden. Es freut uns, dass Sie die Ruhe genießen und die Atmosphäre bei uns entspannend finden. Gern werden wir mit unserer Küche an neuen Ideen arbeiten um bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser punkten zu können. Sie haben Recht das man sich immer wieder neu erfinden muss um nicht im Alltag stecken zu bleiben. Aber hier helfen uns solch konstruktiven Kommentare sehr, um sich wieder an Innovation und Kreativität zu erinnern. Da Sie dem Hotel Thermalis über viele Jahre treu geblieben sind, freuen wir uns über diese Zeilen. Denn nichts ist schlimmer als Kritik oder Anmerkungen die nicht ausgesprochen worden. Wir bedanken uns für die offenen Worte und verbleiben mit gastfreundlichen Grüßen. Ihr Team vom Hotel Thermalis
• Joschi.o

  3 / 5

  Le 16/10/2020 à 16:57

  Ganz OK. Das Buffet reichhaltig, aber nicht der Hammer. Personal größtenteils freundlich. Ziemliches Gedränge am Buffet, keine Laufwege o.Ä. Während Corona besser nicht hingehen.
• Mario.

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:57

  Verpflegung super. Zimmer alles gut. müste nur mal ein bißchen frischer gemacht werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Mario G, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel Thermalis und für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• daniel.o

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:01

  Das hotel ist sehr schön. Fruschtuk ist okay. Das Abendessen.im schwsterhotel.ist lauwarm serviert. Das Zimmer ist sauber.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Golan, herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel Thermalis und für Ihre sehr gute Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Abendessen nicht ganz zufrieden waren und entschuldigen uns dafür. Es freut sehr, dass Sie ansonsten mit uns so zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Empfangsleitung
• Hannah.

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 08:08

  Das Hotel und besonders das Frühstück sind wirklich klasse. Selten hatte ich so ein gutes Frühstück. Es gibt Brötchen vom Bäcker (keine Aufbackbrötchen), frisch zubereitete Eierspeisen, über 10 Säfte, Fisch, 3 Sorten Honig, Obst von Ananas bis Honigmelone und sogar vegetarische Wurst wers braucht. Das Zimmer ist sehr modern mit bodentiefer Regendusche und Balkon, auf dem ich die Abendsonne genießen durfte. Genial war, dass ich die Therme kostenfrei nutzen konnte. Ich hatte natürlich keine Badesachen dabei. Dafür liegen auf dem Zimmer ein kostenloser Bademantel mit Badeschuhen, Saunatuch und sogar extra Tasche bereit. Ich konnte somit den Saunabereich nutzen, für den man ja keine Badekleidung benötigt. Nur das Essen mit SaunaBereich war eher Raststätten Niveau. Schade. Ich komme gerne wieder! !!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Hannah danke für die sehr gute Bewertung.Es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat. Gern geben wir Ihren Wunsch nach mehr Auswahl in die Kurbadtherme weiter. Weiterhin alles Gute und bis zum nächsten Aufenthalt wünschen wir eine gute Zeit. Ihr Team vom Hotel Thermalis in Bad Hersfeld
• Robert.o

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 18:02

  Wir waren über ein Arrangement 2 Nächte mit Abendbuffet, Wellnessanwendungen, freier Thermen- und Saunanutzung und Frühstücks buffet im Hotel. Das Personal ist vorbildlich höflich, zuvorkommend und immer freundlich. Fragen oder auch Wünsche werden sofort behandelt. Unser Zimmer war hell und freundlich, die Sauberkeit vorbildlich. Kleiner Wermutstropfen im Bad: die Duschtasse ist sehr glatt, an der Stelle könnte eine rutschfeste Unterlage Abhilfe schaffen. Die Matratzen waren gut, nicht durch gelegen oder weich. Frühstücks- und Abendbuffet waren abwechslungsreich, gesund und auch schön angerichtet. Wellnessangebot war für die Dauer unseres Aufenthalts gut bemessen und hat sehr gut getan. Auch die Sauna war sehr schon und mit den verschiedenen Aufgüssen abwechslungsreich. Fazit: wir kommen gern wieder. Fünf Sterne von uns und nochmals Dank an das Personal im gesamten Haus und dem Thermenbereich.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Foerstner, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Ihre Anmerkung werden wir aufnehmen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hotel Thermalis
• Reinhold.o

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 09:40

  Hotel mir wellness Programm gebucht. Sehr schönes Zimmer, Blick zum Park. SPA Bereich direkt erreichbar. Frühstück Buffet super, jedoch sehr enttäuscht vom ersten Abend Buffet. Fisch durchgebraten, Reiss hart, Salatbuffet Standard. Gingen danach lieber auswärts essen. Jedoch zwei darauf vollenden Tage war das Essen gut. Am letzten Tag gab es ein 4 Gänge Menü, dass sehr gut war. Personal super super freundlich und hilfsbereit. Bar sehr gepflegt und gut sortiert.
• twiy.

  2 / 5

  Le 07/06/2016 à 12:19

  Zimmer sind meiner Meinung nach sehr veraltet. Der Teppichboden im Zimmer war Schmutzig. Krümel lagen darauf rum, ebenso waren Flecken vorhanden. Das Badezimmer ist groß, allerdings war Schimmel in den Fugen der Dusche. Einen Safe ebenso eine Minibar gab es nicht, außerdem hat der TV komische Geräusche gemacht. Das Personal war vereinzelt Freundlich, allerdings war die Mehrheit das Gegenteil. Das Frühstück Buffet ging in Ordnung, obwohl es Verbesserung Potenzial hat. Ebenso das Mittags Buffet. Einen erneuten Besuch werde ich nicht in Betracht ziehen.
• Ralph.e

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 06:36

  Das Thermalis Hotel ist ein klassisches Wellnes -Hotel, so dass ein Geschäftsreisender sicher nicht der beste Bewerter der Qualität dieses Hotels ist. Allerdings gibt es ein paar Dinge die unabhängig von der Art der Nutzung sind. Zum Beispiel die Betten. Die sollten möglichst für die meisten Gäste passen. Ich habe das Gefühl, dass sich das Hotel für zu weiche Betten entschieden hat. Zudem setzt auch dieses Hotel auf den Trend, die Duschtür wegzulassen und den Gast die Wahl zu überlassen ob er beim Duschen sehr vorsichtig ist oder in einem Feuchtbiotop seine Morgentoilette vollendet. Nun aber zu den positiven Seiten. Das Personal ist freundlich, das Frühstuck lecker. WLAN funktioniert und die Zimmer sind geräumig. Die Lage direkt am Park ist traumhaft. Wer hier zum Entspannen eincheckt sollte sich gut aufgehoben fühlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Werner, herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Berwertung zu schreiben. Sicherlich haben Sie recht das ein Geschäftsreisender andere Prioritäten setzt wie ein Wochenendtourist. Dennoch sind alle Bewertungen wichtig und haben für uns einen hohen Stellenwert. Die Matratzen haben haben eine Doppelfunktion und können durch wenden in einen anderen Härtegrad gewandelt werden. Eine kurze Anmerkung an der Rezeption und wir hätten Ihnen gern geholfen.Ihren Hinweis mit der Dusche haben wir aufgenommen und somit wird in 2019 hier eine geplante Veränderung eintretten. Grundsätzlich entnehmen wir Ihrer Bewertung einen positiven Eindruck von uns und verstehen Ihre Anmerkungen als Hinweis und Verbesserungsvorschlag.Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit gastfreundlichen Grüßen. Ihr Team vom Hotel Thermalis
• Benjamin.�

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:16

  Schönes Hotel, Frühstück reichaltig

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Möck, wir bedanken uns für Ihren Besuch im Hotel Thermalis. Ganz herzlichen Dank auch für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden waren und Ihren Aufenthat genossen haben! Wir hoffen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu können und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Plambeck.a

  3 / 5

  Le 16/10/2020 à 17:45

  Buffet ist in Ordnung, aber nicht großartig. Leider hat man als Gast kein Vorrecht bei der Buchung im Spa. Wer spontan hier vorbei schaut wird in der Regel keinen Spa Termin bekommen.
• Klaudia.t

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 10:00

  Abend Buffet war nicht so gut ansonsten haben wir uns wohl gefühlt

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte rau Otten, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hotel Thermalis und für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Schade, dass wir mit dem Abendbuffet nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können und verbleiben mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Bernd.r

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 07:08

  Die Mitarbeiter waren sehr bestrebt die Zufriedenheit der Gäste an 1.Stelle zu setzen Das war ein freundliches und proffesionelles Auftreten vom ganzen Personal. Einige Einrichtungsgegenstände sind leider Verbessrungswürdig ,wie z.B. : diverse Mischbatterien der Sanitäreinrichtungen,Zimmertüren wo die Scharniere ausgeschlagen sind. Aber im großen und ganzen war der Aufenthalt sehr erholsam und gut organisiert.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Prenzel, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben Ihre Anmerkungen aufgenommen und werden uns umgehend darum kümmern. Bis zum nächsten Besuch bei uns wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Ihr Team vom Thermlis
• Marko.s

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 05:55

  Schönes Hotel mit Wellness Möglichkeiten. Zimmer großzügig aber nicht modern. Sanitär sehr großzügig und angenehm. Sehr freundliches Personal. Küche ausgewogen geführt und tolles sehr um den Gast bemühtes Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Essig, danke für die postive Bewertung. Ihr Lob geben wir gern weiter. Bis zum nächsten Besuch bei uns, Ihnen eine tolle Zeit.
• Dagobert.u

  1 / 5

  Le 23/03/2018 à 18:36

  Das Hotel hat mir während meines Seminars nicht gefallen. Essen war wie aus einer Krankenhaus-Küche, die Seminarräume und die Zimmer unansehnlich. Am schlimmsten fand ich die Geräusche von dem Geflügel um das Hotel herum, welches zur frühen Morgenstunde (05:00) schon laut war und einem den Schlaf geraubt hat. Ich werde keine Seminare mehr in diesem Hotel buchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Duck, herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben unser Haus zu bewerten. Es wäre schön gewesen, Sie hätten uns während Ihres Aufenthaltes auf die von Ihnen angemerkten Probleme angesprochen. Hier hätten wir bestimmt Abhilfe schaffen können. Wir hätten Ihnen gern ein Zimmer zur Parkseite gegeben, so dass Sie das "Geflügel" aus der Kleingartenanlage nicht gestört hätte. Wir würden uns dennoch freuen Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Thermalis
• Ulli.c

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 09:26

  Mittlerweile muss alles separat bezahlt werden, therme, Parkplatz, sauna Tücher, Wasser auf dem Zimmer... Schade!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schäfer, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Hotel Thermalis und für Ihre gute Bewertung. Die Kosten für Extra-Leistungen haben wir bewusst nicht auf unsere Zimmerpreise aufgeschlagen, da wir Gäste, die diese nicht nutzen, nicht durch höhere Zimmerpreise bestrafen möchten. Wir danken für Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• R..o

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 12:31

  Ein sehr modernes Hotel welches vor kurzem saniert wurde. Portier, Personal und Roomservice sind toll, nett, freundlich und immer hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr geräumig und das Bad lässt keine Wünsche offen. Ebenso gibt es einen kostenlosen Zugang zum WLAN und zur Therme. Alles in Allem wirklich sehr zu empfehlen.
• Sönke.e

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 13:27

  Geräumige, saubere und gute Zimmer. Frühstück ok. Personal freundlich. Atmosphäre ruhig. Stadtkern fußläufig ca. 10Minuten. Das Hotel hat einen direkten Zugang zur Schwimm- und Badelandschaft mit verschiedenen Saunen im separaten Wellnessbereich. Sehr relaxing. In der Woche nicht überlaufen. Danach in der Hotelbar einen netten Absacken und dann entspannt ins Bett.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Gehl, herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung ab zu geben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Thermalis
• Peter.i

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 19:26

  Gutes Hotel direkt am Kurpark. Gutes Frühstücks Buffet. Aufmerksame Service Kräfte. Aber kein Navi findet auf Anhieb die Adresse Am Kurpark 10. Man sollte besser in der Adresse Lutherstrasse eingeben.
• Stefan.

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 08:24

  Sehr nettes und tolles Hotel, man kommt schnell zur Ruhe.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Stefan "Küki", wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so rundum zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Thermalis begrüßen zu dürfen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• W.

  3 / 5

  Le 18/06/2017 à 18:26

  Das Zimmer war soweit gut. Im Bad hat mit der sehr hoch angebrachte Toilettensitz gestört. Von dort hatte man die uncachierte Installation der Waschbecken vor den Augen, auch nicht so schön. Leider wurde während meines Aufenhalts die Fassadenseite zum Kurpark saniert. Deshalb war es nicht möglich, für frische Luft im Zimmer zu sorgen, da die Fenster abgeklebt waren. Natürlich auch keine Aussicht mit Gerüst vor dem Fenster. Abschliessend möchte ich noch den relativ stark ausdünstenden Fussbodenbelag in den Fluren kritisieren (oder wo immer auch der Geruch herkommt.) Positiv: Das Frühstücksbufett war reichhaltig und abwechslungsreich.
• Fab.l

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 17:24

  Frittiertes Schnitzel, kalte Pannini und bodenlose Organisation - alles im 4 Sterne Paket inbegriffen. Auch die durch den Hotelnamen suggerierte Verbindung zur Therme ist ein reiner Marketing-Gag. Hotelgäste bekommen inkludierten Eintritt zum Bad nur in den Randzeiten gewährt. Insgesamt in keinster Weise zu weiter zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Fab Ulous, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hätten uns im Allgemeinen sehr gefreut, wenn Sie uns vor Ort angesprochen hätten und uns eine Chance gegeben hätten die genannten Punkte direkt zu klären. Dies gilt insbesondere für den gastronomischen Bereich, gerne hätten wir Sie davon überzeugt, dass dies nicht unser Standard ist. Leider müssen wir Ihnen in Bezug auf die Verbindung zu Kurbad Therme widersprechen. Die an uns angeschlossene öffentliche Kurbad Therme ist vom Hotel direkt über die 1. Etage zu erreichen. Die tägliche Nutzung der Therme zu den ausgeschriebenen Öffnungszeiten ist für Gäste welche ein Wellnessarrangement gebucht haben inkludiert, alle Gäste können täglich von 7:00 Uhr bis 9:30 Uhr das Schwimmbad der Kurbad Therme kostenfrei nutzen. Darüber hinaus erhalten Hotelgäste einen vergünstigen Tagespreis. mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Lisa Broisch Direktionsassistenz
• Franz.r

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 20:34

  Freundliche Bedienung, ausgewogenes Essen, vielseitig und für jeden Geschmack präsentiert. Helles Umfeld, Zimmer gross, manchmal etwas zu kalt und nicht nachregelbar ( Ausnahme Bad ).
• Stephan.i

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 19:37

  Solides Hotel mit großen Zimmern im schönen Kurpark gelegen. Freundlicher Empfang. Duschen waren komplett neu gemacht und sehr schön. Direkt an der Fulda gelegen. Frühstück ist OK.
• Petra.r

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:23

  Schöne Zimmer, gutes Frühstück, sehr gutes Abendbuffet im Hotel am Park gegenüber

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Urban, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Thermalis und für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Hoffentlich können wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen!? Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• SirAceMcFly.

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 20:07

  War 2015 und nun 2018 dienstlich auf Seminaren dort. Zimmer Top Essen Top. Personal freundlich. Würde dort auch privat einkehren wenn Hotel Schwiegermutter nicht nur 90 km entfernt wäre ;-)

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag SirAceMcFly, danke für die sehr gute Bewertung.Es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir geben das Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter.Bis zum nächsten Aufenthalt wünschen wir eine gute Zeit. Ihr „Team vom Thermalis“
• Sven.

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 07:27

  Hervorragendes Hotel, super Küche und super nette Angestellte, einfach Top. Die Zimmer sind auch schön und vor allem der angrenzende Naherholungspark ist toll, wie auch, dass man das Wellnesszentrum mit Anbindung zum Hotel, als Gast kostenlos nutzen kann, wunderbar! :)

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Hahn danke für die sehr gute Bewertung und hoffentlich bis bald. Ihr „Team vom Thermalis“
• Artis.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:09

  Zer Gut

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Artis, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch im Hotel Thermalis so gut gefallen hat! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben mit g a s tfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Alex.u

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 14:56

  Guter Tagungsort, Klasse service und Küche, bischen zu meckern habe ich beim Reinigungspersonal, leider hat die Putzkraft mein Tabak blättchen wohl entsorgt, da sollte das personal noch mal geschult werden das sowas wohl keinen müll darstellt
• Thorsten.a

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 15:35

  Sehr schöne Stadt Bad Hersfeld, mit kleinen Gassen. Hotel sehr schön, freundlicher Empfang schöne Zimmer, gutes Frühstück. Leider gibt es zu bemängeln, die Kopfkissen, klein schmal und sehr Hart, leider nicht komfortabel.
• Benedikt.a

  2 / 5

  Le 27/05/2016 à 18:36

  Ansprechendes 4 Sterne Hotel. Essen war ausgezeichnet. Leider war unser WLAN im Zimmer 221 so gut wie nicht existent. Keines unserer Geräte konnte trotz hervorragender Signalstärke eine Verbindung aufrechterhalten, geschweige denn streamen.
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 09:05

  Schönes Hotel und sehr gutes und nettes Personal. Die Zimmer sind sehr gross. Das Abendessen könnte besser sein. Das Frühstück war gut.
• Franz.i

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:17

  Verbunden mit der Therme . Rezeption nach 20 Uhr nicht immer besetzt . Eher wie ein Sanatorium.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Thermalis und für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Sie sich nicht in vollem Umfange wohlgefühlt haben. Leider konnte unsere Rezeption aus personellen Gründen nicht an allen Tagen wie gewohnt bis 22.30 Uhr besetzt sein. Ihren Eindruck eines "Sanatoriums" können wir leider nicht teilen. Unser Haus ist modern eingerichtet, alle Zimmer wurden 2017 komplett renoviert und zeigen sich modern und komfortabel. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu können und verbleiben mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Ludwig.r

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 09:03

  Zimmer sauber und ordentlich. Personal sehr freundlich. Auswahl beim Frühstück ausreichend groß, zudem sehr hochwertige Speisen.
• Maxi.i

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 10:18

  Super Hotel! Sehr freundliches Personal, Frühstück war gut, Zimmer schick, Bademantelgang in die Therme ist Klasse. Komme auf jeden Fall wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Willig-Freudentahl, 5 Sterne - vielen Dank! Schön zu sehen das Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat. Bis bald und eine gute Zeit wünscht Ihnen das Team vom Hotel Thermalis.
• Ingo.l

  2 / 5

  Le 03/08/2017 à 20:35

  Die Kurbad-Therme ist eine sehr kleine Therme mit insgesamt vier Saunen und einem kleinen Becken im zweiten Stockwerk. Die Aufgüsse werden erst ab 16:00 gereicht. Sonntags ist bereits um 20:00 geschlossen. Mit 18 € Eintritt ist die Tageskarte verhältnismäßig teuer, die Aufgusssauna (13 Personen) verfügt über kein Fenster, was die Innenluft stickig macht. In den Umkleidekabinen herrscht eine hohe Temperatur, nach dem letzten Aufguss schwitzt man nach. Selbst außerhalb der Saunakabine sind, auch leise Gespräche, nur gestattet, sofern sie nicht von Politik oder Geld handeln. Hier wird Zensur praktiziert - in meinen Augen eine Frechheit...
• Jacky.�

  5 / 5

  Le 05/12/2015 à 22:15

  Vom 4-6 waren mein verlobter und ich dort( sind) Alles top, alle Angestellten nehmen sich zeit für ein, gehen auch die einzelnen wünsche ein und das Highlight ist das frühstück,eine vielfältige Auswahl. Wir können es wirklich nur weiterempfehlen :-) Daumen hoch !
• Rolf.i

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 14:45

  Tolles großes Zimmer, geräumiges Bad, die Dusche reicht auch zu zweit. Kostenloses Nutzen der Therme in den Morgenstunden ist cool. Freundliches Personal. Wir waren sehr zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Tischer, herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung.Es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat. Weiterhin alles Gute und bis zum nächsten Aufenthalt wünschen wir eine gute Zeit. Ihr Team vom Thermalis
• Marko.

  4 / 5

  Le 09/06/2018 à 12:12

  Große schön zu bewohnende Zimmer, freundliches Personal. Unangenehmer Geruch nach dem ansonsten gut gereinigten Bad. Hervorragendes Buffet vom Frühstück bis zum Abendessen.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Marko E, danke für die gute Bewertung.Wir haben Ihr den Vorfall geprüft und die Ursache umgestellt. Es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat.Weiterhin alles Gute und bis zum nächsten Aufenthalt wünschen wir eine gute Zeit. Ihr Team vom Thermalis
• sena.a

  1 / 5

  Le 06/04/2014 à 00:56

  ich hatte einen Urlaub im Hotel Thermalis in Bad Hersfeld über Kurz mal weg gebucht. Ich habe 470 Euro für 2 Personen für einen Konfortzimmer gebucht . Als ich im Hotel ankam, haben sie mir einen Standartzimmer gegeben ein Blick auf die Parkplätze. Ich bin runter an die Rezeption um nachzufragen wieso ich einen Standartzimmer bekommen hab, obwohl ich einen Konfortzimmer gebucht und bezahlt hatte bekam ich als Antwort, dass ich einen Standartzimmer gebucht hätte und keinen Konfortzimmer. Nachdem ich der Dame meine Buchungsbestätigung zeigte, hieß es auf einmal, dies sei ein Konfortzimmer den sie mir gegeben haben. Die Dame wurde unhöflich und fing an mit einem lauteren und unangemessenen Ton zu sprechen. Daraufhin machte Sie mir einen Vorschlag mir eine Residenz zu vermieten, wo ich jedoch 34 Euro pro Person dazu bezahlen musste. Ich hatte keine andere Wahl dies zu bezahlen, da ich schon angereist war. Ich habe den Betrag in Höhe von 68 Euro bezahlt . Das Zimmer der als Residenz gilt hatte nichts anderes als einen Balkon. Meiner Meinung nach war dies ein Konfortzimmer und keine Residenz. Unter Residenz verstehe ich etwas anderes.
• Jürgen.e

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 06:59

  Hotel sehr sauber, Frühstück sehr reichhaltig und sehr lecker, doch besonders das Personal war absolut hervorragend freundlich und hilfsbereit, einziger Nachteil das man für das Schwimmbad 12.50 € extra bezahlen muss

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Wesner, danke für die sehr gute Bewertung.Es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat. Sprechen Sie uns bitte bei Ihrer nächsten Buchung an , wir können Ihnen die Therme in einem Angebot integrieren.Weiterhin alles Gute und bis zum nächsten Aufenthalt wünschen wir eine gute Zeit. Ihr Team vom Hotel Thermalis in Bad Hersfeld
• Keith.l

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 07:03

  Sehr gutes Hotel mit modernen Zimmern. Freundliches und hilfsbereites Personal. Die Lage ist optimal um auch mal einen Spaziergang zu machen.
• Annette.l

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 04:28

  Sehr gemütliche Atmosphäre alles tip top sauber sehr nette Mitarbeiter

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Flamann, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Hotel Thermalis und für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Hoffentlich können wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen!? Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis Markus Heinze Direktion
• Torsten.i

  3 / 5

  Le 16/02/2019 à 07:52

  Sehr schöne Zimmer gute Lage Frühstücksbuffet Auswahl sehr gut. Mittagsbuffet und Abendbuffet Auswahl ausreichend. Qualitativ ist beim warmen Essen noch Luft nach oben.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Lindhorst, herzlichen dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir sind für Ideen und Tipps gerne offen, um uns stets weiterentwickeln zu können. Deshalb wäre es schön zu wissen, was Ihnen gefehlt hat oder wo wir noch besser werden können. Es freut uns von Ihnen zu hören und bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen. Ihr Team vom Hotel Thermalis
• Elisabeth.o

  1 / 5

  Le 13/05/2021 à 14:28

  Es ist zu, und nehmt die Buchungen an und dann bei der Anreise... schickt die Gäste in anderes Hotel, was die Gäste nicht gewählt haben. Nicht schön.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Kovacs, vielen Dank für Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen M. Gebel Betriebsleiter
• heike.o

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 15:21

  Hotel schön restaurant ebenso an der Sauberkeit könnte noch etwas gearbeitet werden. Aber es hat uns gut gefallen