SCHWARZWALD PANORAMA

Tags: Restaurant, Ladestation für Elektrofahrzeuge, Spa, Hotel,

• Kasa65.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:36

  Wir hatten einen sehr freundlichen Empfang und haben uns gleich wohl gefühlt. Die Sauna ist gemütlich, aber hat insbesondere was die Duschen betrifft, einige Mängel. Es gibt wenig Abkühlmöglichkeiten nach dem Schwitzen und davon fallen die Hälfte aus. Das Frühstück war super. Die Betten sehr gemütlich. Personal freundlich. Das Abendessen war geschmacklich eine Enttäuschung. Die Portionen knapp bemessen und das Essen nicht wirklich warm. Insgesamt waren wir zufrieden. Im Vergleich zu unserem ersten Besuch war es eher abgefallen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, Danke für Ihr Feedback. Die Haustechnik wurde direkt beauftragt, die Duschen zu überprüfen - bitte entschuldigen Sie, falls hier ein funktionaler Mangel bei den täglichen Rundgängen übersehen wurde. Schade, dass wir mit unseren frischen Biowaren diesmal nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Portionsgrößen sind immer subjektiv - für einen Gast ist zu wenig, für den anderen zuviel auf dem Teller, dann landet der Rest im Biomüll, was immer sehr schade ist - auch aus nachhaltigen Gründen. Den Hinweis wegen der Wärme haben wir ebenfalls an die richtige Stelle weitergegeben, das haben wir so noch gar nicht gehört, da die Speisen direkt aus den Töpfen auf die Teller direkt aus dem Wärmeschrank kommen. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder begeistern können und senden viele Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Bernd..

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:49

  Wir haben Ihr Hotel über Ostern gebucht. Sehr freundlicher Empfang .Tolles Hotel in Aussichtslage. Alles ist sehr sauber.Besonders gut fanden wir den Service beim Frühstück und Abendessen. Auch die Qulität der Speisen , einfach lecker. Wir kommen auf jeden Fall wieder !
• Brent.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:58

  Schöne Lage, freundliches Personal. Super Sonnendeck, tolle Liegen. Der Whirlpool könnte größer sein, bzw. mehrere, das wird schnell knapp. Pool ist okay, etwas flach, keine Düsen oder so für etwas Selbstmassage. Die Betten sind super, die Zimmer generell gut, die Aussicht vom geräumigen Balkon ist schön, wenn man Zimmer nach vorn hin hat. Das Frühstück ist super, das Abendessen ist okay, begrenzt preiswert, weil weder ein kulinarisches Feuerwerk (wenngleich qualitativ gut!) noch üppig bzw. günstig. Preis/Leistung insgesamt sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Hotelgast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das Lob! Wir bemühen uns sehr, den Aufenthalt unserer Gäste möglichst angenehm zu machen und nehmen Ihr Feedback mit in unsere Prozesskette :) Bis hoffentlich bald mal wieder, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Jürgen.r

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:06

  Ansich ist es ja ein tolles 4 Sterne Hotel, aber es gab da auch Punkte die uns nicht so zugesagt haben. Da war der doch eher unfreundliche Mitarbeiter am Empfang, das das Zimmer erst ab 16 Uhr bezugsfertig war, das Toilettenpapier war Schleifpapier, das WLAN hat gar nicht funktioniert und der Balkon war nicht sauber und es ist das Unkraut aus den Fugen gekommen. Es gab aber auch tolles zu berichten wie das leckere Frühstück und ein Osterhase an Ostern vor der Zimmer. Alles in allem hat es uns trotzdem gut gefallen, auch das man direkt vom Hotel aus loslaufen kann. Wir würden wieder kommen

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für die 4 Sterne und Ihr Feedback. Wir machen gern ein follow up mit unserem Mitarbeiter, wenn wir nur wüssten, was genau hier der Anlaß war. Unsere Check In - Zeiten mussten wir auf Grund der erhöhten Reinigungsprozesse um eine Stunde anpassen. Sie können jedoch alle Bereiche bereits nutzen. Gemäß unserer nachhaltigen Philosophie verwenden wir ausschließlich Produkte des Blauen Engel - Siegels aus 100% Altpapier, um die Wälder zu schonen. WLAN prüfen wir - es ist uns bekannt, dass in 2 Eckzimmern manchmal das Signal trotz aller Maßnahmen unserer IT nicht stark genug ist, dafür möchten wir uns entschuldigen. Der Balkon wurde umgehend vom viel zu rasch wachsenden Grün befreit - Danke für Ihren Hinweis :) Wir freuen uns, Sie bald wieder willkommen zu heißen und senden viele Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• C.

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:41

  Wir haben dort den Geburtstag meiner Mutter gefeiert. Auf alle Wünsche wurde perfekt eingegangen. Der Service ist sehr freundlich und kompetent. Das Essen hat Bioqualität und ist hervorragend. Wir kommen wieder. Danke

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für die 5 Sterne und Ihr Feedback. Wir geben stets unser bestes und freuen uns, wenn wir gemeinsam mit Ihnen so schöne Momente mitgestalten durften. Herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Magnum.

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:51

  Das Hotel entspricht nicht der Preis / Leistung . Das Frühstück war ausreichend , allerdings die Würste und Frikadellen jeden Tag kalt , obwohl ich es dem Koch gezeigt hatte . Das Abendessen hatte noch nicht einmal eine Salatbar . Die Qualität war ganz OK , allerdings möchte ich nicht verheimlichen , das wir danach noch Dönner essen gegangen sind. Das Hotel selbst ist sauber . Die Parkgebühren in der Tiefgarage sind zu hoch und ausserhalb ist es unmöglich einen Parkplatz zu finden. Fittnessraum ?? wie alt ist das denn , in so einem Hotel erwarte ich aktuelle Trends in so einem Raum , noch nicht einmal Yogamatten und auch kein Handttuch oder Desinfektionsmittel um das Gerät nach dem benutzen zu säubern. Die Check Innzeiten auf 16 Uhr zu legen und die Checkout zeit auf 10 Uhr , bezahlt man für 18 h 100 % Übernachtungspreis . Auch sollte so ein Hotel ein vernünftiges Doppelbett ohne Ritze in der Mitte , wo man nach 3 mal drehen , rein fällt. 2 Einzelbetten nebeneinander gestellt!!!!
• Roberto.r

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:26

  Sehr schönes Hotel, aber Bad Herrenalp ist wie eine Geisterstadt. Der Ort ist eher ein Dorf, flanieren mit windowshopping etc., ist da leider überhaupt nicht möglich. Wir waren nur zwei Nächte, bei bestem Wetter, da, deswegen hat uns das nicht weiter gestört. Wir hatten ein RIESIGES, ruhiges Zimmer im 4 Stock, mit Blick nach hinten. Sehr schönes, großes Bad und Unmengen an Schränken. Alles sehr sauber und ordentlich. Eine sehr, sehr schöne Poolanlage und Saunabereich stehen zur Verfügung. Alles sehr sauber und einladend. Wir hatten Halbpension und fanden das Frühstück mehr als reichlich. Uns hat es an nichts gefehlt. Die Bedienung durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Das Abendessen war ganz in Ordnung, aber jetzt auch nichts besonderes. Das hatten wir schon andernorts deutlich besser. Aber auch hier freundliche Bedienung. Alles in allem ein schöner Aufenthalt (04.03-06.03.22 in Zimmer 402), welchen wir über TRAVELZOO gebucht haben. Für den von uns bezahlten Preis war es in Ordnung.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, Danke für Ihre Rückmeldung und Ihren Besuch. Geisterstadt? Sie sollten mal am Wochenende nach Herrenalb kommen ;) Unsere Kurstadt mit Heilklima und Heilwasser, Klosterviertel, Kneippbecken, Kurpark mit Kleinkunstbühne und Liegen an der Alb hat sich zu einem mehrfach ausgezeichneten "nachhaltigem Reiseziel" gemausert und der Ort ist ordentlich besucht am Wochenende - an Wochentagen findet man mehr Ruhe - also für jeden was dabei. Zahlreiche Shops und Cafes laden zum Flanieren ein und falls Sie es nicht entdeckt haben: Hüte probieren und Kaffee trinken im legendären Hutcafe direkt unterhalb unseres Hotels - immer FUN! Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und sind gerne mit Tipps und Empfehlungen behilflich für die TOP Empfehlungen und MUST-DO's in der Stadt oder Region. Liebe Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Viola.�

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 06:55

  Unfreundliches Personal (bis auf das sehr freundliche Reinigungsonal!). Der Wellnessbereich war leider zu wenig beheizt, auch die Wassertemperatur hätte höher sein können. Das Essen war insgesamt sehr lecker, leider gab es aber kaum vegane Optionen obwohl das Hotel damit wirbt. Die Zimmer waren sehr sauber und mit schönem Ausblick.
• Markus.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:07

  Niemals wieder! Dieser Aufenthalt wird uns leider lange in sehr schlechter Erinnerung bleiben, es klappt gar nichts, auch mit 3 Monaten Vorlauf schafft das Hotel es nicht, 3 Zimmer nebeneinander zu vergeben. Dies wurde uns zwar bestätigt, aber letztlich gab es noch nicht einmal 2 Zimmer nebeneinander. Eins der 3 Zimmer sollte ein Extrabett haben, auch mit 3 Monaten Vorlauf gebucht und am Anreisetag wurde uns das auch versprochen. Abends auf dem Zimmer.... kein Extrabett. Gegen 19 Uhr bat ich um ein Extrakissen, leider unmöglich; angeblich ist der Spätdienst krank geworden. Die Zimmer kosten über 200 Euro, sind aber ca. 40 Grad warm, es gibt keine Klimaanlage. Das versprochene 3-Gänge Menü entpuppt sich als spärliches Buffet. Dies war sehr übersichtlich. In der Tiefgarage werden Karten verkauft egal ob noch freie Plätze vorhanden sind oder nicht. Das Personal ist sehr freundlich, aber die Rezeption ist total überfordert. Hier klappt gar nichts. Zu empfehlen ist dieses Hotel auf gar keinen Fall. Und P.S. das fehlende Kinderbett gab es dann später auch nicht mehr. Obwohl es 3 Monate vorher bestellt war. Nein, alle diese vielen Mails waren nutzlos. Es wurde in jeder Antwortmail darauf verwiesen, dass das Zustellbett 65 (!!!) Euro kosten wird, jedes Mal ! bei ca 7 bis 8 Mails. Das Familientreffen hier abzuhalten war ein Riesenfehler, von diesem Hotel kann ich nur aus tiefster Überzeugung abraten. Leider.
• Daniela.l

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 14:55

  Ich war eine Woche zum Fastenwandern im Panorama Hotel. Die Zimmer, Balkone und Badezimmer sind sehr groß und gut ausgestattet. Alles ist sauber. Das Personal ist freundlich und geht auch auf Sonderwünsche ein. Die Sauna ist klein aber fein und war zu meiner Reisezeit nicht überlaufen. Der Pool ist super. Christiane, unsere Fastenleiterin, hat unsere Gruppe gut betreut, hatte stets ein offenes Ohr und für alle Problemchen eine Lösung. Die "Fastenmahlzeiten" konnten wir als Gruppe zusammen im Selfnessgebäude einehmen. Massagen waren auch noch am Anreisetag buchbar. Diese waren gut. Wer keine mehr ergattern kann ist bei der nur 5 min entfernten Thai Massage bestens aufgehoben. Alles in allem ein gelungene Auszeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Kloss, Danke für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie sich gut erholen konnten und unser Fastenangebot so viele Fans findet. Jetzt können Sie stolz auf sich sein, die Fastenwoche gut gemeistert zu haben und mit neuer reiner Energie wieder alles wichtige anpacken. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Conny.c

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:45

  Schönes, modernes Hotel in wunderbarer Lage. Toller Spabereich, wenn auch extrem gut beheizt, zum Glück war das Wetter schön und man konnte auf die grosszügige Sonnenterrasse ausweichen. Sehr schöne, grosse und moderne Zimmer. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Grosse Auswahl am Frühstücksbuffet. Abendessen in der Halbpension in Ordnung aber nicht herausragend (teils sehr geschmacksarm oder zu fettig). Die Lage ist traumhaft mit einem wunderbaren Panoramablick über Bad Herrenalb. Ich komme gerne wieder :-)
• Melanie.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:31

  Ich war für 4 Tage Wellness im Schwarzwald Panorama. Der Empfang war herzlich und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Hot-Stone Massage war unglaublich, eine junge Behandlerin die super massiert hat, wirklich sehr zu empfehlen. Ebenso die Ayurvedamassage bei der gleichen jungen Dame! 👍🏻 Bei der Gesichtsbehandlung ging bei der Buchung wohl etwas schief, auf dem Buchungszettel sowie der Bestätigungsemail stand eine andere Uhrzeit als die, die die Behandlerin eingebucht hatte. So hatte sie 30 Minuten auf mich gewartet und war etwas gestresst. (Klar, Folgetermine nach mir gab es ja auch) Ich saß 20 Minuten im Wartebereich und war ebenfalls genervt. Ihren zeitlichen Druck merkte man dann leider auch während der Behandlung und sie ging dann auch (wahrscheinlich deshalb) keine 60 Minuten, sondern leider nur ca. 40 Minuten. Das Schwimmbad und der Whirlpool erfüllen ihren Zweck, ich würde mir für die Außenanlage noch eine Abkühlungsmöglichkeit wünschen. Achtung, die Schuhe/Schlappen aus der Wellnesstasche sind bei Nassem sehr rutschig und bieten keinen Halt! Habe Stürze gesehen und bin selber einige Male fast hingefallen. Unbedingt im Schwimmbad andere Schuhe anziehen! Für das Frühstück hätte ich mir noch etwas Süßes gewünscht. Alles ist frisch, bio, regional und gesund, das ist super! Aber süßes Blätterteiggebäck, Puddingteilchen, MiniKuchen oder Pancakes, Waffeln, was man halt von anderen Hotels kennt, haben leider gefehlt. Das war schade, so gab es an 4 Tagen als Nachtisch ein Croissant mit Schokocreme. Ist aber Meckern auf hohem Niveau, viele hätten das wahrscheinlich nicht gewollt. Alles in allem hat es mir aber sehr gut gefallen und ich gehe entspannt aus diesem Urlaub nach Hause. 😊
• Volker.r

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:00

  Wir haben hier ein entspanntes Wochenende verbracht. Das Hotel ist seine 4 Sterne wert, alles sauber, Zimmer groß und hell - prima! Der Zimmerservice hat das Zimmef gut aufgeräumt - nur im Bad wurde nicht bemerkt, dass der Dusch-/Wannenabfluß defekt war (kein Beinbruch aber bei 4 Sternen?); eine kleine "Schippe" Freundlichkeit und es passt. Restaurant: Gepflegtes Ambiente, unauffälliger, zuvorkommender Service! Bravo! Küche: Die Menues waren geschmacklich und qualitativ sehr gut, mit durchaus unkonventionellen Kreationen. Leider fehlte uns ein Salatbuffet, quasi als Starter vor dem Starter. War das Menue qualitativ sehr gut, so enttäuschte zumindest der Hauptgang doch etwas hinsichtlich Quantität. Der Teller muss nicht "überladen" sein, jedoch ein bisschen mehr hätte nicht geschadet. Das Frühstück war reichlich und vielseitig und zwar für jeden Geschmack. Wellness/Fitness: 2 Saunen, 1 Dampfbad, 1 großer Pool und ein Whirlpool nebst ausreichenden Relaxmöglichkeiten bieten viel Raum für Entspannung. Der Fitness-Bereich (genannt "Fitness-Lounge") verdient diese Bezeichnung eigentlich nicht. 1 Laufband, 1 Ergometer und ein Multiturm, das war's dann. Fazit: Alles in allem, einem weiteren Besuch sind wir nicht abgeneigt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verlebt hatten und werden die Portionsgrößen beim Küchenchef ansprechen, um diese zu überprüfen. Der enorme Anstieg bei den Lebensmitteln, soll kein Grund sein, dies an unsere Gäste weiter zu geben. Dies haben wir auch währen der vielen Mehrkosten durch die erhöhten Coronaauflagen nicht getan und beliben bei diesem Grundsatz. Unsere Fitness- Suite haben wir bewusst so genannt, da Fitnessbereich übertrieben wäre. Da viele unserer Urlaubsgäste den Fokus auf Outdoor, Wandern, Fasten oder Yoga legen - oder auch auf Wellness und unseren Spa - ist unsere Fitness-Suite eine kleine Ergänzung zu diesem Angebot. Wir überlegen allerdings schon länger, ob und wo wir diesen Bereich erweitern sollen, was sich beim Umbau der Etagen in den kommenden Jahren anbieten würde - daher DANKE für Ihren Hinweis. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden viele Grüße, herzlichst - Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Mary.

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:47

  Wir (Mann, Baby und ich) waren für ein spontanes Wellnesswochenende dort. Uns hat es sehr gut gefallen. Es gab zwei, drei Dinge, die nicht so gut waren, auf die aber direkt eingegangen und reagiert wurde. Essen im Restaurant La Vie, war sehr sehr lecker und qualtitativ eine Note 1. Mir hat auch gefallen, dass die Gäste aus jeder Altersgruppe in diesem Hotel zu Gast sind. Die Suite mit zwei Balkonen, zwei Bädern und zwei Zimmern, war sauber und gut ausgestattet. Der Ausblick vom Bett morgens war traumhaft. Wir kommen wieder!!! Tolles Hotel und ganz liebe, tolle Mitarbeiter.
• Blue.u

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:33

  Rezeption bei Ankunft nur Standarttext und ist nicht auf Fragen eingegangen. Keine Ahnung zu Frage "ob man was aufs Zimmer bestellen kann". An der Bar mussten wir eine halbe Stunde warten bis wir selber auf die Suche sind nach Personal, bei dem wir zahlen konnten. Keine Snackautomaten für den kleinen Hunger. Parkhaus nur mit Kennzeichenbuchung. Wurde nicht vor Anreise darauf hingewiesen. Bett war kein Doppelbett, sondern zwei Einzelbetten zusammen geschoben. Reservierung von 3 Gänge Menü wurde nicht auf der Internetseite erkannt und mussten extra an der Rezeption reservieren. Dies hatte auch nicht hingehauen. Klopapier war 2 lagig (Schleifpapier). Kassenzettel vom Dezember 2021 lag an der Minibar im Zimmer. Wir waren 04/22 dort. Tablet im Zimmer ohne Funktion (keine Verbindung). Das Zimmer war sauber und das Frühstück war gut. Service ist leider nicht 4 Sterne entsprechend und sollte dringend angepasst werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Hotelgast, Danke für Ihren Aufenthalt und die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Unser Empfang geht selbstverständlich auf Ihre Fragen ein. Wenn Sie eine individuelle Begrüßung (kein Self-Check-In-Schalter) als "Standard" empfanden, tut es uns leid, allerdings ist es uns wichtig, dass wir Sie entsprechend persönlich und umfänglich über alles informieren und die meisten Gäste finden dies auch wissenswert und schätzen diese individuelle Begrüßung. Die Bar ist ab 18 Uhr geöffnet und bewirtet. Sollten Sie sich vorher dort aufhalten, gerne. Hatten Sie einen Blick in unsere Minibar geworfen? Dort finden Sie allerlei Bio-Snacks von salzig bis süß. Auch unsere Room Service Karte bietet leckere kleine Snacks an. Unser Parkhaus hat keine Kennzeichenbuchung - das haben Sie verwechselt mit dem vorderen Teil, der für Anwohner der Eigentumswohnungen der Straße entlang vorgesehen ist. Unsere 40 Plätze sind mit Logo markiert. Weitere 30 gratis Parkplätze hätten Sie direkt vor dem Haus gefunden. Als nachhaltiges Haus verwenden wir Blaue Engel - Produkte aus 100% Recycling-Papier, was unsere Gäste als Beitrag zum Umweltschutz(und besonders der Wälder) immer schätzen. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Aufenthalt zu einer Hausführung einladen können, wo wir gern unsere Philosophie erläutern. Herzliche Grüße, SCHWARZWALD PANORAMA
• Karl.c

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:01

  Der Autenthalt in Hotel Panorama war sehr schön und sehr erholsam, auch wenn wir nur 2 Nächte und 3 Tage geblieben sind, das Zimmer war sehr sauber und geräumig. Das includierte 3-Gang-Menü war sehr lecker. Wir hatten eine super tolle Aussicht in Zimmer 215 . Zwei Punkte möchte ich gerne anmerken: das 1. Zimmer, welches wir bei der Ankuft bekommen haben, hatte leider keine schöne Aussicht; vom Balkon aus hatten wir das Konferenzzentrum vor der Nase. Also ich kann das Zimmer Nummer 206 nicht so empfehlen. Aber dank der netten Fau Da Silva-Ernst ( Auzubildende ) haben wir noch am selben Abend ein neues Zimmer mit einer super schönen Ausblick in den Schwarzwald bekommen. Dafür gibt es einen besonderen Dank von mir und meiner Frau. 2.: Das einzige, was uns leider negativ aufgefallen war, ist die Minibar. Ein Vorgast hat das Bier getrunken und die leere Flasche mit Wasser gefüllt. Eine zweite Flasche stand angebrochen in der Minibar. Hier sollte das Zimmerpersonal vielleicht etwas mehr drauf achten. Positiv möchte ich noch erwähnen: der Wellnessbereich war sehr schön und sehr sauber gehalten. Pakplatz würde ich den Gästen in der Garage des Hotels empfehlen, auch wenn die Garage die Nacht 9.50 Euro zusätzlich kostet. Meine Frau und ich können das Hotel Panorama auf jeden Fall weiter weiterempfehlen. Wir haben uns in den kurzen drei Tagen sehr gut aufgehoben gefühlt und erholt. Freundliche Grüße

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das Lob. Ihre Hinweise haben wir notiert und werden dies entsprechend weitergeben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:08

  Uns hat es prima gefallen! Als Flexitarier und Neu-Veganerin kamen alle auf ihren Geschmack. Der Swimming Pool und Whirlpool war super - es war an dem Wochenende überraschenderweise wenig besucht und unser Kleinkind hat es total geliebt. Der Klavierspieler am Samstagabend war auch super und das Frühstückspersonal ebenfalls. Eigentlich hatten wir ein Arrangement mit einer Hausführung gebucht, aber die konnte leider nicht stattfinden - das fand ich schade. Uns hat es sehr gut gefallen und wir hoffen bald wieder kommen zu können.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung besonders im Bezug auf unser veganes/ vegetarisches Angebot, auf welches wir Wert legen. Die Hausführung, welche aus personellen Gründen leider nicht stattfinden konnte am Wochenende, holen wir gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach - bitte geben Sie uns einfach kurz vorher nochmals diesbezüglich Bescheid. Herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Rudolf.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:35

  Das Hotel ist Super !!! Das Essen ist sehr sehr lecker gewesen, alles Bio und auf Plastik wird so viel verzichtet wie es nur geht 👍Beim Frühstücks Buffet wird kein Müll hinterlassen nur zum spülen. Wellness & Spa Bereich mega 😄 besonders der panorama Blick aus dem Pool mega schön 😁 Die Mitarbeiter sind sehr freundlich 😄😄 Sehr viele Sehenswürdigkeiten in der Umgebung was man gesehen haben muss 😀😀 Würde es jedem empfehlen wer sich mal entspannen möchte und vom Alltag weg möchte, wird sich definitiv lohnen 😁👍

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Hotelgast, besten Dank Ihnen für die Würdigung und das hervorragende Feedback. Als Bio Gold Partner von Bioland und "Schmeck den Süden" - Mitglied ist jeder Besuch in unserem Restaurant ein Genuss, da man Bio + regionale, frische Waren definitiv schmeckt. Zugleich bedeutet dies ein aktiver Beitrag zum Umweltschutz, was Kernpunkt unserer Philosophie ist. Schön, dass Sie dies wertschätzen und hoffentlich bis bald! Herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Frank.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:28

  Leider im 4 Sterne Hotel schmutzige Gläser auf dem Zimmer. Als Angebotsbucher war unser inkludiertes Abendessen der gleichen Speisekarte kleiner und einfacher ausgefallen als bei den normal zahlenden Kunden. Schade. Personal super freundlich, auch sonst macht das Hotel eine klassen Eindruck. Besonders der SPA Bereich 5 Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Housekeeping die Gläser übersehen hat - sorry dafür, es wurde auch gleich nochmal adressiert. Die Genussdinner werden allerdings alle gleich portioniert, hier wird nicht unterschieden, das wäre auch gar nicht möglich logistisch ;) Der 5-Sterne Spa freut uns sehr, da wir hier in den letzten Jahren ordentlich investiert haben. Wir warten sehnsüchtig auf die neue Außen-Panoramasauna, welche wegen Materialknappheit eine arge Lieferverspätung hat. Hoffentlich bis bald mal wieder, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• M.

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:07

  Da wir letzten Sommer zum Sonntags-Brunch dort waren und alles zu unserer vollsten Zufriedenheit war, reservierten wir einen Tisch mit der ganzen Familie zum Osterbrunch. Die telefonische Erreichbarkeit gestaltete sich äußerst schwierig und auf eine Antwort der Buchungsanfrage per e-Mail wartete ich vergeblich. Letztendlich klappte es dann doch noch nach mehrmaligen Anrufversuchen. Als wir pünktlich und voller Vorfreude eintrafen war der Sektempfang schon in vollem Gange und im ausgebuchten Restaurant bedienten sich schon die ersten Gäste am Buffet. Wir wurden freundlich begrüßt und bekamen ein Glas Sekt. Eine kurze Frage an die sichtlich genervte Dame am Empfang bezüglich einer E-Ladestation konnte nicht kompetent beantwortet werden. Am Tisch angekommen warteten wir, bis sich der erste Ansturm am Vorspeisen-Buffet  gelegt hat mit dem Resultat, dass es dann einige der leckeren Köstlichkeiten einfach nicht mehr gab oder diese nicht mehr aufgefüllt wurden. Dies zog sich bis zum Dessert durch und wer zu spät kam, hatte einfach keine Auswahl mehr. Zur Hauptspeise hätten wir uns noch gerne Salat genommen, dieser war bereits abgeräumt. Auf mehrfache Nachfrage wurde uns dann kulanterweise noch ein Salat serviert. Als die gewählten Beilagen wieder verfügbar waren, gab es das gewünschte Fleisch nicht mehr. Nach Getränkewünschen wurden wir nicht freiwillig gefragt und mussten uns jedes Mal mehrfach bemerkbar machen. Aus wirtschaftlicher Sicht hätte man sicher einiges mehr an Getränke-Umsatz generieren können.. Eine kleine Pause nach dem Hauptgang hatte zur Folge, dass das Nachspeisen-Buffet mitsamt den Fruchtstücken am Schoko-Brunnen  so gut wie leergefegt war. Wir hatten den Eindruck, dass sämtliche Speisen gegenüber der Anzahl und dem regelrechten Ansturm der Gäste sehr knapp bemessen waren. Uns war klar, dass es an einem Feiertag sicherlich nicht ganz so gemütlich ist als an einem „normalen“ Sonntag, aber irgendwie hatte die Stimmung leider den Charakter einer „Massenabfertigung“ auf welche die Organisation der Küche nicht eingestellt war. Das Servicepersonal blieb  zuvorkommend und freundlich, hervorzuheben wäre insbesondere ein sehr motivierter Auszubildender. Das Preis- Leistungsverhältnis (44 € pro Kopf) ließ zu wünschen übrig und wurde dem Niveau dieses wunderschönen Hauses leider nicht gerecht, was wir sehr schade fanden. Für uns wäre im Nachhinein betrachtet ein à la carte Menü die bessere Wahl gewesen.
• David.

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:46

  Wir waren von Freitag bis Sonntag im Panorama Hotel. Der Empfang war freundlich und unkompliziert. Wir hatten über einen Drittanbieter das Wochenende gebucht und sind im Doppelzimmer Panorama Deluxe untergekommen. Die Aussicht ist schon fantastisch, wenn man morgens aufwacht und einfach nur in die Wälder blickt. Was uns nicht gefallen hat, ist die Summe aus vielen Kleinigkeiten, weshalb wir hier nicht mehr hingehen werden. - Die TV-Fernbedienung war extrem verschmutzt und ich hatte nach der Benutzung das starke Verlangen mir die Hände zu waschen. Man hat die Möglichkeit dem Servicepersonal Feedback Zettel an den Spiegel zu kleben, wenn einem etwas auffällt. Das haben wir gemacht. Die Zettel waren nach der Reinigung weg, aber die Fernbedienung immer noch dreckig. Man ist leider nicht darauf eingegangen und die Fernbedienung fanden wir im selben Zustand wieder vor. - Die Weingläser hatten noch einen Schmutzrand am Boden von eingetrocknetem Wein. Geht gar nicht. Die Weingläser wurden nach unserem Feedback getauscht. Hing mit dem Feedback der Fernbedienung am Spiegel. - Wir sind nach dem Abendessen, so gegen 20 Uhr am Anreisetag, noch in die Sauna gegangen, da bis 22 Uhr noch geöffnet sein sollte. Leider war die 90° Sauna nur noch bei 60° und die 60° Sauna nur noch bei 30°. Das deckt sich mit einigen der bisherigen Rückmeldungen. - Scheinbar gab es irgendwelche Probleme/Ärgernisse eines Mitarbeiters wegen Internas. Denn beim Abendessen ließ sich eben dieser in einer nicht überhörbaren Lautstärke darüber aus. Absolutes No-Go. - Wir haben erst im Nachhinein festgestellt, dass von der Mini-Bar ein Bier zu viel auf der Rechnung war. Wir haben es zu spät gesehen und auch nicht mehr deswegen angerufen. Kein direkter Minuspunkt, da das Hotel, das sicherlich korrigiert hätte, aber es ist eben die Summe aus allem, die uns mit einem unzufriedenen Gefühl gehen ließ. Für uns kommt ein weiterer Aufenthalt daher nicht mehr infrage.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, welche wir natürlich ernst nehmen und uns direkt gekümmert haben. Bitte entschuldigen Sie die unangenehmen Details, die in Summe einen unzufriedenstellenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Wir bemühen uns sehr, stets einen ausgezeichneten Service abzugeben und freuen uns, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen dies beim nächsten Mal zeigen zu können. Unsere Branche hat eine enorme Fluktuation erlitten während der beiden überlangen Corona-Lockdowns und wie viele unserer Kolleg*innen hätten auch wir gern wieder ein paar Hände mehr in vielen Abteilungen, was natürlich dem Urlaubsgast nicht zum Nachteil fallen darf und maximal eine Erklärung darstellt. Herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Peggy.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 05:34

  Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Schwarzwald Panorama. Die Lage ist super, man ist schnell im Zentrum von Bad Herrenalb und auf den wunderschönen Wanderrouten. Insbesondere die Mitarbeiter sind hervorzuhe en. Sie bemühen sich stets, jedem Gast einen sorgenfreien und entspannten Urlaub zu ermöglichen. Großes Lob. Entgegen der negativen Bewertungen von Vorgängern bin ich stets sehr freundliche Mitarbeiter begegnet. Das Frühstück ist ebenfalls vom Feinsten. Frische Ware und alles da, was das Herz begehrt. Leider war das Genuss-Dinner am zweiten Tag etwas enttäuschend. Fisch alt und (daher?) versalzen. Nach Anmerkung wurde aber sofort ein neues Hauptgericht gebracht. Alles in allem also ein rundum perfekter Urlaub. Ich würde jederzeit wiederkommen.
• Andrea.r

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:45

  Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Top. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, herzlichen Dank auch Ihnen für die 4 Sterne! Was Ihnen gefhelt hat, können wir leider nicht erkennen, aber es freut uns, dass Sie eine gute Zeit hatten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:14

  Wir haben uns die 3 Tage sehr wohlgefühlt. Es hat alles gepasst: Das Ambiente, das Zimmer, das Essen und natürlich das sehr nette Personal. Die Gegend lädt wunderbar zu Wandertouren ab Hoteleingang ein. Der SPA-Bereich ist ausreichend groß (bei den Saunen denkt man zunächst, dass diese klein ist, aber es hat gereicht). Den Beauty-Bereich haben wir nicht getestet( haben's ja nicht nötig...hust..). Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen und wir kommen sicherlich wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Weskamp, herzlichen Dank für die großartige Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Unser Spabereich ist mit über 1000qm tatsächlich schon sehr weitläufig, doch eine 3. Sauna ist tatsächlich bereits "im Bau" und sie wird fantastisch - PANORAMA wird auch hier wieder Programm...Ein Grund, um vielleicht im Herbst wieder zu kommen? Herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• silvio.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:19

  Perfektes Wochenende. Sehr gute Balance zwischen Luxus und trotzdem entspannte und nicht zu steife Atmosphäre. Super Aussicht. Perfekte moderne Zimmer. Wie nagelneuen. Kommen gern wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und die ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, wenn der Mix aus Komfort, hoher Qualität und herzlicher Serviceatmosphäre am Gast ankommt und zum Wohlbefinden beiträgt. Eine schöne Restwoche für Sie und viele Grüße aus Bad Herrenalb, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Timo.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:52

  Tolles Hotel in toller Lage. Allerdings macht dieses ewige Bio (vieles in Bio, sogar Longdrinks) die Auswahl etwas begrenzt. Im Hotel möchte man schlemmen, dann aber nicht unbedingt in Bioqualität.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, Danke für Ihre klasse Bewertung. Mit Ihrer negativ behafteten Äußerung über "dieses ewige Bio" tun Sie unseren wertvollen öko-LOGISCH-en Landwirten Unrecht, welche für (pro)aktiven Umweltschutz (Hummusaufbau für weitere Genertionen, Erhaltung Insekten, welche unsere Lebensmittel bestäuben, sauberes Trinkwasser usw) und artgerechte Tierhaltung sowie weitgehend pestizidfreie Waren und damit den Erhalt Ihrer Gesundheit stehen - was uns allen aus eigenem Verantwortungsgefühl wichtig sein sollte. BIO bedeutet noch viel mehr Schlemmen übrigens, da der Geschmack viel natürlicher und intensiver ist. Machen Sie zu Hause den Vergleich und bitte dabei auch stets bedenken, dass bei konventionellen Waren keinerlei Folgekosten eingepreist sind, was unsere Kinder und Enkel irgendwann teuer bezahlen werden. Wir bieten überzeugt und stolz eine großartige Auswahl an Bio Speisen und Bio Getränken an und es fehlt an nichts. Geschmackvoller, gesünder und korrekter geht also kaum und fast alle unsere Gäste schätzen genau dieses Konzept. Bis hoffentlich bald mal wieder und gern auch zu einem Gespräch mit unserem Küchenchef oder Nachhaltigkeitsbeauftragten für offene Fragen zum Thema Bio oder etwas Inspiration am Biobeet mit Naschmöglichkeit :) Liebe Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Carmen.

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:17

  Wir haben über den Jahreswechsel einige Tage im Panorama-Hotel verbracht und waren von der ersten bis zur letzten Minute begeistert. Ein schönes Zimmer mit herrlicher Aussicht, hervorragende Speisen in Bio-Qualität, freundlicher Service, gepflegter Wellness-Bereich und ein netter Silvester-Abend. Besser geht es fast nicht. Herzlichen Dank an das gesamte Team. Wir kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, Danke für die großartige Bewertung und das Lob! Selten sind heute derart große Zimmer, das ist definitiv unser USP! Wir legen auch in den Zimmern besonderen Wert auf Wohlfühlatmosphäre und Sie schlafen in zertifizierter Bettwäsche (EU Ecolabel) und wir reinigen mit ökologischen Mitteln. Wenn Sie mehr über unser nachhaltiges Konzept wissen möchten, schauen Sie in unseren Nachhaltigkeitsbericht auf unserer Homepage unter: https://schwarzwald-panorama.com/nachhaltiges-hotel/nachhaltigkeitsbericht/. Hier können Sie unsere best practices und Um-Welt-Maßnahmen genau nachlesen und wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder empfangen dürfen. Herzlicher Gruß aus dem SCHWARZWALD PANORAMA hinter den Bergen bei den 7 badischen Zwergen.
• Torsten..

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:57

  Schönes Hotel, toller Blick, prima Spa Bereich, Küche sehr gut und Mitarbeiter superfreundlich und hilfsbereit. Werden definitiv wiederkommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, vielen Dank für "die Blumen" und falls Sie auf dem Laufenden bleiben möchten, können Sie gern unseren Newsletter abonnieren oder uns auf unseren Socials folgen. So entgeht Ihnen kein Highlight wie z.B. der anstehende veggie/vegane BBQ Brunch am 14.8.22 auf unserer Panoramaterrasse. Wir sind selbst supergespannt! :-) Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Claudia.i

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:02

  Für den Preis würde ich es nicht nochmal buchen. Das Hotel ist sehr schön gelegen aber definitiv schon etwas in die Jahre gekommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Teilhabe an Ihren persönlichen Eindrücken. Wir bedauern, dass wir Ihren Geschmack nicht ganz getroffen haben. Wir bemühen uns sehr, das Haus liebevoll zu führen und immer wieder mit hochwertigen Renovierungen up to date zu halten. Doch haben Sie Recht: mit Eröffnung 1999 ist die Immobilie nicht mehr ganz so fresh und deshalb werden wir in 2023 ALLE Zimmer nach cradle-to-cradle Prinzipien umbauen. Wir machen jetzt in der Konzipierungsphase bereits große Augen und freuen uns auf Ihr Strahlen, sobald Sie in einem der 3 neuen Zimmerkategorien wohnen werden :) Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:41

  Ein schönes Hotel mit äusserst aufmerksamen und freundlichen Mitarbeitern! Unbedingt mit Talblick buchen, es lohnt sicht. Hervorzuheben ist außerdem ist excellente Küche!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, haben Sie vielen Dank für Ihre TOP Bewertung! Unsere regionale Bio - Küche - die übrigens 2x im Jahr zertifiziert wird - zaubert immer wieder neue tolle Ideen hervor, mal vegetarisch, mal traditionell, mal modern. Unser Tipp, falls Sie in der Nähe sind am 14. August: "BBQ veggie edition" auf der Sonnen-Panoramaterrasse ab 11:30 Uhr. Ein Brunch - Highllight auch für uns! Liebe Grüße aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
• Arno.

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:41

  Sehr schönes, qualitativ hochwertiges Hotel mit sehr gutem Menü. Auch das Frühstück ist sehr gut, bis auf das Angebot an Käse. Nur zwei Sorten Käse der einfachen Qualitätsstufe sind nicht angemesssen. Der Saunabreich ist für den Andrang am Wochenende zu klein. Insgesamt aber ein sehr schönes Hotel, gepflegt, sauber, freundliches Personal, schöner Panoramablick.
• peter.h

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 05:59

  War sehr gut.Bis auf die nicht so nette Bedienung immer Restaurant. Beim Frühstück war das Rührei und die Frikadelle kalt .

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, Danke für Ihre Feedback und die 4 Sterne! Nett sind wir alle ;) - aber vielleicht gab es gerade in dem Moment eine spezielle Situation, einen anstrengenden Gast am Telefon oder eine schlechte Nachricht privat. Wir bitten um Entschuldigung, wenn Sie unsere sonst immer gelobte natürliche Herzlichkeit in diesem Moment nicht erreicht hat. Danke für den Hinweis zu den beiden Speisen. Die Rechauds wurden geprüft und die Temperaturen sind beständig - vielleicht hat der Gast vor Ihnen den Deckel nicht ganz geschlossen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Felix.

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 20:05

  Schönes Hotel mit großen Zimmern und einem angenehmen Wellnessbereich. Der Ausblick von den Zimmern und vom SPA aus ist super. Das Frühstücksbuffet war toll. Negativ ist mir aufgefallen, dass die Rezeption per Telefon kaum zu erreichen ist. Sonntags um die Mittagszeit nach dem 5. Anruf innerhalb von 2 Stunden und ewigen Wartezeit. Der Roomservice war eine Katastrophe. Sehr hohe Preise für leider mittelmäßige Speisen. Mini-Portion Pommes zum Hamburger für über 18€. Klar, es ist ein 4-Sterne + Hotel aber das hat absolut nicht gepasst. Der Gin Tonic kam - obwohl so nicht bestellt - mit einem Edel-Gin für am Ende fast 14€. Das ganze im kleinen Saftglas mit Strohhalm. Eigentlich unverschämt. Insgesamt habe ich für Suppe, Burger Nachtisch, Getränk und Service-Charge rund 55€ bezahlt. Wie gesagt 4-Sterne + Hotel, wenn es wirklich gut ist, dann ist es okay. Aber für diese Qualität... Das am Ende noch die falsche Suppe geliefert wurde und die Hälfte der Bestellung beim ersten Anlauf gefehlt hat - Geschenkt ;). Für die Reklamation war an der Rezeption natürlich niemand telefonisch erreichbar. Nach dem zweiten Versuch habe ich es aufgegeben. Faires Fazit: Zum Sonntagstarif und ohne Roomservice werde ich wiederkommen. Aber für ein 4-Sterne + Hotel mit normalen Zimmerpreisen um die 200€ würde ich hier mehr Service erwarten. Nachtrag: Danke für Ihre Antwort. Ich zähle mich sehr wohl zu den Menschen, die nachhaltiges Engagement wertschätzen. Ganz ehrlich - Ich verstehe die aktuelle Situation von Hoteliers gerade. Dennoch finde ich Ihre Antwort und Kritik unangemessen. Ein ordentliches Preis-Leistungsverhältnis hat auch absolut nichts mit einem Cocktail in Bioqualität zu tun. Als Gast fehlte mir hier das Augenmaß. Ihre Antwort bestätigt meinen Eindruck auch.
• Roman.h

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:27

  Alles war super. Nur der Internet im Zimmer wo wir wahren hat nicht funktioniert. Rezeption war sehr nett. Das Essen hat mich für die 3 Tage immer satt gemacht. Für junge Leute ist es ein perfekter Hotel. Für ältere Menschen die im Rollstuhl sitzen würde ich es nicht empfehlen. Es gibt schöne Orte neben Hotel wo man Wandern kann. Es gibt auch ein Frei Bad in der Nähe. Ich werde den Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen. Es gab ein Missverständnis mit meine Rechnung, aber würde so schnell wie möglich erledigt. Fehler passieren. Wir sind alle Menschen. Es ist nicht das letzte Mal, dass ich das Hotel besucht habe. Bis nächstes Mal. Mit freundlichen Grüßen....
• Roman.f

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:36

  Tolles Hotel, um für einige Tage dem Alltag zu entkommen. Wir (Paar <30) haben das ruhige, saubere und große Zimmer, den schönen Spa-Bereich sowie das leckere Essen sehr genossen. Die schöne Umgebung bietet tolle Möglichkeiten für Wanderung und Ausflüge. Wir kommen gern wieder.
• Steph.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:41

  Wir haben unsere Hochzeit im Juli 2021 im Schwarzwald Panorama gefeiert und werden ewig an diese wunderschöne Erinnerung zurückdenken. Unsere Gäste waren auch begeistert. Der Veranstaltungsraum mit Panorama-Ausblick ist einfach sagenhaft. Von der Planung, über das Essen bis zur Organisation mit allem, was bei einer Hochzeit so spontan anfallen kann, es war perfekt! Ganz großes Lob an alle Mitarbeiter, im besonderen an Frau Blank - trotz Hochzeitsfeier unter Pandemiebedingungen haben wir uns immer bestens aufgehoben gefühlt und wussten "das klappt". Wenn man bei einer Hochzeit selbst an tausend andere Dinge denken muss, ist man froh, einen so starken Partner an der Seite zu haben wie das Schwarzwald Panorama. Vielen Dank für alles - wir kommen gerne wieder zum Relaxen und Schlemmen (schon geschehen :)) Stephanie & Alvaro
• thomas.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:39

  Herzlichen Dank an das gesamte Team. ich war bestens versorgt und jeder Wunsch wurde erfüllt. Dank euch habe ich wunderschöne Weihnachten erleben dürfen Super Essen, tolle Weine perfekt organisiert. Danke für das Open Kitchen Sauna und Wellnesbereich sind sehr sauber und völlig ausreichend,ebenso die Portionen beim essen, der Fitness Raum ist ebenfall ausreichend für ein kurzes Workout. Insgesamt gilt mein Größter Respekt dem Gesamten Team daß unter den derzeitigen Bedienungen einen Perfekten Job machen. Dankeschön und liebe Grüße aus der Ortenau. P.S. wir sehen uns zum Brunch Nachtrag Auch nach meinem Aufenthalt hatte ich immer wieder Kontakt mit der Rezeption und alles was zu erfüllen war wurde umgesetzt. Ich danke für eine offene und ehrliche Kommunikation.
• Volker.t

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:31

  Für den Preis zu teuer und unflexibel. Ein Jahr nach dieser Rezension werde ich über Google kontaktiert und behauptet das Hotel laut Rechtsanwalt, wir wären gar nicht dagewesen. Dafür jetzt noch einmal einen Punkt Abzug. Die Rezeption war damals nur am ersten Tag in der Lage uns und unseren Hund draussen einen Tisch zum Frühstück zu geben. In den folgenden Tagen mussten wir ständig Diskusionen führen, bzw.wurde uns einfach das Frühstück auf das Zimmer gebracht - mit dem was die Rezeption entschieden hat. Der Wellnessbereich wurde nicht aufgeräumt, keine Handtücher ausgetauscht. Am letzten Tag hatten wir dann noch - und ich bin wirklich ein geduldiger Mensch - eine freche Bemerkung und Auseinandersetzung mit der Kollegin von der Rezeption.Vorsicht ist auch beim Parken geboten: hier sind grosse Steine als Begrenzer, die dazu geeignet sind ihr Auto zu verschrammen. So, das habt ihr jetzt davon...
• Wojciech.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 21:36

  Wir haben da ein wunderschönes Wochenende verbracht! Das Hotel ist modern gestaltet, sehr schön und sehr sauber. Die Mitarbeiter waren alle super nett und immer hilfsbereit. Der Spa Bereich ist großzügig gestaltet und es ist alles da was man sich in einem Spa wünscht. Die Speisekarte im Restaurant lässt auch keine Wünsche offen. Die Umgebung ist auch sehr schön. Vor der Tür ist man sofort in der Natur. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen! FÜNF STERNE!
• Katrin.i

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 08:08

  Es war für uns ein wunderschöne Kurzurlaub. Das Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend. Wir wurden richtig verwöhnt. Es hat uns an nichts gefehlt. Das Essen war einfach großartig. Die Zimmer waren gemütlich und sauber. Es war das erste Hotelbett, in dem wir schon in der ersten Nacht sehr gut schlafen konnten. Der Spa-Bereich ließ keine Wünsche offen. Wir sind nach wie vor begeistert von diesem erholsamen Wochenende und kommen gerne wieder.
• Klaus.i

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:37

  Mittlerweile habe ich Kontakt zum Hotelmanagement aufgenommen und ein sehr aufschlussreiches, sehr interessantes und freundliches Gespräch geführt. Wir geben dem Panorama Hotel gerne nochmal die Chance zu zeigen was wirklich hinter diesem Team steckt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Chance - wir geben täglich unser Bestes und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Gerne sind wir bei der Gestaltung vorab behilflich. Alternativ informieren wir auch immer auf Facebook oder unserem Newsletter, was uns so bewegt, was wir neues für unsere Gäste zaubern oder wie sich unser Team entwickelt. Herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Christina.

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 04:46

  Tolle Lage, direkt am Berg gelegen Sehr Gutes Essen Bio nachhaltig Super nettes Personal Sehr große Zimmer Sofa wird demnächst vergrößert und ist dann sicherlich noch schöner und bietet mehr Gästen Platz

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Hotelgast, herzlichen DANK für die ausgezeichnete Bewertung und das Lob. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und senden viele Grüße, SCHWARZWALD PANORAMA
• Fabian.r

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:46

  Wir (2 Erwachsene + 1 1/2 J. Tochter) haben ein Wochenende hier gebucht. In der Tiefgarage stehen ausreichend und breite! Stellmöglichkeiten zur Verfügung. Sogar mit zahlreichen Ladestationen für E-Autos. Die Zimmer sind nicht die modernsten die wir gesehen haben, aber top ausgestattet und sauber. Auch mit Kinderbett immer noch großzügig Platz. Die digitale Gästemappe hat uns sehr gefallen -Stichwort nachhaltig. Das zieht sich durch das ganze Haus. Kein unnötiger Verpackungsmüll beim TOP!! Frühstücksbuffet. Kein Plastik (Trinkbecher o.ä im Wellnessbereich usw. usw.. Hier wird wirklich bei kleinen Details weiter gedacht und Nachhaltigkeit GROß geschrieben. Den freiwilligen Aufschlag für den CO2 Ausgleich haben wir da gerne bezahlt. Der Wellnessbereich ist modern und sehr schön. Auch bei relativ vielen Gästen haben wir uns auch mit Kind pudel wohl gefühlt. Die tolle Aussenterrasse probieren wir mal im Sommer aus. Der Service im Restaurant war gut, mit top Küche. Am 2ten Tag stand direkt der Kinderstuhl bereit👍 Lange nicht mehr so gut abschalten können. Vielen Dank an das tolle Team für ein super WELLNESS Wochenende im Schwarzwald. Wir kommen wieder!
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:37

  Wir waren über Silvester im Haus. Das 6 Gang Silvesterdinner war einfach spitze. Corona besingt durften wir zwar kein Tanzbein schwingen, jedoch war die Band (Hintergrund Musik) echt klasse. Alle Mitarbeiter hat man die Freude angesehen. Das Zimmer mit Talblick war ein Träumchen.Auch der Außen Bereich mit Terrasse war wunderbar hergerichtet und das Frühstück lies keine Wünsche offen. Wir hoffen Corona ist bald Geschichte und wir kommen wieder
• Jana.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:33

  Wunderschönes Hotel, an der Pforte zum Schwarzwald. Wirklich alles sehr schön und sauber, tolle Wellnesslandschaft. sehr schönes Frühstück

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und die 5 Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit hier hatten und unser zero waste Bio-Frühstücksbuffet und unseren großzügigen Spa mit Himmelsliegen und Whirlpool genießen konnten. Wussten Sie, dass Bad Herrenalb als "nachhaltiges Reiseziel" prämiert ist und auch wir kürzlich mit dem 1. Platz der Kategorie "Verantwortungsvolles Geschäftsmodell" des fairwärts-Wettbewerbes von TourCert ausgezeichnet worden sind? Bei uns können Sie umgeben von Heilklima und Heilwasser völlig entspannen - und das auf eine umweltverträgliche Art. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und senden viele Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• bikeshop2000.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:05

  Liebes Team vom Schwarzwald Panorama Hotel :-) von meiner Familie habe ich zu meinem runden Geburtstag ein Wellness-Wochenende in Ihrem Hotel erhalten. Mein Bruder hat sich so großartig um alles gekümmert und so konnte ich mit Ihrer Unterstützung und Einsatz zusammen mit meiner Tochter einen herrlichen Aufenthalt in Ihrem Haus genießen: wir hatten eine mega großzügige Suit, einen phantastischen Ausblick, ein reichhaltiges Frühstück sowie jeweils ein super leckeres Abendmenü. Eine Ayurveda-Massage hat mein Wohlbefinden mehr als abgerundet. Selbst am Abreisetag war es kein Thema, dass wir noch den SPA-Bereich in Ruhe genießen konnten. Aufgrund der aktuellen Corona-Bedingungen konnten wir erleben, dass das Personal tatsächlich mit den Essenszeiten für die zwei Abendschichten gut zu kämpfen hatte, doch alle waren sehr höflich und zuvorkommend. Vielen Dank für Ihren Service und unseren Aufenthalt bei Ihnen! Herzlichst Violetta & Kaya
• Dieter.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 10:47

  Endlich kann man wieder reisen. Natürlich war der ganze Wellnessbereich noch geschlossen, sehr schade, aber da kann das Hotel ja nichts dafür. Wir hatten ein schönes Zimmer mit tollem Ausblick, total ruhig. Das ist schon nicht alltäglich. Das Frühstück war sehr gut, wenn man bedenkt, dass das Hotel erst mit den ersten Gästen belegt war, dann muss man das noch höher bewerten. War jedenfalls super. Auch das Abendessen war klasse, hat mal wieder richtig Spaß gemacht. Liebe Grüße ans Hotelpersonal, war alles super, herzlichen Dank. Wir wünschen euch das Beste.
• a.

  2 / 5

  Le 25/12/2021 à 17:53

  Wir sind über Weihnachten für 4 Nächte mi Frühstück im Hotel Schwarzwald Panorama. Das Hotel ist ok, braucht aber etwas Modernisierung. Service ist ganz schlecht, was Reinigung und Rezeption betrifft. Was gar nicht ging, war das Restaurant. Wir haben am 24.12 ein Mittagessen im Restaurant gegessen. Das Essen war sehr überteuert und hat überhaupt nicht geschmeckt. Die Hamburgerbulette war einfach roh. Der angekündigte Himbeer Ketchup war einfach aus der Dose aus dem Supermarkt. Cole slaw Salat war einfach nicht frisch. Der Rostbraten war überhaupt nicht kross, und durchgebraten. Die Petersiliecreme war keine Creme sondern einfache Maße, die grob zerstampft war und sehr sehr fad und nach Kantine geschmeckt hat. Im großen und ganzen muss ich sagen, dass das ganze Essen ganz schlecht und lieblos serviert wurde und schlecht geschmeckt hat. Ich würde das Hotel nicht weiter empfehlen.
• Oliver..

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:48

  Sehr schönes Hotel mit tollem Frühstück und gutem Restaurant, egal ob Menü oder a la Carte. Optimaler Ausgangspunkt für Wanderungen und gut ausgestatteter SPA-Bereich für die Erholung danach.
• Thomas.n

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 05:45

  Sehr schönes und sauberes Hotel, aus dem Panorama Zimmer in der 4 Etage hat einen sensationellen Blick über Bad Herrenalb. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam sowie hilfsbereit. Der einzige Mangel befindet sich in der Tiefgarage, es gibt dort zwar jede Menge Beleuchtung, allerdings sollte man diese auch anschalten, es ist einfach nur schrecklich dunkel.
• Wolfgang.l

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:35

  Ihre standardisierte Antwort zeigte mir, dass Sie meiner Kritik an Ihrem Massagebereich keine Beachtung schenkten. Ich hatte schon von zu Hause aus zwei hintereinander liegende Anwendungen, für meine Frau und mich, bei Ihnen gebucht. Leider wartete ich und ein weiterer Gast über eine halbe Stunde vergeblich auf eine Massage. Erst nachdem ich zweimal bei der Rezeption nachgefragt hatte, meldete sich die Masseurin an unserer Zimmertüre. Da wochentags der Massagebereich nur mit einer Person besetzt ist, entstand ein riesiges Terminchaos, welches durch Ihr Hotel verursacht wurde. Als ich dann erneut im Wartebereich saß und davon ausging, direkt nach meiner Frau an der Reihe zu sein, geschah folgendes. Ohne eine Entschuldigung sagte die Masseurin zu mir, dass ich noch über zwei Stunden warten müsse, weil zwei Gäste noch vor mir an der Reihe wären. Obwohl diese nach mir gebucht hatten und beide bereit waren zu warten. Damit hatte sich das Thema Massage für mich erledigt. Ich werde Ihre Massageräume ganz sicher nicht mehr betreten.
• Fritz.p

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:22

  Wir (2 Personen 24 und 26 Jahre, Paar) hatten 7 Nächte mit Frühstück im Hotel gebucht und wurden auch sehr freundlich am Anreisetag von dem Personal an der Rezeption empfangen. Das Zimmer im 4ten Stock waren geräumig und ordentlich, das Bad war ein purer Traum mit einer großen Badewanne. Das einzige was ich leicht bemängeln könnte waren die doch recht kleinen Kopfkissen im Bett, ein ruhiger Schlaf war trotzdem garantiert. Das Frühstücksbuffet war sehr groß und hat keinerlei Wünsche offengelassen. Das Restaurant haben wir an 2 Tagen am Abend besucht, dieses ist zwar recht teuer aber die Speisen sind sehr hochwertig und fast alles auf der Karte ist Bio-Qualität. Auch hier war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Für einen romantischen Abend zu zweit kann man es auf jeden Fall empfehlen. Das Wellness-Angebot ist sehr groß und man kann zwischen Massagen, Körperbehandlung, Gesichtspflege, Yoga oder sogar chinesischen Behandlungen wie Akupunktur und Schröpfen wählen. Da leider das Personal für die Gesichtspflege im Urlaub war haben wir uns nur mehrere Massagen gebucht mit welchen wir auch zufrieden waren. Der Spa- und Saunabereich waren zwar nicht riesig aber hat für unsere Bedürfnisse vollkommen ausgereicht. Das Hotel liegt direkt am Waldrand, wo man sehr schöne Wandertouren machen kann. Die Anbindung an das öffentlich Netz ist sehr gut, 5min Laufweg bis zum Bahnhof und dann in die Bahn oder Bus und in ca. 45-60min ist man in Karlsruhe. Wer also einen Wellness bzw. Erholungsurlaub wünscht und dennoch mal einen Tagesausflug in eine Stadt plant ist hier bestens aufgehoben.
• Bianca..

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:16

  Schönes gepflegt Hotel, das gesamte Personal sehr freundlich, der Wellnessbereich sauber, aber leider fehlen paar Kleinigkeiten wie z b Getränkebestellung im Wellnessbereich und Obst, ein Warmwasser Pool draussen wäre toll gewesen. Essen war sehr lecker, gehobene Küche, Frühstücksbuffet große Auswahl toll.
• Lisa.i

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:11

  Hotel war sehr sauber, super freundliches Personal beim Frühstück und Abendessen. Frühstück Auswahl war super. Zu kleiner Wellnessbereich für dieses große Hotel. Kaum Liegemöglichkeiten zur Verfügung. Leider wurde beim Frühstück nicht darauf geachtet das am Buffet alle ihre Handschuhe tragen. Sehr großer Kritikpunkt war das Parken. Uns wurde gesagt wenn vor dem Hotel nichts frei ist sollen wir in der Tiefgarage parken. Allerdings hat uns niemand gesagt das dafür 19€ für zwei Nächte berechnet wird. Was wir wirklich sehr übertriebene und ufair fanden.
• S..�

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:24

  Leider sehr enttäuschendes Erlebnis. Das Hotel und der Wellnessbereich an sich sind ok. Von außen schon ein ziemlicher Klotz in der Landschaft. Das ganze wurde überschattet von einer unerfreulichen Begegnung mit einer Mitarbeiterin. Unsere mitreisenden Freunde meinten schon, dass sie auffallend unfreundlich ist seit der Getränkebestellung. Ich konnte es gar nicht glauben und meinte, das sei wohl einfach ihr Humor. Bis ich wirklich schroff angesprochen wurde, weil ich 2 Nachtischgläschen vom Buffet nahm (und ich esse als zierliche Frau eher unterdurchschnittlich viel...). Ich war noch nie so verblüfft von so viel grundloser Unfreundlichkeit. Hat uns den ganzen Urlaub verdorben. Das darf man sich als Hotel eigentlich nicht leisten. Da es hoffentlich ein Einzelfall ist, trotzdem 3 Sterne.
• DLAM.L

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 00:39

  Super hotel mitarbeiter super freindlich. Gerūchte wenig Quantitāt aber mega lecker. Sehr geordnet. Die zimmer mit Balkon mega 👍👍👍👍
• Rainer.

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 06:55

  Panorama-Deluxe-Zimmer hat eine super Aussicht, einen großen Balkon und ist geräumig. Das Zimmer hat allerdings den Charme "Tagungshotel der 90iger" und der Zustand könnte besser sein. Kaputte Lampe und defekter Spiegel im Bad konnte innerhalb einer Woche nicht repariert werden. Frühstücksbuffet ist sehr gut. Am Abend 3Gang Menü für das ausschließlich regionale Bioprodukte verwendet werden. Wenn man dann noch einen Koch hätte, der daraus richtig gute Gerichte machen würde. Top. Leider hat man diesen Koch nicht. Sauna und Schwimmbad gut. Alles in allem zu empfehlen, wenn man mit Nachlässigkeiten leben kann.
• Jonas.K

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:18

  Wir waren hier für einen Kurztrip mit 3 Übernachtung unter der Woche. Wir waren alles in allem sehr zufrieden, das Zimmer war geräumig und sauber, das Bad sehr modern gestaltet. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und vielfältig. Zum Abendessen hatten wir jeweils das Genussdinner. Hier gibt es eine Vorspeise, Nachspeise und zum Hauptgang kann man aus drei Varianten auswählen. Nach eigenen Angaben werden in der Küche bis auf wenige Ausnahmen ausschließlich Bio Produkte verwendet. Dies rechtfertigt mMn auch einen etwas höheren Preis. Das Personal war durchweg freundlich und sehr hilfsbereit (wir waren mit Kinderwagen unterwegs) Auch der SPA Bereich war sauber. Das Schwimmbecken ist groß und die Anzahl der Liegen vollkommen ausreichend. Abzug gibt es hier lediglich für die Saunalandschaft. Diese sind unter der Woche nur von 16 bis 20 Uhr geöffnet, wobei die Saunen jeweils schon ab 18 Uhr nicht mehr geheizt wurden.
• María.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:39

  Das Personal ist extrem nett und freundlich. Das Essen ist wunderbar. Ruhige, große Zimmern

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, ganz herzlichen Dank für die 5 Sterne und Ihre lobenden Worte für unser Team - wir sind stolz darauf, dass jedes Rädchen so gut funktioniert in einem großem Zahnrad-Getriebe voller Angebote, Prozesse und Gästeservices. WIr hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße, SCHWARZWALD PANORAMA
• Anita.�

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 07:17

  Fünf sterne plus Ich bin beruflich in ganz europa unterwegs und daher muss ich auch in sehr vielen hotels schlafen. Das Schwarzwald Panorama war definitiv bisher das beste Hotel in Deutschland wo ich meinen Feierabend in absoluter Ruhe genießen konnte. Die zimmer sind groß und sauber. Das personal, egal ob Rezeption oder Restaurant oder Bar super freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war der Hammer. Für jeden Hunger etwas da. Große auswahl trotz Covid Einschränkungen. Maskenpflicht, wie überall in europa. Die Außenanlage lädt zum verweilen ein. Leider konnte ich aus Zeitgründen den Spa bereich bzw das Hallenbad nicht genießen. Top Team. Top Hotel. 👌👌👌
• Manu.o

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 15:34

  Hotel gehobener Klasse, dementsprechend bester Service. Kulinarischer Genuss und Gaumenschmaus bei den angebotenen Speisen.Freundliches und zuvorkommendes Personal. Schöner Wellnessbereich. Der erste Urlaub nach der Pause durch die Pandemie hätte nicht besser sein können. Auf jeden Fall empfehlenswert
• Katrin.a

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:42

  war für mich als Rollifahrer ganz ok, da ich ja nur Übernachtung u. Frühstück gebucht hatte. Therapie bei Herrn Weber gegenüber , ist somit eine gelungene und optimale Sache.(kurze Wege) absolut Nachhaltig und Umweltschonend
• J...

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:13

  Seit vielen Jahren ein Herrlicher Ort der Zusammenkunft unter herrlicher Aussicht, schönem Ambiente und tollem Personal! Bis zum nächsten mal :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, vielen Dank für die 5 Sterne und die lobenden Worte. Besonders über unsere Wiederkehrer freuen wir uns, da dies zeigt, dass unser Konzept gut angenommen wird sowie dass unser Team kontinuierlich hervorragende Arbeit leistet. Wir möchten unseren Stammgästen auch immer wieder was Neues anbieten, wie z.B. ab diesem Jahr unseren Strandkorb, in welchem man herrlich einen Sundowner genießen kann. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin eine angenehme Zeit, herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Stefan.i

  2 / 5

  Le 09/06/2021 à 17:29

  Wir waren als externe Gäste im Restaurant, da wir uns an unserem letzten Tag im Schwarzwald etwas Besonderes gönnen wollten. Das Speisenangebot in Bioqualität und regionale Lieferanten ist uns dabei sehr wichtig. Der Hoteleingangsbereich ist sehr nüchtern, was dich bis in das Restaurant weiterzieht. Geschmackssache. Der Empfang und der Restaurantservice ist außergewöhnlich zuvorkommend und freundlich. Leider kann die Küche nicht daran anknüpfen. Der Koch kennt seine Speisekarte nicht. Daher haben teilweise fundamentale Komponenten wie z.b. lauwarmes Basilikumpesto komplett gefehlt und wurde durch gewöhnliches Olivenöl extra ersetzt. Die Burrata war trocken und überhaupt nicht cremig. Mein Zupfsalat war mit zu viel Rucola. Das Senfaroma hat den Geschmack des angeblichen Himbeer-Limettendressings nicht wahrnehmbar gemacht. Croûtons fehlten gänzlich. Schade. Der Hauptgang (Zwiebelrostbraten) war dafür sehr lecker, auch wenn das Gratin natürlich vorproduziert und dadurch etwas breiig war. Die Weinkarte ist sehr umfangreich und hat einige leckere Überraschungen. Nach unserer Reklamation der Vorspeise gab es auf Wunsch ein Dessert, wobei wir uns nur für einen Kaffee entschieden haben. Für insgesamt € 130 für 2 Personen inkl. Trinkgeld haben wir schon besser gespeist und werden das Restaurant daher zukünftig meiden.
• Leinad.c

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:37

  Eine Zeitreise in die 90er Jahre. Bei dem Flair bekomme ich Depressionen. Der Service ist leider auch im Zeitkontinuum stecken geblieben. Oldschool.
• Anne.c

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 06:29

  3 Tage im SCHWARZWALD PANORAMA sind zwar eigentlich zu wenig aber es war wieder ein rundum toller Aufenthalt. Auch wenn die Arbeit im Vordergrund stand, konnte das gesamte Team in seiner aufmerksamen freundlichen Art auch für etwas Erholung während meiner Geschäftsreise sorgen. Besonders genießen konnte ich wieder die hervorragende Küche!!!! Lob an den Küchenchef und sein Team für besonders kreative und mega leckere vegane Kreationen. Aber auch als Fleischliebhaber kommt hier jeder zu seinem Gaumenschmaus. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt im November, dann privat mit ganz viel Erholungsfaktor und Wellness-Time ;-). Macht weiter so, liebes SchwaPa Team!
• Christopher.�

  2 / 5

  Le 25/10/2020 à 18:01

  Schwierig zu bewerten. Zimmer gut. Empfang gut. Aussicht und Lage sehr gut. Wellness gut. Massagen sehr gut. Allerdings ist es in Zeiten von Corona verwunderlich, dass beim Frühstück 3 Leute ohne Einmalhandschuhe rumlaufen und niemand vom Personal sagt etwas dazu, obwohl es mehrfach ganz klar ausgeschrieben / vorgegeben ist. Es gehört halt nunmal zum Hygienekonzept und sollte befolgt werden. Vor allem, da viele Hotels kein Buffet morgens anbieten. Hier wurde das Hygienekonzept nur als show vorgelegt, aber mehr nicht. Und beim Abendessen haben sich die Kellner nicht wirklich um uns gekümmert. Essen gab es, aber neue Getränke nicht. Essen war solide. Klassische Kombinationen. Da hatte ich mehr erwartet. Alles in allem eher enttäuschend.
• Stefanie.a

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 11:45

  Unser Aufenthalt war sehr angenehm. Das Essen war sehr gut, ob Nacht oder Frühstück. Beides sehr reichhaltig und auch Veggie Menüs dabei. Bei dem Zimmer, war mir das Kissen zu klein, bekommt aber auf Anfrage problemlos ein grosses Kissen. Die Lüftung im Bad war sehr schlecht. Saunabereich war sehr schön und sauber, das schwimmbecken für mich zu kühl und der Whirlpool top. Trotzden kleinen Sachen. Ein toller Aufenthalt und das Personal war immer sehr freundlich. Dafür auch eine 5 Sterne 🌟 bewertung. Besten Dank.
• Willi.i

  3 / 5

  Le 19/10/2020 à 21:40

  Check in war sehr freundlich. Die Hotelzimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen und hätten meiner Meinung nach eine Renovierung nötig. Trotzdem fehlte es an nichts alle relevanten Merkmale eines 4 Sterne hotels sind vorhanden. Interessant ist das Tablet auf dem Zimmer, dies sollte anscheinend alle relevanten Informationen zum hotel abrufbar machen. Bei uns stürzte das Gerät immer für längere Zeit ab und braucht dann ewig um wieder eine Verbindung herzustellen. Essen von Frühstück bis Abendessen super die Qualität der Speisen und Service konnten überzeugen. Auch in Zeiten von Covid-19 wurden wir hier herzlich bewirtet und aus meiner Sicht wurden alle relevanten hygiene Standards eingehalten. Der Spa Bereich ist etwas kleiner als erwartet aber der Ausblick auf den Schwarzwald umso schöner. Es gibt eine kleine Tee Station mit kostenlosen Tee und Wasser.
• Julius.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 08:59

  Super Hotel, Service freundlich! Man kann sich von Ausblick einfach nicht satt sehen. Zwei nächte gebucht. Wellnes für gemütliche Abende perfekt.
• Tanja.t

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 07:25

  Wir hatten einen kurzen, aber tollen Aufenthalt dort. Das Personal war stets sehr freundlich und aufmerksam. Die gebuchte Massage wurde von Fachpersonal professionell durchgeführt. Der Spa Bereich ist nicht riesig, aber völlig ausreichend und sauber. Es werden dort Wasser, Tee und frische Äpfel angeboten. Wir hatten ein Panorama Zimmer, welches wirklich einen traumhaften Ausblick auf die Landschaft hatte. Auch dort hat es uns an nichts gefehlt. Kleines Manko, das Abendessen war leider teilweise etwas abgekühlt. Geschmeckt hat es trotzdem. Das Frühstücksbuffet hat es wieder wett gemacht. Tolle Auswahl. Wir kommen gerne wieder.
• Karl.e

  3 / 5

  Le 29/12/2019 à 16:43

  Wir waren vom 27.12. bis 29.12.2019 in dem Hotel. Das Hotel ist schön gelegen und die Aussicht von unserem Zimmer in der 4. Etage war wirklich schön. Das Zimmer war geräumig und das Bett sehr bequem. Das Bad war zeitgemäß gefliest und sauber. Das Personal im Speiseraum war sehr aufmerksam und freundlich. Statt eines gebuchten drei Gänge-Genießer-Menüs gab es das Abendessen in Büfettform, sehr zum Ärger einiger Gäste. Hier entscheidet der Koch je nach Auslastung! Sonntag gab es zum Frühstück leider kein Spiegelei, die Eier waren ausgegangen! Das Verhalten des Herrn an der Rezeption empfand ich als unhöflich und einem Gast gegenüber nicht angemessen. Das Parken vor dem Hotel ist insgesamt unbefriedigend! Eine wiederholte Buchung ist eher unwahrscheinlich.
• Carola.a

  5 / 5

  Le 08/02/2017 à 18:53

  Ich war mit meiner Mutter für 6 Tage in diesem wunderschönen Hotel! Die Zimmer mit Balkon und ein ganz toller Wellness und Sauna Bereich. Auch die täglichen Massagen haben wir sehr genossen! Das Personal war super freundlich, besonders eine kleine ausländische Dame im Frühstücksraum, leider weiß ich ihren Namen nicht, sie hat uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen und war sehr herzlich! Bitte liebe Grüße an die Dame! Wir haben uns sehr gut erholt und würden jeder Zeit wieder kommen!
• sabina.3

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 21:09

  Ein Hotel mit sehr interessanter Architektur. Sehr gute Lage. Alle Zimmer haben einen Balkon. Die Aussicht in den Tal ist atemberaubend (leider nur auf einer Seite des Hotels). Das Essen ist in Bio Qualität. Das schmeckt man. Auch das Abendessen ist sehr lecker und mit frischen Zutaten zubereitet. Nur der Wellnessbereich ist sehr klein. Für ein 4*S Hotel viel zu klein. Auch der Fitnessraum ist sehr klein. In so einem Hotel sollte schon ein richtiges Fitnessstudio geben.
• britta63.

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 08:13

  Wir verbrachten hier im September 7 Tage. Das Hotel ist groß und die Zimmer (zumindest in den oberen Stockwerken haben eine tolle Aussicht. Es war ein sehr großes Zimmer mit tollem Balkon und riesiger Fensterfront. Sehr hell. Leider bei unserem Einzug etwas eingestaubt und auch während unseres Aufenthaltes wurden die Betten nicht wirklich gemacht. Lediglich die Bettdecke wurde zusammengeschlagen. Die Laken und Kopfkissen wurden nicht glattgezogen. Die Betten sind sehr bequem. Leider wurde die Bettwäsche nicht gewechselt, obwohl damit geworben wird. Alle 2 Tage, wie angegeben ist sicher zu viel, aber 1x in den 7 Tagen wäre nett gewesen. Die Hotelwäsche ist jedoch sehr schön und kuschelig. (Bettwäsche, Handtücher, Bademantel und Tischwäsche im Restaurant) Das Essen (wir hatten HP) war sehr lecker und vielfältig mit sehr viel Liebe angerichtet. Lediglich die kleinen Aufbackbrötchen zum Frühstück gehen gar nicht!!!! Leider gab es im 2. Durchgang (Corona bedingt) nur noch diese schrecklichen Brötchen. Hart wie Stein. Selbst mit dem Messer war ihnen kaum beizukommen. Das Personal im Restaurant sehr nett und zuvorkommend. Trotz der Corona-Krise sehr gut gelöst. Der Wellnessbereich sehr schön, jedoch speziell der Saunabereich viel zu klein für das große Hotel. Keine Saunatücher vor Ort. Bei Anreise erhält man zwar eine Saunatasche mit einem Saunatuch, ist das jedoch nass bzw. nach Saunaende in der Wäsche gelandet, beginnt der Run auf ein frisches Saunatuch. Hier läuft man dann dem Housekeeping hinterher. Denn es wird die Saunatasche auf dem Zimmer auch nicht wieder neu befüllt. Toll wäre auch, wenn im Saunabereich ein Wasserspender stehen würde und das Teewasser (tolle Geste) vielleicht mehrmals kontrolliert wird. Es war leider ab mittags immer kalt. So, dass man keinen Tee mehr aufgießen konnte. Beides ist aber leider nur im Vorraum des Schwimmbades vorhanden. Das sind sicher nicht die großen Probleme, deshalb gibt es auch die 4 Sterne von mir, aber vielleicht Anregungen um auch die Schwächen noch etwas auszugleichen. Der Ort und die Umgebung waren uns für 7 Tage zu langweilig. Aber das ist sicher Ansichtssache.
• Jutta.e

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:24

  Wir haben zwei Nächte dort verbracht und wurden ab Minute eins sehr freundlich behandelt, unser Zimmer war bereits frühzeitig beziehbar, ein kostenloses Upgrade gab ws oben drauf. Das Zimmer war sehr schön und geräumig. Der Wellness Bereich ist schön und mit zwei Saunen und Dampfbad, Pool mit integriertem Whirlpool ausreichend. Leider dürfen Kinder in den Sauna Bereich was für Menschen die Ruhe suchen etwas anstrengend sein kann, liegt aber auch an den dazugehörigen Eltern . Das Essen ist gut aber keine totale Geschmacks Explosion. Aber der Service ist top. Wir können es für eine Auszeit empfehlen
• Edmund.i

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 06:55

  Wir wurden sehr freundlich empfangen und haben uns natürlich an die Vorgaben einer Umweltschonenden Anreise per Rennrad gehalten. Das Hotel hat in der Tiefgarage einen abschließbaren Raum für die Fahrräder in dem sich ein Werkzeugkoffer und eine Standpumpe befinden. Alles war super und somit haben die ersten zwei Nächte, unseres Klimaneutralen Urlaubes, mit sehr viel Freude begonnen.
• Kay.e

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 12:31

  Wir haben kürzlich ein wunderschönes Wochenende in dem Hotel Schwarzwald Panorama verbracht. Das Hotel setzt sehr gute Hygienestandards. Vom Personal wurden wir durchweg höchstproffessionell und freundlich bedient. Als wir in einer Sache an die Rezeption wandten, die wir selber übersehen hatten, wurde die Angelegenheit auf Kulanzbasis über unsere Wünsche hinaus ausgeglichen. Wir waren beeindruckt vom Bestreben des Hotels, die Zufriedenheit seiner Gäste zu erreichen. Daumen hoch! Wir kommen wieder.
• Peter.i

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 07:33

  Schönes Hotel mit unglaublich herzlichen Bediensteten - letzteres ist ein Motto des Hauses, was alle Personen ohne Ausnahme hervorragend umgesetzt haben. Wir haben die Zeit dort sehr genossen, es war sauber, die Aussicht ist phänomenal, sogar vom Schwimmbad aus hat man ein tolles Panorama. Essen, Massage, Sauna: alles war tadellos.
• Helmut.o

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 19:06

  Ein wunderbares, sehr komfortables Hotel mit perfekter Wellness für Leib und Seele. Die Beschäftigten an der Rezeption und im Restaurant sind sehr freundlich, äußerst zuvorkommend und perfekt geschult. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Im Rahmen der Halbpension wurde uns jeden Abend ein köstliches, vielfältiges und auch kreatives Buffet mit ansprechender Weinkarte präsentiert. Auch die Zimmer sind sehr schön - mit Panorama-Balkon. Der Spa-Bereich ist sehr gemütlich und stellt die benachbarte Siebentälertherme in den Schatten. Wir kommen gerne wieder und werden uns dann auch die ein oder andere Wellness - Behandlung gönnen. Übrigens haben wir günstig über Groupon gebucht.
• Dr..o

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 19:11

  Ein tolles Hotel mit tollem Ausblick und tollem Ambiente. Man kann sehr viel im Hotel und in der Umgebung unternehmen und die Seele baumeln lassen. Der Spa-Bereich macht nicht nur Spaß, sondern ist auch erholsam und man kann sich so richtig entspannen. Das Frühstück ist gut und es gibt schöne Wellness-Angebote.
• Tamara.y

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 17:06

  Tolle Zimmer mit viel Platz und wunderbarer Aussicht. Cooles Konzept mit nachhaltigen und regionalen Produkten. Frühstück ist reichhaltig und das Personal freundlich. Vom Abendessen waren wir enttäuscht- Wir waren beim zweiten Service und haben uns auf das leckere Menu gefreut...allerdings war viel Essen bereits aus und wurde nicht aufgefüllt. Teilweise wurden dann Speisen serviert, welche überhaupt nicht dem Menü entsprachen z.B. anstelle Kalbsgulasch mit Pilzen wurde plötzlich Hirschpfeffer aufgetischt. Das wär echt Schade... Terasse des Spa-bereichs wär gesperrt wegen Malerarbeiten und drinnen gab es kein Platz mehr zum liegen. Alles in allem eine eher mittelmässige Erfahrung.
• Land.i

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 13:36

  Das ist ein wirklich gutes Hotel, das Abendessen war herrausragend! Das Personal ausgesprochen hilfsbereit und freundlich! Das Frühstücksbuffet war gut aber nicht sehr gut. Die Zimmer groß und komfortabel, die 4 Sterne würdig! Hier würde ich sofort wieder hinkommen! Meine uneingeschränkte Empfehlung!
• Irina.

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 10:41

  Wir waren für einen zweitägigen Entspannungsaufenthalt dort. An sich ein gutes Hotel in ruhiger Lage mit kleinem Wellnessbereich und reichhaltigem Frühstück. Sehr freundliches Personal. 10 Euro Gebühr pro Tag für die Tiefgarage finde ich zu teuer. Das Restaurant haben wir nicht in Anspruch genommen, da wir es ebenfalls etwas teuer fanden. Die Einrichtung in den Zimmern könnte mal wieder einen neuen Anstrich vertragen, ansonsten waren wir zufrieden.
• Florian.o

  3 / 5

  Le 05/03/2018 à 15:34

  Das Hotel ist sehr ordentlich und sauber, die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Der Service war OK, wir wurden gut bedient, jedoch fehlt irgendwie "das gewisse Etwas", dafür dass wir fast 500 Euro für 2 Nächte HP (inkl. Getränke beim Essen) bezahlt haben. Das Essen war am ersten Abend großartig, am zweiten Abend wurden die Menüs (es gibt 1x Fisch, 1x Fleisch und 1x Vegetarisch zur Auswahl) sehr einfach gehalten. Das vegetarische Gericht war das gleiche wie das Fischgericht nur ohne Fisch. Das hätte sicherlich besser ausgewählt werden müssen und hat uns wirklich die Stimmung etwas getrübt. Leider wurden wir auch bei diesem 2. Abendessen nicht satt, weil es echt Mini-Portionen waren und ich erwähnen muss, dass wir nicht besonders "gute Esser"sind. Das Frühstück war qualitativ hochwertig und ausreichend, doch keinesfalls besonders. Es gab eine gute Auswahl an Wurst und Käse, sogar frischer Lachs war dabei, leider ist der Kaffee an der Grenze der Genießbarkeit, dieser war das Schlechteste an den ich mich erinnern kann. Der Spa-Bereich war sauber, aber komplett überfüllt, weil er für die Größe des Hauses schlicht zu klein ist. Alles im allen ist das Hotel OK, aber das Wochenende wird uns nicht in besonderer Erinnerung bleiben.
• Andy.e

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 12:15

  Da fehlt noch ein wenig für den fünften Stern. Wenn ich aber in diverse Rubriken einteilen würde, wären teilweise 5 Sterne durchaus drin. Positiv fällt sicher die Freundlichkeit des Rezeptions- und Restaurantpersonals auf. Man fühlt sich als Gast wirklich willkommen und unterstützt bei Fragen, oder Anliegen. Grosszügige Parkplatzregelung mit wahlweise offenen Parkplätzen, oder einem bezahlbaren Platz in der Tiefgarage. Das Zimmer (Superieur) entspricht einem 4-Sterne Standard mit grossem Balkon. Hier kommt aber auch der erste grössere Kritikpunkt; der Zimmerservice ist, sagen wir mal, verbesserungswürdig. Beim Einzug ins Zimmer stand auf dem Balkon noch ein angefangenes Glas Wein des vorgängigen Gastes und das er Raucher war bemerkte man an der Asche auf dem Tischchen auf dem Balkon. Ich meldete das sofort an der Rezeption und das Glas wurde prompt abgeräumt. Der Tisch wurde aber weder dann, noch in den nächsten Tagen gereinigt. Auch übersah der Zimmerservice nach der ersten Nacht die benutzte Kaffetasse und die benutzten Wassergläser. Leider wurde auch das Staubwischen nicht gerade zelebriert und man sah an einigen Orten die Staubschicht. Positiv ist der schöne aber auch überschaubare Wellnessbereich zu bewerten, auch wenn am dritten Aufenthaltstag die finnische Sauna ausgefallen war. (kann aber passieren) Das Restaurant ist so eine Sache. Frühstück ist kaum zu kitisieren. Da gab es eine tolle Auswahl und es war auch sehr schön angerichtet. Das Nachtessen war in den drei Tagen in Form eines Buffets geboten. Durchaus gute Auswahl, schön angerichtet, ein tolles Salatbuffet, aber....die Speisen könnten auch bei einem Buffet richtig warmgehalten werden! Das schmälerte das Genussfeeling merklich. Aber wie schon anfangs erwähnt: der Service war top.
• Maurice.i

  3 / 5

  Le 29/01/2019 à 16:34

  Etwas enttäuschender Aufenthalt in Bad Herrenalb: Das Hotel befindet sich in guter Lage in Bad Herrenalb. An sich ist es schön gestaltet. Die Zimmer sind groß und sauber. Die meisten haben einen tollen Blick auf den Schwarzwald und Bad Herrenalb - unser Zimmer nicht. Das einzige was zu sehen war, war die Klinik nebenan. Das Personal war freundlich, aber mehr auch nicht. Wir mussten lange auf unser Zimmer warten, da es angeblich noch nicht fertig war, während viele andere Gäste ohne Probleme einchecken konnten. Insgesamt warteten wir fast eine dreiviertel Stunde und erhielten unsere Zimmerschlüssel nur auf erneute Nachfrage.Vom Abendessen waren wir etwas enttäuscht. Gebucht hatten wir ein 3-Gänge-Genussdinner. Vor Ort gab es dann ein mittelmäßiges Buffet, weder die Darstellung noch der Geschmack waren so wie man es in einem 4 Sterne Hotel erwartet. Für Vegetarier gab es Tortellini mit Tomatensoße. Das Frühstück war dagegen wirklich super, mit großer und toller Auswahl. Der Spa-Bereich ist schön und könnte Entspannung bieten. Ist aber leider für die Größe des Hotels viel zu klein. Ein Saunagang war deshalb zur 'rush hour' quasi unmöglich.
• Patric.t

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 08:56

  Wir verbrachten 2 Tage vor Weihnachten im Schwarzwald Panorama und kamen begeistert wieder nach Hause. Kein aufgesetztes Schicki Micki sondern einfach ein sehr schön gehobenes Hotel. Alles an dem Konzept macht Sinn und verfolgt einen Zweck entweder dem Gast oder der Umwelt zuliebe. Schon vor der Anreise wurde eine falsche Namensübermittlung seitens Groupon professionell vom Hotel bearbeitet und korrigiert. Der Empfang war für unser empfinden perfekt, freundlich, und zügig. Unser Classiczimmer ließ keine Wünsche offen. Und das Essen nach Bioland Standard: Hochwertig und unglaublich Schmackhaft, gepaart mit einem Zuvorkommenden Service - hier ist mir Herr Braun ganz besonders positiv in Erinnerung geblieben. (am Buffet den Löffel vergessen, kam er mir mit einem auf dem Tablet drapierten auf halber Strecke entgegen) - Chapeau! Wir werden sicher nicht das letzte mal dort gewesen sein.
• Karin.

  2 / 5

  Le 19/10/2019 à 03:09

  Das Personal ist sehr nett. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Das Restaurant ist sehr schlecht. Gebucht hatten wir zweimal das 3-Gänge-Menü, welches uns als Buffet serviert wurde. Das Essen war sehr fad. Eine Unverschämtheit dies als Arrangement anzubieten. Ein 3 Gänge-Menü im Arrangement der Preisklasse wird sonst immer "a la carte" serviert. Das Frühstück war gut. Allerdings finde ich die "Zero Waste" Werbung für's Frühstück nicht glaubwürdig. Als wir ankamen, lagen die Plastikmülltüten vor dem Hotel. Nach zwei Tagen wurden diese abgeholt. Auf die Anmerkung meinte man an der Rezeption irgendwo muss es ja herkommen. Zero Waste heißt hier man kann den Müll nicht sehen beim Frühstück. Die Milch kommt aus Tetrapaketen, nicht aus Pfandflaschen. Wir haben ein Aufschlag für das Zimmer bezahlt, da die anderen, durch ein Seminar, gebucht waren. Worin der teurere Preis begründet war, wissen wir nicht. Der Spa war OK, allerdings etwas in die Jahre gekommen.
• Isabella.

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 09:25

  Wir haben ein Wellness - Wochenende gebucht und wurden nicht enttäuscht. Direkt unter dem Hotel ist ein Parkhaus vorhanden, in dem man für 8,00 €/ Nacht parken kann. Der Empfang war herzlich und das Empfangspersonal sehr freundlich. Wir bekamen ein kostenloses Upgrade von einem Classic - Zimmer auf ein Panorama - Zimmer mit herrlichem Ausblick. Das Zimmer selbst und das Badezimmer waren geräumig und sehr sauber und gepflegt und toll eingerichtet, das W-LAN ist kostenfrei. Das Essen im Restaurant schmeckt hervorragend und wird in Buffetform angeboten. Es gibt eine große Auswahl an Salaten, eine Tagessuppe, verschiedene Hauptgerichte mit Fleisch / Fisch, ein vegetarisches Gericht und Nachspeisen. Auch beim Frühstück bleiben keine Wünsche offen. Der Service im Restaurant ist freundlich und aufmerksam. Ein besonderes Lob geht an Frau Rotz, die immer gut gelaunt und für ein Späßchen offen war :-). Mein persönliches Highlight war der Pianist, der jeden Abend für Livemusik gesorgt hat und einfach wunderschön spielt. Ab 22:00 Uhr besteht die Möglichkeit, den Abend in der hoteleigenen Bar ausklingen zu lassen. Der Spa Bereich ist ausreichend groß und war nie überfüllt. Man kann dort gut entspannen und abschalten und hat auch von dort aus einen tollen Panoramablick. Es gibt eine Teebar und frische Äpfel als kleine Stärkung. Eine Massage war leider nicht möglich, da alle Termine bereits vergeben waren und ein Krankheitsfall vorlag, dies ist aber nicht der Fehler des Hotels. Alles in allem kann ich dieses Hotel guten Gewissens weiterempfehlen, man fühlt sich dort willkommen und man merkt, dass die Freundlichkeit echt und nicht aufgesetzt oder gespielt ist. Ich komme gerne wieder! :-)
• Michael.a

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 09:46

  Schönes Hotel in einem netten kleinen Örtchen. Die teureren Zimmer vorne raus haben zwar Panoramaausblick, dafür aber Straßenlärm. Und Leider, leider kein Kältebecken im Saunabereich. Aber trotzdem: 5 Sterne - das Personal umsorgt sehr herzlich wo's nötig ist.
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 08:17

  Sehr freundliches Hotel ( von der Einrichtung bis zum Personal) Man fühlt sich willkommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für die 5 Sterne und Ihr Lob, welches in einem Satz das ausdrückt, wofür wir täglich da sind: um das Gefühl des Willkommens und Ankommens zu vermitteln. Danke und hoffentlich bis bald mal wieder, herzliche Grüße SCHWARZWALD PANORAMA
• EL.Y

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 23:53

  Im Durchschnitt leider , leider nicht mehr als 3,5 Sterne. Idee des Bio Hotels ist sehr toll! Extra Lob dafür. An der Umsetzung gibt es noch zu schrauben. Lage: 5 + , nichts zu meckern, wer Ruhe und Erholung wünscht. Zimmer: 4 , schon viel gesagt worden. Ich würde noch hinzufügen, dass die Deko etwas (sehr) einfach ist und die Möbel nicht unbedingt modern. Sauberkeit: 4 , hatten leider fremde Haare im Bad auf dem Boden, Spinnweben/ Schmutz auf dem schönen Balkon und das Gitter um den Pool bräuchte eine Reinigung. Spa Bereich: 3 , in der Preisklasse bekommt man wesentlich mehr. Ist sehr unspektakulär und einfach. Wasserhahn und Dusche leider nicht besonders neu. Restaurant: 3 , waren vom Abendessen leider sehr enttäuscht. Unser (nicht günstiges) Steak war einfach tot, man höre jede Bewegung des Messers. Traurig! Vorspeise und Beilagen dafür Top! Bei Kuchen wusste der Service leider nicht die Inhaltsstoffe (Zutaten), sehr unprofessionell, schade! Um die Köche in Laune zu erwischen, lieber mind. eine Stunde vor Schließung kommen, sonst schmeckt es unter Umständen nicht oder der Service ist gestresst/hektisch. Frühstück dafür sehr reich an Auswahl und toller Service!! Preis - Leistung: 3 , für diese Preisklasse ist die Erwartung an Einrichtung, Angebot und Restaurant einfach höher. SERVICE: 5+ , Wird hier groß geschrieben und ebenso ausgeführt! Mit dem gleicht man hier vieles aus! Freundlich, zuvorkommend, aufmerksam und locker/ lustig. Top! Wir komme aber zum Frühstück und Aussicht & Ruhe genießen, sicher wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, die uns hilft unseren Service weiterhin zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit im Zimmer und das Essen am Abend nicht der gewohnten Qualität entsprach. Wir danken Ihnen von Herzen für die vielen Anregungen und auch das große Lob und freuen uns, Sie hoffentlich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
• Roland..

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:12

  Sehr schön gelegenes Hotel - etwas oberhalb gelegen mit weitläufigem Blick in den Ort und die "Umgebung". Auch fußläufig gut erreichbar. Sehr empfehlenswert für jede Art von Kurzurlaub mit etwas "sightseeing". Nur zu empfehlen.
• Lena.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 06:21

  Toller Spa Bereich, tolles Essen, schönes großes Zimmer, sehr sehr freundliches und Service orientiertes Personal - gerne wieder!!!
• Google.e

  5 / 5

  Le 01/03/2016 à 18:19

  Schönes Hotel, sehr schöne Zimmer. Alles wirkt noch modern und nicht abgewohnt. Saubere Zimmer und sehr schöner mega Balkon. Wellnessbereich (Pool/Sauna) ist sehr gut gelungen. Hier hat man wirklich seine Ruhe. Empfehlung meinerseits sind hier die warmen Steine an der Seite - echt klasse. Das Abendessen war sehr gelungen, auch wenn man teilweise lang auf den nächsten Gang warten muss. Sehe ich jetzt als normal an, wenn ca. 30 Leute im Raum sind. Da ich selbst oft in Hotels Weltweit unterwegs bin, kann ich mit recht sagen, dass dieses Frühstück echt Klasse ist. Für die Größe dieses Hotels wirklich spitze! Sehr gute Auswahl an Aufschnitt, Käse usw. Ein Qualitätsmerkmal sind natürlich die Bio Produkte und die Fruchtsäfte die wirklich klasse sind. Kann man nur Empfehlen. Gebucht wurde über ich-will-🐮.de
• claudia.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:35

  Ein tolles Hotel mit wahnsinnig nettem Personal, danke für die schönen Tage

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die lobenden Worte für unser Team. In diesen Zeiten freuen uns Ihre Worte besonders, da wir nach den langen Lockdowns als Team doch wieder so gut zusammen gewachsen sind. Wir hoffen, SIe bald wieder begrüßen zu dürfen und senden viele Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
• Johannes.a

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 09:54

  Das Hotel ist sehr schön und bietet einen tollen Ausblick auf den Schwarzwald. Neben nettem und kompetenten Personal punktet das Hotel mit Sauberkeit und Pflege. Das Essen ist super lecker, und Abends beim Dinner wird das ganze von einem Live-Pianisten begleitet was wirklich toll ist und ein schönes Ambiente bietet. Frühstück ist mit sehr großer Auswahl und ebenfalls super Qualität zu empfehlen. Der Wellness-Bereich ist doch etwas klein, und auch die Saunen sind nicht groß. Jedoch (wenn nicht sehr viel los ist) lässt sich hier super entspannen und verweilen. Deshalb aus meiner Sicht trotzdem empfehlenswert! Einzige was ich wirklich nicht empfehlen kann sind die Massagen. Die Massage ist in Preis-Leistung gemessen ziemlich mager. Die meiste Zeit wird einem über den Rücken gestrichen. Eine Rückenmassage die Verspannungen löst, oder bei der Druck gespürt wird sucht man hier vergebens. Personal ist auch nicht ausgebildet dafür.