Wie sind die Öffnungszeiten von Incekum Beach Resort in Alanya ?

Hier sind die Öffnungszeiten : Montag : Geschlossen Dienstag : Geschlossen Mittwoch : 12:00–15:00 19:00–21:00 Donnerstag : 12:00–15:00 19:00–21:00 Freitag : 12:00–15:00 19:00–21:00 Samstag : 12:00–15:00 19:00–21:00 Donnerstag : 12:00–15:00 19:00–21:00

Incekum Beach Resort in Alanya | 98 Rezensionen

Name: Incekum Beach Resort
Address: İncekum, Alanya, 07470, germany
Telephone: +902429222305
Rating: 3.7

Sabine.r

Wir hatten Ende Mai 2 super schöne Wochen in einer sauberen Hotel Anlage. Personal war höflich und hilfsbereit. Nun zum aktuellen Vorfall im Hotel.Es ist sehr sehr schlimm was dem Kind zugestoßen ist....Aber wo waren die Eltern? Ich wusste noch nicht, dass wenn ich Urlaub buche....ich die Aufsicht meines Kindes dem Personal übergeben kann. Zudem sind ja so einige unter Schock....Da sie ja den Vorfall mitbekommen haben, warum sind diese Menschen nicht zur Hilfe geeilt. Das Hotel mag nicht den Geschmack aller treffen....Aber ich als Mutter muss mein Kind im Auge habe wenn es im Pool als auch am Strand am oder im Wasser ist. Die ganze Sache ist sehr traurig.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Amir.e

Nicht zu empfehlen Ich war noch nicht in so schlechten Hotel von 27.07.2022 bis 03.08.2022....ganze Woche gleiche essen, egal ist das Frühstück, Mittag oder Abendessen! Viel zu wenig Obst...nur Apfel, Wassermelone, Nektarinen und das nur bei Mittagessen und Abendessen . Im Restaurant jeden Tag Klimaanlage ausschalten, das die Leute schnell raus gehen. Im Zimmer alles voll mit Ameisen 🤯 Keine Eis im Restaurant...Richtig schlecht. "Hotel ist alt und Schwimmbad ohne Salzwasser😵‍💫 Personal sehr nett!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gäste Amir Besic, Ihre Beschwerde bzw. Ihre Verbesserungsvorschägen wurden bereits an die Zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und wir hoffen das die Unannehmlichkeiten in kürzester Zeit eingestellt werden können. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Mit freunflichen Grüssen

Sameyra.o

Das Hotel ist absolut nicht zu empfehlen, geht da nicht hin!!!! Letzte Woche ist da ein Kind im Pool ertrunken und ich bin immer noch traumatisiert!! Wo waren die Bademeister? Wo war das Personal? Wie konnte es soweit kommen? Nicht zu empfehlen, man ist dort auf sich alleine gestellt! Ich hoffe nur, dass es dem Kind gut geht!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Management Team

Malida.h

Liebe Gäste heute morgen starb die 10 Jährige Cousine einer Freundin. Sie ertrank in einem Pool, da es keine Aufsichten gab. Wie kann es sein es bei Freibädern keine Bademeister gibt ? Nachdem sie 5 Tage im Krankenhaus verbracht hatte, starb sie. Das alles wäre nie passieren müssen. Ein Menschenleben wurde so einfach vernachlässigt. Dieses Hotel ist unverantwortlich und interessiert sich für nichts anderes als Geld.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Gast , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Management Team

M..c

Das schlechteste Hotel in dem wir waren! Essen wird mehrere Tage verwendet, bei unserem Aufenthalt sind etliche Hotelgäste krank geworden. Wenn man Krank ist, ist man auf sich alleine gestellt keine Hilfe zu erwarten! Ärzte und Spital Aufenthalt ein Horror und abzocke!!! Nicht zu empfehlen!!! Wir können uns nicht vorstellen wie das Hotel 5 Sternen bekommen hat. Maximal 3 Sterne Hotel !!!

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr M.Schmidt, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels İncekum Beach Management Team

Pierre.r

Wir würden das Hotel nicht empfehlen. Schöne abgelegene Lage mit Strand das ist positiv. Das schlechte ist das unmotivierte Personal wir sprachen meistens englisch oder deutsch und wir wurden fast nie verstanden . Zimmer trotz 4 Personen Buchung, wurde uns ein 3 Bett Zimmer zugeteilt . Auf Nachdruck wurde uns ein 4 Bettzimmer gegeben. Wenig Abwechslung beim Essen und Trinken. Pool und Beach Toiletten waren nie richtig sauber geschweige war durchgängig mit Toiletten Papier bestückt. Wie das hoel 5 Sterne bekommen hat ist mir ein Rätsel. Normalerweisesind wir traurig darüber das unser türkei Urlaub endet hier waren wir wirklich froh .

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gast , Herzliche Grüsse aus dem OZ Hotel incekum beach Wir haben ihre kritik uns zu herzen genommen und werden da natürlich eingies aendern. Es waere schön gewesen wenn wir uns hier über ihre probleme unterhalten haetten. ''Den es gibt nichts was wir nicht lösen können,, ist unser motto. wir sind traurig da wir ihnen nicht helfen konnten. Vielen dank für ihre kritik wir bedanken uns herzlich für ihren Besuch und hoffen sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin alles gute İhre Gaestebetreuung OZ Hotel incekum beach

Cafer.i

Ich kann das Familien freundliche Hotel nur empfehlen. Wir waren jetzt zum zweiten Mal da und es war sehr schön. Das Personal war sehr nett und freundlich haben sich um alles gekümmert. Die Anlage ist sehr groß und sehr schön. Essen war immer lecker.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Andrea.e

Wir haben gerade 10 Tage in dem Resort verbracht und sind total begeistert. Für uns war es der 1. Besuch, meine Schwester war mit Familie bereits zum 4. Mal hier. Die Anlage ist im ganzen sehr sauber, einschließlich der Zimmer. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Es wird von Montag bis Samstag ein abwechslungsreiches Animationsprigramm geboten, von Morgengymnastik über Wasserball bis zur Schaumparty. Es ist für jeden was dabei. Auch kulinarisch sollte jeder auf seine Kosten kommen und wer nicht aufpasst tritt bestimmt etwas schwerer die Heimreise an. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Andrea.e

Hallo, wir sind gegen 14 Uhr im Hotel angekommen wir sind 2 Erwachsen mit 2 klein Kindern. Haben ein Dreibett Zimmer bekommen und uns wurde versprochen das wir schnell noch ein Bett bekommen. Doch dem war nicht so es war für uns ein gerenne ohne Ende um ein Bett zu bekommen was man uns versprochen hatte. Nachdem wir 4 Mal dort bescheid gesagt haben hatten wir um Mitternacht das Bett wir waren alle sehr gereizt und müde. Essen immer das gleiche und meistens kalt. Werden wir auch nicht nochmal Buchen.

Antwort des Eigentümers:
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Management Team

Fev.a

Das schlechteste Hotel in dem ich je war. Es ist definitiv kein 5 Sterne-Hotel für das wir bezahlt haben, sondern 3 Sterne. Wir waren 8 Tage dort und haben so einiges erlebt: - Das Essen war kalt und lieblos. Kein Geschmack, keine Abwechslung, möglichst nur günstige Lebensmittel. Für Erdbeeren und Trauben sollte extra gezahlt werden, ein Standard in anderen 5 Sterne-Hotels. Es gab nicht mal ausreichend Essen, die Leite waren Abends so ausgehungert das sie wie Wilde zu den Ständen gelaufen sind. Die Drinks waren sehr schlecht, das Personal hat keine Ahnung davon, alles billige Zuckergetränke. - Hygienisch eine Katastrophe Sehr viele hatten eine Magen-Darm-Grippe. Wasser war verdreckt, alle in nur einem Pool. Toiletten dreckig, Becher und Teller waren durchgängig schmutzig. - Zimmer: Horror!!! In unserem Zimmer hat es im Bad von der Decke getropft, Abwasser von den obigen Wohnungen, außerdem ist die Lüftung in der Decke heruntergekommen und lag im Bad. Es waren Eidechsen im Zimmer hinter den Möbel, die Tür zur Terasse ließ sich nicht richtig schließen. Die Klimaanlage ist sporadisch ausgefallen, die Zusatzbetten waren versifft, die Terasse sehr klein 1,20x2,00. Sämtliche Beschwerden bei der Rezeption halfen nichts, ausgebucht und überfordert. Ich kann wirklich jedem nur von diesem Hotel abraten. Es entspricht gerade mal 3 Sternen. Das einzige Ziel des Hotels ist es, mit wenig Kostenaufwand maximales rauszuholen. Man merkt es überall. Bloß nichts investieren, überall nur ausbessern und überstreichen(Auf bei Schimmel)

Beyza.r

Ich habe nur 2 kleine Sachen zu bemängeln (kein Fenster in der Toilette, gibts aber niergends in Hotels, soweit ich weiß und der Sportbereich war ein wenig klein, hat mich aber weniger gestört, weil ich sowieso kein Sport treibe 😂) Ansonsten ist alles TOP gewesen. Obwohl ich es nicht mag, jedes Jahr in das gleiche Hotel zu gehen, würde ich bei diesem Hotel ohne 2 Mal zu überlegen, nochmal hingehen. Hand auf Herz, auch wenn es für manch andere teuer scheint, jeder Cent hat sich wirklich gelohnt, weil ich generell ein sehr pingeliger Mensch bin, wenn’s ums Sauberkeit und Essen geht. Sauberkeit 1A, Personal ist sehr hilfsbereit und richtig nett. Wir wurden von allen Mitarbeitern immer mit einem Lächeln begrüßt. Außerdem waren überhaupt keine störende Gäste vorhanden, jeder hat sich um sich gekümmert, keine Bescheuerten Blicke von irgendwelchen Typen, alle sehr cool drauf. Laut Hotel hatten die Schwierigkeiten kurzfristig einen Chefkoch zu finden und haben den Chefkoch angestellt, der quasi noch „frei“ war, da man aufgrund der aktuellen Lage (Corona) nicht wusste, ob man nun Gäste empfangen kann oder nicht, aber es hat alles sehr gut geklappt, alles sehr frisch! und hat wirklich lecker geschmeckt. Es gab sogar frisch zubereiteter Hamsi, hatte ich zuvor noch nie in Hotels gesehen 🥰 fand ich mega nice 👍🏼. Pluspunkt war der Strand, keine 5 Minuten von unserem Zimmer entfernt. Bis zum Strand, man muss keine langen Wege gehen. Das Wasser ist sauber, es ist nicht überfüllt mit Menschen UND nur Sand, ab und an konnte man Steine sehen, aber sehr sehr wenige, so dass ich nicht gestört wurde. Außerdem ist das Hotel kinderfreundlich (Rutschen, Animation am Pool etc.). Der abendliche Programm für Kinder (Mini-Disko) könnte sich meiner Meinung nach wenig erweitern, aber ich war jeden Abend in Alanya in der Stadt, nicht unbedingt um Party zu machen, einfach um zu shoppen und um zu chillen und es war echt sehr schön 😍 die Stadt lebt einfach, aber ab 00:00 waren viele Cafés schon geschlossen, da auch einheimische auch ihre Ruhe wollen (was auch Verstädlich ist). Die Außenanlage vom Hotel (Garten etc.) MEGAAAA SCHÖN 😍 sehr gepflegt, worauf ich immer geachtet habe: liegt irgendwo Müll… und tatsächlich auch früh am Morgen 06:00 habe ich nirgends Müll sehen können, sogar nicht am Strand, weil eben jeden Abend sauber gemacht wurde. Bitte behaltet diese Qualität weiterhin. Einfach nur Top.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

bianca..

Das Hotel ist nur zu empfehlen! Sehr gastfreundlich und bemüht, dass die Gäste sich wohl fühlen! Auch unsere deutschsprachige Gästebetreuung Hr. Ilhami hat mich super betreut und unterstützt mich selbst nach dem ich schon abgereist bin!!! Ich würde diesen Urlaub mit meinem Sohn nochmals machen! Zimmer TOP ausgestattet und sauber Essen riesen Auswahl, sogar Langnese Eis Pool Hammer!! Animation ist großartig umfangreich, von ganz klein bis zu den Erwachsenen Lage super am Meer gelegen Es fehlte uns an nichts!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Katrin.c

!!ACHTUNG KIND ERTRUNKEN !! Ein kleines Kind ist ertrunken und seitdem habe ich psychische Probleme. Ich habe Angst meine Kinder ins Wasser zu lassen. Das Kind ist leblos aus dem Wasser geholt worden und die Eltern haben lange um Hilfe geschrien bis es dazu Kamm das Hotelmitarbeiter vor Ort waren. Am Ende musste ein Tourist einspringen der zufällig Arzt war. Bitte passt auf eure Kinder auf.

Mustafa.�

Ich war jetzt das zweite Mal in diesem Hotel und meine Erwartung vom letzten Mal wurde übertroffen. Das Personal ist sowas von zuvorkommend und freundlich. Das Essen schmeckt sehr gut. Mein besonderer Dank geht an den Ansprechpartner für Gästeanliegen Emre Özkirimlioglu. Er hat sich wirklich grandios um unser Anliegen gekümmert. Autovermietung, Eventorganisationen und Extrawünsche waren überhaupt kein Problem und sehr preiswert. Die Animatöre waren sowas von engagiert und immer gut gelaunt, dass sie regelrecht einen mit ihrer guten Laune angesteckt haben. Besonders die Animatörin Deniz, war mit ihrer Ausstrahlung und Freundlichkeit herausragend. Die Reinigungskräfte waren ausgezeichnet! Vielen Dank für diesen wundervollen Urlaub!!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Tobias.r

Es ist nicht immer das Hotel selber was 5 Sterne verdient, sondern auch die Menschen die dort arbeiten. In unserem Fall, war es beides. Das ganze Team vom Hotel insbesondere SEYFERTTIN und sein Team haben für uns den Urlaub zum Urlaub gemacht. Vielen lieben Dank dafür.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Kevin..

Die Anlage ist schön und gepflegt. Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Leider war das Essen schlecht. Immer das gleiche und geschmacklich so lala. Zu allem Überfluss haben wir, sowie das halbe hotel, uns den Magen verdorben. Von 10 Tagen Aufenthalt waren wir sechs Tage krank. Die Medikamente waren überteuert. Abends waren die öffentlichen Toiletten sehr dreckig (vollgek*tzt und vollgeschi**en) Nicht weiter zu empfehlen!

Stefan.i

Zimmer gut aufgeteilt, hatten leider ein Pech mit der Klima, ging am ersten Abend nicht, haben das gleich bemängelt, waren sehr bemüht das sie wieder funktioniert (23.00 kam noch ein Techniker) Zimmer sind sauber, Reinigungskrafte könnten einwenig gründlicher sein, allerdings habe wir in Österreich einen höheren Standard, essen ist absolut gut und viel Auswahl, großes Buffet, bar am Abend: mit dem Alkohol wird bei den Cocktails nicht gespart Zusammenfassung: + Sehr gut aufgeteilt + sehr Kinder und Kundenfreundlich + viel Auswahl von leckeren Essen + viele Attraktionen am Pool + Gesamte Anlage sehr gepflegt und sauber - Zimmer wäre eine Überarbeitung notwendig, speziell bei den Türen und Fenster - Internet: leider nur in da lobby und Restaurants bzw. Pool, im Zimmer leider nicht, in heutiger Zeit leider ein Manko, wenn es wenigstens die möglich gäbe auf Aufzahlung fürs Zimmer Internet (Verbesserungsvorschlag) - Klo Häuser am Pool bzw. Strand sind leider etwas älter - Klimaanlage im Zimmer: der Austströmer innen ist leider genau aufs Bett gerichtet, die Gefahr daß man sich verkühlt ist sehr groß, besser wäre es VL über die Türe zu montieren - "Minibar" ist leider etwas mager, ist nur eine Flasche Wasser drin Aber im großen und ganzen ein sehr schöner und entspannter Urlaub, sehr zum empfehlen, gerade mit Kindern! Was ich einweig schade finde, dass die Bucht sehr wenig bewirtschaftet wird, fast alles spielt sich am Pool ab! Da auch die Bucht sehr schön ist mit div. Gehwegen!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Demet.a

Ein Kind ist da letzte Woche ertrunken. Es gibt keine Aufsicht und der Pool ist völlig überfüllt. Alles andere wie schlechtes Essen, alte Zimmerausstattung und schlechter Service spielen bei dem Vorfall keine Rolle.

Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrte Frau Demet , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Management Team

Buco.e

Ein sehr schönes Hotel, mit sehr vielen freundlichen Mitarbeitern. Wir können es nur empfehlen. Das Essen ist auch sehr lecker. Der Ort liegt ca. 30 km von Side, ist dafür aber ca. 4 Grad kühler als Side, was im Sommer einen grossen Unterschied macht. Sir können das Hotel nur empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Mario.h

Eine sehr schöne Anlage das Zimmer sehr gut. Sehr freundliches Personal. Man hat sich willkommen gefühlt. Wir freuen uns schon auf's nächste Jahr. Liebe Grüße Uschi und Mario

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Ismail.�

Wir war nicht zufrieden 9 tage wir war 9 tage geblieben im otel aber jeden tag war gleiche essen alle Alkolische Getränke war sehr sehrrrr schlecht ich hab noch nie so was getrunken und war eine mann der heisst ilhami oder ilhan er arbeitet neben dem Rezeption der hat jeden tag ins gestört er bietet von uns [biete schreiben herr ilhami sehr freundlich der ist hilfsbedürftig er ist net und so was]nie wieder diese otel Bu arada ilhami bey insanlardan beni övün diye dilenmeyin övülcek bir yaniniz yok sizin gibiler yüzünden asla birdaha ozhotel..

Antwort des Eigentümers:
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Management Team

Clara-Mioara.a

Ich bin Augenzeugen wie ein kleines Kind Was 8 Jahre alt war dort ertrunken ist, es waren keine Rettungsschwimmer vor Ort, es hat ewig gedauert biss ein artzt vor Ort war. Geht mit euren Kindern nicht dort hin!!!!!

Sasha.e

Sehr schöne, gepflegte Anlage. Hier hat sich in der Coronazeit einiges getan. Das Personal von A-Z mega freundlich und immer ein Lächeln auf den Lippen. Kann das Hotel nur wärmstens empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Cinja.h

Das Resort hat unsere Erwartungen völlig übertroffen! Eine superschöne gemütliche Anlage. War ausgebucht aber man hat kaum etwas von den anderen Gästen mitgekriegt, da es sich durch die Einzelnen Wohneinheiten und den vier Buchten gut verteilt hat. Eine sehr grün bewachsene Anlage und so ziemlich jedes Zimmer hat einen Gartenblick oder Meerblick. Unser Balkon war zwar sehr klein, hat aber für Luftmatratze Schnorchelsachen und trocknen der Badesachen gereicht. Die Strandbar liegt direkt am Strand. Was nicht jedes Hotel dort hat! Die meisten haben die Autobahn dazwischen. Am besten Google Maps bei der Hotelwahl anschauen. Die Autobahn liegt hinter der Anlage und hört man wirklich wenig. Haben aber trotzdem mit Ohrstöpsel geschlafen, weil man jeden Morgen um 5:45h den Gebetsgesang der Moschee durch die Lautsprecher hörte. Man konnte dann nochmal einschlafen. Ansonsten ist es eine ruhige Anlage. Die Rutschen sind Stundenweise geöffnet. Man hat vier verschiedene Buchten zur Auswahl und das Wasser war mitte Oktober noch richtig warm! Das Essen war voll in Ordnung, es gab immer sehr leckere frisch bereitete Snacks in Strandnähe. Es gab sogar ein Papagei, mit dem man wunderschöne Fotos machen konnte. Die ganze Anlage ist sehr sauber. Böden werden täglich geschrubbt,in den Toiletten immer hinterher gewischt! Die Zimmer sind modern und sauber! Betten sehr bequem! Handtuchservice war top und der Spa-Bereich war auch super! Konnten uns wirklich gut erholen. Würden immer hinfahren!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Foodcoach.t

Wir waren letztes Jahr im Oktober zum ersten Mal in diesem Hotel. Aufgrund einer Fehlinformation seitens des Veranstalters, gab es eine Herausforderung mit dem Zimmer... Innerhalb weniger Minuten wurde dieses Problem seitens des Hotels beseitigt, in dem uns einfach ein anderes Zimmer gegeben wurde. Das auch noch ohne Aufpreis, was für uns nicht selbstverständlich war, denn der Zimmertyp war qualitativ viel höher und auch höher im Preis. Wir haben uns dort gefühlt, wie "ZU HAUSE". Wir wurden so liebevoll und zuvorkommend behandelt, das ist uns bisher in keinem Hotel so ergangen!!!! Wir haben definitiv "UNSER" Hotel gefunden!!!!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Ares.o

Zimmer, Lage, Strand, Meer und Essen sind super, Spa-Bereich samt Spa-Management ist exzellent, Gästebetreuungsteam ist zum Schmeißen.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Thomas.a

Wir waren als Familie mit 2 Kindern dort und hatten einen schönen Urlaub. Die Anlage ist schön gelegen, mit Sandstrand und Felsigen Abschnitten (super zum Schnorcheln). Die Poolanlage ist ebenfalls sehr schön und so gelegen, dass man das Meer mit wenigen Schritten erreichen kann (schöne Aussicht vom Pool zum Meer). Die Zimmer waren in Ordnung und wurden täglich gereinigt. Die Reinigungsqualität hätte besser sein können, jedoch dafür keinen Stern Abzug wert. Das Essen war reichhaltig und sicherlich für jeden Geschmack etwas dabei. Für das Benehmen einiger Gäste am Buffet (Volle Teller, die später einfach stehen gelassen werden ) kann der Hotelbetreiber nichts. Das Personal war stets sehr freundlich und es wurde permanent gereinigt, abgeräumt und Getränke gebracht. Man merkt, dass die Hotelangestellten ihren Job gerne machen. Das Animationsprogramm war unterhaltsam und die Animateure*innen waren niemals aufdringlich oder nervend. Alles in allem ein schöner Urlaub. Als Bonbon hatten wir noch ein besseres Zimmer als wir ursprünglich gebucht hatten (2 Zimmer Suite mit 2 Balkonen und Meerblick) Das das WLAN in den Zimmern nicht vorhanden ist, störte uns nicht, da wir eine türkische Telefonkarte haben.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als Ort für Ihren lang ersehnten Urlaub gewählt haben und im Allgemeinen mit dem Hotel, seinem Service und seinen Mitarbeitern zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Stammgäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels-Team (Original) Dear guest, We are really happy that you have chosed our hotel as a place for your long –awaited vacation and in general you are satisfied with the hotel , its service and staff. We will be glad to see you again as our constant guests. With best regards, Oz Hotels Team

Pitt.i

Schade ich weiß nicht wo die guten Bewertungen herkommen,vielleicht war es ja früher mal besser gewesen. Das Hotel wird momentan ohne General Manager geführt. Darunter leidet natürlich der Service und die Sauberkeit. Das Personal ist komplett überfordert jedoch freundlich und hilfsbereit aber es gibt einfach zu wenig Personal in allen Bereichen.Es wird gespart wo man sparen kann! Das merkt man sofort als erfahrener Hotelbesucher. Das einzigste was hier 5 Sterne hat ist der Metaxa an der Bar😂,und den muss man bezahlen.Kein Vergleich mit der fünf Sterne Anlage Dolphin oder Liberty Lara.An den Bars sind die meisten alkoholischen Getränke nicht vorrätig. Z.b. Rum. Also wirklich keine anspruchsvollen Getränke. Zu Corona Zeiten auch ganz krass die Gläser an den Bars werden nur kurz mit kaltem Wasser abgespült. Abendessen haben wir meistens ausfallen lassen , lange Schlangen am Grill und großes Gedränge an den einzelnen Stationen haben uns den Appetit verdorben. Auch die Tisch / Platzsuche war unangenehm weil nicht abgeräumt wurde und alles dreckig war. Das zu Corona Zeit geht gar nicht!! Diesmal ist uns aufgefallen, das fast 90% Gäste aus Osteuropa im Hotel waren. Es war teilweise sehr laut, die Tisch / Essenmanieren sehr gewöhnungsbedürftig. Wir haben nichts gegen Osteuropäische Gäste, wenn sie sich benehmen können . Und das fehlte leider einigen. Schade an für sich ein schönes Hotel in einer tollen Bucht. Aber unter den Bedingungen nicht zu empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
Sehr verehrte Gäste, Ihre Beschwerde bzw. Ihre Verbesserungsvorschägen wurden bereits an die Zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und wir hoffen das die Unannehmlichkeiten in kürzester Zeit eingestellt werden können. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Mit freunflichen Grüssen

Ilisha.o

Total freundliches Personal, leider aber alles sehr auf russisch ausgelegt. Keiner konnte deutsch, nicht einmal die Animateure und auch englisch war nicht wirklich möglich. Gerade für Kinder ziemlich doof. Das Essen war nicht sonderlich abwechslungsreich, dafür aber immer ganz lecker. Total kinderfreundlich und nett. Die gesamte Anlage ist sehr hübsch gemacht und sauber. Auch das Animationsprogramm bietet viel Auswahl und wiederholt sich, so dass man die Chance hat alles auszuprobieren. Der Pool war leider sehr kalt, dafür aber nicht so sehr voller Chemikalien. Der Strand besteht aus drei Abschnitten wovon einer ein Sandstrand ist, der andere ein Kiesstrand und der letzte ein aus Felsen und Kies übersäter Strand ist. Ansonsten durch die Insel aus Felsen mit einem kleinen Plateau und dem Steh sehr schön und abenteuerlich. Strandschuhe oder FlipFlops aber nicht vergessen. Gerade da sehr schmerzhaft an den Füßen. Sonst alles reibungslos vom Ablauf und nettes Personal.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Aydin.e

Nicht weiter zu empfehlen !!! Hygiene Konzept sowie die Sauberkeit werden im Lobbybereich weitestgehend eingehalten. Im Zimmer sowie am Pool Bereich und Meer mit den gegebenen Toiletten wird dieses jedoch überhaupt nicht eingehalten. Es ist eine reine Katastrophe! Reinigungspersonal nimmt zum Teil ihre Arbeit nicht ernst obwohl wir in einer Pandemiezeit sind. Wir lagen aufgrund der mangelnden Hygiene 4 Tage lang mit einem Magen-Darm Infekt im Zimmer. Essen war abwechslungsreich für jeden ist etwas dabei.

Antwort des Eigentümers:
Sehr gerehrte Gäste, Ihre Beschwerde bzw. Ihre Verbesserungsvorschägen wurden bereits an die Zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und wir hoffen das die Unannehmlichkeiten in kürzester Zeit eingestellt werden können. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Mit freunflichen Grüssen

Bülent.l

Das Hotel und das Personal sind sehr freundlich und immer Hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr sauber und modern. Sehr gute Shows und Animationen. Das Essen war sehr lecker und vielfältig. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Benjamin.a

So, zuerst hervorzuheben ist die wundervolle Lage, wirklich sehr schön. Ebenso positiv der grosse Pool der Strandausschnitt. Die Zunner sind in Ordnung aber definitiv verbesserungswürdig aber dafür sauber Das Essen hat zwar eine gute Auswahl aber leider 80 Prozent sind so ne Art eintöpfe oder sowas wie Gulasch. Man findet schon was aber wenn man sehr grossen Wert auf das Essen legt ist es an und für sich leider nicht weiterzuempfehlen. Da alles auf einmal gemacht wird ist leider alles sehr schnell kalt und es wird auch nichts frisch nachgemacht, dadurch hätte man immer warmes essen, aber da wird leider gespart. Positiv immer frisches Obst. Bedient wird man am Tisch mit Getränken den ersten Tag danach leider nicht mehr. Getränke sind solala alles mit Sirup angemacht aus fertigautomaten. Die Angestellten sind zwischen super freundlich und hilfsbereit bis keinbock Für Partypeople ist es ganz gut da die animationen abends doch recht aufgebauscht werden. Alles in allem ein Gutes Hotel, doch nochmal würde ich jetzt nicht zwingend wieder her kommen

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Sule.e

eine Katastrophe!!! Nach dem 3 tag im Hotel (zwei tage davon im Krankenhaus verbracht mit unserer 6 jährigen Tochter wegen essen und trinken Darm Infektion !!!!) Den Hotel gewechselt Keiner im Hotel hat sich um uns gekümmert wir waren auf uns allein gestellt kein Arzt im Hotel Mitarbeiter total im Stress und sehr unfreundlich Essen trinken sehr schwach jeden tag fast das Gleiche und nicht mal eine gescheite Beschriftung Kann nicht verstehen wie sie 5 Sterne bekommen haben unserer Meinung nach nicht mal 1 Stern !!!! Auf keinen Fall weiter zu empfehlen!!!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Ihre Beschwerden und Anregungen wurden berücksichtigt. Notwendige Maßnahmen werden von unserer Hotelleitung getroffen. Vielen Dank für Ihren Kommentar und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. (Original) Sayın Misafirimiz, Yazmış olduğunuz şikayetler ve öneriler dikkate alınmıştır. Gerekli önlemler otel yönetimimiz tarafından alınacaktır. Yorumunuz için teşekkür eder,iyi günler dileriz.

Sylvia.e

Wir fahren seit Jahren ins Incekum Beach Resort. Es ist wie zu Hause ankommen., so werden wir behandelt. Alle sind immer hilfsbereit und zuvorkommend. Vom Hotel aus kann man auch viel in die nähere Umgebung unternehmen.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Ilayda..

Wir hatten einen tollen Urlaub und sehr viel Spaß. Die Mitarbeiter und Animateure sind sehr nett und unterhaltsam. Wir wurden immer mit tollen Shows oder Aktivitäten unterhalten. Die Zimmer sind sehr sauber und das Essen war immer vielfältig und lecker.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Sajra.a

Das Hotel ist sehr empfehlenswert, ein Fitnessraum und Frisörladen ist drinnen. Fräulein Gamze hat meine Haare super geschnitten. Direkte Strandlage wunderschöne Halbinsel die Zimmer sind sauber , die Toiletten sind sehr sauber in der Lobby und die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich. Es ist nicht weit weg bis zur nächsten Ortschaft, man kann direkt einen Covid PCR Test im Hotel für 35,-- euro machen oder mann kann jede 7 Minuten mit dem Bus hinausfahren bis zur nächsten Ortschaft cirka 3 Stationen dort ist eine kleine Klinik müsste man googlen da kann man auch einen PCR Test machen für 20,-- und das Ergebnis ist am Abend da. Hotel ist im alten Stil eingerichtet richtig zum chillen und Entspannen ich kanns nur wirklich weiterempfehlen!!! Wlan hat man nur in der Lobby und In den Essbereichen reicht aber vollkommen aus. Das Essen ist total lecker und immer abwechslungsreich , ich habe Laktoseintoleranz und hatte nach Laktosefreier Milch gefragt , Der Küchenchef Fikret und Kemal hat diese sofort bestellen lassen die Milch war schon am Abend im Haus, wir wurden so herzlich aufgenommen wie noch nie auch Herr Sükrü war sehr freundlich und zuvorkommend mit der Wassermelone :-) vielen dank nochmal an Herr Sükrü , wir bedanken uns sehr herzlich für den tollen Aufenthalt und an die tolle Animation sowie den Gymm - Yoga Ferhet :-) wir kommen bestimmt wieder. TOLL :-)

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Meri.u

Es ist sehr zu empfehlen. Sehr schöne Anlage. Alles ist sauber. Das Personal hilfsbereit und schnell, egal was man braucht . Das Essen ist lecker und viel Auswahl. Für Familien mit Kinder absolut zu empfehlen. Ich werde wieder kommen.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als Ort für Ihren lang ersehnten Urlaub gewählt haben und im Allgemeinen mit dem Hotel, seinem Service und seinen Mitarbeitern zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Stammgäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels-Team (Original) Dear guest, We are really happy that you have chosed our hotel as a place for your long –awaited vacation and in general you are satisfied with the hotel , its service and staff. We will be glad to see you again as our concstant guests. With best regards, Oz Hotels Team

B..e

Wer Russen mag ist hier richtig am Platz. Wir waren für eine Woche als Familie im Oktober 2020 hier. Trotz Corona haben sich die Mitarbeiter sehr viel Mühe gegeben und alles sehr gut gemeistert. Ich muss zugeben, wenn ich russische Gäste hätte, würde ich mich täglich ein paar Mal übergeben. Zur Anlage, sie ist übersichtlich, gemütlich und liegt so zu sagen am Hang. Für Familien mit Kinderwagen meiner Meinung nach nicht empfehlenswert. In der Küche wird man halt in der aktuellen Situation bedient, also man darf nicht selber schöpfen. Mich hat es gefreut, erstmals keine überfüllten Teller der Russen zu sehen. Dementsprechend wurde auch weniger weggeschmissen. Trotzallem 95% empfehle ich es weiter.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Ralf.u

Essen für deutsche Verhältnisse so lala, zwar viel Auswahl aber mir schmeckte leider nicht wirklich viel. Die Getränke lassen leider auch ein wenig zu wünschen übrig, Sekt, Prosecco bzw. Champagner kennt man hier z.B. garnicht. Poolanlage OK bis schön, Strand nicht so dolle. Anlage an sich OK, Personal aber immer nett.

Antwort des Eigentümers:
Sehr gerehrte Gäste, Ihre Beschwerde bzw. Ihre Verbesserungsvorschägen wurden bereits an die Zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und wir hoffen das die Unannehmlichkeiten in kürzester Zeit eingestellt werden können. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Mit freunflichen Grüssen

Erdal.a

Super Resort, alles vor Ort, Kinderbetreuung Super Service, Mini Club und Mini Disco auch vorhanden..Selbst für Erwachsene ist alles vorhanden..Strand ist feiner Sand, der Pool auch sehr angenehm..Menü jeden Abend unterschiedlich und lecker.Mitarbeiter alle sehr nett und zuvorkommend

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben! Wir freuen uns, Sie als Dauergast begrüßen zu dürfen. Wir sehen uns wieder… Wir bieten unseren Respekt an. (Original) Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp yorumu yazdığınız için çok teşekkür ederiz! Sizleri daimi misafir olarak ağırlamaktan mutluluk duyarız. Tekrar görüşmek üzere… Saygılarımızı sunarız.

Babus.�

Vollkommen überbewertet, das beste war der große Pool mit den Rutschen. Die Anlage an sich ist auch schön, nur leider zu unsauber. Im Rand vom Kinderpool Schimmel, welchen man auch im Bad in vielen Ecken findet.Man könnte mehr aus dem Hotel machen aber dazu braucht man mehr Personal und man sollte endlich mal investieren. Die Zimmer die renoviert wurden sind nur teilweise gemacht. Die Bäder müssen in allen Zimmern gemachte werden sowieso die Toiletten im Außenbereich( grauenvoll). Das Essen finde ich persönlich nicht sehr abwechslungsreich und langweilig. Animation ist ok. Und das Meer ist schön nur leider wirklich viele Steine und beißende Fische. Das Personal spricht bevorzugt russisch und sie sind mehr auf diese Landsleute eingestellt, und es gibt wirklich viele davon hier, aber echt ruhige Urlauber soweit. Also das Hotel hat max 3 1/2 Sterne verdient aber mehr wirklich nicht. Man könnte noch soviel mehr schreiben, aber das würde nichts bringen, da die Gäste dann gleich angesprochen werden eine positive Resonanz zu schreiben... Also wir kommen nicht wieder...

Antwort des Eigentümers:
Sehr gerehrte Gäste, Ihre Beschwerde bzw. Ihre Verbesserungsvorschägen wurden bereits an die Zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und wir hoffen das die Unannehmlichkeiten in kürzester Zeit eingestellt werden können. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Mit freunflichen Grüssen

Karolin.e

Wir sind das erste Mal in diesem Hotel. Es ist sehr schön. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend. Das Essen ist sehr gut. Sogar meinen Kindern hat es geschmeckt (schwierige Esser). Der Pool ist ein Traum und der Strand empfehlenswert. Wir sind nächstes Jahr wieder hier 😀 Gesten haben wir Fotos machen lassen, Es sind super schöne Bilder geworden und das für wenig Geld .

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Rico.a

Ich war vom 12.10.21-26.10.21 alleine dort Sehr sauber und gepflegte Anlage Essen normal man wird immer satt, das Personal sehr freundlich Strand und pool schön ( ausser die fisch knabbern einem an) aber war kein Problem habe einfach den Strand gewechselt, zwingend badeschuhe nicht vergessen Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt Danke dem Reinigumsteam Alles Alleinreisender Kommunikation etwas schwierig da zu 95% Russen sind mit zum teil etwas fragwürdigen Tischmanieren Aber im großen Ganzen schönes hotel

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Robert.r

Gutes Familienhotel mit abwechslungsreichem Strand, guten Pool, und gutem Service. Die 2-Raum-Familienzimmer sind nicht so toll, hatten dann auf Wunsch ein Duplex-Zimmer welches gut war. Die Abend-Shows und die Kinder-Animation war klasse. Das Essen für die Hotel Klasse normal, der Speiseraum etwas laut. Die Lage des Hotels ist prima.

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Gisela.r

Eine sehr schöne Anlage sehr freundliches Personal sauber und gepflegt. Essen ist verbesserungs würdig.Ist vielleicht der auslafenden Saison geschuldet. Alles in allem aber eine Wiederholung wert.

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Esra.a

Wir fliegen da seit Jahren nun hin. Wir sind echt zufrieden. So so tollen Mitarbeiter, so Gastfreundlich, so Hilfsbereit. Man wird immer mir einem lächeln Lächeln begrüßt. Ich persönliche finde das super wichtig. Die Zimmer sind okay. Das Hotel ist ein super Familienhotel insbesondere mit kleinen Kindern. Und 4 Sterne gibt es von mir, da ich dass essen nicht besonders mag. Aber "all inklusive" hotel essen ist generell nicht so der hit finde ich.

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Sandie.e

Verbringen hier schon seit 4Jahren unseren Sommerurlaub und es ist immer wieder super schön. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und sauber. Das Büffet ist auch sehr umfangreich ,so das bestimmt für jeden etwas dabei ist. Man hat einen riesigen Pool und das Meer ist gleich nebenan. Werden auch im nächsten Jahr wieder unseren Urlaub hier verbringen.

Antwort des Eigentümers:
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Andreas.

Ich war hier im Spätsommer 2018. Der Aufbau des Hotels mit den vielen zum Meer ausgerichteten Gebäuden gefiel mir sehr gut. Insgesamt war es eine schöne, große und grüne Anlage. Das Essensangebot war reichhaltig, aber teilweise musste man Wartezeiten am Buffet in Kauf nehmen (z.B. morgens bei den frisch gemachten Pfannkuchen). Das Personal war zum Großteil freundlich und zuvorkommend. Die Sauberkeit war auch gut, da kontinuierlich auf dem gesamten Gelände gereinigt und aufgeräumt wurde. Der einzig für mich relevante Kritikpunkt waren die Zimmer und das Internet. Die Betten waren nicht sehr bequem und in einem unserer Zimmer war die Lüftung im Bad defekt. Zudem waren die Abläufe in der Dusche in beiden Zimmern verstopft. Auf dem Zimmer gab es kein WLAN. In den anderen Bereichen (Lobby, Pool, Restaurant) gab es zwar WLAN, dieses war aber fast immer extrem langsam und kaum nutzbar. Trotz der Negativ-Punkte kann ich das Hotel im Hinblick auf die Preis-Leistung weiterempfehlen. Wer aber Wert auf Internetzugang legt und hohe Ansprüche an die Zimmer stellt, dem rate ich vom Aufenthalt eher ab.

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Ulrike.�

Eine sehr schöne Hotelanlage mit 3stöckigen Appartementhäuser. Strand ist direkt am Hotel mit feinem Sand-Kies. Es ist jedoch zu empfehlen Badeschuhe mit zu nehmen, da der Untergrund felsig ist. Es gibt aber auch eine Badestelle, gerade für Kinder gut geeignet, wo es erst später felsig wird. Man kann da auch gut schnorcheln. Was man auch besonders erwähnen muss, ist die Küche. Sie ist, egal zu welcher Mahlzeit, sehr vielfältig und sehr schmackhaft. Ich kann die Anlage nur weiterempfehlen. Sie ist für Jung und Alt, ob mit oder ohne Kinder sehr gut geeignet.

Antwort des Eigentümers:
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TINA.i

Anlage sehr schön, Personal wirklich nett, aber fast alles aus Plastik, geht gar nicht. Hotelgäste 90 Prozent russisch😳

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als Ort für Ihren lang ersehnten Urlaub gewählt haben und im Allgemeinen mit dem Hotel, seinem Service und seinen Mitarbeitern zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Stammgäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels-Team (Original) Dear guest, We are really happy that you have chosed our hotel as a place for your long –awaited vacation and in general you are satisfied with the hotel , its service and staff. We will be glad to see you again as our constant guests. With best regards, Oz Hotels Team

Karel.a

Die Anlage ist sehr schön ,was man niemals vermuten würde, wenn man vor dem Hotel steht. Es sieht aus ,wie ein Schloß voller Schrecken. Services ist SUPER, alle sind sehr freundlich,Essen sehr gut und große Auswahl. Mehrere kleine Geschäfte in unmittelbarer Nähe wären nicht schlecht. Uns hat es sehr gefallen!!

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o.

Positiv: Das Personal ist sehr nett, immer freundlich und gibt sich viel Mühe jederzeit behilflich zu sein. Der Pool ist groß, macht einen sauberen Eindruck und die Kinder fanden die Rutschen klasse. Jeden Tag gibt es frische Waffeln, Krapfen und Crêpes. Eigener Strand. Negativ: Bei einem 5 Sterne Hotel mit internationalen Gästen erwarte ich, dass alle Mitarbeiter, die mit Gästen zu tun haben, Englisch sprechen. Hier leider nur selten der Fall, eher Russisch. Deutsch können nur sehr wenige. Die Zimmer sind klein und abgewohnt. Das Bett im Doppelzimmer ist maximal 1,60m breit. Für eine Familie mit zwei Kindern werden noch zwei Betten ins Zimmer gestellt. Dadurch ist es völlig überfüllt. Es war nicht immer wirklich sauber... Das Essen sieht zwar gut aus, hat aber nur wenig mit der schmackhaften und gut gewürzten türkischen Küche zu tun. In der Regel handelt es sich um preisgünstige Gerichte. Im Restaurant laufen Katzen rum. Die Shows sind, falls sie stattfinden, uninteressant. Überall im Hotel wird geraucht. WLAN gibt es nur in wenigen Bereichen des Hotels, zum Beispiel nicht auf den Zimmern. Der größte Teil des Strandes ist durchsetzt mit Steinen. Auch im Meer gibt es jede Menge davon. Dadurch besteht die Gefahr sich an den Füssen zu verletzten. Badeschuhe sind sehr zu empfehlen. Die Auswahl an Getränken ist eher bescheiden. Stilles Wasser bekommt man nur in kleinen Plastikbechern (sehr viel Müll). Die meisten Getränke für Kinder enthalten viel Zucker. Resümee Wenn es 3 Sterne wären, wäre die Leistung ok aber der Preis zu hoch. 5 Sterne sind es auf keinen Fall und auch keine 4.

Antwort des Eigentümers:
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Y.o

Die Hotel Anlage ist sehr schön. Allerdings ist die Einrichtung der Zimmer und im Restaurant abgenutzt. Stühle schmuddelig und abgegriffen. Badezimmer geht so. Sauberkeit und Ordnung in den Zimmern und Gelände nicht sehr gut. Baden im Meer sehr steinig. Incekum heisst ja feiner Sand, war aber nicht. Das Essen war sehr umfangreich, abwechslungsreich und hat sehr gut geschmeckt. Allerdings Kaffee aus dem Automat nicht schmackhaft. In einem 5 Sterne Hotel hätte ich mehr erwartet.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir sind wirklich verärgert, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht so war, wie Sie es erwartet haben, aber trotzdem versucht unser Hotelmanagement, es so gut wie möglich zu machen. Von Tag zu Tag, von Jahr zu Jahr versuchen wir, unsere Service-, Essens- und Personalqualität zu verbessern. Ihre Kommentare und Vorschläge werden bereits an das höhere Management gemeldet. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels-Team (Original) Dear guest, We are really upset that your stay in our hotel was not as so as you expected, but nevertheless our Hotel Management tries to do it best. From day to day, from year to year we try to improve our service, meal and staff quality also. Your comments and suggestions are already reported to higher Management. With best regards, Oz Hotels Team

Leo.i

Bin gerade hier und total begeistert. Die Zimmer sind sauber, die Klimaanlage funktioniert. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Am 1. Morgen habe ich einen Mangel an der Dusche gemeldet. Innerhalb 1 Stunde war der behoben. Das Essen ist sehr gut und vielfältig. Zum Frühstück Lachs, was will ich mehr.

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Sunshine.

Schöne Anlage, sehr groß & für Kinder super . Die Zimmer sind ok , allerdings sind die Klimaanlagen veraltet und laut . Das Badezimmer ist renovierungsbedürftigt. Die Dusche plus Duschtüren hab ich allein von Schimmel befreit. Die Aussentoiletten sind dreckig und einfach mit Augen zu zu nutzen .

Antwort des Eigentümers:
Sehr gerehrte Gäste, Ihre Beschwerde bzw. Ihre Verbesserungsvorschägen wurden bereits an die Zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und wir hoffen das die Unannehmlichkeiten in kürzester Zeit eingestellt werden können. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Mit freunflichen Grüssen

Mr.o

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Das Hotelmanagement muss dringend neue Betten und Matratzen bestellen, viele Gäste Haben sich wegen Nacken und Rückenschmerzen beschwert. Ansonsten ist die Hotelanlage schön und gepflegt. Die Mitarbeiter waren auch alle nett. Besuchszeit Juli 2018

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Stefan.u

Sehr schönes Hotel mit weitläufiger Anlage und schönen Sandstränden...vorteilhaft ist das es kein Hotel links und rechts gibt. Leider sind die Zimmer recht alt, renovierungsbedürftig und klein. Wir hatten ein Familienzimmer mit 4 man Belegung und das Bad und Kleiderschrank sind einfach zu klein für 4personen. Positiv ist das alles gut erreichbar ist sei es die bar wenn man am Strand liegt oder das Restaurant... das "Leben" spielt sich rund um die Pool Anlage ab wobei zu erwähnen ist das der Pool eine gute Größe und auch rutschen hat. Man kann am Strand liegen oder auf den Wiesen rundrum... Platz ist ausreichend vorhanden und es ist auch nicht gar so gedrängt außer am pool. Das essen war super und jeden Abend gab es verschiedene Themen zu denen gekocht wurde. Vor dem Restaurant gab es abends immer Show kochen mit frischen Zutaten nach Wunsch und gegrilltes. Es gab bei uns immer für jeden etwas zu essen, perfekt. Das Animationsteam war bemüht aber selbst nicht motiviert, zum Glück hab es einen Personal wechsel dann lief es schon deutlich besser aber immer noch mit luft nach oben.

Antwort des Eigentümers:
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I.

Hotel zwar in die Jahre gekommen aber dennoch sehr schön und vor allem sauber. Personal kümmert sich sehr um die Anlage. Die Auswahl an Essen ist zwar nicht riesig und es gibt recht oft das Gleiche, man wird aber satt und es schmeckt gut. Meer ist schön sauber und klar. Zum Schnorcheln optimal. Sehr viele Steine im Meer am besten Wasserschuhe einpacken. Zu bemängeln ist eher weniger das Hotel an sich sondern die Urlauber die hier sind. Immer wenn es was besonderes zu essen gibt wie z. B. Pfannkuchen oder Gegrilltes ist eine riesige Schlange und das liegt daran, dass manche sich anstandslos ihre Teller bis zu dem Rand voll machen obwohl die sehen dass noch zwanzig Menschen auf das Essen warten. Da sollte das Personal eventuell echt eine Menge pro Person einführen. So blöd es auch klingt. Wer mehr will soll sich erneut anstellen. Auch auf Kinder wird nicht geachtet obwohl das Personal schon überall Schilder aufgestellt hat, man solle seine Kinder beim Buffet begleiten, ist das den meisten Eltern egal und die vergessen Ihre Erziehungspflicht im Urlaub anscheinend komplett. Als Eltern soll man darauf achten, dass andere Urlauber nicht unter diesem Verhalten leiden müssen. Hotel auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Sehr schöne Lage. Die Massagen bei dem Hamam sind erstklassig. Jedoch werden danach gleich versicht weitere Anwendungen anzudrehen, was recht nervig und unnötig ist. Einheimische werden hier bevorzugt behandelt und das merkt man stark. Zwar ist das Personal zu allen nett und hilfsbereit aber Einheimische haben eine Art VIP Status hier.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als Ort für Ihren lang ersehnten Urlaub gewählt haben und im Allgemeinen mit dem Hotel, seinem Service und seinen Mitarbeitern zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Stammgäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels-Team (Original) Dear guest, We are really happy that you have chosed our hotel as a place for your long –awaited vacation and in general you are satisfied with the hotel , its service and staff. We will be glad to see you again as our constant guests. With best regards, Oz Hotels Team

Kropp.l

Mai/Juni 2015 Dieses Jahr hat es mir besonders gut gefallen. Danke an das nette Personal, alle waren superfreundlich und haben mir sehr viel Freude gemacht. Viele Grüße an die Animation, ihr ward großartig hat mir sehr viel Spass mit euch gemacht. Die Wassergymnastik war sehr lustig. Besonders gut hat mir immer die Live-Musik gefallen, danke auch dafür. Obwohl ich 3 Tage im Krankenhaus verbringen musste, muss ich sagen, das war mein schönster Urlaub. Bei dieser Gelegenheit, vielen Dank an das Krankenhaus, die ärztliche Versorgung war hervorragend, obwohl es nicht immer einfach mit der Verständigung war. Aber es war fast immer jemand da, der mir weitergeholfen hat. Vielen Dank auch an die Rezeption die meinen Freundinnen immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden hat. Das Essen war gut, es gibt ja auch reichlich Auswahl, da findet man immer was!

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Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Serkan.a

Leider ein altes Hotel. Kein Service wie man es kennt aus den 5 sternen hotels in Antalya. Essen sehr schwach c Ware schon. Betten sehr unbequem. Kann ich leider nicht weiter empfehlen.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Ihre Beschwerden und Anregungen wurden berücksichtigt. Notwendige Maßnahmen werden von unserer Hotelleitung getroffen. Vielen Dank für Ihren Kommentar und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. (Original) Sayın Misafirimiz, Yazmış olduğunuz şikayetler ve öneriler dikkate alınmıştır. Gerekli önlemler otel yönetimimiz tarafından alınacaktır. Yorumunuz için teşekkür eder,iyi günler dileriz.

Demet.

Wir waren Anfang Juli 2018 für zwei Wochen dort. Der erste Eindruck war ganz ok. Sind mit 5 Familien dort angereist. Ich bin keine die sich für Kleinigkeiten beschwert, aber nach 5 Tagen keine Zimmer Reinigung musste ich mich beschweren. Weil es schon ca. 17 Uhr waren, hieß es die Kräfte sind schon weg. Und es würde morgen erst gereinigt werden, ich drohte mit dem Chef. Dann klappte alles wie am Schnürchen. An den darauf folgenden Tagen wurde mein Zimmer geleckt. Was aber auch schnell nachließ. Ich lasse gerne Trinkgeld da, aber diesmal gab es keinen Groschen für die Reinigungskraft. Das Essen hat mich keineswegs angesprochen. Habe mich mittags von der lieben Frau am Gözleme Stand von ihren Leckerein ernährt und am Abend nur von Salat. Anfürsich hat das Hotel viel Potential, was aber nicht angehalten wird. Wlan ist extrem schlecht. Man hat stellenweise Verbindung. Ab 24 Uhr wird die Klimaanlage in der Lobby abgestellt, um wahrscheinlich Strom zu sparen. Cocktails gibt es keine in dem Hotel. An Spirituosen, Wodka, Whiskey, Gin mehr nicht! Das Service Personal ist stets bemüht. Die Sauberkeit der Anlage wird sehr vernachlässigt. Die Pool Bar stinkt erbärmlich nach Alkohol, so sauer und ekelig. Hatte das Bedürfnis dort mal vernünftige zu putzen. Die Trinkbecher sind sehr labil, man kann keine drei Becher gleichzeitig halten, ohne die Finger in die Becher zu stecken! Jeden Tag blieb die Armatur der Dusche am Pool an meiner Hand hängen. Einmal ist sogar die Armatur abgefallen, sodass das Wasser mit voller Kraft heraus lief. Eine Fontäne entstand. Für Babies/ Kleinkinder ist der Pool unnormal langweilig. Eine kleine mickrige Rutsche.. wow!!! Die Animation besteht nur aus 4/5 Personen. Die sind alle total nett! Viel Einsatz gab es aber nicht! Am Abend wenn man sich an die Pool Bar setzte um Getränke zu sich zu nehmen, lief absolut keine Musik. Ich finde Musik ist ein MUSS! Die Person die für Beschwerden zuständig ist meinte zu mir, ich soll ja auch das Zimmer selber auf Vordermann halten, die Reinigungskräfte wären unterbesetzt. Ahaaaa... Wieso nicht gleich meinen Badreiniger von zuhause mitgenommen dachte ich mir. Ich habe den Müll jeden Tag selbst entsorgt bzw. Vor die Zimmertür gelegt, weil die Windeln meines Babies sich schon türmten. Minibar heißt für mich, Wasser, Cola, Fanta, Bier und eine Kleinigkeit zum knabbern, was hatten wir? zwei Flaschen Wasser! Die auch nur nach Aufforderung dagelassen wurden. Wie gesagt POTENTIAL definitiv da! Aber leider kein WILLE!!! Anscheinend hat der Chef die Kohle schon rausgeholt die er reingesteckt hat, und denkt sich soll jetzt rein kommen was will!!!! Schade. Aber nie wieder!!!! Grüße aus Köln

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir sind wirklich verärgert, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht so war, wie Sie es erwartet haben, aber trotzdem versucht unser Hotelmanagement, es so gut wie möglich zu machen. Von Tag zu Tag, von Jahr zu Jahr versuchen wir, unsere Service-, Essens- und Personalqualität zu verbessern. Ihre Kommentare und Vorschläge werden bereits an das höhere Management gemeldet. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels-Team (Original) Dear guest, We are really upset that your stay in our hotel was not as so as you expected, but nevertheless our Hotel Management tries to do it best. From day to day, from year to year we try to improve our service, meal and staff quality also. Your comments and suggestions are already reported to higher Management. With best regards, Oz Hotels Team

Sarah.k

Nicht zu empfehlen! Sehr ungepflegtes Hotel, die Zimmer sind eine Katastrophe. Schimmel, Ameisen, Kakerlaken, nicht funktionierende Klima und überall Dreck. Sowas haben wir noch nicht erlebt. Essen über mehrere Tage wiederverwendet, haben uns eine MagenDarm Erkrankung mit Fieber und Brechdurchfall eingefangen. Tut euch das nicht an. Dann lieber in ein Hotel mit 3 Sternen aber sauber und gut bewertet. Ich verstehe sowieso nicht wieso dieses Hotel knapp 5 Sterne haben soll. Viel zu bieten hat es nicht. Beispiel: Die Kuchenzeit, hier werden euch die Reste vom Frühstück präsentiert und nicht leckerer Kuchen und Gebäck (kurabiye). Das einzig Positive ist der Strand, es geht flach rein mit wenig Steinen. Auch der Pool geht flach rein, super für Kleinkinder. Die Rutschen müssten erneuert werden bzw der Aufgang, Stufen schon schief und wackelig und die steinwand bröckelig. Der Miniclub ist spärlich eingerichtet, entweder können die Kinder Fernsehen auf einer alten Matratze oder ein Tshirt bemalen für 10 Euro! Keine Aktivitäten oder Spiele. Animation spricht kein deutsch. Die Liste könnte ich noch weiterführen, ich ärgere mich, dass ich die negativen Rezensionen nicht beachtet habe. In dieses Hotel wird nichts investiert. Die Arbeiter können einem nur leid tun! :-( Es waren hauptsächlich russische Gäste und Einheimische dort, sehr wenige Deutsche/Deutschtürken und andere. Uns persönlich stört es nicht, für Kinder ist es nicht so schön, da sie dann keinen zum spielen haben, der ihre Sprache spricht. Die Einheimischen mit denen wir gesprochen haben, fanden das Hotel meist in Ordnung, die Deutschen nicht. Vielleicht je nachdem, welchen Standard man gewohnt ist? Ich weiß es nicht.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team

C.i

Was die Anlage betrifft ist es ok.Sauberkeit und 5 Sterne feeling in den Zimmern (Familienzimmer) sehr schlechte Erfahrungen gemacht.Es waren mehrere Familien die das selbe Problem hatten und sogar auf ein normales Zimmer abgestiegen sind.Das Hotel ist in die Jahre gekommen und müsste von Grundauf mal renoviert werden.Wir waren oft in der Türkei und haben immer 5 Sterne gebucht und bei jedem Hotel hatten wir das gefühl wieder mal hingehen zu können weil wir die 5 Sterne merkten und immer einen WOW effekt in jedem bereich hatten.Wir haben vor der Buchung die Bewertungen gelesen und da standen tatsächlich auch genau die Probleme die ich jetzt schildern möchte aber wir waren der meinung das vllt. die Leute mehr penniebel waren wie wir es sind.Tatsache ist das die Familienzimmer absolut Familien untauglich sind.Die Zimmer sind direkt nebeneinander und getrennt durch eine Balkon Schiebetür weil die aus der Terasse einfach ein kleines weiteres Zimmer errichtet haben wo gerade mal 2 Einzelbetten rein passen.Der Zustand der Bäder absolut inakzeptapel.Schmutz und Schimmel egal wo mann hinschaut.Das Personal gibt sich wirklich sehr viel mühe aber es ist unmöglich es sauber zu bekommen weil das alles noch die erste einrichtung des Hotels ist und das Hotel ist glaub ich mindestens 20 jahre alt.Als Familie würde ich mir es sehr gut überlegen einen teuren Urlaub in diesem Hotel zu machen.Positive ist das Personal und einigermaßen die Aussenanlage vorallem die Strände.Das Essen hat uns auch sehr gut gefallen.Liest euch die Bewertungen von anderen gut durch und achtet auf die negativen Punkte die absolut nicht übertrieben sind! Vorallem was die Sauberkeit und die Familienzimmer betrifft.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir sind wirklich verärgert, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht so war, wie Sie es erwartet haben, aber trotzdem versucht unser Hotelmanagement, es so gut wie möglich zu machen. Von Tag zu Tag, von Jahr zu Jahr versuchen wir, unsere Service-, Essens- und Personalqualität zu verbessern. Ihre Kommentare und Vorschläge werden bereits an das höhere Management gemeldet. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels-Team (Original) Dear guest, We are really upset that your stay in our hotel was not as so as you expected, but nevertheless our Hotel Management tries to do it best. From day to day, from year to year we try to improve our service, meal and staff quality also. Your comments and suggestions are already reported to higher Management. With best regards, Oz Hotels Team

Jennifer.a

Sauberes Hotel, aber renovierungsbedürftig.... Essen war lecker, Animation jeden Abend Tanzshow, es war sehr eintönig am Abend. Softgetränke wie wosnders auch und die Bedienung ist sehr nett und zuvorkommend, aber Alkohol schmeckt teilweise wie Wasser und Cocktails muss man bezahlen und sie kommen micht annähernd an die Originale an und sind dafür zu teuer. Ansonsten empfehlenswert, es wsr ein schöner Urlaub

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Christa.e

Ist ein gutes 4 Sterne Resort Personal sehr freundlich Zimmer sauber Essen eine gute Auswahl Personal Manager super freundlich und immer gut gelaunt

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Oliver.c

Super Hotel. Super Verpflegung. Ganz tolle Angestellte. Der Guest Relation Manager Aziz ist super👍👍👍 Ich kann das Hotel zu 100% weiter empfehlen👍👍👍

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Fam.y

Mega Urlaub! Absolut tolles Preis-Leistungsverhältnis, super nette Angestellte und perfekt mit eigenem Strand! Alles prima, wir kommen wieder!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

strawberry.l

Das essen ist ok. Der Kinderspielplatz ist in einem katastrophalen Zustand. Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Am Personal gibt es nix zu bemängeln..sind recht freundlich und hilfsbereit. Der strand ist eine Augenweide.Im großen und ganzen OK! Was mich am meisten gestört hat war, dass das Personal an der Rezeption weder richtig englisch noch deutsch sprechen konnten sondern ausschließlich russisch 👎

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team

Kristina.o

Ich bin sehr begeistert von dem Hotel. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Essen gibt es in rauen Mengen und es wird immer wieder frisch nach gereicht und es ist immer sehr abwechslungsreich. Es wird auch sehr viel geboten wie Tennis, Volleyball usw. Das Hotel hat seine 5 Sterne voll und ganz verdient.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als Ort für Ihren lang ersehnten Urlaub gewählt haben und im Allgemeinen mit dem Hotel, seinem Service und seinen Mitarbeitern zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Stammgäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels-Team (Original) Dear guest, We are really happy that you have chosed our hotel as a place for your long –awaited vacation and in general you are satisfied with the hotel , its service and staff. We will be glad to see you again as our concstant guests. With best regards, Oz Hotels Team

Mein.o

Es war nicht super sauber, aber okay. Klar wo Palmen sind und tropisches Klima findet man ab und an Tierchen. Das Zimmer war in die Jahre gekommen und das "Kindezimmer" ist ein Holzkabuff, mit lichtdurchlässigen Vorhängen. Essen war lecker, wenn auch immer etwas einfallslos, aber die Türkischen Sachen waren sehr lecker. Sobald die Bar morgens aufmachte floss der Vodka, aber alle Gäste waren sehr nett zu mir! Mit einem geladenen Luftgewehr auf die Gäste zielen finde ich hingegen als nicht so schlau. Oft fand Luftgewehrschießen nicht statt oder später bzw. früher. Ebenso Dart. Schön ist die unmittelbare Nähe zum Strand!

Antwort des Eigentümers:
Sehr gerehrte Gäste, Ihre Beschwerde bzw. Ihre Verbesserungsvorschägen wurden bereits an die Zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und wir hoffen das die Unannehmlichkeiten in kürzester Zeit eingestellt werden können. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Mit freunflichen Grüssen

Kurt..

Große Hotelanlage die durch ihre Weitläufigkeit aufgelockert wirkt. Familienfreundlich, trotzdem sehr ruhig. Großer Kinderspielplatz. Großer Pool mit Wasserrutschen. Theater mit guten Tänzern und netter Show. Personal freundlich und hilfsbereit. Gute deutsch Kenntnisse. Arzt deutschsprachig und kompletter Spa-Bereich vorhanden. Sauna und hamam kostenlos. 60min ganzmassage 40€. Friseur halber Preis als Deutschland, wird von Deutscher betrieben. Publikum russisch deutsch. Der Strand nur sehr eingeschränkt und klein, zum Baden sehr viele Steine. Das Liegen reservieren den ganzen Tag und auch über Nacht, regte uns als einziges wirklich auf, wird nichts dagegen gemacht. Buffet mit sehr großer und auch guter Auswahl. Getränkeauswahl immer und überall erreichbar. A la Card Restaurant nicht besonders, hektisch, Essen nur Mittelmaß mit langer Wartezeit. Viele Gäste gingen während Hauptgang. Zimmer mit allem was man braucht, wir hatten nur kleinen Balkon aber mit Meerblick. Fernseher sogar mit 5 Deutschen Programmen. Zum Shoppen mit Bus in nächsten Ort 5km oder 15km oder Alanya 26km, alles nur 1-2€.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir sind wirklich verärgert, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht so war, wie Sie es erwartet haben, aber trotzdem versucht unser Hotelmanagement, es so gut wie möglich zu machen. Von Tag zu Tag, von Jahr zu Jahr versuchen wir, unsere Service-, Essens- und Personalqualität zu verbessern. Ihre Kommentare und Vorschläge werden bereits an das höhere Management gemeldet. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels-Team (Original) Dear guest, We are really upset that your stay in our hotel was not as so as you expected, but nevertheless our Hotel Management tries to do it best. From day to day, from year to year we try to improve our service, meal and staff quality also. Your comments and suggestions are already reported to higher Management. With best regards, Oz Hotels Team

Guido.e

Der Transfer war eine reine Katastrophe !!! Denke das fünfeinhalb Stunden etwas zu lang sind . Wurden sehr herzlich in der Anlage begrüsst. Macht aber auch nicht weg das, das Zimmer nicht wirklich ein Fenster hatte und damit das Zimmer recht düster ist. Ganz zu schweigen von dem Meerblick, den man selbst mit guten Augen durch den Bewuchs nicht erkennbar war. Die gebuchte Terrasse war ganze 2 Quadratmeter "groß". So das beim öffnen der Tür die Bestuhlung schon im Weg steht und keinerlei Möglichkeit zum entspanntem sitzen darauf möglich ist.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team

David.e

Dieses Hotel ist auf gar keinen Fall 5 Sterne wert, sondern eher 3-4 Sterne ⭐️ Die Zimmer sind abgewohnt und runterkommen... Das Essen 🥘 ist zwar OK aber es gibt so ziemlich jeden Tag das selbe und durch wenig Service Kräfte etwas Wartezeit bis Mann was bekommt... Geschmacklich ist das Essen ganz OK! Die Getränke sind billiger Fusel mit Kopfschmerz 🤕 Effekt. Der Pool ist Groß und Spitze ... Das Meer etwas Steinig beim Einstieg aber auch gut 😊!!! Animation gibt es und die Versuchen sich Mühe zu geben! Fitnessstudio ist eine Katastrophe! Der ganze Spa Bereich ist ziemlich runterkommen. Im großen und ganzen kann ich sagen das es bessere Hotels gibt!! Wiederkehreffekt ist nicht gegeben!!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team

Frank.e

Tolle Anlage mit schönem Pool und Garten direkt am Meer. Zimmer sind sehr verwohnt und max. 3 Sterne. Die Restaurants sind dem Ansturm der Gäste nicht gewachsen, bzw. es wird wie beim Eis oder Omelett künstlich verlangsamt. Alles in allem nur durchschnittlich.

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Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Sana.e

Sehr schöne Anlage mit eigener Bucht. Zimmer sind in Ordnung, der Rest wie Gartenanlage, Essen, Sauberkeit, Covid19 Maßnahmen ausgezeichnet

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(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben! Wir freuen uns, Sie als Dauergast begrüßen zu dürfen. Wir sehen uns wieder… Wir bieten unseren Respekt an. (Original) Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp yorumu yazdığınız için çok teşekkür ederiz! Sizleri daimi misafir olarak ağırlamaktan mutluluk duyarız. Tekrar görüşmek üzere… Saygılarımızı sunarız.

Peter..

In die Jahre gekommenes Hotel mit Flair einer Jugendherberge, was auch durch immer wieder ankommende Schulklassen bestätigt wird. Die Zimmer sind schwerstens abgewohnt, ungepflegt, der Schimmel wächst überall. Essen ist täglich das Gleiche. Die Gäste tragen auch wesentlich dazu bei, dass es keinen höheren Standard gibt. Es wird am Buffet gekämpft. Wer hat mehr am Teller - gegessen wird es letztendlich dann nicht. Das Servicepersonal ist nur damit beschäftigt hunderte volle Teller wieder abzuräumen und die Essensreste unter dem Tisch weg zu kehren. Schade, denn die Anlage hätte Potential - vielleicht sollte die Hotelführung gewechselt werden, bevor das Hotel dem Untergang geweiht ist.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team

Knut.l

Eine traumhaft schöne Hotelanlage und freundliches Personal. Allerdings ist das Hotel renovierungsbedürftig! Die Sauberkeit in den Zimmern ist auch nicht immer zum Besten - verkeimter Kühlschrank, verstaubte Klimaanlagen, Stockflecken in der Dusche! Das Buffett ist sehr reichhaltig und wunderschön angerichtet, doch leider nicht wirklich abwechlungsreich! Auch sind die warmen Speisen meistens nur lauwarm und der Fisch "tot gegart" und furztrocken! Trotz allem ein wunderschöner Urlaub!

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Pierre.c

Super Atmosphäre, tolles Personal, extrem sauber, leckeres Essen. Für Familien super geeignet. Viel Abendprogramm für Kinder. Riesen Poolanlage. Direkte Strandanbindung. Zimmer ein Traum. Gerne wieder!

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Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Stefan.i

Eine sehr grosse, gut geführte Hotelanlage mit tollen, aufmerksamen Angestellten. Immer wieder gerne 👍😊

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Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Stefan.a

Wir hatten hier ein paar schöne Tage. Personal ist freundlich und nett. Hier und da sind ein paar Macken die repariert werden sollten. 5 Sterne sind übertrieben. Wir waren aber trotzdem zufrieden. Spa Bereich war auch toll.

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Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

M...

Wir waren vor zwei Wochen dort und weiterzuempfehlen ist dieses Hotel auf keinem Fall. Der Service bemüht sich wirklich sehr und das Essen war auch gut aber die Zimmer sind sowas von runter gekommen, das Bad ist absolut verkeimt und dreckig sowie der Rest der Anlage. Die Putzfrau hat nix sauber gemacht sind echt dolle enttäuscht.

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(Übersetzt von Google) Lieber Gast, Wir sind wirklich verärgert, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht so war, wie Sie es erwartet haben, aber trotzdem versucht unser Hotelmanagement, es so gut wie möglich zu machen. Von Tag zu Tag, von Jahr zu Jahr versuchen wir, unsere Service-, Essens- und Personalqualität zu verbessern. Ihre Kommentare und Vorschläge werden bereits an das höhere Management gemeldet. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels-Team (Original) Dear guest, We are really upset that your stay in our hotel was not as so as you expected, but nevertheless our Hotel Management tries to do it best. From day to day, from year to year we try to improve our service, meal and staff quality also. Your comments and suggestions are already reported to higher Management. With best regards, Oz Hotels Team

Sophie.�

Toller Urlaub. Super Essen, nettes Personal, große Anlage und saubere Zimmer.

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Reiner.a

Anlage ist der Hammer freundliche Bedienung. Sind für 10 Tage hier gewesen und waren bis auf Kleinigkeiten sehr sehr zu Frieden. Fliege jetzt das 6 Jahr in die Türkei und dieses Hotel war das beste von den billigen 5 Sterne.

Antwort des Eigentümers:
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Christine.e

Das Hotel ist keine 5 Sterne wert. Die Zimmer sind schon sehr runtergekommen. Und wurden auch sehr schlecht gereinigt .Und das Personal ist auch nicht sehr freundlich. Wir waren schon 8 mal in der Türkei so ein schlechtes Hotel hatten wir noch nie.

Antwort des Eigentümers:
Sehr gerehrte Gäste, Ihre Beschwerde bzw. Ihre Verbesserungsvorschägen wurden bereits an die Zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und wir hoffen das die Unannehmlichkeiten in kürzester Zeit eingestellt werden können. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Mit freunflichen Grüssen

Susan.c

Es gibt dort einfach nix zu meckern

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(Übersetzt von Google) Vielen Dank für die Bewertung. Wir werden uns freuen, Sie hier wiederzusehen Mit besten Grüßen. Oz Hotels-Team (Original) Thank you for the rating. We will be glad to see you here again With bests regards. Oz Hotels Team

Frank.l

Einer der schönsten Anlagen und der Service ist einfach unbezahlbar vielen Dank incekum Wir kommen nächstes Jahr wieder

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Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Christine.a

Die Zimmer waŕen sauber und gepflegt, der Service war super, das Personal höflich und zuvorkommend. Ich würde immer wieder den Urlaub hier verbringen.

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Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

He.a

Das hotel ist sehr schöne.Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit nur die Putzkraft ist nicht so gut aus dem Grund wir waren von 12-16 Uhr nicht in unseren Zimmer und da sollte es gereinigt werden wurde es nicht vllt nur zwei Mal in der Zeit wo wir da waren aber sonst ist das Hotel echt emphelens wert und im Sommer ist es echt schön.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Sayed.M

Es ist ein sehr schöne Hotel allinklusive Hotel Reich essen super Anlage sauber Hotel und Zimmern grosse badi Meer Strand alles wie Paradies sehr nette Personal

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Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Fu.e

Alle Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich.

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Katja.l

Tolles Hotel mit super schöner Anlage, großer Pool und mehreren Bademöglichkeiten am Meer. Einzig die Zimmer könnten mal wieder modernisiert werden.

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Renate.o

Einfach ein gut geführtes Hotel. Sehr freundliches Personal Wir waren voll und ganz zufrieden und kommen mit Sicherheit wieder Bleibt bitte so

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Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Olga.k

Ist echt nicht schlecht leider hatte ich Ameisen in Zimmer und ganz klar keine 5 ⭐

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Sehr verehrte Gäste, Ihre Beschwerde bzw. Ihre Verbesserungsvorschägen wurden bereits an die Zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und wir hoffen das die Unannehmlichkeiten in kürzester Zeit eingestellt werden können. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Mit freunflichen Grüssen

Sylvia.u

Super Hotel mit tollem Personal. Waren bereits 5 mal da und im September geht's wieder hin......wir lieben das Hotel

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Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Fred.o

Sehr schönes ruhiges Hotel, gute Küche, riesen Poolanlage, wenig Strand. Sauber und sehr nettes Personal

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Gero.e

Ein in die Jahre gekommenes Hotel,aber an sonsten alles gut. Essen 👌 Pool 😎😁 Meer,gerne mit badeschuhen, Preis/Leistungsverhältnis ist Ok

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Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

Miriam.u

Schöne Anlage. Zimmer solalala,aber dort schläft man ja nur. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Eigentümers:
Liebe Gaste, Wir freuen uns sehr das Sie unser Hotels als Urlaubsort ausgesucht haben und in algemein mit dem Service , Hotel usw zufrieden sind. Natürlich das Hotelmanagement versucht sich immer etwas besseres zu tun um Sie - unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder bei uns als Stammgaeste begrüssen zu dürfen. Mit LG das Oz Hotels Team

JASSI.

Sehr viele unterschiedliche menschen aber hotel ist super

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